報(bào)告是指向上級(jí)機(jī)關(guān)匯報(bào)本單位,、本部門,、本地區(qū)工作情況,、做法、經(jīng)驗(yàn)以及問題的報(bào)告,,那么報(bào)告應(yīng)該怎么制定才合適呢?下面是小編給大家?guī)淼膱?bào)告的范文模板,,希望能夠幫到你喲!
服裝銷售述職報(bào)告 服裝銷售述職報(bào)告 篇一
回想幾年前,由于剛生完小孩,,整個(gè)心思都放在小家伙身上,,每天的生活也是圍繞著他,,照顧孩子的過程辛苦忙碌,,但是更多的時(shí)候,我還是覺得自己的生活單調(diào)乏味,,離開工作的日子里,覺得自己離這個(gè)社會(huì)也很遠(yuǎn)……孩子慢慢長(zhǎng)大,,我終于又有機(jī)會(huì)重新回到忙碌充實(shí)的工作中。這樣的機(jī)會(huì)我很珍惜,,一步一個(gè)腳印,,我由最初的一名導(dǎo)購(gòu)員成長(zhǎng)為如今的店長(zhǎng)。
剛開始,,我很擔(dān)心自己是否有能力挑起這個(gè)擔(dān)子,擔(dān)心銷售額上不去,,擔(dān)心工作太忙沒時(shí)間照顧孩子……我甚至打了退堂鼓,??墒穷I(lǐng)導(dǎo)卻很信任我,相信我能行,。我自己也開始鼓勵(lì)自己勇敢地試試,,看自己到底有沒有這個(gè)能力。今天的我,,很慶幸當(dāng)初沒有放棄。一路走來,,我不斷挖掘自己身上的潛能:與不同階層的顧客交流,外出學(xué)習(xí)先進(jìn)的經(jīng)驗(yàn),,帶領(lǐng)本店的員工搞好銷售,。
近一年來,,我經(jīng)常在工作中反思自己,審視自己,,看自身能力和素質(zhì)的提高幅度,能不能適應(yīng)服裝店發(fā)展的需要,、能不能適應(yīng)形勢(shì)任務(wù)的需要,能不能適應(yīng)完成正常工作的需要。經(jīng)常告誡自己,,要在服裝行業(yè)立得住腳,不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的期望,,自身素質(zhì)的強(qiáng)弱是關(guān)鍵,,自己畢竟才三十歲,,從哪個(gè)角度講都還是處在起步階段,必須在工作中不斷地提高自己,。回顧近一年來的情況,,為了提高自身能力素質(zhì),上讓領(lǐng)導(dǎo)放心,,下讓職工滿意,,我系統(tǒng)的學(xué)習(xí)了服裝行業(yè)的相關(guān)知識(shí),,全面提高自己,,力爭(zhēng)在語言表達(dá)的能力上有突破,在協(xié)調(diào)關(guān)系的能力上有突破,,在組織管理的能力上有突破,在完成工作的標(biāo)準(zhǔn)上有突破,。通過學(xué)習(xí),,感到既開闊了眼界,,又豐富了頭腦,既學(xué)到了知識(shí),,更看到了差距。在不斷的學(xué)習(xí)中提高了自己的能力素質(zhì),,增強(qiáng)了干好本職工作的能力。
作為一名店長(zhǎng),我要引導(dǎo)員工按正確的方向進(jìn)行工作,。我認(rèn)為店長(zhǎng)的工作,一方面要嚴(yán)抓管理,,另一方面應(yīng)該發(fā)揮指導(dǎo)、配合和策劃的專長(zhǎng),。
管理應(yīng)該理為先,,理的不是制度,、不是流程,而是心態(tài),,是包括工作和生活在內(nèi)的員工心態(tài)。培養(yǎng)員工的心態(tài)應(yīng)該以企業(yè)文化為基礎(chǔ),,實(shí)際情況為主,客觀環(huán)境為輔,,培養(yǎng)員工的自信,、自尊和明確的自我認(rèn)知度;培養(yǎng)員工團(tuán)隊(duì)協(xié)助精神和集體觀念,,加強(qiáng)員工和各部門負(fù)責(zé)人之間的相互協(xié)作和配合;培養(yǎng)員工永不滿足的學(xué)習(xí)心態(tài)。我要他們不僅要掌握本區(qū)域相關(guān)知識(shí),,也要知曉相鄰區(qū)域的服務(wù)常識(shí)。企業(yè)文化不是要把我們的思想本位化,,而是把這個(gè)品牌形象充分本土化,和當(dāng)?shù)匚幕玫厝诤?。所以我要培養(yǎng)員工換位思考、打破思維定勢(shì)的意識(shí),,加強(qiáng)相互學(xué)習(xí),,才能取長(zhǎng)補(bǔ)短,,相互輔助。
就店長(zhǎng)工作而言,對(duì)內(nèi)要指導(dǎo)工作,,制定任務(wù),監(jiān)督應(yīng)運(yùn),,分析應(yīng)運(yùn)中存在的問題,對(duì)出現(xiàn)的問題及時(shí)解決,,提供必要的幫助;對(duì)外要不斷加強(qiáng)宣傳,追求更高的美譽(yù)度和認(rèn)知度,。
店長(zhǎng)更要做好承上啟下的橋梁作用,。店長(zhǎng)的首要任務(wù)是領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)完成公司所下達(dá)的銷售指標(biāo);他更是一個(gè)中間人,,是整個(gè)店鋪的關(guān)鍵人物,是組織內(nèi)部溝通的橋梁,。優(yōu)秀的店長(zhǎng)會(huì)善于發(fā)現(xiàn)工作中的問題,并及時(shí)解決;他還是一個(gè)優(yōu)秀的培訓(xùn)老師,,員工的榜樣,能夠指導(dǎo)員工出色地完成各項(xiàng)工任務(wù);他還要善于激勵(lì),,做員工的拉拉隊(duì)長(zhǎng),挖掘員工的內(nèi)在潛能,,激發(fā)員工的工作熱情。
總結(jié)過去是為了更好地面向未來,。在今后,我將繼續(xù)克服困難,,勇于開拓,把金利來的工作搞好,,帶領(lǐng)大家努力完成好公司下達(dá)的工作任務(wù)。
服裝銷售述職報(bào)告?篇3
服裝銷售述職報(bào)告 服裝銷售述職報(bào)告 篇二
工作一年來,,我的感受很深,見到的人,遇到的事,,對(duì)我都有大大小小的影響和幫助,。我在這幾年過程中,,更加成熟,、自信,這一切離不開領(lǐng)導(dǎo)的信任,,離不開家人的支持。30歲的我現(xiàn)在有很多角色:一個(gè)盡職的服裝店長(zhǎng),、一個(gè)孝順的女兒、一個(gè)體貼的妻子,、一個(gè)合格的媽媽,。在同齡人中,,我或許不是最優(yōu)秀的,但我肯定是最用心最努力的,。
回想幾年前,由于剛生完小孩,,整個(gè)心思都放在小家伙身上,每天的生活也是圍繞著他,,照顧孩子的過程辛苦忙碌,但是更多的時(shí)候,,我還是覺得自己的生活單調(diào)乏味,,離開工作的日子里,,覺得自己離這個(gè)社會(huì)也很遠(yuǎn)……孩子慢慢長(zhǎng)大,我終于又有機(jī)會(huì)重新回到忙碌充實(shí)的工作中,。這樣的機(jī)會(huì)我很珍惜,,一步一個(gè)腳印,我由最初的一名導(dǎo)購(gòu)員成長(zhǎng)為如今的店長(zhǎng),。
剛開始,我很擔(dān)心自己是否有能力挑起這個(gè)擔(dān)子,,擔(dān)心銷售額上不去,擔(dān)心工作太忙沒時(shí)間照顧孩子……我甚至打了退堂鼓,??墒穷I(lǐng)導(dǎo)卻很信任我,,相信我能行。我自己也開始鼓勵(lì)自己勇敢地試試,,看自己到底有沒有這個(gè)能力。今天的我,,很慶幸當(dāng)初沒有放棄。一路走來,,我不斷挖掘自己身上的潛能:與不同階層的顧客交流,外出學(xué)習(xí)先進(jìn)的經(jīng)驗(yàn),,帶領(lǐng)本店的員工搞好銷售。
近一年來,,我經(jīng)常在工作中反思自己,審視自己,,看自身能力和素質(zhì)的提高幅度,能不能適應(yīng)服裝店發(fā)展的需要,、能不能適應(yīng)形勢(shì)任務(wù)的需要,,能不能適應(yīng)完成正常工作的需要。經(jīng)常告誡自己,,要在服裝行業(yè)立得住腳,,不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的期望,自身素質(zhì)的強(qiáng)弱是關(guān)鍵,,自己畢竟才三十歲,從哪個(gè)角度講都還是處在起步階段,,必須在工作中不斷地提高自己,?;仡櫧荒陙淼那闆r,為了提高自身能力素質(zhì),,上讓領(lǐng)導(dǎo)放心,下讓職工滿意,,我系統(tǒng)的學(xué)習(xí)了服裝行業(yè)的相關(guān)知識(shí),全面提高自己,,力爭(zhēng)在語言表達(dá)的能力上有突破,,在協(xié)調(diào)關(guān)系的能力上有突破,,在組織管理的能力上有突破,在完成工作的標(biāo)準(zhǔn)上有突破,。通過學(xué)習(xí),感到既開闊了眼界,,又豐富了頭腦,既學(xué)到了知識(shí),,更看到了差距,。在不斷的學(xué)習(xí)中提高了自己的能力素質(zhì),,增強(qiáng)了干好本職工作的能力。
作為一名店長(zhǎng),,我要引導(dǎo)員工按正確的方向進(jìn)行工作。我認(rèn)為店長(zhǎng)的工作,,一方面要嚴(yán)抓管理,,另一方面應(yīng)該發(fā)揮指導(dǎo)、配合和策劃的專長(zhǎng),。
管理應(yīng)該理為先,理的不是制度,、不是流程,而是心態(tài),,是包括工作和生活在內(nèi)的員工心態(tài)。培養(yǎng)員工的心態(tài)應(yīng)該以企業(yè)文化為基礎(chǔ),,實(shí)際情況為主,,客觀環(huán)境為輔,培養(yǎng)員工的自信,、自尊和明確的自我認(rèn)知度;培養(yǎng)員工團(tuán)隊(duì)協(xié)助精神和集體觀念,,加強(qiáng)員工和各部門負(fù)責(zé)人之間的相互協(xié)作和配合;培養(yǎng)員工永不滿足的學(xué)習(xí)心態(tài)。我要他們不僅要掌握本區(qū)域相關(guān)知識(shí),,也要知曉相鄰區(qū)域的服務(wù)常識(shí)。企業(yè)文化不是要把我們的思想本位化,,而是把這個(gè)品牌形象充分本土化,和當(dāng)?shù)匚幕玫厝诤?。所以我要培養(yǎng)員工換位思考,、打破思維定勢(shì)的意識(shí),,加強(qiáng)相互學(xué)習(xí),才能取長(zhǎng)補(bǔ)短,,相互輔助。
就店長(zhǎng)工作而言,,對(duì)內(nèi)要指導(dǎo)工作,,制定任務(wù),,監(jiān)督應(yīng)運(yùn),分析應(yīng)運(yùn)中存在的問題,,對(duì)出現(xiàn)的問題及時(shí)解決,提供必要的幫助;對(duì)外要不斷加強(qiáng)宣傳,,追求更高的美譽(yù)度和認(rèn)知度,。
店長(zhǎng)更要做好承上啟下的橋梁作用,。店長(zhǎng)的首要任務(wù)是領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)完成公司所下達(dá)的銷售指標(biāo);他更是一個(gè)中間人,是整個(gè)店鋪的關(guān)鍵人物,,是組織內(nèi)部溝通的橋梁。優(yōu)秀的店長(zhǎng)會(huì)善于發(fā)現(xiàn)工作中的問題,,并及時(shí)解決;他還是一個(gè)優(yōu)秀的培訓(xùn)老師,,員工的榜樣,能夠指導(dǎo)員工出色地完成各項(xiàng)工任務(wù);他還要善于激勵(lì),,做員工的拉拉隊(duì)長(zhǎng),挖掘員工的內(nèi)在潛能,,激發(fā)員工的工作熱情,。
總結(jié)過去是為了更好地面向未來,。在今后,我將繼續(xù)克服困難,,勇于開拓,,把金利來的工作搞好,帶領(lǐng)大家努力完成好公司下達(dá)的工作任務(wù)。
服裝銷售述職報(bào)告 服裝銷售述職報(bào)告 篇三
在貨品管理的過程中,我覺得最主要的是對(duì)銷售環(huán)節(jié)的分析,,做到細(xì)致,,再以第一手的銷售數(shù)據(jù)反饋設(shè)計(jì)及生產(chǎn)。
一,、銷售
1、由于我服務(wù)的品牌的市場(chǎng)占有率不是強(qiáng)者姿態(tài),所以,,在銷售過程中,要極力爭(zhēng)搶同一層次的競(jìng)爭(zhēng)品牌的市場(chǎng)份額,,要竭盡全力的苛刻。以我西單_店的運(yùn)動(dòng)100店鋪為分析對(duì)象,,整個(gè)商場(chǎng)是以運(yùn)動(dòng)鞋為銷售主體,并且整個(gè)商場(chǎng)的客流以運(yùn)動(dòng)年輕人為主,,隨著奧運(yùn)會(huì)的召開,,以及非典,、禽流感對(duì)人們的警惕重用,,人們對(duì)運(yùn)動(dòng)類的消費(fèi)勢(shì)必會(huì)大力發(fā)展,。
2,、我在配貨的時(shí)候,就要充分的加以搭配如:運(yùn)動(dòng)鞋+牛仔褲+休閑運(yùn)動(dòng)上衣組合,。我周邊的品牌,,我確立的競(jìng)爭(zhēng)品牌為牛仔褲jive,、休閑上衣bossini,。之所以選取他們?yōu)槲覀兊闹饕?jìng)爭(zhēng)品牌,,而不選取levi’s,lee,,是因?yàn)槲矣X得競(jìng)爭(zhēng)品牌為在一個(gè)戰(zhàn)略發(fā)展進(jìn)程中我們能夠超越或被超越的品牌,。在競(jìng)爭(zhēng)過程中,在能夠理解的利潤(rùn)范圍內(nèi)竭盡全力克制競(jìng)爭(zhēng)品牌的發(fā)展。在競(jìng)爭(zhēng)的過程中,主要運(yùn)用的是概念戰(zhàn)和價(jià)格戰(zhàn)。
3,、但是,,要靈活運(yùn)用戰(zhàn)術(shù),不可雞蛋碰石頭,要避實(shí)就虛,,靈活運(yùn)用,。比如,,jive陳列的時(shí)候,推出一款牛仔褲,,我就要用有較強(qiáng)價(jià)格優(yōu)勢(shì)和款式優(yōu)勢(shì)的牛仔褲和你對(duì)著干,他出什么,,我克什么,如果,,對(duì)方的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)太強(qiáng),,我的利潤(rùn)不允許我做出盲目的行為,,那么我就從他的軟處進(jìn)攻,但是,,在雙方交戰(zhàn)的過程中,,還要注意別的品牌的市場(chǎng)份額的搶占,以免別人坐守漁翁之利,。
4,、在銷售的過程中,,貨品的庫存配比,及陳列必須要以整個(gè)貨場(chǎng)的銷售配比相適應(yīng),,但是,,還是全盤掌握一個(gè)氣勢(shì)的問題,,比如,如果我的男t恤的銷售份額占到了40%,,女t恤的銷售份額只占到20%,那么我切不能夠?qū)齑嬲{(diào)整為男t恤40%,,女t恤20%,,因?yàn)槿绻@樣調(diào)整,,我的女裝的氣勢(shì)將減弱,其銷售軌跡必然會(huì)向50%和10%推進(jìn),,如果,一旦,,我的女t恤失去了氣勢(shì),我的整個(gè)貨場(chǎng)的銷售必然會(huì)大幅下降,。因?yàn)槠放频耐暾詷O其重要,或者說是豐富性,。在貨品陳列方面,我覺得貨場(chǎng)的入口必須要是一個(gè)開闊的容易進(jìn)入的,。因?yàn)檎麄€(gè)銷售的決定因素?zé)o非就是客流量和顧客在店的駐足時(shí)間。
5,、店鋪的管理者必須要明白自己店鋪的最暢銷款是什么,,以及最出錢的貨架是什么,店鋪的發(fā)展不同階段,,所采取的陳列思想也是不一樣的,,如果在求生存階段,,那么就要用最暢銷的款陳列在最出錢的貨架上面,如果是奔小康階段,,就要采取暢銷款和滯銷款的不同組合已到達(dá)四面開花的景象。另外,,現(xiàn)階段最流行的陳列思想莫過于色系的搭配,但是,,在色系的搭配過程中,,必須要注意整體的布局,,以及最小陳列單元格的陳列,再到整場(chǎng)組合的布局,。
在陳列的時(shí)候,必須要充分利用綠葉紅花的組合,,如果,,但單純的色彩重復(fù)組合,,而沒有畫龍點(diǎn)睛的妙筆的話,整場(chǎng)的布局會(huì)出現(xiàn)沒有焦點(diǎn)的尷尬局面,。
6、在店鋪海報(bào)方面,,必須要突現(xiàn)品牌的主題文化,,設(shè)計(jì)來自于生活,,反饋于生活,在概念營(yíng)銷方面,,要告訴顧客我們的衣服是在什么樣的場(chǎng)合穿的,,以尋找與顧客生活態(tài)度上的共鳴。在銷售方面收集銷售的方面的數(shù)據(jù),,必須要各店鋪分開對(duì)待,,做到一家店鋪一份資料,這樣才能夠最準(zhǔn)確地反饋設(shè)計(jì)及生產(chǎn),。在銷售過程中碰到的挫折要進(jìn)行下一季計(jì)劃的彌補(bǔ)。比如說,,這一個(gè)星期,,男t恤的銷售只有10%的市場(chǎng)份額,,要思考為什么是10%,能夠在下一季的銷售過程中提升多少,,15%或者其他這個(gè)推斷務(wù)必要有根據(jù)和戰(zhàn)略的眼光。
二,、促銷方面
促銷要有計(jì)劃的制定,而不就應(yīng)盲目,,在全季開季之前,,就要制定好全年的促銷計(jì)劃,,而不是盲目的跟隨競(jìng)爭(zhēng)品牌,被競(jìng)爭(zhēng)品牌牽著鼻子走,。
促銷的構(gòu)成有三點(diǎn):
1、節(jié)假日的促銷;
2,、完不成商場(chǎng)保底的促銷
3,、季末庫存的促銷。
促銷的優(yōu)點(diǎn):提高銷售,,降低庫存,。
促銷的缺點(diǎn):品牌形象的顧客印象折扣。為了降低促銷而給顧客帶來的品評(píng)印象折扣,,每一次的促銷多要盡可能的給顧客一個(gè)降價(jià)的理由,。促銷的時(shí)候,,還能夠加入其他文化的介入,比如,,與一個(gè)其他行業(yè)的強(qiáng)勢(shì)品牌聯(lián)合。每次促銷之后,,要進(jìn)行及時(shí)地檢討和總結(jié),,把握接下來的貨品流向問題,。
三、買貨
1,、以細(xì)節(jié)反推大圍,再以大圍推敲細(xì)節(jié),。
2、上一季的優(yōu)點(diǎn)必須要遺傳下來,,在微量的融合一些潮流變化的元素,,以不變應(yīng)萬變,。
3、了解貨品的銷售周期,,所有的銷售就應(yīng)是一個(gè)拋物線的形式,盡量提升拋物線峰值的高度和橫向座標(biāo)的長(zhǎng)度,。
4、保證貨品的完整性,,但要盡量避免重復(fù)性,。因?yàn)橹貜?fù)就會(huì)在自己的場(chǎng)子里面構(gòu)成競(jìng)爭(zhēng),。
5、要縱觀潮流的趨向性,,比如現(xiàn)行的超女浪潮和奧運(yùn)會(huì)的浪潮。
6,、對(duì)于貨品尺碼比例,、色彩比例的確定要根據(jù)拋物線最峰值的上下一段周期內(nèi)推算,。而不就應(yīng)是整季銷售的比例。但是,,又要注意完整性。
7,、對(duì)于新產(chǎn)品的投放,要試驗(yàn)性的投放,,不能對(duì)新產(chǎn)品進(jìn)行大規(guī)模的生產(chǎn),。只能對(duì)優(yōu)秀的產(chǎn)品進(jìn)行大規(guī)模的生產(chǎn)。
四,、代理商
要盡量的教導(dǎo)和輔助,換位思考,,多為代理商思考一點(diǎn),。在專業(yè)知識(shí)上面要盡量的與代理商共享,。在數(shù)據(jù)分析方面要盡量完善的帶給給代理商,。要讓代理商構(gòu)成長(zhǎng)遠(yuǎn)的目光。和讓代理商看得到盈利的期望,。
五,、服裝品質(zhì)
要盡量的精益求精,,程度的開發(fā)回頭客,。在團(tuán)隊(duì)合作方面要盡量的謙虛,對(duì)于下屬要毫無保留的指導(dǎo),。以上是我對(duì)服裝商品管理上面的一點(diǎn)點(diǎn)經(jīng)驗(yàn)總結(jié)。由于文字的局限性,,很多方面,,還為能夠全面展開。
服裝銷售述職報(bào)告 服裝銷售述職報(bào)告 篇四
時(shí)間過得真快,,一年到頭了?;仡櫦磳⒌絹淼囊荒辏覀兘?jīng)歷了很多,,發(fā)現(xiàn)很多,。首先,,感謝公司領(lǐng)導(dǎo)和同事在店里今年他們的幫助和支持,這樣他們就可以靠自己的力量更好的基礎(chǔ)工作,,然后充分發(fā)揮自己的長(zhǎng)處,不斷總結(jié)和完善,,更好的提高自己的質(zhì)量。
雖然我每天都重復(fù)著單調(diào)的工作,,但是我學(xué)會(huì)了如何在公司形象受損的時(shí)候去維護(hù)它。當(dāng)我被客戶誤解的時(shí)候,,我學(xué)會(huì)了如何溝通和溝通,。當(dāng)?shù)昀锏匿N售不好的時(shí)候,,我學(xué)會(huì)了找出原因并改進(jìn)它們。通過今年的工作,,特別是經(jīng)理11月份休假以來,,讓我擔(dān)任經(jīng)理一職,,我有了更清晰的思路。意識(shí)到,,最重要的是要做一個(gè)好工作在商店銷售員工知道他們的產(chǎn)品知識(shí),有很好的服務(wù)態(tài)度,,也有積極合作的同事在店里,,店員在店里代表公司的形象,,這將影響公司的銷售。我希望在未來通過公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和同事的努力,,為公司創(chuàng)造更好的銷售業(yè)績(jī)。
今年的工作總結(jié)如下:
1,、客戶端:
我把客戶分為兩類:
第一種顧客類型,目的類型顧客:有購(gòu)物目的的購(gòu)物中心,,有更具體的需求或想法。他們可能會(huì)直截了當(dāng)?shù)匾麄冏钕矚g的衣服,,或者是半確定的顧客,,他們想買一件襯衫或外套,,但不清楚他們到底想買什么。
第二類顧客,,游手好閑的顧客:現(xiàn)在商場(chǎng)里游手好閑的顧客太多了,有的只是在消磨時(shí)間,,有的心情不好,,去漂亮的商場(chǎng)放松一下。一個(gè)游蕩的顧客并不一定意味著她不能購(gòu)物,。當(dāng)她遇到她喜歡和喜歡的東西時(shí),,她會(huì)毫不猶豫地開始,。目前,商場(chǎng)里的顧客大多是游蕩的,,而游蕩的顧客和有目的的顧客的接待方式也不完全一樣,。閑逛的顧客進(jìn)入商店后,他們需要空間和時(shí)間來欣賞我們精心設(shè)計(jì)的精美陳列和商品,。最忌諱的接受方式就是立即接受。80%的時(shí)候你得到的答案是:我會(huì)四處看看,。顯然,這種接待服務(wù)存在問題,。徘徊的顧客進(jìn)入商店,我們需要尋找顧客的購(gòu)物機(jī)會(huì),,在接待客人后,,給顧客一個(gè)適當(dāng)?shù)目臻g和時(shí)間欣賞我們的商品和展示,當(dāng)進(jìn)入接待和介紹工作的時(shí)候,。
2,、工作計(jì)劃:
1、根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)要求,,做好展廳陳列和新款式陳列工作,安排好員工,,為公司的促銷活動(dòng)更好的促進(jìn)銷售。
2,、定期,、及時(shí)收集競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手最新的促銷活動(dòng)和風(fēng)格變化,,并在第一時(shí)間反饋到公司總部。
3,、做好整理和跟蹤定期會(huì)員的基本信息,維護(hù)老客戶,,定期與他們保持聯(lián)系,,了解客戶的最新趨勢(shì)'demand產(chǎn)品,公司和及時(shí)反映最新的風(fēng)格和最新的優(yōu)惠信息存儲(chǔ)成員和老客戶,。
4、合理的訂貨保證了熱賣促銷產(chǎn)品的庫存,,保證了商品的隨時(shí)可用性。
服裝銷售述職報(bào)告 服裝銷售述職報(bào)告 篇五
我于_年_月進(jìn)入公司,,迄今已經(jīng)三年了,隨著崗位變化,,我歷任了導(dǎo)引員,、主管,、副店長(zhǎng)的職務(wù)。很感謝公司對(duì)我的信任,,20_年春節(jié)后將春熙路太平洋百貨店交給我來經(jīng)營(yíng),,對(duì)于服裝銷售行業(yè),,或許我不是最優(yōu)秀的,但我一定是最努力最用心的,。在公司一路走來,,我不斷學(xué)習(xí)銷售經(jīng)驗(yàn)和處事原則,,在工作中不斷反思、審視自己,,認(rèn)準(zhǔn)前方,努力前行,,一步一個(gè)腳印,,我由最初的導(dǎo)引員成長(zhǎng)為了副店長(zhǎng),。總結(jié)過去,,我對(duì)以后的工作有以下幾點(diǎn)認(rèn)識(shí):
一,、店長(zhǎng)是單店管理的直接執(zhí)行者,、店面形象及導(dǎo)引員服務(wù)質(zhì)量是塑造公司品牌的第一窗口
店面是公司基層管理的主要執(zhí)行地,是品牌戰(zhàn)略擴(kuò)張的重要對(duì)外窗口,,店長(zhǎng)的基本素質(zhì)就是嚴(yán)格執(zhí)行公司的管理規(guī)定,維持良好的日常經(jīng)營(yíng),,積極建立符合公司要求,、品牌戰(zhàn)略需要,、顧客滿意的良好銷售形象。作為一個(gè)剛上任的新店長(zhǎng),,我必會(huì)事事躬親,以身作責(zé),,努力發(fā)掘自身潛能,,尋找同行業(yè)優(yōu)秀店鋪的差距,與不同階層的顧客交流總結(jié),,同時(shí)自身也要具備強(qiáng)勁的銷售能力和良好的領(lǐng)導(dǎo)能力,用我的態(tài)度來感染員工銷售,,帶領(lǐng)本店做好銷售業(yè)績(jī)。
二,、店面是每個(gè)員工工作生活的舞臺(tái),良好的培訓(xùn)教育,、積極的學(xué)習(xí)態(tài)度和舒適的心情是每一個(gè)成功店鋪必備的踏腳石
作為服裝銷售行業(yè),,市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)強(qiáng)烈,,員工流動(dòng)性很大,大部分新晉員工都缺乏社會(huì)經(jīng)驗(yàn)和工作經(jīng)歷,,不具備相關(guān)的知識(shí),,不知道工作怎么開展,。店長(zhǎng)的工作就是基礎(chǔ)培訓(xùn),以客戶接待,,擺設(shè)陳列,導(dǎo)引技巧,,話語交流、推薦搭配為主,,引領(lǐng)新手員工從基本功開始練起,并結(jié)合我的實(shí)際經(jīng)驗(yàn),,手把手的教他們?nèi)绾闻c客戶交流,,并消化變成自己的語言表達(dá)出來,。掌握基本的溝通技巧,通過實(shí)際的指導(dǎo)應(yīng)用,,使新員工知道工作該從哪里下手,并輔以不斷的鼓勵(lì)和指正,,激勵(lì)員工養(yǎng)成正確的工作興趣和主動(dòng)學(xué)習(xí)積極性,,選拔善于銷售,、優(yōu)點(diǎn)突出的銷售人員,為公司推薦儲(chǔ)備優(yōu)秀人才,。
二、優(yōu)秀的管理是品牌成功的臺(tái)階
店長(zhǎng)是公司組織管理內(nèi)部承上啟下的橋梁,,店長(zhǎng)的首要任務(wù)是帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)完成公司下達(dá)的銷售目標(biāo),要完成這個(gè)工作目標(biāo),,店長(zhǎng)的工作職責(zé)不僅限于提高自身銷售,,還包括領(lǐng)導(dǎo)指令下達(dá)與執(zhí)行,、維持品牌形象、收集銷售情報(bào),、改進(jìn)工作中發(fā)現(xiàn)的問題、提高員工素質(zhì),、調(diào)節(jié)員工心態(tài),、保證優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)穩(wěn)定,。店長(zhǎng)是店面的主導(dǎo)核心,其正確的管理態(tài)度和優(yōu)秀的管理品質(zhì)是贏的領(lǐng)導(dǎo)支持和員工信任的基本原則,,是引導(dǎo)團(tuán)隊(duì)銷售走向成功的基礎(chǔ)。日常管理中,,店長(zhǎng)必須以身作則,帶頭做到公司的各項(xiàng)基本要求:整潔的儀容儀表,,富有激情的工作態(tài)度,,成熟穩(wěn)健的工作作風(fēng),,公正處事的道德原則,對(duì)事不對(duì)人,,事事公平處理,當(dāng)員工心態(tài)起伏,,不平穩(wěn)的時(shí)候,,應(yīng)當(dāng)及時(shí)與之溝通,,幫助她們調(diào)整好心態(tài),積極地投入到工作中去,。如此,店長(zhǎng)方能引導(dǎo)團(tuán)隊(duì)完成銷售目標(biāo),。
以上是我到公司以后歷任多個(gè)工作崗位的不足看法。對(duì)于未來,,我充滿希望,,對(duì)于當(dāng)前,我努力工作,,用心服務(wù)每一位顧客,工作中有什么不足,,請(qǐng)多指正。
服裝銷售述職報(bào)告 服裝銷售述職報(bào)告 篇六
服裝店主對(duì)于一個(gè)服裝店長(zhǎng)來說起著領(lǐng)頭羊當(dāng)然作用,。對(duì)于一個(gè)經(jīng)濟(jì)效益好的服裝零售店來說,,一是要有一個(gè)專業(yè)的管理者;二是要有良好的專業(yè)知識(shí)做后盾;三是要有一套良好的管理制度,。用心去觀察,用心去與顧客交流,,你就可以做好。
具體歸納為以下幾點(diǎn):
1,、認(rèn)真貫徹公司的經(jīng)營(yíng)方針,同時(shí)將公司的經(jīng)營(yíng)策略正確并及時(shí)的傳達(dá)給每個(gè)員工,,起好承上啟下的橋梁作用。
2,、做好員工的思想工作,,團(tuán)結(jié)好店內(nèi)員工,,充分調(diào)動(dòng)和發(fā)揮員工的積極性,了解每一位員工的優(yōu)點(diǎn)所在,,并發(fā)揮其特長(zhǎng),做到量才適用,。增強(qiáng)本店的凝聚力,使之成為一個(gè)團(tuán)結(jié)的集體,。
3,、通過各種渠道了解同業(yè)信息,,了解顧客的購(gòu)物心理,做到知己知彼,,心中有數(shù),有的放矢,,使我們的工作更具針對(duì)性,,從而避免因此而帶來的不必要的損失,。
4、以身作則,,做員工的表帥。不斷的向員工灌輸企業(yè)文化,,教育員工有全局意識(shí),做事情要從公司整體利益出發(fā),。
5、靠周到而細(xì)致的服務(wù)去吸引顧客,。發(fā)揮所有員工的主動(dòng)性和創(chuàng)作性,,使員工從被動(dòng)的“讓我干”到積極的“我要干”,。為了給顧客創(chuàng)造一個(gè)良好的購(gòu)物環(huán)境,為公司創(chuàng)作更多的銷售業(yè)績(jī),,帶領(lǐng)員工在以下幾方面做好本職工作。首先,,做好每天的清潔工作,,為顧客營(yíng)造一個(gè)舒心的購(gòu)物環(huán)境;
其次,,積極主動(dòng)的為顧客服務(wù),,盡可能的滿足消費(fèi)者需求;要不斷強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),并以發(fā)自內(nèi)心的微笑和禮貌的文明用語,使顧客滿意的離開本店,。
6、處理好部門間的合作,、上下級(jí)之間的工作協(xié)作,,少一些牢騷,,多一些熱情,客觀的去看待工作中的問題,并以積極的態(tài)度去解決,。
現(xiàn)在,門店的管理正在逐步走向數(shù)據(jù)化,、科學(xué)化,管理手段的提升,,對(duì)店長(zhǎng)提出了新的工作要求,熟練的業(yè)務(wù)將幫助我們實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)營(yíng)運(yùn)指標(biāo),。新的一年開始了,,成績(jī)只能代表過去,。我將以更精湛熟練的業(yè)務(wù)治理好我們?nèi)A東店。面對(duì)明年的工作,,我深感責(zé)任重大。要隨時(shí)保持清醒的頭腦,,理清明年的工作思路,重點(diǎn)要在以下幾個(gè)方面狠下功夫:
1,、加強(qiáng)日常管理,特別是抓好基礎(chǔ)工作的管理;
2,、對(duì)內(nèi)加大員工的培訓(xùn)力度,,全面提高員工的整體素質(zhì);
3,、樹立對(duì)公司高度忠誠(chéng),,愛崗敬業(yè),,顧全大局,一切為公司著想,,為公司全面提升經(jīng)濟(jì)效益增磚添瓦。
4,、加強(qiáng)和各部門、各兄弟公司的團(tuán)結(jié)協(xié)作,,創(chuàng)造最良好,、無間的工作環(huán)境,,去掉不和諧的音符,發(fā)揮員工最大的工作熱情,,逐步成為一個(gè)最優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)。