總結(jié)是把一定階段內(nèi)的有關(guān)情況分析研究,，做出有指導(dǎo)性的經(jīng)驗(yàn)方法以及結(jié)論的書面材料,，它可以使我們更有效率,，不妨坐下來好好寫寫總結(jié)吧。那么我們?cè)撊绾螌懸黄^為完美的總結(jié)呢,？以下是小編精心整理的總結(jié)范文，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友,。

前臺(tái)行政試用期工作總結(jié) 前臺(tái)試用期工作安排篇一

1,、負(fù)責(zé)前臺(tái)電話的接聽和轉(zhuǎn)接,，重要事項(xiàng)認(rèn)真記錄并傳達(dá)給相關(guān)人員,，做到不遺漏,，不延誤,；

2,、負(fù)責(zé)公司會(huì)議室的衛(wèi)生清潔及桌椅擺放,，并保持整潔干凈,；

行政工作是繁瑣的，小到復(fù)印,、掃描、傳真,、發(fā)快件,、印名片、文件的保管,、協(xié)助技術(shù)部工作人員打印,、整理,、裝訂標(biāo)書等,，每一項(xiàng)工作的完成都是對(duì)責(zé)任心和工作能力的考驗(yàn),。

1,、落實(shí)相關(guān)人事管理制度公司的考勤統(tǒng)計(jì)工作由我負(fù)責(zé)，在執(zhí)行過程中,，嚴(yán)格遵守公司的規(guī)章制度,，做到實(shí)事求是的統(tǒng)計(jì)考勤,，每月初以統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)為依據(jù)制作考勤統(tǒng)計(jì)表,，并及時(shí)交由財(cái)務(wù)制作工資表,。

2、人事相關(guān)資料嚴(yán)格執(zhí)行公司的規(guī)章制度,，填寫《應(yīng)聘登記表》《入職簡歷表》等做好,、入職員工的檔案管理,。填寫《派車單》《請(qǐng)假條》等做好公司規(guī)章制度的貫徹執(zhí)行。

新的一年對(duì)我們來說意味著新的機(jī)遇與挑戰(zhàn),。針對(duì)這兩個(gè)月工作中存在的不足,，在新一年的工作中,，我需要做好以下幾個(gè)方面的工作：

1,、做好辦公室內(nèi)務(wù)工作,。注意辦公室內(nèi)的清潔,、保潔；注意打印機(jī),、復(fù)印機(jī)等辦公設(shè)備的保養(yǎng),；努力做好自己自己的本職工作,。

2、在日常工作中注意收集信息,，以備不時(shí)只需。例如快遞公司的名片等,。

3、處理好日常行政管理管理,，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)不斷完善各項(xiàng)規(guī)章管理制度，使公司趨于規(guī)范化的管理,。

4、加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí),，深入了解公司的產(chǎn)品，以便能更好的協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)及銷售人員的工作,。

作為一名前臺(tái)行政工作人員,，需要掌握的知識(shí)還很多,，在以后的工作中，我會(huì)努力向身邊的同事學(xué)習(xí),，進(jìn)一步提高自己的理論水平和業(yè)務(wù)能力。最后感謝領(lǐng)導(dǎo)能夠提供給我這個(gè)工作平臺(tái),，是我有機(jī)會(huì)和大家共同提高,、共同進(jìn)步,；感謝每位同事對(duì)我在這段時(shí)間里工作的熱情幫助,。雖然我還有許多經(jīng)驗(yàn)上的不足和能力上的欠缺,，但我相信,，勤能補(bǔ)拙,，只要我們彼此多份理解、多份溝通,，加上自己的不懈努力,，相信公司明天會(huì)更好,。

前臺(tái)行政試用期工作總結(jié) 前臺(tái)試用期工作安排篇二

時(shí)間總是轉(zhuǎn)瞬即逝,，我從xx月xx日到公司工作的三個(gè)多月以來,，我的收獲和感觸都很多,，任職以來,，我對(duì)工作環(huán)境和前臺(tái)這個(gè)嶄新的工作崗位充滿了信心，較認(rèn)真地履行了自己的工作職責(zé)?，F(xiàn)將三個(gè)月來的學(xué)習(xí)、工作情況總結(jié)如下：

作為行政前臺(tái)這份工作的新人,，剛加入公司時(shí),，我對(duì)公司的運(yùn)作模式和工作流程都很生疏,，多虧了領(lǐng)導(dǎo)和同事的耐心指導(dǎo)和助,，讓我在較短的時(shí)間內(nèi)熟悉了行政前臺(tái)的工作內(nèi)容還有公司各個(gè)部門的職能所在。都說前臺(tái)詩司對(duì)外形象的窗口,，一言一行都代表著公司,，接待公司來的客人要以禮相迎,，接聽和轉(zhuǎn)接電話要態(tài)度和藹，處理辦公樓的日常事務(wù)要認(rèn)真仔細(xì),，對(duì)待同事要虛心真誠等等。

1）完成部門交辦的事項(xiàng)

每個(gè)月做兩次的餐廳用量報(bào)表（每半個(gè)月一次）給餐廳組長核對(duì)匯報(bào),；每個(gè)月初統(tǒng)計(jì)紙張用量以及電話記錄交給企管主管留底匯報(bào),，盡量做到節(jié)省公司資源；每個(gè)月做好順豐快和申通快遞的運(yùn)雜費(fèi)報(bào)銷單交給財(cái)務(wù)部報(bào)銷,；以及登記寫字樓的礦泉水（桶裝與小瓶）、辦公設(shè)備物料（紙張,、色帶以及墨盒）的領(lǐng)料單,。

2）完成日常的正常管轄范圍內(nèi)的工作

更換傳真機(jī)的色帶,，備用復(fù)印機(jī),，打印機(jī)的紙張,；處理傳真機(jī)、復(fù)印機(jī)和打印機(jī)的卡帶,、卡紙問題,；每天登記紙張用量和撥出電話記錄,；更換飲用礦泉水；以及對(duì)一樓走廊通道和樣品參觀室的門戶管理,。

3）訊息處理和工作記錄

過濾來電以及接收信息及時(shí)轉(zhuǎn)接給所需部門,；注意傳真內(nèi)容及時(shí)轉(zhuǎn)達(dá)給上級(jí),；以及記錄來往供應(yīng)商和常用聯(lián)絡(luò)方的聯(lián)系方式，認(rèn)真做到一眼就能看到所需資料,。

4）來客人通報(bào)及接待

事先放好手紙,、廁紙,，以及會(huì)客室的面巾紙和礦泉水以備用,，待見到客人起身微笑迎接問侯,，指引客人到所需地方等候接洽,，及時(shí)遞上礦泉水或泡茶接待，堅(jiān)決做到客人還沒離開,，自己就不會(huì)下班,。若休息時(shí)間臨時(shí)有客來或任部門有事所需，也會(huì)盡快趕到接待忙,，以及協(xié)助應(yīng)聘事宜。

5）本工作區(qū)域清潔

每天一上班擦洗前臺(tái)及保養(yǎng)辦公設(shè)備,；還有清理飲水機(jī)旁的污水,。

最后總結(jié)一下,，在今后的工作中，我會(huì)努力提高自我修養(yǎng)和內(nèi)涵,，彌補(bǔ)工作中的不足,，在新的學(xué)習(xí)中不斷的總結(jié)經(jīng)驗(yàn),，用謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情做好我的本職工作,，發(fā)揮自己的潛力為公司效力！

前臺(tái)行政試用期工作總結(jié) 前臺(tái)試用期工作安排篇三

時(shí)間飛逝,，轉(zhuǎn)眼我來公司已經(jīng)3個(gè)月了,，在這三個(gè)月的試用期里我和同事相處融洽,，在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和同事配合下?lián)瘟斯厩芭_(tái)工作。試用期間的三個(gè)月不僅僅學(xué)到了公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,，企業(yè)文化,。而且對(duì)前臺(tái)這個(gè)工作有了更深刻的理解

要做好前臺(tái)這個(gè)崗位的話,，就要對(duì)前臺(tái)工作有重要性的認(rèn)識(shí)。這個(gè)崗位不單單體現(xiàn)出公司的形象,；還是外來客戶對(duì)公司的第一形象,。所以，從前臺(tái)迎客開始,，好的開始是成功的一半,。我覺得，不管哪一個(gè)崗位,，不管從事哪一項(xiàng)工作，都是公司整體組織結(jié)構(gòu)中的一部分,，都是為了公司的總體目標(biāo)而努力,。有了對(duì)其重要性的認(rèn)識(shí)，促使我進(jìn)一步思考如何做好本職工作,。

時(shí)間一晃而過,，轉(zhuǎn)眼間試用期已接近尾聲,。在這段試用期中可以說是有喜也有憂。喜的是和同事們工作相處中,，自己慢慢轉(zhuǎn)變?yōu)橐粋€(gè)社會(huì)人，自身實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和工作能力得到提高,。憂的是自己還有許多方面有待于提高,。

記得初到公司時(shí),，我對(duì)公司的了解僅僅局限于公司網(wǎng)站的簡單介紹，除此之外,，便一無所知了,。但是,，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的支持和幫助下,，我不僅加深了對(duì)公司的了解,，而且很快就掌握和熟悉本崗位工作的要求及技巧,，嚴(yán)格做到按時(shí)按量完成產(chǎn)品終端頁等頁面的制作,，保證頁面的與效果圖的一致性和頁面在各個(gè)瀏覽器中的兼容性,。同時(shí),，減少頁面中冗余的代碼,，保證頁面的加載速度,。此外，注意用戶體驗(yàn)問題,，站在用戶的角度瀏覽網(wǎng)頁,，發(fā)現(xiàn)問題,、解決問題,，以提高網(wǎng)站的瀏覽量,。

自從擔(dān)任網(wǎng)頁制作以來,，雖然在工作中取得了較好的成績,，但也還存在一些不足之處。例如：工作中沒有充分領(lǐng)會(huì)領(lǐng)導(dǎo)的意圖,，有時(shí)會(huì)忽視公司的工作流程等等，這些都是由于工作態(tài)度和細(xì)節(jié)決定的,。這些不足都需要在今后的工作中加以改進(jìn)。

在今后的工作中,，我將努力提高技術(shù)水平，克服不足,，朝著以下兩個(gè)方向努力：

1、在以后的工作中不斷學(xué)習(xí)技術(shù)知識(shí),，通過多看,、多學(xué),、多問,、多練來不斷的提高自己的各項(xiàng)業(yè)務(wù)技能。

2,、提高自己解決實(shí)際問題的能力，并在工作過程中慢慢克服急躁情緒,，積極,、熱情,、細(xì)致地的對(duì)待每一項(xiàng)工作,。

短短三個(gè)月的時(shí)間,，我學(xué)到了很多專業(yè)的知識(shí)，能夠得心應(yīng)手開展工作,；在一個(gè)和諧的環(huán)境下，開心的工作,；可以說都是受益于各位領(lǐng)導(dǎo)的栽培和各位同事的賜教。

總的來說,，由于本人工作經(jīng)驗(yàn)不多,，能力還有欠缺,。雖然能勝任本職工作,，但是社會(huì)在不斷的進(jìn)步,，技術(shù)在不斷的更新,，我還需要更多的磨礪。為此,，今后在工作中，我需要進(jìn)一步增強(qiáng)開拓創(chuàng)新精神,，刻苦鉆研新的技術(shù)。在上級(jí)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，努力拼搏,，扎實(shí)工作,，以更好的質(zhì)量,、更高的效率,、更扎實(shí)的作風(fēng)做好本職工作,，為我們這個(gè)光榮的集體、輝煌的事業(yè)做出應(yīng)有的貢獻(xiàn),。

前臺(tái)行政試用期工作總結(jié) 前臺(tái)試用期工作安排篇四

為期3個(gè)月的試用期已經(jīng)告一段落，在綜合管理部的行政前臺(tái)這一崗位上，我學(xué)到的不僅僅勝作上的一些知識(shí),，更多的是如何做人做事,。由于剛學(xué)畢業(yè)，對(duì)我而言工作經(jīng)驗(yàn)無疑是欠缺的,，非常感謝公司提供給我的機(jī)會(huì),，讓我學(xué)習(xí)讓我成長,。3個(gè)月以來,，在行政前臺(tái)這一崗位上,，我完成了多項(xiàng)工作事件,，但主要工作總結(jié)如下：

1）轉(zhuǎn)接總機(jī)電話,，收發(fā)傳真,、信件和報(bào)刊,。

2）接待來客人,，并通報(bào)相關(guān)部門,。

3）辦公用品領(lǐng)用的登記,，打印機(jī),、傳真機(jī)、復(fù)印機(jī)等辦公器材的檢查,。

4）打印,、復(fù)印文件和管理各種表格文件。

5）監(jiān)督員工考勤和外出登記,。

6）公司通訊錄的定時(shí)更新,。

7）訂購日常飲用水以及花卉護(hù)理事宜,。

8）及時(shí)填充小會(huì)議室里面食品,。

9）維持前臺(tái)工作區(qū)域和公司廳的整潔和有序,。

10）完成上級(jí)交代的事務(wù)以及配合或協(xié)助他人完成其他事務(wù)。

1）平時(shí)做好日常的零散報(bào)銷,。以電子版格式,，每月分類備份保存,，以備隨時(shí)查詢賬目金額。

2）準(zhǔn)確,、詳細(xì)登記每月發(fā)生的月結(jié)費(fèi)用,，及時(shí)更新并與供應(yīng)商核對(duì)消費(fèi)金額,，確保月底賬目清楚，及時(shí)準(zhǔn)確向財(cái)務(wù)報(bào)賬,、報(bào)銷,、妥善保管好每月發(fā)生費(fèi)用的所有單據(jù),，需要報(bào)銷的發(fā)票以留存復(fù)印件的形式保存,，以備日后查詢或物品保修使用,。

3）訂購機(jī)票與酒店方面工作通過網(wǎng)上搜索、對(duì)比價(jià)格優(yōu)惠的機(jī)票,，為出差員工訂購機(jī)票。等出差員工回來后,，為其報(bào)銷機(jī)票款,。酒店預(yù)訂方面事宜,，主要是為王總和其他外公司的重要客人訂購,。

1）每兩周舉行一次水果時(shí)間,，主要由我負(fù)責(zé)水果的購買,、清洗以及水果時(shí)間結(jié)束后的清理工作,。

2）每天都需登記考勤,，每周一次對(duì)考勤結(jié)果進(jìn)行匯總,，至月末將所有考勤記錄進(jìn)行匯總,，并且整理出最終的考勤報(bào)表交由財(cái)務(wù)部以及副總經(jīng)理簽字確認(rèn),。

1）預(yù)約面試配合人事相關(guān)人員,，打電話預(yù)約面試者,，以及預(yù)約好后接待面試者,。如：詢問面試官做英文還是中文的面試題，給面試者發(fā)放面試題以及后續(xù)的一些工作,。

2）入職/離職手續(xù)的辦理無論是入職還是離職人員,，都要為他們辦理相關(guān)手續(xù)；如：發(fā)放/收取門禁卡,、工位牌以及工作柜子鑰匙和文具等事宜。

今后的日子里我會(huì)更加努力提高服務(wù)質(zhì)量,，無論對(duì)于公司職員或外來客人都要服務(wù)態(tài)度良好,，盡量讓他們都滿意。做事麻利,，有效率，盡量不出差錯(cuò),，這些都是我所要達(dá)到的目標(biāo),。此外我還會(huì)加強(qiáng)禮儀知識(shí)和普通話學(xué)習(xí),，提升自己的綜合素質(zhì),。盡管我自身存在著一些小缺陷，但我相信憑借自己的努力,，我能為我毛司的前臺(tái)打造一個(gè)良好的門面形象,。

前臺(tái)行政試用期工作總結(jié) 前臺(tái)試用期工作安排篇五

時(shí)光飛逝,，回想我剛來公司的場景,，仿佛就在昨天,。在試用期的這幾個(gè)月,，在行政前臺(tái)這一崗位上，我認(rèn)真的完成了工作?，F(xiàn)將工作總結(jié)如下：

察看一切電器是否完好，是否關(guān)閉好電源,。當(dāng)天看看備忘錄還有什么事情要做。前臺(tái)大廳是隨時(shí)都要保持整潔大方,。每天報(bào)紙要整理好,。飲用水桶數(shù)發(fā)現(xiàn)不夠時(shí)要及時(shí)叫羅先生送水,。前臺(tái)所需物品不夠時(shí),，都要及時(shí)申請(qǐng)購買如：紙巾,、復(fù)印紙等。

擺在會(huì)客廳,、前臺(tái)大廳里的宣傳冊(cè)不夠時(shí)也要及時(shí)添加,。傳真機(jī),、復(fù)印機(jī),、打印機(jī)沒有墨時(shí)，要電話通知趙先生加墨,。如果前臺(tái)的物品壞了如：窗簾壞了就要叫維修工維修,；如果電話線路有問題就要求助電信局,。有什么問題都要想辦法解決,。

要注意對(duì)方傳給誰，問清傳真內(nèi)容,，以免接收到垃圾信息，接受到傳真要及時(shí)轉(zhuǎn)交給相關(guān)人員,，要查收傳真有無缺漏,。如果對(duì)方是自動(dòng)傳真,，可以不接收,。

發(fā)傳真后要注意對(duì)方有無收到,，是否完整清晰,。復(fù)印時(shí)要注意復(fù)印的資料完整否，避免復(fù)印資料缺漏,。收發(fā)傳真、復(fù)印都要做好登記,。如有信件也要及時(shí)交給相關(guān)人員。

做好這項(xiàng)工作,，最重要的是服務(wù)態(tài)度和服務(wù)效率,?？吹接衼碓L客人,，要立即起身主動(dòng)問好,。對(duì)第一次來訪客人要問清楚對(duì)方貴姓,，找誰有什么事,，了解來訪者的目的后通知相關(guān)負(fù)責(zé)人,，其中也要了解是否把客人留在前臺(tái)大廳還是會(huì)客室,，還是引客到負(fù)責(zé)人辦公室、會(huì)客室,。

接待客人要笑臉相迎，耐心細(xì)致,，親切大方,。引客入座后倒上茶水,，告知客人已通知相關(guān)負(fù)責(zé)人,，請(qǐng)稍等,。會(huì)客室夏天時(shí)開空調(diào),，冬天開窗,，同時(shí)要讓會(huì)客室無異味，空氣流暢,。

要注意禮貌用語,，使用公司的標(biāo)準(zhǔn)用語：您好,！xxx公司,！之后問有什么可以幫到您的,，問清楚找哪位，有什么事情,，了解情況后轉(zhuǎn)給相關(guān)人員,。熟悉公司內(nèi)部人員的辦公電話短號(hào)。

試用期三個(gè)月所作的前臺(tái)工作,，可能工作范圍較??；工作內(nèi)容也比較少,。但自己也有不足的地方,，工作時(shí)集中力不夠,，會(huì)犯迷糊,；我希望以后能夠更認(rèn)真上班工作,，勤力做事,。

真的非常感謝公司給了我更多的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì),。在今后的工作中,，我更要不斷提高自身形象,，工作質(zhì)量,、效率,，還有責(zé)任心,。主要從以下幾個(gè)方面入手：

1,、努力提高服務(wù)質(zhì)量,，做事麻利,，有效率,，不出差錯(cuò),。

服務(wù)態(tài)度要良好,，接待客人要不斷積累經(jīng)驗(yàn),，要給客人留下良好印象,。接電話時(shí)，也要不斷提高用語技巧；巧妙的問答客人,。盡量讓每一個(gè)客戶滿意。

2,、加強(qiáng)禮儀知識(shí)學(xué)習(xí),。

如業(yè)余時(shí)間認(rèn)真學(xué)習(xí)禮儀知識(shí),，公共關(guān)系學(xué),。了解在待人接物中必須要遵守的禮儀常識(shí),，包括坐姿,、站姿,、說話口氣,、眼神,、化妝,、服飾搭配,，以及回答客戶提問技巧等等,。

3,、加強(qiáng)與公司各部門的溝通,。

了解公司的發(fā)展?fàn)顩r和各部門的工作內(nèi)容,，有了這些知識(shí)儲(chǔ)備,，一方面能及時(shí)準(zhǔn)確地回答客戶的問題,，準(zhǔn)確地轉(zhuǎn)接電話,。如果知識(shí)某個(gè)部門沒人,，會(huì)提醒來電方,，并簡要說明可能什么時(shí)間有人,，或者在力所能及的范圍內(nèi),，簡要回答客戶的問題,，同時(shí)也能抓住適當(dāng)機(jī)會(huì)為公司作宣傳,。

4,、努力打造良好的前臺(tái)環(huán)境,。要保持好公司的門面形象,，不僅要注意自身的形象,，還要保持良好的環(huán)境衛(wèi)生,，讓客戶有種賞心悅目的感覺,。

前臺(tái)行政試用期工作總結(jié) 前臺(tái)試用期工作安排篇六

轉(zhuǎn)眼間加入**集團(tuán)這個(gè)大家庭有三個(gè)月的時(shí)間了,，在試用期這段時(shí)間里通過對(duì)企業(yè)的了解及對(duì)本職工作的接觸有諸多感觸,，公司有著和諧的工作氛圍,，同事間關(guān)系融洽互相幫助,，有領(lǐng)導(dǎo)的悉心指導(dǎo),，有同事的配合支持，在這樣的環(huán)境中工作心情舒暢效率提高?，F(xiàn)對(duì)試用期這三個(gè)月的工作做一總結(jié)：

**行業(yè)對(duì)自己而言是陌生的,，每個(gè)企業(yè)都有自己不同的企業(yè)文化，只有抱著空杯心態(tài)從零開始,，多學(xué)多聽多看,，才能夠盡快熟悉融入新的工作環(huán)境,。首先了解公司的發(fā)展歷程,、企業(yè)文化,、組織架構(gòu)及公司生產(chǎn)的基礎(chǔ)知識(shí),，為以后的工作打好基礎(chǔ),。通過對(duì)公司的管理制度匯編,、管理流程的學(xué)習(xí)熟悉了企業(yè)各類管理要求及考核,，相對(duì)比自己曾經(jīng)工作的單位而言企業(yè)比較規(guī)范,，凡事有章可循，按流程辦事,。自己還要盡快掌握重點(diǎn)項(xiàng)的管理流程及制度規(guī)則便于以后工作的開展。承蒙領(lǐng)導(dǎo)的厚愛,，在試用期有幸參加了公司的總裁辦公會(huì)，通過會(huì)議可以看到企業(yè)對(duì)各項(xiàng)基礎(chǔ)管理的重視程度,，做工作注重實(shí)效,，不講形式。

在公司的每月安防衛(wèi)檢查及每周的宿舍檢查中,，對(duì)用電,、吸煙,、5s現(xiàn)場,、安全隱患等進(jìn)行全面檢查,，對(duì)出現(xiàn)的問題提出整改及處罰，各車間部門給予支持能夠及時(shí)有效的進(jìn)行整改,。通過對(duì)車間考勤,、打卡、門禁,、禁帶煙火,、思想?yún)R報(bào)專題值班等人力資源管理制度的執(zhí)行情況的檢查，發(fā)現(xiàn)一些問題,，需要進(jìn)行不定期的檢查,，加大監(jiān)管力度。

在9000質(zhì)量體系審核過程中,，各位老師提出的問題需要有針對(duì)性的進(jìn)行改正,，特別是對(duì)人員培訓(xùn)的計(jì)劃、執(zhí)行及有效性評(píng)價(jià)需結(jié)合公司實(shí)際情況,，按照要素要求進(jìn)行,，為公司發(fā)展提供有力的人力保障。

因種種原因雖跑東跑西但成效不大,，經(jīng)過一段時(shí)間的碰壁慢慢熟悉房產(chǎn)辦理流程,，領(lǐng)導(dǎo)也在關(guān)鍵時(shí)候親自出面交涉,，現(xiàn)竣工備案接近尾聲，還有幾項(xiàng)需相關(guān)部門協(xié)助辦理,。對(duì)各項(xiàng)資料盡量周全考慮復(fù)印留存,，做到有備無患。

在新環(huán)境這段時(shí)間也在總結(jié)自己的不足,，虛心接受批評(píng)意見,，在以后的工作中，力求做得更好,。根據(jù)工作性質(zhì)還要鍛煉應(yīng)變能力,、協(xié)調(diào)能力，在工作中學(xué)習(xí)提高自己,。以下是近期工作重點(diǎn)：

1,、對(duì)于瑣碎的行政服務(wù)工作要抓住重點(diǎn)分清主次，避免眉毛胡子一起抓會(huì)樣樣做不好,。做好日事日畢,，爭取日清日高，工作要有始有終不能虎頭蛇尾,。

2,、專業(yè)知識(shí)的匱乏對(duì)工作的開展也會(huì)造成局限性，為客觀有效地做好三大耗考核急需深入一線學(xué)習(xí)生產(chǎn)流程掌握基礎(chǔ)數(shù)據(jù),。

3,、在實(shí)施行政管理職能時(shí)要嚴(yán)格按制度檢查考核，要即時(shí)激勵(lì),，做到公平公正公開,。

4、加快進(jìn)行房產(chǎn)證的辦理,。

前臺(tái)行政試用期工作總結(jié) 前臺(tái)試用期工作安排篇七

回顧這一個(gè)月,，感慨良多，作為一名剛進(jìn)入職場的菜鳥,，懵懂懂,、不知所謂，但在行政部各位前輩的助下,，一路磕磕絆絆的走過,。通過這一個(gè)月，我也學(xué)到了很多,，快速的融入到xx行政部這個(gè)小家庭中,，個(gè)人的工作認(rèn)識(shí)和工作能力也有了相應(yīng)的提高。現(xiàn)總結(jié)如下：

行政部作為公司主要的后勤工作地點(diǎn),，它的性質(zhì)也就決定了辦公室工作的繁雜性質(zhì),。但是,，行政部的人也相對(duì)的比較少，我作為一個(gè)新人,，能夠主動(dòng)的去忙,，遇到不懂的就去請(qǐng)教，積極的配合各位前輩,，快速高效的完成各項(xiàng)工作,。

在工作中，我努力從每一件事情上進(jìn)行總結(jié),，不斷摸索,，掌握方法，提高工作效率和工作質(zhì)量,，因?yàn)樽约哼€是新人,，在為人處事、工作經(jīng)驗(yàn)等方面經(jīng)驗(yàn)還不足,，在平時(shí)工作和生活中,，我都能夠做到虛心向同事學(xué)習(xí)、請(qǐng)教,，學(xué)習(xí)他們的長處,，思自己不足，不斷提高自己的業(yè)務(wù)素質(zhì),。我時(shí)刻會(huì)提醒自己,，要誠懇待人，態(tài)度端正,，積極想辦法,，無論事小事,，我都要盡能力去做到完美,。

在平時(shí)時(shí)刻要求自己，必須遵守勞動(dòng)紀(jì)律,、從注意清潔衛(wèi)生等小事做起,，嚴(yán)格要求自己。以不求有功,、但求無過信念,，來對(duì)待所有事情。

在xx,，企業(yè)文化相當(dāng)?shù)奶貏e,，除去第一條的誠實(shí)，我最欣賞的就是：終身學(xué)習(xí),。而這一點(diǎn)正是我想要積極做到的,。也因?yàn)檫@樣,，我不斷的通過網(wǎng)絡(luò)、書籍等學(xué)習(xí)人力資源相關(guān)的案例分析,，利用下班時(shí)間學(xué)習(xí)語言知識(shí),，不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平和個(gè)人能力。工作中,，雖然沒有什么特別的貢獻(xiàn),，但是能夠配合同事完成各項(xiàng)指標(biāo)，從中學(xué)習(xí),，以便以后自己能夠更好的立完成工作,。

另外，我也特別注重從工作中吸取教訓(xùn),，不斷的總結(jié),，認(rèn)真的學(xué)習(xí)寫作、人事相關(guān)的政策,、檔案管理等相關(guān)的知識(shí),。也虛心向前輩請(qǐng)教，取長補(bǔ)短,，增強(qiáng)自己的服務(wù)意識(shí),。希望能夠盡快的融入到xx這個(gè)家庭中去。

1）出勤方面：每天都能提前至少三十分鐘到達(dá)辦公室,，做好上班前的相關(guān)工作準(zhǔn)備,，并能及時(shí)檢查各個(gè)辦公區(qū)域的清潔、設(shè)備的完好等,，并更新好sps,，方便xx查詢。

2）紙張文檔,、電子文檔的歸檔整理方面：在工作中,，我注意對(duì)紙張資料的整理和保存，將有用的及時(shí)保存,、歸檔,，對(duì)于沒用的及時(shí)銷毀。因?yàn)楹芏辔淖中怨ぷ鞫际请娔X作業(yè),，所以我也在個(gè)人電腦中建立了工作資料檔案庫,。并于每周星期五把工作過的資料集中整理，分類保存,，以便今后查找,。

1）在本職工作中我還不夠認(rèn)真負(fù)責(zé)，崗位意識(shí)還有待進(jìn)一步的提高,。不能嚴(yán)格要求自己,，工作上存在自我放松的情況,。由于辦公室的工作繁雜，處理事情必須快,、精,、準(zhǔn)。在業(yè)務(wù)能力方面,，我還有很多不足,，比如在整理會(huì)議紀(jì)要時(shí)，沒有抓住重點(diǎn),，記錄不全,，不能突出主要內(nèi)容，給領(lǐng)導(dǎo)的會(huì)后工作也帶來了不便,。

2）對(duì)工作程序掌握不充分,，對(duì)公司業(yè)務(wù)熟悉不全面，對(duì)工作缺少前瞻性,，致使自己在工作中偶爾會(huì)遇到手忙腳亂的情況,，甚至?xí)霈F(xiàn)一些不該出現(xiàn)的錯(cuò)誤。致使對(duì)自己有了些許的懷疑和不確定性,，對(duì)未來也有了些許的灰暗情緒,。

3）偶有缺少細(xì)心，辦事不夠謹(jǐn)慎,，顯得有些許毛躁,。工作是相對(duì)簡單但又繁、雜,、多,，這就要求我必須細(xì)心、有良好的專業(yè)素質(zhì),、思路縝密,。在這方面，我還不夠細(xì)心,，時(shí)有粗心意,、做事草率的情況,，有時(shí)也會(huì)比較毛躁忘記一些事情等等,。

前臺(tái)行政試用期工作總結(jié) 前臺(tái)試用期工作安排篇八

時(shí)間彈指而過，三個(gè)月的試用期匆匆的就過去了,。這幾個(gè)月來,，我有幸來到了xx公司的'行政前臺(tái)的崗位工作，并在這段時(shí)間中充分學(xué)習(xí)并適應(yīng)了這份崗位的工作要求,，對(duì)xx公司也有了一個(gè)充分的認(rèn)識(shí),。如今,，試用期的工作已經(jīng)結(jié)束了，按照公司的規(guī)定,，我在此申請(qǐng)轉(zhuǎn)正為一名正式員工,，并在此對(duì)這幾個(gè)月來的工作情況做總結(jié)如下：

在工作期間，我嚴(yán)格遵守公司的規(guī)章制度,，能做到按時(shí)上班,，不早退、不違紀(jì),，認(rèn)真做好領(lǐng)導(dǎo)交代的工作任務(wù),。并認(rèn)真學(xué)習(xí)工作知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)，積極提升自我的行政業(yè)務(wù)能力,。

作為一名公司的新人,，我時(shí)刻牢記公司的規(guī)定和自身義務(wù)，嚴(yán)守工作秩序,，自覺維護(hù)公司的環(huán)境和紀(jì)律,，溝通理解各部門情況，履行自己的職責(zé),。

同時(shí),，對(duì)待自己的工作我也保持著極高的熱情和責(zé)任心，能時(shí)刻保持自身的良好態(tài)度,，認(rèn)真對(duì)待自己的崗位和任務(wù),。

對(duì)于工作，三個(gè)月前我?guī)缀踔皇且粋€(gè)完完全全的新人,，但在工作上我熱情積極,，能主動(dòng)學(xué)習(xí)工作方法，尋找工作中的不足并積極改進(jìn)自身,。

這段時(shí)間的工作中,，我深刻認(rèn)識(shí)到了行政工作的復(fù)雜和繁瑣。雖然都是一些公司相關(guān)的小事情,，但要將這些小事有條理的整理好,，并發(fā)揮自身的作用去優(yōu)化和推進(jìn)公司的工作，這才是一名行政的作用,。為此,，在工作方面我經(jīng)常虛心地向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)教，并溝通其他部門的同事,，加深對(duì)公司了解的同時(shí)也認(rèn)識(shí)了許多同事和領(lǐng)導(dǎo),，幫助我更好的完成了崗位的任務(wù)。

總結(jié)自己的工作后，我認(rèn)識(shí)到自己能在處理文檔和公司事物上有不錯(cuò)的表現(xiàn),，但在其他方面,，如：接待來客和新人安排上略有不足。為此,，在接下來我要著重加強(qiáng)對(duì)自己不足方面的強(qiáng)化,，并提高自我的服務(wù)意識(shí)和招待禮儀，保持自己作為xx公司前臺(tái)的良好形象,，完善自我的業(yè)務(wù)能力,，保證能全面擔(dān)任好行政前臺(tái)的崗位任務(wù)。

如今,，試用期已經(jīng)結(jié)束,，對(duì)于自身的考核任務(wù)我也都已經(jīng)順利完成，還望領(lǐng)導(dǎo)考慮我的情況批準(zhǔn)我的轉(zhuǎn)正申請(qǐng),，我會(huì)在今后的工作中再接再厲,，努力發(fā)揮自身的能力和熱情，努力為xx公司貢獻(xiàn)更好的服務(wù),。做一名出色的前臺(tái)工作者!

前臺(tái)行政試用期工作總結(jié) 前臺(tái)試用期工作安排篇九

彈指一揮間,，我的工作試用期已接近尾聲。通過這兩個(gè)月的學(xué)習(xí)與工作,，從中熟悉了公司以及有關(guān)工作的基本情況,，了解物業(yè)公司的重要工作內(nèi)容與職責(zé)，對(duì)物業(yè)公司的工作有了一個(gè)具體的了解,。

在即將過去的兩個(gè)月時(shí)間里,，在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和指導(dǎo)下，在同事們的熱情助下,，較快熟悉了公司環(huán)境,，適應(yīng)了新的工作崗位，現(xiàn)將我試用期的工作情況簡要小結(jié)如下：

1,、遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度,，認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，履行崗位職責(zé),，服從領(lǐng)導(dǎo)安排,。做為一名公司的新進(jìn)員工，了解公司全新的經(jīng)營理念和管理模式,，明確自己的崗位職責(zé),。

2、主動(dòng)學(xué)習(xí),、盡快適應(yīng),。迅速熟悉環(huán)境,，主動(dòng),、虛心向領(lǐng)導(dǎo),、同事請(qǐng)教、學(xué)習(xí),，基本掌握了相關(guān)的工作內(nèi)容,，工作流程、工作方法,，順利完成領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)工作,。

3、做好前臺(tái)的門面工作,。整理好桌面文件,，定時(shí)擦拭玻璃桌面保持前臺(tái)整潔和美觀。

4,、做好日?？爝f收發(fā)工作，簽收快遞后迅速送達(dá)并做好登記,。

5,、做好電話的接聽工作?；亟^推銷騷擾電話,，重要電話及時(shí)為相關(guān)部門轉(zhuǎn)接，如無人接聽做好登激作,，及時(shí)向有關(guān)部門或相關(guān)人員匯報(bào),。

6、嚴(yán)格把關(guān)進(jìn)出人員,。帆司人員除有公司人員帶領(lǐng)的一律先問清楚來意,，禮貌應(yīng)答，然后電話通知內(nèi)部相關(guān)人員允許進(jìn)入的才可放行,。

7,、協(xié)助其他部門做好臨時(shí)交托的各項(xiàng)任務(wù)。

除了前臺(tái)應(yīng)完成的任務(wù)外,，同時(shí)我還應(yīng)該做好的有以下幾點(diǎn)：

一,、對(duì)于商戶咨詢和投訴的處理，應(yīng)服務(wù)熱情,、周到,、禮貌、用語規(guī)范,，耐心細(xì)致的的受理并做好相應(yīng)的記錄,，如遇到處理不了的問題時(shí)，要先對(duì)客戶予以耐心安慰和解釋，穩(wěn)定客戶情緒并及時(shí)匯報(bào)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)處理解決,。

二,、對(duì)于商戶的日常維修工作，接到報(bào)修電話后登記好報(bào)修人的姓名以及電話,，以便維修部門跟進(jìn),，迅速填寫好保修單移交給相關(guān)部門，待維修完工商戶確認(rèn)以后將維修單編號(hào)歸檔,。

三,、協(xié)助客戶部門的其他工作人員完成領(lǐng)導(dǎo)交托的其他工作。

試用期結(jié)束后又將是一個(gè)嶄新的開始,，作為一份子,，我會(huì)盡全力做好自己分內(nèi)的工作并協(xié)助其他部門完成交托的任務(wù)，努力學(xué)習(xí)相關(guān)知識(shí),，提升自己的工作能力,，基本改善自己的不足。最后感謝領(lǐng)導(dǎo)給了我這次機(jī)會(huì),，我會(huì)在今后的工作中努力進(jìn)取,，為做一個(gè)稱職的人員而不斷地提升自己各方面的能力與素質(zhì)，為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)出自己的一份力!

轉(zhuǎn)眼來已兩月有余,，在這里工作的點(diǎn)點(diǎn)滴滴對(duì)我來說是歷歷在目,。從開始的什么都不懂到現(xiàn)在可以自己自處理一些突發(fā)事件，對(duì)我來說真的不是一件易事!

來這里的前期因?yàn)椴荒芎芎玫睦斫馇芭_(tái)工作,，以至于在工作做總是犯錯(cuò),，總是有很多問題。有問題不是錯(cuò),，錯(cuò)的是自己不會(huì)分析問題!時(shí)間在一天天過去,，從開始的不知道做什么到現(xiàn)在的主動(dòng)去做事，以及給別人找事做,，這是我自己的進(jìn)步,，也是我人生路上的進(jìn)步吧!

來這里對(duì)我來說是對(duì)了，人生面臨很多選擇,，如何做一個(gè)正確的選擇,，其實(shí)你只需要明白自己此番是為了得到什么，新福給了鍛煉自己口才的機(jī)會(huì)以及讓我明白如何很好的和別人溝通,。

在這里工作期間我知道了收房需要辦理哪些手續(xù),，在收房過程中需要注意些什么，這都是一種學(xué)習(xí)!前臺(tái)接待員其實(shí)是很鍛煉人的,，對(duì)我這個(gè)比較粗心意的人來說真的是得到了很好鍛煉,，雖然前臺(tái)的表格歸檔還存在著很多問題,，可是跟之前的我相比已經(jīng)有了很進(jìn)步，我要追求更好,，做出更好的結(jié)果,，這也詩司所需要我們所有員工做到的!

我們主管總是跟我們說，我們上班并不是說我們要得到多少錢,，而是要在工作中找到歸宿感找到榮譽(yù)感!來這里的兩個(gè)星期開始主管要求我們開始催物業(yè)費(fèi),，一次偶然的機(jī)會(huì)認(rèn)識(shí)了一位二棟的業(yè)主,，他一直在問我關(guān)于辦理房產(chǎn)證的事,。

在工作中我時(shí)刻記著我現(xiàn)在的每一次行動(dòng)都是在為我以后的工作做準(zhǔn)備，雖然當(dāng)初我對(duì)辦理房產(chǎn)證也不是很清楚,，可是我還是不厭其煩的他問了很多地方,，盡量讓她更多地了解辦房產(chǎn)證的知識(shí)!后來她來我們這里一下子交了三年的物業(yè)費(fèi)，盡管只有5000多元,，而且交物業(yè)費(fèi)是天經(jīng)地義的,，可是我依然覺得這是對(duì)我工作的一種肯定，在這里我們找到了榮譽(yù)感!

以上是我在這段試用期時(shí)間所學(xué)習(xí)到的,，出來工作不能只為了學(xué)習(xí),，還需要為公司創(chuàng)造價(jià)值，為進(jìn)一步提高自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平,，我還需在以下幾點(diǎn)加強(qiáng)：

1,、接聽業(yè)主來電時(shí)，認(rèn)真傾聽對(duì)方的電話事由,，如有事相告或相求時(shí),，逐條記錄下來，并盡量詳細(xì)答復(fù),，通話完畢時(shí),，語氣平和的跟業(yè)主說：“謝謝，再見!”

2,、撥打業(yè)主電話時(shí),，當(dāng)電話接聽后，主動(dòng)向?qū)Ψ街乱詥柡?，“您好,，這里是物業(yè)”，使用敬語,，確認(rèn)其房號(hào),、通話人姓名后，將要做的事交待清楚,，通話完畢時(shí)說：“謝謝,，再見”,。

3、當(dāng)業(yè)主到服務(wù)中心求助或投訴,，進(jìn)門口時(shí),，主動(dòng)起立，以微笑來迎接業(yè)主,，問好：“您好,，請(qǐng)問您有什么事情嗎?”認(rèn)真、耐心地聆聽業(yè)主所提及的問題,，并對(duì)其做到完整登記,，無遺漏，及時(shí)協(xié)調(diào)處理,，確?；芈?00%，業(yè)主告辭時(shí),，主動(dòng)起身,，并說：您慢走，歡迎再來!”

4,、做好鑰匙的進(jìn)出借用的登記,，做好區(qū)域內(nèi)資料的建立、更新,、管理,，做到登記完善、準(zhǔn)確,、無遺漏,。

5、能熟練辦理入伙,、裝修等手續(xù),，并做好登激作。

希望在接下來作為正式員工能更加仔細(xì)認(rèn)真,，讓自己在工作中不斷學(xué)習(xí)進(jìn)步,，和物業(yè)一起成長!

前臺(tái)行政試用期工作總結(jié) 前臺(tái)試用期工作安排篇十

一、任務(wù)敏感度有所進(jìn)步,，可以較主動(dòng)地向指導(dǎo)報(bào)告請(qǐng)示任務(wù)進(jìn)度與后果;

二,、任務(wù)順應(yīng)力逐漸加強(qiáng)，對(duì)于前期布置的任務(wù),，現(xiàn)已經(jīng)隨心所欲,。

任務(wù)仔細(xì)度仍有所完善。

一,、積極進(jìn)步效勞品質(zhì),，辦事敏捷,，無效率，仔細(xì)沒有出過失,。效勞立場要杰出,，歡迎主人要不時(shí)積聚經(jīng)歷，要給主人留下杰出印象,。接德律風(fēng)時(shí),，也要不時(shí)進(jìn)步用語本領(lǐng);奇妙的問答主人。只管即便讓每個(gè)客戶稱心,。

二,、增強(qiáng)禮節(jié)常識(shí)進(jìn)修。如專業(yè)工夫仔細(xì)進(jìn)修禮節(jié)常識(shí),，大眾干系學(xué),。

三,、不時(shí)充電,，天天都應(yīng)用任務(wù)空閑工夫進(jìn)修人力資本，奪取下半年將企業(yè)人力資本辦理師證書考上去,。

以上是我的團(tuán)體任務(wù)總結(jié),，固然有了必定的提高以及成果，但正在一些方面還存正在著缺乏,。任務(wù)確實(shí)也不敷飽以及,，時(shí)有沒有曉得該干甚么的覺得，但這統(tǒng)統(tǒng)的統(tǒng)統(tǒng)置信也會(huì)跟著下半年的積極進(jìn)修考據(jù)及不時(shí)理論而逝往,。最初,，感激指導(dǎo)可以供給給我這份任務(wù)的時(shí)機(jī)和對(duì)于我任務(wù)的撐持與一定,，使我無機(jī)會(huì)以及大師配合進(jìn)步、配合提高;感激每一位共事正在這半年來對(duì)于我任務(wù)的熱忱協(xié)助以及悉心照顧,。固然我另有良多經(jīng)歷上的缺乏以及才能上的完善，但我置信,，功在不舍,，只需咱們相互多份了解、多份相同,，加之本人的沒有懈積極,，置信事件所公司今天會(huì)更好!

前臺(tái)行政試用期工作總結(jié) 前臺(tái)試用期工作安排篇十一

正在這兩個(gè)月中，我本著“把任務(wù)做的更好”的目的,，主動(dòng)的實(shí)現(xiàn)了如下本職任務(wù)：

（1）辦公明細(xì)等電子文檔的更新以及調(diào)劑,，以便當(dāng)本人展開任務(wù)；

（2）任務(wù)地區(qū)的衛(wèi)生辦理及履行,；

（3）幫忙行政司理做好了各種文件,、告訴的修正,、發(fā)布、下發(fā)等任務(wù),，并按詳細(xì)收拾整頓的文件種別收拾整頓好放進(jìn)文件夾內(nèi),，以便查閱；

（4）公司車輛的違章及用車狀況的辦理,；

（5）幫忙好行政司理做好公司的人事任務(wù)：雇用,，新員工進(jìn)職的手續(xù)及物品發(fā)下班作，以及各項(xiàng)布置,；分類收拾整頓公司職員告假,、告退、任務(wù)方面的材料,，便于職員的公道布置及月末的考勤任務(wù),；

（6）每一禮拜對(duì)于考勤停止統(tǒng)計(jì)、發(fā)布,，每個(gè)月定時(shí)上繳員工考勤狀況,；

（7）辦公耗材及辦公室及后勤用品的申購和支付任務(wù)；

（8）后勤任務(wù)的辦理,，員工宿舍的監(jiān)查,，活期對(duì)于黑板報(bào)的改換；

（9）仔細(xì)地做好公司指導(dǎo)及行政司理交辦的別的任務(wù),。

需求進(jìn)修并理論的任務(wù),，總結(jié)以下：

（1）增強(qiáng)進(jìn)修行政辦理各項(xiàng)任務(wù)的辦理流程并具備實(shí)踐操縱經(jīng)歷；

（2）網(wǎng)上職員的雇用,、挑選及口試告訴等任務(wù),；

（3）增強(qiáng)筆墨功底；

（4）增強(qiáng)其余公司所請(qǐng)求的才能請(qǐng)求等,。

一,、任務(wù)立場。仔細(xì)恪守休息規(guī)律,，無效應(yīng)用任務(wù)工夫,，據(jù)守崗?fù)ぃ苋蝿?wù)能定時(shí)實(shí)現(xiàn),。

二,、任務(wù)品質(zhì)、成果,、效益以及奉獻(xiàn),。