隨著社會一步步向前發(fā)展,，報告不再是罕見的東西，多數(shù)報告都是在事情做完或發(fā)生后撰寫的,。優(yōu)秀的報告都具備一些什么特點呢？又該怎么寫呢,？下面是小編給大家?guī)淼膱蟾娴姆段哪０?，希望能夠幫到你?

服裝銷售經(jīng)理述職報告篇一

我個人認為，不管我們從事的哪個領域,，哪份職位,，都必須具備良好的職業(yè)態(tài)度，職業(yè)責任和職業(yè)義務,，因為這體現(xiàn)了一個人對這份職業(yè)的看法和在自身所占的位置,，試

想，一個沒有責任心的銷售人員,，哪怕業(yè)務水平再高，如何能做好自己的工作,，如何能成為一名優(yōu)秀的銷售人員,。所以我把我的職業(yè)，當成我自己的事業(yè)去做,，把公司當成我自己的去做,，我在這個崗位上，我就有對它負起責任,，我就有履行職責的義務,，雖然我不敢說我是最優(yōu)秀的，但是我敢說我是最努力的,。從每個職業(yè)每個職位都能體現(xiàn)它該有的職業(yè)道德和相關特定技術,，導購亦是如此。我做的合格了,，做的優(yōu)秀了,，我就有該屬于我的職業(yè)榮譽，和該屬于我的福利待遇,，我看來,，一份工作，它是能讓我們獲得生活的經(jīng)濟來源,，是我們該承擔的工作責任,，更是衡量考評我們個人綜合素質(zhì)素養(yǎng)的一把無形量尺。

其次,，我一邊學習_品牌知識,，一邊摸索市場,，遇到銷售和服裝方面的難點和問題，我經(jīng)常請教店長和其他有經(jīng)驗的同事,，一起尋求解決問題的方案,，在對一些比較難纏的顧客研究針對性策略，對每一位顧客所面對的問題總結,，研究每一位顧客的消費心理,，盡最大努力滿足顧客特定消費購物需求，均取得了良好的效果,。因此對市場的認識也有了一個比較透明的掌握,。在不斷學習_品牌知識和積累經(jīng)驗的同時,，自己的能力,，銷售水平都比以前有了一個較大的提升。在此,，我總結了一下,，共得出以下幾點技巧：在銷售過程中，導購除了將服裝展示給客人,，并加以說明外,，還要向客人推薦服裝，以引起客人的購買興趣,。推薦服裝可運用下列方法：

1,、推薦時要有信心，向客人推薦服裝時,，導購本身要有信心,，才能讓客人對服裝有信任感。

2,、適合于客人的推薦,。對客人提示商品進行說明時，應根據(jù)客人的實際客觀條件,，推薦適合的服裝。

3,、配合手勢向客人推薦,。

4、配合商品的特征,。每類服裝有不同的特征,，如功能、設計,、品質(zhì),、等方面的特征,，向客人推薦服裝時，要著重強調(diào)服裝的不同特征,。

5,、把話題集中在商品上。向客人推薦服裝時,，要想方設法把話題引到服裝上,，同時注意觀察客人對服裝的反映，以便適時地促成銷售,。

6,、準確地說出各類服裝的優(yōu)點。對客人進行服裝的說明與推薦時,，要比較各類服裝的不同,，準確地說出各類服裝的優(yōu)點。

接著就是重點銷售的技巧,。重點銷售就是指要有針對性,。對于服裝的設計、功能,、質(zhì)量,、價格等因素，要因人而宜,，真正使客人的心理有"比較"過渡到"信念",，最終銷售成功。在極短的時間內(nèi)能讓客人具有購買的信念,，我認為是銷售中非常重要的一個環(huán)節(jié),。我總結出重點銷售有下列原則：

1、從4點上面著手,。從穿著時間,、穿著場合、穿著對象,、穿著目的方面做好購買參謀,，有利于銷售成功。

2,、重點要簡短,。對客人說明服裝特性時，要做到語言簡練清楚,，內(nèi)容易懂,。褲子最重要的特點要首先說出，如有時間再逐層展開,。

3,、具體的表現(xiàn),。要根據(jù)客人的情況，隨機應變,，不可千篇一律,，只說："這條褲子好"，"這件衣服你最適合"等過于簡單和籠統(tǒng)的推銷語言,。依銷售對象不同而改變說話方式,。對不同的客人要介紹不同的內(nèi)容，做到因人而宜,。

4,、導購員要把握流行的動態(tài)、了解時尚的`先鋒,，要向客人說明服裝符合流行的趨勢,。在導購員做服裝銷售過程中，導購員除了將服裝展示給客人,，還要根據(jù)客人的情況,，向客人推薦服裝，引起客人的購買欲,。

最后是回答的技巧,。回答的技巧主要是指針對顧客對某一商品提出的疑問,，導購員所做的解釋說明的技巧,。其主要目的是說服顧客買此商品，卻又不能露出"說服"的痕跡,，這就要求導購員以語言的藝術提高顧客對商品的興趣,，化解其疑慮，使顧客最終購買,。

驗,，共同進步。

服裝銷售經(jīng)理述職報告篇二

時間過得真快,，__年即將成為過去,，在__年里我們學到了什么，收獲了什么,，現(xiàn)對__年全年工作總結如下：

1,、在服裝銷售過程中：銷售技巧及其重要，在銷售過程中除了將服裝展示給顧客,，并加以說明之外，還要向顧客推薦服裝,，以引起顧客的購買興趣,，讓顧客達到消費的享受,，比如：有很多顧客一進店就說貴，我們就會給他說明原因,，然顧客試穿我們的衣服,，試衣途中我們就會和顧客聊天，了解顧客的心理,，也拉近我們之間的距離,，同時也給顧客連貫性的搭配，讓顧客眼前一亮的感覺,，讓顧客覺得我們的衣服不是貴而是高貴;

2,、其次要注意重點銷售的技巧，重點銷售就是指要有針對性,，對于服裝的設計,，功能，質(zhì)量,，價格等因素,，要因人而宜，真正使顧客的心理由“比較”過度到“信念”,，最終銷售成功,。(重點要簡短，對顧客說明服裝特性時,，要做到語言簡練而清楚,，內(nèi)容易懂，服裝商品的特點要首先說出,，如有時間在逐成展開);

3,、店里的員工在銷售上也比較積極，大家都為同一個目標,，但做得不足的地方也還有很多,，比如銷售，陳列等等都還有待提高,。

__年是承上啟下的一年,，我將會帶領店員深刻總結，將我們這一年做的不好的地方及時改正,，做得好的地方繼續(xù)發(fā)揚,，為__年的工作做鋪墊。

__年計劃新的一年掀開新的一頁,，__年年度計劃如下：

1：品牌形象：這是我們年年天天必不可少的工作,，要把我們“聲雨竹”服裝推廣出去，首先自我和員工的形象,，要讓顧客對我信任,，才能推其品牌;

2：店鋪形象：要做到店鋪的整潔,，商品的陳列及擺放;

3：服務：現(xiàn)在服裝品牌越來越多，比的不僅僅是服裝的款式,，還有服務方式,，服務質(zhì)量，服務態(tài)度,，要在以后的工作中不斷的改變和提升;

4：心態(tài)的提升：要經(jīng)常和員工聊天,，溝通，了解其想法,，及時的把事情解決好,，隨時給員工傳遞正能量;

5：對新老vip的維護：這點是我們__年中重點的一個工作，爭取把做得不到位的地方做得更好;

6：加強自我和員工的銷售能力,，加大對新員工的培訓力度;

7：人員管理：發(fā)現(xiàn)問題,，解決問題，讓團隊更有凝聚力;

8：晨會的堅持：這不僅僅是一個簡單的會議,，更重要是激勵員工的士氣;

在__年,，我們將不斷的學習，不斷總結,，增強各方面的專業(yè)知識,，新的一年，新的希望,，新的起點,，讓我們把壓力變成動力，爭取在__年中突破目標,，再創(chuàng)業(yè)績新高,。

服裝銷售經(jīng)理述職報告篇三

20_年也是大豐收的一年，在8月份的大型特賣活動取得了圓滿成功,，在一次次的業(yè)績突破記錄中是充分發(fā)揮著我們的團隊力量,，很驕傲也很榮幸有這么個團隊。

在過去的一年里客訴也時有發(fā)生,，如前幾天發(fā)生的羽絨服客訴事件,，雖然事情已經(jīng)圓滿解決，但做為導購的我們也得深思,，在工作中是否有不足的地方,，將在以后的工作中更加細心多提醒顧客仔細檢查貨品，盡可能的少發(fā)生類似客訴,，也要在以后的客訴處理上多一些冷靜,。理解，將事情解決在萌芽中，這也是我們需要改善的,。

十分榮幸本人能代表我們營運二部參加公司舉行的《三字經(jīng)》演講比賽,。在此活動中我學習到了很多，也發(fā)現(xiàn)人的潛能是無限的,，只要你肯努力，肯付出必須會有回報的,。在一次次的登臺演講中,，能夠突破了自己，戰(zhàn)勝了自己也是我一年來取得的的成績,。

更值得高興的是我專柜被評為杭州地區(qū)業(yè)績年增長率的一家店,，是榮譽，是對我們工作的一個肯定,。在高興和興奮之余我感受最深的是壓力,，在20x年里我們將如何取得更好的成績呢針對未來的20x，我專柜將重點放在以下幾個方面：

a：用心配合商場促銷活動,，提高銷售業(yè)績,。

b：充足的貨品，爭取做好貨品的供應,，以滿足顧客的需求,。

c：提高服務質(zhì)量，用心服務,，盡量減少客訴的發(fā)生,，持續(xù)品牌形象。

d：完善顧客資料,，重點培養(yǎng)新的顧客群,，完善顧客資料,，讓新的顧客轉(zhuǎn)變?yōu)橹覍嶎櫩?針對老顧客要付出更多的耐心和細心，并讓其帶新的顧客進行消費,。

f：提高銷售技巧,，定期讓公司對導購進行專業(yè)知識培訓，曾強自身素質(zhì)并提升個人銷售業(yè)績,。

我相信在今后的工作中,，我會繼續(xù)不斷的努力下去,，雖然有時也會在紀律中偶犯小錯誤,，因人無完人,，出錯在所難免的，所以我不會過分的苛求自己,。但是我相信只要我在崗位上一天,，我就會付出自己的努力,，將自己所有的精力和潛力都用在工作上,，再接再厲爭取在20x年里取得更好的成績,。我相信自己必須能做好!

服裝銷售經(jīng)理述職報告篇四

時光荏苒,，20_年很快就要過去了,，回首過去的一年,，內(nèi)心不禁感慨萬千?；厥淄哌^的一年,，雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)績，但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗和磨礪,。以下是我的工作總結。

一,、工作方面

在工作上，圍繞公司的中心工作,，對照相關標準，嚴以律己,，較好的完成各項工作任務,。在沒有進公司之前我是一個沒有銷售經(jīng)驗缺乏專業(yè)知識的人,，僅憑對銷售的熱情,，到公司之后,，一切以零開始,，一邊學習產(chǎn)品知識,，結合銷售學習，通過不斷學習和努力,，收取同行之間的信息和積累市場經(jīng)驗,。這段時間,，在公司領導的關心支持下,，我認真以崗位職責要求,，以飽滿的熱情投入到工作中去，以謙虛的態(tài)度虛心向其他同行學習，開括創(chuàng)新，扎實工作,，轉(zhuǎn)變思想,，積極投入到實踐中去,，非常感謝領導的支持與關心。

二,、存在的缺失

對市場了解得不夠深入,，主要是冬裝的備貨不及時，沒有細心注意天氣突變,，以至于引起一連串的反應,，令業(yè)績位能達到狀態(tài)。一年來我做了一定的工作但跟領導的要求還有不少差距,，專柜的紀律管理執(zhí)行力不夠,，影響整個買場形象。服裝區(qū)的沒資料的舊商品的處理問題沒能夠得到合理的處理意見,。有時候看問題看得不夠通徹,，容易把問題理想化,，容易導致和實質(zhì)情況產(chǎn)生一些偏差。

三,、部門工作

銷售工作最基本的會員信息維護,，信息反饋，一些老會員積分轉(zhuǎn)新卡未轉(zhuǎn)入等等導致很多顧客未能及時得到一些優(yōu)惠活動信息,。門店也常收到顧客投訴舊積分未轉(zhuǎn)新卡,。溝通不夠深入。銷售人員在與客戶溝通的過程中,，不能夠把我們的產(chǎn)品的情況十分清晰的傳達給客戶,，了解客戶的真正想發(fā)和意圖，對客戶提出的某個建議不能做出迅速的反應,，老員工的流失,，新員工的專業(yè)知識有待加強。

四,、明年計劃

建立一支熟悉產(chǎn)品,，而相對穩(wěn)定的銷售團隊。人才是企業(yè)最寶貴的資源,，一切銷售業(yè)績都起源與有一個好的銷售人員,，建立一支具有合作精神的銷售團隊企業(yè)的根本。完善會員制定,，建立一套明確的專人管理辦法,。銷售目標：以每月區(qū)域目標，每日的銷售目標分配到個個銷售人員身上,，完成各個時間段的銷售任務,。并在完成銷售任務的基礎上提高銷售業(yè)績,。我認為公司明年的發(fā)展與員工綜合素質(zhì),，公司的指導方針，團隊的建設是分不開的,，提高執(zhí)行力的標準,。

新的一年里我為自己制定了新的目標，那就是要加緊學習,，更好的充實自己,，以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新時期的挑戰(zhàn)。明年會有更多的機會和競爭在等著我,，我心里在暗暗的為自己鼓勁,。要在競爭中站穩(wěn)腳步。踏踏實實,，目光不能只限于自身周圍的小圈子,，要著眼于大局,，著眼于今后的發(fā)展。我也會向其它同事學習,，取長補短,，相互交流好的工作經(jīng)