當(dāng)工作或?qū)W習(xí)進(jìn)行到一定階段或告一段落時(shí)，需要回過頭來對所做的工作認(rèn)真地分析研究一下,，肯定成績,，找出問題,，歸納出經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，提高認(rèn)識,，明確方向,，以便進(jìn)一步做好工作，并把這些用文字表述出來,，就叫做總結(jié),。相信許多人會覺得總結(jié)很難寫？以下我給大家整理了一些優(yōu)質(zhì)的總結(jié)范文,，希望對大家能夠有所幫助,。

信貸客戶經(jīng)理年終工作總結(jié)篇一

一、工作態(tài)度端正,，積極投身工作

在__這個(gè)大家庭中,，我能夠做到工作態(tài)度端正、勤奮努力，謙虛謹(jǐn)慎,、戒驕戒躁,，時(shí)刻嚴(yán)格要求自己，將公司的發(fā)展管理同自己的進(jìn)步緊密聯(lián)系在一起,，尊重領(lǐng)導(dǎo),，團(tuán)結(jié)同事，積極主動與大家溝通,，與同事打成一片,，主動為__的發(fā)展獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策。

二,、遵守工作紀(jì)律,，嚴(yán)格要求自己

__團(tuán)隊(duì)是一支紀(jì)律嚴(yán)明的隊(duì)伍，不僅體現(xiàn)在日常工作的考勤紀(jì)律,，還體現(xiàn)在遵守業(yè)務(wù)制度等各個(gè)方面,。在日常的工作和生活中，我堅(jiān)決服從領(lǐng)導(dǎo)安排,，能夠做到處處嚴(yán)格要求自己,，遵守行紀(jì)業(yè)規(guī)，恪守職業(yè)操守,，嚴(yán)明工作紀(jì)律,。

三、工作勤奮努力,，取得一定成績

按照部室領(lǐng)導(dǎo)的安排,，今年以來，我具體從事產(chǎn)品經(jīng)理及業(yè)務(wù)管理相關(guān)工作,，同時(shí)承接一些職能監(jiān)管部門對接等綜合性事務(wù),，在工作我能夠堅(jiān)決服從領(lǐng)導(dǎo)安排，嚴(yán)格要求自己,，保質(zhì)保量的完成工作,，按照崗位職責(zé)嚴(yán)格履職。

1.積極進(jìn)行業(yè)務(wù)創(chuàng)新和市場開發(fā)工作：

產(chǎn)品經(jīng)理是一個(gè)融思考力,、溝通力,、書寫語言表達(dá)能力、高度熟悉產(chǎn)品習(xí)性及市場配置等各方面知識較為齊備的崗位,，需要不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)和思考,。

(1)擔(dān)保公司準(zhǔn)入工作。

檢及關(guān)系維護(hù)工作同時(shí),，我認(rèn)真做好__公司的準(zhǔn)入工作,，目前，__已準(zhǔn)入通過并簽訂合作協(xié)議。同時(shí)對申報(bào)的__公司上報(bào)的準(zhǔn)入資料也認(rèn)真分析,、積極與同行溝通，不斷尋求業(yè)務(wù)合作的突破口,。

(2)產(chǎn)品推廣工作,。

為發(fā)揮好上級行的綜合協(xié)調(diào)與指導(dǎo)作用，妥善解決業(yè)務(wù)開展中遇到的困難及建議,，在全市開展了產(chǎn)品業(yè)務(wù)發(fā)展中存在的問題,、下一步計(jì)劃及建議討論會，并要求各縣市結(jié)合區(qū)域經(jīng)濟(jì)特點(diǎn)和實(shí)際情況制定了市場營銷方案,，同時(shí),，特建立了產(chǎn)品專項(xiàng)業(yè)務(wù)進(jìn)展臺賬，實(shí)時(shí)跟進(jìn)了解該業(yè)務(wù)的流程進(jìn)度,，做好產(chǎn)品業(yè)務(wù)管理工作,。

(3)產(chǎn)品推廣工作。

為了擴(kuò)大產(chǎn)品信貸業(yè)務(wù)的影響力,，我市產(chǎn)品與我司聯(lián)合舉辦了產(chǎn)品沙龍活動,，向到會產(chǎn)品位企業(yè)主詳細(xì)推介了產(chǎn)品業(yè)務(wù)。同時(shí),，為做好產(chǎn)品業(yè)務(wù)的跟蹤維護(hù)工作,，及時(shí)反饋產(chǎn)品貸業(yè)務(wù)最新動態(tài)，特建立了該業(yè)務(wù)的專項(xiàng)業(yè)務(wù)進(jìn)展臺賬,，實(shí)時(shí)跟進(jìn)該業(yè)務(wù)的流程進(jìn)度,，并于每周一上午向部門匯報(bào)業(yè)務(wù)進(jìn)度。

2.認(rèn)真開展培訓(xùn)工作：

按照上級要求,，我扎實(shí)落實(shí)制度宣貫與轉(zhuǎn)培訓(xùn)工作,。今年以來曾在各種培訓(xùn)會議及對接活動中講授__等業(yè)務(wù)，自身的能力也得到了提升,。

3.積極配合完成其他工作：

按照領(lǐng)導(dǎo)的安排,，我積極參與并認(rèn)真做好本部門的其他工作，參與活動,，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)制定各種辦法,，完成一些活動的信息上報(bào)和資料上報(bào)工作，配合同事完成一些事務(wù)性的工作,，和同事們一起積極營造良好的發(fā)展氛圍,。

四、工作展望

20__年將是我們快速發(fā)展的關(guān)鍵年,，新產(chǎn)品的推廣和創(chuàng)新工作將日益繁重,，在以后的工作中我將按照職責(zé)分工做好以下工作;

1.積極參與到企業(yè)發(fā)展與管理的活動中，為領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)好參謀，為客戶經(jīng)理和客戶服好務(wù),，為銀行發(fā)展建言獻(xiàn)策,。

2.扎實(shí)開展產(chǎn)品創(chuàng)新工作。

(1)認(rèn)真開展市場調(diào)研,，對目前市場需求較為強(qiáng)烈的業(yè)務(wù)進(jìn)行調(diào)研,。

(2)深入各縣市，收集當(dāng)?shù)厥袌鲂畔?，不斷積累當(dāng)?shù)厥袌鎏攸c(diǎn)等相關(guān)材料,，為產(chǎn)品創(chuàng)新鋪墊基矗。

(3)整理各同業(yè)機(jī)構(gòu)的信貸產(chǎn)品特點(diǎn),，結(jié)合我行現(xiàn)有產(chǎn)品,，制定信貸產(chǎn)品營銷方案，包括我行與同業(yè)機(jī)構(gòu)的產(chǎn)品特點(diǎn),、營銷特點(diǎn),、我行產(chǎn)品組合的具體結(jié)合方式等。

(4)加強(qiáng)與合作方相關(guān)人員的溝通交流,，爭取合作方準(zhǔn)入后能迅速與我行開展業(yè)務(wù),。

3.加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作，不斷提升客戶經(jīng)理從業(yè)技能,。在信貸人員的培訓(xùn)中,，采用真實(shí)案例，加強(qiáng)培訓(xùn)的實(shí)效,。積極研究制度,，在制度和應(yīng)用中找到結(jié)合點(diǎn)。

4.認(rèn)真做好領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作,。搞好與其他同事間的協(xié)調(diào)配合,，認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作，積極深入基層搞好調(diào)研督導(dǎo),。

信貸客戶經(jīng)理年終工作總結(jié)篇二

時(shí)間飛逝,，光陰如梭，晃眼20__年就過去了,。在不知不覺中,，新年也過完了。只放了7天假,，太短太短,，還沒有休息夠。年度總結(jié)都還沒有開始寫,，新年就過完了,。好了下面言歸正傳,，總結(jié)一下20__年，這一年我都做了些什么,。

一,、做了什么

20__年11月加入新公司，同時(shí)也嘗試著做全新的崗位：軟件項(xiàng)目經(jīng)理(純管理型),。我以前主要從事技術(shù)管理工作,，現(xiàn)在轉(zhuǎn)而從事項(xiàng)目經(jīng)理工作。20__年底進(jìn)入公司后,，公司給了我一個(gè)小項(xiàng)目a，讓我先適應(yīng),，這個(gè)項(xiàng)目是一個(gè)內(nèi)部項(xiàng)目,，業(yè)務(wù)比較簡單，也沒用什么新技術(shù),，領(lǐng)導(dǎo)對我的指示就是讓我放手用敏捷開發(fā)的方法去管理項(xiàng)目,，就當(dāng)是敏捷的試驗(yàn)田來做。有了這話我也就放開了,，大刀闊斧的就干起來了,。

之后接著就是我的“噩夢”了，公司新開發(fā)了一條產(chǎn)品線,，是云計(jì)算方面的,。領(lǐng)導(dǎo)找我談話，讓我結(jié)束手上所有的案子,，以后全心投入云計(jì)算產(chǎn)品線中來,。該產(chǎn)品線下面有許多的項(xiàng)目，目前正在運(yùn)行的有四個(gè)項(xiàng)目,，其中三個(gè)由我來負(fù)責(zé),，另外一個(gè)由我的一個(gè)同事負(fù)責(zé)。說是我的“噩夢”,，其實(shí)也是對我的一個(gè)挑戰(zhàn),，因?yàn)樵朴?jì)算的項(xiàng)目很偏技術(shù)，業(yè)務(wù)層面相對較少,。所以對于我這個(gè)技術(shù)的門外漢來說是一個(gè)很大的挑戰(zhàn),。其次，云計(jì)算的技術(shù)也比較前沿,，待解決/未解決的問題也特別的多,，在開發(fā)的過程當(dāng)中會碰到很多的阻礙。再次,，以前只帶一個(gè)項(xiàng)目,，現(xiàn)在同時(shí)帶三個(gè)項(xiàng)目對于我來說也是一個(gè)挑戰(zhàn),。但是我也很高興能有這樣的一個(gè)機(jī)會，接受挑戰(zhàn),，沒有挑戰(zhàn)就不會有進(jìn)步,。

二、收獲

1,、完成了我人生中一次大的轉(zhuǎn)型,，從偏技術(shù)崗位成功轉(zhuǎn)型到偏管理崗位上來了。

2,、參加了pmp的考試,，并一次通過，取得了pmp證書,。

3,、學(xué)習(xí)了公司規(guī)范的項(xiàng)目管理流程，結(jié)合pmp的學(xué)習(xí),，對同事們也混熟了,，結(jié)交了不少朋友，非常感謝他們給我的幫忙和支持,。

三,、不足

1、項(xiàng)目雖然都跌跌闖闖的完成了,，結(jié)案了,。但是總覺得有很多的不足，可以改進(jìn)的地方,。項(xiàng)目結(jié)束的太匆忙,，沒有太多時(shí)間去想，去總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和堅(jiān)持下來,，斷斷續(xù)續(xù),，總是說沒有時(shí)間。

2,、業(yè)余時(shí)間沒有抓緊,，太貪玩了。

3,、來新公司1年多了,，還沒有加薪，有點(diǎn)失望,。

信貸客戶經(jīng)理年終工作總結(jié)篇三

我是__油漆涂料市場副經(jīng)理,，非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)和同事對我的信任，給我這次匯報(bào)一年來工作的機(jī)會,。今年1月通過競聘,，擔(dān)任___油漆市場副經(jīng)理,，一年來在公司領(lǐng)導(dǎo)的信任和同事的關(guān)心、幫助下,，使我很快的適應(yīng)了新的工作崗位,，完成了從一個(gè)普通的工作人員向管理人員過渡的過程。作為分管油漆市場消防保衛(wèi)及后勤保障工作的副經(jīng)理,，本人積極領(lǐng)導(dǎo)所分管的部門開展工作,，努力協(xié)調(diào)好上下、左右,、內(nèi)外的關(guān)系,，充分調(diào)動員工的工作積極性，努力營造一個(gè)既有分工,、又有協(xié)作,，既有紀(jì)律、又有情趣的生動活潑的工作局面?，F(xiàn)將一年來的工作進(jìn)行如下匯報(bào)：

一、主要工作完成情況

1,、消防安全工作

油漆市場作為重點(diǎn)防火單位,，消防工作一直是各項(xiàng)工作中的重中之重，為了保證市場工作萬無一失,，我?guī)ьI(lǐng)消防人員開展了以下工作：一是進(jìn)行全面細(xì)致的消防檢查,。對在檢查中發(fā)現(xiàn)的消防隱患立即整改，決不估息遷就,。二是加強(qiáng)消防安全培訓(xùn)工作,。對全體員工及市場業(yè)戶進(jìn)行消防知識培訓(xùn)，學(xué)習(xí)《油漆涂料市場的消防預(yù)案》,，并掌握滅火器的使用方法,，如何報(bào)火警及火場逃生常識等。同時(shí)我們還組織員工及業(yè)戶現(xiàn)場觀摩市消防局舉行的型消防演習(xí),，使員工和業(yè)戶真正從思想上樹立起消防安全意識,，認(rèn)識到消防安全重要性。三是與業(yè)戶簽訂《消防安全責(zé)任》,，建立《裝修審批驗(yàn)收制度》及《攤位裝修管理辦法》,，設(shè)裝修審批專管員，在裝修材料,、用火,，用電等事項(xiàng)進(jìn)行嚴(yán)格的把關(guān)，設(shè)置消防班的人員在施工現(xiàn)場進(jìn)行監(jiān)護(hù),，保證了市場防火安全,。

2,、后勤保障工作

市場的后勤保障工作主要是由供暖、供電,、保潔工作組成,。供暖工作方面，要求我們的水暖技術(shù)人員以及時(shí)發(fā)現(xiàn)并解決問題為工作原則,，對市場的供暖設(shè)施進(jìn)行定期檢查,，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決，保證了市場水暖設(shè)施的正常運(yùn)行,。

供電工作方面,，要求員工始終以業(yè)戶至上為服務(wù)宗旨，以供電及時(shí),、維修迅速,、安全高效為工作原則，保證市場的正常供電,。在市場成立初期,，用最短時(shí)間更換照明設(shè)施238個(gè)，在確保市場正常供電的同時(shí),，變更了照明功率為公司節(jié)約了資金,，整個(gè)作業(yè)期間無任何安全事故。在消防設(shè)備檢查中發(fā)現(xiàn)手動報(bào)警器未接線形同空設(shè),，廳c區(qū),、d區(qū)電容器柜不工作等，由于我們發(fā)現(xiàn)及時(shí),，整改到位,，排除了多處重隱患，確保了市場設(shè)備安全運(yùn)行,。

保潔工作方面,，市場內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生達(dá)到了“內(nèi)外無死角，地面無腳印”的高標(biāo)準(zhǔn),，多次受到了上級領(lǐng)導(dǎo)及外商的表揚(yáng),。此外，還涌現(xiàn)了保潔員劉惠蘭和趙玉琴在打掃廁所工作期間,，不怕臟,、不怕累為業(yè)戶從便池?fù)剖謾C(jī)并拒收客戶給予金錢，關(guān)玲在廳內(nèi)撿到一塊手表等助人為樂等好人好事,，至今共收到表揚(yáng)信三封,。她們在工作中不僅受到顧客及業(yè)戶的高度評價(jià)，同時(shí)也為市場贏得了榮譽(yù),。

3,、強(qiáng)化停車場管理工作

針對市場門前機(jī)動車亂停亂放的現(xiàn)象,，我們投入量人力、物力對停車場進(jìn)行了全新規(guī)劃,，并派專人進(jìn)行管理,，保證了車輛按位停放，分區(qū)停放,，有效的解決了機(jī)動車輛亂停亂放的現(xiàn)象,，使市場的整體形象有了明顯的改觀。

4,、加強(qiáng)員工隊(duì)伍建設(shè)

一是定期召開工作交流會,。消防班員工都是剛參加工作、走入社會的年輕人,，為了讓他們更快的適應(yīng)集體生活和工作環(huán)境,，培養(yǎng)他們與人協(xié)作的到—/—精神，調(diào)動他們的工作熱情和積極性,，我就經(jīng)常組織他們召開工作經(jīng)驗(yàn)交流會,，讓他們談工作中的經(jīng)驗(yàn)、體會以及在工作中,、生活中遇到哪些問題無法解決,，通過這樣的交流會拉近了我和員工之間的距離，讓他們對我更加信任與尊敬,，也使我們能更好的配合開展各項(xiàng)工作。

二是進(jìn)一步完善考核制度,，加強(qiáng)考核工作力度,。為進(jìn)一步加強(qiáng)考核工作，我們規(guī)范了各部門的職能和人員的崗位職責(zé)做到上墻公示,，量化部門,、崗位的工作職能、工作業(yè)績和行為規(guī)范,，細(xì)化了考核內(nèi)容,，如《消防員崗位考核細(xì)則》、《電工崗位考核細(xì)則》,、《水暖工考核細(xì)則》,、《更夫考核細(xì)則》、《保潔員考核細(xì)則》,、《外圍車輛管理員考核細(xì)則》,，嚴(yán)格了考核標(biāo)準(zhǔn)，實(shí)行公平,、公開,、公證的考核工作,，激發(fā)員工的工作熱情和積極進(jìn)取性，在工作中樹立良好的工作形象,。

三是力開展員工培訓(xùn)工作,。對員工進(jìn)行了語言表達(dá)能力、社交禮儀,、消防安全知識,、崗位技能及安全生產(chǎn)的培訓(xùn)，通過一系列的培訓(xùn)使廣員工無論是思想觀念還是精神面貌,、儀表形象和服務(wù)態(tài)度等方面都有了很的轉(zhuǎn)變和提高,，更加強(qiáng)了員工的團(tuán)隊(duì)精神與凝聚力。

5,、加強(qiáng)基礎(chǔ)建設(shè)工作作為新興的市場,，各項(xiàng)基礎(chǔ)性工作亟待完善，今年建立了消防檔案,、消防預(yù)案,、消防設(shè)備設(shè)施檔案。

二,、思想作風(fēng)建設(shè)情況

1,、努力學(xué)習(xí)，全面提高自身素質(zhì),。

領(lǐng)導(dǎo)干部崗位不同于普通員工,，它要求具備更新的知識和更高的自身素質(zhì)。為達(dá)到這一要求,，我十分注重各方面的學(xué)習(xí)：一是向本學(xué),。工作之余，我總要利用一切可利用的時(shí)間向本學(xué)習(xí),，認(rèn)真閱讀《細(xì)節(jié)決定成敗》,、《領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)》等籍。二是向領(lǐng)導(dǎo)學(xué),。在工作上在與上級領(lǐng)導(dǎo)的接觸中,，我親身感受了各位領(lǐng)導(dǎo)的人格魅力、領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)范和工作藝術(shù),，使我受益匪淺,，收獲甚豐。三是向同事學(xué),。古人說,，三人行必有我?guī)煛Ｎ矣X得，身邊的每位同事都是我的老師,，正是不斷地虛心向他們求教,，我自身的素質(zhì)和工作能力才得以不斷提高。工作一年來,，我個(gè)人無論是在敬業(yè)精神,、思想境界，還是在業(yè)務(wù)素質(zhì),、工作能力上都有了很的進(jìn)步,。

2、加強(qiáng)修養(yǎng),，時(shí)刻注意自我約束,。

在工作和生活中，我總是以身作則,，言行舉止都注重約束自己,。對各級領(lǐng)導(dǎo)，做到謙虛謹(jǐn)慎,，尊重服從;對基層同事,，做到嚴(yán)于律己，寬以待人;對社會外界,，做到坦蕩處事,，自重自愛。一句話,，努力做到對上不輕漫,，對下不張狂，對外不卑不亢,，注意用自己的一言一行,，維護(hù)市場物業(yè)管理的整體形象。

信貸客戶經(jīng)理年終工作總結(jié)篇四

不經(jīng)意間,，_年已悄然離去。時(shí)間的步伐帶走了這一年的忙碌,、煩惱,、郁悶、掙扎,、沉淀在心底的那份執(zhí)著令我依然堅(jiān)守崗位,。_年項(xiàng)目業(yè)績_年工作小結(jié)元月份忙于年度總結(jié)、年度報(bào)表的核算工作;

2月份接到公司新年度工作安排,，做工作計(jì)劃并準(zhǔn)備9號樓的交房工作;3,、4、5月份進(jìn)行9號、12號樓的交房工作,，并與策劃部劉老師溝通項(xiàng)目尾房的銷售方案,，針對錦繡江南的尾房及未售出的車庫、儲藏間我也提出過自己的一些想法,，在取得開發(fā)商同意后,，6、7月份錦繡江南分別舉辦了“南昌縣小學(xué)生書畫比賽”和“南昌縣中學(xué)生作文大賽”,，

在縣教育局的協(xié)助下,，希望通過開展各項(xiàng)活動提高中磊房產(chǎn)的美譽(yù)度，充實(shí)錦繡江南的文化內(nèi)涵,，當(dāng)然最終目的還是為銷售起推波助瀾的作用,，遺憾的是在銷售方面并沒有實(shí)現(xiàn)預(yù)想中的效果，但值得欣慰的是活動本身還是受到了業(yè)主及社會各界的肯定,。

_年工作中存在的問題

1,、錦繡江南一期產(chǎn)權(quán)證辦理時(shí)間過長，延遲發(fā)放,，致使業(yè)主不滿;

2,、二期雖已提前交付，但部分業(yè)主因房屋質(zhì)量問題一直拖延至今,，與工程部的協(xié)調(diào)雖然很好,，可就是接受反映不解決問題;

3、年底的代理費(fèi)拖欠情況嚴(yán)重;

4,、銷售人員培訓(xùn)(專業(yè)知識,、銷售技巧和現(xiàn)場應(yīng)變)不夠到位;

5、銷售人員調(diào)動,、更換過于頻繁,，對公司和銷售人員雙方都不利;在與開發(fā)商的溝通中存在不足，出現(xiàn)問題沒能及時(shí)找開發(fā)商協(xié)商解決,，尤其是與李總溝通較少,，以致造成一度關(guān)系緊張,。_年工作計(jì)劃新年的確有新的氣象,，公司在蓮塘的商業(yè)項(xiàng)目——星云娛樂城,，正在緊鑼密鼓進(jìn)行進(jìn)場前的準(zhǔn)備工作,，我也在歲末年初之際接到了這個(gè)新的任務(wù),。_因?yàn)榍捌谝恢笔遣邉澫刃?，而開發(fā)商也在先入為主的觀點(diǎn)下更為信任策劃師楊華;這在我介入該項(xiàng)目時(shí)遇到了些許的麻煩,，不過我相信通過我的真誠溝通將會改善這種狀況,。

新年計(jì)劃：

1,、希望錦繡江南能順利收盤并結(jié)清賬目,。

2、收集星云娛樂城的數(shù)據(jù)，為星云娛樂城培訓(xùn)銷售人員,，在新年期間做好星云娛樂城的客戶積累,、分析工作。

3,、參與項(xiàng)目策劃,，在星云娛樂城這個(gè)項(xiàng)目打個(gè)漂亮的翻身仗。

4,、爭取能在今年通過經(jīng)紀(jì)人執(zhí)業(yè)資格考試,。

信貸客戶經(jīng)理年終工作總結(jié)篇五

不知不覺一年的時(shí)間轉(zhuǎn)瞬即逝，現(xiàn)將一年的工作情況總結(jié)如下：

1.全年工作完成情況

1),、目前項(xiàng)目合同金額__萬元經(jīng)審計(jì)確認(rèn)后圖紙內(nèi)暫估金額__萬元的工程量已全部完成,。

2)、已簽認(rèn)洽商__項(xiàng),，工程量確認(rèn)單__項(xiàng)預(yù)計(jì)金額有__余萬元,、正在施工的預(yù)計(jì)__余萬元。

3),、工程回款金額為__萬余元;廢舊物資處理費(fèi)用__余萬元;機(jī)電安裝配合費(fèi)__萬元;食堂收入__萬余元,。

2.嚴(yán)格執(zhí)行公司管理規(guī)章制度及行業(yè)規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)

作為一名項(xiàng)目經(jīng)理，理解執(zhí)行力對一個(gè)團(tuán)隊(duì)管理來講的重要程度,。所以,，我項(xiàng)目部的每項(xiàng)施工和程序都嚴(yán)格執(zhí)行公司的管理制度和行業(yè)規(guī)范在進(jìn)行，主要在勞務(wù)用工,、機(jī)械租賃,、材料采購等方面，都在公司制度規(guī)定的框架內(nèi)進(jìn)行,，工程質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)更要在規(guī)范內(nèi)進(jìn)行施工,，從宏觀上來說，全國統(tǒng)一質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)該是行業(yè)的最低標(biāo)準(zhǔn),，我們必須也應(yīng)該達(dá)到,，但在實(shí)際施工中，一些環(huán)節(jié)還是因?yàn)榉N種原因出現(xiàn)了問題,，帶來的教訓(xùn)也足以使我更加重視質(zhì)量對企業(yè)生存的意義,。

3.項(xiàng)目整體控制與應(yīng)變能力

項(xiàng)目整體控制的應(yīng)變是項(xiàng)目經(jīng)理每天都要考慮的實(shí)際問題。我們項(xiàng)目外部環(huán)境復(fù)雜,，由于我們項(xiàng)目部入場較早,，如建委,、設(shè)計(jì),、監(jiān)理、街道辦事處各管理機(jī)構(gòu)甲方都交由我單位進(jìn)行負(fù)責(zé)、分包單位以及公司工程部,、經(jīng)營部,、財(cái)務(wù)部加上現(xiàn)場__個(gè)專業(yè)施工單位等方方面面的打交道，項(xiàng)目部發(fā)出與回復(fù)工作聯(lián)系單就有__余份;每一個(gè)環(huán)節(jié),、每一個(gè)細(xì)節(jié)都可能決定項(xiàng)目的成敗,，所以我每天就是在考慮、平衡,、處理各方的要求,，特別是外部能否及時(shí)溝通協(xié)調(diào)，在公司利益化的前提下,，達(dá)到滿意的效果是最重要的,。

在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下、在公司各相關(guān)部室的大力配合下,，通過項(xiàng)目部每一項(xiàng)工程行之有效的管理措施,，通過誠實(shí)可信、保質(zhì)保量的實(shí)力與能力的展現(xiàn),，為公司及項(xiàng)目部贏得了認(rèn)可,，獲取效益。但一個(gè)人的精力畢竟有限,，處理外部關(guān)系的時(shí)候,，忽略了內(nèi)部一些人員交流溝通，產(chǎn)生了一些誤解,，本人也將在今后聽工作與生活中努力改正這些不足,。

4.認(rèn)真做好每一件事

我們項(xiàng)目人員自從__調(diào)到___以后，人員又經(jīng)過多次調(diào)整,，項(xiàng)目管理人員就只剩下我和__等人還負(fù)責(zé)著其他項(xiàng)目部的各項(xiàng)試驗(yàn)工作,，在__請假后項(xiàng)目部就剩下__人，要負(fù)責(zé)項(xiàng)目總包管理與協(xié)調(diào),，負(fù)責(zé)整個(gè)項(xiàng)目安全管理與防護(hù),，加上自有項(xiàng)目的施工管理與協(xié)調(diào)，涉及的施工隊(duì)伍及施工項(xiàng)目多而量小,，包含的項(xiàng)目有墻體拆除,、外幕墻拆除、負(fù)一層地面拆除,、屋頂屋面拆除,、一至四層頂板施工、室內(nèi)主體結(jié)構(gòu)墻洞封堵,，地面洞口封堵等,，本項(xiàng)目原本就是拆除改造項(xiàng)目,，在加上原合同清單量和項(xiàng)不全，各施工項(xiàng)都要辦理洽商和工程量確認(rèn),，在我們結(jié)束總包管理之后,，各專業(yè)施工單位陸續(xù)入場，現(xiàn)場施工相互推委,、扯皮的事更是每天都有發(fā)生,，由于以上原因加上本人自身管理經(jīng)驗(yàn)及施工經(jīng)驗(yàn)缺少，每個(gè)施工程序的進(jìn)行都請教,。

5.自覺服務(wù)于項(xiàng)目

做為一名項(xiàng)目經(jīng)理,，我深刻認(rèn)識到廉潔和勤勞務(wù)的重要性，常懷律己之心,，增強(qiáng)自律意識,，做到自重、自警,、自勵,，清正自守，不該拿的東西不拿,，不該做的事情不做,，自覺抵制不正之風(fēng)，堅(jiān)持講真話,、辦實(shí)事,、求實(shí)效，不斷提高拒腐防變的能力,。工作中堅(jiān)持以身作則,，不搞特殊化，不講排場,，樹立服務(wù)意識,，始終把項(xiàng)目部要服務(wù)于各勞務(wù)施工隊(duì)伍作為工作中的重點(diǎn)，把服務(wù)于項(xiàng)目作為自己的價(jià)值取向和行為規(guī)范,。

6.存在的不足

一年來,，雖然圍繞自身工作職責(zé)和年初確定的工作目標(biāo)做了一定的努力，取得了一定的成效,，但與領(lǐng)導(dǎo)的要求和期望相比還存在一些問題和差距,，政治理論學(xué)習(xí)還不夠自覺，業(yè)務(wù)水平還需不斷提高;在工作方法,、增強(qiáng)責(zé)任感,、努力提高管理水平和工作水平上下功夫，早日成為一名合格的項(xiàng)目管理者,。

以上是我在20__年的主要工作,。在新的一年里,，我將正視困難，團(tuán)結(jié)同事,，改進(jìn)不足，使項(xiàng)目的管理工作再上一個(gè)新的臺階,。