隨著社會一步步向前發(fā)展,,報告不再是罕見的東西,多數(shù)報告都是在事情做完或發(fā)生后撰寫的,。報告書寫有哪些要求呢,?我們怎樣才能寫好一篇報告呢,?下面是小編為大家?guī)淼膱蟾鎯?yōu)秀范文,,希望大家可以喜歡,。
行政人員的述職報告 行政人員述職報告 篇一
為領導和員工創(chuàng)造一個良好的工作環(huán)境是行政部重要工作內(nèi)容之一,。兩個月來,,行政部結合工作實際,認真履行工作職責,,加強與其他部門的協(xié)調(diào)與溝通,,使行政部基礎管理工作基本實現(xiàn)了規(guī)范化,為公司各項工作的開展創(chuàng)造了良好條件,。
如:做到了員工人事檔案,、培訓檔案,、合同檔案、公章管理等工作的清晰明確,,嚴格規(guī)范,。做到了收、發(fā)文件的準確及時,,并對領導批示的公文做到了及時處理,,不拖拉。做到了辦公耗材管控及辦公設備維護,、保養(yǎng),、日常行政業(yè)務結算和報銷等工作的正常有序。組織了員工健康體檢等,,行政部在接待,、人事管理、優(yōu)化辦公環(huán)境,、保證辦公秩序等方面做到了盡職盡責,,為公司樹立了良好形象,起到了帶頭作用,。
行政部工作在服務工作方面做到了以下兩點:
1,、變被動為主動。對公司工作的重點,、難點和熱點問題,,力求考慮在前,、服務在前,。特別是行政部分管的食堂、車輛,、辦公耗材管控及辦公設備維護,、保養(yǎng)等日常工作,工作有計劃,,落實有措施,,完成有記錄,做到了積極主動,。日常工作及領導交辦的臨時性事物基本做到了及時處理及時反饋,,當日事當日清。在協(xié)助配合其他部門工作上也堅持做到了積極熱情,。
2,、在創(chuàng)新與工作作風上有所突破。在工作思路,、工作方法等方面不斷改進和創(chuàng)新,,適應公司發(fā)展的需要,,做到工作有新舉措,推動行政部工作不斷上水平,、上臺階,。切實轉變行政部服務作風,提高辦事效率,,增強服務意識和奉獻精神,。
“充電”,做到不斷補充各方面的知識和深入鉆研行政部業(yè)務知識,。我努力加強自身學習,,認真學習了公司業(yè)務流程、集團制度等業(yè)務內(nèi)容,,為加強行政監(jiān)督和管理夯實理論基礎,。
1、狠抓員工禮儀行為規(guī)范,、辦公環(huán)境辦公秩序的監(jiān)察工作,。嚴格按照公司要求,在公司員工行為規(guī)范和辦公環(huán)境等員工自律方面加大了監(jiān)督檢查力度,,做了一些切實可行的要求和規(guī)定,,營造了良好的辦公環(huán)境和秩序。
2,、培訓工作:為了能切實提高員工素質(zhì),以更好地適應市場競爭,我極配合公司把優(yōu)化人員結構和提高員工素質(zhì)與企業(yè)發(fā)展目標緊密結合,。通過新進員工的培訓,初步制定了“全員培訓計劃”并準備把培訓工作的規(guī)劃納入部門整體的工作計劃之中,,大力加強對員工政治理論和專業(yè)技能等方面的'培訓,。
3、人力資源管理工作:根據(jù)各部門和總經(jīng)理的人員需求,,在確保人員編制完全控制在標準編制內(nèi)的前提下,,協(xié)助部門完成人員招聘工作。完成公司人事檔案信息的建立完善,、人事管理等工作,。并按時完成員工月考勤記錄、月工資報表的造表及上報工作,。
兩個月來,,在總經(jīng)理的重視和指導下,得到了各部門的大力協(xié)助下,,行政部取得了一定的成績,,但仍存在著很多不足之處,主要表現(xiàn)在以下幾個方面:一是由于行政部工作常常事無巨細,每項工作我主觀上都希望能完成得,,但由于能力有限,,不能把每件事情都做到盡善盡美。二是對公司各部門有些工作了解得不夠深入,,對存在的問題掌握真實情況不夠全面,,從而對領導決策應起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠。三是抓制度落實不夠,,由于公司事務繁雜,,基本檢查不到位,因而存在一定的制度落實不力現(xiàn)象,。這些都需要我在今后的工作中切實加以解決,。
20xx年即將到來。在新的一年里,,我們將繼續(xù)圍繞公司中心工作,,克服缺點,改進方法,。深入調(diào)研,,掌握實情。加強管理,,改進服務,。大膽探索行政部工作新思路、新方法,,促使行政部工作再上一個新臺階,,為公司的健康快速發(fā)展作出更大的貢獻!
下面根據(jù)本年度工作情況與存在不足,,結合目前公司發(fā)展狀況和今后趨勢,,行政部計劃從下幾個方面開展20xx年度的工作:
1、努力提高行政辦公室人員的綜合素質(zhì),,加強理論學習,、業(yè)務學習,,強化服務與管理意識,,制定相應的考核管理制度,明確分工,,充分調(diào)動工作積極性,,使公司后勤服務管理工作再上新臺階。
2,、完成公司各部門各職位的工作分析,,為人才招募與績效考核提供科學依據(jù)。
3、作好員工日常工作信息的采集,,完成日常行政招聘與配置,。
4、充分考慮員工福利,,做好員工激勵工作,,培養(yǎng)雇員主人翁精神和獻身精神,增強企業(yè)凝聚力,。
5,、在工作計劃中,每月都突出-個“重點”工作,。做到工作有重點有創(chuàng)新,,改變行政部工作等待領導來安排的習慣。
以上是本人在20xx年度任職公司行政部經(jīng)理的述職報告,,敬請各位領導批評指正,。
行政人員的述職報告 行政人員述職報告 篇二
尊敬的各位領導、各位評委:
大家好!根據(jù)公司述職方案要求,,下面我就年上半年主要工作及下一步工作思路和目標作如下匯報,,不當之處請領導們給予批評指正。
一,、個人簡介及工作職責
我叫,,行政專員,20xx年6月畢業(yè)于職業(yè)學院,,20xx年3月底到公司上班,,8月份調(diào)入行政部工作。在公司領導及同事們的關心幫助下,,我認真履行崗位職責,,較好的完成了各項工作任務。我的主要工作職責有:
一是通知,、通報,、規(guī)章制度、會議紀要,、紅頭文件,、工作總結及其他材料的撰寫、修改和督辦落實;
二是協(xié)助領導完成各生產(chǎn)單位,、后勤部室,、銷售部負責人半月工作計劃考核;
三是夜間值班簽到情況的檢查與落實;
四是印章的管理工作;
五是傳真電話的接聽及傳達落實;
六是公司領導安排的其他工作。
二,、xx年來主要工作內(nèi)容及業(yè)績
(一)認真做好公司各類公文起草,、撰寫工作,。年來,起草,、審核機電公司通報175份,,通知80份,會議紀要26份,,規(guī)章制度23份,。另外,編寫工作總結3份,,共計兩萬一千余字;編寫大型發(fā)言材料8份,,共計一萬余字。上半年以辦公室名義起草下發(fā)《內(nèi)部禮品提用管理規(guī)定》等管理制度4份,,為公司管理水平提升奠定了良好的基礎,。
(二)認真做好督查監(jiān)督工作。嚴格按照《督查管理規(guī)定》,,對公司生產(chǎn)運行會議,、應收賬款調(diào)度會議確定的事項以及公司領導研究確定的事項及時進行督查調(diào)度,年調(diào)度事項29項,,按期完成23項,,有6項工作正在向前推進。
(三)做好半月工作計劃考核工作,。實行生產(chǎn)單位,、后勤部室、銷售部門負責人半月工作計劃考核,,協(xié)助領導完成半月計劃考核工作,。
(四)認真做好傳真電話接聽及傳達落實工作。上半年共計收取傳達傳真500余份,,電話接聽時使用禮貌用語,,收到傳真信息及時通知相關人員,確保各類信息文件及時傳達,。
(五)認真做好印章保管及用印工作,。嚴格按照公司印章管理規(guī)定,保管使用行政部,、人力資源部,、質(zhì)量安全部、銷售部的印章,,嚴格審批用印權限,,半年來,,未出現(xiàn)錯蓋,、超權限用印事項。
(六)認真做好夜間值班情況落實工作。每天及時對夜間值班情況進行落實,,確保夜間值班工作有序開展,。
三、個人優(yōu)勢及不足
經(jīng)過在行政部近一年的工作,,我各方面都得到了鍛煉,。一是本崗位工作已能熟練駕馭,并積累了一定的工作經(jīng)驗;二是工作態(tài)度端正,,做事認真踏實,,具有較強的責任心。雖然取得了一定的`成績,,但是我也清醒的認識到實際工作中仍存在不足之處和薄弱環(huán)節(jié),,主要有以下幾個方面:一是理論素養(yǎng)和業(yè)務素質(zhì)有待于進一步加強,文字寫作水平有待進一步提高;二是創(chuàng)造性開展工作不夠,,溝通交流少,。
四、下半年工作思路,、目標及打算
下半年,,我將嚴格按照領導的安排和部署,進一步增強責任意識,,嚴格遵守公司各項規(guī)章制度,,并不折不扣的學習好、貫徹好,、落實好,、執(zhí)行好。一是協(xié)助行政部經(jīng)理做好行政部的各項監(jiān)督檢查工作,,進一步加大工作執(zhí)行力度,,努力培養(yǎng)雷厲風行的做事風格,確保各項工作有序,、高效開展;二是進一步加強自身業(yè)務學習,,積極參加各類培訓,努力提高自身素質(zhì)和寫作水平;三是認真學習相關寫作知識,、技巧,,進一步提高寫作能力;四是進一步加強溝通與協(xié)調(diào)。協(xié)調(diào)是辦公室的重要工作之一,,是公司有效運轉的重要條件,。沒有溝通就沒有協(xié)調(diào)。加強內(nèi)部溝通協(xié)調(diào),,增進與其他部門的交流協(xié)作,,努力營造和諧的工作環(huán)境,,形成工作的合力。
最后,,感謝各位領導能夠提供給我這份工作,,使我有機會和大家共同提高、共同進步;感謝每位領導在這一年來對我工作的熱情幫助和悉心關照,。在今后的工作中,,我一定認真總結經(jīng)驗,戒驕戒躁,,努力實踐,,克服不足,努力把工作做好,。
我的述職完畢,,謝謝!
述職人:
20xx年xx月xx日
行政人員的述職報告 行政人員述職報告 篇三
1.
思想
方面,在本職崗位上認真積極學習貫徹公司各項方針政策,,認真領會企業(yè)穩(wěn)定發(fā)展的重要性,,遵守國家的法律法規(guī)和公司各項規(guī)章制度,恪盡職守忠于企業(yè),。2.勞動關系管理方面,,今年是《勞動合同法》實施的第一年,按照公司《人力資源管理基本規(guī)范》及《勞動合同法》實施細則認真做好員工入職,、在職,、離職過程中的各項管理工作,全年無勞動爭議糾紛案件發(fā)生,。
3.按照年初《關于改革和增加工資的的
方案
》對1200人進行了40-120元不等的增資,,人均增資105元。逐步提高重點崗位待遇,,完成了對主辦科員,、大學畢業(yè)生每月100元的增資。4.合理配置人力資源,。按照《四川鎣峰實業(yè)有限公司人力資源管理基本規(guī)范》認真做好各單位,、各崗位人員的合理調(diào)配,特別是地震后恢復重建中的人員合理調(diào)配,。認真做好各類人員的招聘工作,,面向社會招聘營銷人員5名,財會人員6名,,參加大中院?!半p選會”新招20xx屆品學兼優(yōu)、專業(yè)對口的院校學生12名,。
5.結合公司《薪酬管理暫行實施辦法》,,初步擬定了《關于實施內(nèi)部技術和管理等級工資制的暫行規(guī)定》的
方案
,,培養(yǎng)員工成長發(fā)展實行“雙階梯”晉升模式,一條是技術路徑,,在本專業(yè)領域繼續(xù)發(fā)展,,包括技術型員工,、技術型高級員工,、非干部管理型員工。一條是管理干部路徑,,員工可實現(xiàn)向管理階梯的晉升,。6.抗震救災工作方面,地震發(fā)生后當天下午即趕到穿心店生產(chǎn)基地清理員工情況,,尋找失蹤人員,,在山上無論烈日還是暴雨惡劣氣候,,一直堅持在救援現(xiàn)場,對清理出來的遺體及時安排進行消毒、編號,、確認,在處理的過程中忍受遇難員工家屬的指責和辱罵,,堅持在一線做好解釋和疏通工作,,穩(wěn)定遇難員工家屬情緒,在山上工作了20多天時間,,直到公司遇難職工全部得到確認后才回到什邡,。
7.做好地震中因工死亡職工待遇的發(fā)放工作,并配合做好遇難職工家屬的政策宣傳解釋工作,,現(xiàn)這項工作正在穩(wěn)步進行之中,。
8.做好對受災員工、群眾的救濟糧,、救濟金發(fā)放以及后續(xù)補助金的發(fā)放工作,。
9.在了解關于國家支持災區(qū)重建的政策后,根據(jù)企業(yè)受災實際情況,,我部及時向社保部門申請了社會保險金的'緩交,,今年截止12月緩交額達650萬元,申報了員工預先失業(yè)補助金達180余萬元,,現(xiàn)已支付給公司,,在一定程度上緩解了公司資金上的壓力。
各位
領導
,,各位同仁,,雖然做了以上工作,如果說有一點成績的話,,也是在公司領導
的關懷指導下,,在同事以及各位職工代表的關心支持下,,在本部門人員和全體勞資人員共同努力下所取得的,但是,,離公司的要求還有一定的差距,,比如工作還不夠積極主動,考慮問題不夠深入細致,,深入基層不夠,,溝通協(xié)調(diào)能力不夠等等,這與我本人的能力有直接聯(lián)系,。這些不足都是值得我在今后的工作中引起足夠的重視和改正,。行政人員的述職報告 行政人員述職報告 篇四
尊敬的公司領導:
自我有幸進入公司工作,至今已有將近3個月的時間,,三個月以來,,我對公司的了解日益加深,公司雖然剛成立不久,,卻充滿著生機,,它的發(fā)展目標明確,企業(yè)文化氛圍濃重,,很多東西都經(jīng)歷了從無到逐步完善的建立過程,伴隨著它的不斷成長,,我由衷感到快樂,,更堅信在大家的共同努力下,公司將會不斷發(fā)展壯大,。
在這期間,,我努力適應工作環(huán)境,認真地履行了自己的工作職責,,較好地完成了各項工作任務,,同時深切地感受到與同事之間和諧相處,、團結協(xié)作的喜悅,,而對于因不能面面俱到而留下的遺憾也進行了反思,、總結,吸取教訓,因此在工作崗位上積累了更多的經(jīng)驗,,獲得了進步。以下我主要從幾個方面進行述職,,不足的地方請公司領導給予批評指正,。
一、扎實工作,,認真做好前臺的管理前臺是公司對外形象的窗口,,因此我嚴格要求自己,每天必須以最佳的精神面貌迎接每一位到訪的客人和公司的.同事,,做到熱情周到,、耐心解答,、仔細引導,。一直以來,我都認為前臺的工作雖繁瑣卻非常鍛煉人,,為達到工作要求,,我也努力讓自己成為一個多面手,盡心盡量管理好前臺的事務,。在前臺,,我所負責的具體工作有:
1、公司,、部門文件的收發(fā),、分類整理、編制目錄及存檔,,公共文件盤電子文檔的更新和調(diào)整,,方便工作的開展;
2、跟進電話,、網(wǎng)絡的安裝及報修工作,,復印件、空調(diào)等電器設備的維護,、維修,,確保資源得到合理、有效利用;
3,、做好辦公室環(huán)境管理,,監(jiān)督辦公室保潔工作,確保為公司同事提供一個干凈,、舒適的辦公環(huán)境;
4,、每月按時完成各部門辦公用品的征訂工作,對公司辦公用品,、日常用品,、生日禮券進行申購和采購,,并對用品進行庫存管理、做好發(fā)放領用登記和用量控制,,確保用到實處,,節(jié)約行政費用的支出;
5、對辦公室租賃,、水電,、物業(yè)費用進行查核和審批,跟進飲用水訂購,、票務預訂及結算服務,、廢品舊報紙回收、員工工作證,、名片制作等工作,,每月統(tǒng)計并匯報行政費用的收支情況;
6、及時更新員工通訊地址和電話號碼等聯(lián)系方式,,落實通知全體員工,。發(fā)公司傳真件、郵件,、報刊雜志,、外來文件信函,做好及時傳達;
7,、負責前臺電話接聽,,嚴格按照電話禮儀的要求接聽來電,做好電話內(nèi)容的記錄與及時傳達,,正確判斷和處理騷擾電話;
8,、負責來訪接待及前臺安全監(jiān)控工作,做好來訪客人的引導和各項安排,,讓每一位來訪人員都能感受到熱情周到的服務,,同時警惕陌生人員到訪,確保公司財產(chǎn)安全不受損害;
9,、負責會務接待工作,,安排好會議用品、茶水的供給,,做好會后的場地保潔;
10,、跟進領導安排的其他臨時性工作。
二,、協(xié)助各項規(guī)章制度,、工作流程的擬定
規(guī)范化的管理,有助于為公司建立嚴謹、穩(wěn)健的發(fā)展形象,,對于提高員工對公司的信任度和向心力,、提高員工的使命感和工作的積極性都起著重要的作用。由于公司剛起步,,各項規(guī)章制度,、工作流程等相對欠缺,這三個月期間,,我在部門領導的帶領下,,認真做好各類文件、通知的修改,、公布,、下發(fā)工作,協(xié)助完成了公司各項規(guī)章制度及管理規(guī)定擬定,,草擬了《員工行為禮儀規(guī)范》,、《辦公用品申購流程》、《各層級人員辦公文具配備標準》,。目前,,規(guī)范化管理已初見成效,,公司內(nèi)部各項工作都嚴格按制度執(zhí)行,,形成了有紀律,有秩序的工作氛圍,。
三,、控制成本,設計制作企業(yè)宣傳欄
企業(yè)文化,,是員工對企業(yè)建立忠誠度的根本,。我想,精神的滿足才是最大的滿足,,因此我認真的思考,、領會公司企業(yè)文化的精髓,以企業(yè)文化為指導,,在部門領導的幫助下,,設計制作了公司的宣傳欄,并定期對內(nèi)容進行更換,,為辦公室的面貌增添了色彩,,同時也受到了員工的關注和認可。雖然板塊的空間不大,,但我們?nèi)韵Mㄟ^努力的構想,,讓它的內(nèi)容可以往更多更廣的方面延伸,不僅作為公司動向、通知,、公告的宣傳,,也對行業(yè)相關的信息進行整理公布,以及做一些有助于提高員工素質(zhì),,豐富業(yè)余生活的內(nèi)容,,同時也讓其他部門的同事能參與其中,采納了他們提出的意見和提供的資料進行設計制作,。此外,,宣傳欄制作的過程中,對制作成本,、材料都一一進行了考慮,,現(xiàn)在每期更換的內(nèi)容只需用公司現(xiàn)有的資源便可制作,不需額外增加制作的成本,,達到了節(jié)約費用的目的,。
行政人員的述職報告 行政人員述職報告 篇五
我于xx年4月25日以咨詢助理的身份進入學院,成為學院的一名普通員工,。xx年9月23日被提升為行政與人事部見習經(jīng)理,,兩個月后被正式任命為行政與人事部經(jīng)理。
從入職到現(xiàn)在,,回顧將近一年的工作,,有進步也有不足,下面我從三部分來對我的工作進行匯報,。
在過去一年的工作中由于我的努力取得了很大的進步,。
在剛入職時,作為一名新員工,,對學院的很多情況都不了解,,為了適應新的工作環(huán)境,我以歸零的心態(tài)來接收這里的每一項工作,,每一位同事,,學院的每一個制度。為了盡快了解學院情況,,我搜集了很多學院的資料來學習,,遇到不懂的或不清楚的地方,及時向同事請教,,這樣,,我用最短的時間掌握了學院的情況,為高招時的工作打下了基礎,。由于我的努力和出色的表現(xiàn),,在9月份被提升為行政與人事部見習經(jīng)理,。
在任行政與人事部經(jīng)理期間,我兢兢業(yè)業(yè),,堅持原則,,做好每一項工作。為人正直,,原則性強,,這也是從事人力資源工作必須具備的職業(yè)素養(yǎng),行政人事部本身就是調(diào)節(jié)企業(yè)和員工利益的平衡杠桿,,為人正直,,正是確保了處理事務的公平、公正,。例如:在做員工考勤考核時堅持考核制度,,不因任何人的個人原因而放寬條件;在組織召開會議,參加培訓等方面嚴格遵守學院制度,,以此作為標桿,,在員工行為不符合制度要求時,嚴格執(zhí)行制度所規(guī)定的行為,,對其違規(guī)行為進行處罰,。
我欣賞王石在“全球通”廣告宣傳里的一句話:“每個人,都是一座山,,世界上最難攀越的山其實是自已,。努力向上,即便前進一小步也有新高度”,。按我的`理解,,高度不同,視野就不同,,思考問題的角度也不同,那么就要求自己站在領導的位置,、學院的角度上去思考問題,,掌握全局觀念,只有這樣,,我們提供的方案和建議才是全面的,、具有價值的;才能將工作當做自己的事情來做,把學院利益,、學生的利益放在首位,,才能真正為領導分憂、減壓,,為學員成長貢獻自己的微薄之力,。
員工活動是放松緊張的工作狀態(tài)的有效調(diào)節(jié)劑,,是增加團隊凝聚力的途徑,員工培訓是提升員工素質(zhì),、統(tǒng)一認識,、統(tǒng)一思想、統(tǒng)一行動的有效方法,,因此在去年半年的工作中,,多次組織員工活動與培訓,例如組織員工籃球賽,、跳繩比賽,、執(zhí)行力培訓、技能培訓等項目,,得到了員工的認可,。
行政工作是項服務性工作,為各部門提供良好的服務,,配合各部門的工作,,為每位員工建立家的溫馨,讓每位員工有歸屬感是我們義不容辭的責任,。為此,,我們首先從美化辦公環(huán)境做起,每周進行衛(wèi)生評比,,并張榜公布,,表揚衛(wèi)生好的,批評衛(wèi)生差的,,使每位員工都能認識到,,辦公室就是我們的家,。為過生日的員工慶祝生日也是建立企業(yè)文化的一部分,使員工感受到親人的關懷,,家人的溫暖,。
獎懲有法也是激勵員工的有效方法,。對進步明顯,、貢獻突出的員工進行精神和物質(zhì)上的獎勵是對員工成績的認可,也是激勵其他員工的有效方法,。為此,,我們評出了xx年的最佳進步獎,、最佳貢獻獎及優(yōu)秀員工,,鼓勵真正優(yōu)秀的員工,,為其他員工樹立榜樣,。當然,對于違反學院規(guī)定,、未及時完成工作,、拿出結果的員工給予相應的懲罰也是必不可少的,當然,,懲罰不是目的,我們是既要讓員工認識到自己的錯誤,,也鼓勵其能夠用心認真工作,,給每一項工作提交一分滿意的答卷。
當然,,在以上一年的工作中還存在很多的不足之處,。
計劃是行動的指南針,,好的計劃能夠預先調(diào)配資源,,有條不紊的開展工作,用最小的成本達到最高的效益,。但在過去的工作中不完善的計劃體系導致了工作的無條理性,,降低了工作效率。
招聘工作是整個人力資源工作中最耗費精力的一項工作,,加之學院對專業(yè)要求的專精尖,,尤其對老師的要求,既要求專業(yè)對口,、學歷過關,、又要求項目經(jīng)驗豐富,這就要求我們通過多種渠道進行篩選,,但一直以來,,我們僅通過 智聯(lián)招聘進行篩選,,而這類招聘網(wǎng)上的簡歷大多數(shù)是工作經(jīng)驗不足的大學畢業(yè)生,不能滿足我們的需求,,這就極大的限制我們招聘效果,,不能及時招聘到位,造成特殊人才的短缺,,給部門正常運轉帶來影響,。
由于學院各項業(yè)務正處于發(fā)展壯大的階段,但人員的素質(zhì)不能滿足學院的發(fā)展,,這就需要針對不能部門不同崗位的要求進行各種培訓,,但由于各部門事務性工作的繁忙,我自身的計劃,、執(zhí)行及組織培訓的能力不足,,還未建立較科學的培訓管理體系,如:將培訓與員工人事調(diào)整進行緊密結合,,可通過基層管理培訓,建立考核晉升制度,。
員工轉正,、晉升、加薪,、調(diào)崗,、解聘等考核工作未建立完善的機制,沒有建立有效的量化,、客觀的數(shù)據(jù)周密細致的全面考評,。
自我評價:
1、人事工作要求原則性強,,行政工作要求平穩(wěn)意識強,,這兩項有效的結合
我還欠缺。
2,、在工作中有時脾氣急躁,,遇事不夠冷靜,將情緒化帶到工作中,。
3,、行政工作事多面廣,有時考慮問題不夠周全,,處理問題不夠細致,。
4、和領導,、同事溝通不是很到位,,影響工作效率,。
在以后的工作中,需提高自身的業(yè)務能力,,提高自己的高度,,提升自身的綜合素質(zhì),以達到學院的要求,。
一,、行政主要是辦公室工作,事無巨細又千頭萬緒,,需要十分的用心,。做到五勤、當好四員;即眼勤,、耳勤,、腦勤、手勤,、腿勤,,為領導和同事當好參謀員、信息員,、服務員和宣傳員,。
二、效率不高根本原因不在于流程,,而在于人,。不在于人的能力,而在于人的思想,。不在于溝通的渠道,,而在于溝通的主動與否。不在于部門或環(huán)節(jié)的多少,,而在于每一個部門和環(huán)節(jié)的速度,。不在于方法是否正確,而在于態(tài)度是否端正,。因此,,建立完善的工作流程是提高效率的有效方法,在之后的工作中,,要加大力度建立完善,、規(guī)范的工作流程。
三,、提高自身執(zhí)行力,。在取得成績的同時,不可否認我的執(zhí)行力還很欠缺,,在以后的工作中建立危機意識,,加大執(zhí)行不力的懲罰措施,,做任何事情都為自己規(guī)定明確的時間段,規(guī)定嚴格的懲罰方式,,提高自身的執(zhí)行力,。
四、加大招聘力度,、增加招聘渠道,。每月需根據(jù)各部門情況制作人事招聘計劃,在人才需求量較大的時候,,可參加各類招聘會,,對于稀缺的人才可委托獵頭公司進行招聘。在人才需求量較少的時候,,要進行人才儲備,,并對現(xiàn)有的人員進行淘汰,獲得人力的最優(yōu)化,,節(jié)省人力資源成本,。
五、規(guī)范員工入職,、轉正,、調(diào)薪、離職等人事調(diào)動的流程和考核機制,,使每個崗位都留給最適合的人,讓每一位員工在最適合自己的崗位上發(fā)揮自身的優(yōu)勢,,取得優(yōu)秀的成績,。
行政人員的述職報告 行政人員述職報告 篇六
首先感謝公司能提供給我這次工作崗位的機會,給我這個平臺,。也感謝這段時間以來在工作上給予我最大支持和幫助的各位同事及公司領導的關心和教導,。使我在這期間學到了很多專業(yè)上、工作和生活上的很多東西,,我相信這些將會給我今后的生活工作及成長都會起到很大的幫助,。
我來公司這段時間,在領導和同事間的幫助和支持下,,讓我的工作還算順利,,但我深知自己還存在一些缺點和不足,工作經(jīng)驗欠缺,,工作方式不夠成熟,。在今后的工作中,我要努力做到戒驕戒躁,,虛心求教,,認真加強學習,,積累經(jīng)驗教訓,不斷調(diào)整自己的思維方式和工作方法,,在實踐中磨練自己,,把自己職責內(nèi)的工作盡快做好。
從進入公司到慢慢融入到整個團隊,,讓我感受到了這個團隊強大的凝聚力,;工作上的分工和合作;同仁之間的和諧相處等……這些都是一個集體,、一個團隊其心向前共圖美好發(fā)展的必要條件,。
進公司以來,我任職的是公司人事行政部門訪問員專管工作職位,。主要負責人事招聘,、公司新進人員基礎培訓、新進人員入職手續(xù)辦理,、人員離職手續(xù)辦理,、專職訪問員項目進度跟進和考勤管理等后勤工作。
每天發(fā)布更新網(wǎng)上招聘信息,;根據(jù)近期需執(zhí)行的項目安排和項目督導提交的訪問員申請表,,負責招聘項目所需的兼職訪問員。安排執(zhí)行項目的專職訪問員,,向項目督導提交訪問員名單及聯(lián)系方式,;更新兼職人員信息名單;維護好學校及社會兼職團體的關系,。后期定期擬定高?,F(xiàn)場招聘計劃并執(zhí)行。
向即將入職的人員詳細講解公司的管理制度:公司企業(yè)文化發(fā)展與宣傳推廣,、欲從事的工作崗位職責及發(fā)展空間,、任職職位工作時間安排、考勤管理及獎懲制度,、勞動合同簽訂,、公司福利待遇、資薪待遇發(fā)放時間及發(fā)放方式等問題,,必須一一向其說明清楚,。
必須認真的處理好人員入職/離職辦理手續(xù),做好人事檔案管理與更新,。對離職同仁在提出離職申請后,,進一步和其溝通詢問確認離職原因,認真聽取他們對公司的期望及意見,。確認其離職意向堅決,,且對之前任職前工作,、辦公設備等物件已移交清楚后才給予辦理離職手續(xù)。
每天早上向上級領導提交訪問員前一天工作執(zhí)行情況,;執(zhí)行項目進度,;認真做好訪問員考勤及項目進度跟進;和他們相互溝通,,研討在執(zhí)行項目的過程中遇到的一些個人心得體會,;碰到異常狀況,第一時間向執(zhí)行項目督導報備,,遵循督導給予的處理意見執(zhí)行,。項目執(zhí)行回來后大家一起相互探討處理方法,以便今后能盡量避免同樣的問題發(fā)生,。在執(zhí)行項目之前必須認真聽取項目培訓,,完全的做好充分準備。堅持奉行第一次就把事情做好,。
其實對人事方面工作,,原來接觸和了解不深入,所以到了公司以后,,很多工作都是在學習和摸索狀態(tài),。一開始的工作效率很差,到后來現(xiàn)在能獨立處理人事方面的一些工作,,這不能不說是一個很大的提高,,當然我能在這么短的時間里有如此大的進步,與公司領導和同事的幫助和關懷是分不開的,。
經(jīng)過這段的工作,,我知道了人事招聘的流程,學會了工資表的編制,,學會了人事手續(xù)的辦理與人事考勤方面的`管理,等等這些為我日后更好的工作打下了良好的基礎,,當然了僅僅知道這些,,想把人事行政工作做好是遠遠不夠的,要學的東西還有很多,。人事方面的工作往往比較瑣碎,,不確定性較強,占用的時間也較多,,如果計劃不好,,就會浪費很多的時間,而且也不一定就能把事情辦好,。就像我現(xiàn)在的工作,,雖然也是整天的在忙,,然而卻沒有忙到點子上,人也沒閑,,但就是沒把事情處理好,,該做的沒做不該做的卻做了一大堆,真有一種撿了芝麻丟了西瓜的感覺,,每天下班后回想一天的工作狀態(tài),,累卻沒有多大點的效益。
行政人員的述職報告 行政人員述職報告 篇七
20xx年8月加入xx公司時,,公司處于創(chuàng)立階段,,運作和日常管理工作中需要有法可依,有規(guī)可行,。在集團框架內(nèi),,根據(jù)xx公司實際,在總部行政人力中心的指導下基本健全了相應的行政人事和其它各部門的規(guī)章制度,,如:公司組織架構,、薪酬職級體系、考勤管理,、周會制度,、安全消防檢查制度、各類應急預案,、食堂管理,、培訓管理等制度,使管理工作逐步規(guī)范且在實際執(zhí)行過程中督促嚴格執(zhí)行,。
公司從最初的4名員工到現(xiàn)在360多名員工,,是量變同時也是一個質(zhì)變的過程。行政人事部工作伊始,,即把人力設計和人才招聘作為工作第一重點目標,。從當?shù)赜霉きh(huán)境、工資水平調(diào)查到組織架構,、員工薪酬職級體系設計,,落實到具體的招聘、面試,、入職工作,,截止到20xx年底之前,基本由x總及我完成,。公司的組織架構,、人力招聘、薪酬職級設計在根據(jù)實際情況不斷完善成熟的同時也基本按期推行。在前一年多工作時間里,,開設了六個以上的網(wǎng)站招聘窗口,,參加人才交流會和校園招聘會數(shù)十場,在xx省內(nèi)各偏遠貧窮地區(qū)出差四次涉及十幾個縣市,,與一批招聘市場及職介所建立了穩(wěn)固的合作關系,。僅主要管理和技術人員的面試(不含資料收集)即達200人以上。在x年xx月完成了各主要部門經(jīng)理,,如生產(chǎn),、設備、品保,、技術部經(jīng)理招聘及送上海培訓工作,。x年xx月及xx月完成了部份技術人員和生產(chǎn)骨干的招聘及送上海培訓工作。
x年x月工廠投產(chǎn)前,,吸取x廠經(jīng)驗教訓,,針對新工廠員工流失率大、許多生產(chǎn)崗位因技術不熟練需多備人手的問題專門在與我公司關系較好的x市xx鎮(zhèn)組織專場招聘會兩場,,x市xx鄉(xiāng)組織專場招聘會一場,,極大緩解了公司用工壓力,以上招聘的員工部份已成為公司生產(chǎn)骨干,。
自x年x月開始,,由x總牽頭,在生產(chǎn)部配合下,,公司人事行政部制訂了生產(chǎn)部采收,、包裝班組的計件制工資方案并付諸實施。因本次工資方案前期準備充分,、領導重視,、生產(chǎn)部各主管推行得力,執(zhí)行計件工資方案3個月以來,,在人均工資水平略降的前提下,,包裝班組員工人數(shù)從100多人減到70多人,而每天包裝量從30噸左右到40多噸,。真正達到減員增效的目地,。至x月中旬,我部門對生產(chǎn)部一,、二班組的計件工資方案已獲通過并開始試行。
在用人方面,,不僅把人招的進來,,在生產(chǎn)管理中對有責任感有能力的員工更要留得住,公司會提供給員工一個展示自我的平臺,針對一個企業(yè)中最重要的基層管理人員如班,、組長,,行政人事部除了x月份申請總部人力中心的經(jīng)理來公司對預備班、組長員工進行為期天的公司文化,、管理制度,、班組長素質(zhì)培訓以外,同時按照集團員工異動程序與預備班,、組長員工所在部門的經(jīng)理作充分溝通,,與員工本人面對面談話,了解員工的想法,,給予職業(yè)定位引導,。x月份完成了生產(chǎn)部各班、組長的任命,。10月上旬完成設備部各班,、組長任命,計劃在x下旬完成行政人事部班,、組長的任命,。
x年x至xx月行政人事部針對員工安全和技能培訓計劃,外派培訓做了包括生產(chǎn)和技術部外派員工x人進行高壓容器操作培訓,,設備部外派員工x人進行高壓電工培訓,,人事行政部外派員工2人進行勞動法規(guī)和工傷賠償培訓,外派員工2人進行安全員培訓,。
內(nèi)部培訓除配合各部門進行2,、3級生產(chǎn)技能培訓外,一級培訓包括2月一次全廠員工入職培訓,,6月一次外請講師全廠員工消防安全培訓,,8月進行一次全廠消防現(xiàn)場演練。
xx公司在修建期間從最早在x小區(qū)租賃一套房開始,,隨著員工不斷增加,,各方面后勤保障需求的量和面也隨之增大。在行政主管及采購主管到位之前,,我負責了食堂管理,,車輛管理、保安管理,、采購,、外聯(lián)接待工作,部份參與xx廠一,、二期環(huán)評驗收,。立足于行政后勤是服務部門,理順本部門工作,才能確保服務員工,,從房屋租賃,、食堂管理、上下班交通車安排解決員工的吃飯,、睡覺,、工作的基本問題到組織員工周末聚餐活動等,雖然限于自己能力,,但仍盡力做到更好,。投產(chǎn)后行政后勤方面工作較多,其中我主要參與且個人認為執(zhí)行較好的工作包括:
1,、籌劃,、組織了公司中秋晚會的活動。
2,、公司二級及以上員工年度旅游活動,。
3、公司廢塑料袋(玉米芯,、米糠的包裝袋)和化學廢棄品的處理,。特別是化學廢棄品的處理,因為主要是熏蒸后殘渣和藥劑玻璃瓶,,環(huán)衛(wèi)局不予處理,。前后聯(lián)系幾家化學廢棄品處理公司,對方最低要價不低于x元/月,,我認為要價太高,,再與收購我公司廢塑料袋的廢品商協(xié)商,告知對方如果要繼續(xù)收購廢品必須把代為處理熏蒸殘渣和玻璃瓶作為附帶條件之一,。自x年xx月起,,該廢品收購商與公司簽定了回收協(xié)議,除了免費代為處理化學廢棄品以外,,每月還要向公司付x元的`廢塑料袋收購款,。由此,單化學廢棄品處理一項,,每年為公司節(jié)約近x元,。
工作中存在的主要問題
招聘工作是整個人力資源工作中最耗費精力的一項工作,加之我分公司行業(yè)的多樣性,,涉及演員,、醫(yī)生、教練,、廚師,、工程人員等專業(yè)性較強的崗位,,需要我們通過多種渠道進行篩選,需要我們專職的招聘人員開展工作,,但目前行政人事部一方面人手短缺,一方面僅開通珠海人力資源網(wǎng),、中國醫(yī)療人才網(wǎng)的網(wǎng)絡招聘,,對于演員、醫(yī)生,、教練,、演員等稀缺崗位,招聘難度大,,不能及時招聘到位,,造成特殊人才人員短缺,給部門正常經(jīng)營帶來影響,。
因公司正處開業(yè)一年的緊張時期,,各項工作都在逐步完善中,培訓師的選拔還末開展,,造成公司的二級培訓體系不夠夯實,,和預期效果有些差距。
由于部門事務性工作繁忙,,還未能建立較科學的培訓管理體系,,如:將培訓與員工人事調(diào)整進行緊密結合,可通過基層管理培訓,,考核合格方可晉升等,。
行政人員的述職報告 行政人員述職報告 篇八
自20xx年3月23日來公司上班,被擔任人事管理員,,在此工作中,,我用我所學的專業(yè)知識及多年來對人事管理工作經(jīng)驗,根據(jù)公司實際狀況及本職工作進行了一個初步計劃,,現(xiàn)實告訴我只有管好人,,才能管好事,所以在擔任本職工作期間我一邊根據(jù)公司的實際狀況不斷進行人事管理工作創(chuàng)新,,另一邊依然用我的初步計劃認真踏實的進行人事管理工作,,首先對有關人事管理的文件進行徹底擬制,逐步根據(jù)公司大的有關規(guī)章制度及公司實際狀況進行完善,,最終對人事管理有了一套基本規(guī)范的規(guī)章制度,。
在9月底因公司人事調(diào)整,從10月1日起被晉升為本部門經(jīng)理并接管行政,、人事,、辦公室,、總務后勤事務工作,在上級領導的關心,、支持,、指導下以及各部門的配合下,按照公司方針政策,,行政人事總務部的工作特點:做好日常對外,、對內(nèi)工作,進一步提高工作效率,,確保各項工作的正常運作,;進一步強化各項服務工作,為生產(chǎn)經(jīng)營帶給周到快捷的后勤保障服務,;儲備,、創(chuàng)新人力資源管理工作,為公司發(fā)展,,生產(chǎn)經(jīng)營帶給動力支持,;加強制度執(zhí)行力度等。自10月1日起擔任部門經(jīng)理的工作中,,也都是圍繞上述思路展開工作,。努力服務生產(chǎn)經(jīng)營,適時調(diào)整招聘,、用工管理以及后勤保障管理思路,。
回首過往,公司陪伴我走過人生很重要的一個階段,,使我懂得了很多,,領導對我的支持與關愛,令我明白到人間的溫情,,在此我向公司的領導以及全體同事表示最衷心的感謝,!有你們的協(xié)助和理解才能使我在工作中更加的得心應手,也因為有你們的幫忙,,才能令到公司的發(fā)展更上一個臺階,,較好的完成各項工作任務。
1,、徹底完成人事管理有關文件資料,,并根據(jù)公司的發(fā)展逐步完善并下發(fā)各部門;對公司及各部門下發(fā)的文件資料進行修改完善,,并進行會簽下發(fā),;解釋并監(jiān)督各部門對已下發(fā)文件的.執(zhí)行狀況,并做進一步指導實施,。
2,、建立,、建全、規(guī)范人事檔案(新進,、離職,、調(diào)動、升級)管理,。
(1)重新對現(xiàn)有人員進行了建檔工作,,現(xiàn)員工檔案齊全。
(2)對各部門,、人員進行分組建檔,便于工作操作和核查,、調(diào)動和管理,。
(3)辦理公司新進、離職,、調(diào)動等手續(xù),;對離職人員的自離、辭工,、病退等實行分類整理存檔,,便于查證;同時做好調(diào)動,、提拔人員等檔案資料信息保管,,月底傳新進、離職,、調(diào)動人員資料到財務部,。
(4)實行各部門負責人對在職人員的人數(shù)每月進行統(tǒng)計,并對離職人員,、新進,、調(diào)動人員作月統(tǒng)計并進行核對,方便了部門,、人事,、財務查找、結算管理,,增強了人力資源管理,。
(5)及時做好檔案材料的收集、整理,、歸檔,。
3、人員招聘,。
(1)各部門傳遞人員增補單,。
(2)根據(jù)部門人員的實際需要有針對性,、合理性招聘員工,以配備各崗位,;透過采取一系列切實措施,,如廣發(fā)招聘信息、網(wǎng)上招聘,、定點招聘等各種辦法攬用工人才,,卓有成效。
4,、員工住宿狀況,。每月對員工的住宿狀況進行統(tǒng)計,并對外宿員工的名單進行上報財務部,,按公司有關規(guī)章制度給予住房補貼的發(fā)放,。
5、嚴肅勞動紀律,。
(1)加強考勤管理,,在全公司上下協(xié)助下抓按時上、下班時間,,規(guī)范考勤制度,。
(2)嚴格考勤制度職責的落實。
(3)加強請假制度,、放行條管理,,對不履行請假手續(xù)或未開放行條者、擅自離崗者等,,堅決予以查實并作來源理,,這樣即維護考勤制度的嚴肅性,又從另一方面激勵了在崗員工的用心性,,進而大大改善了公司的工作作風,。
6、認真做好常規(guī)工作,,包括:優(yōu)秀員工,、工資、晉升,、調(diào)職和其它的核定審查工作,;對工牌辦理及補辦進行核實查證辦理等等各項工作。
7,、人事月統(tǒng)計工作,。每月對公司全廠各部門人數(shù)進行匯總,對新進、離職,、調(diào)動人員進行備注,。
8、收集信息,,做好人力資源檔案開發(fā)與儲備,,提高辦公效率。
1,、貫徹執(zhí)行公司領導指示,。做好上、下聯(lián)絡溝通工作,,及時向領導反映狀況,,反饋信息;搞好各部門間相互配合,,綜合協(xié)調(diào)工作,;對各項工作和計劃的督辦和檢查。
2,、根據(jù)領導意圖,起草有關規(guī)章制度,、和其他文稿,。負責公司來往信函的處理及收發(fā)、登記,、傳閱,、批示;做好公司文件的通知,、審核,、傳遞、催辦,、檢查,。加強辦公文件、檔案管理,。在文件收發(fā)上做到下發(fā)的文件適時送達有關部門辦理,,為公司貫徹落實上級精神、及時完成工作任務帶給了有力的保證,;同時,,檔案管理做到井然有序,隨時為公司查詢服務,;加強文字材料的草擬打印工作,,能按規(guī)定的時間和資料要求完成。
3,、協(xié)助公司領導,,完善,、制定公司規(guī)章制度,并執(zhí)行貫徹公司規(guī)章制度,。
4,、加強溝通:與員工應對面解決問題,使員工工作有章可循,,做到違紀有據(jù)可查,,使他們了解、支持后勤工作,,取得了良好的效果,,并注重后勤質(zhì)量的提高。
5,、能很好地履行崗位職責,,辦事效率的提高。
6,、監(jiān)督,、管理、檢查方面:每一天對公司各部門環(huán)境衛(wèi)生,、消防,、紀律檢查工作,有異常狀況進行現(xiàn)場處理,。在檢查中發(fā)現(xiàn)的違紀,、違規(guī)、等各種不良現(xiàn)象及時通知相關部門負責人進行處理,;為公司加強管理,、提高后勤服務;認真收集信息,,全面,、準確的了解和掌握各方面工作的開展狀況,分析工作存在的問題,,總結工作經(jīng)驗,,及時向公司匯報,讓公司上級能全面準確地了解和掌握最近工作的實際狀況,,為解決問題作出正確的決策,。
7、辦公物資,、庫存工服的管理:對公司各部門使用的辦公物資進行了統(tǒng)計,,并分類建檔存入電腦中,保證了物資使用的安全;負責公司辦公設施的管理和維護及維修聯(lián)絡,。包括公司辦用品采購,、發(fā)放、保管,、使用登記,、維護工作等;并履行稽查職能,,認真辦理辦公用品的出,、入庫、領用嚴格控制和管理,。辦理庫存工服的出,、入庫交接、保管管理,。
8,、公司日常行政、人事,、辦公事務等管理工作,,協(xié)助總經(jīng)辦處理日常工作。
9,、公司總務工作,,做好后勤保障。
10,、公司辦公、生產(chǎn)會議安排,、記錄和整理會議記要,,根據(jù)需要按會議決定發(fā)文。
11,、接待來訪客戶,,堅持按照工作要求,熱情接待來訪客戶,、認真聽取來訪客戶反映的問題,,提出的要求、推薦,。
12,、保安、司機的監(jiān)督管理,。對廚房人員,、保安及司機反應的各種問題及日常工作狀況、報銷單進行審核、查閱,,對有異常的進行處理,。
13、公司各種表格管理,。
14,、完成上級交辦的其他任務,并按時按質(zhì)的完成,。
根據(jù)部門20xx年的工作結合公司目前實際狀況和今后的發(fā)展趨勢,,行政人事總務部計劃從以下幾方面開展20xx年度的工作,全面推行目標管理,。
1,、行政人事總務部在20xx年里除做好日常管理工作外,重點做好以下幾方面工作
(1)加大后勤服務及監(jiān)督力度,,并根據(jù)公司工作實際狀況,,對后勤服務有關規(guī)章制度修改、完善,,使其更加貼合公司工作實際的需要,。
(2)配合公司促建工作,加大行政管理力度,,對在工作上涌現(xiàn)出來典型的人和事予以及時公布,,透過以點帶面、以薪帶譽,,促使工作質(zhì)量進一步提高,。
(3)加大人力資源管理力度,完善勞動人事檔案及合同的管理,,嚴格控制公司勞動用工,,做好以事設崗,人盡其才,。為人才招募與評定薪資,、績效考核帶給合理依據(jù)。
(4)完成日常人力資源招聘與配置,。
(5)嚴格執(zhí)行公司各項規(guī)章制度,。比如考勤、用工以及后建宿舍的管理等等,。
(6)嚴格辦公室管理及辦公用品的管理,、以及環(huán)境衛(wèi)生管理。
(7)加大內(nèi)部人力,、人才開發(fā)力度,,弘揚優(yōu)秀的企業(yè)文化和企業(yè)傳統(tǒng),,用優(yōu)秀的文化感染人。
(8)做好人員流動率的控制與勞資關系,、糾紛的預見與處理等記錄,。既保障員工合法權益又維護公司的形象和根本利益。
行政人事總務工作對一個正在成長和發(fā)展的公司而言,,是十分嚴峻而重要的基礎工作,,也是需要公司上下通力合作的工作。各部門配合共同做好工作的項目較多,,因此需要公司領導予以重視和支持,。自上而下轉變觀念與否,各部門帶給支持與配合的程度如何,,都是行政人事總務部工作成敗的關鍵,。所以行政人事總務部在制定年度目標后,在完成過程中懇請公司領導與各部門予以大力協(xié)助,。
20xx年公司是緊張忙碌的,,行政人事總務部工作職責大,但我始終以飽滿的工作熱情投入工作,,兢兢業(yè)業(yè),,履行行政、人事,、總務等各項工作職責,、執(zhí)行公司的規(guī)章制度,較好的完成了各項工作任責,。當然,,行政人事總務部在今年的工作中還存在粗糙等不足,將在來年工作中改善和糾正,。隨著公司的發(fā)展壯大,,根據(jù)需求進行人才招聘、加大行政,、人事,、總務管理力度和員工培訓等完成各工項工作,,以及嚴格實行和執(zhí)行公司各項規(guī)章制度,,能夠預料來年我們的工作將更加繁重,要求也更高,,為此,,我將更加勤奮的工作,努力為公司做出貢獻,!
行政人員的述職報告 行政人員述職報告 篇九
我于20xx年5月份在南寧市xx工作,,現(xiàn)任xx公司的招聘專員,一個多月來,,自始至終努力用一個優(yōu)秀稱職的招聘專員的高標準嚴格要求自己,重視文化理論管理知識方面的學習,。特別是擔任招聘專員以來,,對公司的基本狀況、組織結構,、經(jīng)營理念,、運作模式都有了比較全面透徹的了解和認識,使自己的政策理論水平及管理技能亦有了更為顯著的提升,。在注重提高自身素質(zhì)的同時,,創(chuàng)造條件、靈活運用,、采取多種方式,,在公司內(nèi)逐步形成了愛學習、敬崗位,、講團結,、比成效的良好氛圍。
工作方面
除積極做好日常管理工作外,,比較順利的完成了如下幾項較有影響力的工作:
一,、組織統(tǒng)一學習,增強崗位技能,。
很多年青人由于年紀小,,閱歷淺,社會經(jīng)驗匱乏,,文化水平偏低,,法制觀念淡薄,,養(yǎng)成了自由散漫,、任性孤傲、虛榮狂躁的不良惡習,。針對這一客觀情況,,經(jīng)常和他們打成一片,,交流討論,吃透公司文件指示精神,,領會企業(yè)廠紀廠規(guī),。舉例證,打比喻,,擺道理,,向他們闡述現(xiàn)實社會的復雜性、多變性,,某些問題的尖銳性,、嚴重性,,培養(yǎng)專員遇事不驚,沉著冷靜,,獨立作戰(zhàn),,靈活處理解決問題的應變能力。
二,、狠抓崗位,,強化服務質(zhì)量。
質(zhì)量是企業(yè)的生命,。對公司而言,,服務質(zhì)量的優(yōu)劣直接關系到公司的根本利益和前途命運。
招聘專員的一舉一動,,一言一行,,每時每刻無不代表著公司的形象,影響著公司的聲譽,。專員們往往不是不會做,,而是大多不夠仔細認真。在與專員們上班的同時,,不但熟知了他們工作的實際能力,、態(tài)度、責任心,,而且大大減少了工作中容易出現(xiàn)的失誤和差錯,,令客戶也比較滿意。
三,、時刻洞察專員心態(tài),,及時解決疑難病癥。
專員們大都來自不同省份,,不同地區(qū);家庭條件,,生活習俗,性格特點,,文化教育程度等各方面迥然各異,,千差萬別。在物欲橫流,,瞬息萬變,,竟爭殘酷的紛繁年代,他們的思維模式和思想境界理所當然的不拘一格,,大相徑庭,。隨時摸清,、分析,、掌控他們的思想動態(tài),,及時發(fā)現(xiàn)潛藏的、不穩(wěn)定的消極因素,,妥善處理,,防患于未然,對于抑制和緩解招聘專員的流失,,鼓舞招聘專員的'士氣,,的確起到了事半功倍的理想效果。
四,、注重道德修養(yǎng),,加強團隊合作。
團隊組織作為社會實踐活動的聯(lián)合共體,,無論是在企事業(yè)和公司中越來越顯現(xiàn)出它強大而不可抗拒的旺盛生命力,。團隊合作的狀況如何,對公司的成功與發(fā)展愈來愈重要,。
招聘專員隊伍就像馳騁在足球場上的一支球隊,,勝敗的關鍵則在于這支球隊整體配合的默契程度。如果配合不佳,,即使某人腳法奇準,,技能再突出,至終也只能是功虧一簣,,俯首敗北,。于此,我特別注重隊員思想品格的教導和熏陶,,許多建議和意見總是盡量讓招聘專員們共同探討,,研究處理,不斷加強隊員之間的交流和自我更新,,提高他們共同的方向感,,信任感,讓他們真正體會到團隊合作精神的力量和作用,,充分認識自己真實的人生價值,。
五、合理協(xié)調(diào)各種人際關系,,加大公司影響力,。
作為最基層工作的招聘專員,確實具有舉足輕重,,不可或缺的主要地位,。既要處理好上司、同事,、朋友之間的相互關系,,又要保持和客戶緊密親切的聯(lián)系協(xié)作,。客戶是上帝,,而我們則是連接公司與客戶的一條紐帶,。連接的松與緊,好與壞,,就在于這條紐帶的質(zhì)量,。經(jīng)常與客戶進行交流溝通,加深了解,,增進友誼,,縮短距離,解決問題,,鞏固了護衛(wèi)點,,也大大提高了公司的知名度和影響力。
建議
合理支配和使用人才,,最大限度的提高招聘專員負責人的工作熱情和積極性,。
招聘專員負責人是與客戶打交道的第一直接責任人,具體工作,,具體問題均由他們身體力行,、親自面對或解決??蛻絷P系的融洽與否,,招聘專員負責人尤為關鍵。俗話說,,創(chuàng)業(yè)難,,守業(yè)更難。要真正守護好我們來之不易的現(xiàn)有城池,,不讓其毀于一旦,,輕易丟失,就必須非常重視分隊負責人的配備和任用,,切實提高其各方面的綜合素質(zhì),,最大限度地調(diào)動他們工作的積極性,名副其實地做到知人善任,,人盡其才,。唯有這樣,公司才能在鞏固老點的基礎上,,開辟新點,,不斷發(fā)展,不斷壯大,始終獨占鰲頭,,永遠屹立于煌煌之峰巔,。
工作中存在的主要問題
日常管理工作還不夠嚴格規(guī)范,與有些相關部門的關系協(xié)調(diào)還有待進一步完善,。
今后,務必更加不斷創(chuàng)新,,大膽開拓,,深化公司管理運行機制的改革,并懇切希望能夠為公司肩挑重任,,盡心盡力,,奉獻所學,奮斗終生,。
述職人:
20xx年xx月xx日
行政人員的述職報告 行政人員述職報告 篇十
尊敬的公司領導:
您們好,!
本人xxx于xxxx年x月xx日加入xxxx集團xxx科技有限公司。自入職至20xx年12月?lián)蝬x公司人事行政部經(jīng)理職務,,依托多年人事行政的工作經(jīng)驗,,敬業(yè)負責的工作態(tài)度、熱情高漲的工作激情,、直接上級的信任和支持,,使我工作起來頗為順暢?;仡檭赡甓嗟墓ぷ?,有成績,也有不足,。下面我就以下四個方面進行述職,,請公司領導給予指正。
※ 20x-11年所做工作
※ 對工作的感悟及對自身的評價
※ 工作中的問題
※ 20x年的工作思路
第一部分:09-11年所做工作
1,、在集團框架內(nèi)逐步制訂及推行了各項規(guī)章制度
09年8月加入xx公司時,,公司處于創(chuàng)立階段,運作和日常管理工作中需要有法可依,,有規(guī)可行,。在集團框架內(nèi),根據(jù)xx公司實際,,在總部行政人力中心的指導下基本健全了相應的行政人事和其它各部門的規(guī)章制度,,如:公司組織架構、薪酬職級體系,、考勤管理,、周會制度、安全消防檢查制度、各類應急預案,、食堂管理,、培訓管理等制度,使管理工作逐步規(guī)范且在實際執(zhí)行過程中督促嚴格執(zhí)行,。
2,、人力設計及招聘實施
公司從最初的4名員工到現(xiàn)在360多名員工,是量變同時也是一個質(zhì)變的過程,。行政人事部工作伊始,,即把人力設計和人才招聘作為工作第一重點目標。從當?shù)赜霉きh(huán)境,、工資水平調(diào)查到組織架構,、員工薪酬職級體系設計,落實到具體的招聘,、面試,、入職工作,截止到20xx年年底之前,,基本由x總及我完成,。公司的組織架構、人力招聘,、薪酬職級設計在根據(jù)實際情況不斷完善成熟的同時也基本按期推行,。在前一年多工作時間里,開設了六個以上的網(wǎng)站招聘窗口,,參加人才交流會和校園招聘會數(shù)十場,,在xx省內(nèi)各偏遠貧窮地區(qū)出差四次涉及十幾個縣市,與一批招聘市場及職介所建立了穩(wěn)固的合作關系,。僅主要管理和技術人
員的面試(不含資料收集)即達200人以上,。在xxxx年xx月完成了各主要部門經(jīng)理,如生產(chǎn),、設備,、品保、技術部經(jīng)理招聘及送上海培訓工作,。xxxx年xx月及xx月完成了部份技術人員和生產(chǎn)骨干的招聘及送上海培訓工作,。
xxxx年x月工廠投產(chǎn)前,吸取xxx廠經(jīng)驗教訓,,針對新工廠員工流失率大,、許多生產(chǎn)崗位因技術不熟練需多備人手的問題專門在與我公司關系較好的xxx市xx鎮(zhèn)組織專場招聘會兩場,xxx市xx鄉(xiāng)組織專場招聘會一場,,極大緩解了公司用工壓力,,以上招聘的員工部份已成為公司生產(chǎn)骨干。
3、減員增效,,推行計件工資
自xxxx年x月開始,,由x總牽頭,在生產(chǎn)部配合下,,公司人事行政部制訂了生產(chǎn)部采收,、包裝班組的計件制工資方案并付諸實施。因本次工資方案前期準備充分,、領導重視,、生產(chǎn)部各主管推行得力,執(zhí)行計件工資方案3個月以來,,在人均工資水平略降的前提下,,包裝班組員工人數(shù)從100多人減到70多人,,而每天包裝量從30噸左右到40多噸,。真正達到減員增效的目地。至x月中旬,,我部門對生產(chǎn)部一,、二班組的計件工資方案已獲通過并開始試行。
4,、培養(yǎng)骨干員工,、開展安全與技能培訓
在用人方面,不僅把人招的進來,,在生產(chǎn)管理中對有責任感有能力的員工更要留得住,,公司會提供給員工一個展示自我的平臺,針對一個企業(yè)中最重要的基層管理人員如班,、組長,,行政人事部除了x月份申請總部人力中心的xxx經(jīng)理來公司對預備班、組長員工進行為期xx天的公司文化,、管理制度,、班組長素質(zhì)培訓以外,同時按照集團員工異動程序與預備班,、組長員工所在部門的經(jīng)理作充分溝通,,與員工本人面對面談話,了解員工的想法,,給予職業(yè)定位引導,。x月份完成了生產(chǎn)部各班、組長的任命,。10月上旬完成設備部各班,、組長任命,計劃在x下旬完成行政人事部班、組長的任命,。
xxxx年x至xx月行政人事部針對員工安全和技能培訓計劃,,外派培訓做了包括生產(chǎn)和技術部外派員工x人進行高壓容器操作培訓,設備部外派員工x人進行高壓電工培訓,,人事行政部外派員工2人進行勞動法規(guī)和工傷賠償培訓,,外派員工2人進行安全員培訓。
內(nèi)部培訓除配合各部門進行2,、3級生產(chǎn)技能培訓外,,一級培訓包括2月一次全廠員工入職培訓,6月一次外請講師全廠員工消防安全培訓,,8月進行一次全廠消防現(xiàn)場演練,。
5、行政,、后勤保障工作
xx公司在修建期間從最早在xxx小區(qū)租賃一套房開始,,隨著員工不斷增加,各方面后勤保障需求的量和面也隨之增大,。在行政主管及采購主管到位之前,,我負責了食堂管理,車輛管理,、保安管理,、采購、外聯(lián)接待工作,,部份參與xx廠
一,、二期環(huán)評驗收。立足于行政后勤是服務部門,,理順本部門工作,,才能確保服務員工,從房屋租賃,、食堂管理,、上下班交通車安排解決員工的吃飯、睡覺,、工作的基本問題到組織員工周末聚餐活動等,,雖然限于自己能力,但仍盡力做到更好,。投產(chǎn)后行政后勤方面工作較多,,其中我主要參與且個人認為執(zhí)行較好的工作包括:1、籌劃,、組織了公司中秋晚會的活動,。2,、公司二級及以上員工年度旅游活動。3,、公司廢塑料袋(玉米芯,、米糠的包裝袋)和化學廢棄品的處理。特別是化學廢棄品的處理,,因為主要是熏蒸后殘渣和藥劑玻璃瓶,,環(huán)衛(wèi)局不予處理。前后聯(lián)系幾家化學廢棄品處理公司,,對方最低要價不低于xxxx元/月,,我認為要價太高,再與收購我公司廢塑料袋的廢品商協(xié)商,,告知對方如果要繼續(xù)收購廢品必須把代為處理熏蒸殘渣和玻璃瓶作為附帶條件之一,。自xxx年xx月起,該廢品收購商與公司簽定了回收協(xié)議,,除了免費代為處理化學廢棄品以外,,每月還要向公司付xxxx元的廢塑料袋收購款。由此,,單化學廢棄品處理一項,,每年為公司節(jié)約近xxxxx元,。
第二部份:對工作的感悟及對自身的評價
1,、 對工作的感悟
行政人事部工作繁雜,既要求具有專業(yè)人力資源工作職能,,又要求具有統(tǒng)管整個后勤工作的細致,。這就更要求自己不管是人力資源專業(yè)知識、還是溝通協(xié)調(diào)的能力,、服務一線部門的意識等都要同樣出色,。在公司職業(yè)定位方面,我欣賞王石在“全球通”廣告宣傳里的一句話:“每個人,,都是一座山,,世界上最難攀越的山其實是自已。努力向上,,即便前進一小步也有新高度”,。按我的理解,高度不同,,視野不同,,思考問題的角度不同,那么就要求自己站在領導的位置上去思考問題,,只有這樣,,我們提供的方案和建議才是全面的,、具有價值的,才能真正為領導分憂,、減壓,。入職兩年多來,我自信能站在分公司全局觀念上協(xié)助我的直接上司x總進行內(nèi)部管理,,做為行政人事部經(jīng)理特別是人事方面是參與到了公司的發(fā)展規(guī)劃當中的,,除了做好領導交予的任務,向領導解決問題的方案和建議也是行政人事部經(jīng)理的職責和義務,。
2,、對自身的評價
在公司兩年多的時間里,我經(jīng)常對自己開展“批評與自我批評”,,作為公司的樞紐部門,,卻還未真正起到樞紐的作用,經(jīng)總結本人有以下不足:
1,、人力資源工作要求我原則性強,,行政工作要求我平衡意識強,將這兩項較好的結合,,我還有所欠缺,。
2、在工作中有時容易脾氣急躁,,心態(tài)不夠端正,,遇到問題,不夠冷靜,。
3,、行政工作事多面廣,有時考慮問題不夠周全,,處理問題不夠細致,。
4、和領導,、同事溝通還不是很到位,,影響工作效率。引用某本書上的一句話:“效率不高的根本原因不在流程,,而在于人,。不在于人的.能力,而在于人的思想,。不在于溝通的渠道,,而在于溝通的主動與否。不在于部門或環(huán)節(jié)的多少,,而在于每一個部門和環(huán)節(jié)的速度,。不在于方法是否正確,,而在于態(tài)度是否端正?!钡莱隽藴贤ǖ年P健環(huán)節(jié),,在今后工作我要時刻用這段話來提醒自己,加強溝通,。第三部分:工作中存在的主要問題
1,、招聘力度不夠
招聘工作是整個人力資源工作中最耗費精力的一項工作,加之我公司行業(yè)的特殊性,,特別是設備部制冷工等專業(yè)性較強的崗位,,需要我們通過多種渠道進行篩選,需要我們專職的招聘人員開展工作,,但目前行政人事部一方面必須經(jīng)手的日常事務較多,,一方面工作能力有待提高,個別招聘難度大的崗位,,不能及時招聘到位,,造成專業(yè)人才人員短缺,給部門正常生產(chǎn)帶來影響,。
2,、培訓不夠系統(tǒng)
因公司正處投產(chǎn)半年的緊張時期,各項工作都在逐步完善中,,培訓教員的專業(yè)度和方式方法有待提高,,造成公司的二、三級培訓體系不夠夯實,,和預期效果有些差距,。由于部門事務性工作繁忙,,還未能建立較科學的培訓管理體系,,如:將培訓與員工人事調(diào)整進行緊密結合,可通過基層管理培訓,,考核合格方可晉升等,。
3、消防,、安全和日常違紀事件處理還不成體系,,執(zhí)行力度不夠
制度建立了,標準要求了,,但執(zhí)行情況如何,,就給管理工作打了折扣,管理中的pdca(計劃,、執(zhí)行,、檢查,、反饋),我部門還做的遠遠不夠,,還未真正建立督導,、執(zhí)行等工作體系。
4,、員工的考評工作不到位
員工轉正,、晉升、加薪,、調(diào)崗等的考核工作還未建立,,目前處于主觀意識決定結果的處理方法上,還未真正通過量化,、客觀的數(shù)據(jù)周密細致的全面考評,。
5、行政,、后勤服務水平還有待提高
除了公司提供的硬件基礎(美觀衛(wèi)生的宿舍樓,、設施齊全的食堂、圖書室,、網(wǎng)吧,、桌球室、乒壇球室,、健身房,、卡拉ok,),,更重要的是軟件系統(tǒng)(行政后勤人員的服務意識,,本部門的工作推動執(zhí)行、與各部門的溝通交流,、了解員工的正當需求并及時解決)還要有大幅度的提高,。
第四部分:20xx年的工作思路
一、集中力量解決上述提出的主要問題,。
(1),、繼續(xù)擴大招聘范圍,提高招聘執(zhí)行人員綜合素質(zhì),,響應公司領導號召,,多出去,多跑跑,,利用多種形式加大招聘力度,。
(2)、了解員工和部門培訓需求,,建立和落實一,、二,、三級培訓計劃,充分理解生產(chǎn)部門實際困難,,多一些交流和溝通,,見縫插針的擠出培訓時間,使培訓工作落到實處,;
(3),、重點完善檢查、督導體系,,加強執(zhí)行力度,。
(4)、建立客觀的考評體系,。
(5),、通過本部門行政后勤人員的培訓與溝通,練好內(nèi)功,,提高整體服務水平,。
二、針對個人不足方面,,積極調(diào)整心態(tài),,學習郭總務實細膩的領導風格,學習各部門經(jīng)理和同事的求真,、進取的工作作風,,完善自己,提高自己,。
以上是本人在200x-20xx年度任職xxxxx有限公司行政人事部經(jīng)理的述職報告,,敬請各位領導批評指正。
述職人:xxx
xxxx年xx月xx日
行政人員的述職報告 行政人員述職報告 篇十一
尊敬的各位領導:
本人xxx,,于20xx年x月x日入職工資,,在所辦公室任人事專員一職,至今已經(jīng)兩個多月,。時光飛逝,,在緊張、忙碌而又充實的工作中,,在公司領導和同事額關心及幫助下,我深刻體會到公司“卓越,、創(chuàng)新,、和諧、共贏”的企業(yè)宗旨,,熟悉了公司的組織架構并逐步掌握辦公室工作流程及人事工作程序,,使我的工作在各方面都有了很大的進步,。下面我將入職后的工作,做如下總結:
一,、負責公司人員檔案的整理,、完善。人事檔案是人力資源管理的重要組成部分,,它記述和反映個人經(jīng)歷和德才表現(xiàn),,我的工作是以個人為單位收集并整理完善檔案相關資料,集中進行保存以備查考,。人員檔案是公司合理用人,、選人的重要基礎。
二,、人員招聘工作,。公司目前的招聘方式主要以網(wǎng)絡招聘,現(xiàn)場招聘以及在市內(nèi)媒體報刊上刊登招聘啟事,。我的工作是于用人公司(部門)溝通,,了解招聘需求,選擇合適的招聘渠道,,對應聘人員進行簡歷初篩,,并配合各公司(部門)進行面試、復試,、考核,,最終選拔合適的人才。
三,、建立有效的人才庫,。對應聘過程中有用的人才及時儲備,便于臨時招聘用工時選用,,目前人才庫中儲備有效的簡歷共計份,,其中研究生以上學歷 人,本科學歷人,,大專學歷人,。
四、職稱評定工作,。公司示范中心的建設及多種項目的不斷開發(fā),,
要求我們的人員必須達到一定的職稱水平,為配合公司更好的完成項目相關工作,,我的`工作是協(xié)調(diào)高新區(qū)人事局,,及時報送符合職稱評定條件的員工,完成職稱晉升。
五,、配合各公司(部室)完成員工的培訓工作,。員工培訓是提升技術、能力水平,,形成企業(yè)價值觀,,增強凝聚力的關鍵工作,也是激勵員工工作積極性的重要措施,。本年公司領導對培訓工作非常重視,,我的工作是配合各分公司(部室)針對本年度培訓工作,做出初步的培訓計劃,,并精心組織,、配合監(jiān)督完成。根據(jù)培訓內(nèi)容及相關政策法規(guī),,出題庫三套供考核用,。
六,、員工入職,、離職手續(xù)的辦理。員工入職后,,指導新入職員工辦理入職相關手續(xù),,收集其個人相關資料,,并掃描做以備份。在入職培訓過程中,,能做到熱心、細致,,讓新員工在第一時間體會到公司人性化的管理模式。
員工離職時,,指導員工辦理離職交接手續(xù),,交接完畢后經(jīng)直屬領導簽字確認,予以辦理其他相關手續(xù),,并出具離職證明。
七,、公司員工考勤。公司的考勤系統(tǒng),,是每位員工績效考核的重要指標,我的工作是及時的對新入職員工進行指紋的錄入,,每月準確的核對并導出當月打卡情況,,交由各公司(部室)進行核對,。
八,、員工福利。得人心者得天下,,公司為體現(xiàn)人性化管理,,出臺了每位員工生日的當天,,由公司送出生日蛋糕和美好的祝福,。我的工作是記錄每月生日員工,及時送出公司領導及各位員工的美好祝愿。
九、庫房的管理,。本月公司庫房由我交接管理,。我們首先對庫房
重新盤點及記錄更新,,在日后的采購和領用過程中,及時的記錄出入庫時間、領用物品、領用事由。建立出入庫臺賬,讓每件物品都清晰明了,便于我們掌握辦公用品等耗材的采購計劃,減少浪費,、節(jié)約成本,。
九、辦公室日常工作,。配合辦公室領導完成日常工作,,如會議安排、來訪接待等工作,。
人力資源工作是一個“潤物細無聲”的工作,。如何更好地服務于公司各個部門,需要有較強的抗壓力,,靈活度,,如何把各種瑣事處理的妥當是一門學問。在這兩個月里,,我能夠勝任公司交予我的各項任務,,這與領導的指導和同事們的幫助是分不開的,在未來的工作中,,我將以更加飽滿的熱情為公司做出最大的貢獻。
申請人:xxx
二0**年x月x日
行政人員的述職報告 行政人員述職報告 篇十二
尊敬的董事會領導,、周總,、各位同事:大家好!
我于20xx年10月11日月到任酒店行政人事部副經(jīng)理,、并于同年的11月19日接任經(jīng)理一職,,任職期間在總經(jīng)理的領導下,主要負責酒店行政后勤,、人力資源,、質(zhì)檢培訓、寫字樓物業(yè),、黨工團等五方面的工作,,部門下屬質(zhì)檢培訓經(jīng)理1名、人事助理1名,、薪資管理員1名以及后勤員工11名,,現(xiàn)將我個人入職以來特別是今年以來履職情況、存在問題及今后工作計劃向大家作一匯報,,請各位指正,。工作完成情況(5個方面)第一方面是行政后勤管理工作。
一,、辦公室工作:主要是完成總經(jīng)理交辦工作,,上級主管部門布置的任務,牽頭組織酒店的各項活動,,內(nèi)外接待協(xié)調(diào)等方面,。在各個部門的大力支持配合下,,主要完成的工作有制定11年度的各部門經(jīng)營管理目標責任制考核辦法;酒店全套sop規(guī)章制度,、崗位職責,、操作規(guī)范的修訂完善更新工作;牽頭組織的有總結表彰大會,、新年團拜員工聯(lián)歡會,、11年度的員工趣味運動會、11年度的員工旅游事項,、酒店第三屆技能大賽,、組織開展月度、季度的各項評比工作等,。下半年還根據(jù)市旅游局的工作要求,,開展了節(jié)能減排達標工作,組織各部門制定了節(jié)能減排措施方案,,并會同工程部根據(jù)市節(jié)能監(jiān)察中心及旅游局的要求制定白熾燈更換led燈可行性方案,,目前正在節(jié)能測試階段,計劃分區(qū)域分階段實施,。
針對今年1月份新的國家星級評定標準的實施,,組織開展了各個部門參與的對標檢查整改工作。以及綠色飯店創(chuàng)建的準備工作,。消費者信得過單位的申評工作,。
在辦公室內(nèi)務管理方面,在年初完善了辦公室檔案管理,,編撰規(guī)范了酒店檔案目錄,。同時做好各方面上級管理部門來酒店的檢查接待工作。
二,、后勤管理工作:重點是員工餐廳和員工宿舍,,讓員工吃好住好是穩(wěn)定員工,提供好后勤保障的一個重要目標,,也是體現(xiàn)酒店福利的一個具體內(nèi)容,,在日常管理中,定期書面征詢各部門員工對后勤生活管理方面的意見并針對性地進行合理整改,。
第二方面是人力資源工作年初調(diào)整了酒店的組織架構,、根據(jù)經(jīng)營發(fā)展情況以及新星標的服務標準要求重新確定定員編制,通過各種渠道1-8月招聘入職員工311名(其中實習生52名),,原有的招聘渠道院校2家,,今年新增合作意向2家,并與電子職業(yè)學校商談達成開辦旅游班初步意向,,為長期的招聘工作打好基礎,。
薪資方面今年8月的人均工資20xx,。46元比去年同期的人均工資增長了269。8元,,今年因最低工資標準的調(diào)整以及春節(jié)后服務行業(yè)的工資增長導致人工成本增加較大,,據(jù)統(tǒng)計1-8月員工工資總額同比去年增加了58。37萬元,。
第三方面是質(zhì)檢培訓今年恢復設立專職質(zhì)檢培訓經(jīng)理,,重新調(diào)整了質(zhì)檢組,實行總經(jīng)理質(zhì)檢,、質(zhì)檢組質(zhì)檢,、部門質(zhì)檢三級質(zhì)檢制度,提高了頻率,。工作有了深入,,目前逐步開始質(zhì)檢考評和獎懲落實階段。
培訓工作,,1-8月共我部組織入職培訓152人次人次,,崗位資格證書培訓109人次,領班主管培訓15人次,,中層外派培訓20人次(總經(jīng)理資格培訓,、品質(zhì)管理師、旅游營銷師,、勞動保險法、節(jié)能減排)員工的基本技能培訓由部門組織為主,,據(jù)統(tǒng)計有1481人次,。我部主要負責檢查和督辦部門培訓工作的組織情況。
第四方面是物業(yè)管理工作,,此項工作原由工程部兼管,,自去年10月份改由行政人事部負責,現(xiàn)有18家租賃單位,,物業(yè)管理主要是對外招租以及物業(yè)設施的日常維護,,與物業(yè)單位的溝通協(xié)調(diào)等等,同時在招租渠道上增加了網(wǎng)絡招租以及街道經(jīng)濟科信息發(fā)布渠道,,1-8月寫字樓租金收入244,。88萬元,與去年同期相比增加78,。31萬元,,租金標準與同地區(qū)寫字樓租金相比處于較高的價位。第五方面是黨工團工作,,由于人員變動,,原黨支部書記,、工會主席都已離職,這幾項工作實際上由行政人事部在具體完成上級布置的工作,,今年主要完成了工會創(chuàng)建工人先鋒號工作,,十佳書香型企業(yè)工作,為員工辦理了5,。1服務卡,,同時建立了團支部開展了創(chuàng)建青年文明號工作。部門主要存在問題及下部工作重點:
1,、工作量大,,涉及面廣,有些工作只是完成在表面,,缺乏深入,。因此在部門人員少的情況下,細分職責,,明確部門各項工作的.目標計劃進度,,提高工作效率。在部門試點進行工作效率手冊操作,,如果可行的話推廣到各部門,。
2、現(xiàn)有的薪酬機制存在著一定的缺陷,,主體就是固定工資,,缺少可以考核的浮動工資或獎金部分,考核機制比較粗放,,比如對部門的考核僅僅是年初的一個經(jīng)濟責任制考核指標,,所以目前正在完善細化酒店的各項考評機制,以新的四星級酒店規(guī)范為依據(jù),,開展逐級考評,,對管理人員的考評主要是管理績效以及執(zhí)行力為主要內(nèi)容,對員工的考評主要內(nèi)容是完成工作量和綜合技能服務水平,,通過公開公平的考評,,獎優(yōu)罰劣,調(diào)動積極性,,穩(wěn)定提高管理水平和服務質(zhì)量,。
3、人力資源管理方面存在著招聘渠道不多,,人員流動頻繁的情況,,對此已在上半年重新聯(lián)系了新的院校招聘渠道,10月份、12月份將分別具體落實明年的實習生源以及畢業(yè)生招聘工作,,同時,,參考其它行業(yè)的用工思路,靈活采取不同的用工形式作為補充為一線部門提供保障,。
4,、質(zhì)檢培訓方面上質(zhì)檢工作已基本步入正軌,需堅持并以促進部門的質(zhì)檢完善為重點,,落實三級質(zhì)檢制度并實施考核獎懲,。培訓工作存在著有培訓數(shù)量缺少培訓效果的情況,因此重點開展培訓質(zhì)量跟蹤,,通過開展培訓考評來確定分階段的培訓重點內(nèi)容和重點人員,,提高培訓實效,促進服務質(zhì)量水平的穩(wěn)定,、均衡,、提高。同時在常規(guī)培訓形式的基礎上,,合理安排培訓資金預算,,定期開展以增強團隊協(xié)作精神,提高凝聚力創(chuàng)造力為主要目標的督導層拓展培訓,,并通過他們開展對員工的培訓,,促進部門合力的提高。
5,、企業(yè)文化建設還沒有形成氛圍,,僅僅停留在店刊、宣傳窗宣傳等基本形式,,黨工團的活動開展很少,,沒有發(fā)揮黨工團組織在企業(yè)經(jīng)營管理方面的助燃劑、潤滑劑的有效補充作用,。因此下一步重點開展圍繞企業(yè)精神、敬業(yè)愛崗創(chuàng)佳績的主題宣傳,,有計劃地組織開展黨工團各項活動,,豐富員工的業(yè)余生活,以各項活動為串聯(lián),,把創(chuàng)建有嘉和特色的企業(yè)文化工作落到實處,。
由于時間關系,有關述職內(nèi)容只是提綱,,表述的不夠詳盡,,請董事會領導見諒,總之,本部門的工作得到了總經(jīng)理室的正確指導以及各部門的支持和配合,,在此向各位同仁表示感謝
我的述職完畢,!謝謝大家!
行政人員的述職報告 行政人員述職報告 篇十三
尊敬的董事會領導,、周總,、各位同事:
大家好!
我于20xx年10月11日月到任酒店行政人事部副經(jīng)理、并于20xx的11月19日接任經(jīng)理一職,,任職期間在總經(jīng)理的領導下,,主要負責酒店行政后勤、人力資源,、質(zhì)檢培訓,、寫字樓物業(yè)、黨工團等五方面的工作,,部門下屬質(zhì)檢培訓經(jīng)理1名,、人事助理1名、薪資管理員1名以及后勤員工11名,,現(xiàn)將我個人入職以來特別是今年以來履職情況,、存在問題及今后工作計劃向大家作一匯報,請各位指正,。
(一)行政后勤管理工作
1,、辦公室工作:主要是完成總經(jīng)理交辦工作,上級主管部門布置的任務,,牽頭組織酒店的各項活動,,內(nèi)外接待協(xié)調(diào)等方面。在各個部門的大力支持配合下,,主要完成的工作有制定11年度的各部門經(jīng)營管理目標責任制考核辦法;酒店全套sop規(guī)章制度,、崗位職責、操作規(guī)范的修訂完善更新工作;牽頭組織的有總結表彰大會,、新年團拜員工聯(lián)歡會,、11年度的員工趣味運動會、11年度的員工旅游事項,、酒店第三屆技能大賽,、組織開展月度、季度的各項評比工作等,。 下半年還根據(jù)市旅游局的工作要求,,開展了節(jié)能減排達標工作,組織各部門制定了節(jié)能減排措施方案,,并會同工程部根據(jù)市節(jié)能監(jiān)察中心及旅游局的要求制定白熾燈更換led燈可行性方案,,目前正在節(jié)能測試階段,,計劃分區(qū)域分階段實施。
針對今年1月份新的國家星級評定標準的實施,,組織開展了各個部門參與的對標檢查整改工作,。以及綠色飯店創(chuàng)建的準備工作。消費者信得過單位的申評工作,。
在辦公室內(nèi)務管理方面,,在年初完善了辦公室檔案管理,編撰規(guī)范了酒店檔案目錄,。同時做好各方面上級管理部門來酒店的檢查接待工作,。
2、后勤管理工作:重點是員工餐廳和員工宿舍,,讓員工吃好住好是穩(wěn)定員工,,提供好后勤保障的一個重要目標,也是體現(xiàn)酒店福利的一個具體內(nèi)容,,在日常管理中,,定期書面征詢各部門員工對后勤生活管理方面的意見并針對性地進行合理整改。
(二)人力資源工作
年初調(diào)整了酒店的組織架構,、根據(jù)經(jīng)營發(fā)展情況以及新星標的服務標準要求重新確定定員編制,,通過各種渠道1-8月招聘入職員工311名(其中實習生52 名),原有的招聘渠道院校2家,,今年新增合作意向2家 ,,并與電子職業(yè)學校商談達成開辦旅游班初步意向,為長期的招聘工作打好基礎,。
薪資方面今年8月的人均工資20xx.46元比去年同期的人均工資增長了269.8元,,今年因最低工資標準的調(diào)整以及春節(jié)后服務行業(yè)的工資增長導致人工成本增加較大,據(jù)統(tǒng)計1-8月員工工資總額同比去年增加了58.37萬元,。
(三)質(zhì)檢培訓
今年恢復設立專職質(zhì)檢培訓經(jīng)理,,重新調(diào)整了質(zhì)檢組,實行總經(jīng)理質(zhì)檢,、質(zhì)檢組質(zhì)檢,、部門質(zhì)檢三級質(zhì)檢制度,提高了頻率,。工作有了深入,,目前逐步開始質(zhì)檢考評和獎懲落實階段。
培訓工作,,1-8月共我部組織入職培訓152人次人次 ,崗位資格證書培訓109 人次,,領班主管培訓15人次,,中層外派培訓20人次(總經(jīng)理資格培訓、品質(zhì)管理師、旅游營銷師,、勞動保險法,、節(jié)能減排)員工的基本技能培訓由部門組織為主,據(jù)統(tǒng)計有1481人次 ,。我部主要負責檢查和督辦部門培訓工作的組織情況,。
(四)物業(yè)管理工作
此項工作原由工程部兼管,自去年10月份改由行政人事部負責,,現(xiàn)有18家租賃單位,,物業(yè)管理主要是對外招租以及物業(yè)設施的日常維護,與物業(yè)單位的溝通協(xié)調(diào)等等,,同時在招租渠道上增加了網(wǎng)絡招租以及街道經(jīng)濟科信息發(fā)布渠道,,1-8月寫字樓租金收入244.88萬元,與去年同期相比 增加78.31萬元 ,,租金標準與同地區(qū)寫字樓租金相比處于較高的價位,。
(五)黨工團工作
由于人員變動,原黨支部書記,、工會主席都已離職,,這幾項工作實際上由行政人事部在具體完成上級布置的工作,今年主要完成了工會創(chuàng)建工人先鋒號工作,,十佳書香型企業(yè)工作,,為員工辦理了5.1服務卡,同時建立了團支部開展了創(chuàng)建青年文明號工作,。
1,、工作量大,涉及面廣,,有些工作只是完成在表面,,缺乏深入。因此在部門人員少的情況下,,細分職責,,明確部門各項工作的目標計劃進度,提高工作效率,。在部門試點進行工作效率手冊操作,,如果可行的話推廣到各部門。
2,、現(xiàn)有的薪酬機制存在著一定的缺陷,,主體就是固定工資,缺少可以考核的浮動工資或獎金部分,,考核機制比較粗放,,比如對部門的考核僅僅是年初的一個經(jīng)濟責任制考核指標,,所以目前正在完善細化酒店的各項考評機制,以新的四星級酒店規(guī)范為依據(jù),,開展逐級考評,,對管理人員的考評主要是管理績效以及執(zhí)行力為主要內(nèi)容,對員工的考評主要內(nèi)容是完成工作量和綜合技能服務水平,,通過公開公平的考評,,獎優(yōu)罰劣,調(diào)動積極性,,穩(wěn)定提高管理水平和服務質(zhì)量,。
3、人力資源管理方面存在著招聘渠道不多,,人員流動頻繁的情況,,對此已在上半年重新聯(lián)系了新的院校招聘渠道,10月份,、12月份將分別具體落實明年的`實習生源以及畢業(yè)生招聘工作,,同時,參考其它行業(yè)的用工思路,,靈活采取不同的用工形式作為補充為一線部門提供保障,。
4、質(zhì)檢培訓方面上質(zhì)檢工作已基本步入正軌,,需堅持并以促進部門的質(zhì)檢完善為重點,,落實三級質(zhì)檢制度并實施考核獎懲。培訓工作存在著有培訓數(shù)量缺少培訓效果的情況,,因此重點開展培訓質(zhì)量跟蹤,,通過開展培訓考評來確定分階段的培訓重點內(nèi)容和重點人員,提高培訓實效,,促進服務質(zhì)量水平的穩(wěn)定,、均衡、提高,。同時在常規(guī)培訓形式的基礎上,,合理安排培訓資金預算,定期開展以增強團隊協(xié)作精神,,提高凝聚力創(chuàng)造力為主要目標的督導層拓展培訓,,并通過他們開展對員工的培訓,促進部門合力的提高,。
5,、企業(yè)文化建設還沒有形成氛圍,僅僅停留在店刊,、宣傳窗宣傳等基本形式,,黨工團的活動開展很少,,沒有發(fā)揮黨工團組織在企業(yè)經(jīng)營管理方面的助燃劑、潤滑劑的有效補充作用,。因此下一步重點開展圍繞企業(yè)精神、敬業(yè)愛崗創(chuàng)佳績的主題宣傳,,有計劃地組織開展黨工團各項活動,,豐富員工的業(yè)余生活,以各項活動為串聯(lián),,把創(chuàng)建有嘉和特色的企業(yè)文化工作落到實處,。
由于時間關系,有關述職內(nèi)容只是提綱,,表述的不夠詳盡,,請董事會領導見諒,總之,,本部門的工作得到了總經(jīng)理室的正確指導以及各部門的支持和配合,,在此向各位同仁表示感謝!
行政人員的述職報告 行政人員述職報告 篇十四
本人入職擔任工廠辦公室主任一職,主要負責工廠人力資源及行政事務管理,,自從加入公司,,與公司共同成長的愿望一直深埋于心,同樣希望,,在這里,,可以找到我職業(yè)生涯中新的起點。三個多月的工作,,對公司的認識,,從最初在公司網(wǎng)站了解到的'信息,到實際工作過程中身臨其境的感受,,不一樣的企業(yè)文化讓我感受到一個公司快速發(fā)展的獨到之處,,同時身感壓力及責任重大。
建全的人力資源及行政體系是單位人事行政工作開展及有效推行的保障,,目前工廠人力資源及行政事務管理尚在完善過程中,,入職以來,根據(jù)工作開展的需要,,本人主導了在職人員消防安全培訓及演習,,修改完善了《工廠考勤管理規(guī)定》及《工廠薪酬管理規(guī)定》(目前正在公司人力資源部討論確認中),其它配套工廠人力資源及行政性管理文件將會在后續(xù)工作過程中陸續(xù)制定完善,,以便單位人事行政工作開展有章可循及有序推行,,確保體系的建立及建全。根據(jù)前期工作開展的難點,,本人總結及計劃如下:
1,、工廠單位人事行政管理性文件不全或不完善開展指導性不強,,連續(xù)性不夠,權威性不夠,。
2,、單位人事行政配置人員能力參差不齊配合意識不夠,責任心不強,。
3,、考勤系統(tǒng)不能有效使用,考勤核算工作壓力較大,。
4,、工廠員工離職率偏高,人員招聘難以及時滿足生產(chǎn)部門需求(重要原因:員工加班費沒有吸引力),。
1,、不斷制定完善單位人事行政管理性文件,加強培訓及宣導,,確保在職人員清楚了解工廠單位人事行政管理要求,,明確責任及義務,規(guī)避用工風險,。
2,、加強部門人員培訓,簽署個人崗位職責責任到人,,對多次不能嚴于律己之工作人員進行替換管理,。
3、整合考勤系統(tǒng)資源,,確??记诋惓D軌蚣皶r發(fā)現(xiàn),及時處理,。
4,、加大招聘力度,盡可能在工廠目前薪資執(zhí)行標準情況下滿足各部門人力資源需求,。
5,、逐步完善及建全人力資源及行政管理體系,根據(jù)人力資源六大模塊及行政管理規(guī)范,,推行及完善體系運作,,確保單位人事行政后勤工作可以為工廠各部門提供單位人事行政后勤保障。
單位人事行政管理工作承上啟下,,服務全體,,今后工作中,本人將竭盡全力工作,與公司一起共成長,。
行政人員的述職報告 行政人員述職報告 篇十五
時間飛逝,,加入公司任行政助理一職已經(jīng)有一個月了,在過去的一個月的時間里,,我在公司領導的指導下,,同事的配合下完成了各項工作,在思想覺悟方面有了更進一步的提高,。這一個月我的工作總結如下:
公司行政助理主要是協(xié)助副總經(jīng)理做好行政工作,。我認為行政工作比較瑣碎,每天都面臨著大量的,、瑣碎的、不起眼的事務,,而這些事務又是必不可少的,。在短時間內(nèi)熟悉了本職的工作,明確了工作的程序,、方向,,提高了工作能力,在具體的工作中形成了一個清晰的工作思路,,能夠順利的開展和完成本職工作,。在這一個月中,我本著“把工作做的更好”的'目標,,積極的完成了以下本職工作:
(1)辦公明細等電子文檔的更新和調(diào)整,,以方便自己開展工作;
(2)工作區(qū)域的衛(wèi)生管理及執(zhí)行,;
(3)分類整理公司人員請假,、工作方面的資料,便于人員的合理安排及月末的考勤工作,;
(4)每星期對考勤進行統(tǒng)計,、公布,每月準時上繳員工考勤情況,;
(5)辦公耗材及辦公室及后勤用品的申購以及領取工作,;
(6)熱情的接待每一位來訪者并做好相關接待事宜;
(7)每天落實員工的中餐預定,,以及月末的總用餐統(tǒng)計,;
(8)打印、復印公司相關文件
(9)認真地做好公司領導交辦的其它工作,。
總結之前的工作,,盡管有了一定的進步和成績,但在一些方面還存在著不足,。比如對行政方面的知識缺乏,,衛(wèi)生清潔工作做的還不夠細心,,監(jiān)督工作沒有做到位,缺少與同事溝通,,未能反饋員工的意見,,做事缺少主動。還有其他工作也存在很多的不足,。這都有待于在今后的工作中加以改進,。在往后的工作中我將認真學習各項政策規(guī)章制度及管理技能,努力自我完善,,希望能為公司的發(fā)展做出更大更多的貢獻,。
特此申請
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