總結(jié)是把一定階段內(nèi)的有關(guān)情況分析研究，做出有指導(dǎo)性的經(jīng)驗(yàn)方法以及結(jié)論的書面材料,，它可以使我們更有效率,，不妨坐下來好好寫寫總結(jié)吧,。那關(guān)于總結(jié)格式是怎樣的呢,？而個(gè)人總結(jié)又該怎么寫呢,？下面是小編整理的個(gè)人今后的總結(jié)范文,，歡迎閱讀分享,，希望對(duì)大家有所幫助,。

試用期工作個(gè)人總結(jié)篇一

首先感謝公司人力資源部認(rèn)可,、招聘我進(jìn)入x公司，并對(duì)我全方面的培訓(xùn),，給予我在公司發(fā)展的機(jī)會(huì),。感謝x董事長(zhǎng)、x總經(jīng)理,、x副總經(jīng)理及公司其他領(lǐng)導(dǎo)和同事給予我無時(shí)不在的培訓(xùn),、教導(dǎo)與幫助，使我在短短的三個(gè)月時(shí)間里能學(xué)到最多的知識(shí)和信息,，并得以提高,。當(dāng)我進(jìn)入x的第一天開始，我深知自己的欠缺是對(duì)我公司,、行業(yè)及產(chǎn)品系統(tǒng)知識(shí)的掌握,。

1,、認(rèn)真學(xué)習(xí)公司人力資源部組織的對(duì)公司歷史、制度等的培訓(xùn),，對(duì)我x公司有了更深刻和完整的認(rèn)識(shí),。x公司深厚的歷史底蘊(yùn)、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鞣諊?、科學(xué)的管理制度增強(qiáng)了我在公司這塊沃土上潛心學(xué)習(xí),、扎根發(fā)展、努力發(fā)揮的信念,，相信隨著公司的發(fā)展,，自己也一定會(huì)有大的進(jìn)步。

2,、在公司對(duì)新員工的培訓(xùn)期間,，我努力學(xué)習(xí)公司整體情況及x(產(chǎn)品)系統(tǒng)知識(shí)，熟練掌握了x(產(chǎn)品)系統(tǒng)各部分的作用,、工作原理,、結(jié)構(gòu)、特點(diǎn),、材料等等情況,，能系統(tǒng)明了將整個(gè)x(產(chǎn)品)系統(tǒng)詳細(xì)、順利,、條理地向項(xiàng)目業(yè)主講解,、交流清楚，為今后業(yè)務(wù)工作的開展而奠定堅(jiān)實(shí)的基矗對(duì)公司介紹的學(xué)習(xí)過程中,，深挖掘我公司與別的公司的區(qū)別與優(yōu)勢(shì),，自己組織語(yǔ)言，將公司的特點(diǎn),、優(yōu)勢(shì),、業(yè)績(jī)等全面地介紹給業(yè)主。這也是x董事長(zhǎng)提倡業(yè)務(wù)工作制勝的“三把斧”的兩者,，所以我從不懈擔(dān),。

3、在短時(shí)間內(nèi)掌握更多的行業(yè)知識(shí),，并且在后期的工作中隨時(shí)學(xué)習(xí)補(bǔ)充行業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí),。不僅在學(xué)習(xí)期間努力學(xué)習(xí)行業(yè)知識(shí)，為自己盡快進(jìn)入工作角色而準(zhǔn)備,，并且要想將業(yè)務(wù)工作做的更加出色突出,，融入到這個(gè)行業(yè)中來，在工作過程中努力廣交朋友，學(xué)習(xí)行業(yè)知識(shí),，在業(yè)務(wù)工作中,，互通信息，互相學(xué)習(xí),，為在這個(gè)行業(yè)中長(zhǎng)期發(fā)展而努力,。

4、仔細(xì)學(xué)習(xí)了商務(wù)知識(shí),。x總對(duì)業(yè)務(wù)人員的培訓(xùn)不僅重視業(yè)務(wù)知識(shí),，對(duì)商務(wù)知識(shí)的培訓(xùn)也絲毫沒有松懈，使得我們認(rèn)識(shí)清楚業(yè)務(wù)員成功必備的素質(zhì),，也使得我們?cè)跇I(yè)務(wù)工作與人溝通中細(xì)節(jié)上的勝出增加一籌,。使我們?cè)鰪?qiáng)了成功的信心。

5,、在近一個(gè)月的業(yè)務(wù)出差工作過程中,，我將安徽和河南兩省的項(xiàng)目信息進(jìn)行了拜訪，已經(jīng)和一些項(xiàng)目的甲方相關(guān)人員取得良好的溝通,。典型的項(xiàng)目有安徽合肥四方集團(tuán)30萬(wàn)噸/年合成氨10萬(wàn)噸/年甲醇項(xiàng)目,，安徽華誼化工有限公司60萬(wàn)噸/年甲醇,，50萬(wàn)噸/年醋酸及30萬(wàn)噸/年醋酸乙酯項(xiàng)目,，河南亞洲新能集團(tuán)x萬(wàn)噸/年甲醇80萬(wàn)噸/年二甲醚項(xiàng)目等，都將在下半年和明年開始招投標(biāo)工作,。并且重點(diǎn)拜訪了東華科技工程公司(化三院),，在x總的幫助下，與化三院負(fù)責(zé)x(產(chǎn)品)的相關(guān)人員建立了良好的合作關(guān)系,，今后該院設(shè)計(jì)的x(產(chǎn)品)項(xiàng)目對(duì)方將向業(yè)主推薦我們公司,。在化三院設(shè)備采購(gòu)部入網(wǎng)并通過審核，今后三院總包項(xiàng)目中如有x(產(chǎn)品)系統(tǒng),，我們公司將可以作為三院的競(jìng)標(biāo)方之一參與競(jìng)標(biāo),。

6、成功中標(biāo)山西焦化股份有限公司x萬(wàn)噸苯加氫項(xiàng)目x(產(chǎn)品)系統(tǒng),。在項(xiàng)目招標(biāo)前四天接手,，積極向x技術(shù)總經(jīng)理，x技術(shù)部部長(zhǎng),，x電氣工程師學(xué)習(xí)苯加氫x(產(chǎn)品)知識(shí),，在最短時(shí)間里詳細(xì)了解技術(shù)方案。立即與山西省國(guó)際招標(biāo)有限公司的相關(guān)負(fù)責(zé)人取得聯(lián)系,，了解了該項(xiàng)目的競(jìng)標(biāo)廠家,，議標(biāo)人員，設(shè)計(jì)單位,，并且經(jīng)過溝通取的得招標(biāo)公司相關(guān)人員支持,，到達(dá)山焦后,，積極配合x總經(jīng)理與山焦相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行溝通，爭(zhēng)得了山焦相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的支持,。開標(biāo)前積極準(zhǔn)備述標(biāo),。最終我公司順利中標(biāo)。

1,、感謝公司對(duì)我們業(yè)務(wù)工作的支持,。公司為方便我們業(yè)務(wù)員的工作開展，為我們配備了筆記本電腦,、公司企業(yè)形象介紹ppt,，產(chǎn)品系統(tǒng)工藝流程flash演示，使得我們?cè)诠ぷ鬟^程中查找項(xiàng)目和介紹產(chǎn)品信息提供了方便快捷,。同時(shí)也提升了公司的形象,，增加業(yè)務(wù)成功的籌碼。

2,、勤奮是業(yè)務(wù)工作的首要前提,。在學(xué)習(xí)和準(zhǔn)備期間，勤奮學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí),，認(rèn)真學(xué)習(xí)公司組織的各類培訓(xùn),，并做好學(xué)習(xí)筆記、工作日記,，反復(fù)組織語(yǔ)言練習(xí)講解系統(tǒng),。項(xiàng)目信息是業(yè)務(wù)工作的前提條件，勤奮查找項(xiàng)目信息,，總結(jié),、交流查找項(xiàng)目的心得，使得自己能更好更多地得到項(xiàng)目信息,，更大幾率地取得成功,。工作過程中，勤奮努力總結(jié)工作中的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),，大膽嘗試自己的想法與心得,。

3、善于學(xué)習(xí)和總結(jié),?！皩W(xué)而不思則罔，思而不學(xué)則殆”,，在工作過程中要善于對(duì)工作過程的事物進(jìn)行總結(jié)思考,，對(duì)項(xiàng)目信息總結(jié)思考，對(duì)工作方法總結(jié)思考，對(duì)業(yè)態(tài)總結(jié)思考,，都是工作并能取得提高的條件,，如果一個(gè)人只是機(jī)械地工作而不去總結(jié)和思考，那他是不會(huì)進(jìn)步的,。而總結(jié)思考之后不去實(shí)踐自己的想法,，那也是無濟(jì)于事，于事無補(bǔ)的,，等于空想,，也不會(huì)取得進(jìn)步。

4,、工作進(jìn)步是要講求方法的,。方法是在工作一段時(shí)間后，回顧前期的工作之后,，總結(jié)出來,，并予以踐行的。工作方法的改進(jìn),，是一個(gè)循序漸進(jìn)的工作,，是一個(gè)長(zhǎng)期的過程，而且更是一個(gè)不斷總結(jié)不斷改進(jìn)的過程,。

5,、業(yè)務(wù)工作全力以赴。全力以赴自己的工作,，竭盡全力去獲得各個(gè)方面的信息,，思考成功的關(guān)鍵所在，并且全力以赴使用各種方法獲得關(guān)鍵人物對(duì)我公司技術(shù)的認(rèn)可,，以在招標(biāo)時(shí)獲得最終的成功。

1,、業(yè)務(wù)工作不僅是簡(jiǎn)單的先查找項(xiàng)目信息,，再去跑甲方的工作，而是一個(gè)通過長(zhǎng)期工作經(jīng)驗(yàn)而換來的經(jīng)過多種方法查找到有效信息,，并通過各種方法獲得項(xiàng)目成功的關(guān)鍵所在,，并結(jié)合我公司企業(yè)情況和**(產(chǎn)品)系統(tǒng)介紹，獲得業(yè)主的認(rèn)可和信任,，最終取得項(xiàng)目的成功,。

2、業(yè)務(wù)崗位不僅是產(chǎn)品的銷售,，更是公司形象的代表,，營(yíng)銷工作的成功與優(yōu)秀是否，在一定程度上代表公司的整體面貌。為公司在行業(yè)之中享有美譽(yù)而起著關(guān)鍵作用,。

3,、營(yíng)銷工作的總結(jié)也是公司為業(yè)務(wù)人員不斷成長(zhǎng)而制定的一項(xiàng)制度。作為業(yè)務(wù)人員更應(yīng)該將工作總結(jié)作為工作的重要環(huán)節(jié)對(duì)待,，“學(xué)而不思則罔”,，為了更好的改進(jìn)今后的工作，必須對(duì)前期的工作不斷進(jìn)行總結(jié),。

4,、營(yíng)銷工作是負(fù)責(zé)一個(gè)項(xiàng)目從開始到結(jié)束完整的過程。從項(xiàng)目的前期溝通,、招標(biāo),、合同簽訂、制作安裝過程的跟蹤,，回款等等,，所以業(yè)務(wù)人員必須認(rèn)真嚴(yán)格，一絲不茍的完成全過程工作,，才能稱得上是一名合格的業(yè)務(wù)人員,。

5、業(yè)務(wù)人員也是公司信息來源的重點(diǎn)方式,。所以業(yè)務(wù)人員在獲得各種信息是,，要及時(shí)將信息反饋回公司。

全面衡量自己的工作,，自身的優(yōu)缺點(diǎn)表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：

(一),、優(yōu)點(diǎn)：

1、善于總結(jié),。工作經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)的欠缺要靠在日常工作的不斷學(xué)習(xí)和總結(jié)中來彌補(bǔ),，所以要想成長(zhǎng)，必須進(jìn)行總結(jié),。

2,、心細(xì)認(rèn)真。工作經(jīng)驗(yàn)的積累鍛煉成了心細(xì)認(rèn)真的性格,，對(duì)于業(yè)務(wù)工作來說,，心細(xì)認(rèn)真能夠及時(shí)學(xué)習(xí)到別人的優(yōu)點(diǎn)，善于發(fā)現(xiàn)業(yè)務(wù)工作中關(guān)鍵所在,。工作認(rèn)真是任何工作成功的基本素質(zhì),。

(二)、缺點(diǎn)：

1,、對(duì)x(產(chǎn)品)系統(tǒng)技術(shù)細(xì)節(jié)的了解沒有熟練掌握,。在山焦苯加氫x項(xiàng)目的招標(biāo)過程中,，我明顯感覺到，業(yè)主對(duì)一些細(xì)節(jié)問題的詢問自己回答比較欠缺,。

改進(jìn)措施：山焦加氫x(產(chǎn)品)系統(tǒng)的制作及安裝過程,，我將全程進(jìn)行跟蹤和學(xué)習(xí)，相信經(jīng)過這個(gè)系統(tǒng)全過程的學(xué)習(xí),，我會(huì)對(duì)產(chǎn)品系統(tǒng)的細(xì)節(jié)了解的更為全面,。

2、投標(biāo)過程中的細(xì)節(jié)方面做的不是足夠好,。制作標(biāo)書時(shí),，按照招標(biāo)要求制作了數(shù)量合適的標(biāo)書，但是沒有給自己留存一份,，以備自己的隨時(shí)查看和在詢標(biāo)時(shí)候的講解參考,。在簽訂技術(shù)協(xié)議時(shí)，發(fā)現(xiàn)自己沒有準(zhǔn)備好技術(shù)協(xié)議的樣本等等,。

改進(jìn)措施：：通過山焦的投標(biāo),，學(xué)習(xí)了投標(biāo)工作的全過程，相信今后的投標(biāo)工作,，自己會(huì)準(zhǔn)備的充足,。

試用期工作個(gè)人總結(jié)篇二

我于xx年11月18日進(jìn)入ds運(yùn)營(yíng)車生活小組，開始與ds童鞋們并肩作戰(zhàn)的取經(jīng)之路,，前路漫漫不畏艱難,，因師父師兄帶路一路前進(jìn)，取經(jīng)小站——三個(gè)月試用階段將過去,，小女子把取經(jīng)路上首個(gè)小站的總結(jié)如下：

1．社區(qū)店運(yùn)營(yíng)：完成社區(qū)價(jià)格體系,，廣州首家社區(qū)店開業(yè)促銷活動(dòng)方案及實(shí)施，商戶dms軟件需求,，提升社區(qū)店盈利模式探討及運(yùn)營(yíng)思路提案,；社區(qū)店?duì)I銷培訓(xùn)學(xué)習(xí)；流程梳理,；社區(qū)店促銷活動(dòng)線下推廣方案跟進(jìn)……等事項(xiàng),。

2. gtmc活動(dòng)：原型圖與文案確定；項(xiàng)目跟進(jìn)設(shè)計(jì)確認(rèn),；渠道通知發(fā)布；運(yùn)營(yíng)手冊(cè)的制作,；項(xiàng)目設(shè)計(jì)稿確定,；下發(fā)操作手冊(cè)與渠道通知；廣豐活動(dòng)上線前測(cè)試,，上線銷售,，用戶體驗(yàn)bug提出,，bug修改跟進(jìn)；活動(dòng)跟進(jìn),，并根據(jù)活動(dòng)效果做整改措施工作（短信,、客服電銷、論壇發(fā)帖,、車友群推廣,、push、精準(zhǔn)導(dǎo)流,、車主俱樂部聯(lián)合活動(dòng)）,；活動(dòng)復(fù)盤總結(jié)。

3. dms：商戶dms系統(tǒng)需求整理,，市場(chǎng)調(diào)研淘汽云修saas,，華勝erp、駟惠等系統(tǒng),，協(xié)助技術(shù)提需求文檔,。

4.第三方對(duì)接：（主機(jī)廠對(duì)接地推活動(dòng)）廣汽集團(tuán)企業(yè)地推企業(yè)聯(lián)系跟進(jìn)，廣本,、廣汽零部件展開3天8場(chǎng)地推活動(dòng),。智慧停車、代駕,、違章等第三方對(duì)接,。

5．其它：日常工作中其它協(xié)助，例如早期廣告上傳更換,、bug查找；洗車機(jī)項(xiàng)目,；（廣百合作）廣百三八節(jié)促銷活動(dòng)地推方案等,。

在工作中，因重視程度不夠及前期準(zhǔn)備不足,，導(dǎo)致工作出現(xiàn)bug,，社區(qū)店活動(dòng)線上廣告移動(dòng)端展示延遲,，gtmc活動(dòng)銷售成績(jī)不理想,。

在取經(jīng)小站的這段時(shí)間,，因各師父師兄一路指引得以逐漸熟悉公司，了解公司發(fā)展規(guī)劃及找到個(gè)人定位,，小女子在此深深感謝,！在小站這段時(shí)間內(nèi)，小女子看到各師兄們團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神,，為產(chǎn)品迭代，bug修復(fù),，加班加點(diǎn)的碼農(nóng),、跟進(jìn),，敢于試錯(cuò)，出現(xiàn)錯(cuò)誤并第一時(shí)間解決問題,小女子為在此團(tuán)隊(duì)中感到自豪!

“路漫漫其修遠(yuǎn)兮,，吾將上下而求索”,，小女子在互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)營(yíng)上還需提升互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)營(yíng)系統(tǒng)知識(shí)和技能，把互聯(lián)網(wǎng)思維流量思維,，爆款思維，立體思維用著工作上及個(gè)人上,。例數(shù)據(jù)分析這塊,，目前工作做的還不夠,，還需深挖,；工作的寬度和深度還需加強(qiáng)。

感悟：西游記師徒四人他們?nèi)〉谜娼?jīng)靠的什么,？靠的是頑強(qiáng)的意志,、堅(jiān)持不懈的精神,，大慈大悲的胸襟，才能到達(dá)遙遠(yuǎn)的古印度,。他們一路上遇到的困難和坎坷無數(shù),，他們依靠這種精神才能戰(zhàn)勝一切,，越過陡峭的大山,，跨過寬廣的大河。小女子想要取得真經(jīng),，還得在整理,、溝通、細(xì)心,、全局這4方面進(jìn)行的整合,！

試用期工作個(gè)人總結(jié)篇三

通過近x個(gè)月的工作，目前已對(duì)公司組織結(jié)構(gòu),、部門職責(zé),、生產(chǎn)工藝流程等有了較深的了解，熟悉掌握了賬務(wù)處理流程,、工作任務(wù)安排,、協(xié)調(diào)接口部門等。在公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助下,，按照公司的要求,，能夠勝任自己的本職工作，現(xiàn)將試用期工作情況總結(jié)如下：

熟悉了解公司基本情況,、組織架構(gòu)和相關(guān)業(yè)務(wù)的流程,，具體包括：公司管理層及財(cái)務(wù)中心人員的分工、基本審批程序和核算流程,、成本核算控制流程,、生產(chǎn)貨物流轉(zhuǎn)及出口貿(mào)易方式。實(shí)力雄厚的集團(tuán)公司和健全的財(cái)務(wù)管理體系,，讓我相信自己的選擇并且珍惜這個(gè)發(fā)揮和提升個(gè)人能力的機(jī)遇,。

使我對(duì)生產(chǎn)工藝流程有了進(jìn)一步的了解：采購(gòu)生皮—生皮分選投產(chǎn)—毛皮鞣制—毛皮染整—后整理—庫(kù)存管理—皮形深加工。原料,、半成品和產(chǎn)品不斷的分選,、反復(fù)的加工，讓我深知成本核算的復(fù)雜性,。通過生產(chǎn)工藝與日常工作聯(lián)系一體為我的工作作好了鋪墊,。在實(shí)習(xí)過程中盡可能的認(rèn)識(shí)車間同事，為以后協(xié)調(diào)部門工作打下基礎(chǔ),。

迅速掌握軟件的操作,。根據(jù)自己的職責(zé)分工認(rèn)真的完成每一項(xiàng)工作，根據(jù)原始單據(jù)審核記賬憑證，核對(duì)應(yīng)收應(yīng)付明細(xì)賬保證掛賬無誤及銀行款項(xiàng)無誤,，各部門報(bào)銷單據(jù)按照公司要求審核簽字等,，及時(shí)請(qǐng)教同事解決自己的疑惑同時(shí)也指導(dǎo)各崗業(yè)務(wù)操作過程出現(xiàn)的問題。督促各崗?fù)瓿筛髟掠涃~,、結(jié)賬和賬務(wù)處理工作,。正確計(jì)算各項(xiàng)稅款及個(gè)人所得稅，及時(shí),、足額繳納稅款。

來公司沒多久就和財(cái)務(wù)中心同事一起參加了xx拓展旅游,，緊張的工作之余給同事間的感情交流鑄造了一個(gè)輕松的平臺(tái),，使各個(gè)部門間的相互溝通更加順暢。平時(shí)根據(jù)每個(gè)人的需求還定期組織大家培訓(xùn)學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),。每周部門會(huì)議,，總結(jié)自己上周工作情況計(jì)劃下周需要完成的工作，會(huì)中就自己本職工作中出現(xiàn)的問題和同事一起探討尋找出更好的解決方法,。公司的這些舉措讓我充分認(rèn)識(shí)公司的企業(yè)文化和團(tuán)隊(duì)建設(shè),。

目前工作過程中存在問題：忙于應(yīng)付事務(wù)性工作多，忽略對(duì)工作的條理性規(guī)劃,，另外加上自身管理能力和對(duì)業(yè)務(wù)全面性的缺乏,，導(dǎo)致工作有廣度，沒深度,。在今后的工作須做好每周每月財(cái)務(wù)工作計(jì)劃,，將具體的工作及業(yè)務(wù)落到實(shí)處細(xì)處，具體的工作計(jì)劃和思路包括：

1,、加強(qiáng)自身業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)包括出口貿(mào)易方式的流程,、會(huì)計(jì)核算、涉稅處理,、貿(mào)易結(jié)算及成本核算等,，繼續(xù)到車間實(shí)習(xí)盡快熟悉掌握公司的各項(xiàng)業(yè)務(wù)流程。

2,、協(xié)助經(jīng)理對(duì)各崗位的每一項(xiàng)具體的業(yè)務(wù)提出正確的財(cái)務(wù)意見,，完善相應(yīng)的業(yè)務(wù)流程和制度。

3,、注重財(cái)務(wù)分析,，每月分析各項(xiàng)財(cái)務(wù)指標(biāo)并結(jié)合業(yè)務(wù)實(shí)質(zhì)指出變化的原因及過程，督促各崗核對(duì)清理所負(fù)責(zé)的賬務(wù),。

4,、加強(qiáng)培訓(xùn)，基于對(duì)員工情況的了解和部門效率的改進(jìn)，平時(shí)根據(jù)員工需求制定培訓(xùn)計(jì)劃,，使部門團(tuán)隊(duì)綜合素質(zhì)不斷提高,。

新的工作環(huán)境意味著新的起點(diǎn)、新的挑戰(zhàn),，作為一名財(cái)務(wù)人員,，我認(rèn)識(shí)到自己是一名基層管理者，更是一名執(zhí)行者,，我會(huì)充分發(fā)揮自身的主觀能動(dòng)性及工作積極性,，為公司的高效發(fā)展貢獻(xiàn)自己的全部力量。

試用期工作個(gè)人總結(jié)篇四

自20xx年2月以來我很榮幸來到泰信科技從事金融事業(yè)部技術(shù)支持中心儲(chǔ)備主任工作,，轉(zhuǎn)眼三個(gè)月的試用期過去了,，在領(lǐng)導(dǎo)的.言傳身教、關(guān)心培養(yǎng)下,，在同事們的支持幫助,、密切配合下，我不斷加強(qiáng)事業(yè)部業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，對(duì)工作精益求精,，較為圓滿地完成了自己所承擔(dān)的各項(xiàng)工作任務(wù)，個(gè)人職業(yè)素質(zhì)和業(yè)務(wù)工作能力都取得了一定的進(jìn)步,，為今后的工作和學(xué)習(xí)打下了良好的基礎(chǔ),，現(xiàn)將個(gè)人工作學(xué)習(xí)情況總結(jié)如下：

從剛到泰信對(duì)于金融事業(yè)部的業(yè)務(wù)比較陌生，到經(jīng)過三個(gè)月的學(xué)習(xí)及領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo),，使我對(duì)公司管理結(jié)構(gòu)和事業(yè)部等有了較為深刻的認(rèn)識(shí),，對(duì)自己所在崗位的工作內(nèi)容有了大概的了解。公司業(yè)務(wù)范圍主要?jiǎng)澐譃榻鹑?、司法以及智能化等三大領(lǐng)域,，下屬分公司主要包括湖北分公司、江西分公司,、湖南分公司,、河南分公司、廣西分公司,、云南分公司以及新疆分公司等,。我們金融事業(yè)部技術(shù)支持中心主要對(duì)分公司技術(shù)進(jìn)行協(xié)助支持。

入職不久,，適逢湖南分公司農(nóng)行前段聯(lián)網(wǎng)項(xiàng)目中標(biāo),。湖南分公司因去年才成立不久，技術(shù)力量相對(duì)薄弱,。我被派過去做技術(shù)支持,，主要負(fù)責(zé)農(nóng)行前端聯(lián)網(wǎng)前期摸底做方案及預(yù)算。湖南我們主要是負(fù)責(zé)常德和湘西兩市的前端改造。通過一個(gè)月的時(shí)間,，我前端網(wǎng)點(diǎn)摸底以及同甲方市分行保衛(wèi)處領(lǐng)導(dǎo)交流,，圓滿完成了常德79個(gè)網(wǎng)點(diǎn)以及湘西28個(gè)網(wǎng)點(diǎn)的設(shè)計(jì)方案及預(yù)算，共計(jì)900多萬(wàn),。

4月下旬湖南農(nóng)行聯(lián)網(wǎng)進(jìn)入到具體實(shí)施階段,。我把前期湖北聯(lián)網(wǎng)遇到的問題及訊美聯(lián)網(wǎng)軟件商的要求進(jìn)行了收集整理，寫了?湖南前端聯(lián)網(wǎng)規(guī)范流程?,。按此流程指導(dǎo),，順利實(shí)施了常德城區(qū)3個(gè)樣板網(wǎng)點(diǎn)的聯(lián)網(wǎng)接入工作。

金融技術(shù)支持中心除了對(duì)下屬分公司技術(shù)支持外還需對(duì)中心業(yè)務(wù)拓展的項(xiàng)目進(jìn)行支持,，4月上旬,，金融事業(yè)部與浙江捷尚合作在整個(gè)金融業(yè)推廣智能分析系統(tǒng)，我負(fù)責(zé)湖北農(nóng)行試點(diǎn)安裝調(diào)試,。經(jīng)過幾天的測(cè)試以及與捷尚技術(shù)員溝通最終完成了農(nóng)行atm智能分析、柜員窗口人臉疊加以及視頻質(zhì)量診斷等系統(tǒng)的試點(diǎn)安裝調(diào)試工作,。

在工作過程中,，我深深感到加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)、提高自身素質(zhì)的緊迫性,，一是向書本學(xué)習(xí),，堅(jiān)持每天擠出一定的時(shí)間不斷充實(shí)自己，端正態(tài)度,，改進(jìn)方法,，廣泛吸取各種“營(yíng)養(yǎng)”，積極準(zhǔn)備二級(jí)建造師的考試,。二是向周圍的同志學(xué)習(xí),，工作中我始終保持謙虛謹(jǐn)慎、虛心求教的態(tài)度,，主動(dòng)向領(lǐng)導(dǎo),、同事們請(qǐng)教，學(xué)習(xí)他們?nèi)蝿谌卧?、求真?wù)實(shí)的工作作風(fēng)和處理問題的方法;三是向?qū)嵺`學(xué)習(xí),，把所學(xué)的知識(shí)運(yùn)用于實(shí)際工作中，在實(shí)踐中檢驗(yàn)所學(xué)知識(shí),，查找不足,，提高自己，防止和克服淺嘗輒止,、一知半解的傾向,。

三個(gè)月來我在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助和支持下取得了一定的成績(jī)，但我深知自己還存在一些缺點(diǎn)和不足，與工作需要和領(lǐng)導(dǎo)要求相比,，還有一定差距,。一是做事還不夠細(xì)心，容易造成一些漏洞,。二是工作的預(yù)見力和前瞻性還不夠強(qiáng),。三是工作的靈活性還不夠。在今后的工作中,，我要努力做到戒驕戒躁,，堅(jiān)定政治信念，加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),，積累經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),，不斷調(diào)整自己的思維方式和工作方法，在實(shí)踐中磨練自己,，成為單位需要的優(yōu)秀人才,。

金融事業(yè)部

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xx-05-03

試用期工作個(gè)人總結(jié)篇五

我是客服部的新員工___，來到公司已經(jīng)工作一段時(shí)間了,，作為一個(gè)新人,，在試用期間我學(xué)到了很多電話接聽和跟進(jìn)的技巧，同時(shí)對(duì)于事項(xiàng)的處理,，也有了更多的經(jīng)驗(yàn),，現(xiàn)就我試用期客服的工作，做下總結(jié),。

我之前是沒有做過客服工作的,，作為一個(gè)新人，剛到公司的時(shí)候,，主管就帶領(lǐng)我們進(jìn)行培訓(xùn),，實(shí)操，一周的學(xué)習(xí)之后,，我們也走上了崗位,，從開始的線上文字溝通工作做起，主管會(huì)給到我們一些和客戶溝通的話術(shù),，這樣我們回答起來,，就不會(huì)顯得完全不明白了，并且我們的位置也是旁邊有一位公司的老同事,，這樣能夠更好的帶我們和教我們,。一段時(shí)間的線上溝通之后，我們就開始嘗試接聽電話和撥打電話的工作了,，在這期間我漸漸了解了我們公司的產(chǎn)品,，熟悉了怎樣和客戶的溝通,，還有怎樣解決客戶的問題，不懂的地方,，我就向老同事或者主管去請(qǐng)教,，所以在電話里溝通的時(shí)候，已經(jīng)很熟悉了,，就不會(huì)顯得手足無措,，完全不明白要和客戶講什么。也能很好的幫他們解決一些問題,。

我所作的工作主要是兩個(gè)方面,，一個(gè)是線上的和我們客戶的溝通，幫他們解決一些問題,，還有一個(gè)是接聽電話解決他們的問題,，并在后續(xù)沒解決的情景下再電話聯(lián)系跟進(jìn)，直到徹底的解決,。剛開始的時(shí)候,，我還需要看著話術(shù)，怎樣回答,，或者直接發(fā)話術(shù),，可是經(jīng)過這段時(shí)間的工作，我已經(jīng)脫離話術(shù)了,，自我獨(dú)立的來解決問題，像客戶的一些比較簡(jiǎn)單的問題,，我完全能夠自我和他說清楚,，而不再需要從話術(shù)里找一條適宜的發(fā)給客戶了，而一些技術(shù)上的難題,，如果我明白的,，也是盡量解決，實(shí)在是解決不了的只能找技術(shù)的同事來幫忙了,。在電話的溝通當(dāng)中,，我也能夠完成每日主管給到的任務(wù)，跟進(jìn)解決客戶的問題,。

雖然工作了一段時(shí)間了,，可是我覺得我要學(xué)習(xí)的東西還是有很多的，對(duì)產(chǎn)品方面還需要繼續(xù)熟悉,，一些常見的產(chǎn)品我是已經(jīng)熟悉了,，可是偶爾客戶遇到了一些比較冷門的產(chǎn)品問題，我還是不能很好的及時(shí)解決,。在和客戶的溝通方面,，還需要多聽其他同事的錄音,，多學(xué)習(xí)他們溝通的優(yōu)點(diǎn)，提升自我在溝通中的工作本事,。在工作之余,，我也需要多去看一些溝通方面的書籍，更好的把握客戶的心理,，異常是一些情緒比較激動(dòng)的客戶,，更是需要好好的去解決他們的問題，避免因我的溝通本事不行,，導(dǎo)致出現(xiàn)投訴的情景,。

有很多的收獲，同樣我需要學(xué)習(xí)的方面也是還有很多的,，客服的工作看起來比較簡(jiǎn)單,，可是我越做的久，越是發(fā)現(xiàn),，還有很多東西需要我去加深,，去研究，才能做到更好,。試用期雖然結(jié)束了,，但我的學(xué)習(xí)才開始沒多久，在今后的客服工作中我要更加的努力,，做好自我的工作,。

試用期工作個(gè)人總結(jié)篇六

在此試用期間，我通過努力的工作,，也有了一點(diǎn)的收獲,，借此對(duì)自己的工作做一下總結(jié)，目的在于吸取教訓(xùn),，提高自己,，以至于把工作做的更好，自己有信心也有決心把今后的工作做到更好,。

我是xx月xx來到貴公司工作的,。作為一名新員工，我是沒有汽車銷售經(jīng)驗(yàn)的,，僅憑對(duì)銷售工作的熱情和喜愛,，而缺乏對(duì)本行業(yè)銷售經(jīng)驗(yàn)和專業(yè)知識(shí)，為了迅速融入到這個(gè)行業(yè)中來,，到公司之后,，一切從零開始，一邊學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí),，一邊摸索市場(chǎng),，遇到銷售和專業(yè)方面的難點(diǎn)和問題,，我會(huì)及時(shí)請(qǐng)教部門經(jīng)理和其他有經(jīng)驗(yàn)的同事，一起尋求解決問題的方案,，在此,，我非常感謝部門經(jīng)理和同事對(duì)我的幫助！

通過不斷的學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí),，收取同行業(yè)之間的信息和積累市場(chǎng)經(jīng)驗(yàn),，現(xiàn)在我對(duì)市場(chǎng)有了一個(gè)大概的了解，逐漸的可以清晰,。流利的應(yīng)對(duì)客戶所提到的各種問題,，對(duì)市場(chǎng)的認(rèn)識(shí)也有了一定的掌握。

在不斷的學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)和積累經(jīng)驗(yàn)的同時(shí),，自己的能力,，業(yè)務(wù)水平都比以前有了一個(gè)較大幅度的提高。

現(xiàn)存的缺點(diǎn)：對(duì)于市場(chǎng)的了解還是不夠深入,，對(duì)專業(yè)知識(shí)掌握的還是不夠充分,，對(duì)一些大的問題不能快速拿出一個(gè)很好的解決問題的方法，在與客戶的溝通過程中,，缺乏經(jīng)驗(yàn),。

市場(chǎng)分析：我所負(fù)責(zé)的區(qū)域?yàn)閤x、xx,、xx周邊,，在銷售過程中，牽涉問題最多的就是價(jià)格,，客戶對(duì)價(jià)格非常敏感,，怎樣在第一時(shí)間獲悉價(jià)格還需要我在今后的工作中去學(xué)習(xí)和掌握。xx區(qū)域現(xiàn)在主要從xx要車,，價(jià)格和xx差不多，而且發(fā)車和接車時(shí)間要遠(yuǎn)比從xx短的多,，所以客戶就不回從xx直接拿車,，還有最有利的是車到付款。xx的汽車的總經(jīng)銷商大多在xx,，一些周邊的小城市都從xx直接定單?，F(xiàn)在xx政府招標(biāo)要求250000以下，排氣量在2,、5以下,，這樣對(duì)于進(jìn)口車來說無疑是個(gè)噩夢(mèng)。

從xx月xx日到xx月xx日我的總銷量是3臺(tái),，越野車一臺(tái),，轎車一臺(tái),，跑車一臺(tái)，總利潤(rùn)11500元,，凈利潤(rùn)10016元,，平均每臺(tái)車?yán)麧?rùn)是3339元。新年到了我也給自己定了新的計(jì)劃,，今年的年銷量達(dá)到80臺(tái),，利潤(rùn)達(dá)到160000，開發(fā)新客戶10家,。我會(huì)朝著這個(gè)目標(biāo)去努力的,。我有信心！

隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的日益激烈,，擺在銷售人員面前的是—平穩(wěn)與磨礪并存,，希望與機(jī)遇并存，成功與失敗并存的局面,，擁有一個(gè)積極向上的心態(tài)是非常重要的,。

試用期工作個(gè)人總結(jié)篇七

我是公司剛?cè)肼毑痪玫男聠T工xxx，目前是在后勤部門做信息技術(shù)的維護(hù)工作,，剛過完試用期,，準(zhǔn)備轉(zhuǎn)正，就這三個(gè)月的試用期,，我做如下工作總結(jié)：

來到公司三個(gè)月的時(shí)間,，我也清楚明白我的工作是做什么的，因?yàn)橹白鲞^相關(guān)的工作,，所以入手也是比較快的,，在主管的帶領(lǐng)下，我了解了公司的各個(gè)部門,，熟悉了公司有多少臺(tái)電腦,，我們需要使用的軟件是哪些，需要維護(hù)的辦公設(shè)備雖然看起來比較多,，但其實(shí)工作的內(nèi)容并不是太多,、公司的電腦購(gòu)置是兩年前的事情，雖然使用了一段時(shí)間了,，但是問題并沒有出現(xiàn)太多,、其實(shí)最多的一個(gè)工作反而是和軟件提供方那邊的一個(gè)溝通工作和指導(dǎo)公司的同事使用軟件。

三個(gè)月的工作,，我積極幫同事處理電腦方面的問題,，如開不了機(jī)，開機(jī)異常,，電腦反應(yīng)遲鈍,，軟件如何安裝,，進(jìn)不了共享，軟件使用過程中遇到的問題等等,，以及幫助新來的同事熟悉我們公司軟件的使用,，集中培訓(xùn)每個(gè)員工必須用到的軟件、維護(hù)共享的主機(jī),，處理共享文件的分類和監(jiān)管,。

每天的工作雖然不是特別繁忙，但是也很瑣碎,，一會(huì)是運(yùn)營(yíng)部的電腦出現(xiàn)了問題,，一會(huì)是客服部在訂單處理系統(tǒng)里面操作的問題，一會(huì)是財(cái)務(wù)那邊系統(tǒng)出現(xiàn)故障的問題,、可以說從這個(gè)部門跑到另一個(gè)部門是我的常態(tài),。

在工作當(dāng)中，我也發(fā)現(xiàn)我遇到的一些問題的確不容易解決,，因?yàn)橛行┸浖乙膊⒉皇翘貏e熟悉,，這方面我還需要加強(qiáng)學(xué)習(xí)，而且公司自己請(qǐng)人開發(fā)的軟件需要經(jīng)常維護(hù),，但我并沒有參與開發(fā),，所以一開始并不是太熟悉，還需要經(jīng)常跟開發(fā)的人員溝通,，三個(gè)月下來,，也基本可以自己處理了、

在和同事溝通交流的過程中,，偶爾我會(huì)不耐煩,，可能是工作性質(zhì)的問題，我覺得是小問題,，他們可以自己解決的,，怎么老是叫我處理，或者明明解決過一次的問題,，也教了他們,，但是想下次遇到同樣的問題，還是不知道解決,、但經(jīng)過一段時(shí)間的溝通和了解，我也明白,，他們并沒有學(xué)過相關(guān)方面的知識(shí),，等于說是一個(gè)小白，而且平常工作很忙,，即使學(xué)了一遍,，如果不經(jīng)常操作,，也會(huì)忘記的，在今后的工作中,，我也要多點(diǎn)耐心,，多點(diǎn)理解，像客服部的工作,，我也不懂如何和客戶溝通,，可能他們覺得簡(jiǎn)單的問題，我一個(gè)都回答不上了,，術(shù)業(yè)有專攻嘛,。

即將轉(zhuǎn)正，雖然我還有些不足,，但我相信在接下來的工作里,，我會(huì)做到更好，多些耐心,，多些學(xué)習(xí),，讓公司的同事在電腦的使用，軟件的使用,，信息技術(shù)處理方面無后顧之憂,。

試用期工作個(gè)人總結(jié)篇八

時(shí)間一晃而過，轉(zhuǎn)眼間3個(gè)月的試用期已過,。20xx年9月9日,，我有幸來到公司技術(shù)部工作，在這短短的3個(gè)月的時(shí)間,，在公司領(lǐng)導(dǎo)的親切關(guān)懷和指導(dǎo)下,，在部門同事們的熱情幫助下我很快的熟悉了公司環(huán)境，適應(yīng)了新的工作崗位,，現(xiàn)將我試用期的工作情況簡(jiǎn)要總結(jié)如下：

上班伊始,，通過公司安排的生產(chǎn)及安全學(xué)習(xí)講座，在保衛(wèi)部部長(zhǎng)王部長(zhǎng)及主管設(shè)備的姜師傅的指導(dǎo)下,，做到了嚴(yán)格遵守公司各項(xiàng)規(guī)定,，無遲到、早退,、違規(guī)現(xiàn)象,。

首先從盡快熟悉電容器單臺(tái)設(shè)計(jì)規(guī)范及電容器成套裝置設(shè)計(jì)規(guī)范入手，先從理論上了解設(shè)計(jì)規(guī)范,。其次多次與領(lǐng)導(dǎo)及同事去生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)了解各工藝及各器件生產(chǎn)工藝與流程,。在部門同事的細(xì)心教導(dǎo)下，了解了公司答標(biāo)的相關(guān)規(guī)范和步驟，這3個(gè)月期間參與了3次答標(biāo),，分別為國(guó)網(wǎng)6批及陜西省網(wǎng)和川藏專項(xiàng)答標(biāo)的工作,。通過不斷的學(xué)習(xí)和領(lǐng)導(dǎo)同事的幫助下，能較好的完成領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的任務(wù),。

加強(qiáng)共同,，團(tuán)結(jié)協(xié)作，以求更好的完成領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的任務(wù),，為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量,。

因?yàn)槲抑暗墓ぷ餍再|(zhì)主要以工廠供電為主，對(duì)公司的電容器設(shè)計(jì)還需要進(jìn)一步的了解和熟悉,，我將在今后的工作中多想前輩學(xué)習(xí),，做到“眼勤、手勤、腿勤、腦勤”,，在工作中不斷磨練意志，增長(zhǎng)才干,。

總之，在三個(gè)月的時(shí)間里,，雖然學(xué)到了一些知識(shí),，但離領(lǐng)導(dǎo)的要求還相差甚遠(yuǎn)。今后我將進(jìn)一步嚴(yán)格要求自己,，加強(qiáng)學(xué)習(xí),，努力提高業(yè)務(wù)水平,，充分發(fā)揮所長(zhǎng)，積極,、熱情,、細(xì)致的完成好領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的任務(wù),。

試用期工作個(gè)人總結(jié)篇九

時(shí)光悠悠，忙碌的時(shí)候時(shí)間一下子就過去了,。自從來到了x公司，在領(lǐng)導(dǎo)的培養(yǎng)下,，我努力吸收了x崗位的經(jīng)驗(yàn)和知識(shí),，并結(jié)合自我所學(xué)，認(rèn)真仔細(xì)的在工作實(shí)踐之中完善了自己的工作,，并在不斷地學(xué)習(xí)和請(qǐng)教中進(jìn)一步完善了自我的能力，提高了工作的成績(jī)和收獲,。

在這段工作中，我十分感謝領(lǐng)導(dǎo)和同事們對(duì)我的幫助,，也十分熱愛在x公司中的努力環(huán)境，在這里,，我不僅能體會(huì)到各位在工作中積極奮斗的精神,，更體會(huì)了互相競(jìng)爭(zhēng),，互相扶持的溫暖。如今,，試用期已經(jīng)結(jié)束,，我希望能正式向您申請(qǐng)轉(zhuǎn)正加入x公司,，為此，將自己在工作中的情況和收獲做總結(jié)如下：

在來到x公司的這幾個(gè)月里,，我積極學(xué)習(xí)并融入了這里的工作環(huán)境。在工作上認(rèn)真努力,，盡可能的多學(xué)多練,，加強(qiáng)自己的經(jīng)驗(yàn)知識(shí),，讓自己能盡早掌握自己的必備知識(shí)。在人際交往上,，我熱情和同時(shí)們交流，并虛心向大家請(qǐng)教一些關(guān)于工作的事情,。讓人感動(dòng)的是,，同事們都十分的熱情,，不僅教導(dǎo)了我關(guān)于工作的技巧，還帶領(lǐng)我熟悉了公司及周邊的環(huán)境，讓我更加適應(yīng)了這個(gè)新環(huán)境,。

在培訓(xùn)階段，雖然時(shí)間很短,，但領(lǐng)導(dǎo)細(xì)致全面的講課卻讓我大受裨益。不僅掌握了關(guān)于x崗位的工作知識(shí),，也進(jìn)一步加深了我對(duì)x行業(yè)的專業(yè)了解,，逐漸走進(jìn)了x行業(yè)的大門,。

當(dāng)然，我也不僅限于培訓(xùn)課程,，在此外，我還利用自己的學(xué)習(xí)找到了一些有用的書籍,，通過認(rèn)真的鉆研并借助實(shí)踐鍛煉,，讓自己更快更好的掌握了工作方法,。

回顧這段工作，我盡管處理的不算盡善盡美,，但我一直在發(fā)現(xiàn)并改進(jìn)自己的不足。有著較強(qiáng)的學(xué)習(xí)和自我完善能力,。如今,，在三個(gè)月的工作后,，我的業(yè)務(wù)能力已經(jīng)有了極大的提升，并且對(duì)于工作還累積了不少的經(jīng)驗(yàn)技巧,。能更快更好的完成自身任務(wù)。

此外,，我也一直在工作中嚴(yán)格遵守公司規(guī)定,，認(rèn)真檢查,，避免工作錯(cuò)誤,，有問題第一時(shí)間向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)教。為此,，工作處理的也較為完善。

如今,，我已經(jīng)基本適應(yīng)了x公司，并能良好的完成x的工作,，希望領(lǐng)導(dǎo)能給我一個(gè)轉(zhuǎn)正的機(jī)會(huì)。如果我能有幸得到您的青睞,，我不會(huì)驕傲自滿，我定會(huì)竭盡所能,，繼續(xù)努力奮斗,，繼續(xù)鉆研提升,，我相信，我能做的不止如此,，我能成就更高的成績(jī)!為公司貢獻(xiàn)更出色的結(jié)果!

試用期工作個(gè)人總結(jié)篇十

我于20xx年xx月xx日成為公司的試用員工，到今天2個(gè)月試用期已滿,，根據(jù)公司的規(guī)章制度,，現(xiàn)申請(qǐng)轉(zhuǎn)為公司正式員工,。

作為一個(gè)應(yīng)屆畢業(yè)生，初來公司,，曾經(jīng)很擔(dān)心不知該怎么與人共處，該如何做好工作,；但是公司寬松融洽的工作氛圍,、團(tuán)結(jié)向上的文化,，讓我很快完成了從學(xué)生到職員的轉(zhuǎn)變、

我的工作崗位是信息管理及知識(shí)產(chǎn)權(quán)專員,，在試用實(shí)習(xí)期間,，根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的安排，我曾在公司的研究所里學(xué)習(xí)工作了一個(gè)星期,，期間熟悉了藥物基本的制作流程，跟隨研究人員進(jìn)出實(shí)驗(yàn)室,，做些有趣的化學(xué)實(shí)驗(yàn),，令我意外的是,，這些前輩們并沒有因?yàn)槲沂且粋€(gè)新手而認(rèn)為我礙手礙腳的，取而代之的卻是悉心的教導(dǎo)和一遍遍的示范,。

由于考慮到我的專業(yè)能力和目前所勝任的崗位的要求上不太相關(guān)，公司非?？犊亟o了我一周在市知識(shí)產(chǎn)權(quán)服務(wù)中心所開辦的“xxxx市專利工作者”的公費(fèi)培訓(xùn)機(jī)會(huì),，在這短短的一周內(nèi),，讓我從對(duì)企業(yè)專利以及知識(shí)產(chǎn)權(quán)方面的知識(shí)一無所知徹底蛻變?yōu)橐粋€(gè)合格的專利工作者，獲益匪淺,、在此，我真的很感謝公司領(lǐng)導(dǎo)能給我這次學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),，今后我一定會(huì)把所學(xué)的知識(shí)和技能全部用到自己的工作中去,，為公司做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn),。

20xx年xx月xx日至20xx年xx月xx日，為了更快的適應(yīng)公司的生產(chǎn)工藝和節(jié)奏進(jìn)度,，領(lǐng)導(dǎo)讓我參加了由美歐咨詢公司所舉辦的培訓(xùn)，明白了這次培訓(xùn)的最終目的是要讓我公司的產(chǎn)品通過了審核認(rèn)證,，在這幾天內(nèi),，我又了解了一些關(guān)于硫酸羥氯喹的生產(chǎn)流程和制作工藝,、這次培訓(xùn)又讓我加大了對(duì)公司的了解和認(rèn)識(shí),，非常值得,。

雖然這些工作是我以前從未接觸過的,，和我的專業(yè)知識(shí)相差也較大；但是各部門領(lǐng)導(dǎo)和同事的耐心指導(dǎo),，使我在較短的時(shí)間內(nèi)適應(yīng)了公司的工作環(huán)境,，也熟悉了公司的整個(gè)操作流程,。

經(jīng)過這兩個(gè)月，我現(xiàn)在已經(jīng)能夠試著做起專利的分析報(bào)告,，整理部門內(nèi)部的各種資料，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo),，同事進(jìn)行資料的搜集和分類，從整體上配合公司的運(yùn)作流程,、當(dāng)然我還有很多不足，處理問題的經(jīng)驗(yàn)方面有待提高,，團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力也需要進(jìn)一步增強(qiáng)，需要不斷繼續(xù)學(xué)習(xí)以提高自己業(yè)務(wù)能力,。

這是我的第一份工作，這兩個(gè)月下來我學(xué)到了很多,，感悟了很多,；看到公司的迅速發(fā)展,，我深深地感到驕傲和自豪,，也更加迫切的希望以一名正式員工的身份在這里工作，實(shí)現(xiàn)自己的奮斗目標(biāo),，體現(xiàn)自己的人生價(jià)值，和公司一起成長(zhǎng),、在此我提出轉(zhuǎn)正申請(qǐng),，懇請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)給我繼續(xù)鍛煉自己,、實(shí)現(xiàn)理想的機(jī)會(huì)、我會(huì)用謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情做好我的本職工作,，為公司創(chuàng)造價(jià)值，同公司一起展望美好的未來,！

試用期工作個(gè)人總結(jié)篇十一

時(shí)間過得好快，轉(zhuǎn)眼兩個(gè)月過去了,。這時(shí),，我從心底里感到日子過得很匆忙,。以前外資企業(yè)的生活讓我覺得很遙遠(yuǎn)，但現(xiàn)在工作漸漸變得自然,，應(yīng)該是一種幸福,，一種讓我懷念的經(jīng)歷,。

經(jīng)過近兩個(gè)月的試用期，我努力了,，進(jìn)步了很多，學(xué)到了很多以前沒有的東西,。我認(rèn)為這不僅僅是一份工作,，更重要的是,，它給了我一個(gè)學(xué)習(xí)和鍛煉的機(jī)會(huì)。從這個(gè)階段開始,，我發(fā)現(xiàn)我渴望的知識(shí)在這個(gè)大熔爐里不斷地、慢慢地向我走來,，這就是經(jīng)驗(yàn),。這兩個(gè)月來,，我在幾個(gè)不同的崗位或角色上實(shí)踐和練習(xí),，非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)和前輩們對(duì)我的照顧。

首先說說我在企劃部的經(jīng)歷,。在策劃部工作生活了近兩個(gè)月，深深感受到的是工作可以在幸福中完成,。自從來百益工作以來,，各位領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我都很好,，一個(gè)異地新人。特別是所有領(lǐng)導(dǎo)下班后都經(jīng)常和我以朋友的身份聊天,。他們不但不裝腔作勢(shì)，還在朋友的關(guān)心下指導(dǎo)我們做好規(guī)劃,，讓我真的感受到了百依人的溫暖,。其他大部分老同事也以新人的身份對(duì)我投以真誠(chéng)友好的目光,，只要你在工作中需要，他們會(huì)隨時(shí)給予熱情的指導(dǎo),；下班了,，大家笑啊笑啊，不分彼此,。我記得在短短的一個(gè)星期里,，公司的新老同事融為一體,，給我一種上下團(tuán)結(jié)的感覺。正因?yàn)槿绱?，在企劃部工作讓我體會(huì)到了愉快完成工作的喜悅。

我的工作收獲主要包括：

1,、基本學(xué)會(huì)或單獨(dú)處理24個(gè)銷售訂單或計(jì)劃訂單,；

2、參與并協(xié)助工程部謝國(guó)忠先生,、黃健翔先生等,。在廠區(qū)的測(cè)繪、規(guī)劃和數(shù)據(jù)生產(chǎn)方面：第一階段已經(jīng)完成,；《設(shè)備技術(shù)一覽表》和其他數(shù)據(jù)正在進(jìn)一步優(yōu)化和更新；

3,、第一步是原油產(chǎn)能分析和產(chǎn)能評(píng)價(jià)：老化架統(tǒng)計(jì)表和老化產(chǎn)能分析（第一版）已完成,；

4,、協(xié)助謝國(guó)忠先生制作其他日常事務(wù)：《led產(chǎn)品系列參數(shù)性能一覽表》等資料；

5,、材料跟蹤、部門協(xié)調(diào),，平均每個(gè)工作日3件以上,；詳見月報(bào)《計(jì)劃跟蹤》,；

6、接管公司檔案的圖書管理：詳見：網(wǎng)上鄰居/caiguou 02/信息中心/圖書檔案,；

7、設(shè)備檔案收集整理第一階段基本完成,。詳見：網(wǎng)上鄰居/caiguou 02/信息中心/設(shè)備檔案；

8,、“三表象”（現(xiàn)場(chǎng)、實(shí)物,、現(xiàn)實(shí)）每天工作時(shí)間學(xué)習(xí)4小時(shí)以上,，對(duì)公司目前生產(chǎn)的產(chǎn)品有初步了解,；業(yè)余時(shí)間學(xué)習(xí)了《led及其工程應(yīng)用》，《綠色照明工程實(shí)施手冊(cè)》,，《新一代綠色光源led及其應(yīng)用技術(shù)》等書籍,，一些讀書筆記可以在by—pmc的qq日志里找到,。

9、其他事項(xiàng)（略）,；

在此期間,，工作中的不足主要包括：

1,、缺乏led燈具基礎(chǔ)知識(shí)。在開展具體工作時(shí),，往往顯得生澀,，有時(shí)會(huì)感到力不從心,；

2、工作照顧不夠,，小問題上經(jīng)常出現(xiàn)失誤和疏漏；

3,、效率不夠快,，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)意圖了解不夠,。

試用期工作個(gè)人總結(jié)篇十二

回首20xx年客務(wù)部幾個(gè)月試用期的物業(yè)客服工作，感慨頗深,。這幾個(gè)月來我在物業(yè)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持下,、在客服部全體人員的積極努力配合下,、在發(fā)現(xiàn),、解決,、總結(jié)中逐漸成熟,，并且取得了一定的成績(jī)。

自20xx年我部門提出“首問負(fù)責(zé)制”的工作方針后,，20xx年是全面落實(shí)該方針的幾個(gè)月,。在日常工作中無論遇到任何問題,，我們都能作到各項(xiàng)工作不推諉，負(fù)責(zé)到底,。不管是否屬于本崗位的事宜都要跟蹤落實(shí),，保證物業(yè)各項(xiàng)工作的連慣性,，使工作在一個(gè)良性的狀態(tài)下進(jìn)行，大大提高了我們的工作效率和服務(wù)質(zhì)量,。

隨著新《物業(yè)管理?xiàng)l例》的頒布和實(shí)施,，以及其它相關(guān)法律,、法規(guī)的日益健全，人們對(duì)物業(yè)物業(yè)的要求也越來越高,。物業(yè)管理已不再滿足于走在邊緣的現(xiàn)狀，而是朝著專業(yè)化,、程序化和規(guī)范化的方向邁進(jìn),。

在對(duì)園區(qū)的日常管理中，我們嚴(yán)格控制,、加強(qiáng)巡視，發(fā)現(xiàn)園區(qū)內(nèi)違章的操作和裝修,，我們從管理服務(wù)角度出發(fā),，善意勸導(dǎo),，及時(shí)制止，并且同物業(yè)的法律顧問多溝通,，制定了相應(yīng)的整改措施，如私搭亂建小閣樓,、安外置陽(yáng)臺(tái)罩的,，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)我們馬上下整改通知書,，責(zé)令其立即整改,。

以往客服部對(duì)收費(fèi)工作不夠重視,，沒設(shè)專職收費(fèi)人員，由樓宇管理員兼職收費(fèi),，而且只在周六,、日才收,，造成樓宇管理員把巡視放在第一位，收費(fèi)放在第二位,，這樣樓宇管理員沒有壓力，收多收少都一樣,，甚至收與不收一個(gè)樣,，嚴(yán)重影響了收費(fèi)率,。所以，從本年度第二季度開始我們開始改革,，取消樓宇管理員,，設(shè)立專職收費(fèi)員,，將工資與收費(fèi)率直接掛鉤，建立激勵(lì)機(jī)制,，將不適應(yīng)改革的樓宇管理員辭退。招聘專職收費(fèi)員,，通過改革證明是有效的,。一期收費(fèi)率從55%提高到58%;二期從60%提升到70%;三期從30%提升到40%,。

20xx年將是嶄新的幾個(gè)月，隨著我服務(wù)質(zhì)量的不斷提高,，小區(qū)配套設(shè)施的逐步完善xx物業(yè)物業(yè)將會(huì)向著更高,、更強(qiáng)的目標(biāo)邁進(jìn),，我也將會(huì)一如既往的保持高漲的工作熱情，以更飽滿的精神去迎接新的幾個(gè)月，共同努力為xx物業(yè)譜寫嶄新輝煌的一頁(yè)!

我在公司作為電話客服一員工作的試用期即將要結(jié)束了,。回顧這一階段,，我有很多進(jìn)步的地方，也有很多不足的地方?，F(xiàn)在我就以我在這段時(shí)間里的成長(zhǎng)和工作經(jīng)歷來做一下工作總結(jié),。

我的試用期是三個(gè)月,，在我剛來到公司的第一個(gè)月里，我還什么都不懂,，主管教我怎么去與顧客交流的時(shí)候,，我也不用心聽,，所以在接打電話的過程中，我老是出現(xiàn)用詞不當(dāng),，不知道怎么回答的錯(cuò)誤。而且我也經(jīng)常被主管指出來,，我普通話也不夠標(biāo)準(zhǔn)的問題,。到了第二月,，等我適應(yīng)了公司的環(huán)境和對(duì)這份工作慢慢上手后，我就開始進(jìn)入了工作狀態(tài),，開始端正了我的工作態(tài)度,。在主管對(duì)我們電話客服進(jìn)行培訓(xùn)的時(shí)候,，我就用心去聽，用心的去把工作重點(diǎn)和工作要點(diǎn)記下來,。并且在每一天里我都提早半個(gè)小時(shí)來到公司，把我當(dāng)天的工作內(nèi)容和工作計(jì)劃都寫好貼在我的辦公桌上,，每天督促著自己完成,。另外，我還把我們電話客服需要背熟的幾條術(shù)語(yǔ),，都深深的記在了腦海里，在接聽和撥打電話的過程中我也十分的注意我的每一個(gè)用詞,。

所以在之后的兩個(gè)月里,，我開始慢慢的掌握了作為一名電話客服需要掌握的工作要領(lǐng),，開始能從容應(yīng)對(duì)顧客們?cè)陔娫捓锾岢鰜淼囊恍﹩栴}。也能及時(shí)的幫他們找到一些解決辦法,。

在這三個(gè)月里，我在普通話這方面做得還是不夠好,，因?yàn)檫@可能也跟我從小帶的家鄉(xiāng)口音有關(guān),，所以我的普通話不是什么很標(biāo)準(zhǔn),。但是為了讓顧客能有更好的體驗(yàn)，為了讓客戶更夠聽得更清晰,，我會(huì)努力的改正我這個(gè)缺點(diǎn),。我給自己在接下里的一階段里定得目標(biāo)就是把我的普通話練好,。雖然我知道這個(gè)難度很大，但是我會(huì)在每天晚上回到宿舍之后,，堅(jiān)持練習(xí)普通話一個(gè)小時(shí)。我相信在我的努力之下,，我的普通話一定會(huì)有所改善,。

來到公司的這三個(gè)月里,，雖然我不是我們這批試用員工里秀的一個(gè)，但是我每天也都按時(shí)完成了我作為電話客服的工作量,。每天至少接聽了x個(gè)售后服務(wù)電話,，每天至少撥打了x個(gè)反饋電話,，所以我對(duì)我自己在這三個(gè)月里的表現(xiàn)還是很滿意的,。但是我會(huì)在結(jié)下來的工作中，做到更加讓自己滿意，更加讓領(lǐng)導(dǎo)滿意,。

試用期工作個(gè)人總結(jié)篇十三

時(shí)間總是轉(zhuǎn)瞬即逝,，我從_月_號(hào)到公司工作的三個(gè)多月以來,，我的收獲和感觸都很多，任職以來,，我對(duì)工作環(huán)境和前臺(tái)這個(gè)嶄新的工作崗位充滿了信心，較認(rèn)真地履行了自己的工作職責(zé)?，F(xiàn)將三個(gè)月來的學(xué)習(xí),、工作情況總結(jié)如下：

1,、在實(shí)踐中學(xué)習(xí)，努力適應(yīng)工作

作為行政前臺(tái)這份工作的新人,，剛加入公司時(shí)，我對(duì)公司的運(yùn)作模式和工作流程都很生疏,，多虧了領(lǐng)導(dǎo)和同事的耐心指導(dǎo)和幫助，讓我在較短的時(shí)間內(nèi)熟悉了行政前臺(tái)的工作內(nèi)容還有公司各個(gè)部門的職能所在,。都說前臺(tái)是公司對(duì)外形象的窗口,，一言一行都代表著公司,，接待公司來訪的客人要以禮相迎，接聽和轉(zhuǎn)接電話要態(tài)度和藹,，處理辦公樓的日常事務(wù)要認(rèn)真仔細(xì)，對(duì)待同事要虛心真誠(chéng)等等,。

2,、主要工作

1）完成部門交辦的事項(xiàng)

每個(gè)月做兩次的餐廳用量報(bào)表（每半個(gè)月一次）給餐廳組長(zhǎng)核對(duì)匯報(bào),；每個(gè)月初統(tǒng)計(jì)紙張用量以及電話記錄交給企管主管留底匯報(bào),，盡量做到節(jié)省公司資源；每個(gè)月做好順豐快和申通快遞的運(yùn)雜費(fèi)報(bào)銷單交給財(cái)務(wù)部報(bào)銷,；以及登記寫字樓的礦泉水（桶裝與小瓶）、辦公設(shè)備物料（紙張,、色帶以及墨盒）的領(lǐng)料單,。

2）完成日常的正常管轄范圍內(nèi)的工作

更換傳真機(jī)的色帶,，備用復(fù)印機(jī)，打印機(jī)的紙張,；處理傳真機(jī)、復(fù)印機(jī)和打印機(jī)的卡帶,、卡紙問題,；每天登記紙張用量和撥出電話記錄；更換飲用礦泉水,；以及對(duì)一樓走廊通道和樣品參觀室的門戶管理。

3）訊息處理和工作記錄

過濾來電以及接收信息及時(shí)轉(zhuǎn)接給所需部門,；注意傳真內(nèi)容及時(shí)轉(zhuǎn)達(dá)給上級(jí)；以及記錄來往供應(yīng)商和常用聯(lián)絡(luò)方的聯(lián)系方式,，認(rèn)真做到一眼就能看到所需資料,。

4）來訪客人通報(bào)及接待

事先放好手紙,、廁紙，以及會(huì)客室的面巾紙和礦泉水以備用,，待見到客人起身微笑迎接問侯,，指引客人到所需地方等候接洽,，及時(shí)遞上礦泉水或泡茶接待，堅(jiān)決做到客人還沒離開,，自己就不會(huì)下班,。若休息時(shí)間臨時(shí)有客來訪或任部門有事所需,，也會(huì)盡快趕到接待幫忙，以及協(xié)助應(yīng)聘事宜,。

5）本工作區(qū)域清潔

每天一上班擦洗前臺(tái)及保養(yǎng)辦公設(shè)備,；還有清理飲水機(jī)旁的污水,。

最后總結(jié)一下，在今后的工作中,，我會(huì)努力提高自我修養(yǎng)和內(nèi)涵,，彌補(bǔ)工作中的不足,，在新的學(xué)習(xí)中不斷的總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，用謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情做好我的本職工作,，發(fā)揮自己的潛力為公司效力！