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護(hù)理部年終工作總結(jié)開(kāi)頭 護(hù)理部年終工作總結(jié)優(yōu)質(zhì)(14篇)

格式:DOC 上傳日期:2023-04-09 08:07:23
護(hù)理部年終工作總結(jié)開(kāi)頭 護(hù)理部年終工作總結(jié)優(yōu)質(zhì)(14篇)
時(shí)間:2023-04-09 08:07:23     小編:zdfb

總結(jié)是寫(xiě)給人看的,,條理不清,,人們就看不下去,,即使看了也不知其所以然,這樣就達(dá)不到總結(jié)的目的。寫(xiě)總結(jié)的時(shí)候需要注意什么呢,?有哪些格式需要注意呢,?下面是小編帶來(lái)的優(yōu)秀總結(jié)范文,希望大家能夠喜歡!

護(hù)理部年終工作總結(jié)開(kāi)頭 護(hù)理部年終工作總結(jié)篇一

1,、努力做到護(hù)理工作規(guī)范化,,技能服務(wù)優(yōu)質(zhì)化,基礎(chǔ)護(hù)理靈活化,,愛(ài)心活動(dòng)經(jīng)?;?,將理論與實(shí)踐相結(jié)合,,并做到理論學(xué)習(xí)有計(jì)劃,,有重點(diǎn),,護(hù)理工作有措施,、有記錄;

2,、工作期間始終以‘愛(ài)心、細(xì)心,、耐心’為基本,,努力做到眼勤、手勤,、腳勤,、嘴勤“想病人之所想,,急病人之所急,全心全意為患者提供服務(wù),,樹(shù)立良好的醫(yī)德醫(yī)風(fēng);

3、我更嚴(yán)格遵守科室制度,,按時(shí)參加護(hù)理查房,,熟悉病人病情,能正確看待問(wèn)題;

4,、規(guī)范進(jìn)行各項(xiàng)基礎(chǔ)護(hù)理操作及??谱o(hù)理操作,正確執(zhí)行醫(yī)囑,,嚴(yán)格按照無(wú)菌技術(shù),,‘三查七對(duì)’操作。

1,、參加工作以來(lái)我從沒(méi)有放棄學(xué)習(xí)理論知識(shí)和業(yè)務(wù)知識(shí),,嚴(yán)格要求自己,憑著對(duì)成為一名優(yōu)秀白衣天使的目標(biāo)和知識(shí)的強(qiáng)烈追求,,刻苦鉆研,,勤奮好學(xué),態(tài)度端正,,目標(biāo)明確,,基本上牢固的掌握了一些專業(yè)知識(shí)和技能,做到了理論聯(lián)系實(shí)際;

2,、我抱著不斷進(jìn)取的求知信念,,除了專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)外,,還注意各方面知識(shí)的擴(kuò)展,廣泛的涉獵其他學(xué)科的知識(shí),,在提高專業(yè)知識(shí)的同時(shí)也努力提高自身的素質(zhì)修養(yǎng),。

1、養(yǎng)成了良好的生活習(xí)慣,,生活充實(shí)而有條理,,有嚴(yán)謹(jǐn)?shù)纳顟B(tài)度和良好的生活態(tài)度和生活作風(fēng);

2、為人熱情大方,,誠(chéng)實(shí)守信,,樂(lè)于助人,擁有自己的良好處事原則,,能與同事們和睦相處;

3,、積極參加各項(xiàng)課外活動(dòng),從而不斷的豐富自己的閱歷,,用有限的生命投入到無(wú)限的護(hù)理工作中,。

新的一年,我會(huì)在工作中更加不斷努力地學(xué)習(xí),,不斷提高自身的業(yè)務(wù)能力,,從而使自己的理論知識(shí)及操作技能更上一個(gè)臺(tái)階,以便能更好的服務(wù)于患者,,爭(zhēng)取做一名優(yōu)秀的護(hù)理人員,,以無(wú)愧于白衣天使的光榮稱號(hào)!

年,我遵循醫(yī)院管理年活動(dòng)所倡導(dǎo)的以“病人為中心,,以提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量”為主題的服務(wù)宗旨,,認(rèn)真執(zhí)行本年度護(hù)理工作計(jì)劃,按醫(yī)院護(hù)理服務(wù)質(zhì)量評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)的基本要求及標(biāo)準(zhǔn)考核細(xì)則,,完善各項(xiàng)護(hù)理規(guī)章制度,改進(jìn)服務(wù)流程,,改善住院環(huán)境,,加強(qiáng)護(hù)理質(zhì)量控制,保持護(hù)理質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)?,F(xiàn)將我年護(hù)理工作做個(gè)總結(jié):

1,、首先就如何在護(hù)理服務(wù)上體現(xiàn)“人性化”展開(kāi)了深入的調(diào)查,廣泛聽(tīng)取門診病人的意見(jiàn),,尤其是注重傾聽(tīng)曾到外院就醫(yī)患者的意見(jiàn)及與住院病人交談,,發(fā)放住院病人征求意見(jiàn)表、閱讀回訪信等途徑獲取病人對(duì)護(hù)理服務(wù)的需求信息,,找出存在的差距,,取長(zhǎng)補(bǔ)短,,改進(jìn)自己的護(hù)理方式;

2,、主動(dòng)換位思考,,從病人的衣、食,、住,、行、治方面提供舒適與安全的照顧,。做病人的貼心人,,每天利用為病人做治療后的空閑時(shí)間親切的與病人交談,為他們傳授疾病康復(fù)知識(shí),,送去親人般的安慰,。許多病人在征詢意見(jiàn)表上留下了發(fā)自肺腑的贊譽(yù);

3,、愛(ài)崗敬業(yè),,熱心幫助患者,為病人做好事,。今年有一位敬老院的孤寡老人因車禍入院,,入院時(shí)滿身污穢,頭發(fā)蓬亂,,生活起居無(wú)人照顧,,在爭(zhēng)取了護(hù)士長(zhǎng)的同意后,我來(lái)帶老人的病房,,為老人擦盡身上的污穢,,最全面的參考網(wǎng)站為他理發(fā)、剃胡須,,從家里拿來(lái)衣服為他換上,,并一直照顧他到出院。

1,、基礎(chǔ)護(hù)理不到位,,有時(shí)候病人的衛(wèi)生處置不及時(shí),導(dǎo)致他們臥位不舒服,;

2,、學(xué)習(xí)積極性不夠高,無(wú)論文發(fā)表,;

3,、護(hù)理文書(shū)書(shū)寫(xiě)有漏項(xiàng)、漏記、內(nèi)容缺乏連續(xù)性等缺陷,。

年,,機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存,我和全體護(hù)理人員精誠(chéng)合作,,保證了護(hù)理工作的穩(wěn)步發(fā)展,。20xx年,我要繼續(xù)發(fā)揚(yáng)好的方面,,積極改進(jìn)不足之處,,為患者帶去更貼心的護(hù)理,也為醫(yī)院的建設(shè)貢獻(xiàn)自己的力量,!

護(hù)理部年終工作總結(jié)開(kāi)頭 護(hù)理部年終工作總結(jié)篇二

20xx按照院護(hù)理部的整體要求和部署,,認(rèn)真抓好科室分管工作,通過(guò)加強(qiáng)對(duì)本科室護(hù)理工作的管理,,較好地實(shí)現(xiàn)了醫(yī)院規(guī)劃和目標(biāo),。科室護(hù)理工作在院領(lǐng)導(dǎo)及護(hù)理部的關(guān)心與支持下,,在全科護(hù)士的共同努力下,,圓滿地完成了院方交給的各項(xiàng)任務(wù)。現(xiàn)將20xx的護(hù)理工作總結(jié)如下:

按照護(hù)理部的要求,,科室建立建全了各項(xiàng)規(guī)章制度,。 科室護(hù)理人員按工作量明確分工,實(shí)行責(zé)任制護(hù)理,。工作中,,加強(qiáng)護(hù)理人員的職責(zé)制度管理,,使每名護(hù)理人員都能明確工作職責(zé),,認(rèn)真,、細(xì)致地做好護(hù)理工作。

為了適應(yīng)醫(yī)療服務(wù)的需求,營(yíng)造高層次的服務(wù)理念和人文關(guān)懷,,樹(shù)立良好的社會(huì)形象,,推動(dòng)醫(yī)院持續(xù)穩(wěn)定的發(fā)展,,科室堅(jiān)持以病人為中心,,在尊重、理解,、關(guān)懷病人的基礎(chǔ)上,,為病人提供溫馨、周到的人性化服務(wù),尊重病人的人格尊嚴(yán),,重視病人的人格心理需求,,以最大限度地滿足病人的生理及心理需求。

首先,,管床護(hù)士熱情接待新入院病人,,把病人送至床邊,主動(dòng)向病人或家屬介紹病區(qū)環(huán)境,,作息時(shí)間,、規(guī)章制度及主治醫(yī)師等,。在病人住院治療期間管床護(hù)士將心理護(hù)理和疾病知識(shí)宣教納入護(hù)理工作重點(diǎn)。了解和關(guān)注病人的心理,、生活狀態(tài)與需求,,把親情化服務(wù)納入工作之中??剖易o(hù)理人員在生活中關(guān)心患者,,幫助困難患者排憂解難。加強(qiáng)心理護(hù)理,,用充滿仁愛(ài)的親情去慰藉患者,增強(qiáng)患者戰(zhàn)勝疾病的信心,,促進(jìn)早日康復(fù),。在護(hù)理工作中注重與病人的溝通、交流,,以不歧視,,尊重和關(guān)懷的態(tài)度贏得了患者的理解和信任。

為保證病房物品擺放整齊,、整潔,、有序,護(hù)士長(zhǎng)每日帶領(lǐng)護(hù)士為病人進(jìn)行濕式掃床,,整理床單元及物品擺放,。加強(qiáng)對(duì)病區(qū)清潔工的管理,為病人做好衛(wèi)生保潔工作,,使病區(qū)環(huán)境整潔,、優(yōu)雅、病人感到舒,。

嚴(yán)格執(zhí)行院內(nèi)感染管理領(lǐng)導(dǎo)小組制定的消毒隔離制度,,護(hù)理操作中認(rèn)真執(zhí)行無(wú)菌技術(shù)原則。為病人處置,,做到一人一針一管一帶,,每日濕式掃床。每日用消毒毛巾擦床頭柜及床,,每日消毒擦拭治療室臺(tái)面,,進(jìn)行紫外線照射消毒。每月定期做空氣消毒及空氣培養(yǎng),,各種醫(yī)療垃圾認(rèn)真做好毀形,、浸泡、分裝,、并和相關(guān)人員做好交接,,及時(shí),、認(rèn)真地做好登記。病人出院后,,床單位做好終末消毒處理,,杜絕了院內(nèi)感染的發(fā)生。

提高護(hù)理質(zhì)量,,質(zhì)量管理是醫(yī)院永恒不變的主題,,定期進(jìn)行檢查考核,是提高護(hù)理質(zhì)量的保證,。

為了提高護(hù)理質(zhì)量,,科室針對(duì)本部門護(hù)理工作特點(diǎn),結(jié)合護(hù)理部制定的檢查與考核細(xì)則,,每月制定護(hù)理考核重點(diǎn),,從護(hù)理表格、文件書(shū)寫(xiě)及基礎(chǔ)護(hù)理等方面進(jìn)行檢查,、考核,,并認(rèn)真做好記錄。在基礎(chǔ)護(hù)理質(zhì)量管理上,,加強(qiáng)對(duì)危重病人的基礎(chǔ)護(hù)理工作,。在工作中,嚴(yán)格執(zhí)行護(hù)理操作規(guī)范,,強(qiáng)調(diào)和執(zhí)行無(wú)菌操作,,認(rèn)真做好個(gè)人防護(hù)。在環(huán)節(jié)質(zhì)量上,,注重護(hù)理病歷書(shū)寫(xiě)的及時(shí)性與規(guī)范性,。病歷書(shū)寫(xiě)要求規(guī)范,同時(shí)要求護(hù)理人員在及時(shí),,真實(shí),,準(zhǔn)確的基礎(chǔ)上不斷豐富、充實(shí)書(shū)寫(xiě)內(nèi)容,,提高護(hù)理病例的內(nèi)涵質(zhì)量,。

為了更好的服務(wù)于患者,讓病人減少痛苦,,護(hù)理人員必須具備良好的職業(yè)技能及扎實(shí)的專業(yè)知識(shí),。為此科室注重護(hù)理人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)的培訓(xùn)。在院護(hù)理部的嚴(yán)格要求及組織下,,積極參加全院的業(yè)務(wù)培訓(xùn)及講座,,科室每周定期組織護(hù)理人員進(jìn)行專業(yè)知識(shí)及操作技能的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)。

一年來(lái)(1—11月)我科總收入37042220.00元,,共收治新病人20xx人次一級(jí)護(hù)理1981人次,,危重病人493人,,搶救病人518次,搶救成功505次死亡13人,,靜脈輸液20426次,,靜脈輸血337次,靜脈注射2501次,,肌肉注射1938次,,中藥灌腸313次,中藥濕敷565次,,穴位按摩492次,,推拿477次,針灸671次,,拔火罐344次,。

以上是內(nèi)科20xx的護(hù)理工作總結(jié),在肯定成績(jī)的同時(shí),,我們也應(yīng)該清醒地看到存在的不足,在管理意識(shí)上還要大膽創(chuàng)新,,持之以恒;在規(guī)范化服務(wù)方面,,我們還有待提高;在規(guī)章制度執(zhí)行方面,仍有少數(shù)同志意識(shí)淡漠,。因此在20xx年我們還要不斷提高和加強(qiáng)科室護(hù)理隊(duì)伍的建設(shè),,人人從本質(zhì)工作做起,不斷充實(shí)和完善自已,,做一名高素質(zhì)的優(yōu)秀護(hù)理人員,。我們相信在院領(lǐng)導(dǎo)、護(hù)理部及科室全體護(hù)理人員的努力下,,我們一定能把護(hù)理工作做得更好!

護(hù)理部年終工作總結(jié)開(kāi)頭 護(hù)理部年終工作總結(jié)篇三

20××年,,我護(hù)理科一直遵循“以病人為中心,切實(shí)提高醫(yī)療服務(wù)的質(zhì)量,,保障病人的人身安全”為主題的服務(wù)宗旨,,認(rèn)真貫徹執(zhí)行本年度的護(hù)理工作計(jì)劃,按醫(yī)院護(hù)理服務(wù)質(zhì)量評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)的基本要求,,完善各項(xiàng)護(hù)理規(guī)章制度,,改進(jìn)服務(wù)流程,加強(qiáng)護(hù)理質(zhì)量控制,,保持護(hù)理質(zhì)量持續(xù)提高?,F(xiàn)將20××年我科護(hù)理工作情況總結(jié)如下:

近兩年,我科人事變動(dòng)較大,,吸收了不少年輕護(hù)士,,為了能保質(zhì),、保量、高效率的完成工作,,必須加強(qiáng)對(duì)低年資護(hù)士的培養(yǎng),,使她們盡快成長(zhǎng)起來(lái)。

1,、定期,、不定期進(jìn)行了基礎(chǔ)知識(shí)及基本操作的考核;

2,、日常工作中加強(qiáng)了監(jiān)督,,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,及時(shí)指出,,令其改正,;

3、年資高的護(hù)士做好了傳,、幫,、帶工作;

4,、加強(qiáng)了思想教育,,促進(jìn)其對(duì)護(hù)理工作的認(rèn)知。

醫(yī)療技術(shù)水平處于不斷發(fā)展中,,為了保證護(hù)理工作持續(xù),、有效的發(fā)展,我們利用了每月的護(hù)理學(xué)習(xí)及平日的自學(xué)不斷拓展視野,,更新專業(yè)理論知識(shí),,提高專科護(hù)理技術(shù)水平,。

隨著患者及社會(huì)對(duì)護(hù)理服務(wù)要求的提高,,護(hù)理知識(shí)所涉及的已遠(yuǎn)遠(yuǎn)不只是單一的醫(yī)學(xué)知識(shí),而包含了眾多的人文知識(shí),。為了使護(hù)理質(zhì)量從根本上有所提升,,我們營(yíng)造了學(xué)習(xí)人文知識(shí)的氛圍,提高護(hù)士的整體素養(yǎng),。

良好的護(hù)患溝通,,能使護(hù)士感到工作順利,心情舒暢,,能使病人因感到心情舒暢而利于溝通,,更能避免醫(yī)療糾紛的發(fā)生。因此,我們進(jìn)一步學(xué)習(xí)溝通技巧,,加強(qiáng)了護(hù)患溝通,,特別是對(duì)于那些不善于溝通的護(hù)士,將著重指導(dǎo),。

長(zhǎng)期以來(lái),,繁重、高風(fēng)險(xiǎn)的工作,,使我們將精力高度集中在工作本身上,,而忽視了這種職業(yè)壓力給我們身心帶來(lái)的負(fù)面影響。護(hù)士職業(yè)壓力影響護(hù)士的身心健康,,也會(huì)影響護(hù)理工作質(zhì)量,,所以,我們應(yīng)加強(qiáng)自我關(guān)注,,學(xué)習(xí)和運(yùn)用積極的應(yīng)對(duì)策略,,緩解身心耗竭程度,在提高心理素質(zhì)的同時(shí),,以積極的心態(tài)面對(duì)職業(yè)壓力,,減少負(fù)面情緒的影響,真正提高護(hù)理質(zhì)量,。

護(hù)理部年終工作總結(jié)開(kāi)頭 護(hù)理部年終工作總結(jié)篇四

20xx年的到來(lái)寓意著20xx年的工作即將畫(huà)上一個(gè)句號(hào),,在這一年里首先感謝各位領(lǐng)導(dǎo)及同事們對(duì)我的肯定和幫助。在護(hù)理部主任的帶領(lǐng)下,,根據(jù)日常工作情況,現(xiàn)將本年度工作做出如下總結(jié):

一,、協(xié)助護(hù)理部主任完成護(hù)理質(zhì)量管理的資料整理,,包括重新修訂、編制護(hù)理工作制度,、各級(jí)護(hù)理人員崗位說(shuō)明書(shū),、疾病護(hù)理常規(guī)、護(hù)理操作規(guī)程,、護(hù)理緊急預(yù)案等,;對(duì)每月質(zhì)控進(jìn)行匯總、分析并以書(shū)面形式做出反饋,;及時(shí)對(duì)護(hù)理不良事件,、患者滿意度調(diào)查進(jìn)行登記,每月匯總并總結(jié),。

二,、每月組織各級(jí)護(hù)理人員有目標(biāo)、有計(jì)劃、分層次的進(jìn)行三基三嚴(yán)培訓(xùn)考核,。

三,、嚴(yán)格管理各類文件、檔案,,包括醫(yī)院內(nèi)部各種資料,、護(hù)理人員各種證件,保證資料,、檔案不外流,、不外借,確保醫(yī)院利益,。

四,、團(tuán)結(jié)行政其他科室,需要協(xié)助工作時(shí),,能積極,、主動(dòng)配合。

五,、工作中存在的不足之處:工作不夠細(xì)致,,忽視細(xì)節(jié)就容易帶來(lái)矛盾、問(wèn)題,。自我業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)缺乏創(chuàng)新意識(shí),。雖然以前在病房工作過(guò),一些基礎(chǔ)理論,、操作也能掌握,,但隨著社會(huì)科技的不斷進(jìn)步,一些新設(shè)備,、新技術(shù),、新知識(shí)廣泛運(yùn)用于臨床,這些對(duì)我而言都是陌生的,、不熟悉的,,自己在閑暇的時(shí)間未能及時(shí)去臨床一線深入學(xué)習(xí)。

六,、為了把20xx年工作做的更加出色,,并適應(yīng)新形勢(shì)下本職工作的要求,現(xiàn)將20xx年工作打算如下:

1,、要不斷收集和學(xué)習(xí)先進(jìn)的護(hù)理理論和理念,,以便更好的理解主任的思想與決策,同時(shí)提出合理的建議,。

2,、積極與各職能部門進(jìn)行交流學(xué)習(xí),使工作能夠更加完善。

3,、具備良好的思想道德素質(zhì)和心理素質(zhì):工作沒(méi)做好,,要勇于承擔(dān)責(zé)任,并找出問(wèn)題所在,,決不能推諉,,必須有很強(qiáng)的心理素質(zhì)和情感意志修養(yǎng),要認(rèn)真干實(shí)事而不浮躁,,在平時(shí)的工作中不斷的鍛煉和提高自己,。

4、在工作中,,堅(jiān)持做到“六個(gè)不讓”,,即:不讓領(lǐng)導(dǎo)布置的工作在我手中延誤,不讓正在處理的公文,、各種傳真在我手中積壓,,不讓各種差錯(cuò)在我身上發(fā)生,不讓前來(lái)聯(lián)系工作的通知在我這里受到冷落,,不讓任何小道消息從我這里傳播,,不讓辦公室的形象在我這里受到損害。

總之,,一年來(lái),通過(guò)努力學(xué)習(xí)和不斷摸索,,收獲很大,,我堅(jiān)信工作只要盡心努力去做,,就一定能夠做好。

由于現(xiàn)在自己缺乏一定的社會(huì)閱歷,,在遇人處事的方式方法上或許存在不足之處,,我決心在今后的工作中要多提高自己的素質(zhì)與修養(yǎng)養(yǎng),多學(xué)習(xí)為人處世的哲學(xué),,才能夠超越現(xiàn)在的自己,,爭(zhēng)取更大的進(jìn)步!

護(hù)理部年終工作總結(jié)開(kāi)頭 護(hù)理部年終工作總結(jié)篇五

20xx年在各位院長(zhǎng)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,,在護(hù)理隊(duì)伍的共同努力下,,針對(duì)科室病房制度的目標(biāo)計(jì)劃,認(rèn)真實(shí)施,、并圓滿的完成了各項(xiàng)護(hù)理工作,。我和侯素蓮被任命為護(hù)理部副主任至今兩個(gè)月,接管護(hù)理部工作時(shí),,使我們想到肩上的擔(dān)子更重了,,心中有著很大的壓力,一是我們護(hù)理培訓(xùn)管理工作經(jīng)驗(yàn)少,,二是護(hù)理部剛建立一片空白,;我院是個(gè)綜合性醫(yī)院,接收各種不同種類的病員,,護(hù)理工作比較復(fù)雜多變,。但是我們有一顆熱愛(ài)民康醫(yī)院護(hù)理工作的責(zé)任心和高度的責(zé)任意識(shí),路是人走出來(lái)的,,要管理好一個(gè)團(tuán)隊(duì)與我們護(hù)理部的素質(zhì),、能力及質(zhì)量密切相關(guān),所以護(hù)理部在工作中要不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)能力的學(xué)習(xí),,注意提高自身素質(zhì)與修養(yǎng),,平時(shí)要注意加強(qiáng)與科主任、護(hù)士長(zhǎng)的溝通,,相互尊重和協(xié)助,,增強(qiáng)凝聚力,把如何確保病人安全改善護(hù)理服務(wù)和持續(xù)護(hù)理質(zhì)量改進(jìn),、把培訓(xùn)考核提高護(hù)士業(yè)務(wù)知識(shí)及技術(shù)操作,,作為護(hù)理部工作的方向,。在各位院長(zhǎng)的指導(dǎo)和幫助下,我們分步制定了各項(xiàng)規(guī)章制度,,進(jìn)一步完善,、規(guī)范了我院護(hù)理和管理培訓(xùn)工作,現(xiàn)將工作情況總結(jié)如下:

一,、強(qiáng)化護(hù)理安全管理,,規(guī)范護(hù)理行為,確保護(hù)理工作的安全,,護(hù)理部首先制定了民康醫(yī)院護(hù)士行為規(guī)范條例,,規(guī)范護(hù)士的整體素質(zhì),規(guī)范護(hù)士的整體形象,,嚴(yán)格規(guī)范操作技術(shù),,嚴(yán)格執(zhí)行查對(duì)制度,嚴(yán)格按照醫(yī)囑實(shí)施治療和護(hù)理,,嚴(yán)格執(zhí)行消毒隔離制度,,對(duì)各科治療室、病房進(jìn)行定期空氣消毒,,并有記錄,。對(duì)各科室治療盤、無(wú)菌攝,、罐,、血壓計(jì)、體溫計(jì),、止血帶等制定了消毒滅菌制度,強(qiáng)化護(hù)士的無(wú)菌意識(shí)和責(zé)任心,,確保護(hù)理工作的安全,,同時(shí)培訓(xùn)了預(yù)防醫(yī)院感染管理知識(shí)及醫(yī)療廢物的分類等。

二,、緊緊圍繞“質(zhì)量,、安全、服務(wù)的宗旨”,,進(jìn)一步完善各項(xiàng)規(guī)章制度,,加強(qiáng)護(hù)理隊(duì)伍培訓(xùn)工作,強(qiáng)化護(hù)士的責(zé)任意識(shí),,培訓(xùn)學(xué)習(xí)了法律法規(guī)知識(shí)《護(hù)士條例》、《護(hù)士守則》,、《護(hù)理應(yīng)急預(yù)案》,、《差錯(cuò)事故的防范措施》等。通過(guò)培訓(xùn)增加了護(hù)士的風(fēng)險(xiǎn)意識(shí),、法律意識(shí),,進(jìn)一步強(qiáng)化了護(hù)理人員遵章守法的觀念,同時(shí)也向全體護(hù)士敲響了防范護(hù)理差錯(cuò)的警鐘,,確?;颊叩陌踩_保醫(yī)療護(hù)理工作的安全,。制定了醫(yī)囑查對(duì)制度,,并實(shí)施了醫(yī)囑查對(duì)制,每天查對(duì)醫(yī)囑一次,,護(hù)士長(zhǎng)每周查對(duì)一次并記錄,。要求護(hù)士在治療操作中,嚴(yán)格執(zhí)行“三查十對(duì)一注意”,,認(rèn)真填寫(xiě)床頭卡,、輸液卡并核對(duì),明確區(qū)別醫(yī)生的責(zé)任和護(hù)士的責(zé)任,,危重病人實(shí)施床頭交接班制,。

三、規(guī)范培訓(xùn)護(hù)理文書(shū)及交接班報(bào)告的正確書(shū)寫(xiě),,加強(qiáng)護(hù)理質(zhì)量的提高,,及時(shí)完善各種護(hù)理文件書(shū)寫(xiě)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),讓護(hù)士們認(rèn)識(shí)到書(shū)寫(xiě)交班報(bào)告是一項(xiàng)重要的護(hù)理工作,,為了強(qiáng)化護(hù)士盡快熟練掌握規(guī)范要求,,組織全院護(hù)士培訓(xùn)了交班報(bào)告書(shū)寫(xiě)的順序和內(nèi)容。晨會(huì)交班報(bào)告書(shū)寫(xiě)質(zhì)量的高低,,可體現(xiàn)護(hù)士整體素質(zhì)及業(yè)務(wù)能力,,如思想素質(zhì)、業(yè)務(wù)素質(zhì),、心理素質(zhì)等,,可提高護(hù)士觀察、判斷,、綜合能力及工作的責(zé)任感,,通過(guò)培訓(xùn)住院科室護(hù)士交班報(bào)告有了明顯的提高,,基本能用醫(yī)學(xué)術(shù)語(yǔ)表達(dá),而且準(zhǔn)確完整,,綜合24小時(shí)內(nèi)容,,掌握病人全日治療及護(hù)理情況,書(shū)寫(xiě)交班報(bào)告好的有:靳二芳,、白少敏,、溫婷婷、虞淑敏等,。護(hù)理部每天參加晨會(huì),,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題提出指導(dǎo),進(jìn)一步規(guī)范交班報(bào)告的正確書(shū)寫(xiě)方式,。護(hù)理部還深入科室,,督促護(hù)士長(zhǎng)每日工作安排,重點(diǎn)查新入,、手術(shù)后,、危重和生活不能自理病人的護(hù)理,還要檢查病房衛(wèi)生及安全管理情況等,。每晚重點(diǎn)查房一次,,了解住院病人治療后的病情及基礎(chǔ)護(hù)理等情況。

四,、護(hù)理質(zhì)量是保證醫(yī)療安全的根本,,提高護(hù)理人員業(yè)務(wù)知識(shí)和護(hù)理技術(shù),是科學(xué),、醫(yī)學(xué)及我院形勢(shì)發(fā)展的需要,,結(jié)合臨床對(duì)全體護(hù)士進(jìn)行在職培訓(xùn)學(xué)習(xí),主要以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),、以護(hù)理核心制度,、護(hù)理法規(guī)為依據(jù),以三基《基礎(chǔ)理論,、基本知識(shí)、基本技能》為基礎(chǔ),,三嚴(yán)《嚴(yán)格要求,、嚴(yán)謹(jǐn)態(tài)度、嚴(yán)肅作風(fēng)》為抓手,,重點(diǎn)對(duì)十五項(xiàng)護(hù)理操作進(jìn)行培訓(xùn),,發(fā)揮護(hù)士備課,講課的積極性,,人人講課,、人人操作,,如:吸氧、吸痰,、心電監(jiān)護(hù)儀的應(yīng)用、胃腸減壓,、導(dǎo)尿,、霧化吸入、灌腸等的理論知識(shí)和規(guī)范操作技術(shù),。

五,、加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),并且制定了具體的全體護(hù)士每月至少4 次業(yè)務(wù)培訓(xùn)計(jì)劃,,每月有計(jì)劃的采用筆答,、閉卷考試等方式進(jìn)行考核,強(qiáng)化護(hù)理培訓(xùn)意識(shí),,取得了良好的效果,。結(jié)合臨床對(duì)我院各種疾病的護(hù)理措施進(jìn)行培訓(xùn),,如:危重病人的護(hù)理措施,、急性胰腺炎,、腦梗,、慢阻肺,、糖尿病等的護(hù)理要點(diǎn)及護(hù)理措施。對(duì)青霉素過(guò)敏反應(yīng)的急救措施及應(yīng)用時(shí)注意事項(xiàng)進(jìn)行反復(fù)培訓(xùn),,重點(diǎn)學(xué)習(xí)了心肺復(fù)蘇術(shù)等急救操作,。(半年)成功護(hù)理了約20多例腦梗患者,,(有軀體移動(dòng)障礙,、語(yǔ)言溝通障礙,、恐懼心理等),針對(duì)腦梗病人,,全體護(hù)士培訓(xùn)學(xué)習(xí)了腦出血病人基礎(chǔ)護(hù)理措施及預(yù)防壓瘡護(hù)理措施,,應(yīng)用正確的護(hù)理方法,,嚴(yán)密觀察生命體征,與家屬給予翻身,、按摩2小時(shí)一次,,防止了壓瘡的發(fā)生,,用正確的方式指導(dǎo)和鼓勵(lì)患者進(jìn)行語(yǔ)言和肢體功能訓(xùn)練,收到了良好的效果,,提高了我院治愈率,,在我們護(hù)士的精心的護(hù)理下,,10多例急性胰腺炎患者病愈出院,通過(guò)辛勤的工作,,使我們體會(huì)的護(hù)理工作的崇高和偉大。培訓(xùn)考核結(jié)果表明:護(hù)士對(duì)于我院常規(guī)疾病都有了全面的認(rèn)識(shí)和了解,,這不僅提高了我們的業(yè)務(wù)水平,也極大的提高了護(hù)士的整體素質(zhì),。同時(shí)還制定了護(hù)士自我鑒定檔案資料,,大家各自總結(jié)了一年的成績(jī)和不足,,提出了新的計(jì)劃,。

六、加強(qiáng)病房管理及優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù),,制定了晨晚間護(hù)理制度,并實(shí)施了晨晚間護(hù)理工作,要求護(hù)士每早7:40進(jìn)行晨間護(hù)理,,幫助病人起床,、病室通風(fēng)、整理床鋪,、保持床鋪的清潔,、平整,、床頭桌物品擺放有序,、并做好危重病人的壓瘡護(hù)理及基礎(chǔ)護(hù)理,、協(xié)助不能翻身的患者更換臥位,,預(yù)防并發(fā)癥,、做口腔護(hù)理,,保持患者呼吸道通暢等,。晚間護(hù)理由大班下班前查房,,解決病人需要,查看危重病人有無(wú)壓瘡及基礎(chǔ)護(hù)理完成情況,,各種導(dǎo)管固定和引流情況及口腔護(hù)理等,。同時(shí)引進(jìn)了北京的軍區(qū)總院對(duì)病房安全管理制度,、和對(duì)病房環(huán)境管理制度,。正在規(guī)范實(shí)施病房管理。由護(hù)士高婧對(duì)全體護(hù)士培訓(xùn)了規(guī)范鋪床操作方法,,全體護(hù)士進(jìn)行了反復(fù)的實(shí)地練習(xí)。8月份同時(shí)也對(duì)導(dǎo)醫(yī)進(jìn)行了培訓(xùn),,“愛(ài)崗敬業(yè),、愛(ài)院如家”以及導(dǎo)醫(yī)崗位的職責(zé),、管理制度,、重要性、導(dǎo)醫(yī)服務(wù)的規(guī)范原則,、具體要求等。11月份通過(guò)化驗(yàn)科翟主任對(duì)全體護(hù)士的培訓(xùn),,護(hù)士們接替了住院病人采集檢驗(yàn)標(biāo)本工作,,我們正在完善規(guī)范這項(xiàng)工作。為了適應(yīng)現(xiàn)代醫(yī)學(xué)的發(fā)展和醫(yī)院自身建設(shè)的需要,,在院長(zhǎng)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,,新組建了4樓護(hù)辦,開(kāi)展了糖尿病收治工作,,僅僅一上午4樓收住20多例糖尿病患者,,大部分患者需要抽血、留尿做胰島功能測(cè)定(每位患者抽4次血),,這對(duì)新組建的護(hù)理隊(duì)伍是一個(gè)重要考驗(yàn),,經(jīng)驗(yàn)少、管理不到位,,但在護(hù)理部及常護(hù)士長(zhǎng)的帶領(lǐng)下,,全體護(hù)士協(xié)調(diào)一致,,工作積極主動(dòng),,加班加點(diǎn),,表現(xiàn)突出的有:白少敏、加班加點(diǎn),,指導(dǎo)新護(hù)士工作,,責(zé)任心強(qiáng),被科室評(píng)為先進(jìn)護(hù)士,,在全體護(hù)士的努力下,,圓滿完成了這次護(hù)理工作。

護(hù)理部年終工作總結(jié)開(kāi)頭 護(hù)理部年終工作總結(jié)篇六

20xx年,,在院長(zhǎng)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在各部門密切配合和支持下,護(hù)理部帶領(lǐng)全體護(hù)理人員團(tuán)結(jié)一致,,緊密圍繞創(chuàng)建三級(jí)精神病??漆t(yī)院為工作重點(diǎn),結(jié)合護(hù)理部年初制訂的工作計(jì)劃和目標(biāo)管理,,帶領(lǐng)全院護(hù)理人員積極完成各項(xiàng)工作任務(wù),。

(一)根據(jù)市衛(wèi)生局制定的“三級(jí)精神病專科醫(yī)院”的評(píng)審標(biāo)準(zhǔn)要求,,今年2月份,,護(hù)理部組織全院護(hù)士長(zhǎng)再次認(rèn)真學(xué)習(xí)每一項(xiàng)的評(píng)審標(biāo)準(zhǔn),要求各科室按照各項(xiàng)要求完成每一項(xiàng)工作,。

(二)加大護(hù)理質(zhì)量自查力度,,認(rèn)真落實(shí)整改措施,提高護(hù)理質(zhì)量,,護(hù)理部護(hù)長(zhǎng)不定期檢查病區(qū)的各項(xiàng)護(hù)理質(zhì)量,,對(duì)存在問(wèn)題及時(shí)進(jìn)行整改,通過(guò)檢查→整改→再檢查→整改的程序狠抓各項(xiàng)護(hù)理工作,,使護(hù)理質(zhì)量得到持續(xù)改進(jìn),。

(三)加強(qiáng)護(hù)理人員應(yīng)急能力,組織全院護(hù)理人員學(xué)習(xí)各項(xiàng)應(yīng)急預(yù)案,,并進(jìn)行模擬練習(xí),,不斷提高護(hù)理人員的應(yīng)急水平。

(四)認(rèn)真抓好各項(xiàng)護(hù)理文件的書(shū)寫(xiě)質(zhì)量,,組織護(hù)士長(zhǎng)學(xué)習(xí)新的省臨床護(hù)理文書(shū)規(guī)范,,各科室能嚴(yán)格按照《省病歷書(shū)寫(xiě)規(guī)范》的各項(xiàng)要求進(jìn)行書(shū)寫(xiě),做到及時(shí),、準(zhǔn)確,、如實(shí)記錄病人的動(dòng)態(tài)情況,為病人的診治提供可靠的依據(jù),有效防范醫(yī)療糾紛的發(fā)生,。

護(hù)理部定期召開(kāi)護(hù)士長(zhǎng)安全管理會(huì)議,,并定期到各科室進(jìn)行護(hù)理行政查房,查找安全隱患,,督促改進(jìn),。在管理中做到護(hù)理安全工作常抓不懈,層層把關(guān),,責(zé)任落實(shí)到人,,切實(shí)做好安全管理工作,有效防范安全隱患,,保障病人安全,。各科室護(hù)士長(zhǎng)把安全檢查工作作為一項(xiàng)日常重點(diǎn)工作來(lái)抓,及時(shí)檢查病區(qū)的環(huán)境,,消除一切安全隱患,,確保了醫(yī)療護(hù)理安全,保障病患者生命安全,。

(一)加強(qiáng)病區(qū)護(hù)理管理,,提高護(hù)理質(zhì)量。各科室護(hù)士長(zhǎng)根據(jù)病床的設(shè)置,,設(shè)立護(hù)理責(zé)任小組,,由科內(nèi)主管護(hù)師及護(hù)師擔(dān)任小組長(zhǎng),負(fù)責(zé)本組護(hù)理質(zhì)控及督促,。護(hù)理部根據(jù)醫(yī)院發(fā)展的需要,,結(jié)合臨床科室持點(diǎn),不斷完善護(hù)理質(zhì)控制度,,修訂護(hù)理人員考核細(xì)則,,進(jìn)一步完善護(hù)理質(zhì)量考核內(nèi)容及評(píng)分標(biāo)準(zhǔn),如病房管理,、基礎(chǔ)護(hù)理,、分級(jí)護(hù)理、消毒隔離工作,、護(hù)理文件的書(shū)寫(xiě)及各科室的護(hù)理質(zhì)量等,。

(二)加大落實(shí)、督促,、檢查力度,,注意對(duì)護(hù)士操作流程質(zhì)量的督查。抓好三級(jí)質(zhì)控管理,,按要求開(kāi)展質(zhì)控活動(dòng),,明確分工,,責(zé)任到人,做到人人參與,,層層管理,,共同把關(guān),確保質(zhì)量,。有檢查記錄,、分析,、評(píng)價(jià)及改進(jìn)措施,。各科室護(hù)理措施完成率達(dá)90%以上,保證了護(hù)理質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)的有效性,。

(三)對(duì)護(hù)理質(zhì)控中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題,,及時(shí)反饋,召開(kāi)全院護(hù)士長(zhǎng)會(huì)議進(jìn)行討論及分析,,對(duì)護(hù)理存在的疑難問(wèn)題進(jìn)行討論,、分析、拿出有效的整改措施,。護(hù)士對(duì)存在問(wèn)題和改進(jìn)措施的知曉率達(dá)100%,。

(四)各科室做好急救藥械的管理工作,每班交接時(shí)認(rèn)真核對(duì)急救物品,、藥品,、設(shè)備做到“四定”,及時(shí)補(bǔ)充急救藥品,,帳物相符,,做到完好備用,確保其完好率達(dá)100%,。

(五)加強(qiáng)護(hù)理文書(shū)質(zhì)量管理,。護(hù)理部不斷強(qiáng)化護(hù)理文書(shū)正規(guī)書(shū)寫(xiě)的重要意義,使每個(gè)護(hù)士能端正書(shū)寫(xiě)態(tài)度,,同時(shí)加強(qiáng)監(jiān)督檢查力度,要求科內(nèi)質(zhì)控小組定期檢查,,護(hù)士長(zhǎng)定期和不定期檢查,,并對(duì)每份病歷進(jìn)行了終末質(zhì)量檢查,,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)糾正,,每月進(jìn)行護(hù)理文書(shū)質(zhì)量分析,對(duì)存在問(wèn)題提出整改措施,,形成護(hù)理小組長(zhǎng)、護(hù)士長(zhǎng),、護(hù)理部三級(jí)控,,嚴(yán)格把好護(hù)理病歷書(shū)寫(xiě)關(guān)。1-11月出院病歷xx份,,護(hù)理文書(shū)合格率達(dá)到了xx%,。

(六)強(qiáng)化動(dòng)機(jī),培養(yǎng)責(zé)任感,,發(fā)揚(yáng)“主人翁”精神,,人人參與管理,充分發(fā)揮每個(gè)人的優(yōu)點(diǎn)和積極性,,使每人都能主動(dòng)投入到工作中,。強(qiáng)化主動(dòng)服務(wù)意識(shí),提倡“微笑服務(wù)”,,禮貌招呼,,文明用語(yǔ),熱情接待,,細(xì)心介紹,,盡情關(guān)注。

(一)成立組織機(jī)構(gòu),,制定實(shí)施方案,。為貫徹落實(shí)省衛(wèi)生廳頒發(fā)的《關(guān)于開(kāi)展省護(hù)理事業(yè)發(fā)展規(guī)劃中期評(píng)估工作的通知》的要求,護(hù)理部制定健全可行的實(shí)施方案,。邀請(qǐng)護(hù)理專家授課,,使護(hù)理人員了解護(hù)理中期評(píng)估工作的重要性,分析要點(diǎn),,對(duì)照標(biāo)準(zhǔn),,制定和更新了護(hù)理工作流程和指引。

(二)加強(qiáng)政策學(xué)習(xí),,保障工作開(kāi)展,。護(hù)理部組織全院護(hù)理人員認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹《護(hù)士條例》、《護(hù)理工作管理規(guī)范》和《臨床護(hù)理技術(shù)規(guī)范》等有關(guān)制度和章程,,并對(duì)照《護(hù)理中期評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)》的要求進(jìn)行了自查自糾,,進(jìn)一步規(guī)范了護(hù)理管理工作和護(hù)士日常行為,提高了護(hù)理人員綜合素質(zhì),,確保護(hù)理中期評(píng)估工作的開(kāi)展,,在11月12日護(hù)理中期評(píng)估工作中,,我院的護(hù)理工作得到市護(hù)理專家的認(rèn)可。

一年來(lái),,我院護(hù)理工作統(tǒng)一思想認(rèn)識(shí),,加大工作力度,加強(qiáng)管理,,創(chuàng)新工作機(jī)制,,努力營(yíng)造和諧、富有激情的護(hù)理工作氛圍,,提高??谱o(hù)理質(zhì)量和專業(yè)技術(shù)水平,使護(hù)理工作真正做到“貼近病人,、貼近臨床,、貼近社會(huì)”,,推進(jìn)我院護(hù)理事業(yè)全面,、協(xié)調(diào)、持續(xù)發(fā)展,,不斷滿足人民群眾日益增長(zhǎng)的健康服務(wù)需求,。

(一)完善護(hù)理管理體系建設(shè),加強(qiáng)層級(jí)管理,。

1,、重新修訂護(hù)理管理委員會(huì)。以“業(yè)務(wù)主管院長(zhǎng)—護(hù)理部主任—護(hù)士長(zhǎng)—護(hù)士組長(zhǎng)”為主體的護(hù)理管理體系,,明確了崗位職責(zé),、任務(wù)和要求。健全和完善了“護(hù)理部—護(hù)理質(zhì)量與持續(xù)改進(jìn)委員會(huì)—科室”三級(jí)管理工作體系,,明確了護(hù)理質(zhì)量管理委員會(huì)參與護(hù)理質(zhì)量管理和監(jiān)控的職責(zé)和任務(wù),。

2、科室建立了“護(hù)士長(zhǎng)—護(hù)理組長(zhǎng)—護(hù)士”質(zhì)控網(wǎng),,強(qiáng)調(diào)人人參與質(zhì)量管理,,責(zé)任到人,充分調(diào)動(dòng)每個(gè)人的積極性,。在科室選拔責(zé)任心強(qiáng),、工作認(rèn)真、有臨床經(jīng)驗(yàn),、敢于管理的護(hù)士當(dāng)“質(zhì)控員”監(jiān)控科室護(hù)理質(zhì)量,,做到及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,及時(shí)向護(hù)士長(zhǎng)反饋,,實(shí)現(xiàn)護(hù)理質(zhì)量的現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)控,。

(二)加強(qiáng)培訓(xùn),,理順管理流程。

今年分兩批安排全院護(hù)士長(zhǎng)參加市護(hù)士長(zhǎng)管理培訓(xùn)學(xué)習(xí)班,,增長(zhǎng)了管理知識(shí),,開(kāi)拓了思路。強(qiáng)化護(hù)士長(zhǎng)的責(zé)任意識(shí),、大局意識(shí),、主人翁意識(shí);堅(jiān)持每月護(hù)士長(zhǎng)例會(huì)制度,做好上傳下達(dá),,努力協(xié)調(diào)各科室之間工作,。制定了護(hù)理不良事件上報(bào)制度及報(bào)告流程。

(三)勇于探索,,突出??铺厣?/p>

統(tǒng)一管理標(biāo)準(zhǔn),,強(qiáng)調(diào)制度管理,。護(hù)理部結(jié)合專科護(hù)理的實(shí)際及時(shí)修訂和完善了醫(yī)院的護(hù)理制度,、護(hù)理質(zhì)量評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn),、應(yīng)急預(yù)案,、流程和指引,。為適應(yīng)現(xiàn)代護(hù)理工作的要求,,護(hù)理部指導(dǎo)老年一科率先開(kāi)展apn排班、層級(jí)護(hù)理,、五常法管理,,重新制定工作職責(zé),、流程和指引,、

總結(jié)經(jīng)驗(yàn),,目前x個(gè)老年科室開(kāi)展了apn排班、層級(jí)護(hù)理(護(hù)理組長(zhǎng)—護(hù)士—助護(hù)),、應(yīng)用護(hù)理??茊巍pn排班解決了護(hù)理不中斷,,減少交班次數(shù),,更有效地保障了病人的安全。在病房布置方面,,各科室護(hù)士長(zhǎng)能積極開(kāi)動(dòng)腦筋,,美化病室的環(huán)境,為病人營(yíng)造一個(gè)安全,、溫馨,、和諧的住院場(chǎng)所。

人才隊(duì)伍的建設(shè)是護(hù)理綜合實(shí)力的體現(xiàn),,是護(hù)理生產(chǎn)力的重要要素,。一來(lái)年,護(hù)理部圍繞隊(duì)伍建設(shè)的目標(biāo)通過(guò)教學(xué)、進(jìn)修,、講座,、交流、技能競(jìng)賽等形式不斷加強(qiáng)在職護(hù)士綜合能力,。

(一)接受江門中醫(yī)藥學(xué)見(jiàn)習(xí)護(hù)生xx人次,,帶教實(shí)習(xí)護(hù)士x人,荻海醫(yī)院進(jìn)修護(hù)士x人;接待護(hù)理同行來(lái)院參觀87人次,,接待衛(wèi)校生來(lái)院做義工xx人次,。

(二)選派x名護(hù)理組長(zhǎng)到南方醫(yī)科大學(xué)舉辦的臨床帶教技能培訓(xùn)班學(xué)習(xí);選派x名護(hù)士到香港學(xué)習(xí)精神病社區(qū)康復(fù)護(hù)理,x名護(hù)士分別參加了省級(jí)或國(guó)家級(jí)繼續(xù)教育學(xué)習(xí)班,,5名護(hù)士參加省,、全國(guó)護(hù)理學(xué)術(shù)交流。

(三)舉辦院內(nèi)護(hù)理業(yè)務(wù)x次,,護(hù)士服務(wù)禮儀培訓(xùn)1期,,護(hù)士職業(yè)素質(zhì)教育x期,護(hù)理管理學(xué)習(xí)班1期,,邀請(qǐng)市中心醫(yī)院護(hù)理專家和衛(wèi)校和老師授課,,共968人次參加聽(tīng)課。

(四)護(hù)理部為了使護(hù)理人員的文化層次再上一臺(tái)階,,舉辦了為期3個(gè)月的護(hù)理英語(yǔ)培訓(xùn)班,,邀請(qǐng)專業(yè)英語(yǔ)老師授課。全院護(hù)理人員涌躍參加聽(tīng)課,,這將為明年我院選拔護(hù)士參加全省精神科護(hù)理??谱o(hù)士赴港考試打下了外語(yǔ)基礎(chǔ)關(guān)。

(五)不斷強(qiáng)化護(hù)理人員的護(hù)理操作技能,。舉辦護(hù)理技能培訓(xùn)班2期,、護(hù)理技能競(jìng)賽1次,并邀請(qǐng)中心醫(yī)院護(hù)理和市護(hù)理學(xué)會(huì)護(hù)理專家作操作培訓(xùn)指導(dǎo)和評(píng)委,。今年4月,,護(hù)理部選派xx護(hù)長(zhǎng)、xx護(hù)士參加市衛(wèi)生局主辦的護(hù)理操作技能競(jìng)賽,,取得了理論并列全市第一名,、總分第三、第五名,,獲得了“xx創(chuàng)新能手”稱號(hào),xx護(hù)長(zhǎng)還代表市參加省技能競(jìng)賽獲得了理論三等獎(jiǎng)和技能優(yōu)秀獎(jiǎng),。

(六)選派老年精神一科王桃護(hù)士長(zhǎng)參加省護(hù)理學(xué)會(huì)舉辦的《靜脈輸液技能競(jìng)賽專家評(píng)委培訓(xùn)班》和《省護(hù)理工作中期評(píng)估專家組培訓(xùn)班》學(xué)習(xí),,對(duì)我院專科護(hù)理的發(fā)展和人才的培養(yǎng)起到積極的推動(dòng)作用。

(七)為配合醫(yī)院創(chuàng)建“三級(jí)精神病??漆t(yī)院”的工作,,護(hù)理部加強(qiáng)對(duì)畢業(yè)五年內(nèi)護(hù)士的規(guī)范化培訓(xùn)。狠抓新護(hù)士的技能考核,,要求每人熟練掌握12-16項(xiàng)護(hù)理操作,,病區(qū)護(hù)長(zhǎng)每月考核護(hù)士操作,護(hù)理部組織全院護(hù)士進(jìn)行理論考試,,參加人數(shù)為100%,,全院平均成績(jī)93.5分,合格率為96.7%,。

(一)優(yōu)化護(hù)理人員結(jié)構(gòu),、合理配置護(hù)理人員。護(hù)理部根據(jù)醫(yī)院實(shí)際合理分配護(hù)理人力,,老年精神一科積極配合護(hù)理部工作,,克服困難,抽調(diào)護(hù)士到門診注射液室?guī)兔?,確保了注射室護(hù)理人員的配備,。各科室能根據(jù)科內(nèi)工作量實(shí)行彈性排班,從主觀方面及時(shí)解決病人需要,,并且美化病室的環(huán)境,,為病人營(yíng)造一個(gè)安全、溫馨,、和諧的場(chǎng)所,。

(二)精神科克服人員緊缺,臨床工作繁忙等諸多困難繼續(xù)開(kāi)展精神病人社區(qū)防治工作和出院病人的隨訪服務(wù),。1-11月,,各病區(qū)完成出院病人電話回訪人xx人次,家訪xx人次,,回訪率達(dá)xx%,。在隨訪服務(wù)過(guò)程,得到病人及家屬對(duì)護(hù)理工作的表?yè)P(yáng)多次,,也收到許多合理的意見(jiàn)及建議,。

(三)護(hù)理部每季度進(jìn)行護(hù)理滿意度調(diào)查,參與滿意度調(diào)查的病人數(shù)達(dá)xx人次,,平均滿意度xx%,。對(duì)調(diào)查中病人認(rèn)為不滿意內(nèi)容,要求科室提出整改意見(jiàn)并作為下一輪考核的.重點(diǎn),。

(四)一年來(lái),,在全院護(hù)理人員的共同努力下,,我們的護(hù)理質(zhì)量有了較明顯的提高,護(hù)理過(guò)失比去年同期下降11.2%,,有效投訴為0,,護(hù)理滿意度比去年提升1.34%,收到病人的表?yè)P(yáng)信5封,,錦旗12面,,口頭表?yè)P(yáng)多次。

護(hù)理文化建設(shè)是護(hù)理品牌建設(shè)的基礎(chǔ),,護(hù)理品牌的建設(shè)是護(hù)理工作綜合實(shí)力與團(tuán)隊(duì)核心凝聚力的表現(xiàn)。通過(guò)建立團(tuán)隊(duì)文化,,創(chuàng)建學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)不斷打造護(hù)理團(tuán)隊(duì)核心凝聚力。護(hù)理部帶領(lǐng)全體護(hù)士在護(hù)士節(jié),、重陽(yáng)節(jié),、精神衛(wèi)生日精心策劃文藝匯演、演講比賽,、護(hù)士征文比賽及重陽(yáng)敬老,、精神衛(wèi)生日等大型慶典活動(dòng),活躍護(hù)理文化氛圍,。強(qiáng)化護(hù)理團(tuán)隊(duì)意識(shí),,展現(xiàn)護(hù)士風(fēng)采。

(一)為迎接醫(yī)院“三級(jí)”評(píng)審,,進(jìn)一步提高護(hù)理操作技能,,于3月底舉行了全院女職工進(jìn)行靜脈輸液護(hù)理操作技能比賽。比賽決一,、二,、三等名,并選拔前2名參加市衛(wèi)生系統(tǒng)女職工護(hù)理操作技能大賽,,xx2名選手理論成績(jī)并列全市第一,,技能競(jìng)賽總分獲得全市第三和第五名的好成績(jī),我院護(hù)理部獲優(yōu)秀組織獎(jiǎng),,并接受市總工委,、市衛(wèi)生局、市護(hù)理學(xué)會(huì)頒發(fā)榮譽(yù)證書(shū),。

(二)護(hù)士節(jié)前夕在全院范圍內(nèi)開(kāi)展了“我對(duì)人性化服務(wù)的理解和對(duì)策”征文比賽和“優(yōu)秀護(hù)士”的評(píng)選活動(dòng),,6名護(hù)士分別獲得一、二,、三等獎(jiǎng),,這對(duì)全院護(hù)士都是一種激勵(lì)和鼓舞,。

(三)20xx年x月x日晚,,在醫(yī)院會(huì)議大廳,舉辦了以“以人性化服務(wù)”為主題的護(hù)士演講比賽和表彰大會(huì),。大會(huì)對(duì)在系列活動(dòng)中涌現(xiàn)的先進(jìn)團(tuán)體和個(gè)人、優(yōu)秀護(hù)士進(jìn)行了頒獎(jiǎng),。

(四)今年重陽(yáng)節(jié),,護(hù)理部按照院長(zhǎng)辦公會(huì)議要求,制定活動(dòng)方案,,精心策劃了院內(nèi)院外“溫馨重陽(yáng)節(jié),,情暖老人心”活動(dòng),與各職能科室分工合作,,在迦南社區(qū)開(kāi)展慰問(wèn)老人義診,、邀請(qǐng)市退休老人來(lái)院座談以及院內(nèi)舉辦大型文藝匯演活動(dòng),展示了我院護(hù)理人員多才多藝的另一面,。

(一)配合醫(yī)院人事做好各項(xiàng)考核工作。在今年招聘新護(hù)士16名,,以及全院110名護(hù)理人員年度考核和合同期滿技術(shù)考核,護(hù)理部都能積極而及時(shí)地按照人事科的要求嚴(yán)格把關(guān),,客觀評(píng)價(jià),,做好護(hù)理人員的考核和撰寫(xiě)考核意見(jiàn)。

(二)護(hù)理人員撰寫(xiě)護(hù)理

論文8篇,,參加省護(hù)理學(xué)會(huì)學(xué)術(shù)交流5篇,,參加全國(guó)學(xué)術(shù)交流2篇。

(三)依法執(zhí)業(yè),。配合市衛(wèi)生局完善88名執(zhí)業(yè)護(hù)士首注,、變更、注冊(cè)年審核換證等資料,。

護(hù)理部年終工作總結(jié)開(kāi)頭 護(hù)理部年終工作總結(jié)篇七

一年來(lái),,門診護(hù)理在院黨政領(lǐng)導(dǎo)班子、護(hù)理部的正確領(lǐng)導(dǎo)及科室主任的業(yè)務(wù)指導(dǎo)下,,認(rèn)真按照護(hù)理部及科內(nèi)護(hù)理工作計(jì)劃開(kāi)展護(hù)理工作,,現(xiàn)將20xx年護(hù)理工作總結(jié)如下:

一、工作量完成情況

一年來(lái)共完成分診導(dǎo)診26000余人次,,協(xié)助門診外科醫(yī)生進(jìn)行小手術(shù)78人次及外科換藥102人次,,血?dú)夥治鋈舜?,查體8700人次。

二,、加強(qiáng)護(hù)理質(zhì)量監(jiān)控,,使門診護(hù)理質(zhì)量得到持續(xù)改進(jìn),。

1,、落實(shí)崗位責(zé)任制:年初針對(duì)門診的具體情況,重新制定了門診護(hù)理人員崗位職責(zé)和各班工作標(biāo)準(zhǔn),,使護(hù)理人員嚴(yán)格按規(guī)范做好本職工作,,嚴(yán)格執(zhí)行首問(wèn)首迎負(fù)責(zé)制。同時(shí),,積極響應(yīng)本市創(chuàng)衛(wèi)工作,,嚴(yán)格執(zhí)行預(yù)檢分檢工作流程。嚴(yán)防差錯(cuò)事故發(fā)生,。

2,、認(rèn)真組織護(hù)理人員學(xué)習(xí)本院新的《護(hù)理質(zhì)量檢查及評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)》,,使每位護(hù)士理解,、掌握評(píng)分標(biāo)準(zhǔn),,增強(qiáng)護(hù)士主動(dòng)參與質(zhì)量管理意識(shí),每月進(jìn)行護(hù)理質(zhì)控講評(píng),,針對(duì)門診科室分布廣,護(hù)理質(zhì)量難以監(jiān)控的特點(diǎn),每月不定期進(jìn)行科室自查4~8次,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)指出,限期改正,使科內(nèi)的護(hù)理質(zhì)量得到持續(xù)改進(jìn)。

3、加強(qiáng)急救物品管理:每周專人進(jìn)行全面檢查一次,護(hù)士長(zhǎng)每周檢查,,隨時(shí)抽查,,保證了急救物品始終處于應(yīng)急狀態(tài),,急救物品完好率100%。

4、加強(qiáng)消毒隔離工作的監(jiān)管:按醫(yī)院內(nèi)感染管理標(biāo)準(zhǔn),通過(guò)組織學(xué)習(xí)消毒隔離規(guī)范要求,使護(hù)士掌握消毒隔離原則,科室院感護(hù)士能認(rèn)真履行職責(zé),積極檢查督促醫(yī)務(wù)人員嚴(yán)格遵守?zé)o菌技術(shù)操作規(guī)程,,使院感控制指標(biāo)達(dá)到質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)要求,。

三,、加強(qiáng)環(huán)節(jié)質(zhì)量的管理,,保證護(hù)理安全

1,、每月進(jìn)行護(hù)理安全隱患排查,,加強(qiáng)護(hù)理操作環(huán)節(jié)控制,,發(fā)現(xiàn)安全隱患,及時(shí)指出,,分析原因,,落實(shí)整改措施。鼓勵(lì)護(hù)士主動(dòng)上報(bào)護(hù)理不良事件,每月組織護(hù)士進(jìn)行安全教育學(xué)習(xí)一次,,內(nèi)容以病人安全管理和護(hù)理應(yīng)急預(yù)案為主,,增強(qiáng)護(hù)士護(hù)理安全意識(shí)

2、加強(qiáng)對(duì)門診就診病人的觀察,,發(fā)現(xiàn)病情變化,,及時(shí)報(bào)告醫(yī)生,并協(xié)助醫(yī)生給予準(zhǔn)確,、及時(shí)處理,,減少了醫(yī)療護(hù)理糾紛的發(fā)生。

3,、加強(qiáng)對(duì)節(jié)假日,、雙休日的合理排班,實(shí)行彈性排班,,以滿足病人的需要,。護(hù)士長(zhǎng)、質(zhì)控員不定期到科室進(jìn)行檢查指導(dǎo),,保證護(hù)理安全,。

四、加強(qiáng)護(hù)理人員培訓(xùn)和在職教育,,提高了護(hù)理人員整體素質(zhì)

1,、每月對(duì)科內(nèi)護(hù)理人員進(jìn)行分層次的護(hù)理業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)各一次,進(jìn)一步提高護(hù)理人員理論水平,。

2,、認(rèn)真組織不同層次護(hù)理人員參加科內(nèi)及院內(nèi)“三基”培訓(xùn)、考核,,加強(qiáng)規(guī)范化護(hù)理人員的培訓(xùn),、考核力度;科內(nèi)理論考試,、操作技能培訓(xùn)及考核6次,,考核合格率100%

3、加強(qiáng)急救技能培訓(xùn),,不斷提高科內(nèi)護(hù)理人員的急救技能技術(shù)水平及應(yīng)急能力,。上半年強(qiáng)化對(duì)護(hù)理人員學(xué)習(xí)護(hù)理應(yīng)急預(yù)案、心肺復(fù)蘇,、氧氣吸入,、簡(jiǎn)易呼吸器等技能培訓(xùn)、考核,,考核合格率100%,。

4,、鼓勵(lì)護(hù)士參加在職繼續(xù)教育學(xué)習(xí),上半年一名護(hù)士取得山東大學(xué)本科網(wǎng)絡(luò)教育學(xué)習(xí)機(jī)會(huì),。

五,、存在問(wèn)題:

1、個(gè)別護(hù)理人員對(duì)消毒隔離工作重視不夠,,存在垃圾筒蓋不蓋,、無(wú)菌物品過(guò)期、生活垃圾與醫(yī)療垃圾混放,、冰箱存放食物等,。

2、護(hù)理論文發(fā)表少,,無(wú)護(hù)理科研,。

年 月 日

護(hù)理部年終工作總結(jié)開(kāi)頭 護(hù)理部年終工作總結(jié)篇八

“勇于創(chuàng)新,改善無(wú)限”,;xx年護(hù)理部密切圍繞醫(yī)院工作中心開(kāi)展工作,,力求在實(shí)踐中完善,在完善中實(shí)踐,,循序漸進(jìn),,把握規(guī)律性,富于創(chuàng)造性,,創(chuàng)建優(yōu)質(zhì),、卓越的護(hù)理服務(wù)品牌;緊跟醫(yī)院騰飛,、跨越的發(fā)展勢(shì)頭,做到與時(shí)俱進(jìn),;護(hù)理部現(xiàn)將全年工作總結(jié)如下:

1,、實(shí)施xx小時(shí)不間斷管理,護(hù)理部正,、副主任周六,、周日對(duì)全院各科室進(jìn)行護(hù)理查房,其它工作人員周一至周五值班到晚x點(diǎn),,在迎接衛(wèi)生部,、衛(wèi)生廳反商業(yè)賄賂專業(yè)治理及醫(yī)院管理年檢查期間,每晚安排x名護(hù)理部人員在急診科協(xié)助指導(dǎo)x天,;每晚安排x名護(hù)士長(zhǎng)在:時(shí)段進(jìn)行全院性質(zhì)的夜查房,;實(shí)施護(hù)士長(zhǎng)月報(bào)表制度(內(nèi)容:護(hù)理糾紛件/月、護(hù)理差錯(cuò)件/月等),,杜絕差錯(cuò)事故,,確保信息暢通。

2、整體護(hù)理分組,,在全院全面開(kāi)展,,從親切熱情的入院指導(dǎo)到清晰明了的健康教育,責(zé)任明確,,落實(shí)到人,,服務(wù)到位,使病人真正體會(huì)到自己的“中心”位置和整體護(hù)理的好處,,廣大患者對(duì)此稱贊有佳,,真正做到了用技術(shù)吸引患者,用服務(wù)留住患者,。

3,、以監(jiān)控整體護(hù)理措施落實(shí)情況,促進(jìn)質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)為目標(biāo),,成立護(hù)理質(zhì)量監(jiān)控組(共分為x組,,護(hù)理文件組、病房管理組,、整體護(hù)理組,、感染監(jiān)控組、技術(shù)操作監(jiān)控組),,將各項(xiàng)檢查指標(biāo)量化,,每月組織全面、細(xì)致的護(hù)理質(zhì)量檢查,,細(xì)化到供應(yīng)室器械的刷洗質(zhì)量達(dá)標(biāo),;將檢查結(jié)果進(jìn)行排序,在護(hù)士長(zhǎng)例會(huì)上給予通報(bào)前,、后各x名科室名單,,達(dá)到了激勵(lì)護(hù)士長(zhǎng)的管理水平,增強(qiáng)科室團(tuán)隊(duì)凝聚力的效果,。

4,、全院護(hù)理查房示范,由心胸外病房,、心內(nèi)二病房示范執(zhí)行,,以點(diǎn)帶面,全院鋪開(kāi),,各科室每月進(jìn)行一次護(hù)理查房,,由護(hù)士長(zhǎng)主持,有效地糾正了臨床“重操作輕溝通”“只有溝通形式,,沒(méi)有溝通實(shí)效”,,提高護(hù)理人員臨床技術(shù)水平,,以個(gè)體高質(zhì)量促進(jìn)整體質(zhì)量的提高。

5,、為確保護(hù)理工作安全,、協(xié)調(diào)地進(jìn)行,確保滿足患者的服務(wù)需求,,對(duì)于一些工作量大,、重患多的科室護(hù)理部要求夜間增加雙班或斷班,制定了各個(gè)護(hù)理單元人力配置原則,,合理調(diào)配護(hù)理人力資源,,發(fā)揮最佳的效能。

6,、準(zhǔn)確的了解臨床科室對(duì)于護(hù)理工作的需求,,及時(shí)彌補(bǔ)不足,提升服務(wù)水準(zhǔn),;xx月初護(hù)理部組織召開(kāi)外科系全體護(hù)士長(zhǎng)協(xié)調(diào)會(huì),,規(guī)范術(shù)前準(zhǔn)備工作,提高手術(shù)室接臺(tái)效率,;月xx日晚,到夜間護(hù)理組進(jìn)行調(diào)研規(guī)范工作流程,,提升工作質(zhì)量,。給予全院各科室主任、護(hù)士長(zhǎng),、全體護(hù)理人員,、病人發(fā)放了《護(hù)理部服務(wù)質(zhì)量滿意度調(diào)查問(wèn)卷》、《護(hù)理人員服務(wù)質(zhì)量滿意度自檢調(diào)查問(wèn)卷》,、《護(hù)理人員服務(wù)質(zhì)量調(diào)查問(wèn)卷》,。

7、完善制訂了《合同制護(hù)理人員管理制度》,,從管理、培訓(xùn),、考核等方面給予了明確的規(guī)章制度,,做到有章可循。建立護(hù)理理論考核題庫(kù)約xx萬(wàn)題,,各級(jí)別,、各層次、各類別的護(hù)理考核,,均由此題庫(kù)隨機(jī)抽調(diào),。護(hù)理部協(xié)同人事科對(duì)所應(yīng)聘各層面護(hù)理人員的面試的均采用當(dāng)場(chǎng),、不計(jì)名抽簽排號(hào)制,確保公平,、公證的競(jìng)聘原則,,做到辦事流程公開(kāi)透明。

8,、寓“管理”于“服務(wù)”之中改進(jìn)工作,,努力建設(shè)成為服務(wù)型職能部門;今年x月xx日,、xx日是滿一年合同制護(hù)理人員理論,、技能考核的日子,xx日內(nèi)分泌科護(hù)士宋婷婷左側(cè)拇趾肌腱損傷石膏外周固定術(shù)后第x天,,xx日是vipx病房護(hù)士婁丹爺爺出殯的日子,,護(hù)理部得知這些情況后擇地、擇期,,為她們?cè)谧o(hù)理部(院部一樓)另設(shè)考場(chǎng)并安排x名監(jiān)考人員對(duì)其進(jìn)行理論及技能考核,,嚴(yán)格管理的同時(shí),我們更注重融入一種誠(chéng)摯的情感,。

xx年,,整體護(hù)理在醫(yī)院開(kāi)始實(shí)施,兩年來(lái)不斷的探索,,不斷創(chuàng)新,,一步一個(gè)腳印,一年一個(gè)新臺(tái)階,。永遠(yuǎn)比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手領(lǐng)先一步,,彰顯四院護(hù)理服務(wù)的獨(dú)辟蹊徑。

1,、“病人的需要,,就是我們服務(wù)的方向”,門診“免費(fèi)護(hù)送隊(duì)”免費(fèi),、有效護(hù)送患者至全院相關(guān)科室,,避免其盲目、無(wú)效地移動(dòng),,節(jié)約其就診時(shí)間,,更為急、危重癥患者贏得了寶貴的搶救時(shí)間,;八部輪椅,、二臺(tái)平車不停地穿梭于全院的每一角落,無(wú)論是艷陽(yáng)烈日的酷暑,,還是寒風(fēng)飄雪的嚴(yán)冬,,節(jié)假日,、雙休日、午休時(shí)間從無(wú)間斷,,日平均門診樓內(nèi)護(hù)送病人xx余次,,院內(nèi)護(hù)送xx余次,全年共計(jì)護(hù)送重癥病人xx人次,,陪送病人近xx人次,,這種融入了感情,傾注了心血的服務(wù),,獲得了患者及家屬的一致贊揚(yáng),,《哈爾濱日?qǐng)?bào)》對(duì)此進(jìn)行了專題報(bào)道。

2,、夜間護(hù)理組負(fù)責(zé)全院臨床科室夜間及節(jié)假日的入院病人,、急診陪檢護(hù)送。如:胸透,、ct,、化驗(yàn)、b超等輔助檢查,,為住院病人夜間節(jié)假日取送化驗(yàn)標(biāo)本,,取送藥品、血制品等工作,,平均日間(節(jié)假日)工作量為xxx—xxx次,,夜間為xxx次左右,鈴響就是命令,,病房隨叫隨到,,為臨床護(hù)理工作提供了直接支持作用,把時(shí)間還給護(hù)士,、把護(hù)士還給患者,,服務(wù)于患者,真正實(shí)現(xiàn)“一站到位”的服務(wù),,“無(wú)縫無(wú)隙”的流程,。

3、以“打造溫馨穿刺月,,春風(fēng)撫面暖人心”為主題參與到醫(yī)院xx春風(fēng)行動(dòng)中,,并向全院護(hù)理人員發(fā)放了此次活動(dòng)的倡議書(shū),號(hào)召四院護(hù)理人以積極姿態(tài),,抓住機(jī)遇,迎接挑戰(zhàn),,全面提升護(hù)理服務(wù)質(zhì)量,。

貫徹“高標(biāo)準(zhǔn),,精細(xì)化,零缺陷”的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),;護(hù)理人員為病人靜脈穿刺時(shí),,要求達(dá)到一針見(jiàn)血,做到治療前有呼聲,,操作后有溫暖聲,,各項(xiàng)操作準(zhǔn)確無(wú)誤,把病人的痛苦降低到最小,。

“不僅要關(guān)心患者的病情,,更關(guān)心患者的心情”,在原有“全程無(wú)縫無(wú)隙人性”就診服務(wù)基礎(chǔ)上,,實(shí)現(xiàn)“一醫(yī)一患”的門診管理模式,,分導(dǎo)診護(hù)士主動(dòng)熱情地為患者進(jìn)行疾病的健康宣教,緩解患者在候診過(guò)程中的煩躁情緒,,提高患者的有效就診率,。

充分尊重患者的隱私權(quán)、知情權(quán),、選擇權(quán),,對(duì)于新入院的病人責(zé)任護(hù)士在xx分鐘內(nèi)到病人床前,做自我介紹及入院宣教,,推行護(hù)士長(zhǎng)征詢意見(jiàn)制度,,護(hù)士長(zhǎng)在病人入院xx分鐘內(nèi)看望病人;每日晨間護(hù)理時(shí)間護(hù)士長(zhǎng)還會(huì)為患者提供醫(yī)療收費(fèi)等相關(guān)內(nèi)容的咨詢解疑,,把個(gè)性化的護(hù)患溝通服務(wù)做到實(shí)處,。

“以人為本,以患為尊”,,細(xì)節(jié)服務(wù),,用心感受;唱好“被子,、褥子,、枕頭”服務(wù)工作三部曲,全院各病房絕對(duì)保證住院患者所用的被子,、褥子,、枕頭保持干凈、舒適,,改變以前固定時(shí)間更換,,手機(jī)版改為隨時(shí)、隨地,、隨人進(jìn)行更換,;加強(qiáng)全院各科室洗漱間,、衛(wèi)生間的衛(wèi)生工作,要求做到無(wú)味,、清潔,、無(wú)漬,為患者營(yíng)造清爽,、整潔,、溫馨的住院環(huán)境。

“滿足患者的隱含需求”,;病房設(shè)立“溫馨提示卡”每日掛在病人的床頭,,包括負(fù)責(zé)護(hù)士、醫(yī)生,,當(dāng)日的一切治療用藥,,藥物作用,所需做的檢查,,注意事項(xiàng),,以及當(dāng)日的健康宣教內(nèi)容,做到服務(wù)態(tài)度到位,,舒適服務(wù)到位,。

通過(guò)近一年凝鑄四院護(hù)理人心血與智慧的人性化、特色性,、感動(dòng)服務(wù)已受到患者及家屬的一致好評(píng),,親身體驗(yàn)勝過(guò)任何的廣告推薦,“真正地讓患者在微笑中感受真誠(chéng),,讓患者在微笑中得到實(shí)惠”,,護(hù)理服務(wù)實(shí)現(xiàn)了以已之小促醫(yī)院之大,產(chǎn)生了良好的社會(huì)效益,。

堅(jiān)持終身學(xué)習(xí),、全員學(xué)習(xí)、全過(guò)程學(xué)習(xí),、團(tuán)體學(xué)習(xí)的理念,,使個(gè)人目標(biāo)與組織目標(biāo)相一致,及時(shí)跟進(jìn)醫(yī)院的前進(jìn)步伐,,實(shí)現(xiàn)醫(yī)院與護(hù)理工作的共同發(fā)展,。

1、于x月初,,對(duì)全院合同制護(hù)士進(jìn)行基礎(chǔ)理論,、基本知識(shí)、基本技能的再?gòu)?qiáng)化培訓(xùn),特別是針對(duì)護(hù)理技能及xx項(xiàng)技術(shù)操作的考核,;要求項(xiàng)項(xiàng)達(dá)標(biāo),、人人過(guò)關(guān),使之完全能夠勝任危重癥患者的監(jiān)護(hù)和搶救工作,。月xx日xx日,利用兩天休息日對(duì)全院x批合同護(hù)士共計(jì)xx人,,協(xié)同人事科對(duì)上述人員進(jìn)行了護(hù)理技能定期考核,。

2、于x月中旬開(kāi)始,,護(hù)理部分兩批次對(duì)全院護(hù)理人員進(jìn)行了核心制度強(qiáng)化培訓(xùn)及護(hù)理技能現(xiàn)場(chǎng)實(shí)踐操作(內(nèi)容:靜脈輸液,、吸氧、cpr),,分批次利用中午休息時(shí)間,,對(duì)全院護(hù)士長(zhǎng)及護(hù)理人員進(jìn)行了以打擊非法行醫(yī)專項(xiàng)行動(dòng)工作檢查內(nèi)容及醫(yī)院管理年工作目標(biāo)及相關(guān)指標(biāo)內(nèi)容為主題進(jìn)行了筆試考核。月xx日分別對(duì)全院各級(jí)共xxx名護(hù)理人員進(jìn)行了,,層級(jí)內(nèi)容不同的“三基三嚴(yán)”理論考核,,對(duì)于成績(jī)不合者護(hù)理部給予為期一周的強(qiáng)化培訓(xùn)。

3,、月xx日,,護(hù)理部xxx主任以護(hù)理差錯(cuò)事故防范措施與案例分析為專題為全院護(hù)理人員用案例講授的形式,使全體護(hù)士從中得到警示,,提升護(hù)理人員的自律意識(shí),。針對(duì)各病區(qū)護(hù)理文件書(shū)寫(xiě)過(guò)程式中出現(xiàn)的不規(guī)范,不準(zhǔn)確等問(wèn)題,,于xx月x日胸外科xxx護(hù)士長(zhǎng)進(jìn)行了危,、重癥病人搶救監(jiān)護(hù)及重護(hù)單書(shū)寫(xiě)要點(diǎn)為主題的講座,使我院的護(hù)理文件書(shū)寫(xiě)更加的科學(xué)化,、專業(yè)化,、規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化,,保障護(hù)理安全,。

4、為了有效地提高護(hù)理人員的溝通能力和掌握溝通藝術(shù),,提升醫(yī)院在患者心目中的美譽(yù)度,。于x月初對(duì)全院護(hù)理人員進(jìn)行了主動(dòng)服務(wù)意識(shí)、溝通技巧的理論學(xué)習(xí)及禮儀培訓(xùn),,xx月xx日,,護(hù)理部xxx主任以護(hù)患溝通的技巧與案例分析為專題,從日常的護(hù)理服務(wù)中選取多個(gè)常用、經(jīng)典溝通案例,,用講授的方式潛移默化地啟發(fā)每一位護(hù)理人員,,引導(dǎo)她們科學(xué)、有效地與患者進(jìn)行溝通,。為規(guī)范社區(qū)護(hù)理工作,,分別對(duì)沙曼等x個(gè)社區(qū)xx名護(hù)理人員進(jìn)行了為期兩周,卓有成效的素質(zhì)培訓(xùn),;xx月份護(hù)理部整體護(hù)理檢查組深入xx個(gè)病區(qū)查房,,分別與xxx多位病人及家屬進(jìn)行了訪談,廣泛聽(tīng)取病人對(duì)醫(yī)院護(hù)理工作的意見(jiàn),、建議,。這次檢查結(jié)果表明,大多數(shù)病區(qū)護(hù)患溝通質(zhì)量過(guò)硬,,特別是有的病區(qū)開(kāi)展得頗有成效,。

5、培養(yǎng)護(hù)士長(zhǎng)理性思考,、科研能力,,x月初組織全院護(hù)士長(zhǎng)參加了由某省協(xié)和醫(yī)院資深專家給予為期x天的護(hù)理人文綜合綜質(zhì)培訓(xùn)班的學(xué)習(xí),及哈爾濱市衛(wèi)生學(xué)校xxx校長(zhǎng)給予的陽(yáng)光性格的培養(yǎng)及思維模式的培訓(xùn),。于xx中旬聘請(qǐng)?jiān)谧o(hù)理科研領(lǐng)域賦有造詣及聲望的哈醫(yī)科大學(xué)護(hù)理學(xué)院趙秋麗副院長(zhǎng),,給全院護(hù)理人員進(jìn)行了以護(hù)理科研選題與論文撰寫(xiě)為專題的講座,經(jīng)過(guò)此次培訓(xùn)護(hù)理人員反響良好,,對(duì)于護(hù)理科研如何選題,、立題等方面有了深刻的理解與認(rèn)識(shí),對(duì)我院護(hù)理科研的發(fā)展起到了積極的推進(jìn)作用,。

1,、月xx日,我院紀(jì)念國(guó)際護(hù)士節(jié)表彰大會(huì)暨匯報(bào)演出在圖書(shū)館會(huì)議室隆重召開(kāi),。校領(lǐng)導(dǎo),、院黨政領(lǐng)導(dǎo)班子、全體護(hù)士長(zhǎng)及各科護(hù)士代表共xxx余人參加了本次大會(huì),。院領(lǐng)導(dǎo)在大會(huì)上宣布了榮獲哈醫(yī)大四院“十佳護(hù)士長(zhǎng)”,、“十佳護(hù)士”稱號(hào)人員名單及在護(hù)理技能大賽中獲得cpr、密閉式靜脈輸液護(hù)理技能一,、二,、三等獎(jiǎng)的人員名單,并相繼進(jìn)行了新護(hù)士授帽儀式及獲獎(jiǎng)選手的技能表演,。

2,、以積極的姿態(tài)參與由哈爾濱電視臺(tái)醫(yī)療檔案節(jié)目組主辦的“超極護(hù)士”大賽,,我院共選派xx名優(yōu)秀選手參加此次大賽,經(jīng)過(guò)月x日為期x天的初賽,,從xx家參賽醫(yī)院共xxx名選手中選取xx名優(yōu)秀選手進(jìn)入初賽,,我院共有x名選手入圍,其中,,初賽共發(fā)有xx塊直接晉級(jí)牌,,我院共獲得x塊;復(fù)賽有x塊直接晉級(jí)牌,,我院獲得x塊,,決賽我院劉爽進(jìn)入前x強(qiáng);此次大賽我院代表隊(duì)以優(yōu)雅,、卓然的職業(yè)風(fēng)采,嫻熟,、精準(zhǔn)的技能手法獲得團(tuán)體技能操作總分第一名的稱號(hào),。

3、在今年的醫(yī)科大學(xué)運(yùn)動(dòng)會(huì)四院代表檢閱方陣英姿颯爽的風(fēng)彩博得了大會(huì)嘉賓的一致稱贊,,xx名參于其中的護(hù)理人員用博發(fā),、奮進(jìn)的姿態(tài)展示出四院人自強(qiáng)不息、勇于探索的精神風(fēng)貌,。

精彩的背后蘊(yùn)含著是院黨政領(lǐng)導(dǎo)班子對(duì)于護(hù)理工作的一貫支持與關(guān)注,,為護(hù)理人員發(fā)掘自我,展示自我,,超越自我構(gòu)鑄了的平臺(tái),。

去年的此時(shí),對(duì)于我院的實(shí)習(xí)帶教工作,,絕大部分護(hù)校及護(hù)生是抱著一種觀望的態(tài)度來(lái)對(duì)待,,省衛(wèi)生學(xué)校分配了x個(gè)班次的護(hù)生來(lái)我院實(shí)習(xí),好多護(hù)生都想選擇其它醫(yī)院實(shí)習(xí),,有的甚至是含著眼淚來(lái)到我院,,經(jīng)過(guò)了x個(gè)月的實(shí)習(xí)之后,她們是滿面笑靨,,踏著自信的步伐走入工作崗位,,反饋我院帶教工作認(rèn)真、負(fù)責(zé),、護(hù)生動(dòng)手能力強(qiáng),,能夠很快適應(yīng)臨床工作。

今年來(lái)我院實(shí)習(xí)的護(hù)生共計(jì)xxx人,,其中大專層次的護(hù)生xx人,,中專層次的護(hù)生xxx人,,來(lái)我院實(shí)習(xí)的學(xué)校有省衛(wèi)校、省第二衛(wèi)校,、市衛(wèi)校,、農(nóng)懇衛(wèi)校、大慶職工學(xué)院,、醫(yī)科大學(xué)附屬職業(yè)高中,、阿城市衛(wèi)校,人數(shù)比去年增長(zhǎng)了xx%,,另外省內(nèi)x家合作醫(yī)院共選派xx名護(hù)理骨干來(lái)我院參觀,、進(jìn)修學(xué)習(xí)。

在教學(xué)管理方面,,健全完善了“請(qǐng)假制度”,、“首診首問(wèn)制度”、“帶教教師守則”,、“實(shí)習(xí)護(hù)生守則”等一系列規(guī)章制度,。護(hù)生臨床實(shí)習(xí)教學(xué)及管理工作由護(hù)理教學(xué)委員會(huì)統(tǒng)一負(fù)責(zé),帶教老師在教學(xué)及管理工作中必須嚴(yán)格執(zhí)行:護(hù)理部—帶教老師—護(hù)理學(xué)生管理體制,,一對(duì)一的帶教模式,。

本著對(duì)病患負(fù)責(zé)、對(duì)護(hù)生負(fù)責(zé)的態(tài)度,,在護(hù)生進(jìn)入科室實(shí)習(xí)之前,,給予她們?yōu)槠趚天的崗前培訓(xùn),內(nèi)容包括醫(yī)院的規(guī)章制度,、崗位職責(zé),、職場(chǎng)禮儀、醫(yī)院文化等方面,。每季度組織由實(shí)習(xí)護(hù)生主持的護(hù)理查房,,為學(xué)生提供廣闊的思考空間;注重實(shí)習(xí)效果的有效反饋,,制訂《實(shí)習(xí)反饋調(diào)查表》以不計(jì)名的形式發(fā)放給護(hù)生填寫(xiě),,一月一反饋,幫助護(hù)生解決實(shí)習(xí)過(guò)程中遇到的問(wèn)題,,用創(chuàng)思,、求實(shí)、負(fù)責(zé)的精神拓寬臨床帶教的工作思路,。

xx年度全院共發(fā)表國(guó)家級(jí)刊物論文xx篇,、省級(jí)論文xx篇,參加省級(jí)學(xué)術(shù)交流xx次,。

1,、加大護(hù)理論文,、科研的投入力量,加強(qiáng)學(xué)科建設(shè),。

建院兩年來(lái),,專注于醫(yī)院的建設(shè)、強(qiáng)化護(hù)理質(zhì)量管理及人員培訓(xùn),;大部分護(hù)理管理人員都沒(méi)有參加全國(guó)乃至省內(nèi)的護(hù)理科研,、管理、質(zhì)控等方面的培訓(xùn)與學(xué)習(xí),,信息相對(duì)滯后,,明年能否申請(qǐng)以走出去,請(qǐng)內(nèi)來(lái)的形式,,加快學(xué)科建設(shè),;以先進(jìn)的管理模式、創(chuàng)新的理念提升我院的護(hù)理服務(wù),;護(hù)理部將不定期聘請(qǐng)護(hù)理科研領(lǐng)域的專家,,給予全院護(hù)理人員規(guī)范化、科學(xué)化,、系列化的培訓(xùn);正副主任,、科護(hù)士長(zhǎng)將深入科室了解掌握臨床護(hù)理工作中的新動(dòng)態(tài),,及時(shí)提出護(hù)理科研的方向和重點(diǎn),引導(dǎo)科室有目的,、有重點(diǎn)地進(jìn)行研究,。

2、我院護(hù)理人員整體的外語(yǔ)水平差強(qiáng)人意有待提高,。

我院外語(yǔ)護(hù)理人材可謂鳳毛麟角,,如若進(jìn)行外語(yǔ)培訓(xùn)只能外請(qǐng)英語(yǔ)老師,就目前狀況而言,,我院尚無(wú)護(hù)理人員可以擔(dān)當(dāng)此任,,提升外語(yǔ)水平是一項(xiàng)系統(tǒng)工程,也是四院護(hù)理事業(yè)可持續(xù)性發(fā)展的強(qiáng)大動(dòng)力,,護(hù)理部把此項(xiàng)工作做為重點(diǎn),;xx年將利用節(jié)假日休息時(shí)間對(duì)各層別護(hù)理人員進(jìn)行全院性質(zhì)的外語(yǔ)培訓(xùn),在部分科室開(kāi)展外語(yǔ)交班,,為“外語(yǔ)論文報(bào)告會(huì)”做好前期的準(zhǔn)備工作,。

前進(jìn)的道路上有桂冠,也有荊棘,。作為開(kāi)拓者,,矗立在歷史潮頭,,我們只能以此為契機(jī),乘勢(shì)而上,,以“科學(xué),、嚴(yán)謹(jǐn)、求實(shí),、創(chuàng)新”的態(tài)度,,去迎接挑戰(zhàn);歲月有痕,,動(dòng)力無(wú)限,,身為四院護(hù)理人的我們用奉獻(xiàn)、敬業(yè),、奮進(jìn)的行動(dòng)伴,。

護(hù)理部年終工作總結(jié)開(kāi)頭 護(hù)理部年終工作總結(jié)篇九

20xx年是我院加壓奮進(jìn)、乘勢(shì)而上的一年,,回顧一年來(lái)的工作,,護(hù)理部緊跟醫(yī)院發(fā)展步伐,圍繞醫(yī)院20xx年工作計(jì)劃,,以創(chuàng)建“市級(jí)醫(yī)療服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化示范單位”工作為抓手,,以“提高醫(yī)療服務(wù)品質(zhì),改善群眾就醫(yī)體驗(yàn)”活動(dòng)為主線,,結(jié)合護(hù)理部年初制定的工作計(jì)劃積極開(kāi)展工作?,F(xiàn)將主要工作總結(jié)如下:

截至20xx年x月,全院在崗護(hù)理人員x人,,臨床一線崗位護(hù)理人員x人,,占全院護(hù)理人數(shù)的x%,共設(shè)x個(gè)護(hù)理單元,,正,、副護(hù)士長(zhǎng)x名。特殊護(hù)理單元護(hù)理人力資源情況:手術(shù)室護(hù)理人員x人,,急診科護(hù)理人員x人,,icu護(hù)理人員x人,產(chǎn)房助產(chǎn)士x人,,nicu護(hù)理人員x人,,血透室護(hù)理人員x人。20xx年退休x人,,因各種原因離職x人,,離職率x%。

(一)完善考核細(xì)則,,督導(dǎo)整改落實(shí),。依據(jù)醫(yī)院綜合目標(biāo)千分制考核細(xì)則要求,,對(duì)臨床科室x個(gè)護(hù)理單元的質(zhì)量檢查標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行了修訂和細(xì)化,重新核定扣分標(biāo)準(zhǔn),。發(fā)揮護(hù)理部及科室護(hù)理質(zhì)控小組作用,,定期和不定期檢查各項(xiàng)護(hù)理制度的執(zhí)行情況。護(hù)理部全年共計(jì)完成護(hù)理質(zhì)量檢查,、專項(xiàng)督導(dǎo)及護(hù)士長(zhǎng)夜查房x次,。

(二)依據(jù)質(zhì)控計(jì)劃,做好質(zhì)量控制,。按照年初制定的護(hù)理質(zhì)控計(jì)劃,,護(hù)理部質(zhì)控組與各質(zhì)控小組護(hù)士長(zhǎng)共同參加質(zhì)控,分工明確,,按照每月質(zhì)控重點(diǎn)開(kāi)展質(zhì)控檢查,。護(hù)理部將每月檢查中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)反饋到科室,并在護(hù)士長(zhǎng)例會(huì)中提出,,分析查找原因,,制定整改措施,并對(duì)整改效果進(jìn)行追蹤跟進(jìn),。護(hù)理部每季度組織召開(kāi)護(hù)理質(zhì)量分析會(huì),,共同討論現(xiàn)存的質(zhì)量問(wèn)題,共同分析原因,,制定整改措施,。今年共計(jì)召開(kāi)質(zhì)量分析會(huì)議x場(chǎng)。

(三)嚴(yán)格培訓(xùn)考核,,落實(shí)核心制度。護(hù)理部每季度針對(duì)查對(duì)制度,、輸血護(hù)理管理制度,、交接班制度、分級(jí)護(hù)理制度進(jìn)行專項(xiàng)督導(dǎo)檢查,,并匯總分析,。組織核心制度理論考試x場(chǎng),考核護(hù)理人員xx人,,合格率x%,;單人徒手心肺復(fù)蘇操作考核x場(chǎng),考核護(hù)理人員xx人,,合格率x%,。組織多人協(xié)作心肺復(fù)蘇比賽1場(chǎng),通過(guò)考核與比賽,,為更好的落實(shí)各項(xiàng)核心制度打下了基礎(chǔ),,并且強(qiáng)化了急救意識(shí),,提高了搶救技能。

(四)規(guī)范病房管理,,夯實(shí)基礎(chǔ)護(hù)理,。堅(jiān)持每日于醫(yī)生查房前完成晨間護(hù)理,細(xì)化基礎(chǔ)護(hù)理工作,。護(hù)理部及護(hù)士長(zhǎng)重點(diǎn)對(duì)晨晚間護(hù)理質(zhì)量,、新入院患者處置等工作落實(shí)情況進(jìn)行督導(dǎo)、檢查,。護(hù)理部每月進(jìn)行專項(xiàng)督導(dǎo),,并隨時(shí)、隨機(jī)抽取科室進(jìn)行質(zhì)控檢查,,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,,現(xiàn)場(chǎng)反饋,督導(dǎo)科室及時(shí)整改,。

(一)積蓄后備力量,,打造人才隊(duì)伍。醫(yī)院為構(gòu)建梯隊(duì)結(jié)構(gòu)合理的護(hù)理專業(yè)隊(duì)伍,,于x月份出臺(tái)了《關(guān)于建立青年護(hù)理人才庫(kù)的實(shí)施方案》,,每2年選拔和培養(yǎng)一批青年護(hù)理人才。x月x日—x日,,通過(guò)筆試,、操作、民主測(cè)評(píng)最終確定x名青年護(hù)理人才入圍,。下一步護(hù)理部將依據(jù)人才培養(yǎng)計(jì)劃逐步落實(shí),。

(二)加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè),更新管理理念,。今年共選派護(hù)士長(zhǎng)x人次參加省,、市級(jí)管理培訓(xùn)班。提高了護(hù)士長(zhǎng)的管理水平,,促進(jìn)了我院護(hù)理??扑降陌l(fā)展。邀請(qǐng)市立醫(yī)院護(hù)士長(zhǎng)來(lái)院授課,,交流管理經(jīng)驗(yàn),。x月份,選派x名護(hù)士長(zhǎng)前往xx中心人民醫(yī)院進(jìn)修學(xué)習(xí),。為下一步晉級(jí)三級(jí)醫(yī)院打下基礎(chǔ),。

(三)加強(qiáng)專科培訓(xùn),注重人才培養(yǎng),。

1,、全年共選派x名護(hù)理人員前往上級(jí)醫(yī)院進(jìn)修學(xué)習(xí)及取得省級(jí)專科護(hù)士資質(zhì),。學(xué)習(xí)的專業(yè)有:重癥護(hù)理,、急診急救、血透室,、呼吸內(nèi)科,、手術(shù)室、眼耳鼻喉,、神經(jīng)內(nèi)科,、康復(fù)科、中醫(yī)適宜技術(shù),、內(nèi)鏡,;并順利取得血液凈化護(hù)理專科護(hù)士,、產(chǎn)科護(hù)理??谱o(hù)士、康復(fù)護(hù)理??谱o(hù)士,、腫瘤護(hù)理專科護(hù)士,、急診護(hù)理??谱o(hù)士、重癥護(hù)理??谱o(hù)士,、手術(shù)室護(hù)理專科護(hù)士及picc專業(yè)技術(shù)資質(zhì),。護(hù)理部組織進(jìn)修返院護(hù)理人員開(kāi)展業(yè)務(wù)講座,、進(jìn)修匯報(bào)x場(chǎng),以帶動(dòng)科室整體業(yè)務(wù)水平的提高,。今年共選派x名護(hù)理人員參加xx省護(hù)理學(xué)會(huì)??谱o(hù)士培訓(xùn)班,,獲取x個(gè)專業(yè)省級(jí)??谱o(hù)士證書(shū);x月份邀請(qǐng)中醫(yī)院xxx老師培訓(xùn)中醫(yī)適宜技術(shù),。

2,、對(duì)《護(hù)士分層管理規(guī)定》進(jìn)行了重新修訂,x月份完成層級(jí)進(jìn)階考核工作,,全院共有x名護(hù)理人員通過(guò)理論,、操作考核及科室評(píng)議順利通過(guò)層級(jí)晉階,。

(四)加強(qiáng)專科護(hù)理開(kāi)展,,x月份開(kāi)設(shè)picc門診,,picc置管xx人次、維護(hù)xx人次,。壓瘡小組參加會(huì)診x例,,護(hù)理會(huì)診穿刺x例。x月份邀請(qǐng)上級(jí)專家對(duì)導(dǎo)管固定相關(guān)知識(shí)進(jìn)行了培訓(xùn),。全年共選派x名護(hù)理人員參加xx市各護(hù)理專業(yè)委員會(huì)會(huì)議,。

(一)加強(qiáng)對(duì)低年資護(hù)理人員進(jìn)行重點(diǎn)規(guī)章制度的培訓(xùn)與考核及不定期監(jiān)督檢查,減少差錯(cuò)發(fā)生,,保障病人安全,。x—x月組織理論考試x場(chǎng),考核護(hù)理人員xx人次,,合格率x%,;操作考核4場(chǎng),考核護(hù)理人員xx人次,,合格率x%,。

(二)堅(jiān)持護(hù)士長(zhǎng)夜查房,督促檢查護(hù)理人員崗位職責(zé)履行情況,,及時(shí)發(fā)現(xiàn)護(hù)理工作中存在的偏差,,及時(shí)予以糾正處理。全年護(hù)理夜查房x次,。堅(jiān)持每月召開(kāi)護(hù)士長(zhǎng)例會(huì),,對(duì)工作中的不足作出針對(duì)性、實(shí)效性改進(jìn)措施,,以確保護(hù)理質(zhì)量及護(hù)理安全,。

(三)落實(shí)對(duì)患者下肢深靜脈血栓風(fēng)險(xiǎn)的評(píng)估,,重點(diǎn)做好預(yù)防知識(shí)的宣教,,預(yù)防措施的落實(shí),減少下肢深靜脈血栓的發(fā)生率,。護(hù)理部針對(duì)《靜脈血栓栓塞癥防治手冊(cè)》,、《x城區(qū)人民醫(yī)院住院病人vte風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估表》內(nèi)容,組織醫(yī)院質(zhì)控組進(jìn)行專項(xiàng)督導(dǎo)檢查,,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題:醫(yī)護(hù)人員在此項(xiàng)工作中不能做到緊密銜接,對(duì)于評(píng)估出的高風(fēng)險(xiǎn)患者,預(yù)防及處理措施不及時(shí),。針對(duì)此問(wèn)題:護(hù)理部統(tǒng)一要求科室每日對(duì)評(píng)估出的vte高風(fēng)險(xiǎn)患者要有動(dòng)態(tài)統(tǒng)計(jì)和提示,,督促醫(yī)生及時(shí)處理,。

(四)加強(qiáng)護(hù)理不良事件的管理,,定期匯總分析,,并對(duì)重大不安全事件進(jìn)行根因分析,,制定具體有效的改進(jìn)措施。全年組織召開(kāi)護(hù)理質(zhì)量與安全分析會(huì)議x次,。護(hù)理質(zhì)量與安全分析會(huì)由發(fā)生不良事件科室的護(hù)士長(zhǎng)將典型案例制作成ppt,分析發(fā)生原因,,提出整改措施,,再由其他科室護(hù)士長(zhǎng)提出不同意見(jiàn)。通過(guò)剖析,,提高了護(hù)士長(zhǎng)的參與程度,,加深了對(duì)不良事件的印象,最大限度避免類似問(wèn)題再在本科室發(fā)生,。鼓勵(lì)護(hù)理不良事件主動(dòng)上報(bào),,x—x月共計(jì)上報(bào)護(hù)理不良事件x例、其中標(biāo)本采集缺陷xx例,,跌倒x例,,導(dǎo)管滑脫x例,給藥錯(cuò)誤x例,,醫(yī)囑處理及執(zhí)行缺陷x例,,墜床x例,走失x例,,自殺x例,,其他xx例。壓瘡x例(院外壓瘡x例,,難免壓瘡xx例),。全年召開(kāi)安全警示教育會(huì)議x次,會(huì)議上就典型案例與護(hù)士長(zhǎng)進(jìn)行深刻剖析,,大家集思廣益,,制定整改措施。通過(guò)安全警示教育會(huì)的召開(kāi),,能夠互相警示,,最大限度保障了患者安全。

(五)為提高護(hù)理人員應(yīng)對(duì)突發(fā)情況的處置能力及急救水平,,x月x日,,護(hù)理部聯(lián)合醫(yī)務(wù)科舉辦了多人協(xié)作心肺復(fù)蘇技能競(jìng)賽,共有x名醫(yī)護(hù)人員參加,,經(jīng)過(guò)激烈角逐,,最終x名醫(yī)護(hù)人員獲獎(jiǎng)。此次比賽全面提升了全院醫(yī)務(wù)人員崗位勝任能力,,為急危重癥患者的有效救治提供了有力保障,。

(六)年內(nèi)針對(duì)醫(yī)院機(jī)動(dòng)護(hù)士庫(kù)人員進(jìn)行了x次培訓(xùn),x次考核,,提高了護(hù)理人員緊急狀態(tài)下的急救水平,,保證了應(yīng)急狀態(tài)下護(hù)理人員需具備的應(yīng)急能力。

(一)為持續(xù)提升患者滿意度,,打造人文護(hù)理標(biāo)桿,,x月份出臺(tái)了《“為您服務(wù)從我做起”關(guān)于全面提升護(hù)理服務(wù)品質(zhì)的實(shí)施方案》。以入院,、出院護(hù)理,,晨晚間護(hù)理、護(hù)理巡視x個(gè)重點(diǎn)環(huán)節(jié),,制定出x條服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),,以點(diǎn)帶面,力求達(dá)到禮儀規(guī)范,、服務(wù)主動(dòng),、環(huán)境溫馨、流程順暢,、操作舒適,、安全護(hù)理的效果。進(jìn)而提升護(hù)理服務(wù)品質(zhì),,改善群眾就醫(yī)體驗(yàn),。此實(shí)施方案自20xx年x月x日開(kāi)展至今,各臨床科室共收到錦旗x面,,表?yè)P(yáng)信xx封,,提名表?yè)P(yáng)護(hù)士共xx人次。20xx年住院患者滿意度平均為x%,,20xx年滿意度平均為x%,,比去年增長(zhǎng)了x%,。

(二)“xxx護(hù)”健康宣教平臺(tái)運(yùn)行良好:“xxx護(hù)”健康宣教平臺(tái)是我院“提高醫(yī)療服務(wù)品質(zhì),改善群眾就醫(yī)體驗(yàn)”活動(dòng)的一項(xiàng)亮點(diǎn)工作,。全院護(hù)理人員高度重視,,積極推送。x月份,,各臨床科室健康宣教平均推送率達(dá)到x%,;為進(jìn)一步提高推送率,x月份護(hù)理部出臺(tái)了《關(guān)于提高“xxx護(hù)”推送率的管理規(guī)定》,,將“xxx護(hù)”掃碼宣教列為患者入院的第一項(xiàng)工作內(nèi)容,,x月底,全院各臨床科室平均推送率達(dá)到了x%,,提前完成目標(biāo),,同時(shí)獲得全省“最佳知識(shí)傳播醫(yī)院獎(jiǎng)”。全年共推送健康宣教課程xxxx篇,,推送率x%,,患者或家屬閱讀量為xxx篇,閱讀率x%,。自x月份起,,利用“xxx護(hù)”平臺(tái)開(kāi)展住院患者滿意度調(diào)查x次,被提名表?yè)P(yáng)護(hù)理人員xx人次,,住院患者滿意度平均為x%,。“xxx護(hù)”健康宣教平臺(tái)的鋪開(kāi)使用,,使我院的健康宣教工作更加簡(jiǎn)單,、有效、生動(dòng),,使宣教更有針對(duì)性,,患者更容易接受,提高了住院患者滿意度,,同時(shí)減少了護(hù)理人員的工作量,,提升了護(hù)理服務(wù)品質(zhì)。

(三)每月繼續(xù)對(duì)二級(jí)回訪結(jié)果進(jìn)行書(shū)面反饋,。x—x月份,,對(duì)護(hù)理人員提出表?yè)P(yáng)xx人次,服務(wù)態(tài)度不滿意問(wèn)題x條,,與去年同期相比下降了xx%,。

(四)全年開(kāi)展延續(xù)護(hù)理服務(wù)9例,神經(jīng)內(nèi)科為非住院患者更換尿管1例,、更換胃管x例,;重癥醫(yī)學(xué)科為非住院患者更換尿管3例,,更換胃管x例。限于醫(yī)院門診不能購(gòu)買部分耗材,,以及交通,、收費(fèi)問(wèn)題,導(dǎo)致延續(xù)護(hù)理服務(wù)開(kāi)展例數(shù)不盡人意,。

(五)加強(qiáng)護(hù)士職業(yè)禮儀的培訓(xùn)、學(xué)習(xí),,針對(duì)20xx年度新入職的護(hù)理人員進(jìn)行《護(hù)士職業(yè)禮儀規(guī)范》培訓(xùn),。共組織x場(chǎng),培訓(xùn)x人次,。通過(guò)培訓(xùn),,進(jìn)一步規(guī)范護(hù)理人員的儀容、儀表及服務(wù)行為,。全年開(kāi)展業(yè)務(wù)講座xx場(chǎng),,共計(jì)培訓(xùn)護(hù)理人員xx人次。

(六)獲得的榮譽(yù)及獎(jiǎng)勵(lì)

20xx年x月在“20xx年紅十字應(yīng)急救護(hù)比賽”中,,血液腫瘤科二病區(qū)xx榮獲應(yīng)急救護(hù)演講個(gè)人單項(xiàng)二等獎(jiǎng),、急診科xxx榮獲成人心肺復(fù)蘇個(gè)人單項(xiàng)二等獎(jiǎng)、神經(jīng)外胸外科xx榮獲創(chuàng)傷救護(hù)個(gè)人單項(xiàng)三等獎(jiǎng),;20xx年x月在由中國(guó)抗癌協(xié)會(huì)康復(fù)與姑息治療專業(yè)委員會(huì)主辦的“gpm最強(qiáng)音全國(guó)總決賽”中血液腫瘤科二病區(qū)xxx榮獲團(tuán)體二等獎(jiǎng),;20xx年x月在由x省護(hù)理學(xué)會(huì)主辦的“xx省‘天使杯’青年護(hù)士心肺復(fù)蘇技能競(jìng)賽”中,手足外,、脊柱外科xx榮獲個(gè)人三等獎(jiǎng),、急診科xxx滎榮獲個(gè)人二等獎(jiǎng)。

20xx年醫(yī)院共接收護(hù)理實(shí)習(xí)生x人,。護(hù)理部組織實(shí)習(xí)生考試x次,,組織業(yè)務(wù)講座xx場(chǎng),對(duì)于不能及時(shí)參加者,,按照實(shí)習(xí)生管理規(guī)定進(jìn)行處罰,。業(yè)務(wù)講座后,護(hù)士長(zhǎng)針對(duì)??浦R(shí)進(jìn)行授課,、講解,并留置課后習(xí)題,,要求實(shí)習(xí)生完成學(xué)習(xí)筆記并上交作業(yè),,以此加強(qiáng)實(shí)習(xí)生對(duì)專科知識(shí)的掌握,、記憶,,促進(jìn)實(shí)習(xí)生教學(xué)質(zhì)量的加強(qiáng)與提高,。學(xué)生們能夠積極參加醫(yī)院組織的各項(xiàng)活動(dòng):先后參加醫(yī)院宣傳片拍攝、中小學(xué)生查體,、“急救白金十分鐘”宣傳等活動(dòng),。

缺點(diǎn)和不足:

(一)因計(jì)劃生育政策調(diào)整,護(hù)理人員因生育,、哺乳等因素導(dǎo)致人力資源配置不足,,臨床低層級(jí)護(hù)理人員占據(jù)了較大比例,存在一定安全風(fēng)險(xiǎn),。

(二)對(duì)護(hù)理人員的培訓(xùn)時(shí)間難以保證,,培訓(xùn)師資缺乏,影響培訓(xùn)效果,。

(三)專職護(hù)理質(zhì)控人員缺乏,,對(duì)全院的質(zhì)量監(jiān)督檢查存在漏洞,弱化了質(zhì)控效果,,不利于全院護(hù)理質(zhì)量的提高,。

(四)護(hù)理管理人員缺乏相關(guān)管理知識(shí),護(hù)理管理指標(biāo)不明確,,護(hù)理質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)效果不佳,。

(五)年輕護(hù)理人員對(duì)患者安全目標(biāo)的理解不深刻,,主動(dòng)參與管理的意識(shí)不強(qiáng),安全意識(shí)差。

(六)“xxx護(hù)”健康教育宣教平臺(tái)推送閱讀率有待提高,。

(七)護(hù)理科研創(chuàng)新方面有待加強(qiáng),。

護(hù)理部年終工作總結(jié)開(kāi)頭 護(hù)理部年終工作總結(jié)篇十

20xx年,,我院護(hù)理工作在院領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心,、支持、重視下,,在全院護(hù)士的共同努力下,,圓滿完成了年初下達(dá)的護(hù)理工作計(jì)劃,同時(shí),,積極投身于“創(chuàng)滿”建設(shè)活動(dòng)和“醫(yī)院管理年”活動(dòng),,對(duì)照標(biāo)準(zhǔn),逐條逐項(xiàng)抓好各項(xiàng)工作,,通過(guò)兩個(gè)活動(dòng),,有效的促進(jìn)我院護(hù)理管理制度化、規(guī)范化,,護(hù)理質(zhì)量穩(wěn)步提高,,現(xiàn)總結(jié)如下:

(一)護(hù)理人員情況

(二)護(hù)理工作量

表1從以上兩組數(shù)字來(lái)看,我院護(hù)理隊(duì)伍結(jié)構(gòu)老齡化現(xiàn)象與去年相比有所緩解,,但梯隊(duì)不夠合理,,影響護(hù)理人力的合理使用,。護(hù)理人員短缺凸顯,護(hù)士床位比較低,,醫(yī)護(hù)比例明顯失調(diào),,現(xiàn)有護(hù)理人員配置不能滿足日益增長(zhǎng)的醫(yī)院護(hù)理服務(wù)、質(zhì)量,、安全的需要,,存在著安全隱患,也制約護(hù)理質(zhì)量的深層次提高,。

(一)強(qiáng)化護(hù)士長(zhǎng)的管理意識(shí),,今年x月份,護(hù)理部組織舉辦了一期院內(nèi)護(hù)理管理培訓(xùn)班,,培訓(xùn)內(nèi)容主要是護(hù)士長(zhǎng)管理理念的更新,,管理技巧及護(hù)理服務(wù)的人本精神的塑造,、護(hù)理質(zhì)量持續(xù)改進(jìn),,同時(shí),安排了半天的討論,,護(hù)士長(zhǎng)們?cè)诨仡櫳弦荒旯ぷ鞯耐瑫r(shí),,展開(kāi)了新年如何深化人性化服務(wù)的討論,在討論中進(jìn)一步理解了”以人為本“護(hù)理服務(wù)的,,達(dá)成了共識(shí),。

(二)加大了對(duì)護(hù)士長(zhǎng)目標(biāo)管理的月、年終考評(píng),,明確了護(hù)士長(zhǎng)工作流程及考評(píng)標(biāo)準(zhǔn),,確立其在科室質(zhì)量管理中的關(guān)鍵作用,建立了護(hù)士長(zhǎng)日三見(jiàn)面三查房制度,,護(hù)士長(zhǎng)征詢意見(jiàn)制度,,有效的提高了護(hù)士長(zhǎng)預(yù)測(cè)——控制——改進(jìn)工作的能力。密切了護(hù)患關(guān)系,,減少了病人的投訴率,。

(三)悉心指導(dǎo)新上任護(hù)士長(zhǎng)工作:今年新增護(hù)理單元二個(gè),護(hù)理部除積極協(xié)助組建護(hù)理單元的建設(shè)外,,對(duì)新上任護(hù)士長(zhǎng)采取跟班,、指導(dǎo)與交流等形式,幫助新上任護(hù)士長(zhǎng)盡快轉(zhuǎn)換角色,,在較短的時(shí)間內(nèi)承擔(dān)起科室的護(hù)理管理工作,。

(四)加強(qiáng)了護(hù)理安全管理,保證護(hù)理安全

1,、加強(qiáng)了對(duì)護(hù)理缺陷,、護(hù)理投訴的歸因分析:建立內(nèi)部如實(shí)登記報(bào)告制度,,對(duì)故意隱瞞不報(bào)者追究當(dāng)事人及護(hù)士長(zhǎng)的責(zé)任。護(hù)理部對(duì)每起護(hù)理缺陷及投訴,,組織討論,,分析發(fā)生的原因,應(yīng)吸取的教訓(xùn),,提出改進(jìn)措施,,對(duì)同樣問(wèn)題反復(fù)出現(xiàn)的科室及個(gè)人責(zé)任其深刻認(rèn)識(shí),限期整改,??剖易o(hù)理問(wèn)題與科室護(hù)士長(zhǎng)月、年終考核掛鉤,。

2,、增強(qiáng)了護(hù)理人員的風(fēng)險(xiǎn)意識(shí),法律意識(shí),,證據(jù)意識(shí),,強(qiáng)化護(hù)理人員遵章守規(guī),今年組織了護(hù)理規(guī)章制度與相關(guān)法律法規(guī)的考試,,并及時(shí)向全院護(hù)理人員傳遞有關(guān)護(hù)理差錯(cuò)事故的案例警示,,同時(shí),進(jìn)一步規(guī)范了醫(yī)囑查對(duì)流程,,藥物查對(duì)流程,,制定了重點(diǎn)環(huán)節(jié)護(hù)理管理程序及應(yīng)急流程,防范住院病人跌倒制度及各類導(dǎo)管防脫落制度,。有效的保證了全院護(hù)理人員有章可循,,確保了護(hù)理安全。

(一)建立了護(hù)理質(zhì)量檢查與考核制度,,護(hù)理部人員不定期的深入科室檢查,、督促、考評(píng),,每季度組織全院護(hù)士長(zhǎng)交叉大檢查,,促進(jìn)了護(hù)士長(zhǎng)間及科室間的學(xué)習(xí)交流,取長(zhǎng)補(bǔ)短,,有效的促進(jìn)了全院護(hù)理質(zhì)量的統(tǒng)一和提高,。

(二)健全護(hù)理質(zhì)控體系網(wǎng),注重發(fā)揮科室質(zhì)控小組的質(zhì)管作用,,各科室明確了護(hù)理質(zhì)控小組的職責(zé)及工作方法,,各質(zhì)控小組每月進(jìn)行信息交流,而且質(zhì)控員都有各自的質(zhì)控點(diǎn)。此舉措較好的促進(jìn)了護(hù)士參與質(zhì)量管理意識(shí),,激勵(lì)護(hù)士的工作積極性,,對(duì)抓好環(huán)節(jié)質(zhì)量控制起到了很大的作用。

(三)進(jìn)一步規(guī)范了護(hù)理文書(shū)書(shū)寫(xiě),,從細(xì)節(jié)上抓起,,加強(qiáng)了對(duì)每份護(hù)理病歷采取質(zhì)控員—護(hù)士長(zhǎng)—護(hù)理部的三級(jí)考評(píng)制度,每月組織進(jìn)行護(hù)理記錄講評(píng)xx,,確保不合格的病歷不歸檔,。

(四)針對(duì)“創(chuàng)滿”建設(shè)活動(dòng)及“醫(yī)院管理年”活動(dòng)要求,今年繼續(xù)抓好等級(jí)護(hù)理及健康教育的考評(píng)工作,,并將這二項(xiàng)工作作為今年護(hù)理工作的主線貫穿在每月的護(hù)理質(zhì)量考評(píng)中,,強(qiáng)化護(hù)士開(kāi)展健康教育的意識(shí),實(shí)行責(zé)任護(hù)士全面負(fù)責(zé)制,。健康教育覆蓋率xx%,,但病人健康知識(shí)知曉率不夠理想。

(五)護(hù)理質(zhì)量已達(dá)標(biāo)

1,、基礎(chǔ)護(hù)理合格率xx%;

2,、一級(jí)護(hù)理合格率xx%;

3、護(hù)士長(zhǎng)管理考核合格率xx%;

4,、夜間護(hù)理質(zhì)量檢查xx%;

5,、搶救物品管理合格率xx%;

6,、消毒隔離合格率xx%;

7,、護(hù)理文書(shū)書(shū)寫(xiě)合格率xx%;

8、護(hù)理工作滿意度xx%;

9,、護(hù)理人員技術(shù)操作合格率xx%;

10,、護(hù)理人員考試合格率xx%;

11、常規(guī)器械消毒滅菌合格率xx%;

12,、一人一針一管一滅執(zhí)行率xx%;

13,、護(hù)理事故發(fā)生率0%;

14、年褥瘡發(fā)生率0%,。

(一)制定了護(hù)士教育培訓(xùn)制度,,護(hù)士考核制度,配套完善了護(hù)士規(guī)范化培訓(xùn)及護(hù)士繼續(xù)教育實(shí)施方案,,定周期,,定培訓(xùn)計(jì)劃,尤其是加大了對(duì)新護(hù)士及低年資護(hù)士的規(guī)范化培訓(xùn)力度,,明確了規(guī)范化培訓(xùn)內(nèi)容及要求,,周期內(nèi)培訓(xùn)考核合格取得規(guī)范化培訓(xùn)合格證后方可進(jìn)入繼續(xù)教育階段。

(二)引進(jìn)了xx總醫(yī)院護(hù)理教育學(xué)分管理軟件,試行護(hù)理教育培訓(xùn)與護(hù)士工作考核信息化管理,,將護(hù)士考核,、工作質(zhì)量、服務(wù)態(tài)度等以學(xué)分的形式進(jìn)行管理,,作為護(hù)士晉升,、聘任、再次注冊(cè)的重要依據(jù),。

(三)加強(qiáng)了“三基”及??萍寄艿呐嘤?xùn),今年護(hù)理部為培養(yǎng)實(shí)用型的護(hù)士,,改變了以往考與做分離的做法,,考試更加貼近臨床,采取現(xiàn)場(chǎng)考核與現(xiàn)場(chǎng)點(diǎn)評(píng),,實(shí)物示教與規(guī)范演示相結(jié)合,,組織崗位練兵,在“5.12”護(hù)士節(jié)期間舉行了護(hù)理操作比賽,,全年共組織理論考試xx,,合格率xx%,護(hù)理技術(shù)操作考核xx,,合格率xx%,。但由于部分護(hù)士思想上不夠重視,基礎(chǔ)較薄弱,,培訓(xùn)未達(dá)到預(yù)期目標(biāo),。

(四)加強(qiáng)了護(hù)士的在職教育,護(hù)理部組織安排了全院性業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),,內(nèi)容為新理論,、新技術(shù)及實(shí)用性知識(shí)講座,同時(shí),,護(hù)理部充分發(fā)揮院內(nèi)局域網(wǎng)的資源優(yōu)勢(shì),,及時(shí)上傳護(hù)理講座演示文稿,豐富了護(hù)士的學(xué)習(xí)內(nèi)容,,深受護(hù)士的歡迎,。

(五)外出參加短訓(xùn)班及學(xué)術(shù)交流xx次,外出學(xué)習(xí)人員回院后向護(hù)理部進(jìn)行了口頭或書(shū)面的學(xué)習(xí)情況匯報(bào),,并安排科內(nèi),、院內(nèi)學(xué)習(xí)傳達(dá)xx。但年初的培訓(xùn)計(jì)劃未完成,。

1,、嚴(yán)格執(zhí)行了院內(nèi)管理領(lǐng)導(dǎo)小組制定的消毒隔離制度。

2、每個(gè)科室堅(jiān)持了每月對(duì)病區(qū)治療室,、換藥室的空氣培養(yǎng),,對(duì)高危科室夏季如手術(shù)室,、門診手術(shù)室,,每月進(jìn)行二次空氣培養(yǎng),確保了無(wú)菌切口無(wú)一例感染的好成績(jī),。

3,、科室堅(jiān)持了每月對(duì)治療室、換藥室進(jìn)行紫外線消毒,,并記錄,,每周對(duì)紫外線燈管用無(wú)水酒精進(jìn)行除塵處理,并記錄,,每?jī)稍聦?duì)紫外線強(qiáng)度進(jìn)行監(jiān)測(cè),。

4、一次性用品使用后各病區(qū),、手術(shù)室,、急診室均能及時(shí)毀形,浸泡,,集中處理,,并定期檢查督促,對(duì)各種消毒液濃度定期測(cè)試檢查堅(jiān)持晨間護(hù)理一床一中一濕掃,。

5,、各病區(qū)治療室、換藥室均能堅(jiān)持消毒液(1:400消毒靈)拖地每日二次,,病房?jī)?nèi)定期用消毒液拖地(1:400消毒靈)出院病人床單進(jìn)行了終末消毒(清理床頭柜,,并用消毒液擦拭),。

6,、手術(shù)室嚴(yán)格執(zhí)行了院染管理要求,無(wú)菌包內(nèi)用了化學(xué)指示劑,。

7,、供應(yīng)室建立了消毒物品監(jiān)測(cè)記錄本,對(duì)每種消毒物品進(jìn)行了定期定點(diǎn)監(jiān)測(cè),。

1,、堅(jiān)持了以病人為中心,以質(zhì)量為核心,,為病人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的宗旨,,深入開(kāi)展了以病人為中心的健康教育,通過(guò)發(fā)放健康教育手冊(cè),以及通過(guò)護(hù)士的言傳身教,,讓病人熟悉掌握疾病防治,,康復(fù)及相關(guān)的醫(yī)療,護(hù)理及自我保健等知識(shí),。

2,、月份在三病區(qū)開(kāi)展整體護(hù)理模式病房,三病區(qū)護(hù)士除了向病人講授疾病的防治及康復(fù)知識(shí)外,,還深入病房與病人談心,。

4、全院護(hù)理人員撰寫(xiě)護(hù)理論文xx篇,,其中篇參加了全國(guó)第屆骨科護(hù)理學(xué)術(shù)交流,,有篇參加xx地區(qū)學(xué)術(shù)交流,有篇參加《xx》第二十一次全國(guó)護(hù)理學(xué)術(shù)交流,。

1,、個(gè)別護(hù)士素質(zhì)不高,無(wú)菌觀念不強(qiáng),。

2,、整體護(hù)理尚處于摸索階段,護(hù)理書(shū)寫(xiě)欠規(guī)范,。

3,、由于護(hù)理人員較少,基礎(chǔ)護(hù)理不到位,,如一級(jí)護(hù)理病人未能得到一級(jí)護(hù)士的服務(wù),,僅次于日常工作。

4,、病房管理尚不盡人意,。

一年來(lái)護(hù)理工作由于院長(zhǎng)的重視、支持和幫助,,內(nèi)強(qiáng)管理,,外塑形象,在護(hù)理質(zhì)量,、職業(yè)道德建設(shè)上取得了一定成績(jī),,但也存在一定缺點(diǎn),有待進(jìn)一步改善,。

護(hù)理部年終工作總結(jié)開(kāi)頭 護(hù)理部年終工作總結(jié)篇十一

xx年是“埋頭苦干,、創(chuàng)造飛躍”的一年,醫(yī)院利用一年的時(shí)間主抓學(xué)科建設(shè)及人員培訓(xùn),,護(hù)理部在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)和支持下重視護(hù)理骨干的培養(yǎng),,優(yōu)化了護(hù)理隊(duì)伍,,提升了護(hù)理服務(wù)質(zhì)量,加強(qiáng)監(jiān)督管理,,保障了護(hù)理安全,,同時(shí)提高了護(hù)理人員法制觀念,加大了護(hù)理質(zhì)量監(jiān)控力度,,使全院護(hù)理服務(wù)質(zhì)量穩(wěn)中有升,,病人滿意度不斷高。現(xiàn)將護(hù)理部xx年工作總結(jié)如下:

1,、加強(qiáng)護(hù)理管理培訓(xùn),。醫(yī)院于今年先后派兩位總護(hù)士長(zhǎng)到第四軍醫(yī)大學(xué)進(jìn)修學(xué)習(xí),與此同時(shí)醫(yī)院部分常委還對(duì)全院代理護(hù)士長(zhǎng)及老護(hù)士長(zhǎng)進(jìn)行了培訓(xùn),。

2,、優(yōu)化整體護(hù)理隊(duì)伍,提高護(hù)理人員的綜合素質(zhì),。醫(yī)院分四批次共選派58名護(hù)理骨干(包括10名護(hù)士長(zhǎng))前往天津醫(yī)院,、北京醫(yī)院、解放軍總醫(yī)院進(jìn)修學(xué)習(xí),,這是近十年來(lái)護(hù)理人員外出進(jìn)修學(xué)習(xí)人數(shù)最多的一次,。特別值得一提的是在今年5月、6月,、7月,、8月與總醫(yī)院專家共同完成的14例心臟手術(shù)及術(shù)后護(hù)理,病人均已康復(fù)出院,。

3,、積極完成各項(xiàng)培訓(xùn)。xx年護(hù)理部組織全院護(hù)理人員參加專題講座14次,,參加人數(shù)為1389人次,。臨床科室每月組織護(hù)理查房1次,專題講座4課時(shí),,鼓勵(lì)護(hù)理人員發(fā)表科研論文,。續(xù)實(shí)行多渠道的學(xué)歷培養(yǎng)。截止今年底,,全院193名臨床護(hù)士均為大專學(xué)歷,,其中已有5名本科學(xué)歷,27名本科在讀,。

4、充分培養(yǎng)護(hù)理人員組織參與性,?!?.12”護(hù)士節(jié)舉辦了以倡導(dǎo)人性化服務(wù)為主題的多項(xiàng)活動(dòng),,以整理護(hù)士禮儀表演,護(hù)理操作技術(shù)展示為主,。護(hù)理人員各盡所長(zhǎng),,既強(qiáng)化了護(hù)理知識(shí),又陶冶了情操,,增強(qiáng)集體主義榮譽(yù)感,。

5、加強(qiáng)實(shí)習(xí)生的帶教工作,。實(shí)習(xí)生來(lái)院后集中組織崗前培訓(xùn)2次,,主要從實(shí)習(xí)生制度、50項(xiàng)基礎(chǔ)操作技能各科室建立健全的帶教制度,,每名實(shí)習(xí)生均有固定帶教,,有小教員針對(duì)科室專業(yè)定期授課,出科由護(hù)士長(zhǎng)進(jìn)行理論及操作考試,??剖覍?duì)實(shí)習(xí)生層層把關(guān),確保無(wú)醫(yī)療差錯(cuò)發(fā)生,。

1,、護(hù)理部定期督促檢查護(hù)理工作,重點(diǎn)加強(qiáng)了節(jié)前安全檢查,,增強(qiáng)護(hù)理人員防范意識(shí),,杜絕事故隱患,規(guī)范了毒麻藥品的管理,,做到了專柜專人管理,,搶救車內(nèi)藥品做到了“四定”:專人管理、定點(diǎn)放置,、定量,、定數(shù),班班交接,,有記錄,。搶救設(shè)備及時(shí)維修、保養(yǎng),、保證功能狀態(tài)備用,。

2、堅(jiān)持護(hù)士長(zhǎng)夜查房,,督促檢查護(hù)理人員在崗及崗位職責(zé)履行情況,,及時(shí)發(fā)現(xiàn)護(hù)理工作中存在的偏差,及時(shí)給予糾正處理,,堅(jiān)持每月護(hù)士長(zhǎng)聯(lián)查一次,,每?jī)芍苷匍_(kāi)護(hù)士長(zhǎng)例會(huì)一次,,對(duì)工作中的不足作出針對(duì)性、實(shí)效性改進(jìn)措施,,以確保護(hù)理質(zhì)量及護(hù)理安全,。

3、深入科室督促護(hù)士長(zhǎng)每日工作安排,。重點(diǎn)查新入,、轉(zhuǎn)入、手術(shù)前,、手術(shù)后,、危重和生活不能自理、有發(fā)生醫(yī)療糾紛潛在危險(xiǎn)的病人,,督促檢查護(hù)理工作的落實(shí),,加強(qiáng)環(huán)節(jié)質(zhì)量控制,減少了護(hù)理缺陷的發(fā)生,。

4,、組織了見(jiàn)習(xí)期護(hù)士進(jìn)行崗前培訓(xùn),通過(guò)培訓(xùn),,使她們樹(shù)立法律意識(shí),、質(zhì)量意識(shí)、安全意識(shí),,在崗位中認(rèn)真遵守各項(xiàng)規(guī)章制度及操作規(guī)程,,履行好白醫(yī)天使的神圣職責(zé)。更好的為醫(yī)院建設(shè)貢獻(xiàn)力量,。

隨著人們法律意識(shí)的提高,,新醫(yī)療事故處理?xiàng)l例的頒布,如何在護(hù)理服務(wù)中加強(qiáng)法制建設(shè),,提高護(hù)理人員法制意識(shí),,已成為護(hù)理管理的一個(gè)重要環(huán)節(jié)。護(hù)理部于今年嚴(yán)格按照北京護(hù)理文件書(shū)寫(xiě)規(guī)范要求,,制定了醫(yī)院護(hù)理文件書(shū)寫(xiě)實(shí)施細(xì)則,,采取集中講座、分病區(qū)學(xué)習(xí)等形式進(jìn)行培訓(xùn),,使護(hù)理人員更加明確了護(hù)理文件書(shū)寫(xiě)的意義,,規(guī)范了護(hù)士的行為,提高了護(hù)理質(zhì)量;在組織講座時(shí),,還結(jié)合我院書(shū)寫(xiě)護(hù)理文件的實(shí)際情況,,進(jìn)行了總結(jié)和分析,提出了相應(yīng)對(duì)策,。

1,、護(hù)理部按照護(hù)理文件書(shū)寫(xiě)規(guī)范,,及時(shí)修訂完善了各種護(hù)理文件質(zhì)控標(biāo)準(zhǔn),,由一名護(hù)士長(zhǎng)專門負(fù)責(zé)檢查護(hù)理文書(shū),。

2、加強(qiáng)了消毒供應(yīng)室無(wú)菌物品的洗滌,、消毒存放,、下收下送工作管理,保證了消毒物品的質(zhì)量和醫(yī)療護(hù)理安全,。

3,、加強(qiáng)了醫(yī)院感染控制管理,組織了護(hù)士長(zhǎng)及全院護(hù)理人員學(xué)習(xí)新消毒技術(shù)規(guī)范,、醫(yī)院感染管理規(guī)范,,通過(guò)每月質(zhì)量檢查和護(hù)士長(zhǎng)夜查房,對(duì)護(hù)理人員消毒執(zhí)行情況進(jìn)行了檢查考核,,重點(diǎn)加強(qiáng)了一次性無(wú)菌物品,、無(wú)菌技術(shù)、衛(wèi)生學(xué)洗手,、環(huán)境衛(wèi)生學(xué),、消毒監(jiān)測(cè)的管理

護(hù)理人員是與病人接觸最多、最早,,最密切的工作者,,護(hù)理人員的素質(zhì)和形象,直接影響醫(yī)院形象,。

1,、護(hù)理部首先從業(yè)務(wù)素質(zhì)抓起,堅(jiān)持了每半年進(jìn)行操作及理論考試,,每月由科室組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)及一項(xiàng)操作技術(shù)培訓(xùn)和考核,,要求人人過(guò)關(guān),培養(yǎng)護(hù)理人員有一套過(guò)硬的業(yè)務(wù)技術(shù),。

2,、規(guī)范護(hù)理人員著裝、要求文明用語(yǔ),,接聽(tīng)電話規(guī)范,,讓護(hù)理人員以端裝、和藹,、親切,、大方的形象和飽滿的精神面貌投入工作中,用文明禮貌的語(yǔ)言熱情接待病人,,為病人提供滿意的服務(wù),。

3,、繼續(xù)加強(qiáng)主動(dòng)服務(wù)意識(shí),貫徹“以病人為中心”的思想,,讓護(hù)理人員改變思想,,提高認(rèn)識(shí),及時(shí)滿足病人的要求,,不斷改善服務(wù)態(tài)度,,提升護(hù)理服務(wù)質(zhì)量,注重護(hù)患溝通,,從單純的責(zé)任制護(hù)理轉(zhuǎn)換到了以人性化護(hù)理為中心的整體護(hù)理,。

1、配合政治處成功組織了“八,。一”聯(lián)歡會(huì),,與科室聯(lián)合組織了新聞發(fā)布會(huì)、放射治療新技術(shù)與規(guī)范化應(yīng)用學(xué)術(shù)研討會(huì)等重大活動(dòng),,贏得了科室一致好評(píng),。

2、認(rèn)真學(xué)習(xí)醫(yī)院人事制度改革相關(guān)文件,,按照文件精神擬訂護(hù)理人員編制,,并配合醫(yī)院全面展開(kāi)人事制度改革。完成了代理護(hù)士長(zhǎng)的述職答辯工作,,為醫(yī)院做好護(hù)理管理者的培訓(xùn)工作,。

3、圍繞“創(chuàng)滿”,、“質(zhì)量管理年”的中心工作,,護(hù)理部不斷建立健全各項(xiàng)規(guī)章制度、各班職責(zé)并按各項(xiàng)評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)加以落實(shí),。

護(hù)理部年終工作總結(jié)開(kāi)頭 護(hù)理部年終工作總結(jié)篇十二

20××年,,我遵循醫(yī)院管理年活動(dòng)所倡導(dǎo)的以“病人為中心,以提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量”為主題的服務(wù)宗旨,,認(rèn)真執(zhí)行本年度護(hù)理工作計(jì)劃,,按醫(yī)院護(hù)理服務(wù)質(zhì)量評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)的基本要求及標(biāo)準(zhǔn)考核細(xì)則,完善各項(xiàng)護(hù)理規(guī)章制度,,改進(jìn)服務(wù)流程,,改善住院環(huán)境,加強(qiáng)護(hù)理質(zhì)量控制,,保持護(hù)理質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)?,F(xiàn)將我20××年護(hù)理工作做個(gè)總結(jié):

1.首先就如何在護(hù)理服務(wù)上體現(xiàn)“人性化”展開(kāi)了深入的調(diào)查,廣泛聽(tīng)取門診病人的意見(jiàn),尤其是注重傾聽(tīng)曾到外院就醫(yī)患者的意見(jiàn)及與住院病人交談,,發(fā)放住院病人征求意見(jiàn)表,、閱讀回訪信等途徑獲取病人對(duì)護(hù)理服務(wù)的需求信息,找出存在的差距,,取長(zhǎng)補(bǔ)短,,改進(jìn)自己的護(hù)理方式;

2.主動(dòng)換位思考,,從病人的衣,、食,、住,、行、治方面提供舒適與安全的照顧,。做病人的貼心人,,每天利用為病人做治療后的空閑時(shí)間親切的與病人交談,為他們傳授疾病康復(fù)知識(shí),,送去親人般的安慰,。許多病人在征詢意見(jiàn)表上留下了發(fā)自肺腑的贊譽(yù);

3.愛(ài)崗敬業(yè),,熱心幫助患者,,為病人做好事。今年有一位敬老院的孤寡老人因車禍入院,,入院時(shí)滿身污穢,,頭發(fā)蓬亂,生活起居無(wú)人照顧,,在爭(zhēng)取了護(hù)士長(zhǎng)的同意后,,我來(lái)帶老人的病房,為老人擦盡身上的污穢,,為他理發(fā),、剃胡須,從家里拿來(lái)衣服為他換上,,并一直照顧他到出院,。

1.基礎(chǔ)護(hù)理不到位,有時(shí)候病人的衛(wèi)生處置不及時(shí),,導(dǎo)致他們臥位不舒服,;

2.學(xué)習(xí)積極性不夠高,無(wú)論文發(fā)表,;

3.護(hù)理文書(shū)書(shū)寫(xiě)有漏項(xiàng),、漏記、內(nèi)容缺乏連續(xù)性等缺陷。

20××年,,機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存,,我和全體護(hù)理人員精誠(chéng)合作,保證了護(hù)理工作的穩(wěn)步發(fā)展,。20××年,,我要繼續(xù)發(fā)揚(yáng)好的方面,積極改進(jìn)不足之處,,為患者帶去更貼心的護(hù)理,,也為醫(yī)院的建設(shè)貢獻(xiàn)自己的力量!

護(hù)理部年終工作總結(jié)開(kāi)頭 護(hù)理部年終工作總結(jié)篇十三

來(lái)到普外科工作一年,,努力學(xué)習(xí)??浦R(shí),克服業(yè)務(wù)上的不足,。在搶救和病房工作人員緊張(如節(jié)假日)時(shí),,能身先士卒,直接參與病人護(hù)理,。

按照護(hù)理質(zhì)量的標(biāo)準(zhǔn),,建立各種工作常規(guī)。監(jiān)控并記錄各種質(zhì)量指標(biāo),,發(fā)現(xiàn)不足及時(shí)改進(jìn),。運(yùn)用pdca的質(zhì)量改進(jìn)方法進(jìn)行樓層cqi項(xiàng)目實(shí)施,在實(shí)施中充分發(fā)揮護(hù)士的積極性,,改進(jìn)深靜脈管理,,促進(jìn)病人評(píng)估的規(guī)范進(jìn)行,改進(jìn)病人的健康教育,,改進(jìn)交制度的規(guī)范執(zhí)行,。

促進(jìn)病歷的規(guī)范記錄,定期檢查,,并將檢查結(jié)果及時(shí)反饋給相關(guān)的護(hù)士,,幫助護(hù)士改進(jìn)規(guī)范進(jìn)行event事件的處理和上報(bào)、討論,。

在**年,,本樓層接受新調(diào)入同志,新參加工作同志,,均能安排規(guī)范的科室崗前培訓(xùn),,進(jìn)行認(rèn)真的帶教和指導(dǎo),所有的新進(jìn)護(hù)士均能盡快的適應(yīng)工作,。

**年按照護(hù)理教育部要求,,在收集了科室護(hù)士的教育需求的基礎(chǔ)上,,共安排護(hù)理查房1,安排業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)1.

在員工激勵(lì)方面,,通過(guò)不斷的護(hù)士及時(shí)評(píng)估反饋與季度評(píng)估相結(jié)合,,幫助護(hù)士不斷改進(jìn)工作,并及時(shí)表?yè)P(yáng)好的行為來(lái)弘揚(yáng)優(yōu)良的工作風(fēng)氣,。

通過(guò)授權(quán)的方式,,鼓勵(lì)護(hù)士參與科室管理,幾乎每個(gè)護(hù)士都直接負(fù)責(zé)一項(xiàng)的科室管理內(nèi)容,,激發(fā)護(hù)士的工作積極性,。

支持和鼓勵(lì)護(hù)士的繼續(xù)學(xué)習(xí)。有1進(jìn)行學(xué)歷的繼續(xù)教育,,作為護(hù)士長(zhǎng),,在工作安排上盡量給予方便。同時(shí)鼓勵(lì)護(hù)士進(jìn)行英語(yǔ)的學(xué)習(xí),,科室組織外科齊教授進(jìn)行授課,,幫助護(hù)士提高英語(yǔ)水平。

帶教暫缺缺的情況下,,能發(fā)揮科室護(hù)士的積極性,共同來(lái)承擔(dān)學(xué)生的帶教工作,,各種小講課獲得了學(xué)生的好評(píng),,同時(shí)也提高了科室護(hù)士的教學(xué)能力。

安排護(hù)士外出參加學(xué)習(xí)班,。

按照醫(yī)院要求,,進(jìn)行樓層的成本核算管理。固定了每周供應(yīng)室領(lǐng)物數(shù)量,。按照醫(yī)院要求,,進(jìn)行收費(fèi)的規(guī)范管理。規(guī)范管理科室財(cái)務(wù)和物品,,定期檢查,。

進(jìn)行樓層的物品放置調(diào)整,使樓層環(huán)境更整潔,。

重申科室的排班及換班制度,,促進(jìn)護(hù)士按規(guī)范換班。根據(jù)病人情況,,提供合適的護(hù)理人力,,保證護(hù)理效果和人力的合理安排。

積極參加醫(yī)院及護(hù)理部召開(kāi)的會(huì)議,,每月一次召開(kāi)護(hù)士會(huì)議,,將醫(yī)院及護(hù)理部的工作理念和工作安排及時(shí)傳達(dá)給臨床護(hù)士,。根據(jù)醫(yī)院宗旨和目標(biāo),引導(dǎo)護(hù)士遵循,。

積極促進(jìn)護(hù)理部與其他部門的合作,,幫助普外科主任承擔(dān)一些管理工作,促進(jìn)醫(yī)護(hù)的協(xié)作,。

作為交流委員會(huì)的主要成員,,積極參與該委員會(huì)的活動(dòng),促進(jìn)該委員會(huì)的發(fā)展,。

在有效完成病房護(hù)理管理任務(wù)的情況下,,努力學(xué)習(xí)各種業(yè)務(wù)知識(shí),在各方面提高自己的能力,。

**年取得了護(hù)理夜大本科學(xué)位證書(shū)以及漢語(yǔ)本科畢業(yè)證書(shū),。持續(xù)進(jìn)行醫(yī)學(xué)英語(yǔ)的課程學(xué)習(xí)。

完成了院內(nèi)picc穿刺的培訓(xùn),。

學(xué)習(xí)計(jì)算機(jī)的運(yùn)用,,提高工作效率。

在護(hù)理部領(lǐng)導(dǎo)的安排下,,參加學(xué)習(xí)班學(xué)習(xí),,外出參加學(xué)術(shù)會(huì)議,應(yīng)邀外出授課.

論文書(shū)寫(xiě)一篇,,通過(guò)實(shí)用護(hù)理的初審,。

完成醫(yī)院規(guī)定的繼續(xù)教育學(xué)分,特別是積極參加各種管理課程,。

新的一年,,新的開(kāi)始,來(lái)年將更努力的工作和學(xué)習(xí),,不負(fù)醫(yī)院的培養(yǎng),。

明年的目標(biāo)有:

1、繼續(xù)學(xué)習(xí)英語(yǔ),,明年?duì)幦≡谑褂煤涂谡Z(yǔ)上有很大的提高,,能更流利和外國(guó)專家交流??即髮W(xué)英語(yǔ)6級(jí)或者pet4.

2,、在管理的知識(shí)和技能上,有更多的進(jìn)步,。改進(jìn)的途徑有:看管理書(shū),,和其他護(hù)士長(zhǎng)交流,參加管理的課程等等,。

3,、積極參加科研小組的活動(dòng),,有1-2篇論文發(fā)表。

4,、積極支持和參與護(hù)理部各項(xiàng)工作,。

特別感謝護(hù)理部及科護(hù)士長(zhǎng)給我各種成長(zhǎng)的機(jī)會(huì),使我不斷的鞭策自己努力學(xué)習(xí)和改進(jìn)自我,。我將繼續(xù)“享受工作,,享受生活”。

光陰似箭,,日月如梭,。20xx年很快過(guò)去了,在過(guò)去的一年里,,在院領(lǐng)導(dǎo),、護(hù)士長(zhǎng)及科主任的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我認(rèn)真學(xué)習(xí)馬列主義,、毛澤東思想,、鄧小平理論。堅(jiān)持“以病人為中心”的臨床服務(wù)理念,,發(fā)揚(yáng)救死扶傷的革命人道主義精神,,立足護(hù)士本職崗位,善于總結(jié)工作中的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),,踏踏實(shí)實(shí)做好醫(yī)療護(hù)理工作,。在獲得病員廣泛好評(píng)的同時(shí),也得到各級(jí)領(lǐng)導(dǎo),、護(hù)士長(zhǎng)的認(rèn)可。較好的完成了20xx年度的工作任務(wù),。具體工作總結(jié)如下:

思想道德,、政治品質(zhì)方面:

能夠認(rèn)真貫徹黨的基本路線方針政策,通過(guò)報(bào)紙,、雜志,、書(shū)籍積極學(xué)習(xí)政治理論;遵紀(jì)守法,認(rèn)真學(xué)習(xí)法律知識(shí);愛(ài)崗敬業(yè),,具有強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心,,積極主動(dòng)認(rèn)真的學(xué)習(xí)護(hù)士專業(yè)知識(shí),工作態(tài)度端正,,認(rèn)真負(fù)責(zé),。在醫(yī)療實(shí)踐過(guò)程中,嚴(yán)格遵守醫(yī)德規(guī)范,,規(guī)范操作,。

專業(yè)知識(shí),、工作能力方面:

我本著“把工作做的更好”這樣一個(gè)目標(biāo),開(kāi)拓創(chuàng)新意識(shí),,積極圓滿的完成了以下本職工作:協(xié)助護(hù)士長(zhǎng)做好病房的管理工作及醫(yī)療文書(shū)的整理工作,。認(rèn)真接待每一位病人,把每一位病人都當(dāng)成自己的朋友,,親人,,經(jīng)常換位思考別人的苦處。認(rèn)真做好醫(yī)療文書(shū)的書(shū)寫(xiě)工作,,醫(yī)療文書(shū)的書(shū)寫(xiě)需要認(rèn)真負(fù)責(zé),,態(tài)度端正、頭腦清晰,。我認(rèn)真學(xué)習(xí)科室文件書(shū)寫(xiě)規(guī)范,,認(rèn)真書(shū)寫(xiě)一般護(hù)理記錄,危重護(hù)理記錄及搶救記錄,。遵守規(guī)章制度,,牢記三基(基礎(chǔ)理論、基本知識(shí)和基本技能)三嚴(yán)(嚴(yán)肅的態(tài)度,、嚴(yán)格的要求,、嚴(yán)密的方法)。護(hù)理部為了提高每位護(hù)士的理論和操作水平,,每月進(jìn)行理論及操作考試,,對(duì)于自己的工作要高要求嚴(yán)標(biāo)準(zhǔn)。工作態(tài)度要端正,,“醫(yī)者父母心”,,本人以千方百計(jì)解除病人的疾苦為己任。我希望所有的患者都能盡快的康復(fù),,于是每次當(dāng)我進(jìn)入病房時(shí),,我都利用有限的時(shí)間不遺余力的鼓勵(lì)他們,耐心的幫他們了解疾病,、建立戰(zhàn)勝疾病的信心,,當(dāng)看到病人康復(fù)時(shí),覺(jué)得是非常幸福的事情,。

護(hù)理事業(yè)是一項(xiàng)崇高而神圣的事業(yè),,我為自己是護(hù)士隊(duì)伍中的一員而自豪.在今后工作中,我將加倍努力,,為人類的護(hù)理事業(yè)作出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn),。

護(hù)理部年終工作總結(jié)開(kāi)頭 護(hù)理部年終工作總結(jié)篇十四

20xx年,我護(hù)理科一直遵循“以病人為中心,,切實(shí)提高醫(yī)療服務(wù)的質(zhì)量,,保障病人的人身安全”為主題的服務(wù)宗旨,,認(rèn)真貫徹執(zhí)行本年度的護(hù)理工作計(jì)劃,按醫(yī)院護(hù)理服務(wù)質(zhì)量評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)的基本要求,,完善各項(xiàng)護(hù)理規(guī)章制度,,改進(jìn)服務(wù)流程,加強(qiáng)護(hù)理質(zhì)量控制,,保持護(hù)理質(zhì)量持續(xù)提高?,F(xiàn)將20xx年我科護(hù)理工作情況總結(jié)如下:

近兩年,我科人事變動(dòng)較大,,吸收了不少年輕護(hù)士,,為了能保質(zhì)、保量,、高效率的完成工作,,必須加強(qiáng)對(duì)低年資護(hù)士的培養(yǎng),使她們盡快成長(zhǎng)起來(lái),。

1,、定期、不定期進(jìn)行了基礎(chǔ)知識(shí)及基本操作的考核,;

2,、日常工作中加強(qiáng)了監(jiān)督,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,,及時(shí)指出,,令其改正;

3,、年資高的護(hù)士做好了傳,、幫、帶工作,;

4,、加強(qiáng)了思想教育,促進(jìn)其對(duì)護(hù)理工作的認(rèn)知,。

醫(yī)療技術(shù)水平處于不斷發(fā)展中,為了保證護(hù)理工作持續(xù),、有效的發(fā)展,,我們利用了每月的護(hù)理學(xué)習(xí)及平日的自學(xué)不斷拓展視野,更新專業(yè)理論知識(shí),,提高??谱o(hù)理技術(shù)水平。

隨著患者及社會(huì)對(duì)護(hù)理服務(wù)要求的提高,,護(hù)理知識(shí)所涉及的已遠(yuǎn)遠(yuǎn)不只是單一的醫(yī)學(xué)知識(shí),,而包含了眾多的人文知識(shí),。為了使護(hù)理質(zhì)量從根本上有所提升,我們營(yíng)造了學(xué)習(xí)人文知識(shí)的氛圍,,提高護(hù)士的整體素養(yǎng),。

良好的護(hù)患溝通,能使護(hù)士感到工作順利,,心情舒暢,,能使病人因感到心情舒暢而利于溝通,更能避免醫(yī)療糾紛的發(fā)生,。因此,,我們進(jìn)一步學(xué)習(xí)溝通技巧,加強(qiáng)了護(hù)患溝通,,特別是對(duì)于那些不善于溝通的護(hù)士,,將著重指導(dǎo)。

長(zhǎng)期以來(lái),,繁重,、高風(fēng)險(xiǎn)的工作,使我們將精力高度集中在工作本身上,,而忽視了這種職業(yè)壓力給我們身心帶來(lái)的負(fù)面影響,。護(hù)士職業(yè)壓力影響護(hù)士的身心健康,也會(huì)影響護(hù)理工作質(zhì)量,,所以,,我們應(yīng)加強(qiáng)自我關(guān)注,學(xué)習(xí)和運(yùn)用積極的應(yīng)對(duì)策略,,緩解身心耗竭程度,,在提高心理素質(zhì)的同時(shí),以積極的心態(tài)面對(duì)職業(yè)壓力,,減少負(fù)面情緒的影響,,真正提高護(hù)理質(zhì)量。

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