當(dāng)工作或?qū)W習(xí)進(jìn)行到一定階段或告一段落時(shí),，需要回過(guò)頭來(lái)對(duì)所做的工作認(rèn)真地分析研究一下,，肯定成績(jī)，找出問(wèn)題,，歸納出經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，提高認(rèn)識(shí),，明確方向，以便進(jìn)一步做好工作，并把這些用文字表述出來(lái),，就叫做總結(jié)。優(yōu)秀的總結(jié)都具備一些什么特點(diǎn)呢,？又該怎么寫(xiě)呢,？下面是小編整理的個(gè)人今后的總結(jié)范文，歡迎閱讀分享,，希望對(duì)大家有所幫助,。
電子商務(wù)綜合技能實(shí)訓(xùn)總結(jié)篇一
在第一節(jié)課的時(shí)候我們就開(kāi)始組建我們的小組團(tuán)隊(duì)了,，一個(gè)學(xué)期下來(lái)，我們小組通過(guò)緊密團(tuán)隊(duì)合作基本完成老師布置的任務(wù),。我們收獲的不僅是理論和實(shí)操知識(shí)更多的是團(tuán)隊(duì)精神和真摯的友情,。
從商務(wù)知識(shí)理論模塊來(lái)說(shuō)，這門課包括的內(nèi)容包括以下幾類：
一,、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷基矗在這個(gè)模塊中主要有一下幾點(diǎn)：b2c的運(yùn)營(yíng)方式：1,、平臺(tái)式：淘寶商城、易訊2,、獨(dú)立式：京東商城,、當(dāng)當(dāng)、卓越,，凡客誠(chéng)品,。b2c運(yùn)營(yíng)常見(jiàn)的問(wèn)題：1、銷售的非常態(tài)化2,、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)不統(tǒng)一,、3、物流專屬性低,。4品牌度不高,。解決策略：1、合適包裝2,、運(yùn)營(yíng)方式3,、物流政策4、增加品類,。社區(qū)營(yíng)銷的三要素：人身的信任關(guān)系,，主產(chǎn)品和客戶，副產(chǎn)品的選擇余地很大,。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的主要方式：競(jìng)價(jià)排名,、網(wǎng)絡(luò)聯(lián)盟、論壇,、博客,、im工具(qq、飛信,、msn等),、新聞、軟文,、sns,、問(wèn)問(wèn)、百度百科,、知道,、電子書(shū)、電子郵件,、,。
在歸納網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的方式這節(jié)課里，我的印象是最深的,。老師運(yùn)通了頭腦風(fēng)暴法,，以小組為中心各組各自發(fā)表見(jiàn)解，同學(xué)們積極性非常高,。希望這種方式還能延續(xù)下去,。
二、電子商務(wù)行業(yè)熱點(diǎn),。在這個(gè)課題上我們了解到電商發(fā)展的趨勢(shì),，移動(dòng)電子商務(wù)，電子商務(wù)趨于生活化等信息,。我對(duì)這個(gè)課題的建議：新聞演講,，值得延伸下去，因?yàn)檫@不僅可以培養(yǎng)我們的演講能力而且還可以不斷積累對(duì)電子商務(wù)有關(guān)看法和思考,。
三,、網(wǎng)站策劃。網(wǎng)站策劃書(shū)內(nèi)容：確定網(wǎng)絡(luò)的性質(zhì),，確定用戶人群,，確定網(wǎng)站內(nèi)容忽然專題，吸引用戶的模式和預(yù)計(jì)的用戶數(shù)量,，色彩規(guī)劃(ui設(shè)計(jì)),。
四、團(tuán)隊(duì)建設(shè)與項(xiàng)目管理,。在這個(gè)項(xiàng)目中最能體現(xiàn)的就是團(tuán)隊(duì)的配合了,，小組自行構(gòu)建站，寫(xiě)策劃書(shū),，學(xué)習(xí)和實(shí)踐針對(duì)特定產(chǎn)品的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策劃,。
五、行業(yè)電子商務(wù)研究：農(nóng)業(yè)電子商務(wù),，新聞動(dòng)態(tài)和模式分析,，b2c的行業(yè)分析。
六,、網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè),。通過(guò)觀看視頻，讓我們跟清楚地了解到愛(ài)上打折網(wǎng)，久病賣健康,，財(cái)客在線,，他們的創(chuàng)業(yè)的靈感都是來(lái)源于生活中，并為自己這么一個(gè)理想而奮斗,。其實(shí)創(chuàng)業(yè)來(lái)源于生活的小事,，只要留心觀察并加上一點(diǎn)創(chuàng)意那你就成功了一半。
從技能點(diǎn)上來(lái)說(shuō),，我們學(xué)習(xí)的內(nèi)容包括以下幾個(gè)板塊：
一,、站點(diǎn)運(yùn)營(yíng)(盈利模式、各種網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方法在網(wǎng)站上的應(yīng)用(如seo方式等)這個(gè)任務(wù)可以說(shuō)是整個(gè)實(shí)訓(xùn)中最重要的了,，我們學(xué)的最多節(jié)的就是seo,，我們對(duì)此也有了比較深的了解，也為今后從事這個(gè)職業(yè)的同學(xué)打下牢固的基矗
二,、服務(wù)器管理與站點(diǎn)安全,，計(jì)算機(jī)及網(wǎng)絡(luò)維護(hù)基礎(chǔ)，學(xué)習(xí)這個(gè)知識(shí)點(diǎn)時(shí)老師是讓我們各自寫(xiě)上自己不懂的問(wèn)題或自己常見(jiàn)卻未解決的問(wèn)題,，利用互換的形式來(lái)交換問(wèn)題,，并幫助他解決。好處：可以提高積極性和自學(xué),，提高同學(xué)之間互助的熱情和精神,。不足：?jiǎn)栴}深度參差不齊，個(gè)人知識(shí)水平的局限,，不能及時(shí)解決,，要通過(guò)其他的人幫助才能完成，或者不能解決,。建議：有同學(xué)當(dāng)場(chǎng)提出問(wèn)題,，下面的同學(xué)自主發(fā)言或運(yùn)用其他方法幫他找出解決方案。如遇到比較復(fù)雜的,，老師可在傍邊指導(dǎo),。
還沒(méi)有上綜合實(shí)訓(xùn)前，域名,，空間是什么我都還不清楚更別說(shuō)什么建站了,，現(xiàn)在自己操作過(guò)了才明白。以前只知道seo是搜索引擎優(yōu)化,，卻不懂用于什么地方,，它又是如何進(jìn)行，是什么一個(gè)概念,，現(xiàn)在才搞明白,。確實(shí)無(wú)論在理論還是在實(shí)際操作中都有了提高,，而卻還學(xué)會(huì)了如何更好地進(jìn)行團(tuán)隊(duì)合作。
通過(guò)那么多的綜合實(shí)訓(xùn)任務(wù)我是我收益良多,，主要體現(xiàn)在如下幾個(gè)方面：1,、鍛煉了自主思考的能力;2、加強(qiáng)了對(duì)電商知識(shí)的鞏固;3,、對(duì)網(wǎng)站建,、管理、營(yíng)銷有了進(jìn)一步的了解;4,、實(shí)際的操作能力有所加強(qiáng);5、培養(yǎng)了團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)6,、職業(yè)發(fā)展方向更加明確,。
對(duì)綜合實(shí)訓(xùn)任務(wù)的一些建議：1課堂的談?wù)摻M織形式還是可以保留小組討論的形式，也可以隨機(jī)組合一個(gè)小組自由討,。2,、課堂授課的形式最好是前半節(jié)課講理論，然后就讓學(xué)生自己操作,，如遇到不懂的可以自由討論,。3、課前可以有新聞演講,，讓同學(xué)們主動(dòng)去了解電商發(fā)展趨勢(shì),。4、同學(xué)們?nèi)绻惺裁春玫囊庖?jiàn)可以向?qū)W習(xí)委員放映,，讓大家談?wù)摰贸鲆粋€(gè)好的結(jié)論,，最后與老師溝通。
其實(shí)電子商務(wù)專業(yè)的就業(yè)范圍是比較廣泛的,，大家最好能在大一的時(shí)候就做好一個(gè)職業(yè)生涯規(guī)劃,，為以后的創(chuàng)業(yè)和就業(yè)打下基矗大學(xué)生創(chuàng)業(yè)的動(dòng)力源于生活的一些小事，我們應(yīng)當(dāng)隨時(shí)留意身邊的事物,，其實(shí)行行出狀元,，不管是什么樣的行業(yè)，其實(shí)電子商務(wù)無(wú)處不在,。
我覺(jué)得當(dāng)前中小型企業(yè)電子商務(wù)化基礎(chǔ)建設(shè)的規(guī)劃可分為六步走：
一,、首先搞好網(wǎng)站建設(shè)，給網(wǎng)站做一個(gè)定位,，確立整體結(jié)構(gòu),，設(shè)立好欄目。1,、建站準(zhǔn)備的內(nèi)容：公司的簡(jiǎn)介,，企業(yè)文化，發(fā)展歷程和一些展示公司形象的相關(guān)圖片;要有一個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)，把專業(yè)人員聚集起來(lái),，形成專業(yè)化,、高水平的團(tuán)隊(duì)，擁有自身的團(tuán)隊(duì)文化;分析產(chǎn)品的適用對(duì)象的特點(diǎn),，對(duì)自身的產(chǎn)品描述要有自身的特色,，收集的產(chǎn)品圖片要用吸引力和說(shuō)服力。細(xì)心做好qa和在線服務(wù),。2,、網(wǎng)站的優(yōu)化：我們可以運(yùn)用老師所講的搜引擎優(yōu)化(seo)的進(jìn)行優(yōu)化，也可以從用戶信息方面入手如：網(wǎng)站的內(nèi)容,，布局和導(dǎo)航等,。3、網(wǎng)站制作和測(cè)試,。
二.,、做好數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)：訪問(wèn)路徑、關(guān)鍵詞,，客戶訪問(wèn)的頁(yè)面,，訪問(wèn)量、訪客的忠誠(chéng)度,。參考頁(yè)面：
三,、網(wǎng)絡(luò)推廣，尋找客源,。常見(jiàn)的推廣的方法有：競(jìng)價(jià)排名,、網(wǎng)絡(luò)聯(lián)盟、論壇,、博客,、im工具(qq、飛信,、msn等),、新聞、軟文,、sns,、問(wèn)問(wèn)、百度百科,、知道,、電子書(shū)、電子郵件,、等等,。做好這些推廣,，相信你的人氣一定會(huì)很高。
四,、分析數(shù)據(jù),。1、競(jìng)價(jià)的分析：預(yù)期與實(shí)際效果的比較,，錢用在新訪客還是老訪客上,。2、競(jìng)價(jià)關(guān)鍵字的分析：核心關(guān)鍵字,、長(zhǎng)尾關(guān)鍵字,、轉(zhuǎn)化率高的關(guān)鍵字、價(jià)值高的關(guān)鍵字,。3,、訪客統(tǒng)計(jì)包括：訪問(wèn)量、訪問(wèn)規(guī)律和趨勢(shì),，瀏覽頁(yè)面，訪客的忠誠(chéng)度,，訪問(wèn)路徑,。4、咨詢情況分析包括：流失率,，有效咨詢,，顧客關(guān)注的重點(diǎn)等
五、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷,。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷是一個(gè)關(guān)鍵,。其方法有：論壇，博客,，事件,、病毒式營(yíng)銷，視頻,、im,、電子書(shū)等方式進(jìn)行營(yíng)銷。
六,、網(wǎng)站的經(jīng)營(yíng),。首先，建立流量監(jiān)體系和在線客服制度;其次,，要建立網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)的目標(biāo);再次內(nèi)容策劃,、編輯要及時(shí)更新。最好要進(jìn)行網(wǎng)站上的維護(hù),。
經(jīng)過(guò)這次的綜合實(shí)訓(xùn),，加深了我們對(duì)自己所選專業(yè)的認(rèn)識(shí),，領(lǐng)悟到了很多關(guān)于電子商務(wù)的商務(wù)知識(shí)和一些技能實(shí)操的知識(shí)，提升了我們?cè)陔娚谈鞣矫娴哪芰?，使我們的理論知識(shí)運(yùn)用到了實(shí)踐當(dāng)中,。最后要感謝老師的悉心指導(dǎo)，感謝學(xué)校給我們安排了這樣的課程,。這將會(huì)是我大學(xué)課程中記憶最為深刻的一課,。
電子商務(wù)綜合技能實(shí)訓(xùn)總結(jié)篇二
這實(shí)訓(xùn)讓我了解到了我們要把一個(gè)網(wǎng)站建好是多么的艱難，只能說(shuō),，太恐怖的感覺(jué),。其實(shí)我知道電子商務(wù)網(wǎng)站建設(shè)這門課的有用程度很高因?yàn)樯蠈W(xué)期學(xué)的電子商務(wù)網(wǎng)站建設(shè)最后要交網(wǎng)站的時(shí)候把我累死去，原以為這學(xué)期不會(huì)有這門課了,，沒(méi)想到?jīng)]想到,、又出現(xiàn)在了課程表上。但雖然我的確很煩這門課程,，因?yàn)槲矣X(jué)得我的性格完全不是做什么復(fù)雜代碼的料,，一作就會(huì)感到煩躁加上火，特別是反復(fù)試不出來(lái)的時(shí)候,，但話又說(shuō)回來(lái),，當(dāng)你完工的時(shí)候，瀏覽著自己做的網(wǎng)頁(yè),，心中的欣喜感還是油然而生的,，呵呵，給自己多一點(diǎn)信心吧,，雖然我還是很討厭做網(wǎng)站,。
目的：
通過(guò)本次實(shí)訓(xùn)可以加強(qiáng)學(xué)生對(duì)電子商務(wù)網(wǎng)站建設(shè)的學(xué)習(xí)，并對(duì)html,、vbscript語(yǔ)言,、dreamweaver、sqlserver,、sem等知識(shí)有較深入了解,，同時(shí)掌握網(wǎng)站規(guī)劃、網(wǎng)頁(yè)布局,、網(wǎng)頁(yè)中的層和時(shí)間軸,、表單、網(wǎng)頁(yè)中的行為,、css,、spry、asp動(dòng)態(tài)站點(diǎn)設(shè)計(jì)等原理及操作,。培養(yǎng)我們實(shí)際動(dòng)手制作網(wǎng)頁(yè)與管理網(wǎng)站的能力,，使得我們具備網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)與制作,、網(wǎng)站規(guī)劃與維護(hù)的實(shí)踐技能，以形成良好的計(jì)算機(jī)網(wǎng)頁(yè)制作與網(wǎng)站管理職業(yè)素養(yǎng),。本次實(shí)訓(xùn)能使我們能靈活運(yùn)用理論和實(shí)踐知識(shí),，提高我們運(yùn)用網(wǎng)站設(shè)計(jì)工具進(jìn)行網(wǎng)站規(guī)劃與設(shè)計(jì)的能力，鞏固課堂所學(xué)知識(shí),，提高教學(xué)效果與教學(xué)質(zhì)量,，同時(shí)培養(yǎng)了我們自我管理能力、交流能力,、解決問(wèn)題能力和設(shè)計(jì)創(chuàng)新的能力,。這次實(shí)訓(xùn)將涉及到html、dreamweaver,、asp,、vbscript、seo,、flash,、photoshop、sqlserver等知識(shí),。
任務(wù)：
周一：小組分配,、教師布置好題目并講解功能要求、策劃報(bào)告初稿
周二：網(wǎng)站策劃報(bào)告完成,、站點(diǎn)架構(gòu)及主頁(yè)設(shè)計(jì)
周三：網(wǎng)站功能設(shè)計(jì)
周四：網(wǎng)站主體工程完成、調(diào)試周五：課程設(shè)計(jì)及總結(jié),、項(xiàng)目文檔上交
下面是本次學(xué)習(xí)的總結(jié)：
通過(guò)這次實(shí)訓(xùn)將這些知識(shí)與自己所做的網(wǎng)頁(yè)結(jié)合在一起運(yùn)用,，不僅加深了印象，而且能夠了解這些知識(shí)在實(shí)際中的用處和發(fā)揮出來(lái)的價(jià)值,。在這次實(shí)訓(xùn)里,，在學(xué)到新事物的同時(shí)也發(fā)現(xiàn)了自己的不足，比如在網(wǎng)頁(yè)制作上的欠缺,，某些小細(xì)節(jié)還是不能處理得很完美,，這不是主要問(wèn)題。最大的不足還是對(duì)網(wǎng)站的整個(gè)運(yùn)營(yíng)還不能總體把握與了解,，畢竟自己接觸的不太多,，也沒(méi)有去深入的去學(xué)習(xí)過(guò)，所以在面對(duì)一些困難問(wèn)題時(shí)找不到好的解決方法,。這是自己的不足之處,，既然發(fā)現(xiàn)了就要試著去改變，因此在這段實(shí)訓(xùn)中學(xué)習(xí)的同時(shí)還要時(shí)刻反省,，自我認(rèn)知反饋,。
有缺陷就要嘗試彌補(bǔ),，在今后的日子里要不斷學(xué)習(xí)，吸取別人的有點(diǎn)以此來(lái)提高自己的知識(shí),，提高自己各方面的技能水平,。最后還有強(qiáng)調(diào)一個(gè)團(tuán)隊(duì)的協(xié)作精神，因?yàn)橐粋€(gè)大的項(xiàng)目光靠一個(gè)人是難以完成的,，所以我們需要團(tuán)結(jié),、合作，發(fā)揮集體的力量去完成與實(shí)現(xiàn),，還有就是對(duì)自己不擅長(zhǎng)或不了解之處要有一顆虛心向他人請(qǐng)教的心,，不管請(qǐng)教老師或是詢問(wèn)同學(xué)，都要以一顆學(xué)習(xí)向上的心來(lái)對(duì)待,。在做到這點(diǎn)之前,，當(dāng)然也是需要具備一顆敢于提出問(wèn)題，向他人尋求幫助的膽的,，沒(méi)有這樣的一份勇敢,，不懂不問(wèn)，到最后還是沒(méi)法解決,，吃虧的還是自己,。實(shí)訓(xùn)不僅僅是實(shí)訓(xùn)了，除了要做一些專業(yè)相關(guān)的事,，其他很多的事物也是值得發(fā)現(xiàn)與學(xué)習(xí)的,，這樣才能不斷的讓自己提升。
電子商務(wù)綜合技能實(shí)訓(xùn)總結(jié)篇三
上銀行又稱網(wǎng)絡(luò)銀行,、在線銀行,，就是采用interet作為基礎(chǔ)的交易平臺(tái)和網(wǎng)絡(luò)渠道，在線為公眾提供辦理結(jié)算,、信貸服務(wù)的商業(yè)銀行或金融機(jī)構(gòu),，也可以理解為internet上的虛擬銀行柜臺(tái)。
操作過(guò)程
開(kāi)通建設(shè)銀行網(wǎng)上賬戶詳細(xì)圖解
如果您覺(jué)得開(kāi)通網(wǎng)上銀行過(guò)程比較復(fù)雜,，您可以去建設(shè)銀行柜臺(tái)申請(qǐng)一張支付寶龍卡,，申請(qǐng)成功即擁有網(wǎng)上銀行功能，還能享受支付寶特殊功能,。建行網(wǎng)銀開(kāi)通分非證書(shū)版與證書(shū)版,，非證書(shū)版是在網(wǎng)上申請(qǐng)的，但有些功能與金額會(huì)受限制,，最好還是辦完卡就直接在柜面上申請(qǐng)證書(shū)版的網(wǎng)銀開(kāi)通,，先來(lái)介紹下非證書(shū)版的開(kāi)通過(guò)程，證書(shū)版的稍后會(huì)做介紹,。非證書(shū)版開(kāi)通介紹：
一,、登錄建行網(wǎng)站首頁(yè)：
二,、點(diǎn)擊“登錄網(wǎng)上銀行”就可以進(jìn)入登錄頁(yè)面了
三、請(qǐng)點(diǎn)擊右邊黃色的字體“開(kāi)通網(wǎng)上銀行服務(wù)”
四,、出現(xiàn)中國(guó)建設(shè)銀行網(wǎng)上銀行個(gè)人客戶服務(wù)協(xié)議,，請(qǐng)點(diǎn)“同意”
五、申請(qǐng)表格的填寫(xiě)很重要,，包括個(gè)人資料部分,、賬戶資料部分、密碼設(shè)置部分：詳細(xì)說(shuō)明:開(kāi)戶銀行您只要選所在的省份;您填寫(xiě)的密碼時(shí)候會(huì)自動(dòng)跳出軟鍵盤,，是非常安全的措施;附加碼全部用小寫(xiě)字母填寫(xiě)即可;申請(qǐng)過(guò)程中一共用到三個(gè)密碼,，一定要分清楚，記牢它們：
賬號(hào)密碼：您用實(shí)物銀行卡在銀行柜臺(tái)或者自動(dòng)取款機(jī)上取款時(shí)用的
網(wǎng)銀登錄密碼：您在網(wǎng)上想進(jìn)入自己的網(wǎng)上銀行時(shí)用的
網(wǎng)銀交易密碼：您在網(wǎng)上想通過(guò)網(wǎng)上銀行付款時(shí)用的
當(dāng)您看到下面這個(gè)頁(yè)面,，證明申請(qǐng)成功啦：
證書(shū)版開(kāi)通介紹：
因?yàn)榉亲C書(shū)版的會(huì)有很多功能與支付限額的限制,，所以建議大家還是去柜臺(tái)簽約開(kāi)通證書(shū)版的網(wǎng)銀。一,、在銀行柜臺(tái)申請(qǐng)建設(shè)銀行的銀行卡,，然后直接請(qǐng)工作人員幫助開(kāi)通網(wǎng)上銀行
激活已簽約的網(wǎng)上銀行
1.登陸建行網(wǎng)站首頁(yè)
2.點(diǎn)擊“登錄”就可以進(jìn)入登錄頁(yè)面了
3.登錄成功后,進(jìn)入了激活界頁(yè)：
賬戶激活以后點(diǎn)擊“下載證書(shū)”:
然后你便看到了建行的電子證書(shū)系統(tǒng)：
注：證書(shū)存儲(chǔ)介質(zhì)：請(qǐng)選擇“本機(jī)硬盤(高級(jí)加密強(qiáng)度)”;將證書(shū)設(shè)置成：可導(dǎo)出，以防系統(tǒng)重裝時(shí)證書(shū)被毀;最后點(diǎn)擊“生成證書(shū)”(如果瀏覽器彈出“潛在的腳本沖突”,、“安全警告”,，您只要選擇“是”就可以了。)
您的證書(shū)就申請(qǐng)成功了!選擇個(gè)人網(wǎng)銀付款：
拍下你心愛(ài)的東東后,，會(huì)看到
點(diǎn)擊“去網(wǎng)上銀行付款”,，跳轉(zhuǎn)到建設(shè)銀行支付頁(yè)面
填入身份證號(hào)碼，密碼和附加碼后,，選擇“使用證書(shū)進(jìn)入”,，確認(rèn)您的證書(shū)號(hào)碼，按“確定”
然后點(diǎn)擊支付;確認(rèn)交易,，按“確定”
網(wǎng)上銀行支付已成功了，按“下一步”, 還可以通知商戶哦!常見(jiàn)問(wèn)題：
1.在建行網(wǎng)銀中如何查詢網(wǎng)上支付訂單號(hào)?登錄個(gè)人網(wǎng)銀后,，服務(wù)管理——日志查詢——輸入起止日期——確定
2.如何修改網(wǎng)銀的登陸密碼和交易密碼?登錄個(gè)人網(wǎng)銀后,，“服務(wù)管理——修改密碼”里修改登陸密碼與交易密碼
3.建行的網(wǎng)上認(rèn)證書(shū)下載在哪部電腦里，網(wǎng)上銀行向支付寶付款只有在這臺(tái)電腦進(jìn)行嗎?如果我換別的電腦能進(jìn)行嗎,，具體怎么操作?建行的證書(shū)裝在哪部電腦里,，只能在這臺(tái)電腦上使用證書(shū)，要換別的電腦進(jìn)行是可以進(jìn)行操作的,。需要做以下設(shè)置：
在第一臺(tái)電腦上：打開(kāi)瀏覽器→工具→internet選項(xiàng)→內(nèi)容→證書(shū)→導(dǎo)出→選擇u盤→確定,，這樣證書(shū)就備份到了您的u盤上
在第二臺(tái)電腦上：打開(kāi)瀏覽器→工具→internet選項(xiàng)→內(nèi)容→證書(shū)→導(dǎo)入→選擇u盤上的證書(shū)文件→選擇存入“個(gè)人”→確定
4.為什么我成為建行簽約客戶后仍不能去網(wǎng)上銀行充值,提示我說(shuō)代碼錯(cuò)誤20__0000.在銀行簽約過(guò)了，但是簽的是您的存折,。存折開(kāi)通了網(wǎng)銀后,，只能進(jìn)行查詢,，不能進(jìn)行網(wǎng)上支付。5.建行的網(wǎng)銀怎么查不到明細(xì)?您在登錄建行的網(wǎng)銀以后,，可以看到自己的銀行卡號(hào),，只要在銀行卡號(hào)上按一下，讓銀行卡號(hào)變成活動(dòng)蘭(蘭條或灰條),，你就可以看到頁(yè)面下方的“明細(xì)查詢”從灰色變成了可以按的按鈕了,，你就可以進(jìn)行查詢了。6.我的電腦重裝了,，證書(shū)沒(méi)有了,，現(xiàn)在我該怎么辦，去哪里重裝證書(shū)呢?建行的證書(shū)在安裝之后,，如果沒(méi)有備份,，那您的證書(shū)就只有一份，而且只在您的電腦里,，一旦電腦出現(xiàn)上面的情況,，證書(shū)也就沒(méi)有了，唯一的辦法就是關(guān)閉網(wǎng)上銀行,，到銀行重新簽約(不要收費(fèi)),。關(guān)閉網(wǎng)上銀行的方法：進(jìn)入建行首頁(yè)→進(jìn)入登錄網(wǎng)上銀行的頁(yè)面→按邊上的“終止網(wǎng)上銀行服務(wù)”，在關(guān)閉的同時(shí),，您的證書(shū)作廢,。
重點(diǎn)與難點(diǎn)
重點(diǎn)：網(wǎng)上銀行電子支付系統(tǒng)、網(wǎng)上第三方電子支付系統(tǒng),、網(wǎng)上電子支付工具,、中國(guó)金融認(rèn)證中心和網(wǎng)上電子支付安全;難點(diǎn)：網(wǎng)上第三方電子支付系統(tǒng)、中國(guó)金融認(rèn)證中心和網(wǎng)上電子支付安全
電子商務(wù)綜合技能實(shí)訓(xùn)總結(jié)篇四
實(shí)訓(xùn)目的：
我們此次實(shí)訓(xùn)的目的是利用搜索引擎優(yōu)化對(duì)我們自己制作的網(wǎng)頁(yè)進(jìn)行調(diào)整和修改,，通過(guò)實(shí)訓(xùn)鞏固所學(xué)的知識(shí),，提高處理實(shí)際問(wèn)題的能力。充分學(xué)習(xí)網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)和搜索引擎優(yōu)化這兩門課程,，提高自己網(wǎng)頁(yè)制作和網(wǎng)站建設(shè)的水平,。
實(shí)訓(xùn)任務(wù)：
1、網(wǎng)站需求分析和規(guī)劃,。了解電子商務(wù)網(wǎng)站需求調(diào)研,、需求分析，明確建設(shè)網(wǎng)站的目的,，確定網(wǎng)站的功能,、導(dǎo)航結(jié)構(gòu)和整體風(fēng)格，確定網(wǎng)站規(guī)模、投入費(fèi)用,、時(shí)間安排,，選擇合適的網(wǎng)站開(kāi)發(fā)技術(shù)解決方案，為網(wǎng)站開(kāi)發(fā)做好前期準(zhǔn)備,。
2,、網(wǎng)站運(yùn)行環(huán)境搭建。掌握電子商務(wù)網(wǎng)站運(yùn)行平臺(tái)的構(gòu)建,、服務(wù)器軟件的選擇與配置等,。
3、網(wǎng)站前臺(tái)可視化設(shè)計(jì)與開(kāi)發(fā),。根據(jù)網(wǎng)站規(guī)劃,，實(shí)現(xiàn)網(wǎng)站前臺(tái)的設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)。要求結(jié)構(gòu)合理,，設(shè)計(jì)規(guī)范,，排版突出視覺(jué)中心，內(nèi)容重點(diǎn)突出,，色彩鮮明,、獨(dú)特、和諧,。熟練掌握網(wǎng)站開(kāi)發(fā)工具,，熟練運(yùn)用css控制網(wǎng)頁(yè)風(fēng)格樣式，掌握網(wǎng)站開(kāi)發(fā)中各種制作技巧,。
4,、網(wǎng)站后臺(tái)程序開(kāi)發(fā)。根據(jù)網(wǎng)站規(guī)劃要求,，開(kāi)發(fā)網(wǎng)站后臺(tái)程序,。要求掌握一種動(dòng)態(tài)網(wǎng)站開(kāi)發(fā)技術(shù)，如asp,、,、php、jsp等,。同時(shí)要確保程序結(jié)構(gòu)合理,，設(shè)計(jì)規(guī)范，運(yùn)用簡(jiǎn)便,。
5、網(wǎng)站前后臺(tái)內(nèi)容整合調(diào)試,。將網(wǎng)站前后臺(tái)內(nèi)容進(jìn)行整合,。要求網(wǎng)站所有鏈接正確，后臺(tái)所有程序都能在瀏覽器中實(shí)現(xiàn)功能。
6,、網(wǎng)站發(fā)布與推廣,。掌握網(wǎng)站發(fā)布相關(guān)域名注冊(cè)、解析,，網(wǎng)站服務(wù)器的選擇,，網(wǎng)站文件上傳等方面的內(nèi)容。將網(wǎng)站發(fā)布到互聯(lián)網(wǎng)上,，在搜索引擎上進(jìn)行登記,，并進(jìn)行搜索引擎優(yōu)化和網(wǎng)站的日常管理維護(hù)。
實(shí)訓(xùn)感想：
這兩個(gè)星期的實(shí)訓(xùn)很快就過(guò)完了,，而從這兩周的實(shí)訓(xùn),，我了解到了我們要把一張張網(wǎng)頁(yè)弄好，有多么的艱難,，而上個(gè)學(xué)期的網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)課是多么的好,。網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)是一門繁瑣、復(fù)雜而又能讓你產(chǎn)生成就感的課程,。在制作網(wǎng)頁(yè)的過(guò)程中,，你可能會(huì)感到煩躁、郁悶,，尤其是老師催著要交網(wǎng)頁(yè)的時(shí)候,，但當(dāng)你的一張網(wǎng)頁(yè)完成，進(jìn)行瀏覽的時(shí)候,，你就會(huì)感到有一點(diǎn)的成就感,，你就會(huì)覺(jué)得，之前所付出的辛苦都是值得的,。經(jīng)歷實(shí)訓(xùn)課的學(xué)習(xí)后,，就希望能把實(shí)訓(xùn)所學(xué)習(xí)的知識(shí)，也能運(yùn)用到課堂上,。對(duì)自己多一點(diǎn)信心,，多給自己點(diǎn)贊賞，多給自己鼓鼓勁,，相信自己總會(huì)走出一寬敞大道,。
這兩個(gè)星期的電子商務(wù)網(wǎng)站建設(shè)與管理實(shí)訓(xùn).總體來(lái)說(shuō),雖然很忙碌,但收獲卻很大,做了很多東西，不管是前臺(tái)的網(wǎng)站設(shè)計(jì),，還是后臺(tái)的數(shù)據(jù)庫(kù),、asp代碼等。通過(guò)這兩周的實(shí)訓(xùn),，我學(xué)到了很多知識(shí),，也加強(qiáng)了自己的動(dòng)手能力,。
其實(shí)在這期間，我們也遇到了各種各樣的問(wèn)題和錯(cuò)誤,。但面對(duì)種種問(wèn)題和困難,，我們小組的成員都非常的努力地工作，有時(shí)我們都加班加點(diǎn)地編輯代碼,，調(diào)試程序,，想盡一切辦法去解決?；蚴侨ゾW(wǎng)上查資料,，或是想其他同學(xué)請(qǐng)教，或是互相討論,，總之不解決問(wèn)題,，誓不罷休。雖然很忙碌,，但是我們覺(jué)得很充實(shí),，也很值得。也是在這段時(shí)間里,，我們學(xué)會(huì)了怎樣與他人合作,，明白什么叫做團(tuán)隊(duì)，也體會(huì)到了團(tuán)隊(duì)力量的強(qiáng)大之處,。當(dāng)然,，在期間遇到了很多問(wèn)題和麻煩，但是我們并沒(méi)有退縮,，不懂就問(wèn),。一直堅(jiān)信要成功就要堅(jiān)持到底。現(xiàn)在,，一個(gè)比較完善的網(wǎng)站總算完成了,，這幾天大家付出的努力和心血總算沒(méi)有白費(fèi)。
實(shí)訓(xùn),，我們大家不僅學(xué)到了相應(yīng)的專業(yè)知識(shí)和技能,，而且也深深感受到團(tuán)隊(duì)合作精神的重要性。對(duì)于這次課程設(shè)計(jì),，我們兩人都進(jìn)行了相應(yīng)的分工合作,，各自完成小組分配的任務(wù)，同時(shí)在完成的過(guò)程中,，大家也不忘相互幫助,，齊心協(xié)力完成此次任務(wù)是我們共同的目標(biāo)!這次實(shí)訓(xùn)讓我明白了我們實(shí)訓(xùn)的主要目的是讓我們通過(guò)不斷的上機(jī)實(shí)習(xí)以及使用它來(lái)解決實(shí)際的問(wèn)題，才能更好的掌握所學(xué)技能,。實(shí)踐出真理,，在這兩周的實(shí)訓(xùn)確實(shí)是有瞞累但是累得有價(jià)值,。學(xué)海無(wú)涯，好多好多的東西在向我們招手,，等待我們?nèi)ヅΦ拈_(kāi)發(fā)學(xué)習(xí)。再接再厲吧,，希望自己可以真正的懂了,，加油!在以后的工作、生活和學(xué)習(xí)中,，發(fā)展自己的優(yōu)勢(shì),，彌補(bǔ)自己的不足和缺陷。在網(wǎng)站開(kāi)發(fā)過(guò)程中,，我們涉及到了一些關(guān)于數(shù)據(jù)庫(kù)的操作,，因此通過(guò)在這次實(shí)訓(xùn)期間的學(xué)習(xí)和實(shí)訓(xùn)，學(xué)到了不少網(wǎng)站開(kāi)發(fā)經(jīng)驗(yàn)和必備知識(shí),，也對(duì)自己的專業(yè)水平有了些提高,，相信在以后工作的日子里，我們也不會(huì)忘記個(gè)人和團(tuán)隊(duì)的關(guān)系及重要性,。
實(shí)訓(xùn)讓我明白,，做好一網(wǎng)站不是一件簡(jiǎn)單的事，不僅前臺(tái)要美觀,，吸引到瀏覽者眼球,，還有后臺(tái)數(shù)據(jù)庫(kù)，也是最重要的一部分,。還有asp代碼與數(shù)據(jù)庫(kù)的結(jié)合,，javascript代碼的應(yīng)用等。讓整個(gè)網(wǎng)站有完整的功能,。雖然這次不輕松,，很多的代碼，還要的檢查錯(cuò)誤,，還有自己做美工,，網(wǎng)站構(gòu)建等，一周的時(shí)間對(duì)我們來(lái)就根本就不夠用,，但我們還是努力完成自己的作品,，甚至是做到最好?？傊軕c幸自己參加了這次實(shí)訓(xùn),，讓我學(xué)到了很多書(shū)本上沒(méi)有的東西。
電子商務(wù)綜合技能實(shí)訓(xùn)總結(jié)篇五
這一周我們電子商務(wù)專業(yè)進(jìn)行了網(wǎng)頁(yè)優(yōu)化的實(shí)訓(xùn),，實(shí)訓(xùn)的內(nèi)容主要是在已做好的100張網(wǎng)頁(yè)上網(wǎng)基礎(chǔ)上完成的,。我們組五個(gè)成員共同完成了修斯鞋城整個(gè)網(wǎng)站的制作,。在這一周的實(shí)訓(xùn)里，我們需要對(duì)整個(gè)網(wǎng)站進(jìn)行完善與整合優(yōu)化,。這樣的任務(wù)相對(duì)來(lái)說(shuō)還是挺重的,，不過(guò)還好我們的團(tuán)隊(duì)都很團(tuán)結(jié)、積極,，在集體力量的推動(dòng)下我們順利的完成了,。在這次的實(shí)訓(xùn)中收獲的不少東西，體味到了探索新事物的樂(lè)趣,，團(tuán)隊(duì)協(xié)作的精神,。
在實(shí)訓(xùn)中，我們的任務(wù)主要有：
1,、學(xué)習(xí)sitemap的創(chuàng)建方式,，并在自己的網(wǎng)站中建一個(gè)sitemap。sitemap的創(chuàng)建方式有多種,，在這次實(shí)訓(xùn)中我們用到的是根據(jù)sitemap協(xié)議創(chuàng)建sitemap,。
創(chuàng)建一個(gè)文本文件，輸入代碼并將其轉(zhuǎn)化為帶,。_ml擴(kuò)展名保存,。通過(guò)建立sitemap協(xié)議可以幫助搜索引擎更好的抓取我們的網(wǎng)站，有利于搜索引擎對(duì)我們的網(wǎng)站更友好的收錄,，不讓給網(wǎng)站的收錄有漏洞或者收錄不全,。提交sitemap可以方便我們我們?cè)谝院筮M(jìn)行下一步的工作，比如對(duì)網(wǎng)站的外部鏈接和內(nèi)鏈錯(cuò)誤進(jìn)行更好的調(diào)整,。
2,、配置iis，創(chuàng)建web站點(diǎn),，測(cè)試web站點(diǎn)的主頁(yè),。
配置與管理web站點(diǎn)，能夠?qū)?shù)據(jù)進(jìn)行備份與還原,，還有站點(diǎn)訪問(wèn)權(quán)限的設(shè)置,。
3、建立一個(gè)robots,。
t_t保存在本站點(diǎn)的根本目錄下,，而且文件名必須全部小寫(xiě)。這是一個(gè)純文本文件,，通過(guò)在這個(gè)文件中聲明本網(wǎng)站中不想被robots訪問(wèn)的部分,，這樣，該網(wǎng)站的部分或全部?jī)?nèi)容就可以不被搜索引擎收錄了,，或者指定搜索引擎只收錄指定的內(nèi)容,。在robots中輸入紀(jì)錄代碼,，如果包含一條或更多的記錄，這些記錄通過(guò)空行分開(kāi)(以cr,，cr/nl,，ornl作為結(jié)束符)。user—agent：在“robots,。t_t”文件中,，如果有多條user—gent記錄說(shuō)明有多個(gè)robot會(huì)受到“robots。t_t“的限制,，對(duì)該文件來(lái)說(shuō)，至少要有一條user—agent紀(jì)錄,。如果該項(xiàng)的值設(shè)為_(kāi),，則對(duì)任何robot均有效，在”robots,。t_t“文件中,，“user—agent：_”這樣的記錄只能有一條。disallow：這個(gè)值是一條完整的路徑,，也可以是路徑的非空前綴,，以disallow項(xiàng)的值開(kāi)頭的url不回被robot訪問(wèn)?！癲isallow：”說(shuō)明允許訪問(wèn)該網(wǎng)站的所有url,，在電子商務(wù)1001“/robots。t_t”文件中,，至少要有一條disallow記錄,。如果“/robots。t_t”不存在或者為空文件,，則對(duì)于所有的搜索引擎robot,，該網(wǎng)站都是開(kāi)放的。alllow：與disallow相似,，這個(gè)值是一條完整的路徑,，也可以是路徑的前綴，以allow項(xiàng)的值開(kāi)頭的url是允許robot訪問(wèn)的,。
4,、的文件，與服務(wù)器配置,，當(dāng)網(wǎng)頁(yè)名稱被篡改時(shí),，則會(huì)跳出報(bào)錯(cuò)的頁(yè)面。
5,、將整個(gè)小組的網(wǎng)頁(yè)組合在一起,，完成內(nèi)外部鏈接,，使網(wǎng)頁(yè)在瀏覽點(diǎn)擊時(shí)能準(zhǔn)確無(wú)誤的鏈接到下一個(gè)頁(yè)面。
100張網(wǎng)頁(yè)要完整的鏈接好,，任務(wù)量還是挺大的,，加上我們小組內(nèi)存量的超標(biāo)，所以還要對(duì)網(wǎng)頁(yè)的容量進(jìn)行壓縮,。
6,、完成一個(gè)ppt。
以ppt的形式介紹整組網(wǎng)站,，包括店鋪介紹,，網(wǎng)站所針對(duì)的消費(fèi)群體，和網(wǎng)站的建設(shè)的特點(diǎn),。
雖然某些知識(shí)點(diǎn)在實(shí)訓(xùn)之前就有接觸,，但是那時(shí)還沒(méi)有完成網(wǎng)頁(yè)制作的內(nèi)容，沒(méi)有網(wǎng)頁(yè)做奠基,，對(duì)這些新知識(shí)感覺(jué)又很空洞,，所以那時(shí)是很難理解這樣的一些內(nèi)容的。通過(guò)這次實(shí)訓(xùn)將這些知識(shí)與自己所做的網(wǎng)頁(yè)結(jié)合在一起運(yùn)用,，不僅加深了印象,，而且能夠了解這些知識(shí)在實(shí)際中的用處和發(fā)揮出來(lái)的價(jià)值。在這次實(shí)訓(xùn)里,，在學(xué)到新事物的同時(shí)也發(fā)現(xiàn)了自己的不足,，比如在網(wǎng)頁(yè)制作上的欠缺，某些小細(xì)節(jié)還是不能處理得很完美,，這不是主要問(wèn)題,。最大的不足還是對(duì)網(wǎng)站的整個(gè)運(yùn)營(yíng)還不能總體把握與了解,，畢竟自己接觸的不太多,，也沒(méi)有去深入的去學(xué)習(xí)過(guò),，所以在面對(duì)一些困難問(wèn)題時(shí)找不到好的解決方法。這是自己的不足之處,，既然發(fā)現(xiàn)了就要試著去改變,，因此在這段實(shí)訓(xùn)中學(xué)習(xí)的同時(shí)還要時(shí)刻反省，自我認(rèn)知反饋,。有缺陷就要嘗試彌補(bǔ),，在今后的日子里要不斷學(xué)習(xí)，吸取別人的有點(diǎn)以此來(lái)提高自己的知識(shí),，提高自己各方面的技能水平,。最后還有強(qiáng)調(diào)一個(gè)團(tuán)隊(duì)的協(xié)作精神，因?yàn)橐粋€(gè)大的項(xiàng)目光靠一個(gè)人是難以完成的，所以我們需要團(tuán)結(jié),、合作,，發(fā)揮集體的力量去完成與實(shí)現(xiàn)，還有就是對(duì)自己不擅長(zhǎng)或不了解之處要有一顆虛心向他人請(qǐng)教的心,，不管請(qǐng)教老師或是詢問(wèn)同學(xué),，都要以一顆學(xué)習(xí)向上的心來(lái)對(duì)待。在做到這點(diǎn)之前,，當(dāng)然也是需要具備一顆敢于提出問(wèn)題,，向他人尋求幫助的膽的，沒(méi)有這樣的一份勇敢,，不懂不問(wèn),，到最后還是沒(méi)法解決，吃虧的還是自己,。實(shí)訓(xùn)不僅僅是實(shí)訓(xùn)了,，除了要做一些專業(yè)相關(guān)的事，其他很多的事物也是值得發(fā)現(xiàn)與學(xué)習(xí)的,，這樣才能不斷的讓自己提升。
電子商務(wù)綜合技能實(shí)訓(xùn)總結(jié)篇六
兩個(gè)星期的電子商務(wù)實(shí)訓(xùn),，感覺(jué)時(shí)間過(guò)的很快,，因?yàn)槲覀兊睦蠋熓切≌祭蠋煟臀覀儾畈涣硕嗌贇q,，所以他的風(fēng)格我們都很容易就接受,。不過(guò)，在實(shí)訓(xùn)最開(kāi)始的時(shí)候是很無(wú)聊的,，就是盯著那個(gè)電腦屏幕看概念理論,，很是枯燥。不過(guò),，為了我們交上去的150塊錢考證費(fèi),，沒(méi)有辦法，只好耐著頭皮學(xué)下去了,?；叵朐谶@兩周的實(shí)訓(xùn)生活，最開(kāi)始的時(shí)候每天坐在電腦面前,，眼前不是“百度”就是“谷歌”,，然后就是背理論，做操作題,。因?yàn)樽约焊杏X(jué)不是很難,，就馬馬虎虎的看過(guò)去，不過(guò)這是國(guó)內(nèi)的,，一到國(guó)外題的時(shí)候,，就很有點(diǎn)蒙了,，因?yàn)楸救说挠⑽乃讲皇呛芨撸?，好多題目都看不懂,，不過(guò)占老師讓我上翻譯網(wǎng)上一段一段句子翻譯出來(lái)，然后看熟,，工程量是巨大的,，而且枯燥的。
在以前還沒(méi)有接觸電子商務(wù),，什么概念都不懂,，現(xiàn)在還知道了什么是電子是商務(wù)，它包含哪些東西,。我覺(jué)得,，這兩周的時(shí)間我沒(méi)有浪費(fèi)，我相信自己,。
這次實(shí)訓(xùn)的目的與要求,，是讓我們學(xué)生動(dòng)手實(shí)驗(yàn)，使學(xué)生了解電子商務(wù)各模塊的流程以及操作過(guò)程,，并對(duì)電子商務(wù)的特點(diǎn)和應(yīng)用領(lǐng)域有感性的認(rèn)識(shí),。
這次的實(shí)訓(xùn)內(nèi)容其實(shí)也蠻多的，剛開(kāi)始看起來(lái)覺(jué)得應(yīng)該會(huì)很容易的,，但是,，實(shí)際做起來(lái)才知道不那么簡(jiǎn)單，尤其是在處理電子合同時(shí),，如果是一個(gè)人在弄,，根本是做不好的，這也需要合作,，正如老師說(shuō)的,，走入社會(huì)后不要什么都是一個(gè)人弄，與別人一起合作,，你可以做的更好的,。對(duì)于我本身，以前最熟悉的也不過(guò)是電子郵件服務(wù),，有一個(gè)郵箱總是和別人發(fā)發(fā)郵件,，其他的也不知道到底郵箱還有什么用，至于還有那么多的內(nèi)容,，根本就沒(méi)有聽(tīng)說(shuō)過(guò)更何況還是什么見(jiàn)過(guò)了,，而且還要自己做，真的是不知道，不過(guò)還好書(shū)上有,，讓我對(duì)其了解了一些,，要不然還真的不知道要如何下手了。在做電子合同時(shí),，我遇到不少了麻煩,，申請(qǐng)的企業(yè)不知道哪里出錯(cuò)了，就不是見(jiàn)了,，我就從頭開(kāi)始,，一切都重新開(kāi)始，先從b2c做起,，注冊(cè)公司,，慢慢的，一步一步來(lái),，我以為這樣應(yīng)該不會(huì)還有什么不對(duì)的了吧,，但是做到最后，我還是錯(cuò)了,，我那時(shí)真的一下就火了,，怎么總是錯(cuò)了，不做了,，我和自己鬧著矛盾,，就把這里給丟下，繼續(xù)做后面的,，可是，我還真的蠻笨的總是出錯(cuò),，搞著搞著又不知道做了,，真的會(huì)暈掉。
不過(guò),，我是好學(xué)生,，還是把要做的都做好了，要不然我怎么會(huì)有以下的收獲呢?雖然,，不是通過(guò)自己的語(yǔ)言來(lái)表達(dá),，但我想，我懂了,，至少比以前知道了很多,。通過(guò)這次的實(shí)訓(xùn)，讓我知道,，電子商務(wù)是伴隨著網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)的發(fā)展和計(jì)算機(jī)應(yīng)用的普及而產(chǎn)生的一種新型的商務(wù)交易形式,。這種新型的國(guó)際貿(mào)易方式以其特有的優(yōu)勢(shì)(成本低、易于參與、對(duì)需求反映迅速等),，已被愈來(lái)愈多的國(guó)家及不同行業(yè)所接受和使用,。這種新興貿(mào)易方式對(duì)傳統(tǒng)法律(無(wú)論是英美法系，還是大陸法系)關(guān)于合同的成立條件,、合同有效性規(guī)范,、支付方法、提單的轉(zhuǎn)讓等一系列法律法規(guī)和要求,，提出了嚴(yán)肅的挑戰(zhàn)?，F(xiàn)行的法律法規(guī)已無(wú)法滿足電子商務(wù)發(fā)展的需求，阻礙了電子商務(wù)的正常發(fā)展,。因此,，有必要為電子商務(wù)建立起一套必要的法律法規(guī)和共同遵守的商業(yè)規(guī)則，為電子商務(wù)的動(dòng)作提供法律依據(jù),，以促進(jìn)國(guó)際貿(mào)易更好的發(fā)展,。
雖然我知道的可能還不是很多，但這次實(shí)訓(xùn)給了我一個(gè)很好機(jī)會(huì),，讓我知道不少,，電子郵件服務(wù)、網(wǎng)上銀行服務(wù),、電子錢包管理與使用,、電子商務(wù)的三種模式：b2b、b2c,、c2c,，網(wǎng)上單證、edi模式,、ca認(rèn)證,、電子合同和企業(yè)網(wǎng)站。
在電子郵件服務(wù)中,，最主要的是電子郵件的申請(qǐng)：個(gè)人資料,、密碼的修改，電子郵件操作：郵件的瀏覽,、撰寫(xiě),、抄送以及刪除。網(wǎng)上銀行也就只有三個(gè)內(nèi)容,，網(wǎng)上銀行服務(wù)的申請(qǐng),、網(wǎng)上銀行后臺(tái)管理和網(wǎng)上銀行服務(wù)使用。我認(rèn)為最簡(jiǎn)單的就是電子錢包管理與使用,，只要新建用戶和完成電子錢包設(shè)置等,。內(nèi)容最多是電子商務(wù)的三中模式,，內(nèi)容是有很多，但是操作起來(lái)還是蠻容易的,，只要做一步后面的幾乎都可以了,。這三中模式就是讓我們能熟練的掌握企業(yè)與消費(fèi)者交易的整個(gè)過(guò)程，包括：消費(fèi)者網(wǎng)上購(gòu)物,、b2c后臺(tái)初始化,、商店經(jīng)理業(yè)務(wù)等操作。還要掌握企業(yè)交易的整個(gè)過(guò)程和熟練掌握拍賣的全過(guò)程,，熟練前臺(tái)會(huì)員注冊(cè),、客戶投訴、新手上路,、服務(wù)中心,、新品上架、每日一拍,、商品推薦,、競(jìng)拍熱點(diǎn)、特色拍賣等項(xiàng)目還有一些等錄日志,、會(huì)員管理,、群組設(shè)置、拍賣目錄設(shè)置,、和拍賣商品管理等,。最難的也是讓我最火就是這個(gè)了，不過(guò)還好,，一切都知道了,，就覺(jué)得也不是很難了，萬(wàn)事開(kāi)頭難,，看來(lái)說(shuō)的一點(diǎn)也不錯(cuò)啊,。
尤其是英文版的阿里巴巴網(wǎng)站，在最開(kāi)始的時(shí)候申請(qǐng)注冊(cè)會(huì)員,，然后模擬創(chuàng)建商鋪,，管理公司的店鋪,、相冊(cè)等等,，到最后的熟練操作都是需要很多次的訓(xùn)練才可以達(dá)到的，理論的多東西我都沒(méi)有來(lái)得及看,，一是有很多英文,，二是內(nèi)容太多。經(jīng)過(guò)這次的實(shí)訓(xùn),，我也更加懂得了就算是我們專業(yè)也要好好學(xué)好外語(yǔ)啊,，學(xué)好了很多知識(shí)都是互通的,。
不過(guò)，在最后一天是電子商務(wù)專員考證,，開(kāi)始考的是國(guó)際版,，我運(yùn)氣不錯(cuò)，加上確實(shí)有那么一點(diǎn)的基礎(chǔ)知識(shí),，我還是意料之中的過(guò)關(guān)了,。不過(guò)班里的其他同學(xué)就沒(méi)有這么好運(yùn)氣了，很多都沒(méi)有過(guò),。然后再后來(lái)考國(guó)內(nèi)網(wǎng)的時(shí)候,，因?yàn)閷W(xué)校網(wǎng)絡(luò)原因，不是很順利,，不過(guò)我再最后還是順利交了卷,，順便看了看自己的分?jǐn)?shù)。也是過(guò)關(guān)了,。不過(guò)后來(lái)又有通知說(shuō)因?yàn)槟承┰蛭覀冎荒苣靡粋€(gè)證,，所以我選擇了國(guó)際版的考證。
通過(guò)這次實(shí)訓(xùn),，我懂得電子商務(wù)的很多東西,，但在我看來(lái)，知道了就是很了不起了,，畢竟我們以前沒(méi)有接觸過(guò),，有現(xiàn)在的成果也很不錯(cuò)了。雖然辛苦了點(diǎn),，但能讓我學(xué)到不同的東西,，我心里還是高興的。人非生而知之,，要學(xué)得知識(shí),，一靠學(xué)習(xí)，二靠實(shí)踐,。沒(méi)有實(shí)踐,，學(xué)習(xí)就是無(wú)源之水，無(wú)本之木,。我們不會(huì)驕傲的,，不會(huì)以為因?yàn)楦懔藘蓚€(gè)星期的實(shí)訓(xùn)就什么都知道了，我們要學(xué)的還有很多,，要接觸的還不知道有多少,，以后的路還很漫長(zhǎng)，我相信我們會(huì)更加努力的,，把握現(xiàn)在,，為自己的未來(lái)而奮斗,，展開(kāi)雙翅飛向美好的未來(lái)!
電子商務(wù)綜合技能實(shí)訓(xùn)總結(jié)篇七
實(shí)習(xí)前言
通過(guò)這次實(shí)習(xí)我更加了解并熟悉了b2b及b2c的流程，收獲很多,。下面先闡述一下我對(duì)b2b的認(rèn)識(shí)：b2b電子商務(wù)是指企業(yè)與企業(yè)之間,，通過(guò)internet或?qū)Ｓ镁W(wǎng)方式進(jìn)行的商務(wù)活動(dòng)。這里企業(yè)通常包括制造,、流通(商業(yè))和服務(wù)企業(yè),，因此b2b電子商務(wù)的形式又可以劃分為兩種類型
總體流程是：
通過(guò)這次實(shí)習(xí)我更加了解并熟悉了b2b及b2c的流程，收獲很多,。下面先闡述一下我對(duì)b2b的認(rèn)識(shí)：
b2b電子商務(wù)是指企業(yè)與企業(yè)之間,，通過(guò)internet或?qū)Ｓ镁W(wǎng)方式進(jìn)行的商務(wù)活動(dòng)。這里企業(yè)通常包括制造,、流通(商業(yè))和服務(wù)企業(yè),，因此b2b電子商務(wù)的形式又可以劃分為兩種類型，即特定企業(yè)間的電子商務(wù)和非特定企業(yè)間的電子商務(wù),。特定企業(yè)間的電子商務(wù)是指在過(guò)去一直有交易關(guān)系的或者在進(jìn)行一定交易后要繼續(xù)進(jìn)行交易的企業(yè),，為了相同的經(jīng)濟(jì)利益，而利用信息網(wǎng)絡(luò)來(lái)進(jìn)行設(shè)計(jì),、開(kāi)發(fā)市場(chǎng)及庫(kù)存管理,。傳統(tǒng)企業(yè)在供銷鏈上，通過(guò)現(xiàn)代計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)手段來(lái)進(jìn)行的商務(wù)活動(dòng)即屬此類,。非特定企業(yè)間的電子商務(wù)是指在開(kāi)放的網(wǎng)絡(luò)中對(duì)每筆交易尋找最佳伙伴,，并與伙伴進(jìn)行全部的交易行為。其最大的特點(diǎn)是：交易雙方不以永久,、持續(xù)交易為前提,。
與傳統(tǒng)商務(wù)活動(dòng)相比，b2b電子商務(wù)具有下列5項(xiàng)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)：
(1)使買賣雙方信息交流低廉,、快捷,。信息交流是買賣雙方實(shí)現(xiàn)交易的基礎(chǔ)。傳統(tǒng)商務(wù)活動(dòng)的信息交流是通過(guò)電話,、電報(bào)或傳真等工具,，這與internet信息是以web超文本(包含圖像;聲音、文本信息)傳輸不可同日而語(yǔ),。
(2)降低企業(yè)間的交易成本,。首先對(duì)于賣方而言，電子商務(wù)可以降低企業(yè)的促銷成本,。即通過(guò)internet發(fā)布企業(yè)相關(guān)信息(如企業(yè)產(chǎn)品價(jià)目表,，新產(chǎn)品介紹,，經(jīng)營(yíng)信息等)和宣傳企業(yè)形象,，與按傳統(tǒng)的電視,、報(bào)紙廣告相比，可以更省錢,，更有效,。因?yàn)樵诰W(wǎng)上提供企業(yè)的照片、產(chǎn)品檔案等多媒體信息有時(shí)勝過(guò)傳統(tǒng)媒體的“千言萬(wàn)語(yǔ)”,。據(jù)idc調(diào)查,，在internet上做廣告促銷，可以提高銷售數(shù)量10倍,，而費(fèi)用只是傳統(tǒng)廣告的1/10,。其次對(duì)于買方而言，電子商務(wù)可以降低采購(gòu)成本,。傳統(tǒng)的原材料采購(gòu)是一個(gè)程序繁鎖的過(guò)程,。而利用internet,，企業(yè)可以加強(qiáng)與主要供應(yīng)商之間的協(xié)作,，將原材料采購(gòu)和產(chǎn)品制造過(guò)程兩者有機(jī)地結(jié)合起來(lái)，形成一體化的信息傳遞和處理系統(tǒng),。據(jù)通用電氣公司的報(bào)告稱：它們利用電子商務(wù)采購(gòu)系統(tǒng),，可以節(jié)約采購(gòu)費(fèi)用30%，其中人工成本降低20%,，材料成本降低10%,。另外，借助internet,，企業(yè)還可以在全球市場(chǎng)上尋求最優(yōu)價(jià)格的供應(yīng)商，而不是只局限于原有的幾個(gè)商家,。
(3)減少企業(yè)的庫(kù)存。企業(yè)為應(yīng)付變化莫測(cè)的市場(chǎng)需求,，通常需保持一定的庫(kù)存量,。但企業(yè)高庫(kù)存政策將增加資金占用成本，且不一定能保證產(chǎn)品或材料是適銷貨品;而企業(yè)低庫(kù)存政策,，可能使生產(chǎn)計(jì)劃受阻,，交貨延期。因此尋求最優(yōu)庫(kù)存控制是企業(yè)管理的一個(gè)目標(biāo)之一,。以信息技術(shù)為基礎(chǔ)的電子商務(wù)則可以改變企業(yè)決策中信息不確切和不及時(shí)問(wèn)題,。通過(guò)internet可以將市場(chǎng)需求信息傳遞給企業(yè)決策生產(chǎn)，同時(shí)也把需求信息及時(shí)傳遞給供應(yīng)商而適時(shí)得到補(bǔ)充供給,，從而實(shí)現(xiàn)“零庫(kù)存管理”,。
(4)縮短企業(yè)生產(chǎn)周期。一個(gè)產(chǎn)品的生產(chǎn)是許多企業(yè)相互協(xié)作的結(jié)果,，因此產(chǎn)品的設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)和生產(chǎn)銷最可能涉及許多關(guān)聯(lián)企業(yè),，通過(guò)電子商務(wù)可以改變過(guò)去由于信息封閉而無(wú)謂等待的現(xiàn)象。
(5)24小時(shí)/天無(wú)間斷運(yùn)作,，增加了商機(jī),。傳統(tǒng)的交易受到時(shí)間和空間的限制，而基于internet的電子商務(wù)則是一周7天,、一天24小時(shí)無(wú)間斷運(yùn)作,，網(wǎng)上的業(yè)務(wù)可以開(kāi)展到傳統(tǒng)營(yíng)銷人員和廣告促銷所達(dá)不到的市場(chǎng)范圍。
拿我們的系統(tǒng)來(lái)說(shuō),，主要包括edi中心,，銀行，生產(chǎn)者,，物流中心和商場(chǎng),。
edi是一種電子化數(shù)據(jù)交換的工具，是現(xiàn)代計(jì)算機(jī)技術(shù)與網(wǎng)絡(luò)通迅技術(shù)相結(jié)合的產(chǎn)物,。它將企業(yè)與企業(yè)之間的計(jì)算機(jī)系統(tǒng)之間的數(shù)據(jù)往來(lái)用標(biāo)準(zhǔn)化,、規(guī)范化的文件格式、以電子化的方式,，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)在計(jì)算機(jī)應(yīng)用系統(tǒng)與計(jì)算機(jī)應(yīng)用系統(tǒng)之間,，直接地進(jìn)行信息業(yè)務(wù)交換與處理。整個(gè)過(guò)程無(wú)需人工介入或以最少的人工介入,，以達(dá)到無(wú)紙完成數(shù)據(jù)交換,。提高企業(yè)的效益。edi中心界面包含三大功能：
①edi報(bào)文管理：edi報(bào)文轉(zhuǎn)發(fā)edi報(bào)文查詢
②客戶編碼管理：注冊(cè)企業(yè)信息客戶編碼查詢
網(wǎng)上銀行是指通過(guò)internet網(wǎng)絡(luò)或其它公用信息網(wǎng),，將客戶的電腦終端連接至銀行,，實(shí)現(xiàn)將銀行服務(wù)直接送到客戶辦公室或家中的服務(wù)系統(tǒng)。它拉近客戶與銀行的距離,，使客戶不再受限于銀行的地理環(huán)境,、服務(wù)時(shí)間，突破空間距離和物體媒介的限制,，足不出戶就可以享受到網(wǎng)上銀行的服務(wù),。企業(yè)銀行界面包含三大功能：
①在線轉(zhuǎn)賬
②企業(yè)存款查詢
③企業(yè)賬務(wù)查詢
在電子商務(wù)中，隨著信息技術(shù)的發(fā)展，生產(chǎn)企業(yè)的生產(chǎn)銷售模式將發(fā)生不斷的改變,。電子商務(wù)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定了電子商務(wù)開(kāi)展應(yīng)遵循的基本程序,，通常是以edi報(bào)文格式交換數(shù)據(jù)。為使得電子商務(wù)能夠很好地和傳統(tǒng)的商業(yè)系統(tǒng)結(jié)合在一起,，企業(yè)到企業(yè)之間的電子商務(wù)絕大多數(shù)都是完全按照物理上實(shí)際存在的商務(wù)流程來(lái)設(shè)計(jì)。
在實(shí)習(xí)的這段時(shí)間,，我不僅熟悉了電子商務(wù)的一些基本程序,，而且提升了自己的業(yè)務(wù)技能，為我畢業(yè)后參加工作積淀了一定的社會(huì)經(jīng)驗(yàn),。
電子商務(wù)綜合技能實(shí)訓(xùn)總結(jié)篇八
這個(gè)學(xué)期末又迎來(lái)了我們?cè)诖髮W(xué)里的第三次實(shí)訓(xùn),，這個(gè)實(shí)訓(xùn)為期三周，實(shí)訓(xùn)的任務(wù)是以小組的形式寫(xiě)創(chuàng)業(yè)策劃書(shū),、網(wǎng)站規(guī)劃書(shū),、和做與創(chuàng)業(yè)有關(guān)的網(wǎng)站。
在這次實(shí)訓(xùn)當(dāng)中,，我們的小組有三人,，我們就老師給我們的任務(wù)進(jìn)行了詳細(xì)的分工，都給各自分配好各自的工作,。我們分工合作,，開(kāi)始策劃我們的創(chuàng)業(yè)方案了。通過(guò)在網(wǎng)上尋找相關(guān)的資料和到之前一些實(shí)地的調(diào)查得到我們想要的資料,，然后開(kāi)始撰寫(xiě)我們的創(chuàng)業(yè)策劃書(shū),。在這次實(shí)訓(xùn)的過(guò)程中，我們也許會(huì)遇到一些麻煩和困難,，如一些想要的資料難以找到,，想找又不知從何入手;還有網(wǎng)站的問(wèn)題，如技術(shù)問(wèn)題,，我們學(xué)到的網(wǎng)站技術(shù)有限,，可是我們又想一些好的效果，這就造成了我們的困擾了,。不過(guò)在我們共同的商量合作之下,，我們還是找到了解決的方法。而我們的創(chuàng)業(yè)策劃書(shū),、網(wǎng)站規(guī)劃書(shū),、和我們的網(wǎng)站，也在老師的指導(dǎo)之下,，反復(fù)修改了多次,，最后可以滿意，才得以完成我們的實(shí)訓(xùn)任務(wù)。
當(dāng)我們完成我們的創(chuàng)業(yè)策劃方案和網(wǎng)站時(shí),，我們都激動(dòng)不已,，因?yàn)槿蝿?wù)終于完成了，經(jīng)過(guò)三周的努力,，我們的成果終于出來(lái)了,，那種開(kāi)心的心情真的是無(wú)法形容。原來(lái)完成一件你認(rèn)為是辛苦的事情是如此的值得開(kāi)心的,。
通過(guò)這次實(shí)訓(xùn),，我對(duì)創(chuàng)業(yè)大概有了一點(diǎn)點(diǎn)的了解，而且在這次實(shí)訓(xùn)中學(xué)到了很多,，收獲了好多,。讓我更知道成功之艱辛、創(chuàng)業(yè)之艱難,、團(tuán)隊(duì)精神之重要,。
創(chuàng)業(yè)，以前有想過(guò),，可是在深入的想,，那種想法又動(dòng)搖了。因?yàn)橐灾鲃?chuàng)業(yè),，要考慮很多的因素,，而且還有各方面的制約，并不是想象中的簡(jiǎn)單,。而我們這次實(shí)訓(xùn),，也讓我對(duì)于創(chuàng)業(yè)有了更近一步的了解了。這次我們創(chuàng)業(yè)策劃書(shū)的產(chǎn)品是3g手機(jī),，對(duì)于手機(jī),，我還有一些大概的了解，可是,，對(duì)于3g手機(jī),，以前我就不明白它與普通的手機(jī)有什么區(qū)別，可是慢慢的就了解到3g手機(jī)的獨(dú)特之處,。對(duì)于當(dāng)初我們?yōu)槭裁磿?huì)選3g手機(jī)來(lái)作為我們這次創(chuàng)業(yè)策劃書(shū)的產(chǎn)品,，可能是手機(jī)是人們離不開(kāi)的物品，而3g手機(jī)更加適應(yīng)了當(dāng)前人們的喜好,，覺(jué)得它應(yīng)該有發(fā)展的前景吧,。對(duì)于創(chuàng)業(yè)，現(xiàn)在想起來(lái)好像挺麻煩的,，要考慮這,，又要考慮那的。在還沒(méi)有做創(chuàng)業(yè)策劃書(shū)的時(shí)候，對(duì)于有些老師給的模板里要涉及的重要內(nèi)容,，我們還不知道它是什么來(lái)的,，不知道它是要寫(xiě)什么的，不過(guò)在做的過(guò)程中才慢慢的了解到了,。創(chuàng)業(yè)不是一朝一夕的事情,，它需要有恒心，有自信心,，還要能承受創(chuàng)業(yè)可能失敗的的心理承受能力,。馬云說(shuō)過(guò)，今天很黑暗,，明天更黑暗,，但后天就會(huì)有太陽(yáng),，很多人死在了明天晚上,。所以堅(jiān)持不懈是很重要的。即使在創(chuàng)業(yè)初期很艱苦,，也要相信自己,，不能把自己看扁。俞洪敏曾用了一個(gè)很恰當(dāng)?shù)睦?，每一條河流都有自己的生命曲線,，但最終的目標(biāo)是奔向大海。是的,，每個(gè)人,，不管是創(chuàng)業(yè)者還是打工仔，都有自己的理想或者是夢(mèng)想,，可能在實(shí)現(xiàn)起來(lái)遙不可及,，但是通過(guò)不斷學(xué)習(xí)不斷進(jìn)步終究會(huì)實(shí)現(xiàn)自己的理想。
這次實(shí)訓(xùn)雖然只是寫(xiě)創(chuàng)業(yè)策劃書(shū),，做網(wǎng)站,，而不是真正的創(chuàng)業(yè)，可是,，也讓我們體驗(yàn)到了創(chuàng)業(yè)中的一點(diǎn)點(diǎn)小的過(guò)程,，讓我們學(xué)到了很多我們不曾在課堂上學(xué)到的東西，提高了我們各方面的綜合能力,。
通過(guò)實(shí)訓(xùn)可讓我們把所學(xué)的知識(shí)融會(huì)貫通,、學(xué)以致用，這不但鞏固和加強(qiáng)我們所學(xué)的知識(shí),，讓我們充分地發(fā)揮我們自身的'商業(yè)創(chuàng)意,，也鍛煉和提高我們的市場(chǎng)調(diào)研能力、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策劃、推廣與管理能力,、網(wǎng)站建設(shè)及管理能力,。這些都為我們以后在進(jìn)行網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)或從事電子商務(wù)工作奠定扎實(shí)的基礎(chǔ)。通過(guò)這次實(shí)訓(xùn),，我也體會(huì)到了團(tuán)隊(duì)合作的重要性,。俗話說(shuō)，“一個(gè)和尚挑水喝,，兩個(gè)和尚抬水喝,，三個(gè)和尚沒(méi)水喝”?！叭齻€(gè)和尚”是一個(gè)團(tuán)體,，可是他們沒(méi)水喝是因?yàn)榛ハ嗤普啞⒉恢v協(xié)作,。團(tuán)隊(duì)不僅強(qiáng)調(diào)個(gè)人的工作成果,，更強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)的整體業(yè)績(jī)。團(tuán)隊(duì)合作的力量是無(wú)窮盡的,，一旦被開(kāi)發(fā)這個(gè)團(tuán)隊(duì)將創(chuàng)造出不可思議的奇跡,。所以團(tuán)隊(duì)合作是一種為達(dá)到既定目標(biāo)所顯現(xiàn)出來(lái)的自愿合作和協(xié)同努力的精神。團(tuán)隊(duì)精神對(duì)任何一個(gè)組織來(lái)講都是不可缺少精髓,。否則就如同一盤散沙;一根筷子容易彎,，十根筷子折不斷……這就是團(tuán)隊(duì)精神重要性力量直觀表現(xiàn)因此，團(tuán)隊(duì)成員間的相互合作是非常重要的,。
在這三周的實(shí)訓(xùn)中,，我們都認(rèn)真地完成了老師給我們的任務(wù)，對(duì)于這三周的實(shí)訓(xùn),，我覺(jué)得應(yīng)該是值得的,，因?yàn)橛袦I水，也有收獲,。即使以后我們畢業(yè)后,，不會(huì)自主創(chuàng)業(yè)，只是想給別人打工而已,，可是這個(gè)實(shí)訓(xùn)還是有它本身的價(jià)值的,，實(shí)訓(xùn)可以增加我們的社會(huì)實(shí)踐的經(jīng)驗(yàn)，讓我們將來(lái)畢業(yè)后更好的進(jìn)入社會(huì)中,。這次實(shí)訓(xùn)對(duì)我們有益處這是可定的,，不過(guò)在好之中，也存在著一些不足之處,。這次撰寫(xiě)創(chuàng)業(yè)策劃書(shū),、網(wǎng)站規(guī)劃書(shū)和做網(wǎng)站的實(shí)訓(xùn),，我們大多都是通過(guò)網(wǎng)上找相關(guān)的資料，對(duì)于網(wǎng)上的有些資料可能是已經(jīng)過(guò)時(shí),，因?yàn)闀r(shí)代更新得快,。而就這次創(chuàng)業(yè)實(shí)訓(xùn)，大多都是數(shù)都沒(méi)有通過(guò)真正的社會(huì)調(diào)查,，因此,，就對(duì)創(chuàng)業(yè)策劃書(shū)中產(chǎn)品情況沒(méi)有得到真正的了解。要真正的創(chuàng)業(yè),，就要對(duì)自己要?jiǎng)?chuàng)業(yè)的行業(yè)要有一定的了解,。實(shí)訓(xùn)，就是要加強(qiáng)學(xué)生的各方面的實(shí)踐能力,。所以,，我覺(jué)得實(shí)訓(xùn)就要加入一些真正到社會(huì)上實(shí)踐的任務(wù)，這樣,，才能更好的提高學(xué)生的社會(huì)動(dòng)手能力,、實(shí)踐能力。
以上是我這次實(shí)訓(xùn)的個(gè)人總結(jié),，有不便之處,，請(qǐng)?jiān)?!
電子商務(wù)綜合技能實(shí)訓(xùn)總結(jié)篇九
一,、實(shí)習(xí)內(nèi)容
1,、b2b：這次的實(shí)習(xí)我們是從b2b的交易平臺(tái)開(kāi)始的，這個(gè)交易平臺(tái)也是最煩瑣的,，又很多的事情要去做,，才能夠達(dá)到交易的成功。
首先是在學(xué)校的電子商務(wù)實(shí)訓(xùn)平臺(tái)上進(jìn)行學(xué)生注冊(cè),。成功注冊(cè)了用戶后,，登陸開(kāi)始真正進(jìn)入b2b的交易平臺(tái)。當(dāng)然我們實(shí)習(xí)的都是虛擬的交易平臺(tái),，就需要我們自己去到后臺(tái)審核自己的身份,。身份和信用度確認(rèn)后，賣方可以發(fā)布自己的商品到交易,。
買家登陸b2b交易平臺(tái),，目的就是要買到貨真價(jià)實(shí)的商品，雙方都是以企業(yè)的身份,，購(gòu)買的產(chǎn)品都是大批量的,，需要產(chǎn)生交易憑證，高的企業(yè),，不會(huì)讓買家產(chǎn)生多大的風(fēng)險(xiǎn),，不致產(chǎn)生付款后不發(fā)貨的情況,。b2b的交易方式下，賣家需要到物流公司選擇以什么方式托運(yùn)商品,，買家需要憑著交易憑證到物流公司去提貨,，交易過(guò)程中，物流公司起到了不可替代的作用,。買賣雙方的轉(zhuǎn)帳,、存款等都需要涉及到網(wǎng)上銀行這個(gè)中介，在現(xiàn)實(shí)的網(wǎng)上交易平臺(tái)中,，題,。
2、b2c：這次實(shí)習(xí)操作的第二個(gè)內(nèi)容便就是企業(yè)和個(gè)人的交易平臺(tái),，賣家只有在購(gòu)買了商品后,，才能在b2c平臺(tái)上發(fā)布商品，所以沒(méi)有搞好b2c的交易,，當(dāng)自己在b2b的交易平臺(tái)上購(gòu)買了一些商品后,，就可在布商品注冊(cè)、登陸,，后就順利發(fā)布商品,，由于是直接面對(duì)的是終端消費(fèi)者，應(yīng)該把自己公司的信譽(yù)和形象搞好,，因?yàn)槿魏我粋€(gè)消費(fèi)者都愿意購(gòu)買信得過(guò)的公司和產(chǎn)品,。買家在b2c交易中，有很多的選擇空間,，而且任何一個(gè)了一個(gè)容消費(fèi)者收藏商品的購(gòu)物車,，方便消費(fèi)者看到自己喜歡的商品時(shí)，時(shí)間購(gòu)買,。買家的權(quán)利顯然增多了,，可以對(duì)賣家進(jìn)行評(píng)價(jià)和投訴，增加了買家的購(gòu)買主動(dòng)性,。當(dāng)然在這個(gè)環(huán)節(jié),，消費(fèi)者是直接和企業(yè)進(jìn)行購(gòu)買，門的物流公司托運(yùn)產(chǎn)品,。網(wǎng)上銀行是交易必不可少的,，與b2c不同的是買家需要的是個(gè)人的帳戶。3,、c2c：與b2b,、b2c相比，個(gè)人和個(gè)人的網(wǎng)上交易步驟更為簡(jiǎn)單明了,，只要網(wǎng)上擁有合法身份和網(wǎng)上銀行帳戶,，還有“認(rèn)證中心”簽發(fā)的數(shù)字證書(shū)基本上就可以在網(wǎng)上開(kāi)店,。在交易平臺(tái)上，需要把b2b,、b2c的操作完成后,，買家在購(gòu)買商品時(shí)雖然有更多的選擇空間，品,，買家不再是沉默的,，可以對(duì)賣家的商品、信譽(yù)進(jìn)行評(píng)價(jià),，大大掌握了交易的主動(dòng)性,。個(gè)人與個(gè)人的交易方式，商品比較單一,，數(shù)量很少,，基本上無(wú)需物流公司的介入，更多的是選擇送貨上門和郵寄方式來(lái)完成交易,，買賣雙方只要都開(kāi)通了網(wǎng)上銀行帳戶即可進(jìn)行交易匯款,，c2c的交易。
二,、實(shí)習(xí)班級(jí)和實(shí)習(xí)時(shí)間
實(shí)習(xí)班級(jí)： 市場(chǎng)營(yíng)銷本科0801
實(shí)習(xí)時(shí)間： 20_年11月16日-20_
直接由企業(yè)或郵局來(lái)完成貨運(yùn),，企業(yè)和個(gè)人都需要有自己的網(wǎng)上銀行帳戶，c2c平臺(tái)上才有可以出售的商品,。但是需要注重賣家的信譽(yù)度,，11月20日買家最大的擔(dān)心就是要一個(gè)誠(chéng)信度。網(wǎng)上銀行交易,，安全是最重要的問(wèn)b2b的交易環(huán)節(jié),，是很難成功得做b2c的交易平臺(tái)上進(jìn)行發(fā)b2c的交易平臺(tái)或者是賣家都提供可以收藏起來(lái),。
三,、實(shí)習(xí)過(guò)程的實(shí)施
1、組織貨源;包括實(shí)物,、數(shù)字,，虛擬產(chǎn)品和無(wú)形服務(wù)。
2,、訂單處理;企業(yè)對(duì)企業(yè)的模式要對(duì)訂單的反應(yīng)及時(shí),、準(zhǔn)確、專業(yè),、避免訂單處理不當(dāng)?shù)娘L(fēng)險(xiǎn),。
3、網(wǎng)上支付;
4,、物流配送;就是企業(yè)能保證貨物及時(shí),，準(zhǔn)確地到達(dá)對(duì)方手中,。
5、售后服務(wù);b2b企業(yè)的售后服務(wù)要求很高,，很專業(yè),，是整個(gè)服務(wù)的一個(gè)環(huán)節(jié)，這些流程對(duì)于企業(yè)之間來(lái)講任何一個(gè)環(huán)節(jié)都至關(guān)重要,。
四,、實(shí)習(xí)效果總結(jié)
電子商務(wù)作為一種高效率、低成本的新興商務(wù)模式正在以爆發(fā)式的速度成長(zhǎng)起來(lái),，子商務(wù)現(xiàn)在已經(jīng)普遍運(yùn)用于各個(gè)角落,。此次的實(shí)習(xí)內(nèi)容是圍繞我們?cè)谝粋€(gè)系統(tǒng)軟件中選擇一個(gè)項(xiàng)目產(chǎn)品進(jìn)行經(jīng)營(yíng)，這項(xiàng)內(nèi)容不僅為了幫助我們對(duì)電子商務(wù)從基礎(chǔ)到全面深入的了解,，也算是給我們的一個(gè)創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì),。在這個(gè)過(guò)程中，在校園內(nèi)接觸到真實(shí)的工作環(huán)境及工作過(guò)程,，積累了工作經(jīng)驗(yàn),，好的基礎(chǔ)。
五,、實(shí)習(xí)中存在的問(wèn)題
1,、現(xiàn)有實(shí)訓(xùn)軟件的不足
現(xiàn)有實(shí)訓(xùn)軟件主要面臨的問(wèn)題是沒(méi)有模擬商務(wù)環(huán)境。學(xué)校只提供了模擬軟件,，息和企業(yè)信息等關(guān)鍵數(shù)據(jù),，大量的信息都需要我們杜撰出來(lái)，以保證,，遠(yuǎn)沒(méi)有真實(shí)商品生動(dòng),、吸引人，發(fā)布的產(chǎn)品信息連自己都懶得去瀏覽,。學(xué)生興趣全無(wú),，單憑教師強(qiáng)迫著去完成，效果往往很差,。
現(xiàn)有軟件是沒(méi)有消費(fèi)者的,，也就是模擬市場(chǎng)中沒(méi)有購(gòu)買力，者,。比起在線運(yùn)營(yíng)的免費(fèi)電子商務(wù)平臺(tái),，這種實(shí)訓(xùn)軟件在功能上過(guò)于簡(jiǎn)單，時(shí)間就能完全了解,，根本不需要一到四周去使用,。另外，實(shí)訓(xùn)軟件也存在界面單一,、產(chǎn)品分類和產(chǎn)品信息少,、用戶易用性差,、無(wú)專人維護(hù)等問(wèn)題。
2,、對(duì)電子商務(wù)模擬實(shí)訓(xùn)軟件的要求
實(shí)訓(xùn)軟件首先應(yīng)能模擬現(xiàn)實(shí)電子商務(wù)環(huán)境,，其次應(yīng)能在短時(shí)間內(nèi)完成交易，體系,，能夠判斷學(xué)生們的工作孰優(yōu)孰劣,，簡(jiǎn)單說(shuō)就是能根據(jù)學(xué)生的操作情況直接評(píng)分。另外,，軟件要具備良好的穩(wěn)定性,、用戶易用性、可維護(hù)性,。
實(shí)訓(xùn)需要從一個(gè)模擬的商務(wù)環(huán)境中開(kāi)始,，在該初始環(huán)境中，自身的初始狀態(tài),，如商品種類,、銷售額、庫(kù)存數(shù)量,、信譽(yù)度,、處理圖片及頁(yè)面的技術(shù)水平、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷能力等,。
六,、今后實(shí)習(xí)工作的改進(jìn)措施
教學(xué)軟件要想達(dá)到應(yīng)有的實(shí)訓(xùn)目的，必須要具備初始的產(chǎn)品,、商務(wù)活動(dòng),。
如今的電b2b/b2c/c2c及物流進(jìn)行的，不提供產(chǎn)品信信息質(zhì)量自然難又充當(dāng)消費(fèi)只需要花一兩次課的并有相應(yīng)的評(píng)價(jià)不同企業(yè)有其企業(yè)等信息,，進(jìn)行完整的電子我們既鞏固了專業(yè)知識(shí)又可以為畢業(yè)后的就業(yè)或創(chuàng)業(yè)打下了良杜撰的次數(shù)多了,，我們既充當(dāng)銷售者、存在若干家企業(yè),，
1,、建立電子商務(wù)企業(yè)初始信息庫(kù)。首先應(yīng)存儲(chǔ)若干企業(yè)信息,，包括產(chǎn)品圖片及介紹、銷售情況,、人力資源情況等,。企業(yè)信息庫(kù)可以供學(xué)生選擇，或由教師指派,，一旦確定下來(lái),，就是該學(xué)生所擁有的企業(yè)的初始狀態(tài),，由此開(kāi)展與其他同學(xué)所擁有企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)。根據(jù)我校的實(shí)際情況,，一個(gè)自然班為40人,，以機(jī)房一般容納80人來(lái)計(jì)算，企業(yè)數(shù)量在40—80比較合適,。這樣就能滿足一個(gè)學(xué)生獨(dú)立參與某一個(gè)電子商務(wù)企業(yè)的管理,，而不必非要?jiǎng)澐中〗M，更能檢測(cè)出學(xué)生綜合應(yīng)用的能力,。
2,、建立消費(fèi)者信息庫(kù)。首先應(yīng)存儲(chǔ)若干不同個(gè)性特征的消費(fèi)者,，按他們的購(gòu)買習(xí)慣劃分成不同的消費(fèi)群,。消費(fèi)者信息庫(kù)供教師選擇，教師可以隨機(jī)選取消費(fèi)者,，也可以針對(duì)學(xué)生經(jīng)營(yíng)商品情況進(jìn)行針對(duì)性的選擇,。選取出來(lái)的消費(fèi)者構(gòu)成模擬市場(chǎng)中的購(gòu)買群體，學(xué)生不再擔(dān)任購(gòu)買者角色,。從實(shí)訓(xùn)的本意來(lái)說(shuō)也不需要訓(xùn)練學(xué)生的消費(fèi)能力,，這樣學(xué)生能夠一心一意擔(dān)任好企業(yè)管理者這個(gè)角色。信息庫(kù)中同一類型的消費(fèi)者可以有多個(gè)名稱,，但擁有不同的姓名和性別,，他們只會(huì)出現(xiàn)在企業(yè)產(chǎn)品的購(gòu)物記錄中。
3,、建立例外事件庫(kù),。可以設(shè)定某家企業(yè)的某類商品在某段時(shí)間特別受到歡迎,，使其銷售量大增,。或者是不是有個(gè)親戚自己開(kāi)有工廠,，可以拿到一手貨源,，這樣就可以獲得商品的溢價(jià)，賺取比其他企業(yè)更高的利潤(rùn),。例外事件還可以包括各種培訓(xùn),、差評(píng)、被用戶投訴,、發(fā)錯(cuò)了貨,、快遞包裹遺失等，這些例外事件或?qū)⒄加闷髽I(yè)時(shí)間、影響后續(xù)商品的銷售,，或需要企業(yè)支付額外的培訓(xùn)及賠償費(fèi)用,。
電子商務(wù)綜合技能實(shí)訓(xùn)總結(jié)篇十
一、實(shí)訓(xùn)時(shí)間
二,、實(shí)訓(xùn)目的
進(jìn)行本實(shí)訓(xùn)的目的是在課程學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)上,，通過(guò)計(jì)算機(jī)實(shí)驗(yàn)和案例分析等全面綜合的訓(xùn)練，使學(xué)生加深理解,、驗(yàn)證鞏固課堂教學(xué)內(nèi)容,，增強(qiáng)《電子商務(wù)系統(tǒng)分析與設(shè)計(jì)》的感性認(rèn)識(shí);掌握《電子商務(wù)系統(tǒng)分析與設(shè)計(jì)》規(guī)劃、分析,、設(shè)計(jì)和實(shí)現(xiàn)的基本方法;培養(yǎng)學(xué)生理論與實(shí)踐相結(jié)合的能力,。能夠綜合運(yùn)用所學(xué)知識(shí)，進(jìn)行b2b或b2c電子商務(wù)系統(tǒng)的規(guī)劃,、分析,、設(shè)計(jì)和實(shí)現(xiàn)。理解電子商務(wù)系統(tǒng)分析設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā)的各個(gè)主要階段及其主要任務(wù),，了解電子商務(wù)系統(tǒng)的主要作用及其與一般管理信息系統(tǒng)的差異,，要求學(xué)生理解電子商務(wù)系統(tǒng)戰(zhàn)略規(guī)劃的重要性，掌握電子商務(wù)系統(tǒng)戰(zhàn)略規(guī)劃的內(nèi)容與方法和一般電子商務(wù)系統(tǒng)體系的基本構(gòu)成,、各個(gè)部分的作用及其相互關(guān)系,，了解電子商務(wù)系統(tǒng)實(shí)施與運(yùn)行維護(hù)管理作為電子商務(wù)系統(tǒng)的生命周期中的最后物理實(shí)現(xiàn)階段，對(duì)于電子商務(wù)系統(tǒng)的質(zhì)量,、可靠性和可維護(hù)性的重要影響,，了解系統(tǒng)運(yùn)行維護(hù)的內(nèi)容及電子商務(wù)系統(tǒng)評(píng)價(jià)的作用。
三,、實(shí)訓(xùn)主要內(nèi)容
網(wǎng)上調(diào)查b2c或b2b網(wǎng)站,，比較分析其首頁(yè)設(shè)計(jì)、頁(yè)面可視化設(shè)計(jì),、網(wǎng)站的風(fēng)格和創(chuàng)意設(shè)計(jì),、網(wǎng)站的欄目和版塊設(shè)計(jì)、網(wǎng)站的目錄結(jié)構(gòu)和鏈接結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)的特點(diǎn),。通過(guò)案例分析,，進(jìn)一步明確電子商務(wù)系統(tǒng)設(shè)計(jì)、開(kāi)發(fā),、建造過(guò)程中的主要技術(shù)熱點(diǎn)和前沿問(wèn)題,，理解水平型網(wǎng)站、垂直型網(wǎng)站,、綜合型網(wǎng)站的主要特征,、作用及其核心技術(shù),。理解電子商務(wù)系統(tǒng)戰(zhàn)略規(guī)劃的重要性,，掌握電子商務(wù)系統(tǒng)戰(zhàn)略規(guī)劃的內(nèi)容與方法,。掌握總體結(jié)構(gòu)、信息基礎(chǔ)設(shè)施,、系統(tǒng)平臺(tái),、企業(yè)信息門戶,、安全環(huán)境、電子支付與交易環(huán)境設(shè)計(jì)的主要內(nèi)容、重點(diǎn)及相互關(guān)系,，理解電子商務(wù)系統(tǒng)設(shè)計(jì)的整體概念。以熟悉的電子商務(wù)系統(tǒng)的一部分業(yè)務(wù)為背景,，進(jìn)行系統(tǒng)應(yīng)用軟件的編碼調(diào)試和系統(tǒng)測(cè)試并對(duì)系統(tǒng)投產(chǎn)運(yùn)行維護(hù)管理,。對(duì)上述實(shí)訓(xùn)內(nèi)容進(jìn)行整合，并對(duì)某一電子商務(wù)系統(tǒng)進(jìn)行系統(tǒng)規(guī)劃,，完成有實(shí)用價(jià)值的電子商務(wù)系統(tǒng)規(guī)劃報(bào)告,。
四、收獲與體會(huì)
短短的兩周過(guò)去了,，在這次實(shí)訓(xùn)過(guò)程中,，我學(xué)到了很多的東西，很感謝我的學(xué)校和老師能夠給我這次機(jī)會(huì),，讓我能夠?qū)﹄娮由虅?wù)這個(gè)行業(yè)有一個(gè)更深刻的了解和認(rèn)識(shí),，同時(shí)在技術(shù)水平上也有了很大的提高，很感謝老師對(duì)我們的培養(yǎng),。
俗話說(shuō),，百聞不如一見(jiàn)，百看不如一做,。這學(xué)期開(kāi)展的這次實(shí)訓(xùn),，是一個(gè)很好的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，通過(guò)進(jìn)行各個(gè)電子商務(wù)網(wǎng)站的系統(tǒng)分析,，摸索其中的來(lái)龍去脈,，使我受益匪淺，回味無(wú)窮,，實(shí)習(xí)過(guò)程歷歷在目,。
實(shí)訓(xùn)的過(guò)程中，難免會(huì)遇到挫折,。尤其是在任務(wù)下達(dá)之后,，毫無(wú)頭緒的情況下，常常令我碰壁,，感到苦惱,，也正是因?yàn)檫@樣，使我對(duì)自己的能力與知識(shí)有更清楚的認(rèn)識(shí)。通過(guò)這次實(shí)訓(xùn),，我認(rèn)識(shí)到了,，要在學(xué)習(xí)的過(guò)程中，注重理論聯(lián)系實(shí)踐,，理論固然重要,，但是實(shí)踐親自動(dòng)手能讓我們更快更好的掌握這些知識(shí)與技能。
本實(shí)訓(xùn)指導(dǎo)書(shū)以一個(gè)電子商務(wù)系統(tǒng)的系統(tǒng)規(guī)劃,、分析,、設(shè)計(jì)及實(shí)現(xiàn)為例進(jìn)行說(shuō)明，演示數(shù)據(jù)統(tǒng)一,，前后貫穿為一體,。這樣做一方面便于我們?nèi)胬斫怆娮由虅?wù)系統(tǒng)規(guī)劃、分析與設(shè)計(jì)知識(shí),，并掌握操作方法,，而不是獨(dú)立地學(xué)習(xí)某單方面的操作技術(shù);另一方面實(shí)用性較強(qiáng)，我們認(rèn)真完成本書(shū)實(shí)驗(yàn)后,，基本上可以勝任電子商務(wù)系統(tǒng)規(guī)劃,、分析、設(shè)計(jì)及實(shí)現(xiàn)工作,。
這次課程設(shè)計(jì),，使我對(duì)電子商務(wù)網(wǎng)站的開(kāi)發(fā)有了一定的了解。掌握了電子商務(wù)系統(tǒng)的基本特征及其結(jié)構(gòu),，了解電子商務(wù)系統(tǒng)開(kāi)發(fā)技術(shù)和發(fā)展方向,。
通過(guò)一系列的實(shí)驗(yàn)讓我知道了基礎(chǔ)的電子商務(wù)分析的方法，掌握對(duì)電子商務(wù)系統(tǒng)進(jìn)行系統(tǒng)總體結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)及應(yīng)用系統(tǒng)設(shè)計(jì)的內(nèi)容及方法,。加深理解了在課程中,、書(shū)本上學(xué)到的知識(shí)和理論，并使其在課題研究中得到運(yùn)用而且讓我得到了實(shí)踐的收獲,。
這次課程設(shè)計(jì)的時(shí)間很緊迫,，再加上各方面的經(jīng)驗(yàn)不足，也遇到很多問(wèn)題,，雖然我通過(guò)網(wǎng)上查詢,，咨詢同學(xué)去解決我已發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，但我知道自己還有很多地方?jīng)]有完善,。但是總的來(lái)說(shuō),，這次課程設(shè)計(jì)對(duì)我很有幫助，讓我獲益匪淺,，使我在這方面的知識(shí)有了不小的提高,。
希望在以后的工作實(shí)踐中多接觸,、對(duì)比一些案例能夠增長(zhǎng)對(duì)網(wǎng)上電子商務(wù)系統(tǒng)設(shè)計(jì)的一些知識(shí)。
電子商務(wù)綜合技能實(shí)訓(xùn)總結(jié)篇十一
一,、實(shí)踐目的：
今年暑假在燕源礦物纖維銷售有限公司進(jìn)行了階段性的實(shí)習(xí),。淶源縣燕源礦物纖維銷售有限責(zé)任公司主要從事石棉、海泡石,、玻璃纖維等礦物纖維加工和銷售的工作,，其中包括貨物管理,、定價(jià),、營(yíng)銷策劃、售后服務(wù)等,。公司員工100余人,，主要工作是加工、出售礦物纖維原料和制品,。公司設(shè)有總經(jīng)理室,、財(cái)務(wù)部、人力資源部,、銷售部,、加工車間和倉(cāng)庫(kù)。該公司是一家比較正規(guī)的民營(yíng)企業(yè),，企業(yè)雖然不大,，但是有很好的團(tuán)隊(duì)精神，工作環(huán)境良好,，員工不會(huì)有太大的壓迫感,，也沒(méi)有那么緊張的工作氛圍，我感覺(jué)在這個(gè)公司的人們每天都很開(kāi)心,。
這次實(shí)習(xí)就是在這個(gè)公司,。“第二校園”社會(huì)實(shí)踐給我們提供了一個(gè)平臺(tái),，讓我們首次邁出校園,，在真正的公司里面學(xué)習(xí)、工作,，旨在讓我們能夠提前接觸到社會(huì)的點(diǎn)點(diǎn)滴滴,，讓我們?cè)谡鎸?shí)的社會(huì)工作中實(shí)踐自己學(xué)到的理論知識(shí)，把知識(shí)融入實(shí)踐,，在實(shí)踐中檢驗(yàn)真理,。今年的暑假實(shí)習(xí)，讓我們真正的了解到一個(gè)營(yíng)銷職工的點(diǎn)滴辛苦,，一個(gè)公司整體運(yùn)行的規(guī)律,，也讓我們感受到現(xiàn)實(shí)的殘酷,，工作并不是我們想象的那么簡(jiǎn)單。實(shí)踐就是一面鏡子,，用來(lái)照清我們的知識(shí)欠缺,，我們的人際交往能力，我們與社會(huì)的融合程度,，我們應(yīng)該努力的方向,。實(shí)踐就是讓我們更好的看清自己。
二,、實(shí)踐內(nèi)容：
在公司里,，我被分配到銷售部進(jìn)行業(yè)務(wù)實(shí)習(xí)。在銷售部,，我?guī)煾钢笇?dǎo)我完成各種工作,。在工作中，主要是先讓我們觀察工作的完成方法,，讓我們先從中學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn),，然后再實(shí)際操作。
按照這個(gè)原則,，我在銷售部的七周時(shí)間里,，首先，進(jìn)入了倉(cāng)庫(kù),，熟悉了產(chǎn)品的規(guī)格,、性能、用途等,。比如石棉種類中按等級(jí)劃分,，分為三級(jí)、四級(jí),、五級(jí),，每一級(jí)又有不同的規(guī)格，比如5—65,、5—70等,。不同種產(chǎn)品有細(xì)小的差別，用在不同的方面,，性能也是不一樣的,。同種產(chǎn)品，根據(jù)商家的不同要求,，又有很多不同的規(guī)格,，規(guī)格不同包裝自然不一樣，通過(guò)包裝上面的標(biāo)識(shí)就能夠比較清晰的分辨出來(lái)產(chǎn)品的種類和規(guī)格,。熟悉公司的產(chǎn)品是每個(gè)業(yè)務(wù)員的基礎(chǔ),。
然后,，我在銷售部做了咨詢業(yè)務(wù)。主要是通過(guò)接打電話,，來(lái)向有意向的公司來(lái)解答產(chǎn)品的問(wèn)題,，報(bào)價(jià)的問(wèn)題，還有就是收集公司的信息,，這個(gè)工作是在基礎(chǔ)工作上展開(kāi)的,。工作要做好一點(diǎn)之后，才能繼續(xù)做下一個(gè)工作,。
最后,，我和我?guī)煾敢黄鹜獬雠軜I(yè)務(wù)，也是照顧我?guī)煾?，業(yè)務(wù)員外出跑業(yè)務(wù)是家常便飯,，一連出差好幾天都不見(jiàn)面。跑業(yè)務(wù)的工作主要有發(fā)展新客戶,、鞏固老客戶和做自己的渠道。公司里的業(yè)務(wù)員最看重的就是做自己的渠道,，渠道的利潤(rùn)要比直接的客戶的利潤(rùn)來(lái)的要多,。以前知道，鞏固一個(gè)老客戶的成本要比發(fā)展一個(gè)新客戶的成本要低得多,，所以銷售人員先要鞏固自己的老客戶,。但是，每個(gè)公司的策略不同,，所產(chǎn)生的結(jié)果也不同,，這個(gè)公司的業(yè)務(wù)員更看重自己所做的渠道，因?yàn)榍览锩娴匿N售工作是分環(huán)節(jié)進(jìn)行的,，下面的代理人員會(huì)主動(dòng)處理客戶關(guān)系,，甚至有的和客戶有很緊密的多重關(guān)系，使得老客戶可以很鞏固,，當(dāng)然大多利潤(rùn)也是從這些老客戶中來(lái)的,，公司業(yè)務(wù)員主要負(fù)責(zé)貨物的配給，回款和監(jiān)督檢查渠道工作,，能夠比較輕松的完成工作,。渠道的作用真的很強(qiáng)大。
三,、實(shí)踐結(jié)果：
這次短暫的企業(yè)實(shí)習(xí),，讓我們?cè)趯W(xué)校之外，通過(guò)自己的身體力行的運(yùn)用自己的知識(shí),，在真正的崗位上觀察各種事情,，看待各種情況,。正如所說(shuō)的實(shí)習(xí)就是一面鏡子，能夠讓我們真正的審視自己,，讓我們更加全面的了解自己的能力,。這次實(shí)習(xí)圓滿的劃上了一個(gè)句號(hào)。
我?guī)煾负娃k公室的同事們對(duì)我的工作也都真誠(chéng)的給出了建議,，他們都認(rèn)為我挺年輕,，潛力很大，頭腦機(jī)靈,，待人親和力強(qiáng),，這一點(diǎn)適合做銷售人員，銷售人員總是在和不同的人打交道,，自身表現(xiàn)出來(lái)的親和力能夠較快的拉近人與人的距離,，能夠更快的接近，能夠更高效的溝通,，對(duì)工作的完成也有很大的幫助,。銷售能力是知識(shí)和實(shí)踐相結(jié)合的產(chǎn)物，所以在以后的工作中,，同事們都告誡我,，要在不落下學(xué)習(xí)的情況下，多參加企業(yè)社會(huì)活動(dòng),，試著用自己的思維,，解答生活和工作中的問(wèn)題，理論和實(shí)踐相結(jié)合才能做好銷售,，才能積累經(jīng)驗(yàn),。
在實(shí)習(xí)中，我主要是協(xié)助我?guī)煾负屯聜兺瓿筛黜?xiàng)工作,，在這段實(shí)習(xí)當(dāng)中,，我感覺(jué)工作環(huán)境可以變得很好，工作可以變得既認(rèn)真又有樂(lè)趣,，我的實(shí)習(xí)讓我看清了自己的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì),，給了我有一個(gè)目標(biāo)，讓我可以更加完善自己,，這就是實(shí)踐給我的最大的收獲,。
四、實(shí)踐總結(jié)和體會(huì)：
“第二校園”暑期實(shí)習(xí),，讓我們能夠真正的走到企業(yè)中去,，讓我們從想象走到現(xiàn)實(shí)，真切的體會(huì)工作的繁重和復(fù)雜，也讓我們重新認(rèn)知了價(jià)值觀和努力的方向,，這次實(shí)習(xí)給我的體會(huì)很大,。
第一，理論是基礎(chǔ),，實(shí)踐是能力,。我們上大學(xué)所學(xué)的知識(shí)大部分都是工作中切實(shí)需要的，我們沒(méi)有這樣的理論就不能理解工作中的原因,，就沒(méi)有切實(shí)可行的方法,，就不能高效的處理問(wèn)題，理論是我們工作中的基礎(chǔ)支撐,，沒(méi)有他們就沒(méi)法往前走,，它就相當(dāng)于走路中的鞋。但是,，單單有鞋是不行的,，只有理論也是紙上談兵。能夠運(yùn)用自己的理論知識(shí),，真正的處理工作中出現(xiàn)的問(wèn)題,，用自己的方法解決問(wèn)題，是我們從實(shí)踐中的到的能力,，能力才是我們?cè)谝院蟮木蜆I(yè),、工作中真正需要，真正重要的東西,。我們的能力要在實(shí)踐中不斷積累，正所謂“讀萬(wàn)卷書(shū),，行萬(wàn)里路”,，能夠得到不同的知識(shí)，相互補(bǔ)充,，達(dá)到完整,。做銷售更是這樣。銷售中的變數(shù)特別大,，所以要有靈活的頭腦,，和理智的分析，在真正的工作中應(yīng)變自如,。在學(xué)校的學(xué)習(xí)中,，要多多參加這樣的活動(dòng)，逐漸走出校門,，在實(shí)踐中看到自己的不足,，在實(shí)踐中鍛煉自己的能力。
第二,，思維也是一個(gè)不斷成長(zhǎng)的過(guò)程,。當(dāng)我們?cè)谛@中的時(shí)候,，我們的一些想法，一些看法,，一些談?wù)摰臇|西讓人聽(tīng)起來(lái)是很天真的,，年輕的我們總是把問(wèn)題想象的很簡(jiǎn)單，我們能夠通過(guò)自己的一些努力就能夠得到同等的回報(bào),，然后我們畢業(yè)后的生活可以如何紅紅火火,，自己的工作能夠如何蒸蒸日上，等等,。但是,，當(dāng)我親身接觸到這些在奮斗的人們的時(shí)候，我才發(fā)現(xiàn),，事情并不是我們想象的那么簡(jiǎn)單,，我們的思維也是一個(gè)成長(zhǎng)的過(guò)程，我的心理年齡是很年輕的,，我們不知道世界的紛繁復(fù)雜,，我們不懂的人情世故，我們不能猜透人心,，我們的思維也在和經(jīng)歷一同成長(zhǎng),，當(dāng)我們經(jīng)歷了以后，才發(fā)現(xiàn)事情原來(lái)是這樣的,，社會(huì)原來(lái)是這樣的,，世界原來(lái)并不平靜，天空不是一成不變的,。在經(jīng)歷之后,，我們重新認(rèn)識(shí)了世界，重新調(diào)整自己,，讓我們以后的工作和生活能夠很好的進(jìn)行下去,。
電子商務(wù)綜合技能實(shí)訓(xùn)總結(jié)篇十二
本次實(shí)訓(xùn)是在理論學(xué)習(xí)基礎(chǔ)上，通過(guò)上機(jī)以及利用軟件掌握b2b模式下的電子商務(wù)的運(yùn)作模式和基本流程,，從而達(dá)到理論與實(shí)踐相結(jié)合,，并加強(qiáng)動(dòng)手能力。通過(guò)不同角色的分配和扮演,，以及相互之間的配合與交流,，從而認(rèn)識(shí)電子商務(wù)的業(yè)務(wù)流程，系統(tǒng)消化和鞏固本專業(yè)理論知識(shí)實(shí)訓(xùn)時(shí)間：
20_年9月20_年11月實(shí)訓(xùn)內(nèi)容：
1,、申請(qǐng)電子郵箱;
熟悉的了解并掌握電子郵箱申請(qǐng)的全過(guò)程,，注冊(cè)一個(gè)自己的郵箱。
2、在招聘網(wǎng)上注冊(cè)招聘信息;
通過(guò)在招聘網(wǎng)對(duì)招聘信息的填寫(xiě)了解招聘網(wǎng)的各個(gè)功能以及運(yùn)作的流程,，并對(duì)自己的求職意向有所明確,。
3、在淘寶網(wǎng)中開(kāi)設(shè)自己的店面;
熟悉淘寶網(wǎng)開(kāi)店的整個(gè)過(guò)程,，掌握每個(gè)環(huán)節(jié)的流程對(duì)淘寶有了更深一步的了解,，學(xué)會(huì)了如何才能開(kāi)設(shè)屬于自己的店面。
4,、注冊(cè)一個(gè)個(gè)人的網(wǎng)上銀行;
了解注冊(cè)網(wǎng)上銀行的主要步驟,，學(xué)會(huì)注冊(cè)一個(gè)個(gè)人的網(wǎng)上銀行。
5,、用一物品進(jìn)行網(wǎng)上拍賣;了解網(wǎng)上物品進(jìn)行拍賣的主要步驟及具體流程,，學(xué)會(huì)將一件物品如何放在網(wǎng)上進(jìn)行拍賣。實(shí)訓(xùn)收獲：
通過(guò)這次電子商務(wù)綜合技能的實(shí)訓(xùn)“理論+實(shí)操+講座+參觀+案例”,，使我對(duì)電子商務(wù)有更深一層的了解,，對(duì)國(guó)內(nèi)外電子商務(wù)的發(fā)展有了進(jìn)一步的認(rèn)識(shí)。使我們了解電子商務(wù)企業(yè)的組織機(jī)構(gòu),，企業(yè)的管理模式,，企業(yè)的運(yùn)作模式，企業(yè)的行業(yè)特點(diǎn),，電子商務(wù)企業(yè)運(yùn)作系統(tǒng)的硬件設(shè)施和架構(gòu),，電子商務(wù)應(yīng)用軟件系統(tǒng)的基本架構(gòu)、運(yùn)行管理維護(hù)的特點(diǎn)和流程,，電子商務(wù)企業(yè)的營(yíng)銷模式和營(yíng)銷過(guò)程,。這次的實(shí)訓(xùn)也讓我們更進(jìn)一步的了解電子商務(wù)在當(dāng)今世界的發(fā)展情況。也對(duì)電子商務(wù)所涉及的幾個(gè)模塊進(jìn)行了實(shí)際操作,，我對(duì)原先所學(xué)的電子商務(wù)的理論知識(shí)有了更為深刻的理解,。
經(jīng)過(guò)這幾周的實(shí)訓(xùn)，讓我更深層次的理解一整套的電子商務(wù),。比如說(shuō)在大一學(xué)的電子商務(wù)概論，這些僅僅是書(shū)面上的知識(shí),，沒(méi)有系統(tǒng)的去強(qiáng)化,、去學(xué)習(xí)，這次實(shí)訓(xùn)正好給了我們一個(gè)機(jī)會(huì),。這次實(shí)訓(xùn)它的內(nèi)容主要包括：b2c,、b2b、c2c,、電子銀行,、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷、電子郵件、網(wǎng)上單證,、ca認(rèn)證,、電子數(shù)據(jù)交換edi等一系列的操作流程。
我們主要是在電子商務(wù)實(shí)訓(xùn)室的模擬平臺(tái)上面進(jìn)行的操作,，不管是b2b,、b2c等都有前臺(tái)和后臺(tái)之分。前臺(tái)的操作主要是作為顧客的操作,，主要是進(jìn)行一些會(huì)員的注冊(cè),、網(wǎng)上銀行的注冊(cè)、網(wǎng)上購(gòu)物,、數(shù)字證書(shū)的注冊(cè)和獲取以及電子合同的簽訂等,。而后臺(tái)管理系統(tǒng)主要是管理員負(fù)責(zé)的，它能夠?qū)η芭_(tái)購(gòu)物網(wǎng)站進(jìn)行全面的管理和運(yùn)作,。通過(guò)后臺(tái)系統(tǒng)的操作,，使得我了解與參與到電子商務(wù)的全過(guò)程。
在操作的過(guò)程中,，我覺(jué)得自己的基礎(chǔ)知識(shí)并不牢固,，有一些專業(yè)術(shù)語(yǔ)，自己不知道什么意思,，所以繼續(xù)操作下去有點(diǎn)困難,。這讓我認(rèn)識(shí)到了自己的不足，所以在今后的學(xué)習(xí)當(dāng)中不僅僅需要操作的訓(xùn)練,，更重要的是提高自己的專業(yè)知識(shí),。只有在學(xué)好專業(yè)知識(shí)的基礎(chǔ)上，才能夠使得自己更快,、更容易的去學(xué)習(xí)和接受其他知識(shí),。我在操作電子商務(wù)“b2b”，“b2c”與“c2c”這三種網(wǎng)上交易的方式的時(shí)候,，就覺(jué)得要做好這些操作也并非一件容易的事,，因?yàn)檫@里面每一個(gè)細(xì)節(jié)的操作都是很重要的，稍有錯(cuò)誤就完成不了交易,。這使得我不得不仔細(xì)的操作每一個(gè)步驟,，直到最后完成整個(gè)交易。
通過(guò)這次實(shí)習(xí),，讓我更深刻地認(rèn)識(shí)到電子商務(wù)的特點(diǎn)和應(yīng)用領(lǐng)域,，接觸更多網(wǎng)絡(luò)知識(shí)，了解網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的企業(yè)經(jīng)濟(jì)管理模式,，學(xué)習(xí)和體會(huì)到了電子商務(wù)的核心思想,。在親身實(shí)踐電子商務(wù)的過(guò)程中學(xué)習(xí)和提高,。在這個(gè)實(shí)訓(xùn)中讓我對(duì)電子商務(wù)主要的交易流程和核心理念有了深刻的理解。在現(xiàn)代的信息時(shí)代中,，多種交易都是通過(guò)網(wǎng)絡(luò)實(shí)現(xiàn)的,，于是，對(duì)于掌握這方面的知識(shí)越來(lái)越重要了,，這是非常好的機(jī)會(huì)讓我們對(duì)電子商務(wù)的更深一步認(rèn)識(shí),，出感覺(jué)到了電子商務(wù)的優(yōu)越性。
不僅學(xué)到了很多,，也意識(shí)到了自己的不足的,。既有知識(shí)上的缺陷，也有認(rèn)識(shí)上的不足,。我們每個(gè)人都不得不承認(rèn)中國(guó)目前處在傳統(tǒng)企業(yè)在向現(xiàn)代化企業(yè)轉(zhuǎn)型的時(shí)期,，尤其是b2b行業(yè)在電子商務(wù)領(lǐng)域的發(fā)展還遠(yuǎn)沒(méi)有像歐美國(guó)家那樣發(fā)達(dá)?？梢?jiàn)國(guó)內(nèi)的電子商務(wù)還有很長(zhǎng)的一段路要走,，還不成熟。今后自己要自學(xué)一些必要的軟件知識(shí),、多訪問(wèn)一些關(guān)于電子商務(wù)的網(wǎng)站,，在實(shí)際環(huán)境中增長(zhǎng)知識(shí)。
電子商務(wù)綜合技能實(shí)訓(xùn)總結(jié)篇十三
上銀行又稱網(wǎng)絡(luò)銀行,、在線銀行,，就是采用interet作為基礎(chǔ)的交易平臺(tái)和網(wǎng)絡(luò)渠道，在線為公眾提供辦理結(jié)算,、信貸服務(wù)的商業(yè)銀行或金融機(jī)構(gòu),，也可以理解為internet上的虛擬銀行柜臺(tái)。
操作過(guò)程
開(kāi)通建設(shè)銀行網(wǎng)上賬戶詳細(xì)圖解
如果您覺(jué)得開(kāi)通網(wǎng)上銀行過(guò)程比較復(fù)雜,，您可以去建設(shè)銀行柜臺(tái)申請(qǐng)一張支付寶龍卡,，申請(qǐng)成功即擁有網(wǎng)上銀行功能，還能享受支付寶特殊功能,。建行網(wǎng)銀開(kāi)通分非證書(shū)版與證書(shū)版,，非證書(shū)版是在網(wǎng)上申請(qǐng)的，但有些功能與金額會(huì)受限制,，最好還是辦完卡就直接在柜面上申請(qǐng)證書(shū)版的網(wǎng)銀開(kāi)通,，先來(lái)介紹下非證書(shū)版的開(kāi)通過(guò)程，證書(shū)版的稍后會(huì)做介紹,。非證書(shū)版開(kāi)通介紹：
一、登錄建行網(wǎng)站首頁(yè)：
二,、點(diǎn)擊“登錄網(wǎng)上銀行”就可以進(jìn)入登錄頁(yè)面了
三,、請(qǐng)點(diǎn)擊右邊黃色的字體“開(kāi)通網(wǎng)上銀行服務(wù)”
四,、出現(xiàn)中國(guó)建設(shè)銀行網(wǎng)上銀行個(gè)人客戶服務(wù)協(xié)議，請(qǐng)點(diǎn)“同意”
五,、申請(qǐng)表格的填寫(xiě)很重要,，包括個(gè)人資料部分、賬戶資料部分,、密碼設(shè)置部分：詳細(xì)說(shuō)明:開(kāi)戶銀行您只要選所在的省份;您填寫(xiě)的密碼時(shí)候會(huì)自動(dòng)跳出軟鍵盤,，是非常安全的措施;附加碼全部用小寫(xiě)字母填寫(xiě)即可;申請(qǐng)過(guò)程中一共用到三個(gè)密碼，一定要分清楚,，記牢它們：
賬號(hào)密碼：您用實(shí)物銀行卡在銀行柜臺(tái)或者自動(dòng)取款機(jī)上取款時(shí)用的
網(wǎng)銀登錄密碼：您在網(wǎng)上想進(jìn)入自己的網(wǎng)上銀行時(shí)用的
網(wǎng)銀交易密碼：您在網(wǎng)上想通過(guò)網(wǎng)上銀行付款時(shí)用的
當(dāng)您看到下面這個(gè)頁(yè)面,，申請(qǐng)成功啦：
證書(shū)版開(kāi)通介紹：
因?yàn)榉亲C書(shū)版的會(huì)有很多功能與支付限額的限制，所以建議大家還是去柜臺(tái)簽約開(kāi)通證書(shū)版的網(wǎng)銀,。一,、在銀行柜臺(tái)申請(qǐng)建設(shè)銀行的銀行卡，然后直接請(qǐng)工作人員幫助開(kāi)通網(wǎng)上銀行
二,、激活已簽約的網(wǎng)上銀行
1.登陸建行網(wǎng)站首頁(yè)
2.點(diǎn)擊“登錄”就可以進(jìn)入登錄頁(yè)面了
3.登錄成功后,進(jìn)入了激活界頁(yè)：
三,、賬戶激活以后點(diǎn)擊“下載證書(shū)”:
然后你便看到了建行的電子證書(shū)系統(tǒng)：
注：證書(shū)存儲(chǔ)介質(zhì)：請(qǐng)選擇“本機(jī)硬盤(高級(jí)加密強(qiáng)度)”;將證書(shū)設(shè)置成：可導(dǎo)出，以防系統(tǒng)重裝時(shí)證書(shū)被毀;最后點(diǎn)擊“生成證書(shū)”(如果瀏覽器彈出“潛在的腳本沖突”,、“安全警告”,，您只要選擇“是”就可以了。)
您的證書(shū)就申請(qǐng)成功了!選擇個(gè)人網(wǎng)銀付款：
拍下你心愛(ài)的東東后,，會(huì)看到
點(diǎn)擊“去網(wǎng)上銀行付款”,，跳轉(zhuǎn)到建設(shè)銀行支付頁(yè)面
填入身份證號(hào)碼，密碼和附加碼后,，選擇“使用證書(shū)進(jìn)入”,，確認(rèn)您的證書(shū)號(hào)碼，按“確定”
然后點(diǎn)擊支付;確認(rèn)交易,，按“確定”
網(wǎng)上銀行支付已成功了,，按“下一步”, 還可以通知商戶哦!常見(jiàn)問(wèn)題：
1.在建行網(wǎng)銀中如何查詢網(wǎng)上支付訂單號(hào)?登錄個(gè)人網(wǎng)銀后，服務(wù)管理——日志查詢——輸入起止日期——確定
2.如何修改網(wǎng)銀的登陸密碼和交易密碼?登錄個(gè)人網(wǎng)銀后,，“服務(wù)管理——修改密碼”里修改登陸密碼與交易密碼
3.建行的網(wǎng)上認(rèn)證書(shū)下載在哪部電腦里,，網(wǎng)上銀行向支付寶付款只有在這臺(tái)電腦進(jìn)行嗎?如果我換別的電腦能進(jìn)行嗎，具體怎么操作?建行的證書(shū)裝在哪部電腦里,，只能在這臺(tái)電腦上使用證書(shū),，要換別的電腦進(jìn)行是可以進(jìn)行操作的。需要做以下設(shè)置：
在第一臺(tái)電腦上：打開(kāi)瀏覽器→工具→internet選項(xiàng)→內(nèi)容→證書(shū)→導(dǎo)出→選擇u盤→確定,，這樣證書(shū)就備份到了您的u盤上
在第二臺(tái)電腦上：打開(kāi)瀏覽器→工具→internet選項(xiàng)→內(nèi)容→證書(shū)→導(dǎo)入→選擇u盤上的證書(shū)文件→選擇存入“個(gè)人”→確定
4.為什么我成為建行簽約客戶后仍不能去網(wǎng)上銀行充值,提示我說(shuō)代碼錯(cuò)誤20000000.在銀行簽約過(guò)了,，但是簽的是您的存折。存折開(kāi)通了網(wǎng)銀后,，只能進(jìn)行查詢,，不能進(jìn)行網(wǎng)上支付,。5.建行的網(wǎng)銀怎么查不到明細(xì)?您在登錄建行的網(wǎng)銀以后，可以看到自己的銀行卡號(hào),，只要在銀行卡號(hào)上按一下,，讓銀行卡號(hào)變成活動(dòng)蘭(蘭條或灰條)，你就可以看到頁(yè)面下方的“明細(xì)查詢”從灰色變成了可以按的按鈕了,，你就可以進(jìn)行查詢了,。6.我的電腦重裝了，證書(shū)沒(méi)有了,，現(xiàn)在我該怎么辦,，去哪里重裝證書(shū)呢?建行的證書(shū)在安裝之后，如果沒(méi)有備份,，那您的證書(shū)就只有一份,，而且只在您的電腦里，一旦電腦出現(xiàn)上面的情況,，證書(shū)也就沒(méi)有了,，唯一的辦法就是關(guān)閉網(wǎng)上銀行，到銀行重新簽約(不要收費(fèi)),。關(guān)閉網(wǎng)上銀行的方法：進(jìn)入建行首頁(yè)→進(jìn)入登錄網(wǎng)上銀行的頁(yè)面→按邊上的“終止網(wǎng)上銀行服務(wù)”,，在關(guān)閉的同時(shí)，您的證書(shū)作廢,。
重點(diǎn)與難點(diǎn)
重點(diǎn)：網(wǎng)上銀行電子支付系統(tǒng),、網(wǎng)上第三方電子支付系統(tǒng)、網(wǎng)上電子支付工具,、中國(guó)金融認(rèn)證中心和網(wǎng)上電子支付安全;難點(diǎn)：網(wǎng)上第三方電子支付系統(tǒng),、中國(guó)金融認(rèn)證中心和網(wǎng)上電子支付安全
第四篇：電子商務(wù)實(shí)訓(xùn)總結(jié)
今天為止我們的電子商務(wù)實(shí)訓(xùn)課程就正式結(jié)束了，按照學(xué)院和系部的安排,，我們進(jìn)行了為期兩周的電子商務(wù)實(shí)訓(xùn),，實(shí)訓(xùn)中我掌握了許多實(shí)質(zhì)性的操作技能。通過(guò)這次實(shí)訓(xùn)我更加了解并熟悉了電子商務(wù)的操作流程,感覺(jué)收獲頗多,。
我們這次實(shí)訓(xùn)的主要內(nèi)容有：在易趣網(wǎng)上進(jìn)行網(wǎng)上開(kāi)店,，發(fā)布自己的商品，進(jìn)行商品的買賣,、outlook收發(fā)郵件(進(jìn)行加密,、數(shù)字簽名)、使用msn進(jìn)行商務(wù)溝通,、訪問(wèn)當(dāng)當(dāng)網(wǎng)并了解其網(wǎng)站特點(diǎn),、b2bb2c前臺(tái)應(yīng)用、后臺(tái)管理,、瀏覽商務(wù)網(wǎng)頁(yè)進(jìn)行保存壓縮解壓等,、訪問(wèn)水平(垂直)b2b電子商務(wù)網(wǎng)站并了解以下網(wǎng)站的特點(diǎn)和為企業(yè)提供的功能,、利用新聞組訂閱網(wǎng)絡(luò)信息、證書(shū)申請(qǐng)認(rèn)證等,，而且還通過(guò)“德意”操作在電子商務(wù)虛擬平臺(tái)了解電子商務(wù)的基本流程，同時(shí)在虛擬平臺(tái)上做了操作并通過(guò)虛擬平臺(tái)的模擬操作相應(yīng)地在網(wǎng)絡(luò)實(shí)踐平臺(tái)做了相應(yīng)的操作,。
兩個(gè)星期可以說(shuō)是很短也可以說(shuō)是很長(zhǎng),，短的是時(shí)間跑的飛快，還沒(méi)讓人感覺(jué)出其中的味道出來(lái);而慢的確是那種在實(shí)訓(xùn)中困惑與艱辛的體驗(yàn),，讓自己明白了自己的一些不夠與不足,，當(dāng)然那些實(shí)訓(xùn)中出現(xiàn)的問(wèn)題后來(lái)都成了一份份收獲與成功的喜悅。通過(guò)這次實(shí)訓(xùn),，我基本掌握電子商務(wù)的實(shí)際應(yīng)用,，了解并熟悉了b2b及b2c的流程,懂得了三流互相配合的重要性，收獲很多,。
電子商務(wù)現(xiàn)在已經(jīng)普遍的運(yùn)用于各個(gè)角落,。主要由于：它有著廣闊的環(huán)境，不受時(shí)間,，空間且諸多購(gòu)物的控制,，可以隨時(shí)隨地在網(wǎng)上交易。并擁有廣闊的市場(chǎng),，在網(wǎng)上這個(gè)世界已變的很小,，一個(gè)商家可以面對(duì)全球的消費(fèi)者，而一個(gè)消費(fèi)者可以在全球的任一商家購(gòu)物,?？焖俚牧魍ê偷土膬r(jià)格，電子商務(wù)減少了商品流通的中間環(huán)節(jié),，節(jié)省了大量的開(kāi)支,，從而大大降低商品的流通和交易的成本。符合時(shí)代的要求,，如今人們?cè)絹?lái)越追求時(shí)尚,、講究個(gè)性，注重購(gòu)物的環(huán)境,，網(wǎng)上購(gòu)物,，更能體現(xiàn)個(gè)性化的購(gòu)物過(guò)程。
這次實(shí)訓(xùn)讓我懂得了如何在網(wǎng)上開(kāi)店,，如何申請(qǐng)郵件,，如何進(jìn)行outlook設(shè)置并用它來(lái)收發(fā)郵件，如何注冊(cè)和使用支付寶,，如何下載迅雷并用它來(lái)下載自己需要的資料,，還了解了遠(yuǎn)程登陸以及瀏覽web網(wǎng)頁(yè)并用收藏夾保存信息,，也了解了百度、搜狗等搜索引擎等好多知識(shí).很感謝這次實(shí)訓(xùn)的機(jī)會(huì),，相信這些東西對(duì)我以后的學(xué)習(xí),、工作、生活會(huì)有很大的幫助!
在實(shí)訓(xùn)的過(guò)程中,，有很多優(yōu)秀認(rèn)真的人,，除了借此機(jī)會(huì)向他們學(xué)習(xí)外，更能看到別人為了目標(biāo)所付出的努力,，同學(xué)的優(yōu)點(diǎn),。
電子商務(wù)綜合技能實(shí)訓(xùn)總結(jié)篇十四
實(shí)習(xí)目的：
提高個(gè)人素養(yǎng)，將課堂知識(shí)與現(xiàn)實(shí)工作進(jìn)行結(jié)合,，達(dá)到理論與實(shí)踐相結(jié)合目的,，為即將進(jìn)入社會(huì)做好準(zhǔn)備和進(jìn)行必要的熱身及適應(yīng)。
而對(duì)b2b的認(rèn)識(shí)如下：電子商物b2b是企業(yè)與企業(yè)之間,，通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)或?qū)Ｓ镁W(wǎng)方式進(jìn)行的商物活動(dòng),。這里企業(yè)常包括制造、流通和服務(wù)企業(yè),，因此,，b2b電子商物的形成又可以劃分為兩種類型：即特定企業(yè)的電子商物、非特定企業(yè)電子商物,。特定企業(yè)電子商物是指過(guò)去一直有交易關(guān)系的或者在進(jìn)行一定交易后要繼續(xù)進(jìn)行交易的企業(yè),。為了相同的經(jīng)濟(jì)利益，而利用信息網(wǎng)絡(luò)來(lái)設(shè)計(jì),，開(kāi)發(fā)市場(chǎng)及庫(kù)存管理,。傳統(tǒng)企業(yè)在營(yíng)銷鏈上，通過(guò)現(xiàn)代計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)手段來(lái)進(jìn)行的商物活動(dòng)即屬于此類,。非特定企業(yè)間的電子商務(wù)是指在開(kāi)放的網(wǎng)絡(luò)中對(duì)每筆交易尋找最佳伙伴,，并與伙伴進(jìn)行全部的交易行為。其最大的特點(diǎn)是：交易雙方不以永久,、持續(xù)交易為前提,。
b2b是一個(gè)廣大的網(wǎng)戰(zhàn)站平臺(tái)，為眾多企業(yè)提供了高效率,、高利潤(rùn)的服務(wù),，電子商物具有使買賣雙方信息交流低廉、快捷,，降低企業(yè)間交易成本,，減少企業(yè)的庫(kù)存，縮短企業(yè)生產(chǎn)周期，24小時(shí)/天無(wú)間斷運(yùn)作,，增加了商機(jī)等眾多優(yōu)點(diǎn),。
實(shí)習(xí)過(guò)程
(1)組織貨源;包括實(shí)物、數(shù)字,，虛擬產(chǎn)品和無(wú)形服務(wù),。
(2)訂單處理;企業(yè)對(duì)企業(yè)的模式要對(duì)訂單的反應(yīng)，及時(shí)準(zhǔn)確,、專業(yè),、避免回訂單處理不當(dāng)?shù)娘L(fēng)險(xiǎn)。
(3)網(wǎng)上支付;
(4)物流配送;就是企業(yè)能保證貨物及時(shí),，準(zhǔn)確的到達(dá)對(duì)方手中
(5)售后服務(wù);b2b企業(yè)的售后服務(wù)要求很高，很專業(yè),，是整個(gè)服務(wù)的一個(gè)環(huán)節(jié),，這些流程對(duì)于企業(yè)之間來(lái)講任何一個(gè)環(huán)節(jié)都至關(guān)重要。
實(shí)習(xí)總結(jié)
對(duì)于b2b,、c2c,、b2c這三者之間即有很多聯(lián)系也有很多區(qū)別，大致比較如下：
1,、流程相似,。三者都有組織貨源、發(fā)布信息,、定訂單處理,、網(wǎng)上支付、物流配送,、售后服務(wù)等流程;
2,、從信任度而言，b2b中對(duì)企業(yè)要求很高,，相對(duì)于其他兩種而言,，信任度最高。
從操作來(lái)看,，b2b是三者中最難的,，步驟很多。交易復(fù)雜,。在學(xué)習(xí)c2c的過(guò)程中,，我還了解到，c2c交易平臺(tái)是一個(gè)為顧客提共良好地交易方式,，因?yàn)閏2c中為了保護(hù)買方的權(quán)益,，維護(hù)交易平臺(tái)的聲譽(yù)，發(fā)布產(chǎn)品信息和店鋪信息。
首先要通過(guò)流覽店證,，如陶寶賣家的個(gè)人身份證,，商家身份證以及相應(yīng)支付寶認(rèn)證等方式進(jìn)行認(rèn)證，從而首先保障了商家的安全性;
其次,，買家通過(guò)流覽店鋪表列或搜索店鋪名稱關(guān)鍵字搜查店鋪信息,。即方便又迅速，使買賣都能得到各自利益,。
第三,，在c2c中即可選擇普通競(jìng)標(biāo)的方式業(yè)也可選擇定價(jià)購(gòu)買的方式，根據(jù)自身情況來(lái)進(jìn)行選擇,。無(wú)論是在b2b,、b2c還是c2c中，其交易模式都是在網(wǎng)上銀行付款的,，這樣給雙方都給予了一定保障,。使貨款、錢都能準(zhǔn)確及時(shí)到對(duì)方手中,。
在12月13號(hào)這天我們又學(xué)習(xí)了網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷,，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷是以互聯(lián)網(wǎng)為平臺(tái)，結(jié)合新的方式方法和新的理念實(shí)施的一系列活動(dòng)的過(guò)程,。它包括品牌推廣,、網(wǎng)站推廣、信息發(fā)布,、銷售促進(jìn),、渠道拓寬、客戶管理,、市場(chǎng)調(diào)研等,，它的出現(xiàn)使各職能之間緊密連接，相互促進(jìn),，使各職能單獨(dú)發(fā)揮作用要遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷系統(tǒng)所發(fā)揮的作用,。發(fā)揮系統(tǒng)的強(qiáng)大功能，給企業(yè)整體營(yíng)銷帶來(lái)了最大的效用,。我們還學(xué)了用photoshop制作卷邊郵票,，圖象處理應(yīng)用也非常廣泛，它常應(yīng)用于廣告公司,、相館等,。學(xué)好它是很有必要的。
網(wǎng)站推廣的領(lǐng)域已應(yīng)用于多個(gè)方面,，網(wǎng)站上有各式各樣的特色,，能擁有一個(gè)屬于自己特色的網(wǎng)站是我們每個(gè)人所奮斗的目標(biāo)，優(yōu)秀的網(wǎng)站同樣也需要優(yōu)秀的人才來(lái)修飾，去推廣,，就像人生一樣,，努力奮斗的過(guò)程就是追求、推廣與修飾人生的過(guò)程,，唯有奮斗才能成功,。
最后說(shuō)說(shuō)我在公司的情況和在公司里我每天的工作內(nèi)容：
1、管理公司后臺(tái)網(wǎng)站,，每天發(fā)布更新公司動(dòng)態(tài),，產(chǎn)品內(nèi)容，圖片等,，提高公司網(wǎng)站點(diǎn)擊率,。
2、在網(wǎng)上尋找潛在客戶,，聯(lián)系買家,。為銷售人員提供市場(chǎng)信息。
3,、期回訪老客戶，詢問(wèn)產(chǎn)品使用情況,，落實(shí)解決客戶的反饋意見(jiàn),。
4、接到客戶單子要準(zhǔn)備購(gòu)銷合同,，并且對(duì)生產(chǎn)車間下達(dá)生產(chǎn)通知單,。
5、協(xié)助經(jīng)理督導(dǎo)追蹤銷售行為,，完善銷售計(jì)劃的不足,，提出整改方案和應(yīng)對(duì)措
實(shí)習(xí)感想
工作不是很累，而且學(xué)到了很多東西,，我突然覺(jué)得以前聽(tīng)別人說(shuō)在大學(xué)里只是學(xué)思維的方法有那么點(diǎn)道理,，其實(shí)在學(xué)校學(xué)的是用的上的，只是時(shí)間的問(wèn)題,，越到后來(lái)就越需要理論水平,，只是當(dāng)我們到了那個(gè)需要理論水平的時(shí)候已經(jīng)把學(xué)校學(xué)的東西都還給了老師，又要重新揀起來(lái)!所以大家還是要邊工作邊鞏固自己的專業(yè)知識(shí)啊!人所遇到的每一段經(jīng)歷都是彌足珍貴,，就象即將遠(yuǎn)離我們的校園生活,，很多人卻沒(méi)有很好的把握，若干年之后,，同學(xué)聚會(huì),，方才發(fā)覺(jué)，此時(shí)原本占在同一起跑線上的我們，已然在人生的路上拉開(kāi)了距離,。
此次實(shí)習(xí)感受頗多,，細(xì)心與耐心都是重要的一課，人的一生也是不斷追求的過(guò)程,，遇跌倒時(shí)也應(yīng)在第一時(shí)間爬起來(lái),，再努力、再奔跑,，就像風(fēng)箏一樣,，永遠(yuǎn)都在努力奔跑、放飛,，縱然線斷失離,，亦放手騰飛!
