時間就如同白駒過隙般的流逝,，我們的工作與生活又進入新的階段,，為了今后更好的發(fā)展，寫一份計劃,，為接下來的學(xué)習(xí)做準備吧,！什么樣的計劃才是有效的呢,？那么下面我就給大家講一講計劃書怎么寫才比較好，我們一起來看一看吧,。

企業(yè)人力資源年度工作總結(jié) 企業(yè)人力資源年度工作計劃篇一

1,、人力資源部制定了人員異動辦法，統(tǒng)一了人員調(diào)配管理,，理順分公司人員組織結(jié)構(gòu),，合理安排使用人員，6至12月份內(nèi)部調(diào)配員工20余人,，調(diào)出人員80余人,，招聘使用實習(xí)生80余人，使各店人員使用逐步合理化,。

2,、勞動合同采取了分公司統(tǒng)一管理的形式。截止到12月份,，分公司續(xù)簽勞動合同864人,，終止合同77人,，解除合同21人。

3,、養(yǎng)老,、失業(yè)、工傷三項保險的管理,。

下半年共辦理三險增減人員270余人,，在增減變化中，認真核對增減人員的來源和數(shù)據(jù)的準確性,，保證每月順利完成社保中心報表及各門店每月保險統(tǒng)籌基金的準確結(jié)算,。

4、按照半年工作計劃,，完成了主要的培訓(xùn)任務(wù),，保證了門店經(jīng)營和發(fā)展的需要，促進了企業(yè)經(jīng)營管理工作的提高,。下半年共開辦各類培訓(xùn)班19個,，累計培訓(xùn)800余人次，其中崗前培訓(xùn)508人次,，崗位培訓(xùn)315人次,。

從完成培訓(xùn)工作的目的看主要有四類：

一是滿足工作需求的基礎(chǔ)性培訓(xùn)：計算機系統(tǒng)管理（34人）、預(yù)算管理（60人）,、市場調(diào)研小組（36人）,、“微奧”系統(tǒng)使用與維護（22人）、規(guī)范經(jīng) 本文來自營分析（32人）,、防損管理（100人）,、消防基礎(chǔ)知識（140人）、新交通法（46人）,、檔案管理等,。

二是針對工作質(zhì)量和水平的提高性培訓(xùn)：管理人員防損管理（100人）、賣場管理和客服管理（100人）,、“四流合一”防損培訓(xùn)（100人）,、總經(jīng)理班（15人）等。

三是崗前培訓(xùn)社招人員（28人）,、供銷學(xué)校實習(xí)生培訓(xùn)（40人）,、黃寺店（64人）等。

四是常規(guī)性培訓(xùn)：專業(yè)技術(shù)人員繼續(xù)教育（64人）等,。

5,、制定了購物廣場分公司《競聘工作實施方案》、《考勤管理暫行辦法》,、《中層管理人員考核辦法》,、《勞動合同實施細則》,、《培訓(xùn)管理辦法》（尚未正式下發(fā)）。在企業(yè)發(fā)展的初始階段上,，管理辦法的制定應(yīng)該是職能部門工作的重點,。人力資源部的成立，標志著原有的管理制度與方法已不適應(yīng)當(dāng)前形勢需要,，經(jīng)過部門同志共同努力和多方征求意見,，經(jīng)幾上幾下的修改，確定了文件的基本內(nèi)容和框架,。它的下發(fā)和執(zhí)行,，對指導(dǎo)工作、規(guī)范培訓(xùn),、加強管理有重大意義,。

6、做好基礎(chǔ)工作,。

一是培訓(xùn)中注意關(guān)注和了解各方對培訓(xùn)工作質(zhì)量,、培訓(xùn)方式、培訓(xùn)教師講課效果等方面情況的意見和建議,，用以提高和改善工作,。每次辦班都采取問卷的方法征詢意見，對不足之處及時改進,。二是初步建立了培訓(xùn)工作檔案,。三是對各店按行業(yè)標準進行摸底測算。

7,、做好總部中層管理人員考核工作,。

下半年，人力資源部對分公司總部主管以上人員進行試點考核,，實行末尾淘汰。由于考核工作剛剛起步,，處于摸索階段,，在第一個月的考核工作中就發(fā)現(xiàn)了一些問題，考核后,，我們主動征求各部門意見,，及時修改制定了分公司管理人員考核辦法?？己耸且环N形式也是一種手段,，通過這種形式和手段使被考核人形成一種競爭意識和憂患意識，使其在此環(huán)境下能夠積極努力的工作,。幾個月的考核工作取得了較好的效果,。

一是為大家營造了一種積極向上的工作氛圍,。大家都能積極主動開動腦筋、想辦法,，拓展工作思路,，為做好自己的本職工作努力學(xué)習(xí)，積極進取,，有效地調(diào)動了大家工作的積極性,。

二是加強了各部門之間工作的協(xié)調(diào)與溝通。各部門之間能夠相互配合,，主動溝通,，使各部門工作有序開展。

三是增強了職能部室為門店服務(wù)的意識,。各職能部門能夠積極主動與門店溝通,，及時幫助門店解決實際問題，工作效率有了進一步提高,。

總結(jié)半年的工作取得了一些成績,，但距分公司的要求還有很大差距：

1、培訓(xùn)工作的規(guī)劃性和計劃性還不夠強,，培訓(xùn)還僅僅處于滿足業(yè)務(wù)發(fā)展的基本需要狀態(tài),，也受培訓(xùn)經(jīng)費管理使用的制約，培訓(xùn)內(nèi)容缺乏“超前性”,，提高培訓(xùn)質(zhì)量和水平是下一步工作中要考慮的問題,。

2、從培訓(xùn)管理的角度看,，培訓(xùn)工作的管理環(huán)節(jié)還不完整,。企業(yè)培訓(xùn)工作的關(guān)鍵要解決兩個問題：一是知識更新；二是活學(xué)活用,。在實際工作中大家更多的關(guān)注了第一點,，而忽略了另一點。也由于一般培訓(xùn)工作相對周期長,、見效慢,，加之評估工作更為復(fù)雜，“培訓(xùn)成效”及培訓(xùn)后的實際應(yīng)用情況很難說清,，從而使培訓(xùn)管理工作的關(guān)鍵點被忽略,。

3、培訓(xùn)的形式和方法也過于單調(diào),。不能充分調(diào)動受訓(xùn)者的積極性,，培訓(xùn)效果也將最終受影響。目前的培訓(xùn)還處于一種灌輸式的層面，這種灌輸式的培訓(xùn)在一定階段是能起到作用,，但其作用是有限的,。就員工個體而言，“要我學(xué)”和“我要學(xué)”其表現(xiàn)出來的積極性,、動力機制是不同的,。這方面的問題要通過積極性的調(diào)動和潛能的開發(fā)才能行之有效，才能達到標本兼治的目的,。

4,、績效考核工作還處于初始階段，考核要素,、評價標準,、考核內(nèi)容、工作描述,、考核重點等方面還有待進一步的總結(jié)與提高,。

5、工作業(yè)績是由許多因素造成的,，培訓(xùn)只是改善業(yè)績的方法之一,，需要看到的是，培訓(xùn)也并不是萬靈之藥,，有些問題并不是靠培訓(xùn)就能解決的,，從企業(yè)角度上說大環(huán)境的營造、系統(tǒng)的配套,、管理上的協(xié)同等方面工作需要通盤考慮,。

一是從制度入手，以制度來保證工作的進行,。高級管理是對程序的管理,。依據(jù)《培訓(xùn)管理辦法》的貫徹和執(zhí)行，實現(xiàn)規(guī)范培訓(xùn)管理工作,，形成多層次抓培訓(xùn),、管培訓(xùn)、搞好培訓(xùn)的局面,。

二是加強培訓(xùn)力度,，提高員工素質(zhì)。培訓(xùn)是經(jīng)營管理中不可缺少的基本管理環(huán)節(jié),，20xx年要進一步依托培訓(xùn)，向員工灌輸企業(yè)的經(jīng)營規(guī)范,、服務(wù)規(guī)范,、管理理念，為企業(yè)發(fā)展做好基礎(chǔ)工作,。

三是加強與“超市人”等院校和咨詢機構(gòu)的合作,，充分借助外腦作用,，實現(xiàn)優(yōu)勢互補，提高培訓(xùn)理論層次與水平,。

四是建立員工管理系統(tǒng),保證員工基本情況數(shù)據(jù)庫,、管理人員資料庫，完善人事制度,，加快三套體系的整合步伐,。

企業(yè)人力資源年度工作總結(jié) 企業(yè)人力資源年度工作計劃篇二

轉(zhuǎn)眼間20xx年已接近尾聲，回顧本年度,，我在公司領(lǐng)導(dǎo)和各位同事的支持與幫助下,，較好的完成了自己的本職工作。在不斷學(xué)習(xí)中,，工作模式上有了新的突破,，工作方式有了較大轉(zhuǎn)變，工作心態(tài)也逐漸成熟起來,。與此同時,，在工作中也注意發(fā)現(xiàn)自己的不足，并努力去彌補,，不斷追求自我完善,。

現(xiàn)將20xx年度的工作情況總結(jié)如下

1、培訓(xùn)方面

20xx年度集團范圍內(nèi)的大型培訓(xùn)共計四次,，員工培訓(xùn)二十余次,，具體內(nèi)容如下：

⑴、20xx年1月-6月,，每月17日-19日對新工崗前培訓(xùn)共計5次,，209人參與培訓(xùn)。內(nèi)容包括《企業(yè)文化》,、《服務(wù)禮儀》,、《商品知識》、《會員管理》,、《制度流程》,、《消防安全》等方面。

⑵,、20xx年3月-7月,，為儲備集團網(wǎng)絡(luò)建設(shè)人才，組織了計算機軟件開發(fā)培訓(xùn),。105人報名參加,，達到了預(yù)期培訓(xùn)的效果。

⑶、20xx年4月-5月,，組織公司在職大學(xué)生組成商務(wù)英語口語培訓(xùn)小組,。在每日晨會上，對全公司700余名員工,，進了為期一個月的商務(wù)英語口語培訓(xùn),。

⑷、20xx年7月-8月,，對全體一線員工700余人進行了為期一個月的新的職場韻律體操培訓(xùn),。

⑸、20xx年8月13日,，北京杰威公司針對全集團900多名員工進行了企業(yè)文化《品牌戰(zhàn)略規(guī)劃項目》的培訓(xùn),。

⑹、20xx年8月14日-23日,，邀請雨澤咨詢培訓(xùn)公司對全公司927名員工進行了《延安百貨大樓優(yōu)秀員工特訓(xùn)營》的專業(yè)培訓(xùn),。內(nèi)容包括《心靈密碼》、《店鋪陳列與裝飾》,、《銷售服務(wù)和禮儀》等方面知識的培訓(xùn),。

⑺、20xx年8月26日,，邀請北京雅悅時代王珊女士針對全集團機關(guān)人員及部分員工代表150余人,，進行了《職場禮儀文化》的培訓(xùn)。

⑻,、20xx年9月7日,，700多名一線員工在旅游大廈參加了公司內(nèi)部組織的《規(guī)章制度流程》、《消防安全知識》,、《會員管理》的培訓(xùn),。

⑼、11月份,，針對商場調(diào)整后新進員工進行培訓(xùn),，參加人員160余人。培訓(xùn)課程有：《企業(yè)文化》,、《消防安全知識》和《制度流程》,。《會員知識》及《商品知識》在樓層分批培訓(xùn),。

2,、招聘及錄用方面

集團公司發(fā)展迅速，為儲備管理人才,，不斷充實管理隊伍,，對內(nèi)競聘后備管理人員兩次,，對外大型招聘四次。詳情如下：

⑴,、為儲備集團后備管理人才，3月份,、10月份在全集團公司員工中先后開展了兩次后備管理干部競聘工作,。37人報名參加，通過競聘,，共選拔出了8名后備管理干部,。4名轉(zhuǎn)正，2名見習(xí),，2名離職,。

⑵、為培養(yǎng)集團營運部全方面復(fù)合型人才,，于3月份對營運部人員進行了崗位互調(diào),。

⑶、根據(jù)公司定崗定編的人才需要,，四月份通過校園招聘,、人才市場招聘及網(wǎng)絡(luò)招聘錄用人力資源管理人員1名，廣告策劃人員1名,，業(yè)務(wù)人員1名,，文秘1;七月份通過在人才網(wǎng)和延百網(wǎng)站發(fā)布招聘信息，錄用11人,，其中：文秘2名,、人力資源管理人員1人、廣告策劃2名,、會計2名,、會員顧問2名、現(xiàn)場管理人員2名;九月份通過參加非公有制局與人才交流中心舉辦的招聘會,，錄用6名,，其中：人力資源管理人員1名、計算機維護2名,、會員顧問2名,、現(xiàn)場管理1名;十月份通過人才市場招聘錄用11人，其中：會計2名,、策劃3名,、會員顧問3名、現(xiàn)場管理3名,。其它時間錄用7人,，前臺接待1名,、人力資源管理1名、會計2名,、信息中心1名,、播音2名。20xx年對外招聘共錄用39人,，大中專以上36人,，高中專3人。其中11人通過見習(xí),、考核后轉(zhuǎn)正,，16人還在見習(xí)中，6人因工作需要調(diào)到其他分公司,、6人因個人原因離職,。(附表一)

3、人員管理

⑴,、公司現(xiàn)有人員結(jié)構(gòu)：公司共有員工1018人,，其中二線管理人員83人，警員24人,，后勤物業(yè)7人,，保潔員17人，一線導(dǎo)購員837人,，收銀員50人,。

⑵、20xx年一線現(xiàn)有導(dǎo)購員837人,。新錄用310人,，其中再次上崗人員72人，離職(辭退)298人,，錄用率37%,，離職率35.6%;其中末位淘汰6人。

⑶,、在日常的員工管理與調(diào)配中,，及時與營運部溝通，確保各崗位人員編制到位,，使專柜銷售能夠最大化,。

⑷、在每個節(jié)假日策劃活動中,，對需要抽調(diào)專人負責(zé)的內(nèi)容,，積極與策劃部溝通進行合理的安排。

⑸,、規(guī)范了員工及管理人員勞動合同,，根據(jù)相關(guān)法律法規(guī)修改了舊版勞動用工合同，修訂了勞動合同簽訂和管理的辦法,。商場調(diào)整后督促供應(yīng)商與員工之間重新簽訂了勞動用工合同,，便于日后員工責(zé)任管理。

⑹,、建立和規(guī)范了各樓層員工異動表，方便核對商友信息的準確性,。商場調(diào)整后，商友軟件的升級方便了一些部門工作,，但人員信息管理系統(tǒng)相對模糊，經(jīng)過調(diào)整修改后才便于使用,。在以后的工作中應(yīng)及時做好溝通以提高工作效率。

⑺,、設(shè)計了新的員工外出申請表和相關(guān)管理規(guī)定,，規(guī)范了一線員工的外出制度,。

⑻、為豐富培訓(xùn)教材內(nèi)容,，設(shè)計了管理人員外出培訓(xùn)申請表及管理辦法，通過各種形式開展外出培訓(xùn)后的二次培訓(xùn)和培訓(xùn)記錄等工作,。

⑼、市場競爭日益激烈,，員工流動性較大。在了解周邊商場員工薪資之后合理的調(diào)整了員工的福利待遇,，確保優(yōu)秀員工的穩(wěn)定。

工作中注意發(fā)現(xiàn)自己的不足,，不斷追求自我完善

1,、工作上能夠積極努力、負責(zé)的去工作,，但也偶有不夠積極主動的時候,，在優(yōu)質(zhì)服務(wù)競賽月中表現(xiàn)不夠突出,，沒有及時總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)，缺乏遠見,。

2,、自身方面業(yè)務(wù)能力和專業(yè)技能提升不夠，沒能擔(dān)當(dāng)起培訓(xùn)課程,，需不斷學(xué)習(xí)提升語言表達能力,。較去年有所提升，但沒有達到自己預(yù)期的效果,，工作不夠全面謹慎,，沒有創(chuàng)新，從而影響工作狀態(tài)的的不良情況,，導(dǎo)致工作效率和質(zhì)量受到相應(yīng)影響,。

3、20xx年,，在做好本職工作的同時，我將從以下幾個方面來提升自己的個人能力：

(1)樹立良好的工作心態(tài),，思想上嚴格要求自己,，嚴格遵守公司的各項規(guī)章制度。工作不論大小,，認真對待,，盡自己的最大努力去完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的每一項任務(wù)。

(2)工作中,，向書本學(xué)習(xí),，向周圍的領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)，向同事學(xué)習(xí),，不斷積累工作經(jīng)驗,，不斷提升自我綜合素質(zhì)。

(3)加強學(xué)習(xí)專業(yè)知識和技能,，并利用業(yè)余時間學(xué)習(xí)勞動法及財會相關(guān)的知識,，以便能夠勝任領(lǐng)導(dǎo)安排的其它工作。

(4)注重與領(lǐng)導(dǎo),、同事之間的交流,，同大家一起創(chuàng)造融洽、積極向上的工作氛圍,。

與時俱進,，不斷提升延安商圈核心競爭力淺談幾點建議

1、針對所招聘的優(yōu)秀大學(xué)生各部門負責(zé)人除了工作流程的幫扶還應(yīng)該從工作心態(tài),、情感,、生活等方面有所了解,。增強他們對公司的歸屬感，以便培養(yǎng)公司發(fā)展所需的復(fù)合型人才,。

2,、樓層主管應(yīng)該有相對專業(yè)的系統(tǒng)培訓(xùn)，增加與各部門之間的溝通,，熟悉部門工作流程,，不斷提升自身綜合業(yè)務(wù)能力。以便提升工作效率,，避免不必要的事情發(fā)生,。

3、警員流動性大,，錄用人員整體素質(zhì)不高,。針對新入職警員應(yīng)進行專業(yè)系統(tǒng)知識培訓(xùn)，提高警員綜合素質(zhì),，以匹配我商場整體形象,。

4、全面提升導(dǎo)購員綜合素質(zhì),，提升品牌服務(wù)理念,，使我們的商場看上去更顯檔次，更能吸引高端消費者,。

5,、人力資源部應(yīng)定期和不定期的組織內(nèi)部培訓(xùn)師會議及討論、學(xué)習(xí),，并進行考核與激勵等管理,，不斷優(yōu)化內(nèi)部培訓(xùn)師隊伍。

6,、企業(yè)文化或者公司概況之類的宣講邀請公司高層進行效果會比較理想,。因高層領(lǐng)導(dǎo)者的感染力和言傳身教能夠讓新人感受到企業(yè)文化的精髓，同時因為有機會和高層見面交流,，會充分感受公司對其的重視,，比較容易初步建立對公司的好感和認同。

7,、為了更好地完成其他工作,，調(diào)動大家的積極性，公司應(yīng)合理給予加班人員加班費,。

根據(jù)公司發(fā)展規(guī)劃并結(jié)合工作中自身存在的不足制定20xx年工作計劃

1,、做好關(guān)鍵崗位儲備，完善人才梯隊建設(shè)。以公司目標為依據(jù),，對關(guān)鍵崗位人才現(xiàn)狀掌握,，注意其穩(wěn)定性，便于對關(guān)鍵崗位人才儲備,。

2,、根據(jù)各部門及公司發(fā)展人才需求，制定招聘計劃,。排除主觀因素影響錄用高優(yōu)人才,，并對其進行專業(yè)課程培訓(xùn)，增強企業(yè)歸屬感,，使其盡快進入良好的工作狀態(tài),。

3、根據(jù)國家推出的相關(guān)政策,，不斷完善員工的薪資社保等福利體系,。

4、挖掘集團優(yōu)秀人才,，組建集團專業(yè)培訓(xùn)團隊,，承擔(dān)起集團人力資源部職能，減免額外的支出,。

5,、加強學(xué)習(xí)專業(yè)技能訓(xùn)練，在今后的工作中時刻嚴格要求自己,，虛心向領(lǐng)導(dǎo)、同事學(xué)習(xí),，認真及時完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項工作,。注重與領(lǐng)導(dǎo)、同事之間的交流,，同大家一起創(chuàng)造融洽,、積極向上的工作氛圍。

企業(yè)人力資源年度工作總結(jié) 企業(yè)人力資源年度工作計劃篇三

自xxxx年3月23日來公司上班,，被擔(dān)任人事xxx,，在此工作中，我用我所學(xué)的專業(yè)知識及多年來對人事管理工作經(jīng)驗,，根據(jù)公司實際情況及本職工作進行了一個初步計劃,，現(xiàn)實告訴我“只有管好人，才能管好事”,，所以在擔(dān)任本職工作期間我一邊根據(jù)公司的實際情況不斷進行人事管理工作創(chuàng)新,，另一邊依然用我的初步計劃認真踏實的進行人事管理工作，首先對有關(guān)人事管理的文件進行徹底擬制，逐步根據(jù)公司大的有關(guān)規(guī)章制度及公司實際情況進行完善,，最終對人事管理有了一套基本規(guī)范的規(guī)章制度,。

在9月底因公司人事調(diào)整，從10月1日起被晉升為本部門經(jīng)理(代)并接管行政,、人事,、辦公室、總務(wù)后勤事務(wù)工作,，在上級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心,、支持、指導(dǎo)下以及各部門的配合下,，按照公司方針政策,，行政人事總務(wù)部的工作特點：做好日常對外、對內(nèi)工作,，進一步提高工作效率,，確保各項工作的正常運作;進一步強化各項服務(wù)工作，為生產(chǎn)經(jīng)營提供周到快捷的后勤保障服務(wù);儲備,、創(chuàng)新人力資源管理工作,，為公司發(fā)展，生產(chǎn)經(jīng)營提供動力支持;加強制度執(zhí)行力度等,。自10月1日起擔(dān)任部門經(jīng)理(代)的工作中,，也都是圍繞上述思路展開工作。努力服務(wù)生產(chǎn)經(jīng)營,，適時調(diào)整招聘,、用工管理以及后勤保障管理思路。

回首過往,，公司陪伴我走過人生很重要的一個階段,，使我懂得了很多，領(lǐng)導(dǎo)對我的支持與關(guān)愛,，令我明白到人間的溫情,，在此我向公司的領(lǐng)導(dǎo)以及全體同事表示最衷心的感謝!有你們的協(xié)助和理解才能使我在工作中更加的得心應(yīng)手，也因為有你們的幫助,，才能令到公司的發(fā)展更上一個臺階,，較好的完成各項工作任務(wù)。其總結(jié)報告如下：

1,、徹底完成人事管理有關(guān)文件資料,，并根據(jù)公司的發(fā)展逐步完善并下發(fā)各部門;對公司及各部門下發(fā)的文件資料進行修改完善，并進行會簽下發(fā);解釋并監(jiān)督各部門對已下發(fā)文件的執(zhí)行情況,，并做進一步指導(dǎo)實施,。

2、建立、建全,、規(guī)范人事檔案(新進,、離職、調(diào)動,、升級)管理,。

⑴、重新對現(xiàn)有人員進行了建檔工作,，現(xiàn)員工檔案齊全,。

⑵、對各部門,、人員進行分組建檔,，便于工作操作和核查、調(diào)動和管理,。

⑶,、辦理公司新進、離職,、調(diào)動等手續(xù);對離職人員的自離,、辭工、病退等實行分類整理存檔,，便于查證;同時做好調(diào)動,、提拔人員等檔案資料信息保管，月底傳新進,、離職,、調(diào)動人員資料到財務(wù)部。

⑷,、實行各部門負責(zé)人對在職人員的`人數(shù)每月進行統(tǒng)計,，并對離職人員、新進,、調(diào)動人員作月統(tǒng)計并進行核對，方便了部門,、人事,、財務(wù)查找、結(jié)算管理,，增強了人力資源管理,。

⑸、及時做好檔案材料的收集,、整理,、歸檔。

3、人員招聘,。

⑴,、各部門傳遞人員增補單。

⑵,、根據(jù)部門人員的實際需要有針對性,、合理性招聘員工，以配備各崗位;通過采取一系列切實措施,，如廣發(fā)招聘信息,、網(wǎng)上招聘、定點招聘等各種辦法攬用工人才,，卓有成效,。

4、員工住宿情況,。每月對員工的住宿情況進行統(tǒng)計,，并對外宿員工的名單進行上報財務(wù)部，按公司有關(guān)規(guī)章制度給予住房補貼的發(fā)放,。

1,、貫徹執(zhí)行公司領(lǐng)導(dǎo)指示。做好上,、下聯(lián)絡(luò)溝通工作,，及時向領(lǐng)導(dǎo)反映情況，反饋信息;搞好各部門間相互配合,，綜合協(xié)調(diào)工作;對各項工作和計劃的督辦和檢查,。

2、根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)意圖,，起草有關(guān)規(guī)章制度,、工作計劃和其他文稿。負責(zé)公司來往信函的處理及收發(fā),、登記,、傳閱、批示;做好公司文件的通知,、審核,、傳遞、催辦,、檢查,。加強辦公文件、檔案管理,。在文件收發(fā)上做到下發(fā)的文件適時送達有關(guān)部門辦理,，為公司貫徹落實上級精神,、及時完成工作任務(wù)提供了有力的保證;同時，檔案管理做到井然有序,，隨時為公司查詢服務(wù);加強文字材料的草擬打印工作,，能按規(guī)定的時間和內(nèi)容要求完成。

3,、協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo),，完善、制定公司規(guī)章制度,，并執(zhí)行貫徹公司規(guī)章制度,。

4、加強溝通：與員工面對面解決問題,，使員工工作有章可循,，做到違紀有據(jù)可查，使他們了解,、支持后勤工作,，取得了良好的效果，并注重后勤質(zhì)量的提高,。

5,、能很好地履行崗位職責(zé)，辦事效率的提高,。

根據(jù)部門x年的工作結(jié)合公司目前實際情況和今后的發(fā)展趨勢,，行政人事總務(wù)部計劃從以下幾方面開展20xx年度的工作，全面推行目標管理,。

行政人事總務(wù)部在x年里除做好日常管理工作外,，重點做好以下幾方面工作：

⑴、加大后勤服務(wù)及監(jiān)督力度,，并根據(jù)公司工作實際情況,，對后勤服務(wù)有關(guān)規(guī)章制度修改、完善,，使其更加符合公司工作實際的需要,。

⑵、配合公司促建工作,，加大行政管理力度,，對在工作上涌現(xiàn)出來典型的人和事予以及時公布，通過“以點帶面,、以薪帶譽”，促使工作質(zhì)量進一步提高,。

⑶,、加大人力資源管理力度,，完善勞動人事檔案及合同的管理，嚴格控制公司勞動用工,，做好以事設(shè)崗,，人盡其才。為人才招募與評定薪資,、績效考核提供合理依據(jù),。

⑷、完成日常人力資源招聘與配置,。

⑸,、嚴格執(zhí)行公司各項規(guī)章制度。比如考勤,、用工以及后建宿舍的管理等等,。

⑹、嚴格辦公室管理及辦公用品的管理,、以及環(huán)境衛(wèi)生管理,。

⑺、加大內(nèi)部人力,、人才開發(fā)力度,，弘揚優(yōu)秀的企業(yè)文化和企業(yè)傳統(tǒng)，用優(yōu)秀的文化感染人,。

⑻,、做好人員流動率的控制與勞資關(guān)系、糾紛的預(yù)見與處理等記錄,。既保障員工合法權(quán)益又維護公司的形象和根本利益,。

行政人事總務(wù)工作對一個正在成長和發(fā)展的公司而言，是非常嚴峻而重要的基礎(chǔ)工作,，也是需要公司上下通力合作的工作,。各部門配合共同做好工作的項目較多，因此需要公司領(lǐng)導(dǎo)予以重視和支持,。自上而下轉(zhuǎn)變觀念與否,，各部門提供支持與配合的程度如何，都是行政人事總務(wù)部工作成敗的關(guān)鍵,。所以行政人事總務(wù)部在制定年度目標后,，在完成過程中懇請公司領(lǐng)導(dǎo)與各部門予以大力協(xié)助。

xx年公司是緊張忙碌的,，行政人事總務(wù)部工作責(zé)任大,，但我始終以飽滿的工作熱情投入工作，兢兢業(yè)業(yè),，履行行政,、人事,、總務(wù)等各項工作職責(zé)、執(zhí)行公司的規(guī)章制度,，較好的完成了各項工作任責(zé),。當(dāng)然，行政人事總務(wù)部在今年的工作中還存在粗糙等不足,，將在來年工作中改進和糾正,。隨著公司的發(fā)展壯大，根據(jù)需求進行人才招聘,、加大行政,、人事、總務(wù)管理力度和員工培訓(xùn)等完成各工項工作,，以及嚴格實行和執(zhí)行公司各項規(guī)章制度,，可以預(yù)料來年我們的工作將更加繁重，要求也更高,，為此,，我將更加勤奮的工作，努力為公司做出貢獻!