總結(jié)是指對(duì)某一階段的工作、學(xué)習(xí)或思想中的經(jīng)驗(yàn)或情況加以總結(jié)和概括的書(shū)面材料，它可以明確下一步的工作方向，少走彎路,，少犯錯(cuò)誤，提高工作效益,，因此,，讓我們寫(xiě)一份總結(jié)吧,。優(yōu)秀的總結(jié)都具備一些什么特點(diǎn)呢,？又該怎么寫(xiě)呢,？這里給大家分享一些最新的總結(jié)書(shū)范文，方便大家學(xué)習(xí),。

農(nóng)商銀行開(kāi)門紅工作總結(jié) 銀行開(kāi)門紅工作總結(jié)及不足篇一

本次活動(dòng)以“金秋營(yíng)銷”為主題,，旨在向高中端客戶和大眾客戶表達(dá)銀行與之分享耕耘碩果、共創(chuàng)美好未來(lái)的真誠(chéng)愿望,，傳播銀行個(gè)人銀行業(yè)務(wù)以客戶為中心、致力于實(shí)現(xiàn)銀客“雙贏”的經(jīng)營(yíng)理念,。各行可在此基礎(chǔ)上,，根據(jù)本行的活動(dòng)特色，提煉活動(dòng)主要“賣點(diǎn)”作為副題,。

以 中秋佳節(jié),、國(guó)慶節(jié)為引爆點(diǎn)，以個(gè)人高中端客戶和持卡人為重點(diǎn)目標(biāo)群體,，以鞏固和發(fā)展客戶,、促進(jìn)儲(chǔ)蓄卡使用,、提高速匯通手續(xù)費(fèi)等中間業(yè)務(wù)收入為主攻目標(biāo)，重 點(diǎn)拓展購(gòu)物,、旅游,、餐飲、娛樂(lè)市場(chǎng)及其相關(guān)市場(chǎng),，同時(shí)擴(kuò)大產(chǎn)品覆蓋人群,，促進(jìn)客戶多頻次、多品種使用,，帶動(dòng)個(gè)人銀行業(yè)務(wù)全面發(fā)展;同時(shí)通過(guò)“金秋營(yíng)銷”宣 傳活動(dòng)的開(kāi)展,，確立我行品牌社會(huì)形象，增強(qiáng)客戶對(duì)我行個(gè)人金融三級(jí)服務(wù)(vip服務(wù),、社區(qū)服務(wù),、自助服務(wù))的認(rèn)知和感受，提高電子渠道的分銷效率,切實(shí)提 升經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī),。

活動(dòng)主要包括以下內(nèi)容：

(一)“金秋營(yíng)銷產(chǎn)品歡樂(lè)送”優(yōu)惠促銷贈(zèng)禮活動(dòng),。

為鼓勵(lì)持卡人刷卡消費(fèi)和無(wú)紙化支付，促進(jìn)銀行卡和自助設(shè)備各項(xiàng)業(yè)務(wù)量的迅速增長(zhǎng),，同時(shí)保持和提升速匯通業(yè)務(wù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),，促進(jìn)匯款業(yè)務(wù)持續(xù)快速發(fā)展，特開(kāi)展以下優(yōu)惠促銷贈(zèng)禮活動(dòng)：

1.“金秋營(yíng)銷.自助服務(wù)送好禮”

(1)活動(dòng)期間持我行儲(chǔ)蓄卡在全省范圍內(nèi)的自助設(shè)備上繳納2次費(fèi)用的客戶,，可持繳費(fèi)憑證及存取款憑證,，到所在地的營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)兌換價(jià)值200元的禮品一份。先到先得,，送完為止,。憑證必須是同一儲(chǔ)蓄卡的繳費(fèi)憑證，禮品兌換后,，我行將收回繳費(fèi)憑證,。

(2)凡在活動(dòng)期間辦理簽署代繳費(fèi)協(xié)議的客戶，可獲得價(jià)值200元的禮品一份,。簽約即送,，一戶一份，先到先得,，送完為止,。

活動(dòng)禮品由各行自行購(gòu)置。

2.“金秋營(yíng)銷.卡慶雙節(jié)”

(1)活動(dòng)期間卡免收當(dāng)年年費(fèi),。

(2)刷卡消費(fèi)達(dá)到一定標(biāo)準(zhǔn),，可憑消費(fèi)交易pos單據(jù)和銀行卡到當(dāng)?shù)亟ㄐ兄付ǖ攸c(diǎn)領(lǐng)取相應(yīng)標(biāo)準(zhǔn)的禮品，領(lǐng)完為止。

刷卡消費(fèi)達(dá)1000元(含)以上,，贈(zèng)送價(jià)值100元禮品;

刷卡消費(fèi)達(dá)5000元(含)以上,，贈(zèng)送價(jià)值150元禮品;

刷卡消費(fèi)達(dá)10000元(含)以上，贈(zèng)送價(jià)值200元禮品;

刷卡消費(fèi)達(dá)20000元(含)以上,，贈(zèng)送價(jià)值300元禮品;

禮品應(yīng)充分迎合客戶節(jié)日期間消遣購(gòu)物的心理,，刷卡消費(fèi)5000元以下的建議為動(dòng)物園門票、公園門票,、商場(chǎng)周邊麥當(dāng)勞等用餐環(huán)境幽雅的快餐機(jī)構(gòu)套餐票等,，具體由各行自行確定。

各行應(yīng)根據(jù)當(dāng)?shù)貙?shí)際情況,，積極篩選3-4個(gè)大型商場(chǎng),、高檔賓館、高檔飯店等消費(fèi)交易量大的特約商戶,，對(duì)當(dāng)天消費(fèi)達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)的客戶采取現(xiàn)場(chǎng)贈(zèng)禮的`方式,，提升活動(dòng)的轟動(dòng)效應(yīng)。由于活動(dòng)時(shí)間為期一個(gè)多月,，各行應(yīng)合理安排禮品投放節(jié)奏,，確定每天各檔次禮品投放數(shù)量，當(dāng)天禮品送完即止;同時(shí)各行應(yīng)積極做好異地卡客戶消費(fèi)贈(zèng)禮工作

3.“金秋營(yíng)銷.速匯通優(yōu)惠大放送”

活動(dòng)期間,，速匯通匯款手續(xù)費(fèi)優(yōu)惠20%幅度,。

(二)“金秋營(yíng)銷.產(chǎn)品歡樂(lè)送”網(wǎng)點(diǎn)個(gè)銀產(chǎn)品展示及優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動(dòng)。

以營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)為單位開(kāi)展“金秋營(yíng)銷.產(chǎn)品歡樂(lè)送”優(yōu)質(zhì)服務(wù)及個(gè)銀產(chǎn)品的展示活動(dòng),?；顒?dòng)主要內(nèi)容有：

1.營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)統(tǒng)一懸掛宣傳橫幅，張貼和擺放省分行下發(fā)的營(yíng)銷活動(dòng)海報(bào)以及活動(dòng)宣傳折頁(yè)(近期下發(fā)),，以新穎,、豐富的視覺(jué)感染力，吸引客戶關(guān)注,。

2.網(wǎng)點(diǎn)柜員統(tǒng)一佩帶工作胸牌,，增加員工親和力，突出我行員工熱情,、親切的服務(wù)形象,。

3.活動(dòng)期間，網(wǎng)點(diǎn)須設(shè)專門的宣傳咨詢臺(tái)并配備導(dǎo)儲(chǔ)員,，加強(qiáng)動(dòng)態(tài)推介,，引導(dǎo)客戶使用我行提供的自助渠道辦理普通存取款和繳費(fèi)業(yè)務(wù)，積極做好相關(guān)兌獎(jiǎng)工作,。

4.積極開(kāi)展網(wǎng)點(diǎn)優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作，提高速匯通等業(yè)務(wù)的柜臺(tái)服務(wù)質(zhì)量，加強(qiáng)柜臺(tái)人員與客戶的交流,，切實(shí)提升網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)形象,。

5.切實(shí)做好對(duì)客戶的綠色通道服務(wù)，嚴(yán)格按照有關(guān)要求向客戶提供優(yōu)先優(yōu)惠服務(wù),，為客戶營(yíng)造良好的節(jié)日服務(wù)環(huán)境,。

(三)“金秋營(yíng)銷.產(chǎn)品歡樂(lè)送”社區(qū)活動(dòng)。

1.擴(kuò)大社區(qū)營(yíng)銷滲透面,，密切社區(qū)關(guān)系,，按計(jì)劃穩(wěn)步推進(jìn)社區(qū)營(yíng)銷工作。

抓 住中秋節(jié)和國(guó)慶節(jié)的有利時(shí)機(jī)開(kāi)展“金秋營(yíng)銷.產(chǎn)品歡樂(lè)送”社區(qū)營(yíng)銷活動(dòng),，穩(wěn)步推進(jìn)第二階段社區(qū)營(yíng)銷工作,。通過(guò)社區(qū)金融服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)優(yōu)質(zhì)服務(wù)、戶外展示,、社區(qū)金 融課堂,、營(yíng)銷小分隊(duì)社區(qū)宣傳等各個(gè)方面密切結(jié)合，全方位樹(shù)立我行的社區(qū)服務(wù)形象,，加強(qiáng)社區(qū)金融服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)與目標(biāo)社區(qū)的各項(xiàng)聯(lián)系,，密切網(wǎng)點(diǎn)與社區(qū)客戶的感情， 穩(wěn)步推進(jìn)社區(qū)營(yíng)銷工作,。

2.結(jié)合活動(dòng)促銷內(nèi)容,，確定社區(qū)目標(biāo)客戶，積極拓展相關(guān)業(yè)務(wù)量,，切實(shí)提升社區(qū)營(yíng)銷經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī),。

(1)積極拓展速匯通業(yè)務(wù)

9 月、10月為學(xué)生入學(xué)或新生報(bào)到高峰期,，各行可以開(kāi)展憑學(xué)生證或錄取通知書(shū)享受匯款優(yōu)惠的營(yíng)銷活動(dòng),，吸引學(xué)生客戶群體，拓展教育社區(qū)市場(chǎng)業(yè)務(wù);對(duì)城市中匯 款頻率較高的人群,，如商業(yè)社區(qū)經(jīng)商人員,、外出務(wù)工群體等，積極開(kāi)展社區(qū)營(yíng)銷活動(dòng),，提高營(yíng)銷活動(dòng)的有效性;對(duì)潛在的匯款大戶及有異地代發(fā)工資需求的全國(guó)性,、 跨區(qū)域企業(yè)，各行可以通過(guò)公私聯(lián)動(dòng)進(jìn)行一對(duì)一營(yíng)銷,，爭(zhēng)取導(dǎo)地代發(fā)工資等批量匯款業(yè)務(wù),。

(2)切實(shí)促進(jìn)個(gè)人儲(chǔ)蓄存款業(yè)務(wù)

9 月、10月個(gè)人存款的目標(biāo)社區(qū)應(yīng)確定為校園社區(qū)和批發(fā)市場(chǎng)等商業(yè)社區(qū),，切實(shí)抓住學(xué)生學(xué)費(fèi)繳納以及商業(yè)交流頻繁的季節(jié)特點(diǎn),，大力吸收儲(chǔ)蓄存款,。抓住國(guó)慶節(jié)期 間股市休市的商機(jī)，重點(diǎn)營(yíng)銷“個(gè)人通知存款”,，抓住新生入學(xué)的時(shí)機(jī),，重點(diǎn)營(yíng)銷“教育儲(chǔ)蓄存款”，營(yíng)銷宣傳中要注意突出我行通知存款助理財(cái),、教育儲(chǔ)蓄可只分 兩次存入的創(chuàng)新優(yōu)勢(shì),。國(guó)慶節(jié)期間，各行要做好安排,，活動(dòng)期間,，各行要安排專人值班，妥善處理客戶投訴或滿足客戶,。

農(nóng)商銀行開(kāi)門紅工作總結(jié) 銀行開(kāi)門紅工作總結(jié)及不足篇二

我們內(nèi)丘支行要想突破發(fā)展瓶頸,，也要像重生的雄鷹一樣，通過(guò)實(shí)現(xiàn)三個(gè)方面的突破,，打響首季開(kāi)門紅這場(chǎng)戰(zhàn)役,，為今后的良性發(fā)展奠定基礎(chǔ)！

迅速將任務(wù)目標(biāo)分解,，將存款來(lái)源細(xì)分并劃定營(yíng)銷重點(diǎn),，制定出詳細(xì)的時(shí)間表、路線圖和任務(wù)書(shū),。隨即召開(kāi)開(kāi)門紅動(dòng)員大會(huì),，員工主動(dòng)認(rèn)領(lǐng)任務(wù)；“對(duì)公營(yíng)銷小組”對(duì)重點(diǎn)客戶和睡眠客戶開(kāi)展?fàn)I銷和激活,；“惠農(nóng)網(wǎng)點(diǎn)攻堅(jiān)小組”深挖農(nóng)村市場(chǎng),，在農(nóng)村打響品牌；運(yùn)用積分制管理,，充分調(diào)動(dòng)團(tuán)隊(duì)凝聚力,、向心力和戰(zhàn)斗力。

（二）迅速拍攝全家福,，并通過(guò)多方面渠道打造爆款產(chǎn)品,。依托內(nèi)丘電視臺(tái)、內(nèi)丘在線,、內(nèi)丘報(bào),、支行vip客戶群、廳堂微沙龍,、微信朋友圈,，以及營(yíng)業(yè)廳門口臺(tái)階、玻璃門窗,、ａｔｍ區(qū),、大堂經(jīng)理引導(dǎo)臺(tái)和柜臺(tái),、營(yíng)業(yè)廳電視屏和室外夜間大屏等各種渠道，廣泛宣傳“如意存”和“祥牛2號(hào)”,，打造爆款產(chǎn)品,，并且將所有策劃和實(shí)施工作責(zé)任到人，確保宣傳無(wú)死角,。

（三）迅速加大培訓(xùn)力度，確保全員熟練運(yùn)用crm系統(tǒng),，開(kāi)展大數(shù)據(jù)營(yíng)銷,。成立“crm營(yíng)銷進(jìn)度匯報(bào)群”，每周召開(kāi)經(jīng)驗(yàn)分享交流會(huì)并將營(yíng)銷進(jìn)度與積分掛鉤,。

（一）內(nèi)丘縣包含5鎮(zhèn)4鄉(xiāng)1園區(qū),，總?cè)丝诮?0萬(wàn)，有309個(gè)行政村,，其中超過(guò)８00人以上的有117個(gè),，而內(nèi)丘支行目前已經(jīng)設(shè)立的惠農(nóng)網(wǎng)點(diǎn)才17個(gè)，數(shù)量少且發(fā)展不均衡,，最高的規(guī)模2600多萬(wàn)元,，最小的新網(wǎng)點(diǎn)規(guī)模僅有幾萬(wàn)元。針對(duì)這一問(wèn)題,，我支行成立“惠農(nóng)網(wǎng)點(diǎn)攻堅(jiān)小組”,，對(duì)有潛力的村鎮(zhèn)重點(diǎn)挖掘。目前,，內(nèi)丘縣所有鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府代發(fā)工資均在我行,，支行將以此為切入點(diǎn)與村鎮(zhèn)對(duì)接，獲取精準(zhǔn)數(shù)據(jù),，選擇合適的經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所和人員進(jìn)行惠農(nóng)網(wǎng)點(diǎn)的有效鋪設(shè),，通過(guò)優(yōu)勝劣汰促進(jìn)惠農(nóng)網(wǎng)點(diǎn)快速健康發(fā)展。

（二）加大對(duì)惠農(nóng)網(wǎng)點(diǎn)人員的培訓(xùn)和服務(wù)力度,。支行組織員工定期駐點(diǎn)講解,、培訓(xùn)，在印制名片,、宣傳單,，張貼我行宣傳海報(bào)、懸掛產(chǎn)品條幅等方面營(yíng)造環(huán)境,，為他們宣傳,、營(yíng)銷提供服務(wù)和保障。同時(shí),，鼓勵(lì)惠農(nóng)網(wǎng)點(diǎn)人員建立微信群,，與當(dāng)?shù)卮迕耖_(kāi)展互動(dòng),，及時(shí)發(fā)布產(chǎn)品信息。

（三）豐富惠農(nóng)網(wǎng)點(diǎn)活動(dòng),，助其擴(kuò)大影響力,。支行組織開(kāi)展了存款預(yù)約活動(dòng)，提前預(yù)約并在惠農(nóng)網(wǎng)點(diǎn)存款的客戶可獲得對(duì)聯(lián),、福字,、單張掛歷、燈籠等禮品,；現(xiàn)場(chǎng)開(kāi)卡開(kāi)折,，贈(zèng)送接地氣兒的鍋、盆,、餃子盤(pán),、圍裙、紙抽等小禮品,；在集會(huì)時(shí)懸掛業(yè)務(wù)條幅并舉行抽獎(jiǎng)活動(dòng),；為存款規(guī)模300萬(wàn)元以上的當(dāng)?shù)鼗蒉r(nóng)商超網(wǎng)點(diǎn)免費(fèi)提供印有我行宣傳語(yǔ)的塑料袋，通過(guò)“產(chǎn)品+活動(dòng)+服務(wù)”有效增加客戶黏性,。

（一）支行行長(zhǎng)定期向縣委,、縣政府主要領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作，長(zhǎng)期支持縣域重點(diǎn)工作,。目前,，我支行擁有28個(gè)財(cái)政代發(fā)單位客戶和占全縣三分之一的財(cái)政離退休客戶，共計(jì)約2400人,，每月代發(fā)工資金額730萬(wàn)元,；為縣招商引資企業(yè)和園區(qū)優(yōu)質(zhì)企業(yè)提供上門服務(wù)，從企業(yè)開(kāi)戶到代發(fā)工資均在我行,；開(kāi)門紅活動(dòng)中,，我支行將利用好冬至、春節(jié),、元宵節(jié)等向他們送去祝福和慰問(wèn),，更有針對(duì)性地宣傳、營(yíng)銷我行產(chǎn)品,。

（二）強(qiáng)化公私聯(lián)動(dòng),，更加貼近百姓金融喜好。內(nèi)丘有四個(gè)村的搬遷規(guī)劃已經(jīng)啟動(dòng),，占地補(bǔ)償款約兩億元,，目前在支行全力營(yíng)銷下，四個(gè)村均已開(kāi)立對(duì)公賬戶,，下一步繼續(xù)跟進(jìn),、挖掘,。對(duì)豫東市場(chǎng)搬遷工作開(kāi)展公私聯(lián)動(dòng)，從企業(yè)開(kāi)戶,、村開(kāi)立對(duì)公賬戶到代發(fā)占地補(bǔ)償款均在我行,，該村位于公交線路沿線，順勢(shì)對(duì)銀行卡二次營(yíng)銷,，在該村得到老百姓認(rèn)可,，下一步將繼續(xù)跟進(jìn)開(kāi)展深度營(yíng)銷。

（三）精心組織開(kāi)展暖心系列活動(dòng),?？h域老百姓喜歡熱鬧，首季開(kāi)門紅活動(dòng)期間,，我支行將結(jié)合縣域特色組織群眾喜聞樂(lè)見(jiàn)的營(yíng)銷活動(dòng)，例如“冬至領(lǐng)餃子盤(pán)”和“抽紅包送年貨”等,；繼續(xù)支持傳遞正能量,、樹(shù)立好口碑的公益活動(dòng)，讓“移動(dòng)銀行”?“暖心菜”?“義剪”等服務(wù)更多地走進(jìn)社區(qū),、走進(jìn)農(nóng)村,，走到客戶身邊，走到客戶心坎里,。

農(nóng)商銀行開(kāi)門紅工作總結(jié) 銀行開(kāi)門紅工作總結(jié)及不足篇三

開(kāi)門紅結(jié)束了,，這段日子過(guò)的很忙碌同時(shí)也很充實(shí)，感覺(jué)自己是在學(xué)習(xí)中成長(zhǎng),，在成長(zhǎng)中進(jìn)步,，這段時(shí)間過(guò)的特別的值得。

外部環(huán)境上,，我在二月末從高柜調(diào)到了低柜,，工作需要進(jìn)一步去學(xué)習(xí)和適應(yīng)，同時(shí)低柜業(yè)務(wù)的種類也讓我需要不斷給自己充電,，在工作之前我一直希望自己可以從事國(guó)際業(yè)務(wù),，這次終于有了機(jī)會(huì)，國(guó)際匯款,、光票,、匯票、旅行支票,，這些曾經(jīng)只是在書(shū)本上聽(tīng)過(guò)的名詞如今終于有機(jī)會(huì)去嘗試去了解去辦理,，這都要感謝兩位主任給我提供的鍛煉機(jī)會(huì)，才能讓我去了解和掌握銀行的知識(shí),，但是我深知這還只是銀行的皮毛,，我還需要更多的去充電,，去鍛煉自己，我也希望自己的生活中明天都充滿挑戰(zhàn),，這樣才能鞭策自己不斷的進(jìn)步,；在低柜也做了一個(gè)半月了，感覺(jué)業(yè)務(wù)上基本可以應(yīng)對(duì)自如,，當(dāng)然還有很多細(xì)節(jié)上叫不準(zhǔn),，吃不透，相信會(huì)在未來(lái)的一段時(shí)間不斷去積累不斷和老員工學(xué)習(xí)來(lái)提高自己,。

績(jī)效上,，很早就聽(tīng)到一句話，做銀行就是做產(chǎn)品,，銀行早已不是簡(jiǎn)單的提供存取服務(wù),，銀行想要盈利不能單純的依賴存貸差，必須要提高自己的中間業(yè)務(wù)收入,，作為一線員工,，賣出更多的產(chǎn)品是根本；從自己的角度講,，我的貸記卡,、三方是100%完成，最重要的存款指標(biāo)只達(dá)到了要求的60%,，卡,、網(wǎng)銀、短信等小指標(biāo)完成的還算靠前,，股票基金,、貨幣基金完成的不是很理想；總的來(lái)說(shuō),，我對(duì)自己的績(jī)效不是很滿意,，我不想為自己的失敗找借口，但是我需要找原因,，我簡(jiǎn)單的總結(jié)了一下,，主要有以下幾個(gè)原因：

1、專業(yè)知識(shí)不強(qiáng),，對(duì)基金,、保險(xiǎn)等產(chǎn)品不是很了解，不敢主動(dòng)營(yíng)銷,，總會(huì)被客戶問(wèn)?。?/p>

2、工作方法不是很得體,，處于摸著石頭過(guò)河階段,；

3、不懂得積累客戶資源,，沒(méi)有現(xiàn)成可用的老客戶,；

4、有的時(shí)候花了很多心思專注在業(yè)務(wù)本身上,，忽略了營(yíng)銷客戶,。

績(jī)效不理想的原因很多，每天我也會(huì)想很多,，工作該怎么做,，有件事我覺(jué)得是讓我欣喜的，我在不斷的提高自己,，我覺(jué)得自己這段時(shí)間的進(jìn)步很大,，我開(kāi)始有意識(shí)的積累客戶，花時(shí)間去電話回訪,，建立起良好客戶關(guān)系的現(xiàn)在有三個(gè)客戶,，資產(chǎn)都是百萬(wàn)的優(yōu)質(zhì)客戶；同時(shí)我覺(jué)得柜臺(tái)營(yíng)銷很重要的一點(diǎn)就是增加開(kāi)口率,，說(shuō)的多了機(jī)會(huì)自然也就多了，低柜可以和客戶更近距離的接觸,，成功的概率也就相應(yīng)的提高,，我發(fā)現(xiàn)很多客戶在辦理業(yè)務(wù)的時(shí)候還是愿意和自己閑聊些家常的，我想在建立起信任的基礎(chǔ)上營(yíng)銷就不是有太多的心理障礙了,；我在學(xué)著用>記事本記每天發(fā)生的事,，需要我解決和跟蹤的事，需要我回訪的客戶,，以前總是發(fā)生很多事,，但是都記不住，有的干脆第二天就忘了,，所以有一個(gè)記事本記錄每天需要跟蹤的事讓我工作起來(lái)更有規(guī)劃,；跟蹤事件的進(jìn)程讓我覺(jué)得很有>收獲，上個(gè)月末從香港劃來(lái)的7000萬(wàn)港幣讓我覺(jué)得很有成就感,，雖然我沒(méi)幫上太大的忙,，但是跟蹤整個(gè)事件的進(jìn)程讓我學(xué)會(huì)了很多東西，當(dāng)時(shí)聽(tīng)國(guó)結(jié)說(shuō)要進(jìn)來(lái)7000萬(wàn)港幣,，我就想要是能留在咱營(yíng)業(yè)部就好了,，然后和主任匯報(bào)，協(xié)助國(guó)結(jié)關(guān)注這個(gè)帳戶，然后和公司把這筆留交的錢進(jìn)賬,，看主任和公司進(jìn)行協(xié)商,，最后留在我們家20xx萬(wàn)，感覺(jué)這件事很有成就感,，晚上又去國(guó)結(jié)報(bào)文,，第二天才知道這筆款項(xiàng)應(yīng)該算在資本項(xiàng)下，又給個(gè)金打電話詢問(wèn)該怎么上報(bào),。過(guò)了幾天這筆款項(xiàng)有些多余的余款需要原路退回,，我又給高姐做的國(guó)際匯款，再和個(gè)金和國(guó)結(jié)溝通這屬于資本項(xiàng)下還是投資項(xiàng)下的,，怎么申報(bào),，總之這件事打了很多電話，和很多部門進(jìn)行了溝通,，跟蹤這件事讓我學(xué)到了很多,，畢竟這么大額的款項(xiàng)不是經(jīng)常能碰到，學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)的同時(shí)也鍛煉了自己的溝通協(xié)調(diào)能力,，感覺(jué)這件事讓自己很有成就感,。同時(shí)也讓我知道，很多部門都是只知道自己的那一塊,，對(duì)別的部門不了解,，所以我想跟蹤一件事可以讓我知道整件事的過(guò)程該怎么做，可以了解很多自己平時(shí)不知道的東西,?？偟膩?lái)說(shuō)我對(duì)自己開(kāi)門紅績(jī)效的完成情況不是很滿意，但是我對(duì)下一個(gè)季度的工作充滿了信心,，我想自己有能力做的更好,，我是個(gè)不服輸?shù)娜耍也幌氡葎e人差,，我總是會(huì)告訴自己別人能做到的事自己也能做到,。

對(duì)這個(gè)月的工作我有很多的設(shè)想，我覺(jué)得在熟練業(yè)務(wù)的同時(shí)我需要充實(shí)自己對(duì)銀行產(chǎn)品的了解,，這個(gè)月的打算是賣出20萬(wàn)股票基金,，賣出一份保險(xiǎn)，一周至少四張信用卡,，平時(shí)要加強(qiáng)開(kāi)口率,，和各種客戶溝通，了解他們的不同需求,，為他們配置適合他們的產(chǎn)品,，我感覺(jué)這就是工作的樂(lè)趣,，讓每個(gè)人各取所需，實(shí)現(xiàn)雙贏,，同時(shí)這個(gè)月我準(zhǔn)備再積累3個(gè)客戶,，每天辦完業(yè)務(wù)給1-2名溝通不錯(cuò)的客戶做回訪；學(xué)習(xí)上,，我覺(jué)得自己做的業(yè)務(wù)只是整個(gè)業(yè)務(wù)的一段或者一部分,，我想把這個(gè)業(yè)務(wù)從發(fā)生到結(jié)束的整個(gè)流程都了解清楚，現(xiàn)在我就想多學(xué)習(xí)些東西,，感謝主任能給我這么多機(jī)會(huì)去了解銀行的基本業(yè)務(wù),，我也會(huì)抓住這個(gè)機(jī)會(huì)不斷提高充實(shí)自己。