總結(jié)是指對(duì)某一階段的工作、學(xué)習(xí)或思想中的經(jīng)驗(yàn)或情況加以總結(jié)和概括的書面材料，它可以明確下一步的工作方向，少走彎路，少犯錯(cuò)誤,，提高工作效益,，因此,，讓我們寫一份總結(jié)吧,。那關(guān)于總結(jié)格式是怎樣的呢,？而個(gè)人總結(jié)又該怎么寫呢？下面是小編整理的個(gè)人今后的總結(jié)范文,，歡迎閱讀分享,，希望對(duì)大家有所幫助。

服裝銷售月工作總結(jié) 新人房產(chǎn)銷售月工作總結(jié)篇一

現(xiàn)將xx月份個(gè)人工作總結(jié)報(bào)告如下：

1,、做好基本資料的整理,，及時(shí)向工廠反映客戶的情況、向工廠反映客戶的信息,；

2,、是做好訂單跟蹤：在下訂單后要確認(rèn)工廠是否排單，了解訂單產(chǎn)品的生產(chǎn)進(jìn)程,，確定產(chǎn)品是否能夠按期發(fā)貨,，最后還要確定客戶是否準(zhǔn)時(shí)收到我司產(chǎn)品；

3,、是貨款回籠,，與客戶確認(rèn)對(duì)帳清單并確認(rèn)回傳，及時(shí)將開票資料寄到財(cái)務(wù)處,，做好開票的事項(xiàng),，最后確認(rèn)客戶財(cái)務(wù)收到稅票并要求及時(shí)安排；4,、維護(hù)老客戶,，保持經(jīng)常與老客戶聯(lián)系，了解客戶對(duì)產(chǎn)品需求的最新動(dòng)向,。另外要向客戶推出公司最新產(chǎn)品,，確定客戶是否有需要。

1,、貨期協(xié)調(diào)能力不夠強(qiáng),，一些貨期比較急的貨經(jīng)常不能很好地滿足客戶的需求，貨期一退再推,，有些產(chǎn)品甚至要二十多天才能完成,。這種情況導(dǎo)致了部分客戶的抱怨。工作的條理性不夠,，在工作中經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)一些錯(cuò)誤,；對(duì)時(shí)間的分配和利用不夠合理，使工作的效率大大地降低,；不能很好地區(qū)分工作內(nèi)容的主次性,，從而影響了工作的整體進(jìn)程,。

2、由于自身產(chǎn)品知識(shí)的缺乏和業(yè)務(wù)水平的局限,，在與客戶的溝通交流過(guò)程中不能很好地說(shuō)服客戶,。這一方面我還需要繼續(xù)學(xué)習(xí)去完善自身的產(chǎn)品知識(shí)和提高業(yè)務(wù)水平。

3,、產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題在大貨生產(chǎn)中是很難避免的,，但是所有人都希望降低產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題的發(fā)生率。據(jù)統(tǒng)計(jì),，上個(gè)月客戶投訴我司產(chǎn)品存在質(zhì)量問(wèn)題的案例達(dá)十幾起,。舉兩個(gè)案例：邦威（盛豐）h0710136單撞釘，因?yàn)榈揍斣趯?shí)際大貨生產(chǎn)過(guò)程中不夠鋒利,、穿透力不夠強(qiáng),，導(dǎo)致客戶在裝釘過(guò)程中出現(xiàn)大量底釘打歪、打斷,、變形情況,。這給客戶帶來(lái)了一定的損失，經(jīng)過(guò)協(xié)調(diào),，客戶要求我司盡快補(bǔ)回?fù)p耗的底釘1000粒,；邦威（圣隆）h0710052單的工字扣,，客戶投訴我公司產(chǎn)品存在嚴(yán)重的質(zhì)量問(wèn)題,，一個(gè)工字扣同時(shí)出現(xiàn)幾種質(zhì)量問(wèn)題：掉漆、鈕面變形,、顏色不統(tǒng)一,。這使我們和客戶的溝通出現(xiàn)空前的尷尬場(chǎng)面?？蛻魧?duì)我們的產(chǎn)品質(zhì)量表示懷疑,，也對(duì)我們的態(tài)度表示懷疑。他們覺得我們沒有一點(diǎn)誠(chéng)意,。后來(lái)我們工廠采取了相應(yīng)的措施解決了此次質(zhì)量問(wèn)題,。但是之前糟糕的質(zhì)量問(wèn)題給客戶帶去了非常不好的影象對(duì)我們的信任度和滿意度都大幅度降低。

結(jié)尾：在以后的工作中,，我會(huì)更好努力,，做好銷售工作計(jì)劃，爭(zhēng)取將各項(xiàng)工作開展得更好,。

服裝銷售月工作總結(jié) 新人房產(chǎn)銷售月工作總結(jié)篇二

成為一名銷售員,，在這期間，由于之前沒有接觸過(guò)這個(gè)行業(yè),，看別人做的有津有味,，可是,，行動(dòng)起來(lái)，才發(fā)現(xiàn),，自己那么渺小,，存在許多問(wèn)題,。比如：剛來(lái)的一天,，有一個(gè)客戶來(lái)向我詢問(wèn)，可是,，我連戶型都不清楚,，不知道該怎么辦?很著急，地址也不清楚,，根本就是一問(wèn)三不知,。

通過(guò)幾天的觀察和揣摩，現(xiàn)在和客戶交談,，基本上是沒有問(wèn)題了,，最大的問(wèn)題就是：房源地址還不是那么清楚，有一次帶客戶看房子,，由于把d區(qū)寫成了b區(qū),，找了好半天才找到，所以,，我們還是要多去熟悉房源,，熟悉地址。

還有一個(gè)問(wèn)題就是,，客戶早上說(shuō)看中了房子,，下午又找理由說(shuō)不想要了，過(guò)幾天又說(shuō)想看看,，真的是很無(wú)奈,，可是又不能說(shuō)客戶的長(zhǎng)短，只能憋在肚里,，真的是很難受,。只能找自己的原因，改善自己的不足之處,，至少下次遇到這種問(wèn)題不會(huì)那么不知所錯(cuò)了,，我們沒有什么經(jīng)驗(yàn)，還要得向老一輩,，老員工,，又經(jīng)驗(yàn)者學(xué)習(xí)，以達(dá)到熟能生巧的目的,，讓客戶滿意就是我們最大的安慰和需求了,。

我曾覺得銷售這一行不適合我,，我也曾感到畏懼過(guò)，不敢接觸,，不過(guò)慢慢覺得只要你用心地做,，反而又會(huì)左右逢源。越做越覺樂(lè)趣,，越做越起勁,。清朝改良派代表梁?jiǎn)⒊f(shuō)過(guò)：凡職業(yè)都具有趣味的，只要你肯干下去,，趣味自然會(huì)發(fā)生,。因此，做賬切忌：粗心大意,，馬虎了事,，心浮氣躁。做任何事都一樣,，需要有恒心,、細(xì)心和毅力，那才會(huì)到達(dá)成功的彼岸!

總之,，在這次實(shí)習(xí)中,，我努力嘗試新的事物，其實(shí)只要你敢嘗試,，沒有什么你不會(huì)的,，如果我們夠堅(jiān)持，我相信,，我們每個(gè)人都是最厲害的那個(gè)佼佼者,，盡量做到理論與實(shí)踐相結(jié)合。在實(shí)習(xí)期間我遵守了工作紀(jì)律,，不遲到,、不早退，認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作,。我可謂受益非淺,。

同時(shí)，在和建業(yè)人交往過(guò)程中,，我總能學(xué)到不少東西,，但也看到自己的差距和不足。主要如下：

1,、知識(shí)量少搭不上話,。

2、知識(shí)結(jié)合實(shí)際工作慢跟不上,。

3,、房地產(chǎn)企業(yè)方面的知識(shí)很少,。

4、核對(duì)文件效率低下,。

5,、實(shí)踐工作能力低下，不得法,。

怎么彌補(bǔ)不足呢?首先,，結(jié)束每項(xiàng)工作要及時(shí) 總結(jié) 。其次,，工作中碰上問(wèn)題要及時(shí)請(qǐng)教他人并作做好筆記,。最后,，在工作中不知足地學(xué)習(xí),。說(shuō)說(shuō)簡(jiǎn)單做起來(lái)難，不過(guò)我相信我自己,。

服裝銷售月工作總結(jié) 新人房產(chǎn)銷售月工作總結(jié)篇三

從我很早應(yīng)聘那時(shí)起,，我就感覺這家公司富有朝氣與活力，人性化十足,。這是傳統(tǒng)公司與行業(yè)所感受不到的,。那么也充滿了挑戰(zhàn)，對(duì)于初出茅廬的我,，更覺得這是難得中的難得,。而進(jìn)公司之后，我才發(fā)現(xiàn),，公司雖然規(guī)模還不算大,，但是有實(shí)力，有計(jì)劃和目標(biāo),，也就有前途,。我對(duì)我的公司有信心，更對(duì)我的產(chǎn)品有信心,，這是我對(duì)自己有信心的源泉和動(dòng)力!

再談?wù)劰ぷ魇斋@：

1,這一個(gè)星期的堅(jiān)持,，突破了打電話的緊張感，可以和顧客很好的溝通,，甚至?xí)碇睔鈮训母櫩凸噍敽芏嗟览?。也交了一些朋友?/p>

2，和同事相處的很好,，在即將踏入社會(huì)之前,，老師同學(xué)以及家長(zhǎng)都說(shuō)上班后要怎么樣，同事和同學(xué)不一樣,，老師和領(lǐng)導(dǎo)不一樣,，但是我覺得沒什么不一樣,，大家都很努力，有共同的目標(biāo)和理想,，并毫不保留的將自己的經(jīng)驗(yàn)和心得拿出來(lái)分享,。領(lǐng)導(dǎo)并會(huì)比老師還有耐心的去引導(dǎo)和幫助我們。我想這是一個(gè)團(tuán)隊(duì)的氛圍吧,，很適合工作和奮斗的一個(gè)氛圍!

3,，見了一個(gè)客戶，為了方案的制定以及修改都花了大量功夫,，也許是第一個(gè)客戶的原因,，我認(rèn)為我從點(diǎn)點(diǎn)滴滴的都在為客戶考慮，我的目的很簡(jiǎn)單,，我希望用我的知識(shí),，能最大的讓顧客獲利!結(jié)果顧客是滿意了。但是面談過(guò)程中,，我學(xué)了很多東西,，也學(xué)會(huì)了交流中很最重要的一點(diǎn)，就是要懂得聆聽,，去聽顧客想要什么?再?gòu)念櫩偷慕嵌葹樗鲎詈玫姆桨?。雖然還沒有成交，但是我的同事說(shuō)：這個(gè)客戶肯定會(huì)成交的,，因?yàn)槟阕龅奶嗔?，很多已?jīng)超出我們工作的范圍。這句話已經(jīng)肯定了我的工作完成情況以及我的工作態(tài)度,。我覺得這就是我想要的,。不管結(jié)果怎么樣，我希望我能用我所能去幫助顧客得到最好的服務(wù),，這是我所追求的,。我相信態(tài)度決定一切。

4,一個(gè)星期平均每天只睡了5個(gè)小時(shí),，經(jīng)常會(huì)忙到半夜或半夜醒來(lái)就直接打開電腦工作,，因?yàn)閯傞_始工作，我看到自己的劣勢(shì),，所以自己只有拼命的追趕,，也正是這種壓力和動(dòng)力，我過(guò)了一段超人的生活,，除了吃飯和工作,，還是工作，感覺都沒時(shí)間和朋友家人聯(lián)系，同學(xué)在學(xué)校如火如荼的舉行的畢業(yè)典禮和散火飯,，我只有在這邊努力的工作,。我不是抱怨，我感謝 這樣的一段經(jīng)歷,，我覺得充實(shí)并快樂(lè)著,。這也是一種應(yīng)該有的工作態(tài)度。

最后來(lái)談?wù)勛约旱牟蛔愫陀?jì)劃：

1,，一個(gè)星期下來(lái),，沒有一點(diǎn)業(yè)績(jī)，一定有原因,，最大的原因我認(rèn)為應(yīng)該是電話量沒有達(dá)到數(shù)量,。有時(shí)候會(huì)花時(shí)間去了解了再打，這樣有好處,，但是不合算,，時(shí)間的利用效率就不高了，沒有電話量,，也就很難保證客戶量了,。所以今后一定要有明確的計(jì)劃，各個(gè)時(shí)段分工明確,。

2，雖然對(duì)自己的產(chǎn)品有一定的了解,，但是還需要學(xué)習(xí)的東西很多,，只有自己擁有更多的知識(shí)，才能理解客戶的需求,，才能更好的胃客戶提供幫助,。

3，還需多借鑒同事的好方法和技巧,。例如怎么跟客戶打電話,，發(fā)帖的技巧，遇到各種情況的隨機(jī)應(yīng)變,，時(shí)刻記得微笑等,，細(xì)節(jié)決定成敗。還需在每個(gè)細(xì)節(jié)上不斷總結(jié)和改進(jìn),。

先就分析這些,，感謝所有給我支持和幫助的親朋好友，祝大家都能一帆風(fēng)順,，事業(yè)有成,，幸福美滿，生活滋潤(rùn)!

希望自己能經(jīng)受住風(fēng)雨,，保持這種工作的激情,，去實(shí)現(xiàn)自己的社會(huì)價(jià)值,。

一;對(duì)于老客戶，和固定客戶,，要經(jīng)常保持聯(lián)系,，在有時(shí)間有條件的情況下，送一些小禮物或宴請(qǐng)客戶,，好穩(wěn)定與客戶關(guān)系,。

二;在擁有老客戶的同時(shí)還要不斷從各種媒體獲得更多客戶信息。

三;要有好業(yè)績(jī)就得加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，開拓視野,，豐富知識(shí)，采取多樣化形式,，把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能向結(jié)合,。

四;4月份對(duì)自己有以下要求

1：每周要增加*個(gè)以上的新客戶，還要有*到*個(gè)潛在客戶,。

2：做好電話銷售工作總結(jié),，一周一小結(jié)，每月一大結(jié),，看看有哪些工作上的失誤,，及時(shí)改正下次不要再犯。

3：見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求,，再做好準(zhǔn)備工作才有可能不會(huì)丟失這個(gè)客戶,。

4：對(duì)客戶不能有隱瞞和欺騙，這樣不會(huì)有忠誠(chéng)的客戶,。在有些問(wèn)題上你和客戶是一直的,。

5：要不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí)，多看書,，上網(wǎng)查閱相關(guān)資料,，與同行們交流，向他們學(xué)習(xí)更好的方式方法,。

6：對(duì)所有客戶的工作態(tài)度都要一樣,，但不能太低三下氣。給客戶一好印象,，為公司樹立更好的形象,。

7：客戶遇到問(wèn)題，不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決,。要先做人再做生意,，讓客戶相信我們的工作實(shí)力，才能更好的完成任務(wù)。

服裝銷售月工作總結(jié) 新人房產(chǎn)銷售月工作總結(jié)篇四

我個(gè)人覺得一個(gè)正規(guī)從小做大的公司發(fā)展的好,，老板是最關(guān)鍵的,，那什么樣的老板能帶領(lǐng)公司發(fā)展的更加好呢？

一,、老板選擇人很關(guān)鍵,，看好什么樣的人，選擇什么樣的人才,，任命什么樣的職位,，怎么樣去培養(yǎng)，都很關(guān)鍵,。我們公司的是兩個(gè)老總開始做起的,，后來(lái)加到了5個(gè)股東，我們現(xiàn)在的部門經(jīng)理都股東,，也就是說(shuō)公司在xx年開始成立到今天,，之所以能夠發(fā)展的這么好，是吸引了像我老大和行業(yè)部經(jīng)理,，技術(shù)部經(jīng)理這樣的人才加盟,，是股份的機(jī)制促成了鞏固了發(fā)展的根基，大家共同發(fā)展的思想真是說(shuō)的容易做起來(lái)難,，像我們老總這樣有大度和長(zhǎng)遠(yuǎn)目光,，小弟真是佩服：股份圈定人才大家一起共同發(fā)展；

二,、做為老板用心對(duì)部下和制定良好的人才激勵(lì)機(jī)制和薪水制度,，每個(gè)人都很關(guān)注自己的個(gè)人所得，同時(shí)也很關(guān)注自己在公司的發(fā)展,。我們公司的業(yè)務(wù)制度非常的好，一來(lái)是費(fèi)用安排的非常的合理,，只要是圍繞業(yè)務(wù)開展的所有費(fèi)用都是業(yè)務(wù)員頭上支出,，連公司的費(fèi)用也是均攤的，所以對(duì)于一個(gè)混日子的業(yè)務(wù)來(lái)說(shuō),，只能拿個(gè)基本工資,，只有每個(gè)月毛利超過(guò)3萬(wàn)以上才能拿到提成，這樣就沒什么人能混公司的飯吃了,；二來(lái)我們的提成也很高,，這樣不僅能吸引和穩(wěn)固人才，也能促進(jìn)業(yè)務(wù)積極性和公司的發(fā)展,，水漲船高,，雙贏就是這個(gè)意思；其次我們公司還有很不錯(cuò)的福利制度，社保,、醫(yī)保,、人身意外險(xiǎn)什么的都有買，節(jié)假全部正規(guī)放假,，周末會(huì)有運(yùn)動(dòng)和培訓(xùn)安排,，節(jié)日會(huì)有活動(dòng)和聚餐什么的，像今天和上次圣誕的晚會(huì),，非常成功和有意義,，別的公司有的我們都有，別的公司沒有的我們也有,，又有被公司重視和保護(hù)的主人翁感覺,、只要努力就能攢錢你還老是想著跳槽嗎？穩(wěn)固是這樣的穩(wěn)固,，發(fā)展是穩(wěn)固基礎(chǔ)的發(fā)展,。

三、老板必須要有長(zhǎng)遠(yuǎn)的戰(zhàn)略發(fā)展目光,，公司能不能發(fā)展除了人才是關(guān)鍵外,，選擇的產(chǎn)品的市場(chǎng)定位、市場(chǎng)制度,、軟資源也是很重要,；想發(fā)展就一定要適應(yīng)時(shí)代和潮流的發(fā)展，整合最新的資源,，迎合最新的市場(chǎng),。我們公司在這方面做的很好：一是我們公司在成立時(shí)就開始注重服務(wù)，并注冊(cè)了品牌,，畢竟以后是一個(gè)服務(wù)的時(shí)代,，什么都有可能變，但是需要服務(wù)不會(huì)變,，這塊業(yè)務(wù)公司沒發(fā)展成贏利,，但是做了很多積累，相信當(dāng)服務(wù)時(shí)代來(lái)臨時(shí)我們已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)走在前面了,；二是我們的產(chǎn)品,，做為it分銷，我們定位是高增值的產(chǎn)品,，而且是多向產(chǎn)品,，整合了從服務(wù)器起到網(wǎng)絡(luò)安全、高級(jí)網(wǎng)絡(luò)管理系統(tǒng)軟件,、高級(jí)加密軟件我們都有,，針對(duì)的客戶群體也是從低到高,，這在我們業(yè)務(wù)開展業(yè)務(wù)時(shí)非常有優(yōu)勢(shì)，把握客戶的靈活度非產(chǎn)的大,，銷售機(jī)會(huì)非常的多,，佳禾的資源一直是我們的驕傲；三是人才的吸收,、如何去吸收,、如何去培養(yǎng)、業(yè)務(wù)的格局方面（上面已經(jīng)說(shuō)了就省略先）,；四是實(shí)事求是地制定和開發(fā)了自己的營(yíng)銷管理系統(tǒng)產(chǎn)品和客戶關(guān)系管理系統(tǒng),，用軟資源長(zhǎng)期保住了公司的客戶資源不流失和促進(jìn)發(fā)展；

四,、做老板公事要有原則,、私事要有愛心、特別情況要有照顧,，一個(gè)員工對(duì)一個(gè)公司的忠誠(chéng)度,，光有制度和薪水永遠(yuǎn)是不夠的。公司定期的會(huì)議思想的溝通和交流是很有必要的,，并且不僅老板還有公司的領(lǐng)導(dǎo)對(duì)待下屬的態(tài)度也是很重要的,，我們公司是這樣的：首先，我在我們公司沒有像一般的打工者那樣的郁悶,，起碼我很自由,，還有領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和鼓勵(lì)，還能正常地拿工資,，即使沒有出單,，我們公司在使用時(shí)就有很高要求，所以能留下的人還是不錯(cuò),，領(lǐng)導(dǎo)也有唯才是舉的態(tài)度,；二是在公事上領(lǐng)導(dǎo)很嚴(yán)肅，讓工作感覺有壓力,，但是又經(jīng)常關(guān)心我們的生活,，我們的內(nèi)心需求組織各類活動(dòng)什么的，對(duì)于一些特別的業(yè)務(wù)公司也不管的那么嚴(yán),，但是因?yàn)橹贫群茫覀冇X得想攢錢（主要是勤奮的話肯定能攢到錢）也不想那樣混,，再說(shuō)人家那也混的不錯(cuò)呢,；三是公司的制度和原則一定會(huì)堅(jiān)守，但是從我們的領(lǐng)導(dǎo)針對(duì)發(fā)展而經(jīng)常提出的新政策來(lái)看,，看的出我們公司的制度和原則是適應(yīng)市場(chǎng)變化的,；

五,、做老板老板的綜合素質(zhì)很重要，做領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)自身綜合素質(zhì)很重要,。管理上是這樣說(shuō)的：言教不如身教,。老板和領(lǐng)導(dǎo)往往是員工很敬佩的人，一定程度上說(shuō),，不厲害也做不了老板,，是吧？素質(zhì)是很重要,，關(guān)鍵是怎么樣才有這樣的好素質(zhì)呢,？就我們公司來(lái)說(shuō)吧：領(lǐng)導(dǎo)也就是老板，他們的素質(zhì)都很好,，一不是斤斤計(jì)較,，在公司的開支方面和福利方面，從來(lái)都沒壓宿,，從來(lái)都是重視員工的感受,，這應(yīng)該說(shuō)是老板的大度；二是我們的領(lǐng)導(dǎo)個(gè)個(gè)都有業(yè)務(wù)分額,，即使和是管人事后勤的經(jīng)理也要經(jīng)常出差負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)區(qū)域,，本身就是不錯(cuò)的業(yè)務(wù)，教育和培養(yǎng)下屬非常有效,，這就是一個(gè)老板的業(yè)務(wù)素質(zhì),；三是我們領(lǐng)導(dǎo)對(duì)下屬都是信任的，起碼我們的出差,，領(lǐng)導(dǎo)從沒盤審核過(guò)你住什么酒店,，拜訪的客戶究竟是不是說(shuō)的那么多個(gè)？費(fèi)用究竟是不是那么多,，當(dāng)然這已經(jīng)有公司的制度去限制和促進(jìn),，我老大一句話，想清楚了就出差,，不為出差而出差,，你想做就去，并且馬上行動(dòng),，這不是一種值得感動(dòng)和讓人會(huì)有責(zé)任的信任嗎,？；四是能力方面,，老大們不僅領(lǐng)導(dǎo)作風(fēng)好,，就是基本的談話技巧、為人處事,、處理事情的能力都成了我們新兵學(xué)習(xí)的榜樣,；五是眼光素質(zhì),，看人，看事,，看趨勢(shì),，目前他們看的都很準(zhǔn)，起碼我是這樣認(rèn)為的,，也得到過(guò)不少代理商的認(rèn)可,；六是學(xué)習(xí)能力，我們公司之所以能發(fā)展那么好,，是因?yàn)樵诤痛蠊竞献鲿r(shí)學(xué)習(xí)到很多的經(jīng)驗(yàn),，同時(shí)領(lǐng)導(dǎo)們也是經(jīng)常看書和采納家培訓(xùn),，我們的兩個(gè)老總都在參加什么管理培訓(xùn)什么的,，我們老大一有休息時(shí)間就看書，每周六我們還專門請(qǐng)廠家過(guò)來(lái)培訓(xùn)或者自己組織培訓(xùn),，從上到下,，學(xué)習(xí)幾乎成了不用強(qiáng)調(diào)又自己執(zhí)行的“制度”。

服裝銷售月工作總結(jié) 新人房產(chǎn)銷售月工作總結(jié)篇五

月銷售的工作總結(jié)篇一

作為一名營(yíng)銷員,，第一,，我時(shí)刻記住：把每一位顧客都看作是自己的親人,，這種感覺會(huì)讓顧客對(duì)我們有一種親切感,，拉近我們和顧客的距離。然后我在為顧客熱情的介紹我們的每一款產(chǎn)品,。我的感覺是我不是在為顧客推銷產(chǎn)品,，而是在為我的親人們選擇適合他們的每一款。

第二,，堅(jiān)持每天都要學(xué)習(xí),，遵循“活到老、學(xué)到老”的原則,。通過(guò)學(xué)習(xí),，能逐步增強(qiáng)我的自信心，九月份我就取得了銷售第一名的好成績(jī),。

但離我心中的目標(biāo)還差一些,，我爭(zhēng)取做到超出公司規(guī)定目標(biāo)。融入了公司這個(gè)大團(tuán)體,，每個(gè)人都是盡職盡責(zé)的,。在努力的同時(shí)，我們要有一些經(jīng)驗(yàn),，尤其成功的,、比較好的例子多交流，對(duì)我們的業(yè)績(jī)會(huì)大有幫助,。以下是我的銷售工作總結(jié)：

第一,，接待顧客時(shí)要不厭其煩，不到最后關(guān)頭我們決不放棄,。即使顧客試了很多條,，我們還是要耐心招待。只要他們想試,，我們就多鼓勵(lì),。

第二，當(dāng)顧客要我們做參謀的時(shí)候我們要當(dāng)成自己的朋友,，幫其選購(gòu)適合的商品,，而不是他想要的。這樣,，顧客穿著舒適得體,，會(huì)帶其親友一起來(lái)。

第三,，看顧客眼色,，幫其選擇，在適當(dāng)時(shí)機(jī)推薦,，鼓動(dòng)顧客試穿衣服,，我們成功率會(huì)提高一倍。

第四,，看年齡,、身材、膚色,，來(lái)幫顧客選試褲子,。

上個(gè)月我在這一方面做地不好，被人敷衍的感受實(shí)在不好受,，從現(xiàn)在開始要多長(zhǎng)一個(gè)心眼,，俗話說(shuō)：口說(shuō)無(wú)憑，什么事情都要確認(rèn)才行,。

3,、對(duì)于新客戶，一定要完全按照合同上的規(guī)范行事,。盡快地獲得新客戶對(duì)我們的信任和支持,。

4、堅(jiān)持學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)和提高自身的業(yè)務(wù)水平,，事物都是在時(shí)刻變化的,，我需要不斷補(bǔ)充新的知識(shí)來(lái)充實(shí)自己,。堅(jiān)持多出去走走，保持經(jīng)常與客戶的有效溝通和交流,，真正了解客戶需要什么產(chǎn)品,。

以上是我一月份工作總結(jié)，不足之處還請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)多多指點(diǎn)和批評(píng),。

月銷售的工作總結(jié)篇二

x月已悄悄離我們遠(yuǎn)去,，x月的到來(lái)告訴我們，20xx年已經(jīng)過(guò)去一大半了,，在上個(gè)月底我們公司也開了半年的銷售會(huì)議,，公司領(lǐng)導(dǎo)在會(huì)議上也做了半年的工作總結(jié)，給我們更深的了解了我們公司半年來(lái)的工作情況,，還總結(jié)了一些經(jīng)驗(yàn)供我們分享,，xx年度銷售半年工作總結(jié)。所以在這會(huì)議之后,，領(lǐng)導(dǎo)要求我們也來(lái)給自己半年的工作做個(gè)總結(jié),，希望通過(guò)總結(jié)我們能夠更好的認(rèn)識(shí)自己和向優(yōu)秀的同事學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)，從而更好的開展下半年的工作,。

現(xiàn)在我對(duì)我這半年來(lái)的工作心得和感受總結(jié)如下：

首先自己能從產(chǎn)品知識(shí)入手,，在了解技術(shù)知識(shí)的同時(shí)認(rèn)真分析市場(chǎng)信息并適時(shí)制定營(yíng)銷方案，及時(shí)的跟進(jìn)客戶并對(duì)客戶資料進(jìn)行分析,，其次自己經(jīng)常同其他業(yè)務(wù)員勤溝通,、勤交流，分析市場(chǎng)情況,、存在問(wèn)題及應(yīng)對(duì)方案,，以求共同提高。

要經(jīng)常開發(fā)新客戶同時(shí)要不斷的對(duì)手中的客戶進(jìn)行歸類,，把最有可能用到我們產(chǎn)品的客戶作為重要的客戶,，把近期有項(xiàng)目的客戶作為重點(diǎn)跟進(jìn)客戶，并根據(jù)他們的需求量來(lái)分配拜訪次數(shù),。力求把單子促成,，從而達(dá)到銷售的目的。

分析客戶的同時(shí),，必須建立自己的客戶群,。根據(jù)我們產(chǎn)品的特點(diǎn)來(lái)找對(duì)客戶群體是成功的關(guān)鍵。在這半年來(lái)我手中所成交的客戶里面,，有好幾個(gè)都是對(duì)該行業(yè)不是很了解,，也就是在這個(gè)行業(yè)上剛剛起步，技術(shù)比較薄弱，單子也比較小,，但是成功率比較高,，價(jià)格也可以做得高些。像這樣的客戶就可以列入主要客戶群體里,。他們一般都是從別的相關(guān)行業(yè)轉(zhuǎn)行的或者是新成立接監(jiān)控項(xiàng)目的部門的,，因?yàn)樗麄冇羞@方面的客戶資源，有發(fā)展的前景,，所以如果能維護(hù)好這部分客戶，往后他們走的量也是比較可觀的,。

每天主動(dòng)積極的拜訪客戶,，并確保拜訪質(zhì)量，回來(lái)后要認(rèn)真分析信息和總結(jié)工作情況,，并做好第二天的工作計(jì)劃,。拜訪客戶是銷售的基礎(chǔ)，沒有拜訪就沒有銷售,，而且因?yàn)槿伺c人都是有感情的,，只有跟客戶之間建立了感情基礎(chǔ)，提高客戶對(duì)我們的信任度之后方有機(jī)會(huì)銷售產(chǎn)品給他們,。

主動(dòng)協(xié)助客戶做工作,，比如幫忙查找資料，幫忙做方案,，做預(yù)算,，這都是讓客戶對(duì)我們?cè)黾有湃味鹊姆绞街唬彩峭莆覀儺a(chǎn)品給他們的最好機(jī)會(huì),。即使當(dāng)時(shí)沒有能立刻成交,，但是他們會(huì)一直記得你的功勞的，往后有用到的都會(huì)主動(dòng)找到我們的,。

不管是多好的產(chǎn)品都會(huì)有次品,，都會(huì)有各種各樣的問(wèn)題出現(xiàn)，如此售后就顯得尤其重要,，做好售后是維護(hù)客情的重要手段,，是形成再次銷售的關(guān)鍵。當(dāng)客戶反應(yīng)一個(gè)問(wèn)題到我們這里來(lái)的時(shí)候,，我們要第一時(shí)間向客戶詳細(xì)了解情況,，并盡量找出問(wèn)題的所在，如果找不出原因的,，也不要著急,，先穩(wěn)定客戶的情緒，安慰客戶，然后再承諾一定能幫他解決問(wèn)題,，讓他放心,，再把問(wèn)題跟公司的技術(shù)人員反應(yīng)，然后再找出解決的方案,。

在我成交的客戶里,，有反應(yīng)出現(xiàn)問(wèn)題的也不少，但是經(jīng)過(guò)協(xié)調(diào)和幫忙解決以后,，大多客戶都對(duì)我們的服務(wù)感到很滿意,。很多都立刻表示要繼續(xù)合作，有項(xiàng)目有需要采購(gòu)的都立刻跟我們聯(lián)系,。

人要不斷的學(xué)習(xí)才能進(jìn)步,。首先要學(xué)習(xí)我們的新產(chǎn)品，我們的產(chǎn)品知識(shí)要過(guò)關(guān);其次是學(xué)習(xí)溝通技巧來(lái)提高自身的業(yè)務(wù)能力;再有時(shí)間還可以學(xué)習(xí)一些同行的產(chǎn)品特點(diǎn),，并跟我們的作個(gè)比較,，從而能了解到我們產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)，從而做到在客戶面前揚(yáng)長(zhǎng)避短,。

了解我們的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手我們的同行,，了解現(xiàn)在市場(chǎng)上做得比較好的產(chǎn)品，了解行業(yè)里的相關(guān)政策,，這些都是一個(gè)優(yōu)秀的業(yè)務(wù)員必須時(shí)刻都要關(guān)心的問(wèn)題,。只有了解了外面的世界才不會(huì)成為坐井觀天的青蛙，才能對(duì)手中掌握的信息做出正確的判斷,，遇到問(wèn)題才能隨機(jī)應(yīng)變,。

在半年銷售總結(jié)會(huì)議上，我的數(shù)據(jù)跟同部門的同事xx的數(shù)據(jù)差距很大,，她半年的銷售額是15萬(wàn)多,，回款是8萬(wàn)多，而我只有兩萬(wàn)多的銷售額,，遠(yuǎn)遠(yuǎn)的落后了,，所以我要在下半年迎頭趕上。雖然她比我早一段時(shí)間進(jìn)公司,，但是大家面對(duì)的同一個(gè)市場(chǎng),，手中也是同樣多的客戶，這之間的差距只有人與人之間的差距,，往后我要多向她和其他同事學(xué)習(xí)銷售技巧,，要努力提高自己的銷售量，爭(zhēng)取趕上他們,。

我要給自己定一個(gè)明確的目標(biāo),，在后半年里爭(zhēng)取做到15萬(wàn)，即每個(gè)月要做3萬(wàn)左右。同時(shí)要制定一個(gè)銷售計(jì)劃,，并把任務(wù)分配到手中的客戶里面,，大方向從行業(yè)分,，小到每一個(gè)客戶,。這樣才能每天都明確的知道自己的任務(wù)，才能明確自己拜訪客戶的目的,，提高拜訪的質(zhì)量,。由于我上半年工作計(jì)劃做得不詳細(xì),，拜訪客戶比較盲目，對(duì)產(chǎn)品也不是特別熟悉,，以至銷量比較少,，所有在后半年要改變辦法，要努力提高銷量,，要努力完成公司分配的任務(wù)。

最后我要感謝我們的領(lǐng)導(dǎo)和我們同事在上半年對(duì)我工作的支持和幫助,，希望往后通過(guò)大家一起努力,，讓我們能夠在下半年再創(chuàng)佳績(jī)。

服裝銷售月工作總結(jié) 新人房產(chǎn)銷售月工作總結(jié)篇六

8月份整個(gè)xx市場(chǎng)的銷售情況十分的不理想,，要想完成下半年的銷售任務(wù),，9月份是一個(gè)極其重要的時(shí)間點(diǎn)，九月份既是下半年的中間月份,，也是決定十銷售工作總結(jié)一促銷效果好與否的重要時(shí)間段,，所以九月份的工作是是極其重要的。以下是我的9月份工作總結(jié)：

xx市場(chǎng)情況分析：9月份昆明總代理累計(jì)發(fā)貨316462元,，與預(yù)期的目標(biāo)80萬(wàn)有較大的差距,，銷售情況不甚理想。通過(guò)與總代理的溝通以及對(duì)市場(chǎng)的分析,，對(duì)于銷售情況不理想主要是有以下幾個(gè)原因：1,、渠道網(wǎng)絡(luò)建設(shè)沒有及時(shí)跟上。九月份有6家專賣店在裝修,，但只有一家在9月30號(hào)之前順利開業(yè),，其他幾家都因?yàn)橐恍┰蚨茨軐?shí)現(xiàn)在國(guó)慶前期開業(yè)，對(duì)整個(gè)的銷售情況沒能起到一個(gè)拉動(dòng)的作用,。這5家未能在十一前期開業(yè),，作為區(qū)域業(yè)務(wù)人員，我的責(zé)任是比較大的,，因?yàn)槲茨馨才藕脮r(shí)間去和正在裝修的客戶進(jìn)行有效的指導(dǎo)和跟蹤工作,。2、昆明總代理的庫(kù)存管理沒有跟蹤到位。昆明總代理在7,、8月二個(gè)月份都在消除庫(kù)存以便回籠資金進(jìn)行還帳,。到8月底，昆明的庫(kù)存比7月初總共減少了將近30萬(wàn),，其中八月份減少了20萬(wàn),，所以在九月份旺季到來(lái)之際，昆明總代理本應(yīng)該是處于較輕的庫(kù)存和資金壓力的狀況,，但由于昆明總代理內(nèi)部溝通出現(xiàn)了一定的問(wèn)題,，所以造成總代理進(jìn)貨不積極，不愿意占用資金去增加促銷產(chǎn)品的庫(kù)存,。通過(guò)與底下幾個(gè)較大客戶的交流,，在十一促銷產(chǎn)品上，底下分銷商的進(jìn)貨訂單至少都有35萬(wàn),，加上九月底三家上樣品的客戶,，共計(jì)有11萬(wàn)的產(chǎn)品，所以整個(gè)九月份總代理并沒有因?yàn)榇黉N而進(jìn)行任何的備貨工作,，而且還在進(jìn)行一定程度的庫(kù)存

消化,。3.、促銷廣告投放不足,。在九月中旬,，在對(duì)大部分優(yōu)質(zhì)客戶進(jìn)行拜訪，溝通十一的促銷廣告投放,，并確定了****開的原則,，即客戶只需要承擔(dān)40%的活動(dòng)費(fèi)用，但在月底的時(shí)候進(jìn)行廣告申報(bào)的時(shí)候,，分銷商的反應(yīng)并不熱烈,，昆明總代理這邊只有6個(gè)客戶進(jìn)行了較大規(guī)模的廣告投放，其他客戶都是單純的依靠單頁(yè)和布標(biāo)以及簡(jiǎn)單的室內(nèi)布置,，來(lái)進(jìn)行國(guó)慶的促銷,。另外，由于總代理資金有限,，也沒有進(jìn)行報(bào)紙等大型廣告的投放,，所以整個(gè)xx市場(chǎng)在十一促銷前的準(zhǔn)備工作存在較大欠缺，使整體的銷量受到較大程度的影響,。4,、底下分銷商進(jìn)貨意向不強(qiáng)。今年上半年由于旱災(zāi)的影響,，使得一些地區(qū)的住房小區(qū)的開工和交房時(shí)間受到了一定的影響,，例如文山州,，今年到現(xiàn)在總共只交房了600多套的房子，直接影響就是去年文山分銷商10月份總共銷售了22萬(wàn),，而今年十一促銷僅進(jìn)了1萬(wàn)多的貨,。較多的分銷商因?yàn)樯习肽甑纳獗容^慘淡，而在今年的十一促銷上相對(duì)比較謹(jǐn)慎,，不愿意占用資金去下訂單,。以上是對(duì)xx市場(chǎng)的9月份銷售情況的一個(gè)總結(jié)。

xx市場(chǎng)情況分析,。9月份大理總代理累計(jì)進(jìn)貨97864元,，與預(yù)期的銷售目標(biāo)20萬(wàn)有較大的差距，大理總代理下半年的銷售情況一直都不是很理想,，通過(guò)與總代理和底下分銷商的交流,，總結(jié)以下幾個(gè)原因：1、分銷商大件產(chǎn)品銷售不理想,。通過(guò)在麗江和保山二個(gè)大客戶的走訪,，發(fā)現(xiàn)現(xiàn)在二個(gè)大客戶的浴室柜上樣情況很不理想。特別是麗江,，目前總共是有5套柜子,，目前已經(jīng)對(duì)其進(jìn)行口頭警告，如果不及時(shí)進(jìn)行整改,，將要對(duì)其裝修款進(jìn)行一定的扣留。也對(duì)麗江專賣店提出了整改方案,。保山專賣店目前有9套柜子,，但柜子的銷量不理想，客戶的信心也不足,。大理總代理的浴室柜目前大部分只能通過(guò)大理店進(jìn)行銷售,，所以量一直起不來(lái)。2,、渠道布建不足,。大理下半年只有祥云一家專賣店開業(yè)，以及在大理

嘉麗建材城和一家裝飾公司合作,，即新增二個(gè)拿貨點(diǎn),。大理總代理目前只有一個(gè)管理人員，二個(gè)店面銷售人員和一個(gè)安裝工,，人員較為緊缺,，幾乎沒有人員去進(jìn)行市場(chǎng)開拓和品牌宣傳。造成現(xiàn)在對(duì)滇西的渠道布建投入不足,，有較大的空白市場(chǎng)需要去開拓,。3,、總代理和分銷商的關(guān)系有待強(qiáng)化。目前大理總代理和麗江分銷商的關(guān)系比較微妙,，而麗江是目前大理總代理最大的分銷商,，麗江十一的促銷進(jìn)貨只有2萬(wàn)多。麗江客戶對(duì)大理總代理的服務(wù)態(tài)度和發(fā)貨速度,、處理問(wèn)題的方式保留較大的意見,。作為區(qū)域業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人，如何緩和總代理和分銷商的關(guān)系將是接下來(lái)的重要工作之一,。4,、部分分銷商的品牌思維有待加強(qiáng)。特別是昌寧和祥云的客戶,，因?yàn)橹皩?duì)這個(gè)行業(yè)的了解不多,，所以在產(chǎn)品銷售上還有一定的難度，接下來(lái)要加強(qiáng)對(duì)這些客戶的指導(dǎo),，使他們能盡快適應(yīng)公司的品牌文化和產(chǎn)品銷售方式,。包括與總代理的合作方式等方面也需要進(jìn)行指導(dǎo)。

從9月5號(hào)開始進(jìn)行促銷宣傳,，截止9月30號(hào),，xx省分銷商客戶進(jìn)貨在5萬(wàn)以上的分銷商有：楚雄、羅平,、新平,、開遠(yuǎn)；進(jìn)貨在2-5萬(wàn)的分銷商有：蒙自,、昆明宏盛達(dá),、普洱、景谷,、瀘西,、麗江、保山,、建水,、石屏、昌寧等客戶,。在2萬(wàn)以下的分銷商有15個(gè),。分銷商銷售數(shù)據(jù)呈現(xiàn)出上頭少，底部多的特點(diǎn),。優(yōu)質(zhì)客戶的進(jìn)貨數(shù)并不是很大,，沒有十萬(wàn)以上的單個(gè)進(jìn)貨客戶。特別是昆明,、曲靖,、玉溪三個(gè)大市場(chǎng)都沒有大客戶出現(xiàn),，嚴(yán)重影響了銷量。中間部分的客戶,，進(jìn)貨數(shù)量普遍在2-3萬(wàn)之間,，在這幾個(gè)客戶當(dāng)中，只有昆明宏盛達(dá),、麗江,、保山三個(gè)客戶比較有可能在整個(gè)十一促銷結(jié)束時(shí)候進(jìn)貨數(shù)量能夠達(dá)到5萬(wàn)。進(jìn)貨數(shù)量在2萬(wàn)以下的客戶,，普遍都是今年生意一直都比較淡的和一些比較沒有實(shí)力,，沒有用心在經(jīng)營(yíng)產(chǎn)品的客戶，這些客戶有的占據(jù)著比較好的市場(chǎng),，但并沒有形成呈正

比的銷售數(shù)據(jù),，在接下來(lái)的工作中要做好對(duì)這些客戶的扶持和跟蹤工作，對(duì)于那些沒有實(shí)力,，卻占據(jù)著好的市場(chǎng)以及不用心經(jīng)營(yíng)的客戶將要進(jìn)行渠道的優(yōu)化,，使市場(chǎng)和銷售呈正比。

通過(guò)與分銷商的交流,，對(duì)于今年十一促銷銷售數(shù)據(jù)不是很理想的原因主要有以下幾個(gè)：1,、客戶的庫(kù)存壓力。比如麗江和新平的分銷商庫(kù)存目前都有12萬(wàn)左右,，較大的庫(kù)存使得客戶在今年的十一進(jìn)貨比較謹(jǐn)慎,。2、大件產(chǎn)品銷售數(shù)量不佳,。目前地下分銷商的浴室柜和北京馬桶賣的不是很多,，單店銷售更多還是在買五金件為主，這些狀況對(duì)于量的提升起到了較大的阻力,。3、對(duì)市場(chǎng)前景比較不樂(lè)觀,。由于上半年的市場(chǎng)相對(duì)慘淡,，使得較多的客戶不看好今年的十一市場(chǎng)，所以更多的是采用觀望的心態(tài),，先看下國(guó)慶幾天的生意怎么樣再來(lái)決定十一促銷的最終進(jìn)貨量,。除去以上幾個(gè)原因，還有個(gè)別的經(jīng)銷商因?yàn)榕c總代理的合作不是很愉快,，所以在促銷進(jìn)貨上,，不是很積極，對(duì)產(chǎn)品是一個(gè)能賣就賣,，不能賣也不心急的心態(tài),。如何做好底下分銷商的銷售積極性也是個(gè)重要的工作,。

九月份工作主要分為二大部分：促銷前期的廣告投放準(zhǔn)備和專賣店的裝修指導(dǎo)。

促銷前期的廣告準(zhǔn)備：

通過(guò)最近幾個(gè)月對(duì)底下分銷商的了解以及對(duì)xx市場(chǎng)的整個(gè)狀況的結(jié)合,，在十一促銷前期,，利用有限的時(shí)間主要對(duì)紅河州的客戶以及部分大客戶進(jìn)行拜訪，與客戶商討十一促銷的廣告投放事宜,，主要走訪了新平,、建水、石屏,、蒙自,、個(gè)舊、開遠(yuǎn),、彌勒,、文山、羅平,、保山,、麗江、大理,、楚雄幾個(gè)客戶,。紅河州的銷

量對(duì)整個(gè)昆明總代理任務(wù)量的完成具有舉足輕重的作用，整個(gè)紅河州目前有9家專賣店,3個(gè)拿貨點(diǎn),。通過(guò)對(duì)建水,、石屏、個(gè)舊,、蒙自,、開遠(yuǎn)、彌勒的走訪,，了解各個(gè)經(jīng)銷商對(duì)十一促銷的操作想法,，并與之溝通目前公司的廣告支持力度與產(chǎn)品組合政策。目前xx省客戶投放廣告的積極性并不是很強(qiáng)烈,，特別是一些xx客戶,，更多的是想依靠總代理在區(qū)域上進(jìn)行廣告投放，而沒能看到投放廣告所產(chǎn)生的短期和長(zhǎng)期的經(jīng)濟(jì)效益,。其實(shí)目前在xx省投放廣告比較多的縣域城市,，其廣告投放都與銷售量起到了正比的關(guān)系，所以加強(qiáng)分銷商的廣告投入意識(shí)是相當(dāng)重要與必須的,。今年,，昆明總代理因?yàn)樽陨淼膹V告投放比較少，所以在十一的廣告支持力度上,，相比公司的支持力度在加十個(gè)百分點(diǎn),，目前基本確定進(jìn)行廣告投放的客戶有新平,、石屏、開遠(yuǎn),、羅平楚雄,、蒙自。文山分銷商因?yàn)榻衲甑纳馀c去年相比確實(shí)是下降的相當(dāng)厲害,，客戶目前不愿意進(jìn)行廣告投放,，擔(dān)心廣告的回收問(wèn)題。麗江分銷商在今年6月份對(duì)其的拜訪中,，對(duì)其專賣店的形象問(wèn)題提出了整改要求,。在這次的拜訪中，發(fā)現(xiàn)其并未按照當(dāng)時(shí)的整改方案進(jìn)行重新裝修,，所以對(duì)其提出的廣告投放方案,，目前不給予支持，只要是考慮到目前的店面形象一直都跟不上,，如果一下子進(jìn)行大量的廣告的投放,，一旦消費(fèi)者來(lái)到店里面，與之預(yù)想的差距太大,，將對(duì)品牌的長(zhǎng)期推廣產(chǎn)生較大的負(fù)面影響,，所以要求其在整改專賣店的形象之后在進(jìn)行廣告的大規(guī)模投放。例外,，由于麗江分銷商目前又新開設(shè)了蒙拉麗莎瓷磚專賣店,，所以其目前的精力在輝煌的投入上有限，所以也要求其增加管理和銷售團(tuán)隊(duì),，以便更好的進(jìn)行市場(chǎng)開拓,。其他沒有走訪的客戶主要是通過(guò)電話上與之溝通交流，由于目前的較多客戶在做廣告上經(jīng)驗(yàn)比較欠缺,，對(duì)于廣告制作的流程和產(chǎn)生效應(yīng)的認(rèn)識(shí)不足,，所以在做廣告上一直都是以拘謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度來(lái)對(duì)待廣告的投放。

服裝銷售月工作總結(jié) 新人房產(chǎn)銷售月工作總結(jié)篇七

兩年前,，我關(guān)注最多的是公眾號(hào)是一個(gè)叫xx家具,，潛意識(shí)中，我已經(jīng)把它當(dāng)做我的習(xí)慣和目標(biāo),，每天醒來(lái)第一件事是打開手機(jī)，瀏覽公眾號(hào)里面文章,，慢慢了解到企業(yè)背后的故事,，更加覺得這就是我想要的自己的企業(yè)文化、前景模樣,。

偶然的一個(gè)機(jī)會(huì),，成功應(yīng)聘到了xx家具銷售員,，從此便與家具良緣?？芍^一發(fā)不可收拾,。不僅僅是因?yàn)槊刻熹N售工作讓我的自信了，更重要的是公司點(diǎn)讓我看到了堅(jiān)持和汗水的意義,。每次總想寫一些文字來(lái)抒發(fā)自己內(nèi)心最真實(shí)的情感,，可打開文檔卻不知道從何寫起，因?yàn)橄胝f(shuō)的話太多,，勵(lì)志,，想寫的也太多。最后的結(jié)果便是不知如何下手,，于是這場(chǎng)寫作之旅便終結(jié)了,。

我一直以來(lái)都是一個(gè)只有三分鐘熱度的人，對(duì)某些事情往往只保持著短時(shí)間的熱情,。我性格偏執(zhí),，對(duì)新奇的事物充滿了好奇心，但當(dāng)自己了解了一點(diǎn)后便會(huì)失去熱情,，重新投入到一件新的事物中,。看視乎我是一個(gè)“多重潛力者”??！

每個(gè)奮斗者都是一面旗幟，團(tuán)結(jié)互助的他們,，用真誠(chéng)和大愛描繪獨(dú)具特色的xx文化,；

每個(gè)奮斗者都是一面旗幟，勇于創(chuàng)新的他們,，用智慧詮釋xx家具“以質(zhì)量為生命”的真諦,；

每個(gè)奮斗者都是一面旗幟，愛崗敬業(yè)的他們,，用行動(dòng)踐行xx家具“以客戶為中心”的諾言,。

我們要讓奮斗者旗幟高高飄揚(yáng)，飄揚(yáng)在xx家具集團(tuán)每個(gè)角落,，飄揚(yáng)在每個(gè)xx人的心田,，飄揚(yáng)在我們服務(wù)客戶、與經(jīng)銷商攜手共贏致富的路上,。

服裝銷售月工作總結(jié) 新人房產(chǎn)銷售月工作總結(jié)篇八

“學(xué)海無(wú)涯,，學(xué)無(wú)止境”，只有不斷充電，才能維持業(yè)務(wù)發(fā)展,。所以,，一直以來(lái)我都積極學(xué)習(xí)。一年來(lái)公司組織了有關(guān)電腦的培訓(xùn)和醫(yī)藥知識(shí)理論及各類學(xué)習(xí)講座,，我都認(rèn)真參加,。通過(guò)學(xué)習(xí)知識(shí)讓自己樹立先進(jìn)的工作理念，也明確了今后工作努力的方向,。隨著社會(huì)的發(fā)展,，知識(shí)的更新，也催促著我不斷學(xué)習(xí),。通過(guò)這些學(xué)習(xí)活動(dòng),，不斷充實(shí)了自己、豐富了自己的知識(shí)和見識(shí),、為自己更好的工作實(shí)踐作好了預(yù)備,。

招商工作是招商部的首要任務(wù)工作。xx年的招商工作雖無(wú)突飛猛進(jìn)的發(fā)展,，但我們還是在現(xiàn)實(shí)中謀得小小的創(chuàng)新,。我們公司的代理商比較零散，大部分是做終端銷售的客戶,，這樣治理起來(lái)也很麻煩,，價(jià)格也會(huì)很亂，影響到業(yè)務(wù)經(jīng)理的銷售,，因此我們就將部分散戶轉(zhuǎn)給當(dāng)?shù)氐臉I(yè)務(wù)經(jīng)理來(lái)治理,，相應(yīng)的減少了很多浪費(fèi)和不足;選擇部分產(chǎn)品讓業(yè)務(wù)經(jīng)理在當(dāng)?shù)剡M(jìn)行招商，業(yè)務(wù)經(jīng)理對(duì)代理商的情況很了解,，既可以招到滿足的代理商,，又可以更廣泛的擴(kuò)展招商工作，提高公司的總體銷量,。

本年度招商工作雖沒有較大的起伏,，但是其中之工作也是很為煩瑣，其中包括了客戶資料的郵寄,，客戶售前售后的電話回訪,，代理商的調(diào)研，以及客戶日常的瑣事,，如查貨,、傳真資料、市場(chǎng)銷售協(xié)調(diào)工作等等一系列的工作,，都需要工作人員認(rèn)真的完成,。對(duì)于公司交待下來(lái)的每一項(xiàng)任務(wù),，我都以我最大的熱情把它完成好，基本上能夠做到“任勞任怨,、優(yōu)質(zhì)高效”。

反思本年來(lái)的工作,，在喜看成績(jī)的同時(shí),，也在思量著自己在工作中的不足。不足有以下幾點(diǎn)：

1,、對(duì)于藥品招商工作的學(xué)習(xí)還不夠深入,，在招商的實(shí)踐中思考得還不夠多，不能及時(shí)將一些藥品招商想法和問(wèn)題記錄下來(lái),，進(jìn)行反思,。

2、藥品招商工作方面本年加大了招商工作學(xué)習(xí)的力度,，認(rèn)真研讀了一些有關(guān)藥品招商方面的理論書籍,，但在工作實(shí)踐中的應(yīng)用還不到位，研究做得不夠細(xì)和實(shí),，沒達(dá)到自己心中的目標(biāo),。

3、招商工作中沒有自己的理念,，今后還要努力找出一些藥品招商的路子,，為開創(chuàng)公司藥品招商的新天地做出微薄之力。

服裝銷售月工作總結(jié) 新人房產(chǎn)銷售月工作總結(jié)篇九

數(shù)著時(shí)間過(guò)完了八月份時(shí)間,，八月份我們的銷售工作取得的成績(jī)不錯(cuò),，因?yàn)槊總€(gè)人都努力了，沒有人劃水,，更沒有人偷懶,，所以做的還好。

我們商場(chǎng)在八月到來(lái)之際選擇分析基本的自身情況,，也選擇了很多銷售的方式,，工作前的準(zhǔn)備，讓我們有了充分的工作底氣,，也讓我們有了更高的基礎(chǔ),，就這樣展開了八月的銷售工作。

對(duì)待客戶的態(tài)度,，是我們商場(chǎng)的重點(diǎn),，要求每一個(gè)銷售人員，對(duì)客戶,，說(shuō)實(shí)話,，不夸大，不能為了業(yè)績(jī)欺騙客戶，對(duì)待自己的工作負(fù)責(zé),，不隨意許諾,，畢竟我們商場(chǎng)要的是一個(gè)令其他客戶信任的名聲，而不是成為一個(gè)黑心的商人,，付出多少才能夠收獲多少,，多一分努力才能夠讓客戶多一分信任。所以秉承誠(chéng)信待人,，不盲目的去欺騙,，去壓榨客戶。

對(duì)任何事情都要有長(zhǎng)遠(yuǎn)的目光,，如果只盯著眼前看,，是不可能有多大的成長(zhǎng)的，畢竟回頭客,，才能夠讓我們商場(chǎng)更加繁榮,，我們不是一次銷售，而是注重長(zhǎng)久的銷售,，讓客戶信任,，就要多付出一些，能可寧可吃虧也不能亂來(lái),，這樣的嚴(yán)格要求讓我們商場(chǎng)每一個(gè)員工都有這一份底線也對(duì)客戶更加認(rèn)真對(duì)待,。

每個(gè)來(lái)到我們商場(chǎng)的客戶都知道我們是最熱情的工作人員，沒有人擺臉色,，更沒有人會(huì)因?yàn)樽约鹤龅牟粔蚝镁偷⒄`自己的工作,。把客戶放在第一位，讓客戶知道了我們商場(chǎng)是一個(gè)尊重客戶,，懂得客戶的地方,，贏得了客戶的好感，讓更多的客戶愿意與我們一同來(lái)到這里靜靜的購(gòu)買,。

有些時(shí)候客戶觀看不夠賣我們也從不會(huì)強(qiáng)求,，因?yàn)檫@次不購(gòu)買不代表下次不買，現(xiàn)在給客戶留下一個(gè)好印象到了客戶下次再來(lái)的時(shí)候客戶就會(huì)下定決心買,。就是這份細(xì)心,，對(duì)任何一個(gè)來(lái)到商場(chǎng)的客戶我們都認(rèn)真對(duì)待，我們?cè)诎嗽路萑〉昧朔浅ｒ湴恋某煽?jī),，打破了過(guò)去的紀(jì)錄,，每個(gè)人都微笑對(duì)待。

在工作前后,，我們都要練習(xí)微笑,，無(wú)論職位有多高,，都要微笑接待客戶，還專本的為員工的工作做調(diào)研,，對(duì)于有成績(jī),，歡迎的人我們就會(huì)給他們更多的獎(jiǎng)勵(lì)，用實(shí)質(zhì)的獎(jiǎng)勵(lì)激發(fā)員工的積極性,，每一個(gè)員工都愿意為了工作多努力一份,，都堅(jiān)持一份這就讓我們的員工有了一份不一樣的氣質(zhì)。

對(duì)于這樣優(yōu)秀的員工,，我們商場(chǎng)也越來(lái)越多，讓更多的人愿意與我們員工共同溝通和說(shuō)話,，細(xì)膩的對(duì)待客戶,，禮貌的服務(wù)，或許有不周到的地方但是我們八月份很少收到客戶的投訴,，他們都對(duì)我們的工作服務(wù)滿意,，這是八月努力的成績(jī)。

服裝銷售月工作總結(jié) 新人房產(chǎn)銷售月工作總結(jié)篇十

來(lái)新單位報(bào)到轉(zhuǎn)眼就有一個(gè)多月了,，在這一個(gè)月中,，生活顯得緊張，但又有秩序,。剛進(jìn)入,，一切都是嶄新的，要重新去認(rèn)識(shí)和了解,；信心來(lái)自了解,，要了解我們的行業(yè)，了解我們的,，了解我們的產(chǎn)品,；為我們提供的平臺(tái)很大，產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)也顯而易見的,，這樣好的平臺(tái),，就看自己怎么去發(fā)揮。人生本來(lái)就是一個(gè)不斷成長(zhǎng)的過(guò)程,，這一生最重要的決定便是決定和誰(shuí)在一起成長(zhǎng),！很榮幸能加入我們，在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助中與共同成長(zhǎng),；很感謝領(lǐng)導(dǎo)和同事無(wú)私的傳授他們的經(jīng)驗(yàn)給我,，他們成功和失敗的經(jīng)驗(yàn)是我的老師，通過(guò)學(xué)習(xí)他們的`經(jīng)驗(yàn)和知識(shí),，可以大幅度的減少自己犯錯(cuò)和縮短摸索時(shí)間,；在這樣一個(gè)積極向上的平臺(tái)上,，自己這樣一個(gè)新手，一定要多學(xué),，多看,，多做事！

管理模式很人性化,，因地制宜,，因材施教；這一個(gè)多月,，沒有對(duì)我做任何的要求,，自己自由發(fā)揮，自己去展現(xiàn)自己的才能,，會(huì)根據(jù)你的實(shí)際能力安排適合你的工作.剛剛進(jìn)的前幾天,，領(lǐng)導(dǎo)和同事帶我一起去拜訪客戶，經(jīng)常會(huì)有意識(shí)地將整個(gè)銷售流程演示給我看,；然后,，仔細(xì)地給我聽，從尋找項(xiàng)目,、面見客戶,、與客戶交流。每一步驟,，每一環(huán)節(jié),，每一事項(xiàng)，都能仔細(xì)地進(jìn)行,，這讓我體會(huì)非常深刻,，熟悉產(chǎn)品，了解業(yè)務(wù)情況,。幾天過(guò)后,，我就開始去拓展周邊業(yè)務(wù)，自己本來(lái)就是個(gè)”耐不住寂寞”的人,，喜歡跑業(yè)務(wù),，喜歡與人打交道，喜歡社交,；看大家從不認(rèn)識(shí)到認(rèn)識(shí),，最后成為朋友；看著一個(gè)一個(gè)項(xiàng)目就被自己這樣一點(diǎn)一點(diǎn)挖掘出來(lái),，直到做成生意,，很享受這樣一個(gè)過(guò)程，,！自己一直就很喜歡做銷售工作,，喜歡挑戰(zhàn)與自我挑戰(zhàn),。雖然經(jīng)驗(yàn)和閱歷有限，但我一直堅(jiān)持用心去做好每件事情,！成功的銷售人員都是敢于堅(jiān)持自己的目標(biāo)的人,。

在今后的工作中，我將努力提高自身素質(zhì),，克服不足,，朝著以下幾個(gè)方向努力：

（1）養(yǎng)成學(xué)習(xí)的習(xí)慣；

銷售人員銷售的第一產(chǎn)品是銷售員自己,；每個(gè)成功的銷售員總是能與他的客戶有許多共識(shí),，這與銷售人員本身的見識(shí)和知識(shí)分不開。有多大的見識(shí)和膽識(shí),，才有多大的格局,。這方面自己還很欠缺，必須不斷的學(xué)習(xí),，這就是一個(gè)不斷的自我總結(jié)和積累的過(guò)程。自己要有目的的去學(xué)習(xí),，不斷的充實(shí)自己,！

（2）具有責(zé)任感；

不斷鍛煉自己的膽識(shí)和毅力,，提高自己解決實(shí)際問(wèn)題的能力,，并在工作過(guò)程中堅(jiān)持對(duì)、對(duì)客戶,、對(duì)自己的責(zé)任感,，積極、熱情,、認(rèn)真地對(duì)待每一天,！如果你不行，你就一定要,！如果你一定要,，你就一定行！

（3）善于總結(jié)與自我總結(jié),；

工作中的市場(chǎng)的把握能力以及能力等等都還是顯得稚嫩和欠缺,，所以這些都需要我在日后的工作中不斷總結(jié)，不斷的完善,，不斷加強(qiáng)?，F(xiàn)在自己對(duì)于銷售的認(rèn)識(shí)也只是表面，對(duì)于市場(chǎng)的把握能力更是無(wú)從談起,，所以我必須比別人付出更多的艱辛和毅力才能不斷完善自我,。

服裝銷售月工作總結(jié) 新人房產(chǎn)銷售月工作總結(jié)篇十一

在9月份里,，有壓力也有挑戰(zhàn)。年初的時(shí)候,，房地產(chǎn)市場(chǎng)還沒有完全復(fù)蘇,，那時(shí)的壓力其實(shí)挺大的?？蛻粲兄刂仡檻],，媒體有各種不利宣傳，我卻堅(jiān)信青島地產(chǎn)的穩(wěn)定性和升值潛力,，在稍后的幾個(gè)月里,，房市回升，我和同事們抓緊時(shí)機(jī),，到達(dá)了公司指標(biāo),，創(chuàng)造了不錯(cuò)了業(yè)績(jī)。

在實(shí)踐工作中,，我又對(duì)銷售有了新的體驗(yàn),，在此我總結(jié)幾點(diǎn)與大家分享：

（一）不做作，以誠(chéng)相待,，客戶分辯的出真心假意,。得到客戶信任，客戶聽你的,，反之,，你所說(shuō)的一切，都將起到反效果,。

（二）了解客戶需求,。第一時(shí)間了解客戶所需要的，做針對(duì)性講解,，否則,，所說(shuō)的一切都是白費(fèi)時(shí)間。

（三）推薦房源要有把握,，了解所有的房子,，包括它的優(yōu)劣勢(shì)，做到對(duì)客戶的所有問(wèn)題都有合理解釋,，但對(duì)于明顯硬傷,，則不要強(qiáng)詞奪理，任何東西沒有完美的,，要使客戶了解,，如果你看到了完美的，那必定存在謊言,。

（四）持續(xù)客戶關(guān)系,，每個(gè)客戶都有各種人脈,，只要保證他們對(duì)項(xiàng)目的喜愛，他們會(huì)將喜愛傳遞,，資源無(wú)窮無(wú)盡,。

（五）確定自我的身份，我們不是在賣房子,，而是顧問(wèn),，以我們的專業(yè)來(lái)幫忙客戶。多與客戶講講專業(yè)知識(shí),，中立的評(píng)價(jià)其它樓盤,，都能夠增加客戶的信任度。

（六）團(tuán)結(jié),、協(xié)作,，好的團(tuán)隊(duì)所必需的。

一,、有時(shí)缺乏耐心,，對(duì)于一些問(wèn)題較多或說(shuō)話比較沖的客戶往往會(huì)針鋒相對(duì)。其實(shí),，對(duì)于這種客戶可能采用迂回,、或以柔克剛的方式更加有效，所以,，今后要收斂脾氣,，增加耐心,，使客戶感覺更加貼心,，才會(huì)有更多信任。

二,、對(duì)客戶關(guān)切不夠,。有一些客戶，需要銷售人員的時(shí)時(shí)關(guān)切,，否則,，他們有問(wèn)題可能不會(huì)找你詢問(wèn)，而是自我去找別人打聽或自我瞎琢磨,，這樣,，我們就會(huì)對(duì)他的成交喪失主動(dòng)權(quán)。所以,，以后我要加強(qiáng)與客戶的聯(lián)絡(luò),，時(shí)時(shí)關(guān)切，透過(guò)詢問(wèn)引出他們心中的問(wèn)題,，再委婉解決,，這樣不但能夠掌握先機(jī),，操控全局，而且還能夠增加與客戶之間的感情,，增加客帶的機(jī)率,。

1、銷售目標(biāo)

今年的銷售目標(biāo)最基本的是做到月月有進(jìn)帳的單子,。根據(jù)公司下達(dá)的銷售任務(wù),，把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到每月，每周 ,，每日,；以每月，每周 ,，每日的銷售目標(biāo)分解到各個(gè)銷售人員身上,，完成各個(gè)時(shí)間段的銷售任務(wù)。并在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績(jī),。

2,、建立一支熟悉業(yè)務(wù)，而相對(duì)穩(wěn)定的銷售團(tuán)隊(duì),。

人才是企業(yè)最寶貴的資源,，一切銷售業(yè)績(jī)都起源于有一個(gè)好的銷售人員，建立一支具有凝聚力,，合作精神的銷售團(tuán)隊(duì)是企業(yè)的根本,。在明年的工作中建立一個(gè)和諧，具有殺傷力的團(tuán)隊(duì)作為一項(xiàng)主要的工作來(lái)抓,。

3,、完善銷售制度，建立一套明確系統(tǒng)的業(yè)務(wù)管理辦法,。

銷售管理是企業(yè)的老大難問(wèn)題,，銷售人員出差，見客戶處于放任自流的狀態(tài),。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動(dòng)性,，對(duì)工作有高度的責(zé)任心，提高銷售人員的主人翁意識(shí),。

4,、培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，總結(jié)問(wèn)題,，不斷自我提高的習(xí)慣,。

培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，總結(jié)問(wèn)題目的在于提高銷售人員綜合素質(zhì)，在工作中能發(fā)現(xiàn)問(wèn)題總結(jié)問(wèn)題并能提出自己的看法和建議,，業(yè)務(wù)能力提高到一個(gè)新的檔次,。

5、在地區(qū)市建立銷售,，服務(wù)網(wǎng)點(diǎn),。

根據(jù)今年在出差過(guò)程中遇到的一系列的問(wèn)題，約好的客戶突然改變行程,，毀約,，車輛不在家的情況，使計(jì)劃好的行程被打亂,，不能順利完成出差的目的,。造成時(shí)間，資金上的浪費(fèi),。

以上是我的銷售工作計(jì)劃,，不妥之處，請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)和同志們批評(píng)指正,。

現(xiàn)今我已來(lái)工作半年多了,，在上半年的工作中，本人的銷售套數(shù)為69套,，總銷額為6千萬(wàn),。在今后的工作中，我要更加完善自我,，提升自我,，增加各方面的知識(shí)和對(duì)青島各個(gè)地區(qū)的了解，不但要做好這個(gè)項(xiàng)目,，更要跟著公司一齊轉(zhuǎn)戰(zhàn)南北,，開拓新的戰(zhàn)場(chǎng)。

在此,，我十分感謝領(lǐng)導(dǎo)給我的這次鍛煉機(jī)會(huì),，我也會(huì)更加努力的去工作,，去學(xué)習(xí),，交出自我滿意的成績(jī)單。

服裝銷售月工作總結(jié) 新人房產(chǎn)銷售月工作總結(jié)篇十二

隨著工作的深入,，我接觸到了許多新的事物,，也遇到了許多新的問(wèn)題，而這些新的經(jīng)歷對(duì)于我來(lái)說(shuō)都是一段新的磨練歷程,?；仡櫿麄€(gè)xx月，我學(xué)會(huì)了很多：在遇見困難時(shí)，我學(xué)會(huì)了從容不迫地去面對(duì);在遇到挫折的時(shí)候,，我學(xué)會(huì)了去堅(jiān)強(qiáng)地抬頭,。

在重復(fù)而又單調(diào)的工作背后，我學(xué)會(huì)了思考和總結(jié);在公司形象受到破壞的時(shí)候,，我學(xué)會(huì)了如何去維護(hù);在被客戶誤解的時(shí)候,，我學(xué)會(huì)了如何去溝通與交流。

以上是我在工作方面取得略微突破的地方,，但這種突破并不意味著我就能夠做好工作,，在接下來(lái)的工作中我會(huì)繼續(xù)完善自己，在失敗中不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和吸取教訓(xùn);在和同事配合工作過(guò)程中學(xué)習(xí)他們先進(jìn)的工作方法和理念;在溝通和交流過(guò)程中學(xué)會(huì)諒解他人,。我也不知道怎么拉以前在做這份工作的時(shí)候自己會(huì)寫也不想寫因?yàn)樽彀驮谀苷f(shuō)如果不去實(shí)現(xiàn)自己的成就那太失敗了,，而現(xiàn)在寫出來(lái)不做了也是無(wú)用。

我在單位擔(dān)任銷售大廳開票的工作,，剛開始我認(rèn)為開票工作比較簡(jiǎn)單,，不過(guò)是填填單據(jù)等事務(wù)性工作，但是通過(guò)前一階段的學(xué)習(xí),，才知道自己對(duì)開票工作的認(rèn)識(shí)和了解太膚淺了,，開票工作不僅責(zé)任重大，而且有不少的學(xué)問(wèn)和技術(shù)性問(wèn)題,，需要反復(fù)練習(xí),，理解性學(xué)習(xí)才能掌握。

我的理論和實(shí)踐有還有一定的差距,，缺乏工作經(jīng)驗(yàn),，還好在指導(dǎo)老師的幫助下，我學(xué)會(huì)了如何開票以及填寫票據(jù),，保證自己經(jīng)手的票據(jù)的安全與完整,，學(xué)會(huì)了使用開票軟件，理解了這項(xiàng)業(yè)務(wù)的程序及來(lái)龍去脈,。通過(guò)三個(gè)月的學(xué)習(xí)與實(shí)踐,，知道了要做好開票工作絕不可以用“輕松”來(lái)形容，工作中一定要謹(jǐn)慎,，要認(rèn)真對(duì)待每一張票據(jù),。

銷售開票是銷售工作不可缺少的一個(gè)部分，它要求我們開票人員要有精湛的業(yè)務(wù)水平,，熟練的業(yè)務(wù)技能,，嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致的工作作風(fēng)，作為一個(gè)合格的開票人員必須要具備以下的基本要求：

(一)學(xué)習(xí),、了解和掌握政策法規(guī)和公司制度,，不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平,。銷售開票工作需要很強(qiáng)的操作技巧。作為專職的開票人員,，不但要具備處理一般會(huì)計(jì)事務(wù)的財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)專業(yè)基本知識(shí),，還要具備較高專業(yè)知識(shí)水平和較強(qiáng)的數(shù)字運(yùn)用能力。

(二)做好銷售開票工作要有嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致的工作作風(fēng)和職業(yè)道德,，要有較強(qiáng)的安全意識(shí),，各種票據(jù)，既要有內(nèi)部的保管分工,，各負(fù)其責(zé),，并相互牽制;也要有對(duì)外的保密措施，維護(hù)個(gè)人安全和公司的利益不受到損失,。

(三)開票人員必須具備良好的職業(yè)道德修養(yǎng),，要熱愛本職工作，精業(yè),、敬業(yè),，要竭力為單位的總體利益服務(wù)。目前,，我廠剛剛投產(chǎn)運(yùn)營(yíng),，作為銷售開票人員的工作量并不大，在前一階段的工作學(xué)習(xí)當(dāng)中,，我遵守公司的各種規(guī)章制度,，認(rèn)真做好自己的本職工作，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)安排的工作能夠按時(shí)完成,，但是在工作當(dāng)中我也發(fā)現(xiàn)了自己的不足之處,，在某些細(xì)節(jié)問(wèn)題上有不夠仔細(xì)的地方。

因此,，我要時(shí)時(shí)刻刻提醒自己努力改正自身缺點(diǎn),，在今后的工作中，加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，主要是銷售開票以及財(cái)務(wù)方面的學(xué)習(xí),，學(xué)習(xí)如何分析企業(yè)的經(jīng)營(yíng)狀況，為今后新業(yè)務(wù)的開展和經(jīng)營(yíng)范圍的拓展,，努力提高自身素質(zhì),，勝任本職工作，提高工作效率,。我有信心把工作做好,，為公司的發(fā)展做出更大的成績(jī)!

服裝銷售月工作總結(jié) 新人房產(chǎn)銷售月工作總結(jié)篇十三

數(shù)著時(shí)間過(guò)完了四月份時(shí)間,，四月份我們的銷售工作取得的成績(jī)不錯(cuò),，因?yàn)槊總€(gè)人都努力了,，沒有人劃水，更沒有人偷懶,，所以做的還好,。

我們商場(chǎng)在四月到來(lái)之際選擇分析基本的自身情況，也選擇了很多銷售的方式,，工作前的準(zhǔn)備,，讓我們有了充分的工作底氣，也讓我們有了更高的基礎(chǔ),，就這樣展開了四月的銷售工作,。

對(duì)待客戶的態(tài)度，是我們商場(chǎng)的重點(diǎn),，要求每一個(gè)銷售人員,，對(duì)客戶，說(shuō)實(shí)話,，不夸大,，不能為了業(yè)績(jī)欺騙客戶，對(duì)待自己的工作負(fù)責(zé),，不隨意許諾,，畢竟我們商場(chǎng)要的是一個(gè)令其他客戶信任的名聲，而不是成為一個(gè)黑心的商人,，付出多少才能夠收獲多少,，多一分努力才能夠讓客戶多一分信任。所以秉承誠(chéng)信待人,，不盲目的去欺騙,，去壓榨客戶。

對(duì)任何事情都要有長(zhǎng)遠(yuǎn)的目光,，如果只盯著眼前看,，是不可能有多大的成長(zhǎng)的，畢竟回頭客,，才能夠讓我們商場(chǎng)更加繁榮,，我們不是一次銷售，而是注重長(zhǎng)久的銷售,，讓客戶信任,，就要多付出一些，能可寧可吃虧也不能亂來(lái),，這樣的嚴(yán)格要求讓我們商場(chǎng)每一個(gè)員工都有這一份底線也對(duì)客戶更加認(rèn)真對(duì)待,。

每個(gè)來(lái)到我們商場(chǎng)的客戶都知道我們是最熱情的工作人員，沒有人擺臉色,，更沒有人會(huì)因?yàn)樽约鹤龅牟粔蚝镁偷⒄`自己的工作,。把客戶放在第一位,，讓客戶知道了我們商場(chǎng)是一個(gè)尊重客戶，懂得客戶的地方,，贏得了客戶的好感,，讓更多的客戶愿意與我們一同來(lái)到這里靜靜的購(gòu)買。

有些時(shí)候客戶觀看不夠賣我們也從不會(huì)強(qiáng)求,，因?yàn)檫@次不購(gòu)買不代表下次不買,，現(xiàn)在給客戶留下一個(gè)好印象到了客戶下次再來(lái)的時(shí)候客戶就會(huì)下定決心買,。就是這份細(xì)心,，對(duì)任何一個(gè)來(lái)到商場(chǎng)的客戶我們都認(rèn)真對(duì)待,，我們?cè)谒脑路萑〉昧朔浅ｒ湴恋某煽?jī),，打破了過(guò)去的最高紀(jì)錄,，每個(gè)人都微笑對(duì)待,。

在工作前后,，我們都要練習(xí)微笑,，無(wú)論職位有多高,，都要微笑接待客戶,，還專本的為員工的工作做調(diào)研，對(duì)于有成績(jī),，最受歡迎的人我們就會(huì)給他們更多的獎(jiǎng)勵(lì),，用實(shí)質(zhì)的獎(jiǎng)勵(lì)激發(fā)員工的積極性，每一個(gè)員工都愿意為了工作多努力一份,，都堅(jiān)持一份這就讓我們的員工有了一份不一樣的氣質(zhì),。

對(duì)于這樣優(yōu)秀的員工，我們商場(chǎng)也越來(lái)越多,，讓更多的人愿意與我們員工共同溝通和說(shuō)話,，細(xì)膩的對(duì)待客戶，禮貌的服務(wù),，或許有不周到的地方但是我們四月份很少收到客戶的投訴,，他們都對(duì)我們的工作服務(wù)滿意，這是四月努力的成績(jī),。

服裝銷售月工作總結(jié) 新人房產(chǎn)銷售月工作總結(jié)篇十四

根據(jù)10月上報(bào)給大區(qū)的廣告計(jì)劃及總公司要求配合的系列活動(dòng),，主推龍騰紀(jì)念版，在11月21日的江南晚報(bào)上刊登了“東風(fēng)雪鐵龍禮遇天天下,，‘發(fā)布龍騰紀(jì)念版’車型”的軟文及龍騰天下的彩色豎通欄,，并推出了系列優(yōu)惠活動(dòng)。廣告刊登后收到咨詢電話23個(gè),，由于紀(jì)念版的限量發(fā)行,，我們只能對(duì)一些用戶表示歉意，因此此次紀(jì)念版的推出一定程度上吸引了消費(fèi)者的眼球,，取得了不錯(cuò)的效果,。另在11月16日的華東信息報(bào)就富康車的雙冠王作了一次通欄并同時(shí)推出了“特惠3+3”的優(yōu)惠活動(dòng),，為年未的銷售工作作了一定的廣告宣傳，同時(shí)也讓更多的消費(fèi)者對(duì)東風(fēng)雪鐵龍品牌的賽車品質(zhì)加深了解,。針對(duì)上述兩個(gè)有紀(jì)念意義的活動(dòng),，我們?cè)谡箯d的布置上也采用了易拉寶,、橫幅,、吊旗、海報(bào)等平面廣告手段,。

在11月初,，我們參加了百安居與無(wú)錫交通臺(tái)聯(lián)合舉辦的“與f1共舞”的車展活動(dòng)，并進(jìn)行了交通臺(tái)的直播,，并播報(bào)了有關(guān)雪鐵龍與世界拉力賽的淵源,。

在針對(duì)大客戶的營(yíng)銷活動(dòng)中，我公司在11月12日邀請(qǐng)了無(wú)錫市錫山區(qū)區(qū)政府即將進(jìn)行車改的潛在用戶前往雪浪生態(tài)園進(jìn)行了深度試乘試駕活動(dòng)同時(shí)在太湖邊的桔園進(jìn)行了采桔的聯(lián)誼活動(dòng),，此次活動(dòng)共有48人參加,，意向客戶達(dá)6個(gè)， 到月底實(shí)際成交客戶4個(gè),。

對(duì)于老客戶,，我們此次組織了愛車俱樂(lè)部的20部車前往蘇州東山舉辦了攝影自駕游，共有70余人參加了此次活動(dòng),，活動(dòng)結(jié)束后進(jìn)行了攝影作品的評(píng)比,，評(píng)比結(jié)果將在12月份公布，同時(shí)會(huì)將參加比賽的攝影作品在大廳內(nèi)進(jìn)行展示,，并在12月《無(wú)錫車市》上刊登相關(guān)的廣告圖片,、照片和文章。

本月其他品牌也加大力度,，想就年底銷售旺季的來(lái)臨再掀銷售高潮,，故各品牌的銷售政策層出不窮，例如北京現(xiàn)代的伊蘭特11月推出了“非常3+1,，好禮等著你”

1,、享受2年或6萬(wàn)公里內(nèi)主要保養(yǎng)件免費(fèi)更換；

2,、抽取“幸運(yùn)車主”赴德親臨20xx世界杯,；

3、試乘試駕,，即獲贈(zèng)精美禮品外,，另還有購(gòu)車保險(xiǎn)的優(yōu)惠），總體價(jià)格已經(jīng)跌破9,。8萬(wàn),；千里馬大幅度降價(jià),，跌幅達(dá)6000元；故大多數(shù)是通過(guò)各種途徑進(jìn)行降價(jià)促銷以剌激消費(fèi)者的購(gòu)買欲,。而我公司通過(guò)上述各項(xiàng)營(yíng)銷方案的實(shí)施在不斷鞏固老客戶的同時(shí)積極走出展廳,，通過(guò)回訪老用戶、深度試乘試駕活動(dòng)尋找其他客戶群體,，本月共完成了50臺(tái)車的銷售,，完成大區(qū)下達(dá)的任務(wù)的69。4%,，比去年同期銷售量61臺(tái)減少18%,，與10月的50臺(tái)持平。為了能在12月份完成大區(qū)的任務(wù),，我公司銷售上也實(shí)行了聯(lián)動(dòng)考核,，將11月未完成的指標(biāo)并入12月份一起完成。另外針對(duì)大用戶,，我們將進(jìn)一步跟進(jìn),，與相關(guān)單位的車改辦公室加強(qiáng)聯(lián)絡(luò)，開展各項(xiàng)聯(lián)誼活動(dòng),，同時(shí)對(duì)于大客戶制定相應(yīng)的銷售政策,，對(duì)我公司的各類車型進(jìn)行有針對(duì)性的介紹。

1,、應(yīng)加大廣告投放力度,，特別是在深度試乘試駕方面。

2,、應(yīng)進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)富康雙冠王及愛麗舍16v發(fā)動(dòng)機(jī)的電視,、廣播、網(wǎng)絡(luò)的宣傳,，以其進(jìn)一步讓消費(fèi)者了解富康的賽車品質(zhì)及愛麗舍16v發(fā)動(dòng)機(jī)的優(yōu)良性能,。