總結(jié)是指對某一階段的工作,、學(xué)習(xí)或思想中的經(jīng)驗或情況加以總結(jié)和概括的書面材料,，它可以明確下一步的工作方向,，少走彎路,，少犯錯誤，提高工作效益，因此,，讓我們寫一份總結(jié)吧,。總結(jié)怎么寫才能發(fā)揮它最大的作用呢,？以下是小編精心整理的總結(jié)范文,，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友,。
銀行開門紅工作總結(jié)及做法篇一
一年來,，我行緊緊圍繞扭虧為盈的總目標,，堅持六個堅定不移,，主要做了如下工作
1、以市場客戶為中心,，改革內(nèi)設(shè)管理機構(gòu),。
一是對機關(guān)內(nèi)設(shè)機構(gòu)進行了業(yè)務(wù)及職能的優(yōu)化整合，突出業(yè)務(wù)工作中的重中之重,，將信貸不良資產(chǎn)管理和清收處置從信貸部單列出來,，設(shè)置資產(chǎn)風(fēng)險管理中心，實行四專管理工作機制,，專司清收,、處置、核銷,、保全之職,。
二是重視對公司業(yè)務(wù)的拓展，設(shè)立公司業(yè)務(wù)部,，將對公存款和信貸營銷,、信貸管理納入到公司業(yè)務(wù)部統(tǒng)一協(xié)調(diào)管理，集中對外營銷公司及機構(gòu)公司,。
三是將原存款部更名為個人金融業(yè)務(wù)部,，專門負責(zé)儲蓄存款及銀行卡營銷、個人綜合貸款營銷及個人客戶管理,。
四是注重將內(nèi)控管理落到實處,，設(shè)立會計結(jié)算中心，將會計,、出納,、儲蓄基礎(chǔ)工作、事后監(jiān)督納入統(tǒng)一管理,。
2,、以加快業(yè)務(wù)發(fā)展為宗旨，創(chuàng)新用人機制。
一是在全行選拔了一批年輕有為的中層干部(讓位6名,，提拔9名),，充實一線擔(dān)當重任，優(yōu)化了我行干部結(jié)構(gòu),，增強了工作活力,；二是提倡從管理看水平、以業(yè)務(wù)論英雄的觀念,，靠工作贏得重視,，靠業(yè)績?nèi)〉寐毼唬孔黠L(fēng)鞏固地位,。
3,、以增加活力為核心，完善考核機制,。
一是以實干,、業(yè)績?yōu)樵瓌t，調(diào)整和完善績效工資考核辦法,，促進各項工作任務(wù)的完成,；
二是對二次分配方案加進業(yè)務(wù)量的考核權(quán)重，鼓勵員工多辦快辦業(yè)務(wù),，促進臨柜人員自覺提高業(yè)務(wù)技能,，解決柜面服務(wù)效率低下問題；
三是對聘任的客戶經(jīng)理直接進行績效工資考核,，促進客戶經(jīng)理努力進行業(yè)務(wù)營銷,。
通過以上三大機制的改革創(chuàng)新，有效地解決了人氣不足,、員工無活力和中層干部結(jié)構(gòu)斷層的問題,，使干部結(jié)構(gòu)得到優(yōu)化，工作活力得到增強,，出現(xiàn)人氣旺盛的良好局面,，為全面超額完成各項工作目標任務(wù)奠定了堅實的基礎(chǔ)。
1,、切實轉(zhuǎn)變經(jīng)營觀念,，積極開展全員營銷和xx活動。
一是通過進行教育,、十字行風(fēng)主題教育和管理方法的學(xué)習(xí),，促進了全員經(jīng)營觀念的轉(zhuǎn)變。自3月底支行召開全員業(yè)務(wù)營銷動員大會以來,，全行全員全方位業(yè)務(wù)營銷的經(jīng)營觀念逐步確立,，市場競爭意識逐步形成,，員工經(jīng)營理念發(fā)生了根本轉(zhuǎn)變：即由單一業(yè)務(wù)營銷服務(wù)型向以客戶為中心的綜合服務(wù)型轉(zhuǎn)變，由純粹完成計劃任務(wù)向市場要份額轉(zhuǎn)變,。員工自覺營銷的意識明顯增強,，尤其是臨柜人員變單一營銷為綜合營銷，做到了兩個結(jié)合：把營銷與新業(yè)務(wù)品種和中間業(yè)務(wù)營銷相結(jié)合,，把走出去營銷與柜面營銷,、大堂經(jīng)理營銷相結(jié)合。
二是召開全員客戶經(jīng)理動員大會和客戶經(jīng)理聘任會暨客戶經(jīng)理例會等專題會議,，讓全員感受到了競爭的氛圍和積極營銷,、爭搶業(yè)務(wù)市場的緊迫形勢，使全員由嘴難開,、手懶伸的坐商行為,，逐步向三勤(腿勤、嘴勤,、手勤)的行商行為轉(zhuǎn)變,。
三是為了推進工作，專門出臺了勞動競賽活動的實施方案,，明確專門的部門負責(zé)工作的推動、督促,、監(jiān)督,、考核和管理。經(jīng)過廣泛動員,、全方位營銷理念的確立及督辦到位,，工作取得實效。截止12月末,，全員xx7x戶,，余額xx萬元；機關(guān)人員業(yè)余攬存2800萬元,。
2,、落實六大增存措施，實施對公存款大會戰(zhàn),。
一是機制增存,。繼續(xù)深化客戶經(jīng)理考評機制，將每位客戶經(jīng)理的對公存款及其他各項營銷任務(wù)直接與工效掛鉤,，真正形成按勞分配,、任務(wù)自擔(dān)、整體公關(guān),、多方突破的工作格局,。
二是增存,。一方面督促全體客戶經(jīng)理走出家門，把手伸向外地,，利用三緣關(guān)系抓大戶,，找小戶，另一方面發(fā)動全行,、全員整體綜合營銷,，將做成全行性的日常工作，以此來促進我行對公存款的穩(wěn)步增長,。
三是做好招商引資項目的開戶工作,，以信息增戶增存。至目前已有9戶新引資企業(yè)在我行開立了帳戶,，并力促與這些企業(yè)建立長期合作關(guān)系,。
四是以評級授信為契機，將一批民營企業(yè)網(wǎng)羅到我行,，發(fā)揮營銷的整體功能,，靠客戶增加現(xiàn)金流量增存款。
五是抓大不放小,，確?；緫舻姆€(wěn)存增存。對公司類客戶,，我們在貨款歸行,、貸款營銷、用款調(diào)劑方面做好穩(wěn)存增存工作,；對機構(gòu)類客戶,，我們依托重點戶的杠桿作用來做畫龍點睛的文章，通過最優(yōu)質(zhì)的服務(wù),，贏得客戶的支持,；對中小客戶加強感情聯(lián)絡(luò)，發(fā)揮我們支行撿芝麻的精神,，從小做起,，逐步壯大。
六是深入研究行業(yè)競爭的態(tài)勢,，摸清他行增存的路子,，尋找我行的增存對策，以競爭增存,。正是靠扎實有效的工作作風(fēng)和良好的敬業(yè)精神,，才使得我行自9月份以來對公存款增量從原來的倒數(shù)第一躍居同業(yè)第1名，對公存款創(chuàng)紀錄地實現(xiàn)了總量和增量均居同業(yè)第一,。
3,、做大做強亮點業(yè)務(wù),，不斷爭搶儲蓄市場。
一是召開好每月一次的儲蓄存款工作例會,，通過同業(yè)占比的分析查找自己的差距,，從差距中找市場、從差距中爭份額,，追趕同業(yè),。
二是發(fā)揮一線臨柜人員的綜合營銷作用，主動向客戶宣傳推銷銀行卡,、話費代收等業(yè)務(wù),，以此促進存款快速增長。
三是發(fā)揮個人客戶經(jīng)理的作用,，我行在各網(wǎng)點聘任了客戶經(jīng)理,，明確了目標任務(wù)，使各網(wǎng)點從傳統(tǒng)的柜臺營銷走出去面向廣大客戶延伸服務(wù),，為存款的增長起到了促進作用,。
四是積極發(fā)行卡，為儲蓄存款的穩(wěn)步增長和長遠發(fā)展奠定了基礎(chǔ),。
五是開展人包門店所包社區(qū)(街)道的爭戶攬存活動,，開辟個人金融業(yè)務(wù)的儲源。正是由于我行運用論和論,，緊盯同業(yè)競爭態(tài)勢,，積極尋找對策，才不斷縮小與同業(yè)的差距,，如兩項存款凈增額(與行相比)由5月份相差xx萬元，追趕縮小到11月份的xx萬元,，我行多爭回xx萬元的市場份額,，其中儲蓄存款從相差(與x行比)10個百分點到目前僅相差6個百分點。至9月末我行兩項存款增量首次超過1億元,，提前實現(xiàn)了行長x月x日來我行現(xiàn)場辦公時提出的全年兩項存款保萬,、力爭xx個億的奮斗目標，存款實現(xiàn)了三超：超歷史,、超同期,、超同業(yè)。
4,、抓住地方經(jīng)濟結(jié)構(gòu)變化特點,，做好有特色的信貸營銷工作。
一是針對地方民營,、個體經(jīng)濟較活躍的實際,，我行加大了對民營企業(yè)的投放力度,。對全市民營企業(yè)進行篩選調(diào)查，確定了xx戶優(yōu)質(zhì)客戶,，并全部進行了信用等級評定(a級5戶,，aa級8戶)。至12月末,，已向民營企業(yè)投入貸款xx萬元,，發(fā)放個人綜合消費貸款筆，金額xx萬元,。
二是靠全方位的優(yōu)質(zhì)服務(wù)競爭他行優(yōu)質(zhì)客戶,，我行與股份公司建立了良好的業(yè)務(wù)關(guān)系，對該公司營銷貸款xx萬元,，營銷網(wǎng)上銀行等電子產(chǎn)品,，辦理了貸記卡，目前該戶存款余額已達xx萬元,。
三是針對票源少,、金額小的實際，積極開展爭票源揀芝麻活動,，至12月末,，共辦理貼現(xiàn)筆，金額xx萬元,，其中：金額最小的5萬元,，金額最大的100萬元。
5,、全力以赴,，打好壓降不良貸款攻堅戰(zhàn)。
一是實行行長掛帥出征,，一方面實行行領(lǐng)導(dǎo)包戶掛點,；另一方面采取親自督辦的工作方式，加大清收處置工作力度,，確保工作成效,。
二是主攻大戶清收。如,，集中力量處置,，共清收現(xiàn)金xx萬元；同時在上級行的大力支持下,，對xx集團的破產(chǎn)進入程序給予了積極支持,。
三是抓好抵貸資產(chǎn)的處置。如,，對商場進行拍賣,，收回現(xiàn)金xx萬元,。
四是抓住時機進行訴訟清收。如,，起訴4家企業(yè),，清收本息多萬元,。
五是抓劃轉(zhuǎn)資產(chǎn)的清收,。如,，清收人行劃轉(zhuǎn)企業(yè)現(xiàn)金xx萬元。至12月末,，累計清收現(xiàn)金xx萬元,，不良貸款占比較年初下降xx個百分點。
6,、強化管理,，多途徑拓展中間業(yè)務(wù)。
建立的業(yè)務(wù)管理體制和科學(xué)合理的中間業(yè)務(wù)考核體系,，將中間業(yè)務(wù)收入作為考核目標的一項重要內(nèi)容納入各科室處所的年度承包合同中,，每月與績效工資掛鉤考核，同時加強協(xié)調(diào)督辦是我行中間業(yè)務(wù)取得好成績的重要舉措,。我們
一是做好電子銀行業(yè)務(wù)營銷工作,。
二是大力開展卡的營銷活動，重點做好大學(xué)生使用卡的宣傳營銷工作,，適時推出卡折合一的儲蓄帳戶,，既滿足大學(xué)生及其家長方便匯款和消費，又能讓家長及時了解孩子的消費情況,，適時控制孩子在外的消費量,，深受客戶歡迎。
三是開展移動話費及固定話費代收業(yè)務(wù),，在柜面代收的同時,，還積極與聯(lián)通和移動公司協(xié)商代售移動、聯(lián)通充值卡業(yè)務(wù)(手續(xù)費為x%x%),，既擴大了市場份額，又提高了中間業(yè)務(wù)收入,。至12月末,，全員代收手機話費金額xx萬元，代收固定話費xx戶,；營銷分紅保險xx萬元,；代理發(fā)行基金xx萬元；營銷銀行卡張,。
四是針對代發(fā)工資收費難度較大的現(xiàn)狀,，一戶一戶地進行公關(guān),，突破代發(fā)工資由無償服務(wù)向有償服務(wù)的轉(zhuǎn)變。至目前已有xx個單位實現(xiàn)了代發(fā)工資的收費,。
五是與自來水公司協(xié)商達成代收水費收費,，在市分行系統(tǒng)率先實現(xiàn)水費代理業(yè)務(wù)收費的突破。
銀行開門紅工作總結(jié)及做法篇二
我們內(nèi)丘支行要想突破發(fā)展瓶頸,，也要像重生的雄鷹一樣,，通過實現(xiàn)三個方面的突破，打響首季開門紅這場戰(zhàn)役,，為今后的良性發(fā)展奠定基礎(chǔ),！
迅速將任務(wù)目標分解，將存款來源細分并劃定營銷重點,，制定出詳細的時間表,、路線圖和任務(wù)書。隨即召開開門紅動員大會,，員工主動認領(lǐng)任務(wù),；“對公營銷小組”對重點客戶和睡眠客戶開展營銷和激活；“惠農(nóng)網(wǎng)點攻堅小組”深挖農(nóng)村市場,，在農(nóng)村打響品牌,；運用積分制管理，充分調(diào)動團隊凝聚力,、向心力和戰(zhàn)斗力,。
（二）迅速拍攝全家福，并通過多方面渠道打造爆款產(chǎn)品,。依托內(nèi)丘電視臺,、內(nèi)丘在線、內(nèi)丘報,、支行vip客戶群,、廳堂微沙龍、微信朋友圈,，以及營業(yè)廳門口臺階,、玻璃門窗、ａｔｍ區(qū),、大堂經(jīng)理引導(dǎo)臺和柜臺,、營業(yè)廳電視屏和室外夜間大屏等各種渠道，廣泛宣傳“如意存”和“祥牛2號”,，打造爆款產(chǎn)品,，并且將所有策劃和實施工作責(zé)任到人，確保宣傳無死角。
（三）迅速加大培訓(xùn)力度,，確保全員熟練運用crm系統(tǒng),，開展大數(shù)據(jù)營銷。成立“crm營銷進度匯報群”,，每周召開經(jīng)驗分享交流會并將營銷進度與積分掛鉤,。
（一）內(nèi)丘縣包含5鎮(zhèn)4鄉(xiāng)1園區(qū)，總?cè)丝诮?0萬,，有309個行政村,，其中超過８00人以上的有117個，而內(nèi)丘支行目前已經(jīng)設(shè)立的惠農(nóng)網(wǎng)點才17個,，數(shù)量少且發(fā)展不均衡,，最高的規(guī)模2600多萬元，最小的新網(wǎng)點規(guī)模僅有幾萬元,。針對這一問題,，我支行成立“惠農(nóng)網(wǎng)點攻堅小組”，對有潛力的村鎮(zhèn)重點挖掘,。目前,，內(nèi)丘縣所有鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府代發(fā)工資均在我行，支行將以此為切入點與村鎮(zhèn)對接,，獲取精準數(shù)據(jù),，選擇合適的經(jīng)營場所和人員進行惠農(nóng)網(wǎng)點的有效鋪設(shè)，通過優(yōu)勝劣汰促進惠農(nóng)網(wǎng)點快速健康發(fā)展,。
（二）加大對惠農(nóng)網(wǎng)點人員的培訓(xùn)和服務(wù)力度,。支行組織員工定期駐點講解、培訓(xùn),，在印制名片,、宣傳單，張貼我行宣傳海報,、懸掛產(chǎn)品條幅等方面營造環(huán)境,，為他們宣傳、營銷提供服務(wù)和保障,。同時,，鼓勵惠農(nóng)網(wǎng)點人員建立微信群，與當?shù)卮迕耖_展互動,，及時發(fā)布產(chǎn)品信息,。
（三）豐富惠農(nóng)網(wǎng)點活動，助其擴大影響力,。支行組織開展了存款預(yù)約活動，提前預(yù)約并在惠農(nóng)網(wǎng)點存款的客戶可獲得對聯(lián)、福字,、單張掛歷,、燈籠等禮品；現(xiàn)場開卡開折,，贈送接地氣兒的鍋,、盆、餃子盤,、圍裙,、紙抽等小禮品；在集會時懸掛業(yè)務(wù)條幅并舉行抽獎活動,；為存款規(guī)模300萬元以上的當?shù)鼗蒉r(nóng)商超網(wǎng)點免費提供印有我行宣傳語的塑料袋,，通過“產(chǎn)品+活動+服務(wù)”有效增加客戶黏性。
（一）支行行長定期向縣委,、縣政府主要領(lǐng)導(dǎo)匯報工作,，長期支持縣域重點工作。目前,，我支行擁有28個財政代發(fā)單位客戶和占全縣三分之一的財政離退休客戶,，共計約2400人，每月代發(fā)工資金額730萬元,；為縣招商引資企業(yè)和園區(qū)優(yōu)質(zhì)企業(yè)提供上門服務(wù),，從企業(yè)開戶到代發(fā)工資均在我行；開門紅活動中,，我支行將利用好冬至,、春節(jié)、元宵節(jié)等向他們送去祝福和慰問,，更有針對性地宣傳,、營銷我行產(chǎn)品。
（二）強化公私聯(lián)動,，更加貼近百姓金融喜好,。內(nèi)丘有四個村的搬遷規(guī)劃已經(jīng)啟動，占地補償款約兩億元,，目前在支行全力營銷下,，四個村均已開立對公賬戶，下一步繼續(xù)跟進,、挖掘,。對豫東市場搬遷工作開展公私聯(lián)動，從企業(yè)開戶,、村開立對公賬戶到代發(fā)占地補償款均在我行,，該村位于公交線路沿線，順勢對銀行卡二次營銷，在該村得到老百姓認可,，下一步將繼續(xù)跟進開展深度營銷,。
（三）精心組織開展暖心系列活動?？h域老百姓喜歡熱鬧,，首季開門紅活動期間，我支行將結(jié)合縣域特色組織群眾喜聞樂見的營銷活動,，例如“冬至領(lǐng)餃子盤”和“抽紅包送年貨”等,；繼續(xù)支持傳遞正能量、樹立好口碑的公益活動,，讓“移動銀行”?“暖心菜”?“義剪”等服務(wù)更多地走進社區(qū),、走進農(nóng)村，走到客戶身邊,，走到客戶心坎里,。
銀行開門紅工作總結(jié)及做法篇三
“發(fā)展才是硬道理”。沒有市場的發(fā)展一切將無從談起,。年初,，主任室根據(jù)支行市場為導(dǎo)向，以服務(wù)為手段,，以客戶為中心的精神,，結(jié)合營業(yè)部具體情況，確立了向市場要存款,、向他行存款挖存款的工作思路,。鎖定目標，不達目的不罷休,。
建立大戶臺帳,，定期走訪。現(xiàn)代銀行的競爭是產(chǎn)品與服務(wù)的競爭,。營業(yè)部根據(jù)不同的客戶推行個性化服務(wù),，對人民醫(yī)院、鹽業(yè)公司,、中醫(yī)院等大客戶繼續(xù)實行上門服務(wù),，向結(jié)算頻繁單位推薦我行網(wǎng)上銀行快捷的結(jié)算方式。目前,，已開立網(wǎng)上銀行 戶,。
南天投資管理公司是我8月份爭取過來的一家客戶。作為一名銀行人員要有一種職業(yè)的敏感性,，當主任室得知xx商人xxx等14名老板籌集資金準備南天集團產(chǎn)權(quán)時,，馬上多打聽并與劉正光等人取得取系,，向他們介紹我行的服務(wù)和結(jié)算優(yōu)勢，用真誠贏得南天人的信任,。8月8日決定來我部開戶,，并打入注冊資金xx萬。
安排有較強活動能力的周山華專攻市場營銷,，有效充實公存力量。同時鼓勵員工獻計獻策,。并制定出獎勵辦法,，有力地激發(fā)了員工拉存款的積極性，員工沈建華利用愛人在部隊的關(guān)系,，積極攬存150萬,。
4、積極配合客戶經(jīng)理做好服務(wù)工 今年8月,，江蘇紅杏絹紡集團因經(jīng)營不善被迫改制,，這涉及我行貸款移位等相關(guān)問題。我部積極配合,，并負責(zé)幫助解決相關(guān)手續(xù),。使我行資產(chǎn)得以保全。新注冊的江蘇大地藍絹有限公司首次打入注冊資金2158萬,。
銀行開門紅工作總結(jié)及做法篇四
我行繼續(xù)圍繞第二屆董事會目標任務(wù),，理清工作思路，求真務(wù)實,，強化管理,，統(tǒng)籌發(fā)展，狠抓了組織資金和市場份額拓展,，8月底,，各項存款總額突破150億元大關(guān)，發(fā)展的速度不斷加快,，管理水平不斷提升,，各項業(yè)務(wù)又有了新的進展，為下階段工作打下了堅實的基礎(chǔ),。
今年三季度,，我們主要抓了以下幾方面工作：
存款始終是銀行經(jīng)營的根本；份額代表著地區(qū)競爭的地位,。今年上半年我行存款總額雖然實現(xiàn)了時間過半,，任務(wù)過半，但在同業(yè)競爭中,，我行新增存款額較本地區(qū)其他行存在較大差距,，,。面對這一情況，我們充分認識到“逆水行舟,，不進則退”,，三季度，我們一步不松抓組織存款,，一著不讓拓市場份額,。
1、為幫助各支行調(diào)動員工積極性,，激發(fā)員工工作熱情,，長久保持組織資金的高昂斗志，在激烈的市場競爭中,，打好組織資金漂亮仗,，力爭市場份額有更大的突破，向我行獨立運行十周年獻禮,，8月18號,，獨立經(jīng)營以來第一次在晚上召開了各支行行長會議，全面動員,，緊密部署了“結(jié)對子,、爭份額、比貢獻,、爭市場組織資金競賽”活動,。競賽將全市3xxxx支行按市場份額水平和所處經(jīng)濟環(huán)境結(jié)成14組，分別下達各自目標任務(wù),，捆綁式競賽考核,，為我行存款的增加，市場份額的擴大起到了有力的推動作用,。
2,、通過對市場份額較低支行的排隊，分析我行組織資金工作存在的考核不力,，激勵不力等具體問題和不足,，8月24日，再次召集市場份額在本鎮(zhèn)低于他行,，當年新增少于他行,，考核力度不大的20位支行行長，在xx支行舉行現(xiàn)場會,。再一次鼓勁增壓,，敲響了結(jié)對子、比貢獻,、爭份額的戰(zhàn)鼓,。通過看xx支行營業(yè)大廳的宣傳氛圍,，和張榜公布的`全體員工每月組資業(yè)績和每季考核結(jié)果；聽xx支行組織資金實行公開,、公正,、透明考核的經(jīng)驗做法和強考核，擴份額,，促進各項業(yè)務(wù)穩(wěn)健發(fā)展的匯報,；20位支行行長紛紛上臺表示，一定堅定必勝的決心與信心,，發(fā)揚好領(lǐng)先精神,、拼搏精神、吃苦精神,；營造好宣傳氛圍、考核氛圍,、組資氛圍,，創(chuàng)造出新的業(yè)績。
同時,，為讓全行干部員工通過與兄弟支行的對照比較,，更加清楚自己存在的差距，和在整個農(nóng)商行中的排名,，做到知己知彼,，百戰(zhàn)不殆，我們開辦了每周一期《結(jié)對子,、爭份額,、比貢獻、爭市場組織資金競賽簡報》,，每周公布存款情況,，跟蹤各支行組織資金競賽動態(tài)，定期介紹組織資金做法,，營造了你追我趕,、共同進步的濃烈氣氛。9月末總存款比6月末增長了14億元,，存款市場份額得到穩(wěn)步拓展,。
三季度，時值xx商業(yè)銀行黨委保持共產(chǎn)黨員先進性教育活動開展,，我們在行黨委領(lǐng)導(dǎo)下,，統(tǒng)一部署，精心組織,，周密安排,，求真務(wù)實,，積極投身到保持共產(chǎn)黨員先進性教育活動之中，做到以先進性激發(fā)員工工作積極性,，以先進性體現(xiàn)支持地方發(fā)展的責(zé)任性,，以先進性提升地方銀行聲譽。
以支持地方發(fā)展為己任,，構(gòu)建“三走進,，三服務(wù)”長效機制。一方面繼續(xù)強化“三農(nóng)”意識,，積極支持“三農(nóng)”發(fā)展,。大力培植農(nóng)業(yè)支持典型，擴大農(nóng)業(yè)支持面,。先進性教育活動中,，我行黨委成員每人聯(lián)系一個農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)企業(yè)。在黨委成員帶領(lǐng)下,，基層支行牢固樹立“三農(nóng)”服務(wù)意識,，對當?shù)剞r(nóng)戶、農(nóng)業(yè)企業(yè)支持力度進一步加大,，9月末,，我行農(nóng)業(yè)貸款余額比6月末新增310xxxx元，占全市9xxxx,。繼續(xù)保持了我行農(nóng)業(yè)貸款在全市的絕對份額,。
同時，黨委領(lǐng)導(dǎo)“三走進,，三服務(wù)”確定的xxxx中小企業(yè)聯(lián)系點工作,，為我行大力扶持中小企業(yè)，強化市場份額拓展起到了很好的帶頭作用,。全行上下結(jié)合市場份額拓展,，瞄準國有土地、房產(chǎn)等有效資產(chǎn)抵押企業(yè),，信譽好,、發(fā)展有前景企業(yè)，不斷加大對地方經(jīng)濟支持力度,，9月底,，全行支持民營、個私,、股份制中小企業(yè)共計xx多家,，貸款余額xx億元，比年初增長xx億元,，比6月末新增xx億元,。其中抵押貸款占總貸款比例首次突破3xxxx,，，百分點,，有效地拓展了市場份額,，也進一步提升了我行地方銀行的聲譽和社會地位。
根據(jù)國務(wù)院領(lǐng)導(dǎo)加大案件專項治理力度,，防范商業(yè)銀行風(fēng)險的批示,，和中國銀行業(yè)監(jiān)督管理委員會辦公廳《商業(yè)銀行和農(nóng)村信用社案件專項治理工作方案》，我行自4月下旬開始,，案件專項治理組織發(fā)動,、專項檢查和整改總結(jié)全部三個階段工作深入進行。
1,、通過案件專項治理,，進一步強化了會計基礎(chǔ)工作。我行以《會計升級達標實施辦法》為依據(jù),，對基層支行在執(zhí)行賬戶管理,、現(xiàn)金管理及規(guī)范操作方面結(jié)合案件專項治理，進行了本年度的會計出納大檢查和會計達標升級驗收,，分析檢查出來的問題。
2,、通過案件專項治理,，進一步規(guī)范了信貸管理和運作。我行結(jié)合銀監(jiān)會貸款五級分類偏離度專項檢查,，著重對全市貸款五級分類準確情況,、貸款抵押率規(guī)范情況、擔(dān)保手續(xù)合法情況,、企業(yè)關(guān)聯(lián)交易情況以及本行內(nèi)部多行貸款情況等進行了清理,，有效地促進了信貸運作的規(guī)范管理。
隨著金融業(yè)服務(wù)時代的來臨,，競爭將會日益激烈,，而競爭的優(yōu)勢一方面體現(xiàn)在人才的優(yōu)勢上，另一方面體現(xiàn)在服務(wù)優(yōu)勢上,。為打造服務(wù)優(yōu)勢,，我行自下而上，從支行——各片——總部,，在7月份廣泛開展了“假如我是一個客戶”演講比賽,，對機關(guān)開展了“假如我在基層”演講比賽活動。演講從分析一個客戶的基本要求出發(fā),，從分析基層員工需求出發(fā),，實行換位思考,，積極探索新時期農(nóng)村金融服務(wù)的新思路、新方法,，從而促進全行上下服務(wù)理念更新,，服務(wù)水平提升，保持地方銀行活力,，促進xx商業(yè)銀行更快,、更好發(fā)展。
另外,，以xx支行為試點的開放式服務(wù)在七月初正式亮相,，運行初期就取得很好效果，深受廣大客戶地青睞和好評,。開放式服務(wù)擯棄了營業(yè)大廳服務(wù)窗口上的鐵柵欄,，實行與客戶面對面，心貼心的親情化服務(wù),，從而拉近與客戶的距離,，使客戶走進銀行猶如走進家一樣感到親近、舒適,。目前,，營業(yè)網(wǎng)點開放式服務(wù)正有序向全市推廣。我們相信,，通過設(shè)立開放式服務(wù)區(qū)來提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),，方便客戶，一定能更好地詮釋“離您最近,，和你最親”的服務(wù)宗旨,，為進一步擴大市場份額，提升xx行形象作出貢獻,。
三季度,，是第二屆董事會第一年工作的沖刺階段，針對前二個季度經(jīng)營工作中存在的存款增長穩(wěn)定性不夠,，資產(chǎn)質(zhì)量優(yōu)化進度不夠,，綜合盈利能力、資本充足等核心競爭力有待進一步提高等不足,，將繼續(xù)圍繞半年度工作會議提出“份額”,、“效益”、“風(fēng)險”和“形象”八個字抓好工作,，向獨立經(jīng)營10周年獻禮,。
1、突出重點增存款，份額再上新臺階,。
組織資金始終是銀行工作的基礎(chǔ)和重點,。前階段的結(jié)對子競賽，取得了初步成效,，但存款的穩(wěn)定性不強,，要繼續(xù)突出存款增長，強化宣傳攻關(guān),，強化競賽考核,，強化服務(wù)創(chuàng)新，持之以恒把“結(jié)對子,、爭份額,、比貢獻、爭市場組織資金競賽”活動開展得有聲有色,，爭取存款市場份額再上新臺階,。
2、緊抓拓展爭效益,，夯實資本充足率,。
今年是我行享受所得稅減半政策的最后一年，三季度要繼續(xù)圍繞我市經(jīng)濟發(fā)展的熱點,、重點,，緊盯我市臨江開發(fā)、開發(fā)區(qū)建設(shè),、工業(yè)集中區(qū)建設(shè),，瞄準有效資產(chǎn)抵押企業(yè)，緊抓傳統(tǒng)業(yè)務(wù)拓展,，加大支持力度，盡力拓展市場,，爭取效益最大化,。同時，要繼續(xù)強化各項管理,，搞好年內(nèi)各項財務(wù)核算,，盡力控制不合理費用開支，反對鋪張浪費,，杜絕跑,、冒、滴,、漏,，防范各類案件發(fā)生，爭創(chuàng)最佳效益，扎扎實實地提足資本充足率和各項撥備率,，向全體股東交上一份滿意的答卷,。
3、狠抓難點求突破,，奮力提高資產(chǎn)質(zhì)量,。
信貸資產(chǎn)質(zhì)量始終是我行效益的根本，始終是我行快速發(fā)展的根本,。三季度,，要抓住年終企業(yè)資金回籠較多的有利時機，鍥而不舍活資產(chǎn),，一步不松降不良,，爭取余額占比雙下降。一要抓緊以規(guī)范信貸五級分類為抓手,，加快我行信貸管理系統(tǒng)建設(shè),，早日為我行強化信貸管理提供科學(xué)決策工具。二要集中力量做好中央銀行專項票據(jù)兌付工作,，爭取央行資金扶持政策落實到位,。三是以控制不良貸款產(chǎn)生為出發(fā)點，全面完成對支持類企業(yè),、控制類企業(yè),、和壓縮類企業(yè)的清理工作，為明年進一步強化信貸管理打好基礎(chǔ),。
4,、強化宣傳樹形象，努力營造發(fā)展環(huán)境,。
要抓緊我行獨立經(jīng)營10周年慶典準備,，設(shè)計系列宣傳方案，大搞輿論宣傳,，深化,、細化、延升ci形象策劃,，促使我行辦公場所,、辦公用品、宣傳資料,、儀表儀容,、服務(wù)用語等硬件、軟件建設(shè)上檔次,、有規(guī)格,。要拓展優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)新思路,，強化行風(fēng)建設(shè)，塑造品牌形象,，為xx商業(yè)銀行增添新的活力,。
銀行開門紅工作總結(jié)及做法篇五
今年以來，在分行各項指示的準確引導(dǎo)下,，我支行全體員工精誠合作,，取得了不錯的成績，順利完成了分行下達的各項任務(wù),。
1,、儲蓄存款業(yè)務(wù)指標增勢明顯。截止xx月xx日,，我網(wǎng)點存款總額為xx萬元,，較年初新增xx萬元，完成市分行下達人民幣存款年度計劃的xx％,。其中個人儲蓄存款余額達到xx萬元,，比年初新增xx萬元，完成市分行下達年度計劃的xx％,。,；對公存款余額達到xx萬元（不含理財產(chǎn)品），比年初新新增xx萬元,，完成市分行下達年度計劃的xx％.
2,、中間業(yè)務(wù)收入xx萬元，完成年度計劃的xx%
3,、一季度銷售黃金xxg,，營銷理財產(chǎn)品xx萬元。
4,、一季度新增優(yōu)質(zhì)個人客戶xx戶,，新增對公客戶xx戶，新增企業(yè)網(wǎng)銀xx戶,。
今年以來,，我支行通過認真分析當前經(jīng)濟形勢、網(wǎng)點周邊情況,，結(jié)合自身實際，通過優(yōu)質(zhì)的服務(wù),、誠信的態(tài)度,、以及想客戶之所想，急客戶之所急的換位思考方式,，增強了對客戶資源的維系和拓展,。有效保證了網(wǎng)點第一季度負債業(yè)務(wù)的穩(wěn)步發(fā)展，中間業(yè)務(wù)也獲得良好開端。幾項指標均在分行名列前茅,。
具體做法：
1,、做好客戶營銷工作。首先,，我們網(wǎng)點積極維系存量客戶,，深入挖掘現(xiàn)有客戶價值，對現(xiàn)有優(yōu)質(zhì)客戶實行全面篩選,、梳理,。很據(jù)客戶規(guī)模、客戶特點,、客戶需求對客戶實行分類管理,。在對客戶營銷、推介理財產(chǎn)品時做到更有針對性,，從而增強了客戶對我行服務(wù)的認同度和信任感,。其次，全行員工在工作中時刻保持職業(yè)敏銳,，主動出擊,，積極發(fā)現(xiàn)、主動推薦一切潛力客戶,。
2,、做好客戶分流工作。因為業(yè)務(wù)的持續(xù)發(fā)展,、柜臺服務(wù)壓力越來越大,，中小客戶日益增加，現(xiàn)有柜臺服務(wù)難以滿足客戶需求,。今年以來,，我網(wǎng)點除大堂工作人員在第一時間嚴格做好客戶分流以外，高,、低柜柜員也積極引導(dǎo)客戶開通并使用自助銀行設(shè)備,。這個做法，不但有效緩解了柜臺壓力,，提升了服務(wù)質(zhì)量,，同時也帶動了中間業(yè)務(wù)收入的提升。
3,、做好員工培訓(xùn)工作,。首先，經(jīng)常對員工實行思想行為,、和職業(yè)道德方面的再教育,，切實提升員工的愛崗敬業(yè)精神,。其次，認真組織員工學(xué)習(xí)相關(guān)政策指令,，讓員工即時領(lǐng)會上級行的政策導(dǎo)向,，并明確員工工作重點、要點,，引導(dǎo)員工將有限的人力投入到最能為農(nóng)業(yè)銀行創(chuàng)造價值的工作中,。
4、做好安全經(jīng)營工作,。一方面,，牢固樹立“安全就是效益”的意識，以預(yù)防和懲治案件為著力點,，深入展開規(guī)章制度教育和警示教育活動,；另一方面，在工作中持續(xù)總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn),，逐步建立健全健全案防體系,，持續(xù)增強內(nèi)控基礎(chǔ)管理工作，實現(xiàn)了安全,、穩(wěn)健運營,。總的來講,，我支行充分調(diào)動員工積極性,，抓住市場需求，拓展新業(yè)務(wù)領(lǐng)域,，在第一季度取得了實效性發(fā)展,。
1、對公存款在第一季度下滑明顯,，比年初下降xx萬元,，下降原因：xx月末“某某單位”劃走xx萬元款，網(wǎng)點對公存款對大客戶的依耐性過強,，需要進一步維護擴展優(yōu)質(zhì)對公客戶,。
2、業(yè)務(wù)發(fā)展不平衡,，產(chǎn)品營銷意識和營銷水平有待進一步提升,，中間業(yè)務(wù)發(fā)展緩慢。
3,、面對某某銀行的進駐,，員工危機意識不夠強、觀點未能完成轉(zhuǎn)變,。
4,、網(wǎng)點人手緊張，員工事假病假期間,，網(wǎng)點運轉(zhuǎn)困難,，不能即時高效滿足客戶的金融服務(wù)需求。
鞏固已取得成績,，做好以下工作：
1,、抓好隊伍建設(shè)，進一步增強員工的組織歸屬感和職業(yè)使命感,。
2,、進一步增大對公存款工作力度，在擴展優(yōu)質(zhì)對公客戶的同時增大產(chǎn)品營銷力度,，為完成全年對公任務(wù)打好基礎(chǔ),。
3、進一步強化內(nèi)部管理,，增強內(nèi)控防范工作,，落實安全制度，保障各項工作的健康合規(guī)運行,。
4,、作為網(wǎng)點主任，我將抽出更多的時間在網(wǎng)點指導(dǎo)工作,，在大堂服務(wù)客戶,，以身作則，全面貫徹網(wǎng)點轉(zhuǎn)型重要思想,。
銀行開門紅工作總結(jié)及做法篇六
年初以來,，我行堅持以業(yè)務(wù)經(jīng)營為中心，以支持農(nóng)民和農(nóng)村中小企業(yè)發(fā)展為主要對象,，不斷完善各項規(guī)章制度,，強化內(nèi)部經(jīng)營管理，狠抓規(guī)章制度的貫徹落實,，努力從源頭上防范和化解金融風(fēng)險,，確保各項業(yè)務(wù)活動的健康、穩(wěn)健,、安全運行,，取得了顯著的內(nèi)部效益和社會效益，為把莊河建成北黃海地區(qū)現(xiàn)代化生態(tài)型中心城市做出了積極的貢獻,。
（一）貸款情況
（二）存款情況
（三）財務(wù)情況
（四）監(jiān)管指標情況
第三,、信用風(fēng)險情況一是不良貸款率、不良資產(chǎn)比率均為零,。二是9月末貸款呆賬準備554萬元,。貸款損失準備充足率,、資產(chǎn)損失準備充足率、撥備覆蓋率均≥100%,，控制在行業(yè)監(jiān)管規(guī)定的標準范圍之內(nèi),。
第五、盈利性情況,。一是資產(chǎn)利潤率 1.54% ≥0.6%行業(yè)監(jiān)管標準,。二是資本利潤率 9.85%，行業(yè)標準不低于11% ,，由于我行成立時間短,，貸款規(guī)模小，貸款利息收入少,，所以資本利潤率低于同行業(yè)水平,。三是利潤成本率49.93%≥45%行業(yè)監(jiān)管標準。
(一）積極發(fā)放貸款,，全力支持“三農(nóng)”經(jīng)濟發(fā)展,。
我行堅持以服務(wù)“三農(nóng)”為己任，堅持服務(wù)三農(nóng),、服務(wù)中小企業(yè),、服務(wù)百姓創(chuàng)業(yè)的經(jīng)營方向，以高效,、快捷,、便利的服務(wù)方式，為農(nóng)業(yè),、農(nóng)民和農(nóng)村經(jīng)濟組織的發(fā)展注入了5個多億的信貸資金,，為促進地區(qū)經(jīng)濟發(fā)展做出了積極的貢獻。
第一,、堅持以效益為中心,，以服務(wù)三農(nóng)為導(dǎo)向，全力做好貸款發(fā)放工作,。年初以來,，我行在確立經(jīng)營目標和經(jīng)營方針的基礎(chǔ)上，組織信貸部門認真做好貸款的營銷工作,，確保信貸經(jīng)營指標的完成,。主要做法：一是充分發(fā)揮我行貸款審批時間短、貸款方式靈活,、辦事便捷的辦事方式,，不斷擴大
第二、努力防范和化解信貸風(fēng)險，確保信貸資產(chǎn)安全,?？焖偻苿有刨J業(yè)務(wù)的發(fā)展是我們的重要工作，確保信貸資產(chǎn)安全運行是前提,，是我行賴以生存的基石,。為此，我們從貸款受理開始到貸款發(fā)放,，嚴格按照信貸管理規(guī)定執(zhí)行，按信貸業(yè)務(wù)操作規(guī)程發(fā)放貸款,。對信貸業(yè)務(wù)進行實地調(diào)查,，堅持雙人調(diào)查，超百萬的貸款項目,，行主要領(lǐng)導(dǎo)親臨一線,，搞好貸款選項，搞好資產(chǎn)評估,。對擔(dān)保公司提供擔(dān)保的貸款,，如果在生產(chǎn)經(jīng)營上存在不安全因素，我行也不予受理,，有效地保證了信貸資產(chǎn)質(zhì)量,，實現(xiàn)了到期貸款回收率和收息率均達到100%。
（二）調(diào)動一切因素,，大力組織存款,。
為更好支持地區(qū)經(jīng)濟發(fā)展，不斷壯大我行經(jīng)營勢力,，全面實現(xiàn)三年經(jīng)營目標,，我們始終堅持“存款立行、貸款興行”的經(jīng)營理念,，使存款業(yè)務(wù)不斷增加,。
2、提高優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平,，加大攻關(guān)力度,。一是通過各種方式教育職工通過專業(yè)服務(wù)質(zhì)量去吸引客戶。二是主要領(lǐng)導(dǎo)和專業(yè)部門率先垂范,，走出莊河引進外地低成本資金累計金額近1億多元,。公存款的增加，不僅降低營業(yè)資金成本,，而且壯大了我行的信貸資金力量,。
3、開辦通知存款業(yè)務(wù),，中間業(yè)務(wù)實現(xiàn)零的突破,。
一是在存款工作中,，我行在搞好傳統(tǒng)業(yè)務(wù)的同時，以市場需求為導(dǎo)向,，以開拓資源為目標,，認真研究并制定了《莊河匯通村鎮(zhèn)銀行人民幣通知存款管理辦法》，并于5月20日,，開辦了七天通知存款業(yè)務(wù),，到9月30日，通知存款余額已達1,317萬元,。二是我們積極推進以代收代付為主要內(nèi)容的中間業(yè)務(wù),，與莊河自來水公司建立了良好的合作關(guān)系，并于4月份開始辦理了代收水費業(yè)務(wù),。
通過增加業(yè)務(wù)品種,，創(chuàng)新服務(wù)功能，不僅有效地拓展了我行業(yè)務(wù)的輻射觸角,，開掘了新的存款資源,，帶來了新的效益增長點，而且產(chǎn)生了良好的社會效應(yīng),，深受社會各界的好評,。
（三）加強會計基礎(chǔ)工作，提高會計核算質(zhì)量
（四）抓好規(guī)章制度的貫徹落實,，促進各項工作走上規(guī)范化
在繼續(xù)不斷完善規(guī)章制度的同時,，我行注重狠抓規(guī)章制度的落實，抓好規(guī)范化管理,，使各項工作都有規(guī)可循,，有章可依，逐步實現(xiàn)規(guī)范化,。在原有的84條規(guī)章制度的基礎(chǔ)之上,，我行根據(jù)上級部門要求和本行的實際情況增加了相關(guān)規(guī)章制度，主要有：一是按照銀監(jiān)局的要求,根據(jù)貸款新規(guī)的規(guī)定全面修改了貸款管理辦法,。8月13日出臺了《莊河匯通村鎮(zhèn)銀行個人信貸業(yè)務(wù)操作基本流程（試行）》,、《莊河匯通村鎮(zhèn)銀行法人客戶信貸業(yè)務(wù)操作基本流程（試行）》、《莊河匯通村鎮(zhèn)銀行固定資產(chǎn)貸款管理實施細則（試行）》,、《莊河匯通村鎮(zhèn)銀行項目融資業(yè)務(wù)管理實施細則（試行）》,、《莊河匯通村鎮(zhèn)銀行個人貸款管理實施細則（試行）》5個信貸管理辦法。二是為規(guī)范我行從業(yè)人員職業(yè)操守,，提高從業(yè)人員職業(yè)道德和業(yè)務(wù)素質(zhì),，維護銀行業(yè)信譽，我們制定了《莊河匯通村鎮(zhèn)銀行從業(yè)人員職業(yè)操守規(guī)范》，具體規(guī)定了一般從業(yè)人員應(yīng)當遵守的職業(yè)操守9條和董（理）事,、監(jiān)事和高級管理人員還應(yīng)當遵守的職業(yè)操守5條,。三是是為進一步提高我行內(nèi)控和案防制度執(zhí)行力，扎實推進案防工作有效開展,，促進各項業(yè)務(wù)活動安全穩(wěn)健運行,，制定了《莊河匯通村鎮(zhèn)銀行開展內(nèi)控和案防制度執(zhí)行年活動實施方案》。
（五）抓好職工培訓(xùn)工作,，迅速提高職工素質(zhì),。
為適應(yīng)我行業(yè)務(wù)經(jīng)營發(fā)展的需要，迅速提高員工的綜合素質(zhì),，更好應(yīng)對市場經(jīng)濟的挑戰(zhàn),，打造一支高素質(zhì)、專業(yè)化的員工隊伍,先后舉辦了3期新職工強化培訓(xùn)班,。通過強化培訓(xùn)，使新職工基本上了解和掌握涉及金融法律法規(guī)知識,、業(yè)務(wù)知識,、業(yè)務(wù)技能等方面的知識。使培訓(xùn)真正收到實效,，達到預(yù)期目的,，收到了預(yù)期效果。
（六）做好案件防控工作,，防范和化解金融風(fēng)險,。
從排查的結(jié)果看，未發(fā)現(xiàn)違章,、違規(guī),、違紀、違法現(xiàn)象,。通過排查案件風(fēng)險工作,進一步提高了廣大員工的政治,、業(yè)務(wù)素質(zhì)、道德素養(yǎng)和遵紀守法,、防范案件發(fā)生的自覺性,。
2、進一步完善案件防控實施方案,。根據(jù)大連銀監(jiān)局的要求,，結(jié)合本行的實際，制定了《莊河匯通村鎮(zhèn)銀行開展內(nèi)控和案防制度執(zhí)行年活動實施方案》,，明確開展活動的目的與意義,、指導(dǎo)思想、工作目標、基本原則,、時間安排及推動方式,。通過開展活動，切實解決一些在案防工作中存在的政策傳導(dǎo)不及時,、理解不深不透,、貫徹措施不具體、執(zhí)行力逐級衰減,、被動或應(yīng)付式執(zhí)行以及有章不循,、違規(guī)操作、情面大于制度等突出問題,，進一步提高內(nèi)控和案防制度執(zhí)行力,，扎實推進銀行業(yè)案防工作有效開展，促進銀行業(yè)安全穩(wěn)健運行,。
（七）加強文秘管理,，提高文秘管理水平。
（八）加大宣傳力度,，樹立社會新形象,。
針對我行成立晚、規(guī)模小,、輻射半徑窄,、社會知名度低的自身實際，從年初以來,，我行持續(xù)以懸掛橫幅,、張貼標語,、電視拜年,、電臺廣告,、出動宣傳車等多種宣傳形式,，大力開展 “莊河匯通村鎮(zhèn)銀行是城鄉(xiāng)百姓的銀行,、是中小企業(yè)的銀行”的主題宣傳,，全面地宣傳了我行的業(yè)務(wù)經(jīng)營狀況,，使我行的知名度有了進一步的提高,，得到了有關(guān)部門和社會各界的高度關(guān)注,。
（九）抓好后勤服務(wù)工作,，保障全行工作順利進行。
一是強化對固定資產(chǎn),、低值易耗品管理,。及時對固定資產(chǎn)的進行維護和保管，時刻保持正常運行狀態(tài),。二是規(guī)范辦公用品購買,、保管和領(lǐng)用手續(xù),，保證業(yè)務(wù)經(jīng)營正常運行。三是抓好職工文化業(yè)余生活,。1至9月多次組織員工開展業(yè)余活動：參加莊河市總工會組織的徒步大會,；舉行《紀念五四青年節(jié)我愛匯通村鎮(zhèn)銀行演講會》，到步云山進行篝火晚會,，到天門山秋游等活動,。通過這些活動，進一步增強了員工凝聚力,，陶冶了職工的情操,，使員工的業(yè)余生活豐富多彩。
存在的不足：
（一）存款總量平穩(wěn)增長,，個人增減不平衡,。一是員工完成存款計劃差別較大，增減不平衡,。二是業(yè)務(wù)品種單一,，缺乏綜合性的理財產(chǎn)品。
（二）信貸管理不夠嚴格,信貸結(jié)構(gòu)不盡合理,。一是對信貸政策的學(xué)習(xí)和掌握的不夠,。個別貸款突破銀監(jiān)局的監(jiān)管要求，關(guān)聯(lián)企業(yè)貸款超過上限,超比例發(fā)放抵押貸款等,。二是審貸分離崗位制約機制不健全,。三是貸款的`“三查”制度落實不到位,，存在重貸輕放現(xiàn)象,。四是征信系統(tǒng)未開通，個人和企業(yè)信用調(diào)查有難度,。
（三）會計財務(wù)管理不夠規(guī)范,，內(nèi)控制度貫徹不夠到位。一是由于制度制定滯后,，人員不足,，崗位職責(zé)劃分不明確等原因，造成會計財務(wù)工作職責(zé)不夠清,、操作不夠規(guī)范,、相互制約不力，存在一定的操作風(fēng)險,。二是會計人員業(yè)務(wù)知識水平不高,，差錯事故時有發(fā)生。
（四）職工隊伍的政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)不夠高,，與其他商業(yè)銀行的員工相比存在很大的差距,。無論是思想覺悟,、職業(yè)道德、愛崗敬業(yè),，還是文明服務(wù),、辦事效率等方面都有不盡人意的表現(xiàn)，必須引起我們的高度重視,。
1,、加大存款工作力度。一是為更好支持地區(qū)經(jīng)濟發(fā)展,，不斷壯大我行經(jīng)營勢力,，為全面實現(xiàn)三年經(jīng)營目標，我們要繼續(xù)加大組織存款工作的力度,，確保全年存款指標的完成,。二是積極爭取市場準入，增加市場占有份額,。要通過工作爭取銀監(jiān)局的支持,，力爭在10月末再成立1個營業(yè)網(wǎng)點，擴大業(yè)務(wù)覆蓋面,。三是提高優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平,，加大攻關(guān)力度。通過優(yōu)質(zhì)服務(wù)和加大攻關(guān)力度來不斷拓展我們的業(yè)務(wù)領(lǐng)域,。主要領(lǐng)導(dǎo)和專業(yè)部門要率先垂范,，大力吸收低成本資金，逐步提高公存款的比重,，降低營業(yè)資金成本,，不斷壯大信貸資金力量。
2,、加強信貸管理,，防范信貸風(fēng)險。一是在貸款條件上,，對個體工商戶和中小企業(yè)發(fā)放的貸款,，原則上實行擔(dān)保抵押，確保信貸資金的安全性,。對已經(jīng)超出擔(dān)保能力的擔(dān)保企業(yè)停止與其辦理擔(dān)保業(yè)務(wù),。二是在貸款發(fā)放的時間上，堅持簡便,、快捷的原則,，對受理每一筆貸款必須在規(guī)定的時間內(nèi)做出貸和不貸答復(fù)。三是在貸款監(jiān)督上,，堅持貸后檢查制度,，對可能出現(xiàn)的資金風(fēng)險在第一時間采取補救措施,，客戶經(jīng)理要按時寫出貸后檢查報告。四是探索和建立貸款第一責(zé)任人制度,?？蛻艚?jīng)理、貸審委的責(zé)任要嚴格劃清,，出現(xiàn)貸款損失要追究第一責(zé)任人的責(zé)任,。
3、提高會計核算水平,，構(gòu)建會計監(jiān)督機制,。嚴格執(zhí)行會計、出納,、財務(wù)管理基本制度,，確保會計核算工作合規(guī)合法。一是要堅持會計出納核算手續(xù),，加強內(nèi)控管理,，嚴防結(jié)算風(fēng)險。一切賬務(wù)堅持換人復(fù)核制度,，做好內(nèi),、外賬務(wù)的核對工作，按日核對存放中央銀行款項,、同業(yè)存放款項往來賬務(wù),，逐筆核對發(fā)生額，及時解決未達賬項,，做到內(nèi)外賬相符,。二是建立和完善會計監(jiān)督體系。要建立層次分明監(jiān)督防線,，真正將事前,、事中,、事后監(jiān)督落實到位,，層層嚴格落實監(jiān)督責(zé)任，實行連環(huán)責(zé)任追究制度,。要切實提高會計人員的綜合素質(zhì),。建立會計人員的考核選拔機制，嚴把選人,、用人關(guān),。
4、開展增收節(jié)支,，壓縮費用開支,，提高盈利水平,。開展增收節(jié)支活動是進一步加強內(nèi)部管理，確保今年各項經(jīng)營指標實現(xiàn)的重大舉措,。從我行9月財務(wù)收支的結(jié)果看,，資金成本費用率、存款費用率等與同行業(yè)相比都處于較高的水平,。因此,，一要樹立勤儉建行的思想，講究成本核算,，力求精打細算,。二要擴大信貸規(guī)模，培植收息來源,，增加業(yè)務(wù)收入,，提高利潤水平。三要開展增收節(jié)支活動,。壓縮公用費用,，壓縮電話費用。費用支出要保工資保開門,，禁止鋪張浪費,。四是實行按月收息制度，做到貸款利息應(yīng)收盡收,，絕不允許出現(xiàn)欠息的現(xiàn)象發(fā)生,。
5、加強安全保衛(wèi)工作,，杜絕各種案件發(fā)生,。今年我行安全保衛(wèi)工作總體要求：堅持標本兼治、綜合治理,、懲防并舉,、注重預(yù)防的方針，為我行穩(wěn)步發(fā)展提供有力保證,。一是要開展案件風(fēng)險排查工作,。做好案件風(fēng)險排查工作,避免各類安全生產(chǎn)事故發(fā)生。開展對員工不良行為的排查,。摸清員工的思想狀況,，對苗頭性、傾向性的問題,及時發(fā)現(xiàn),，及時糾正,，及時處理。二是要切實做好安全保衛(wèi)工作,。要落實安全保衛(wèi)責(zé)任制,。要把安全保衛(wèi)工作落實到部門,、崗位和個人，形成全員參與,、各負其責(zé),、風(fēng)險共擔(dān)的局面，確保我行各項工作在健康的軌道上運行,。
6,、加強員工兩個素質(zhì)的培訓(xùn)。一是以部門為單位由經(jīng)理負責(zé),，組織員工進行政治和業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí),。通過學(xué)習(xí)進一步提高全員職工政治和業(yè)務(wù)素質(zhì)。二是要集中時間和精力學(xué)習(xí)好我行各項規(guī)章制度,。三是對新入行的職工進行強化培訓(xùn),，迅速提高新職工的綜合素質(zhì)，盡快適應(yīng)工作的需要,。
銀行開門紅工作總結(jié)及做法篇七
xx年,，對于身處改革浪潮中心的銀行員工來說有許多值得回味的東西，尤其是工作在客戶經(jīng)理崗位上的同志,，感觸就更大了,。年初的競聘上崗，用自己的話說“這是工作多年來,，第一次這樣正式的走上講臺,，來爭取一份工作”，而且,，出乎預(yù)料差點落選,。競爭讓我一開始就感到了壓力，也就是從那時候起,，我在心里和自己較上了勁,，一定要勤奮努力，不辱使命,，他是這樣想的,，也是這樣做的。一年來,，我在工作中緊跟支行領(lǐng)導(dǎo)班子的步伐,圍繞支行工作重點,出色的完成了各項工作任務(wù),，用智慧和汗水,，用行動和效果體現(xiàn)出了愛崗敬業(yè),，無私奉獻的精神。
截至現(xiàn)在,，我完成新增存款任務(wù)xx萬元,，完成計劃的xx%,，辦理承兌匯票貼現(xiàn)x筆，金額xxx萬元,，完成中間業(yè)務(wù)收入x萬元,，完成個人攬儲xx萬元，同時也較好的完成了基金銷售,、信用卡,、貸記卡營銷等工作，完成供電公司建行網(wǎng)上銀行系統(tǒng)推行上線工作,，協(xié)助分行完成電費實時代收代扣系統(tǒng)的研發(fā)和推廣,。
我在工作中始終樹立客戶第一思想，把客戶的事情當成自己的事來辦,，急客戶之所急,，想客戶之所想，在工作方法上,，始終做到“三勤”,，勤動腿、勤動手,、勤動腦,，以贏得客戶對我行業(yè)務(wù)的支持。我在工作中能夠做一個有心人,，他從某公司財務(wù)人員一句不太起眼的話語當中捕捉到了信息,，及時反饋并跟蹤，最終使近xx萬元資金年初到帳,，實現(xiàn)了“開門紅”,，為全行的增存工作打下了良好的基礎(chǔ)。
在服務(wù)客戶的過程中,，我用心細致,，把兄弟情、朋友意注入工作中,，使簡單枯燥的服務(wù)工作變得豐富而多采,，真正體現(xiàn)了客戶第一的觀念。當客戶在過生日時收到他送來的鮮花,，一定會在驚喜中留下感動,；如果客戶在煩惱時收到他發(fā)來的短信趣言，也一定會暫時把不快拋到腦后,，而抱以一絲謝意,；而當客戶不幸躺在病床，更會看到他忙前忙后，樓上樓下奔跑的身影……雖說事情都很平常,、也很簡單,，但向陳剛那樣細致的人卻不多。
我在銀行從事信貸,、存款工作十幾個春秋,，具備了較全面的獨立工作能力，隨著銀行改革的需要,，我的工作能力和綜合素質(zhì)得到了較大程度的提高,，業(yè)務(wù)水平和專業(yè)技能也隨著建行各階段的改革得到了更新和進步。為了不辱使命,，完成上級下達的各項工作任務(wù),，我作為分管多個重點客戶的客戶經(jīng)理，面對同業(yè)競爭不斷加劇的困難局面,，在支行領(lǐng)導(dǎo)和部門同事的幫助下,，大膽開拓思想，樹立客戶第一的思想,，征對不同客戶,，采取不同的工作方式，努力為客戶提供最優(yōu)質(zhì)的金融服務(wù),，用他自己對工作的理解就是“客戶的需求就是我的工作”,。
隨著我國經(jīng)濟體制改革和金融體制的改革，客戶選擇銀行的趨勢已經(jīng)形成,，同業(yè)競爭日激烈,，在業(yè)務(wù)開展上，我中有你,，你中有我,，在競爭中求生存，求發(fā)展,，如何服務(wù)好重點客戶對我行的業(yè)務(wù)發(fā)展起著舉足輕重的作用,。
我認為作為一個好的客戶經(jīng)理，時時刻刻地注重研究市場,，注意市場動態(tài),，研究市場就是分析營銷環(huán)境，在把握客觀環(huán)境的前提下,，研究客戶,，通過對客戶的研究從而達到了解客戶資金運作規(guī)律，力爭將客戶的下游資金跟蹤到我行,，實現(xiàn)資金從源頭開始的“壟斷控制”,，實現(xiàn)資金的體內(nèi)循環(huán)，鞏固我行資金實力。今年在他分管的某客戶中,，資金流量較大,，為使其資金做到體內(nèi)循環(huán),，他從點滴做起,，以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)贏得該單位的任信任，逐步摸清該單位的下游單位,，通過多次上門聯(lián)系,，使得該單位下?lián)艿幕疃荚谖倚虚_立帳戶。
又如以開展有益健康的健身活動為線索,，與客戶開展乒乓球,、羽毛球活動，既把與客戶的交往推向深入,，又打破了傳統(tǒng)公關(guān)模式,，在工作中收到了非常好的效果。今年x月份,，在與一家房地產(chǎn)公司相關(guān)人員進行友好切磋球技的同時,，獲悉客戶欲對其部分房產(chǎn)進行拍賣，他積極的工作,，使其拍賣款xxx萬元,，成功轉(zhuǎn)入我行。
我對待工作有強烈的事業(yè)心和責(zé)任感,，任勞任怨,、積極工作，從不挑三揀四,，避重就輕,，對待每一項工作都能盡心盡力，按時保質(zhì)的完成,。在日常工作中,，他始終堅持對自己高標準、嚴要求,、顧全大局,、不計得失，為了完成各項工作任務(wù),，不惜犧牲業(yè)余時間,，放棄雙休和假期，利用一切時間和機會為客戶服務(wù),，與客戶交朋友,，做客戶愿意交往的朋友，我通過不懈的努力，在xx年的工作中,，為自己交了一份滿意的答卷,。
銀行開門紅工作總結(jié)及做法篇八
20xx年上半年，我行認真貫徹落實全國,、全省金融工作會議精神和總行,、省行的工作部署，結(jié)合實際,，圍繞年初制定的工作目標和措施,，狠抓落實。堅持從嚴治行,、科技興行,，加大市場拓展力度，加強基礎(chǔ)管理,，調(diào)整經(jīng)營策略,，推進經(jīng)營機制改革，促使上半年全行各項工作健康發(fā)展,，各項業(yè)務(wù)狀況明顯改善,，經(jīng)營效益明顯提高。至六月末,，全行人民幣各項存款余額417399萬元,，比上年末增加60427萬元，增長16.9%,，完成省行下達年增長計劃104%;外幣存款余額1449萬美元,，比上年末增長529萬美元，完成年增長計劃106%;人民幣各項貸款余額180119萬元(剔除剝離不良貸款63686萬元),，實際增投12181萬元,，完成全年增投計劃的122%，剝離后,，不良貸款比年初下降11.9個百分點;帳面利潤1364萬元,，同比減虧4187萬元，完成計劃的137%,，實際利潤虧損875萬元,，同比減虧2870萬元。
上半年,，我們主要的工作措施及成效有以下幾方面：
(一),、以資金組織工作為立足點，拓展籌資市場,，促進存款穩(wěn)步增長,。上半年,，我們在存款利率下調(diào)、國家開征存款利息稅,、股市火熱,、國債發(fā)行速度快，存款工作難度增大的不利情況下,，采取有效措施,，大力發(fā)展存款業(yè)務(wù)。一是抓好首季存款“開門紅”,。首季是組織存款的黃金季節(jié),，我們通過正確分析形勢,，促使全行上下提高認識,，樹立信心。制訂并下發(fā)了《關(guān)于加強全市農(nóng)行系統(tǒng)形象宣傳的意見》,，組織全轄開展全方位的形象宣傳活動,，加大宣傳公關(guān)力度，有效提高農(nóng)行的社會形象,，并動員全行抓住有利時機,，加強金融服務(wù)，促使首季存款工作出現(xiàn)良好的開局,，首季各項存款凈增55270萬元,，為全年的業(yè)務(wù)經(jīng)營打下堅實的基礎(chǔ)。二是發(fā)揮網(wǎng)點網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢,，加大市場拓展力度,，積極拓展系統(tǒng)性、行業(yè)性的代收代付業(yè)務(wù),，組織對公存款,。如各行抓住首季學(xué)生入學(xué)的有利時機，積極開展代收學(xué)費業(yè)務(wù),，發(fā)揮我行網(wǎng)點,、網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢，爭取代理各級法院訴訟費用和代收中聯(lián)通移動話費等,。至6月底,，全轄代收代付業(yè)務(wù)發(fā)生額21178萬元。三是完善激勵機制,，調(diào)動資金組織積極性,。全行在堅持依法按規(guī)的前提下，完善激勵機制,，把存款納入綜合經(jīng)營效益體系,，與單位費用掛鉤,，有效地調(diào)動干部員工組織存款的積極性。同時總結(jié)和推廣了去年xxxx,、揭東支行學(xué)普寧,、趕普寧抓存款的先進經(jīng)驗，有效推動全行的存款工作,。四是抓住機遇,，協(xié)調(diào)各方面關(guān)系，依法按規(guī),、積極穩(wěn)妥地做好接收他行存款業(yè)務(wù)和代理兌付農(nóng)金會股金工作,。共接收中國銀行xx、xx支行人民幣存款23640.5萬元,，港幣存款1948.8萬元,，美元存款57.5萬元;代理兌付農(nóng)金會個人股金4899萬元，完成需兌付總額的58.8%,。由于組織領(lǐng)導(dǎo)得力,，準備工作充分，服務(wù)及宣傳工作做實做到家,，接收中行xxxx屬下部分存款業(yè)務(wù)交接順利,，平穩(wěn)過渡，代理兌付農(nóng)金會個人股金順利開展,，從而有效提高了農(nóng)行社會形象,，拓寬了存款市場，促進各項業(yè)務(wù)有效發(fā)展,。至6月底,，全行各項存款余額417399萬元，比年初凈增60427萬元,，在當?shù)厮男兄?，增量市場占有?4.84%，存量市場占有率28.83%,，比年初提高1.83個百分點,，暫居當?shù)厮男惺孜弧?/p>
(二)、以不良資產(chǎn)剝離為重點,，加強資產(chǎn)管理,，優(yōu)化信貸投放，提高資產(chǎn)質(zhì)量,。今年來,，我們在做好貸款“清分”、企業(yè)信用等級評定,、客戶統(tǒng)一授信管理等常規(guī)管理工作的同時,，把做好不良貸款剝離作為甩掉包袱,、加快發(fā)展的工作重點，把加強新增貸款管理,、優(yōu)化信貸投放作為效益的增長點,，把加強清貸收息、盤活存量作為優(yōu)化資產(chǎn)結(jié)構(gòu)的重要措施,。首先是做好不良貸款“內(nèi)外部”剝離工作,。年初按照省行部署，成立了資產(chǎn)管理部,，結(jié)合xxxx實際,，制訂了《xxxx不良貸款分帳經(jīng)營分步實施意見》，為不良資產(chǎn)剝離工作打下基礎(chǔ),。實施不良資產(chǎn)剝離工作中,，我們針對xxxx存在剝離資產(chǎn)戶數(shù)多、金額小,、距省行路途遠,、工作量大,、涉及面廣,、歷史遺留問題多、情況復(fù)雜,、工作難度大等實際困難,，分行及各支行領(lǐng)導(dǎo)親力親為，周密部署,，坐鎮(zhèn)指揮,，有關(guān)職能部門做好上傳下達工作，積極協(xié)調(diào)各方面關(guān)系,，發(fā)揚不怕苦,、不怕累的精神，日夜奮戰(zhàn),，在時間緊,、任務(wù)重、政策性強,、壓力大的情況下,，按時按質(zhì)按量完成不良資產(chǎn)剝離工作，剝離工作取得階段性成果：全行共剝離不良資產(chǎn)69923萬元,，其中本金63686萬元,，利息6237萬元，超過省行下達指標3138萬元,，為我行甩掉包袱,，走上良性發(fā)展道路打下堅實基礎(chǔ),。其次是瞄準優(yōu)質(zhì)資產(chǎn)市場，實施信貸有效投放,。新貸款投放貫徹年初全市農(nóng)行支行黨委書記,、行長擴大會議精神，以“瞄準優(yōu)質(zhì)資產(chǎn)市場,，確保貸款有效投放”為中心,，堅持“三個有利于”原則，繼續(xù)實施“雙優(yōu)”發(fā)展戰(zhàn)略,。年初,，分行信貸管理部門在基層行推薦的基礎(chǔ)上，對推薦的重點企業(yè)進行實地考察,，按照有關(guān)標準,，嚴格考核，評選,、確定53戶市級重點企業(yè)作為xx年信貸重點支持對象,，上半年支持信用總額17148萬元，其中增投貸款7950萬元,，占新增貸款的53.8%,，承兌匯票9179萬元，占新開出承兌匯票總額的82.77%,。同時全面實施新投貸款本息收回責(zé)任人制度,，確保新投貸款的綜合效益。至6月底,，全行新投貸款到期收回率87.2%,，利息收回率100%。第三是加大清貸收息力度,，盤活存量,。全行在做好經(jīng)營管理自查自糾和不良貸款剝離工作的同時，堅持“二清”工作不放松,，將清貸收息與不良貸款剝離工作有機結(jié)合起來,，加大考核力度，把清貸收息任務(wù)分解下達到基層營業(yè)單位,，到崗到人,，將清收實績與收入掛鉤，“二清”工作取得一定的效果,，到6月底,，全行貸款利息收入6950萬元，比去年同期增加1631萬元,。
(三),、注重經(jīng)濟核算,，狠抓增收節(jié)支，提高經(jīng)營效益,。一是全面推行綜合業(yè)務(wù)經(jīng)營計劃,。年初按照省行部署，以效益性,、協(xié)調(diào)性,、客觀公正性為原則，對各支行(部),、業(yè)務(wù)部門的經(jīng)營信息進行采集,，編制了《xx年xxxx綜合業(yè)務(wù)經(jīng)營計劃》，分解下達了各支行(部)的經(jīng)營任務(wù),，按季對計劃執(zhí)行情況進行監(jiān)測,，對計劃執(zhí)行有差距的單位進行幫促，通過分類指導(dǎo)和有效控制,，促使全行經(jīng)營計劃有效開展,，提高了經(jīng)營管理水平。二是合理擺布資金,，提高資金營運收益,。針對上半年本外幣存款大幅度上升，貸款規(guī)模小,，資金充足寬裕的實際,，加強了對資金的統(tǒng)籌安排，在保證正常業(yè)務(wù)需要的前提下,，及時將閑置資金上存省行，最大限度增加資金收益,。至6月底,，上存省行資金人民幣193695萬元，上存省
行資金利息收入2502萬元,，同比增加281萬元,。三是加強橫縱協(xié)調(diào)溝通，及時做好剝離不良貸款的資金清算工作,，使資金最大限度產(chǎn)生效益,，至6月底，已剝離的不良貸款并進入資金清算的共69923萬元,。四是加強費用管理,，杜絕不必要開支。根據(jù)《中國農(nóng)業(yè)銀行廣東省分行費用管理辦法實施細則(試行)》,，制訂了《中國農(nóng)業(yè)銀行xxxxxx年費用分配管理辦法》,，貫徹將基本費用實行定額管理,，發(fā)展費用以收定支、比例管理,，獎勵費用與實際增盈減虧額掛鉤的精神,，強化財務(wù)管理，提高經(jīng)營效益,。到6月底全行總收入14408萬元,，同比增收280萬元，總支出13043萬元,，同比減支3908萬元,，帳面盈利1364萬元，同比扭虧增盈4187萬元,。
(四),、加大科技投入，加快網(wǎng)絡(luò)建設(shè),，提高科技應(yīng)用水平,。一是抓好儲蓄網(wǎng)點直連省行大機工作，發(fā)揮網(wǎng)點,、網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢,。至6月底共有72個網(wǎng)點直連省行大機，占網(wǎng)點總數(shù)的89%,，全轄網(wǎng)絡(luò)格局基本形成,，網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢逐步顯現(xiàn)。二是創(chuàng)造條件,，爭取上級行支持,，于3月份開通了活期儲蓄存款全省通存通兌業(yè)務(wù)。三是拓展網(wǎng)絡(luò)功能,，開發(fā)代收代付業(yè)務(wù)操作平臺,，為代收代付業(yè)務(wù)的開展提供科技保障，其中代收中聯(lián)通移動話費業(yè)務(wù)已進入實質(zhì)性操作階段,。四是在做好金穗信用卡加入全國自動授權(quán)網(wǎng)絡(luò)的基礎(chǔ)上,，積極申辦金穗借記卡業(yè)務(wù)。
(五),、強化內(nèi)部管理,，全面落實從嚴治行。管理是金融行業(yè)的生命,，嚴管理才能防范和化解金融風(fēng)險,，嚴管理才能真正出效益。一是開展經(jīng)營管理自查自糾工作。認真貫徹落實溫家寶副總理《落實“三講”教育整改措施,，加強金融行業(yè)內(nèi)部管理》的講話精神,，強化內(nèi)部管理，落實從嚴治行,，自第一季度起全面開展經(jīng)營管理的自查自糾工作,。在督導(dǎo)落實各支行(部)開展經(jīng)營管理自查自糾的基礎(chǔ)上，抽調(diào)業(yè)務(wù)骨干組成檢查組對各支行部自查情況進行檢查和抽查,。對檢查中發(fā)現(xiàn)自辦經(jīng)濟實體,、財務(wù)收支和財務(wù)核算、信貸管理,、信用卡透支等方面存在的問題,，逐項進行糾正，對現(xiàn)在能整改的問題及時落實整改措施,，對部分歷史原因形成一時難以整改的,，則進一步摸查情況，理順關(guān)系,，及時請示,，待候處理。二是加強執(zhí)法監(jiān)察和安全保衛(wèi)工作,。落實了廉政教育和安全目標管理責(zé)任制,，保衛(wèi)部門和紀檢監(jiān)察部門多次組成檢查組加強對營業(yè)單位的安全檢查和執(zhí)法監(jiān)察檢查，對檢查情況及時向被檢查單位進行反饋,，對存在的問題提出執(zhí)法監(jiān)察建議,，做到防微杜漸，防范于未然,。上半年,，全行實現(xiàn)經(jīng)營安全無事故。三是落實,、完善掛點聯(lián)系行制度,。在總結(jié)去年掛點聯(lián)系行經(jīng)驗的基礎(chǔ)上，今年結(jié)合各支行(部)的實際,，重新調(diào)整了行領(lǐng)導(dǎo)和職能部門掛點單位和幫促內(nèi)容，把掛點聯(lián)系行的內(nèi)容重點放在清貸收息,、市場拓展,、自查自糾、基層黨支部建設(shè)方面,，對掛點聯(lián)系方式做出具體的規(guī)定,，切實改變了領(lǐng)導(dǎo)作風(fēng)和機關(guān)作風(fēng)，真正做到機關(guān)服務(wù)基層。四是改革完善經(jīng)營機制,。根據(jù)上級行改革精神,，對分行內(nèi)設(shè)機構(gòu)進行職能調(diào)整，將分行市場拓展科與分行營業(yè)部的市場拓展部合并為分行市場開發(fā)部,，成立了零售業(yè)務(wù)科,，理順和完善市場拓展機制。
(六),、加強黨建和精神文明建設(shè),。一是按照上級行部署，認真開展“三講”教育回頭看活動,，嚴格按照總行明確的四個階段的方法步驟和五項基本要求,，不搞發(fā)明創(chuàng)造，不偷工減料,，扎扎實實地開展“三講”教育“回頭看”活動,。“回頭看”過程,，分行黨委對去年“三講”教育整改措施落實情況進行回顧,，針對存在問題著重在思想建設(shè)、作風(fēng)建設(shè),、推進農(nóng)業(yè)銀行發(fā)展和加強內(nèi)控建設(shè)四方面進一步落實整改措施,。同時，重點抓好“形象工程”和“民心工程”的建設(shè),，積極做好營業(yè)辦公大樓籌建及職工集資建房工作,。經(jīng)過多方努力，分行營業(yè)辦公大樓于3月30日破土動工,，目前正在加緊建設(shè)中,，職工住房問題也得到圓滿的解決。二是加強精神文明建設(shè),，發(fā)揮工青婦作用,，組織開展乒乓球賽、藍球賽,、插花比賽等形式多樣的文體活動,，豐富職工文化生活，開展創(chuàng)建“青年文明號”,、“青年崗位能手”,、“巾幗建功”活動，提高全體員工的向心力,、凝聚力,，把全體員工的主人翁精神、積極性和創(chuàng)造力轉(zhuǎn)化為推動農(nóng)業(yè)銀行發(fā)展的實際行動。
上半年,，我行雖然取得了一定的成績,，但存在的一些問題仍應(yīng)引起我們的重視。一是存款增長出現(xiàn)新的不平衡狀態(tài),，增勢受阻,。二是清貸收息工作雖下了不少力氣，但不良貸款仍呈上升之勢,，特別是個別支行潛在的信貸風(fēng)險應(yīng)引起重視,，到6月底，剔除剝離不良貸款因素,，全行新增不良貸款13897萬元,。三是新業(yè)務(wù)、新產(chǎn)品的開發(fā)有待加快,。四是內(nèi)部經(jīng)營機制和管理機制有待進一步改革完善,。
下半年我們要針對存在的問題，重點抓好以下幾方面工作：一是繼續(xù)抓好資金組織工作,，加大業(yè)務(wù)拓展力度,，進一步優(yōu)化負債結(jié)構(gòu)。二是加大清貸收息力度,。要認真分析資產(chǎn)剝離后,，不良貸款的變化情況，尋找原因,，進一步建立健全清貸收息激勵機制,，采取有效措施，在全轄掀起一個“清貸收息”的行動高潮,，確保清貸收息有一個質(zhì)的飛躍,。三是繼續(xù)拓展優(yōu)質(zhì)資產(chǎn)市場，全面啟動消費信貸業(yè)務(wù),，發(fā)掘新的效益增長點,。四是要進一步完善內(nèi)部機制，加強內(nèi)控建設(shè),，確保安全經(jīng)營,、健康發(fā)展。五是要加強黨建工作,，特別是要加強黨的基層建設(shè),，發(fā)揮黨支部在經(jīng)營管理中的戰(zhàn)斗堡壘作用。
銀行開門紅工作總結(jié)及做法篇九
時光如電,，轉(zhuǎn)瞬即逝，彈指一揮間，xx年就過去了,，在擔(dān)任xx支行這一年的客戶經(jīng)理期間,，我勤奮努力，不斷進取,，在自身業(yè)務(wù)水平得到較大提高的同時,，思想意識方面也取得了不小的進步。現(xiàn)將xx年工作情況匯報如下：
一,、xx年,，在支行行長和各位領(lǐng)導(dǎo)同時的關(guān)心指導(dǎo)下，我用較短的時間熟悉了新的工作環(huán)境,，在工作中,，認真學(xué)習(xí)各項金融法律法規(guī)，積極參加行里組織的各種學(xué)習(xí)活動,，不斷提高自身的理論素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能,，到了新的工作環(huán)境，工作經(jīng)驗,、營銷技能等都存在一定的欠缺,，加之支行為新設(shè)外地支行，要開展工作,，就必須先增加客戶群體,。工作中我始終“勤動口、勤動手,、勤動腦”去爭取客戶對我行業(yè)務(wù)的支持,，擴大自身客戶數(shù)量，在較短的時間內(nèi)通過優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和業(yè)務(wù)專業(yè)性,，搜集信息,、尋求支持，成功營銷xx貴族白酒交易中心,、xx市電力實業(yè)公司,、xx市中小企業(yè)服務(wù)中心等一大批優(yōu)質(zhì)客戶和業(yè)務(wù)，雖然目前賬面貢獻度還不大,，但為未來儲存了上億元的存款和貸款,。至12月末，個人累計完成存款2200多萬元,，完成全年日均1800余萬元,，代發(fā)工資、ps商戶,、通知存款等業(yè)務(wù)都有新的突破,。
二,、擔(dān)任客戶經(jīng)理以來，我深刻體會和感觸到該崗位的職責(zé)和使命,?？蛻艚?jīng)理是我行對公眾服務(wù)的一張名片，是客戶和我行聯(lián)系的樞紐,。與客戶的交際風(fēng)度和言談舉止,，均代表著我行形象。平時不斷學(xué)習(xí)溝通技巧,，掌握溝通方法,，以“工作就是我的事業(yè)”的態(tài)度和用跑步前進的工作方式來對待工作。從各方各面搜集優(yōu)質(zhì)客戶信息,，及時掌握客戶動態(tài),，拜訪客戶中間橋梁，下到企業(yè),、機關(guān),，深入客戶，沒有公車時坐公交,，天晴下雨一如既往,，每天對不同的客戶進行日常維護，哪怕是一條短信祝福與問候,，均代表著我行對客戶的一種想念,。熱情、耐心地為客戶答疑解惑,，從容地用輕松地姿態(tài)和親切的微笑來面對客戶,，快速、清晰地向客戶傳達他們所要了解的信息,，與客戶良好的溝通并取得很好的效果,，贏得客戶對我工作的普遍認同。在信貸業(yè)務(wù)中,，認真做好貸前調(diào)查,、貸后檢查、跟蹤調(diào)查,，資料及時提交審查及歸檔,。xx年，累計發(fā)放貸款3350余萬元,，按時清收貸款641萬元,，其中無一筆不良貸款和信用不良產(chǎn)生，在優(yōu)質(zhì)獲取營業(yè)利潤的同時實現(xiàn)個人合規(guī)工作,，保證了信貸資金的安全,。
三,、存在的問題
在過去的一年，雖然我在各方面取得了一定的成績,，然而,，我也清楚地看到了自身存在的不足。
(一)是學(xué)習(xí)不夠,，面對金融改革的日益深化和市場經(jīng)濟的多樣化，如何掌握最新的財經(jīng)信息和我市發(fā)展動態(tài),，有時跟不上步伐,。
(二)是對挖掘現(xiàn)有客戶資源，客戶優(yōu)中選優(yōu),，提高客戶數(shù)量和質(zhì)量,，提升客戶對我行更大的貢獻度和忠誠度還有待加強。
(三)是進一步客服年輕氣躁,，做到腳踏實地,，提高工作主動性，多干少說,，在實踐中完善提高自己,，以上不足我正在努力改正。
四,、今后努力地方向
在新的一年,，我將再接再厲，更加注重對新的規(guī)章,、新的業(yè)務(wù),、新的知識的學(xué)習(xí)專研，改進工作方式方法,，積極努力工作,，增強服務(wù)宗旨意識，拿出十分的勇氣,，拿出開拓的魄力,，夯實自己的業(yè)務(wù)基礎(chǔ)，朝著更高,、更遠的方向努力,，用“新”的工作破解實際工作中遇到的種種困難。
結(jié)合“掃雷工程”,、強化內(nèi)控管理：
今年支行將營業(yè)部確定為“雷區(qū)”,，對我們營業(yè)部來說是壞事，更是好事,。這充分體現(xiàn)了行黨委,、行長室對營業(yè)部工作重視和關(guān)心,。營業(yè)部以此為契機，對各項工作進行了全面梳理,，強化內(nèi)部管理,。
1、思想重視加強管理主任室一班人以身作則,身體力行,。熟話“打鐵還須自身硬”,。主任室一班人帶頭學(xué)制度，學(xué)操作流程,。做執(zhí)行制度的模范,，為員工樹榜樣。內(nèi)勤主任何君對于需要授權(quán)業(yè)務(wù)從不馬虎,總是認真核實授權(quán),。
2,、加強對員工的思想教育首先是將“掃雷、上等級”活動的內(nèi)容原原本本地傳達到每一位員工,，做到人人知曉,。其次是消除思想顧慮引導(dǎo)員工主動配合自查自糾、排除隱患,。
3,、檢查監(jiān)督到位認真對照“掃雷、上等級”要求,，總會計和內(nèi)勤主任按制度檢查一次不落,，發(fā)現(xiàn)的問題限定及時整改。做到“鐵面孔,、鐵心腸,、鐵手腕”，促進員工按制度規(guī)范化操作,。今年營部人員變動比較頻繁,，但檢查監(jiān)督交接都能及時跟上確保了安全過渡。
4,、重視安全防范工作“三防一?！惫ぷ鞒Ｗゲ恍福陼刂v,，堅持“超前防范,，確保安全”的指導(dǎo)思想，加大銀企對賬的力度,，對賬單回收率達86%,。通過一系列措施和工作的開展，營業(yè)部核算質(zhì)量大幅提高,，出現(xiàn)了連續(xù)三個月全營業(yè)部無差錯的好情況,，全年無經(jīng)濟案件安全事故,。
經(jīng)過一年努力，目前在營業(yè)部已形成了上下一股繩,，全體人員一盤棋,、團結(jié)協(xié)作好情景，干工作,、干事業(yè)熱情空前的高漲,。我深信，營業(yè)部在行黨委,、行長室的關(guān)心和支持下,，經(jīng)全體員工共同努力，營業(yè)部會向著一個更光輝燦爛的明天前進!
銀行開門紅工作總結(jié)及做法篇十
20xx年至20xx年是x行發(fā)展比較快的幾年,，這幾年對我來說也是辛勤耕耘的三年，是適應(yīng)變革的三年,，是開拓創(chuàng)新的三年,，也是理清思路、加快發(fā)展的三年,。在這三年里,，隨著x行的發(fā)展，我完成了自己與工作的融合,，并且在這三年里,，組織和領(lǐng)導(dǎo)給予了我許多學(xué)習(xí)和鍛練的機會。
我從事儲蓄工作以來,，十分注重個人業(yè)務(wù)能力的培養(yǎng)學(xué)習(xí),。為儲戶提供規(guī)范優(yōu)質(zhì)服務(wù)的同時，刻苦鉆研業(yè)務(wù)技能,，在熟練掌握了原業(yè)務(wù)流程的基礎(chǔ)上,，積極認真地學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù)、新知識,，遇到不懂的地方虛心向領(lǐng)導(dǎo)及專業(yè)科請教學(xué)習(xí),。隨著銀行改革的需要，我的工作能力和綜合素質(zhì)得到了較大程度的提高,，業(yè)務(wù)水平和專業(yè)技能也隨著x行各階段的改革得到了更新和進步,。
我始終堅持“客戶第一”的思想，把客戶的事情當成自己的事來辦,，換位思考問題,，急客戶之所急，想客戶之所想,，大膽開拓思想,，征對不同客戶采取不同的工作方式,，努力為客戶提供質(zhì)服務(wù)，以贏得客戶對我行業(yè)務(wù)的支持,。多次受到不同類型客戶的贊揚,，從未接到過一起客戶投訴。
時代在變,、環(huán)境在變,，銀行的工作也時時變化著，每天都有新的東西出現(xiàn),、新的情況發(fā)生,，這都需要我跟著形勢而改變。學(xué)習(xí)新的知識,，掌握新的技巧,，適應(yīng)周圍環(huán)境的變化，提高自己的履崗能力,，把自己培養(yǎng)成為一個業(yè)務(wù)全面的中行員工,，更好地規(guī)劃自己的職業(yè)生涯是我所努力的目標。
當然,，在一些細節(jié)的處理和操作上我還存在一定的欠缺,，今后我將一如既往地做好本職工作，時刻以“服務(wù)無止境,，服務(wù)要創(chuàng)新,，服務(wù)要持久“的服務(wù)理念鞭策和完善自我，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)心,、指導(dǎo)和幫助中提高自己,、更加嚴格要求自己，為x行的改革發(fā)展進程添磚加瓦,，將優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作落到實處!
本人希望繼續(xù)在現(xiàn)在的儲蓄崗位上工作,，安分守己，兢兢業(yè)業(yè),，所以對于目前的工作崗位,，我也選擇綜合柜員這一崗位，我曾經(jīng)在20xx,，20xx兩年的技能測試里拿到過一級手的成績,，的遺憾是沒有沖到過5柜員，所以我今后的目標是爭取拿到過5柜員,，不管能不能行,，以此為奮斗目標。
銀行開門紅工作總結(jié)及做法篇十一
20xx年，在直接領(lǐng)導(dǎo)和大力支持下,，我公司圍繞開拓發(fā)展,、做大做強”的發(fā)展思路，創(chuàng)新工作模式,，強化內(nèi)部管理,，外樹公司形象， 文章對一年的工作進行了兩方面總結(jié),，詳細內(nèi)容請看下文物業(yè)財務(wù)年度個人工作總結(jié),。
努力適應(yīng)新形勢下對物業(yè)管理工作的發(fā)展要求，在強調(diào)“服務(wù)上層次,、管理上臺階的基礎(chǔ)上,，通過全體員工的共同努力，較好地完成了全年各項工作任務(wù)?，F(xiàn)將我公司20xx年主要工作總結(jié)如下：
在物業(yè)管理方面,，我公司順利完成了各小區(qū)及辦公大樓的物業(yè)管理工作，此外,，受xxx委托,，我公司負責(zé)了xxx臨時停車場經(jīng)營管理工作，取得了良好的社會效益,，圓滿完成上級交付的任務(wù)。在物業(yè)工程維修方面,，我公司完成了裝修工程9項,，各小區(qū)房屋維修共387套，其他各小區(qū)零星維修改造工程13項,，進一步改善了辦公大樓的辦公環(huán)境和各小區(qū)的生活居住環(huán)境,，確保各項工作的順利推進。統(tǒng)計數(shù)據(jù)表明,，我公司共投入工程維修費用679,。49萬元，是去年的兩倍多,。
20xx年是我司轉(zhuǎn)變業(yè)務(wù)職能和下屬公司合并重組的關(guān)鍵年,，我公司敢于迎接挑戰(zhàn)，主動把握機遇,，在加強物業(yè)管理和內(nèi)部管理上做文章,，按照現(xiàn)代企業(yè)制度的標準和要求深化管理體制改革。我們經(jīng)過對目前形式的認真分析和準確定位,，轉(zhuǎn)變以前僅對安置小區(qū)做好日常維護管理的單一工作模式和發(fā)展思路,，把擴大服務(wù)范圍、提高物業(yè)管理水平、參與市場競爭,，主動開拓城市公共物業(yè)管理市場作為今后可持續(xù)性發(fā)展道路,，為此，我們建立健全了一系列適應(yīng)公司自身發(fā)展需要和市場競爭需求的規(guī)章制度,，如《物品采購暫行規(guī)定》,、《廢舊物資管理規(guī)定》、《加班制度》,、《維修工程監(jiān)管工作規(guī)定》,、《小區(qū)管理目標責(zé)任考核表》（包括辦公內(nèi)務(wù)、安全防范,、車輛管理,、機電設(shè)備、綠化衛(wèi)生,、住戶投訴,、裝修維修等方面）、《物業(yè)管理有償服務(wù)規(guī)定》等,，為公司發(fā)展的規(guī)范化和可持續(xù)化奠定了基礎(chǔ),。
截至12月底，我公司共實現(xiàn)收入xxx萬,，總體實現(xiàn)收支平衡并略有盈余,，基本走上了自主經(jīng)營的發(fā)展軌道。
銀行開門紅工作總結(jié)及做法篇十二
本次活動以“金秋營銷”為主題,，旨在向高中端客戶和大眾客戶表達銀行與之分享耕耘碩果,、共創(chuàng)美好未來的真誠愿望，傳播銀行個人銀行業(yè)務(wù)以客戶為中心,、致力于實現(xiàn)銀客“雙贏”的經(jīng)營理念,。各行可在此基礎(chǔ)上，根據(jù)本行的活動特色,，提煉活動主要“賣點”作為副題,。
以 中秋佳節(jié)、國慶節(jié)為引爆點,，以個人高中端客戶和持卡人為重點目標群體,，以鞏固和發(fā)展客戶、促進儲蓄卡使用,、提高速匯通手續(xù)費等中間業(yè)務(wù)收入為主攻目標,，重 點拓展購物、旅游,、餐飲,、娛樂市場及其相關(guān)市場,，同時擴大產(chǎn)品覆蓋人群，促進客戶多頻次,、多品種使用,，帶動個人銀行業(yè)務(wù)全面發(fā)展;同時通過“金秋營銷”宣 傳活動的開展，確立我行品牌社會形象,，增強客戶對我行個人金融三級服務(wù)(vip服務(wù),、社區(qū)服務(wù)、自助服務(wù))的認知和感受,，提高電子渠道的分銷效率,切實提 升經(jīng)營業(yè)績,。
活動主要包括以下內(nèi)容：
(一)“金秋營銷產(chǎn)品歡樂送”優(yōu)惠促銷贈禮活動。
為鼓勵持卡人刷卡消費和無紙化支付,，促進銀行卡和自助設(shè)備各項業(yè)務(wù)量的迅速增長,，同時保持和提升速匯通業(yè)務(wù)競爭優(yōu)勢，促進匯款業(yè)務(wù)持續(xù)快速發(fā)展,，特開展以下優(yōu)惠促銷贈禮活動：
1.“金秋營銷.自助服務(wù)送好禮”
(1)活動期間持我行儲蓄卡在全省范圍內(nèi)的自助設(shè)備上繳納2次費用的客戶,，可持繳費憑證及存取款憑證，到所在地的營業(yè)網(wǎng)點兌換價值200元的禮品一份,。先到先得,，送完為止。憑證必須是同一儲蓄卡的繳費憑證,，禮品兌換后,，我行將收回繳費憑證。
(2)凡在活動期間辦理簽署代繳費協(xié)議的客戶,，可獲得價值200元的禮品一份,。簽約即送，一戶一份,，先到先得，送完為止,。
活動禮品由各行自行購置,。
2.“金秋營銷.卡慶雙節(jié)”
(1)活動期間卡免收當年年費。
(2)刷卡消費達到一定標準,，可憑消費交易pos單據(jù)和銀行卡到當?shù)亟ㄐ兄付ǖ攸c領(lǐng)取相應(yīng)標準的禮品,，領(lǐng)完為止。
刷卡消費達1000元(含)以上,，贈送價值100元禮品;
刷卡消費達5000元(含)以上,，贈送價值150元禮品;
刷卡消費達10000元(含)以上，贈送價值200元禮品;
刷卡消費達20000元(含)以上,，贈送價值300元禮品;
禮品應(yīng)充分迎合客戶節(jié)日期間消遣購物的心理,，刷卡消費5000元以下的建議為動物園門票、公園門票、商場周邊麥當勞等用餐環(huán)境幽雅的快餐機構(gòu)套餐票等,，具體由各行自行確定,。
各行應(yīng)根據(jù)當?shù)貙嶋H情況，積極篩選3-4個大型商場,、高檔賓館,、高檔飯店等消費交易量大的特約商戶，對當天消費達到標準的客戶采取現(xiàn)場贈禮的方式,，提升活動的轟動效應(yīng),。由于活動時間為期一個多月，各行應(yīng)合理安排禮品投放節(jié)奏,，確定每天各檔次禮品投放數(shù)量,，當天禮品送完即止;同時各行應(yīng)積極做好異地卡客戶消費贈禮工作
3.“金秋營銷.速匯通優(yōu)惠大放送”
活動期間，速匯通匯款手續(xù)費優(yōu)惠20%幅度,。
(二)“金秋營銷.產(chǎn)品歡樂送”網(wǎng)點個銀產(chǎn)品展示及優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動,。
以營業(yè)網(wǎng)點為單位開展“金秋營銷.產(chǎn)品歡樂送”優(yōu)質(zhì)服務(wù)及個銀產(chǎn)品的展示活動?；顒又饕獌?nèi)容有：
1.營業(yè)網(wǎng)點統(tǒng)一懸掛宣傳橫幅,，張貼和擺放省分行下發(fā)的營銷活動海報以及活動宣傳折頁(近期下發(fā))，以新穎,、豐富的視覺感染力,，吸引客戶關(guān)注。
2.網(wǎng)點柜員統(tǒng)一佩帶工作胸牌,，增加員工親和力,，突出我行員工熱情、親切的服務(wù)形象,。
3.活動期間,，網(wǎng)點須設(shè)專門的宣傳咨詢臺并配備導(dǎo)儲員，加強動態(tài)推介,，引導(dǎo)客戶使用我行提供的自助渠道辦理普通存取款和繳費業(yè)務(wù),，積極做好相關(guān)兌獎工作。
4.積極開展網(wǎng)點優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作,，提高速匯通等業(yè)務(wù)的柜臺服務(wù)質(zhì)量,，加強柜臺人員與客戶的交流，切實提升網(wǎng)點服務(wù)形象,。
5.切實做好對客戶的綠色通道服務(wù),，嚴格按照有關(guān)要求向客戶提供優(yōu)先優(yōu)惠服務(wù)，為客戶營造良好的節(jié)日服務(wù)環(huán)境,。
(三)“金秋營銷.產(chǎn)品歡樂送”社區(qū)活動,。
1.擴大社區(qū)營銷滲透面,，密切社區(qū)關(guān)系，按計劃穩(wěn)步推進社區(qū)營銷工作,。
抓 住中秋節(jié)和國慶節(jié)的有利時機開展“金秋營銷.產(chǎn)品歡樂送”社區(qū)營銷活動,，穩(wěn)步推進第二階段社區(qū)營銷工作。通過社區(qū)金融服務(wù)網(wǎng)點優(yōu)質(zhì)服務(wù),、戶外展示,、社區(qū)金 融課堂、營銷小分隊社區(qū)宣傳等各個方面密切結(jié)合,，全方位樹立我行的社區(qū)服務(wù)形象,，加強社區(qū)金融服務(wù)網(wǎng)點與目標社區(qū)的各項聯(lián)系，密切網(wǎng)點與社區(qū)客戶的感情,， 穩(wěn)步推進社區(qū)營銷工作,。
2.結(jié)合活動促銷內(nèi)容，確定社區(qū)目標客戶,，積極拓展相關(guān)業(yè)務(wù)量,，切實提升社區(qū)營銷經(jīng)營業(yè)績。
(1)積極拓展速匯通業(yè)務(wù)
9 月,、10月為學(xué)生入學(xué)或新生報到高峰期,，各行可以開展憑學(xué)生證或錄取通知書享受匯款優(yōu)惠的營銷活動，吸引學(xué)生客戶群體,，拓展教育社區(qū)市場業(yè)務(wù);對城市中匯 款頻率較高的人群,，如商業(yè)社區(qū)經(jīng)商人員、外出務(wù)工群體等,，積極開展社區(qū)營銷活動,，提高營銷活動的有效性;對潛在的匯款大戶及有異地代發(fā)工資需求的全國性、 跨區(qū)域企業(yè),，各行可以通過公私聯(lián)動進行一對一營銷,，爭取導(dǎo)地代發(fā)工資等批量匯款業(yè)務(wù)。
(2)切實促進個人儲蓄存款業(yè)務(wù)
9 月,、10月個人存款的目標社區(qū)應(yīng)確定為校園社區(qū)和批發(fā)市場等商業(yè)社區(qū),，切實抓住學(xué)生學(xué)費繳納以及商業(yè)交流頻繁的季節(jié)特點，大力吸收儲蓄存款,。抓住國慶節(jié)期 間股市休市的商機，重點營銷“個人通知存款”,，抓住新生入學(xué)的時機,，重點營銷“教育儲蓄存款”，營銷宣傳中要注意突出我行通知存款助理財,、教育儲蓄可只分 兩次存入的創(chuàng)新優(yōu)勢,。國慶節(jié)期間,，各行要做好安排，活動期間,，各行要安排專人值班,，妥善處理客戶投訴或滿足客戶。
銀行開門紅工作總結(jié)及做法篇十三
做為一名監(jiān)控人員,，能自覺遵守工作紀律,，嚴格按照站里的各項制度來約束自己，取得了一定的成績,。
當班發(fā)生的一切突發(fā)事件和難以解決的問題及時請示或報告給站長,，站長采取措施予以解決。盡量杜絕放人情車在本班發(fā)生,。
在交接班時交代監(jiān)控設(shè)備的運行情況,，確保錄象過程的連續(xù)完整。通過自己的學(xué)習(xí)和請教,，能初步掌握電視監(jiān)控設(shè)備的使用,。操作和簡易維護，保證設(shè)備正常運轉(zhuǎn),，充分發(fā)揮現(xiàn)代化設(shè)施的作用,。
在上下班之際打掃室內(nèi)衛(wèi)生，做到無雜務(wù),，窗明,。地凈。墻潔,，讓自己和他人都能保持愉快的心情上崗,。
嚴格執(zhí)行站里的規(guī)定，按作息時間上下崗,，小病堅持,。有事推遲，愛崗敬業(yè),，有較強的事業(yè)心和責(zé)任感,。
展望明年，充滿了信心,，即使道路坎坷荊棘,，只要我們團結(jié)友愛，同心同德,，一定會做到最好,。
