總結是對過去一定時期的工作,、學習或思想情況進行回顧,、分析，并做出客觀評價的書面材料，它有助于我們尋找工作和事物發(fā)展的規(guī)律,，從而掌握并運用這些規(guī)律，是時候寫一份總結了。優(yōu)秀的總結都具備一些什么特點呢？又該怎么寫呢,？以下我給大家整理了一些優(yōu)質的總結范文，希望對大家能夠有所幫助,。

房地產年終工作總結 房地產年終工作總結會主持稿篇一

過去的一年,，我所負責的材料采購、供應總價值在000多萬元,，沒有出現因材料質量問題而造成工程返工的情況,，也沒有發(fā)現工程結構出現異常問題,；也沒有出現偽劣材料和因質量問題引起的用戶投訴,。我們是這樣做的

1、建立了一套完整的材料管理制度,。包括材料的目標管理制度,、材料的供應和使用制度及獎罰制度，從材料的采購,、加工,、運輸、儲備,、供應,、回收和利廢等各個環(huán)節(jié)進行了有效的控制,、監(jiān)督和考核，保證了順利實現承包任務和材料使用過程的效益,。

2,、建立了一套完整的材料采購制度。把好材料采購關,，增加材料管理的嚴肅性和透明度,。在采購過程中我不僅考慮價格因素，更要最大限度的節(jié)約成本,，做到貨比三家,，還了解供應鏈各個環(huán)節(jié)的操作，明確采購在各個環(huán)節(jié)中的不同特點,，作用及意義,。嚴格審查材料供應商的資格，認真擬訂和審查采購合同,，對采購物資實行“三對比”的辦法,，即比質量、比價格,、比運距,，堅持“質量擇優(yōu)而選、價格擇廉而買,、路途擇近而運”的原則,，只要能降低成本，不管是那個環(huán)節(jié),，我們都會認真研究,，商討辦法，出謀劃策,，千方百計去降低成本,。

3、養(yǎng)成了嚴謹務實的工作作風,。采購人員必須做到腿勤,、眼勤、嘴勤,，熟悉市場行情,，掌握市場動態(tài)。在采購具體材料前我都要向供料單位索取產品合格證或出廠質量證明單,，并對證明單上所列各種材料,、質量、數量,、規(guī)格認真審查,，將證明單,、合格證或試驗單送交驗收人員和資料員。采購,、調撥人員在采購中發(fā)現的質量問題和解決情況要作詳細記錄以便備查,，對各種材質證明要有登記和簽收手續(xù)。

4,、嚴格材料進場驗收制度,。大宗材料和三材一律由現場收料員、工種施工員和班組長共同驗收,，做好試驗并建立臺帳,，其它材料由保管員驗收入庫。報支發(fā)票時,，發(fā)票,、驗收單和各種小票必須簽章齊全、手續(xù)完備,，先由材料會計審核而后由分管材料的領導審批,。

5、做好進場入庫材料的保管工作,。減少損失和浪費,，防止流失。根據各類材料的特點,，采取有效的保管措施,，建立健全保管制度。對砂,、石等大宗材料的堆放場地要平整,，松土要壓實，有條件的要搞硬化地面,，鋼材按鋼號,、品種、進場順序分別驗收堆放,，做到先進先用,，對于各種工料應采取隨班組轉移的辦法，按定額配備,，增強職工的責任感,，減少丟失和避免混用,，對失職丟失工,、料具的當事人，均得賠償損失金額的50—100%,，情節(jié)嚴重的要給予重罰款,。門衛(wèi)要認真履行職責,，做好進、出場人員,、車輛 的有關臺帳,，嚴格履行門衛(wèi)制度。倉儲材料按不同規(guī)格科學合理擺放,，標志鮮明,，便于存取、查點,。為了保證倉庫安全和材料不致變形,，按材料性能分門別類，按類分庫,，采取相應措施做好防滲,、防潮、防腐,、防火,、防老化等工作。

6,、加強原始記錄統(tǒng)計和分析,，做好材料核算工作。健全庫房帳卡管理,，及時做好材料的入庫,，盤存、發(fā)放,、退庫,、回收等記錄和憑證的保存、統(tǒng)計,、分析,。堅持進行材料的中間核算，工地材料員要按月匯總,，報工地材料消耗情況,。一般按分部工程來分階段（也可按層數分階段），進行材料實用的分析和核算,，這樣可隨時發(fā)現問題,，防止材料超用，掌握材料的盈虧,，通過核算總結材料管理的經驗和弊病,，通過改善加強材料管理，更好地提高企業(yè)的效益,。

眾所周知,，采購是公司業(yè)務的后勤保障,，是關系到公司整個運營工作的重要環(huán)節(jié)，所以我很感謝公司和領導對我的信任,，將我放在如此重要的崗位上,，在公司各位領導的關心支持下，通過去年的采購工作,，使我懂得了許多道理,，也積累了一些過去從來沒有的經驗。

1,、在銷售方面的主要經驗

2,、工程技術方面

3、行政管理方面

1,、加強團隊建設和管理,，從團隊凝聚力著手，加強團隊間的交流,、互助活動

2,、狠抓產品質量，力爭更上一層樓,。

3,、尋求資金支持、加強管理,。調整企業(yè)開發(fā)策略,、經營策略、銷售策略等,，將房地產行業(yè)調整對企業(yè)的影響降至最低,。

20xx年已成為歷史，新的一年即將開始,。我相信,，在認真總結過去經驗教訓的基礎上，我們公司全體員工會繼續(xù)改正工作中的缺點,，以嶄新的工作面貌和更大的干勁去迎接新的戰(zhàn)斗,。在新的一年里，工作任務仍很繁重,，但對我們來說,，既是挑戰(zhàn)，又是機遇,。我們將團結一心,，創(chuàng)造新的更大的成績！

房地產年終工作總結 房地產年終工作總結會主持稿篇二

20xx年即將結束，在公司x總和x總的領導下xx公司有了一個新的突破,，在我剛進入公司的時候,，連項目圍墻都沒有修,，發(fā)展到今天一期項目交房,，可以說公司有了一個質的改觀，在過去的一年時間里跟隨著公司的發(fā)展腳步,，在公司領導及個部門同仁的支持配合下,，使自己學到了很多的東西，能力和知識面上都有了很大的提高,，在這里非常感謝xx公司能給我這樣一個學習和進步的機會?，F將本人一年來的工作總結如下：

xx年4月在公司領導的支持和提拔下，因為客戶量的增加以及一些繁雜的客戶服務解釋工作,，任客服部主管一職,，當時對于我的工作職責范圍沒有一個準確的定性方向，一開始自己也是因為個人能力有限,，初期工作干的不是特別順暢,，在此非常感謝x總在我的工作上給予了很大的支持和肯定，使我自己能夠盡快的進入工作狀態(tài),。

20xx年3—4月主要工作重點是一期客戶合同備案前的更換工作及一期戶型變更后給客戶的解釋確認工作,。

20xx年5—6—7月主要負責了商鋪戶型面積價格的確定，以及商鋪銷售工作的開展,。

20xx年8—9月主要工作重點是二期合同的更換及附帶商鋪的銷售工作,。

20xx年10月做了一些交房前的準備工作及房屋內部工程摸底的工作。

20xx年11—12月主要就是一期客戶的交房工作,。

以上是本人參與處理過的一部分階段性的工作,，除了以上工作外本人主要負責的日常工作還有：

1、在銷售過程中,，銷售部與工程部之間的相互協(xié)調及溝通工作,，在該項工作方面也得到了工程部施總工和趙部長的積極配合與支持，在此也表示對他們的感謝,。

2,、本人負責的另一項日常工作就是退房客戶的接待以及退款手續(xù)的辦理工作，至目前為止已辦理退房客戶45位,。

3,、完成x總臨時安排的一些工作。

回想在過去一年的工作當中,，是做了一定的工作但是沒有那項工作做的完整理想,，工作當中需要自己改進和不斷學習的地方還是有很多，下面將工作當中存在的不足：

1、在工作上普遍做的都不夠細致,，雖然領導經常強調要做好細節(jié),，但是往往有些工作做的還是不到位，不夠細致,，給以后的工作帶來很多的不便及產生很多重復性的工作,，嚴重的影響了工作效率，這個問題小到我自己個人,，大到整個公司都存在這樣的問題,，今后在工作過程當中，一定要注意做好每一個細節(jié),。

2,、工作不找方法。我們做的是銷售工作,，平時我們應該靈活的運用銷售技巧,，同樣在工作當中也應該多去找一些方法。

3,、工作不夠嚴謹,。回想過去的工作,，有好多事情本來是一個人可以解決的,，偏偏要經過幾個人的手，有些問題本來應該是一次性解決的,，偏偏去做一些重復性的工作,，在今后的工作當中一定要把問題多想一想，多找方法提高自己的工作能力,。

4,、提高工作效率。我們是做客服工作的,，不管是從公司還是個人來說,，做事必須講究效率，要言必行,，行必究,，在過去的工作當中我們面對一些比較棘手的工作往往拖著不辦，結果給后面的工作就帶來了很大的難度和很多的工作量,。所以作為明年的工作我們應該抱著有一個客戶咱們就處理一個客戶,，一個問題咱們就解決一個問題，改變過去的拖拖拉拉的工作習慣,。把每一個工作都實實在在的落實到位,。

20xx年的結束對于我們來說并不代表著工作的結束,，而是一個新起點的開始。因為我們的工作在來年面臨著更嚴峻的考驗,，充滿著挑戰(zhàn),。xx年公司的銷售可以說是很不錯，基本上完成了公司xx年制定的銷售任務,，但是在最后的工作當中,，因為時間的緊迫以及工程滯后的原因導致一期的交房工作進行的并不是十分的順利，在此同時對公司的形象,、美譽度造成很大的影響,，將之前我們花費了很大的精力打造的品牌形象破壞,，這將對以后3期住宅及商鋪的銷售帶來一定的影響,。

同時再伴隨著因受全球金融危機影響，房地產市場持續(xù)低迷這樣的一個狀況,，客戶目前大多抱著持幣觀望的狀態(tài),，投資者也變的更為謹慎，再加上普遍風傳的降價風潮都給我們20xx年的銷售工作帶來了很大的困難,。所以在這個時候我們我們更應該強硬自身,，提高自己的思想認識，增強全局意識,，加強服務理念,，從我個人角度出發(fā)，服從公司的安排,，嚴格要求自己,，按以下幾點迎接20xx年的工作。

我是xx銷售部門的一名普通員工,，剛到房產時,，我對房地產方面的知識不是很精通，對于新環(huán)境,、新事物比較陌生,。在公司領導的幫助下，我很快了解到公司的性質及其房地產市場,，作為銷售部中的一員,，我深深覺到自己身肩重任。作為企業(yè)的門面,，企業(yè)的窗口,，自己的一言一行也同時代表了一個企業(yè)的形象。所以更要提高自身的素質,，高標準的要求自己,。在高素質的基礎上更要加強自己的專業(yè)知識和專業(yè)技能。此外，還要廣泛了解整個房地產市場的動態(tài),，走在市場的前沿,。經過這段時間的磨練，我已成為一名合格的銷售人員,，并且努力做好自己的本職工作,。

房地產市場的起伏動蕩，公司于xx年與xx公司進行合資,，共同完成銷售工作,。在這段時間，我積極配合xx公司的員工,，以銷售為目的,，在公司領導的指導下，完成經營價格的制定,，在春節(jié)前策劃完成了廣告宣傳,，為xx月份的銷售高潮奠定了基礎，最后以xx個月完成合同額xx萬元的好成績而告終,。經過這次企業(yè)的洗禮,，我從中得到了不少專業(yè)知識，使自己各方面都所有提高,。

20xx年下旬公司與xx公司合作,，這又是公司的一次重大變革和質的飛躍。在此期間主要是針對房屋的銷售,。經過之前銷售部對房屋執(zhí)行內部認購等手段的鋪墊制造出xx火爆場面,。在銷售部，我擔任銷售內業(yè)及會計兩種職務,。面對工作量的增加以及銷售工作的系統(tǒng)化和正規(guī)化,，工作顯得繁重和其中。在開盤之際,，我基本上每天都要加班加點完成工作,。經過一個多月時間的熟悉和了解，我立刻進入角色并且嫻熟的完成了自己的本職工作,。

由于房款數額巨大,，在收款的過程中我做到謹慎認真，現已收取了上千萬的房款,，每一筆帳目都相得益彰,，無一差錯。此外在此銷售過程中每月的工作總結和每周例會,，我不斷總結自己的工作經驗,，及時找出弊端并及早改善,。銷售部在短短的三個月的時間將二期房屋全部清盤，而且一期余房也一并售罄,，這其中與我和其他銷售部成員的努力是分不開的,。

20xx年這一年是有意義的、有價值的,、有收獲的,。公司在每一名員工的努力下，在新的一年中將會有新的突破,，新的氣象,，能夠在日益激烈的市場競爭中，占有一席之地,。

房地產年終工作總結 房地產年終工作總結會主持稿篇三

不知不覺中,，20xx已經過去，在這一年里,，我很榮幸的被聘為公司的營銷總監(jiān),，這對我個人來講是一種成長,、一份磨練,、一種自我完善，同時也更是一份沉甸甸的責任,。

在這一年當中經歷了太多的物是人非,，也經歷了項目所具有的困難與挑戰(zhàn)，收獲頗多,，感觸頗多,。

在這三百多個日子里，在公司全體員工的共同努力下,，我們同心同德,、攜手奮進，項目進展飛快,。

1,、臨時接待中心開放。

x月下旬,，臨時接待中心的籌備提上了議程并且立刻實施,。經由各領導及同事的配合，我們的臨時接待中心如火如荼的加緊建設,，并如期投入使用,，中間的曲折雖然很多，但我們仍舊克服了一系列困難,，于約定日期正式對外開放蓄客,。臨時接待中心里每一處精心的布置,，皆來自全體員工的共同努力。

值得欣喜的是,，在前期對外宣傳開放的一段時間內,，我們臨時接待中心自然來訪客戶絡繹不絕，項目的口碑宣傳從此拉開序幕,。

2,、確定推廣渠道，準備銷售物料,。

依據年度營銷方案要求,，我們與廣告設計公司和營銷策劃公司加班加點，利用一切資源,，制定了周密詳盡的工作計劃,，并將浮于紙上的計劃任務逐一落地實現，我們先后確定了電視臺,、戶外,、led、微信等多種宣傳渠道,，涵蓋了平面,、立體、短頻快等多種類型的推廣方式,，并制定了詳細全面的推廣排期,。

3、項目起勢,，vip認籌啟動,。

臨時接待中心啟動，我們舉行了沖紅包活動,，之后在縣城人流最密集的xx廣場舉行了文娛會演,，為項目的推廣和公司的形象口碑打下了堅實的基礎。

年底vip認籌正式啟動,，當天僅一小時,，成功認籌30余張，客戶,、媒體,、同行均對項目的產品及亮相表示高度的認可。

4,、蓄客情況良好,，年底新營銷中心開放。

從開始認籌,，至x月下旬成功認籌70余張,，在公司全體人員的共同努力下,，項目高貴奢華的新營銷中心順利開放。

當天到場vip客戶,、嘉賓,、各界媒體，共到場余200多人,，各主流媒體均已到場?，F場氛圍大氣、喜慶,，為前期vip客戶打下了堅實的購買基礎,，并很好的對所有媒體展示了公司的形象、實力,、及高競爭力,。

1、執(zhí)行力低,，務實性不強,。

項目營銷的競爭就是人員的競爭，團隊的競爭,。

只有各崗位分工明確,、各執(zhí)其職、團結一心,，團隊才能高效運轉,，但現在項目營銷工作的整體分工相對不是很清晰，責任不夠明確,，整體工作推進很慢，策劃線務實型的人員不多,，總體執(zhí)行比較差,。

2、基本功不扎實,，銷售未最大化,。

目前的房產市場，客戶選擇性多了,，原來公司的廣告吸引思路,、送禮等方法，雖然客戶上門量增多,，但真正有意向的客戶并未增加,，且營銷費用支出較大。

客戶買房基本同范圍樓盤都會比較,，如果不把自己的基本功做扎實,，客戶上門也很難留住,。

20xx年項目整體銷售情況一般，排卡數及強意向購買客戶數是不夠的,，20xx年的銷售任務巨大,，但區(qū)域競爭絕不會比20xx年弱，加上新盤的面市,，放量會超過20xx年,，根據國家政策導向三四線城市房地產市場去庫存降低購房門檻的趨勢，消費群體依然以剛需為主,，20xx年我們也必然要面對更殘酷的市場,。

1、良好的團隊是關鍵,。

很多時候執(zhí)行力好不好,，完全取決于后期的監(jiān)督與督促。很多時候都是事情安排下去了,，由于各種原因,，沒有給予及時的督促和監(jiān)督，導致安排下去的事情沒有達到預期的效果,。

所以在20xx年作為營銷總監(jiān)我一定要改正,，要做到有計劃有安排有監(jiān)督有回饋，形成一個封閉的整體,，增強團隊執(zhí)行力,。

2、加強銷售隊伍培養(yǎng),。

銷售人員的培訓一直是每個項目工作當中非常重要的一環(huán),，絕對不能馬虎，所以從進場熟悉項目開始,，我們就根據人員結構情況,，和項目情況，按照計劃統(tǒng)一安排了一系列的培訓內容,，明確培訓目的,，監(jiān)督檢查培訓結果，目的是在最短的時間內,，培訓出能夠盡快符合上崗條件的員工,。

但在培訓當中也出現了一些問題，因為公司本年度招聘的人員,，大多都是沒有任何工作經驗的新人,，每個人的性格及接受能力都不一樣，培訓起來比較吃力,，培訓周期也被拉長,，同時由于銷售人員流動性太大,，導致用在培訓上的精力太多，培訓在日常銷售工作中占得比重過大,，從而影響其他工作的正常進行,。

所以后期各項目在招聘時除了應將新人和老人比例控制好以外，還要重點加強公司員工的歸屬感,，樹立公司企業(yè)文化,，培訓工作讓老員工也參與進來，讓老員工積極的去帶新員工成長,。

同時對培訓要有一個長期統(tǒng)籌的安排和布置,，針對不同的銷售人員要進行區(qū)別培訓，增加機會試培訓,，讓他們感覺每天都能學到東西,，讓公司和員工共同成長。

3,、知己知彼,，百戰(zhàn)不殆。

現在的市場,，是買方的市場,，要時刻掌握競爭對手信息，加快調整贏得市場,。隨著客戶選擇性的越來越大,，要想銷售順暢，就必須迎合客戶需求,。

要想跑在別人前面,，我們就需要花更多的時間和精力去探討研究，并快速執(zhí)行,，發(fā)現了問題整個團隊一起努力及時調整,，客戶選擇購買時主要比較地段、價格,、產品、服務四個方面,。合理的定價,、貼心的服務、主流的產品必定能在市場贏得主導地位,。

回顧20xx,，一切歷歷在目，時間在不知不覺中飄然而過,。本人及營銷部員工較好的完成了自己的本職及其他工作,，通過近一年兢兢業(yè)業(yè)的工作和切身反思,，工作模式有了新的突破，工作方式有了較大的改觀,，在這一年里,，我看到了公司的進步，公司的成長,。

展望20xx,，革命尚未成功，同志仍需努力,。新的一年里,，我將帶領營銷部的同志們，在公司領導的堅強領導下,，嚴格要求自己,，按照公司的要求，力爭圓滿完成自己的本職及其他工作,，迎接挑戰(zhàn),，創(chuàng)造輝煌。

在此預祝公司在新的一年里,，業(yè)績蒸蒸日上,，更上一層樓！

房地產年終工作總結 房地產年終工作總結會主持稿篇四

又是一年末,，在這洗舊迎新的日子里回首過去仿佛點點滴滴就在昨日,。這一年有碩果累累的豐收，有與同事協(xié)同攻關的艱辛,，有遇到困難和挫折時的惆悵時光過得飛快,，不知不覺中，充滿希望的一年就伴隨著新年伊始即將臨近,。

在接待客戶當中,，自己的銷售能力有所提高,，慢慢的對于銷售這個概念有所認識,。從自己那些已經購房的客戶中，在對他們進行銷售的過程里,，我也體會到了許多銷售心得,。在這里拿出來給大家看看,，也許我還不是做的很好，但是希望拿出來跟大家分享一下,。

第一,、最基本的就是在接待當中，始終要保持熱情。

第二,、做好客戶的登記,，及進行回訪跟蹤。做好銷售的前期工作,，有于后期的銷售工作,，方便展開。

第三,、經常性約客戶過來看看房,，了解我們樓盤的動態(tài)。加強客戶的購買信心,，做好溝通工作,，并針對客戶的一些要求，為客戶做好幾種方案,，便于客戶考慮及開盤的銷售,，使客戶的選擇性大一些，避免在集中在同一個戶型,。這樣也方便了自己的銷售,。

第四、提高自己的業(yè)務水平,，加強房地產相關知識及最新的動態(tài),。在面對客戶的時候就能游刃有余，樹立自己的專業(yè)性,，同時也讓客戶更加的想信自己,。從而促進銷售。

第五,、多從客戶的角度想問題,，這樣自己就可以針對性的進行化解，為客戶提供最適合他的房子,，解決他的疑慮,，讓客戶可以放心的購房。

第六,、學會運用銷售技巧,，營造一種購買的欲望及氛圍，適當的逼客戶盡快下定,。

第七,、無論做什么如果沒有一個良好的.心態(tài)，那肯定是做不好的,。在工作中我覺得態(tài)度決定一切，當個人的需要受挫時，態(tài)度最能反映出你的價值觀念,。積極,、樂觀者將此歸結為個人能力、經驗的不完善,，他們樂意不斷向好的方向改進和發(fā)展,，而消極、悲觀者則怪罪于機遇,、環(huán)境的不公,，總是抱怨、等待與放棄,！什么樣的態(tài)度決定什么樣的生活,。

第八、找出并認清自己的目標,，不斷堅定自己勇往直前,、堅持到底的信心，這個永遠是最重要的,。龜兔賽跑的寓言,，不斷地出現在現實生活當中，兔子傾向于機會導向,，烏龜總是堅持核心競爭力?，F實生活中，也像龜兔賽跑的結局一樣,，不斷積累核心競爭力的人,，最終會贏過追逐機會的人。人生有時候像爬山,，當你年輕力壯的時候,，總是像兔子一樣活蹦亂跳，一有機會就想跳槽,、抄捷徑,；一遇挫折就想放棄，想休息,。人生是需要積累的,，有經驗的人，像是烏龜一般,，懂得勻速徐行的道理,，我堅信只要方向正確，方法正確,，一步一個腳印,，每個腳步都結結實實地踏在前進的道路上,，反而可以早點抵達終點。如果領先靠的是機會,，運氣總有用盡的一天,。

對工作保持長久的熱情和積極性，更需要有“不待揚鞭自奮蹄”的精神,。所以這半年來我一直堅持做好自己能做好的事,，一直做積累，一步一個腳印堅定的向著我的目標前行,。

房地產年終工作總結 房地產年終工作總結會主持稿篇五

xx年,，對于我們祖國來說是充滿著諸多回憶的一年，我們的國家在xx年經歷了嚴寒和溫情,、經歷了磨難和榮譽,、經歷了經濟的低谷和復蘇；xx年,，對于我們房地產行業(yè)來說是非常值得深思的一年,，房地產業(yè)在xx年步入了行業(yè)的周期，房地產業(yè)在一片該不該jiu市的爭論中從年頭走到了年尾,，房地產業(yè)的生存之路將走向何方,？需要我們地產人用智慧和汗水去描繪；同樣,，xx年,，對于我們xx公司來說更是不平凡的一年，是內涵豐富的一年,，是蛻變成長的一年,。xx公司在xx年經歷了bsc的陣痛、經歷了培訓老師的洗禮,、經歷了xx改制成功的榮耀,、經歷了工業(yè)項目掛牌的喜悅、也經歷了房產銷售的低谷,。

就是在這樣一個復雜多變,、跌蕩起伏的外部環(huán)境和內部環(huán)境下，xx財務部在公司領導班子的正確指引下,，理清思路,、不斷學習、求實奮進,，在財務部的各項工作上實現了階段性的成長和收獲,。下面就將財務部所做的各項工作在這里向各位領導和同仁一一匯報：

眾所周知，會計核算是財務部最基礎也是最重要的工作,，是財務人員安身立命的本錢,，是各項財務工作的基石和根源,。隨著公司業(yè)務的不斷擴張、隨著公司走向精細化管理對財務信息的需要,，如何加強會計核算工作的標準化,、科學性和合理性，成為我們財務部向上進階的新課題,。為努力實現這一目標，財務部主要開展了以下工作：

1,、建立會計核算標準規(guī)范,，實現會計核算的標準化管理。財務部根據房地產項目核算的需要,、根據納稅申報的需要,、根據資金預算的需要，設計了一套會計科目表,，制定了詳細的二級和三級明細科目,，并且對各個科目的核算范圍進行了清晰的約定。同時還啟用一本房地產會計核算的教科書做為財務部做帳的參考書,。有了這一套會計科目表和參考書就保證了會計核算口徑的統(tǒng)一性,、一貫性和連續(xù)性；有了這套會計核算標準規(guī)范可以使我公司的帳務不管什么時候去看這套帳都象是一個人做出來的,，有了這套會計核算標準規(guī)范也使得新的會計人員能快速上手公司的帳務,。值得一提的是，按照我們設的明細科目和項目輔助核算能直接快速地計算出某個房開細項的收入,、成本,、費用，相關稅金,，迅速地計算出土地增值稅的增值額,，使得土地增值稅和所得稅清算工作變得輕松、快捷,、明了,。我公司的會計科目設置得到了集團領導的好評。

2,、重新對原有的會計核算流程進行了梳理和制定,，現在的財務部內部會計核算流程更加突出了內部控制，明確了各個流程所占用的時間,，對什么時候出什么表,、出什么帳、出什么憑證,，憑證如何傳輸都做出了明確清晰的規(guī)定,。保證了財務信息能有序地,、按時、按質地提供出來,。采用新的工作流程后,，工作效率提高了，各崗位的矛盾和扯皮現象減少了,，財務報告的及時性得到了有效地保障,。使我公司上報集團財務部的各類財務數據的及時性和準確性均達到集團財務部的要求。

3,、加強各業(yè)務單位及往來單位帳目的清理核對工作,，定時與各單位打電話或發(fā)傳真來清理核對帳目，使得我公司xx戶客戶往來和xx戶的供應商往來帳目清楚準確,。同時加強應收往來款的追討,，在年內追回了xx的往來款xx萬元。

4,、除此之外,，財務部組織全體員工在xx年共完成了：收取xx二期回籠房款xx億元，契稅維修基金xx萬,，審核原始憑證x萬多張,，填制、復核,，整理裝訂記帳憑證xx張,。出具統(tǒng)計報表xx份出具納稅申報表xx張，稅源統(tǒng)計表xx張,。出具xx集團,、xx集團相關財務報表xx張，出具預算報表xx張等,。

資金對于企業(yè)來說,，就如血液對于人體一樣重要。特別是房地產業(yè)進入了新一輪行業(yè)周期的歷史時刻,，國家為調控房地產的經濟泡沫,，通過各種貨幣政策、信貸政策,、稅收政策,、土地政策來進行宏觀調控，目的就是為了抬高房地產業(yè)的資金門檻,，對整個房地產業(yè)進行重新洗牌,。再加上我公司要按計劃完成xx改制投產、工業(yè)項目的全面掛牌啟動,，xx的前期開發(fā),。最嚴重的是xx年樓市低迷,，今年的銷售大大低于預期，使得我公司的資金造血功能極為不暢,。使得我公司隨時面臨缺血的風險,。所以對于xx年財務部來說，如何做好融資,？如何做好資金預算,？如何做好資金管理成了財務部擺在第一位的頭等大事。為此,，財務部也投入了大量的時間和精力去做好相關資金管理工作,，盡最大努力去幫助企業(yè)渡過資金難關。

1,、財務部加強與七家商業(yè)銀行的聯(lián)系，與各家銀行逐一進行談判和溝通,，不斷尋找和觸碰各商業(yè)銀行的底線,。可由于受到國家貨幣政策的宏觀調控的影響,，商業(yè)銀行自身的資金流動性大大降低,，這使得商業(yè)銀行為降低經營風險，在核準貸款的時候會顯得更加小心謹慎,，特別是對于房地產企業(yè)是慎之又慎,。xx年xx市各商業(yè)銀行對房地產業(yè)的貸款總量較去年已經下降xx%。就是在這樣一個非常惡劣的融資環(huán)境下,，財務部并沒有被眼前的困難所嚇倒,，反而在我公司資產總額和實收資本不足的情況下運用智慧、勇于創(chuàng)新與各家銀行展開艱苦的商業(yè)談判,。這其中與銀行的各級主管領導洽談,、會餐、應酬,，跑了多少次銀行,、復印準備了多少授信資料，加了多少次班,，犧牲了多少業(yè)余時間,，財務人員已經無法用數字去統(tǒng)計了。值得高興的是,，最終財務部在公司領導的正確指導下,，憑借在工作中總結出來的談判技巧在公司最有利的時點完成了在x行的x億元房開貸款、xx萬元工業(yè)項目貸款和xx萬元額度的承兌匯票,，完成了xx行的xx萬元的工業(yè)貸款,，完成了一個個看似不可能完成的任務,，因為我公司的資產負債率和項目實收資本占總投比例均沒有完全達到銀行的信貸條件。同時為公司爭取了最大的土地抵押率和最低的銀行利率,。毫無疑問,，xx財務部可以驕傲地說，在融資方面,，xx年xx財務部走在了同行業(yè)財務部的前面,。

2、預算執(zhí)行方面,，在公司領導的大力推動下,，在財務部的積極組織下，目前公司的全面預算管理工作已經融入到各個部門的日常工作當中,，各個部門已經能熟練的運用全面預算這一管理工具來管理各個部門的資金流,。財務部還定期組織預算差異分析會議，總結討論預算差異產生的原因,，提高了各個部門對財務數據的重視程度,。目前各個部門在財務部的組織下積極投入地參與全面預算管理，為來年的全面預算的編制和推行打下堅實的基礎,。也正是因為有了全面預算,，才使得公司領導對資金調度能做到心中有數，提前對資金進行合理的統(tǒng)籌安排,。

3,、在年初資金充裕時，根據已編制的預算,，在較短時間內比較各家銀行的理財產品,，從各家銀行中選出與x行簽訂了購買xx萬理財產品，六個月利率為xx%,，為公司獲得理財收益94,、6萬元。另外利用閑散資金,，在x行理財x次每次分別為x萬元（x天）,、x萬元（x天）、x萬元（x天）,，共獲得理財收益xx元,。在x行理財x次，每次xx萬元分別為xx天和xx天,，獲得理財收益xx,。1月開始ipo打新股，投入xx萬元，獲得理財收益xx萬元,。使得公司全年獲得理財收益為xxx萬元,。為公司在一定程度上降低了資金使用成本。

4,、充分使用承兌匯票支付工程款,，降低資金使用成本。xx年財務部共辦理承兌匯票xx筆,，充分用足商行xx萬的承兌匯票的授信額度,。

5、在日常資金管理上,，財務部重點加強了以下工作：與各家銀行開通了網上銀行業(yè)務,，幫助公司實時了解公司的銀行存款狀況；建立了資金日報體系,，每日向公司領導上報頭天的公司資金狀況,，為公司領導進行資金調度提供了依據；每月定期編制各家銀行的銀行余額調節(jié)表,，保證了公司資金的準確性和安全性,；不定期地對庫存現金進行盤點；在大量收款的幾天,，每天核對收款收據與銀行繳款單和進帳單，保證了資金收取的準確性,；在付款流程上增加了資金經理對出納填制的支票和進帳單的復核程序,；通過這一系列的工作，使得公司資金的收取和使用上的準確性和安全性大大提高,，使財務部在資金管理的規(guī)范化管理方面上了一個新的臺階,。

由于房地產企業(yè)涉稅環(huán)節(jié)特別多，相關稅收政策也非常繁雜,，征稅較重,，這使得納稅成為企業(yè)的一項重要成本支出。在國家稅收法規(guī)的規(guī)定下進行合理的納稅籌劃,，減少納稅支出,，是財務部涉稅管理的首要工作。這要求財務部在事先,、事中對各項經濟業(yè)務進行審核,、籌劃將各項納稅支出降到最低。凡事有矛必有盾,，在降低納稅支出的同時還要規(guī)避涉稅風險,。實現公司經濟業(yè)務的涉稅低風險甚至零風險是涉稅管理的另一項重要工作。公司在接受稅務稽查時會面臨三種不同性質的稽查：

1,、日?；?。日常稽查是指稽查部門主要負責的對管轄區(qū)域內企業(yè)日常情況進行的檢查,，要求被檢查的公司數量一般不得低于一定比例,。

2、專項稽查,。專項稽查是指根據上級稅務部門的部署,，對某個行業(yè)、某個地區(qū),、某個產品,、某項減免稅政策進行全面的清理檢查。

3,、舉報稽查,。舉報稽查是指任何單位和個人根據征管法的規(guī)定，都可以舉報納稅人偷稅漏稅的行為,。稅務機關在接到舉報以后,，采取一些措施對納稅人進行檢查。下面就對財務部xx年所做的主要涉稅管理工作進行回顧,。

1,、審核各類收入和付款合同。由于將財務審核加入到了各類經濟合同的簽訂訂環(huán)節(jié),，使得財務部在業(yè)務發(fā)生之初就能進行納稅評估和納稅籌劃,。xx年財務部共審核相關經濟合同xx份。

2,、xx月,，財務部與稅務局充分溝通后認為我公司必須主動進行土地增值稅清算，因為目前國家對土地增值稅的征收管理力度一年比一年大,，將查得更細,。如果等到明年清算條件成立由稅務局進場進行土地增值稅清算很可能會增加納稅支出。財務部征求公司領導和集團財務部的同意后組織人員進行了xx項目的土地增值稅清算工作,。

3,、通過分析國家增值稅的發(fā)展趨勢，工業(yè)項目的所有購進設備均未取得增值稅專用發(fā)票,，將設備的增值稅開票時間拖到xx年,，這樣就可以在xx年享受新的消費型增值稅的好處，為公司爭取了xx萬元的增值稅進項稅額抵扣的好處,。

4,、通過對銷售部員工年終獎金的發(fā)放方式進行合理籌劃，不僅使公司按按稅收法規(guī)履行了代扣代繳義務，又保障了員工的利益,，使公司的大部門員工少交了xx元個人所得稅,，增加了員工的稅后收益，得到了廣大員工的稱贊和好評,。

5,、定期將各類大額的工程發(fā)票送到稅局進行發(fā)票真?zhèn)舞b定。由于房地產公司收到的發(fā)票金額巨大,、數量和種類繁多,，一旦收到假票將給公司帶來巨大的涉稅風險。為控制這一風險,，財務部定期組織人員將相關發(fā)票送往稅局進行真?zhèn)舞b定,。

6、x月x日—x日xx市稽查局對我公司進行稅務稽查,，要求我公司填寫xx-xx各稅種稅款交納明細,，再根據情況進行實地稅務檢查。財務部立即組織財務人員進行全面稅務自查,，一方面積極與征管稅務局溝通,，取得征管稅務局的理解和幫助，另一方面主動與稽查局相關人員聯(lián)系,，建立了良好的人際關系,。最后，由于及時將未交足的稅款補交到征管地稅局,，避免了稽查局到公司進行實地稅務檢查的涉稅風險,。

7、x月份xx國稅局來到我公司就我公司xx年的所得稅申報表列示的銷售收入xx萬元,，對應的成本只有xx萬元提出質疑，要求立即出具收入確認的證明,，即文件xx區(qū)的主體竣工證明,，否則xx區(qū)對應的收入xx萬元不能予以確認。由于涉及調減我公司申報的所得稅xx萬元,，財務部立刻將這一潛在的巨大涉稅風險匯報給集團財務部,，因為根據稅法規(guī)定偷稅金額超過全年納稅總額的10%將被定為偷稅罪。根據集團財務部的指示,，財務部立即組織財務人員重新對xx年的所得稅重新進行清算和填報申報表,，另一方面積極與主管稅務機關協(xié)商并取得稅局相關主管領導的理解，只是調整了納稅申報表,，并沒有認為我們惡意提前確認收入,、濫用所得稅優(yōu)惠政策。這也證明了財務部平時與稅務局的溝通做得比較到位，才不至于發(fā)生重大的涉稅風險,。

8,、通過與地稅主管稅務局主管領導的良好溝通，財務部積極爭取納稅a級企業(yè),，目前稅局的相關領導已經承諾明年將會將我公司申報納稅a級企業(yè),。如果申請納稅a級企業(yè)成功，就將意味著稅局將二年內不來公司查帳,，一是為為公司營造良好,、寬松的納稅環(huán)境。二是為公司獲得了榮譽,，為公司與xx政府部門溝通談判增添了一項重要法碼,。

9、加強了涉稅管理的資料收集和檔案管理工作,。在崗位職責中加入了稅收政策的收集,、整理、匯編工作,，每月定期到稅局網站上更新下載與房地產有關的稅收政策,，并進行整理匯編。財務部在進行土地增值稅清算,、所得稅申報,、稅務自查、日常申報時,，將各工作底稿進行整理,，把過程列出來，做為公司的涉稅相關文件進行歸檔,。為了以后進行涉稅管理時提供一份原始參考資料,，也為了以后新的財務管理人員能夠快速地了解了公司的相關涉稅管理工作提供備查。

財務分析是以財務報告資料及其他相關資料為依據,，采用一系列專門的分析技術和方法,，對企業(yè)等經濟組織過去和現在有關籌資活動、投資活動,、經營活動,、分配活動的盈利能力、營運能力,、償債能力和增長能力狀況等進行分析與評價的經濟管理活動,。它為了解企業(yè)過去、評價企業(yè)現狀,、預測企業(yè)未來,，做出正確決策提供準確的信息或依據,。

過去我公司的財務分析幾乎是一片空白。但是企業(yè)的規(guī)模越來越大,，資金調度也越來越大,，如果沒有財務分析對企業(yè)的運營狀況進行一個理性的評價和分析是非常危險的。所以公司領導對此非常的重視,，對財務部也提出了殷切的期望,。有要求才有提高，財務部在編寫財務分析經驗不足的情況下在網上大量收集相關資料,，包括房地產的相關經濟政策,，對比分析各房地產上市公司的財務報表，在x月份出了一份xx公司上半年的財務分析,。所幸得到了公司領導和其他各部門同仁的認可,。

在這篇財務分析中，財務部對當前房地產企業(yè)的不利和有利影響因素進行了分析,，共分析了x條不利影響因素和x條有利影響因素,。并指出了目前房地產企業(yè)的x條應對策略。事后證明,，這兩段分析為公司日后的發(fā)展提供了及時,、必要的信息和依據。

根據對我公司各項財務數據與上市公司財務數據的對比分析和評價,，財務部指出了當時公司存在的主要問題和風險：

1,、資產負債率已經到了銀行接受的極限70%，下半年的融資將非常困難,。事后財務部仍然毫不畏懼困難,，運用智慧、勇于創(chuàng)新,，突破這一瓶頸和局限,，仍然為公司融下巨額的銀行資金。

2,、公司未能合理安排工程進度,、在需要資金周轉的時候開盤，造成公司資金起伏較大,，增加資金斷裂風險。

3,、預期的銷售收入過于理想化,，未能充分考慮市場變化而對預算進行調整。最后證明下半年的收入預算真的偏差很大,，一定程度上影響了資金的調度,。

4,、指出下半年資金斷裂的風險，要求公司領導積極籌措資金,。

事實證明這次財務分析和風險預警在降低公司的經營風險上是成功的,、有效的，正由于充分預估了資金斷裂風險,，財務部在資金仍然充裕的情況下為公司盡可能多地向銀行融資,。提前做了充足的準備。

由于集團總公司的戰(zhàn)略規(guī)劃,，目前我公司帶有兩個工業(yè)項目,，這兩個項目有獨立的經營核算實體，財務部主要起到一個投資和監(jiān)管的作用,。為了便于公司領導進行決策,，財務部組織力量對xx改制和工業(yè)項目組建進行了項目投資測算，運用一系列的投資測算工具和對項目相關人員進行大量的調查和詢問,，參與編寫了兩個項目的可行性調研報告,。

組織建設和制度流程管理是一個組織有效運轉的靈魂，相當于人體的骨架和神經系統(tǒng),，其重要性是不言而喻的,。如何實現財務部的各項管理職能，就必須在這方面好好研究和設計,。

1,、為了配合公司發(fā)展對財務部各項職能的需要，財務部在xx月份重新設計了財務部的組織機構圖,、工作流程和崗位說明書,。更加明確了各個崗位的職責，避免了一些重復和扯皮的職責,。這套系統(tǒng)在設計上著重強化了會計核算和資金管理的職能,。

2、在推行新的組織機構圖時特別向財務部的員工宣傳和推行一套垂直指揮系統(tǒng),，這套垂直指揮系統(tǒng)是為了有效保障上級的各項指令在傳遞中能夠順暢有序,，現在財務部的全體員工已經理解、接受和運用這一套垂直指揮系統(tǒng)來處理日常工作事務,，使得工作效率明顯提高,。

3、為保證財務工作計劃的有效實施和執(zhí)行,，財會部在今年實行了定期召開財務部內部管理會議制度,。著重強調上階段工作的總結和下階段工作的布置。通過該內部會議使得各項財務工作在會議上進行有效地溝通,，及時解決當前存在的問題,。并對會議內容進行會議紀要工作,，通過會議紀要來跟蹤各項任務的執(zhí)行情況。大大提高了財務部各項工作和指令的貫徹力度,。

bsc,、swot、5s,、pest,、價值鏈、戰(zhàn)略,、目標,、策略、企業(yè)愿景,、工作理念,、職業(yè)素養(yǎng)、團隊,、魚骨圖,、頭腦風暴等等新鮮的管理名詞在xx年從高端的管理殿堂走進了我們公司，走進了我們的部門,、走進了每個管理人員的大腦,，并烙下了深深的印記。時代要進步,、企業(yè)要發(fā)展,、員工要成長，在這個充滿著激烈競爭的市場經濟環(huán)境下,，從國家到企業(yè),、從大人到學生，如果不能及時更新自己的知識結構和思想意識,，就將面臨被這個社會遺忘和淘汰的危險,。好在我們xx公司領導x總能夠高瞻遠矚、遠見卓實,，為我們安排了一堂堂精彩生動的培訓課程和戶外拓展課程,，使我們能以更積極的工作態(tài)度、更睿智的管理思維和更有效的管理工具開展我們的日常工作,。下面談幾點財務部在這方面的收獲和體會,。

1、財務部中層管理人員參加了公司的bsc導入實施培訓,，通過堅苦的bsc導入實施培訓,，財務部中層管理人員更加清晰地了解了企業(yè)管理的深厚內涵，對管理的認識也從中層執(zhí)行層面上升到企業(yè)戰(zhàn)略層面的高度,。通過制定出企業(yè)遠期的戰(zhàn)略目標就使得公司各級員工具備更充足的動力為實現企業(yè)戰(zhàn)略目標而努力工作,。通過bsc對財務部的工作梳理使財務部的職能架構更清晰了，并且是以戰(zhàn)略地圖的形式印在管理人員的大腦里,。通過實施bsc對日常工作進行考核,，提高了員工完成各項工作的緊迫感，加強了工作的執(zhí)行力度,，提高了工作效率,，保障了各項工作的有效實施。各項工作也漸漸步入軌道,，開始進入一個高效,、良性的循環(huán)。

2,、財務部中層管理人員參加了公司組織的職業(yè)經理人培訓課程,，通過培訓讓財務部中層管理人員深刻地了解到一個職業(yè)經理人應具備的職業(yè)態(tài)度和素養(yǎng)，了解到如何打造一個合格的管理團隊,。先從管理人員的管理意識上開始轉變,，最后帶動整個團隊朝職業(yè)化團隊進行轉變。一個高效,、和諧的職業(yè)化團隊應該是建立在尊重和信任的基礎上具備以下要素：a,、具備統(tǒng)一、清晰,、明確的奮斗目標,。b、強有力的核心領導者,。c,、統(tǒng)一的工作理念，包括思想,、態(tài)度,、行為、習慣,。d,、各成員有勝任的工作能力和專業(yè)技能。e,、成員之間有著良好的溝通,。f、成員之間能夠相互支撐,、補位,、鼓勵。這也是財務部xx年的努力方向,，那就是打造一只高效,、和諧的職業(yè)化團隊,。

3、財務部部分管理人員還參加了房地產全面預算管理與成本控制的培訓,，吸收了很多先進的房地產全面預算管理的實戰(zhàn)經驗,，開拓了眼界，這套系統(tǒng)從組織架構,、工作流程,、指標選定、考核辦法提供了一整套的解決方案,。這堂培訓課為xx年在xx項目上實施房地產項目預算奠定了理論基礎,。如有可能，財務部希望能請到這堂培訓課的培訓老師x老師來我們公司進行房地產全面預算的咨詢和培訓,。

1,、完成與xx集團股東資產剝離方案的設計工作。根據領導的預測,，前后設計了有x套剝離方案,，并對每套方案進行一個總結和評價。

2,、歷時大半個月,，配合股東下派的審計人員進行董事長離任審計工作。

3,、完成集團總部的xx銀行資料的準備工作,。

雖然財務部在xx年有了不少收獲、進步和成績,，但還是有一些方面需要注意,、改進和加強。

1,、財務團隊離職業(yè)化團隊還有一定的距離,，在應付一些高強度和高負荷的工作任務時團隊的配合和協(xié)作不夠順暢，會出現一些執(zhí)行偏差,。

2,、合同管理還有待加強。

3,、成本管控力度還不到位,。

中國社會科學院12月2日在京發(fā)布的20xx年《經濟藍皮書》中指出，20xx年在國際,、國內經濟形勢以及國家宏觀調控政策的影響下,，房地產市場將步入較長時間的調整期。

藍皮書指出，20xx年,，國家宏觀調控政策的作用顯現,，市場供給方資金鏈條繃緊，需求方處于明顯觀望狀態(tài),，商品房交易量大幅下降,，房價上漲幅度逐步放緩，房地產市場景氣回落,。20xx年將延續(xù)20xx年房市的低迷，需求方短期內難以走出觀望,，開發(fā)企業(yè)會迎來一輪洗牌,，供需雙方作用下，短期內房價面臨進一步回調,。炒房者將因投機能力下降而不同程度地退出市場,，首次購房的自住性需求將更為謹慎；購房需求將向實用性的中小戶型集中,；留存在市場當中的真正的住房需求者將會對房地產產品提出更高要求,，未來市場競爭會更加激烈。

xx年xx公司的發(fā)展重點主要會放在xx項目開發(fā)上,，同時還要兼顧兩個工業(yè)項目,，可以說任務十分艱巨。再加上嚴峻的行業(yè)形勢,，財務部的肩上的擔子也非常沉重,。根據目前的行業(yè)形勢、根據公司的發(fā)展戰(zhàn)略,，財務部重點將在以下幾個方面開展工作：

1,、在年前籌集支付各建筑施工單位的工程款資金，保證公司順利渡過年關,。

2,、與銷售部密切配合，加速回籠售房資金,。

3,、配合xx部、物業(yè)公司做好xx的全面營運工作,。

4,、組織好xx商鋪銷售的土地增值稅籌劃和清算工作。

5,、財務部將嘗試以項目為周期編制xx項目預算,，如有可能，希望能請到x老師來我們公司進行咨詢和指導。通過推行項目預算加強成本管控力度,。

6,、不斷修正工作流程和完善內部控制。提高財務部對各類經濟業(yè)務的監(jiān)督力度,。

7,、加強財務部合同管理。

8,、加強財務部員工素質建設和業(yè)務培訓,。爭取在xx年打造出一支高素質、骨干成員穩(wěn)定,、職業(yè)化的財務團隊,。

如果說xx年是財務部痛苦轉型的一年，那么xx年將是財務部昂首邁進的一年,，財務部全體員工將繼續(xù)艱苦奮斗,、努力拼搏，以更成熟的管理水平和更飽滿的工作熱情迎接xx年,。最后祝愿我們的企業(yè),、我們的團隊在xx年實現企業(yè)的宏偉戰(zhàn)略目標。

房地產年終工作總結 房地產年終工作總結會主持稿篇六

(一)辦理商品房登記3720份,，二手房3020份,，拆遷安置房1325份，自建房638份,，換證1702份,，抵押登記3613份，村鎮(zhèn)房屋所有權證3869份,，共發(fā)放權屬證書17887份,。即辦件3427份。占比19.29%,。

(二)完成各項評估項目330個,，評估面積157.45萬平方米，評估總額21.68億元,。其中拆遷評估48個項目,，拆遷評估面積32.09萬平方米(城市建設指揮部〈含開發(fā)區(qū)〉拆遷評估面積：14.3萬平方米，土地儲備中心〈百花集團,、甲乙棉紡廠20xx年2月結束〉拆遷評估面積：8.1萬平方米,，道路交通拆遷評估面積：4.09萬平方米，鄉(xiāng)鎮(zhèn)工貿園區(qū)拆遷評估面積：5.6萬平方米),，評估金額4.13億元,。抵押224個，評估面積65萬平方米，評估額7.5億元;其它各項評估12個,，評估面積11.76萬平方米,，評估金額1.5億元;測算評估項目46個，測算面積48.6萬平方米,，測算金額8.85億元,。

(三)測量房屋建筑面積為83.28萬平方米。其中商品房(大型項目有濱江花園證大東洲俯別墅,、民生小區(qū)二期工程,、錦繡花園二期、江心沙農場立新小區(qū)等)共計154幢,，累計建筑面積43.13萬平方米;為98家單位進行廠房竣工測量,，累計建筑面積為40.14萬平方米。并為國際車城及九天房產開發(fā)等多家開發(fā)企業(yè)提供面積預算服務,，共計預算建筑面積42.8萬平方米。測繪拆遷房屋面積32.09萬平方米,。

(四)接收并歸檔11671份,，協(xié)助司法查封181起，完成日常城鎮(zhèn),、村鎮(zhèn)房產移交檔案的裝訂工作共計16000多份,，對內調檔6000多份，接待群眾查檔2200多人次,。

(五)單位全年實現收入529萬元,，協(xié)助財政局征收契稅3750萬元，協(xié)助地稅局代收營業(yè)稅1678萬元,。

(六)全所全年無重大事故,，安全程度完全達到上級下達的指標。

回顧一年來的工作,，全所圍繞中心,，創(chuàng)新舉措，做到了六個“堅持”,，六個“進一步”,。

(一) 堅持思想大解放，進一步弘揚創(chuàng)優(yōu)爭先精神

年初局系統(tǒng)組織開展了“弘揚創(chuàng)優(yōu)爭先精神,，加快建設事業(yè)發(fā)展”主題活動,。我所積極響應，勇當“創(chuàng)優(yōu)爭先紅旗擂主”,，在活動中我們用爭創(chuàng)“全國房地產交易與權屬登記規(guī)范化管理先進單位”這一目標總攬全局,，先后開展了“海門市五星文明機關”、工會達標創(chuàng)模工作、省級“青年文明號”,、“省建設系統(tǒng)優(yōu)質服務先進單位,、優(yōu)質服務明星”等爭創(chuàng)工作，并根據我所工作中各個環(huán)節(jié)涉及到的有關法律法規(guī)和具體業(yè)務細則,，編印了《房地產管理實用手冊》,，人手一本，全面實行規(guī)范化管理,。今年我所的各項工作在南通地區(qū)六縣市同行業(yè)中繼續(xù)保持著領先地位,，年底被國家建設部授予“全國房地產交易與權屬登記規(guī)范化管理先進單位”的榮譽稱號，到目前為止南通地區(qū)縣級市中獲此榮譽的僅我們一家,，蘇中地區(qū)僅二家,。

(二) 堅持優(yōu)質服務無止境，進一步提升服務水準

今年是全市項目建設年,，作為對外服務的窗口單位,，我們理應以最高服務質量、最優(yōu)服務環(huán)境,、最便服務手段,，為全市經濟建設提供一流服務。在提升服務水準方面,，我們主要抓好了以下工作：

一是完善高效辦事機制,。我們對照建設部《簡化房地產交易與房屋權屬登記程序的指導意見》，本著“急群眾所急,、想群眾所想”的思想,，在不影響出國留學辦證質量、法定手續(xù)的前提之下,，重新確定了對外服務事項的辦結承諾時限,，并上墻公示承諾，使我所的對外服務項目承諾時限比上級有關文件規(guī)定的時限平均提前30%以上,。對于資料不齊的,，實行“一次告知制”和“首問負責制”，避免了辦證群眾重復往返,。對千萬元以上的重點項目,、重點企業(yè)的辦證、抵押登記等業(yè)務實行跟蹤服務,，急需辦理的連夜辦,，及時辦，確保重點項目不在我們這里延誤,。今年5月下旬國家六部委共同出臺了對房地產市場的新一輪的調控政策,，大批老百姓擁向辦證窗口想趕在新政出臺前辦理房產交易,，窗口工作人員放棄中午休息時間，晚上加班加點連續(xù)一周每天超負荷工作12小時,，出色完成任務,，得到中心和社會的一致好評。我所駐審批中心辦證窗口被省用戶滿意服務明星創(chuàng)建領導小組評為20xx年度用戶滿意服務明星班組,。

二是推行高標準服務規(guī)范,。我們堅持實行規(guī)范服務、熱情服務,、上門服務,、延時服務、快速服務,、預約服務甚至委屈服務,，按照五星服務等級接待好每一個辦事者，最大限度地方便企業(yè),、方便

群眾,，實行零差錯服務。熱情接待來訪者,，做到一張笑臉迎人,，一杯熱茶暖人，一把椅子留人,，一個滿意答復人。處理來電來信,，做到有問必答,、有電必回，有信必復,。今年三月份一位中年婦女急匆匆的來到窗口,，要求辦理房產貸款抵押登記手續(xù)，而且急需辦理完畢,，但其丈夫卻沒有同來簽字,，一問才知其兒子出了車禍，丈夫在醫(yī)院照顧兒子,，貸款的錢急需為兒子進行搶救,，窗口負責人王勇立即聯(lián)系銀行，同時帶領工作人員趕往醫(yī)院,，在最短的時間內到現場為他們辦結手續(xù),。

(三)堅持愛崗敬業(yè)，忘我工作,，進一步將“效能革命”精神落到實處

今年我市掀起了新一輪的城市建設高潮,，拆遷評估任務分十分繁重,。為了高質量、高效率地完成好這些工作,，所里召開了緊急動員會,，要求評估、測繪一線工作人員發(fā)揮“效能革命”精神,，做好“吃苦受氣”的充分準備,，檔案室、辦公室,、財務室等科室做好全力保障工作,，全體人員保持通訊暢通，有任務時隨叫隨到,。