總結(jié)是對(duì)某一特定時(shí)間段內(nèi)的學(xué)習(xí)和工作生活等表現(xiàn)情況加以回顧和分析的一種書(shū)面材料，它能夠使頭腦更加清醒,，目標(biāo)更加明確,，讓我們一起來(lái)學(xué)習(xí)寫(xiě)總結(jié)吧,。相信許多人會(huì)覺(jué)得總結(jié)很難寫(xiě),？以下是小編精心整理的總結(jié)范文,，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友,。

公司員工年終工作總結(jié) 公司員工年終工作總結(jié)欣賞篇一

前臺(tái)文員工作是我職業(yè)生涯的一個(gè)起點(diǎn),，我對(duì)此也十分珍惜，盡努力去適應(yīng)這一崗位,。通過(guò)一年來(lái)的不斷學(xué)習(xí),，以及同事、領(lǐng)導(dǎo)的幫助,，我已完全融入到了前臺(tái)部門(mén)這個(gè)大家庭中,，個(gè)人的工作技能也有了明顯的提高，雖然工作中還存在這樣那樣的不足之處,，但應(yīng)該說(shuō)這一年付出了不少,，也收獲了很多,，我自己感到成長(zhǎng)了，也逐漸成熟了?，F(xiàn)在就20xx年的工作情況總結(jié)如下：

前臺(tái)是公司運(yùn)轉(zhuǎn)的一個(gè)重要樞紐部門(mén),，對(duì)公司內(nèi)外的許多工作進(jìn)行協(xié)調(diào),、溝通,，做到上情下達(dá)，這就決定了前臺(tái)工作繁雜的特點(diǎn),。每天除了本職工作外,，還經(jīng)常有計(jì)劃之外的事情需要臨時(shí)處理,，而且通常比較緊急，讓我不得不放心手頭的工作先去解決,，因此這些臨時(shí)性的事務(wù)占用了很多工作時(shí)間,，經(jīng)常是忙忙碌碌的一天下來(lái),，原本計(jì)劃要完成的卻沒(méi)有做。但手頭的工作也不能耽誤,，今天欠了帳,，明天還會(huì)有其他工作要去處理，因此盡我的能力去做好本職工作,。

1),、用微笑接待每一位到訪的客人，有禮貌的進(jìn)行問(wèn)候和引導(dǎo),，客人離開(kāi)時(shí)禮貌送行,，讓客人在我公司有賓至如歸的感覺(jué)。

2),、做好文檔打印及復(fù)印工作,，公司不同的科室有不同的文件和文檔，因此需要我仔細(xì)分清科室,，及時(shí)無(wú)誤的在最快時(shí)間內(nèi)將相關(guān)文檔送至各個(gè)部門(mén)手中,。

3)、負(fù)責(zé)辦理各類(lèi)文件的收發(fā),、登記,、清退、整理,、歸檔,、管理好上級(jí)下發(fā)文件以及公司內(nèi)部文件的目錄以及存檔工作，到年底做好各類(lèi)文檔的歸檔工作,。

4),、負(fù)責(zé)辦公室的日常管理工作，負(fù)責(zé)受理投訴和來(lái)訪接待,、收發(fā)傳真,、考勤登記、接聽(tīng)電話等工作,。

5),、每個(gè)季度的辦公用品費(fèi)用統(tǒng)計(jì)以及紙張使用統(tǒng)計(jì)。

在工作中難免會(huì)有磕磕碰碰的事情發(fā)生,，在做本職工作中難免會(huì)遇到臨時(shí)任務(wù)下發(fā),，工作任務(wù)緊等因素導(dǎo)致未處理事項(xiàng)，望領(lǐng)導(dǎo)和同事諒解,。

公司員工年終工作總結(jié) 公司員工年終工作總結(jié)欣賞篇二

進(jìn)入公司已經(jīng)大半年了,。在公司的這段日子里，我學(xué)會(huì)了很多,，也成長(zhǎng)了很多,。這幾個(gè)月來(lái)，我始終抱著對(duì)地產(chǎn)廣告工作的熱誠(chéng)和希望成為一名資深廣告人的決心,，一方面積極學(xué)習(xí)地產(chǎn)廣告的專(zhuān)業(yè)前沿知識(shí),，另一方面認(rèn)真完成自己的工作，為了更客觀深入剖析自我,，讓公司了解自己,，現(xiàn)將工作情況總結(jié)如下：

進(jìn)入公司的這段時(shí)間里，我先后參與過(guò)嘉定盛創(chuàng)企業(yè)家園,、無(wú)錫長(zhǎng)江國(guó)際二期,、青島幸福之城、常熟虞山尚園等項(xiàng)目的操作,，以及若干提案項(xiàng)目,，至今我仍然記得青島黃島項(xiàng)目的提案是我進(jìn)入公司的第一項(xiàng)工作。前一階段的工作我對(duì)自己的創(chuàng)造性還是比較滿意的;現(xiàn)階段我執(zhí)行的項(xiàng)目主要是無(wú)錫長(zhǎng)江國(guó)際二期,、常熟虞山尚園,，在執(zhí)行這兩個(gè)項(xiàng)目期間，我努力向各位策劃,、文案前輩們學(xué)習(xí),，踏實(shí)肯干，付出總有回報(bào),，長(zhǎng)江國(guó)際二期與虞山尚園目前進(jìn)行尚算順利,，這也是我個(gè)人比較滿意的地方。當(dāng)然這與其他各位同事和本部門(mén)文案指導(dǎo)的不懈努力以及大家的密切配合是分不開(kāi)的,。

在各項(xiàng)目運(yùn)行期間,，我一直保持著謙虛學(xué)習(xí)和認(rèn)真努力的態(tài)度。但仍然在實(shí)施過(guò)程中出現(xiàn)了問(wèn)題,。首先,，我對(duì)項(xiàng)目的把控能力還有待提高,，我要提高文字準(zhǔn)確度,，以減少文案指導(dǎo)的修改次數(shù),。當(dāng)然,，這也有賴(lài)于我經(jīng)驗(yàn)的積累,，所以我要求自己在最短的時(shí)間內(nèi)盡快對(duì)工作熟稔起來(lái),，平時(shí)多問(wèn)多看多學(xué)多寫(xiě);其次,，我對(duì)自己的工作缺乏規(guī)劃和方向性的統(tǒng)籌,，在寫(xiě)文案的過(guò)程中總是想到哪里寫(xiě)到哪里,，導(dǎo)致思維有時(shí)會(huì)過(guò)于發(fā)散或過(guò)于狹隘，經(jīng)后我要注意工作方法,，提高工作效率,。

長(zhǎng)期以來(lái)，我對(duì)自己的工作能力和學(xué)習(xí)能力都很有信心,。聰明自信是我最大的優(yōu)點(diǎn),。經(jīng)過(guò)這段時(shí)間的工作磨練，我充分認(rèn)識(shí)到，廣告行業(yè)的博大精深和自己在能力,、經(jīng)驗(yàn)方面的不足,，我必須承認(rèn)，我的能力亟需進(jìn)一步提高,。為了彌補(bǔ)自己的不足,，我應(yīng)當(dāng)注意彌補(bǔ)自己不夠勤奮的缺點(diǎn)，向各位文案前輩學(xué)習(xí),，時(shí)時(shí)刻刻注意吸收身邊的點(diǎn)點(diǎn)滴滴,，時(shí)時(shí)刻刻注意對(duì)工作加以琢磨思考，才能更出色的完成工作,。

個(gè)人認(rèn)為本部門(mén)最大的問(wèn)題在于心態(tài)和工作熱情,。開(kāi)發(fā)商的態(tài)度以及項(xiàng)目的各項(xiàng)指標(biāo)導(dǎo)致了某些時(shí)候?qū)ぷ鞯臒o(wú)所適從，長(zhǎng)期的壓力和緊迫也導(dǎo)致了對(duì)工作某種程度的麻木,。在未來(lái)的工作中,，我們應(yīng)該平衡心態(tài)，從心底欣賞所操作的項(xiàng)目,，從心底熱愛(ài)自己的工作,，才能找到工作的動(dòng)力。

另外工作中的協(xié)調(diào)與溝通也很重要,，各項(xiàng)目的工作人員要負(fù)起責(zé)任,，在交代工作時(shí)要確實(shí)肯定，明確開(kāi)發(fā)商意圖和時(shí)間結(jié)點(diǎn),。

對(duì)于目前的我來(lái)說(shuō),，只不過(guò)是一個(gè)地產(chǎn)界的初級(jí)文案。我還有許多需要學(xué)習(xí)和提高的地方,。我要盡快突破自己經(jīng)驗(yàn)不足的工作瓶頸,，爭(zhēng)取在明年到來(lái)之前成為一個(gè)合格的文案工作者。

對(duì)我來(lái)說(shuō),，目前最迫切的是提高自己對(duì)文字的把控能力,，力求做出的文案快，準(zhǔn),，為求做到這一點(diǎn),，我要在年底之前對(duì)所有工作內(nèi)容熟稔起來(lái)，更加勤奮的向文案指導(dǎo)和各位前輩同仁學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)技能,。并且,，在未來(lái)的一年中，我要加強(qiáng)擴(kuò)展自己的知識(shí)層面和深度,，盡可能多的參加項(xiàng)目工作,，完善自身專(zhuān)業(yè)知識(shí)體系,，爭(zhēng)取在明年5 月之前成為一名稱(chēng)職的資深文案。

最后,，再次感謝領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任,，使我可以成為公司的一員，還有我的文案指導(dǎo)和各位地產(chǎn)廣告界的前輩同仁,，我在這里學(xué)到的一切都是大家?guī)椭慕Y(jié)果,。

公司員工年終工作總結(jié) 公司員工年終工作總結(jié)欣賞篇三

xx年，是不平凡的一年,。在這一年中,，讓我感受到了公司學(xué)習(xí)、開(kāi)放,、和諧,、創(chuàng)新及寬松融洽的工作氛圍、團(tuán)結(jié)向上的企業(yè)文化,，感受到了客服部同事們?cè)诠ぷ髦斜M職盡責(zé),、身體力行的艱難和堅(jiān)定。我要特地感激同事們對(duì)我的幫忙,，感激他們對(duì)我工作中出現(xiàn)的失誤的提醒和指正,。在他們的悉心關(guān)懷和幫忙，經(jīng)過(guò)自身的不懈努力,，自我各方面也取得了必須的提高，現(xiàn)將我的工作情景作如下總結(jié),。

一,、經(jīng)過(guò)學(xué)習(xí)和日常工作積累使我對(duì)客服工作有了較為深刻和更進(jìn)一步的認(rèn)識(shí)

客服所有的工作就是對(duì)公司產(chǎn)品的售后服務(wù)，我們公司銷(xiāo)售的房屋有毛坯房也有少量精裝房,。產(chǎn)品多了客戶自然就多,，客戶對(duì)產(chǎn)品的要求及認(rèn)識(shí)都不一樣。一切對(duì)于我來(lái)說(shuō),，即新鮮也處處存在挑戰(zhàn),，領(lǐng)導(dǎo)的變動(dòng)，新同事加入,，協(xié)調(diào)好各部門(mén)的關(guān)系是完成好本工作的關(guān)鍵,。在工作中我也有許多不明白的地方，但不會(huì)就學(xué),、不懂就問(wèn),，學(xué)習(xí)是一切提高取得的前提和基礎(chǔ)。在這一年里我認(rèn)真學(xué)習(xí)了關(guān)于本職工作的各相關(guān)資料,，再加上日常工作實(shí)踐中不斷的觀察,、積累經(jīng)驗(yàn)，使我對(duì)客服體系工作流程的認(rèn)識(shí)有了進(jìn)一步提高。自我經(jīng)過(guò)學(xué)習(xí)和領(lǐng)導(dǎo),、同事們的言傳身教,，使得我的工作才能順利開(kāi)展。

二,、認(rèn)真學(xué)習(xí)崗位知識(shí),，工作本事得到了必須的提高

對(duì)于一個(gè)客服工作人員來(lái)說(shuō)，做客服工作的感受就像是一個(gè)學(xué)習(xí)鍛煉一個(gè)人的耐力,，整個(gè)過(guò)程感受最多僅有勤跑,、多問(wèn)、窮跟,。如果到有一天你已經(jīng)習(xí)慣了這種工作,，不再被這種工作厭倦的時(shí)候就說(shuō)明你已經(jīng)是一個(gè)十分有經(jīng)驗(yàn)的老員工了。作為一個(gè)客服專(zhuān)員,，在多年的客服工作中,，我一向在不斷地探索，企圖能夠找到另一種溝通能夠化解和消融因用戶所產(chǎn)生的這種矛盾氣氛,，這就是客服專(zhuān)員,。畢竟大多數(shù)的人需要對(duì)自我的情緒進(jìn)行管理，控制和調(diào)節(jié),。人無(wú)完人,，我要活到老學(xué)到老。

三,、對(duì)日常投訴工作處理得當(dāng)

業(yè)主投訴大多都是一些建筑上的瑕疵,，都是一些表面觀感毛皮，當(dāng)然也不能否認(rèn)施工方細(xì)節(jié)不到位,。偶爾也會(huì)有突發(fā)性水電的事情,，不管什么問(wèn)題都能讓人提高提高。我以前也處理過(guò)很多的投訴,，但此刻的處理方式和以前不一樣,，我們所負(fù)責(zé)的范圍各有不一樣。我們始終用進(jìn)取的態(tài)度應(yīng)對(duì)交房,、移交和日常出現(xiàn)的投訴問(wèn)題,，*xx樓商鋪xx棟自20xx年xx月以前正式交付，經(jīng)過(guò)公司各方及部門(mén)同事共同努力,，交房工作整體進(jìn)展比較順利,。

與物業(yè)公司對(duì)接移交公共區(qū)域設(shè)備實(shí)施；4棟樓的電梯共計(jì)18臺(tái),，每臺(tái)電梯上下反復(fù)檢查確認(rèn)清點(diǎn),，初驗(yàn),、復(fù)驗(yàn)、到最終接收要經(jīng)過(guò)好幾遍流程,。已交付的8棟樓的水電,、消防等設(shè)備都得一一經(jīng)手與項(xiàng)目工程，物業(yè)公司工作人員現(xiàn)場(chǎng)移交,。最繁瑣的工作要算是d2地塊消防設(shè)備實(shí)施,，由于各方面的原因，移交了好多次都未能完全移交給物業(yè)公司,；一些樓棟的消防設(shè)備設(shè)施不是同一個(gè)廠家安裝,，商鋪二次裝修造成，地下室各施工單位交叉施工等原因?qū)е卤O(jiān)控中心無(wú)法聯(lián)機(jī)?，F(xiàn)消防設(shè)備實(shí)施基本調(diào)試完畢,，正與物業(yè)公司緊張有序的進(jìn)行中。工作看是簡(jiǎn)單,，也體現(xiàn)不出業(yè)績(jī),，參與的人員上下來(lái)回反復(fù)都被折騰的身心疲憊。

維修工作是公司售后的重要環(huán)節(jié),。公司對(duì)維修工作高度重視同時(shí)對(duì)物業(yè)管理提出更高的要求,，對(duì)維修問(wèn)題進(jìn)行匯總分類(lèi)并上crm系統(tǒng)，每周對(duì)維修問(wèn)題進(jìn)行跟進(jìn),。經(jīng)過(guò)大家共同努力,，維修的工作效率明顯得到提高，控制反復(fù)維修率使業(yè)主滿意度提升,。

業(yè)主無(wú)法理解新房會(huì)出現(xiàn)滲水問(wèn)題,，并且屬于共性問(wèn)題，導(dǎo)致一些業(yè)主一度懷疑建筑的整體工程質(zhì)量并以此作為投訴理由,。公司也是高度重視，不惜代價(jià)根治此項(xiàng)問(wèn)題,。我部連同工程部相關(guān)專(zhuān)業(yè)人員進(jìn)取地處理問(wèn)題的態(tài)度上理解了我們維修方案,，此滲水問(wèn)題逐步得以解決。

d2地塊地下室頂板發(fā)生滲水現(xiàn)象,，致使電梯等相關(guān)設(shè)備損壞,，導(dǎo)致很多業(yè)主投訴影響正常的出行，此問(wèn)題已修復(fù)完畢,。一部分設(shè)計(jì)方面存在問(wèn)題,，消防管及橋架安裝不合理，導(dǎo)致業(yè)主雙層停車(chē)位上頭無(wú)法停車(chē),，引起業(yè)主投訴,，一些頂板漏水滴對(duì)車(chē)等,。后經(jīng)我們悉心解釋?zhuān)⒉扇∵M(jìn)取應(yīng)對(duì)措施，給業(yè)主先協(xié)調(diào)一個(gè)臨時(shí)車(chē)位停放車(chē)輛,，化解漏水而無(wú)法停車(chē)糾紛,。消防管、風(fēng)管等占用車(chē)位上方,，經(jīng)我們多次協(xié)調(diào)相關(guān)部門(mén)現(xiàn)場(chǎng)勘察和測(cè)量,，在允許的合理范圍之內(nèi)整改，我們耐心向業(yè)主解釋?zhuān)⑦M(jìn)取與業(yè)主進(jìn)行數(shù)次溝通,，期望獲得業(yè)主的體諒,，妥善將問(wèn)題得以解決。

20xx年又是一個(gè)充滿活力的一年,，在今后的工作中,，我將努力提高自身素質(zhì)，克服不足,，朝著以下幾方向努力：

1,、學(xué)無(wú)止鏡，時(shí)代的發(fā)展瞬息萬(wàn)變,，各種學(xué)科知識(shí)日新月異,。我將堅(jiān)持不懈地努力學(xué)習(xí)各種知識(shí)，并用于指導(dǎo)自我工作實(shí)踐,。

2,、在以后的工作中不斷學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，經(jīng)過(guò)多看,、多學(xué),、多練來(lái)不斷的提高自我的各項(xiàng)業(yè)務(wù)技能。

3,、不斷鍛煉自我的膽識(shí)和毅力,，提高自我解決實(shí)際問(wèn)題的本事，并在工作中慢慢克服急躁情緒,，進(jìn)取,、熱情、細(xì)致地對(duì)待每一項(xiàng)工作,。

以上拙見(jiàn)是本人工作的一點(diǎn)感想,，由于每個(gè)人所站的位置、角度不一樣,，自我的認(rèn)識(shí)難免會(huì)有些出入,，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)給批示和指導(dǎo)。我堅(jiān)信：所有的成績(jī)都屬于昨日,，也許昨日的我并不是最優(yōu)秀的,?？墒牵还芮懊嬗卸嗌倨D難險(xiǎn)阻,，只要我一刻也不放松對(duì)工作的熱愛(ài)和對(duì)目標(biāo)的追求,，我就會(huì)敢于應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn)，并有決心在自我的崗位上踏踏實(shí)實(shí)地工作,，盡職盡責(zé)的完成好本職工作,。

公司員工年終工作總結(jié) 公司員工年終工作總結(jié)欣賞篇四

進(jìn)入公司已經(jīng)有將近一年的時(shí)間，在公司領(lǐng)導(dǎo)的強(qiáng)有力的領(lǐng)導(dǎo)以及關(guān)心支持下,，個(gè)人取得了不小的進(jìn)步,。本人在工作過(guò)程中，較好地完成了年度工作目標(biāo)?，F(xiàn)將個(gè)人工作情況作如下總結(jié)：

為了更快更好地融入公司這個(gè)團(tuán)隊(duì),，為以后的工作打好鋪墊，我加緊對(duì)公司的各項(xiàng)規(guī)章制度的了解,，熟悉公司的企業(yè)文化,。通過(guò)了解和熟悉，我為能進(jìn)入公司這個(gè)團(tuán)隊(duì)感到自豪,，同時(shí)也感到自身的壓力,。在以后的工作中，我將以公司的各項(xiàng)規(guī)章制度為準(zhǔn)則,，嚴(yán)格要求自己,，廉潔自律，在堅(jiān)持原則的情況下敢于創(chuàng)新,，更快更好地完成工作任務(wù),。

作為土建工程師，熟悉和了解現(xiàn)場(chǎng)對(duì)以后的工作是相當(dāng)有利的,。為了以后能更好地開(kāi)展工作,，我多次深入現(xiàn)場(chǎng)，對(duì)現(xiàn)場(chǎng)的布置做更深層次的了解,。在掌握第一手現(xiàn)場(chǎng)資料之后,，我查閱相關(guān)技術(shù)資料，對(duì)工程的結(jié)構(gòu)情況進(jìn)行研究,，對(duì)以后施工重難點(diǎn)進(jìn)行分析,，對(duì)項(xiàng)目的基礎(chǔ)形式進(jìn)行分析,，通過(guò)研究和分析,，我對(duì)項(xiàng)目施工管理的實(shí)際情況做較為客觀的預(yù)測(cè)，為下一步方案的編制提供了可靠的依據(jù),。

為了便于以后工程部管理,，我結(jié)合公司的要求以及工程部的實(shí)際情況,，并參考x以及其它比較知名的地產(chǎn)企業(yè)的相關(guān)制度，編制修改了工程部工程管理的各項(xiàng)規(guī)章制度,，制度的編制有利于明確各個(gè)崗位的職責(zé),，為工程管理提供保障。通過(guò)這次編制,，我對(duì)項(xiàng)目開(kāi)發(fā)其它專(zhuān)業(yè)有了進(jìn)一步的了解,，也使自己下一步工作更加明確。對(duì)天氣進(jìn)行了預(yù)測(cè),，同時(shí)將天氣情況和工程進(jìn)度互相結(jié)合,，對(duì)工程進(jìn)度進(jìn)行合理的調(diào)整，抓緊施工良好季節(jié),，避開(kāi)雨季大規(guī)模施工,，并做好雨季以及高溫季節(jié)的施工以及安全保護(hù)措施。

在工作的過(guò)程中,，由于對(duì)其他專(zhuān)業(yè)比較陌生,，又礙于面子，不積極向其他同事求教,，造成工作效率降低甚至出現(xiàn)錯(cuò)誤,，不能達(dá)到優(yōu)勢(shì)資源充分利用。俗話說(shuō)的好“三人行必有我?guī)煛?，在以后的工作中,，我要主?dòng)加強(qiáng)和其他部門(mén)同事的溝通，通過(guò)公司這個(gè)平臺(tái)達(dá)到資源共享,，從而提高自己的業(yè)務(wù)水平,。在工作過(guò)程中，特別是項(xiàng)目開(kāi)發(fā)的施工階段,，由于缺乏計(jì)劃性,，工作目的不夠明確，主次矛盾不清,，常常達(dá)到事倍功半的效果,，領(lǐng)導(dǎo)不滿意不說(shuō)，自己還一肚子委屈,。在以后的工作過(guò)程中,，我要認(rèn)真制訂工作計(jì)劃，做事加強(qiáng)目的認(rèn)識(shí),，分清主次矛盾,，爭(zhēng)取能達(dá)到事半功倍的效果。

作為一個(gè)現(xiàn)代化人才,，他應(yīng)該是一專(zhuān)多能的,，這樣的人才才符合時(shí)代以及公司的需求,。自己的專(zhuān)業(yè)面狹窄，對(duì)房地產(chǎn)其它專(zhuān)業(yè)認(rèn)識(shí)不夠,，特別是營(yíng)銷(xiāo)策劃以及法律法規(guī),，這都限制了自身的發(fā)展。在以后的工作過(guò)程中,，我將加強(qiáng)其他專(zhuān)業(yè)的學(xué)習(xí),，充分利用公司資源，提高主觀能動(dòng)性,，爭(zhēng)取能成為一專(zhuān)多能的復(fù)合型人才,。

工程項(xiàng)目實(shí)施階段，工程部要開(kāi)展多方面的工作,，對(duì)工程項(xiàng)目的質(zhì)量進(jìn)行控制和監(jiān)督,，概括地說(shuō)有審查確認(rèn)承包商的質(zhì)量保證體系，進(jìn)場(chǎng)材料,、設(shè)備的質(zhì)量控制,，監(jiān)理規(guī)劃、監(jiān)理實(shí)施細(xì)則的審查以及對(duì)監(jiān)理工程師日常監(jiān)理工作的監(jiān)督和檢查等幾個(gè)方面,。承包商質(zhì)量保證體系的審查確認(rèn),。著重檢查承包商是否已建立質(zhì)量保證體系，質(zhì)量保證體系是否經(jīng)認(rèn)證單位認(rèn)證,，是否制定了明確的質(zhì)量目標(biāo)和計(jì)劃以及質(zhì)量保證體系是否行之有效等,。

工程材料的質(zhì)量控制。檢查承包商是否根據(jù)設(shè)計(jì)圖紙的規(guī)定和合同的要求制定了材料檢驗(yàn)和檢查制度并在實(shí)際工作中嚴(yán)格對(duì)材料的采購(gòu)訂貨,、材料的進(jìn)場(chǎng)和材料的使用進(jìn)行質(zhì)量控制,。監(jiān)理規(guī)劃和監(jiān)理工作實(shí)施細(xì)則的審查。業(yè)主的意志要通過(guò)監(jiān)理工程師來(lái)實(shí)現(xiàn),。監(jiān)理工作的好壞與監(jiān)理規(guī)劃和監(jiān)理工作實(shí)施細(xì)則的優(yōu)劣有直接關(guān)系,。經(jīng)常深入工地了解情況，同時(shí)對(duì)監(jiān)理工程師的日常監(jiān)理工作進(jìn)行監(jiān)督檢查,。特別強(qiáng)調(diào)帶著問(wèn)題下工地進(jìn)行調(diào)查研究,。

在以后的工作中，作為項(xiàng)目開(kāi)發(fā)的排頭兵,，我將認(rèn)真執(zhí)行公司的相關(guān)規(guī)定,，充分發(fā)揮個(gè)人主觀能動(dòng)性，以鐵的紀(jì)律來(lái)約束自己,，不斷學(xué)習(xí)新技術(shù)新經(jīng)驗(yàn),，善于總結(jié)，也希望公司的領(lǐng)導(dǎo)能給我更多的理解和更大的支持，爭(zhēng)取為項(xiàng)目的開(kāi)展貢獻(xiàn)自己的力量,。

公司員工年終工作總結(jié) 公司員工年終工作總結(jié)欣賞篇五

(一)

總之，在今后的工作中,，我將不斷的總結(jié)與反省,，不斷地鞭策自己并充實(shí)能量，提高自身素質(zhì)與業(yè)務(wù)水平,，與公司共同進(jìn)步,、共同成長(zhǎng)。并積極參加相關(guān)專(zhuān)業(yè)技術(shù)學(xué)習(xí)和培訓(xùn),，尤其是工程的質(zhì)量和成本管理方面,。必須認(rèn)真熟悉施工圖紙和施工規(guī)范并很好的掌握，爭(zhēng)取能更好的把施工規(guī)范運(yùn)用到現(xiàn)場(chǎng)施工當(dāng)中,。盡可能地為公司貢獻(xiàn)自己的力量,。

(二)

雖然自己在不斷的進(jìn)步，但是很多的問(wèn)題還是擺在我的面前,，因?yàn)橛泻芏嗟默F(xiàn)實(shí)情況需要我來(lái)解決,，我相信自己可以做好。但是公司的業(yè)務(wù)是需要長(zhǎng)時(shí)間的不斷的發(fā)展之后才得以慢慢的熟悉的,，我雖然對(duì)公司的業(yè)務(wù)了解了,，但是真正的去工作還是需要長(zhǎng)時(shí)間不斷地努力才會(huì)得來(lái)的成績(jī)。相信自己一定能夠做好!

(三)

在我入職的近一年,，我在公司學(xué)到了很多,，學(xué)會(huì)了如何處事，如何與他人更好的交流等等,。我在做好自己本職的同時(shí),，也學(xué)習(xí)了公司的一些相關(guān)的文化，在我覺(jué)得,，公司在茁壯的成長(zhǎng),，像雨后的春筍;發(fā)展速度飛快，猶如剛發(fā)射的火箭直沖云霄,。這些新的現(xiàn)象是因?yàn)楣餐呐Χ鴦?chuàng)造的,，我也希望用自己的這份微薄的力為公司和為自己創(chuàng)造一個(gè)更好的未來(lái)。

(四)

在明年的工作中,，我會(huì)繼續(xù)努力,，自覺(jué)加強(qiáng)專(zhuān)業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)，虛心求教,，不斷理清工作思路,，總結(jié)工作方法，不斷掌握方法積累經(jīng)驗(yàn)。我注重以工作計(jì)劃為牽引,，通過(guò)觀察,、摸索、查閱資料和實(shí)踐鍛煉,，努力的提高專(zhuān)業(yè)知識(shí),。及時(shí)地向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)自己在工作中的思想、感受以及工程進(jìn)展情況,，及時(shí)糾正和彌補(bǔ)自身的不足和缺陷,。

公司員工年終工作總結(jié) 公司員工年終工作總結(jié)欣賞篇六

短短一年轉(zhuǎn)瞬即逝，回想從20xx年6月底進(jìn)院以來(lái),，感慨頗多,。這一年來(lái)有成功的喜悅，有辛勞的汗水,，有趕工的緊張,，也有挫折的沮喪。從十多年的求學(xué)生涯走向服務(wù)社會(huì)的工作崗位,，角色的變換給了我更多學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),，也讓我更加成熟起來(lái)。

這一年在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)親切關(guān)懷下,，在師傅和各位同事的帶領(lǐng)幫助下,，思想素質(zhì)、政治水平,、專(zhuān)業(yè)技能等各方面都得到了一定的提高,。

我在學(xué)校所學(xué)專(zhuān)業(yè)為結(jié)構(gòu)工程，從對(duì)變電站一無(wú)了解開(kāi)始到逐步熟悉各種配電裝置和設(shè)備,，從對(duì)專(zhuān)業(yè)配合茫然失措開(kāi)始到與各專(zhuān)業(yè)密切合作,，從可行性研究、初步設(shè)計(jì)到施工圖,、竣工圖設(shè)計(jì),，從技術(shù)交底到現(xiàn)場(chǎng)工代服務(wù)，一步步走來(lái),，既需要進(jìn)一步學(xué)習(xí)充分的專(zhuān)業(yè)知識(shí),，又需要學(xué)習(xí)書(shū)本上沒(méi)有的經(jīng)驗(yàn)；既需要與內(nèi)部專(zhuān)業(yè)人員在設(shè)計(jì)接口處交流,，又需要與外部施工單位,、代建單位、監(jiān)理單位等打好交道,。

這一年來(lái)工程項(xiàng)目的可研,、初設(shè),、施工圖到竣工圖均有涉及，結(jié)構(gòu)專(zhuān)業(yè)的屋外配電裝置支架及基礎(chǔ),、主變壓器構(gòu)架,、防火墻及基礎(chǔ)、構(gòu)架鋼梁,、泡沫消防小間,、gis基礎(chǔ)等均已做過(guò)，具體所做工程詳最后附錄,。

可研和初設(shè)這些前期工作需要細(xì)致的搜集相關(guān)資料，對(duì)每一項(xiàng)可能產(chǎn)生的設(shè)計(jì)內(nèi)容和費(fèi)用均需要考慮充分,。在向技經(jīng)專(zhuān)業(yè)提資時(shí),，應(yīng)該考慮一定裕度的費(fèi)用，因?yàn)橛行┎豢深A(yù)見(jiàn)的因素可能在后面施工圖階段發(fā)生,，因此需要考慮充足,。施工圖階段考驗(yàn)的是細(xì)節(jié)和全面考慮。不能僅考慮設(shè)計(jì)要求,，還需要考慮施工的難度和可行性,。比如，主變基礎(chǔ)埋鐵時(shí),，不能埋與主變基礎(chǔ)梁寬一樣,，因?yàn)橐紤]如果長(zhǎng)條埋鐵與主變梁同寬時(shí)混凝土的振搗則很難搗實(shí)，一般需要每邊預(yù)留50~100mm的寬度,。施工圖過(guò)程中與電氣等專(zhuān)業(yè)提資人員溝通交流也很重要,，比如導(dǎo)線弧垂較小時(shí)，拉力較大則對(duì)構(gòu)架梁柱有較大影響,，若弧垂較大時(shí)則電氣方面帶電安全凈距則有較大影響,，因此協(xié)調(diào)一個(gè)較為適合的距離需要雙方充分溝通。

這一年中有一個(gè)月在青山做工代,。工代服務(wù)可以視為設(shè)計(jì)圖紙的售后服務(wù),，不僅要求能為現(xiàn)場(chǎng)提供技術(shù)支持和服務(wù)，更需要與各參建單位溝通交流,。施工現(xiàn)場(chǎng)有各種各樣的問(wèn)題,，有些問(wèn)題是施工引起的，有些問(wèn)題是設(shè)計(jì)疏漏,，有些問(wèn)題是外來(lái)因素導(dǎo)致,，這時(shí)往往需要設(shè)計(jì)單位、施工單位,、監(jiān)理單位及代建單位共同協(xié)調(diào)討論出解決問(wèn)題的辦法,。

宋**副主任是我的師傅,，這一年來(lái)我不僅向宋主任學(xué)習(xí)做人做事的方法，也向他學(xué)習(xí)做人做事的態(tài)度,。宋主任不僅“授之以魚(yú)”,而且還“授之以漁”,，不僅僅對(duì)遇到的問(wèn)題提出解決的辦法，也舉一反三地講解對(duì)此類(lèi)問(wèn)題的解決思路,。我從師傅身上學(xué)會(huì)了如何更全面的,、細(xì)致的考慮問(wèn)題。通過(guò)向師傅學(xué)習(xí),，我逐漸掌握了如何較快抓住問(wèn)題的重點(diǎn),，找到合適的解決方法，將問(wèn)題迅速解決掉,。

我很慶幸我能在變電這個(gè)大家庭里成長(zhǎng),，因?yàn)檫@個(gè)良好的環(huán)境氛圍正是一個(gè)優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)所具備的，團(tuán)結(jié),、互助,、包容的變電充滿了朝氣和斗志。我慶幸周?chē)雄彻み@樣樂(lè)于關(guān)懷年輕人的老同志,，也有歐工,、張工、周工等全心全意幫助年輕人成長(zhǎng)的同事,，也有姜文,、陳衛(wèi)兵等充滿朝氣和干勁的年輕同事，和他們一起我感受到了團(tuán)隊(duì)的力量,，感受到了家庭般的溫暖,，感受到了奮斗的意義。

這一年來(lái),，我也有做得不足之處,，在工期很緊的時(shí)候，會(huì)忙中出錯(cuò),，考慮不全,，導(dǎo)致發(fā)設(shè)計(jì)變更單，也有經(jīng)驗(yàn)不足而導(dǎo)致小范圍返工,。在于其他人的溝通技巧還有待于更加成熟,。

在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)關(guān)懷下，各位同事的幫助下,，我將繼續(xù)發(fā)揮自己的特長(zhǎng),，進(jìn)一步改進(jìn)自己的短處，嚴(yán)格要求自己,，努力使自己成為一名優(yōu)秀的設(shè)計(jì)人員,，并虛心向各位同事學(xué)習(xí),，為將工作做得更好、為公司創(chuàng)造更大的效益而努力奮斗,。

公司員工年終工作總結(jié) 公司員工年終工作總結(jié)欣賞篇七

從事物流工作已經(jīng)有一年的時(shí)間了,，通過(guò)這一年的不斷學(xué)習(xí)，以及同事,、領(lǐng)導(dǎo)的幫助,，我已完全融入到了xx物流這個(gè)大家庭中，個(gè)人的工作技能也有了明顯的提高,，雖然工作中還存在這樣那樣的不足之處,，但應(yīng)該說(shuō)自畢業(yè)到現(xiàn)在付出了不少，也收獲了很多,，我自己感到成長(zhǎng)了,，也逐漸成熟了。這一段時(shí)間的工作雖然可以看到些成績(jī),，但是還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,，遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒(méi)有達(dá)到自己所希望的程度,，綜合分析?，F(xiàn)在就畢業(yè)以來(lái)的工作情況總結(jié)如下：

我是一名學(xué)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的應(yīng)屆大學(xué)畢業(yè)生，當(dāng)初公司為了運(yùn)作涉及業(yè)務(wù)擴(kuò)展物流中心,，招聘我們,，作為市場(chǎng)部人才儲(chǔ)備。但是,，由于中心資質(zhì)沒(méi)得以正常運(yùn)轉(zhuǎn),，物流業(yè)務(wù)未開(kāi)展，所學(xué)的專(zhuān)業(yè)無(wú)法應(yīng)用,，加之剛畢業(yè)沒(méi)有相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn),，沒(méi)有需要的社會(huì)關(guān)系網(wǎng)絡(luò)，沒(méi)有綜合的物流運(yùn)作經(jīng)驗(yàn),，一切都從零開(kāi)始,，所有工作都是邊學(xué)邊干，所以業(yè)務(wù)進(jìn)展效果不是很理想,。解決方法是不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)和自身修養(yǎng),，不斷培養(yǎng)自己在各個(gè)方面的知識(shí)和技能，盡快成為早日為公司創(chuàng)造效益的業(yè)務(wù)能手,。通過(guò)這段時(shí)間對(duì)衡水市場(chǎng)的接觸和走訪,，我已練就了了一定的客戶溝通技巧，對(duì)于日常的業(yè)務(wù)聯(lián)絡(luò)及市場(chǎng)拜訪工作,，完全可以獨(dú)立完成,。

前期由于同事們的意見(jiàn)和思想不統(tǒng)一,，業(yè)務(wù)還不能正常進(jìn)行，我認(rèn)為先得加強(qiáng)員工的思想教育,，使員工思想一致,，有一個(gè)共同的目標(biāo)。在以后這段時(shí)間以來(lái),，我想開(kāi)展專(zhuān)業(yè)第三方物流業(yè)務(wù),，我打算花將近兩個(gè)月的時(shí)間調(diào)研和市場(chǎng)走訪，調(diào)查結(jié)果形成后,，在介紹給大家討論,，如我的討論通過(guò)大家的認(rèn)可。那使我這段時(shí)間來(lái)做好的收獲和最終的乞求,。在此之前,，干自己所能干，專(zhuān)心本公司擅長(zhǎng)業(yè)務(wù),。

我們現(xiàn)在能進(jìn)行的業(yè)務(wù)只有貨物運(yùn)輸和市內(nèi)接送服務(wù),，而且，我們的省際運(yùn)費(fèi)由于班線車(chē)是中轉(zhuǎn)車(chē)輛所以導(dǎo)致時(shí)間上和運(yùn)費(fèi)上不太適應(yīng)市場(chǎng)行情,，從而多數(shù)有需求的客戶就這么失掉了,。加之我們的功能和服務(wù)內(nèi)同單一而獨(dú)立，沒(méi)有用一個(gè)整體的服務(wù)鏈的形式開(kāi)展業(yè)務(wù),，倉(cāng)儲(chǔ),、市域配送、省際配送分各公司和部門(mén)在職能上沒(méi)有對(duì)接成線,，資源不整合,，操作散亂。例如：xx公司和xx公司思想不一致,，兩公司相互扯皮,，必然影響各公司之間的業(yè)務(wù)，還有xx公司運(yùn)送不到的地方就和其他物流公司合作走外包,、從而影響陪送的及時(shí)性和貨物的服務(wù)質(zhì)量,，更能突出公司在業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)上沒(méi)有形成服務(wù)職能的統(tǒng)一理順，各自相對(duì)獨(dú)立,，功能分散,，又無(wú)統(tǒng)一的公司內(nèi)部?jī)r(jià)格操控。分散了我公司物流操作的優(yōu)勢(shì)資源,，無(wú)法實(shí)現(xiàn)綜合物流服務(wù)的資源集約化,。反而出現(xiàn)一種現(xiàn)象：同屬快運(yùn)，但各自卻相對(duì)獨(dú)立,。需要整體物流服務(wù)的我們做不到,。比如,，運(yùn)輸服務(wù)，我們快運(yùn)的車(chē)輛要比其他家車(chē)輛高出兩三倍的價(jià)格,，即缺乏公司間的內(nèi)部?jī)r(jià)格調(diào)控,，無(wú)法實(shí)現(xiàn)服務(wù)資源有效整合，無(wú)形之中加大了綜合物流工作協(xié)調(diào)的難度,，同時(shí)痛失很多商機(jī),。解決的辦法是，總公司盡快實(shí)現(xiàn)各個(gè)分公司的`資源整合,，形成獨(dú)具快運(yùn)特色的服務(wù)鏈,；在供需錯(cuò)位的問(wèn)題上，努力進(jìn)一步提高整體操作水平,，培養(yǎng)高端技能,，利用自己高端的設(shè)施服務(wù)高端客戶。

對(duì)于物流成本的操控缺乏先進(jìn)的認(rèn)識(shí),，習(xí)慣用老的傳統(tǒng)的方式處理物流問(wèn)題,，從而對(duì)我們的服務(wù)內(nèi)容不感興趣甚至采取粗暴野蠻的抵制態(tài)度

在我們的市場(chǎng)調(diào)查和走訪過(guò)程中，經(jīng)常遇到這種情況：

一是自己有定時(shí),、定點(diǎn)的班線車(chē),，無(wú)需外租，有自己倉(cāng)庫(kù),。成本低于外租成本,；

二是對(duì)于物流降低成本的概念不接受,，拒絕考慮我們對(duì)于物流降低企業(yè)成本的分析,；

三是物流外包操作麻煩，不確定性太多,，物流外包的操作方法還不夠合理,，不愿意改變沿襲了幾十年的老的做法，等等,。

我們最有賣(mài)點(diǎn)的是專(zhuān)業(yè)化,、正規(guī)化、市場(chǎng)化,，然而,，其他的個(gè)人配貨站開(kāi)專(zhuān)線直達(dá)是我們很強(qiáng)的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手

公司員工年終工作總結(jié) 公司員工年終工作總結(jié)欣賞篇八

一年以來(lái)，我的工作在公司領(lǐng)導(dǎo)層的正確指導(dǎo)下,，依靠全體同仁的共同努力,，在平凡的工作崗位上，以細(xì)致入微的工作作風(fēng),，以樂(lè)于奉獻(xiàn)的工作態(tài)度,，以服務(wù)無(wú)止盡的工作追求,，較好的完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。為了積累經(jīng)驗(yàn),，查找差距,，提升能力，現(xiàn)就今年的工作情況總結(jié)匯報(bào)如下：

每天小心翼翼的處理各種來(lái)源的現(xiàn)金收款,，仔仔細(xì)細(xì)的核對(duì)各種票據(jù),，使之票款相符，并于當(dāng)日錄入財(cái)務(wù)賬單,，詳細(xì)規(guī)范做好日記賬,。做到日清日結(jié)。主動(dòng)與會(huì)計(jì)核對(duì)票據(jù)和對(duì)賬單,。本著客觀,、嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致的原則,，堅(jiān)持從細(xì)微處入手,，實(shí)事求是、不怕麻煩,、細(xì)心審核,。在業(yè)主購(gòu)水電的高峰期，有時(shí)一天的現(xiàn)金收入達(dá)十多萬(wàn),，票據(jù)百多張,，都需要我獨(dú)自反復(fù)點(diǎn)驗(yàn)，反復(fù)核對(duì),，確保不出一點(diǎn)差錯(cuò),。

因財(cái)務(wù)工作是公司的核心部門(mén)，《會(huì)計(jì)法》和各項(xiàng)財(cái)務(wù)規(guī)定對(duì)這一塊工作要求細(xì)致,、規(guī)范,、嚴(yán)謹(jǐn)。我嚴(yán)格遵守財(cái)務(wù)紀(jì)律,，按照財(cái)務(wù)報(bào)賬制度和會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作規(guī)范化的要求,，進(jìn)行財(cái)務(wù)記賬與報(bào)賬工作。無(wú)張冠李戴現(xiàn)象,，無(wú)現(xiàn)金坐支行為,。在審核原始憑證時(shí)，對(duì)不真實(shí),、不合規(guī),、不合法的原始憑證敢于指出，說(shuō)明原因，果斷不予報(bào)銷(xiāo),；對(duì)記載不準(zhǔn)確,、不完整的原始憑證，予以退回,，要求經(jīng)辦人員更正,、補(bǔ)充。

通過(guò)認(rèn)真的審核和監(jiān)督,，保證了會(huì)計(jì)憑證手續(xù)齊備,、規(guī)范合法，確保了我公司財(cái)務(wù)信息的真實(shí),、合法,、準(zhǔn)確、完整,，切實(shí)發(fā)揮了財(cái)務(wù)核算和監(jiān)督的作用,。同時(shí)，按國(guó)家財(cái)務(wù)規(guī)定對(duì)每一筆收支票據(jù)的真實(shí)性,、完整性進(jìn)行認(rèn)真審核,，經(jīng)得起隨時(shí)檢查。

盡心盡職做好柜臺(tái)服務(wù)工作,，及時(shí)整理好破幣和散亂現(xiàn)金,，按時(shí)發(fā)放員工工資。因?yàn)閷?shí)際工作情況的特殊性,，我除了完成出納工作,，還同時(shí)要兼顧公司其他業(yè)務(wù)。為了能按質(zhì)按量完成各項(xiàng)任務(wù),，本人不計(jì)較個(gè)人得失,，不講報(bào)酬，犧牲個(gè)人利益,，樂(lè)于吃苦,，樂(lè)于奉獻(xiàn),，經(jīng)常加班加點(diǎn)工,，起到了先進(jìn)和榜樣的作用。

同時(shí),，每天對(duì)于數(shù)萬(wàn)元的現(xiàn)金從手中經(jīng)過(guò),，也是對(duì)我的道德操守是一種強(qiáng)大的考驗(yàn)。抱著對(duì)老板負(fù)責(zé)任的態(tài)度,，憑良心做事,，扎實(shí)工作，任何時(shí)候任何情況,，都決不挪用公司的一分錢(qián),。我很榮幸,，公司現(xiàn)在賬目清楚，各種票據(jù)完全真實(shí),，一分也沒(méi)差錯(cuò),。賬款相符，心理坦然,。

我們物業(yè)公司主要靠及時(shí)收繳物業(yè)費(fèi)和其他相關(guān)費(fèi)用,，來(lái)維持公司的良性運(yùn)轉(zhuǎn)，這些費(fèi)用的及時(shí)收取,，就如同及時(shí)注入新鮮的血液,。根據(jù)我部門(mén)內(nèi)對(duì)領(lǐng)班和我的職責(zé)劃分，我負(fù)責(zé)經(jīng)營(yíng)性車(chē)庫(kù)雜屋水電費(fèi)物業(yè)費(fèi)的催繳管理,，開(kāi)發(fā)商車(chē)庫(kù)租金的催繳管理,，車(chē)位占用費(fèi)的定期清查管理，以及有償服務(wù)費(fèi)收入,、場(chǎng)地占用情況等相關(guān)費(fèi)用的管理,。

在每個(gè)單月份的10日，我協(xié)同物管員一起催收經(jīng)營(yíng)性車(chē)庫(kù)雜屋的費(fèi)用,，在每個(gè)月底,，協(xié)同接待柜臺(tái)對(duì)拖欠租金的使用人發(fā)出催款通知，每天親往門(mén)崗,，收取臨時(shí)停車(chē)費(fèi),，每天觀察步行街廣場(chǎng)的場(chǎng)地使用情況，核對(duì)收費(fèi)情況,。通過(guò)一系列切實(shí)有效的方法,，確保了應(yīng)收現(xiàn)金的進(jìn)賬，提高了資金的運(yùn)行質(zhì)量,，保證了資金運(yùn)作和流動(dòng)上的順暢,。

作為服務(wù)行業(yè)的一員，心中時(shí)刻裝載我們的服務(wù)理念：住戶的滿意是我們的唯一追求,。當(dāng)有住戶前來(lái)我柜臺(tái)繳納水電費(fèi)物業(yè)費(fèi)時(shí),，我都主動(dòng)與住戶打招呼，微笑服務(wù),，讓住戶感受到我們的熱情,。因?yàn)槎喾矫娴脑颍习肽晡仪芭_(tái)職員流動(dòng)頻繁,，給我們部門(mén)的接待工作帶來(lái)一定影響,。作為公司這個(gè)大家庭的一份子，我發(fā)揚(yáng)老員工的表率作用，以老傳新,，并在其他員工不在位,，或有業(yè)務(wù)糾紛時(shí)，發(fā)揮能者多勞,，勇于擔(dān)當(dāng),。同時(shí)不斷告戒新員工要牢記：業(yè)務(wù)忙，莫慌亂,，情緒好,，態(tài)度謙。

5月份,，公司統(tǒng)一部署對(duì)小區(qū)所有住戶進(jìn)行住戶滿意度調(diào)查工作,。作為一名家庭主婦，作為一名家長(zhǎng),，我家務(wù)多,，孩子讀書(shū)學(xué)琴也需要輔導(dǎo)，監(jiān)督,。但我更知道,，公司的榮辱得失與自己休戚與共。沒(méi)有擺自己的客觀情況,，服從安排,，克服困難，和同事一起,，利用晚上加班加點(diǎn),，挨家挨戶，盡自己的最大能力去說(shuō)通業(yè)主,，記錄業(yè)主反映的問(wèn)題,，并迅速反饋給相關(guān)工作人員，最終順利做好了滿意度調(diào)查問(wèn)卷工作,，圓滿完成了公司交代的任務(wù),。

一年以來(lái)，個(gè)人工作經(jīng)過(guò)不斷的認(rèn)真探索,，經(jīng)驗(yàn)積累,，自我學(xué)習(xí)，自我總結(jié),，較之于往年,，在以下兩個(gè)方面得到有效的加強(qiáng)：

一是堅(jiān)持學(xué)習(xí)，提高了業(yè)務(wù)水平,。我于x月份再次報(bào)名參加了20xx年會(huì)計(jì)從業(yè)人員資格考試，并在x月份的考試中終成正果。平時(shí)也經(jīng)常自購(gòu)相關(guān)書(shū)籍,，自學(xué)業(yè)務(wù)知識(shí),，不斷充實(shí)自己的工作經(jīng)驗(yàn)和業(yè)務(wù)技能，并學(xué)以致用,。通過(guò)堅(jiān)持不懈的學(xué)習(xí),，在業(yè)務(wù)工作能力、綜合分析能力,、協(xié)調(diào)辦事能力,、文字語(yǔ)言表達(dá)能力等方面，都有了一定提高,，較好的適應(yīng)了工作的需要,。

二是加強(qiáng)了服務(wù)意識(shí)，端正了工作態(tài)度,。公司領(lǐng)導(dǎo)的言傳身教,，工作環(huán)境的親歷渲染，本人心態(tài)的逐步轉(zhuǎn)變,，個(gè)人感覺(jué)對(duì)我所從事的物業(yè)服務(wù)工作已漸入佳境,。面對(duì)個(gè)別無(wú)理取鬧的業(yè)主，能保持心平氣和,，耐心解釋說(shuō)服,，起到了一名老員工良好的表率作用。

在過(guò)去的一年里,，我雖然能基本完成工作,，取得成績(jī)，但這與領(lǐng)導(dǎo)的有力支持和同事的協(xié)同給力是分不開(kāi)的,?？陀^冷靜的自我剖析，自身還存在很多不足之處：

首先,，由于科學(xué)技術(shù)的快速發(fā)展,，我對(duì)現(xiàn)代化的辦公方式和業(yè)務(wù)處理方法還不是完全能駕馭。

其次,，由于經(jīng)常顧這頭沒(méi)顧到那頭,，沒(méi)有盡到管理者的最大管理責(zé)任。

針對(duì)諸多存在的不足,，在以后的工作中,，我還需要：

1、搞好與業(yè)主之間的關(guān)系協(xié)調(diào),，進(jìn)一步理順關(guān)系,。

2,、進(jìn)一步加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)，提高自身素質(zhì)與業(yè)務(wù)水平,。

3,、進(jìn)一步管好財(cái)、理好賬,，做好經(jīng)常項(xiàng)目開(kāi)支,。

新的一年已經(jīng)來(lái)臨了，我決心再接再厲,，鼓足干勁,，迎接更高的目標(biāo)，接受更大的挑戰(zhàn),，各方面都能更上一層樓,。

公司員工年終工作總結(jié) 公司員工年終工作總結(jié)欣賞篇九

很快的就要開(kāi)始明年的工作的，感覺(jué)時(shí)間真的是過(guò)得非常的快了,。這一年的工作自己也已經(jīng)完成了,，雖然說(shuō)整體上看還是比較的不錯(cuò)的，但還是有很多的瑕疵,，覺(jué)得自己還是要更努力的讓自己能夠進(jìn)步才行,。回顧自己這一年的工作發(fā)現(xiàn)還是遇到了很多的困難的,，也有很多的問(wèn)題是靠自己沒(méi)有辦法解決的,，所以新的一年自己要努力的去提高自己的能力才行。

今年在工作中確實(shí)是遇到了很多的問(wèn)題的,，依靠自己的能力只能解決一小部分,，但好在有

領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助，讓我順利的解決了自己遇到的這些問(wèn)題,，在這其中也學(xué)到了很多,。這也讓我發(fā)現(xiàn)自己現(xiàn)在的工作能力還是算不上好的，至少自己現(xiàn)在知道的一些東西是不能夠幫助我去解決自己遇到的問(wèn)題的,。所以我想自己之后應(yīng)該要更加的努力才是,，不然一直麻煩別人也是一件很不好的事情，還是應(yīng)該要多多的去依賴(lài)自己,，提升自己,。

自己在這一年是很?chē)?yán)格的在遵守公司的紀(jì)律的,，我很清楚公司的規(guī)章制度,，我是不應(yīng)該在明知道的情況下還去犯不應(yīng)該的錯(cuò)誤的。這一年自己沒(méi)有遲到過(guò)一次,，每天都堅(jiān)持著早幾分鐘到公司,，這樣不管自己出現(xiàn)什么樣的問(wèn)題都不會(huì)遲到了。有事的話我也會(huì)提前的請(qǐng)假,，絕對(duì)沒(méi)有出現(xiàn)不打招呼就本來(lái)上班的事情,。在工作的時(shí)候我也不會(huì)代入自己的私人情緒，能夠聽(tīng)從

領(lǐng)導(dǎo)的安排和指揮工作,，不會(huì)做出一些不尊重

領(lǐng)導(dǎo)的事情,。

公司員工年終工作總結(jié) 公司員工年終工作總結(jié)欣賞篇十

回顧一年來(lái)的工作,，在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下、各位同事的協(xié)助下,、各部門(mén)之間的配合下,，嚴(yán)格要求自己，按照公司的制度要求,，較好地完成了自己的本職工作,。通過(guò)一年來(lái)的學(xué)習(xí)與工作，工作模式上有了新的突破,，工作方式有了較大的改變,，現(xiàn)將一年來(lái)的工作情況進(jìn)行總結(jié)。

1,、完成設(shè)計(jì)院的移交,，收集電氣所有設(shè)計(jì)資料提供于設(shè)計(jì)院，正式開(kāi)展與設(shè)計(jì)院的各項(xiàng)工作,，將設(shè)計(jì)工作推向正常流程,。

2,、與設(shè)計(jì)院溝通、現(xiàn)場(chǎng)查看開(kāi)閉所,、變電所高低壓設(shè)備排列布置平面圖,。與設(shè)計(jì)院專(zhuān)業(yè)人員交流設(shè)計(jì)意見(jiàn)，完成開(kāi)閉所,、變電所出圖,。

3、配合電力安裝公司皮革館高低壓設(shè)備安裝完成工作,。

4,、配合各施工單位完成皮革館項(xiàng)目各個(gè)樓層強(qiáng)弱電電纜敷設(shè)，各樓層強(qiáng)電井動(dòng)力箱位置排列和各樓層區(qū)域供電電源計(jì)量敷設(shè)到每個(gè)商鋪及通訊,、網(wǎng)絡(luò),、監(jiān)控位置。

5,、完成精品商務(wù)樓變電所初步設(shè)計(jì)和統(tǒng)計(jì)后期工程用電量情況,。

1、配合總包,、監(jiān)理,、消防等有關(guān)驗(yàn)收單位對(duì)皮革城達(dá)到合格工程，并且把電氣設(shè)備移交給運(yùn)營(yíng)部,。

2,、做好木雕文化廣場(chǎng)工程電氣圖審工作，發(fā)現(xiàn)有疑問(wèn)的地方及時(shí)聯(lián)系設(shè)計(jì)院確認(rèn),，確認(rèn)后第一時(shí)間反饋給施工單位,，同時(shí)配合土建、水暖工程師的工作,。

3,、精品商務(wù)樓配變所工程安裝程序及安全工作跟蹤直到_月_日送電運(yùn)行，已完成空調(diào)機(jī)房電氣設(shè)備正常運(yùn)行,。

1,、溝通能力還應(yīng)加強(qiáng)，沒(méi)有充分利用資源,。

2,、專(zhuān)業(yè)面狹窄，作為一名電氣工程師,，應(yīng)該是一專(zhuān)多能的,，這樣才符合公司發(fā)展的需求。在以后的工作過(guò)程中,，加強(qiáng)其他專(zhuān)業(yè)的學(xué)習(xí),，從而提高自己的業(yè)務(wù),、技術(shù)水平，時(shí)時(shí)嚴(yán)格要求自己,，注重自身發(fā)展和進(jìn)步,，做到謹(jǐn)小慎微。

3,、對(duì)于工作過(guò)程中的前瞻性,、計(jì)劃性不夠強(qiáng)，在以后工作中提高自己對(duì)于會(huì)發(fā)生問(wèn)題工作的預(yù)見(jiàn)性,，盡量不出問(wèn)題,，當(dāng)遇到問(wèn)題時(shí)能做到有條不紊的處理,。

明年會(huì)是更忙碌的一年,，接下來(lái)的工作中我將緊密?chē)@在公司的總體計(jì)劃綱領(lǐng)下，切實(shí)可行的完成自己的工作,，更加努力,，更求進(jìn)步，使自己的工作能力有更大的提高,，做一名合格的__員工,，爭(zhēng)取為公司創(chuàng)造更大的效益，在明年更好地完成工作,。

公司員工年終工作總結(jié) 公司員工年終工作總結(jié)欣賞篇十一

20xx年已經(jīng)過(guò)去,，在過(guò)去的一年里，國(guó)家進(jìn)一步采取了歇制房地產(chǎn)出現(xiàn)泡沫經(jīng)濟(jì)的宏觀調(diào)控措施,，導(dǎo)致國(guó)內(nèi)各地房地產(chǎn)銷(xiāo)售額不同程度的下降,。__市房地產(chǎn)經(jīng)濟(jì)雖然無(wú)泡沫，但也不可避免的受到上述全國(guó)性大環(huán)境的沖擊,，普遍出現(xiàn)銷(xiāo)售不旺的困難局面,。但是，我們公司全體員工在這種嚴(yán)峻形勢(shì)下,，能夠緊密的團(tuán)結(jié)在公司領(lǐng)導(dǎo)層的周?chē)?，在董事?huì)正確領(lǐng)導(dǎo)下，各部門(mén),、各單位各級(jí)員工的積極努力,，發(fā)揚(yáng)敢于拼搏的精神，客服各種困難,，仍然取得了可喜可賀的成績(jī),。因此，我代表公司董事會(huì),，向全體員工,、各級(jí)主管干部表示衷心的感謝,！

在過(guò)去的一年里，__以極高的消化速度和消化率順利占領(lǐng)__市場(chǎng),。上半年,，三期工程全部順利完成竣工驗(yàn)收。目前除尚余小部分高層住宅單位外,，其余全部銷(xiāo)售完畢,，銷(xiāo)售率達(dá)到_%，別墅和商鋪單位已全部售空,。去年,，公司全年銷(xiāo)售金額達(dá)到_萬(wàn)元，回籠資金_萬(wàn)元,。

_月份,，四期項(xiàng)目_樓同時(shí)啟動(dòng)，到年底,，部分在建樓盤(pán)將近完成主體框架工程,，其中_樓已順利于20年元旦開(kāi)盤(pán)，然后_也將于20__年春節(jié)前開(kāi)盤(pán),。元旦__的開(kāi)盤(pán)銷(xiāo)售場(chǎng)面異?；馃幔N(xiāo)售率節(jié)節(jié)攀升,，實(shí)現(xiàn)了20xx年的開(kāi)門(mén)紅,，在__市房地產(chǎn)市場(chǎng)再次引起轟動(dòng)效應(yīng)。

在公司銷(xiāo)售全面飄紅的同時(shí),，我們?cè)诜康禺a(chǎn)開(kāi)發(fā)領(lǐng)域,，在打造優(yōu)秀商住小區(qū)方面也取得不俗的成績(jī)。去年_月份,，我們__榮獲中國(guó)房地產(chǎn)業(yè)協(xié)會(huì)評(píng)選的“20__—20__年度中國(guó)房地產(chǎn)宜居樓盤(pán)”稱(chēng)號(hào),。公司__等主要領(lǐng)導(dǎo)也分別獲得了中國(guó)房地產(chǎn)業(yè)協(xié)會(huì)、中國(guó)房地產(chǎn)主流媒體聯(lián)盟等單位聯(lián)合頒發(fā)的“20__年度中國(guó)房地產(chǎn)年度經(jīng)理人獎(jiǎng)”和“20__年度中國(guó)房地產(chǎn)操盤(pán)手”稱(chēng)號(hào),。

五期項(xiàng)目方面,，地下室部分和地上裙樓部分已經(jīng)完成，_樓主體工程也接近收尾階段,，項(xiàng)目全年未出現(xiàn)重大質(zhì)量及安全事故,。酒店的籌備工作也在密鑼緊鼓的進(jìn)行中。在招商工作中,，成功引進(jìn)了__這樣的大型商家,，__的進(jìn)入，將成為_(kāi)_地區(qū)的第二家大型綜合超市，也將會(huì)大大的提升了__社區(qū)檔次和綜合競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力,，為公司的社區(qū)品牌增添了更豐富的色彩,。

物業(yè)管理方面，物業(yè)公司在廣大員工的辛勤付出中,，以飽滿的熱情和團(tuán)結(jié)務(wù)實(shí),、敬業(yè)求進(jìn)的精神，緊跟公司發(fā)展的節(jié)拍,，不斷吸收和借鑒物業(yè)管理行業(yè)精華和成功經(jīng)驗(yàn),，專(zhuān)業(yè)服務(wù)水平和內(nèi)部管理水平得到逐步提高。公司在提高全體員工的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)上和內(nèi)部管理水平上做了不少努力,，持續(xù)進(jìn)行各種的員工培訓(xùn),，通過(guò)學(xué)習(xí)，全體員工的服務(wù)意識(shí)與服務(wù)技巧有了較大的提高,，專(zhuān)業(yè)素質(zhì)得到加強(qiáng)?，F(xiàn)在，物業(yè)公司各班組已初步形成依章辦事,，遵守公司規(guī)章紀(jì)律和客戶服務(wù)程序的良好風(fēng)氣,，各項(xiàng)工作基本實(shí)現(xiàn)有章可循，有據(jù)可依,，有記錄可查。

工程管理方面,，通過(guò)工程部全體的努力,，不斷提高工程質(zhì)量，確保確保工程進(jìn)度,，各專(zhuān)項(xiàng)責(zé)任人全面負(fù)責(zé)自己區(qū)域內(nèi)的工程進(jìn)度,、工程質(zhì)量和施工安全工作，保質(zhì)保量完成公司下達(dá)的任務(wù),。

同事們,，20xx年的成績(jī)即將成為歷史，新的一年已經(jīng)開(kāi)始,，對(duì)于我們__房地產(chǎn)又即將翻開(kāi)新的一頁(yè),，續(xù)寫(xiě)新的篇章。新的一年,，將是新的形勢(shì),，新的挑戰(zhàn)，新的要求,，我們面臨新的任務(wù),，新的機(jī)遇，新的挑戰(zhàn)。我們?cè)诳隙ǔ煽?jī)的同時(shí)也要正視各種問(wèn)題的存在,，具體地講,，主要幾個(gè)方面：

（一）物業(yè)管理方面

物業(yè)管理工作好就比產(chǎn)品的售后服務(wù)，直接關(guān)系到我們__在社會(huì)上的形象,，影響公司的長(zhǎng)期發(fā)展,，故打造品牌物業(yè)將成為物業(yè)公司20xx年度的工作重點(diǎn)。去年物業(yè)公司存在幾個(gè)比較重要的問(wèn)題：

1,。是人員流動(dòng)性過(guò)高,，專(zhuān)業(yè)人才招聘困難。

去年全年共計(jì)離職員工人數(shù)將近120人,，相當(dāng)于一整個(gè)物業(yè)公司人員,。員工流動(dòng)性高，必然導(dǎo)致一些列的問(wèn)題出現(xiàn)：一方面增加招聘費(fèi)用,、培訓(xùn)費(fèi)用等管理成本,；另一方面讓內(nèi)部業(yè)務(wù)流程等不能有效的延續(xù)，讓部分工作不能有效開(kāi)展起來(lái),。所以,，針對(duì)此問(wèn)題，物業(yè)公司須綜合詳細(xì)地分析員工離職的主要原因,，及時(shí)采取有效的辦法,，努力提高內(nèi)部員工的歸屬感和凝聚力，體現(xiàn)更多的關(guān)懷,，讓員工感受到家的溫暖,，減少員工流失。與此同時(shí),，通過(guò)各種渠道和各種辦法,，招募優(yōu)秀的物管人才，保證物業(yè)公司良性發(fā)展,。

2,。是安全防范工作仍存在有漏洞。

由于保安人員不多,，人員流動(dòng)性大,，專(zhuān)業(yè)素質(zhì)仍有待提高。在安全防范方面例如裝修管理和出入控制等方面,，各項(xiàng)手續(xù)要遵循“人性化,、服務(wù)性”原則的同時(shí),，也要兼顧確保安全性目的,。小區(qū)出入口檢查等方面仍需要進(jìn)一步加強(qiáng)工作,，對(duì)此，下年度應(yīng)從人員素質(zhì)上著手，努力建立更完善的安全綜合防范系統(tǒng),，做好“防火,、防盜、防人為破壞”三防工作,，確保小區(qū)安全無(wú)問(wèn)題,。

3。是內(nèi)部管理和工作流程須進(jìn)一步完善和規(guī)范,。

目前,，物業(yè)公司在__公司的指導(dǎo)下，內(nèi)部管理和相關(guān)業(yè)務(wù)流程已基本建立管理框架,，但也還存在較多不足和有待改進(jìn)的地方,。例如物業(yè)公司內(nèi)部的相關(guān)業(yè)務(wù)流程、工作指引,、服務(wù)指引還不完善,；管理層對(duì)一線工作人員的指導(dǎo)性不高；工作人員服務(wù)意識(shí)不足等,。導(dǎo)致小區(qū)業(yè)主對(duì)物業(yè)管理工作滿意度不高,，不斷的有不滿情緒出現(xiàn)。因此,，物業(yè)公司應(yīng)從“服務(wù)就是讓客戶滿意”,，“業(yè)主至上，服務(wù)第一”等服務(wù)理念出發(fā),，強(qiáng)調(diào)對(duì)客戶工作的重要性,，加強(qiáng)內(nèi)部管理，進(jìn)一步完善內(nèi)部工作流程和工作指引,，加強(qiáng)員工教育培訓(xùn)，在實(shí)際工作尋求突破,。

4,。是創(chuàng)收能力進(jìn)一步提高。

去年物業(yè)雖然現(xiàn)在推出了一些個(gè)性化服務(wù)項(xiàng)目,，但現(xiàn)僅限于內(nèi)部客戶,，且在價(jià)格上與服務(wù)水平方面與社會(huì)其他同行相比無(wú)明顯優(yōu)勢(shì)，會(huì)所的功能也沒(méi)有充分的發(fā)揮,，這些問(wèn)題都有待下年度積極探索解決辦法,，利用好現(xiàn)有的有利資源提高創(chuàng)收能力。

（二）公司內(nèi)部管理方面

1,。是進(jìn)一步完善公司規(guī)章制度,，細(xì)化管理流程。嚴(yán)格執(zhí)行公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，逐步與規(guī)范的管理體制接軌,，進(jìn)一步明確內(nèi)部分工和職責(zé),，建立順暢的上傳下達(dá)通道，團(tuán)結(jié)協(xié)作,，規(guī)范有序的工作秩序,，有利推動(dòng)各項(xiàng)工作順利開(kāi)展。

2,。是加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè),，努力提高員工素質(zhì)。首先,，進(jìn)一步加強(qiáng)職工隊(duì)伍的思想工作,，促進(jìn)員工思想觀念的轉(zhuǎn)變，在積極轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)方面下功夫,，對(duì)全體員工適時(shí)安排員工學(xué)習(xí),，提供交流平臺(tái)，在公司內(nèi)部建立學(xué)習(xí)的氛圍,，通過(guò)培訓(xùn)學(xué)習(xí)不斷提高員工整體素質(zhì),，配合總公司的發(fā)展需要，盡快打造出一支可以高效,、實(shí)干的企業(yè)團(tuán)隊(duì),，為公司的發(fā)展提供優(yōu)秀的人才資源保證。

（三）工程管理方面

強(qiáng)化工程管理,，細(xì)化工作計(jì)劃,。積極加強(qiáng)對(duì)施工單位的管理工作，對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行分解,，明確各階段的工作內(nèi)容,、工作難點(diǎn)、工作時(shí)間等,，采取分段控制,，責(zé)任到人的辦法，真正做到“凡事有人負(fù)責(zé),、凡事有人監(jiān)督,、凡事有章可循、凡事有據(jù)可查”,。對(duì)工程安全,、質(zhì)量、進(jìn)度上嚴(yán)格要求,。嚴(yán)罰重獎(jiǎng),，充分調(diào)動(dòng)了施工單位及監(jiān)理人員的積極性,，充分發(fā)揮他們的潛能，逐步使各施工單位的管理工作與我公司的管理同步,；積極與施工單位溝通,，了解施工單位的難處，及時(shí)排除工作中的困難,，推進(jìn)項(xiàng)目建設(shè),，從而保證了按期、保質(zhì),、保量,、順利完成各項(xiàng)任務(wù)。

同事們,，在新的一年里,，光榮和夢(mèng)想同在，挑戰(zhàn)與機(jī)遇并存,，站在新的起點(diǎn)上,，讓我們團(tuán)結(jié)起來(lái)，攜手并肩,，振奮精神,，不斷創(chuàng)新，尋求突破,，向著更高更遠(yuǎn)的目標(biāo)奮進(jìn),，努力續(xù)寫(xiě)全新的燦爛與輝煌！我相信,，在全體員工群策群力,，齊心協(xié)力，一定能完成好公司的各項(xiàng)任務(wù),，我們有信心在新的一年里再創(chuàng)新的成績(jī),，為公司的發(fā)展壯大做出更大的貢獻(xiàn)。

公司員工年終工作總結(jié) 公司員工年終工作總結(jié)欣賞篇十二

20xx年即將過(guò)去,，通過(guò)這將近一年的物流工作,，有以下及體會(huì)。

對(duì)自己的崗位不了解或了解不清,，工作就會(huì)模棱兩可，成為應(yīng)付,，就不可能很好的工作,，從此我只有不斷的通過(guò)各種物流知識(shí)，了解自己的工作范圍,、職責(zé)要求,，激活和發(fā)揮自己應(yīng)有的工作能力,，來(lái)鍛煉自己和提升自己。去發(fā)掘和提升自己的才干,，用實(shí)力來(lái)證明自己,。

獲取各種物流發(fā)貨的經(jīng)驗(yàn)。在發(fā)貨上更要對(duì)工作的每一個(gè)細(xì)節(jié)進(jìn)行檢查核對(duì),，在電池入庫(kù)的時(shí)候,，要對(duì)電池的各種型號(hào)進(jìn)行一一核對(duì)，電池出庫(kù)時(shí),，更要一一查點(diǎn),，數(shù)字、型號(hào)更要一目了然,，每天下班之前,，更要加強(qiáng)自查，不能讓疑點(diǎn)留到明天,。對(duì)電池成品的管理更要有條不紊的疏理,，帳上一目了然，更要做到心中一目了然,。同時(shí)對(duì)工作的經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行分析,，從怎樣節(jié)約時(shí)間，如何提高效率,，盡量使工作程序化,，系統(tǒng)化，條理化,，流水化,！

作為雙登征程上的一個(gè)份子，我們更要透徹地理解公司宏偉的規(guī)劃,、創(chuàng)業(yè)的藍(lán)圖,，在全面理解的感召下，在明確的目標(biāo)的指引下,，在自己的物流崗位上,，積極行動(dòng)起來(lái)，參與到雙登百年發(fā)展的征程當(dāng)中去,。