總結(jié)是對(duì)過去一定時(shí)期的工作,、學(xué)習(xí)或思想情況進(jìn)行回顧、分析，并做出客觀評(píng)價(jià)的書面材料,，它可使零星的,、膚淺的,、表面的感性認(rèn)知上升到全面的,、系統(tǒng)的,、本質(zhì)的理性認(rèn)識(shí)上來,，讓我們一起認(rèn)真地寫一份總結(jié)吧,。那關(guān)于總結(jié)格式是怎樣的呢？而個(gè)人總結(jié)又該怎么寫呢,？下面是小編為大家?guī)淼目偨Y(jié)書優(yōu)秀范文,，希望大家可以喜歡。

私人企業(yè)個(gè)人工作總結(jié)篇一

性情偏激,，冒失開口,，急躁易怒的我要做好這份承上啟下、外祥內(nèi)和的工作實(shí)屬不易,。我希望在這個(gè)崗位上,，不斷提高自身能力，做一個(gè)“安靜”的人,。

作為生產(chǎn)統(tǒng)計(jì),，報(bào)表與考勤的準(zhǔn)確性和及時(shí)性是干性指標(biāo)，這項(xiàng)工作除了細(xì)心別無其它,。

在此項(xiàng)工作中出現(xiàn)的失誤實(shí)屬不該,，反省之中沉思，深知自己仍是個(gè)極浮躁的人，雖然年齡增長,，性格有所改變,，但通過細(xì)微的失誤就能測(cè)出那只是表面的改變，仍是易被外界和老我性格影響,，與真正改變相差甚遠(yuǎn),。通過這次教訓(xùn)，知曉只有把心真正的沉下來,，從內(nèi)心做一個(gè)“安靜”的人,，方可使工作準(zhǔn)確無誤。

1,、對(duì)職能部門

不論是質(zhì)量監(jiān)督,、園區(qū)管委、銀行,、稅務(wù),、環(huán)保、環(huán)衛(wèi),、電信,、電力、水力等部門,，凡來客都當(dāng)熱情接待,，微笑服務(wù)。不應(yīng)將煩惱不平的意念掛在臉上,，要多多改進(jìn),。

2、對(duì)公司各部門

與營銷中心的溝通要及時(shí),，文字溝通時(shí)要顯得謙和，任務(wù)緊張與困難時(shí)要請(qǐng)示領(lǐng)導(dǎo)再與以最佳回復(fù),，口頭溝通時(shí)要語氣柔和,，計(jì)劃安排要常常顯出請(qǐng)教的態(tài)度。

與財(cái)務(wù),、人事,、品控、研發(fā),、設(shè)備,、供應(yīng)等部門溝通當(dāng)更加注意語氣態(tài)度，遇事要笑臉答應(yīng),，不應(yīng)性急發(fā)怒,。

1、廠辦內(nèi)務(wù)內(nèi)務(wù)工作細(xì)微卻關(guān)系重大，當(dāng)常靜下心來多思多想多看,，要安排與計(jì)劃的事務(wù)盡早安排,，盡早處理。與同事要和睦,，盡力改變自己冒失開口的性格,，當(dāng)做一個(gè)“口舌”安靜的人。

2,、車間班長與員工與班長溝通時(shí)要笑臉,、溫和、尊重,，語調(diào)盡力壓低,，不要顯出“強(qiáng)制”的口氣，要似商量的口吻,；對(duì)員工的各種語言都不要聲高八度,，始終保持平靜的微笑才好，能溝通的事件盡力平和溝通,，不能回復(fù)或刁難的事也當(dāng)盡力控制表情與心境,，不與員工們發(fā)生正面沖突。在這些溝通事項(xiàng)中,，對(duì)率直易怒的我缺陷是突出的,，我甚愿能“安靜”處事，“平和”溝通,。

希望能繼續(xù)在這個(gè)崗位不斷磨礪,，真正成為一個(gè)安靜、細(xì)致,、周密,、沉穩(wěn)的人。

私人企業(yè)個(gè)人工作總結(jié)篇二

今年我通過集團(tuán)公司內(nèi)部招聘走上秘書崗位,，主要從事文秘方面的工作,。作為在一名在基層搞維修工作的技術(shù)員，面對(duì)辦公室秘書這樣一個(gè)對(duì)個(gè)人綜合素質(zhì)及工作能力要求較高的崗位,，我一時(shí)感到力不從心,，難以勝任。好在有辦公室領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和秘書科同事的悉心指導(dǎo)和熱情幫助,，使我很快融入進(jìn)辦公室這個(gè)團(tuán)結(jié)緊張,、嚴(yán)肅活潑的大家庭，熟悉了業(yè)務(wù),，進(jìn)入了工作角色,，圓滿完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù),，現(xiàn)將我的工作情況總結(jié)如下。

面對(duì)新的工作崗位和新的工作環(huán)境,，我認(rèn)為只有具備良好的政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平才是做好本職工作的前提,。一年來，我一方面堅(jiān)持正直,、謙虛,、樸實(shí)的工作作風(fēng)，努力提高政治覺悟,；另一方面利用工作和業(yè)余時(shí)間虛心向周圍的領(lǐng)導(dǎo),、同事學(xué)習(xí)工作經(jīng)驗(yàn)、工作方法和相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí),，從而對(duì)辦公室整體業(yè)務(wù)和自己所從事的文秘工作,，都有了一個(gè)從感性到理性的認(rèn)識(shí)，還通過深入的學(xué)習(xí)交流,，使自身不斷開闊了視野,，豐富了知識(shí)，提高了修養(yǎng),，加深了與各位同事之間的感情,，堅(jiān)定了做好本職工作的信心和決心。

秘書工作要求有較強(qiáng)的文字表達(dá)能力,，較強(qiáng)的邏輯思維能力,。為了保證起草和經(jīng)辦的文字材料的質(zhì)量，我抓住機(jī)會(huì),，認(rèn)真對(duì)待科長分配的每一項(xiàng)任務(wù),，每接到一項(xiàng)工作，我都認(rèn)真分析,，仔細(xì)斟酌,，不明白的地方多請(qǐng)教科長，對(duì)科長指出的問題不斷修改,，再反復(fù)琢磨,，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。樹立信心,，積極主動(dòng)，遇到自己感覺力所能及的工作主動(dòng)請(qǐng)纓,，通過多寫,，多練，多思考來提高自己的寫作能力,。

辦公室作為整個(gè)集團(tuán)公司上情下達(dá),，下情上報(bào),、對(duì)內(nèi)協(xié)調(diào)、對(duì)外溝通的橋梁和紐帶,，起著重要的窗口示范作用,。我作為其中的一員，努力做到“五勤”,，即眼勤,、耳勤、腦勤,、手勤,、腿勤。通過加強(qiáng)自身修養(yǎng),，樹立辦公室工作人員的良好形象,，發(fā)揮好服務(wù)職能作用。在自我約束方面,，我努力做到不遲到,、不早退，沒什么特別重要的事情,，不輕易請(qǐng)假,。周末到崗，盡量做一些力所能及的事情,。

在自身形象方面,，我時(shí)刻注重自己的言談舉止，外表形象和服務(wù)態(tài)度,。再就是經(jīng)常打掃衛(wèi)生,，保持桌面清潔、整齊有序,。個(gè)人認(rèn)為,，一個(gè)良好的環(huán)境，是一種工作效率的體現(xiàn),。用心向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí),。身處領(lǐng)導(dǎo)周圍，有著得天獨(dú)厚的優(yōu)勢(shì),，這是一本很受用的無形的教科書,，領(lǐng)導(dǎo)的處事能力、協(xié)調(diào)能力我們耳濡目染,，潛移默化,，時(shí)日一久便會(huì)有所提高。

私人企業(yè)個(gè)人工作總結(jié)篇三

轉(zhuǎn)眼間又到了年終歲尾,，這一年就要在很充實(shí)忙碌的工作中過去了,。在這一年里,，我收獲了很多也積累了不少的工作經(jīng)驗(yàn)。同時(shí)在兩位領(lǐng)導(dǎo)和各位主管的幫助與支持下,，我很好的完成了本職工作,。作為一名辦公室文員，我深知自己的崗位職責(zé)與工作內(nèi)容,，認(rèn)真地完成領(lǐng)導(dǎo)安排的每一項(xiàng)任務(wù),，也在不斷的提升自己的綜合能力，力求做到更好?，F(xiàn)把這一年來的工作情況總結(jié)如下：

俗話說：隔行如隔山,，初來本公司時(shí)，由于行業(yè)的區(qū)別,，及工作性質(zhì)的不同,，確實(shí)有過束手無策，好在有同事的幫忙,，使我以最快的速度熟悉辦公室的工作,。我深知，辦公室是總經(jīng)理室直接領(lǐng)導(dǎo)下屬的綜合管理機(jī)構(gòu),，是溝通內(nèi)外,、聯(lián)系四面八方的樞紐。辦公室的工作千頭萬緒,，有文書處理,、檔案管理、收發(fā)傳真,、必需品的采買,、招待客人及后勤管理等。面對(duì)繁雜瑣碎的工作,，我從陌生到熟悉,，憑著對(duì)工作的負(fù)責(zé)精神，秉持著多問和多學(xué)的理念,，逐步掌握辦公室業(yè)務(wù)流程,。

嚴(yán)格遵守辦公室的各項(xiàng)制度。謹(jǐn)記領(lǐng)導(dǎo)的指示和批評(píng)并付諸于實(shí)際,，不遲到,，不早退，不曠工,。做事要謹(jǐn)慎認(rèn)真,，向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)的材料要仔細(xì)檢查，日常工作要記錄并及時(shí)上報(bào);待人處事要有禮貌,，對(duì)待同事要坦誠寬容;嚴(yán)肅辦公室紀(jì)律,，工作不懈怠，不玩游戲,、不閑聊,、不做與工作內(nèi)容無關(guān)的事情。

認(rèn)真做好公司的文檔工作,。對(duì)于檔案室的文件要按照順序和分類排好,，還要在檔案袋上清晰寫出檔案中文件名稱，以便管理和查閱,，對(duì)于一些人員和公司文件要加密放好,。正確及時(shí)打印各類文件和資料，認(rèn)真做好公司有關(guān)文件的收發(fā),、登記,、分遞、文印和督辦工作;公司所有的文件,、審批表,、協(xié)議書整理歸檔入冊(cè)，做好資料歸檔工作,。配合領(lǐng)導(dǎo)在制訂的各項(xiàng)規(guī)章制度基礎(chǔ)上進(jìn)一步補(bǔ)充,、完善各項(xiàng)規(guī)章制度。及時(shí)傳達(dá)貫徹公司有關(guān)會(huì)議,、文件,、批示精神。

管理,、維護(hù)電腦,、電話、傳真機(jī),、復(fù)印機(jī)等辦公設(shè)備,，準(zhǔn)確登記使用情況，及時(shí)更換設(shè)備耗材,。如實(shí)做好復(fù)印登記工作,。對(duì)于xx復(fù)印客戶做到一張不漏，及時(shí)收帳,。按時(shí)將復(fù)印費(fèi),、傳真費(fèi)、水電費(fèi),、等各項(xiàng)費(fèi)用登記在冊(cè),，隨時(shí)備查;每月上報(bào)一次辦公用品庫存情況。做好員工的后勤服務(wù)工作,。確保大家全心投入工作,。

堅(jiān)持把加強(qiáng)學(xué)習(xí)作為提高自身素質(zhì)的關(guān)鍵措施,。在工作中，緊緊把握“理論聯(lián)系實(shí)際”這一主線,，努力把知識(shí)用到工作實(shí)踐當(dāng)中,，豐富閱歷，擴(kuò)展視野,，使自己盡快地適應(yīng)工作并成為優(yōu)秀的工作者,。積極參加公司組織的培訓(xùn)活動(dòng)，認(rèn)真學(xué)習(xí)規(guī)定的學(xué)習(xí)內(nèi)容和篇目,，堅(jiān)持每天寫工作日志,，認(rèn)真記錄每天的工作內(nèi)容，使自己的素質(zhì)有了很大的提高,，為自己開展各項(xiàng)工作提供了強(qiáng)大的動(dòng)力支持,。

在這一年里，本人能敬業(yè)愛崗,、全力以赴地開展工作,，取得了一些成績，但也存在一些問題和不足,，主要表現(xiàn)在：第一,，工作主動(dòng)性有待進(jìn)一步提高;第二，有些工作還不夠過細(xì),，一些工作協(xié)調(diào)的不是十分到位;第三,，自己的文字功底還需加強(qiáng)練習(xí);第四，急需練字,，才能更好地從事辦公室工作,。

在20xx年里，我想我應(yīng)努力做到：第一,，加強(qiáng)學(xué)習(xí),，拓寬知識(shí)面。第二,，本著實(shí)事求是的原則,，做到上情下達(dá)、下情上報(bào);真正做好領(lǐng)導(dǎo)的助手工作;第三,，注重本部門的工作作風(fēng)建設(shè),，加強(qiáng)管理，團(tuán)結(jié)一致,，勤奮工作,，形成良好的部門工作氛圍。不斷改進(jìn)辦公室對(duì)其他部門的支持能力、服務(wù)水平,。遵守公司內(nèi)部規(guī)章制度,，維護(hù)公司利益，積極為公司創(chuàng)造更高價(jià)值,，力爭取得更大的工作成績,。

私人企業(yè)個(gè)人工作總結(jié)篇四

彭經(jīng)理：

你好，上此你給我打電話的時(shí)候,，聽見你一直在電話咳嗽，不知道這幾天怎么樣了,。一定要注意身體健康,！勞役結(jié)合，別只顧工作了哦,！上次你問我怎么知道你的電話,，其實(shí)在第一次見你的時(shí)候我就記下了你的電話，我認(rèn)為你能在很短的時(shí)間里升為主管,，一定有很多經(jīng)驗(yàn),，因此我就記下了你的電話，想著日后向你學(xué)習(xí),。在龍崗營業(yè)部一個(gè)星期了,，現(xiàn)將自己這一周的心得和收獲總結(jié)了以下，希望彭經(jīng)理能提出寶貴的建議,。

在這一周里,，我主要有以下收獲：

1 建立了較好的心態(tài)。我剛來這邊的前幾天很不適應(yīng),，經(jīng)常滿頭大汗的搬貨,，感覺自己想半個(gè)搬運(yùn)工。但在接下來的幾天里,，我很快適應(yīng)了這樣的工作環(huán)境,，主要是通過調(diào)整自己的工作心態(tài)，我想自己如果連這么簡單的事情都做不好,，怎么勝任以后的工作,。搬貨對(duì)我來說是辛苦的但卻是很簡單的，我不但要做而且要做的比別人好,。同時(shí)搬貨可以磨練我的意志,，身體也得到了鍛煉，上大學(xué)的時(shí)候天天想著健身,，現(xiàn)在天天免費(fèi)健身,，因此在這幾天里，我能以一個(gè)積極、坦然的心態(tài)來面對(duì)搬貨,。遇到困難的時(shí)候我總是盡可能的朝積極的方向!不斷的調(diào)整自己,。

2 掌握了到達(dá)配送這個(gè)環(huán)節(jié)。在最近幾天里,，我一直負(fù)責(zé)到達(dá)配送,，在每天晚上，我都會(huì)對(duì)自己的工作進(jìn)行總結(jié),，把收獲和工作中出現(xiàn)的不足記錄下來,，因此我很快便掌握了達(dá)到配送的流程以及在這個(gè)過程中要重點(diǎn)注意的問題。今天在開周會(huì)的時(shí)候,，龔經(jīng)理已經(jīng)讓其他人負(fù)責(zé)到達(dá)配送,，讓我開始學(xué)習(xí)保險(xiǎn)理賠以及辦公用品的管理，并要求我在一周內(nèi)掌握這些環(huán)節(jié),。我會(huì)盡快掌握這些要領(lǐng)并且能運(yùn)用到工作當(dāng)中,。

3 對(duì)營業(yè)廳的工作有了自己的認(rèn)識(shí)。從顧客的角度來講,，要安全和時(shí)效,，這些主要體現(xiàn)在公司整體上的布局和規(guī)劃，因此我們目前能做好的主要是提高對(duì)顧客的服務(wù)質(zhì)量,，論語上講：人而不仁,，如禮何？大意是如果自己沒有仁慈之心,，要禮儀做什么,。所以我認(rèn)為公司在要求我們做到在接電話時(shí)，先講：你好,，新邦某某為您服務(wù),。以及四個(gè)一目的是讓我們有善待顧客的觀念，一切為顧客著想,。而在這工作的時(shí)候,，雖然看到了個(gè)別員工雖然做到了上面兩點(diǎn)，但在接下來言行當(dāng)中完全有背離于公司的文化,。我認(rèn)為公司文化的建設(shè)還需要加強(qiáng),。

這幾天里，有的顧客帶了大量現(xiàn)金來,，也有的現(xiàn)金不夠找提款機(jī)的,。因此如果部門能增加刷卡機(jī)的話，不但能提高對(duì)顧客的服務(wù)質(zhì)量,，同時(shí)也能提高公司在顧客心目中的形象,。

這周大體上有以上收獲,，目前我對(duì)未來雖然有自己的規(guī)劃，希望自己能在這批管理培訓(xùn)生中能脫穎而出,，然而自己能做的就是做好當(dāng)下的事情,。希望彭經(jīng)理能予以指導(dǎo)，我在工作當(dāng)中出現(xiàn)的問題以及還應(yīng)該注意什么問題,，謝謝,！

私人企業(yè)個(gè)人工作總結(jié)篇五

為響應(yīng)學(xué)校的專業(yè)課教師下企業(yè)鍛煉的號(hào)召，本著專業(yè)對(duì)口的原則,，xx年7月16日我有幸來到了蘇州協(xié)欣力電子有限公司進(jìn)行為期40天的暑期下企業(yè)鍛煉,，這是一次難得的充分展示自我能力的機(jī)會(huì)，同時(shí)也讓我學(xué)到了學(xué)校里面學(xué)不到的東西,。

通過短暫的的暑期企業(yè)實(shí)踐,，使我對(duì)企業(yè)的生產(chǎn)流程、工藝技術(shù)有了一定了解,，加強(qiáng)了我的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，同時(shí)培養(yǎng)了我理論聯(lián)系實(shí)際的能力,，提高了我分析問題和解決問題的能力,，增強(qiáng)了獨(dú)立工作的能力。

我不能說在短暫的40來天里面為公司做多少貢獻(xiàn)或有多大幫助,，但是對(duì)于公司安排給我的每一件事情我都能夠認(rèn)真的完成,，不求十全十美，但能盡量做得更好,，爭取達(dá)到自己與領(lǐng)導(dǎo)滿意為止,。在公司我的工作主要是事文件整理，電腦維護(hù),，以及利用電腦進(jìn)行各種表格的處理等,。工作中，我以能為他們解決了一個(gè)又一個(gè)電腦維護(hù)和文件處理中的問題而感到自豪,，并且能將我的專業(yè)課知識(shí)應(yīng)用的淋漓盡致而覺得驕傲,。我做事認(rèn)真踏實(shí)，刻苦勤奮,，盡管公司老板一次又一次地肯定和表揚(yáng)我,，但我知道我的技能操作知識(shí)還不夠過硬，實(shí)際工作能力比其他同事遜色,。

在實(shí)踐過程中,，讓我親身體驗(yàn)到從事電腦硬件市場工作的艱苦和專業(yè)知識(shí)在工作中的重要性。通過這次的實(shí)踐生活,，我覺得自己在以下幾個(gè)方面有收獲

,。這些知識(shí)不僅在課堂上有效，對(duì)以后的計(jì)算機(jī)課的教學(xué)及專業(yè)發(fā)展有很大的指導(dǎo)意義，在日常生活中更是有著現(xiàn)實(shí)意義,。

,。在學(xué)校里，我們最主要的是用到理論方面的知識(shí),，對(duì)于實(shí)際操作而應(yīng)用的相當(dāng)少,。但實(shí)踐出真知，縱觀古今,，所有發(fā)明創(chuàng)造無一不是在實(shí)踐中得到檢驗(yàn)的,。沒有足夠的動(dòng)手能力，就奢談在未來的科研尤其是實(shí)驗(yàn)研究中有所成就,。在實(shí)踐中,，我鍛煉了自己動(dòng)手技巧，提高了自己解決問題的能力,。通過這次下企業(yè),，從另外一個(gè)角度看計(jì)算機(jī)的發(fā)展與組成，我開拓了視野,、提升了技能,，加強(qiáng)了我的動(dòng)手能力，而我與電腦也進(jìn)行了一次更親密的接觸,，這些都是我人生旅途中一次彌足珍貴的經(jīng)歷,。同時(shí)，我也更清楚認(rèn)識(shí)到自己在專業(yè)技能方面的不足與缺陷,。

以上就是我這次下企業(yè)鍛煉的一點(diǎn)心得,，總之，通過這樣的實(shí)踐,，不僅使自己在專業(yè)能力方面有所收獲,，而且還能學(xué)到企業(yè)中的人際交往方面的基本技巧。希望以后能夠多多參與類似的實(shí)踐鍛煉,。

私人企業(yè)個(gè)人工作總結(jié)篇六

一年的時(shí)間很快過去了,，在一年里，我在車間領(lǐng)導(dǎo)及同事們的關(guān)心與幫助下圓滿的完成了各項(xiàng)工作,，在思想覺悟方面有了更進(jìn)一步的提高,，愛崗敬業(yè)，具有強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心,，積極主動(dòng)認(rèn)真的學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí),，工作態(tài)度端正，認(rèn)真負(fù)責(zé),。我是去年九月份來到企業(yè)工作,，擔(dān)任數(shù)控銑床和加工中心的工作,，為了搞好工作，我不怕麻煩,，向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)教,、向同事學(xué)習(xí)、自己摸索實(shí)踐,，在很短的時(shí)間內(nèi)便熟悉了車間的工作,，明確了工作的程序、方向,，提高了工作能力,，在具體的工作中形成了一個(gè)清晰的工作思路，能夠順利的開展工作并熟練圓滿地完成本職工作,。自己還沒感覺怎么樣呢,，可見時(shí)間的快速程度有的時(shí)候令人感到無可奈何。

不過總的來說,，我在過去一年中的工作還是不錯(cuò)的,，除了很好的完成了自己的工作外，還幫助同事完成一些力所能及的事情,、 今年年初我從公司得到一個(gè)出去學(xué)習(xí)線切割和電火花的機(jī)會(huì),，到北京幾天我認(rèn)真和廠家里的人員學(xué)習(xí)機(jī)器的性能和操作技巧，回來之后馬上就投入到生產(chǎn)中用自己在廠家學(xué)到的東西去操作機(jī)器,，并從工作中找到自己以前并沒有注意到的一些細(xì)節(jié)的東西，對(duì)自己有很大的提高工作一段時(shí)間后對(duì)線切割和電火花有了很深的認(rèn)識(shí),，干了一段之后工作調(diào)整,，廠里開始做壓鑄鋁，把加工內(nèi)膽的任務(wù)交給了車間里,，我利用去年在武漢華中數(shù)控股份有限公司學(xué)習(xí)到的數(shù)控方面的知識(shí),，調(diào)試車床、編輯程序,，并不斷的修改程序使更加充分的利用好機(jī)器,，還要兼顧到人員的培訓(xùn)和車床的日常維護(hù)，使人員和機(jī)器能更好的發(fā)揮作用為企業(yè)創(chuàng)更大的價(jià)值,。因車間工作調(diào)整我調(diào)到加工中心和數(shù)控銑床上工作期間有7柱磨具的加工,，銑片頭機(jī)器上的卡具，老式暖氣片的打眼,，壓鑄鋁磨具銑床上的工序,，在這中間經(jīng)常輔助李工做一些電壓鑄鋁磨具在電火花上的開粗*精修等一些工序，工作心得：

1,、在工作實(shí)踐中,，我參與了許多集體完成的工作,，和同事的相處非常緊密和睦，在這個(gè)過程中我強(qiáng)化了最珍貴也是最重要的團(tuán)隊(duì)意識(shí),。在信任自己和他人的基礎(chǔ)上,，思想統(tǒng)一，行動(dòng)一致,，這樣的團(tuán)隊(duì)一定會(huì)攻無不克,、戰(zhàn)無不勝，工作中很多工作是一起完成的,，在這個(gè)工程中,，大家互相提醒和補(bǔ)充，大大提高了工作效率,，所有的工作中溝通是最重要的,，一定要把信息處理的及時(shí)、有效和清晰,。

2,、工作的每一步都要精準(zhǔn)細(xì)致，力求精細(xì)化,，在這種心態(tài)的指導(dǎo)下,，我在平時(shí)工作中取得了令自己滿意的成績。能夠積極自信的行動(dòng)起來是這幾年我在心態(tài)方面最大的進(jìn)步,，現(xiàn)在的我經(jīng)常冷靜的分析自己,，認(rèn)清自己的位置，問問自己付出了多少,；時(shí)刻記得工作內(nèi)容要精細(xì)化精確化,，個(gè)人得失要模糊計(jì)算；遇到風(fēng)險(xiǎn)要及時(shí)規(guī)避,，出了問題要勇于擔(dān)當(dāng),。

3、在工作中,，經(jīng)過實(shí)際的教訓(xùn),，深刻理解了時(shí)間的滯延是對(duì)公司很大的傷害，這就需要我們?cè)诠ぷ髑?，一定要?duì)業(yè)務(wù)流程很了解,，在工作之前，多辛苦一下,，減少因?yàn)樽约簩?duì)工作流程不能很好的表達(dá)的原因,，耽誤公司的生產(chǎn),。

在工作中,，我學(xué)到了很多技術(shù)上和業(yè)務(wù)上的知識(shí),，也強(qiáng)化了生產(chǎn)的質(zhì)量、成本,、進(jìn)度意識(shí),；與身邊同事的合作更加的默契，都是我的師傅,，從他們身上學(xué)到了很多知識(shí)技能和做人的道理,，也非常慶幸在剛上路的時(shí)候能有他們?cè)谏磉叀Ｎ乙欢〞?huì)和他們凝聚成一個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì),，做出更好的成績,。工作教訓(xùn)： 經(jīng)過這一年的工作學(xué)習(xí)，我也發(fā)現(xiàn)了自己離一個(gè)職業(yè)化的人才還有差距,，主要體現(xiàn)在工作技能,、工作習(xí)慣和工作思維的不成熟，也是我以后要在工作中不斷磨練和提高自己的地方,。仔細(xì)總結(jié)一下,，自己在全年的工作中主要有以下方面做得不夠好：

1、 工作的條理性不夠清晰,，要分清主次和輕重緩急,；

在工作時(shí)間很倉促的情況下，事情多了,，就一定要有詳實(shí)而主次分明的計(jì)劃,，哪些需要立即完成，哪些可以緩緩加班完成,，今年在計(jì)劃上自己進(jìn)步很大,，但在這方面還有很大的優(yōu)化空間。

2,、 對(duì)流程不夠熟悉；

在工作中,，發(fā)現(xiàn)因?yàn)榱鞒痰膯栴}而不知道如何下手的情況有點(diǎn)多,，包括錯(cuò)誤與缺漏還有當(dāng)時(shí)設(shè)計(jì)考慮不到位的地方，對(duì)于這塊的控制力度顯然不夠,。平時(shí)總是在干活,，但說到底對(duì)工序很熟悉才是生產(chǎn)很好完成的前提。

3,、 工作不夠精細(xì)化,；

平時(shí)的工作距離精細(xì)化工作缺少一個(gè)隨時(shí)反省隨時(shí)更新修改的過程，雖然工作也經(jīng)?；仡^看,、做總結(jié),，但缺少規(guī)律性，比如功能修改等隨時(shí)有更新的內(nèi)容就可能導(dǎo)致其他的地方出現(xiàn)錯(cuò)誤,。以后個(gè)人工作中要專門留一個(gè)時(shí)間去總結(jié)和反思,，這樣才能實(shí)現(xiàn)精細(xì)化。

4,、 缺乏工作經(jīng)驗(yàn),，尤其是現(xiàn)場經(jīng)驗(yàn)；

今年的現(xiàn)場經(jīng)驗(yàn)有了很大的提高,，對(duì)整個(gè)工作有了新的認(rèn)識(shí),，但在一些細(xì)節(jié)上還缺乏認(rèn)知，具體的做法還缺乏了解,，需要在以后的工作中加強(qiáng)學(xué)習(xí)力度,。

5、 缺少平時(shí)工作的知識(shí)總結(jié),；

在工作總結(jié)上有了進(jìn)步,，但仍不夠，如果每天,、每周,、每月都回過頭來思考一下自己工作的是與非、得與失,，會(huì)更快的成長,。在以后的工作中，此項(xiàng)也作為重點(diǎn)來提高自己,。

6,、 做事不夠果斷，拘泥細(xì)節(jié),，有拖沓現(xiàn)象,；

拖沓現(xiàn)象是我很大的一個(gè)缺點(diǎn)，凡事總要拖到后面,，如果工作更積極主動(dòng)一些,，更雷厲風(fēng)行一些，會(huì)避免工作上的很多不必要的錯(cuò)誤,。其實(shí)有時(shí)候,，不一定要把工作做到細(xì)才是最好的。進(jìn)度,、質(zhì)量,、成本綜合考慮，抓主要矛盾,，解決主要問題,，隨時(shí)修正,。事事做細(xì)往往會(huì)把自己拘泥于細(xì)枝末節(jié)中，學(xué)會(huì)不完美也是工作中的一個(gè)進(jìn)步,，也是對(duì)精細(xì)化工作的一個(gè)要求,。

在以后的工作中，我一定時(shí)時(shí)刻刻注意修正自己不足的地方,，一定會(huì)養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣,，成長為一名公司優(yōu)秀的職業(yè)化人才。

其中,，以下幾點(diǎn)是我下年重點(diǎn)要提高的地方：

1,、 要提高工作的主動(dòng)性，做事干脆果斷,，不拖泥帶水,；

2、 工作要注重實(shí)效,、注重結(jié)果,，一切工作圍繞著目標(biāo)的完成；

3,、 要提高大局觀,，是否能讓其他人的工作更順暢作為衡量工作的標(biāo)尺；

4,、 把握一切機(jī)會(huì)提高專業(yè)能力,，加強(qiáng)平時(shí)知識(shí)總結(jié)工作；

5,、 精細(xì)化工作方式的思考和實(shí)踐,。 在將要到來的一年里，我不會(huì)有任何的松懈,，我只會(huì)更加努力的工作,，將自己的在過去一年的不足之處和優(yōu)點(diǎn)之處認(rèn)真總結(jié)，做出在新的一年中怎么樣去工作的方法,，才能更好的工作下去,，我能夠做好。

私人企業(yè)個(gè)人工作總結(jié)篇七

"不知庭霰今朝落,，疑是林花昨夜開"，時(shí)間飛逝,，彈指一揮間20___年接近尾聲,。過去的一年里，在領(lǐng)導(dǎo)的悉心關(guān)懷下,，同事的熱情幫助下,，自身的不斷努力下,，工作上取得了一定成績，得到了領(lǐng)導(dǎo)和同事們的肯定,?；仡欉^去的一年，現(xiàn)將個(gè)人工作總結(jié)如下：

20___年我公司承建項(xiàng)目共計(jì)xx項(xiàng),，其中跨年項(xiàng)目xx項(xiàng),，新開工項(xiàng)目xx項(xiàng)。安全部在上級(jí)主管部門及公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，堅(jiān)持"安全第一,，預(yù)防為主，綜合治理"的安全生產(chǎn)方針,，完善公司各項(xiàng)安全管理制度,，規(guī)范統(tǒng)一施工現(xiàn)場安全資料管理，并且定期性地開展了安全生產(chǎn)檢查活動(dòng),，通過加強(qiáng)建筑施工安全生產(chǎn)管理工作,，完善和落實(shí)一系列安全管理措施，加強(qiáng)對(duì)各項(xiàng)目部的監(jiān)管,，使各項(xiàng)工作取得了一定的成效,。

1、工程開復(fù)工"三級(jí)安全教育"活動(dòng)開展率100%,；為進(jìn)一步加強(qiáng)安全生產(chǎn)管理工作,，安全部著重檢查并督導(dǎo)各項(xiàng)目部及時(shí)對(duì)每名職工進(jìn)行"三級(jí)安全教育"，加大對(duì)特殊工種持證情況的檢查和專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)及考試工作,，檢查各項(xiàng)目部落實(shí)安全技術(shù)交底情況,。

2、積極組織開展安全生產(chǎn)宣傳活動(dòng),，在本年度安全生產(chǎn)月的前期,，安全部召集下屬各項(xiàng)目部專職安全員進(jìn)行工作部署并提出要求，要求各項(xiàng)目部施工現(xiàn)場醒目位置懸掛大型安全生產(chǎn)口號(hào),，加強(qiáng)安全生產(chǎn)月的職工安全教育,。通過這些組織教育工作，極大的強(qiáng)化了公司全體員工的安全意識(shí),。

1,、今年安全部在每星期進(jìn)行一次安全生產(chǎn)檢查的基礎(chǔ)上，還先后進(jìn)行了"腳手架工程,、大型機(jī)械安全,、防物體打擊、防高處墜落、臨時(shí)用電情況和安全資料管理"的安全專項(xiàng)檢查,。

2,、通過定期檢查和針對(duì)性檢查，在一定程度上提高了我公司的安全管理水平,，有效地防范和遏制了安全事故的發(fā)生,。安全部還要求各項(xiàng)目部對(duì)下屬施工班組嚴(yán)格要求，嚴(yán)格落實(shí)獎(jiǎng)懲制度,。

安全部在成立之初制訂了公司安全生產(chǎn)責(zé)任制及安全管理目標(biāo),，并要求各項(xiàng)目部結(jié)合公司制定的責(zé)任制及管理目標(biāo)，分解制定各項(xiàng)目部的安全管理目標(biāo),，完善項(xiàng)目安全生產(chǎn)責(zé)任制,；并將公司安全管理方面的管理制度，下發(fā)各項(xiàng)目部參考執(zhí)行,。

工作成效已在上述幾方面體現(xiàn),，不再多說。本年度我部門一心想著把安全生產(chǎn)工作做好,、做到位,，但仍存在安全生產(chǎn)工作落實(shí)難問題。針對(duì)這一情況我們做出了總結(jié)分析,，存在安全生產(chǎn)工作落實(shí)難的主要原因如下,；

1、項(xiàng)目部在安全管理分工方面不分明,，這一原因普遍存在,，項(xiàng)目部各個(gè)管理人員認(rèn)為只要是牽涉安全的方面都應(yīng)該由安全員來管，沒有按照"管生產(chǎn)必須管安全"的原則明確分工,。

2,、因?yàn)閯?dòng)態(tài)安全隱患每天都存在且不斷變化，因此安全員對(duì)現(xiàn)場隱患整改存在一定惰性,，在某些方面只是為了應(yīng)付公司及上級(jí)部門的檢查,。

3、施工基層人員的素質(zhì)低,，思想意識(shí)差,。

4、公司某些方面正處于健全階段,，不能真正做到以安全為主,，導(dǎo)致比如：材料不合格或供應(yīng)不及時(shí)、人工不足及資金不能及時(shí)到位等情況,。綜上所述是導(dǎo)致公司安全生產(chǎn)工作落實(shí)存在一定的難度,。

1,、20___年度安全部將繼續(xù)努力工作，根據(jù)公司要求制定年度安全管理目標(biāo),，根據(jù)管理目標(biāo)確定各項(xiàng)工作的開展及管理，確保全年無重大傷亡事故,。

2,、加強(qiáng)安全領(lǐng)導(dǎo)小組的安全生產(chǎn)管理工作，各項(xiàng)目部加強(qiáng)施工現(xiàn)場安全管理工作,，確保不發(fā)生安全事故,。

3、加強(qiáng)安全生產(chǎn)教育,，加強(qiáng)指導(dǎo)職工對(duì)操作規(guī)程的學(xué)習(xí)和執(zhí)行,。

4、加大對(duì)機(jī)械設(shè)備的管理,，凡未持證上崗人員一經(jīng)發(fā)現(xiàn),，立即停止作業(yè)限期換人，并按規(guī)定給予經(jīng)濟(jì)處罰,。

5,、加強(qiáng)施工現(xiàn)場高處墜落和物體打擊的防范和檢查，嚴(yán)格按標(biāo)準(zhǔn)做好安全防護(hù)工作,。

6,、狠抓安全教育和特殊工種持證上崗工作，各工地定期對(duì)施工人員進(jìn)行安全教育,，強(qiáng)化和鞏固職工的安全意識(shí),。

7、認(rèn)真搞好現(xiàn)場巡查工作,，巡查原則是發(fā)現(xiàn)問題,，限期整改，到期復(fù)查,，超期處罰,，對(duì)違背強(qiáng)制性條文或存在安全隱患的部位，勒令停工整改,。

8,、加強(qiáng)公司形象管理，每個(gè)工程都代表著公司的形象,，體現(xiàn)了公司的管理水平,，因此安全部在明年的工作中會(huì)同公司各部門一道，要求各項(xiàng)目部切實(shí)把工作做細(xì),，做出能夠體現(xiàn)企業(yè)文化及形象的方面,。

20___年即將結(jié)束,，但安全生產(chǎn)工作是一項(xiàng)長期的工作，公司領(lǐng)導(dǎo)十分重視,，不論過去和現(xiàn)在,，公司在安全問題上投入了大量的精力、人力和財(cái)力,，公司安全部將以20___年為新的起點(diǎn),，進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)安全工作的管理，加大安全生產(chǎn)監(jiān)管的力度,，嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)制度,，促進(jìn)安全工作更上一層樓，為公司的生產(chǎn)建設(shè)進(jìn)一步創(chuàng)造良好的安全環(huán)境,。

私人企業(yè)個(gè)人工作總結(jié)篇八

時(shí)光飛逝,，轉(zhuǎn)眼間xx年即將過去。在這一年里,，xx酒店管理部在公司的正確經(jīng)營指導(dǎo)下,，以“高效、創(chuàng)新,、服務(wù)”的理念落實(shí)好部門管理工作,，圓滿完成了公司交給的各項(xiàng)任務(wù)，多次獲得客人的好評(píng)?，F(xiàn)將今年來的工作情況匯報(bào)如下：

酒店的每個(gè)員工就是酒店的窗口,、形象。一個(gè)員工的工作態(tài)度和服務(wù)質(zhì)量能真實(shí)反映出一個(gè)酒店的服務(wù)水準(zhǔn)和管理水平,。作為四星級(jí)酒店,，我們把員工的素質(zhì)培養(yǎng)作為工作的重點(diǎn)。包括接待禮儀,、推銷技巧,、接聽電話語言技巧等。要想客戶之所想,，急客戶之所急,。通過培訓(xùn)，員工的業(yè)務(wù)知識(shí)和服務(wù)水平都有了明顯的提高,。

管理部負(fù)責(zé)的兩樓層里,，主要是客戶的休閑活動(dòng)區(qū)域。因此,，根據(jù)市場情況,，酒店推出了一系列的促銷方案。接待員根據(jù)客戶的需要,，為客戶細(xì)心講解客房,、健身房,、自助餐廳等優(yōu)惠活動(dòng)。這樣,，不僅鍛煉了員工的銷售技能,，前臺(tái)的散客也明顯增加，入住率有所提高,。其它休閑娛樂設(shè)施的使用率也有所增加,。

一個(gè)酒店的形象除了優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，更體現(xiàn)在細(xì)微之處,。我們只有把酒店的各個(gè)地方打掃干凈，保持整潔,、衛(wèi)生,，才能讓客戶住的放心、住的舒適,。因此,，我們?cè)谛l(wèi)生管理方面更出臺(tái)了相關(guān)的措施，把工作細(xì)化,，從客房,、大廳、餐廳,、健身房,、網(wǎng)吧抓起，不留一個(gè)死角,、不留一個(gè)污跡,，保證客人所到之處都干干凈凈。

雖然今年酒店管理工作取得了不錯(cuò)的成績,，但我們也深刻體會(huì)到自身的不足之處,，具體表現(xiàn)在：一是在服務(wù)方面還缺乏一定的靈活性和主動(dòng)性；二是個(gè)別新員工工作還不夠熟練,；三是在銷售,、衛(wèi)生等方面的工作還需進(jìn)一步加強(qiáng)。

今后,，我管理部會(huì)團(tuán)結(jié)一致,，在xx酒店的正確帶領(lǐng)下，圍繞酒店的年度任務(wù)目標(biāo),，以飽滿的精神和昂揚(yáng)的斗志去為每位客戶提供最優(yōu)質(zhì),、最高效的服務(wù)。具體措施有以下幾點(diǎn)：

1,、繼續(xù)加強(qiáng)員工培訓(xùn),，從服務(wù)禮儀,、接待技巧、銷售技巧等方面進(jìn)行強(qiáng)化,，配合營業(yè)部門做好明年的銷售任務(wù),。

2、繼續(xù)落實(shí)責(zé)任制,，抓好衛(wèi)生配套服務(wù),，以客戶滿意為宗旨，加強(qiáng)管理人員對(duì)現(xiàn)場的督導(dǎo)和質(zhì)量檢測(cè),，逐步完善各部門員工的服務(wù)方式方法,，提升服務(wù)水準(zhǔn)。

3,、綜合協(xié)調(diào),，配合各部門更好地完成工作。管理部要把組織協(xié)調(diào)酒店各部門的工作抓好,、抓落實(shí),。讓它們充分發(fā)揮出應(yīng)有的部門職能作用，這樣,，才能強(qiáng)化部門的協(xié)作能力,，為客戶提供優(yōu)質(zhì)、滿意的服務(wù),。

20___年承載著許多人的夢(mèng)想,，進(jìn)入新的一年，我希望自己可以在工作上有所增益,，發(fā)揮優(yōu)勢(shì),，規(guī)避劣勢(shì)，在工作中學(xué)習(xí)更多的經(jīng)驗(yàn),。更希望部門工作在現(xiàn)有基礎(chǔ)上能得到更大的提升,。20___年，我和我的部門會(huì)深入貫徹“賓客至上,、服務(wù)第一”的宗旨,，更好地做好管理工作，積極樹立酒店的品牌形象,。

私人企業(yè)個(gè)人工作總結(jié)篇九

時(shí)間在不經(jīng)意間已從身邊滑過,，回首這一年，步步腳??！我于20xx年02月份進(jìn)入公司，在職期間,，我非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助,。在公司領(lǐng)導(dǎo)和各位同事的支持與幫助下,，我很快融入了我們這個(gè)集體當(dāng)中，成為這大家庭的一員,，在工作模式和工作方式上有了重大的突破和改變,，在任職期間，我嚴(yán)格要求自己,，做好自己的本職工作?，F(xiàn)將20xx年的工作總結(jié)如下。

作為xx公司的銷售內(nèi)勤,，我深知崗位的重要性,，也能增強(qiáng)我個(gè)人的交際能力。銷售部內(nèi)勤是一個(gè)承上啟下,、溝通內(nèi)外,、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系八方的重要樞紐。工作主要從以下幾個(gè)方面開展,。

1,、日常業(yè)務(wù)銜接、客戶服務(wù),、處理客戶抱怨,、客戶咨詢電話的接聽及電話記錄。

2,、對(duì)客戶進(jìn)行銷售政策的'傳達(dá)及業(yè)務(wù)信函的發(fā)送,。

3、銷售會(huì)議的安排,、記錄及跟蹤結(jié)果,。

4、做好本部門的檔案管理工作,，建立客戶信息檔案（涉及用戶基本情況,，使用品種、數(shù)量,、價(jià)位,、結(jié)算方式）。

5,、各種促銷活動(dòng)情況了解,，統(tǒng)計(jì)費(fèi)用報(bào)銷等協(xié)助辦理。

6,、建立銷售分類臺(tái)帳（反映出銷售收入價(jià)格,、運(yùn)雜費(fèi),、貨款回收額度、應(yīng)收貨款額度）,。

7,、建立銷售費(fèi)用臺(tái)帳（反映出部門內(nèi)部費(fèi)用及每個(gè)業(yè)務(wù)人員的費(fèi)用、差旅費(fèi),、運(yùn)雜費(fèi),、包干或定額包干費(fèi)用的提取數(shù)額）。

對(duì)于太陽能市場了解的還不夠深入,，對(duì)產(chǎn)品的技術(shù)問題掌握的過度薄弱,，不能十分清晰的向客戶解釋，對(duì)于一些大的問題不能快速拿出一個(gè)很好的解決問題的方法,。在與客戶的溝通過程中,，過分的依賴和相信客戶，以至于引起一連串的不良反應(yīng),。本職的工作做得不好,，指導(dǎo)力度不夠，影響市場部的銷售業(yè)績,。

20xx年的到來,，在做好本職工作的基礎(chǔ)之上，對(duì)上述存在的問題,，我個(gè)人也要盡自己所能,，多掌握一些技術(shù)上面的知識(shí)，盡量做到應(yīng)對(duì)自如,，從容得體,。不斷增強(qiáng)自己的辨別能力，在更好的與客戶溝通的基礎(chǔ)之上,，能更多的為公司利益著想,。

在明年的工作規(guī)劃中下面的幾項(xiàng)工作作為主要的工作來做：

1、建立一支熟悉業(yè)務(wù),，而相對(duì)穩(wěn)定的銷售團(tuán)隊(duì),。

人才是企業(yè)最寶貴的資源，一切銷售業(yè)績都起源于有一個(gè)好的銷售人員,，建立一支具有凝聚力,，合作精神的銷售團(tuán)隊(duì)是企業(yè)的根本。在明年的工作中建立一個(gè)和諧,，具有殺傷力的團(tuán)隊(duì)作為一項(xiàng)主要的工作來抓,。

2、完善銷售制度，建立一套明確系統(tǒng)的業(yè)務(wù)管理辦法,。

銷售管理是企業(yè)的老大難問題,，銷售人員出差，見客戶處于放任自流的狀態(tài),。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動(dòng)性,，對(duì)工作有高度的責(zé)任心，提高銷售人員的主人翁意識(shí),。

3,、培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題，總結(jié)問題,，不斷自我提高的習(xí)慣,。

培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題，總結(jié)問題目的在于提高銷售人員綜合素質(zhì),，在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結(jié)問題并能提出自己的看法和建議,，業(yè)務(wù)能力提高到一個(gè)新的檔次。

4,、銷售目標(biāo)今年的銷售目標(biāo)最基本的是做到月月有進(jìn)帳的單子,。

根據(jù)公司下達(dá)的銷售任務(wù)，把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到每月,、每周,、每日。以每月,、每周,、每日的銷售目標(biāo)分解到各個(gè)銷售人員身上,，完成各個(gè)時(shí)間段的銷售任務(wù),。并在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績。

我認(rèn)為公司明年的發(fā)展是與整個(gè)公司的員工綜合素質(zhì),，公司的指導(dǎo)方針,，團(tuán)隊(duì)的建設(shè)是分不開的。提高執(zhí)行力的標(biāo)準(zhǔn),，建立一個(gè)良好的銷售團(tuán)隊(duì)和有一個(gè)好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關(guān)鍵,。

一年來，通過努力學(xué)習(xí)和不斷摸索,，收獲很大,，不論在工作安排還是在處理問題時(shí)，都得慎重考慮,，做到能獨(dú)擋一面,。我堅(jiān)信工作只要盡心努力去做，就一定能夠做好,。

做了一年的銷售內(nèi)勤工作了,，有的時(shí)候也覺得自己有些經(jīng)驗(yàn),，或是由著自己的判斷來處理事情不夠仔細(xì)，所以出現(xiàn)了不少的問題,，也犯了不少錯(cuò)誤,，事后才知道自己的社會(huì)閱歷缺乏，或是處理方法不當(dāng),，我決心在今后的工作中要多提高自己的素質(zhì)與休養(yǎng),，多學(xué)習(xí)為人處世的哲學(xué)，才能夠超越現(xiàn)在的自己,，爭取更大的進(jìn)步,！