總結是對過去一定時期的工作,、學習或思想情況進行回顧,、分析，并做出客觀評價的書面材料,，它有助于我們尋找工作和事物發(fā)展的規(guī)律,，從而掌握并運用這些規(guī)律,，是時候寫一份總結了,?？偨Y怎么寫才能發(fā)揮它最大的作用呢,？那么下面我就給大家講一講總結怎么寫才比較好，我們一起來看一看吧,。

辦公室思想工作總結摘要 收費站辦公室思想工作總結篇一

一,、辦公室的日常管理工作。

辦公室對我來說是一個全新的工作領域,。作為辦公室的負責人,，自己清醒地認識到，辦公室是總經(jīng)理室直接領導下的綜合管理機構,，是承上啟下,、溝通內外、協(xié)調左右,、聯(lián)系四面八方的樞紐,，推動各項工作朝著既定目標前進的中心。辦公室的工作千頭萬緒,，在文件起草,、提供調研資料、數(shù)量都要為決策提供一些有益的資料,，數(shù)據(jù),。有文書處理、檔案管理,、文件批轉,、會議安排、迎來送往及用車管理等,。面對繁雜瑣碎的大量事務性工作,，自我強化工作意識，注意加快工作節(jié)奏,，提高工作效率,，冷靜辦理各項事務，力求周全,、準確,、適度,，避免疏漏和差錯，至今基本做到了事事有著落,。

1,、理順關系，辦理公司有關證件,。公司成立伊始,，各項工作幾乎都是從頭開始，需要辦理相關的手續(xù)及證件,。我利用自己在xx部門工作多年,，部門熟、人際關系較融洽的優(yōu)勢,，積極為公司辦理各類證件,。通過多方努力，我只用了月余時間,，辦好了證書,、項目立項手續(xù)產(chǎn)權證產(chǎn)等。充分發(fā)揮綜合部門的協(xié)調作用,。

2,、及時了解情況，為領導決策提供依據(jù),。作為x企業(yè),，土地交付是重中之重。由于拆遷和我公司開發(fā)進度有密切關聯(lián),，為了早日取得土地,，公司成立土地交付工作小組。我作小組成員之一,，利用一切有利資源,，采取有效措施，到,、拆遷辦等單位,，積極和有關人員交流、溝通,，及時將所了解的拆遷信息,、工作進度、問題反饋到總經(jīng)理室,，公司領導在最短時間內掌握了及拆遷工作的進展,，并在此基礎上進一步安排交付工作。

3、積極響應公司號召,，深入開展市場調研工作。根據(jù)公司(0x號辦公會議精神要求,，我針對目前xx房地產(chǎn)的發(fā)展情況及房屋租售價格,、市場需求、發(fā)展趨勢等做了詳細的市場調查,。先后到土地,、建設、房管部門詳細了解近年房地產(chǎn)開發(fā)各項數(shù)據(jù)指標,，走訪了一些商業(yè)部門如,，又到花園、花園,、xx小區(qū)調查這些物業(yè)的租售情況,。就x號地塊區(qū)位優(yōu)勢提出 “商業(yè)為主、住宅為輔,、凸現(xiàn)區(qū)位,、統(tǒng)籌兼顧” 開發(fā)個人設想。

4,、認真做好公司的文字工作,。草擬綜合性文件和報告等文字工作，負責辦公會議的記錄,、整理和會議紀要提煉,，并負責對會議有關決議的實施。認真做好公司有關文件的收發(fā),、登記,、分遞、文印和督辦工作;公司所有的文件,、審批表,、協(xié)議書整理歸檔入冊，做好資料歸檔工作,。配合領導在制訂的各項規(guī)章制度基礎上進一步補充,、完善各項規(guī)章制度。及時傳達貫徹公司有關會議,、文件,、批示精神。

5,、落實公司人事,、勞資管理工作。組織落實公司的勞動、人事,、工資管理和員工的考勤控制監(jiān)督工作,，根據(jù)人事管理制度與聘用員工簽訂了勞動合同，按照有關規(guī)定,，到勞動管理部門辦好繳納社保(養(yǎng)老保險,、失業(yè)保險、醫(yī)療保險)的各項手續(xù),。體現(xiàn)公司的規(guī)范性,，解決員工的后顧之憂。

6,、切實抓好公司的福利,、企業(yè)管理的日常工作。按照預算審批制度,，組織落實公司辦公設施,、宿舍用品、勞保福利等商品的采購,、調配和實物管理工作,。辦公室裝修完畢后，在x月份按照審批權限完成了購置辦公用品,、通訊,、復印機、電腦等設備的配置工作,。切實做好公司通訊費,、招待費、水電費,、車輛使用及饋贈品登記手續(xù),，嚴格按照程序核定使用標準。

7,、做好公司董事會及其他各種會議的后勤服務工作,。董事會在召開期間，認真做好會場布置,、食宿安排工作,。落實好各種會議的會前準備、會議資料等工作,。

二,、加強自身學習，提高業(yè)務水平

由于感到自己身上的擔子很重,，而自己的學識,、能力和閱歷與其任職都有一定的距離,，所以總不敢掉以輕心，總在學習,，向書本學習,、向周圍的領導學習，向同事學習,，這樣下來感覺自己半年來還是有了一定的進步,。經(jīng)過不斷學習、不斷積累,，已具備了辦公室工作經(jīng)驗，能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題,，在組織管理能力,、綜合分析能力、協(xié)調辦事能力和文字言語表達能力等方面,，經(jīng)過半年的鍛煉都有了很大的提高,，保證了本崗位各項工作的正常運行，能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務,，熱愛本職工作,，認真努力貫徹到實際工作中去。積極提高自身各項業(yè)務素質,，爭取工作的主動性,，具備較強的專業(yè)心，責任心,，努力提高工作效率和工作質量,。

三、存在的問題和今后努力方向

半年來,，本人能敬業(yè)愛崗,、創(chuàng)造性地開展工作，取得了一些成績,，但也存在一些問題和不足,，主要表現(xiàn)在：

第一，辦公室主任對我而言是一個新的崗位,，許多工作我都是邊干邊摸索,，以致工作起來不能游刃有余，工作效率有待進一步提高;

第二,，有些工作還不夠過細,，一些工作協(xié)調的不是十分到位;

第三，自己的理論水平還不太適應公司工作的要求,。

辦公室思想工作總結摘要 收費站辦公室思想工作總結篇二

一,、干好辦公室內勤工作要處理好“四種矛盾”,。

一是處理好大局和小局的矛盾。辦公室作為一個綜合部門,，其性質主要體現(xiàn)在服務性上,，內勤人員主要是為領導和基層服務。首先是為領導服務,。因此,，“一切服從大局，一切服務大局”就是內勤工作的出發(fā)點和落腳點,，當小局工作與大局工作發(fā)生矛盾的時候,，自覺地做到小局服從大局、局部服從整體,。同時盡力做好小局工作,，因為小局工作是做好大局的基礎和前提。

二是處理好主動和被動的矛盾,。辦公室工作的服務性職能決定了工作的被動性,，但要做好辦公室工作，又必須發(fā)揮內勤人員的主動性,，善于在被動中求主動,，變被動為主動。對一些常規(guī)性,、規(guī)律性,、階段性等確定性工作，不要消極等待,，要主動著手,，提前準備。對領導臨時交辦的任務,、應急事件和突發(fā)事件等非確定性工作,，要靈活機動，做到忙而不亂,。同時要積極適應領導的工作思路,，想領導所想，謀領導所謀,，把問題想在前,，把工作做在前，主動做好超前服務,。

三是處理好政務和事務的矛盾,。政務和事務是辦公室工作的兩個輪子，政務工作主要有決策參謀,、調查研究,、政務信息,、政務文電處理、政務督促檢查,、機要檔案保密等工作;事務工作一般是指除政務以外的其他各項工作,，主要是行政后勤工作，諸如接待應酬,、吃住行,、安全衛(wèi)生等。事務工作是搞好政務工作的先決條件,，不能把政務看成是大事,，把事務看成是小事或可有可無的事。更不能把政務看成是高層次的,，把事務看成是低層次的,。辦公室內勤工作事無巨細，不能有半點疏忽和懈怠,。四是處理好“過”與“不及”的矛盾。為領導出主意,，當參謀,，一定要把握“度”，掌握分寸,。辦公室在領導決策中處于輔助和從屬地位,，不能缺位，也不能越位,。要想領導之所想,，急領導之所急，要為領導決策提供盡可能多的背景資料,，但不能越俎代庖,，要積極諫言獻策，但不能瞎摻和,。

二,、干好辦公室內勤工作要扮演好“三種角色”。

首先,，要當好領導的“計囊團”,。內勤人員是企業(yè)領導的參謀助手，是領導的“計囊團”,。要不斷學習理論,，分析形勢，研究問題,，善于站在全局的角度和領導的高度認識問題,、分析問題,，提出新觀點、新思想,、新認識;要深入基層,、深入社會、深入市場進行調查研究,，找準企業(yè)運行過程中的優(yōu),、劣勢，形成有分析,、有建議,、有對策的調查報告，為

領導科學決策服務;要圍繞領導工作和所要解決的問題,，提出的各種工作建議,，針對實踐報告中急待解決的問題所提出參謀意見;要為落實某項工作或貫徹領導者的意見提出具體的實施辦法，根據(jù)客觀要求和企業(yè)運行的狀況提出切實可行的工作思路等等,。

其次,，要當好干群的“勤務員”。內勤人員要做到眼勤,、手勤,、嘴勤、腦勤,、腿勤,。要盡心為領導搞好服務。領導交辦的事情要想方設法去完成,，積極主動去干好,，做到積極而不越權，服從但不消極,，讓領導滿意,。要熱心為群眾辦好事情。熱情接待每一位前來辦事的同志,，主動幫助辦理各種相關手續(xù),，讓辦事人員滿意;主動關心員工的工作和生活，員工的合理訴求及時向領導匯報,，及時給予答復和辦理,，讓員工滿意。力求做到不讓工作在自己這里延誤,，不讓事項在自己手里積壓,，不讓差錯在自己身上發(fā)生，不讓來辦事的同志在自己這里受冷落,，不讓辦公室的形象在自己這里受損害,。

三是,，要當好機關的“內當家”。要認真抓好公司的日常事務管理,，安排好每一次會議,，籌劃好每一次宴會，調配好每一次用車;要認真抓好公司考勤管理,，對各部門員工的出勤情況做好監(jiān)督管理,，按時統(tǒng)計公示;要積極搞好各部門之間、上下級之間工作的協(xié)調,，保障公司各部門工作的統(tǒng)一性和集中性;要切實發(fā)揮督查職能,，在動真碰硬上下功夫，嚴厲查處每一個部門和個人不落實的行為,，使辦公室的參謀服務更加有效,，領導的決策真正得到落實。

三,、干好辦公室內勤工作要做到“五‘得’兼?zhèn)洹薄?/p>

一是“想得到”,。多謀才能善斷。辦公室內勤人員要立足發(fā)展變化的新情況,，多動腦筋,、想辦法、出主意,，發(fā)揮【總結大全公文參考資料站?！繀⒅\助手作用,，不斷提高參與決策能力;要有較強的政治意識、責任意識,，增強工作的主動性,、預見性、創(chuàng)造性,，以較高的政策理論素養(yǎng)和業(yè)務工作能力為領導出謀劃策,、查漏補缺;要善于站在全局的高度，把注意力集中在那些牽動全局,、涉及長遠的大事上,，放在情況復雜、矛盾突出的熱點,、難點問題上,，既要了解面上的總體工作，又要了解近期的重點工作,，既要了解上級領導的工作意見和要求,，還要了解本單位的實際情況和干部職工的意見和建議,。

二是“管得寬”。辦公室內勤工作綜合全局,，協(xié)調各方,，承內聯(lián)外，有自身的工作職責和工作規(guī)則,，既要全面了解領導們各方面工作情況,，為領導們工作的順利開展創(chuàng)造條件，又要協(xié)調各方,，處理好上下左右的關系,，確保政令暢通。對于職責內的工作一定要抓緊抓好,，并且做到抓一件成一件,，件件有交代，項項有落實,。對職責以外但沒有部門抓的或職責不明的工作,，也要義不容辭承擔起來，做到工作不留空檔,，保證各項工作全面推進,。

辦公室思想工作總結摘要 收費站辦公室思想工作總結篇三

xx年，在各級領導的正確領導下,，在同事們的積極配合下,，在辦公室全體成員的熱情幫助下，我著力從辦公室工作的實際特點出發(fā),，堅持以服務為宗旨,，不斷加強自身的素質建設，切實轉變工作作風,，在克服諸多困難的情況下,，認真履行自己的工作職責，較好地完成了各項工作任務?，F(xiàn)總結如下：:

一,、加強學習，提高政治理論和文化水平

作為一名*黨員,，又全面負責著局辦公室的工作,，我能始終堅定共產(chǎn)主義信仰，堅持思想上,、行動上自覺與黨保持一致,，工作中嚴以律己，寬以待人，作風務實不浮夸,。xx年,，我自覺地參與我黨開展的保持共產(chǎn)黨員先進性教育活動，克服事務性工作繁雜的實際困難,，在黨支部的正確領導與合理安排下,，認真地完成了保先教育的各項“規(guī)定動作”,。日常也注意借助于電腦等先進設備學習掌握現(xiàn)代網(wǎng)絡應用知識,，通過種種形式多樣的學習，使我增長了政治理論知識,，增強了政治敏銳性,、鑒別力，進一步提高了理論聯(lián)系實際的能力,，也使我深切地體會到了只有學習才是我們盡快適應飛速發(fā)展社會的最好的辦法,。

二、解放思想,全面提升政務管理水平

辦公室承擔著文字處理,、檔案、印鑒管理,、采購保管,、財務等多項工作,，是局傳遞信息,、落實政策,、上下內外溝通的窗口,，工作瑣碎繁雜不易出成績,。這就要求我們辦公室工作人員不但綜合素質要高,，能應對得了日常事務性的工作,，更重要的是能吃得了苦,、受得了委屈。

在工作中,，我始終樹立服務于建設工作的大局意識,，堅持按照“干大事，從細節(jié)做起,，做小事,，從大局著眼”的總體要求,，增強工作的前瞻性和主動性。20xx年我們按照上級工作要求,，全力完成局對內管理,、對外協(xié)調任務,并使本部門的工作水平得到了提高，有力地促進了局各項工作的順利進行,。

1,、綜合文字工作得到加強。xx年,，辦公室起草了各類請示,、報告、講話,、匯報材料等一百余份,，下發(fā)考勤、學習,、財務,、考核等制度十余項，形成書面文字材料xx余篇,。

2,、規(guī)范了機關內部事務管理。制定了考勤制度,、學習制度,、值班制度、文書鑒定制度,、機關衛(wèi)生制度,、財務管理制度等等機關管理制度，使機關管理更加規(guī)范,、科學,有章可循,。

3、加強對辦公室人員的管理,。辦公室工作酸甜苦辣是其他人,、其它部門所體會不到的，又都是默默無聞的“配角”工作和“地下”工作,，有些又是其它部門無法代替的,，為了提高辦公室工作人員的思想素質、業(yè)務能力和工作作風,，搞好辦公室自身建設,，一是進行教育育和引導，使大家樹立敬業(yè)愛崗的精神，樹立榮譽感,，克服“配角”的自卑感,，使大家感到能在辦公室工作是領導、同志們的信認,，是一種榮譽,。二是堅持了各項制度的落實，如會議制度,，勞動紀律,，值班制度、衛(wèi)生制度等,，要求辦公室同志要帶頭執(zhí)行,，率先垂范。

4,、積極穩(wěn)妥地做好信訪工作,。信訪工作是化解社會矛盾，保證局工作正常順利進行,，為領導和同志們排憂解難的一項重要工作,。20xx年，局信訪辦共接待群眾來訪17件,。在信訪工作當中,，我們嚴格按照信訪程序，做到了耐心,、細致,、不推不拖，能辦的事情立即幫助辦,，能夠解決的立即幫助上訪人協(xié)調解決,。由于我們在工作中樹立了較強的全局意識、責任意識和服務意識,，經(jīng)全局同志的努力,，使我局20xx年的信訪工作沒有一起赴市、赴省,、赴京上訪現(xiàn)象,，使來訪者滿意而走，來信者得到滿意答復,。

三,、樹立職工利益無小事的思想,全力提高服務水平,。

作為局的后勤保障部門,，辦公室服務水平的高低直接決定著我們局對外形象，為此在管好政務的同時,積極為干部職工謀利益,全面調動職工積極性,樹立以局為家的思想。

1,、在安排日常各類用品的采購,、領用及文印工作時，要求部門人員注意自己的服務態(tài)度,能辦的事絕不拖拉,，不能辦的要講明原因,，盡量提供優(yōu)質的服務。

2,、 在安排辦理各類醫(yī)保,、發(fā)放各項福利待遇等與職工切身利益相關事宜時，要求辦公室人員經(jīng)常采取換位思考的方式,，將自己置于員工的角度考慮,，本著出以公心,能設身處地的為他人著想。

四,、存在的問題,。

xx年以來，我在搞好政務和做好服務工作方面雖然作了一些工作,，這與局領導的正確領導和其他部門同志們的大力支持密不可分,，也是辦公室全體同仁共同努力的結果，但細究起來,，仍然存在很多不足的地方：

1,、學習的主動性和自覺性尚須加強，不能僅僅滿足于目前會的,、已掌握的知識,，要通過進一步學習掌握更為全面的政治理論知識，涉獵更為廣泛的文化知識領域,，以使自己的工作更上一個臺階;

2,、管理方面還不夠大膽，還存在面情軟,、某些方面要求不夠嚴格的問題,，在下一年度管理工作中要注重實現(xiàn)制度管人，行動感人,，促使自己的管理水平有更大的提高;

3,、工作中時有急躁情緒，謙虛謹慎的作風有待于進一步加強,。

五,、xx年工作思路

工作中存在的這些問題需要通過不斷的學習，并借助實踐工作的鍛煉,，盡快調整思路,，更新觀念,，為此我也對自己下一年度的工作方向有了清晰的思路：

1、繼續(xù)加強學習,，拓寬自身知識面,，加強政治理論修養(yǎng)提高個人綜合素質，并堅持部門周例會制度,，通過會議組織部門人員政治,、業(yè)務學習，進一步提高辦公室整體素質;

2,、進一步轉變思想,、拓展思路，提高辦公室全體工作人員的工作素質,、政策水平和工作水平,，努力掌握和熟悉各項政策方針，為領導正確決策,，科學決策提供參謀和服務,。

3、加強與其他部門的工作交流,，注意聽取同事們的意見和建議,，以利于政務管理水平和事務處理能力的進一步提高。

辦公室思想工作總結摘要 收費站辦公室思想工作總結篇四

公室在總公司領導的直接指揮下,，在兄弟部門和基層單位的幫助和支持下,，全體同志團結一致，努力工作,，較好地完成了文秘宣傳,、人事勞資、職工培訓,、物業(yè)管理,、后勤服務及治安保衛(wèi)等多方面的任務，特別是在上傳下達,、為領導提供決策依據(jù),、加強物業(yè)管理以及在推行多元化工資改革方案等方面做了大量、細致的具體工作,，并取得了一定的成績,，基本上做到了“團結高效、熱情周到”,。

一,、牢固樹立服務意識。辦公室的工作歸納起來就是為本公司領導服務,，為各部門和基層單位服務,，同時也為廣大職工服務,。相對來說，在辦公室的同志都比較辛苦,，官不大，事做不少;錢拿不多,，被批評的多,，被表揚的少，我覺得有句話說地比較貼確,，辦公室是受氣的包,、被踢的球、看家的狗,。還有一句我覺得對辦公室的工作概括地更準確,，那就是：領導未講我先講，看看話筒響不響;領導未行我先行,，看看道路平不平;領導未嘗我先嘗,，看看飯菜涼不涼;領導未摟我先摟，看看小姐丑不丑,。特別是負責物業(yè)方面的同志,，他們所做的工作都是和職工切身利益有關系的，往往容易得罪人,，因為既要考慮職工的利益,，更要維護公司的利益，同時還要努力減少浪費,，節(jié)約開支,。200x年我們辦公室在后勤服務方面，我覺得完成最大的一件事就是將公司204號宿舍,、引河路宿舍,、14號樓的水電全部改造為市場供電、供水,，為公司進一步加強物業(yè)管理開發(fā)市場,、節(jié)約開支作出了較大的貢獻。在改水改電過程中,，我們頂著被一部分職工誤解的壓力,，不斷受到漫罵、圍攻,，甚至要動手打人,，但是我們所有參與這項工作的同志，都能耐心地做好細致的解釋工作,，有時為了一戶的工作都要跑上十幾腿,。在改水改電中,，吳永法同志受到的不公正待遇最多，常常從早晨6點鐘開始要忙到晚上10 點鐘,，還要經(jīng)常被一些人漫罵,。為此，能否讓辦公室全體同志都做到淡薄名利,，愛崗敬業(yè),，無私奉獻是我們著重抓的一件事，因此,，我們不斷提醒大家要牢固樹立起服務意識,，端正工作態(tài)度，明白自己所處的工作崗位是公司對外的一個窗口,，自己的一言一行,、一舉一動都關系到公司的形象，不能有半點馬虎和差錯,。而我們講的服務意識,，其實就是要大求辦公室的人員要做到對公司的事業(yè)忠心耿耿、兢兢業(yè)業(yè),、埋頭苦干,、謀事而不謀利，奉獻而不索取,，耐得住生活的辛苦,，耐得住工作的艱苦。其次樹立服務意識,，就是要自覺的把對上級的服務和對下級的服務統(tǒng)一起來,，在繁雜、瑣碎的日常工作中掌握辦公室工作的內在的規(guī)律,，在被動中爭取主動,，努力提高服務質量和水平。在這方面負責勞資工作的同志成績也非常突出,，他們長年處在高度緊張繁忙之中,。我公司現(xiàn)有在職正式職工216人，離退休71人,，各施工公司臨時工近千人,。他們不僅能夠及時辦理大中專學生雙向選擇及各類人員的就業(yè)手續(xù)，轉正定級手續(xù);及時辦理各類技術職稱及技術等級培訓,、申報晉升,、工資變動手續(xù);及時辦理調整工資標準手續(xù);及時準確打印在職人員的月工資發(fā)放表;及時辦理職工醫(yī)療保險及職工養(yǎng)老保險手續(xù);及時辦理

職工的退休手續(xù)，而且在公司資質管理中做了大量細致的工作,?？梢灾v我們辦公室大部分同志都能像等同志那樣勤勤懇懇,、踏踏實實，各個方面都做得很好,，但也有個別人做得不夠,，工作不踏實、不認真,、不負責,，從而影響了辦公室的聲譽。我們在200x年里,，將不斷加強這方面的工作力度,，決不讓一個同志掉隊,。

二,、加強組織紀律性，做到步調一致,。如何將辦公室高效的運轉起來,，在一定程度上取決于是否有嚴格的紀律，這就要求辦公室每一個同志都必須有強烈的責任感,。但是,，在工作中，我們發(fā)現(xiàn)有個別同志對工作不負責任,，辦事拖拉,，經(jīng)常遲到早退。針對存在的問題,，我們幾個主任首先從自己做起,，處處以身作則，要求別人做到的自己首先做到,，要求別人不做的,，自己堅決不做。我們還利用召開部門會議,、個別談心等形式進行幫教,，不斷加強思想政治工作，努力提高大家政治思想素質和業(yè)務素質,，使每個人都具有強烈的事業(yè)心和公而忘私的責任感,，以無私奉獻的精神做好領導交辦的每一件事，做每一件事都像為自己家里辦事那樣認真,。特別是在車隊服務方面：在任務重,、車輛少、部分車輛車況差的情況下,，任務完成好,，車輛保養(yǎng)好,，安全行駛好、工作態(tài)度好,。司機同志服從工作安排,，任勞任怨，有高度的責任感和事業(yè)心,。不論工作日,、節(jié)假日，做到了隨叫隨到,。今年總的來說,，辦公室大部分同志都能認真負責的履行好自己的工作職責，都能較好的完成本職工作和臨時性任務,，也未出現(xiàn)任何問題,。

三、搞好團結是辦公室開展一切工作的保證,。辦公室是公司一個對外窗口,，每一個人的一舉一動，一言一行往往會影響到科室的形象,，甚至公司的形象,。特別是我們承擔的任務都比較繁雜瑣碎，在許多事情上不僅需要個人具有獨擋一面開展工作的能力,，更多的時候要靠集體的力量,、集體的智慧共同協(xié)作，去完成某一樣事情,。因此,，搞好團結，充分調動大家的積極性是我們著重抓的第三個內容,。到目前為止,，辦公室在團結問題上，一直做比較好,，大家不管是在工作上,，還是在生活中都能互相信任，互相理解,，互相幫助,，共同去完成公司交辦的每一項任務。當然,，在平時的工作中,，有時也免不了有一些嗑磕碰碰，我們主要是在如何引導上下功夫，求大同,，存小異,。發(fā)生矛盾并不可怕，關鍵是如何正確對待,。辦公室目前已形成一種好的風氣,，就是在工作中或在互相配合時有什么事情覺得不妥，或者有想法,、有意見,，大家都能開誠布公，坐下來談一談,，互相溝通,，減少誤會。但是我們在團結問題上,，也不是在搞一團和氣,，該堅持的,，就堅持,，該批評的,，就批評，決不手軟,。同時,，我們反復告誡大家：不利于團結的話不說,，不利于工作的話不說，不利于辦公室的話不說,，不利于公司發(fā)展的話不說,。

四、存在問題：

辦公室目前最大的問題是人員素質參差不齊,，有少部分人在業(yè)務水平和責任心上還待進一步提高和加強,，尚不能適應辦公室的高效率，快節(jié)奏的工作要求。

五、下半年工作打算：

1,、 繼續(xù)加強政治,、業(yè)務知識的學習,，努力提高辦公室整體人員的素質;

2,、 本著厲行節(jié)約、增收節(jié)支的原則，加強物業(yè)管理工作，努力做個好“管家”;

3、 進一步提高辦事效率和服務質量。

辦公室思想工作總結摘要 收費站辦公室思想工作總結篇五

在過去一年里,，辦公室在公司領導的直接指導下,，各部門積極配合，堅持以服務全局為宗旨,，以雙文明建設目標管理為主弦,，以促進改革為動力，恪盡職守,，真抓實干,，圓滿完成了年初確定的各項工作目標,。你還在為如何寫出優(yōu)秀的《企業(yè)辦公室工作總結報告》而煩惱嗎?快來看看小編為您整理的《企業(yè)辦公室工作總結報告》吧!

現(xiàn)將一年來辦公室的工作總結如下：

一,、加強學習,、提高素質

今年公司正式啟動辦公自動化系統(tǒng),，實行無紙化辦公,，公司呈現(xiàn)了“節(jié)奏快,、作風實,、標準高,、要求嚴”的新氣象,。為適應工作需要，辦公室多次組織職工結合系統(tǒng)測試進行學習和技能培訓,，使經(jīng)辦人員在無紙化辦公中做到個個是技術能手,，文件辦理中未出現(xiàn)操作失誤的情況，保證了公司公文流轉系統(tǒng)的順暢運行,。

二,、計劃周詳，定期檢查,，做到開始有計劃,、中間有檢查、最后有結果

針對公司制定并落實到部門的目標,，辦公室每季度制訂了工作計劃,，將任務落實到人，并明確切實可行的實施措施;每月至少召開一次主任工作會議,，檢查工作計劃的完成情況,，查找存在問題，對未完工作督促完成;根據(jù)執(zhí)行中的實際情況適時調整工作計劃,，加緊實施,。

一年來辦公室工作計劃周密、執(zhí)行得力,、檢查細致,，總結認真，較好地保證了年度工作目標的完成,。

三,、組織縝密，執(zhí)行細心

辦公室工作繁雜,，稍不注意就易出紕漏,，有的甚至可能會影響公司大局。因此,，我們要求每一位職工牢固樹立辦公室工作無小事的意識,，一要細心、細致;二要從細小的事抓起,。

時時刻刻,、事事處處，都要認真,、細致,，謹言慎行，做到不讓領導布置的工作在辦公室延誤,，不讓需要辦理的文件在辦公室積壓,，不讓到辦公室聯(lián)系工作的同志受到冷落，不讓公司形象因辦公室工作而受損,。

明年我們還將把培養(yǎng)“工作細致嚴謹,，服務細心周到”的作風作為辦公室的重點工作來抓，從辦公到綜合宣傳,、行政管理,，都要求認真、細致,、嚴謹,。

四、必須用“服務至上”的精神來統(tǒng)領

我們對辦公室每個員工都強調了服務精神的理念,，并把這種理念落實到工作中去,。一年來，辦公室同事在公文辦理,、采購,、用車等方面都體現(xiàn)了服務精神，周密安排好領導的工作日程,，耐心協(xié)調解決部門的困難,，為每一個職工分憂解難,。

即使在工作中遇到一些不合理的指責，也本著服務的精神去解釋,，而不是抵觸甚至對立,，取得了良好的成效!