總結(jié)不僅僅是總結(jié)成績，更重要的是為了研究經(jīng)驗,，發(fā)現(xiàn)做好工作的規(guī)律，也可以找出工作失誤的教訓(xùn),。這些經(jīng)驗教訓(xùn)是非常寶貴的，對工作有很好的借鑒與指導(dǎo)作用,，在今后工作中可以改進(jìn)提高,，趨利避害，避免失誤,。大家想知道怎么樣才能寫一篇比較優(yōu)質(zhì)的總結(jié)嗎,？下面是我給大家整理的總結(jié)范文，歡迎大家閱讀分享借鑒,，希望對大家能夠有所幫助,。

房地產(chǎn)半年工作總結(jié)個人 房地產(chǎn)半年工作總結(jié)銷售主管篇一

一、上半年考核改進(jìn)項改善總結(jié)

通過上半年的考核后對存在的問題,，進(jìn)行深刻反思，剖析問題根源,，查找原因,，發(fā)現(xiàn)存在以下幾方面問題，應(yīng)多努力改之,。

1,、銷售工作最基本的客戶訪問量太少。在上期的工作中,，從x月x日到x月x日有記載的客戶訪問記錄有x個,，加上沒有記錄的概括為x個，總體計算1個銷售人員一天拜訪的客戶量x個,。從上面的數(shù)字上看是我基本的訪問客戶工作沒有做好,。

2、溝通不夠深入,。作為銷售人員在與客戶溝通的過程中,，不能把我們公司房屋優(yōu)勢的情況十分清晰的傳達(dá)給客戶，了解客戶的真正想法和意圖,；對客戶提出的某項疑問不能做出迅速的反應(yīng),。在傳達(dá)售房信息時不知道客戶對我們的房屋的那部分優(yōu)勢了解或接受到什么程度。

3,、工作沒有一個明確的目標(biāo)和詳細(xì)的計劃,。作為銷售人員沒有養(yǎng)成一個寫工作總結(jié)和計劃的習(xí)慣，銷售工作處于放任自流的狀態(tài)，從而引發(fā)銷售工作沒有一個統(tǒng)一的管理,，工作時間沒有合理的分配,，工作局面混亂等各種不良的后果。

4,、新業(yè)務(wù)的開拓不夠,，業(yè)務(wù)增長小，個別業(yè)務(wù)員的工作責(zé)任心和工作計劃性不強,，業(yè)務(wù)能力還有待提高,。

這些都是需要逐步改進(jìn)的，需要總結(jié)經(jīng)驗,，開拓創(chuàng)新,，提高自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)。

二,、完成的工作

（一）銷售業(yè)績

截止x年x月x日,，共完成銷售額x元，完成全年銷售任務(wù)的x%,，按揭貸款x余戶,，比去年增長的x%，貸款額約為x萬,，基本回款x元,，回款率為x%，房屋產(chǎn)權(quán)證辦理x余戶,，辦證率為x%,；其中，組織溫馨家園等銷售展銷活動x次,，外出宣傳x次,，回訪客戶x戶，回訪率為x%,。

（二）銷售服務(wù)業(yè)績

1,、整理住房按揭貸款以及房管局辦理預(yù)抵押流程，以供客戶參考,。

2,、做好來電、來訪客戶的接待,，更要做好客戶的分析,、追訪和洽談。

3,、了解客戶的經(jīng)濟(jì)實力和銀行信譽度,，為客戶提供全面的信息參考,。

4、加強和銀行及房管局的溝通,，熟悉他們的新的業(yè)務(wù)和政策,，更好的為客戶服務(wù)，解決客戶的疑慮以及后顧之憂,。

（三）未完成工作的分析情況

1,、有時缺乏耐心，對于一些問題較多或說話比較沖的客戶往往會針鋒相對,。其實,，對于這種客戶可能采用迂回、或以柔克剛的方式更加有效,，所以,，今后要收斂脾氣，增加耐心,，使客戶感覺更加貼心,，才會有更多信任。

2,、對客戶關(guān)切不夠,。有一些客戶，需要銷售人員的時時關(guān)切,，否則,，他們有問題可能不會找你詢問，而是自己去找別人打聽或自己瞎琢磨,，這樣，我們就會對他的成交喪失主動權(quán),。所以,，以后我要加強與客戶的聯(lián)絡(luò)，時時關(guān)切,，通過詢問引出他們心中的問題,，再委婉解決，這樣不但可以掌握先機,，操控全局,，而且還可以增加與客戶之間的感情，增加客帶的機率,。

三,、職業(yè)精神

1、有良好的團(tuán)隊合作精神和工作態(tài)度

任何戰(zhàn)略的實施都要通過市場來體現(xiàn),，要得到營銷隊伍強有力的支撐,。所以,，很多公司會不斷地對銷售人員進(jìn)行銷售培訓(xùn)，期待通過這些訓(xùn)練能夠讓銷售業(yè)績突飛猛進(jìn),。近朱者赤,，近墨者黑。大家營造了銷售氛圍,，再有銷售培訓(xùn)貫穿整個銷售的全過程,，更多的是工作中的心態(tài)調(diào)整，也就是營銷心理的培訓(xùn),，使大家能集中智慧去做好銷售工作,，這才是團(tuán)結(jié)合作的力量。

2,、客戶至上,，每天堅持練習(xí)言、行,、舉,、止

作為置業(yè)顧問，每天都會抽出5分鐘的時間對著鏡子練習(xí)微笑,、練習(xí)站姿,，對著自己說一些禮貌用語，通過長期的堅持練習(xí),，身邊的朋友們都開始感覺到我的變化,，說我變得越來越漂亮了，對客戶也就能夠很從容的像對待自己家人一樣,。

3,、每天堅持做一份業(yè)務(wù)作業(yè)

利用空閑的時間自覺進(jìn)行業(yè)務(wù)練兵，每天自己堅持做一份業(yè)務(wù)作業(yè),，所以我的業(yè)務(wù)能力和專業(yè)水準(zhǔn)提高得很快,。業(yè)務(wù)作業(yè)內(nèi)容包括：項目的經(jīng)濟(jì)技術(shù)指標(biāo)；項目的位置,、周邊環(huán)境,；項目的平面布局，周邊的長寬,；項目的戶型種類,、分布；單套房型各功能間的開間,、進(jìn)深及面積,、層高、樓間距,；有關(guān)銷售文件的解釋,；裝修標(biāo)準(zhǔn),；配套設(shè)施；了解工程進(jìn)展,；物業(yè)管理,；價格、優(yōu)惠條件,；羅列項目賣點,；每天必須對著模型針對以上的內(nèi)容講一次盤；房產(chǎn)備案登記流程,、收費標(biāo)準(zhǔn)和要求提供的個人材料,；銀行按揭的流程、收費標(biāo)準(zhǔn)和要求提供的個人材料,；產(chǎn)權(quán)證的辦理及費用和要求提供的個人材料,；土地證的辦理及費用和要求提供的個人材料；按揭銀行及利率和計算,；購房后相關(guān)費用,。

4、認(rèn)真做好客戶檔案的記錄

姓名,、姓別,、來訪人數(shù)、客戶特征,、來訪交通工具,、聯(lián)系電話、意向戶型,、意見建議,、認(rèn)知途徑、來訪批（人）數(shù),、意向價格,、交樓標(biāo)準(zhǔn)、客戶來源等,；記錄每一次洽談經(jīng)過，將與客戶的每一次接觸過程盡量詳盡地記錄下來（包括電話追蹤,、多次來訪情況）,，以便掌握客戶情況；建立聯(lián)系通道,。與客戶保持經(jīng)常性的聯(lián)系,，通過電話訪談等方式了解客戶動態(tài)，通過交往,，把客戶交為自己的朋友,；堅持不懈,。客戶如果還沒有做出購買決定,，就要繼續(xù)跟蹤,；結(jié)案。記錄客戶成交情況或未成交原因,。在空閑的時候,，翻看自己的客戶檔案，回憶客戶的模樣,，接待的過程,，加深對客戶的印象。當(dāng)客戶第二次來訪或來電的時候,，可以準(zhǔn)確地叫出他的名字,，和客戶建立朋友關(guān)系就是從這一步開始的。只要你們在工作當(dāng)中,，認(rèn)認(rèn)真真地去做,，我相信你也會做到和做好。所以,，今天我可以告訴所有從事銷售行業(yè)的人說,，人才招聘，用心就是水平的銷售技巧,。

5,、誠實做人、正值做事,。只有用真心做事,，才能為自己為公司，同事也為客戶贏得一臉笑容,。

四,、下半年工作的改進(jìn)情況

1、不做作,，以誠相待,，客戶分辯的出真心假意。得到客戶信任,，客戶聽你的,，反之，你所說的一切,，都將起到反效果,。

2、了解客戶需求,。第一時間了解客戶所需要的,，做針對性講解,，否則，所說的一切都是白費時間,。

3,、推薦房源要有把握，了解所有的房子,，包括它的優(yōu)劣勢,，做到對客戶的所有問題都有合理解釋，但對于明顯硬傷,，則不要強詞奪理,，任何東西沒有完美的，要使客戶了解,，如果你看到了完美的,，那必定存在謊言。

4,、保持客戶關(guān)系,，每個客戶都有各種人脈，只要保證他們對項目的喜愛,，他們會將喜愛傳遞,，資源無窮無盡。

5,、確定自己的身份,，我們不是在賣房子，而是顧問,，以我們的專業(yè)來幫助客戶,。多與客戶講講專業(yè)知識，中立的評價其它樓盤,，都可以增加客戶的信任度,。

6、團(tuán)結(jié),、協(xié)作,，好的團(tuán)隊所必需的。

總結(jié)半年來的工作,，自己的工作仍存在很多問題和不足,，在工作方法和技巧上有待于向其他業(yè)務(wù)員和同行學(xué)習(xí)。

在下半年,，我相信我能夠做的更好，這是我肯定要做好的,。展望這過去一段時間的工作,，我對將來的工作有了更多的期待,，我相信我能夠做的更好。在不斷的發(fā)展中,，公司得到了進(jìn)步,，我的知識和業(yè)務(wù)水平也都得到了進(jìn)步，相信自己一定能夠做好,！在此,，我非常感謝領(lǐng)導(dǎo)給我的這次鍛煉機會，我也會更加努力的去工作,，去學(xué)習(xí),，交出自己滿意的成績單。

房地產(chǎn)半年工作總結(jié)個人 房地產(chǎn)半年工作總結(jié)銷售主管篇二

不知不覺上半年過去了,，這半年我做了很多事,，當(dāng)然我也加入了__集團(tuán)，成為了一名銷售人員,。很多成功的前輩都說,，銷售這個行業(yè)是最鍛煉人的工作，因為自己的年輕和經(jīng)驗不足,，所以更需要鍛煉自己!現(xiàn)對上半年工作進(jìn)行簡單的總結(jié),，從中找出經(jīng)驗和教訓(xùn)，引出規(guī)律性認(rèn)識,，指導(dǎo)今后的工作,。

一、工作成就

上半年來我們的銷售成績是有目共睹的,，完成的非常棒,，這些歸功于我們的前輩。那我呢?其實我踏入這個行業(yè)算是比較晚的,，沒有什么明顯的成績出來,，就算這樣我對自己以及公司的前途和前景還是非常看好,，可以說在如今房產(chǎn)銷售較為低迷的市場中我們的公司在整個__的房地產(chǎn)開發(fā)中算是佼佼者!了,，所以相對來說，作為銷售人員選對這樣一個展現(xiàn)自己的工作平臺也是很重要的,。

在這段時間與客戶的交流中我是深深的體會到房產(chǎn)的重要性,，為顧客選對一套屬于自己的家是我們作為銷售人員應(yīng)盡的責(zé)任，做自己的工作不僅要對自己的工資負(fù)責(zé),，更要對自己的顧客負(fù)責(zé),。可以這樣說，房產(chǎn)是銷售中最慎重的買賣,，不僅是買賣,，更是對自己的一生拼搏的總結(jié)、一輩子奮斗的開始,，而這些,，就是我們銷售人員的天職。

其實像我們談客戶是具有很大的競爭力的,，雖然我們的房子質(zhì)量好,，綠化好，位置好,，環(huán)境好,，服務(wù)好，但是作為顧客來講究是該多比較多對比之后再來決定的,，所以這個時候我們的工作能力就表現(xiàn)出來了,，如何讓讓顧客買我們集團(tuán)的房子呢?當(dāng)然是讓我們的顧客了解我們房子的優(yōu)勢，價格,、位置,、環(huán)境、檔次都成了考慮的因素,，需要我們?nèi)f(xié)調(diào),、去綜合。

二,、工作失誤和問題

主觀認(rèn)識不足,，談客戶時思路不夠清晰;自身沒有足夠的意志，對自己的銷售欲望不夠堅定;計劃制訂得不合理,，脫離客觀實際,，盲目尋找客戶，有時候會錯過很多準(zhǔn)客戶,。對房子的講解不到位,，談客戶執(zhí)行的過程不到位。對競爭對手的跟蹤分析不深入,，市場反應(yīng)速度滯后,。來自于競爭對手的強大壓力，使自身的優(yōu)勢不能突顯,。這都是作為我們在工作中所要不斷改進(jìn)的部分,，所以對于消費者的心理、顧客的需求等等都需要我再揣摩再學(xué)習(xí)以最好做到從容面對,。

三,、客觀深入的分析

外界宏觀與微觀環(huán)境分析：行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀與發(fā)展、競爭對手現(xiàn)狀與動向預(yù)測、區(qū)域市場現(xiàn)狀與發(fā)展,、渠道組織與關(guān)系現(xiàn)狀,、消費者的滿意度和忠誠度總體評價。內(nèi)部環(huán)境分析,。企業(yè)的戰(zhàn)略正確性和明晰性、企業(yè)在產(chǎn)品,、價格,、促銷、品牌等資源方面的匹配程度,。自身現(xiàn)狀分析,。自身的目標(biāo)與定位、工作思路和理念,、個人素質(zhì)方面的優(yōu)勢與差距,。通過對現(xiàn)狀與未來的客觀分析，能夠更加清楚所面臨的困難和機遇,。從而對困難有清醒的認(rèn)識和深刻的分析,，找到解決困難的方法，對機遇有較強的洞察力,，及早做好搶抓機遇的各項準(zhǔn)備,。

房地產(chǎn)半年工作總結(jié)個人 房地產(chǎn)半年工作總結(jié)銷售主管篇三

在房地產(chǎn)行業(yè)工作也已經(jīng)半年多了，在銷售方面還有待提高,。雖然自己的水平有限,，但還是想把自己的一些東西寫出來，即從中發(fā)現(xiàn)得到提高,，也可以從中找到自己需要學(xué)習(xí)的地方,，完善自己的銷售水平。

經(jīng)歷了上次開盤,，從前期的續(xù)水到后期的成功銷售,，整個的銷售過程都開始熟悉了。在接待客戶當(dāng)中,，自己的銷售能力有所提高,，慢慢的對于銷售這個概念有所認(rèn)識。從自己那些已經(jīng)購房的客戶中,，在對他們進(jìn)行銷售的過程里,，我也體會到了許多銷售心得。在這里拿出來給大家看看,，也許我還不是做的很好,，但是希望拿出來跟大家分享一下。

第一、最基本的就是在接待當(dāng)中,，始終要保持熱情,。

第二、做好客戶的登記,，及進(jìn)行回訪跟蹤,。做好銷售的前期工作，有于后期的銷售工作,，方便展開,。

第三、經(jīng)常性約客戶過來看看房,，了解我們樓盤的動態(tài),。加強客戶的購買信心，做好溝通工作,，并針對客戶的一些要求,，為客戶做好幾種方案，便于客戶考慮及開盤的銷售,，使客戶的選擇性大一些,，避免在集中在同一個戶型。這樣也方便了自己的銷售,。

第四,、提高自己的業(yè)務(wù)水平，加強房地產(chǎn)相關(guān)知識及最新的動態(tài),。在面對客戶的時候就能游刃有余,，樹立自己的專業(yè)性，同時也讓客戶更加的想信自己,。從而促進(jìn)銷售,。

第五、多從客戶的角度想問題,，這樣自己就可以針對性的進(jìn)行化解,，為客戶提供最適合他的房子，解決他的疑慮,，讓客戶可以放心的購房,。

第六、學(xué)會運用銷售技巧,，營造一種購買的欲望及氛圍,，適當(dāng)?shù)谋瓶蛻舯M快下定。

第七,、無論做什么如果沒有一個良好的心態(tài),，那肯定是做不好的,。在工作中我覺得態(tài)度決定一切，當(dāng)個人的需要受挫時,，態(tài)度最能反映出你的價值觀念,。積極、樂觀者將此歸結(jié)為個人能力,、經(jīng)驗的不完善,，他們樂意不斷向好的方向改進(jìn)和發(fā)展，而消極,、悲觀者則怪罪于機遇,、環(huán)境的不公，總是抱怨,、等待與放棄!什么樣的態(tài)度決定什么樣的生活。

房地產(chǎn)半年工作總結(jié)個人 房地產(chǎn)半年工作總結(jié)銷售主管篇四

回顧這半年來的工作,，我在公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助下,，嚴(yán)格要求自己，按照公司的要求,，較好地完成了自己的本職工作,。通過半年來的學(xué)習(xí)與工作，工作模式上有了新的突破,，工作方式有了較大的改變,，現(xiàn)將半年來的工作情況總結(jié)如下：

一、辦公室的日常管理工作,。

辦公室對我來說是一個全新的工作領(lǐng)域,。作為辦公室的負(fù)責(zé)人，自己清醒地認(rèn)識到,，辦公室是總經(jīng)理室直接領(lǐng)導(dǎo)下的綜合管理機構(gòu),，是承上啟下、溝通內(nèi)外,、協(xié)調(diào)左右,、聯(lián)系四面八方的樞紐，推動各項工作朝著既定目標(biāo)前進(jìn)的中心,。辦公室的工作千頭萬緒,，在文件起草、提供調(diào)研資料,、數(shù)量都要為決策提供一些有益的資料,，數(shù)據(jù)。有文書處理,、檔案管理,、文件批轉(zhuǎn),、會議安排、迎來送往及用車管理等,。面對繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作,，自我強化工作意識，注意加快工作節(jié)奏,，提高工作效率,，冷靜辦理各項事務(wù)，力求周全,、準(zhǔn)確,、適度，避免疏漏和差錯,，至今基本做到了事事有著落,。

1、理順關(guān)系,，辦理公司有關(guān)證件,。在公司成立伊始，各項工作幾乎都是從頭開始,，需要辦理相關(guān)的手續(xù)及證件,。我利用自己在部門工作多年，部門熟,、人際關(guān)系較融洽的優(yōu)勢,，積極為公司辦理各類證件。通過多方努力,，我只用了月余時間,，辦好了證書、項目立項手續(xù)產(chǎn)權(quán)證產(chǎn)等,。充分發(fā)揮綜合部門的協(xié)調(diào)作用,。

2、及時了解情況,，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供依據(jù),。作為企業(yè)，土地交付是重中之重,。由于的拆遷和我公司開發(fā)進(jìn)度有密切關(guān)聯(lián),，為了早日取得土地，公司成立土地交付工作小組,。我作小組成員之一,，利用一切有利資源，采取有效措施,，到,、拆遷辦等單位,，積極和有關(guān)人員交流、溝通,，及時將所了解的拆遷信息,、工作進(jìn)度、問題反饋到總經(jīng)理室,，公司領(lǐng)導(dǎo)在最短時間內(nèi)掌握了及拆遷工作的進(jìn)展,，并在此基礎(chǔ)上進(jìn)一步安排交付工作。

3,、積極響應(yīng)公司號召,，深入開展市場調(diào)研工作。根據(jù)公司(0號辦公會議精神要求,，我針對目前房地產(chǎn)的發(fā)展情況及房屋租售價格,、市場需求、發(fā)展趨勢等做了詳細(xì)的市場調(diào)查,。先后到土地,、建設(shè)、房管部門詳細(xì)了解近年房地產(chǎn)開發(fā)各項數(shù)據(jù)指標(biāo),，走訪了一些商業(yè)部門如，又到花園,、花園,、小區(qū)調(diào)查這些物業(yè)的租售情況。就號地塊區(qū)位優(yōu)勢提出商業(yè)為主,、住宅為輔,、凸現(xiàn)區(qū)位、統(tǒng)籌兼顧開發(fā)個人設(shè)想,。

4,、認(rèn)真做好公司的文字工作。草擬綜合性文件和報告等文字工作,，負(fù)責(zé)辦公會議的記錄,、整理和會議紀(jì)要提煉，并負(fù)責(zé)對會議有關(guān)決議的實施,。認(rèn)真做好公司有關(guān)文件的收發(fā),、登記、分遞,、文印和督辦工作;公司所有的文件,、審批表、協(xié)議書整理歸檔入冊,，做好資料歸檔工作,。配合領(lǐng)導(dǎo)在制訂的各項規(guī)章制度基礎(chǔ)上進(jìn)一步補充,、完善各項規(guī)章制度。及時傳達(dá)貫徹公司有關(guān)會議,、文件,、批示精神。

5,、落實公司人事,、勞資管理工作。組織落實公司的勞動,、人事,、工資管理和員工的考勤控制監(jiān)督工作，根據(jù)人事管理制度與聘用員工簽訂了勞動合同,，按照有關(guān)規(guī)定,，到勞動管理部門辦好繳納社保(養(yǎng)老保險、失業(yè)保險,、醫(yī)療保險)的各項手續(xù),。體現(xiàn)公司的規(guī)范性，解決員工的后顧之憂;

6,、切實抓好公司的福利,、企業(yè)管理的日常工作。按照預(yù)算審批制度,，組織落實公司辦公設(shè)施,、宿舍用品、勞保福利等商品的采購,、調(diào)配和實物管理工作,。辦公室裝修完畢后，在月份按照審批權(quán)限完成了購置辦公用品,、通訊,、復(fù)印機、電腦等設(shè)備的配置工作,。切實做好公司通訊費,、招待費、水電費,、車輛使用及饋贈品登記手續(xù),，嚴(yán)格按照程序核定使用標(biāo)準(zhǔn);

7、做好公司董事會及其他各種會議的后勤服務(wù)工作,。董事會在召開期間,，認(rèn)真做好會場布置、食宿安排工作,。落實好各種會議的會前準(zhǔn)備,、會議資料等工作,。

二、加強自身學(xué)習(xí),，提高業(yè)務(wù)水平

由于感到自己身上的擔(dān)子很重,，而自己的學(xué)識、能力和閱歷與其任職都有一定的距離,，所以總不敢掉以輕心,，總在學(xué)習(xí)，向書本學(xué)習(xí),、向周圍的領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí),，向同事學(xué)習(xí)，這樣下來感覺自己半年來還是有了一定的進(jìn)步,。經(jīng)過不斷學(xué)習(xí),、不斷積累，已具備了辦公室工作經(jīng)驗,，能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題,，在組織管理能力、綜合分析能力,、協(xié)調(diào)辦事能力和文字言語表達(dá)能力等方面,，經(jīng)過半年的鍛煉都有了很大的提高，保證了本崗位各項工作的正常運行,，能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務(wù),，熱愛本職工作，認(rèn)真努力貫徹到實際工作中去,。積極提高自身各項業(yè)務(wù)素質(zhì)，爭取工作的主動性,，具備較強的專業(yè)心,，責(zé)任心，努力提高工作效率和工作質(zhì)量,。

房地產(chǎn)半年工作總結(jié)個人 房地產(chǎn)半年工作總結(jié)銷售主管篇五

尊敬的總經(jīng)理：

您好,！

自20__年復(fù)工后，一轉(zhuǎn)眼,，今年便過去了一半的時間,。今年對于房地產(chǎn)行業(yè)來說是極不平凡的一年，國家的宏觀調(diào)控政策造成了房地產(chǎn)市場的持續(xù)低迷,，罕見的氣候嚴(yán)重影響了工程建設(shè)進(jìn)度,，但今年又是集團(tuán)“十二五“規(guī)劃發(fā)展戰(zhàn)略的重要一年，也是“·“項目工程建設(shè)工作的關(guān)鍵一年,，面對如此嚴(yán)峻的形勢,，山風(fēng)景房地產(chǎn)開發(fā)有限公司在總經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)和鼓勵下,，全體員工勇敢沉著應(yīng)對客觀的大環(huán)境，通過樹立信心,、狠抓工程進(jìn)度和質(zhì)量,、采取多種手段、齊心協(xié)力,，扎實工作,，努力克服重重困難，認(rèn)真落實各項工作任務(wù),，上半年的工作取得了一定的成績?，F(xiàn)總結(jié)如下：

一、20__年上半年工作回顧

20__年公司現(xiàn)場施工工作的核心和重點是按照已簽定的購房協(xié)議將房屋準(zhǔn)時交付業(yè)主,。春節(jié)復(fù)工后,，公司更加全力以赴地投入到項目的施工管理工作中。在工程部和技術(shù)部同事的齊心協(xié)力下,，上半年,，公司克服了連續(xù)陰雨天氣、施工單位投入不足,、監(jiān)理力度不夠等種種困難,，加強對工期、質(zhì)量,、成本三個重要因素的控制,，加強合同的管理與執(zhí)行，努力協(xié)調(diào)與監(jiān)理,、總包,、各分包之間的關(guān)系，加強了管理措施,。

工程施工合同在工程的具體實施過程中起著非常重要的作用,，對工程中的勘察、設(shè)計,、施工和監(jiān)理各方當(dāng)事人的權(quán)利義務(wù)和責(zé)任都作了比較全面的規(guī)定,。在“·“項目工程建設(shè)的具體實施過程中，公司嚴(yán)格遵守施工合同,，對合同中規(guī)定的質(zhì)量責(zé)任,，劃分界限，材料設(shè)備的采購,，圖紙設(shè)計,，工藝使用的認(rèn)可和批準(zhǔn)制度都有較好的貫徹執(zhí)行。通過研究施工單位提出來的與施工合同實施有關(guān)的問題，包括認(rèn)價和認(rèn)量,，對涉及到工程進(jìn)度的有關(guān)問題及時提出解決辦法并通過公司工程部和監(jiān)理單位付諸實施,，并對施工手段、施工資源,、施工組織直至合同工期都進(jìn)行了數(shù)次調(diào)整,，將施工單位最后完工期限更改至20__年8月15日。為保證第一批交房合同的實現(xiàn)，經(jīng)過半年的辛勤工作，在工程部和技術(shù)部的共同努力及其他部門的配合下,，我們先后完成了以下工作：

（一）進(jìn)一步完善設(shè)計

一是總圖設(shè)計調(diào)整,，完成道路豎向,、場地排水等設(shè)計調(diào)整。二是單位戶型的設(shè)計調(diào)整，對原設(shè)計的樓王及部分大戶型進(jìn)行了拆分，并完成了初步設(shè)計方案以及物業(yè)人員住房的初步設(shè)計方案等,。三是景觀方案調(diào)整，完成了對景觀橋以東區(qū)域跌水景觀的多次調(diào)整,。同時,，完成了樣板區(qū)內(nèi)綠化種植節(jié)點的優(yōu)化設(shè)計及種植情況核對工作。

（二）組織施工建設(shè)

建設(shè)工作重心放在e區(qū),、c區(qū)和b區(qū)已開工的單體建筑施工上,；同時還進(jìn)行了局部區(qū)域內(nèi)的市政、園林景觀工程的施工,，除此之外,，還完成了施工路面的硬化工作。

（三）開展市場推廣和銷售工作

包括細(xì)化樣板間及售樓處管理,，結(jié)合新版制式物業(yè)合同,，重新制定物業(yè)管理合同；完成首次按揭手續(xù)辦理,，初步證實當(dāng)?shù)厝速彿堪唇腋犊畹目尚行?；完成項目樓書的定稿印刷以及分銷沙盤的制作工作。

（四）辦理項目相關(guān)手續(xù)及公司證照年檢

包括辦理第批套·南區(qū)住宅項目商品房預(yù)售許可證,；取得精舍項目南區(qū)和北區(qū)環(huán)境影響報告；繼續(xù)跟蹤·南區(qū)住宅項目a區(qū)地塊調(diào)整手續(xù),。

公司執(zhí)照是公司管理經(jīng)營工作順利開展的重要憑證,。公司的營業(yè)執(zhí)照正、副本,，組織機構(gòu)代碼證正,、副本及投資企業(yè)批準(zhǔn)證書都由綜合辦公室負(fù)責(zé)統(tǒng)一管理。為保證公司證照的正常使用，綜合辦公室在各項證照要求年檢的期限前順利完成了《企業(yè)法人營業(yè)執(zhí)照》,、《組織機構(gòu)代碼證》及《臺港澳僑投資企業(yè)批準(zhǔn)證書》的年檢工作,。

以上僅僅是開發(fā)建設(shè)方面的主要任務(wù)，另外還有涉及企業(yè)內(nèi)部管理,，財務(wù)管理和建賬等多方面的工作,。公司財務(wù)部不但完成了別墅項目的部分收款工作，還完成了興業(yè)銀行委托貸款展期手續(xù),。

二,、工作中面臨的困難

上半年，我們不僅面對著國家對房地產(chǎn)市場宏觀調(diào)控政策的壓力,，還面臨著種種困難,。

（一）現(xiàn)場施工過程中遇到的困難

1、個別控制節(jié)點工期制定計劃或調(diào)整計劃考慮欠周,，對計劃運行中可能出現(xiàn)的問題欠敏感性和前瞻性,。

2、施工單位組織不力,，勞動力不足,，紀(jì)律松解，現(xiàn)場管理不到位,，計劃得不到落實,。由于部分施工單位人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)較差，不能滿足施工管理的實際需要,，比如：對施工圖紙不熟悉,，造成工程質(zhì)量不能保證；自檢體系不健全,；投入資金和材料力度不夠,，以次充好，質(zhì)量意識不高,，使得工程質(zhì)量很難控制,。

3、進(jìn)場的材料,、設(shè)備受多方面因素影響,，不能及時供應(yīng)、進(jìn)場,。

4,、季節(jié)性陰雨天氣，惡劣的氣候環(huán)境等客觀因素嚴(yán)重影響施工進(jìn)度,。

（二）銷售工作遇到的困難

國家對房地產(chǎn)市場宏觀調(diào)控政策對項目銷售造成了巨大影響,。別墅項目一直以來備受開發(fā)商的青睞，然而近來受國家調(diào)控政策影響，別墅項目銷售舉步維艱,，在售別墅項目降價再售,，新盤開盤樓面價出售……等等，這種趨勢已經(jīng)讓別墅銷售面臨全線崩潰的境地,。盡管政府一直在試圖遏制高漲的房價,，但房地產(chǎn)業(yè)陷入蕭條，對全球經(jīng)濟(jì)也產(chǎn)生巨大的漣漪效應(yīng),?！啊ぁ绊椖繙?zhǔn)備進(jìn)入銷售初期，已有40-50位預(yù)訂意向客戶,，其中大部份為企業(yè)老總（包括房地產(chǎn)開發(fā),、茶葉行業(yè)、建材行業(yè)等）,。但由于受國家宏觀調(diào)控政策及銀根緊縮的影響而產(chǎn)生的經(jīng)濟(jì)漣漪效應(yīng),，讓很多企業(yè)自身生存發(fā)展也受到嚴(yán)重的影響，有部分原本計劃的購房資金不得不轉(zhuǎn)投入公司經(jīng)營運作中,，還有部分人員將資金投入到高利息放貸行業(yè)中,。使不少預(yù)訂意向客戶原本準(zhǔn)備在購房的計劃也不得不延至20__年。但20__年的樓市延續(xù)著的宏觀調(diào)控,，房價調(diào)控政策,、房價控制目標(biāo)、房產(chǎn)稅,、限購令,、新國八條，種種政策讓意向客戶更加堅定了持幣待購的心理,，項目銷售一度陷入困鏡,。

（三）前期手續(xù)辦理遇到的困難

今年復(fù)工以來，公司積極準(zhǔn)備·南區(qū)住宅項目a區(qū)地塊進(jìn)行等面積,、等價置換的相關(guān)手續(xù),。但在4月中旬召開山市政府常務(wù)會議討論該項目時，有部分專家持反對意見,，造成置換手續(xù)遭到擱淺,，現(xiàn)在繼續(xù)在做有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的工作，基本得到相關(guān)主管領(lǐng)導(dǎo)的同意,，待7月份再召開一次專題會議研究解決該項事宜,。

三、采取的工作措施

面對房地產(chǎn)市場嚴(yán)峻的形勢及施工建設(shè)中遇到的各種困難,，公司領(lǐng)導(dǎo)班子不畏艱難,，沒有退卻，采取了積極地對策和措施,，有效地確保了項目建設(shè)的有序推進(jìn),。

（一）加強工程管理，推進(jìn)工程進(jìn)度

一是堅持以工程建設(shè)為重點工作,，實行分區(qū)責(zé)任制,，將區(qū)域內(nèi)工程質(zhì)量優(yōu)劣與各區(qū)現(xiàn)場管理人員的獎懲掛鉤，激發(fā)現(xiàn)場管理人員的主觀能動性,，以高度的敬業(yè)精神和責(zé)任感,，齊心協(xié)力的完成工程建設(shè)任務(wù)；二是堅持系統(tǒng)管理和計劃管理,，精心組織,、周密部署，合理安排,、解決現(xiàn)場問題,，全力保障工程建設(shè)順利開展；三是從建筑材料的購買及工程建設(shè)上嚴(yán)把質(zhì)量關(guān),，確保各施工環(huán)節(jié)一次成型,，杜絕返工現(xiàn)象，工程質(zhì)量合格,；四是針對連續(xù)的雨季天氣,，通過周密部署、精心組織,、合理安排全力保障工程建設(shè)速度,。

在工程建設(shè)中，我們緊緊的抓住了三個不放手,，一是緊緊的抓住質(zhì)量不放手,，從原材料質(zhì)量抓起，不合格的材料不用,，不達(dá)標(biāo)的材料不進(jìn),，與此同時，緊緊抓住施工質(zhì)量不放,，百年大計,，質(zhì)量第一；二是緊緊抓住進(jìn)度不放,，從節(jié)后復(fù)工的那一天起,，我們就采取了倒計時方法，克服了時間夠用,，來得及,，不著急的思想,，解決了很多預(yù)料不到的問題，做了大量的深入細(xì)致的思想工作,，解決了施工單位各施工隊之間內(nèi)部等諸多矛盾,，從而保證了工程的順利進(jìn)行。目前,，工程正處在非常時期,，有的施工隊由于資金緊缺而面臨停工的關(guān)鍵時刻，主要領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)即立斷,，多次幫助解決資金不足問題,，同意施工隊把前期已經(jīng)完成，并通過階段性驗收的分項工程結(jié)算上報至建設(shè)單位,，及時撥付部分工程款,，解決了施工隊的資金問題，確保了工期,，以確保工程能按時完工,；第三，我們緊緊的抓住了安全施工這一重要環(huán)節(jié),，整個施工過程我們始終把安全第一放在首位,，時刻不忘記抓安全施工，領(lǐng)導(dǎo)開會講安全,，親臨一線抓安全,，用具體規(guī)章制度保安全，使20__年上半年沒有出現(xiàn)一例不安全事故,。

（二）定期召開監(jiān)理例會,、不定期召開聯(lián)合指揮部工程例會

每周六下午，建設(shè),、施工和監(jiān)理單位定期召開監(jiān)理例會,，每次監(jiān)理例會上，建設(shè)單位現(xiàn)場主管領(lǐng)導(dǎo)和監(jiān)理單位的工程管理人員都對安全,、質(zhì)量,、進(jìn)度提出新要求。除此之外,，還不定期召開聯(lián)合指揮部工程例會,，不僅使建設(shè)、施工,、監(jiān)理三方保持良好的溝通,，而且有利于解決共同存在的質(zhì)量隱患、安全隱患,，使得工程施工得以有效地事先控制,，有利于監(jiān)督生產(chǎn)進(jìn)度,。除此之外，為解決施工生產(chǎn)中遇到的技術(shù)問題,、質(zhì)量通病問題,，我們還不定期召開工程技術(shù)協(xié)調(diào)會，使得凸顯的質(zhì)量通病得以控制,。

（三）聯(lián)合檢查、工序驗收為項目順利驗收奠定基礎(chǔ)

“·“項目在各個施工階段進(jìn)行過數(shù)次由建設(shè)單位,、施工單位和監(jiān)理單位組織的聯(lián)合檢查,。通過聯(lián)合檢查，增強了施工單位的榮譽感,，促進(jìn)了施工人員的質(zhì)量意識,，更重要的是檢驗了階段性的工程質(zhì)量，有利于下一步質(zhì)量控制,。對主要分項工程的主要工序,、隱蔽工程、鋼筋工程,、屋面保溫工程,、屋面防水工程、屋面瓦工程等,，均先由施工單位自檢合格后報監(jiān)理單位驗收,，監(jiān)理單位驗收合格后報建設(shè)單位，最后由專業(yè)工程師或總工程師檢查驗收合格后進(jìn)行下一道工序,；對驗收不合格的工序予以返工處理,。此類問題處理數(shù)十起。由于措施得當(dāng)為一次性竣工驗收奠定了基礎(chǔ),。

（四）加強預(yù)算管理,，切實降低成本

上半年，公司進(jìn)一步強化預(yù)算管理,，一切費用開支都控制在預(yù)算內(nèi),，并要求各個部門進(jìn)一步細(xì)化年度預(yù)算，嚴(yán)格控制費用,，降低各項成本,。在工程進(jìn)度撥付前，嚴(yán)格采取核價制度,，及時根據(jù)市場價格情況,，派專人對各項材料價格進(jìn)行實地考察，做到認(rèn)質(zhì)認(rèn)價,，貨比三家,，充分做到材料核價準(zhǔn)確及時,，對材料價格得到有效控制。

四,、取得的成果

經(jīng)過以上艱苦的努力,，在全體員工付出了辛勤勞動的前提下，工作取得了豐碩的成果：

（一）20__年3月取得精舍項目南區(qū)和北區(qū)環(huán)境影響報告批文,。同時,，我們充分利用外資企業(yè)在當(dāng)?shù)赝顿Y的優(yōu)費政策，主動爭取在收取施工排污等費用時給予一定優(yōu)惠,，為公司節(jié)約了費用,。

（二）20__年5月15日相關(guān)手續(xù)審核通過，并在當(dāng)日取得第批套商品房預(yù)售許可證,。

（三）項目開工至20__年6月底,，南區(qū)現(xiàn)場施工建設(shè)已累計完成土石方65萬立方米、毛石擋墻3,、5萬立方米,、市政道路7500平方米、道路雨水邊溝1800米,、人工湖水域工程15000平方米,、景觀綠化面積0平方米、景觀橋一座,、一座高壓箱變的安裝調(diào)試,、建筑砼擋墻1300延米、市政給水排水管線4000米,，強弱電預(yù)埋管線米,，庭院圍墻500延米。完成市政用用房一座,，小區(qū)入口門房兩座,。完成獨棟別墅精裝修2棟。建筑封頂36棟,，其中屋面瓦完成28棟,；圍護(hù)完成33棟；內(nèi)外墻抹灰完成26棟,；副框安裝完成26棟,；負(fù)一層地面完成14棟；天溝完成25棟,，基礎(chǔ)完成28棟,；首層完成2棟，二層完成3棟,。

（四）截止20__年6月底,，項目整體認(rèn)購套,，完成正簽（即合同簽約備案）套，銷售額萬元整,，回款額萬元整,。其中20__年初至今累計新簽認(rèn)購套，完成正簽（即合同簽約備案）套,，銷售額萬元整,，回款額萬元整。

五,、上半年工作的經(jīng)驗總結(jié)

針對上半年的工作完成情況,，公司認(rèn)真做出以下總結(jié)：一是所有工作有要有預(yù)見性、超前性和計劃性,，在開展日常工作中做到“三性工作法“使得各項工作效率得到明顯提高，同時解決了盤子大,，人員少的問題,；二是所有工作要堅持“快“字當(dāng)頭，“快“中取勝,，牢固樹立“爭分奪秒,、與時間賽跑“的思想不動搖，確保整個工程進(jìn)度得以按時完成,；三是一人多崗,、統(tǒng)一協(xié)作，針對項目部人員相對較少的問題,，采取了一人多崗,、統(tǒng)一協(xié)作的辦法，各部門在做好自己本職工作的同時,，服從領(lǐng)導(dǎo)的安排,，統(tǒng)一協(xié)作，以此推動全盤工作的開展,。

六,、20__年下半年工作計劃

下半年，公司的工作重心將放在年底交房的別墅的施工建設(shè)上,。針對各棟別墅制定必保措施,，加強重點監(jiān)督，決不允許銷售合同要求今年年底交房的別墅拖期,，確保滿足年底交房合同的兌現(xiàn),。

為確保年底交房合同的實現(xiàn)，下半年公司將從以下方面入手,，集中精力,、全力以赴,，統(tǒng)籌安排好開發(fā)建設(shè)的各項工作，并在交房的基礎(chǔ)上,，加大品牌營銷力度,，發(fā)掘潛在業(yè)主。

（一）加強施工建設(shè),，確保完成年底交房任務(wù)

施工管理的科學(xué)化,、規(guī)范化、有序化是項目建設(shè)正常運作和發(fā)展的基本條件,，為了使各項工作流程清晰,、責(zé)任明確、有章可循,、有序運作,，公司計劃在今后的施工建設(shè)中，與監(jiān)理單位和施工單位達(dá)成協(xié)議,，嚴(yán)格遵照以下幾點執(zhí)行：

1,、鼓勵科技創(chuàng)新、提高勞動生產(chǎn)率,。定期進(jìn)行先進(jìn)個人評選,、做到以點帶面。只有調(diào)動工人的積極性,，才能提高工作效率,。在工人當(dāng)中形成一個比、學(xué),、趕,、幫、超的良好局面,。使之帶動其他工人,，讓每個工人都認(rèn)識到自己在項目上的地位和職責(zé)，全心全意為項目服務(wù),。

2,、進(jìn)一步完善工序交接制度、責(zé)任到人,。堅決執(zhí)行質(zhì)量例會制度,，工序交接檢制度，質(zhì)量與經(jīng)濟(jì)掛鉤制度和掛牌施工制度等,。使施工現(xiàn)場每個管理人員都明白自己的責(zé),、權(quán)、利，做到每項工作均有人負(fù)責(zé),，充分發(fā)揮每個人的主觀能動性,。

3、強化成本管理,、嚴(yán)把材料關(guān),。完善項目材料進(jìn)場制度，從報量,、簽字,、審批、材料進(jìn)場驗收,、使用,，完全按公司制度進(jìn)行，杜絕出現(xiàn)因材料不合格出現(xiàn)事故的現(xiàn)象,。而且對建筑施工垃圾和廢料處理上也制定相關(guān)條例,，確保現(xiàn)場文明施工和項目品質(zhì),。

（二）加大品牌營銷力度,，在完成交房任務(wù)的基礎(chǔ)上挖掘潛在業(yè)主

未來的房地產(chǎn)市場，品牌是一筆巨大的無形資產(chǎn),。鑒于山建設(shè)國際性旅游度假城市的目標(biāo)要求,，公司將對品牌精神及品牌管理現(xiàn)狀進(jìn)行深入研究,，同時聘請專業(yè)機構(gòu),，協(xié)助對品牌的內(nèi)涵、品牌形象和品牌管理提出改善計劃并積極推行,。擬請專業(yè)機構(gòu)進(jìn)行營銷策劃,，制訂產(chǎn)品品牌策略，并且在“·“項目的操作中得以體現(xiàn),。公司將采取實施專業(yè)化,、差別化和區(qū)域化三大戰(zhàn)略促進(jìn)銷售業(yè)務(wù)的推廣：

1、專業(yè)化：致力于開發(fā)住宅市場中的高檔房地產(chǎn)產(chǎn)品,，全力創(chuàng)造專業(yè)化的品牌形象,；以優(yōu)良的生態(tài)環(huán)境、人文環(huán)境和品牌形象吸引潛在業(yè)主,。

2,、差別化：追求卓越的產(chǎn)品功能、產(chǎn)品質(zhì)量和物業(yè)服務(wù),，建立高品質(zhì)和優(yōu)質(zhì)服務(wù),，建立產(chǎn)品自身的競爭優(yōu)勢；針對高檔消費人群的需求，提供相應(yīng)的物業(yè)服務(wù),，通過良好的物業(yè)服務(wù)獲得物業(yè)服務(wù)增值利潤,。

3、區(qū)域化：憑借山地區(qū)的旅游業(yè)資源積累潛在業(yè)主,，在積累實力的基礎(chǔ)上,，向周邊地區(qū)延伸。以山為中心,，以為亮點,，充分發(fā)揮現(xiàn)有旅游資源，建立區(qū)域內(nèi)競爭優(yōu)勢,，逐步向周邊地區(qū)擴(kuò)散,，逐步探索性的向，等省內(nèi)市場拓展,，成為區(qū)域內(nèi)有影響的房地產(chǎn)企業(yè),。

上半年已結(jié)束，下半年的工作已經(jīng)開始,。公司全體人員在認(rèn)真總結(jié)過去經(jīng)驗教訓(xùn)的基礎(chǔ)上,，會繼續(xù)改正工作中的缺點，以嶄新的工作面貌和更大的干勁去迎接新的戰(zhàn)斗,。下半年里,，工作任務(wù)仍很繁重，但對我們來說,，既是挑戰(zhàn),，又是機遇。公司在過去兩年政府宏觀調(diào)控和中國房地產(chǎn)業(yè)界重新大洗牌的嚴(yán)峻形勢下,，不僅沒有被擊跨,，反而挺直了腰，在各方面都變的更加成熟,、更加強壯,，本身就是一個了不起的成就和勝利。根據(jù)11月中國人民大學(xué)經(jīng)濟(jì)研究所發(fā)布《中國宏觀經(jīng)濟(jì)分析與預(yù)測報告》指出,，20__年三季度,，中央政府可能逐步放松“限貸“，然后放松“限購“,，曙光已經(jīng)在向我們招手,，讓我們團(tuán)結(jié)起來，去迎接新的更大的勝利,！