總結是在一段時間內對學習和工作生活等表現加以總結和概括的一種書面材料,，它可以促使我們思考，我想我們需要寫一份總結了吧,。大家想知道怎么樣才能寫一篇比較優(yōu)質的總結嗎,？下面是我給大家整理的總結范文，歡迎大家閱讀分享借鑒,，希望對大家能夠有所幫助,。

房地產銷售半年工作總結 房地產銷售半年工作總結篇一

我是銷售部門的一名普通員工，剛到xx房產時,，對房地產方面的知識不是很精通,，對于新環(huán)境、新事物比較陌生,。在公司領導的幫助下,，我很快了解到公司的性質及其房地產市場。作為銷售部中的一員,，深深覺到自己身肩重任,。

作為企業(yè)的門面，企業(yè)的窗口,，自己的一言一行也同時代表了一個企業(yè)的形象,。所以更要提高自身的素質，高標準的要求自己,。在高素質的基礎上更要加強自己的專業(yè)知識和專業(yè)技能,。此外，還要廣泛了解整個房地產市場的動態(tài),，走在市場的前沿,。經過這段時間的磨練，我已成為一名合格的銷售人員,，并且努力做好自己的本職工作,。

房地產市場的起伏動蕩，公司于xx年與xx公司進行合資,，共同完成銷售工作。在這段時間,，我積極配合xx公司的員工,，以銷售為目的，在公司領導的指導下,，完成經營價格的制定,，在春節(jié)前策劃完成了廣告宣傳，為x月份的銷售高潮奠定了基礎,。最后以x個月完成合同額xx萬元的好成績而告終,。經過這次企業(yè)的洗禮,，我從中得到了不少專業(yè)知識，使自己各方面都所有提高,。

下旬公司與xx公司合作,，這又是公司的一次重大變革和質的飛躍。在此期間主要是針對房屋的銷售,。經過之前銷售部對房屋執(zhí)行內部認購等手段的鋪墊制造出火爆場面,。在銷售部，我擔任銷售內業(yè)及會計兩種職務,。面對工作量的增加以及銷售工作的系統化和正規(guī)化,，工作顯得繁重和其中。在開盤之際,，該同志基本上每天都要加班加點完成工作,。經過一個多月時間的熟悉和了解，我立刻進入角色并且嫻熟的完成了自己的本職工作,。

由于房款數額巨大,，在收款的過程中做到謹慎認真，現已收取了上千萬的房款,，每一筆帳目都相得益彰,，無一差錯。此外在此銷售過程中每月的工作總結和每周例會,，不斷總結自己的工作經驗,，及時找出弊端并及早改善,。銷售部在短短的三個月的時間將二期房屋全部清盤，而且一期余房也一并售罄，這其中與我和其他銷售部成員的努力是分不開的,。

這半年是有意義的、有價值的,、有收獲的,。公司在每一名員工的努力下，在新的一年中將會有新的突破,，新的氣象,，能夠在日益激烈的市場競爭中，占有一席之地,。

房地產銷售半年工作總結 房地產銷售半年工作總結篇二

本年度是公司開拓進取的一年,是公司創(chuàng)新改革的一年,我作為xx有限公司的銷售人員在公司領導的帶領和關懷下,經過上半年的艱苦努力,克服了重重困難,雖然取得了一些成績,也依然存在些許問題,下面就我個人上半年的工作情況進行匯報,。

剛到xx公司xx項目時，對房地產銷售方面的知識不是很精通,，對于新環(huán)境,、新事物比較陌生。在公司領導的幫助下，很快對公司的性質及其房地產市場有了一定的了解,。作為銷售部中的一員,，我深深覺到自己身肩重任。作為企業(yè)的門面,，企業(yè)的窗口,，自己的一言一行也同時代表了一個企業(yè)的形象。所以平時本人重點注意提高自身的素質,，高標準的要求自己,。在高素質的基礎上更要加強自己的專業(yè)知識和專業(yè)技能。

此外,，在做好本職工作的同時,，還要廣泛了解整個xx乃至全國的房地產市場的動態(tài)，走在市場的前沿,。經過這段時間的磨練,，力爭盡快成為一名合格的銷售人員。

針對已經過去半年的20xx年的銷售工作,，從公司銷售部門以及個人兩個方面進行總結：

一. 本人對于在xx地產顧問有限公司xx銷售部工作的一點感想和回顧

本人所處的xx項目的營銷部銷售人員比較年青,，工作上雖然充滿干勁、有激情和一定的親和力,，但在經驗上存在不足,，尤其在處理突發(fā)事件和一些新問題上我覺得存在著較大的欠缺。通過前期的項目運作,，作為我們銷售人員從能力和對項目的理解上都有了很大的提高,，今后我將會通過參加公司組織的銷售人員的培訓和內部的人員的調整會更進一步地來努力提升自己。由于作為xx地產的開發(fā)商在企業(yè)品牌和樓盤品牌的運作思路上與我公司存在磨合,，導致營銷部的資源配置未能充分到位,，通過前段工作緊鑼密鼓的開展和雙方不斷的溝通和交流，這一問題已得到了解決,。

我認為,，如果協調不暢或溝通不暢都會導致工作方向上大小不一致，久而久之雙方會在思路和工作目標上產生很大的分歧,，這讓我頗有些積重難返的感覺,，好像有時候有一些建議或意見，但卻無從述說,，現在知道了問題的嚴重性,，我將會努力改正，力求工作中目標一致,、簡潔高效。但在營銷部工作的責、權方面仍存在著不明確的問題,，我認為營銷部的工作要有一定的權限,，只履行銷售程序，問題無論大小都要請示開發(fā)商方面,，勢必會造成效率低,，對一些問題的把控上也會對銷售帶來負面影響， 這樣營銷部工作就會很被動,，建立一種責權明確,、工作程序清晰的制度，對我們銷售人員來說,，無疑是利大于弊,。

會議是一項很重要的工作環(huán)節(jié)和內容，但是就我覺得,，我們公司銷售部的內部會議效果感覺不是特別理想,，就此，我在想這是否與我們公司在會議內容和會議的形式以及參加人員的安排上是不是不明確有關系,？在這里我誠心建議公司各級領導能積極與開發(fā)公司在高層會議上能夠溝通好,，這樣會更有利于我們下游銷售人員對于本職工作問題的了解與對問題的的解決。

二． 對于這一年來的銷售狀況和體會以及個人銷售中發(fā)現的問題客戶心里在想什么,？他們有著怎樣的需求,？他們對你的產品及你個人有哪些看法，這些都是我在xx半年來作為銷售人員所需要考慮的問題,，不僅要在溝通之前對客戶的這些心理進行分析,而且在每一次溝通結束之后我也盡量對這些問題展開后續(xù)分析,，我覺得只有這樣才能在接下來的溝通活動中更準確地把握客戶的內心需求,從而達到令雙方都滿意的溝通效果.在每一次與客戶進行溝通之后,我覺得自己進行各方面審查的目的就是為了能在今后的溝通過程中取長補短,繼續(xù)發(fā)揮自己的優(yōu)勢,不斷使自己的銷售技能得到改善.對此，我深有感觸,，比如,，在銷售過程中，我覺得把我客戶心理動態(tài)是決定銷售質量的一個至關重要的因素,，銷售工作實際上也是要特別講究技巧的一門學問,，一下就我在銷售過程中遇到的一種銷售情況作為一個例子展開說明： 某日，銷售處,。

客戶：這個戶型的二十樓的一平方多少錢呀?

我：這個戶型現在是xxxx元一平方,。

客戶：太貴了!能不能便宜一點?

我：沒辦法的，這個戶型你看它的朝向以及所處整個樓盤的位置,，就知道這個價格絕對是物超所值,，而且，再加上現在是xx節(jié)日,，這已經是最優(yōu)惠的實在價格了,，不能便宜了,。 客戶：那我還是再看看吧。

我覺得這樣回答是錯誤的,。在遇到客戶直接問價格的時候,，第一反應應該是確認客戶了解這個產品之后才可以談價格、直接問價的就是價格導向的客戶在回答價格以后,，客戶必然的邏輯回答就是太貴了,。這樣，銷售人員沒有任何解釋的空間,，客戶也不給銷售人員機會來解釋產品的技術或獨到的領先之處,。根據我的工作經驗，我覺得應該回答如下：

我：您真是好眼力,，您看中這個戶型是獨一無二的,，而且這套房子在整個樓盤中的位置可以說是最好的，不過,，價格可不便宜,，挺貴的!

此時，要暫停,，將沉默留給客戶,。客戶會急于要追問到底多少錢呀?

我：要不說您眼力好呢,，這個戶型,，xxxx元一平。 此時,，客戶的回答一定是這樣的兩種,。 a客戶：是不便宜。那么為什么這么貴呢? b客戶：您這3480元就叫貴了?真是開玩笑,，這不算貴,。對于第二種，我已經贏得了這個客戶,，而對于第一種的回答正好給我一個解釋產品性

能的機會,，順理成章。

稍微總結一下要點,，我發(fā)現：客戶直接問價后的答復要知難而上,，先說貴，等客戶繼續(xù)問貴是多少的時候,，再回答具體的價格,。

同時，在具體工作中,，我必須檢討自己,，我有時缺乏耐心,，對于一些問題較多或說話比較沖的客戶往往會針鋒相對。其實,，對于這種客戶可能采用迂回,、或以柔克剛的方式更加有效，所以,，今后要收斂脾氣，增加耐心,，使客戶感覺更加貼心,，才會有更多信任。對客戶關切不夠,。有一些客戶,，需要銷售人員的時時關切，否則,，他們有問題可能不會找你詢問,，而是自己去找別人打聽或自己瞎琢磨，這樣,，我們就會對他的成交喪失主動權,。所以，以后我要加強與客戶的 聯絡,，時時關切,，通過詢問引出他們心中的問題，再委婉解決,，這樣不但可以掌握先機,，操控全局，而且還可以增加與客戶之間的感情,，增加客帶的機率,。

在通過像這樣一系列的總結之后,我就會了解到自己先前在溝通中的哪些表現不夠好,哪些表現比較出色.了解這些是不斷改進自己的基礎,我相信只要我愿意不斷改進不足,并且有著成功的必勝信念,那就一定會在今后的溝通活動中做得更好.

現今我已來工作半年多了，在上半年的工作中,，本人私傭銷售了二十多套,，總銷額約為3千萬。在今后的工作中,，我要更加完善自己,，提升自己，增加各方面的知識和對xx這個地區(qū)的了解,，不但要做好這個項目,，更要跟著公司一起轉戰(zhàn)南北，開拓新的戰(zhàn)場,。

在此,，我非常感謝領導給我的這次鍛煉機會,，我也會更加努力的去工作，去學習,，交出自己滿意的成績單,。

祝愿您

工作順利，身體健康,，家庭和睦,！

銷售部員工: xxx

敬上！

房地產銷售半年工作總結 房地產銷售半年工作總結篇三

對于銷售而言,，工作心態(tài)非常重要,，有的人是真心的喜歡這個崗位，敢于挑戰(zhàn)自己,，希望看到全新的自己,，每個月都在往更高的地方攀登著，銷售的這個崗位本來就非常的鍛煉人,，而有些銷售,，根本就是混日子的，每個月能達到公司下發(fā)的業(yè)績目標就開心的要死,，心滿意足了,，這就是沒有追求的人。

今年開始的第一個月,，我就跟公司的領導報備了自己想進行人員調整的想法,，并且得到的批評。公司一共二十二個銷售,，我炒掉八個,，然后新招聘了十個進來，留在公司的都是我認為有責任心,，有事業(yè)心的銷售,。

我算是一個十分資深的銷售了，我算是在公司一步步晉升上來的銷售經理,，以前我也是個干銷售的,，所以我對他們的工作心情以及工作的一些狀態(tài)都是非常感同身受的。這半年,，我們每天都要開一次總結會,，總結自己當天的工作情況，發(fā)表感言,。每周都要開一次檢討會,，說說自己這一周在工作當中出現的失誤，以及整改措施,。每個月都要進行一次培訓會,，主要是分為說話,、工作能力等方面的培訓，每一次培訓過后,，他們總會有人說自己學到東西了,，這非常的符合我的初衷。每一種會都是由我主持,，我非常的清楚他們每個人的情況,，私下也會進行單獨培訓。不得不說他們進步的很快,，因為每個人都是想學東西的,。

今年我們銷售部，房屋總成交金額為六千三百四十二萬,，其中精品套房占二分之一，毛坯房占四分之一,，別墅占四分之一,。總出單量答841次,，成單率為89%,，但從這一點，就可以看到我們的進步了,，以往每年我們手里丟了多少單子,，都有可能會被其他公司的搶走。成單率才不到75%,。因為我們這非?？捎^的業(yè)績，公司的領導還在上個月親自蒞臨我們銷售部,，為我們進行加油打氣過,，這對我們來說一種莫大的榮幸，同時也是讓我們的工作熱情又開始高漲了,，下半年我們會更加努力的,。

房地產銷售半年工作總結 房地產銷售半年工作總結篇四

不知不覺上半年過去了，這半年我做了很多事,，當然我也加入了xx集團,，成為了一名銷售人員。很多成功的前輩都說,，銷售這個行業(yè)是最鍛煉人的工作,，因為自己的年輕和經驗不足，所以更需要鍛煉自己,！現對上半年工作進行簡單的總結,，從中找出經驗和教訓,，引出規(guī)律性認識，指導今后的工作,。

上半年來我們的銷售成績是有目共睹的,，完成的非常棒，這些歸功于我們的前輩,。那我呢,？其實我踏入這個行業(yè)算是比較晚的，沒有什么明顯的成績出來,，就算這樣我對自己以及公司的前途和前景還是非?？春茫梢哉f在如今房產銷售較為低迷的市場中我們的公司在整個xx的房地產開發(fā)中算是佼佼者,！了,，所以相對來說，作為銷售人員選對這樣一個展現自己的工作平臺也是很重要的,。

在這段時間與客戶的交流中我是深深的體會到房產的重要性,，為顧客選對一套屬于自己的家是我們作為銷售人員應盡的責任，做自己的工作不僅要對自己的工資負責,，更要對自己的顧客負責,。可以這樣說,，房產是銷售中最慎重的買賣,，不僅是買賣，更是對自己的一生拼搏的總結,、一輩子奮斗的開始,，而這些，就是我們銷售人員的天職,。

其實像我們談客戶是具有很大的競爭力的,，雖然我們的房子質量好，綠化好,，位置好,，環(huán)境好，服務好,，但是作為顧客來講究是該多比較多對比之后再來決定的,，所以這個時候我們的工作能力就表現出來了，如何讓讓顧客買我們集團的房子呢,？當然是讓我們的顧客了解我們房子的優(yōu)勢,，價格、位置、環(huán)境,、檔次都成了考慮的因素,，需要我們去協調、去綜合,。

主觀認識不足,，談客戶時思路不夠清晰；自身沒有足夠的意志,，對自己的銷售欲望不夠堅定,；計劃制訂得不合理，脫離客觀實際,，盲目尋找客戶,，有時候會錯過很多準客戶。對房子的講解不到位,，談客戶執(zhí)行的過程不到位,。對競爭對手的跟蹤分析不深入，市場反應速度滯后,。來自于競爭對手的強大壓力,，使自身的優(yōu)勢不能突顯。這都是作為我們在工作中所要不斷改進的部分,，所以對于消費者的心理、顧客的需求等等都需要我再揣摩再學習以最好做到從容面對,。

外界宏觀與微觀環(huán)境分析：行業(yè)發(fā)展現狀與發(fā)展,、競爭對手現狀與動向預測、區(qū)域市場現狀與發(fā)展,、渠道組織與關系現狀,、消費者的滿意度和忠誠度總體評價。內部環(huán)境分析,。企業(yè)的戰(zhàn)略正確性和明晰性,、企業(yè)在產品、價格,、促銷,、品牌等資源方面的匹配程度。自身現狀分析,。自身的目標與定位,、工作思路和理念、個人素質方面的優(yōu)勢與差距,。通過對現狀與未來的客觀分析,，能夠更加清楚所面臨的困難和機遇。從而對困難有清醒的認識和深刻的分析，找到解決困難的方法,，對機遇有較強的洞察力,，及早做好搶抓機遇的各項準備。

沒有人會隨隨便便成功,，每一個成功的后面都是付出的艱辛努力,。認真分析取得成績的原因，總結經驗,，并使之得以傳承,，是實現工作業(yè)績持續(xù)提升的前提和基礎。成績固然要全面總結,，對于未來的展望更是要提升,。在下半年的工作中我還要加倍的努力，拜訪更多的客戶,，更大程度的了解我們集團的一體化服務,，并且制定適合自己的任務標的，同時改善自己的銷售成績,。

房地產銷售半年工作總結 房地產銷售半年工作總結篇五

自今年3月底加盟xx,，我到公司已經有5個月的時間了，對公司的業(yè)務漸漸地熟悉,。分管的xx分公司,、xx分公司、xx及xx上半年的運營情況,，我總結為四個字：危機,、商機。

一,、

20××年,，當互聯網+的風潮席卷神州大地時，做為以傳統媒體為主要陣地的我們面臨著前所未有的挑戰(zhàn),。傳統紙媒的廣告量呈斷崖式的直線下降已成為今年來的新常態(tài),，動輒下滑60%，甚至70%的傳聞一一成為現實,，面對這樣的現實,，我們代理的幾家傳統媒體，同樣也喜憂參半,。

首先是市場的大環(huán)境影響,。

這兩年來國家采用的限購、限貸的宏觀調控政策,，對樓市起到了前所未有的抑制作用,，市場的信心受到了沉重的打擊。于是，即使今年年初,，各地紛紛出臺取消限購,、限貸的救助政策，雖然對市場是利好消息,，但消費者并不買帳,，市場觀望氣氛仍然較濃。尤其是上半年股市的“大?！?，全民皆股的行情，把限購,、限貸取消的利好政策消耗貽盡,。

其次是開發(fā)商傳播渠道的多樣化，電商,、渠道商等新資源異軍突起,，大大削減了傳統媒體紙媒的傳播效果。

棄紙媒化,，成為當前開發(fā)商選擇投放方式的首選,，其中最為重要的原因是紙媒的性價比大幅下降，而各傳統紙媒仍然固守姿態(tài),，不愿低頭,，“沒預算！”成為各開發(fā)商應對紙媒的新常態(tài),。同樣地,，前兩年還風頭正勁的電波媒體，曾經一度被認為將取代紙媒成為開發(fā)商的新寵,，然而，在以效果付費的時代下,，今年起電波媒體同樣也遇上了“沒效果”的尷尬,。xx雖然是起步較遲，該項目是去年拿的項目,，我進公司是今年三月底,，當時的906僅收入10多萬元。蔡副總裁與我多次就電臺的節(jié)目制作,、客戶資源進行分析和溝通,， 4月份定下了快活買房節(jié)目嘉賓，此后我親自出面協調了xx,、xx,、xx等多家開發(fā)商的投放工作。上個月經過我們的監(jiān)播，我們的條數是xx各大主流電臺條數最多的,，然而量卻上得比較慢,。

第三是團隊的戰(zhàn)斗力。

客觀市場的下行是不爭的事實,，但面對這樣的行情,，我們怎么辦？坐以待斃還是主動出擊,？態(tài)度決定成?。F隊戰(zhàn)斗力的打造,，市場的應變能力高與低,，決定了業(yè)績。

這里,，我以xx公司的情況說一說體會,。我第一次到新疆公司是3月10日，與陳總裁,、黃副總裁一起去的,，我當時并沒有準備加盟xx，只是覺得xx沒去過,，跟他們兩位領導去看看,。但來了之后，陳總沒讓我閑著,，從談報社協議到公司員工的溝通接觸,，全部讓我這個“外人”干上了，想提前回來都不行,。也正因為這一次的xx之行,，我下了決心加盟xx，成為大家的同事,?？赡芎芏嗳藭J為新疆公司業(yè)績好，是市場落后沿海幾年,，所以好做,。

我要告訴大家的事實是，如果說前幾年這么認為,，那是正確的,，但現在再這么認為那就不公平了。現在**公司的客戶除了本土的少數幾家小公司外,，基本都是國內一線的品牌開發(fā)商,。萬科,、萬達、金地,、綠地,、綠城、寶能,、中海,、保利等幾乎都到這個一路一帶的橋頭堡來了，所以面對這樣的開發(fā)商矩陣,，沒有很強的戰(zhàn)斗力是不行的,。

這方面xx公司的小伙伴們做到了，從年初到現在僅特刊活動就出了十多個,，有時一個月甚至兩個以上,。一位業(yè)務員為了見一個客戶去一趟就是4小時，來回就是8小時,，出來時連車都沒有,，是搭人家的工程車出來，這樣的精神值得我們學習,，這就是戰(zhàn)斗力,。

市場不好，業(yè)務不好做,，我們的商業(yè)機會沒有了嗎,？其實商機仍然存在，開發(fā)商不缺錢,，缺的是怎么讓他覺得錢花得值,。而報社不缺版面，缺的是怎么樣讓版面變成錢,。因此,，面對上半年的市場行情，下半年事業(yè)部的總體經營我用四個字總結“固本開源,，確保利潤,。”

在以后的工作中希望可以跟大家一起攜手把工作做得更好,，也祝公司越來越好！

房地產銷售半年工作總結 房地產銷售半年工作總結篇六

本年度是公司開拓進取的一年,，是公司創(chuàng)新改革的一年,，我作為x有限公司的銷售人員在公司領導的帶領和關懷下，經過上半年的艱苦努力,，克服了重重困難,，雖然取得了一些成績,，也依然存在些許問題，下面就我個人上半年的工作情況進行匯報,。

剛到x公司x項目時,，對房地產銷售方面的知識不是很精通，對于新環(huán)境,、新事物比較陌生,。在公司領導的幫助下，很快對公司的性質及其房地產市場有了一定的了解,。作為銷售部中的一員,，我深深覺到身肩重任。作為企業(yè)的門面,，企業(yè)的窗口,，自己的一言一行也同時代表了一個企業(yè)的形象。所以平時本人重點注意提高自身的素質,，高標準的要求自己,。在高素質的基礎上更要加強自己的專業(yè)知識和專業(yè)技能。

此外,，在做好本職工作的同時,，還要廣泛了解整個x乃至全國的房地產市場的動態(tài)，走在市場的前沿,。經過這段時間的磨練,，力爭盡快成為一名合格的銷售人員。

針對已經過去半年的20xx年的銷售工作,，從公司銷售部門以及個人兩個方面進行總結：

本人所處的x項目的營銷部銷售人員比較年青,，工作上雖然充滿干勁、有激情和一定的親和力,，但在經驗上存在不足,，尤其在處理突發(fā)事件和一些新問題上我覺得存在著較大的欠缺。通過前期的項目運作,，作為我們銷售人員從能力和對項目的理解上都有了很大的提高,，今后我將會通過參加公司組織的銷售人員的培訓和內部的人員的調整會更進一步地來努力提升自己。由于作為x地產的開發(fā)商在企業(yè)品牌和樓盤品牌的運作思路上與我公司存在磨合,，導致營銷部的資源配置未能充分到位,，通過前段工作緊鑼密鼓的開展和雙方不斷的溝通和交流，這一問題已得到了解決,。

我認為,，如果協調不暢或溝通不暢都會導致工作方向上大小不一致，久而久之雙方會在思路和工作目標上產生很大的分歧,，這讓我頗有些積重難返的感覺,，好像有時候有一些建議或意見,，但卻無從述說，現在知道了問題的嚴重性,，我將會努力改正,，力求工作中目標一致、簡潔高效,。但在營銷部工作的責,、權方面仍存在著不明確的問題，我認為營銷部的工作要有一定的權限,，只履行銷售程序,，問題無論大小都要請示開發(fā)商方面，勢必會造成效率低,，對一些問題的把控上也會對銷售帶來負面影響,，這樣營銷部工作就會很被動，建立一種責權明確,、工作程序清晰的制度,，對我們銷售人員來說，無疑是利大于弊,。

會議是一項很重要的工作環(huán)節(jié)和內容,，但是就我覺得，我們公司銷售部的內部會議效果感覺不是特別理想,，就此,，我在想這是否與我們公司在會議內容和會議的形式以及參加人員的安排上是不是不明確有關系?在這里我誠心建議公司各級領導能積極與開發(fā)公司在高層會議上能夠溝通好，這樣會更有利于我們下游銷售人員對于本職工作問題的了解與對問題的的解決,。

客戶心里在想什么,、他們有著怎樣的需求、他們對你的產品及你個人有哪些看法,，這些都是我在x半年來作為銷售人員所需要考慮的問題,，不僅要在溝通之前對客戶的這些心理進行分析，而且在每一次溝通結束之后我也盡量對這些問題展開后續(xù)分析,，我覺得只有這樣才能在接下來的溝通活動中更準確地把握客戶的內心需求,，從而達到令雙方都滿意的溝通效果。在每一次與客戶進行溝通之后,，我覺得自己進行各方面審查的目的就是為了能在今后的溝通過程中取長補短,，繼續(xù)發(fā)揮自己的優(yōu)勢，不斷使自己的銷售技能得到改善,。對此,，我深有感觸，比如,，在銷售過程中,，我覺得把我客戶心理動態(tài)是決定銷售質量的一個至關重要的因素，銷售工作實際上也是要特別講究技巧的一門學問,，一下就我在銷售過程中遇到的一種銷售情況作為一個例子展開說明：

某日,，銷售處?？蛻簦哼@個戶型的二十樓的一平方多少錢呀?我：這個戶型現在是x元一平方,。客戶：太貴了!能不能便宜一點?我：沒辦法的,，這個戶型你看它的朝向以及所處整個樓盤的位置,，就知道這個價格絕對是物超所值，而且,，再加上現在是x節(jié)日,，這已經是最優(yōu)惠的實在價格了，不能便宜了,?？蛻簦耗俏疫€是再看看吧。我覺得這樣回答是錯誤的,。在遇到客戶直接問價格的時候,，第一反應應該是確認客戶了解這個產品之后才可以談價格、直接問價的就是價格導向的客戶在回答價格以后,，客戶必然的邏輯回答就是太貴了,。這樣，銷售人員沒有任何解釋的空間,，客戶也不給銷售人員機會來解釋產品的技術或獨到的領先之處,。

根據我的工作經驗，我覺得應該回答如下：我：您真是好眼力,，您看中這個戶型是獨一無二的,，而且這套房子在整個樓盤中的位置可以說是最好的，不過,，價格可不便宜,，挺貴的!此時，要暫停,，將沉默留給客戶,。客戶會急于要追問到底多少錢呀?我：要不說您眼力好呢,，這個戶型,，x元一平。此時,，客戶的回答一定是這樣的兩種,。a客戶：是不便宜,。那么為什么這么貴呢?b客戶：您這3480元就叫貴了?真是開玩笑，這不算貴,。對于第二種,，我已經贏得了這個客戶，而對于第一種的回答正好給我一個解釋產品性能的機會,，順理成章,。

稍微總結一下要點，我發(fā)現：客戶直接問價后的答復要知難而上,，先說貴,，等客戶繼續(xù)問貴是多少的時候，再回答具體的價格,。

同時,，在具體工作中，我必須檢討自己,，我有時缺乏耐心,，對于一些問題較多或說話比較沖的客戶往往會針鋒相對。其實,，對于這種客戶可能采用迂回,、或以柔克剛的方式更加有效，所以,，今后要收斂脾氣,，增加耐心，使客戶感覺更加貼心,，才會有更多信任,。對客戶關切不夠。有一些客戶,，需要銷售人員的.時時關切,，否則，他們有問題可能不會找你詢問,，而是自己去找別人打聽或自己瞎琢磨,，這樣，我們就會對他的成交喪失主動權,。所以,，以后我要加強與客戶的聯絡，時時關切,，通過詢問引出他們心中的問題,，再委婉解決，這樣不但可以掌握先機，操控全局,，而且還可以增加與客戶之間的感情,，增加客帶的機率。

在通過像這樣一系列的總結之后,，我就會了解到自己先前在溝通中的哪些表現不夠好,，哪些表現比較出色。了解這些是不斷改進自己的基礎,，我相信只要我愿意不斷改進不足，并且有著成功的必勝信念,，那就一定會在今后的溝通活動中做得更好,。

現今我已來工作半年多了，在上半年的工作中,，本人私傭銷售了二十多套,，總銷額約為3千萬。在今后的工作中,，我要更加完善自己,，提升自己，增加各方面的知識和對x這個地區(qū)的了解,，不但要做好這個項目,，更要跟著公司一起轉戰(zhàn)南北，開拓新的戰(zhàn)場,。

在此,，我非常感謝領導給我的這次鍛煉機會，我也會更加努力的去工作,，去學習,，交出自己滿意的成績單。

房地產銷售半年工作總結 房地產銷售半年工作總結篇七

堅持不懈,，不輕易放棄就能一步步走向成功,，雖然不知道幾時能成功，但能肯定的是我們正離目標越來越近,。有了頑強的精神,，于是事半功倍。持續(xù)的工作,，難免會令人疲倦,，放松一下是人之常情，在最困難的時候,，再堅持一下也就過去了;同樣在銷售中客人提出各種各樣的異議,，放棄對客戶解釋的機會，客戶就流失了;而再堅持一下、說服一下也就成交了,。往往希望就在于多打一個電話,，多一次溝通。同時堅持不懈的學習房地產專業(yè)相關知識,，讓自己過硬的專業(yè)素養(yǎng)從心地打動客戶,。

我認為一個好的銷售人員應該是個好聽眾，通過聆聽來了解客戶的各方面信息,，不能以貌取人,，不應當輕易以自己的經驗來判斷客戶“一看客戶感覺這客戶不會買房”“這客戶太刁，沒誠意”,，導致一些客戶流失,，應該通過客戶的言行舉止來判斷他們潛在的想法，從而掌握客戶真實信息,，把握買房者的心理,，在適當時機，一針見血的,，點中要害,，直至成交。

辛勤的工作造就優(yōu)秀的員工,，我深信著這一點,。因此自從我進入易居公司的那一刻起，我就一直保持著認真的工作態(tài)度和積極向上的進取心,，無論做任何細小的事情都努力做到最好,，推銷自己的產品首先必須要先充分的熟悉自己的產品，喜愛自己的產品,，保持熱情,，熱誠的對待客戶;腳踏實地的跟進客戶，使可能變成現實,，點點滴滴的積累造就了我優(yōu)秀的業(yè)績,。同時維護好所積累的老客戶的關系，他們都對我認真的工作和熱情的態(tài)度都抱以充分的肯定,，又為我?guī)砹烁嗟臐撛诳蛻?，致使我的工作成績能更上一層樓。這是我在銷售工作中獲得的最大的收獲和財富,，也是我最值得驕傲的,。

每個人都有過狀態(tài)不好的時候，積極,、樂觀的銷售員會將此歸結為個人能力,、經驗的不完善,，把此時作為必經的磨練的過程，他們樂意不斷向好的方向改進和發(fā)展,，而消極,、悲觀的銷售員則怪罪于機遇和時運，總是抱怨,、等待與放棄!

剛到房產時,，我對房地產方面的知識不是很精通，對于新環(huán)境,、新事物比較陌生,。在公司領導的幫助下，我很快了解到公司的性質及房地產市場,。作為銷售部中的一員,，我深深感覺到自己身肩重任。作為企業(yè)的門面,，企業(yè)的窗口，自己的一言一行也同時代表了一個企業(yè)的形象,。

積極貫徹公司領導關于公司發(fā)展的一系列重要指示,，忠于公司、忠于股東,、誠實守信,、愛崗敬業(yè)、團結進取,，進一步轉變觀念,，改革創(chuàng)新，面對競爭日趨激烈的房地產市場,，強化核心競爭力,，開展多元化經營經過努力和拼搏，使公司持續(xù)的發(fā)展,。

填寫客戶資料表,。無論成交與否，每接待一組客戶后,，立刻填寫客戶資料表,。填寫的重點是客戶的聯絡方式和個人資訊?？蛻魧Ξa品的要求條件,，成交或未成交的原因。根據客戶成交的可能性,，將其分類為：a,、很有希望b、有希望c、一般d,、希望渺茫,，以便日后有重點地追蹤詢訪。

管理和登記銷售的情況,，包括認購資料認購合同,，產權資料，付款資料

需換戶者,，在定購房屋欄內,，填寫換戶后的戶別、面積,、總價,，并注明何戶換何戶，收回原定單;應補金額及簽約金若有變化,，以換戶后的戶別為主;其他內容同原定單,。

遇到退戶情況，應分析退戶原因,，明確是否可以退戶,，報現場管理人員或更高一級主管確認后，辦理退戶手續(xù),，結清相關款項,，將作廢合同收回留存?zhèn)浒福嘘P資金移轉事項,，均須由雙方當事人簽名認定;若有爭議無法解決時,，可提請仲裁機構調解或人民法院裁決。

房地產銷售半年工作總結 房地產銷售半年工作總結篇八

開拓市場,，對內狠抓生產管理,、保證質量，以市場為導向,，面對今年全球性金融危機的挑戰(zhàn),，搶抓機遇，銷售部全體人員團結拼搏,，齊心協力完成了本年度的銷售工作任務,，現將本年度工作總結：

20xx年我們公司在北京、上海等展覽會和x,、發(fā)現資源等專業(yè)雜志推廣后,，我公司的x牌產品已有一定的知名度，國內外的客戶對我們的產品都有了一定的認識和了解,。20xx年度老板給銷售部定下x萬元的銷售額,，我們銷售部完成了全年累計銷售總額x萬元,，產銷率95%，貨款回收率98%,。

產品銷售部肩負的是公司全部產品的銷售,，責任之重大、任務之艱巨,，可想而知,。建立一支能征善戰(zhàn)的高素質的銷售隊伍對完成公司年度銷售任務至關重要?！肮び破涫?，必先利其器”，本著提高銷售人員綜合業(yè)務素質這一目標,，銷售部全體人員必須開展職業(yè)技能培訓,，使銷售業(yè)務知識得以進一步提高。今年公司添用了網絡版速達3000財務管理軟件,，銷售和財務管理可以清晰的及時性反映出來,。我們銷售人員是在x市x科技有限公司的培訓下學習成長的，所學習的專業(yè)知識和公司內部信息都是保密的,，大家必須持有職業(yè)道德,。老板是率領銷售部的最高領導者，希望加強對我們員工的監(jiān)督,、批評和專業(yè)指導,，讓我們銷售人員學習的專業(yè)知識,，提升技術職能和自我增值,。20xx年我學習了iso內部審核培訓和會計專業(yè)知識培訓，并獲得了國家認可的證書,。這一年來我們利用學習到的管理知識,、方法在我們公司生產管理中充分實踐，其顯示效果是滿意的,。

麥克風線材銷售是我公司產品銷售部工作的重點,，銷售形勢的好壞將直接影響公司經濟效益的高低。一年來,，產品銷售部堅持鞏固老市嘗培育新市嘗發(fā)展市場空間,、挖掘潛在市場，利用我公司的品牌著名度帶動產品銷售,，建成了以x本地為主體,，輻射全省乃之全國的銷售網絡格局。

隨著電子產品行業(yè)之間日趨嚴酷的市場競爭局面,，信息在市場營銷過程中所起的作用越來越重要,，信息就是效益,。銷售部密切關注市場動態(tài)，把握商機,，向信息要效益,，并把市場調研和信息的收集、分析,、整理工作制度化,、規(guī)范化、經?；?。產品銷售部通過市場調查、業(yè)務洽談,、報刊雜志,、行業(yè)協會以及計算機網絡等方式與途徑建立了穩(wěn)定可靠的信息渠道，密切關注行業(yè)發(fā)展趨勢;建立客戶檔案,、廠家檔案,，努力作好基礎信息的收集;要根據市場情況積極派駐業(yè)務人員對國內各銷售市場動態(tài)跟蹤把握。

回首一年來,，我們銷售部全體業(yè)務人員吃苦耐勞,，積極進取，團結協作取得了良好的銷售業(yè)績,。成績屬于過去,，展望未來，擺在銷售部面前的路更長,，困難更大,，任務更艱巨。我們銷售部全體業(yè)務人員一致表示,，一定要在2x-x年發(fā)揮工作的積極性,、主動性、創(chuàng)造性,，履行好自己的崗位職責,，全力以赴做好20xx年度的銷售工作，要深入了解電子行業(yè)動態(tài),，要進一步開拓和鞏固國內市場,，為公司創(chuàng)造更高的銷售業(yè)績。

福x迎春,，祝我們x科技有限公司在20xx年的銷售業(yè)績更上一層樓,，走在電子行業(yè)的尖端，向我們的理想靠攏,。

房地產銷售半年工作總結 房地產銷售半年工作總結篇九

在過去的半年里,，國家進一步采取了歇制房地產出現泡沫經濟的宏觀調控措施,，導致國內各地房地產銷售額不同程度的下降。我們本市的房地產行業(yè)也不可避免的受到上述全國性大環(huán)境的沖擊,，普遍出現銷售不旺的困難局面,。但是，我們公司全體員工在這種嚴峻形勢下,，能夠緊密的團結在公司領導層的周圍,，在董事會正確領導下，各部門,、各單位各級員工的積極努力,，發(fā)揚敢于拼搏的精神，客服各種困難,，仍然取得了可喜可賀的成績?，F對上半年工作總結如下：

在過去的半年里，我們公司以極高的消化速度和消化率順利占領本市市場,，三期工程全部順利完成竣工驗收,。目前除尚余小部分高層住宅單位外，其余全部銷售完畢,，銷售率達到98%,，別墅和商鋪單位已全部售空。部分在建樓盤將近完成主體框架工程,，其他樓棟的開盤銷售場面異?；馃幔N售率節(jié)節(jié)攀升,，實現了今年的開門紅,，在本市房地產市場再次引起轟動效應。

在公司銷售全面飄紅的同時,，我們在房地產開發(fā)領域,，在打造優(yōu)秀商住小區(qū)方面也取得不俗的成績,。項目全年未出現重大質量及安全事故,。酒店的籌備工作也在密鑼緊鼓的進行中,。在招商工作中,，成功引進了華潤萬家這樣的大型商家，華潤萬家的進入,，會大大的提升了樓盤檔次和綜合競爭實力,，為公司的社區(qū)品牌增添了更豐富的色彩,。

物業(yè)管理方面，物業(yè)公司在廣大員工的辛勤付出中,，以飽滿的熱情和團結務實,、敬業(yè)求進的精神,，緊跟公司發(fā)展的節(jié)拍，不斷吸收和借鑒物業(yè)管理行業(yè)精華和成功經驗,，專業(yè)服務水平和內部管理水平得到逐步提高,。公司在提高全體員工的專業(yè)素質上和內部管理水平上做了不少努力，持續(xù)進行各種的員工培訓,，通過學習,，全體員工的服務意識與服務技巧有了較大的提高，專業(yè)素質得到加強?，F在,，物業(yè)公司各班組已初步形成依章辦事，遵守公司規(guī)章紀律和客戶服務程序的良好風氣,，各項工作基本實現有章可循,，有據可依，有記錄可查,。

工程管理方面,，通過工程部全體的努力，不斷提高工程質量,，確保確保工程進度,，各專項責任人全面負責自己區(qū)域內的工程進度、工程質量和施工安全工作,，保質保量完成公司下達的任務,。

我們在肯定成績的同時也要正視各種問題的存在，具體地講,，主要幾個方面：第一,、物業(yè)管理方面物業(yè)管理工作好就比產品的售后服務，直接關系到我們公司在社會上的形象,，影響公司的長期發(fā)展,，故打造品牌物業(yè)將成為物業(yè)公司下年度的工作重點。

房地產銷售半年工作總結 房地產銷售半年工作總結篇十

不知不覺就又半年過去了,，這半年我做了很多事,，固然我也參加了清風集體，成了一名置業(yè)顧問,。說到成都清鳳集體,公司以房地產開辟為龍頭,，融房地產開辟、構筑施工,、物業(yè)辦理,、園林綠化為一體的綜合性房地產集體公司，是我們公認的金堂自立有諾言的房地產開辟商，氣力特別豐富,，所以我很僥幸本身能參加我們銷售--代表集體形象直接面對客戶的如許一個團隊,。很多告成的進步都說，銷售這個行業(yè)是最熬煉人的工作,，因為本身的年青和經驗不敷,，所以更必要熬煉本身！本日我的年末總結是對上半年來的工作進修進行回顧和分析,，從中找出經驗和教訓,，引出規(guī)律性認識，以教導今后工作和實踐活動的如許一個總結,。

上半年來我們的銷售成績是有目共睹的,，結束的特別棒，這些歸功于我們的進步,。那我呢,？本來我踏入這個行業(yè)算是 比較晚的，異國甚么明顯的成績出來,，就算如許我對本身以及公司的前程和前景還是特別看好,，可以說在如今房產銷售較為低彌的市場中我們的公司在全部金堂的房地產開辟中算是佼佼者!了，所以相對來講,，作為銷售人員選對如許一個顯現本身的工作平臺也是很緊張的,，固然我選對了！

在這段時候與客戶的交換中我是深深的領會到房產的緊張性,，為顧客選對一套屬于本身的家是我們作為置業(yè)顧問應盡的責任,，做本身的工作不但要對本身的工錢當真，更要對本身的顧客當真,?？梢匀缭S說，房產是銷售中最謹慎的交易,，不可是交易,，更是對本身的平生拼搏的總結、一生搏斗的入手下手,，而這些,，便是我們置業(yè)顧問的本分。本來像我們談客戶是具有很大的競爭力的,，固然我們的房子質量好,，綠化好,，位置好,，環(huán)境好，辦事好,，可是作為顧客來講究是該多比較多比擬以后再來決議的,，所以這個時候我們的工作本領就表現出來了,，如何讓讓顧客買我們集體的房子呢？固然是讓我們的顧客明白我們房子的優(yōu)勢,，代價,、位置、環(huán)境,、檔次都成了思慮的身分,，必要我們去和諧、去綜合,。平常來講銷售工作中每每會存在以下的失誤和題目：

1,、 主觀認識不敷，談客戶時思路不敷清楚,；

2,、 本身異國充足的意志，對本身的銷售欲望不敷剛強,；

3,、 籌劃訂定得同等理，離開客觀實際,，盲目尋找客戶,，偶然間會錯過很多準客戶。

4,、 對房子的講解不到位,，談客戶履行的進程不到位。

5,、 對競爭敵手的跟蹤分析不深切,，市場反響速度滯后。

6,、 來自于競爭敵手的富強壓力,，使本身的優(yōu)勢不能突顯。

以上都是作為我們在工作中所要連續(xù)改革的部分,，所以對付消耗者的心理,、顧客的需求等等都必要我再揣摩再進修以最好做到自在面對。

總結不但要回顧過去,，還要展望將來,。對當前的局勢近況與將來的成長我們還要進行客觀深切的分析：

1、 外界宏觀與微觀環(huán)境分析：行業(yè)成長近況與成長,、競爭敵手近況與動向展望,、地區(qū)市場近況與成長、渠道構造與干系近況、消耗者的如意度和虔誠度整體評價,。

2,、 內部環(huán)境分析。企業(yè)的計謀精確性和明白性,、企業(yè)在產品,、代價、促銷,、品牌等資本方面的配合程度,。

3、 本身近況分析,。本身的目標與定位,、工作思路和理念、個人本質方面的優(yōu)勢與差距,。

經過議定對近況與將來的客觀分析,，能夠更加明白所面對的堅苦和機會。從而對堅苦有復蘇的認識和深入的分析,，找到辦理堅苦的方法,，對機會有較強的洞察力，趕早做好搶抓機會的各項籌辦,。

異國人會隨隨便便告成,，每個告成的背面都是付出的艱苦竭力。當真分析獲得成績的因為,，總結經驗,，并使之得以傳承，是兌現工功課績連續(xù)提拔的前提和根本,。成績固然要周全總結,，對付將來的展望更是要提拔。鄙人半的工作中我還要更加的竭力,，拜訪更多的客戶,，更大程度的明白我們集體的一體化辦事，并且訂定得當本身的任務標的,，同時改進本身的銷售成績,，要做到：

1、 明了工作的緊張思路,。計謀決議命運,，思路決議前途，精良的事跡務必要有明白精確的思路的贊成,。不然人就變成了無頭蒼蠅,，偏離了方向和軌道,，就會越走越遠；

2,、 新一年度工作的詳細目標：銷量目標進修目標,；

3,、 結束籌劃的詳細方法,，與客戶干系密切程度加強、及時反應顧客的新資訊,。

做到以上見解上的宏觀展望籌劃使我們告成的必經之路,，銷售行業(yè)正在連續(xù)強大，不能讓本身掉隊,，更不能讓本身淘汰,，所以我把下半年當作一個新入手下手，竭力做告成,，結束目標,，讓本身成為最宏大的推銷員！

房地產銷售半年工作總結 房地產銷售半年工作總結篇十一

撰寫人：

日期：

xx年的上半年已經過去,，新的挑戰(zhàn)又在眼前,。在上半年里，有壓力也有挑戰(zhàn),。年初的時候,，房地產市場還沒有完全復蘇，那時的壓力其實挺大的,?？蛻粲兄刂仡檻]，媒體有各種不利宣傳,，我卻堅信青島地產的穩(wěn)定性和升值潛力,，在稍后的幾個月里，房市回升,，我和同事們抓緊時機,，到達了公司指標，創(chuàng)造了不錯了業(yè)績,。

在實踐工作中,，我又對銷售有了新的體驗，在此我總結幾點與大家xx：

（一）不做作,，以誠相待,，客戶分辯的出真心假意。

得到客戶信任,，客戶聽你的,，反之,，你所說的一切，都將起到反效果,。

（二）了解客戶需求,。

第一時間了解客戶所需要的，做針對性講解,，否則,，所說的一切都是白費時間。

（三）推薦房源要有把握,，了解所有的房子,，包括它的優(yōu)劣勢，做到對客戶的所有問題都有合理解釋,，但對于明顯硬傷,，則不要強詞奪理，任何東西沒有xx的,，要使客戶了解,，如果你看到了xx的，那必定存在謊言,。

（四）持續(xù)客戶關系,，每個客戶都有各種人脈，只要保證他們對項目的喜愛,，他們會將喜愛傳遞,，資源無窮無盡。

（五）確定自我的身份,，我們不是在賣房子,，而是顧問，以我們的專業(yè)來幫忙客戶,。

多與客戶講講專業(yè)知識,，中立的評價其它樓盤，都能夠增加客戶的信任度,。

（六）團結,、協作，好的團隊所必需的,。

自我也還存在一些需要改善之處：

一,、有時缺乏耐心，對于一些問題較多或說話比較沖的客戶往往會針鋒相對,。其實,，對于這種客戶可能采用迂回、或以柔克剛的方式更加有效,，所以,，今后要收斂脾氣,，增加耐心，使客戶感覺更加貼心,，才會有更多信任,。

二、對客戶關切不夠,。

有一些客戶,，需要銷售人員的時時關切，否則,，他們有問題可能不會找你詢問,，而是自我去找別人打聽或自我瞎琢磨,，這樣,，我們就會對他的成交喪失主動權。所以,，以后我要加強與客戶的聯絡,，時時關切，透過詢問引出他們心中的問題,，再委婉解決,，這樣不但能夠掌握先機，操控全局,，而且還能夠增加與客戶之間的感情,，增加客帶的機率。

現今我已來工作半年多了,，在上半年的工作中,，本人的銷售套數為xx套，總銷額為xx千萬,。在今后的工作中,，我要更加完善自我，提升自我,，增加各方面的知識和對青島各個地區(qū)的了解,，不但要做好這個項目，更要跟著公司一齊轉戰(zhàn)南北,，開拓新的戰(zhàn)場,。

在此，我十分感謝領導給我的這次鍛煉機會,，我也會更加努力的去工作,，去學習，交出自我滿意的成績單,。

房地產銷售半年工作總結 房地產銷售半年工作總結篇十二

不知不覺就又半年過去了,，這半年我做了很多事,，當然我也加入了清風集團，成為了一名置業(yè)顧問,。說到成都清鳳集團,，公司以房地產開發(fā)為龍頭，融房地產開發(fā),、建筑施工,、物業(yè)管理、園林綠化為一體的綜合性房地產集團公司,，是我們公認的金堂自主有信譽的房地產開發(fā)商,，實力非常雄厚，所以我很榮幸自己能加入我們銷售--代表集團形象直接面對客戶的這樣一個團隊,。很多成功的前輩都說,，銷售這個行業(yè)是最鍛煉人的工作，因為自己的年輕和經驗不足,，所以更需要鍛煉自己!今天我的年終總結是對上半年來的工作學習進行回顧和分析,，從中找出經驗和教訓，引出規(guī)律性認識,，以指導今后工作和實踐活動的這樣一個總結,。

上半年來我們的銷售成績是有目共睹的，完成的非常棒,，這些歸功于我們的前輩,。那我呢?其實我踏入這個行業(yè)算是比較晚的，沒有什么明顯的成績出來,，就算這樣我對自己以及公司的前途和前景還是非?？春茫梢哉f在如今房產銷售較為低彌的市場中我們的公司在整個金堂的房地產開發(fā)中算是佼佼者!了,，所以相對來說,，作為銷售人員選對這樣一個展現自己的工作平臺也是很重要的，當然我選對了!

在這段時間與客戶的交流中我是深深的體會到房產的重要性,，為顧客選對一套屬于自己的家是我們作為置業(yè)顧問應盡的責任,，做自己的工作不僅要對自己的工資負責，更要對自己的顧客負責,?？梢赃@樣說，房產是銷售中最慎重的買賣,，不僅是買賣,，更是對自己的一生拼搏的總結、一輩子奮斗的開始,，而這些,，就是我們置業(yè)顧問的天職,。其實像我們談客戶是具有很大的競爭力的，雖然我們的房子質量好,，綠化好,，位置好，環(huán)境好,，服務好,，但是作為顧客來講究是該多比較多對比之后再來決定的，所以這個時候我們的工作能力就表現出來了,，如何讓讓顧客買我們集團的房子呢?當然是讓我們的顧客了解我們房子的優(yōu)勢,，價格、位置,、環(huán)境,、檔次都成了考慮的因素，需要我們去協調,、去綜合,。一般來說銷售工作中往往會存在以下的失誤和問題：

1,、主觀認識不足,，談客戶時思路不夠清晰;

2、自身沒有足夠的意志,，對自己的銷售欲望不夠堅定;

3,、計劃制訂得不合理，脫離客觀實際,，盲目尋找客戶,，有時候會錯過很多準客戶。

4,、對房子的講解不到位,，談客戶執(zhí)行的過程不到位。

5,、對競爭對手的跟蹤分析不深入,，市場反應速度滯后。

6,、來自于競爭對手的強大壓力,，使自身的優(yōu)勢不能突顯。

以上都是作為我們在工作中所要不斷改進的部分,，所以對于消費者的心理,、顧客的需求等等都需要我再揣摩再學習以最好做到從容面對。

總結不僅要回顧過去,，還要展望未來,。對當前的形勢現狀與未來的發(fā)展我們還要進行客觀深入的分析：

1,、外界宏觀與微觀環(huán)境分析：行業(yè)發(fā)展現狀與發(fā)展、競爭對手現狀與動向預測,、區(qū)域市場現狀與發(fā)展,、渠道組織與關系現狀、消費者的滿意度和忠誠度總體評價,。

2,、內部環(huán)境分析。企業(yè)的戰(zhàn)略正確性和明晰性,、企業(yè)在產品,、價格、促銷,、品牌等資源方面的匹配程度,。

3、自身現狀分析,。自身的目標與定位,、工作思路和理念、個人素質方面的優(yōu)勢與差距,。

通過對現狀與未來的客觀分析,，能夠更加清楚所面臨的困難和機遇。從而對困難有清醒的認識和深刻的分析,，找到解決困難的方法,，對機遇有較強的洞察力，及早做好搶抓機遇的各項準備,。

沒有人會隨隨便便成功,，每一個成功的后面都是付出的艱辛努力。認真分析取得成績的原因,，總結經驗,，并使之得以傳承，是實現工作業(yè)績持續(xù)提升的前提和基礎,。成績固然要全面總結,，對于未來的展望更是要提升。在下半的工作中我還要加倍的努力,，拜訪更多的客戶,，更大程度的了解我們集團的一體化服務，并且制定適合自己的任務標的,，同時改善自己的銷售成績,，要做到：

1、明確工作的主要思路。戰(zhàn)略決定命運,，思路決定出路,，良好的業(yè)績必須要有清楚正確的思路的支撐。否則人就變成了無頭蒼蠅,，偏離了方向和軌道,，就會越走越遠;

2、新一年度工作的具體目標：銷量目標學習目標;

3,、完成計劃的具體方法,，與客戶關系親密程度加強、及時反映顧客的新資訊,。

做到以上觀念上的宏觀展望規(guī)劃使我們成功的必經之路,，銷售行業(yè)正在不斷壯大，不能讓自己落伍,，更不能讓自己淘汰,，所以我把下半年當做一個新開始，努力做成功,，完成目標,，讓自己成為最偉大的推銷員!

房地產銷售半年工作總結 房地產銷售半年工作總結篇十三

本年度是公司開拓進取的一年，是公司創(chuàng)新改革的一年,，我作為xx有限公司的銷售人員在公司領導的帶領和關懷下,，經過上半年的艱苦努力，克服了重重困難,，雖然取得了一些成績,，也依然存在些許問題，下面就我個人上半年的工作情況進行匯報,。

剛到xx公司xx項目時，對房地產銷售方面的知識不是很精通,，對于新環(huán)境,、新事物比較陌生。在公司領導的幫助下,，很快對公司的性質及其房地產市場有了一定的了解,。作為銷售部中的一員，我深深覺到身肩重任,。作為企業(yè)的門面,，企業(yè)的窗口，自己的一言一行也同時代表了一個企業(yè)的形象,。所以平時本人重點注意提高自身的素質,，高標準的要求自己。在高素質的基礎上更要加強自己的專業(yè)知識和專業(yè)技能。

此外,，在做好本職工作的同時,，還要廣泛了解整個xx乃至全國的房地產市場的動態(tài)，走在市場的前沿,。經過這段時間的磨練,，力爭盡快成為一名合格的銷售人員。

針對已經過去半年的20xx年的銷售工作,，從公司銷售部門以及個人兩個方面進行總結：

本人所處的xx項目的營銷部銷售人員比較年青,，工作上雖然充滿干勁、有激情和一定的親和力,，但在經驗上存在不足,，尤其在處理突發(fā)事件和一些新問題上我覺得存在著較大的欠缺。通過前期的項目運作,，作為我們銷售人員從能力和對項目的理解上都有了很大的提高,，今后我將會通過參加公司組織的銷售人員的培訓和內部的人員的調整會更進一步地來努力提升自己。由于作為xx地產的開發(fā)商在企業(yè)品牌和樓盤品牌的運作思路上與我公司存在磨合,，導致營銷部的資源配置未能充分到位,，通過前段工作緊鑼密鼓的開展和雙方不斷的溝通和交流，這一問題已得到了解決,。

我認為,，如果協調不暢或溝通不暢都會導致工作方向上大小不一致，久而久之雙方會在思路和工作目標上產生很大的分歧,，這讓我頗有些積重難返的感覺,，好像有時候有一些建議或意見，但卻無從述說,，現在知道了問題的嚴重性,，我將會努力改正，力求工作中目標一致,、簡潔高效,。但在營銷部工作的責、權方面仍存在著不明確的問題,，我認為營銷部的工作要有一定的權限,，只履行銷售程序，問題無論大小都要請示開發(fā)商方面,，勢必會造成效率低,，對一些問題的把控上也會對銷售帶來負面影響，這樣營銷部工作就會很被動,，建立一種責權明確,、工作程序清晰的制度，對我們銷售人員來說，無疑是利大于弊,。

會議是一項很重要的工作環(huán)節(jié)和內容,，但是就我覺得，我們公司銷售部的內部會議效果感覺不是特別理想,，就此,，我在想這是否與我們公司在會議內容和會議的形式以及參加人員的安排上是不是不明確有關系？在這里我誠心建議公司各級領導能積極與開發(fā)公司在高層會議上能夠溝通好,，這樣會更有利于我們下游銷售人員對于本職工作問題的了解與對問題的的解決,。

客戶心里在想什么、他們有著怎樣的需求,、他們對你的產品及你個人有哪些看法,，這些都是我在xx半年來作為銷售人員所需要考慮的問題,，不僅要在溝通之前對客戶的這些心理進行分析,，而且在每一次溝通結束之后我也盡量對這些問題展開后續(xù)分析,，我覺得只有這樣才能在接下來的溝通活動中更準確地把握客戶的內心需求，從而達到令雙方都滿意的溝通效果。在每一次與客戶進行溝通之后,，我覺得自己進行各方面審查的目的就是為了能在今后的溝通過程中取長補短,，繼續(xù)發(fā)揮自己的優(yōu)勢,，不斷使自己的銷售技能得到改善,。對此，我深有感觸，比如,，在銷售過程中，我覺得把我客戶心理動態(tài)是決定銷售質量的一個至關重要的因素,，銷售工作實際上也是要特別講究技巧的一門學問,，一下就我在銷售過程中遇到的一種銷售情況作為一個例子展開說明：

某日，銷售處?？蛻簦哼@個戶型的二十樓的一平方多少錢呀,？我：這個戶型現在是xxxx元一平方?？蛻簦禾F了,！能不能便宜一點,？我：沒辦法的，這個戶型你看它的朝向以及所處整個樓盤的位置，就知道這個價格絕對是物超所值,，而且，再加上現在是xx節(jié)日,，這已經是最優(yōu)惠的實在價格了,，不能便宜了?？蛻簦耗俏疫€是再看看吧,。我覺得這樣回答是錯誤的。在遇到客戶直接問價格的時候,，第一反應應該是確認客戶了解這個產品之后才可以談價格,、直接問價的就是價格導向的客戶在回答價格以后，客戶必然的邏輯回答就是太貴了。這樣，銷售人員沒有任何解釋的空間,，客戶也不給銷售人員機會來解釋產品的技術或獨到的領先之處,。

根據我的工作經驗，我覺得應該回答如下：我：您真是好眼力，您看中這個戶型是獨一無二的,，而且這套房子在整個樓盤中的位置可以說是最好的,，不過,，價格可不便宜,，挺貴的,！此時,，要暫停,，將沉默留給客戶,?？蛻魰庇谝穯柕降锥嗌馘X呀,？我：要不說您眼力好呢,，這個戶型,，xxxx元一平。此時,，客戶的回答一定是這樣的兩種,。a客戶：是不便宜。那么為什么這么貴呢,？b客戶：您這3480元就叫貴了,？真是開玩笑，這不算貴,。對于第二種，我已經贏得了這個客戶,，而對于第一種的回答正好給我一個解釋產品性能的機會,，順理成章。

稍微總結一下要點,，我發(fā)現：客戶直接問價后的答復要知難而上,，先說貴，等客戶繼續(xù)問貴是多少的時候,，再回答具體的價格,。

同時，在具體工作中,，我必須檢討自己,，我有時缺乏耐心，對于一些問題較多或說話比較沖的客戶往往會針鋒相對,。其實,，對于這種客戶可能采用迂回、或以柔克剛的方式更加有效,，所以,，今后要收斂脾氣，增加耐心，使客戶感覺更加貼心,，才會有更多信任,。對客戶關切不夠。有一些客戶,，需要銷售人員的時時關切,，否則，他們有問題可能不會找你詢問,，而是自己去找別人打聽或自己瞎琢磨,，這樣，我們就會對他的成交喪失主動權,。所以,，以后我要加強與客戶的聯絡，時時關切,，通過詢問引出他們心中的問題,，再委婉解決，這樣不但可以掌握先機,，操控全局,，而且還可以增加與客戶之間的感情，增加客帶的機率,。

在通過像這樣一系列的總結之后,，我就會了解到自己先前在溝通中的哪些表現不夠好，哪些表現比較出色,。了解這些是不斷改進自己的基礎,，我相信只要我愿意不斷改進不足，并且有著成功的必勝信念,，那就一定會在今后的溝通活動中做得更好,。

現今我已來工作半年多了，在上半年的工作中,，本人私傭銷售了二十多套,，總銷額約為3千萬。在今后的工作中,，我要更加完善自己,，提升自己，增加各方面的知識和對xx這個地區(qū)的了解,，不但要做好這個項目,，更要跟著公司一起轉戰(zhàn)南北，開拓新的戰(zhàn)場,。

在此,，我非常感謝領導給我的這次鍛煉機會,，我也會更加努力的去工作，去學習,，交出自己滿意的成績單,。

房地產銷售半年工作總結 房地產銷售半年工作總結篇十四

回首20xx年，最讓我難忘的就是20xx年的9月3日,，因為在這一天我正式進入xx地產工作,，很榮幸的成為xx的一員，10月17日,，我正式成為xx項目的置業(yè)參謀,。到如今我在xx地產工作也已經四個多月了，從之前對項目懵懂的認識到現在對整個項目如數家珍,，自己算勉強進入了這個行業(yè),。在銷售方面還有許多處所有待提高。所以對這幾個月來的銷售工作進行總結,，從中發(fā)明問題,，獲得提高，也可以從中找到自己需要學習的處所,，完善自己的銷售水平,。

閱歷了將近5個月的銷售工作，整個的銷售歷程都開端熟悉了,。在款待客戶傍邊,，自己的銷售能力有所提高，慢慢的對于銷售這個概念有所認識,。從自己那些已經購房的客戶中,，在對他們進行銷售的歷程里，我也體會到了許多銷售心得,。在這里拿出來給年夜家看看，也許我還不是做的很好,，然則希望拿出來跟年夜家分享一下,。

第一、最根本的就是在款待傍邊,，始終要保持熱情,。

第二、做好客戶的掛號,，及進行回訪跟蹤,。做好銷售的前期工作，有利于后期的銷售工作,，便利展開,。

第三,、經常性約客戶過來看看房，了解我們樓盤的動態(tài),。增強客戶的購買信心,，做好溝通工作，并針對客戶的一些要求,，為客戶做好幾種,，便于客戶斟酌及最終下定決心購買，使客戶的選擇性年夜一些,，避免集中在同一個戶型,。這樣也賜與了客戶全方位的意見，也真正做到了參謀的水準,，給客戶樹立自身和公司專業(yè)的形象,。

第四、提高自己的業(yè)務水平,，增強房地產相關知識及最新的動態(tài),。在面對客戶的時候就能游刃有余，樹立自己的專業(yè)性,，同時也讓客戶加倍的想信自己,。從而增進銷售。

第五,、多從客戶的角度想問題,，這樣自己就可以針對性的進行化解，為客戶提供最適合他的房子,，解決他的疑慮,，讓客戶可以寧神的購房。

第六,、學會運用銷售技能,，營造一種購買的欲望及氣氛，適當的逼客戶盡快下定,。

第七,、無論做什么如果沒有一個優(yōu)越的心態(tài)，那確定是做欠好的,。在工作中我認為態(tài)度抉擇一切,，當小我的需要受挫時，態(tài)度最能反應出你的價值不雅念,。積極,、樂不雅者將此歸結為小我能力、經驗的不完善,，他們愿意賡續(xù)向好的偏向改進和成長,，而消極,、消極者則怪罪于機會、情況的不公,，總是埋怨,、期待與放棄！什么樣的態(tài)度抉擇什么樣的生活.

第八,、找出并認清自己的目標,，賡續(xù)堅決自己勇往直前、保持到底的信心,，這個永遠是最重要的,。龜兔賽跑的寓言，賡續(xù)地涌現在現實生活傍邊,，兔子傾向于機會導向,，烏龜總是保持核心競爭力。現實生活中,，也像龜兔賽跑的終局一樣,，賡續(xù)積聚核心競爭力的人，最終會贏過追逐機會的人,。人生有時候像爬山,，當你年輕力壯的時候，總是像兔子一樣活蹦亂跳,，一有機會就想跳槽,、抄捷徑；一遇挫折就想放棄,，想休息,。人生是需要積聚的，有經驗的人,，像是烏龜一般,，懂得勻速徐行的事理，我堅信只要偏向正確,，辦法正確,，一步一個腳印，每個腳步都結壯實實地踏在前進的途徑上,，反而可以早點抵達終點。如果領先靠的是機會,，運氣總有用盡的一天,。

對工作保持長久的熱情和積極性，更需要有不待揚鞭自奮蹄的精力,。所以這半年來我一直保持做好自己能做好的事,，一直做積聚,，一步一個腳印堅決的向著我的目標前行。20xx年我將以加倍飽滿的熱情投入到銷售工作中去,，實現自我,、公司、客戶的三贏,！