在當(dāng)下社會(huì),接觸并使用報(bào)告的人越來越多,,不同的報(bào)告內(nèi)容同樣也是不同的,。優(yōu)秀的報(bào)告都具備一些什么特點(diǎn)呢?又該怎么寫呢,?下面我就給大家講一講優(yōu)秀的報(bào)告文章怎么寫,,我們一起來了解一下吧。
月度個(gè)人工作總結(jié)報(bào)告篇一
二,、是抓質(zhì)量先抓人,。強(qiáng)化全員質(zhì)量意識教育,提高每一名施工管理人員的質(zhì)量意識是全面提高施工質(zhì)量的基矗首先在施工準(zhǔn)備階段認(rèn)真檢查現(xiàn)場準(zhǔn)備情況,,滿足工程施工對人員技術(shù)方面的要求,。嚴(yán)格查驗(yàn)質(zhì)保體系機(jī)構(gòu)的建立和人員到位情況。其次是嚴(yán)格持證掛牌上崗制度,,并對各個(gè)工種上崗前進(jìn)行嚴(yán)格考核,,考試合格后立即錄用。
三,、是加強(qiáng)教育培訓(xùn),。項(xiàng)目部把建設(shè)工程質(zhì)量安全環(huán)保法律、法規(guī),,國家強(qiáng)制性技術(shù)標(biāo)準(zhǔn),,工程施工及驗(yàn)收規(guī)范、施工組織設(shè)計(jì),、施工方案,、質(zhì)量管理體系文件和hse管理體系文件分期分批組織員工學(xué)習(xí)、交流,、考試,。通過組織培訓(xùn),使全體員工及管理人員的整體素質(zhì)得到提高,,尤其是對一些特殊工種,,項(xiàng)目部組織人員利用業(yè)余時(shí)間進(jìn)行上課培訓(xùn)學(xué)習(xí)。為確保工程焊接質(zhì)量,,在施工人手相當(dāng)緊的情況下,,仍抽出16名電焊工進(jìn)行脫崗培訓(xùn),,經(jīng)多次摸底測試,拍片合格率均達(dá)100%,。
四,、是嚴(yán)格進(jìn)行材料質(zhì)量控制,杜絕任何不合格材料進(jìn)入施工現(xiàn)場,,器材質(zhì)量是保證工程質(zhì)量的物質(zhì)基礎(chǔ)和關(guān)鍵硬件,,也是我們整個(gè)工程質(zhì)量控制中的第一個(gè)重要環(huán)節(jié)。為此,,我們制訂了一整套器材質(zhì)量管理制度和驗(yàn)收辦法,。對成品和半成品的格料進(jìn)行分區(qū)擺放,從大件到小件按照由里到外的順序碼放整齊,,材料掛牌一目了然,,臺帳料表懸掛齊整,并納入質(zhì)量體系管理之中,,嚴(yán)格組織實(shí)施,。對于工程使用的原材料,,無論是甲方供貨還是自已供貨,,入庫前均做到先檢驗(yàn)合格,再向監(jiān)理進(jìn)行報(bào)驗(yàn),,經(jīng)審批同意后才入庫或投入使用,。通過認(rèn)真把關(guān),堵塞了不合格材料流入施工現(xiàn)場的渠道,,使工程質(zhì)量從源頭上得到了保證,。
五、是加強(qiáng)現(xiàn)場的監(jiān)控,,在施工運(yùn)作過程中,,項(xiàng)目部堅(jiān)持“三檢制”和“三工序”制度,做到邊施工,、邊檢查,、邊評定,達(dá)不到標(biāo)準(zhǔn)等級的及時(shí)糾下,,質(zhì)量控制關(guān)口前移,,變管理結(jié)果為管理過程,避免了“死后驗(yàn)尸”,。焊口質(zhì)量是否達(dá)標(biāo),,焊條的好壞也是關(guān)鍵一環(huán)。對此,,項(xiàng)目部不惜重金添置了焊條烘烤設(shè)備,,并派專人管理,,每天根據(jù)計(jì)劃用量對焊條進(jìn)行烘烤。為確保焊口一次合格率達(dá)100%提供了強(qiáng)有力的硬件設(shè)施,。
六,、是實(shí)行全方位的質(zhì)量控制。項(xiàng)目部堅(jiān)持各分項(xiàng)工程開工前進(jìn)行質(zhì)量,,技術(shù)規(guī)范交底,,使施工人員質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)明、規(guī)范清,。保旆施工一次達(dá)玻設(shè)計(jì)要求和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)等級,。二中隊(duì)二班在h型鋼預(yù)制中,工程技術(shù)和質(zhì)檢人員把技術(shù)規(guī)范和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)對對他們交底,,要求采取防變形措施,。這個(gè)隊(duì)在施工過程中嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)范,使這個(gè)過去預(yù)制的老大難問題確保了施工質(zhì)量,,并得到了雅大項(xiàng)目部專家和北京華夏石化工程監(jiān)理公司好評,。
月度個(gè)人工作總結(jié)報(bào)告篇二
20xx年結(jié)束了,我們迎來了全新的20xx年,。新的一年,,新的起點(diǎn),在新的一年開始之際,,我也從xx區(qū)分公司調(diào)往網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控中心工作,,開始的新的學(xué)習(xí)與努力。在xx區(qū)分公司工作的三個(gè)多月里,,工作的同時(shí)也學(xué)到了很多東西,,努力提高自己不足的地方,為公司做出更大的貢獻(xiàn)而努力?,F(xiàn)在我將自己這三個(gè)月的工作做一個(gè)小小的總結(jié),,同時(shí)也說說自己的一些想法,不到的地方還請各位領(lǐng)導(dǎo)與同事不吝賜教,。
在xx區(qū)分公司,,我做的最多的還是營銷方面的事情,多和師傅同事一起出去宣傳發(fā)展業(yè)務(wù),,平時(shí)也在辦公室里做一些統(tǒng)計(jì)類的事情,。在這個(gè)過程中,難免有做的不好的地方,,大家都很樂意為我指出來,,比如說黃局長說我不夠潑辣,汪邊平局長說我對自己的要求比在學(xué)校的時(shí)候降低了,,很感謝大家對我的幫助,,我也一定努力改正,。下面重點(diǎn)說說我的想法與建議。
農(nóng)村支局是公司的一個(gè)重要組成部分,,其工作相對市局來說并沒有那么復(fù)雜,,個(gè)人認(rèn)為主要包括融合業(yè)務(wù)的發(fā)展與服務(wù)質(zhì)量的保證兩大部分,業(yè)務(wù)有效穩(wěn)定的發(fā)展之后,,服務(wù)質(zhì)量也緊跟直上,,那么收入自然也會(huì)上來。所以我覺得現(xiàn)在區(qū)局里面最要做的一件事就是對客戶的服務(wù)跟蹤?,F(xiàn)在我們都在大力發(fā)展各種各樣的全業(yè)務(wù)套餐,,我的e家、天翼等等,,還有網(wǎng)吧及各種xxx虛擬專網(wǎng),,現(xiàn)在基本上都是發(fā)展了就不管了,用戶入網(wǎng)以后就可以說是無人問津,,對用戶關(guān)懷不夠,。后面發(fā)展了一個(gè)用戶的同時(shí),前面發(fā)展的用戶又流失了,,那么我們的努力又起到什么作用了,?所以我認(rèn)為我們在努力發(fā)展新新用戶的同時(shí),在存量保有和對老用戶的關(guān)懷上還應(yīng)該多做一些,,和用戶多溝通,,了解用戶的需求。比如在發(fā)展新用戶的時(shí)候,,也可以通過老用戶進(jìn)行宣傳,讓老用戶加入到我們的宣傳隊(duì)伍中來,,這樣也許更有說服力一些,,要盡可能的利用已有的資源。這樣做,,不僅讓老用戶感覺到了中國電信的服務(wù),,同時(shí)發(fā)展了新的中國電信用戶。另外,,平時(shí)也應(yīng)該對老用戶有一些優(yōu)惠政策,,比如寬帶續(xù)簽用戶,月消費(fèi)金額比較大的用戶等,,在市局的政策應(yīng)該也可以應(yīng)用于農(nóng)村支局,,對農(nóng)村支局也應(yīng)該有它特有的政策。在資費(fèi)定制方面也應(yīng)該結(jié)合農(nóng)村的具體情況,,有時(shí)候們也不能等著市局出政策,,我們也可以自己根據(jù)自己的具體情況向相關(guān)部門提出一些建議,,找到合適的方案。
第二,,我想談?wù)勥@次的春季營銷,。我覺得我們這次做的最不好的地方就是準(zhǔn)備工作不充分。營銷要做好,,除了有效的組織,,前期的準(zhǔn)備工作也很重要。我覺得我們在準(zhǔn)備工作方面做的不夠及時(shí),,物資人員不能及時(shí)到位,,比如流動(dòng)營業(yè)車,如果在元旦之前到位的話會(huì)不會(huì)更好一些,?流動(dòng)營業(yè)車上的設(shè)備也能夠及時(shí)迅速的處理各種業(yè)務(wù),,效果會(huì)不會(huì)更好一些?試想一下,,如果自己去辦理一部手機(jī)業(yè)務(wù),,讓你等待十多分鐘甚至半個(gè)小時(shí),你心里又是什么想法,?另外還有我們的宣傳材料,,有的宣傳單內(nèi)容復(fù)雜,自己都看不明白,,又怎么給用戶看呢,,更談不上一目了然了。比如有一張宣傳單是重點(diǎn)宣傳e6套餐120元入網(wǎng)的,,那么我認(rèn)為就應(yīng)該一起的把e6套餐資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)也一起印在上面,,可是后面卻是e9寬帶的宣傳畫與資費(fèi)說明,導(dǎo)致前來咨詢的用戶莫明其妙,。還有boss系統(tǒng)與政策的一致性問題,,要適應(yīng)市場的發(fā)展,資費(fèi)及各種各樣的政策也要不斷更新,,可是在更新政策同時(shí),,boss系統(tǒng)也應(yīng)該跟上。這次活動(dòng)中,,剛開始就出現(xiàn)了有政策但不能用的現(xiàn)象,,向用戶宣傳說中國電信有什么什么業(yè)務(wù),用戶來辦理了卻說現(xiàn)在還不能辦理,,要過兩天才可以,,相信中國電信的形象一定會(huì)在用戶心里大打折扣。平時(shí)也要保證系統(tǒng)里面的數(shù)據(jù)與政策的一致性,,現(xiàn)在系統(tǒng)里面有一些數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)是從來沒用過的,,如果真的不需要是不是可以取消掉,,也為系統(tǒng)節(jié)省開銷,新的業(yè)務(wù)政策也能夠及時(shí)迅速的添加進(jìn)去,。
第三,,我想談我對支局工作的看法。我覺得在日常的管理方面還是不夠完善,,缺乏一定的`紀(jì)律性,,大家工作有時(shí)候表面的有點(diǎn)拖拉散漫。交代一件事情,,有時(shí)幾天才給回復(fù),,甚至還要電話督促。大家工作的積極性,、主動(dòng)性不高,。平時(shí)日常的點(diǎn)對點(diǎn)應(yīng)該及時(shí)看,有事情了及時(shí)處理,,不過現(xiàn)在好像支局的日常工作有一大部分都是營業(yè)員在做,,點(diǎn)對點(diǎn)里面的事情多是營業(yè)員在處理,當(dāng)然我并不是說局長沒有做,,不知道這樣說會(huì)不會(huì)引起大家的不開心,,呵呵…另外我想在此提一下支局的工作設(shè)備,現(xiàn)在營業(yè)廳的里面的打印機(jī)多是針式打印機(jī),,有的已經(jīng)壞了,,不好用了,對營業(yè)員的工作帶來了很大的不方便,,希望領(lǐng)導(dǎo)多關(guān)心一下,,也多實(shí)實(shí)在在的關(guān)心一下基層的員工,營業(yè)員,、線務(wù)員,,有時(shí)候他們才真實(shí)的代表了我們中國電信的形象,才是我們發(fā)展業(yè)務(wù)最前線的員工,。
最后,很感謝大家這段時(shí)間對我的照顧,,無論在工作上,,還是生活上,大家對我都很關(guān)心,,謝謝,。在以后的工作中,我一定繼續(xù)努力,,爭取做出更好的成績。預(yù)祝大家新年快樂,工作順利,,也祝愿中國電信的事業(yè)在新的一年里蒸蒸日上,!
月度個(gè)人工作總結(jié)報(bào)告篇三
十一月份已經(jīng)過去,在這一個(gè)月的時(shí)間中我通過努力的工作,,也有了一點(diǎn)收獲,我感覺有必要對自己的工作做一下總結(jié)。目的在于吸取教訓(xùn),,提高自己,以至于把工作做的更好,,自己有信心也有決心把以后的工作做的更好,。下面我對這一個(gè)月的工作進(jìn)行簡要的總結(jié)。我是今年十一月一號來到勁霸男裝專賣店工作的,,在進(jìn)入貴店之前我有過女裝的,,僅憑對銷售工作的熱情,而缺乏男裝行業(yè)銷售經(jīng)驗(yàn)和行業(yè)知識,。為了迅速融入到勁霸男裝這個(gè)銷售團(tuán)隊(duì)中來,,到店之后,一切從零開始,,一邊學(xué)習(xí)勁霸男裝品牌的知識,,一邊摸索市場,遇到銷售和服裝方面的難點(diǎn)和問題,,我經(jīng)常請教店長和其他有經(jīng)驗(yàn)的同事,,一起尋求解決問題的方案,在對一些比較難纏的客人研究針對性策略,,取得了良好的效果?,F(xiàn)在我逐漸可以清晰、流利的應(yīng)對客人所提到的各種問題,,準(zhǔn)確的把握客人的需要,,良好的與客人溝通,因此對市場的認(rèn)識也有一個(gè)比較透明的掌握,。在不斷的學(xué)習(xí)勁霸男裝品牌知識和積累經(jīng)驗(yàn)的同時(shí),,自己的能力,銷售水平都比以前有了一個(gè)較大幅度的提高,。同時(shí)也存在不少的缺點(diǎn):對于男裝市場銷售了解的還不夠深入,,對勁霸男裝的技術(shù)問題掌握的過度薄弱(如:質(zhì)地,如何清洗熨燙等),,不能十分清晰的向客戶解釋,,對于一些大的問題不能快速拿出一個(gè)很好的解決方法。在與客人的溝通過程中,過分的依賴和相信客人,。
在下月工作計(jì)劃中下面的幾項(xiàng)工作作為主要的工作重點(diǎn):
1,、在店長的帶領(lǐng)下,團(tuán)結(jié)店友,,和大家建立一個(gè)相對穩(wěn)定的銷售團(tuán)隊(duì):銷售人才是最寶貴的資源,,一切銷售業(yè)績都起源于有一個(gè)好的銷售人員,建立一支具有凝聚力,,合作精神的銷售團(tuán)隊(duì)是我們店的根本,。在以后的工作中建立一個(gè)和諧,具有殺傷力的團(tuán)隊(duì)是我和我們所有的導(dǎo)購員的主要目標(biāo),。
2,、嚴(yán)格遵守:完善的銷售管理制度是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動(dòng)性,對工作有高度的責(zé)任心,,提高銷售人員的主人翁意識,。這是我們在下個(gè)月完成十七萬營業(yè)額的前提。我堅(jiān)決服從店內(nèi)的各項(xiàng)規(guī)章制度,。
3,、養(yǎng)成發(fā)現(xiàn)問題,總結(jié)問題,,不斷自我提高的習(xí)慣:養(yǎng)成發(fā)現(xiàn)問題,,總結(jié)問題目的在于提高我自身的綜合素質(zhì),在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結(jié)問題并能提出自己的看法和建議,,把我的銷售能力提高到一個(gè)新的檔次,。
4、銷售目標(biāo):我的銷售目標(biāo)最基本的是做到天天有售貨的單子,。根據(jù)店內(nèi)下達(dá)的銷售任務(wù),,堅(jiān)決完成店內(nèi)下達(dá)的十七萬的營業(yè)額任務(wù),打好年底的硬仗,,和大家把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到每周,,每日;以每周,,每日的銷售目標(biāo)分解到我們每個(gè)導(dǎo)購員身上,,完成各個(gè)時(shí)間段的銷售任務(wù)。并爭取在完成的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績,。
我認(rèn)為我們勁霸男裝專賣店的發(fā)展是與全體員工綜合素質(zhì),,店長的指導(dǎo)方針,團(tuán)隊(duì)的建設(shè)是分不開的,。建立一支良好的銷售團(tuán)隊(duì)和有一個(gè)好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關(guān)鍵。
以上是我的一些不成熟的建議和看法,如有不妥之處敬請諒解,。
月度個(gè)人工作總結(jié)報(bào)告篇四
總結(jié)上個(gè)月的工作,,按照聯(lián)社會(huì)計(jì)委派工作的具體要求,較好地履行了崗位職責(zé),,強(qiáng)化了內(nèi)部管理規(guī)范工作,,使全社的會(huì)計(jì)出納工作得到了進(jìn)一步加強(qiáng),會(huì)計(jì)出納工作質(zhì)量得到了有效提高,。但也存在不少問題,。
一是崗位職責(zé)發(fā)揮的不夠好,以身作則,,率先垂范的意識還不夠強(qiáng),,存有辦事效率不高、工作措施不到位等現(xiàn)象,。
二是在貫徹落實(shí)制度執(zhí)行上不夠認(rèn)真,,監(jiān)督管理跟不上,存在抓制度落實(shí)的力度不夠,。
三是會(huì)計(jì)出納人員的整體業(yè)務(wù)素質(zhì)未能從根本得到提高,,學(xué)業(yè)務(wù)、練技術(shù)積極性未能真正充分發(fā)揮起來,。針對以上問題,,本人在下步工作中將認(rèn)真加以改進(jìn)和完善,按照聯(lián)社領(lǐng)導(dǎo)和社領(lǐng)導(dǎo)的要求及委派會(huì)計(jì)主管的職權(quán)范圍,,嚴(yán)格履行崗位職責(zé),,扎實(shí)工作,努力完成聯(lián)社及社領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù),。
以上個(gè)人工作述職,,如有不妥當(dāng)之處,懇請領(lǐng)導(dǎo)給予批評,,并加以監(jiān)督,。