光陰的迅速，一眨眼就過(guò)去了,，很快就要開(kāi)展新的工作了,，來(lái)為今后的學(xué)習(xí)制定一份計(jì)劃。相信許多人會(huì)覺(jué)得計(jì)劃很難寫(xiě),？以下是小編為大家收集的計(jì)劃范文,，僅供參考,，大家一起來(lái)看看吧,。

護(hù)理年終工作總結(jié)報(bào)告 護(hù)理年終工作總結(jié)及明年工作計(jì)劃篇一

1、今年我科根據(jù)創(chuàng)“二乙”評(píng)審標(biāo)準(zhǔn)的要求,，積極整改完善各項(xiàng)工作,，著重加強(qiáng)了患者十大安全目標(biāo)考核。將患者十大安全目標(biāo)管理在科室進(jìn)行分工,，讓全科護(hù)士主動(dòng)參與護(hù)理安全管理,；加強(qiáng)了科室護(hù)理質(zhì)控小組的管理,，修訂了護(hù)理質(zhì)控檢查標(biāo)準(zhǔn)及檢查方法；提高質(zhì)量控制的效果,；重新制定了護(hù)理不良事件呈報(bào)表及壓瘡/跌倒呈報(bào)表及流程,，建立關(guān)健科室間的病人轉(zhuǎn)接制度，包括身份識(shí)別與登記制度,，使護(hù)理人員工作有單可循,，使護(hù)理行為更加科學(xué),、規(guī)范,；為了掌握各項(xiàng)制度，提高護(hù)士的應(yīng)急能力,，科室組織學(xué)習(xí)了病區(qū)管理制度,、危急值報(bào)告制度、醫(yī)療廢物的處理,、低血容量性休克的急救流程，進(jìn)行心肺復(fù)蘇,、簡(jiǎn)易呼吸囊使用理論及操作,，微量泵使用的培訓(xùn)與考核，心電監(jiān)護(hù)理論操作考核等等,；護(hù)士參與率和合格率均達(dá)100%,，從而使護(hù)士能夠規(guī)范落實(shí)各項(xiàng)護(hù)理操作，有較強(qiáng)的應(yīng)急能力,，遇事臨危不亂,，沉著、冷靜,，大大的提高了護(hù)理的安全,，減少了差錯(cuò)事故的發(fā)生。今年我科發(fā)生一般護(hù)理差錯(cuò)7起,，比去年同期明顯減少,。

2、今年科內(nèi)新調(diào)入院護(hù)士3名,，其中2名為應(yīng)屆畢業(yè)生,，臨床上缺乏經(jīng)驗(yàn),，對(duì)她們進(jìn)行各項(xiàng)護(hù)理規(guī)章制度、職責(zé),、護(hù)理病歷書(shū)寫(xiě),，專(zhuān)科護(hù)理等多項(xiàng)護(hù)理技能的指導(dǎo)以及法律意識(shí)的教育，提高她們的抗風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)及應(yīng)急能力,，指定有臨床經(jīng)驗(yàn),、責(zé)任心強(qiáng)的老護(hù)士做新調(diào)入護(hù)士的帶教老師，培養(yǎng)與患者之間的溝通技巧,、臨床操作技能等,。

1、護(hù)士長(zhǎng)每周進(jìn)行護(hù)理質(zhì)量檢查,，每月進(jìn)行護(hù)理質(zhì)量分析,，每季度護(hù)理部進(jìn)行行政查房，每月填寫(xiě)護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)管理登記表及壓瘡月報(bào)表,，讓科室每位護(hù)士參與質(zhì)量管理,，每月定期檢查各自分管的任務(wù)，從而提高護(hù)士主觀能動(dòng)性和主動(dòng)參與管理的意識(shí),，護(hù)士長(zhǎng)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題能及時(shí)上報(bào),、分析、糾正處理,，并且把存在的問(wèn)題及時(shí)反饋給每位護(hù)士,，提出有效的整改措施，并且進(jìn)行整改后的評(píng)價(jià),，從而進(jìn)一步提高護(hù)理質(zhì)量水平,，經(jīng)過(guò)不懈的努力，我科在護(hù)理質(zhì)量檢查中取得較好的成績(jī),，1—10月平均得分為95.5分,，獲得流動(dòng)紅旗“最佳護(hù)士站”的稱號(hào)。

2,、針對(duì)護(hù)理工作中存在的難點(diǎn),、焦點(diǎn)問(wèn)題，設(shè)置工作重點(diǎn),，堅(jiān)持把以“病人為中心”的人文護(hù)理理念融入更多實(shí)際具體的工作細(xì)節(jié),。使護(hù)理質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)落到實(shí)處，滲透,、貫穿,、落實(shí)到每個(gè)護(hù)士全程工作中去，使護(hù)理質(zhì)量管理有章可循,，形成一個(gè)良性循環(huán),。從病人的角度評(píng)價(jià)護(hù)理質(zhì)量,，把病人的滿意度作為評(píng)價(jià)護(hù)理質(zhì)量的重要指標(biāo)，讓患者真正從質(zhì)量管理中得到實(shí)惠,。

3,、20___年1—10月共收治住院病人648人，平均住院日8.08天,，其中手術(shù)例數(shù)447人,。

1,、我科共有床位48張,，這一年中護(hù)士最少只有5人，目前護(hù)士有10人,，工作量較大,，但我科全體護(hù)士始終重視基礎(chǔ)專(zhuān)科護(hù)理，自覺(jué)進(jìn)行晨晚間護(hù)理,，協(xié)助病人進(jìn)行日常生活的護(hù)理,，保證病人“三短六潔”。督促工友做好環(huán)境衛(wèi)生清潔工作,，為病人提供一個(gè)整潔,，舒適的環(huán)境，良好的住院環(huán)境得到病人一致的好評(píng),。

2,、我科全體護(hù)士自覺(jué)遵守勞動(dòng)紀(jì)律，堅(jiān)守崗位,，不遲到,、不早退，十分注重護(hù)士?jī)x表,，態(tài)度,，每位護(hù)士統(tǒng)一著裝，配戴統(tǒng)一的頭花,，衣服干凈整潔,，在每次的儀表檢查中獲得較好的評(píng)價(jià)，良好的形象,、優(yōu)質(zhì)的護(hù)理服務(wù)態(tài)度和熟練的護(hù)理技術(shù)使我科在醫(yī)院病人滿意度調(diào)查中得到較好的成績(jī),，病人滿意度調(diào)查分?jǐn)?shù)平均為91分以上。

1,、嚴(yán)格執(zhí)行了各項(xiàng)消毒隔離制度,，每2月組織1次醫(yī)院感染知識(shí)學(xué)習(xí)和考核，提高護(hù)士的消毒隔離意識(shí),。特別是加強(qiáng)了圍手術(shù)期抗生素使用知識(shí)的學(xué)習(xí),。

2,、每月進(jìn)行科室消毒隔離質(zhì)量管理的自查及整改，每季度組織全體醫(yī)務(wù)人員進(jìn)行院感反饋會(huì)議及整改,，1—10月消毒隔離質(zhì)量檢查平均得分為95,。85分。配合院感科做好本科院感的管理：醫(yī)院感染病例的上報(bào),、抗生素使用的管理,，科室環(huán)境學(xué)監(jiān)測(cè)，紫外線燈管測(cè)試,，手衛(wèi)生規(guī)范,，醫(yī)療垃圾處理，環(huán)境衛(wèi)生管理等等,。

1,、為了規(guī)范護(hù)理病歷書(shū)寫(xiě)，不斷提高護(hù)理病歷質(zhì)量,，每月由專(zhuān)管人員不定期進(jìn)行質(zhì)量檢查,，對(duì)護(hù)理病歷書(shū)寫(xiě)進(jìn)行質(zhì)量把關(guān)；護(hù)士長(zhǎng)嚴(yán)格把握護(hù)理病歷質(zhì)量各個(gè)環(huán)節(jié),，根據(jù)護(hù)理記錄評(píng)分標(biāo)準(zhǔn),，每月定期檢查5份出院病歷，每發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)糾正,，每月進(jìn)行護(hù)理文書(shū)質(zhì)量分析,，對(duì)存在問(wèn)題提出整改措施，并繼續(xù)監(jiān)控,，使護(hù)士逐步掌握護(hù)理病歷書(shū)寫(xiě)要求,，以不斷的提高護(hù)理病歷的質(zhì)量。護(hù)理病歷合格率為95.89%,。

2,、重視護(hù)理人員繼續(xù)教育，不斷提高護(hù)士的綜合素質(zhì),，護(hù)士綜合素質(zhì)的高低決定著護(hù)理病歷書(shū)寫(xiě)質(zhì)量,，鼓勵(lì)護(hù)士進(jìn)行在職繼續(xù)教育，努力提高專(zhuān)業(yè)技術(shù)水平,。今年我科有5位護(hù)士參加了繼續(xù)教育學(xué)習(xí),。

1、根據(jù)年初制定的護(hù)理操作考核培訓(xùn)計(jì)劃,、搶救儀器使用培訓(xùn)計(jì)劃,，專(zhuān)科護(hù)理知識(shí)、護(hù)理制度培訓(xùn)計(jì)劃以及護(hù)士應(yīng)急能力培訓(xùn)計(jì)劃，對(duì)我科護(hù)士有組織,、有計(jì)劃,、有目的進(jìn)行了培訓(xùn)和考核，護(hù)士參與率達(dá)100%,，培訓(xùn)合格率達(dá)100%,，取得較好的成效。

2,、定期召開(kāi)科室會(huì)議,、科室質(zhì)控小組會(huì)議，工休座談會(huì),、護(hù)理疾病查房,、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、院內(nèi)感染會(huì)議,、每2月組織護(hù)理理論知識(shí)考核,、護(hù)理操作考核,、每周進(jìn)行晨間提問(wèn),。定期上報(bào)護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)管理登記表，按時(shí)對(duì)護(hù)士工作質(zhì)量進(jìn)行評(píng)價(jià)并且上報(bào),，每年進(jìn)行2次護(hù)理持續(xù)質(zhì)量改進(jìn),，不斷提高護(hù)理質(zhì)量。

3,、繼續(xù)發(fā)揮信息登記本的作用,，鼓勵(lì)護(hù)士積極參與，及時(shí)將工作中出現(xiàn)的問(wèn)題及各種信息通過(guò)信息本反饋給每位護(hù)士,，從而為護(hù)理部,、護(hù)士長(zhǎng)和護(hù)士之間架起一座溝通的橋梁,。

4、為了滿足病人及家屬的需求,，為病人提供良好的住院環(huán)境,，減少家屬的負(fù)擔(dān)，食堂進(jìn)行了送餐服務(wù),，良好的服務(wù)質(zhì)量,，得到了病人的好評(píng)，使病人的滿意度不斷提升,。

護(hù)理年終工作總結(jié)報(bào)告 護(hù)理年終工作總結(jié)及明年工作計(jì)劃篇二

20xx年又接近尾聲了,，也就是說(shuō)我在醫(yī)院工作已經(jīng)近兩年了，能夠積極擁護(hù)黨的路線、方針和政策,，熱愛(ài)祖國(guó),，熱愛(ài)人民，愛(ài)崗敬業(yè),，堅(jiān)持加強(qiáng)政治學(xué)習(xí),，十分重視自身道德素質(zhì)的修養(yǎng)。從進(jìn)醫(yī)院工作,，我在急診室工作的時(shí)間最長(zhǎng),，急診室是醫(yī)院最重要的窗口之一，有著急,、忙,、雜的特性。急診患兒又往往診斷不明,、病情不清,、變化迅速，面對(duì)危重急癥患兒的首診和搶救,，若處理不當(dāng),，就容易發(fā)生醫(yī)療糾紛。一開(kāi)始對(duì)急診室的工作有一種懼怕,，恐懼的心理,，但是在護(hù)士長(zhǎng)及各位老師同事的指導(dǎo)和幫助下，在自己不斷地學(xué)習(xí)和努力下,，慢慢的我發(fā)現(xiàn),，我能夠勝任急診室的工作，也具有了較強(qiáng)的工作能力,。

急診室的工作不同于病房,，醫(yī)護(hù)人員沒(méi)有充足的時(shí)間與患兒及家屬進(jìn)行溝通,，而急診患兒的家屬最容易產(chǎn)生急躁,、憂慮、恐懼的情緒,，及時(shí)了解患者的需求，建立良好的護(hù)患關(guān)系,，在急診就至關(guān)重要,。患兒及家屬在與醫(yī)護(hù)人員較短的接觸時(shí)間內(nèi),，還未建立良好的信任感,，對(duì)醫(yī)護(hù)人員的每一個(gè)細(xì)微環(huán)節(jié)都十分敏感,，醫(yī)護(hù)人員的言談舉止對(duì)患兒及其家長(zhǎng)的心理都會(huì)產(chǎn)生很大影響，造成醫(yī)護(hù)人員的救治行為不被理解,，患者及家屬留下“不被重視”,、“急診不急”的錯(cuò)覺(jué)，所以,，我越發(fā)覺(jué)得“溝通”在急診是最容易忽略而最重要的東西,。我們科室從去年針對(duì)“溝通”相繼開(kāi)展了“零縫隙”,、“三米微笑”等優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動(dòng)，把“優(yōu)質(zhì)服務(wù)”和“溝通”放于重點(diǎn),，要求每個(gè)人都要做到,。

要做一名優(yōu)秀的護(hù)士，特別是急診室的護(hù)士,，就要加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，熟練掌握三基理論與技能、護(hù)理常規(guī)與制度,、職責(zé),、急診室的“三衰”和“六個(gè)方面”的搶救流程，積極參加院及護(hù)理部舉辦的各項(xiàng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)及考核并考核達(dá)標(biāo),。練好基本功,，去年被院評(píng)為“穿刺能手”。我沒(méi)有驕傲,，仍然邊學(xué)邊問(wèn)，向護(hù)士長(zhǎng),，高年資的老師,，同事虛心請(qǐng)教，并利用業(yè)余時(shí)間繼續(xù)護(hù)理本科的學(xué)習(xí),。

南丁格爾說(shuō)：護(hù)理工作不僅需要精湛的技術(shù),，更需要藝術(shù)，首先,，要學(xué)會(huì)觀察,，才善于發(fā)現(xiàn)問(wèn)題的存在，包括對(duì)病人病情,、心理,、需求及家屬的觀察。在今年五月份,，我們搬進(jìn)了新的急診室大樓,，護(hù)士長(zhǎng)告訴我們，我們的環(huán)境改善了，服務(wù)質(zhì)量也要進(jìn)一步提高,，堅(jiān)持以病人為中心，以病人的利益需求為出發(fā)點(diǎn),。大的方面，我做到：聽(tīng)到救護(hù)車(chē)的鳴聲后要迅速急診室大門(mén)接診患兒,、按照搶救程序及護(hù)理技術(shù)操作規(guī)程對(duì)危重患兒進(jìn)行搶救,、對(duì)留觀患兒進(jìn)行觀察、及時(shí)匯報(bào)等；小的方面，我急患兒所急,，例如：又一次,，一個(gè)5歲的男孩,，患急性胃腸炎，來(lái)急診室就診,，在侯診椅上坐著等化驗(yàn)報(bào)告，突然又吐了，孩子的爸爸忙著看孩子,，這時(shí),，我倒了一杯溫水給他送去,，“漱漱口吧,，別緊張,，我去叫醫(yī)生,。”

孩子的爸爸很感動(dòng)，忙說(shuō)謝謝,?！捌椒驳氖虑?，把它做好了就是不平凡?！蔽乙恢庇浿@句話，并努力做好每一件平凡的事情?，F(xiàn)在,，我們醫(yī)院面臨著“創(chuàng)三甲”的緊要關(guān)鍵時(shí)刻，我更要嚴(yán)格按照醫(yī)院及科室的要求強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),，提高服務(wù)質(zhì)量,；加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高技能水平,，對(duì)待病兒多一份關(guān)心,，多一點(diǎn)愛(ài)心，多一份耐心,，多一份細(xì)心,，多一份責(zé)任心。

我曾有過(guò)這樣的感慨：做護(hù)士難,，做好護(hù)士更難,，做好急診室的護(hù)士是難上加難。以上只是我在急診工作的淺談,，要學(xué)的東西還很多，很多,。

總之,，我所學(xué)到的經(jīng)驗(yàn),、知識(shí)和感悟，是我一輩子的財(cái)富,，急診是個(gè)需要不斷學(xué)習(xí)和樂(lè)于付出的科室,，在這里，急需要勇氣,，也需要底氣,，急需要體力，也需要智力,。當(dāng)然,，想做好一名急診科的護(hù)士，這些是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,，還需要扎實(shí)理論基礎(chǔ),、豐富的搶救經(jīng)驗(yàn)、快速的反應(yīng),、麻利的動(dòng)作,，這才是在遇到緊急情況時(shí)禁得起考驗(yàn)的保證。努力,，加油,！

護(hù)理年終工作總結(jié)報(bào)告 護(hù)理年終工作總結(jié)及明年工作計(jì)劃篇三

時(shí)光荏苒，20xx年已經(jīng)過(guò)去了,，回首過(guò)去的一年,，內(nèi)心不禁感慨萬(wàn)千，在這一年里,，我在院領(lǐng)導(dǎo),、科主任和護(hù)士長(zhǎng)的關(guān)心與直接領(lǐng)導(dǎo)下及同事們的關(guān)心與幫助下，本著“一切以病人為中心,，一切為病人”的服務(wù)宗旨,，刻苦鉆研業(yè)務(wù)知識(shí)，努力提高理論知識(shí)和熟練地掌握了各項(xiàng)臨床操作技能充分發(fā)揮崗位職能,，并以“服從領(lǐng)導(dǎo),、團(tuán)結(jié)同志、認(rèn)真學(xué)習(xí),、扎實(shí)工作”為準(zhǔn)則,，始終堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,，始終把“安全第一”放在首位,。較好的完成了各級(jí)院領(lǐng)導(dǎo)布置的各項(xiàng)護(hù)理工作，在同志們的關(guān)心,、支持和幫助下,，思想,、學(xué)習(xí)和工作等方面取得了新的進(jìn)步，現(xiàn)年終工作總結(jié)如下：

一,、在思想政治方面,，積極擁護(hù)醫(yī)院的各項(xiàng)方針和規(guī)章制度，以病人為中心,，嚴(yán)格按一名優(yōu)秀合格護(hù)士的標(biāo)準(zhǔn)要求自己,，視病人如親人，堅(jiān)持以質(zhì)量為核心,，病人的滿意度為標(biāo)準(zhǔn),，牢固樹(shù)立團(tuán)隊(duì)精神。

二,、積極學(xué)習(xí)各項(xiàng)新技術(shù),、新業(yè)務(wù)。作為一名外科護(hù)士,，在工作中嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)操作規(guī)程,，遵守醫(yī)院科室的規(guī)章制度，時(shí)刻注意保持無(wú)菌觀念,，對(duì)待工作認(rèn)真負(fù)責(zé),，一絲不茍，加班加點(diǎn),，樹(shù)立高度的集體責(zé)任感和榮譽(yù)感,，團(tuán)結(jié)同志，凡事以工作為重,。為患者提供全方位優(yōu)質(zhì)服務(wù),。

三、工作中,，積極進(jìn)取,，嚴(yán)格查對(duì)，嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致,，杜絕差錯(cuò)事故的發(fā)生,，在這一年的工作中我將克服自身的一切不足，取長(zhǎng)補(bǔ)短,，戒驕戒躁,，不斷完善自己，提高自己業(yè)務(wù)水平,，爭(zhēng)取在新的一年在各方面都更上一層樓,，取得輝煌業(yè)績(jī)。

四、為做好基礎(chǔ)工作,，我堅(jiān)持嚴(yán)格要求自己,，注重以身作則，以誠(chéng)待人,。

一是愛(ài)崗敬業(yè)講奉獻(xiàn)。我正確認(rèn)識(shí)自身的工作和價(jià)值,，正確處理苦與樂(lè),，得與失、個(gè)人利益和集體利益的關(guān)系,，堅(jiān)持甘于奉獻(xiàn)、誠(chéng)實(shí)敬業(yè),。

二是錘煉技能講提高,。經(jīng)過(guò)一年的學(xué)習(xí)和鍛煉，細(xì)心學(xué)習(xí)他人長(zhǎng)處,，改掉自己不足,，并虛心向領(lǐng)導(dǎo)、工程師和同事請(qǐng)教,，在不斷學(xué)習(xí)和探索中使自己在技術(shù)上有所提高,。

五、嚴(yán)于律已,，不斷加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè),。一年來(lái)我對(duì)自身嚴(yán)格要求，始終把耐得平淡,、舍得付出,、默默無(wú)聞作為自己的準(zhǔn)則，始終把作風(fēng)建設(shè)的重點(diǎn)放在嚴(yán)謹(jǐn),、細(xì)致,、扎實(shí)、求實(shí)腳踏實(shí)地埋頭苦干上,。在工作中,，以制度、紀(jì)律規(guī)范自己的一切言行,，嚴(yán)格遵守各項(xiàng)規(guī)章制度,，尊重領(lǐng)導(dǎo),，團(tuán)結(jié)同志,，謙虛謹(jǐn)慎,，不斷改進(jìn)工作作風(fēng),；堅(jiān)持做到不利于班組事不做,。與班組成員心往一處想，勁往一處使,，不會(huì)計(jì)較干得多,，干得少，只希望把所有工作圓滿完成,。

護(hù)理事業(yè)是一項(xiàng)崇高而神圣的事業(yè),，我為自己是護(hù)士隊(duì)伍中的一員而自豪。在即將過(guò)去的一年里,，要再次感謝院領(lǐng)導(dǎo),、科主任和護(hù)士長(zhǎng)給予的教育、指導(dǎo),、批評(píng)和幫助,，感謝同事們給予的關(guān)心和支持?；仡欉^(guò)去,，有許多進(jìn)步和提高，同時(shí)也存在一些不足,；主要是學(xué)習(xí),、技術(shù)上還不夠努力，和有經(jīng)驗(yàn)的同事比較還有一定差距,，在今后工作中,，我一定認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，克服不足,，努力把工作做得更好,。

在即將迎來(lái)的20xx年，我會(huì)繼續(xù)發(fā)揚(yáng)我在過(guò)去的一年中的精神,，做好我自己的工作,，急病人之所急，為病人負(fù)責(zé),，絕對(duì)不要發(fā)生因?yàn)槲业脑蚨共∪说牟∏閻夯?，我?duì)自己的工作要做到絕對(duì)負(fù)責(zé)，這才是一名救死扶傷的護(hù)士應(yīng)該做的最起碼的工作,。

作為一名護(hù)士,，我時(shí)刻的意識(shí)到我擔(dān)子上的重任，我不會(huì)為醫(yī)院抹黑,，我只會(huì)來(lái)激勵(lì)我更加努力的工作,。在生活中我也是會(huì)嚴(yán)格要求自己，我相信我會(huì)做到為人類(lèi)的護(hù)理事業(yè)作出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn),！

護(hù)理年終工作總結(jié)報(bào)告 護(hù)理年終工作總結(jié)及明年工作計(jì)劃篇四

xx縣人民醫(yī)院手術(shù)室是一個(gè)充滿朝氣,、勇于拼搏,、樂(lè)于奉獻(xiàn)的集體。伴隨著新住院大樓的茁壯成長(zhǎng),，我們又兢兢業(yè)業(yè)地走過(guò)了半年,。在這半年里我們始終不忘“一切以病人為中心”的宗旨，用自己的愛(ài)心,、熱心,、誠(chéng)心滿足每一位手術(shù)病人的需求，努力爭(zhēng)創(chuàng)“社會(huì)滿意,、病人滿意,、自己滿意”，把救死扶傷的工作作風(fēng)貫穿于護(hù)理工作的全過(guò)程,。

積極響應(yīng)醫(yī)院“打造醫(yī)院文化，樹(shù)立團(tuán)隊(duì)精神”的號(hào)召,，科室堅(jiān)持每月組織醫(yī)護(hù)人員認(rèn)真學(xué)習(xí)醫(yī)療法律法規(guī),、醫(yī)院各項(xiàng)規(guī)章制度、接受愛(ài)崗敬業(yè)等各種醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育,，并有討論記錄,。堅(jiān)持以病人為中心，以質(zhì)量為核心的護(hù)理服務(wù)理念,，適應(yīng)衛(wèi)生改革,、社會(huì)發(fā)展的新形勢(shì)，積極參加一切政治活動(dòng),，以服務(wù)人民奉獻(xiàn)社會(huì)為宗旨,，以病人滿意為標(biāo)準(zhǔn)，全心全意為人民服務(wù),。

在日常工作中,，護(hù)理人員時(shí)刻牢記“以病人為中心”的服務(wù)宗旨，設(shè)身處地為病人著想,，做到凡事都來(lái)?yè)Q位思考“假如我是病人”,。積極推行年初規(guī)劃的“一對(duì)一全程服務(wù)”，接待好每一個(gè)手術(shù)病人,，做好每一項(xiàng)工作,，關(guān)心每一個(gè)病人，當(dāng)病人入手術(shù)室時(shí),，護(hù)士在手術(shù)室門(mén)口熱情迎接,，自我介紹，做好各項(xiàng)安撫工作,，加強(qiáng)與病人溝通,，減少病人對(duì)陌生環(huán)境的恐懼,，增強(qiáng)對(duì)手術(shù)治療的信心。護(hù)士長(zhǎng)經(jīng)常詢問(wèn)同事的工作技術(shù),，態(tài)度及病人的要求,，對(duì)病人提出的意見(jiàn)和建議都能予以重視，及時(shí)解決[本文由網(wǎng)站免費(fèi)收集整理],。

有好的管理是優(yōu)質(zhì)服務(wù)的基礎(chǔ)和前提,，為了使管理更加規(guī)范化和專(zhuān)業(yè)化，我們堅(jiān)持做到周周有計(jì)劃,、月月有小結(jié),。建立健全服務(wù)目標(biāo)，自覺(jué)接受病入及社會(huì)的監(jiān)督,。深入開(kāi)展整體護(hù)理,，積極發(fā)揮責(zé)任護(hù)士的主觀能動(dòng)性，特別加強(qiáng)術(shù)中關(guān)愛(ài),、術(shù)后指導(dǎo),、護(hù)理措施的落實(shí)、對(duì)手術(shù)室護(hù)士的滿意度調(diào)查等工作,，從而大大增強(qiáng)了護(hù)士的工作責(zé)任心,。

理人員綜合素質(zhì)是科室發(fā)展的重要環(huán)節(jié)。努力培養(yǎng)一支文化素質(zhì)高,、職業(yè)道德好,、專(zhuān)業(yè)技術(shù)精的隊(duì)伍。首先我們通過(guò)不間斷的學(xué)習(xí),，提高護(hù)理專(zhuān)業(yè)理論水平,，做到每月進(jìn)行業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，每季進(jìn)行操作考核和“三基”理論考試,，不僅如此,，護(hù)理人員為了使自己的文化層次再上一臺(tái)階，在百忙之中積極報(bào)名參加各種自學(xué),、成人考試,，從中使大家的思維方式、文明禮貌,、風(fēng)度氣質(zhì)等方面在潛移默化中都得到明顯提高,，[來(lái)自免費(fèi)]在醫(yī)院組織的“七·一”匯演、電腦打字比賽等活動(dòng)中均取得優(yōu)異成績(jī),。朱清平護(hù)師被評(píng)為“縣優(yōu)秀護(hù)士”,。

我們完成了多臺(tái)大小手術(shù)，搶救多個(gè)危重病人,，配合心胸外科實(shí)施了肺葉切除術(shù),，開(kāi)展了腹腔鏡下卵巢腫瘤切除術(shù),、turp等新技術(shù)以及脊椎骨折rf內(nèi)固定等高難度手術(shù)。我們將不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn),、刻苦學(xué)習(xí),，使服務(wù)更情感化和人性化，為醫(yī)院的服務(wù)水平登上新臺(tái)階而不懈努力,。

護(hù)理年終工作總結(jié)報(bào)告 護(hù)理年終工作總結(jié)及明年工作計(jì)劃篇五

一年來(lái),，我們始終不忘“一切以病人為中心”的宗旨，用自己的愛(ài)心,、熱心,、誠(chéng)心滿足每一位病人的需求，努力爭(zhēng)創(chuàng)“社會(huì)滿意,、病人滿意,、自己滿意”，把救死扶傷的工作作風(fēng)貫穿于護(hù)理工作的全過(guò)程,。在院長(zhǎng)的

領(lǐng)導(dǎo)下,，在各科的密切配合支持下，針對(duì)年初制定的目標(biāo)規(guī)劃,，全體醫(yī)護(hù)人員狠抓落實(shí)、認(rèn)真實(shí)施,、不懈努力,，圓滿地完成了各項(xiàng)任務(wù)，取得了社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益的雙豐收,。

精神”的號(hào)召，科室堅(jiān)持每月組織醫(yī)護(hù)人員認(rèn)真學(xué)習(xí)醫(yī)療法律法規(guī),、醫(yī)院各項(xiàng)規(guī)章制度,、接受愛(ài)崗敬業(yè)等各種醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育，并有討論記錄,。堅(jiān)持以病人為中心,，以質(zhì)量為核心的護(hù)理服務(wù)理念，適應(yīng)衛(wèi)生改革,、社會(huì)發(fā)展的新形勢(shì),，積極參加一切政治活動(dòng)，以服務(wù)人民奉獻(xiàn)社會(huì)為宗旨,，以病人滿意為標(biāo)準(zhǔn),，全心全意為人民服務(wù)。積極參加各項(xiàng)社會(huì)公益活動(dòng),，為人民多辦實(shí)事,。組織“科技,、文化、衛(wèi)生”三下鄉(xiāng)活動(dòng),，為轄區(qū)內(nèi)老百姓義診,、送醫(yī)送藥、體檢,。

自我介紹，做好各項(xiàng)安撫工作,，加強(qiáng)與病人溝通,，減少病人對(duì)陌生環(huán)境的恐懼，增強(qiáng)對(duì)疾病治療的信心,。護(hù)士經(jīng)

爭(zhēng)創(chuàng)一流管理有好的管理是優(yōu)質(zhì)服務(wù)的基礎(chǔ)和前提，為了使管理更加規(guī)范化和專(zhuān)業(yè)化,，我們堅(jiān)持做到周周有計(jì)劃,、月月有

小結(jié)。建立健全服務(wù)目標(biāo),，自覺(jué)接受病入及社會(huì)的監(jiān)督,。深入開(kāi)展整體護(hù)理，積極發(fā)揮責(zé)任護(hù)士的主觀能動(dòng)性,，特別加強(qiáng)術(shù)中關(guān)愛(ài),、術(shù)后指導(dǎo)、護(hù)理措施的落實(shí),、對(duì)護(hù)士的滿意度調(diào)查等工作,，從而大大增強(qiáng)了護(hù)士的工作責(zé)任心。為了使整體護(hù)理做得更加完善,，我院護(hù)士學(xué)習(xí)有關(guān)整體護(hù)理的相關(guān)知識(shí)及人性化護(hù)理,、循證護(hù)理,、舒適護(hù)理等新理論。嚴(yán)格執(zhí)行查對(duì)制度及護(hù)理操作規(guī)程,，無(wú)差錯(cuò)事故發(fā)生,。嚴(yán)格消毒、滅菌,、隔離措施的落實(shí),、管理和監(jiān)測(cè)。狠抓了護(hù)理人員的無(wú)菌技術(shù)操作,，注射做到一人一針一管一巾一帶,。嚴(yán)格了一次性醫(yī)療用品的管理，一次性無(wú)菌注射器,、輸血,、輸液器等用后，消毒,、毀形,、焚燒，等工作,。

其中住院患者28名，均得到了他們的一致好評(píng),。隨著護(hù)理?xiàng)l件,，護(hù)理水平和服務(wù)質(zhì)量的提高，我院護(hù)理工作取得了“雙贏”的佳績(jī),。護(hù)理質(zhì)量管理工作又上一臺(tái)階,。

成績(jī)尤如金秋累累的.碩果，雖然美滿,，但都已悄悄落下,，在品味成功的同時(shí)，我們也應(yīng)該清醒地看到存在的不足：在管理意識(shí)上還要大膽創(chuàng)新,，持之以恒,；在人性化護(hù)理方面，住院病人的訪視和健康教育還流于形式,；在規(guī)章制度執(zhí)行方面,，仍有少數(shù)同志意識(shí)淡漠；在論文撰寫(xiě),、護(hù)理科研方面幾近空白,；尤其在服務(wù)態(tài)度、病人滿意度上還明顯不足,。病人的需要是我們服務(wù)的范圍,，病人的滿意是我們服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)，病人的感動(dòng)是我們追求的目標(biāo),，優(yōu)質(zhì)服務(wù)是永無(wú)止境的,。我們將不斷

總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、刻苦學(xué)習(xí),，使服務(wù)更情感化和人性化,，為醫(yī)院的服務(wù)水平登上新臺(tái)階而不懈努力。

20xx年里,，血液透析科全體護(hù)理人員在院領(lǐng)導(dǎo)及護(hù)理部的正確領(lǐng)導(dǎo)以及全體科員的密切配合下,，克服人員少，工作量繁重的重重困難,，針對(duì)年初制定的目標(biāo)計(jì)劃,，狠抓落實(shí)，認(rèn)真實(shí)施,，嚴(yán)格執(zhí)行吉林省"血液透析基本操作規(guī)程",，堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)格要求，努力在管理與服務(wù)上下功夫,、加強(qiáng)護(hù)理安全管理,，完善護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)防范措施，為患者提供優(yōu)質(zhì),、安全有序的護(hù)理服務(wù),。以病人為中心，提倡人性化服務(wù),，加強(qiáng)護(hù)患溝通,，提高病人贊譽(yù)度，避免護(hù)理糾紛,。定期與不定期護(hù)理質(zhì)量檢查,，保持護(hù)理質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)。較圓滿的完成了年初制定的各項(xiàng)工作任務(wù),，得到領(lǐng)導(dǎo)和病人的肯定與好評(píng),，現(xiàn)將全年護(hù)理工作總結(jié)匯報(bào)如下：

1、認(rèn)真組織學(xué)習(xí)護(hù)理部年初重新制定的各級(jí)護(hù)理人員的職責(zé),，各類(lèi)崗位責(zé)任制和護(hù)理工作制度,，并落實(shí)到實(shí)際工作中。

2,、結(jié)合二甲等級(jí)復(fù)合評(píng)審細(xì)則要求及血液凈化室建立及資格認(rèn)定要求,，制定質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)和嚴(yán)密的工作計(jì)劃，完善龍井市人民醫(yī)院血液透析室各項(xiàng)規(guī)章制度,、技術(shù)操作規(guī)范,、各種突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案、護(hù)理緊急風(fēng)險(xiǎn)預(yù)案,、透析患者飲食及護(hù)理等相關(guān)文件,，按省血液凈化中心下發(fā)的"血液透析規(guī)范操作流程"規(guī)范了各項(xiàng)操作，對(duì)血液透析實(shí)行全程醫(yī)療質(zhì)量管理,。

3,、堅(jiān)持查對(duì)制度，各項(xiàng)護(hù)理操作嚴(yán)格進(jìn)行三查七對(duì),，強(qiáng)化執(zhí)行醫(yī)囑的準(zhǔn)確性，上機(jī)時(shí)雙人核對(duì)醫(yī)囑和設(shè)置的各項(xiàng)參數(shù)指標(biāo),，確保透析質(zhì)量和病人安全,，并保證全年無(wú)護(hù)理差錯(cuò)、事故發(fā)生,。

1,、加強(qiáng)業(yè)務(wù)理論學(xué)習(xí)和技術(shù)操作培訓(xùn)：按年初業(yè)務(wù)理論學(xué)習(xí)和操作培訓(xùn)計(jì)劃，組織護(hù)理人員每周二次業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)并做好學(xué)習(xí)筆記,，參加護(hù)理部組織的操作培訓(xùn)和考核,，保證各項(xiàng)成績(jī)達(dá)標(biāo),。

2、加強(qiáng)相關(guān)知識(shí)學(xué)習(xí),，不斷提高血液凈化專(zhuān)業(yè)技術(shù)水平,，以全國(guó)20xx版"血液凈化操作規(guī)程"作為工作指南，吉林省血液凈化中心下發(fā)的"血液透析規(guī)范操作流程"規(guī)范各項(xiàng)操作,，嚴(yán)格貫徹"醫(yī)院感染管理措施",，"消毒管理措施"加強(qiáng)消毒隔離管理，確?；颊咄肝鲑|(zhì)量和治療安全,。

3、更新專(zhuān)業(yè)理論知識(shí),，提高專(zhuān)科護(hù)理技術(shù)水平,，認(rèn)真學(xué)習(xí)和領(lǐng)會(huì)二甲等級(jí)復(fù)核評(píng)審檢查細(xì)則，學(xué)習(xí)尿毒癥透析患者飲食,、治療和護(hù)理等相關(guān)知識(shí),，使全體護(hù)理人員專(zhuān)業(yè)技術(shù)水平有了很大提高。

加強(qiáng)護(hù)患溝通提倡人性化服務(wù),，提高人性化服務(wù)理念,，從服務(wù)對(duì)象的特點(diǎn)和個(gè)性出發(fā)，加強(qiáng)主動(dòng)服務(wù)認(rèn)識(shí),，開(kāi)展護(hù)理服務(wù),。

1、我們透析科所面對(duì)的是一特殊的群體,，由于該疾病患病時(shí)間長(zhǎng)且不能徹底根治,，家屬在漫長(zhǎng)的護(hù)理過(guò)程中有某些不足時(shí)，易使患者產(chǎn)生失落感,，對(duì)生活失去信心,，同時(shí)由于透析時(shí)間長(zhǎng)，生活治理能力下降,，之要擔(dān)負(fù)高額的治療費(fèi)用,，更易產(chǎn)生輕生和絕望。因此,，我們首先做到用自己的真心和愛(ài)心關(guān)心愛(ài)護(hù)每一位患者,，細(xì)心聆聽(tīng)患者傾訴，努力理解患者心理,，善于掌握每個(gè)透析患者的心理特點(diǎn),，以優(yōu)良的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和嫻熟的交流技巧，贏得患者的尊重和信任。幫助他們正確對(duì)待疾病,，患者改變對(duì)疾病的認(rèn)識(shí),，從而以主動(dòng)的態(tài)度面對(duì)現(xiàn)實(shí)，使他們樹(shù)立治療疾病的信心,。并取得家屬的配合,，以減輕患者的心理負(fù)擔(dān)。使患者有優(yōu)良的心態(tài)接受治療,，以提高生活質(zhì)量,。

2、主動(dòng)響應(yīng)"優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程"創(chuàng)建活動(dòng),，主動(dòng)組織科室護(hù)理人員學(xué)習(xí),，由被動(dòng)式服務(wù)轉(zhuǎn)變?yōu)橹鲃?dòng)服務(wù)、在護(hù)理工作中創(chuàng)造性開(kāi)展工作,，始終以病人為中心,，為患者提供安全、優(yōu)質(zhì),、滿意的護(hù)理服務(wù),。平時(shí)工作中注意培養(yǎng)護(hù)士的應(yīng)急能力，對(duì)每項(xiàng)應(yīng)急工作都要做回顧性評(píng)價(jià),，從中吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),，提高護(hù)士對(duì)突發(fā)事件的反應(yīng)能力。提高護(hù)理人員責(zé)任心和敏銳的洞察力,，讓其養(yǎng)成嚴(yán)謹(jǐn),、敏捷、果斷的工作作風(fēng),。密切觀察患者生命體征變化,，不忽略任何一點(diǎn)癥狀、不放松任何一個(gè)血透環(huán)節(jié),、不錯(cuò)過(guò)任何一次搶救機(jī)會(huì),。一年來(lái)，共透析治療4074人次,，未出現(xiàn)一例護(hù)理差及錯(cuò)事故,，全年無(wú)一例透析感染和傳染病交叉感染事故，為我院安全醫(yī)療奠定了基礎(chǔ),。

醫(yī)療質(zhì)量管理是醫(yī)院管理的核心內(nèi)容和永恒的主題,，透析質(zhì)量控制是透析規(guī)范化管理和醫(yī)院醫(yī)療質(zhì)量管理的重要組成部分。全面強(qiáng)化護(hù)理人員醫(yī)療護(hù)理安全質(zhì)量管理,，使全體護(hù)人員充分認(rèn)識(shí)到醫(yī)療護(hù)理安全的重要性，增強(qiáng)了醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量服務(wù)的認(rèn)識(shí)及執(zhí)行規(guī)章制度的自覺(jué)性。并定期質(zhì)量督查,、檢查,、考核和評(píng)價(jià)，加強(qiáng)對(duì)血液透析關(guān)鍵環(huán)節(jié),，薄弱環(huán)節(jié)和重要環(huán)節(jié)的管理,，判斷護(hù)理質(zhì)量指標(biāo)的完成情況，提出改進(jìn)措施,，是提高護(hù)理質(zhì)量的保證,。

今年為提高護(hù)理質(zhì)量，我科在護(hù)理部安排的每周質(zhì)量檢查外,，由護(hù)士長(zhǎng)和科室護(hù)理監(jiān)督員負(fù)責(zé)檢查,，每月進(jìn)行4次以上的自查，通過(guò)平時(shí)的檢查使許多易于疏忽的問(wèn)題得以解決,，為臨床安全醫(yī)療護(hù)理提供了保障,。每月專(zhuān)項(xiàng)召開(kāi)護(hù)理安全工作議會(huì)，對(duì)存在的問(wèn)題及時(shí)進(jìn)行反饋,，及時(shí)提出下一步的工作及防范措施,，對(duì)于檢查中存在的不足之處，進(jìn)行詳細(xì)地原因分析,，并通過(guò)深入細(xì)致的思想教育,，強(qiáng)化護(hù)理人員的服務(wù)認(rèn)識(shí)、質(zhì)量認(rèn)識(shí),。制定切實(shí)可行的改進(jìn)措施,，及時(shí)更改工作中的薄弱環(huán)節(jié)。在確保血液透析,、醫(yī)療安全,，提高透析質(zhì)量上取得了一定成效。

1,、4月份我科新開(kāi)展了,，血液透析加血液灌流凈化治療方法，3位病人共接受12次治療,，臨床效果顯著,，在滿足患者治療需求的同時(shí)也為醫(yī)院增加了經(jīng)濟(jì)效益。

2,、在不斷專(zhuān)研新技術(shù),、新項(xiàng)目的同時(shí)，要求護(hù)理人員善于總結(jié)工作中的經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行相互交流,，年內(nèi)已撰寫(xiě)論文2篇,。

3,、派送3名護(hù)士到上級(jí)醫(yī)院學(xué)習(xí)血液凈化操作技術(shù)，1名護(hù)士已回科室工作,，2名護(hù)士為后備力量,，并派送1名護(hù)士參加全省"血液凈化規(guī)范操作流程"短期培訓(xùn)班，不僅學(xué)到了新的的理論,，也進(jìn)一步規(guī)范了技術(shù)操作,。

回顧一年來(lái)的工作，我們血液透析科護(hù)理工作,，在院領(lǐng)導(dǎo)和護(hù)理部的正確指導(dǎo)和全體科員的共同努力下,，較圓滿地完成了所擔(dān)負(fù)的各項(xiàng)工作任務(wù)，也取得了一些成績(jī),。但成績(jī)尤如金秋累累的碩果,，雖然美滿，但都已悄悄落下,，在品味成功的同時(shí),，我們也應(yīng)該清醒地看到存在的不足：在管理認(rèn)識(shí)上還要大膽創(chuàng)新，堅(jiān)持不懈,；健康教育還流于形式,；在規(guī)章制度執(zhí)行方面，仍有少數(shù)同志認(rèn)識(shí)淡漠,；在論文撰寫(xiě),、護(hù)理科研方面幾近空白；病人的需要是我們服務(wù)的范圍,，病人的滿意是我們服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn),，病人的感動(dòng)是我們追求的目標(biāo)，優(yōu)質(zhì)服務(wù)是永無(wú)止境的,。我們將不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn),、刻苦學(xué)習(xí)，使服務(wù)更情感化和人性化,，為醫(yī)院的服務(wù)水平登上新臺(tái)階而不懈努力

1,、進(jìn)一步加強(qiáng)和落實(shí)血液透析基本操作規(guī)程，嚴(yán)格按規(guī)程進(jìn)行各項(xiàng)技術(shù)操作,。

2,、嚴(yán)格執(zhí)行感染管理各項(xiàng)規(guī)定，隔離透析間歇護(hù)理人員相對(duì)固定,，進(jìn)一步防止交叉感染,。

3、爭(zhēng)取多派送護(hù)士出去參加,，相關(guān)血液凈化技術(shù)學(xué)習(xí)班,，科內(nèi)定期組織護(hù)理人員業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)及各項(xiàng)技術(shù)操作培訓(xùn),，不斷提高全體護(hù)理人員的理論知識(shí)和技術(shù)水評(píng)。

4,、為確?；颊咄肝鲑|(zhì)量，加強(qiáng)透析用水的配置管理,，配液室護(hù)士相對(duì)固定，定期對(duì)透析用水進(jìn)行監(jiān)控,，保證透析用水配置準(zhǔn)確,，各項(xiàng)監(jiān)控指標(biāo)在正常范圍內(nèi)。

5,、加強(qiáng)護(hù)理人員素質(zhì)教育,，實(shí)行人性化服務(wù)，給予患者親人般的關(guān)懷,，實(shí)行彈性工作制,，確保患者治療需求,。

護(hù)理年終工作總結(jié)報(bào)告 護(hù)理年終工作總結(jié)及明年工作計(jì)劃篇七

為了進(jìn)一步提升護(hù)理服務(wù)質(zhì)量,，緊緊圍繞醫(yī)院護(hù)理管理工作目標(biāo)，根據(jù)年初護(hù)理工作計(jì)劃,，于xx年1月啟動(dòng)了優(yōu)質(zhì)護(hù)理工作,，在服務(wù)過(guò)程中，以“病人需要”為核心,，突出細(xì)節(jié)作用,，提高了細(xì)節(jié)服務(wù)意識(shí)。在醫(yī)療安全方面,，注重專(zhuān)科技能的培訓(xùn),，加強(qiáng)危重病人管理，夯實(shí)基礎(chǔ)護(hù)理,，使患者的安全得到保證,，做到了讓社會(huì)滿意、醫(yī)院滿意,、患者滿意,，現(xiàn)總結(jié)如下。

1,、組織科室護(hù)理人員參加科護(hù)士長(zhǎng)組織的護(hù)士禮儀,，洗頭操作技能等提升護(hù)理服務(wù)質(zhì)量的培訓(xùn)，對(duì)培訓(xùn)內(nèi)容科內(nèi)進(jìn)行強(qiáng)化,，在培養(yǎng)護(hù)士日常禮儀的基礎(chǔ)上,，抓好護(hù)士的職業(yè)形象,，組織學(xué)習(xí)護(hù)患溝通技巧，做到來(lái)有應(yīng)聲,，問(wèn)有答聲,，操作有問(wèn)候聲，出院有送聲,，規(guī)范科室常用中西醫(yī)護(hù)理操作用語(yǔ),，鼓勵(lì)科室護(hù)患溝通服務(wù)標(biāo)兵進(jìn)行言傳身教，將禮儀服務(wù)運(yùn)用于護(hù)理工作的各個(gè)環(huán)節(jié),。

2,、科室將分級(jí)護(hù)理上墻公示,，方便病人及家屬能了解最新的護(hù)理動(dòng)態(tài)，督導(dǎo)各項(xiàng)基礎(chǔ)護(hù)理措施的實(shí)施。

3,、組織全科護(hù)士學(xué)習(xí)護(hù)理部下發(fā)的“xx年優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作方案”和《住院患者基礎(chǔ)護(hù)理服務(wù)項(xiàng)目試行》,，分階段組織全科護(hù)士就“如何做好優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)”召開(kāi)專(zhuān)題討論會(huì),，學(xué)習(xí)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)病房評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn),，對(duì)照實(shí)施標(biāo)準(zhǔn),，落實(shí)各項(xiàng)具體措施,。

1,、科室新增護(hù)理人員 2 名，固定陪護(hù)檢查導(dǎo)醫(yī)1 名,，為優(yōu)質(zhì)護(hù)理的開(kāi)展提供了人力保障,。

2,、科室根據(jù)人員結(jié)構(gòu),，結(jié)合工作需要實(shí)行彈性排班,，護(hù)士進(jìn)行分層使用,，充分調(diào)動(dòng)了護(hù)士的積極性,，病人的治療護(hù)理有計(jì)劃執(zhí)行，提高了安全意識(shí),，全年無(wú)護(hù)理差錯(cuò)發(fā)生,。

3,、在核定實(shí)際工作量的基礎(chǔ)上，保障晨晚間護(hù)理人數(shù),，確保晨晚間護(hù)

理質(zhì)量,。增加中班護(hù)士的力量，避免護(hù)理工作中忙閑不均,。

4,、實(shí)行值班輪換制,，每季度調(diào)換倒班,、小組人員一次，做到人人參與生活護(hù)理,。

1,、實(shí)行了搶救車(chē)封存，避免護(hù)士重復(fù)多次檢查。

2,、制定了各班工作流程,，使護(hù)士工作有據(jù)可循。

3,、將補(bǔ)液病人的補(bǔ)液瓶（下一組）統(tǒng)一放置于治療車(chē)上，推車(chē)進(jìn)行巡 視,，減少護(hù)士頻繁來(lái)回進(jìn)治療室取液次數(shù),，增加了護(hù)士停留于病房的時(shí)間，執(zhí)行床邊服務(wù),，做到有陪無(wú)護(hù),。

4、取消床尾卡,，使用床頭卡,，為護(hù)士巡視查看,、核對(duì)病人信息,、護(hù)士長(zhǎng)檢查提供了方便。

1,、實(shí)行小組護(hù)士負(fù)責(zé),，護(hù)理組長(zhǎng)技術(shù)把關(guān)工作模式,?？剖医Y(jié)合護(hù)士分層管理,，患者病情,、護(hù)理難度、技術(shù)要求等要素對(duì)護(hù)士進(jìn)行合理分組,，護(hù)理患者實(shí)行小組負(fù)責(zé)制,，構(gòu)建護(hù)理組長(zhǎng)-責(zé)任護(hù)士工作模式。落實(shí)分級(jí)護(hù)理制度,，做到病人分級(jí),，護(hù)士分層。責(zé)任護(hù)士能夠從細(xì)微處關(guān)注患者,，按照病人需要提供個(gè)性化護(hù)理,。護(hù)理組長(zhǎng)不僅分管病人還負(fù)責(zé)對(duì)本小組護(hù)士工作給予監(jiān)督管理，體現(xiàn)新老搭配，分層使用,。

2,、轉(zhuǎn)變護(hù)理觀念，落實(shí)基礎(chǔ)護(hù)理,。護(hù)士長(zhǎng)定時(shí)跟班監(jiān)控基礎(chǔ)護(hù)理環(huán)節(jié)質(zhì)量,，使護(hù)士認(rèn)識(shí)到基礎(chǔ)護(hù)理工作在治療疾病中的重要性，主動(dòng)把應(yīng)做的基礎(chǔ)護(hù)理工作承擔(dān)起來(lái),，注重細(xì)節(jié),，執(zhí)行護(hù)理工作周計(jì)劃，周一為患者剪指（趾）甲,、周二洗頭,、周四擦浴，晚間為每位患者發(fā)放洗腳水,，使晨晚間護(hù)理質(zhì)量得到了落實(shí),。在做基礎(chǔ)護(hù)理的同時(shí)融入健康教育，轉(zhuǎn)變護(hù)士重專(zhuān)業(yè),、輕基礎(chǔ),、重技術(shù)、輕服務(wù)的觀念,，使護(hù)理工作真正做到“三貼近”,，收到“三滿意”效果。

3,、倡導(dǎo)人性化服務(wù),，為病人提供創(chuàng)新舉措?？剖覟榱祟A(yù)防術(shù)后護(hù)理并發(fā)癥,，對(duì)高齡、消瘦,、術(shù)后患者及時(shí)提供氣墊床預(yù)防壓瘡,；對(duì)術(shù)后不能下床活動(dòng)患者，每日進(jìn)行氣壓治療預(yù)防下肢深靜脈血栓,。免費(fèi)為住院患者發(fā)放氣球,，促進(jìn)肺功能恢復(fù)；利用微波爐為患者提供熱飲食,；護(hù)士堅(jiān)持每個(gè)節(jié)日為患者發(fā)送健康提示短信不少于5人次等服務(wù)措施,，體現(xiàn)出我們的優(yōu)質(zhì)所在。

4,、不斷簡(jiǎn)化護(hù)理文件書(shū)寫(xiě),，減輕護(hù)士書(shū)寫(xiě)壓力,。科室根據(jù)護(hù)理部下達(dá)的護(hù)理文件書(shū)寫(xiě)要求,，多采取護(hù)理表格化的書(shū)寫(xiě),，大大減少了護(hù)士用于記錄的時(shí)間，使護(hù)士有更多時(shí)間為患者提供直接護(hù)理服務(wù),，把時(shí)間還給護(hù)士,，把護(hù)士還給病人，確保優(yōu)質(zhì)護(hù)理軟環(huán)境的達(dá)標(biāo),。

5,、督導(dǎo)科室對(duì)患者住院期間進(jìn)行滿意度測(cè)評(píng)，了解患者不滿意的原因,，及時(shí)進(jìn)行化解,；檢查責(zé)任護(hù)士對(duì)出院患者是否發(fā)放“愛(ài)心卡”，護(hù)士長(zhǎng)了解治療護(hù)理不滿意情況,，為有需求的患者及時(shí)提供幫助,。

6、終末消毒處理實(shí)行辦公班—責(zé)任護(hù)士—衛(wèi)生員—責(zé)任護(hù)士聯(lián)動(dòng)措施,，為迎接新住院患者提供良好的就醫(yī)環(huán)境,。

1、組織護(hù)理人員認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)規(guī)章制度,，落實(shí)患者滑倒墜床,、壓瘡等意外事件的預(yù)防措施。為住院患者佩戴腕帶,，做到了患者身份的有效識(shí)別,。

2、加強(qiáng)藥品管理,，尤其高危及毒麻限劇類(lèi)藥的管理,，有登記有去向，并對(duì)個(gè)別藥物用后不良反應(yīng)進(jìn)行觀察并制定防范流程,。

3,、利用晨會(huì)及業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)時(shí)間組織護(hù)理人員進(jìn)行護(hù)理缺陷案例討論，為大家敲響警鐘,，提高護(hù)理安全意識(shí),。

通過(guò)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)的開(kāi)展,，科室雖然取得了一定的成績(jī),，但距離患者的要求還存在一定差距，如部分年輕護(hù)士工作主動(dòng)性差,；責(zé)任護(hù)士健康教育水平參差不齊,；一些護(hù)理文件的書(shū)寫(xiě)有待進(jìn)一步提高,，以上問(wèn)題，爭(zhēng)取在下一年度得到提升,。

護(hù)理年終工作總結(jié)報(bào)告 護(hù)理年終工作總結(jié)及明年工作計(jì)劃篇八

按照醫(yī)院護(hù)理部的安排和部署,，我在做好護(hù)理本職工作的同時(shí)，負(fù)責(zé)醫(yī)學(xué)院校護(hù)理實(shí)習(xí)生的帶教工作,。一年來(lái),，在外一科科長(zhǎng)和護(hù)士長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)下，我嚴(yán)格按照護(hù)理帶教的有關(guān)要求,，圓滿完成了紅河衛(wèi)校,、昆明骨傷科學(xué)校等12名醫(yī)學(xué)院校護(hù)理實(shí)習(xí)生的帶教工作任務(wù)。現(xiàn)將帶教工作總結(jié)如下：

工作中,，我認(rèn)真做好護(hù)理實(shí)習(xí)生的系統(tǒng)化崗前培訓(xùn)工作,，培訓(xùn)內(nèi)容包括中西醫(yī)理論及技術(shù)操作、護(hù)理核心制度,、實(shí)習(xí)生請(qǐng)休假制度,、醫(yī)院感染及傳染病管理、護(hù)士禮儀等,，并加強(qiáng)對(duì)護(hù)理實(shí)習(xí)生的考核,，確保帶教工作順利進(jìn)行。

為培養(yǎng)學(xué)生的高尚品德,，增強(qiáng)學(xué)生的責(zé)任心,、同情心和事業(yè)心，工作中我采取多種帶教形式,，加強(qiáng)服務(wù)意識(shí)教育,、專(zhuān)業(yè)思想教育、醫(yī)療作風(fēng)教育,，注重護(hù)生醫(yī)德情感的培養(yǎng),，使她們樹(shù)立為護(hù)理事業(yè)獻(xiàn)身的人生觀。同時(shí),，加強(qiáng)法律意識(shí)培養(yǎng),，認(rèn)真組織學(xué)習(xí)護(hù)士法及相關(guān)的規(guī)章制度，在救治患者的同時(shí)提高法律意識(shí)和愛(ài)崗敬業(yè)的職業(yè)道德觀念,，樹(shù)立保護(hù)患者就是保護(hù)自己的職業(yè)意識(shí),。

工作中，我制定了不同學(xué)歷層次護(hù)生的教學(xué)計(jì)劃,、臨床帶教措施,，定期不定期檢查護(hù)理教學(xué)落實(shí)情況，并及時(shí)進(jìn)行教學(xué)評(píng)價(jià),，保證教學(xué)質(zhì)量,。一是注重提高學(xué)生的心理素質(zhì),，培訓(xùn)護(hù)生臨場(chǎng)應(yīng)變，處變不驚的心理素質(zhì),，教育學(xué)生要有團(tuán)隊(duì)合作精神,。二是注重提高學(xué)生的職業(yè)危

機(jī)意識(shí)，讓其認(rèn)識(shí)到當(dāng)今的就業(yè)形式,，對(duì)自身的發(fā)展全面的了解,，增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)和上進(jìn)心，促進(jìn)其對(duì)自身的嚴(yán)格要求,、積極進(jìn)取,、努力奮斗。三是注重提高學(xué)生的專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)和職業(yè)素養(yǎng)的修煉,，包括整潔的著裝,、良好的性格、穩(wěn)定的情緒和熟練的溝通技巧等,，培養(yǎng)學(xué)生的自身調(diào)節(jié)能力,，在保證外在表現(xiàn)良好的情況下，重視自身情緒和其他狀況的調(diào)節(jié),，自我疏導(dǎo),，自我學(xué)習(xí)，并要求注重自身儀表,、談吐,，要求對(duì)待患者和藹可親、不把自身負(fù)面情緒帶到工作中,。

工作中,，我從護(hù)理的實(shí)際工作出發(fā)，樹(shù)立高的標(biāo)準(zhǔn),，并按照標(biāo)準(zhǔn)落實(shí)具體要求,，以求實(shí)、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度,，貫穿帶教工作的始終,。在做到要求明確，講解清晰的基礎(chǔ)上,，確認(rèn)學(xué)生能勝任的情況下,，鼓勵(lì)、督促學(xué)生大膽操作,，放開(kāi)手腳,，給她們獨(dú)立鍛煉的機(jī)會(huì)，同時(shí),，對(duì)學(xué)生的操作進(jìn)行評(píng)價(jià)與總結(jié),，對(duì)操作中出現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)指出，及時(shí)加以解決,。我認(rèn)真結(jié)合臨床實(shí)踐典型病例,，向?qū)W生介紹新技術(shù)、新療法,，繼承和發(fā)揚(yáng)并重,，有重點(diǎn)、有步驟地講解相關(guān)護(hù)理知識(shí),，提高學(xué)生的記憶力,。工作，我采取晨會(huì)交接班,、護(hù)理查房,、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、操作訓(xùn)練等多種形式進(jìn)行臨床教學(xué),，隨時(shí)提問(wèn)和檢查,，如出現(xiàn)差錯(cuò)，及時(shí)進(jìn)行分析和總結(jié),，為學(xué)生全面做好護(hù)理工作打下良好的基礎(chǔ),。