總結(jié)是在一段時(shí)間內(nèi)對學(xué)習(xí)和工作生活等表現(xiàn)加以總結(jié)和概括的一種書面材料,，它可以促使我們思考,，我想我們需要寫一份總結(jié)了吧。寫總結(jié)的時(shí)候需要注意什么呢,？有哪些格式需要注意呢,？以下是小編收集整理的工作總結(jié)書范文，僅供參考,，希望能夠幫助到大家,。

商場五一促銷活動(dòng)總結(jié)篇一

活動(dòng)時(shí)間安排緊緊扣住五一假期情況，同樣在30日至1日之間也出現(xiàn)了連續(xù)三日平均營業(yè)額xxxx元,，并將這種形式延續(xù)到5月2日,。

本次活動(dòng)前期宣傳費(fèi)用，4月28日《xx刊》封底整版xxxx元,，展板和x展架xx元,，宣傳費(fèi)銷售占比1%。

從禮品發(fā)放情況來看,，單比消費(fèi)額有所提升，但消費(fèi)額集中,。

禮品發(fā)放數(shù)量比實(shí)際估計(jì)數(shù)量減少30%,。

在9日活動(dòng)內(nèi)銷售聯(lián)通手機(jī)體驗(yàn)卡41張。與聯(lián)通公司合作活動(dòng)看,，這種新型營銷模式給消費(fèi)者帶來一些新意,，尤其是聯(lián)通公司在各主管營業(yè)廳懸掛“中國聯(lián)通紅樓百貨強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合購物送手機(jī)體驗(yàn)卡”和印刷的500份宣傳單頁，“繽紛節(jié)日紅樓百貨中國聯(lián)通強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合購物得聯(lián)通體驗(yàn)卡”不但給我們的活動(dòng)進(jìn)行了宣傳,，同時(shí)“強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合”也讓消費(fèi)者感受到了實(shí)惠,。

從以上情況來看

本次活動(dòng)在媒體平臺選擇上存在不足，28日廣告宣傳打出,，29日（周六）銷售比上個(gè)周六卻下降17,。6%，在元旦前夕營業(yè)額應(yīng)呈增長趨勢,，尤其是在促銷活動(dòng)的帶動(dòng)下,，營業(yè)額增長應(yīng)較明顯。從數(shù)據(jù)上看,，我們在媒體選擇上存在宣傳范圍狹隘性和目標(biāo)群ti偏離性,。

我們主打的是時(shí)尚休閑口號，目標(biāo)定位在時(shí)尚女性和年輕群ti,，在媒體選擇上同樣應(yīng)該選擇在媒體中具有較高知名度的平臺,。符合商場和目標(biāo)群ti共性。

促銷活動(dòng)是在時(shí)間的迫使下組織實(shí)施的，雖然具備了一定市場基礎(chǔ),，在單個(gè)活動(dòng)或企業(yè)總體發(fā)展方向及年度規(guī)劃上存在較大偏差,。單次活動(dòng)對企業(yè)品牌積累上輕則無力可施，重則影響到品牌積累步伐,。如本次活動(dòng)在獎(jiǎng)品制定上是參考了暢銷品牌的銷售記錄,，然而在本次活動(dòng)中幾家暢銷品牌卻沒有參加，不但影響到活動(dòng)力度,，還影響到了商場凝聚力,。

各樓層專廳促銷活動(dòng)，不能定期反饋給把這些信息宣傳到外部去的企劃部,，專廳促銷信息成了內(nèi)銷文件,，不能起到增加品牌顧客的作用，薄利多銷的目的也成了一相情愿,。企劃部失去了這些信息的支撐,，在活動(dòng)計(jì)劃擬訂上，不能將商場活動(dòng)與專廳活動(dòng)結(jié)合,，不但存在獨(dú)立性,，更甚使活動(dòng)被孤立，營業(yè)部與代理商或廠家洽談活動(dòng)承擔(dān)比例時(shí),，失去立場,。

一項(xiàng)活動(dòng)，無論大小,，“策占三劃占七”,，可見活動(dòng)實(shí)施重要性，即使再好的策略,，沒有人去實(shí)施,，他還是等與零。員工對活動(dòng)的促銷知識了解不夠,，缺少服務(wù)熱情,，對促銷活動(dòng)促進(jìn)上缺乏技巧和活力，在員工心目中沒有“活動(dòng)是在大量資金與人力投入下,，營業(yè)額大幅度拔高的概念”,。另外，活動(dòng)在銷售過程中也沒有一個(gè)激進(jìn)方案,，銷售任務(wù)沒有進(jìn)行細(xì)分,，“籠統(tǒng)管理，大概銷售”,，也限制了銷售額的增長,。

企劃部成員應(yīng)常走出去,，了解最新市場信息，做好信息歸整,，并多了解時(shí)尚前沿時(shí)尚資訊,。

商場五一促銷活動(dòng)總結(jié)篇二

__超級市場

“五一”回報(bào)社會(huì)大贈(zèng)送

據(jù)工作人員介紹，效果顯著,，每天平均三百人次

__超市是__市的一個(gè)大型連鎖超市,，__超市是它的一個(gè)子超市，擁有員工二百多名,，這次“五一”黃金周,，超市搞了一個(gè)大型的促銷活動(dòng)，把全體員工的三分之一投入這個(gè)“五一”活動(dòng)中,，據(jù)負(fù)責(zé)人介紹,，超市想利用這次的活動(dòng)提高在消費(fèi)群體的口碑，同時(shí)想把握這個(gè)黃金周的大量銷售額,，在和百一等超市競爭中取得有利的主動(dòng)權(quán),。本次的促銷活動(dòng)主要分為三大類：

1、現(xiàn)場特價(jià)銷售：

現(xiàn)場銷售品有五大類,，其中有化妝品,，日常生活用品，電器,，飲料,，家具。

化妝品主要是廠商直接派促銷人員和超市員工負(fù)責(zé),，日常生活用品是明碼標(biāo)價(jià),，電視，空調(diào)等家電進(jìn)行降價(jià)和贈(zèng)送副帶品,，各種飲料都比平時(shí)價(jià)格要低，家具全部打8折,。

2,、游動(dòng)宣傳贈(zèng)貨品

超市利用各贊助商的車加上超市名進(jìn)_派送廣告品(化妝品和日常生活用品)和宣傳單,。

3、現(xiàn)場抽獎(jiǎng)活動(dòng)

抽獎(jiǎng)的辦法和獎(jiǎng)品比較靈活,，中獎(jiǎng)率100%，利用變形促銷各類產(chǎn)品,。

我通過一天的觀察與了解,，覺得這整個(gè)活動(dòng)是比較成功的，但從我個(gè)人的角度來看,，還是有一些不足的地方,。

我就從以下幾點(diǎn)說說我的看法

1,、廣告宣傳

在廣告宣傳的用詞和出發(fā)點(diǎn)不是很好,，應(yīng)該改成以消費(fèi)者的角度出發(fā),，廣告的衫底音樂也應(yīng)該適合大部分消費(fèi)者的心里,，經(jīng)過不同的街口就要放不同的音樂,。

2,、員工積極性

“五一”黃金周的客量增大，工作時(shí)間會(huì)加長,，就會(huì)出現(xiàn)一些員工的消極性,。應(yīng)該安國家規(guī)定增加員工三倍的補(bǔ)助金,，據(jù)員工說，只是按平時(shí)的工資加工費(fèi),，還有就是包吃一餐,。所以,，員工的積極性直接影響到促銷效果。

3,、增強(qiáng)競爭力

a.建立創(chuàng)新制度,，加強(qiáng)自身素質(zhì)建設(shè),，做到硬件過關(guān)、軟件到位,。

b.健全管理體制。好的管理體制是超市各種策略,、方案順利實(shí)施的保證,，也是企業(yè)不斷成功的保證。力求做到超市分工至細(xì),、權(quán)職分明,、監(jiān)督有效,。

c.完善培訓(xùn)制度?，F(xiàn)代企業(yè)以人為主,，優(yōu)秀的員工是企業(yè)得以生存和發(fā)展的關(guān)鍵。超市應(yīng)完善員工的教育培訓(xùn)及福利待遇制度,，確立員工入企業(yè)先培訓(xùn)制度,，和員工進(jìn)行有效的溝通,，做到人無貴賤、事無巨細(xì),、教育及時(shí)、獎(jiǎng)懲分明,。

d.充分運(yùn)用營銷理念。解除員工思想包袱,，把握好顧客投訴的接待與處理,，積極開拓市場,、鞏固市場。

e.做好日志,、月志工作,。管理人員必須每日書面匯報(bào)工作狀況及突發(fā)事件的發(fā)生與處理。超市還應(yīng)定期舉行員工大會(huì),，總結(jié)經(jīng)驗(yàn),，進(jìn)行員工激勵(lì)，制定發(fā)展目標(biāo)等,。

商場五一促銷活動(dòng)總結(jié)篇三

在商場領(lǐng)導(dǎo)的指示下,，我們提前了半個(gè)月就開始為這場促銷活動(dòng)開始做準(zhǔn)備了，不打無準(zhǔn)備之仗,，這樣才能運(yùn)籌帷幄,，所有事情都能在商場的控制范圍內(nèi)。

1,、為了備戰(zhàn)五一,，商場的儲(chǔ)存貨物的倉庫,，都已經(jīng)堆滿了，在這個(gè)五一假期是完全不用擔(dān)心貨物囤積過期的情況,，按照以往的假期銷售額度來看,，這種法定節(jié)假日來商場的客流量都比平常多一倍不止，所以貨物只會(huì)得到搶購,，只會(huì)有供不應(yīng)求的情形發(fā)生,。

2,、商品的擺放也是發(fā)生了變化,，我們會(huì)把以往的最熱銷的商品擺放在最顯眼的位置，比如洗發(fā)水的區(qū)域,，我們就會(huì)在一個(gè)矚目的位置擺放,，讓顧客都知道，這是最受大眾歡迎的商品,。

3,、豐富品牌，我們商場發(fā)現(xiàn),，很多小眾的品牌也是非常受到歡迎的,，所以我們也是盡可能的豐富品牌，更顧客可以有更多的選擇,。

我們結(jié)合以往幾年的促銷活動(dòng)的情況,，我們發(fā)現(xiàn)，很多的商品就算納入了促銷商品的行列享有折扣,，但是依舊是無人問津,，這次我們可以說是不計(jì)成本的在促銷，將打折進(jìn)行到底,，很多的商品都是在成本上加了10%利益而已,，我們要在價(jià)格戰(zhàn)上秒殺任何一個(gè)同行。我們這次的促銷方式可不止商品折扣,，還展開了,，眾多的促銷方式，滿多少錢可以進(jìn)行抽獎(jiǎng)一次,、會(huì)員積分累計(jì)翻倍,、滿多少錢送一個(gè)什么東西等等，最大程度的挑起顧客的購買欲,。

搶占先機(jī)：要知道五一這么難得的機(jī)會(huì),，可不止我們一家商場會(huì)進(jìn)行促銷活動(dòng)，我們的活動(dòng)力度打響的同時(shí),，我們就已經(jīng)開始準(zhǔn)備開展活動(dòng)了,，在四月28號就已經(jīng)宣布促銷活動(dòng)開始，我們要比其他商場早開始，這樣就能最大程度的讓顧客都到我們這里來,，這個(gè)方法的效果非常好,。

宣傳：五一促銷活動(dòng)自然是要宣傳的力度越大越好，這次光是宣傳的費(fèi)用,，商場就投入了不少,，很多地方的廣告牌用上我們商場的宣傳圖；我們也是請了很多的臨時(shí)工,，滿大街的發(fā)傳單,。

本次促銷活動(dòng)能獲得圓滿成功，跟商場所有員工們的齊心協(xié)力是離不開的,，跟商場一直以來在大眾消費(fèi)者心目中的形象也是離不開的,，我們會(huì)好好的吸收這次活動(dòng)給我們帶來的東西，爭取做到讓所有消費(fèi)者滿意,。

商場五一促銷活動(dòng)總結(jié)篇四

本次活動(dòng)通過公司各級領(lǐng)導(dǎo)的支持,，以及同仁們的齊心協(xié)力，取得了佳績,。20xx年5月1號至7號,，是激動(dòng)人心的7天，通過這三天振奮人心的促銷活動(dòng),！我受益匪淺,，不但提高了個(gè)能素質(zhì)能力，增強(qiáng)了對各藥品的了解,，更懂得了以人為本的服務(wù)理念,。當(dāng)前促銷活動(dòng)往往不被消費(fèi)者所關(guān)注，消費(fèi)者參與熱情不高,，容易導(dǎo)致促銷活動(dòng)效果不佳,，其實(shí)并不是促銷本身不具備吸引力的問題，而是由于當(dāng)前促銷活動(dòng)太多,，太乏亂,，部分活動(dòng)在宣傳中沒有將促銷活動(dòng)的核心利益表達(dá)清楚，宣傳執(zhí)行力度也不夠,，但我們這三天的活動(dòng),，克服了以上的缺點(diǎn)，達(dá)到了穩(wěn)定忠實(shí)消費(fèi)群的目的,，現(xiàn)場有獎(jiǎng)促銷更是提高了活動(dòng)現(xiàn)場購買欲望和吸引人氣的重要手段,，加強(qiáng)了藥店外在形象，擴(kuò)大了知名度,。

這次活動(dòng)采用了宣傳單投遞,、口啤宣傳,、各家各戶高密度甩投，共投宣傳單總量約為一萬份,，投集的重點(diǎn)為集市商業(yè)區(qū),、中心醫(yī)院周邊、居住門戶,、湖西烈士陵園周邊,、步行街等等，并發(fā)布促銷廣告,。在藥房懸掛活動(dòng)內(nèi)容為主的條幅標(biāo)語,，活動(dòng)現(xiàn)場布臵好后，為促使活動(dòng)進(jìn)行的有條不紊,，吸引的人參與,，還在藥房門口設(shè)立義診檢測服務(wù)臺,、咨詢臺,、禮品發(fā)放臺、抽獎(jiǎng)箱等等,。更具有轟動(dòng)效果的是請了東北二人轉(zhuǎn),、雜技團(tuán)、戲劇等舞臺形式的表現(xiàn)效果,，密集了人員,，掌握好了活動(dòng)節(jié)奏，維護(hù)好現(xiàn)場秩序,，引導(dǎo)顧客進(jìn)店參與活動(dòng),，發(fā)放資料和獎(jiǎng)品發(fā)放并及時(shí)登記簽字。這種新型營銷模式給消費(fèi)者帶來了一些新意,，使單縣市民對譽(yù)天有了充分的了解,，加強(qiáng)了藥店的外在形象，擴(kuò)大了知名度,。

本次促銷宣傳活動(dòng)的主要對象為：本店周圍社區(qū)居民,，工廠員工，商鋪居民,。在具體操作中,，特價(jià)和打折對一些敏感的消費(fèi)群體影響力是最大的，特別是部分敏感藥品價(jià)格的特價(jià)極易起到事半功倍的作用,，與其相對應(yīng)的派送可以讓消費(fèi)者享受到其消費(fèi)的價(jià)值,，達(dá)到穩(wěn)定忠實(shí)消費(fèi)群的目的，現(xiàn)場有獎(jiǎng)促銷是提高活動(dòng)現(xiàn)場購買欲望和吸引人氣的重要手段,，是活動(dòng)成功的保證,。特別是對前佰名顧客送6個(gè)雞蛋和購藥抽獎(jiǎng)活動(dòng),，給顧客進(jìn)門第一印象就是“哇，劃算,！有東西送,！”。對這種以人為本的服務(wù)理念,，贏得了客戶的掌聲,。這次活動(dòng)的增長，主要是抓住了顧客對贈(zèng)品的需求之心,，把客單價(jià)沖上去才是唯一的出路,。什么可以影響客單價(jià)呢？贈(zèng)品,，只有贈(zèng)品才能影響客單價(jià),。這樣的活動(dòng)對藥房推動(dòng)性很大，借機(jī)宣傳并加強(qiáng)了咱們藥店的影響力度,。

通過這次活動(dòng)的開展,，讓我充分理解了：關(guān)懷無巨細(xì)，服務(wù)無止境. 對于進(jìn)店的每一位顧客,，第一時(shí)間就應(yīng)該送上最和藹的微笑,，與最溫馨的關(guān)懷問候語.與顧客交談,，語言文明,，語氣親切,，自覺使用”服務(wù)用語”，”請”字當(dāng)先,，”謝”字不離口.從細(xì)節(jié)關(guān)懷顧客開始,，到無止境的服務(wù)禮儀.我們譽(yù)天店將永把”關(guān)懷”銘刻在心.特別在這次活動(dòng)中，主動(dòng)加強(qiáng)了與顧客的溝通,，明白客戶心里想什么,，需要什么！使我更能主動(dòng)介紹和宣傳公司的藥品藥具,，主動(dòng)解答顧客的疑問,，讓顧客在購藥的`過程中也能學(xué)到的藥品知識！并且還能在銷售中發(fā)現(xiàn)自己的不足,，特別是對藥品的了解上,，還有些盲區(qū)，以此為契機(jī),，促使我在以后的工作中努力學(xué)習(xí)醫(yī)療藥品知識,，明白每種藥品的用途及注意事項(xiàng)，安心工作,，刻苦鍛煉,，規(guī)范自己的服務(wù),，提升服務(wù)質(zhì)量，讓微笑成為我亮麗的名信片,。

把弓勁射,，與譽(yù)天藥房同行。鷹的理想是崇高的,，翱翔蒼穹,；鳥的事業(yè)是豪邁的，搏擊長空,。而我生活最大的能源是對美好理想的追求,，最能激發(fā)我的熱情是豪邁的譽(yù)天事業(yè)。滿懷對未來的憧憬和希望,，帶著對譽(yù)天事業(yè)的滿腔熱情,，我為邁進(jìn)了夢寐以求的譽(yù)天公司而自豪，為終于有了實(shí)踐自己的舞臺而興奮不已,，我將投身到我所癡愛的這片熱土中,，將自身的人生價(jià)值與譽(yù)天的事業(yè)緊緊相連，用高亢的聲音和瑰麗的光華去譜寫一名譽(yù)天員工的青春樂章,。