在日常學習,、工作或生活中，大家總少不了接觸作文或者范文吧，通過文章可以把我們那些零零散散的思想，聚集在一塊。相信許多人會覺得范文很難寫,？接下來小編就給大家介紹一下優(yōu)秀的范文該怎么寫，我們一起來看一看吧。

售后技術(shù)主管崗位職責描述 售后技術(shù)支持主管找工作篇一

1,、負責公司運維部人員管理,產(chǎn)品上門安裝軟、硬件工作安排,以及政府關系維護及正常機器維護工作,保證客戶機器正常使用

2,、負責跟領導及各部門負責人日常溝通對接,及時反饋客戶需求并協(xié)助總部跟蹤解決

3,、協(xié)助所有客戶的`安裝維護優(yōu)先級,為業(yè)務部門正常開展業(yè)務保駕護航

4、負責領導下達的其他運營工作,對規(guī)定的重要運營指標建立工作計劃并執(zhí)行

5,、負責運營工作

6,、定期對運營部所轄員工進行專業(yè)素養(yǎng)培訓,對銷售部員工定期進行產(chǎn)品更新知識培訓,召開會議

7、客情關系管理

8,、維保費管理

任職要求:

1,、抗壓能力強,吃苦耐勞,有強烈的求知欲,工作態(tài)度嚴謹,能適應創(chuàng)業(yè)型it硬件設備比公司的快速發(fā)展節(jié)奏;

2、組織,、規(guī)劃,、協(xié)調(diào)、調(diào)配等綜合能力強;

3,、3年以上相關工作經(jīng)驗,有團隊管理能力者優(yōu)先;

4,、對運營工作有深刻認知,熟悉o2o、互聯(lián)網(wǎng),、it硬件不動產(chǎn)行業(yè)動態(tài)者優(yōu)先;

5,、管理或者計算機及相關專業(yè),專科及以上學歷

售后技術(shù)主管崗位職責描述 售后技術(shù)支持主管找工作篇二

職責描述:

1,、負責公司rma售后退換貨判定及處理;

2,、負責跟進各ems工廠退換貨處理進度,并按要求定期進行補貨,保證售后訂單準時結(jié)案;

3、輔助產(chǎn)品上市初期樣品封樣及兼容性測試;

4,、維護客戶和生態(tài)鏈合作伙伴關系,妥善處理北京rma各項日常事務,。

任職要求:

1、有耳機音響產(chǎn)品售后,測試以及rma處理相關工作經(jīng)驗優(yōu)先(學歷可放寬);

2,、熟練掌握office辦公軟件,有一定英語基礎;

3,、頭腦靈活,做事認真,有責任心,善于交際。

售后技術(shù)主管崗位職責描述 售后技術(shù)支持主管找工作篇三

1,、 根據(jù)公司運營管理總體發(fā)展計劃和工作目標,，組織實施，確保完成公下達的經(jīng)營責任指標,。

2,、 組織實施部門機構(gòu)和人員的調(diào)整設置,、績效考核及二級薪酬分配，提出員工的招聘和使用計劃,，保證公司內(nèi)部考核,、薪酬分配制度的合理完善及人力資源的有效配置，推進公司目標的實現(xiàn),。

3,、 合理分工，做好用戶的送貨及設備安裝調(diào)試工作,。

4,、 提高本部門技術(shù)服務水平，及時解決用戶的各種售后問題,，提高用戶滿意度,。

5、 審核《技術(shù)服務報告單》,，做好本部門的績效考核工作,。

6、 每周定期將所負責區(qū)域信息反饋至公司,，了解用戶需求及市場動態(tài),。

7、 開拓新市場,，增加新客戶,。

8、 推進公司的企業(yè)文化建設,，掌握員工主要思想動態(tài),，倡導隊伍的'創(chuàng)新團隊精神，提升公司核心競爭能力,。

9,、 控制本部門的各項費用。

10,、定期組織本部門員工業(yè)務培訓。

11,、樹立索福公司的專業(yè)形象,，保證索福公司的名譽不受到侵害。 售后服務部工程師崗位職責

1,、 做好用戶的送貨及設備安裝調(diào)試工作,。

2、 做好安裝調(diào)試記錄,，包括產(chǎn)品標識性信息,、用戶的詳細信息及相關人員信息,。

3、 對公司售出產(chǎn)品進行售后服務和維修,。

4,、 服務過程中的信息要及時反饋給相關人員，并作記錄,。

5,、 認真填寫《技術(shù)服務報告單》，所涉及的文件文檔資料要及時存檔備份,。

6,、 開拓新市場，增加新客戶,。

7,、 參加本部門業(yè)務培訓。

8,、 樹立索福公司的專業(yè)形象,，保證索福公司的名譽不受到侵害。

售后技術(shù)主管崗位職責描述 售后技術(shù)支持主管找工作篇四

崗位職責

1,、新,、老產(chǎn)品售后維修技術(shù)資料整理

2、終端維修技術(shù)支持,，疑問解答,、備件專用號解答

3、新老產(chǎn)品備件問題對接

4,、每周對日日順區(qū)域經(jīng)理進行培訓產(chǎn)品維修技能,，并對下發(fā)資料學習數(shù)量較低中心進行顯差

5、前10位質(zhì)量問題全流程閉環(huán)解決

6,、負責管理及安排售后人員的工作,；

7、負責跟蹤產(chǎn)品售后維修進度工作,，在規(guī)定時間內(nèi)將產(chǎn)品返還給客戶,；

8、每月統(tǒng)計售后總表,，分類作出改善對策,，并召開售后月會；

9,、跟進處理上級領導安排的其它工作,。

崗位要求

1、25歲以上,，大專以上學歷,；

2,、有兩年以上大中型企業(yè)售后工作經(jīng)驗；

3,、精通大小家電產(chǎn)品維修經(jīng)驗兩年以上,；

4、具有良好的溝通,、協(xié)調(diào)能力,，熟悉售后的`工作流程；

5,、熟悉企業(yè)管理制度及管理模式,，工作認真踏實。

售后技術(shù)主管崗位職責描述 售后技術(shù)支持主管找工作篇五

售后主管嫡售后經(jīng)理,，工作對售后經(jīng)理負責,，管轄售后服務人員，包括：運送組組長（由司機擔任）2組,、送貨搬工和安裝工及售后服務人員,。其工作職責如下：

1、服從公司上級領導的管理,、遵守公司各項規(guī)章制度和勞動紀律,。

2、負責組織售后服務人員的早會和培訓工作,。

3,、負責組織安裝人員完成本公司的運送安裝工作任務。

4,、及時,、準確地向運送售后服務人員傳達公司或上級領導的工作安排。

5,、負責對本組的`運送安裝人員及工作事務的管理,。

6、負責對本組人員的考勤,、工具及服裝,、費用報銷的審核、領用,、發(fā)放等工作管理,。

8、負責本組人員團隊建設的管理,。

9,、負責本組安裝人員的安裝技能的提升,，工作規(guī)范和工作效率的提高,。 10負責對售后服務人員的工作結(jié)果及過程進行追蹤,、確認。 11負責對售后服務人員的工作調(diào)派,，做到公正,、合理。

12負責對余款回收的管理,。

13認真,、準確地填寫相關工作記錄，做好相關統(tǒng)計工作,。

14嚴格執(zhí)行公司的規(guī)章制度和崗位規(guī)范,，及時對不合格事件進行處理和上報。

15負責與相關部門進行工作溝通和配合,。

16負責解決售后服務人員在工作存在的困難,。

17負責對安裝遺留問題進行跟蹤解決。

18負責對工作表單及相關文檔的管理保存工作,。

19,、認真、及時地發(fā)現(xiàn)本售后服務人員工作中的不足,，積極解決或上報,。

20、積極,、主動參與安裝人員的人事評議,、工作規(guī)范的完善。

21,、主動提升自身業(yè)務能力,，提升安裝技能，提高服務水平并承擔本組管理責任,。

22,、負責本組售后服務人員工作安排、指導,，安排售后服務人員休息時間,，并提前一天書面告知售后調(diào)度，便于售后排單,。

售后技術(shù)主管崗位職責描述 售后技術(shù)支持主管找工作篇六

崗位職責:

1,、負責公司技術(shù)支持團隊的管理,制定服務規(guī)范;

2、負責客戶售前技術(shù)支持及方案設計;

3,、負責客戶售后技術(shù)支持及實施;

4,、負責公司內(nèi)部及外部的需求管理。

任職要求:

1、本科學歷,計算機網(wǎng)絡,通信工程,、智能硬件等相關專業(yè),有一定英文能力優(yōu)先;

2,、 3年以上技術(shù)支持工作經(jīng)驗,2年團隊管理經(jīng)驗;

3、熟悉gps等硬件產(chǎn)品;

4,、良好的`客戶溝通及需求理解能力,。

售后技術(shù)主管崗位職責描述 售后技術(shù)支持主管找工作篇七

崗位職責:

1、對公司產(chǎn)品投入運行前,，配合項目現(xiàn)場的調(diào)試,、驗收、送電工作;

2,、熟悉35kv及以上變電站內(nèi)設備的售后服務,，含二次保護、繼保,、后臺,、一次開關柜等變電站內(nèi)所有設備;

3、了解10kv配電成套設備的售后服務;

4,、負責解決客戶關于產(chǎn)品質(zhì)量投訴,，故障處理等問題;

5、負責現(xiàn)場產(chǎn)品質(zhì)量,，故障問題的分析與整理,，提供生產(chǎn)技術(shù)指導方案;

6、負責對產(chǎn)品的售后問題進行跟蹤,、處理;

7,、完成售后工作中的各種表格記錄填寫，總結(jié)售后經(jīng)驗,，指導工廠的.生產(chǎn);

8,、加強業(yè)務學習、交流,，形成良好的服務態(tài)度,。

任職要求:

1、電氣類專業(yè)大專以上學歷;

2,、3年以上成套電氣售后經(jīng)驗;

3,、能熟練使用辦公軟件，cad輔助設計軟件,。崗位職責:

1,、對公司產(chǎn)品投入運行前，配合項目現(xiàn)場的調(diào)試,、驗收,、送電工作;

2,、熟悉35kv及以上變電站內(nèi)設備的售后服務，含二次保護,、繼保,、后臺、一次開關柜等變電站內(nèi)所有設備;

3,、了解10kv配電成套設備的售后服務;

4、負責解決客戶關于產(chǎn)品質(zhì)量投訴,，故障處理等問題;

5,、負責現(xiàn)場產(chǎn)品質(zhì)量，故障問題的分析與整理,，提供生產(chǎn)技術(shù)指導方案;

6,、負責對產(chǎn)品的售后問題進行跟蹤、處理;

7,、完成售后工作中的各種表格記錄填寫,，總結(jié)售后經(jīng)驗，指導工廠的生產(chǎn);

8,、加強業(yè)務學習,、交流，形成良好的服務態(tài)度,。