總結(jié)是寫給人看的,,條理不清,,人們就看不下去,即使看了也不知其所以然,,這樣就達(dá)不到總結(jié)的目的,。優(yōu)秀的總結(jié)都具備一些什么特點呢?又該怎么寫呢,?以下是小編精心整理的總結(jié)范文,,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友,。
行政部門個人年終總結(jié)篇一
1,、徹底完成人事管理有關(guān)文件資料,并根據(jù)公司的發(fā)展逐步完善并下發(fā)各部門;對公司及各部門下發(fā)的文件資料進(jìn)行修改完善,,并進(jìn)行會簽下發(fā);解釋并監(jiān)督各部門對已下發(fā)文件的執(zhí)行情況,,并做進(jìn)一步指導(dǎo)實施。
2,、建立,、建全,、規(guī)范人事檔案(新進(jìn)、離職,、調(diào)動,、升級)管理。
⑴,、重新對現(xiàn)有人員進(jìn)行了建檔工作,,現(xiàn)員工檔案齊全。
⑵,、對各部門、人員進(jìn)行分組建檔,,便于工作操作和核查,、調(diào)動和管理。
⑶,、辦理公司新進(jìn),、離職、調(diào)動等手續(xù);對離職人員的自離,、辭工,、病退等實行分類整理存檔,便于查證;同時做好調(diào)動,、提拔人員等檔案資料信息保管,,月底傳新進(jìn)、離職,、調(diào)動人員資料到財務(wù)部,。
⑷、實行各部門負(fù)責(zé)人對在職人員的人數(shù)每月進(jìn)行 統(tǒng)計,,并對離職人員,、新進(jìn)、調(diào)動人員作月統(tǒng)計并進(jìn)行核對,,方便了部門,、人事、財務(wù)查找,、結(jié)算管理,,增強(qiáng)了人力資源管理。
⑸,、及時做好檔案材料的收集,、整理、歸檔,。
3,、人員招聘,。
⑴、各部門傳遞人員增補(bǔ)單,。
⑵,、根據(jù)部門人員的實際需要有針對性、合理性招聘員工,,以配備各崗位;通過采取一系列切實措施,,如廣發(fā)招聘信息、網(wǎng)上招聘,、定點招聘等各種辦法攬用工人才,,卓有成效。
4,、員工住宿情況,。每月對員工的住宿情況進(jìn)行統(tǒng)計,并對外宿員工的名單進(jìn)行上報財務(wù)部,,按公司有關(guān)規(guī)章制度給予住房補(bǔ)貼的發(fā)放,。
5、嚴(yán)肅勞動紀(jì)律,。
⑴,、加強(qiáng)考勤管理,在全公司上下協(xié)助下抓按時上,、下班時間,,規(guī)范考勤制度。
⑵,、嚴(yán)格考勤制度責(zé)任的落實,。
⑶、加強(qiáng)請(休)假制度,、放行條管理,,對不履行請(休)假手續(xù)或未開放行條者、擅自離崗者等,,堅決予以查實并作出處理,,這樣即維護(hù)考勤制度的嚴(yán)肅性,又從另一方面激勵了在崗員工的積極性,,進(jìn)而大大改善了公司的工作作風(fēng),。
6、認(rèn)真做好常規(guī)工作,,包括:優(yōu)秀員工,、工資、晉升,、調(diào)職和其它的核定審查工作;對工牌辦理及補(bǔ)辦進(jìn)行核實查證辦理等等各項工作,。
7,、人事月統(tǒng)計工作。每月對公司全廠各部門人數(shù)進(jìn)行匯總,,對新進(jìn),、離職、調(diào)動人員進(jìn)行備注,。
8,、收集信息,做好人力資源檔案開發(fā)與儲備,,提高辦公效率,。
行政部門個人年終總結(jié)篇二
這一年我形成了一個習(xí)慣,那就是一天不管自己有多忙,,都要有一點兒時間留給自己看點兒書,,否則,我會感覺到自己這一天過得很失敗,。我一直都是那樣認(rèn)為的,,出來跑江湖就要十八般武藝樣樣精通,,這樣別人才不會欺負(fù)到你或者忽悠到你;而出來能夠讓自己感到快樂的有兩點,,一是大多數(shù)都所追求的,能夠掙到錢,,二是能夠?qū)W到東西,,讓自己成長,如果二者不能得一,,出來就沒有任何的意義,。在我認(rèn)為,一個人的心情,、心態(tài)的好壞直接影響著這個人的心腸走向,,一篇文章往往是一個作者的心理反映,能夠?qū)⒁粋€人的文章讀懂,,自然也能夠?qū)⑦@個人看透,,我想管理無非是管人,要想將這個人管好首先要知曉這個人的內(nèi)心世界,,這樣才能有的放失,、對癥下藥管好這個人。
這一年我會花更多時間去思考管理,,為什么針對同樣一個員工,,有的管理者去管他他就會跟你吵架,盡管你罰他的款,,打他,、罵他都無濟(jì)于事?而某些管理者只要幾句話就能夠擺平他?為何有的人出自一番好心去管一件事情,,卻總是弄巧成拙、越幫越忙,,甚至是成事不足敗事有余?我想,,管理跟一個人是不是出身名門,是不是擁有出眾的外表,,是不是有一顆熱血心腸沒有決定性的關(guān)系,,將“管理”二字分開,一為“管”,,二為“理”,,“管”即管制,這更多的是在強(qiáng)調(diào)一個人的工作態(tài)度,,能夠反映一個人的積極性,。一個人的份內(nèi)事要去處理,看到不合理的事情要解決,,有傷天害理的事情要去制止……“理”即說理,,這更多的是在強(qiáng)調(diào)一個人的工作能力和處事水平,能夠反映一個人的境界,。一個人的份內(nèi)事去處理了并且處理好了,,看到不合理的事情去解決了并且解決好了,有傷天害理的事情去制止了并且已經(jīng)制止成功了……“管理”是一門大的學(xué)問,,不是事事你都可以去管理,,不是人人都能成為管理,不是你想管理就能夠管理得好的,。
這一年我一直努力梳理自己,,希望自己能夠從點中跳出來,站在外面或者某個高度把控住全面,,不讓自己陷入迷局,,即使是陷入迷局,我也要有把握從中走出來,。所以,,在我管轄的范圍內(nèi),我不希望我這個系統(tǒng)亂起來,,首先,,人不能亂起來,思想教育很重要,,我需要他們能夠明白和擺正自己所處的位置,,有時候我允許他們有出格的事情,但絕對不能突破我的底線,就是不能讓他們成“精”;其次,,分工一定要明確,,堅決杜絕盲目做事、瞎亂做事,,做不屬于自己的事情,。就自己而言,我一直在努力克服自己的情緒,。用理性思維去處理問題,,一定要自己的大腦清晰,讓對方的思緒跟著你走,,或循循善誘,,或以理服人,抑或盛氣凌人(在我認(rèn)為,,對人發(fā)脾氣未嘗不可,,但發(fā)脾氣一定要發(fā)出生產(chǎn)力,有的人動不動就發(fā)脾氣,,往往會火上澆油,,沒有管制住別人反而殃及自己,發(fā)脾氣一定要有把握的去發(fā),,有目的地去發(fā),,發(fā)了就一定要起作用)。更多的時候,,分工以后,,我克制自己插手別人的事情,,我討厭同一部門有幾個人負(fù)責(zé),,我把這樣的情況本能地視為“三個和尚沒水喝”,就管理者之間而言往往會推卸責(zé)任,,反而沒人去處理事情;就被管理者而言,,一國三公,他不知道聽誰的,,結(jié)果他不知道怎樣去做事情,。(其實我們的被管理者很簡單,他們沒有文化沒有思想,,想得很簡單,,直來直去,你跟他們交代清楚了,,該怎么做就怎么做,,不喜歡拐彎抹角,往往有很多情況,這個人去說一句,,那個人去說一句就弄糊涂了)
這一年我努力管好自己,,我堅信一個連自己就管不好的人是不可能管好別人的。在廠區(qū)最起碼的紀(jì)律要維持,,比如說,,我上班從未遲到過,所以我很有底氣地要求我管理的人上班不遲到,,一般情況下,,我不會跟員工在一起酗酒、抽煙,、亂說話,、打麻將,你要管人,,你憑什么去管人,,人又憑什么要聽你的,是你學(xué)歷比別人高嗎?不是!是你職位比別人高嗎?也不是,。人都很簡單,,你要管住他,最起碼的就要他服你,,我經(jīng)常聽到一些員工與管理者這樣對峙:“你還不是一樣的?”“你沒做過嗎?”……而這些人的癥結(jié)就在于平時沒有注意自己的一言一行,。還有,做人一定要有踐行力,,說過的話一定要努力兌現(xiàn),,這幾年,我一直目睹這樣的實例,,有人總是先是拍拍胸膛說:“這個事情我來搞定!”然后就是拍拍腦袋說:“這個事都怪某某某或者都怪沒有什么什么的原因!”最后只好拍拍屁股走人,。同時,很多事情我堅決少找借口,,而多找方法,,針對我管轄的人員,我也是這樣要求的,,他們可以向我提要求,,但是不能找借口。
這一年我喜歡看到我所管理的人能夠不斷地進(jìn)步,,其實在管理的過程中,,讓人服你很容易,但是要讓人明白卻是非常之難的,,經(jīng)常聽到一些人抱怨:“我這樣做,、這樣說完全是為你好……”之類的,但是別人就是不理解你的初衷,不明白你的良苦用心,。我覺得很多時候我們在行為的時候,,一要做到自己就是對象的榜樣,二要注意自己的方式方法,,有沒有用氣勢去壓制別人?有沒有用一種可行的,、對方能夠接收的方式去表達(dá)?都是很重要的,。我很贊賞和支持被管理人員有自己的想法和做法,,尤其是他們在在做事的時候,只要他們做事,,做好了我表揚,,做壞了,,我絕對不刻意找他們的麻煩,我希望他們能夠吸取教訓(xùn)和經(jīng)驗,,一定不再犯下次,。我努力用各種方法讓我的人看到希望,盡量幫他們打開心結(jié),。我會給他們每一個問題給一個盡可能讓他們滿意的答復(fù),。
一、這個系統(tǒng)差人,,差的是能夠獨當(dāng)一面的人,。行政后勤方面一定要分工明確,就目前而言,,分工屬于明而不確,,該誰做的事情他沒有去做,反而是其他人在瞎攙和,,該管的沒有去管,,不該管的反而在插手??傊?,好多人好像不能認(rèn)清自己或者不能擺正自己的位置或者太自以為是了,。
二,、差一個能夠總攬群局的人。行政后勤的人員分工明而不確,,產(chǎn)生的矛盾太多了;很多人的思想孤立,,溝通不了,這就需要一個能夠明辨是非的帶頭大哥出來,,加強(qiáng)溝通方面的教育訓(xùn)練,。
三、差一個會玩的人。隨著工廠的發(fā)展,,加強(qiáng)企業(yè)文化的建設(shè)已經(jīng)是時候了,,這個人的壓力是非常大的,他跟其他人的工作性質(zhì)不一樣,,當(dāng)然會遇到很多人在認(rèn)識上面的攻擊,。再說,企業(yè)文化是一種無形資產(chǎn),,給企業(yè)帶來的效益其實是無可估量的,。
四、就我所承管的廚房而言,,我想,,隨著企業(yè)的發(fā)展和員工與日俱增的需求,基于實際情況,,每天的早餐要有質(zhì)量,,菜肴的花樣要增多、味道要到位,。據(jù)我觀察,,問題不出在某個人的身上,廚房人員確實不足,,急需配備一名;管理方法不當(dāng),,這是要不斷改進(jìn)的;人員的思想浮動大,需要加強(qiáng)引導(dǎo),。針對上述問題,,我有兩個解決方案:廚房假日不開火,讓廚房工作人員有時間得以調(diào)節(jié)心態(tài);或者補(bǔ)充一名人員,,負(fù)責(zé)早餐和幫廚,。
五、保安方面,,保安是一個耐性方面很強(qiáng)的職業(yè),,要求人的內(nèi)心擁有足夠的靜,這都是需要加強(qiáng)培養(yǎng)的;保安一定要休息好,,這樣才能保證他們的心在崗位上,,才能夠減少紕漏;思想培訓(xùn)、還有技能都需要持續(xù)和加強(qiáng),,尤其是他們的自我保護(hù)意識和明辨是非能力不強(qiáng),,這都需要一個長的過程來提高他們的綜合素質(zhì)。
六,、采購方面,,提到采購我非常幸苦,雖然經(jīng)過我手的量并不是很多,,但是壓力很大,,每次我要把東西買回來,然后教他們怎樣使用,,然后除了問題還要我去維修,,這是很痛苦的事情。同時很多人沒有愛惜意識,,很多東西都是使用不當(dāng)造成的,,比如說我經(jīng)常給他們修烙鐵,很多時候都是他們生拉硬扯將內(nèi)部的線扯斷了,,這就需要重新焊接;很多風(fēng)扇都是他們拉車撞壞的……然而壞了之后他們就會找借口說是質(zhì)量問題,。我想解決的方案有:(一)各個部門的儀器都由自己購買,我這里給一個價格區(qū)間(我相信跑了好幾年,,各個東西的價格我還是清楚的);(二)真正用好我們的維修部門,,壞的東西不能退到我這里,而是維修部門去維修,,有一個明顯的實例,,我現(xiàn)在會修烙鐵,一般烙鐵買配件只需要幾塊錢,,據(jù)我估算,,沒有特殊情況,我廠下一年度根本不用買烙鐵,,好多只是簡單的壞了一個部件,,只是他們不愿意修罷了,當(dāng)然其他東西也都是可以自行維修的;(三)我覺得還是要提高所有人員的綜合素質(zhì),、大局意識,,堅決杜絕找借口,因為借口是永遠(yuǎn)找不完的,。
行政部門個人年終總結(jié)篇三
大學(xué)畢業(yè)至今已經(jīng)有半年時間了,,在畢業(yè)之后我并沒有感受到找工作的難處,可能是機(jī)緣巧合吧,,我順利的找到的一份屬于自己的工作,,現(xiàn)在的我已經(jīng)很順利的在公司工作半年時間了,感覺還是不錯的,。我相信在今后的工作中,,我可以做的更好,只是現(xiàn)在我還需要更多的努力,。在不斷的發(fā)展中,,我對自己的工作有了度鞥為明確的認(rèn)識,我相信在今后的工作生活中,,我會走的更加的順利,。
今年7月,我通過人才招聘,,在x公司得到了自己的第一份工作,,帶著對事業(yè)的激情和對新生活懵懂的情愫,我走上了公司行政人事部的工作崗位,。作為一名剛走出大學(xué)校門,、專業(yè)并不十分對口,且沒有任何工作經(jīng)驗大學(xué)生來講,,一切都是陌生而新鮮的,。工作中,我一直虛心求教,,恪盡職守,,努力做好本職工作。在過去的一年里,,雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果,,但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗和磨礪,對于每一個追求進(jìn)步的人來說,,都免不了會在年終歲未對自己進(jìn)行一番“盤點”,,也算是對自己的一種鞭策。
1,、匯總石油價格,,整理能源報道信息,進(jìn)行月終,、年終價格趨勢分析,。
我始終沒有將這項工作單純地列為一項涉及業(yè)務(wù)的工作而劃分在行政事務(wù)部的工作之外,因為每個人都有為公司發(fā)展貢獻(xiàn)智慧和能力的機(jī)會,,因為行政工作歸根到底是服務(wù)于公司發(fā)展的,。也許我的想法毫無創(chuàng)意,也許我的方法欠妥,,也許我的能力甚微,,甚至在無人問津時,這只不過是一件無足輕重的小事,,畢竟這項簡單的工作不會像專業(yè)的網(wǎng)站和資訊x公司做得那樣完善和權(quán)威,,但當(dāng)有一天業(yè)務(wù)需要其中的某個數(shù)據(jù)時,它卻是及時而必需的----這就是積累的價值,,也許每天只堅持做一點點,,一定會有為此收獲的時候,。
2、辦理企業(yè)營業(yè)執(zhí)照年審及工商備案資料變更等相關(guān)事宜和辦理社保,、公積金,、人才等人事工作一樣,辦理與企業(yè)有關(guān)的工商行政事務(wù)也是與政府打交道的一項工作,。然而,,工商行政辦公大廳的設(shè)置雖然人性化,但其工作態(tài)度和工作方式實在不敢恭維,。這對于“初來乍到”的我來講,,在工作之初的確造成了不少困難。好在x公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和其他負(fù)責(zé)行政同仁的鼎力協(xié)助,,才讓我有機(jī)會在一次次鍛煉中逐漸成熟,,辦事效率也越來越高。現(xiàn)在我已經(jīng)可以獨自完成企業(yè)變更的全部流程,,并能積極配合財務(wù)部,、業(yè)務(wù)部等其他部門辦理與工商有關(guān)的行政事宜。
3,、為公司領(lǐng)導(dǎo)辦理出國簽證
領(lǐng)導(dǎo)們常因業(yè)務(wù)需要辦理出國簽證,,從剛接手這項工作開始的一頭霧水,到成為公司其他行政工作人員為領(lǐng)導(dǎo)辦理簽證的“顧問”,,這里凝聚了廣大同事們對我的悉心指教與自己的勤奮努力,。在她們的提點下,我先后為領(lǐng)導(dǎo)們辦理赴新加坡、英國,、美國等國簽證近十份,。填表、翻譯原始文件,、準(zhǔn)備照片及費用,、備份資料、遞交資料,、驗證指紋,、面試、領(lǐng)取簽證……每個國家都有著不同的申請條件和政策,、都有著各自不同的申請表格和申請程序;相同的是,,完成這項工作需要良好的英語基礎(chǔ)和自我更新知識的能力。在為領(lǐng)導(dǎo)們辦理簽證的過程中,,我學(xué)習(xí)了很多相關(guān)的知識,,認(rèn)識到學(xué)習(xí)英語和盡可能涉獵更廣泛領(lǐng)域常識的重要性與必要性。因此,,也只有永不倦怠地提高自己,,才能勝任看似簡單的行政事務(wù)工作,。
4、其他行政工作
行政工作是繁瑣的,,小到復(fù)印,、掃描,、傳真,、訂餐、租花,、發(fā)快件,、印制名片、續(xù)訂網(wǎng)站,、訂閱報刊雜志,、車輛文件的保管、簡單的計算機(jī)維護(hù),,大到結(jié)算,、訂房、訂機(jī)票,、辦理員工報銷,、與裝修公司就辦公家具協(xié)商價格、協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)為希望工程捐款,、采購辦公用品及對其領(lǐng)用情況進(jìn)行備案……每一項工作的完成都是對責(zé)任心和工作能力的考驗,,如何化繁為簡而又能保證萬無一失,如何以最小的成本換得最高的效率,,這已經(jīng)不單純是對現(xiàn)代企業(yè)從事業(yè)務(wù)工作人員的要求了,,對行政工作人員也同時適用。
二,、人事管理方面
1,、招聘新員工
根據(jù)業(yè)務(wù)部的實際需要,人事部在8月伊始有針對性地,、合理地進(jìn)行了員工招聘工作,。回想起半年前的求職經(jīng)歷,,我認(rèn)為自己有義務(wù)尊重每一位求職者,,以公司的利益和需要為出發(fā)點,以公開,、公平,、公正為選拔原則,把好公司引進(jìn)人才,、擇優(yōu)錄用的第一關(guān),。我能夠做到對每一位應(yīng)聘者的簡歷進(jìn)行認(rèn)真的篩選,,對每一位有機(jī)會前來面試的應(yīng)聘者報以最熱情的對待,為公司領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)一步擇優(yōu)錄用新職員奠定了良好的基礎(chǔ),。
2,、制定并落實相關(guān)人事管理制度
初到公司,適逢結(jié)構(gòu)重組,,結(jié)合自身環(huán)境制定了與公司發(fā)展及執(zhí)行相匹配的一系列人事管理制度,,并由我負(fù)責(zé)公司的考勤統(tǒng)計工作。在執(zhí)行過程中,,我能夠盡快適應(yīng)公司的政策安排,,盡可能做到實事求是地統(tǒng)計考勤,每月初以統(tǒng)計數(shù)據(jù)為依據(jù),,及時為員工飯卡進(jìn)行充值,,為大家做好后勤保障工作。
3,、歸檔人事檔案
我知道,,及時更新各兄弟公司及相關(guān)往來單位的通訊資料對于公司的業(yè)務(wù)發(fā)展有著至關(guān)重要的作用,因此我從未把人事檔案詳盡,、準(zhǔn)確的歸檔整理工作當(dāng)成一般的人事工作來對待,。我能夠做到分別以紙板和電子版?zhèn)浞荩瑖?yán)格審查全體員工檔案,,對資料不齊全的一律補(bǔ)齊,,并及時將最新的信息復(fù)印并分發(fā)給x公司各位領(lǐng)導(dǎo)及辦事員備查使用。
4,、為員工繳納社保費及住房公積金,,管理人才、社保及公積金帳戶
由于我本人也是剛剛參加工作,,對社會保險,、住房公積金以及人事局人才檔案管理工作的具體政策和執(zhí)行程序可以說完全不熟悉。面對每個月的報表和一年里頻繁的人事增減變動,,我知道只有做到勤問,、勤學(xué)、勤動腦,、勤動手才能勝任這項工作,。社會保險、住房公積金和人事檔案工作完成的好壞直接關(guān)系到每一位員工切身利益的得失,,關(guān)系到企業(yè)信譽(yù)的優(yōu)劣以及企業(yè)與員工之間關(guān)系的和諧與否,。公司領(lǐng)導(dǎo)將這樣舉足輕重的工作交給我,是對我工作能力的信任和考驗。為了不辜負(fù)這份信任,,我大膽工作,,不懂就問,得到了多位負(fù)責(zé)人事管理工作和財務(wù)管理工作前輩們的指導(dǎo)和幫助,。此外,,我自己也常常瀏覽政府服務(wù)部門的官方網(wǎng)站或通過現(xiàn)場請教政府辦事員的方式學(xué)習(xí)提高,得以進(jìn)一步開展工作,。如今,,我已經(jīng)能獨立并熟練地完成社會保險、住房公積金和人才這三部分人事任務(wù)的常規(guī)性工作,。這是與每位同事地積極配合和熱心幫助分不開的,。
作為行政人事部的工作人員,,我充分認(rèn)識到自己既是一個管理者,,更是一個執(zhí)行者。正所謂“天下難事始于易,,天下大事始于細(xì)”,。要想?yún)f(xié)調(diào)好一個團(tuán)隊每一件瑣碎的小事以保證業(yè)務(wù)的正常有序發(fā)展,首先要抱以一個正確的心態(tài),,踏踏實實,、任勞任怨地完成上級交派的工作;其次,要不斷提高自己,、抓住每一次讓自己學(xué)習(xí)和成長的機(jī)會,,努力提高業(yè)務(wù)水平,在業(yè)余時間善于發(fā)現(xiàn)與工作有關(guān)的新事物新知識;最后,,以主人翁的姿態(tài)發(fā)揮所長,,為公司分擔(dān)更多力所能及的工作。
感謝各位領(lǐng)導(dǎo)能夠提供給我這份工作,,使我有機(jī)會和大家共同提高,、共同進(jìn)步;感謝每位同事在這一年來對我工作的熱情幫助和悉心關(guān)照。雖然我還有很多經(jīng)驗上的不足和能力上的欠缺,,但我相信,,勤能補(bǔ)拙,只要我們彼此多份理解,、多份溝通,,加上自己的不懈努力,相信x公司明天會更好,。
以后的道路我將會自己勇敢的走下去,,公司的工作比較適合自己,我真的相信自己能夠做好??傊约哼€是感受到了自己將來的潛力,,我相信自己可以做好。能夠有一個比較好的未來,,對每個人都是很有誘惑力的,,我堅信在今后的工作中,我會走的更加的順利,,我能夠走好,。其實現(xiàn)在有很多的事情都是不可預(yù)測的,我的未來我也不知道,,我會在以后的道路上繼續(xù)努力下去!
行政部門個人年終總結(jié)篇四
一年前,,我通過面試進(jìn)入公司,擔(dān)任行政部內(nèi)勤(文秘)一職,。進(jìn)入公司以來,,我牢記“認(rèn)真、細(xì)心,、嚴(yán)謹(jǐn),、負(fù)責(zé)”這八字箴言,多做事,,多學(xué)習(xí),,在各部門領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心和幫助下,我較好的完成了本職工作,,并在工作中學(xué)習(xí),,在學(xué)習(xí)中得到提高,從工作技能,、自身素養(yǎng)到待人接物,、為人處世等方面都有所成績,當(dāng)然也有失誤,,對待犯的錯誤,,我會認(rèn)真對待,毫不馬虎,,找出錯誤的根源,,從根源處糾正,絕不在同一個失誤處連犯兩次,。時光飛逝,,又至年底,將這一年的主要工作做一整理回顧,,既是對自己在工作上的肯定,,同時,,也用以發(fā)現(xiàn)并糾正錯誤,鞭策并完善自我,,為明年的工作做好規(guī)劃?,F(xiàn)將我一年來主要工作總結(jié)如下:
一、思想政治,、紀(jì)律學(xué)習(xí)方面的主要工作
進(jìn)入公司以來,,我時刻嚴(yán)于律己,根據(jù)集團(tuán)公司下發(fā)的各項文件和本公司召開的會議,,認(rèn)真學(xué)習(xí)文件內(nèi)容,,體會會議精神,執(zhí)行并貫徹公司的各項規(guī)章管理制度,,對公司嚴(yán)令禁止的事項,,絕不觸犯,并以身作則,,堅決維護(hù)并服從公司的各項管理,。參與公司開展的各項培訓(xùn)課程,認(rèn)真學(xué)習(xí),,做好筆記,,撰寫學(xué)習(xí)心得。對公司組織的各種活動,,也是踴躍參加,積極配合,。通過學(xué)習(xí)公司的制度,,參加各項活動,提高了自身的素養(yǎng)和情操,,同時也增強(qiáng)了公司員工的團(tuán)隊協(xié)作能力和健康向上的精神面貌,,提升了公司對外的良好形象。
二,、業(yè)務(wù)方面的工作
在各部門領(lǐng)導(dǎo)和全體同事的幫助和支持下,,我以“服從領(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)結(jié)同事,、認(rèn)真學(xué)習(xí),、扎實工作”為原則,始終堅持高標(biāo)準(zhǔn),、嚴(yán)要求,,較好地完成了各項工作任務(wù):
1.行政日常工作。公司今年共開展辦公例行30余次,,根據(jù)會議精神,,編寫會議紀(jì)要共34份;根據(jù)集團(tuán)公司的要求,協(xié)助部門領(lǐng)導(dǎo)撰寫公司月度和季度工作小結(jié)10余篇;擬寫公司紅頭文件3份;根據(jù)公司和集團(tuán)舉辦的各項活動及縣鎮(zhèn)各級職能部門領(lǐng)導(dǎo)前來視察工作的情況,編寫并上報集團(tuán)公司簡訊10篇,,并擬寫了公司大事記,。認(rèn)真做好文件收發(fā)、公文處理工作,,公司目前收取正式文件,、函件24份(其中集團(tuán)來文17份,電纜股份公司來文4份,,縣鎮(zhèn)職能部門來文2份,,外單位來文1份);共下發(fā)文件38份(其中會議紀(jì)要34份,公司紅頭文件3份,,《薪酬補(bǔ)充規(guī)定》1份),,收取傳真40余份。做好公司報刊雜志的收發(fā)工作,,自5月份,,共收取并發(fā)送各部門電線電纜類期刊20期,集團(tuán)中超通訊3期,。每一次文件資料都及時發(fā)送,,并認(rèn)真登記,做好相關(guān)的臺賬,。
2.公司印鑒及辦公設(shè)備的管理工作,。嚴(yán)格遵守并執(zhí)行公司下發(fā)的各項規(guī)章制度。對于公司公章和合同章的管理,,根據(jù)公司《印章管理制度》中的相關(guān)要求,,建立印鑒檔案,將印章的圖案,、樣式存于檔案室保存,。并嚴(yán)把用印關(guān),建立《公章/合同章使用登記表》,,注明用章時間,、事項,、用章人等,,按照用印程序逐層審批,,對于不合格,、不合法或有損公司利益的文件,,堅決不用印,,并督促借章外出者及時將印章歸還。對于辦公設(shè)備如公司空調(diào)電腦,、傳真機(jī),、復(fù)印機(jī)、打印機(jī)等的管理工作,,由需求部門遞交《物資采購申請單》,,報上級領(lǐng)導(dǎo)同意后,做出匯總,,交由專人購買,,并負(fù)責(zé)建立《辦公設(shè)備管理臺賬》,登記設(shè)備的購買日期,,使用部門,使用人,,購買金額等事項,,保管設(shè)備附件資料,并負(fù)責(zé)聯(lián)系辦公設(shè)備的保修,、添粉加墨等工作,。其他的保管工作如各部門房門備用鑰匙的保管,影音設(shè)備的保管等,。
3.倉庫管理工作,。嚴(yán)格按照公司的規(guī)章制度進(jìn)行辦公用品、煙,、酒,、茶葉,、禮品等低值易耗品的采購、入庫,、領(lǐng)取等工作,。每月根據(jù)倉庫庫存量及各部門遞交的《物資申請單》,統(tǒng)一匯總并制定采購計劃,,交部門領(lǐng)導(dǎo)審批后,,下達(dá)采購?fù)ㄖ蓪H素?fù)責(zé)購買,。入庫時,,認(rèn)真檢查物品質(zhì)量,清點數(shù)量,,同時按要求進(jìn)行入庫登記,,填寫《公司物資、產(chǎn)成品入庫單》,,并做好入庫明細(xì)賬目的登記,,目前公司一年共采購辦公用品20余次,總計14655.12元,,進(jìn)行煙,、酒的采購10余次。關(guān)于辦公用品,、煙,、酒等的領(lǐng)取,須堅持是從外開展業(yè)務(wù)工作及自身工作開展的需要出發(fā),,在不妨礙工作開展的同時,,嚴(yán)格控制領(lǐng)取數(shù)量,根據(jù)各部門的《材料領(lǐng)用單》將物品分發(fā)給需要部門,,再根據(jù)《材料領(lǐng)用單》,,按部門及領(lǐng)用人進(jìn)行“辦公物品領(lǐng)用明細(xì)賬登記”,并每月按部門統(tǒng)計耗用辦公物品費用,,于月底將統(tǒng)計表送財務(wù)部審核,。
4.其他工作。如辦公室員工的考勤,,辦公室的日常清潔,,員工用餐的登記及餐費的收取等工作。
三,、在工作中的不足之處
在工作中,,從書本上學(xué)到的知識要真正運用到工作中,真正得到實踐,,還是有一定的難度,。比如說文書的寫作,,在學(xué)校學(xué)到的只是文書的大致分類、文書寫作時的格式以及平常的一些簡單的練習(xí),,但是如何提高寫作的技能,,如何在斟詞酌句、組詞斷句中使整片文章看起來符合不同文種的要求,,這不是一朝一夕就可以掌握的,,需要在工作中通過不斷的琢磨,最終形成一定的寫作模式,。又比如對各種文件資料的收集,、整理與歸檔工作,雖然已經(jīng)有《企業(yè)文件材料歸檔范圍與保管期限參照表》可以對照與參考,,但是這給出的范圍非常寬,,又非常詳細(xì),不能全部照搬,,這需要根據(jù)公司日后具體的經(jīng)營與管理再做修改,,以符合公司的實際要求。又比如印章的管理,,應(yīng)根據(jù)公司的《印章管理制度》,,堅持原則,不徇私情,,用印前一定要看看是否經(jīng)總經(jīng)理簽字或電話批準(zhǔn),,否則一律不得用印。
雖然在工作中也犯了幾次錯誤,,但是我覺得有錯是好事,,起碼知道怎樣做是錯的,改進(jìn)以后不會再在一件事情上犯第二次錯,,有批評才能改進(jìn),,才能知道以后應(yīng)該如何做。
經(jīng)過一年的工作,,我雖然在思想和工作上都有了很大的進(jìn)步,,但是與崗位上要求的技能相比,還存在著很大差距,,這要求我在今后的工作中,要客觀地面對自己的不足之處,,逐漸改掉粗心,、急躁、考慮事情不周全的缺點,,注重鍛煉自己的應(yīng)變能力,、協(xié)調(diào)能力,,不斷在工作中學(xué)習(xí)、進(jìn)取,,以完善自己,。同時在與公司每一位人員的相處中,我深深體會到:我們公司是一個積極,、和諧,、健康的公司,而公司里的每一個人,,上至經(jīng)理,,下至員工,都勤奮努力,,對于各項工作都精益求精,。在這樣的氛圍中,只有在思想上與公司保持高度一致,、嚴(yán)于律己,、積極上進(jìn),才能融入到這個集體之中,。所以,,我必須更加努力學(xué)習(xí)、熟練掌握業(yè)務(wù)知識,,始終以積極的工作態(tài)度,、高度的責(zé)任感投入到工作中,要在加強(qiáng)專業(yè)知識學(xué)習(xí)的同時,,踏踏實實地做好本職工作,,戒驕戒躁,爭取在自己的工作崗位上做出優(yōu)異的成績,。
行政部門個人年終總結(jié)篇五
光陰如梭,,時光荏苒,轉(zhuǎn)眼又迎來新的一年,,過去的一年行政辦公室在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,,辦公室人員緊緊圍繞理順工作服務(wù)公司等工作要點,充分發(fā)揮好辦公室承上啟下聯(lián)系左右協(xié)調(diào)各方的中心樞紐作用,,較好地完成了公司下達(dá)的各項工作任務(wù),,具體總結(jié)如下:
一、主要工作回顧:
辦公室對我來說是個全新的工作領(lǐng)域,,作為辦公室的工作人員,,自己清醒的認(rèn)識到辦公室是綜合管理機(jī)構(gòu),是承上啟下,、溝通內(nèi)外,、協(xié)調(diào)左右,、聯(lián)系四面八方的樞紐,是推動各項工作朝既定目標(biāo)前進(jìn)的中心,。辦公室工作千頭萬緒,,有文書處理、檔案管理,、文件轉(zhuǎn)批,、會議安排、客戶接待等,,另外目前公司發(fā)展的特殊性,,公司將營銷管理和行政辦公室放在一起。面對繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作,,自我強(qiáng)化工作意識,,注意加快工作節(jié)奏,提高工作效率,,冷靜辦理各項事務(wù),,力求周全、準(zhǔn)確,、適度,、避免疏漏和差錯,至今基本做到了事事有著落?,F(xiàn)將20__年的工作情況總結(jié)如下:
1,、日常工作
1)行政統(tǒng)籌工作的關(guān)鍵事務(wù)控制和內(nèi)部的管理。行政事務(wù)性工作的內(nèi)部分工,、部門人員的管理,、辦公室環(huán)境衛(wèi)生保潔、資料的分配整及客戶的服務(wù)工作,。
2)切實抓好公司管理的日常工作,。按照預(yù)算審批制度,組織落實公司辦公設(shè)施,、辦公用品,、營銷活動禮品等商品的采購、調(diào)配和實物管理工作,,聯(lián)系辦公設(shè)備的維修保養(yǎng)合作單位,,與飲用水公司洽談優(yōu)惠條件及贈品,對比辦公室用品等的采購渠道,,尋找商性價比供應(yīng)商,。
3)愛崗敬業(yè),嚴(yán)格要求自己,擺正工作位置,。以“謹(jǐn)慎”“律己”的態(tài)度開展每項工作,認(rèn)真的履行了自己的崗位職責(zé),。
4)做好協(xié)調(diào)工作,。行政作為辦公協(xié)調(diào)的核心部門,在理順各部門關(guān)系,,提高管理效率,,保證上傳下達(dá)等方面具有樞紐作用。過去這一年,,行政辦公室以“溝通協(xié)調(diào)”作為開展工作的切入點,,在做好辦文辦會的工作同時,更注重與個部門的協(xié)調(diào)配合,。
5)認(rèn)真做好公司的文字工作,。負(fù)責(zé)辦公會議的記錄、整理和會議概要及重點的提煉,,認(rèn)真做好公司有關(guān)文件的收發(fā),、分遞和督辦工作,及時傳達(dá)貫徹公司有關(guān)會議,、文件,、批示的精神,公司重要文件資料,、批文等整理歸檔,,做好資料的歸檔的管理工作。
6)落實公司人事,、勞資管理工作,。組織落實公司的勞動、人事和員工的考勤監(jiān)督工作,。依法到各管理部門辦理好繳納社保,、醫(yī)療保險等手續(xù)。
7)做好公司工作匯報會議及其他各部門會議的組織和后勤服務(wù)工作,。落實各類會議的會前準(zhǔn)備,、會議資料搜集等以及會后的會議記錄、整理及重點提煉匯總等工作,。
2,、參與部分銷售管理工作
從3月份開盤至今完成合同備案248戶,辦理好預(yù)告證234戶,,預(yù)抵證227戶,,銀行按揭款資金回籠4657萬元,并在11月份到省廳將企業(yè)暫定資質(zhì)延期辦理好。
3,、加強(qiáng)自身學(xué)習(xí),,提高業(yè)務(wù)水平
作為行政辦公室人員,自身素質(zhì)和工作能力是決定辦公室是否能夠正常運轉(zhuǎn)的基礎(chǔ),,是發(fā)揮“承上啟下,、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右,、聯(lián)系四房”作用的關(guān)鍵,,對推動各項工作起著決定性因素。
隨著公司大發(fā)展和新形勢的需要,,越發(fā)感到自己身上的擔(dān)子很重,,而自己的學(xué)識、能力和閱歷與公司的要求及想要達(dá)到的工作效果還有一定的距離,,所以不敢掉以輕心,,也正在持續(xù)學(xué)習(xí),向書本學(xué)習(xí),、向領(lǐng)導(dǎo)及其他部門人員學(xué)習(xí),、向周圍的同事學(xué)習(xí)??傮w感覺自己近一年來還是有了一定的進(jìn)步,。
經(jīng)過不斷的學(xué)習(xí)和積累,能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題,。在組織管理能力,、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力等方面都有了一定程度的提高,,保證了本崗位各項工作的正常運行,。能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務(wù)并努力完成貫徹到實際工作中去。積極提高自身各項業(yè)務(wù)素質(zhì),,爭取工作的主動性,。
二、工作中存在的問題
回顧這一年的工作,,雖然取得了一些成績但也同樣的存在問題和不足,,主要表現(xiàn)在:
1)面對全新的環(huán)境,我花費了較多的時間去了解領(lǐng)導(dǎo),、同事們的做事方式方法,,許多工作都是邊干邊摸索,以致工作起來不能游刃有余,,工作效率有待進(jìn)一步提高,。
2)行政辦公室的工作是一個很繁雜的事務(wù)性工作,,但我個人有時對一些日常事務(wù)的缺失瑕疵熟視無睹,不夠細(xì)心,,不夠敏感,,有些工作協(xié)調(diào)不是十分到位,在往后的工作中,,考慮問題應(yīng)該更周到詳盡,。
3)自己的管理水平離公司的高效要求還有一定的距離。對本部門的管理不夠細(xì)致具體,、對其他部門公司的監(jiān)督工作力度不夠缺乏持續(xù)性。以后再努力提高自身管理水平,,同時更多對下屬的培養(yǎng)和管理上的進(jìn)一步加強(qiáng),。
行政部門個人年終總結(jié)篇六
20xx是我院發(fā)展史上的關(guān)鍵之年,醫(yī)院行政部門在院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,,緊緊圍繞等級醫(yī)院創(chuàng)建和整體搬遷后各項整理工作,,按照辦公室責(zé)任要求,認(rèn)真履行各項規(guī)章制度,,堅持“服務(wù)領(lǐng)導(dǎo),、服務(wù)同事、服務(wù)患者”的原則,,不斷開拓創(chuàng)新,,扎實工作,較好地完成了各項工作任務(wù),,現(xiàn)將工作簡要總結(jié)如下:
一,、加強(qiáng)文書管理,認(rèn)真做好文件的收發(fā),、登記,、傳閱、落實工作
收取文件后做好登記工作,,認(rèn)真填寫文件處理卡,,并及時傳閱給院領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)職能科室。進(jìn)一步強(qiáng)化了文件撰寫,、印發(fā)的規(guī)范性,,加強(qiáng)了文件處理的及時性,并認(rèn)真落實,,嚴(yán)格督辦較好地將上級的指示,、規(guī)定和醫(yī)院的決定、決議等傳達(dá),。做到收文,、發(fā)文有記錄,、傳文有痕跡、批文有落實,,較好地完成了辦公室上傳下達(dá)的工作,。全年與質(zhì)控辦等部門共起草各類公文件,其中上行文件,,下行文件;收文件,,批復(fù)x件;到衛(wèi)生局及其他單位交換信件xx余件;組織行政查房x次,每次查房前及時收集各職能科室的預(yù)查報告,,查房后及時整理院長查房紀(jì)要,,并及時下發(fā)到各相關(guān)科室。
二,、認(rèn)真做好會議安排和接待服務(wù)工作,,協(xié)調(diào)全院各種會議
包括院長辦公會、行政辦公會,、中層干部例會及各類專題辦公會等,,全年共組織各級各類會議x余次,電話網(wǎng)絡(luò)通知及時,、會議記錄詳細(xì),,認(rèn)真執(zhí)行會議決議,及時把落實情況向領(lǐng)導(dǎo)反饋,。積極地完成各級領(lǐng)導(dǎo)和兄弟單位領(lǐng)導(dǎo)來院視察參觀的接待工作,,共接待xx余人次。在此期間,,從食宿安排,、會場布職、制作宣傳條幅等各個環(huán)節(jié)都做了細(xì)致的工作,,圓滿完成接待任務(wù),。
三、加強(qiáng)信息宣傳工作
報送出刊簡報xx期,,工作通訊x期,,及時將醫(yī)院的工作動態(tài),職工的良好精神風(fēng)貌及時展示給外界,,使醫(yī)院信息成為了醫(yī)院的一扇窗口,、一張名片,對醫(yī)院工作進(jìn)行宣傳,。宣傳欄內(nèi)容及時更新,,宣傳和推介我院各方面的發(fā)展情況,配合廣告公司完成了醫(yī)院宣傳片的制作并向外界宣傳,,通過這些宣傳,,既提高了職工的愛崗敬院意識,,也提高了患者及社會對我院的了解和認(rèn)知。努力做好接待工作,,樹立醫(yī)院良好的社會形象,。
四,、黨群眾路線教育實踐活動
及時向上級報送各種學(xué)習(xí)記錄、心得體會,、政風(fēng)行風(fēng)黨風(fēng)廉政建設(shè)工作簡報等活動資料,,按時開展政治學(xué)習(xí),,認(rèn)真召開民主生活會,,開展批評與自我批評,,互相交流思想,認(rèn)真查找工作中的不足和服務(wù)不到位的地方,,不斷提高政治理論水平,,同時積極配合各黨支部會議、學(xué)習(xí)工作,。
五、逐步加強(qiáng)醫(yī)院行政,、后勤,、保衛(wèi)管理
組織創(chuàng)建等級醫(yī)院“回頭看”全面自查工作x次,根據(jù)評審要求對醫(yī)院各類行政制度,、應(yīng)急預(yù)案,、崗位職責(zé)進(jìn)行增補(bǔ)和修訂,平時嚴(yán)格考勤制度及行政督辦制度,,嚴(yán)格執(zhí)行行政值班制度,,每月編排行政值班表。積極參與工作紀(jì)律檢查,,對查處的問題按規(guī)定堅決執(zhí)行院領(lǐng)導(dǎo)班子的處理決定,。協(xié)調(diào)制作各種標(biāo)識牌x余張(塊),目前全院道路,、病區(qū)標(biāo)識制作已基本完成,。同時加強(qiáng)了對公務(wù)用車的管理,全年無違規(guī)用車,。
在這一年里,,辦公室能較好的完成各項工作任務(wù),除了全體辦公室人員的努力外,,還得益于各位領(lǐng)導(dǎo)和各科室的積極配合,。院辦公室是人少事多,每人身兼數(shù)職,,盡心盡力,,任勞任怨,,積極工作,在一些時間緊,,任務(wù)重的工作中,,不得不通過加班來保質(zhì)保量的完成。雖然取得了一定的成績,,但我們也清楚地認(rèn)識到,,工作中仍存在很多問題和不足:辦公室人員在工作經(jīng)驗、工作方法,、工作能力上都有待提高,。在新的一年,我們辦公室全體成員會在院領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,,進(jìn)一步發(fā)揚成績,,克服不足,創(chuàng)新工作,,為醫(yī)院發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn),。
行政部門個人年終總結(jié)篇七
伴隨著新年的臨近,我們即將迎來一個充滿期待20__年,。時光流逝,,轉(zhuǎn)眼間已經(jīng)來小肥羊快半年了,在此過程中有學(xué)習(xí),,有成長,,也有不足。具體工作匯報如下:
第一,,對店面員工檔案,,健康證及相關(guān)人事資料進(jìn)行管理。使其更加完善,,以方便統(tǒng)計和填寫各種人事報表,。截止20__年12月,黃興路店,、寶山路店,、牡丹江路店在職人員情況:
第二、對于店面新進(jìn)員工,,次月18號為其簽訂勞動合同,。確保員工和公司雙方的合法權(quán)益得到保護(hù)。合同簽訂完之后并以電子表格形式發(fā)送至公司進(jìn)行統(tǒng)一管理,。截止20__年_月黃興路店,、寶山路店、牡丹江路在職員工均已簽訂勞動合同,。
第三,、負(fù)責(zé)店面人員工資,,考勤匯總表,人事匯總表的制定及審核,,員工花名冊,,保險臺賬的制作。從20__年_月20__年_月黃興路店,、寶山路店,、牡丹江路三家店面員工工資情況。
第四,、負(fù)責(zé)店面員工新三險,,商業(yè)保險的繳納,并對員工醫(yī)??ㄟM(jìn)行管理和發(fā)放,。當(dāng)員工對新三險及商業(yè)保險有疑惑時須向員工細(xì)心解釋。寶山路店繳納新三險共18人,,繳納五險1人,,繳納商業(yè)保險37人;黃興路店繳納新三險32人,繳納五險1人,,繳納商業(yè)保險32人;牡丹江路店,,繳納新三險32人,繳納五險3人,,繳納商業(yè)保險25人。
第五,,及時對eas進(jìn)行維護(hù),。每月在完成制定員工工資,考勤匯總表,,人事匯總表后對eas進(jìn)行維護(hù),,對新進(jìn)人員信息進(jìn)行完善,對離職人員做離職處理等,。
第六,、負(fù)責(zé)門店員工關(guān)于薪資福利投訴的處理。對剛?cè)肼毜男聠T工在面試后決定錄用該員工時應(yīng)向其解釋清楚本公司相關(guān)的薪酬福利政策,。每月8號發(fā)完工資后對當(dāng)員工對自己工資有質(zhì)疑時須向員工詳細(xì)解說,。
第七、了解各部門崗位及各部門人員需求狀況,。及時將該信息以書面形式反饋給店經(jīng)理及人事部,。在得到人事部及店經(jīng)理的授權(quán)后可根據(jù)店面人員編制數(shù)量及崗位空缺及時招聘小時工。以保證店面營運工作正常進(jìn)行,。
第八,、負(fù)責(zé)店面員工轉(zhuǎn)崗,、晉升、調(diào)離,、調(diào)動,、審批文件的流轉(zhuǎn)及記錄存檔。當(dāng)有員工調(diào)離須做好,,薪酬,,保險、公積金等相關(guān)事宜的交接工作,。對店面員工請假,、離職進(jìn)行管理。
第九,、對于店面員工發(fā)生工傷后,,一方面積極為員工辦理工傷認(rèn)定、工傷鑒定,、工傷理賠等相關(guān)的工傷事項,。確保員工的合法權(quán)益,降低員工損失,。另一方面及時將該事件反饋給人事部并積極配合人事部的相關(guān)工作,。通過半年的工作,經(jīng)歷了工傷申報,,認(rèn)定,,鑒定,理賠的全過程,,了解辦理工傷發(fā)生后辦理的相關(guān)流程,。此外應(yīng)時刻關(guān)注《勞動合同法》、《就業(yè)促進(jìn)法》,、《上海工資支付條例》,、《上海社會保險條例》《勞動爭議條例》《勞動法》等相關(guān)法律法規(guī)。
第十,、對店面員工離職,,入職,請假進(jìn)行管理,,相關(guān)證件收集,。每月一號將店面員工請假單、離職單與紙質(zhì)版工資表一同送至公司,,并匯報上月該店面想關(guān)的人事情況,。以方便公司進(jìn)行統(tǒng)一管理。工作總結(jié)
第十一、在做好自己負(fù)責(zé)的店面工作外,,積極配合人事部搜集,、提供勞動仲裁案件人事相關(guān)證明。并且須及時完成店面交給的相關(guān)的行政工作,。
回望自己將近半年的人事工作,,有激動、有歡笑也有淚水,。在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助下在這半年的時間里收獲頗多,。當(dāng)然自己在工作中還存在一些不足,首先,,由于剛走出校園,,不管是做事,思想還是與人溝通學(xué)生氣很濃不夠成熟,。為此須像優(yōu)秀員工學(xué)習(xí)取經(jīng)來不斷提高自己,。其次,與店面員工的溝通需加強(qiáng),。及時向員工解釋薪酬福福利,、社保、考勤制度等與員工息息相關(guān)的事項,。積極配合公司做好勞動關(guān)系的處理,。做好店面與公司的橋梁,確保員工在一個和諧,,友好的氛圍下心情愉快的工作,。另外,在工作中應(yīng)遇到問題應(yīng)及時與領(lǐng)導(dǎo)同事溝通,,尋求的解決方案,。應(yīng)做到今日事今日畢。最后,,在工作之余還需不斷充電加強(qiáng)自己專業(yè)能力。以應(yīng)對將來更大的挑戰(zhàn),。
20__即將成為過去,,在這一年里有遺憾、迷茫,、彷徨,、學(xué)習(xí)、成長,、淚水也有努力,、喜悅、收獲。嶄新的20__已開始向我們走來,,讓我們整裝待發(fā),,斗志昂揚的去迎接屬于我們的20__。
行政部門個人年終總結(jié)篇八
數(shù)據(jù)維護(hù)方面
一,、服務(wù)器,、交換機(jī)、路由器,、辦公電腦等硬件維護(hù)
需完成工作:
1,、網(wǎng)絡(luò)服務(wù)器的巡檢、維護(hù),,已服務(wù)年限及使用壽命極限統(tǒng)計;2,、新機(jī)器(備用機(jī)器)詢價。3,、打票機(jī)票紙印刷,、儲備。
二,、網(wǎng)站維護(hù)
三,、媒體資料拍攝保存
零售方面
一、日常票務(wù)銷售,、推介
二,、電話接聽、記錄及廣告渠道分析
通過電話接聽每周進(jìn)行電話渠道分析,,并得出結(jié)論:電視渠道為宣傳中比較有效的宣傳手段,。
三、演出信息及數(shù)據(jù)整理,、報送歸類,、整理演出數(shù)據(jù)數(shù)據(jù)準(zhǔn)確。
客服方面
一,、客服,、兼職培訓(xùn)
1、電話接聽技巧培訓(xùn);2,、營銷培訓(xùn);3,、客戶服務(wù)培訓(xùn)二、會員管理
三,、經(jīng)營數(shù)據(jù),、利潤核算整理
每周進(jìn)行經(jīng)營數(shù)據(jù)整理,并與財務(wù)部核對,,每月根據(jù)總完成額進(jìn)行利潤核算,。
四、合同管理
五、部門學(xué)習(xí)培訓(xùn)
20__年組織部門進(jìn)行學(xué)習(xí)了營銷光盤的部分內(nèi)容,。
企宣設(shè)計
在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo),、監(jiān)督下,我部門進(jìn)行了公司形象墻的管理,、更新及維護(hù),,跟隨公司的重大活動,及時更換形象墻照片,。
同時,,20__年,在公司領(lǐng)導(dǎo)的牽頭下,,公司成立了自己的內(nèi)刊編輯部,,截止至年底,公司企業(yè)內(nèi)刊共計設(shè)計,、出版了000期,,均發(fā)送省委、局臺等各部室翻閱,。
需解決問題:
1,、公司電腦使用壽命統(tǒng)計,制定硬件升級計劃,。公司辦公電腦多為07年采購并投入使用,,許多機(jī)器硬件,如電腦內(nèi)存條等機(jī)器上需更換的零件已經(jīng)停產(chǎn)或更新?lián)Q代,,無法匹配現(xiàn)有機(jī)器的使用,。
2、需要與公司各部門進(jìn)行磋商,、收集建議及意見,,準(zhǔn)確給予公司網(wǎng)站定位,并尋找合適的網(wǎng)站改版設(shè)計公司進(jìn)行設(shè)計,、改版,。
3、公司宣傳量的投入與電話接聽量息息相關(guān),,現(xiàn)階段,,公司熱線的接聽量急劇下降,希望公司能在宣傳方面給予支持,。
4、經(jīng)營數(shù)據(jù)準(zhǔn)確整理,,但在利潤核算方面,,因公司暫無統(tǒng)一的利潤核算標(biāo)準(zhǔn),無法及時進(jìn)行利潤核算,致使利潤呈現(xiàn)嚴(yán)重滯后,。
行政部門個人年終總結(jié)篇九
20__年,,在集團(tuán)公司的正確領(lǐng)導(dǎo)及大力支持下,公司領(lǐng)導(dǎo)班子的正確指導(dǎo)下,,面對激烈的市場競爭之嚴(yán)峻形勢,,行政部緊緊圍繞管理、服務(wù),、學(xué)習(xí),、招聘等工作重點,注重發(fā)揮行政部承上啟下,、聯(lián)系左右,、協(xié)調(diào)各方的中心樞紐作用,為公司圓滿完成年度各項目標(biāo)任務(wù)作出了積極貢獻(xiàn)?,F(xiàn)將一年來的工作情況匯報如下:
一,、加強(qiáng)基礎(chǔ)管理,創(chuàng)造良好工作環(huán)境
為領(lǐng)導(dǎo)和員工創(chuàng)造一個良好的工作環(huán)境是行政部重要工作內(nèi)容之一,。一年來,,行政部結(jié)合工作實際,認(rèn)真履行工作職責(zé),,加強(qiáng)與其他部門的協(xié)調(diào)與溝通,,使行政部基礎(chǔ)管理工作基本實現(xiàn)了規(guī)范化,相關(guān)工作達(dá)到了優(yōu)質(zhì),、高效,,為公司各項工作的開展創(chuàng)造了良好條件。
如:做到了員工人事檔案,、培訓(xùn)檔案,、合同檔案、公章管理等工作的清晰明確,,嚴(yán)格規(guī)范;做到了收,、發(fā)文件的準(zhǔn)確及時,并對領(lǐng)導(dǎo)批示的公文做到了及時處理,,從不拖拉;做到了辦公耗材管控及辦公設(shè)備維護(hù),、保養(yǎng)、日常行政業(yè)務(wù)結(jié)算和報銷等工作的正常有序,。成功組織了室外文化拓展,、羽毛球比賽、讀書征文,、管理學(xué),、市場營銷學(xué)培訓(xùn)課,、員工健康體檢等活動,做到了活動之前有準(zhǔn)備,,活動過程有指導(dǎo),,活動之后有成果,受到一致好評;行政部在接人待物,、人事管理,、優(yōu)化辦公環(huán)境、保證辦公秩序等方面做到了盡職盡責(zé),,為公司樹立了良好形象,,起到了窗口作用。
二,、加強(qiáng)服務(wù),,樹立良好風(fēng)氣
行政部工作的核心就是搞好“三個服務(wù)”,即為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù),、為員工服務(wù),、為廣場商戶服務(wù)。一年來,,我們圍繞中心工作,,在服務(wù)工作方面做到了以下三點:
1、變被動為主動,。對公司工作的重點,、難點和熱點問題,力求考慮在前,、服務(wù)在前,。特別是行政部分管的食堂、倉庫,、采購,、車輛、辦公耗材管控及辦公設(shè)備維護(hù),、保養(yǎng)等日常工作,,工作有計劃,落實有措施,,完成有記錄,,做到了積極主動。日常工作及領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時性事物基本做到了及時處理及時反饋,,當(dāng)日事當(dāng)日清,。在協(xié)助配合其他部門工作上也堅持做到了積極熱情不越位。
2,、在工作計劃中,,每月都突出1-2個“重點”工作,。做到工作有重點有創(chuàng)新,改變行政部工作等待領(lǐng)導(dǎo)來安排的習(xí)慣
3,、在創(chuàng)新與工作作風(fēng)上有所突破。在工作思路,、工作方法等方面不斷改進(jìn)和創(chuàng)新,,適應(yīng)公司發(fā)展的需要,做到工作有新舉措,,推動行政部工作不斷上水平,、上臺階。切實轉(zhuǎn)變行政部服務(wù)作風(fēng),,提高辦事效率,,增強(qiáng)服務(wù)意識和奉獻(xiàn)精神。
三,、加強(qiáng)學(xué)習(xí),,形成良好的學(xué)習(xí)氛圍
行政部人員要具備很強(qiáng)的工作能力和保持行政部高效運轉(zhuǎn),就必須為切實履行好自身職責(zé)及時“充電”,,做到基本知識篤學(xué),、本職業(yè)務(wù)知識深學(xué)、修身知識勤學(xué),、急需知識先學(xué),,不斷補(bǔ)充各等方面的知識和深入鉆研行政部業(yè)務(wù)知識。一年來,,我部從加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)入手,,認(rèn)真學(xué)習(xí)了公司業(yè)務(wù)流程、集團(tuán)制度等業(yè)務(wù)內(nèi)容,,切實加強(qiáng)了理論,、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)的自覺性,形成了良好的學(xué)習(xí)氛圍,。
四,、認(rèn)真履行職責(zé)
1、狠抓員工禮儀行為規(guī)范,、辦公環(huán)境辦公秩序的監(jiān)察工作,。
嚴(yán)格按照公司要求,在公司員工行為規(guī)范和辦公環(huán)境等員工自律方面加大了監(jiān)督檢查力度,,不定期對員工行為禮儀,、辦公區(qū)域清潔衛(wèi)生進(jìn)行抽查,營造了良好的辦公環(huán)境和秩序,。
2,、培訓(xùn)工作:為了能切實提高員工素質(zhì),,以更好地適應(yīng)市場競爭,我部積極配合公司把優(yōu)化人員結(jié)構(gòu)和提高員工素質(zhì)與企業(yè)發(fā)展目標(biāo)緊密結(jié)合,。在“學(xué)習(xí)培訓(xùn)月”活動中,,成功舉辦了管理學(xué)、營銷學(xué)等近60課時的培訓(xùn)課,,并把培訓(xùn)工作的規(guī)劃納入部門整體的工作計劃之中,,大力加強(qiáng)對員工政治理論和專業(yè)技能等方面的培訓(xùn)。
3,、人力資源管理工作:根據(jù)各部門的人員需求,,在確保人員編制完全控制在標(biāo)準(zhǔn)編制內(nèi),本著網(wǎng)上搜,、報紙上招,、內(nèi)部推薦等方法,協(xié)助部門完成人員招聘工作,。對于新員工,,定期與其面談,發(fā)現(xiàn)問題隨時溝通,,深入的了解,,幫助他解決思想上的難題,通過制度培訓(xùn),、企業(yè)文化的培訓(xùn)等等手段,,讓員工喜歡公司的文化、了解企業(yè)的發(fā)展前景,、設(shè)計員工的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃,。通過考核,肯定優(yōu)點,,更不保留的指出欠失,,使員工在企業(yè)中順利的渡過實習(xí)期。完成公司人事檔案信息的建立完善,、公司員工勞動報酬的監(jiān)督發(fā)放,、公司人員進(jìn)出的人事管理等工作;并按時完成員工月考勤記錄、月工資報表的上報工作,。
五,、存在的不足
過去的一年,在公司領(lǐng)導(dǎo)的重視和指導(dǎo)下,,得到了各部門的大力協(xié)助下,,行政部取得了一定的成績。盡管我們?nèi)〉昧艘欢ǔ煽兊源嬖谥芏嗖蛔阒?,主要表現(xiàn)在以下幾個方面:一是由于行政部工作常常事無巨細(xì),,每項工作我們主觀上都希望能完成得,,但由于能力有限,不能把每件事情都做到盡善盡美,。二是對公司各部門有些工作了解得不夠深入,,對存在的問題掌握真實情況不夠全面,從而對領(lǐng)導(dǎo)決策應(yīng)起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠,。三是抓制度落實不夠,,由于公司事物繁雜,基本檢查不到位,,因而存在一定的重制度建設(shè),輕制度落實現(xiàn)象,。四是對公司的宣傳力度有待加強(qiáng),,加大對內(nèi)對外的宣傳力度,成立宣傳小組,,保障月刊和網(wǎng)站的上稿率,。五是對公司其他專業(yè)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)抓得不夠。這些都需要我們在今后的工作中切實加以解決,。
六,、行政部20__年工作綱要
20__年即將過去,新的一年將要到來,。在新的一年里,,我們將繼續(xù)圍繞公司中心工作,克服缺點,,改進(jìn)方法;深入調(diào)研,,掌握實情;加強(qiáng)管理,改進(jìn)服務(wù);大膽探索行政部工作新思路,、新方法,,促使行政部工作再上一個新臺階,為公司的健康快速發(fā)展作出更大的貢獻(xiàn)!
下面根據(jù)本年度工作情況與存在不足,,結(jié)合目前公司發(fā)展?fàn)顩r和今后趨勢,,行政部計劃從下幾個方面開展20__年度的工作:
1、努力提高行政辦公室人員的綜合素質(zhì),,加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),強(qiáng)化服務(wù)與管理意識,,制定相應(yīng)的考核管理制度,,明確分工,充分調(diào)動工作積極性,,使公司后勤服務(wù)管理工作再上新臺階,。
2,、完成公司各部門各職位的工作分析,為人才招募與績效考核提供科學(xué)依據(jù);
3,、作好員工日常工作信息的采集,,完成日常行政招聘與配置;
4、充分考慮員工福利,,做好員工激勵工作,,做好員工職業(yè)生涯規(guī)劃,培養(yǎng)雇員主人翁精神和獻(xiàn)身精神,,增強(qiáng)企業(yè)凝聚力,。
嚴(yán)格按照公司要求,在公司員工行為規(guī)范和辦公環(huán)境等員工自律方面加大了監(jiān)督檢查力度,,不定期對員工行為禮儀,、辦公區(qū)域清潔衛(wèi)生進(jìn)行抽查,營造了良好的辦公環(huán)境和秩序,。
2,、培訓(xùn)工作:為了能切實提高員工素質(zhì),以更好地適應(yīng)市場競爭,,我部積極配合公司把優(yōu)化人員結(jié)構(gòu)和提高員工素質(zhì)與企業(yè)發(fā)展目標(biāo)緊密結(jié)合,。在“學(xué)習(xí)培訓(xùn)月”活動中,成功舉辦了管理學(xué),、營銷學(xué)等近60課時的培訓(xùn)課,,并把培訓(xùn)工作的規(guī)劃納入部門整體的工作計劃之中,大力加強(qiáng)對員工政治理論和專業(yè)技能等方面的培訓(xùn)文章,。
3,、人力資源管理工作:根據(jù)各部門的人員需求,在確保人員編制完全控制在標(biāo)準(zhǔn)編制內(nèi),,本著網(wǎng)上搜,、報紙上招、內(nèi)部推薦等方法,,協(xié)助部門完成人員招聘工作,。對于新員工,定期與其面談,,發(fā)現(xiàn)問題隨時溝通,,深入的了解,幫助他解決思想上的難題,,通過制度培訓(xùn),、企業(yè)文化的培訓(xùn)等等手段,讓員工喜歡公司的文化、了解企業(yè)的發(fā)展前景,、設(shè)計員工的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃,。通過考核,肯定優(yōu)點,,更不保留的指出欠失,,使員工在企業(yè)中順利的渡過實習(xí)期。完成公司人事檔案信息的建立完善,、公司員工勞動報酬的監(jiān)督發(fā)放,、公司人員進(jìn)出的人事管理等工作;并按時完成員工月考勤記錄、月工資報表的上報工作,。
七,、存在的不足
過去的一年,在公司領(lǐng)導(dǎo)的重視和指導(dǎo)下,,得到了各部門的大力協(xié)助下,,行政部取得了一定的成績。盡管我們?nèi)〉昧艘欢ǔ煽兊源嬖谥芏嗖蛔阒?,主要表現(xiàn)在以下幾個方面:一是由于行政部工作常常事無巨細(xì),每項工作我們主觀上都希望能完成得,,但由于能力有限,,不能把每件事情都做到盡善盡美。二是對公司各部門有些工作了解得不夠深入,,對存在的問題掌握真實情況不夠全面,,從而對領(lǐng)導(dǎo)決策應(yīng)起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠。三是抓制度落實不夠,,由于公司事物繁雜,,基本檢查不到位,因而存在一定的重制度建設(shè),,輕制度落實現(xiàn)象,。四是對公司的宣傳力度有待加強(qiáng),加大對內(nèi)對外的宣傳力度,,成立宣傳小組,,保障月刊和網(wǎng)站的上稿率。五是對公司其他專業(yè)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)抓得不夠,。這些都需要我們在今后的工作中切實加以解決,。
八、行政部20__年工作綱要
20__年即將過去,,新的一年將要到來,。在新的一年里,我們將繼續(xù)圍繞公司中心工作,克服缺點,,改進(jìn)方法;深入調(diào)研,,掌握實情;加強(qiáng)管理,改進(jìn)服務(wù);大膽探索行政部工作新思路,、新方法,,促使行政部工作再上一個新臺階,為公司的健康快速發(fā)展作出更大的貢獻(xiàn)!
下面根據(jù)本年度工作情況與存在不足,,結(jié)合目前公司發(fā)展?fàn)顩r和今后趨勢,,行政部計劃從下幾個方面開展20__年度的工作:
1、努力提高行政辦公室人員的綜合素質(zhì),,加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),強(qiáng)化服務(wù)與管理意識,,制定相應(yīng)的考核管理制度,,明確分工,充分調(diào)動工作積極性,,使公司后勤服務(wù)管理工作再上新臺階,。
2、完成公司各部門各職位的工作分析,,為人才招募與績效考核提供科學(xué)依據(jù);
3,、作好員工日常工作信息的采集,完成日常行政招聘與配置;
4,、充分考慮員工福利,,做好員工激勵工作,做好員工職業(yè)生涯規(guī)劃,,培養(yǎng)雇員主人翁精神和獻(xiàn)身精神,,增強(qiáng)企業(yè)凝聚力。
行政部門個人年終總結(jié)篇十
xx年,,在集團(tuán)公司的正確領(lǐng)導(dǎo)及大力支持下,,在寧波萬達(dá)商管公司領(lǐng)導(dǎo)班子的正確指導(dǎo)下,面對激烈的市場競爭之嚴(yán)峻形勢,,行政部緊緊圍繞管理,、服務(wù)、學(xué)習(xí),、招聘等工作重點,,注重發(fā)揮行政部承上啟下、聯(lián)系左右,、協(xié)調(diào)各方的中心樞紐作用,,為公司圓滿完成年度各項目標(biāo)任務(wù)作出了積極貢獻(xiàn)?,F(xiàn)將一年來的工作情況匯報
一、加強(qiáng)基礎(chǔ)管理,,創(chuàng)造良好工作環(huán)境
為領(lǐng)導(dǎo)和員工創(chuàng)造一個良好的工作環(huán)境是行政部重要工作內(nèi)容之一,。一年來,行政部結(jié)合工作實際,,認(rèn)真履行工作職責(zé),,加強(qiáng)與其他部門的協(xié)調(diào)與溝通,使行政部基礎(chǔ)管理工作基本實現(xiàn)了規(guī)范化,,相關(guān)工作達(dá)到了優(yōu)質(zhì),、高效,為公司各項工作的開展創(chuàng)造了良好條件,。
如:做到了員工人事檔案,、培訓(xùn)檔案、合同檔案,、公章管理等工作的清晰明確,,嚴(yán)格規(guī)范;做到了收、發(fā)文件的準(zhǔn)確及時,,并對領(lǐng)導(dǎo)批示的公文做到了及時處理,,從不拖拉;做到了辦公耗材管控及辦公設(shè)備維護(hù)、保養(yǎng),、日常行政業(yè)務(wù)結(jié)算和報銷等工作的正常有序,。成功組織了室外文化拓展、羽毛球比賽,、讀書征文,、管理學(xué),、市場營銷學(xué)培訓(xùn)課,、員工健康體檢等活動,做到了活動之前有準(zhǔn)備,,活動過程有指導(dǎo),,活動之后有成果,受到一致好評;行政部在接人待物,、人事管理,、優(yōu)化辦公環(huán)境、保證辦公秩序等方面做到了盡職盡責(zé),,為公司樹立了良好形象,,起到了窗口作用。
二,、加強(qiáng)服務(wù),,樹立良好風(fēng)氣
行政部工作的核心就是搞好"三個服務(wù)",即為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)、為員工服務(wù),、為廣場商戶服務(wù),。一年來,我們圍繞中心工作,,在服務(wù)工作方面做到了以下三點
1,、變被動為主動。對公司工作的重點,、難點和熱點問題,,力求考慮在前、服務(wù)在前,。特別是行政部分管的食堂,、倉庫、采購,、車輛,、辦公耗材管控及辦公設(shè)備維護(hù)、保養(yǎng)等日常工作,,工作有計劃,,落實有措施,完成有記錄,,做到了積極主動,。日常工作及領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時性事物基本做到了及時處理及時反饋,當(dāng)日事當(dāng)日清,。在協(xié)助配合其他部門工作上也堅持做到了積極熱情不越位,。
2、在工作計劃中,,每月都突出1-2個"重點"工作,。做到工作有重點有創(chuàng)新,改變行政部工作等待領(lǐng)導(dǎo)來安排的習(xí)慣,。
3,、在創(chuàng)新與工作作風(fēng)上有所突破。在工作思路,、工作方法等方面不斷改進(jìn)和創(chuàng)新,,適應(yīng)公司發(fā)展的需要,做到工作有新舉措,,推動行政部工作不斷上水平,、上臺階。切實轉(zhuǎn)變行政部服務(wù)作風(fēng),,提高辦事效率,,增強(qiáng)服務(wù)意識和奉獻(xiàn)精神,。
三、加強(qiáng)學(xué)習(xí),,形成良好的學(xué)習(xí)氛圍
行政部人員要具備很強(qiáng)的工作能力和保持行政部高效運轉(zhuǎn),,就必須為切實履行好自身職責(zé)及時"充電",做到基本知識篤學(xué),、本職業(yè)務(wù)知識深學(xué),、修身知識勤學(xué)、急需知識先學(xué),,不斷補(bǔ)充各等方面的知識和深入鉆研行政部業(yè)務(wù)知識,。一年來,我部從加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)入手,,認(rèn)真學(xué)習(xí)了公司業(yè)務(wù)流程,、集團(tuán)制度等業(yè)務(wù)內(nèi)容,切實加強(qiáng)了理論,、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)的自覺性,,形成了良好的學(xué)習(xí)氛圍。
四,、認(rèn)真履行職責(zé)
1,、狠抓員工禮儀行為規(guī)范、辦公環(huán)境辦公秩序的監(jiān)察工作,。
嚴(yán)格按照公司要求,,在公司員工行為規(guī)范和辦公環(huán)境等員工自律方面加大了監(jiān)督檢查力度,不定期對員工行為禮儀,、辦公區(qū)域清潔衛(wèi)生進(jìn)行抽查,,營造了良好的辦公環(huán)境和秩序。
2,、培訓(xùn)工作:為了能切實提高員工素質(zhì),以更好地適應(yīng)市場競爭,我部積極配合公司把優(yōu)化人員結(jié)構(gòu)和提高員工素質(zhì)與企業(yè)發(fā)展目標(biāo)緊密結(jié)合,。在"學(xué)習(xí)培訓(xùn)月"活動中,成功舉辦了管理學(xué),、營銷學(xué)等近60課時的培訓(xùn)課,,并把培訓(xùn)工作的規(guī)劃納入部門整體的工作計劃之中,,大力加強(qiáng)對員工政治理論和專業(yè)技能等方面的培訓(xùn),。
3、人力資源管理工作:根據(jù)各部門的人員需求,,在確保人員編制完全控制在標(biāo)準(zhǔn)編制內(nèi),,本著網(wǎng)上搜、報紙上招,、內(nèi)部推薦等方法,,協(xié)助部門完成人員招聘工作,。對于新員工,定期與其面談,,發(fā)現(xiàn)問題隨時溝通,,深入的了解,幫助他解決思想上的難題,,通過制度培訓(xùn),、企業(yè)文化的培訓(xùn)等等手段,讓員工喜歡公司的文化,、了解企業(yè)的發(fā)展前景,、設(shè)計員工的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃。通過考核,,肯定優(yōu)點,,更不保留的指出欠失,使員工在企業(yè)中順利的渡過實習(xí)期,。完成公司人事檔案信息的建立完善,、公司員工勞動報酬的監(jiān)督發(fā)放、公司人員進(jìn)出的人事管理等工作;并按時完成員工月考勤記錄,、月工資報表的上報工作,。
五、存在的不足
過去的一年,,在公司領(lǐng)導(dǎo)的重視和指導(dǎo)下,,得到了各部門的大力協(xié)助下,行政部取得了一定的成績,。盡管我們?nèi)〉昧艘欢ǔ煽兊源嬖谥芏嗖蛔阒?,主要表現(xiàn)在以下幾個方面:一是由于行政部工作常常事無巨細(xì),每項工作我們主觀上都希望能完成得,,但由于能力有限,,不能把每件事情都做到盡善。
行政部門個人年終總結(jié)篇十一
在一年里,,我在公司領(lǐng)導(dǎo),、部門領(lǐng)導(dǎo)及同事們的關(guān)心與幫助下圓滿的完成了各項工作,在思想覺悟方面有了更進(jìn)一步的提高,,本年度的工作總結(jié)主要有以下幾項:
一,、思想政治表現(xiàn)、品德素質(zhì)修養(yǎng)及職業(yè)道德,。
能夠認(rèn)真貫徹黨的基本路線方針政策,,通過報紙、雜志,、書籍積極學(xué)習(xí)政治理論;遵紀(jì)守法,,認(rèn)真學(xué)習(xí)法律知識;愛崗敬業(yè),,具有強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心,積極主動認(rèn)真的學(xué)習(xí)專業(yè)知識,,工作態(tài)度端正,,認(rèn)真負(fù)責(zé)。
二,、專業(yè)知識,、工作能力和具體工作。
我是六月份來到公司工作,,擔(dān)任公司行政秘書,,協(xié)助行政部經(jīng)理做好工作。行政工作瑣碎,,但為了搞好工作,,我不怕麻煩,向領(lǐng)導(dǎo)請教,、向同事學(xué)習(xí),、自己摸索實踐,在很短的時間內(nèi)便熟悉了公司的工作,,明確了工作的程序,、方向,提高了工作能力,,在具體的工作中形成了一個清晰的工作思路,,能夠順利的開展工作并熟練圓滿地完成本職工作。
在這一年,,我本著把工作做的更好這樣一個目標(biāo),,開拓創(chuàng)新意識,積極圓滿的完成了以下本職工作:
(1)協(xié)助行政部經(jīng)理做好了各類公文的登記,、上報,、下發(fā)等工作,并把原來沒有具體整理的文件按類別整理好放入貼好標(biāo)簽的文件夾內(nèi),,給大家查閱文件提供了很大方便
(2)做好了各類信件的收發(fā)工作,,20xx年底協(xié)助好行政部經(jīng)理順利地完成了20xx年報刊雜志的收訂工作。為了不耽誤公司,、大家的工作,,不怕辛苦每天按時取信取報,把公函,,便函及時分發(fā)到部門及個人,。
(3)協(xié)助好行政部經(jīng)理做好公司的財務(wù)工作,。財務(wù)工作是公司的一項重要工作,,需要認(rèn)真負(fù)責(zé),,態(tài)度端正、頭腦清晰,。我認(rèn)真學(xué)習(xí)學(xué)校各類財務(wù)制度,,理清思路,分類整理好各類帳務(wù),,并認(rèn)真登記,,年底以前完成了公司20xx年辦公用品、出差,、接待,、會議、教材,、低值易耗等各類帳務(wù)的報銷工作,。公司的財務(wù)工作正進(jìn)一步完善規(guī)范,我會在新的一年再接再厲把工作做的更好,。
(4)做好公章的管理工作,。公章使用做好詳細(xì)登記,嚴(yán)格執(zhí)行公司公章管理規(guī)定,,不濫用公章,,不做違法的事情。
(5)做好辦公用品的管理工作,。做好辦公用品領(lǐng)用登記,,按需所發(fā),做到不浪費,,按時清點,,以便能及時補(bǔ)充辦公用品,滿足大家工作的需要,。
(6)認(rèn)真,、按時、高效率地做好公司領(lǐng)導(dǎo)及行政部經(jīng)理交辦的其它工作,。
為了公司工作的順利進(jìn)行及部門之間的工作協(xié)調(diào),,除了做好本職工作,我還積極配合其他同事做好工作,。
三,、工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面。
熱愛自己的本職工作,,能夠正確認(rèn)真的對待每一項工作,,工作投入,熱心為大家服務(wù),,認(rèn)真遵守勞動紀(jì)律,,保證按時出勤,,出勤率高,全年沒有請假現(xiàn)象,,有效利用工作時間,,堅守崗位,需要加班完成工作按時加班加點,,保證工作能按時完成,。
四、工作質(zhì)量成績,、效益和貢獻(xiàn),。
在開展工作之前做好個人工作計劃,有主次的先后及時的完成各項工作,,達(dá)到預(yù)期的效果,,保質(zhì)保量的完成工作,工作效率高,,同時在工作中學(xué)習(xí)了很多東西,,也鍛煉了自己,經(jīng)過不懈的努力,,使工作水平有了長足的進(jìn)步,,開創(chuàng)了工作的新局面,為公司及部門工作做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn),。
總結(jié)一年的工作,,盡管有了一定的進(jìn)步和成績,但在一些方面還存在著不足,。比如有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多,,個別工作做的還不夠完善,這有待于在今后的工作中加以改進(jìn),。在新的一年里,,我將認(rèn)真學(xué)習(xí)各項政策規(guī)章制度,努力使思想覺悟和工作效率全面進(jìn)入一個新水平,,為公司的發(fā)展做出更大更多的貢獻(xiàn),。
行政部門個人年終總結(jié)篇十二
一年來在公司的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下,經(jīng)過部門員工的共同努力,,完成了公司的安排的各項工作任務(wù),,得到了業(yè)主的認(rèn)可。保潔只不過是物業(yè)服務(wù)管理行業(yè)中的一個行當(dāng),。它體現(xiàn)著行業(yè)單位的態(tài)潔形象,,同時,也經(jīng)業(yè)主、使用視覺感觀留下第一印象,。俗話說:進(jìn)門看地面,,坐下摸板凳。這就是人們審視衛(wèi)生狀況的習(xí)慣心理常態(tài),?;仡櫼幌?,我們是這樣做的:
一,、保潔標(biāo)準(zhǔn)化
在去年的基礎(chǔ)上,在新細(xì)化工作內(nèi)容,,嚴(yán)格考評大分標(biāo)準(zhǔn),。不同區(qū)域,不同部位都有具體的分值考評,。這樣,,便于操作,利于檢查,。
1,、按標(biāo)準(zhǔn)培訓(xùn),針對崗位輪換和新員工入職較多的實際,,實行例會講理論,,在崗做示范的方法進(jìn)行培訓(xùn)。班長手把手教,,熟練工傳,、幫、帶,,發(fā)揮班長的業(yè)務(wù)技能長,,調(diào)動熟練工的積極性。這樣做受培訓(xùn)者也容易接受和掌握,,即提高了受培者的技能,,有拉近了同事間的距離,一舉兩得,,相得益彰,。嚴(yán)把培訓(xùn)關(guān),講清操作要領(lǐng)要點,,做到眼勤手快(即:眼勤看手快做),;先粗后細(xì),一步到步,,人走物清(即:一次做徹底,,人走垃圾、雜物、工具全帶走),。
2,、按標(biāo)準(zhǔn)去做。分二,,責(zé)任到人,,簽定目標(biāo)責(zé)任書,讓員工胸中有標(biāo)準(zhǔn),,日工作表上排列有順序,,操作起來有個準(zhǔn)。周師傅就是突出的一位,,大廳的玻璃大門,,玻璃幕墻潔凈透明,茶幾,、沙發(fā)一塵不染,。袁師傅發(fā)揚著精益求精的工作作風(fēng),樓層保潔清洗垃圾桶,,與男性相比,,毫不遜色,保持了主樓衛(wèi)生潔凈度,。
名都大廈現(xiàn)在是裝修期間,,在人員少工作量大的情況下,幾位師傅也拿標(biāo)準(zhǔn)來要求自覺,,向標(biāo)準(zhǔn)去靠攏,,盡量接近和達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)。對他們的工作,,只有這樣來描述:掃地蕩身灰,,拖地一身汗。較突出,,調(diào)人員積極行動,,毫無怨言。老范師傅責(zé)任的區(qū)域是目前最徹底,,較潔凈的一塊,,從裝修階段而言,是難以見到的標(biāo)準(zhǔn)典范,。
3,、按標(biāo)準(zhǔn)去查。在檢查工作中,,不去過場,。杜絕一糊二混,,發(fā)現(xiàn)問題即使提出,注意預(yù)期輕重,,盡量不傷和氣,,出現(xiàn)反常,多方協(xié)助,。目的只有一個,,標(biāo)準(zhǔn)不放棄。技之一恒的日檢查,,是保潔標(biāo)準(zhǔn)化不可缺少的措施,,只有這樣,墻上貼的才不會是一紙空文,,區(qū)的衛(wèi)生也才能贏得業(yè)主和使用人的滿意,。
二,、創(chuàng)衛(wèi)嚴(yán)要求
創(chuàng)建衛(wèi)生城市是市委市政府的重大決策,,一年來,我們始終繃緊這根弘,,從不敢松懈,。區(qū)內(nèi)一直保持著良好狀態(tài)。
1,、上級要求的,。時間,嚴(yán)格執(zhí)行,;按著標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格去做,。過去廣場保潔時間是:早城八點到晚上八點。為了創(chuàng)衛(wèi),,有關(guān)部門要求我們必須在六點半之前把衛(wèi)生做好,,然后再整理擺放車輛。在不增加人員的情況下,,把兩人同班改為上,、下午對班粒長了班時間,達(dá)到了創(chuàng)衛(wèi)的時間要求,。誠然,,個班時間雖然縮短了,工作量去成倍的增加了,。但是,,二位師傅二話不說,欣然接受分配,。同時標(biāo)準(zhǔn)不降低,,偌大廣場很難見到煙帶和果殼紙屑,。酷暑里,,晴天一身汗,,雨天一身水,嚴(yán)冬時,,頂著星辰來上班,,借著路燈掃廣場,迎著寒風(fēng)回家去,,已是晚飯過幾時,。天天如此,實在不易,平平凡凡,,難能可貴,。他倆的敬業(yè)境界和吃苦耐勞精神值得我們物業(yè)人好好學(xué)習(xí)。
2,、上級要求長效管理,我們至始至終,。從認(rèn)識上講,,創(chuàng)衛(wèi)事關(guān)重大,從工作職責(zé)來說,,我們是主力軍,,可以,我們必須接受任務(wù),,義不容辭,,隨時接受檢查,全力以赴做好創(chuàng)衛(wèi)工作,。用二位師傅的話來說:“檢查時是怎么做,,平時也是怎么做”,做到了平時和檢查一個樣,。在無數(shù)次的檢查驗收明查暗訪過程中,,也證明了一點。銀河一塊沒問題,,我們能放心,。居委會領(lǐng)導(dǎo)如是一說。
三,、團(tuán)結(jié)講正氣
在工作的實際中,,我們一直提醒和要求大家:不利于團(tuán)結(jié)的話不說(背后不議論別人長短);不利于團(tuán)結(jié)的話不傳,,不做長嘴婆,,管好自己的嘴,;不利于團(tuán)結(jié)的事不做,尤其是值班期間和交接班過程中,,不要小聰明,,不敷衍了事,不糊弄同伴,,做到上清下接,,和諧相處。將正氣,,歪風(fēng)邪氣難存在了,;講正氣,減少了猜疑心理,。團(tuán)結(jié)出心情團(tuán)結(jié)出精神,。拿女同胞的話講:現(xiàn)在我們的心情舒暢,干起活來有盡頭,,吃點苦受點累心甘情愿,,領(lǐng)導(dǎo)提倡的費品收集全歸公,我們堅決服從,,樂意去做,。由來已久的慣例被打破,,杜絕了任何人私自處理廢品的現(xiàn)象,。這樣以來,即減少了互相猜疑和勾心斗角的心理,,有增加了收入,,雖然是很微不足道,但是,,它體現(xiàn)了一種精神和境界,,更加重要的是,他促進(jìn)了團(tuán)結(jié)增強(qiáng)了團(tuán)隊意識,。公司多次的突擊任務(wù)都能只之即來,,樂意干活,沒有怨言,。
四,、感慨與無奈
在人們的想象中,做保潔是做普通不過得了,,誰都能做,,其他啊,能做,,不一定會做,。按照我們的標(biāo)準(zhǔn),,從不會到會做,總得有個過程,,且得用心揣摸,。說這些,可能有人會認(rèn)為保潔有什么門道,,別自做清高,。感慨:有人不理解保潔。
有些人缺少公德意識,,肆意糟蹋環(huán)境,,車輛隨意停放。對此,,個場上的二位師傅深有感觸,,對這些人,說也無用,,勸而無功,,他們反而會說:不給你找點事,你們沒事干,。說者輕巧,,聽者難受。面對如此遭遇,,只能搖頭苦笑,,嘆息無奈。
五,、存在問題
女人感性,,易情緒,工作當(dāng)中是有波動,;工資她們較關(guān)心,,物事愛計較。嘴上說得大度,,行動上難免有出入,。冬天過去,春天就要到來,。新的一年里,,我們保潔工,愿在公司的領(lǐng)導(dǎo)下,,聽從指揮順從安排,,在和諧的氛圍里緊張快干,如即往地做好本職工作,,為銀河出力,。為銀河添光,。
行政部門個人年終總結(jié)篇十三
在作風(fēng)上,能遵章守紀(jì),、團(tuán)結(jié)同事,、務(wù)真求實、樂觀上進(jìn),,始終保持嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風(fēng),,勤勤懇懇,任勞任怨,。在生活中發(fā)揚艱苦樸素,、勤儉耐勞、樂于助人的優(yōu)良傳統(tǒng),,始終做到老老實實做人,,勤勤懇懇做事,勤勞簡樸的生活,,嚴(yán)格要求自己,,在任何時候都要起到模范帶頭作用。現(xiàn)將20xx年工作總結(jié)如下:
一,、嚴(yán)于律已,,自覺加強(qiáng)黨性鍛煉,黨性修養(yǎng)和政治思想覺悟進(jìn)一步提高
一年來,,我始終堅持運用馬克思列寧主義的立場,、觀點和方法論,運用辯證唯物主義與歷史唯物主義去分析和觀察事物,,明辨是非,,堅持真理,堅持正確的世界觀,、人生觀、價值觀,,用正確的世界觀,、人生觀、價值觀指導(dǎo)自己的學(xué)習(xí),、工作和生活實踐,,在思想上積極構(gòu)筑抵御資產(chǎn)階級民主和自由化、拜金主義,、自由主義等一切腐朽思想侵蝕的堅固防線,。熱愛祖國,熱愛中國共產(chǎn)黨,,熱愛社會主義,,擁護(hù)領(lǐng)導(dǎo)的管理思想,,堅信社會主義最終必然戰(zhàn)勝資本主義,對社會主義充滿必勝的信心,。認(rèn)真貫徹執(zhí)行黨的路線,、方針、政策,,為加快社會主義建設(shè)事業(yè)認(rèn)真做好本職工作,。工作積極主動,勤奮努力,,不畏艱難,,盡職盡責(zé),在平凡的工作崗位上作出力所能及的貢獻(xiàn),。
二,、強(qiáng)化理論和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),不斷提高自身綜合素質(zhì)
我重視加強(qiáng)理論和業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí),,在工作中,,堅持一邊工作一邊學(xué)習(xí),不斷提高自身綜合素質(zhì)水平,。
(1)認(rèn)真學(xué)習(xí)“三個代表”重要思想,,深刻領(lǐng)會“三個代表”重要思想的科學(xué),增強(qiáng)自己實踐“三個代表”重要思想的自覺性和堅定性;為進(jìn)一步加快完善社會主義市場經(jīng)濟(jì)體制,,全面建設(shè)小康社會作出自己的努力,。
(2)認(rèn)真學(xué)習(xí)工作業(yè)務(wù)知識,重點學(xué)習(xí)公文寫作及公文處理和計算機(jī)知識,。在學(xué)習(xí)方法上做到在重點中找重點,,抓住重點,并結(jié)合自己在公文寫作及公文處理,、計算機(jī)知識方面存在哪些不足之處,,有針對性地進(jìn)行學(xué)習(xí),不斷提高自己的辦公室業(yè)務(wù)工作能力,。
(3)認(rèn)真學(xué)習(xí)法律知識,,結(jié)合自己工作實際特點,利用閑余時間,,選擇性地開展學(xué)習(xí),。
三、努力工作,,按時完成工作任務(wù)
一年來,,我始終堅持嚴(yán)格要求自己,勤奮努力,時刻牢記公司制度,,全心全意為公司創(chuàng)造利益的宗旨,,努力實踐公司各項目標(biāo)的重要思想,在自己平凡而普通的工作崗位上,,努力做好本職工作,。在具體工作中,為老板當(dāng)好參謀助手:
(1)認(rèn)真收集各項信息數(shù)據(jù),,全面,、準(zhǔn)確地了解和掌握各方面工作的開展情況,分析工作存在的主要問題,,總結(jié)工作經(jīng)驗,,及時向領(lǐng)導(dǎo)匯報,讓領(lǐng)導(dǎo)盡量能全面,、準(zhǔn)確地了解和掌握最近工作的實際情況,,為解決問題作出科學(xué)的、正確的決策,。
(2)領(lǐng)導(dǎo)交辦的每一項工作,,分清輕重緩急,科學(xué)安排時間,,按時,、按質(zhì)、按量完成任務(wù),。
(3)在接待來訪客戶的工作中,,堅持按照工作要求,熱情接待來訪客戶,、認(rèn)真聽取來訪客戶反映的問題,,提出的要求、建議,。同時,,對客戶要求解決但一時又解決不了的問題認(rèn)真解釋,耐心做好客戶的思想工作,,讓客戶相信公司,。
行政部門個人年終總結(jié)篇十四
時光飛逝,轉(zhuǎn)眼間年即將過去,,新的一年將要到來?;厥走^去20__年,,內(nèi)心不禁感慨萬千。雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果,,但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗和磨礪,。對于我們每一個追求進(jìn)步的人來說,,都免不了會在年終對自己進(jìn)行一番“盤點”,也算是對自己的一種鞭策,。在新的一年里,,我們將繼續(xù)圍繞公司中心工作,克服缺點,,改進(jìn)方法;深入學(xué)習(xí),,掌握技巧;加強(qiáng)管理,改進(jìn)服務(wù);大膽探索工作新思路,、新方法,,促使我們的工作再上一個新臺階,為公司的健康快速發(fā)展作出更大的貢獻(xiàn)!
行政部是公司關(guān)鍵部門之一,,對內(nèi)管理水平的要求應(yīng)不斷提升,,對外要應(yīng)對政府機(jī)關(guān)單位的各項政策做到及時了解及時撐握。行政工作是繁瑣的,,小到復(fù)印,、掃描、傳真,、訂閱報刊雜志,、文件的保管、大到接待,、會議,,評估驗廠等活動,每一項工作的完成都是對責(zé)任心和工作能力的考驗,,如何化繁為簡而又能保證萬無一失,,如何以最小的成本換得最高的效率,這已經(jīng)不單純是對現(xiàn)代企業(yè)從事業(yè)務(wù)工作人員的要求了,,對行政工作人員也同時適用,。行政部人員雖然少,但在這幾個月里竭盡全力將各項工作順利完成,。經(jīng)過幾個月的磨練與洗禮,,行政部的綜合能力相比之前又邁進(jìn)了一步。
20__年,,在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,,我們的工作著重于公司的經(jīng)營方針、宗旨,、和效益目標(biāo)上,,行政部緊緊圍繞重點展開工作,緊跟公司各項工作部署。注重發(fā)揮行政部承上啟下,、聯(lián)系左右,、協(xié)調(diào)各方的中心樞紐作用,為公司圓滿完成年度各項目標(biāo)任務(wù)作出積極貢獻(xiàn),。為了總結(jié)經(jīng)驗,,繼續(xù)發(fā)揚成績同時也克服存在的不足,現(xiàn)將年的工作做如下簡要回顧和總結(jié),,不足之處懇請領(lǐng)導(dǎo)批評指正:
一,、人事管理方面
根據(jù)公司部門崗位的實際需要,有針對性,、合理地招聘一批員工,,以配備各崗位。規(guī)范了各部門的人員檔案并建立了檔案,,嚴(yán)格審查全體員工檔案,,對資料不齊全的一律補(bǔ)齊。同時要加強(qiáng)內(nèi)部的培訓(xùn)管理工作,。
二,、行政事務(wù)工作方面
1.本年度進(jìn)行了兩次驗廠活動,主要出現(xiàn)在目前公司廠地面積窄小和現(xiàn)場員工訪談的培訓(xùn)不夠使得驗廠結(jié)果要求改進(jìn),。
2.搞好iso再認(rèn)證工作,,確保iso認(rèn)證通過,通過這次iso在認(rèn)證,,讓我們認(rèn)識到了我們的管理上還存在著諸多的不足,,iso的覆蓋不全面,來年行政部需加強(qiáng)各部門iso管理體系的培訓(xùn)于學(xué)習(xí),。
3.對后勤保障工作做到讓員工用上健康,、衛(wèi)生的食品。
三,、公司管理運作方面
1.順應(yīng)市場的發(fā)展,,依照公司要求,制定相應(yīng)的管理制度,。完善公司現(xiàn)有制度,,使各項工作有法可依,有章可尋,。在日常工作中,,及時和公司各個部門溝通
2.逐步完善公司監(jiān)督機(jī)制。有一句話說得好:員工不會做你要求做的事情,,只會做你監(jiān)督要做的事情,?;谶@個原因,,本年度加強(qiáng)對員工的監(jiān)督管理力度。
3.加強(qiáng)團(tuán)隊建設(shè),,打造一個業(yè)務(wù)全面,,工作熱情高漲的團(tuán)隊。作為一個管理者,,對下屬充分做到“察人之長,、用人之長、聚人之長,、,充分發(fā)揮他們的主觀能動性及工作積極性,。提高團(tuán)隊的整體素質(zhì),樹立起開拓創(chuàng)新,、務(wù)實高效的公司新形象,。
4.搞好明年的高質(zhì)量,、高效率,、確保安全生產(chǎn),減少安全事故發(fā)生,。
5.充分引導(dǎo)員工勇于承擔(dān)責(zé)任了解職責(zé),。要逐步理清各部門工作職責(zé),并要求各人主動承擔(dān)責(zé)任,。
四,、工作中的收獲
懂得事情輕重緩急,完成領(lǐng)導(dǎo)交代的工作,,做到了“上傳下達(dá)”,。與同事相處融洽,,能夠積極配合及協(xié)助其他部門完成工作;工作適應(yīng)力逐步增強(qiáng),,對后期工作壘積了許多經(jīng)驗。
五,、工作中存在的不足
過去的一年,,在得到公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和各部門的大力協(xié)助下,,行政部取得了一定的成績。盡管我們?nèi)〉昧艘欢ǔ煽兊源嬖谥芏嗖蛔阒?,主要表現(xiàn)在以下幾個方面:
1,、由于行政部工作常常事無巨細(xì),每項工作我們主觀上都希望能完成得最好,,但由于人力和精力有限,,不能把每件事情都做到盡善盡美。
2,、對公司各部門有些工作了解得不夠深入,,對存在的問題掌握真實情況不夠全面,從而對領(lǐng)導(dǎo)決策應(yīng)起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠,。
3,、抓制度落實不夠,公司事物繁雜,,基本檢查不到位,,因而存在一定的重制度建設(shè),輕制度落實現(xiàn)象,。
4,、對公司其他專業(yè)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)抓得不夠。這些都需要我在今后的工作中切實加以解決,。工作細(xì)心度仍有所欠缺;工作效率雖有所提高,,感覺有時各部門之間的配合仍有所欠缺,工作效率并非是最快的!接下來的個人工作計劃中會根據(jù)以前工作中存在的不足,,不斷改進(jìn),,提高自我工作意識及工作效率,努力做好工作中的每一件事情!
總的來說年的工作是盡職盡責(zé)的,,雖然亦存在著些許多的不足,,但這一切的一切相信也會隨著明年的到來而逝去。非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)及同事們對我們工作的支持,。在下一年,,我們會做得更好,發(fā)揮得更加出色!
行政部門個人年終總結(jié)篇十五
行政部是公司的承上啟下的部門,不僅應(yīng)不斷提升對內(nèi)管理水平的要求,而且對外要及時了解掌握應(yīng)對政府機(jī)關(guān)單位的各項政策.眾所周知行政工作是繁瑣的,涵蓋復(fù)印,、掃描,、傳真、訂閱報刊雜志,、文件的保管,,而且還包括接待、會議,評估驗廠等活動,對工作能力和責(zé)任心都是考驗,如何化繁為簡而又能保證萬無一失,如何以最小的成本換得最高的效率,這已經(jīng)不單純是對現(xiàn)代企業(yè)從事業(yè)務(wù)工作人員的要求了,對行政工作人員也同時適用.行政部人員雖不多,但在這幾個月里已經(jīng)竭盡全力將各項工作順利完成.經(jīng)過幾個月的磨合,行政部的綜合能力相比之前又進(jìn)了一大步.
__年,在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我們的工作重點是公司的經(jīng)營方針,、宗旨,、和效益目標(biāo),在此基礎(chǔ)上,緊跟公司各項工作部署,,著重發(fā)揮行政部承上啟下、聯(lián)系左右,、協(xié)調(diào)各方的中心樞紐作用,為公司圓滿完成年度各項目標(biāo)任務(wù)作出積極貢獻(xiàn).為了總結(jié)經(jīng)驗,克服這年度存在的不足,現(xiàn)將__年的工作做如下簡要回顧和總結(jié),不足之處懇請領(lǐng)導(dǎo)批評指正:
一,、人事管理方面
根據(jù)公司部門崗位的實際需要,有針對性、合理地招聘一批員工,以配備各崗位.規(guī)范了各部門的人員檔案并建立了檔案,嚴(yán)格審查全體員工檔案,對資料不齊全的一律補(bǔ)齊.同時要加強(qiáng)內(nèi)部的培訓(xùn)管理工作.
二,、行政事務(wù)工作方面
1.本年度進(jìn)行了兩次驗廠活動,主要出現(xiàn)在目前公司廠地面積窄小和現(xiàn)場員工訪談的培訓(xùn)不夠使得驗廠結(jié)果要求改進(jìn).
2.搞好iso再認(rèn)證工作,確保iso認(rèn)證通過,通過這次iso在認(rèn)證,讓我們認(rèn)識到了我們的管理上還存在著諸多的不足,iso的覆蓋不全面,來年行政部需加強(qiáng)各部門iso管理體系的培訓(xùn)于學(xué)習(xí).
3.對后勤保障工作做到讓員工用上健康,、衛(wèi)生的食品.
三、公司管理運作方面
⒈順應(yīng)市場的發(fā)展,依照公司要求,制定相應(yīng)的管理制度.完善公司現(xiàn)有制度,使各項工作有法可依,有章可尋.在日常工作中,及時和公司各個部門溝通
⒉逐步完善公司監(jiān)督機(jī)制.有一句話說得好:員工不會做你要求做的事情,只會做你監(jiān)督要做的事情.基于這個原因,本年度加強(qiáng)對員工的監(jiān)督管理力度.
⒊加強(qiáng)團(tuán)隊建設(shè),打造一個業(yè)務(wù)全面,工作熱情高漲的團(tuán)隊.作為一個管理者,對下屬充分做到"察人之長,、用人之長、聚人之長,、,充分發(fā)揮他們的主觀能動性及工作積極性.提高團(tuán)隊的整體素質(zhì),樹立起開拓創(chuàng)新,、務(wù)實高效的公司新形象.
4.搞好明年的高質(zhì)量、高效率,、確保安全生產(chǎn),減少安全事故發(fā)生.
5.充分引導(dǎo)員工勇于承擔(dān)責(zé)任了解職責(zé).要逐步理清各部門工作職責(zé),并要求各人主動承擔(dān)責(zé)任.
四,、工作中的收獲
懂得事情輕重緩急,完成領(lǐng)導(dǎo)交代的工作,做到了"上傳下達(dá)".與同事相處融洽,能夠積極配合及協(xié)助其他部門完成工作;工作適應(yīng)力逐步增強(qiáng),對后期工作壘積了許多經(jīng)驗.
五、工作中存在的不足:
過去的一年,在得到公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和各部門的大力協(xié)助下,行政部取得了一定的成績.盡管我們?nèi)〉昧艘欢ǔ煽兊源嬖谥芏嗖蛔阒?主要表現(xiàn)在以下幾個方面:
1,、 由于行政部工作常常事無巨細(xì),每項工作我們主觀上都希望能完成得最好,但由于人力和精力有限,不能把每件事情都做到盡善盡美.
2,、 對公司各部門有些工作了解得不夠深入,對存在的問題掌握真實情況不夠全面,從而對領(lǐng)導(dǎo)決策應(yīng)起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠.
3、 抓制度落實不夠,公司事物繁雜,基本檢查不到位,因而存在一定的重制度建設(shè),輕制度落實現(xiàn)象.
4,、 對公司其他專業(yè)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)抓得不夠.這些都需要我在今后的工作中切實加以解決. 工作細(xì)心度仍有所欠缺;工作效率雖有所提高,感覺有時各部門之間的配合仍有所欠缺,工作效率并非是最快的! 接下來的個人工作計劃中會根據(jù)以前工作中存在的不足,不斷改進(jìn),提高自我工作意識及工作效率,努力做好工作中的每一件事情!
總的來說__年的工作是盡職盡責(zé)的,雖然亦存在著些許多的不足,但這一切的一切相信也會隨著 __年的到來而逝去.非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)及同事們對我工作的支持.在下一年,我會在行政主管這個崗位上會做得更好,發(fā)揮得更加出色!望公司領(lǐng)導(dǎo)及同事們對我工作上監(jiān)督.
六,、__年工作計劃
搞好明年開工的人力資源的策劃和招聘工作,作為行政部負(fù)責(zé)人,我充分認(rèn)識到自己既是一個管理者,更是一個執(zhí)行者.要想帶好一個團(tuán)隊,需要負(fù)責(zé)具體的工作及業(yè)務(wù),以身作則,這樣才能保證在人員偏緊的情況下,大家都能夠主動承擔(dān)工作,使公司各項工作正常進(jìn)行.新的一年意味著新的起點、新的機(jī)遇,、新的挑戰(zhàn).我們決心再接再厲,迎接新的挑戰(zhàn).__年行政部將從以下幾個方面著手工作:
1.搞好新廠的基礎(chǔ)建設(shè)和規(guī)劃布局.
2完善公司制度,向?qū)崿F(xiàn)管理規(guī)范化進(jìn)軍.
成功的企業(yè)源于卓越的管理,卓越的管理源于優(yōu)異,、完善的制度.隨著公司的不斷發(fā)展,搞好公司管理制度無疑是其持續(xù)發(fā)展的根本.因此,建立一套健全、合理,、科學(xué),、結(jié)合實際并適合智騰公司的管理制度,為了進(jìn)一步完善公司制度,實現(xiàn)管理規(guī)范化,__年行政部的工作將以此為中心.
3加強(qiáng)培訓(xùn)力度,完善培訓(xùn)機(jī)制.
企業(yè)的競爭,最終歸于人才的競爭.目前公司各部門人員的綜合素質(zhì)普遍有待提高,尤其是部門負(fù)責(zé)人,我們身肩重責(zé).需根據(jù)實際情況制定培訓(xùn)計劃,進(jìn)行iso體系管理及有效應(yīng)用落實,從真正意義上為他們帶來幫助.
4 協(xié)助部門工作,加強(qiáng)團(tuán)隊建設(shè).
繼續(xù)配合各部門工作,協(xié)助處理各種突發(fā)事件.__年是公司拓展并壯大的一年,擁有一支團(tuán)結(jié)、勇于創(chuàng)新的團(tuán)隊是為其發(fā)展的保障.所以加強(qiáng)團(tuán)隊建設(shè)也是__年行政人事部工作的重心.
其實正所謂"天下難事始于易,天下大事始于細(xì)".只要我們工作更加細(xì)致點,、溝通多一點,、責(zé)任心強(qiáng)一點,我相信公司、公司員工會越做越強(qiáng).謝謝大家!
行政部門個人年終總結(jié)篇十六
本年度醫(yī)院在學(xué)黨委和行政的領(lǐng)導(dǎo)下,,以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導(dǎo),,以科學(xué)發(fā)展觀和構(gòu)建和諧社會為統(tǒng)領(lǐng),醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)班子帶領(lǐng)全院醫(yī)護(hù)員工,,樹立情為病患者所系,,利為病患者所謀,為醫(yī)生員工及病患者辦實事,、辦好事的指導(dǎo)思想和工作思路,,服務(wù)于學(xué)工作的大局,。為學(xué)院的穩(wěn)定,做好師生員工的醫(yī)療保障服務(wù)工作,,較好的完成了任期目標(biāo)及年度工作目標(biāo),,在醫(yī)療、預(yù)防,、保健,、衛(wèi)生宣教、醫(yī)療保險,、基本建設(shè)和計劃生育以及本科教學(xué)評估醫(yī)療保障等項工作中作出了一定的成績,,現(xiàn)把所做的主要工作總結(jié)如下:
一、日常醫(yī)療,、預(yù)防,、保健工作
1、圓滿完成全多名教職工多名學(xué)生的醫(yī)療工作,,學(xué)年度完成門診x人次,,住院x人次,各類檢查x人次,,各類注射x人次,,各類大小手術(shù)x人次,新區(qū)救護(hù)車出診車次,,沒有發(fā)生任何醫(yī)療差錯和醫(yī)療事故,,全師生員工在本的就診率達(dá)到%以上,達(dá)到任期目標(biāo)的要求,。x個區(qū)醫(yī)療工作井然有序,,有力地保障了我?guī)熒鷨T工的醫(yī)療保健需求。
2,、較好的完成了學(xué)年度的預(yù)防保健工作,,防疫工作受到xx市防疫部門的好評,全年完成x名新生及畢業(yè)生各項體檢任務(wù),,兒童計免x人次,,報告?zhèn)魅静±?其中肝炎例,肺結(jié)核例),,首次為x名xx歲以上教職工兩年一次的高規(guī)格全面的健康普查工作,,為每一位受檢者建立了電子健康檔案,為全x名處級以上干部,、副高以上知識分子進(jìn)行了兩年一次的健康檢查,,為全女職工進(jìn)行了婦科檢查,早期發(fā)現(xiàn)二名癌癥患者,。
二,、醫(yī)療保險和醫(yī)藥費管理工作
本學(xué)年度,,我教職工醫(yī)療保險及醫(yī)療費管理在原有工作的基礎(chǔ)上繼續(xù)取得較好的成效。一年來我醫(yī)保和內(nèi)醫(yī)療工作運行平穩(wěn),,醫(yī)院采取多項管理措施,,進(jìn)一步加強(qiáng)管理,堵塞漏洞,,師生員工在本地就診率進(jìn)一步提高,,離休干部、保健對象,、退休職工,、在職職工均對所享受的醫(yī)療待遇表示滿意,不論是橫向比還是縱向比,,我教職工的醫(yī)療保健待遇在xx市,、xx省乃至全國高處于較高水平。
三,、計劃生育工作
20xx年度我院計劃生育工作繼續(xù)保持先進(jìn)水平,全年無超生,,無計劃外生育,,晚婚晚育率獨生子女領(lǐng)證率均達(dá)到100℅,完成上級計生部門下達(dá)的各項指標(biāo),。
四,、認(rèn)真做好檔案、印章管理等工作,,保障醫(yī)院各項工作的協(xié)調(diào)運轉(zhuǎn)
1,、檔案管理工作。辦公室加強(qiáng)了對文件,、檔案的管理工作,,完善了相關(guān)制度,并對我院的檔案進(jìn)行了分類整理,、鑒定和存放,,為進(jìn)一步理順和完善檔案管理做好了鋪墊。
2,、印章管理工作,。認(rèn)真做好醫(yī)院印章的管理和使用工作,做到嚴(yán)格管理,,正確使用,,嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)院印章管理規(guī)定。
3,、復(fù)印工作,。立打印室,,配備電腦、打印機(jī),,基本實現(xiàn)自助打印,,極大的方便各部門、科室的復(fù)印,、打印工作,。同時加強(qiáng)了對打復(fù)印機(jī)的維修、保養(yǎng)工作,,保證機(jī)器的正常運轉(zhuǎn),。
4、申請或變更驗證醫(yī)療執(zhí)業(yè)許可證,、職業(yè)健康體檢機(jī)構(gòu),、放射許可證、組織機(jī)構(gòu)代碼證,、法人證及貸款卡等xx余本(證),。