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最新以?shī)^斗者為目標(biāo)讀后感 以?shī)^斗者為本閱讀心得(9篇)

格式:DOC 上傳日期:2023-04-09 08:13:42
最新以?shī)^斗者為目標(biāo)讀后感 以?shī)^斗者為本閱讀心得(9篇)
時(shí)間:2023-04-09 08:13:42     小編:zdfb

“讀后感”的“感”是因“讀”而引起的,?!白x”是“感”的基礎(chǔ),。走馬觀花地讀,可能連原作講的什么都沒(méi)有掌握,,哪能有“感”?讀得膚淺,當(dāng)然也感得不深,。只有讀得認(rèn)真,,才能有所感,并感得深刻,??墒亲x后感怎么寫(xiě)才合適呢?下面我給大家整理了一些優(yōu)秀的讀后感范文,希望能夠幫助到大家,,我們一起來(lái)看一看吧,。

以?shī)^斗者為目標(biāo)讀后感 以?shī)^斗者為本閱讀心得篇一

短短幾年,華為迅速成長(zhǎng),,這種驚艷的速度令人驚嘆和折服,。在感嘆之余,更陷入深深的思考,,華為的成功秘訣到底是什么,?

企業(yè)的成功首先是站在客戶的角度,為客戶提供服務(wù),,幫客戶賺錢(qián),,為客戶創(chuàng)造價(jià)值,讓客戶成功,,不是企業(yè)以自我為中心去賺客戶的錢(qián),,也不是企業(yè)以利潤(rùn)為導(dǎo)向追求利潤(rùn)的最大化,而是我們要追求利潤(rùn)的適量化,,在成就客戶的同時(shí)獲得合理的利潤(rùn),,形成雙贏局面,共同發(fā)展壯大自身,。核心就是要求企業(yè)換位思考,,在幫助客戶成功的過(guò)程中成就自我。在這過(guò)程中企業(yè)需要通過(guò)質(zhì)優(yōu)量足,、務(wù)實(shí),、高效的服務(wù)為客戶實(shí)現(xiàn)價(jià)值。

中石化的目標(biāo)是建成基業(yè)長(zhǎng)青的世界一流能源化工公司,,目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)需要中石化占領(lǐng)更廣闊的市場(chǎng),,就需要我們的企業(yè)獲得更多的客戶資源,,就更需要我們的企業(yè)堅(jiān)持以客戶為中心,竭盡所能為客戶提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù),。新時(shí)代的客戶需求,,已經(jīng)不僅局限在對(duì)油品的質(zhì)優(yōu)良足要求上,更注重消費(fèi)體驗(yàn)感,。

我們現(xiàn)在的客戶,,從50后到90后,跨越了兩到三代人,,年齡結(jié)構(gòu)復(fù)雜,,每代人的消費(fèi)理念不盡相同,,需求層次復(fù)雜多變,,對(duì)我們的營(yíng)銷要求高,。但是,,萬(wàn)變不離其宗的是,不管哪類客戶,,消費(fèi)的基本需求無(wú)一例外的就是對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量的追求,。

企業(yè)品牌建設(shè),,是一個(gè)長(zhǎng)期的過(guò)程,。響當(dāng)當(dāng)?shù)钠放?,是客戶用腳投票的結(jié)果。我們的目標(biāo)是建成基業(yè)長(zhǎng)青的世界一流能源化工公司,,目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)需要中石化占領(lǐng)更廣闊的市場(chǎng)。目前成品油流通體制全部放開(kāi),,石油定價(jià)已經(jīng)透明,,其他石油巨頭、實(shí)力較強(qiáng)的民營(yíng),、外國(guó)企業(yè)都加入到蛋糕的搶奪中,,成品油市場(chǎng)由壟斷轉(zhuǎn)向競(jìng)爭(zhēng),加之電動(dòng)革命的快速發(fā)展,,我們的市場(chǎng)已經(jīng)完全變?yōu)橘I(mǎi)方市場(chǎng)等,。內(nèi)外環(huán)境的變化,決定了我們的企業(yè)想獲得更多的客戶資源,,就需要我們的企業(yè)堅(jiān)持以客戶為中心,,用優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品和優(yōu)質(zhì)服務(wù)留住客戶。

品牌的核心是誠(chéng)信,,誠(chéng)信的保證是質(zhì)量,。客戶的需求,,是我們努力的方向,?;仡櫸覀兊挠推焚|(zhì)量獲得社會(huì)廣泛認(rèn)可的過(guò)程,就是我們多年來(lái)對(duì)油品質(zhì)量堅(jiān)持的過(guò)程,。經(jīng)過(guò)多年對(duì)油品質(zhì)量的不斷提升,,“每一滴油都是承諾”已從宣傳口號(hào),真正地融入了油品品質(zhì),。

除了有質(zhì)量的油品,,客戶還需要有質(zhì)量的服務(wù)。與質(zhì)優(yōu)良足的油品相比,,我們多年來(lái)的賣方市場(chǎng)地位導(dǎo)致了我們?cè)诜?wù)方面是存在短板的,。堅(jiān)持以客戶為中心,快速響應(yīng)客戶需求,,持續(xù)為客戶創(chuàng)造長(zhǎng)期價(jià)值進(jìn)而成就客戶,,為客戶提供針對(duì)性強(qiáng)、效率高的服務(wù),,將發(fā)現(xiàn)和解決客戶內(nèi)心的消費(fèi)痛點(diǎn)轉(zhuǎn)變?yōu)槿粘9ぷ鞯姆较?,進(jìn)一步提升服務(wù)質(zhì)量,讓客戶在消費(fèi)的過(guò)程中體驗(yàn)感更愉悅,,將客戶滿意度作為衡量一切工作的準(zhǔn)繩,,在成就客戶的同時(shí),也創(chuàng)造和提升了自身價(jià)值,。

作為每天直接面對(duì)客戶的基層管理者,,今后將始終從為客戶服務(wù)為工作出發(fā)點(diǎn),通過(guò)不斷改進(jìn)服務(wù),,從方便客戶,、深入了解客戶真實(shí)需求出發(fā),用開(kāi)放合作的態(tài)度,,贏得客戶贊譽(yù),,不斷為企業(yè)經(jīng)營(yíng)發(fā)展助力。

成語(yǔ)萬(wàn)變不離其宗:宗:宗旨,、目的,。盡管形式上變化多端,其本質(zhì)或目的不變,。如:《荀子·儒效》:“千舉萬(wàn)變,,其道一也?!薄肚f子·天下》:“不離于宗,,謂之天人。”又如:求夫辭有體要,,萬(wàn)變而不離其宗,。——清·譚獻(xiàn)《明詩(shī)》

成語(yǔ)變化多端:端:頭緒,。形容變化極多,。也指變化很大。如:明·馮夢(mèng)龍《古今小說(shuō)·陳從善梅嶺失渾家》:“這齊天大圣神通廣大,,變化多端,。”又如:明·馮夢(mèng)龍《古今小說(shuō)·陳從善梅嶺失渾家》:“這齊天大圣神通廣大,,變化多端,。”

以?shī)^斗者為目標(biāo)讀后感 以?shī)^斗者為本閱讀心得篇二

1987年成立的華為,,在眾多的競(jìng)爭(zhēng)者中能一枝獨(dú)秀,,睥睨群雄,來(lái)自于她的核心競(jìng)爭(zhēng)力,,核心競(jìng)爭(zhēng)力的來(lái)自于她的核心價(jià)值觀,,即“以客戶為中心,以?shī)^斗者為本”,。

前一句話解決的是價(jià)值觀問(wèn)題,,即價(jià)值創(chuàng)造,價(jià)值來(lái)源于哪里價(jià)值就是現(xiàn)實(shí)的獲利潛力和長(zhǎng)遠(yuǎn)潛在獲利機(jī)會(huì)的貨幣化表現(xiàn),,來(lái)源于管理和技術(shù),。然后才是價(jià)值的評(píng)價(jià)和分配,講究的是公正和公平問(wèn)題;評(píng)價(jià)價(jià)值強(qiáng)調(diào)職責(zé)結(jié)果導(dǎo)向,,對(duì)于企業(yè)要關(guān)注銷售,、利潤(rùn)和現(xiàn)金流,對(duì)于人才要關(guān)注增值,,要求貢獻(xiàn)大于成本;第二句話解決的是干部觀問(wèn)題,,即干部的選取標(biāo)準(zhǔn),。

華為既注重外部客戶,,又注重內(nèi)部客戶,但明顯偏向外部客戶,,用任正非的話說(shuō)這是我們的衣食父母,,這是企業(yè)生存的基礎(chǔ);但同時(shí)又兼顧股東利益,這是投資的目的,。

“深淘灘,,低作堰”,原是李冰父子在修建都江堰水利工程時(shí)所采用的策略,被任正非用于企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理,,企業(yè)要不斷地研發(fā),,增強(qiáng)核心競(jìng)爭(zhēng)力;降低費(fèi)用,減少支出;對(duì)于客戶來(lái)說(shuō),,任正非不追求企業(yè)利潤(rùn)的最大化,,只要求適當(dāng)?shù)乩麧?rùn),把利潤(rùn)讓給客戶,,讓企業(yè)與客戶構(gòu)成良好的供求關(guān)系和利益綜合體,。“深淘灘,,低作堰”對(duì)于我們的人生也具很好地指導(dǎo)好處,,我們要不斷學(xué)習(xí),不斷修正自己,,如曾子“吾日三省吾身”,,修身養(yǎng)性,厚德載物;同時(shí)要低調(diào),,本著“三人行,,必有我?guī)煛钡某霭l(fā)點(diǎn),謙虛謹(jǐn)慎,,戒驕戒躁,,不僅僅要追求身體上的艱苦奮斗,還要追求思想上的艱苦奮斗,,提升自己格局,。

好干部要盡心,盡力不是好干部,。華為干部三要素:布陣,,點(diǎn)兵和陪客戶吃飯,布陣指組織建設(shè)和組織行為建設(shè);點(diǎn)兵指干部選拔,、干部培養(yǎng)和新陳代謝;陪客戶吃飯指要緊密了解客戶需求,。聯(lián)想總裁柳傳志曾指出管理三要素:搭班子、定調(diào)子和帶隊(duì)伍,。任正非和柳傳志的觀點(diǎn)有異曲同工之妙,,組織建設(shè)就是要確定方向、節(jié)奏,,定戰(zhàn)略,,解決組織去哪兒的問(wèn)題;組織行為建設(shè)就是搭好班子,解決如何去的問(wèn)題,,所以組織行為建設(shè)里面最重要的一項(xiàng)就是團(tuán)隊(duì)建設(shè);點(diǎn)兵就是隊(duì)伍建設(shè),,但任正非又比柳傳志更務(wù)實(shí),,更關(guān)注價(jià)值創(chuàng)造的源泉,那就是客戶需求,。

華為文化的精髓:開(kāi)放,、妥協(xié)和灰度。開(kāi)放指要有博大的胸懷,,吸收一切完美,、實(shí)用的東西為我所用;妥協(xié)指要有包容之態(tài);灰度指不走極端,到達(dá)平衡,、和諧的狀態(tài),,是一種融合體,不同于“非黑即白”的反向思維,,也不同于“白加黑”的并存思維,,而是“黑白融合”的和合思維,能夠理解為和諧之勢(shì),,和諧的來(lái)源叫開(kāi)放,,和諧的過(guò)程叫妥協(xié),和諧的結(jié)果叫灰度,。

華為對(duì)不同階層的干部有不同的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn),,中基層干部注重潛力,即職責(zé)結(jié)果導(dǎo)向,,高級(jí)干部注重素質(zhì)和品德,,中高級(jí)干部要講究視野、意志和品格,,側(cè)重的是方向和戰(zhàn)略;基層要不要注重吃大苦,、耐大勞和擔(dān)大任,側(cè)重于做事和戰(zhàn)術(shù),,分工不同,,指導(dǎo)思想和具體的工作實(shí)踐也就不同。

基層干部要有饑餓感,,時(shí)刻持續(xù)旺盛的戰(zhàn)斗力;中層干部要有危機(jī)感,,能上能下;高層干部要有使命感,對(duì)所從事的事業(yè)有強(qiáng)烈的熱情,。這對(duì)于我們的實(shí)踐工作也具有很好的指導(dǎo)好處,,一線市場(chǎng)人員務(wù)必時(shí)刻警醒,對(duì)目標(biāo)客戶有強(qiáng)烈的追逐欲望;中層干部要承擔(dān)承上啟下的任務(wù),,做的好則升,,做的不好則降;高層干部則務(wù)必時(shí)刻以公司文化和核心價(jià)值觀為指導(dǎo),,不能偏離方向,,持續(xù)戰(zhàn)略的正確性。

通讀《以?shī)^斗者為本》,雖未囫圇吐棗,,但真正理解華為文化的價(jià)值和精髓尚需時(shí)日,,華為在實(shí)踐中生存,在摸索中發(fā)展,,我們亦要取其精華為我所用,,用于指導(dǎo)我們的工作,促進(jìn)我們的發(fā)展,。如“猛將必發(fā)于卒伍,,宰相必取于州郡”強(qiáng)調(diào)內(nèi)部選拔的重要性,空降兵雖有潛力,,但不必須適用于必然王國(guó)走向自由王國(guó)”,,企業(yè)家的生命是有限的,而企業(yè)的生命是無(wú)限的,,生命延長(zhǎng)線的長(zhǎng)度取決于干部或優(yōu)秀人才的自省,、自我批評(píng)、自我批判和自我更新的潛力,。

以?shī)^斗者為目標(biāo)讀后感 以?shī)^斗者為本閱讀心得篇三

華為技術(shù)有限公司自1987年創(chuàng)辦以來(lái),,在20多年時(shí)間里,成為世界通訊設(shè)備產(chǎn)業(yè)的領(lǐng)先企業(yè),,這不能不引起人們的關(guān)切:華為為什么能在世界高科技領(lǐng)域后來(lái)居上,?華為是靠什么成長(zhǎng)起來(lái)的?

這部《以?shī)^斗著為本:華為公司人力資源管理綱要》回答了這一問(wèn)題,。追根溯源,,華為的成長(zhǎng)來(lái)自于它的核心競(jìng)爭(zhēng)力,而核心競(jìng)爭(zhēng)力源自它的核心價(jià)值觀,,即以客戶為中心,,以?shī)^斗者為本,長(zhǎng)期艱苦奮斗,。

1988年華為成立,,起初只是代理香港企業(yè)的模擬交換機(jī),沒(méi)有自己的產(chǎn)品,、技術(shù),,20xx年華為銷售額2882億人民幣,全球百大品牌排行榜排名第94位,,《財(cái)富》世界500強(qiáng)中華為排行全球第285位,。所有人都想知道是什么力量驅(qū)使華為快速、健康成長(zhǎng),,讀了《以?shī)^斗者為本》后,,我認(rèn)為除了“狼”性的競(jìng)爭(zhēng)能力,,華為的企業(yè)文化是經(jīng)營(yíng)管理的“魂”,是文化推動(dòng)了華為管理能力的改進(jìn)與提高。

從華為成長(zhǎng)的歷程看,,初期華為依靠的是成本的優(yōu)勢(shì),,在20xx年以后華為成長(zhǎng)的過(guò)程中其管理機(jī)制始終是靠文化來(lái)推動(dòng),華為的企業(yè)文化成為公司管理能力,、機(jī)制運(yùn)轉(zhuǎn)提升產(chǎn)生效力的潤(rùn)滑劑,,華為的管理者都認(rèn)同華為企業(yè)文化,并實(shí)事求是地運(yùn)用文化建設(shè)來(lái)推動(dòng),、改善華為管理,,最終促使華為成長(zhǎng)為一家世界級(jí)的企業(yè)。

《以?shī)^斗者為本》4.5.2寫(xiě)到“企業(yè)間的競(jìng)爭(zhēng),,說(shuō)穿了就是管理競(jìng)爭(zhēng)”.華為與愛(ài)立信等大公司比什么,?就是比效率、比成本,,看誰(shuí)能多活一口氣,。

那么南方中集與區(qū)域內(nèi)的同行業(yè),新華昌,、馬士基比什么,?比效率、比成本,,同時(shí)更要比安全管理水平的高低,。作為制造型企業(yè),一切生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的前提和基礎(chǔ)是安全,。()要保證安全經(jīng)營(yíng),,需要我們對(duì)安全底線的堅(jiān)持、需要對(duì)違章事件說(shuō)“不”的堅(jiān)持,。因此不能,、不敢拉下情面進(jìn)行安全管理,則南方中集的安全文化無(wú)法建立,。此外在安全管理上我們各級(jí)干部要敢于堅(jiān)持原則,、敢于管理,敢碰后進(jìn)員工,,以公司利益為重,,唯有如此公司的安全管理機(jī)制的運(yùn)轉(zhuǎn)才是有效的,在安全管理的競(jìng)爭(zhēng)上,,在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的基礎(chǔ)上,,我們才能戰(zhàn)勝同行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手!

《以?shī)^斗者為本》4.4.3中寫(xiě)道“在不斷改良中前進(jìn),。變革本身是不可能停止的,,……,,優(yōu)中選優(yōu)是不正確的,因?yàn)槲覀儾恢顑?yōu)在什么地方,,我們需要的是實(shí)用。(來(lái)源:任正非與ifs項(xiàng)目組及財(cái)經(jīng)體系員工座談紀(jì)要,,20xx),。”這是華為管理者面對(duì)變革的正確態(tài)度,。

20xx年中集導(dǎo)入豐田精益安全體系,,初期基本照搬了豐田公司現(xiàn)場(chǎng)執(zhí)行的全部活動(dòng)與制度體系,懷揣對(duì)新事物的好奇,,各企業(yè)都推行了這套體系的建設(shè),,精益安全體系對(duì)于各公司安全管理能力的提升有一定的促進(jìn)作用。但隨著推行過(guò)程中問(wèn)題的逐漸暴露,,出現(xiàn)了否定精益安全的聲音,,我們應(yīng)該如何對(duì)待變革,我想我們需要的是學(xué)習(xí)華為對(duì)待變革的態(tài)度,,我們應(yīng)該不斷優(yōu)化完善精益安全體系,,促進(jìn)精益安全體系的落地、運(yùn)行,,確保公司順應(yīng)企業(yè)發(fā)展需要,,提升安全管理的水平。

精益安全體系的問(wèn)題與落地,,需要我們直面精益安全推動(dòng)的問(wèn)題?,F(xiàn)場(chǎng)一日安全員活動(dòng)“形式化”嚴(yán)重,檢查記錄表中每項(xiàng)檢查的結(jié)果都符合要求,,但現(xiàn)場(chǎng)真的都符合要求嗎,?危險(xiǎn)隱患提案活動(dòng)是否應(yīng)該對(duì)每個(gè)現(xiàn)場(chǎng)員工提出隱患的數(shù)量設(shè)定標(biāo)準(zhǔn)?生產(chǎn)線12小時(shí)連續(xù)生產(chǎn),,一線員工是否有時(shí)間進(jìn)行安全檢查,?是否能夠提出并有足夠的資源完成隱患整改?安全管理板的內(nèi)容是否都是有用的信息,?

以上活動(dòng)需要考慮現(xiàn)場(chǎng)的實(shí)際情況,,并進(jìn)行必要的改變,調(diào)整不切實(shí)際的要求,,這是檢查各級(jí)安全管理者對(duì)待公司安全管理變革是否有正確態(tài)度的試金石,。同時(shí)精益安全的制度、活動(dòng)需要在現(xiàn)場(chǎng)認(rèn)真試行,,推進(jìn)過(guò)程中及時(shí)調(diào)整活動(dòng)方式,,與員工達(dá)成活動(dòng)開(kāi)展共識(shí),。經(jīng)過(guò)實(shí)踐檢驗(yàn)的變革才是正確的變革,在現(xiàn)場(chǎng)可以真正運(yùn)行的改善才是真改善,!

以?shī)^斗者為目標(biāo)讀后感 以?shī)^斗者為本閱讀心得篇四

近期學(xué)習(xí)了以華為公司業(yè)務(wù)管理和人力資源管理綱要:《以客戶為中心》和《以?shī)^斗者為本》兩書(shū),,特有一下感悟如下:

一、《以客戶為中心》有三個(gè)基本要點(diǎn):

第一,,為客戶服務(wù)是華為存在的唯一理由,,客戶需求是華為發(fā)展的原動(dòng)力;

第二,,華為堅(jiān)持以客戶為中心,,快速響應(yīng)客戶的需求,持續(xù)為客戶創(chuàng)造長(zhǎng)期價(jià)值,,幫助客戶獲得成功,。而不是說(shuō)通過(guò)為客戶服務(wù),賺一筆錢(qián),,自己獲得成功,,成就自己;

第三,,為客戶提供有效服務(wù),,不追求華為的利益最大化。要站在客戶立場(chǎng)上,,比客戶多想一步,;還有,有錢(qián)要大家賺,,把利潤(rùn)分給產(chǎn)業(yè)鏈或上下游的合作伙伴,,共生共贏。

我司近期堅(jiān)持樹(shù)立客戶至上,,微笑服務(wù)理念,,正是以客戶為中心的切實(shí)展現(xiàn)。以客戶為中心即是想客戶之所想,,做好客戶服務(wù)為目標(biāo),。我們要堅(jiān)守每一滴油都是承諾,是對(duì)客戶的誠(chéng)信,。我們要真心完成每一個(gè)環(huán)節(jié)的服務(wù),,真正把客戶當(dāng)做上帝、當(dāng)作我們的衣食父母,,我們客戶是企業(yè)業(yè)務(wù)收入的來(lái)源,。我們要不斷尋求品質(zhì)和服務(wù)的提升,從而給我們的客戶有被重視、不被欺騙的感覺(jué),,而這些也會(huì)帶來(lái)源源不斷的財(cái)富和更多的客戶,。

二、《以?shī)^斗者為本》的基本要點(diǎn)是:

第一,,企業(yè)人力資源和干部管理的制度,、政策都是以?shī)^斗者來(lái)定位的,各項(xiàng)工作緊緊圍繞,、聚焦在奮斗者群體上,。

第二,只有奮斗者才是企業(yè)的真正財(cái)富,,華為公司的本質(zhì)就是一個(gè)以?shī)^斗者為本的文化體系,。

第三,,華為的奮斗觀:為客戶創(chuàng)造價(jià)值的任何微小活動(dòng),,在勞動(dòng)的準(zhǔn)備過(guò)程中為充實(shí)提高自己而做的努力均叫奮斗,否則,,再苦再累也不叫奮斗,。

第四,員工奮斗的動(dòng)力是為了他和他的家人過(guò)體面的生活,。華為通過(guò)什么來(lái)號(hào)召員工奮斗呢,?不是什么主義,也不是為了什么夢(mèng),,是為了讓員工和他的家人過(guò)體面生活,。

第五,奮斗者主觀上為自己,,客觀上為國(guó)家,,為人民。

第六,,“以?shī)^斗者為本”一定要有制度保障,。以?shī)^斗者為本的文化得以傳承的基礎(chǔ)是“不讓雷鋒吃虧”的理念。員工向雷鋒學(xué)習(xí),,讓他不吃虧,;干部要向焦裕祿學(xué)習(xí),但給你足夠的激勵(lì),,創(chuàng)造足夠的條件,,讓優(yōu)秀的人才發(fā)揮作用,最終又不讓焦裕祿得肺癌,。

第七,,“以?shī)^斗者為本”在分配激勵(lì)上要向奮斗者傾斜,提倡拉大差距,獎(jiǎng)勵(lì)無(wú)上限,??s小差距是鼓勵(lì)了懶惰者,只有拉開(kāi)差距才能鼓勵(lì)奮斗者,,所以華為強(qiáng)調(diào)這樣的理念,,讓3個(gè)人拿4個(gè)人的錢(qián),這3個(gè)人的積極性被調(diào)動(dòng)起來(lái),,最終干了5個(gè)人的活,;假如反過(guò)來(lái),4個(gè)人拿3個(gè)人的錢(qián),,最終卻只干了2個(gè)人的活,,那激勵(lì)就沒(méi)意義了。

第八,,干部提拔也要向奮斗者傾斜,,突出貢獻(xiàn)者超級(jí)提拔。

我們奮斗的目的,,主觀上是為自己,,客觀上是為國(guó)家、為人民,。但主,、客觀的統(tǒng)一確實(shí)是通過(guò)為客戶服務(wù)來(lái)實(shí)現(xiàn)的。要為客戶服好務(wù),,就要選拔優(yōu)秀的員工,,而且這些優(yōu)秀員工必須要奮斗;要使奮斗可以持續(xù)發(fā)展,,必須使奮斗者得到合理的回報(bào),,并保持長(zhǎng)期的健康。企業(yè)的靈魂是核心價(jià)值觀,,企業(yè)核心價(jià)值觀是企業(yè)文化的基石,,是所有成功企業(yè)的文化基因。企業(yè)能持續(xù)生存和發(fā)展,,一個(gè)共同特點(diǎn)是,,核心價(jià)值觀滲透在企業(yè)經(jīng)營(yíng)發(fā)展全過(guò)程中,并內(nèi)化在員工的心靈深處,,外化為員工的集體行為,、習(xí)慣和性格,固化為規(guī)則,、制度文化和機(jī)制,,從而形成企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。

一切的服務(wù)均來(lái)自于對(duì)本職工作的付出和認(rèn)真對(duì)待,沒(méi)有了奮斗者的價(jià)值體現(xiàn),,所謂的優(yōu)質(zhì)服務(wù)只是紙上談兵,,不可能可持續(xù)的推廣和發(fā)揚(yáng)。而有了優(yōu)質(zhì)的客戶服務(wù),,保證了越來(lái)越多的客戶,,企業(yè)的收獲利潤(rùn)自然體現(xiàn)在我們個(gè)人待遇和職位的升遷上來(lái)。所以我認(rèn)為兩者相輔相成,,相互關(guān)聯(lián),。只有讓大家把工作從一點(diǎn)一滴做起,通過(guò)加強(qiáng)學(xué)習(xí)提高業(yè)務(wù)技能,、強(qiáng)化基礎(chǔ)理論,、完善操作流程,完善規(guī)章制度,,不斷提高人員的責(zé)任意識(shí)和集體榮譽(yù)感,,形成一切為了客戶、一切想著客戶,,一切為客戶著想的良好氛圍,。將客戶的利益和感受做換位思考,、將心比心,,才能使我們企業(yè)長(zhǎng)期可持續(xù)發(fā)展,才能保持中石化保持全球領(lǐng)先能源企業(yè),。

以?shī)^斗者為目標(biāo)讀后感 以?shī)^斗者為本閱讀心得篇五

作為易流一名員工,,拜讀了張總這篇文章感受頗深,這篇文章每字每句都表達(dá)了張總對(duì)公司每位員工殷切的期許,,非常感謝張總提供這樣一個(gè)交流機(jī)會(huì),。

首先對(duì)于"最關(guān)鍵的因素是員工"這句話我想談一下我的感受。員工是工作在第一線的人,,我們才是真真切切面對(duì)客戶第一人,,員工個(gè)人素質(zhì)代表公司整體水平,可以毫不夸張的說(shuō),,員工工作狀態(tài)直接影響公司經(jīng)營(yíng)狀況,,所以我們作為面對(duì)客戶第一人應(yīng)該把自己最好的狀態(tài)、激情統(tǒng)統(tǒng)拿出來(lái),,讓客戶真切感受到這家公司是有活力的,,是可以合作的,盡自己最大努力讓客戶體會(huì)到我們?cè)跒樗墓矩?fù)責(zé),。我們敏銳的觀察力才可以為公司提供及時(shí)的信息讓領(lǐng)導(dǎo)層做出決策,。

然后對(duì)于張總闡述的"奮斗者"三層含義很是贊同。一個(gè)人必須先對(duì)自己負(fù)責(zé),自己清楚需要什么才會(huì)有追求,,才會(huì)努力拼搏,。當(dāng)自己對(duì)生活充滿了希望,才會(huì)把這樣精神頭帶到工作當(dāng)中,。這個(gè)時(shí)候我們又該靜下來(lái)想想,,我,可以為公司帶來(lái)什么,。為公司著想前提我覺(jué)得是對(duì)公司的熱愛(ài),,有感恩的心,是這個(gè)公司給了我平臺(tái)讓我可以發(fā)揮自己的能力,,"能力越大責(zé)任越大",你有這個(gè)能力就應(yīng)當(dāng)肩負(fù)起使命,,應(yīng)該慶幸把握這個(gè)機(jī)會(huì),不是每個(gè)人都有機(jī)會(huì)去體現(xiàn)自我價(jià)值的,。

接著是對(duì)"第一:易流的"奮斗者"首先應(yīng)該是對(duì)易流事業(yè)的絕對(duì)認(rèn)同與忠誠(chéng)",這句話談下感受,。整個(gè)社會(huì)大踏步的發(fā)展讓我們這些求職者有了更多的選擇,最頑固思想還是去國(guó)企有保障,,總覺(jué)得那樣是只賺不賠的買(mǎi)賣,,覺(jué)得民營(yíng)企業(yè)不是穩(wěn)定工作,但我想,,不論在哪,,只要能堅(jiān)持下來(lái)并認(rèn)真努力的工作,不論什么平凡工作崗位上都會(huì)體現(xiàn)出不平凡的你,。我們必須把"公司為家"概念記在腦子里,,融在血液里,這樣感覺(jué)我們是和公司是一體的,,我們才會(huì)為之去奮斗,。"皮之不存,毛將何在",一個(gè)企業(yè),,如同一個(gè)民族,,當(dāng)它強(qiáng)大時(shí),它的人民就會(huì)揚(yáng)眉吐氣,,神采飛揚(yáng),;當(dāng)它衰落時(shí),人們可能只有暗自嗟嘆,。因此,,應(yīng)該把企業(yè)當(dāng)成一種力量的源泉,生命的支撐,,視企業(yè)如生命,,與企業(yè)共命運(yùn),。

作為員工,我們應(yīng)該多自我提高,,多涉獵各方面知識(shí),,感謝公司提供工作平臺(tái),努力把握機(jī)會(huì),,盡自己最大努力為公司獻(xiàn)出綿薄之力,,讓我們?yōu)閷?lái)的世界級(jí)物流服務(wù)公司奮斗吧,與易流共進(jìn)退共奮斗,,誠(chéng)祝公司穩(wěn)步向前,!

成語(yǔ)揚(yáng)眉吐氣:揚(yáng)眉吐氣[yáng méi tǔ qì],意指揚(yáng)起眉毛,,吐出胸中的悶氣,。形容擺脫長(zhǎng)期壓抑後的暢快神情。語(yǔ)出唐·李白〈與韓荊州書(shū)〉,。[源]唐·李白〈與韓荊州書(shū)〉(據(jù)《全唐文·卷三四八·李白》引)君侯制作侔神明,,德行動(dòng)天地,筆參造化,,學(xué)究天人,。幸愿開(kāi)張心顏,不以長(zhǎng)揖見(jiàn)拒,。必若接之以高宴,,縱之以清談,請(qǐng)日試萬(wàn)言,,倚馬可待,。今天下以君侯為文章之司命,,人物之權(quán)衡,,一經(jīng)品題,便作佳士,。而君侯何惜階前盈尺之地,,不使白揚(yáng)眉吐氣,激昂青云耶,?[典故]韓朝宗是唐玄宗時(shí)的一名官員,,因?yàn)樵吻G州長(zhǎng)史,人稱“韓荊州”,。他十分樂(lè)於提拔後進(jìn),,經(jīng)常向朝廷推薦有能力的年輕人,當(dāng)時(shí)的讀書(shū)人都希望能進(jìn)入他的門(mén)下,,期盼有朝一日為朝廷所用,。唐代有名的詩(shī)人李白也和其他人一樣,,希望能受到韓荊州的重視,於是毛遂自薦,,寫(xiě)了封自我推薦的信給他,,說(shuō)韓公地位崇高,聲譽(yù)極佳,,大家都以韓公的評(píng)價(jià)為用人標(biāo)準(zhǔn),,所以表明自己有心效力,希望韓荊州給他一個(gè)機(jī)會(huì),,讓他能夠“揚(yáng)眉吐氣”,,擺脫抑郁許久的境況,有得志顯貴的一天,。後來(lái)“揚(yáng)眉吐氣”演變?yōu)槌烧Z(yǔ),,就用來(lái)形容擺脫長(zhǎng)期壓抑後的暢快神情。

成語(yǔ)有朝一日:朝:日,,天,。將來(lái)有那么一天。如:唐·坎曼爾《訴豺狼》詩(shī):“有朝一日天崩地裂豺狼死,,吾卻云開(kāi)復(fù)見(jiàn)天,。”又如:有朝一日,,我出矛廬指點(diǎn)世人迷,,憑著我劍揮星斗,我志逐風(fēng)雷,?!o(wú)名氏《博望燒屯》第一折

以?shī)^斗者為目標(biāo)讀后感 以?shī)^斗者為本閱讀心得篇六

“以客戶為中心、為奮斗者為本”是華為最核心的文化,,第一次提出是在20xx年華為年度市場(chǎng)工作會(huì)議上,。華為創(chuàng)始人任正非先生是這樣解讀的。

“以客戶為中心”,,就是堅(jiān)持以為客戶服務(wù)好,,作為一切工作的指導(dǎo)方針!要以為客戶提供有效服務(wù)來(lái)作為我們工作的方向,,作為價(jià)值評(píng)價(jià)的標(biāo)尺,。不能為客戶創(chuàng)造價(jià)值的部門(mén)為多余部門(mén),不能為客戶創(chuàng)造價(jià)值的流程為多余流程,,不能為客戶創(chuàng)造價(jià)值的人為多余的人,,不管他多么辛苦。

“以?shī)^斗者為本”,,企業(yè)的目的十分明確,,是使自己具有競(jìng)爭(zhēng)力,,能贏得客戶的信任,在市場(chǎng)上能存活下來(lái),。要為客戶服好務(wù),,就要選拔優(yōu)秀的員工,而且這些優(yōu)秀員工必須要奮斗,;要使奮斗可以持續(xù)發(fā)展,,必須使奮斗者得到合理的回報(bào),并保持長(zhǎng)期的健康,。合理,、適度、長(zhǎng)久,,是人力資源政策的長(zhǎng)期方針,。讀了“以客戶為中心”、“為奮斗者為本”這兩本書(shū)以后,,書(shū)中的幾句話給我印象非常深刻,,使我深有感觸。

客戶是永遠(yuǎn)存在的,,以客戶為中心,,華為之魂就永在。我們只要認(rèn)識(shí)到這句話的真理,,華為就可以長(zhǎng)久的生存下去,,不隨自然規(guī)律的變化而波動(dòng)。

華為成功的重要原因之一,,就是華為把客戶提高到了很高的一個(gè)程度,,上升到了魂的境界。現(xiàn)在做企業(yè),,不能靠低價(jià)取勝,,而是靠?jī)?yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù),在產(chǎn)品同質(zhì)化的前提下,,誰(shuí)的服務(wù)越到位,,客戶越滿意,越留住客戶嘛,?所以,企業(yè)要堅(jiān)定“以客戶為中心”運(yùn)營(yíng)發(fā)展下去才會(huì)越來(lái)越強(qiáng)大,。

不為短期利益所動(dòng),,緊緊圍繞企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力發(fā)展。不利于提升企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的事不能做,,在與企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力不相關(guān)的利益面前,,要能經(jīng)得起誘惑,。不僅僅我們的企業(yè)層面不做,還要讓我們的員工不能做,,要通過(guò)制度規(guī)范我們員工的行為,,通過(guò)流程的閉環(huán)管理來(lái)實(shí)現(xiàn)。

向管理要效益,,要通過(guò)改進(jìn)管理來(lái)提高效率,,每一道工序,每一個(gè)流程都要在努力提高質(zhì)量的前提下,,提高效益,。要改掉因?yàn)闊o(wú)效管理造成的資源和時(shí)間浪費(fèi),就我司而言,,一方面要提高人均勞效,,合理分配人員力量,避免出現(xiàn)忙閑不均的情況,,如:郊區(qū)站人員在上下班高峰期到市區(qū)汽油大站的疏忙等等,;另一方面提高效率,不是簡(jiǎn)單的增加勞動(dòng)強(qiáng)度,,而是減少無(wú)效工作,,重復(fù)勞動(dòng)的工作,如:同樣的數(shù)據(jù)部門(mén)之間可以共享,。

公司經(jīng)營(yíng)的目標(biāo)不能是片區(qū)追求利潤(rùn)最大化,,利潤(rùn)最大化很可能會(huì)榨干未來(lái),傷害戰(zhàn)略地位,,傷害合作伙伴,,公司應(yīng)賺取合理的利潤(rùn),要讓上下游的合作伙伴也有合理的利潤(rùn),,要合作共贏,。如我們現(xiàn)在大力推行的輕資產(chǎn)業(yè)務(wù),我們的指導(dǎo)思想就是“多賺多得,、少賺少得,、不賺我保”,,只有合作共贏,,才能長(zhǎng)久合作,只要求適當(dāng)?shù)乩麧?rùn),,把利潤(rùn)讓給客戶,,才能讓企業(yè)與客戶構(gòu)成良好的供求關(guān)系和利益綜合體。

判斷一個(gè)干部是不是好干部,。一方面是要有敬業(yè)精神,,對(duì)工作認(rèn)真負(fù)責(zé),,要能及時(shí)、定期反思工作中的不足,,及時(shí)加以改進(jìn),;另一方面要有奉獻(xiàn)精神,不要斤斤計(jì)較,。任何事情不可能做到絕對(duì)的公平,,奉獻(xiàn)精神就是要求干部在遇到相對(duì)不公平的事情時(shí),不要太過(guò)于斤斤計(jì)較,。

最后,,我們務(wù)必將以“客戶為中心、以?shī)^斗者為本”,,落實(shí)“愛(ài)我中華,、振興石化”,“為美好生活加油”踐行“每一滴油都是承諾”,,管理為經(jīng)營(yíng)服務(wù),、機(jī)關(guān)為基本服務(wù)、全員為客戶服務(wù),。圍繞省公司三季度工作會(huì)議中提出的“目標(biāo)不變,、信心不減、市場(chǎng)不丟,、效益不降”的總要求,,奮力拼搶市場(chǎng)。

以?shī)^斗者為目標(biāo)讀后感 以?shī)^斗者為本閱讀心得篇七

《以?shī)^斗者為本》這本書(shū),,我只完成了一部分的閱讀,。然而我已深深的感受到,這不是一本一氣呵成的書(shū),,而是華為二十年來(lái)摸著石頭過(guò)河摸索總結(jié)出來(lái)的.企業(yè)管理的經(jīng)典,,需要我們反復(fù)品味和咀嚼。在工作中碰到困難和困惑的時(shí)候,,回過(guò)頭來(lái)仔細(xì)回味話里的深意,,時(shí)常有撥云見(jiàn)日之感。

我是一個(gè)hr初學(xué)者,,很多事情還處在入門(mén)階段,。透過(guò)學(xué)習(xí)、以及和老師,、同學(xué)的交流,,讓我認(rèn)識(shí)自己的不足,并明確奮斗的方向,。

我目前不做管理,,然而這本書(shū)帶我去體會(huì)管理的職責(zé)和好處。企業(yè)的最低綱領(lǐng)是什么是活下去,,而且是長(zhǎng)期的活下去,。就像細(xì)水長(zhǎng)流。圍繞著活下去,,而且是更好的,、健康的活下去,我們就要去用心尋找活下去的理由和活下去的價(jià)值,?;钕氯サ幕A(chǔ)即是不斷提升核心競(jìng)爭(zhēng)力?;钕氯?,看似簡(jiǎn)單,實(shí)則是最根本最原始的戰(zhàn)略,。我們可能經(jīng)常會(huì)說(shuō),,我們的企業(yè)沒(méi)有戰(zhàn)略,不明白我們自己企業(yè)的戰(zhàn)略是什么,。其實(shí),,任何企業(yè)的最終目的都是要活下去,只有活下來(lái)了,,才能談贏利,,才能談培訓(xùn)、薪資,、福利等,。但培訓(xùn)、管理等也是為了更好的活下去,。就像我所在的企業(yè),,目前把戰(zhàn)略定位為安全、質(zhì)量和效益,,而不是貪求高大上,,貪求項(xiàng)目多。我們把在手的每一個(gè)項(xiàng)目做好,,把管理做好,,才能讓企業(yè)持續(xù)發(fā)展,才能在未來(lái)接更多的項(xiàng)目,,而不是一味的自我膨脹,。所以說(shuō),這其實(shí)是一個(gè)“圓”,或者說(shuō)是一個(gè)循環(huán),。而這個(gè)循環(huán)只有是良性的,,企業(yè)才能生存,惡性的循環(huán)必將導(dǎo)致導(dǎo)致企業(yè)的毀滅,。

然而,,企業(yè)又是一個(gè)功利集團(tuán),它的一切都是為了實(shí)現(xiàn)盈利,。這種目標(biāo)需要具有商業(yè)的價(jià)值和利益,。此刻很多公司盲目追求利益最大化,結(jié)果紅火一時(shí),、一夜暴富,,隨后就銷聲匿跡了。我們要明白我們追求的是什么倘若大化為目標(biāo),,但如果我們想要可持續(xù)的發(fā)展,,想要成為世界追求一時(shí)的利潤(rùn),大能夠利潤(rùn)最級(jí)領(lǐng)先的企業(yè),,就需要將眼光放的長(zhǎng)遠(yuǎn)一點(diǎn),,將利潤(rùn)持續(xù)在一個(gè)較合理的尺度。正所謂:深淘灘,,低作堰,,我們要讓上下游的合作伙伴也有合理的利潤(rùn),去營(yíng)造端到端產(chǎn)業(yè)鏈的強(qiáng)健,。因?yàn)?,在價(jià)值的創(chuàng)造問(wèn)題上有一個(gè)悖論:越是從利己的動(dòng)機(jī)出發(fā),越是達(dá)不到利己的目的,;相反,,越是從利他的動(dòng)機(jī)出發(fā),反而越使自己活的更好,。

我們將利潤(rùn)控制在合理的尺度,,歸根結(jié)底是為了我們商業(yè)的成功。商業(yè)要成功,,企業(yè)要活下去,,企業(yè)需要有利潤(rùn),那么利潤(rùn)從哪里來(lái)客戶,。所以我們想要可持續(xù)的發(fā)展,,就是要滿足客戶的需求。作為員工,,我們也能夠想想,,我們的客戶有哪些老板,,他發(fā)給我們工資,是我們的客戶,;同事,,需要他們協(xié)助我們完成工作,也是我們的客戶,;作為外界的客戶就更不用說(shuō)了,。我們能夠找到我們的客戶,,研究他們的需求,,給到他們想要的,到達(dá)我們自己的成功,。切記不可閉門(mén)造車,。就如,貓以為魚(yú)很好吃,,很美味,,就請(qǐng)她的朋友小狗來(lái)吃,但是小狗喜歡吃骨頭啊,,他不需要魚(yú)啊,。所以這個(gè)時(shí)候,我們就應(yīng)先明確對(duì)方的需求,,然后投其所好,,而不是自己造出一個(gè)自認(rèn)為很好的東西。以客戶的需求為目標(biāo),,以新的技術(shù)手段去實(shí)現(xiàn)客戶的需求,,技術(shù)只是一個(gè)工具。這也是管理第一,、技術(shù)第二的一個(gè)體現(xiàn),。

談到管理第一,那么管理的最高境界在哪里老子說(shuō)過(guò):“無(wú)為而無(wú)不為”,,其實(shí)就是無(wú)為而治,。擺脫對(duì)技術(shù)的依靠,對(duì)資本的依靠,,對(duì)人才的依靠,,人為的制定一些規(guī)則,進(jìn)行引導(dǎo),、制約,,使之運(yùn)行合理,也就做到了管理的自由,。

這本書(shū)的精髓需要我們細(xì)細(xì)品味,,遠(yuǎn)不是我三言兩語(yǔ)就能描述的完的。這只是我一些粗淺的感受,相信在不同的時(shí)期再去重新閱讀,,會(huì)有不同的體會(huì),。在未到達(dá)一個(gè)層次之前,提前掌握這個(gè)層次的理念,,雖不能完全體會(huì),,但可開(kāi)闊眼界,樹(shù)立正確的管理理念,,這本身也是一種啟發(fā),。正所謂:仰望星空,腳踏實(shí)地,,朋友們,,加油!王倩,,加油,!

以?shī)^斗者為目標(biāo)讀后感 以?shī)^斗者為本閱讀心得篇八

原本,我對(duì)華為公司的了解還是指停留在它是第一個(gè)打入美國(guó)市場(chǎng)的民營(yíng)通訊企業(yè),,至于它到底是如何做到這一點(diǎn)的,,我知之甚少。但看了華為公司針對(duì)管理層的培訓(xùn)教材《以?shī)^斗者為本》和《以客戶為中心》這兩本書(shū)后,,通過(guò)仔細(xì)閱讀書(shū)中摘錄的每一段話,,我仿佛被帶進(jìn)了華為公司的世界,通過(guò)這兩本書(shū),,我了解了整個(gè)華為的歷史,、現(xiàn)在和將來(lái)。讀罷兩本書(shū),,留下三個(gè)深刻印象——以客戶為中心,、以?shī)^斗者為本、長(zhǎng)期艱苦奮斗,,華為因此而不斷壯大,。

以客戶為中心,告訴了我們一個(gè)最淺顯的道理:我們作為企業(yè),,要生存,,首先就要有利潤(rùn),但利潤(rùn)只能從客戶那里來(lái),。企業(yè)的生存本身是靠滿足客戶需求,,提供客戶所需的產(chǎn)品和服務(wù)并獲得合理的回報(bào)和支撐,天底下唯一給錢(qián)給你的就只有客戶,。我們只有通過(guò)為客戶服務(wù),,為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),,才能招來(lái)客戶并留住客戶。

華為任總用最樸實(shí)的話語(yǔ)講明白了客戶對(duì)企業(yè)的作用:“我們以前做產(chǎn)品時(shí),,只管自己做,,做完了向客戶推銷,說(shuō)產(chǎn)品如何的好,,那是在需求旺盛的時(shí)候是可行的,。但現(xiàn)在形式已發(fā)生轉(zhuǎn)變,我們埋頭做出‘好東西’后再推銷給客戶,,那東西就賣不出去了,。因此,我們要真正認(rèn)識(shí)到客戶需求導(dǎo)向是一個(gè)企業(yè)生存發(fā)展的一條正確的道路,?!?/p>

確實(shí),我們要做的工作就是努力讓客戶在購(gòu)買(mǎi)我們的產(chǎn)品和服務(wù)的同時(shí)可以獲得成功,,只有讓更多的客戶成功了,我們才能贏得更多的客戶,,才能給我們帶來(lái)了更大的效益,,實(shí)現(xiàn)雙贏。

以?shī)^斗者為本,,這里提到的奮斗者既是埋頭苦干的勞動(dòng)者,,還包括了給了企業(yè)無(wú)限信任的投資者。勞動(dòng)者為企業(yè)奮斗,,投資者為企業(yè)出錢(qián),,他們因?yàn)楣餐哪繕?biāo)走到一起,那就是為企業(yè)賺錢(qián),。

奮斗者的服務(wù)對(duì)象始終是圍繞客戶,,再苦再累,只要沒(méi)有為客戶的成功助力都是無(wú)用的奮斗,,這樣的奮斗只會(huì)浪費(fèi)公司人力,、財(cái)力和物力,也帶不來(lái)更多的捧著“現(xiàn)金”的客戶,,我們?cè)谌粘9ぷ饕皶r(shí)停止沒(méi)有目標(biāo)的“奮斗”,。

現(xiàn)在的時(shí)代是群體奮斗、群體成功的時(shí)代,,企業(yè)的奮斗者是因?yàn)橐粋€(gè)共同的目標(biāo)走到一起來(lái),,我們有“勝則舉杯同慶,敗則拼死相救”胸懷并人人為之努力而形成這樣的文化氛圍,。在這樣的氛圍里,,遇到困難人人可向前,、人人肯擔(dān)責(zé)、人人敢為先,。這樣的氛圍,,猶如一個(gè)強(qiáng)大的磁場(chǎng),可以吸引來(lái)多種多樣的人才,,形成一個(gè)宏大的具有相同價(jià)值觀與駕馭能力的管理者隊(duì)伍,,進(jìn)而帶領(lǐng)企業(yè)披荊斬棘一往無(wú)前。

華為公司,,從無(wú)到有,,憑的是其先驅(qū)者強(qiáng)勁的“火車頭”精神,從創(chuàng)業(yè)初期95%的員工沒(méi)有住房,,到現(xiàn)在成為世界首屈一指的通訊企業(yè),,這是華為長(zhǎng)期艱苦奮斗的結(jié)果。

這長(zhǎng)期艱苦奮斗不只是身體上的艱苦奮斗,,更重要的是思想上的艱苦奮斗,。如果說(shuō)身體上的艱苦奮斗是指盡力工作,那么思想上的艱苦奮斗就是盡心工作,,一個(gè)人盡心去工作與盡力工作,,是有天壤之別的。盡心工作在于主動(dòng)作為,,在工作中積極開(kāi)動(dòng)腦筋,,想法設(shè)法去解決問(wèn)題。盡心工作的員工,,即使在短期內(nèi)會(huì)與他人出現(xiàn)差距,,但遲早會(huì)趕的上,甚至業(yè)務(wù)水平會(huì)超越別的員工,,最終成為企業(yè)的中堅(jiān)力量,。

當(dāng)前,我們企業(yè)正在面臨著發(fā)展拐點(diǎn),,作為基層單位的管理人員,,我們應(yīng)該始終不忘初心,牢記企業(yè)發(fā)展使命,,不斷用心去思考:企業(yè)用我做什么,,我為企業(yè)做什么?如果想勇立潮頭,在競(jìng)爭(zhēng)中有一席之地,,就必須牢記有為才有位,,也就是要通過(guò)實(shí)干與作為,以“想干事,、能干事,、干成事”作為衡量自己的唯一標(biāo)準(zhǔn),,為企業(yè)發(fā)展助力,才能為自己贏得更美好的未來(lái),。

以?shī)^斗者為目標(biāo)讀后感 以?shī)^斗者為本閱讀心得篇九

《以?shī)^斗者為本》是世界通訊設(shè)備領(lǐng)先企業(yè)華為公司組織編撰的一本內(nèi)訓(xùn)教材,,偶觸頗多。

追本溯源,,華為公司茁壯成長(zhǎng)源自其核心競(jìng)爭(zhēng)力,,而核心競(jìng)爭(zhēng)力又源自其核心價(jià)值觀,即:以客戶為核心,,以?shī)^斗者為本,。華為總裁任正非說(shuō):“企業(yè)就是要發(fā)展一批狼,狼有三大特征,,一是敏銳的嗅覺(jué),;二是不屈不饒,奮不顧身的進(jìn)攻精神,;三是群體奮斗,。”我認(rèn)為這個(gè)“群體奮斗”亦或叫“狼性文化”很重要,,頗有點(diǎn)“眾心齊,,泰山移”的意思。一個(gè)企業(yè)或一個(gè)團(tuán)體,,只有在大多數(shù)員工團(tuán)結(jié)拼搏的前提下,才能在艱苦的環(huán)境里,、在日益激烈的競(jìng)爭(zhēng)中活下去,,強(qiáng)起來(lái)。

以?shī)^斗者為本的企業(yè)文化,,已轉(zhuǎn)化為華為的一大精神和強(qiáng)大的軟實(shí)力,。以?shī)^斗者為本的企業(yè)文化,首先要界定的是:什么樣的員工才是企業(yè)的奮斗者,,或者說(shuō)衡量奮斗的標(biāo)準(zhǔn)是什么,。

華為認(rèn)為,為客戶創(chuàng)造價(jià)值才叫奮斗,,不能為客戶創(chuàng)造價(jià)值,,再辛苦也不是奮斗。為客戶創(chuàng)造價(jià)值的任何微小勞動(dòng)以及在勞動(dòng)的過(guò)程中,,為充實(shí)提高自己而做的努力,,均叫奮斗,否則,,再苦再累也不能稱奮斗,。以?shī)^斗者為本,,不僅指勞動(dòng)者,也包含了投資者,,投資者也是奮斗者,,他們也要承擔(dān)投資的責(zé)任和風(fēng)險(xiǎn),新的奮斗者包括以上兩類人員兩個(gè)方面,,二者目標(biāo)一致,。在華為,一個(gè)突破性的觀點(diǎn)認(rèn)為:勞動(dòng),、知識(shí),、資本和企業(yè)家共同創(chuàng)造了企業(yè)的全部?jī)r(jià)值。

華為還認(rèn)為,,一般人只注意身體上的艱苦奮斗,,不重視精神上的艱苦奮斗。其實(shí),,無(wú)論是古時(shí)的帝王將相,,還是現(xiàn)如今的科學(xué)家、企業(yè)家,,甚至善于經(jīng)營(yíng)的個(gè)體戶,,他們之所以成功,大多是因其注重精神上的艱苦奮斗,。因?yàn)楸绕鹕眢w上的艱苦奮斗,,精神上的艱苦奮斗更難以被人理解,然價(jià)值卻巨大,。我非常認(rèn)同這個(gè)觀點(diǎn),,身體上的艱苦奮斗只需要手勤腿快,而精神上的艱苦奮斗卻需要堅(jiān)強(qiáng)的意志,,甚至忍辱負(fù)重,。

以?shī)^斗者為本,關(guān)健在于企業(yè)如何評(píng)價(jià)職工創(chuàng)造的價(jià)值,,如何激勵(lì)員工發(fā)揮更大的潛力,。華為敏銳地洞察到了企業(yè)之所以能夠創(chuàng)造巨大價(jià)值是歸功于人力資源,因而建立了客觀公正評(píng)價(jià)內(nèi)部人員價(jià)值貢獻(xiàn)和如何分配企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值和剩余價(jià)值的科學(xué)體系,。任正非說(shuō):“你是奮斗者,,就給你股票,給你獎(jiǎng)金,,我們不能倒過(guò)來(lái),,為了獎(jiǎng)金和股票而奮斗。如果這樣,,價(jià)值觀就倒退了,?!?/p>

以?shī)^斗者為本,不是忽悠人或做虛功,,而是實(shí)打?qū)嵉臄S地有聲,,得到了國(guó)內(nèi)外不少知名企業(yè)的學(xué)習(xí)和借鑒,已然成為了一種企業(yè)特色文化和主流文化,。我在想,,“以?shī)^斗者為本”的企業(yè)文化,可否嫁接到檢察文化中來(lái),,成為檢察文化的組成部分,?企業(yè)的服務(wù)對(duì)象是消費(fèi)者,目標(biāo)是讓消費(fèi)者獲得更多的合理價(jià)值,。檢察機(jī)關(guān)的服務(wù)對(duì)象是人民群眾,,目標(biāo)是認(rèn)人民群眾滿意,讓人民群眾有更多的獲得感,。而要實(shí)現(xiàn)這個(gè)奮斗目標(biāo),,每一個(gè)檢察人都是奮斗者。

當(dāng)今社會(huì),,絕大多數(shù)人什么都不缺,,不缺吃、不缺穿,、不缺房,、不缺車、不缺體面的生活,,也不缺健康體魄,,但很多人都缺一樣?xùn)|西,即:精神,。

缺乏精神上的奮斗,工作就干不好,。比如我們的辦案質(zhì)量,,每次檢查,都差強(qiáng)人意,,且基本都是一些細(xì)節(jié)上的瑕疵,。完善細(xì)節(jié),本不要花多少體力,,主要還是精神上的懈怠,。比起身體上的懶,精神上的懈怠更致命,,這是所有問(wèn)題的根結(jié),。

要讓每個(gè)同志都成為身體和精神上的奮斗者,,我想這既有組織上的原因,也有個(gè)人因素在里面,。組織上除加強(qiáng)教育幫助外,,還要為同志們創(chuàng)造更好的平臺(tái),讓同志們無(wú)后顧之憂,,讓所有人都能輕裝上陣,,要“以?shī)^斗者為本”來(lái)設(shè)立更科學(xué)的激勵(lì)機(jī)制。同時(shí),,個(gè)人更要注重陶冶情操,,以奉獻(xiàn)為已任,真正做到不忘初心,,樹(shù)立全心全意為人民服務(wù)的宗旨,,只有這樣才能得到精神上的升華。

凡事,,說(shuō)起來(lái)易,,做起來(lái)難。我們?nèi)匀蝗沃氐肋h(yuǎn),。正所謂:“人生不如意事十之八九”,。人生中,困難和壓力是常態(tài),,幸福只是短暫的,,但我們要有勇氣,優(yōu)雅地面對(duì)困難和壓力,。

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