總結(jié)不僅僅是總結(jié)成績,,更重要的是為了研究經(jīng)驗(yàn),發(fā)現(xiàn)做好工作的規(guī)律,,也可以找出工作失誤的教訓(xùn),。這些經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)是非常寶貴的,對工作有很好的借鑒與指導(dǎo)作用,,在今后工作中可以改進(jìn)提高,,趨利避害,避免失誤,。那么我們該如何寫一篇較為完美的總結(jié)呢,?以下是小編精心整理的總結(jié)范文,供大家參考借鑒,,希望可以幫助到有需要的朋友,。
護(hù)士工作總結(jié)個人 護(hù)士工作總結(jié)和自我評價篇一
認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹十六大精神,積極開展醫(yī)療質(zhì)量管理效益年活動,,堅(jiān)持以病人為中心,,以質(zhì)量為核心的護(hù)理服務(wù)理念,適應(yīng)衛(wèi)生改革,,社會發(fā)展的新形勢,,積極參加一切政治活動,以服務(wù)人民奉獻(xiàn)社會為宗旨,,以病人滿意為標(biāo)準(zhǔn),,全心全意為人民服務(wù),。
認(rèn)真學(xué)習(xí)及其法律法規(guī),,兩次參加學(xué)習(xí)班,,并積極參于醫(yī)院組織的醫(yī)療事故修理?xiàng)l例培訓(xùn)授課工作,多次組織護(hù)士長及護(hù)理人員學(xué)習(xí),讓護(hù)理人員意識到,,社會主義市場經(jīng)濟(jì)體制的建立,,法律制度日益完善,,人民群眾法制觀念不斷增強(qiáng),,依法辦事,、依法維護(hù)自身的合法權(quán)益已成為人們的共識,現(xiàn)代護(hù)理質(zhì)量觀念是全方位,、全過程的讓病人滿意,,這是人們對醫(yī)療護(hù)理服務(wù)提出更高、更新的需求,,因而豐富法律知識,,增強(qiáng)安全保護(hù)意識,使護(hù)理人員懂法,、用法,,依法減少醫(yī)療事故的發(fā)生。
深化衛(wèi)生改革,,執(zhí)行新的醫(yī)療事故處理?xiàng)l例,。我院推行綜合目標(biāo)管理責(zé)任制,開展醫(yī)療質(zhì)量管理效益年活動等新的形勢,,對護(hù)理工作提出了更高的要求,,因而護(hù)理部認(rèn)真組織學(xué)習(xí)新條例,學(xué)習(xí)護(hù)士管理辦法,嚴(yán)格執(zhí)行非注冊護(hù)士執(zhí)業(yè),,根據(jù)精神衛(wèi)生中心,,泰安人民醫(yī)院,、洛陽人民醫(yī)院等經(jīng)驗(yàn),,結(jié)合我院實(shí)際,重新完善修定護(hù)理工作制度23項(xiàng),,明確各級各班護(hù)士崗本資料權(quán)屬文秘資源網(wǎng)嚴(yán)禁復(fù)制剽竊位職責(zé)25種,規(guī)范護(hù)理操作規(guī)程17項(xiàng),,并修定了護(hù)士長、護(hù)士質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn),,整體護(hù)理質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn),,使護(hù)理工作有章可循、有法可依,,逐步使護(hù)理工作制度化,、標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化,、科學(xué)化管理,。
1、加強(qiáng)護(hù)士職業(yè)道德教育和文明禮貌服務(wù),,堅(jiān)持文明用語,,落實(shí)到每一個護(hù)理崗位,工作時間儀表端莊,、著裝整潔,、發(fā)不過肩,、不濃妝艷抺、不穿高跟鞋,、響底鞋,、禮貌待患,、態(tài)度和藹,、語言規(guī)范,,舉辦了精神科護(hù)士學(xué)習(xí)班,4月份又舉辦了護(hù)士禮儀培訓(xùn)班,,請南華酒店老師指導(dǎo),,并從中選拔了11名護(hù)士刻苦訓(xùn)練參加了全市的護(hù)士禮儀大賽,,并取得了優(yōu)異的成績,,展現(xiàn)三院護(hù)士的風(fēng)采,,同時為三院爭了光,。
2、加強(qiáng)愛崗敬業(yè)教育,,貫徹“以病人為中心,,以質(zhì)量為核心”的服務(wù)理念,,提高了整體護(hù)士素質(zhì)及應(yīng)急能力,全年的病人滿意度提高到97.6%,。
3,、加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),,護(hù)理部每月組織業(yè)務(wù)講座共計(jì)36學(xué)時,,護(hù)士長積極認(rèn)真授課,,獲得了滿意的效果,,科室堅(jiān)持每月一次業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),,每周一題晨會提問,堅(jiān)持危重病人護(hù)理查房,,加強(qiáng)護(hù)理人員三基訓(xùn)練,,組織2次技術(shù)操作考試,均取得優(yōu)異的成績,合格率達(dá)100%,。
4,、選派護(hù)理人員外出進(jìn)修共4人,護(hù)士長3次參加學(xué)習(xí)班共計(jì)22人次,。
5,、鼓勵在職護(hù)理人員參加護(hù)理大專學(xué)習(xí),現(xiàn)??飘厴I(yè)58人,,本科學(xué)習(xí)的22人,提高了整體水平,。
6,、在護(hù)士長的帶動下,護(hù)師以上的人員不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn),,積極撰寫論文,,不完全統(tǒng)計(jì),共撰寫論文36篇,,分別在省,、市級雜志上發(fā)表及學(xué)術(shù)會議上交流21篇。
從護(hù)理人員的比例,、工作性質(zhì),、人員分布等各方面充分說明了護(hù)理工作是醫(yī)院工作的重要組成部分,是保證醫(yī)療安全優(yōu)質(zhì)服務(wù)的另一個車輪,因而護(hù)理質(zhì)量的優(yōu)劣,,與醫(yī)療糾紛的升,、降息本資料權(quán)屬文秘資源網(wǎng)嚴(yán)禁復(fù)制剽竊息相關(guān),加強(qiáng)護(hù)理質(zhì)量管理,,提高護(hù)理質(zhì)量特別重要,。充分發(fā)揮了護(hù)士、病人,、領(lǐng)導(dǎo)間的橋梁作用,,為保證醫(yī)院護(hù)理工作的高效優(yōu)質(zhì)服務(wù),做出了很大的貢獻(xiàn),。
1,、加強(qiáng)質(zhì)量控制,嚴(yán)格落實(shí)制度,,認(rèn)真檢查,。護(hù)理部分管院長蔡院長每周一次不定期檢查、督導(dǎo)各科工作質(zhì)量,,同質(zhì)檢科密切配合,,每月一次護(hù)理工作全面檢查,,并及時反饋信息,,護(hù)士長每周2~4次科室工作質(zhì)量檢查并記錄。
2,、加強(qiáng)危重病人的管理,,護(hù)理人員做到熟練掌握護(hù)理急救技術(shù),,搶救程序及搶救藥械的使用,提高了危重病人搶救成功率,,急救藥械有專人負(fù)責(zé)管理,,做到“四固定”、“三及時”急救藥械完好率達(dá)100%,。
3,、加強(qiáng)病房管理,做到護(hù)理單元的整潔,,在外環(huán)境較差的情況下,,努力為病人創(chuàng)造一個清潔、整齊,、安靜,、舒適的休養(yǎng)環(huán)境。
4,、嚴(yán)格執(zhí)行查對制度及護(hù)理操作規(guī)程,,減少差錯事故的發(fā)生,,加強(qiáng)基礎(chǔ)護(hù)理,使基礎(chǔ)護(hù)理合格率基本達(dá)100%,,褥瘡發(fā)生率為0,。
5、深入開展整體的護(hù)理,,積極發(fā)揮責(zé)任護(hù)士的主觀能動性,,認(rèn)真檢查并組織全院護(hù)士長共同查房,特別加強(qiáng)入院介紹,、出院指導(dǎo),、護(hù)理計(jì)劃、護(hù)理措施落實(shí),,病人對責(zé)任護(hù)士的滿意度調(diào)查等工作,,從而大大增強(qiáng)了護(hù)士的責(zé)任心。
6,、加強(qiáng)護(hù)理表格書寫質(zhì)量管理,,護(hù)士長認(rèn)真把關(guān),對年輕護(hù)士認(rèn)真?zhèn)?、幫,、帶,努力提高護(hù)理病歷質(zhì)量,,護(hù)理表格合格率達(dá)到97.19%。
7,、護(hù)理部認(rèn)真組織護(hù)理安全工作會議,,對全院各科出現(xiàn)的缺點(diǎn)、差錯,,認(rèn)真總結(jié),、分析、查找工作隱患,,加強(qiáng)護(hù)理安全管理,,防患于未燃,使護(hù)理工作到位率較高,。
護(hù)士工作總結(jié)個人 護(hù)士工作總結(jié)和自我評價篇二
工作一月來,,在院領(lǐng)導(dǎo)和科室主任護(hù)士長的言傳身教、關(guān)心培養(yǎng)下,,在同事的支持幫助,、密切配合下,我不斷加強(qiáng)思想政治學(xué)習(xí),,對工作精益求精,,圓滿地完成了自己所承擔(dān)的各項(xiàng)工作任務(wù),,個人思想政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)工作能力都取得了一定的進(jìn)步,為今后的工作和學(xué)習(xí)打下了良好的基礎(chǔ),,現(xiàn)將工作和學(xué)習(xí)情況總結(jié)
一,、政治思想方面:堅(jiān)持以病人為中心,以質(zhì)量為核心的護(hù)理服務(wù)理念,,適應(yīng)新的護(hù)理模式,,社會發(fā)展的新形勢,積極參加一切政治活動,,以服務(wù)病人奉獻(xiàn)社會為宗旨,,以病人滿意為標(biāo)準(zhǔn),全心全意為病人服務(wù),。
二,、增強(qiáng)法律意識:認(rèn)真學(xué)習(xí)《護(hù)士法》及其法律法規(guī),讓我意識到,,法律制度的日益完善,,法制觀念的不斷增強(qiáng),依法辦事,、依法維護(hù)自身的合法權(quán)益已成為人們的共識?,F(xiàn)代護(hù)理質(zhì)量觀念是全方位、全過程的讓病人滿意,,這是人們對醫(yī)療護(hù)理服務(wù)提出更高,、更新的需求,這就要求我豐富法律知識,,增強(qiáng)安全保護(hù)意識,,使護(hù)理人員懂法、用法,,依法減少醫(yī)療事故的發(fā)生,。
三、工作學(xué)習(xí)方面在工作中,,嚴(yán)格遵守醫(yī)院和科室的各項(xiàng)規(guī)章制度,,嚴(yán)格執(zhí)行查對制度及護(hù)理操作規(guī)程,落實(shí)制度,,減少差錯事故的發(fā)生,,嚴(yán)格執(zhí)行無菌操作,保證孕產(chǎn)婦以及新生兒的安全,。貫徹“以病人為中心,,以質(zhì)量為核心”的服務(wù)理念,文明禮貌服務(wù),,堅(jiān)持文明用語,,落實(shí)到工作中的每個崗位,,工作時間儀表端莊、著裝整潔,、禮貌待患,、態(tài)度和藹、語言規(guī)范,。
對年輕護(hù)士認(rèn)真?zhèn)?、幫、帶,,做好護(hù)師職責(zé),,努力提高護(hù)理病歷書寫質(zhì)量及護(hù)理表格合格率;對出現(xiàn)的缺點(diǎn)、差錯,,認(rèn)真總結(jié),、分析、查找工作隱患,,防患于未然,。
在工作過程中,我深深感到自身不足,,對于各種傳染病知識了解很少,,明顯感到加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)、提高自身素質(zhì)的緊迫性,。一是向書本學(xué)習(xí),,堅(jiān)持每天擠出一定的時間不斷充實(shí)自己,廣泛汲取各種“營養(yǎng)”;二是向周圍的同事學(xué)習(xí),,始終保持謙虛謹(jǐn)慎,、虛心求教的態(tài)度,主動向同事請教,,參加醫(yī)院和科室組織的各種傳染病知識學(xué)習(xí)班;三是在實(shí)踐中學(xué)習(xí),,把所學(xué)的知識運(yùn)用于實(shí)際工作中,,在實(shí)踐中檢驗(yàn)所學(xué)知識,,查找不足,提高自己,,防止和克服淺嘗輒止,、一知半解的傾向。
我時刻提醒自己,,要不斷加強(qiáng)自身思想道德的修養(yǎng)和人格品質(zhì)的鍛煉,,增強(qiáng)奉獻(xiàn)意識,把無私忘我做為人格修養(yǎng)的重點(diǎn),。不受社會上一些不良風(fēng)氣的影響,,從一點(diǎn)一滴的小事做起;工作中嚴(yán)以律己,,忠于職守,防微杜漸,,牢固樹立全心全意為病人服務(wù)的宗旨,。
護(hù)士工作總結(jié)個人 護(hù)士工作總結(jié)和自我評價篇三
時光荏苒,轉(zhuǎn)眼間一年的時間就過去了,,我來到醫(yī)院工作已有3年多了,,在科主任和護(hù)士長的英明領(lǐng)導(dǎo)和主持下,在全科室的同事密切的配合和大力支持下,,我本著基本的臨床服務(wù)理念,,發(fā)揚(yáng)救死扶傷的護(hù)士天職,腳踏實(shí)地地做好自己負(fù)責(zé)的護(hù)理工作,,并且認(rèn)真完成了本年度計(jì)劃的工作任務(wù)和目標(biāo),,并且在個人思想政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)工作能力都取得了一定的進(jìn)步。
一切以病人的要求為中心,,用以質(zhì)量為核心的護(hù)理理念去適應(yīng)新的問題,,以及社會發(fā)展的大趨勢,積極參加一切政治活動,,以服務(wù)病人奉獻(xiàn)社會為宗旨,,以病人滿意為標(biāo)準(zhǔn),全心全意為病人服務(wù),。
在這一年里本人能自覺遵守醫(yī)院的各項(xiàng)規(guī)章制度,,服從科室領(lǐng)導(dǎo)的各項(xiàng)安排,認(rèn)真履行自己的崗位職責(zé),,完成各項(xiàng)護(hù)理操作,,學(xué)會認(rèn)真對待每一件事情,在用心的同時更能細(xì)心的幫助病人解決每一件事情,,認(rèn)真接待每一位病人,,把每一位病人都當(dāng)成自己的朋友,親人,。認(rèn)真做好醫(yī)療文書的書寫工作,,認(rèn)真學(xué)習(xí)科室文件書寫規(guī)范,認(rèn)真書寫一般護(hù)理記錄,,危重護(hù)理記錄及搶救記錄,,對于自己的工作,嚴(yán)格要求自己,,三查七對,,牢記三基。更多工作總結(jié)盡在工作總結(jié)頻道
認(rèn)真學(xué)習(xí)《護(hù)士條例》及其它法律法規(guī),,積極參于醫(yī)院組織的學(xué)習(xí)班,。意識到,,社會主義市場經(jīng)濟(jì)體制的建立,法律制度日益完善,,人民群眾法制觀念不斷增強(qiáng),,依法辦事、依法維護(hù)自身的合法權(quán)益已成為人們的共識,,現(xiàn)代護(hù)理質(zhì)量觀念是全方位,、全過程的讓病人滿意,這是人們對護(hù)理服務(wù)提出更高,、更新的需求,,因而要豐富法律知識,增強(qiáng)安全保護(hù)意識,,懂法,、用法,依法保護(hù)自己,。
在這3年多的護(hù)理工作中,,我的體會是“三分治療,七分護(hù)理”,,于是我越來越能夠感覺出 護(hù)理工作的重要性,。曾經(jīng)有人說過:“拉開人生帷幕的人是護(hù)士,拉上人生帷幕的人也是護(hù)士,?!笔前。谌说囊簧?dāng)中有誰會不需要護(hù)士的細(xì)致關(guān)心和悉心照顧呢?“護(hù)理工作是一門精細(xì)的藝術(shù)”,?!白o(hù)士要有一顆同情的心,要有一雙愿意工作的手,?!蔽視梦业膼坌哪托模?xì)心和責(zé)任心解除病人的病痛,,用無私的奉獻(xiàn)支撐起無力的生命,,重新?lián)P起生的風(fēng)帆,讓痛苦的臉上重綻笑顏,,讓一個個家庭都重現(xiàn)歡聲笑語,。在今后的工作中一定努力提高自己的技術(shù),,提高微笑服務(wù),,把每一位病人都當(dāng)成自己的朋友,親人,,經(jīng)常換位思考別人的難處,,端正工作態(tài)度,,我希望通過自己的努力獲得病員廣泛好評的同時,也得到各級領(lǐng)導(dǎo),、護(hù)士長的認(rèn)可,。
我覺得護(hù)理事業(yè)是一項(xiàng)崇高而神圣的事業(yè),我為自己是護(hù)士隊(duì)伍中的一員而自豪,,在今后工作中,,我將加倍努力,為人類的護(hù)理事業(yè)做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn),。
護(hù)士工作總結(jié)個人 護(hù)士工作總結(jié)和自我評價篇四
××縣人民醫(yī)院手術(shù)室是一個充滿朝氣,、勇于拼搏、樂于奉獻(xiàn)的集體,。伴隨著新住院大樓的茁壯成長,,我們又兢兢業(yè)業(yè)地走過了半年。在這半年里我們始終不忘“一切以病人為中心”的宗旨,,用自己的愛心,、熱心、誠心滿足每一位手術(shù)病人的需求,,努力爭創(chuàng)“社會滿意,、病人滿意、自己滿意”,,把救死扶傷的工作作風(fēng)貫穿于護(hù)理工作的全過程,。在醫(yī)院和護(hù)理部領(lǐng)導(dǎo)下,在各科的密切配合支持下,,針對年初制定的目標(biāo)規(guī)劃,,全體醫(yī)護(hù)人員狠抓落實(shí)、認(rèn)真實(shí)施,、不懈努力,,圓滿地完成了各項(xiàng)任務(wù),取得了社會效益和經(jīng)濟(jì)效益的雙豐收,。
積極響應(yīng)醫(yī)院“打造醫(yī)院文化,,樹立團(tuán)隊(duì)精神”的號召,科室堅(jiān)持每月組織醫(yī)護(hù)人員認(rèn)真學(xué)習(xí)醫(yī)療法律法規(guī),、醫(yī)院各項(xiàng)規(guī)章制度,、接受愛崗敬業(yè)等各種醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育,并有討論記錄,。堅(jiān)持以病人為中心,,以質(zhì)量為核心的護(hù)理服務(wù)理念,適應(yīng)衛(wèi)生改革、社會發(fā)展的新形勢,,積極參加一切政治活動,,以服務(wù)人民奉獻(xiàn)社會為宗旨,以病人滿意為標(biāo)準(zhǔn),,全心全意為人民服務(wù),。積極參加各項(xiàng)社會公益活動,為人民多辦實(shí)事,。組織“科技,、文化、衛(wèi)生”三下鄉(xiāng)活動,,為漢壽老百姓義診,、送醫(yī)送藥、體檢,、捐款等,,并有多人多次無償獻(xiàn)血。愛心奉獻(xiàn)社會,,為科室增光添彩,。
在日常工作中,護(hù)理人員時刻牢記“以病人為中心”的服務(wù)宗旨,,設(shè)身處地為病人著想,,做到凡事都來換位思考“假如我是病人”。積極推行年初規(guī)劃的“一對一全程服務(wù)”,,接待好每一個手術(shù)病人,,做好每一項(xiàng)工作,關(guān)心每一個病人,,當(dāng)病人入手術(shù)室時,,護(hù)士在手術(shù)室門口熱情迎接,自我介紹,,做好各項(xiàng)安撫工作,,加強(qiáng)與病人溝通,減少病人對陌生環(huán)境的恐懼,,增強(qiáng)對手術(shù)治療的信心,。護(hù)士長經(jīng)常詢問同事的工作技術(shù),態(tài)度及病人的要求,,對病人提出的意見和建議都能予以重視,,及時解決。
有好的管理是優(yōu)質(zhì)服務(wù)的基礎(chǔ)和前提,,為了使管理更加規(guī)范化和專業(yè)化,,我們堅(jiān)持做到周周有計(jì)劃,、月月有小結(jié)。建立健全服務(wù)目標(biāo),,自覺接受病入及社會的監(jiān)督。深入開展整體護(hù)理,,積極發(fā)揮責(zé)任護(hù)士的主觀能動性,,特別加強(qiáng)術(shù)中關(guān)愛、術(shù)后指導(dǎo),、護(hù)理措施的落實(shí),、對手術(shù)室護(hù)士的滿意度調(diào)查等工作,從而大大增強(qiáng)了護(hù)士的工作責(zé)任心,。我科為了使整體護(hù)理做得更加完善,,多次組織全體護(hù)士學(xué)習(xí)有關(guān)整體護(hù)理的相關(guān)知識及人性化護(hù)理、循證護(hù)理,、舒適護(hù)理等新理論,。嚴(yán)格執(zhí)行查對制度及護(hù)理操作規(guī)程,無差錯事故發(fā)生,。嚴(yán)格消毒,、滅菌、隔離措施的落實(shí),、管理和監(jiān)測,。狠抓了護(hù)理人員的無菌技術(shù)操作,注射做到一人一針一管一巾一帶,。嚴(yán)格了一次性醫(yī)療用品的管理,,一次性無菌注射器、輸血,、輸液器等用后,,消毒、毀形,、焚燒,,半年手術(shù)切口感染率0?!痢?。
社會不斷前進(jìn)和發(fā)展,我們深刻體會到全面提高護(hù)理人員綜合素質(zhì)是科室發(fā)展的重要環(huán)節(jié),。努力培養(yǎng)一支文化素質(zhì)高,、職業(yè)道德好、專業(yè)技術(shù)精的隊(duì)伍,。首先我們通過不間斷的學(xué)習(xí),,提高護(hù)理專業(yè)理論水平,做到每月進(jìn)行業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),每季進(jìn)行操作考核和“三基”理論考試,,不僅如此,,護(hù)理人員為了使自己的文化層次再上一臺階,在百忙之中積極報名參加各種自學(xué),、成人考試,,從中使大家的思維方式、文明禮貌,、風(fēng)度氣質(zhì)等方面在潛移默化中都得到明顯提高,,在醫(yī)院組織的“七一”匯演、“512”才藝表演和電腦打字比賽等活動中均取得優(yōu)異成績,。朱清平護(hù)師被評為“縣優(yōu)秀護(hù)士”,。我們相信,只有不斷提高全體護(hù)士的文化素質(zhì),、職業(yè)道德,、專業(yè)技術(shù),才能更好地服務(wù)于社會,,為社會做貢獻(xiàn),。
我們完成了多臺大小手術(shù),搶救多個危重病人,,配合心胸外科實(shí)施了肺葉切除術(shù),,開展了腹腔鏡下卵巢腫瘤切除術(shù)、turp等新技術(shù)以及脊椎骨折rf內(nèi)固定等高難度手術(shù),。共接待了五批眼科專家到我科做白內(nèi)障人工晶體植入術(shù),,均得到了他們的一致好評。隨著護(hù)理?xiàng)l件,,護(hù)理水平和服務(wù)質(zhì)量的提高,,我科取得了“雙贏”的佳績??剖医?jīng)濟(jì)收入名列前茅,,護(hù)理質(zhì)量管理多次獲得全院第一。
成績尤如金秋累累的碩果,,雖然美滿,,但都已悄悄落下,在品味成功的同時,,我們也應(yīng)該清醒地看到存在的不足:在管理意識上還要大膽創(chuàng)新,,持之以恒;在人性化護(hù)理方面,,手術(shù)病人的訪視和健康教育還流于形式,;在規(guī)章制度執(zhí)行方面,,仍有少數(shù)同志意識淡漠;在論文撰寫,、護(hù)理科研方面幾近空白,;尤其在服務(wù)態(tài)度、病人滿意度上還明顯不足,。病人的需要是我們服務(wù)的范圍,,病人的滿意是我們服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn),病人的感動是我們追求的目標(biāo),,優(yōu)質(zhì)服務(wù)是永無止境的,。我們將不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn),、刻苦學(xué)習(xí),,使服務(wù)更情感化和人性化,為醫(yī)院的服務(wù)水平登上新臺階而不懈努力,。
護(hù)士工作總結(jié)個人 護(hù)士工作總結(jié)和自我評價篇五
20xx年,,我科護(hù)理工作在院領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、支持,、重視下,,在全院護(hù)士的共同努力下,圓滿完成了年初下達(dá)的護(hù)理工作計(jì)劃,,同時,,積極投身于“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)”活動中,對照標(biāo)準(zhǔn),,逐條逐項(xiàng)抓好各項(xiàng)工作,,有效的促進(jìn)我科護(hù)理管理制度化、規(guī)范化,,護(hù)理質(zhì)量穩(wěn)步提高,,現(xiàn)總結(jié)如下:
首先,科室人員偏年輕化,,工作經(jīng)驗(yàn)不足,,專科知識欠缺,,為提高護(hù)理服務(wù)質(zhì)量,,從基礎(chǔ)護(hù)理工作入手,嚴(yán)格執(zhí)行查房程序和交班制度,,將晨間護(hù)理與交接班作為交流平臺,,深入細(xì)致的開展專科健康知識教育,,和人性化溝通,,有效的提高病人滿意度,,取得良好效果。同時,,將核心制度落實(shí)作為本年度考核重點(diǎn),,每周考核一項(xiàng),逐步規(guī)范工作流程,。
1,、改進(jìn)查對方式,將傳統(tǒng)的稱呼病人床號,、姓名,,改為問病人姓名,讓病人主動回答,,避免查對差錯發(fā)生的可能性
2,、提供微波爐給病人使用,為病人特別是孕產(chǎn)婦提供了很大的方便
3,、給病人以人文關(guān)懷,,一切從病人的需要去思考問題,建立關(guān)心人,、尊重人的理念,。以熱情、親切,、溫暖的話語,,理解、同情病人的痛苦,,使病人感到親切,、自然
4、用住院須知的形式,,介紹醫(yī)院的環(huán)境,、各種規(guī)章制度、是病人應(yīng)有的權(quán)利和義務(wù)
5,、加強(qiáng)與病人的溝通,,通俗易懂地解釋疾病的發(fā)生、發(fā)展,,詳細(xì)介紹各種檢查的目的,、醫(yī)囑用藥的注意事項(xiàng),仔細(xì)觀察病情變化,,配合醫(yī)生搶救急危病人,,掌握病人的心理狀態(tài),制定人性化,、個性化的護(hù)理措施,,及時評估護(hù)理效果,,讓病人參與到治療、護(hù)理中,,消除緊張,、焦慮情緒,使病人產(chǎn)生一種安全感,、滿意感6,、從病人敏感的一日清單入手,將收費(fèi)項(xiàng)目,、標(biāo)準(zhǔn)做詳細(xì)的說明,,使病人能夠明明白白消費(fèi)。
將工作細(xì)化,,進(jìn)行分工,,文書書寫由責(zé)任組長把關(guān),護(hù)士長質(zhì)控,,有效的控制書寫錯誤和不規(guī)范書寫,,提高書寫質(zhì)量,。召開工休座談會,、護(hù)理業(yè)務(wù)查房、搶救藥品,、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)分別責(zé)任到人,,形成人人有事管,事事有人負(fù)責(zé),,大家共同參與科室管理,,有效提高了大家的積極性。為了保證護(hù)理安全,,在日常護(hù)理工作中我不斷強(qiáng)化安全意識教育,,發(fā)現(xiàn)工作中的不安全因素及時提醒,并提出整改措施,,以院內(nèi)護(hù)理差錯為實(shí)例組織討論學(xué)習(xí),,使護(hù)理人員充分認(rèn)識護(hù)理差錯因素新情況、新特點(diǎn),,從中吸取教訓(xùn),,使安全警鐘常鳴。
針對護(hù)理人員年輕化情況,,制定操作訓(xùn)練計(jì)劃,,將基礎(chǔ)操作項(xiàng)目納入日常考核,,每月檢查督導(dǎo)一項(xiàng),,將常用操作項(xiàng)目逐一進(jìn)行考核,,制定操作標(biāo)準(zhǔn),全員訓(xùn)練,,并在操作考核中不斷改進(jìn)操作流程,。提高操作技術(shù),有效提高服務(wù)質(zhì)量,。
不斷充實(shí)??浦R,經(jīng)常安排護(hù)理人員到外院學(xué)習(xí),,引進(jìn)新的理念和技術(shù),,改進(jìn)工作,提高技術(shù),,帶動科室學(xué)習(xí)氣氛,,完成業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)每月一次,同時,,督導(dǎo)全科護(hù)士完成繼續(xù)教育任務(wù),,加強(qiáng)專科知識學(xué)習(xí),。
以病人的滿意為核心,,以病人的需求為目標(biāo),提供優(yōu)質(zhì)的個性服務(wù),,科室的經(jīng)濟(jì)效益和社會效益才能獲得雙豐收,。讓病人滿意是醫(yī)院工作的核心,病人滿意度的提高,,實(shí)質(zhì)上是建立病人與醫(yī)院的誠信關(guān)系,,只有病人滿意才能使病人成為醫(yī)院的忠誠顧客。
1,、護(hù)理人員偏于年輕化,,護(hù)患溝通能力有待加強(qiáng)。
2,、婦產(chǎn)科專業(yè)性比較強(qiáng),,護(hù)理人員對專科知識學(xué)習(xí)不夠,。
為了保證護(hù)理安全 ,,在日常護(hù)理工作中我不斷強(qiáng)化安全意識教育,發(fā)現(xiàn)工作中的不安全因素及時提醒,,并提出整改措施,,以院內(nèi)外護(hù)理差錯為實(shí)例組織討論學(xué)習(xí)借鑒,使護(hù)理人員充分認(rèn)識護(hù)理差錯因素新情況,、新特點(diǎn),,從中吸取教訓(xùn),,使安全警鐘常鳴。
護(hù)士工作總結(jié)個人 護(hù)士工作總結(jié)和自我評價篇六
時光如梭,,轉(zhuǎn)眼間20xx年已經(jīng)成為過去,,我科在護(hù)理部的領(lǐng)導(dǎo)下,在科主任的大力支持下,,全科護(hù)士齊心協(xié)力,,圓滿完成了年初下達(dá)的護(hù)理工作計(jì)劃。同時,,積極投身于"二甲醫(yī)院等級評審"的活動中,,對照標(biāo)準(zhǔn),逐條逐項(xiàng)抓好各項(xiàng)工作,,通過持續(xù)質(zhì)量改進(jìn),,有效的促進(jìn)我科護(hù)理管理制度化、規(guī)范化,,護(hù)理質(zhì)量穩(wěn)步提高,,現(xiàn)總結(jié)如下:
一、以"一切以病人為中心,,提倡人性化服務(wù)"為理念,,繼續(xù)開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)。 護(hù)理工作的重點(diǎn)依然是繼續(xù)深入開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù),,繼續(xù)推行責(zé)任制整體護(hù)理工作模式,,為患者提供全面,、全程,、專業(yè)、人性化的護(hù)理服務(wù),。為了更好的開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理工作,,科室護(hù)理小組多次開會討論護(hù)士排班方案,實(shí)行彈性排班,,每個護(hù)士負(fù)責(zé)8-10個病人,,注重年資新老、能力強(qiáng)弱的搭配,,體現(xiàn)能級對應(yīng),,以達(dá)到最優(yōu)配置,滿足優(yōu)護(hù)要求,,確保各項(xiàng)護(hù)理工作高效,、優(yōu)質(zhì)完成。全科護(hù)士也積極探索,,不斷學(xué)習(xí)把優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)做精,、做細(xì)做到深入人心,,以達(dá)到讓患者滿意、讓社會滿意,、讓政府滿意的目標(biāo),。此次的二甲評審更是給了我們一次學(xué)習(xí)與展示的機(jī)會,各級領(lǐng)導(dǎo)來我們科督促,、檢查,、指導(dǎo),加強(qiáng)了我們的工作理念,,提高了我們的工作品質(zhì)。開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)后,,責(zé)任護(hù)士能夠了解本病區(qū)病人的病情,,能及時發(fā)現(xiàn)本組工作的不足,并及時糾正,,避免了差錯的發(fā)生,;基礎(chǔ)護(hù)理做到位,晨晚間護(hù)理比以前更到位,。
二、結(jié)合《中醫(yī)護(hù)理工作指南》要求,,深化"以病人為中心"的服務(wù)理念,,應(yīng)用中醫(yī)護(hù)理技術(shù),,豐富優(yōu)質(zhì)護(hù)理內(nèi)涵,。
將中醫(yī)基礎(chǔ)理論,、中醫(yī)護(hù)理特色技術(shù)和服務(wù)流程融入基礎(chǔ)護(hù)理和??谱o(hù)理服務(wù)中,在遵循中醫(yī)整體觀念和辯證施護(hù)基本原則的基礎(chǔ)上,,將中醫(yī)的飲食,、情志、康復(fù),、養(yǎng)生,、保健等護(hù)理知識運(yùn)用到健康教育當(dāng)中,制定中醫(yī)健康教育處方,進(jìn)一步完善中藥足浴,、穴位拔罐、耳穴埋豆,、溫灸等中醫(yī)護(hù)理操作,。
三、注重服務(wù)細(xì)節(jié),,提高病人滿意度
護(hù)理人員把病人的呼聲作為第一信號,,把病人的需要作為第一需要,把病人的`利益作為第一考慮,,把病人的滿意作為第一標(biāo)準(zhǔn),。主班護(hù)士真誠接待新入院病人,把病人送到床前,,主動向病人及家屬做入院宣教,。責(zé)任護(hù)士向患者主動介紹、主動宣傳,、主動解答疑問,、主動溝通,做到了"護(hù)患溝通規(guī)范化",。認(rèn)真執(zhí)行治療前后的告知程序,,尊重病人及家屬的知情權(quán),解除病人及家屬的顧慮,。在護(hù)理服務(wù)上真正做到了"四送",、"一聽、一解",,即:送問候,、送方法、送知識,、送快樂,、聽心聲、解難題,。護(hù)士能夠按照級別護(hù)理服務(wù)要求,認(rèn)真做好基礎(chǔ)護(hù)理,,專人負(fù)責(zé)晨間護(hù)理質(zhì)量,,巡視病房時清理病房,保持病房的清潔,、整齊,,讓患者感到舒適、安全。對生活不能自理的患者,,指導(dǎo)并協(xié)助家屬給患者洗臉,、洗頭、翻身,、擦澡,、修剪指甲,保持患兒"三短,、六潔",。科室每月召開工
休座談會,,發(fā)放病人滿意度調(diào)查表,,對服務(wù)質(zhì)量高的護(hù)士給予表揚(yáng)鼓勵,對服務(wù)質(zhì)量差的護(hù)士給予了批評教育,?;颊邼M意率基本達(dá)到95%以上。
四,、加強(qiáng)病區(qū)安全管理和護(hù)理過程中的安全管理
1,、我科主要為老年病人,入院宣教時,,護(hù)士第一時間向病人強(qiáng)調(diào)安全的重要性,,并進(jìn)行墜床、跌倒的風(fēng)險評估,,并落實(shí)有效的防護(hù)措施,,如:在高危病人的病床都掛'防跌倒'警示標(biāo)識,向家屬及病人交代注意事項(xiàng),,取得配合,,在衛(wèi)生員打掃病區(qū)環(huán)境時,告訴患者請勿走動,,并加上床擋,。
2、建立科室質(zhì)控護(hù)士護(hù)理質(zhì)量督查小組,,職責(zé)分工明確,,每周開展質(zhì)控檢查有記錄,認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)護(hù)理安全規(guī)章制度,。嚴(yán)格執(zhí)行查對制度,,在治療、給藥前至少同時使用兩種方法核對患者身份,,落實(shí)率100%,。規(guī)范使用腕帶標(biāo)識,,使用合格率100%。保證急救物品齊全,,處于應(yīng)急備用狀態(tài),,定專人管理,班班交接,,質(zhì)控護(hù)士不定期檢查,,急救物品完好率100%。加強(qiáng)藥品的安全管理,,專人負(fù)責(zé),,每周清點(diǎn)。高危藥品有標(biāo)識,,定點(diǎn)存放,,定點(diǎn)配置。符合率98%,。發(fā)生護(hù)理不良事件及時上報,,有原因分析,并落實(shí)整改措施,。
五,、定期進(jìn)行護(hù)士培訓(xùn),抓好護(hù)理隊(duì)伍建設(shè),,提高護(hù)理隊(duì)伍素質(zhì),。
以《中醫(yī)醫(yī)院中醫(yī)護(hù)理工作指南》為指導(dǎo),每月對不同層級的護(hù)士進(jìn)行理論知識與技能培訓(xùn),,重點(diǎn)是中醫(yī)基礎(chǔ)知識,、技能方面,提高了護(hù)士中醫(yī)理論及技能水平,,為中醫(yī)特色護(hù)理服務(wù)的開展扎實(shí)基礎(chǔ),,并經(jīng)過考核全部掌握。
六,、存在的問題
1,、護(hù)理人員的整體素質(zhì)仍有待進(jìn)一步提高,仍需要加強(qiáng)"三基"及??评碚撝R學(xué)習(xí),。2、護(hù)理質(zhì)量仍需進(jìn)一步提高,。3,、個別護(hù)理人員危機(jī)感不強(qiáng),存在工作欠主動的現(xiàn)象,。4、健康宣教有待進(jìn)一步加強(qiáng)。5,、優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)需進(jìn)一步深化
20xx年,,我科護(hù)士付出了汗水,也承載了收獲,,我們還有許多不足,,但我們不氣餒,讓病人的需求成為護(hù)理職業(yè)創(chuàng)新的動力,,認(rèn)真做事,、用心做事才能把護(hù)理工作做好。在下一年里以優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)活動為契機(jī),,創(chuàng)建護(hù)理服務(wù)品牌和護(hù)理文化,,努力打造一個優(yōu)質(zhì)、高效的臨床護(hù)理隊(duì)伍,,為我院向三級醫(yī)院進(jìn)升而努力
第4篇:優(yōu)秀護(hù)士長工作總結(jié)
20xx年對于醫(yī)院及我科來說都是一個轉(zhuǎn)變,、成長、奮進(jìn)的一年,。在這一年中,,我們不斷面臨著挑戰(zhàn)和機(jī)遇,在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)和護(hù)理部主任,、科主任的指導(dǎo),、關(guān)心及支持下,在醫(yī)院各部門的密切幫助下,,我本著"一切以病人為中心,,一切為病人服務(wù)"的宗旨,圓滿地完成了護(hù)理工作任務(wù),。我科護(hù)理人員的安全及責(zé)任意識,、主動服務(wù)意識明顯加強(qiáng),護(hù)理質(zhì)量得到進(jìn)一步提高,,病人滿意度達(dá)96%以上,,現(xiàn)將本人全年工作總結(jié)如下:
一、政治思想,、醫(yī)德醫(yī)風(fēng):
1,、按醫(yī)院要求認(rèn)真進(jìn)行政治學(xué)習(xí),嚴(yán)格遵守相關(guān)法律法規(guī)及醫(yī)院各項(xiàng)規(guī)章制度,,恪盡職守,,全年無違法違紀(jì)行為。
2,、認(rèn)真學(xué)習(xí)了醫(yī)德醫(yī)風(fēng),、護(hù)士素質(zhì)規(guī)范,,認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)會黨的"十八"大精神。
3,、同全科護(hù)理人員團(tuán)結(jié)一心,,分工合作,圓滿地完成了工作任務(wù),,在各項(xiàng)護(hù)理工作上,,充分發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神,全體護(hù)理同仁們不計(jì)個人得失,,甘于奉獻(xiàn),,充分發(fā)揚(yáng)愛崗敬業(yè)的精神!
二,、護(hù)理管理:
1,、嚴(yán)格按照護(hù)士長工作手冊開展工作,做到了年有計(jì)劃,,月有安排,,周有重點(diǎn),每月有小結(jié),,并針對好的方面提出表揚(yáng),,不足的方面提出整改措施,并督促執(zhí)行,,評價整改效果,,達(dá)到了持續(xù)改進(jìn)的目的。
2,、進(jìn)一步強(qiáng)化安全意識及崗位責(zé)任意識,、主動服務(wù)意識,全年全科無重大護(hù)理事故,,
在積極學(xué)習(xí)后醫(yī)療服務(wù)的知識后完善了病員回訪制度,,有效地提高了病人的滿意度。
3,、進(jìn)一步健全護(hù)理工作制度和各級護(hù)理人員崗位職責(zé),,按照國家診療規(guī)范整改重點(diǎn)專科建設(shè)單病種的護(hù)理常規(guī),,并嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度及護(hù)理規(guī)范,。加強(qiáng)了護(hù)理人員應(yīng)知、應(yīng)會的知識培訓(xùn),,并要求人人過關(guān),,尤其在查對制度、交接班制度等核心制度上,,要求做到理論和實(shí)踐相結(jié)合,。
4,、加強(qiáng)了護(hù)理質(zhì)量的環(huán)節(jié)控制,建立了科內(nèi)護(hù)理質(zhì)量控制小組,,采取定期檢查與隨機(jī)抽查相結(jié)合的方式,,每周有重點(diǎn)的檢查護(hù)理質(zhì)量情況,,每月進(jìn)行護(hù)理質(zhì)量大檢查一次,,并與績效考核結(jié)合。根據(jù)整體護(hù)理工作模式的要求,,相對固定了責(zé)任護(hù)士,,不同年資護(hù)士交叉排班,使工作互補(bǔ),,保證了護(hù)理工作質(zhì)量,。
5、組織每月召開了一次工休座談會,,征求病人的意見,,對病人提出的問題給予了合理的回答,積極與相關(guān)科室協(xié)調(diào)處理,,盡量滿足病人合理的需要,。
6、加強(qiáng)了醫(yī)保病人和新型農(nóng)村合作醫(yī)療病人的管理,,隨時查詢病人的費(fèi)用情況和一日清單制,,及時與醫(yī)生溝通,盡量將醫(yī)保病人費(fèi)用控制在規(guī)定范圍內(nèi),,避免違規(guī)事件的發(fā)生,。
7、在運(yùn)行病歷和醫(yī)囑上,,積極組織護(hù)理人員學(xué)習(xí),,要求人人掌握,盡快熟悉運(yùn)行模式,,確保了病區(qū)醫(yī)生護(hù)士工作站工作順利開展,、運(yùn)行。
三,、臨床護(hù)理:
1,、在臨床護(hù)理工作中,護(hù)理人員的主動服務(wù)意識明顯加強(qiáng),。進(jìn)一步強(qiáng)化主動服務(wù)意識,,推出誠信滿意溫馨服務(wù),努力做到"以人為本,,以病員為中心",,努力為病員提供更為優(yōu)質(zhì)的服務(wù),。
2、加強(qiáng)了基礎(chǔ)護(hù)理和危重病人護(hù)理工作,,分管病人的責(zé)任護(hù)士能夠有效地運(yùn)用護(hù)理程序?yàn)椴∪碎_展整體護(hù)理,,對病人的健康教育普及率達(dá)96%,病人滿意度高達(dá)95%以上,,全年無重大護(hù)理并發(fā)癥發(fā)生,。
3、加強(qiáng)了病房管理,,強(qiáng)化護(hù)理人員人人參與管理的意識,,為病人提供更為安全、整潔,、舒適的住院環(huán)境,。
4、加強(qiáng)了消毒滅菌及隔離工作,,規(guī)范了治療室物品的放置規(guī)范,,多次整理庫房物資的保存方式。
5,、護(hù)理文件嚴(yán)格遵守書寫規(guī)范,,進(jìn)一步強(qiáng)化了護(hù)理人員主動學(xué)習(xí)護(hù)理文件書寫標(biāo)準(zhǔn)的意識,并督促執(zhí)行,,保證了護(hù)理文件的規(guī)范性,。對護(hù)理文件書寫質(zhì)量控制,將病床分管落實(shí)到人,,要求每人自查所分管床位的病歷,,質(zhì)控小組每周檢查一次,護(hù)士長定期和隨機(jī)抽查,,確保護(hù)理文件書寫質(zhì)量,,有效防范由于護(hù)理文件書寫誘發(fā)護(hù)理糾紛的發(fā)生,對護(hù)士收集病員信息與醫(yī)生有差異時,,及時和醫(yī)生溝通患者信息,,保證醫(yī)、護(hù)記錄統(tǒng)一,、準(zhǔn)確,。在檢查過程中發(fā)現(xiàn)有缺陷,及時查找原因,,認(rèn)真分析,,提出整改措施并督促執(zhí)行。
6、急救物品的管理做到了定位,、定數(shù),、定專人管理,要求班班交接,,每班護(hù)士接班時不僅要檢查急救物品的數(shù)量,,而且還要檢查急救物品的質(zhì)量,每班使用后,,及時補(bǔ)充,,每周護(hù)士長大查一次,確保了急救物品的齊備完好,,保證了應(yīng)急使用,。
7、在業(yè)務(wù)管理上,,堅(jiān)持了每月一次的護(hù)理業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)及護(hù)理業(yè)務(wù)查房,堅(jiān)持了床旁護(hù)理小查房,,加強(qiáng)中醫(yī)??谱o(hù)理知識的培訓(xùn)和考核,逐步提高了護(hù)士們的理論水平和操作技能,,為更好的培養(yǎng)內(nèi)科??谱o(hù)理人員打下了良好的基礎(chǔ)。每月組織了中醫(yī)"三基"護(hù)理理論知識考試,,平均分xx分,。加大了對中醫(yī)基礎(chǔ)知識的培訓(xùn)和中醫(yī)技術(shù)操作的訓(xùn)練,為中醫(yī)重點(diǎn)??频慕ㄔO(shè)找準(zhǔn)切入點(diǎn),。
8、堅(jiān)持中醫(yī)特色護(hù)理的學(xué)習(xí)和運(yùn)用,,在記錄和臨床操作中體現(xiàn)中醫(yī)特色和內(nèi)容,,確保病人的治療及辯證施護(hù)及時正確的實(shí)施,保證護(hù)理質(zhì)量,。
9,、20xx年全年護(hù)理質(zhì)控項(xiàng)目均達(dá)到質(zhì)控標(biāo)準(zhǔn),護(hù)理質(zhì)量得到了進(jìn)一步提高,。