隨著社會(huì)不斷地進(jìn)步,，報(bào)告使用的頻率越來(lái)越高,，報(bào)告具有語(yǔ)言陳述性的特點(diǎn)。那么報(bào)告應(yīng)該怎么制定才合適呢,？下面我就給大家講一講優(yōu)秀的報(bào)告文章怎么寫(xiě),，我們一起來(lái)了解一下吧。

銀行員工上半年工作總結(jié)報(bào)告 銀行上半年個(gè)人工作總結(jié)報(bào)告篇一

盡管來(lái)到了xx銀行一年時(shí)間,，我經(jīng)常覺(jué)得學(xué)到的運(yùn)用到工作一下自己就用完了,，這不是我們學(xué)一點(diǎn)就用一點(diǎn)的能夠做好的工作，一開(kāi)始我抱著學(xué)一點(diǎn)用一點(diǎn)的心態(tài),，銀行的工作一直比較輕松,，但是需要細(xì)心，負(fù)責(zé),，這上半年來(lái)我就告訴自己那種心態(tài)不行,，對(duì)于自己的業(yè)務(wù)的一個(gè)學(xué)習(xí)我沒(méi)有一個(gè)全名的意識(shí)，學(xué)習(xí)是必然的,，我一直把這個(gè)學(xué)習(xí)當(dāng)做自己得工作的前提,，只有把自己的一些銀行業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)的全面了，我在工作時(shí)候就不會(huì)猶猶豫豫,，很多時(shí)候就是因?yàn)樽约阂恢钡莫q豫導(dǎo)致工作的一些不便,。

學(xué)習(xí)就是在提高自己，我們工作不要一直覺(jué)得自己學(xué)習(xí)學(xué)習(xí)夠了,，這是不存在夠了的,，我們?cè)诠ぷ鞯囊恢倍夹枰獙W(xué)習(xí)，我們不知道的業(yè)務(wù)需要深入的一個(gè)了解,，這也是必然的,，僅僅利用自己學(xué)到的微薄知識(shí),，這不能歐長(zhǎng)期的發(fā)展,，這半年的時(shí)間我就是好好的規(guī)范，自己給自己壓力一定把自己崗位的一些知識(shí),，深入的了解,，因?yàn)槲抑笆侵肋@樣的學(xué)習(xí)給自己的快來(lái)的便利是很多的。

上半年我完成了銀行的工作指標(biāo),，對(duì)于一些業(yè)務(wù)的辦理我很是熟練了,，上半年我一共為xxx位客戶辦理了xxx種不同的業(yè)務(wù)，得到了客戶的好評(píng)，我的工作一直都是用心,，上級(jí)對(duì)于我的工作一直都很看好,，我相信這不是一個(gè)偶然的事情，工作之中一定需要知道這個(gè)工作的內(nèi)容,，我在完成自己的工作的同時(shí),，我也會(huì)總結(jié)自己一整天的工作，去觀察每一個(gè)客戶的需求,，這對(duì)我怎么去跟客戶交流有很多的幫助,，幫助客戶解決問(wèn)題就是我的日常工作，我把這么一件事情看做是我的任務(wù),，上半年來(lái),，工作當(dāng)中不是什么事情都會(huì)做到完美，可也以說(shuō)工作中沒(méi)有什么絕對(duì)的完美,，我只會(huì)腳踏實(shí)地的去完成好自己的工作,。

一定正視自身的缺點(diǎn)，我欣然的接受同事們對(duì)我的看法,，我非常樂(lè)意讓同事們之處不足,，我的問(wèn)題就表現(xiàn)在工作的時(shí)候操之過(guò)急，一些業(yè)務(wù)的辦理問(wèn)題就是出在操之過(guò)急,，我一定好好的改變,。

銀行員工上半年工作總結(jié)報(bào)告 銀行上半年個(gè)人工作總結(jié)報(bào)告篇二

轉(zhuǎn)眼進(jìn)入xx銀行已經(jīng)滿半年了，時(shí)間讓我對(duì)于xx銀行有了更加深入的了解,，也讓我通過(guò)自身的學(xué)習(xí),、領(lǐng)導(dǎo)和同事的教育幫助，提高了自己的業(yè)務(wù)技能,。在業(yè)務(wù)上,，我取得了巨大的收獲，上半年使我在業(yè)務(wù)上能夠熟練,，并能駕輕就熟解決工作中的問(wèn)題,，上半年來(lái)，除了做好每天日常本職工作外,，還做了許多工作,，現(xiàn)總結(jié)如下：

帳戶年檢。接到上級(jí)年檢通知,，對(duì)營(yíng)業(yè)部所有性質(zhì)為正常的帳戶共xxx戶做了年檢工作,，在時(shí)間緊、任務(wù)重的提前下,，及時(shí)通知全部企業(yè)前來(lái)年檢,，并要求提供最新,、最準(zhǔn)確的單位信息資料，并對(duì)全部資料在xx銀行帳戶二期系統(tǒng)中做好登記,。

新舊帳戶變更,。由于系統(tǒng)升級(jí)，系統(tǒng)要對(duì)所有老帳號(hào)進(jìn)行變更,，這就需要與相關(guān)企業(yè)做好口頭解釋與書(shū)面交接工作,。除為每戶填寫(xiě)帳戶變更告知書(shū)，還將基本戶及預(yù)算專戶的開(kāi)戶許可證收回,，待變更,。電子開(kāi)銷戶登記本。由于開(kāi)銷戶登記本為連續(xù)使用,，帳戶年久使用已殘損,，故將所有開(kāi)銷戶信息形成電子版本，待日后使用,。

上半年部里的活動(dòng)也很多,，自己盡了能力完成了所有任務(wù)，如手機(jī)銀行,、短信簽約等,。雖然不是很突出，但我都是積極參與,。如今,，面臨自己的是xx活動(dòng)，首先在存款上,，自己會(huì)努力廣泛開(kāi)拓資源,，挖掘客戶，爭(zhēng)取起到帶頭作用,。其次是信用卡,、基金等營(yíng)銷活動(dòng)中，也會(huì)嚴(yán)格要求自己,，迅速提高增長(zhǎng)量,。

在下半年里，我為自己制定了新的目標(biāo),，那就是要加緊學(xué)習(xí),，更加的充實(shí)自己，以飽滿的精神狀態(tài)來(lái)迎接新時(shí)期的挑戰(zhàn),，下半年會(huì)有更多的機(jī)會(huì)和競(jìng)爭(zhēng)在等著我,，我心里暗暗的為自己鼓勵(lì)，要在競(jìng)爭(zhēng)中站穩(wěn)腳步,，踏踏實(shí)實(shí),，目光不能只限于自身的小圈子，要著眼于大局,，著眼于今后的發(fā)展,，我會(huì)向其他同志學(xué)習(xí)，取長(zhǎng)補(bǔ)短,，相互交流工作經(jīng)驗(yàn),，共同進(jìn)步，爭(zhēng)取更好的工作成績(jī),。當(dāng)然,，在一些細(xì)節(jié)的處理和操作上我還存在一定的欠缺，我會(huì)在今后的工作中磨練自己,，發(fā)揚(yáng)長(zhǎng)處,，彌補(bǔ)不足。

銀行員工上半年工作總結(jié)報(bào)告 銀行上半年個(gè)人工作總結(jié)報(bào)告篇三

今年上半年對(duì)我來(lái)說(shuō),，是加強(qiáng)學(xué)習(xí),，克服困難，開(kāi)拓業(yè)務(wù),，快速健康成長(zhǎng)的半年,，這半年對(duì)我的職業(yè)生涯的塑造意義重大。在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)與指導(dǎo)下,，我學(xué)到了很多業(yè)務(wù)知識(shí)和做人的道理,，從中體會(huì)到的酸甜苦辣也是最深刻的。領(lǐng)導(dǎo)在工作的各個(gè)方面都能夠充分地信任我,，大膽放手讓我施展才能,，從中我得到了很好地鍛煉。柜臺(tái)營(yíng)銷方面是我的弱點(diǎn),，但是領(lǐng)導(dǎo)仍然對(duì)我給予充分的鼓勵(lì),，使我更加信心百倍地迎難而上，進(jìn)而能夠更有針對(duì)性的學(xué)習(xí),、改進(jìn),，并不斷進(jìn)步。現(xiàn)將工作情況總結(jié)如下：

我能夠更加積極主動(dòng)地學(xué)習(xí)招行的各項(xiàng)操作規(guī)程和各種制度文件并及時(shí)掌握,，各位同事的敬業(yè)與真誠(chéng)都時(shí)刻感染著我,。在工作期間，我能夠虛心向同事們請(qǐng)教,，學(xué)到了很多書(shū)本以外的專業(yè)知識(shí)與技能,，也更加深刻地體會(huì)到團(tuán)隊(duì)精神、溝通與協(xié)調(diào)的重要性,，同時(shí)為自己在今后的成長(zhǎng)道路上積累了一筆不小的財(cái)富,。在工作方面,，我有強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感，我能夠任勞任怨,，不挑三揀四,，認(rèn)真落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)分配的每一項(xiàng)工作與任務(wù)。日常我時(shí)時(shí)刻刻注意市場(chǎng)動(dòng)態(tài),，在把握客觀環(huán)境的前提下,，研究客戶，通過(guò)對(duì)客戶的研究從而達(dá)到了解客戶的業(yè)務(wù)需求,，力爭(zhēng)使每一位客戶滿意,，通過(guò)自身的努力來(lái)維護(hù)好每一位客戶。

我個(gè)人也能夠積極投入,，訓(xùn)練自己,，這上半年中，我始終保持著良好的工作狀態(tài),，以一名合格的招行員工的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格的要求自己,，立足本職工作，潛心鉆研訓(xùn)練業(yè)務(wù)技能,，使自己能在平凡的崗位上為招行事業(yè)發(fā)出一份光,，一份熱。對(duì)我個(gè)人而言,，點(diǎn)鈔技能已經(jīng)超額達(dá)標(biāo),，但是加打傳票和打字與熟練的同事相比還有一定的距離，因此,，我利用一點(diǎn)一滴的時(shí)間加緊練習(xí),，因?yàn)槲抑溃鳛閤x崗位一線員工,，我們更應(yīng)該加強(qiáng)自己的業(yè)務(wù)技能水平,，這樣我們才能在工作中得心應(yīng)手，更好的為廣大客戶提供方便,、快捷,、準(zhǔn)確的服務(wù)。

我能夠及時(shí)地融入到招行這個(gè)大家庭中,，積極面對(duì)工作,，與大家團(tuán)結(jié)協(xié)作，相互幫助,。在實(shí)際工作中,，無(wú)論從事哪個(gè)行業(yè)，哪個(gè)崗位,，都離不開(kāi)同事之間的配合,，因?yàn)橐坏嗡挥性诖蠛Ｖ胁拍苌?。只有不同部門(mén)之間、同事之間相互溝通,、相互配合,、團(tuán)結(jié)一致,，才能提高工作效率,，創(chuàng)造出更多非凡的業(yè)績(jī)。

現(xiàn)在社會(huì)日益進(jìn)步,，人們對(duì)銀行服務(wù)形式上的提高不再滿足,，多擺幾把椅子、增加一些糖果,、微笑加站立服務(wù),，這些形式上的舉措已被社會(huì)視為理所當(dāng)然的事情，而從根本上扭轉(zhuǎn)服務(wù)意識(shí),，切實(shí)為不同的客戶提供最有效,、最優(yōu)質(zhì)、最需要的`服務(wù)才是讓“上帝”動(dòng)心的關(guān)鍵,。為客戶服務(wù)除了及時(shí),、準(zhǔn)確、到位之外,，還要能激發(fā)客戶需求,。

銀行員工上半年工作總結(jié)報(bào)告 銀行上半年個(gè)人工作總結(jié)報(bào)告篇四

時(shí)光飛逝，不知不覺(jué)間,，忙碌的上半年已經(jīng)結(jié)束,。在此，我把自己上半年的各項(xiàng)工作做一個(gè)總結(jié),，努力改變那些還存在不足的地方,，發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn)，爭(zhēng)取讓自己的工作在以后做得更好,。

由于我行的新系統(tǒng)上線,，各項(xiàng)業(yè)務(wù)的集中與綜合，我遵照上級(jí)行的指示,，崗位從滯后復(fù)核變成了綜合柜員,。無(wú)論在哪個(gè)崗位工作，我都努力保持兢兢業(yè)業(yè)的工作態(tài)度和工作作風(fēng),，以一名銀行人的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,，要求自己嚴(yán)格遵守我行的各項(xiàng)規(guī)章制度，并且不斷的提醒自己要在工作中認(rèn)真認(rèn)真再認(rèn)真,，嚴(yán)格按總行和支行制定的各項(xiàng)規(guī)章制度來(lái)進(jìn)行操作,，把合規(guī)放在第一位,。

從事滯后復(fù)核的工作本身就是對(duì)一個(gè)人綜合素質(zhì)的考量與信賴，我也不辜負(fù)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)自己的期望,，不濫用自己的職權(quán),，兢兢業(yè)業(yè)，克己奉公,，每天不厭其煩,、仔仔細(xì)細(xì)地翻閱著每張張傳票，看柜員辦理的業(yè)務(wù)是不是合規(guī),，章子蓋地是否蓋到位,，簽名是不是寫(xiě)在了該寫(xiě)的地方，匯款,、存款填票的要素是否齊全,，堅(jiān)決不讓一個(gè)章子漏蓋，不讓一個(gè)簽名漏簽,，不讓傳票的要素不全,，不給不合規(guī)的業(yè)務(wù)授權(quán)。

雖然不在前臺(tái),，但是我卻是前臺(tái)的有力支撐,，為前臺(tái)提供著各種后勤保障服務(wù)，想前臺(tái)之所想,，急前臺(tái)之所急,，有力地掃除了前臺(tái)柜員的后顧之憂，省卻了結(jié)賬之后翻閱傳票的麻煩,，減輕了柜員的工作量,，讓他們有時(shí)間和精力辦理更多的業(yè)務(wù)，創(chuàng)造更大的經(jīng)濟(jì)效益,。在此期間,，我認(rèn)認(rèn)真真地履行著我的職責(zé)，完成了行里交給我的每一項(xiàng)任務(wù),。

在從事綜合柜員的日子里,，雖然接近十幾年沒(méi)有從事前臺(tái)服務(wù)，但我還是順順利利地完成了我的工作任務(wù),。作為前臺(tái)操作人員,，我深知其崗位的重要性，畢竟我直接面對(duì)的就是客戶,，我的形象就代表著xx銀行的形象,，只有我熱情周到的服務(wù)才能贏得更多的客戶，取得更大的效益。

在實(shí)際工作當(dāng)中,，我聲音洪亮地與客戶交流,，規(guī)范自己的服務(wù)，耐心誠(chéng)懇的解答客戶的詢問(wèn),，及時(shí),、準(zhǔn)確、快捷地為客戶辦理各項(xiàng)業(yè)務(wù),，并且根據(jù)不同的客戶群體積極營(yíng)銷行里的各種理財(cái)產(chǎn)品和金融服務(wù),。同時(shí)，我還秉持“活到老學(xué)到老”的信念,，利用業(yè)余時(shí)間積極參加行里的各項(xiàng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)和活動(dòng),，學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù),、新知識(shí),，不斷跟新自己的知識(shí)結(jié)構(gòu)，使自己始終站在xx銀行金融服務(wù)的第一線,。

我們是經(jīng)營(yíng)貨幣的特殊行業(yè),。我們的工作是直接和現(xiàn)金打交道，因而不可避免的存在著各種風(fēng)險(xiǎn),，尤其是接送庫(kù)的時(shí)候,，所以為了銀行資金的安全運(yùn)營(yíng)，我時(shí)刻提醒自己要加強(qiáng)自身安全防范的意識(shí),，認(rèn)真學(xué)習(xí)和履行上級(jí)行的關(guān)于安全及風(fēng)險(xiǎn)防范的文件,，警鐘長(zhǎng)鳴，為客戶提供便捷金融服務(wù)的同時(shí),，也一定不忘堅(jiān)持規(guī)范操作,，以防不安全事故的發(fā)生。

生活當(dāng)中,，我一直堅(jiān)持著良好的作息習(xí)慣,，按時(shí)上下班，積極帶頭打掃營(yíng)業(yè)室的衛(wèi)生,。當(dāng)然,，我還一直保持著良好的人際關(guān)系，團(tuán)結(jié)同事,，關(guān)心同事,，與同事和睦相處。同時(shí),，在大家忙碌工作的同時(shí),，也不忘為大帶去歡笑，調(diào)劑的營(yíng)業(yè)室的氣氛，使大家以愉快輕松的心情處理著各種復(fù)雜的業(yè)務(wù),。

銀行員工上半年工作總結(jié)報(bào)告 銀行上半年個(gè)人工作總結(jié)報(bào)告篇五

上半年已經(jīng)接近尾聲,，逝去的時(shí)光已成為歷史，屬于我們的只有今天,，我們能把握的也只有今天,！我們要學(xué)會(huì)在順境中感恩和體會(huì)幸福，在逆境中成熟和堅(jiān)強(qiáng),！學(xué)會(huì)用激情創(chuàng)造燦爛,，使我們的生命更加精彩。失敗不是成功之母,，失敗之后的總結(jié)才是成功之母?，F(xiàn)就上半年工作情況總結(jié)如下。

做為一名前臺(tái)柜員,，窗口是一個(gè)極其重要的,，前臺(tái)服務(wù)的好壞直接關(guān)系到整個(gè)行在客戶中的印象。在日常辦理業(yè)務(wù)過(guò)程中,，我注重對(duì)服務(wù)意識(shí)的培養(yǎng),，將人性化服務(wù)、親情化服務(wù)融入到服務(wù)工作的點(diǎn)點(diǎn)滴滴中,，扎實(shí)有效地踐行我行“以客戶為中心”的理念,，想客戶所想，急客戶所急,，幫客戶理財(cái),，提供多方位的、超值的服務(wù),，確保通過(guò)高效率,、高水平的服務(wù)來(lái)穩(wěn)定客戶。,、加強(qiáng)內(nèi)控制度建設(shè),，防范和化解金融風(fēng)險(xiǎn)。

抓執(zhí)行,、抓落實(shí)督促員工不折不扣嚴(yán)格執(zhí)行,，從防范操作風(fēng)險(xiǎn)入手狠抓制度落實(shí)，逐步使管理工作向規(guī)范化方向邁進(jìn),，提高服務(wù)水平和營(yíng)業(yè)環(huán)境檔次,，以真誠(chéng)的服務(wù)和細(xì)微的關(guān)注來(lái)打動(dòng)客戶，贏得客戶的支持,。同時(shí),，我把思想教育和實(shí)際工作相結(jié)合,，對(duì)照工作找差距、找問(wèn)題,，真正防范風(fēng)險(xiǎn)工作落到實(shí)處,。

要增強(qiáng)客戶忠誠(chéng)度，就必須把客戶關(guān)系擺上重要位置,，在提升客戶滿意度和忠誠(chéng)度的基礎(chǔ)上,，獲取應(yīng)有的回報(bào)。所以,，這就要求我們?cè)谕瞥雒宽?xiàng)產(chǎn)品,、每項(xiàng)服務(wù)時(shí)，在制定每項(xiàng)制度,、流程時(shí),，要從以內(nèi)部工作要求為標(biāo)準(zhǔn)，轉(zhuǎn)變?yōu)橐钥蛻粜枨鬄闃?biāo)準(zhǔn),，特別是要針對(duì)不同層次的客戶,，制定差異化的服務(wù)規(guī)范，為高端客戶制定并落實(shí)整體服務(wù)方案,；要樹(shù)立“服務(wù)無(wú)小事”的觀念,。不斷改進(jìn)服務(wù)；要堅(jiān)持拓展與維護(hù)并重,，深度挖掘客戶價(jià)值。要通過(guò)強(qiáng)化客戶關(guān)系管理,，積極促進(jìn)營(yíng)銷服務(wù)從單向服務(wù)向互動(dòng)服務(wù)轉(zhuǎn)變,，由粗略化服務(wù)向精細(xì)化服務(wù)轉(zhuǎn)變，由普遍性服務(wù)向個(gè)性化服務(wù)轉(zhuǎn)變,，真正與客戶形成利益均沾,、雙贏互利、唇齒相依的關(guān)系,。

學(xué)習(xí)不夠,。時(shí)代在變、環(huán)境在變,，銀行的工作也時(shí)時(shí)變化著,，每都有新的東西出現(xiàn)、新的情況發(fā)生,，面對(duì)這種嚴(yán)峻的挑戰(zhàn),，還缺乏一點(diǎn)學(xué)習(xí)的緊迫感和自覺(jué)性。學(xué)習(xí)新的知識(shí),，掌握新的理論基礎(chǔ),、專業(yè)知識(shí)、工作方法以之適應(yīng)周圍環(huán)境的變化，這都需要我跟著形勢(shì)而改變,，提高自己的履崗能力,，把自己培養(yǎng)成為一個(gè)業(yè)務(wù)全面的建行員工，是我所努力的目標(biāo),。對(duì)一些業(yè)務(wù)還不夠精通,。

在今后的工作中，我將發(fā)揚(yáng)成績(jī),，克服不足,，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，我將堅(jiān)持不懈的努力學(xué)習(xí)行里的新業(yè)務(wù)知識(shí),，并用于實(shí)踐,，以更好的適應(yīng)建行發(fā)展的需要。努力提高工作效率和質(zhì)量,，積極配合行領(lǐng)導(dǎo)和同事們把工作做得更好,。

最后，上半年工作取得了一定的成績(jī),，但也還存在著諸多不足,。在一些細(xì)節(jié)的處理和操作上我還存在一定的欠缺，我會(huì)在今后的工作,、學(xué)習(xí)中磨練自己,，在領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)幫助中提高自己，發(fā)揚(yáng)長(zhǎng)處,，彌補(bǔ)不足,。在下半年里我將制定自己新的奮斗目標(biāo)，以飽滿的精神狀態(tài)來(lái)迎接新的挑戰(zhàn),。

銀行員工上半年工作總結(jié)報(bào)告 銀行上半年個(gè)人工作總結(jié)報(bào)告篇六

今年上半年,，在銀行的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我加強(qiáng)學(xué)習(xí),，端正工作態(tài)度,，切實(shí)按照銀行的工作要求，在自身工作崗位上認(rèn)真努力工作,，真誠(chéng)服務(wù)客戶,，較好地完成自己的工作任務(wù)，取得了一定的成績(jī)?，F(xiàn)將上半年工作情況具體總結(jié)如下：

我作為一線前臺(tái)柜員,，把工作任務(wù)定為兩方面，一是做好前臺(tái)柜員工作,，二是積極銷售銀行理財(cái)產(chǎn)品,。在前臺(tái)柜員工作中,，我做到認(rèn)真、細(xì)致,，合規(guī)合法,，基本實(shí)現(xiàn)零違規(guī)零差錯(cuò)；在銷售銀行理財(cái)產(chǎn)品中,，我積極宣傳,，努力推薦，共銷售銀行理財(cái)產(chǎn)品xx萬(wàn)元,，其中：基金x元,，保險(xiǎn)x萬(wàn)元，銀行卡x萬(wàn)元,。

我在工作中始終樹(shù)立客戶第一思想,，在做好一線前臺(tái)柜員工作的同時(shí)，不忘積極銷售銀行理財(cái)產(chǎn)品,，做到以客戶為中心拓展銀行理財(cái)產(chǎn)品空間,。為爭(zhēng)取新老客戶購(gòu)買(mǎi)銀行理財(cái)產(chǎn)品，我急客戶之所急,，想客戶之所想,，用細(xì)節(jié)打動(dòng)新客戶，用真情維護(hù)老客戶,，取得了較好的工作成效,。

在服務(wù)老客戶的過(guò)程中，我用心細(xì)致,，引入關(guān)系營(yíng)銷,，讓老客戶對(duì)我們銀行的服務(wù)和產(chǎn)品保持足夠的信心和好感，鞏固老客戶的忠誠(chéng)度,，鼓勵(lì)老客戶持續(xù)購(gòu)買(mǎi)，使老客戶始終和銀行保持信息協(xié)調(diào)的一致性,，實(shí)現(xiàn)銀行與客戶的雙贏,。我還利用老客戶的關(guān)系介紹新客戶，以老客戶為鏈條來(lái)帶動(dòng)新客戶,，以此擴(kuò)大銀行理財(cái)產(chǎn)品銷售量,，使自己既完成銀行的理財(cái)產(chǎn)品銷售任務(wù)，又促進(jìn)銀行經(jīng)濟(jì)效益的提高,。

在日常一線前臺(tái)柜員工作中,，我以實(shí)事求是、求真務(wù)實(shí)的精神,，以誠(chéng)信履約,，誠(chéng)實(shí)待客為客戶提供貼近的服務(wù),，提高對(duì)客戶的吸引力；把真情融入對(duì)客戶的一言一行之中,，堅(jiān)持以人為本,，以客為尊，一切為客戶著想,，切實(shí)在服務(wù)過(guò)程中多一點(diǎn)微笑,、多一份理解、多一些熱情,；做到服務(wù)從微笑開(kāi)始,，始終給客戶明亮的笑容，真誠(chéng)把客戶視為朋友,，用心服務(wù),，為客戶排憂解難；始終堅(jiān)持以客戶為中心,，堅(jiān)持把客戶利益作為第一考慮,，真心真意展示我行優(yōu)質(zhì)服務(wù)形象，做到真誠(chéng)服務(wù)關(guān)愛(ài)無(wú)限,，為不同客戶提供增值服務(wù)與貼心關(guān)懷,，提高客戶的忠誠(chéng)度。

我切實(shí)按照銀行的要求,，認(rèn)真做好一線前臺(tái)柜員工作,，積極銷售銀行理財(cái)產(chǎn)品，完成了任務(wù),，取得較好成績(jī),，服務(wù)態(tài)度與組織紀(jì)律性明顯提高。我要在取得成績(jī)的基礎(chǔ)上,，繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí),，提高工作業(yè)務(wù)技能和服務(wù)水平，更加刻苦勤奮,，更加認(rèn)真努力,，做好自己的本職工作，創(chuàng)造優(yōu)良工作業(yè)績(jī),，為銀行的又好又好發(fā)展,，做出自己應(yīng)有的努力與貢獻(xiàn)。