總結(jié)是在一段時間內(nèi)對學(xué)習(xí)和工作生活等表現(xiàn)加以總結(jié)和概括的一種書面材料,它可以促使我們思考,我想我們需要寫一份總結(jié)了吧,。優(yōu)秀的總結(jié)都具備一些什么特點呢,?又該怎么寫呢?以下是小編為大家收集的總結(jié)范文,僅供參考,大家一起來看看吧。
行政部門個人年終總結(jié)篇1
20__年,,在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)及大力支持下,在兄弟部門的大力協(xié)作下,,面對激烈的市場競爭形勢,,行政部緊緊圍繞管理,、服務(wù)、培訓(xùn),、招聘等工作重點,,注重發(fā)揮行政部承上啟下、聯(lián)系左右,、協(xié)調(diào)各方的中心樞紐作用,,為公司圓滿完成年度各項目標(biāo)任務(wù)作出了積極貢獻。現(xiàn)將一年來的工作情況總結(jié)如下:
一,、認真履行職責(zé),,抓好內(nèi)部管理
一是建立健全了各項規(guī)章制度。為保障公司的正常有序運轉(zhuǎn),,行政部制定出臺了考勤,、著裝、資產(chǎn)管理等一系列規(guī)章制度,,使公司管理工作基本實現(xiàn)了規(guī)范化,相關(guān)工作達到了優(yōu)質(zhì),、高效,,為公司各項工作的開展創(chuàng)造了良好條件。二是狠抓員工禮儀行為規(guī)范,、辦公環(huán)境辦公秩序的監(jiān)察工作,。嚴(yán)格按照公司要求,在公司員工行為規(guī)范和辦公環(huán)境等員工自律方面加大了監(jiān)督檢查力度,,不定期對員工行為禮儀,、辦公區(qū)域清潔衛(wèi)生進行抽查,營造了良好的辦公環(huán)境和秩序,。
二,、強化服務(wù)意識,為公司和客戶提供優(yōu)質(zhì)保障
行政部工作的核心就是搞好“三個服務(wù)”,,即為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù),、為員工服務(wù)、為客戶服務(wù),。積極完成總經(jīng)理交辦各項工作任務(wù),,當(dāng)好公司領(lǐng)導(dǎo)的參謀和助手,主動為公司領(lǐng)導(dǎo)分憂解難,,對領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時性工作任務(wù)基本做到了及時處理及時反饋,,當(dāng)日事當(dāng)日清。想方設(shè)法搞好員工的工作,、生活,、娛樂等各項保障,,對公司部署的重點工作,力求考慮在前,、服務(wù)在前,,特別是采購、辦公耗材管控及辦公設(shè)備維護,、保養(yǎng)等日常工作,,計劃周密,,措施到位,,保障有力。在協(xié)助配合其他部門工作上也堅持做到了積極熱情不越位,。認真做好客戶聯(lián)誼會準(zhǔn)備和組織工作,,保障了每期聯(lián)誼會的圓滿成功,,協(xié)助理財部門搞好客戶跟蹤,保障客戶及時續(xù)簽合同或按約解除合同,。每月底對每位客戶進行一次電話回訪,,保障了客戶與公司的充分溝通。
三,、加強人事管理,,為公司搞好人才招聘和培訓(xùn)
積極為公司招聘人才。為解決公司發(fā)展的人力需求,,今年以來,,行政部按照公司領(lǐng)導(dǎo)的指示,多次參加人才市場招聘會,,為公司招聘員工,。扎實搞好員工中。為了能切實提高員工素質(zhì),,以更好地適應(yīng)市場競爭,,我部積極配合公司把優(yōu)化人員結(jié)構(gòu)和提高員工素質(zhì)與企業(yè)發(fā)展目標(biāo)緊密結(jié)合,把培訓(xùn)工作的規(guī)劃納入部門整體的工作計劃之中,,大力加強對員工的思想和專業(yè)技能等方面的培訓(xùn),,每周組織公司員工進行各種業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和培訓(xùn),使員工的業(yè)務(wù)水平得到有效提升,,保障了各項業(yè)務(wù)工作的正常開展,。
四、存在的不足
過去的一年,,在公司領(lǐng)導(dǎo)的重視和指導(dǎo)下,,得到了各部門的大力協(xié)助下,行政部取得了一定的成績,。盡管我們?nèi)〉昧艘欢ǔ煽兊源嬖谥芏嗖蛔阒?,由于行政部工作常常事無巨細,,每項工作我們主觀上都希望能完成得,但由于能力有限,,不能把每件事情都做到盡善盡美,。對公司各部門有些工作了解得不夠深入,對存在的問題掌握真實情況不夠全面,,從而對領(lǐng)導(dǎo)決策應(yīng)起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠,。三是抓制度落實不夠,由于公司事物繁雜,,基本檢查不到位,,因而存在一定的重制度建設(shè),輕制度落實現(xiàn)象,。這些都需要我們在今后的工作中切實加以解決,。
行政部門個人年終總結(jié)篇2
根據(jù)年初保險公司的員工滿意度調(diào)查及績效考核,結(jié)合目前公司發(fā)展?fàn)顩r和今后趨勢,,行政部對今年完成的工作進行了總結(jié):
一,、總體目標(biāo)
做好日常的行政和人事管理工作。進一步完善公司的組織架構(gòu),,確定和區(qū)分每個職能部門的權(quán)責(zé),,完成公司各部門各職位的工作分析,為人才招募與評定薪資,、績效考核提供真實依據(jù),。完成日常行政招聘與配置,。推行薪酬管理,,實行公平合理的薪酬制度。
充分考慮員工福利,,做好員工激勵工作,,建立內(nèi)部升遷制度,做好員工職業(yè)規(guī)劃培訓(xùn),,培養(yǎng)員工主人翁精神,,增強企業(yè)凝聚力和協(xié)調(diào)力。在現(xiàn)有績效考核制度基礎(chǔ)上,,參考其他先進企業(yè)的績效考評辦法,,實現(xiàn)績效評價體系的完善與正常運行,并保證與薪資掛鉤,,從而提高績效考核的性,、有效性。大力加強員工廠紀(jì)廠規(guī),、日常行為規(guī)范的培訓(xùn),,協(xié)助各部門員工技能,、安全生產(chǎn)知識培訓(xùn),加大公司內(nèi)部人才挖掘與開發(fā),。培育和傳播企業(yè)文化,。建立內(nèi)部縱向、橫向溝通機制,,調(diào)動公司所有員工的主觀能動性,。
二、實施細則
做好基礎(chǔ)的行政人事工作,,所有行政部門員工將協(xié)同各部門做好基本服務(wù),,而涉及對公司的考勤、公司的規(guī)章制度的違反,、公司獎懲制度的執(zhí)行等方面的問題,,對所有違者人員將按公司相關(guān)規(guī)章制度嚴(yán)格執(zhí)行。
行政工作整體上非常繁雜,,每件事情所花費的時間不多,,但累積下來就很容易有所疏漏,而具體行政工作將會涉及房租,、房租水電費,、工傷醫(yī)療、勞動糾紛,、車輛管理,、對外發(fā)文發(fā)涵聯(lián)絡(luò)等等一切事務(wù)。同時涉及員工日常辦公用品岀現(xiàn)問題時聯(lián)系廠家維修,,以填補等等事無不細,,花費大量的時間與,精力,。所以要求行政部門在日常的工作過程中能夠養(yǎng)成很好的材料整理習(xí)慣及具體事件的工作流程,,這樣才能夠提高工作效率,最終才能夠擠岀更多的時間進行其它工作,。
三,、績效考核要注意的問題
績效考核工作牽涉到各部門各職員的切身利益,因此行政部在保證績效考核與薪酬體系鏈接的基礎(chǔ)上,,要做好績效考核根本意義的宣傳和釋疑,,從正面引導(dǎo)員工用積極的心態(tài)去對待績效考核,以期達到通過績效考核改善工作,,校正目標(biāo)的目的,。績效評價體系作為行政開發(fā)的新生事物,,在操作過程中難免岀現(xiàn)一些意想不到的困難和問題,,行政部在操作過程中將注重聽取各方面各層次人員的意見和建議,,及時調(diào)和改進工作方法。
新的一年意味著新的機遇新的挑戰(zhàn),,我們行政部全體人員決心再接再厲使工作上一層樓,。
行政部門個人年終總結(jié)篇3
20__年是極不平凡的一年。這一年是我邁出校園踏入社會的第一年,,在這一年來,,在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,在各部門的支持下,,使得行政的工作順利開展,。所以在這一年中無論是我個人的工作能力,還是思想素質(zhì)都有了很大進步,,在這一年中行政部較好地完成了公司領(lǐng)導(dǎo)安排的各項任務(wù),,也完善了公司的考核制度,為公司更正規(guī)化做出了努力?,F(xiàn)在就這一年來的工作做簡要的總結(jié):
一,、根據(jù)本職工作,這一年的工作情況
這一年的主要工作分三個方面,,一方面是日常的行政工作,,一方面是考核制定與管理,一方面是對外物業(yè)及招聘工作,。
日常的行政工作主要包括員工考勤,、衛(wèi)生管理、員工會議,、員工集體活動,、辦公用品采購、辦公設(shè)備維修及業(yè)務(wù)人員的其他一些事情的處理工作,,這些工作上基本得到了公司領(lǐng)導(dǎo)的認可,,公司的正常辦公有序的進行,;20__年公司的制度有很多變化,,協(xié)助王經(jīng)理制定考核制度;至于對外物業(yè)及招聘的工作是相對較少的,,在此一年中配合人口普查,、業(yè)務(wù)人員意外保險的辦理和更改以及聯(lián)系招聘學(xué)校并對招聘坐車準(zhǔn)備。
二,、在工作中出現(xiàn)過一些錯誤,,做到及時分析原因并改正
這一年在工作中出現(xiàn)過一些或大或小的錯誤,或許是因為剛畢業(yè)步入工作崗位,,在工作中沒有相應(yīng)的經(jīng)驗,,所以會在一些工作中出現(xiàn)一些小錯誤,,但每次都做到及時改正。在不斷的摸索中成長,,最終總結(jié)出來自己的心得,,凡事要想細、想全,,凡事要親歷親行,。還有就是在一些事情上準(zhǔn)備的不夠充分,使得工作效率不是很高,,這一點在以后的工作中都有所注意,,并有所提高。這一年好多錯誤的改正都是靠他人的幫助,,有領(lǐng)導(dǎo)的細心指導(dǎo)和同事的提醒,,所以在這里真心的謝謝他們對我的幫助!
三,、在工作中有成長
在這一年的工作中不斷的摸索,,不斷的積累經(jīng)驗。所以無論是在個人的做人方面還是在工作能力上都有了很大的提升,,安都真的是教會了我很多,,也給了我一個很好的機會,讓我能夠鍛煉自己在行政管理方面的能力,。
在這里我要感謝的人真的很多,,每一個人對我的幫助對我的鍛煉我都記在心里,這將是我的成長經(jīng)理中永遠不可磨滅的部分,,這一年讓我成長了很多,,謝謝大家。最后祝大家新的一年中:工作順利,、身體健康,、步步高升、財源廣進,、幸福萬年長,!
行政部門個人年終總結(jié)篇4
新的一年即將在我們面前展開畫卷,回首過去,,行政部經(jīng)歷了公司從剛剛創(chuàng)立到各部門建制基本完成,,再到各種制度不斷完善的一個過程。期間行政部全體人員均學(xué)習(xí),、接觸到了很多不同于當(dāng)?shù)胤康禺a(chǎn)企業(yè)的一些經(jīng)驗和做法,,經(jīng)歷了一段不平凡的考驗和磨礪。現(xiàn)將今年的工作總結(jié)如下:
一、日常主要工作
建立了公司有關(guān)合同文本存檔手續(xù),,并認真做好相關(guān)文件的借閱,、轉(zhuǎn)移記錄手續(xù),同時同步建立了電子檔案,,基本實現(xiàn)了每個合同文本均有電子檔案的目標(biāo),。制訂了統(tǒng)一的《員工登記表》,豐富了員工個人有關(guān)資料,,加強完善了員工檔案的管理工作,。通過在當(dāng)?shù)鼐W(wǎng)絡(luò)、獵頭公司推薦,、報紙,、利用周末參加招聘會等形式,招聘相關(guān)部門人員,,進行初步篩選后組織面試,。主要有對工程人員、預(yù)算人員,、財務(wù)人員,、營銷部人員、采購人員等的招聘,。
制定了相關(guān)的使用表格,,努力做好車輛的用車登記、用油登記,,安全管理等工作,。購買、管理公司辦公用品,,如電腦,、打印機、投影儀,、其它一些日常用品等的采購與管理;完成公司固定資產(chǎn)定期清點及辦公用品庫存清點,。根據(jù)工作需要,李總決定公司定期召開每周例會,,以安排下周的工作任務(wù),,對每個工作任務(wù)的完成時間及要求都明確記錄安排到位,并要求行政部作好督促工作,。
二,、領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作
了解在__市成立物業(yè)公司的條件,,對__市成規(guī)模的房地產(chǎn)住宅小區(qū)的基本資料和物業(yè)收費情況進行了摸底統(tǒng)計調(diào)查;與外地知名物業(yè)顧問公司和當(dāng)?shù)匚飿I(yè)公司的前期接觸及合作方面的洽談,,包括合作形式、內(nèi)容、價格等相關(guān)信息進行交流,,針對聘請外地,、當(dāng)?shù)亍⒆约撼闪⑽飿I(yè)公司作出優(yōu)劣勢比較分析,,并提出相關(guān)意見;對__市及有關(guān)大型商場的基本參數(shù),,與合同成本部經(jīng)理一起進行了調(diào)查,并形成文件;參加樓盤住宅及商業(yè)的市場調(diào)研,,參與組織召開部分接受調(diào)查人員座談會,,討論戶型設(shè)計的優(yōu)劣。
三,、找出問題,、改正不足,繼續(xù)成長
由于公司日常工作主要以前期調(diào)查,、聯(lián)系為主,,在日常考勤,、獎懲方面做得不是很好,,當(dāng)然也有其它的一些因素在里面。時間一長,,易造成人員紀(jì)律渙散,、工作思想不能集中,造成遲到現(xiàn)象一直不能很好的解決,,甚至出現(xiàn)一些不正常的攀比現(xiàn)象,。由于每人的思想覺悟不高,加上對自身行為標(biāo)準(zhǔn)的自我放寬,、自身綜合素質(zhì)的高低,、專業(yè)水平的局限等因素,造成了一些根本就不該出現(xiàn)的問題,,工作結(jié)果也讓人很不滿意,。需要提出的是對公司的車輛及駕駛員的日常管理不到位,導(dǎo)致在一年的時間里發(fā)生了三起責(zé)任事故,。部門內(nèi)安排工作的執(zhí)行力度,、跟進程度已經(jīng)有些落后;檔案管理方面的工作還不是很完善。
行政部門個人年終總結(jié)篇5
時光飛逝,,轉(zhuǎn)眼間20__年即將過去,,新的一年將要到來?;厥走^去的一年,,內(nèi)心不禁感慨萬千,。雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果,但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗和磨礪,。對于我們每一個追求進步的人來說,,都免不了會在年終對自己進行一番總結(jié),也算是對自己的一種鞭策,。
一,、人事管理方面
根據(jù)公司部門崗位的實際需要,有針對性,、合理地招聘一批員工,,以配備各崗位。規(guī)范了各部門的人員檔案并建立了檔案,,嚴(yán)格審查全體員工檔案,,對資料不齊全的一律補齊。同時要加強內(nèi)部的培訓(xùn)管理工作,。
二,、行政事務(wù)工作方面
本年度進行了兩次驗廠活動,主要出現(xiàn)在目前公司廠地面積窄小和現(xiàn)場員工訪談的培訓(xùn)不夠使得驗廠結(jié)果要求改進,。搞好iso再認證工作,,確保iso認證通過,通過這次iso在認證,,讓我們認識到了我們的管理上還存在著諸多的不足,,iso的覆蓋不全面,來年行政部需加強各部門iso管理體系的培訓(xùn)于學(xué)習(xí),。對后勤保障工作做到讓員工用上健康,、衛(wèi)生的食品。
三,、公司管理運作方面
順應(yīng)市場的發(fā)展,,依照公司要求,制定相應(yīng)的管理制度,。完善公司現(xiàn)有制度,,使各項工作有法可依,有章可尋,。在日常工作中,,及時和公司各個部門溝通。逐步完善公司監(jiān)督機制,。有一句話說得好:員工不會做你要求做的事情,,只會做你監(jiān)督要做的事情?;谶@個原因,,本年度加強對員工的監(jiān)督管理力度,。
加強團隊建設(shè),打造一個業(yè)務(wù)全面,,工作熱情高漲的團隊,。作為一個管理者,,對下屬充分做到“察人之長,、用人之長、聚人之長,,充分發(fā)揮他們的主觀能動性及工作積極性,。提高團隊的整體素質(zhì),樹立起開拓創(chuàng)新,、務(wù)實高效的公司新形象,。搞好明年的高質(zhì)量、高效率,、確保安全生產(chǎn),,減少安全事故發(fā)生。充分引導(dǎo)員工勇于承擔(dān)責(zé)任了解職責(zé),。要逐步理清各部門工作職責(zé),,并要求各人主動承擔(dān)責(zé)任。
接下來的個人工作計劃中會根據(jù)以前工作中存在的不足,,不斷改進,,提高自我工作意識及工作效率,努力做好工作中的每一件事情,!
行政部門個人年終總結(jié)