在平日里,,心中難免會(huì)有一些新的想法,,往往會(huì)寫(xiě)一篇心得體會(huì),,從而不斷地豐富我們的思想,。大家想知道怎么樣才能寫(xiě)得一篇好的心得體會(huì)嗎?那么下面我就給大家講一講心得體會(huì)怎么寫(xiě)才比較好,,我們一起來(lái)看一看吧,。
銀行新員工培訓(xùn)心得體會(huì)銀行新職員培訓(xùn)心得篇一
作為銀行的新員工,第一期就參加了銀行組織的新員工培訓(xùn)班,感到莫大榮幸,。這次新員工培訓(xùn)為期12天,實(shí)行半軍事化管理,培訓(xùn)期間不能外出,學(xué)員培訓(xùn)的日常管理授權(quán)教官和班主任共同管理,。對(duì)于這次半軍事化管理培訓(xùn),,我感觸頗深!
“合抱之木,生于毫末;九層之臺(tái),,起于累土;千里之行,,始于足下。”走一千里路,,是從邁第一步開(kāi)始的。從《當(dāng)前國(guó)際國(guó)內(nèi)金融形勢(shì)介紹》、《新行員職業(yè)化禮儀》到《金融基礎(chǔ)一》,、《金融基礎(chǔ)二》、,、《會(huì)計(jì)學(xué)原理》,、《銀行會(huì)計(jì)基礎(chǔ)》,、《銀行支付結(jié)算》、以及《新行員職業(yè)化訓(xùn)練——職業(yè)化儀表與商務(wù)禮儀》等,,課程安排豐富緊湊,、有聲有色。我們用這些最普通,,但又最實(shí)在的鑰匙打開(kāi)了這扇門(mén),,步入了全新金融世界,領(lǐng)略金融無(wú)限風(fēng)光,。
“立正,、稍息,、向右轉(zhuǎn)....”在教官的嚴(yán)肅帶領(lǐng)下,,我們來(lái)自各個(gè)行社的90位學(xué)員,學(xué)到了什么叫永不言棄,、永不言輸、永不言敗,、自強(qiáng)不息的精神,。本次培訓(xùn)制定了嚴(yán)格的作息時(shí)間,12天的培訓(xùn),,早操6:30出操,下午13:30上課,、晚上19:00上課,,睡覺(jué)22:00,但期間無(wú)一人遲到,、無(wú)一人早退,,下課就餐井然有序,無(wú)一人插隊(duì)。軍訓(xùn)可以培養(yǎng)我們堅(jiān)強(qiáng)的意志和韌性的毅力,,當(dāng)我們迎著冷風(fēng)紋絲不動(dòng)的挺拔軍姿,、聽(tīng)教官訓(xùn)話(huà),這最能培養(yǎng)人的意志和韌性的毅力,,人的一生,,終究會(huì)經(jīng)歷許多困難和挫折,有時(shí)候甚至是非人的磨難,,能否度過(guò)難關(guān),,靠的就是自己有沒(méi)有堅(jiān)強(qiáng)的意志和韌性的毅力,有沒(méi)有吃苦耐勞的品質(zhì),。
看著《點(diǎn)鈔技能訓(xùn)練》的xx老師那高超的點(diǎn)鈔技能,,讓我驚詫不已,原來(lái)鈔票還可以這樣的四指撥動(dòng),,只見(jiàn)她那熟練地用左手手指固定好點(diǎn)鈔,,右手四指如飛,一次四張,,讓人目瞪口呆,。課中,我如法炮制,,不過(guò)十來(lái)次,,手有微酸。問(wèn)老師點(diǎn)的如此高超,,傳授技能技巧和經(jīng)驗(yàn)時(shí),,老師看了我點(diǎn)鈔四指手法時(shí)說(shuō),你指法撥的已經(jīng)對(duì)了,。我反問(wèn),,那你撥的如此之快,有何捷徑?老師面有微笑:“熟能生巧,?!碑?dāng)聽(tīng)到一個(gè)高手輕描淡寫(xiě)的將自己的成功歸結(jié)為“無(wú)他,唯手熟爾”時(shí),,其中的酸甜苦辣就更耐人尋味,。
這次培訓(xùn),作為一行九人的帶隊(duì)人,,又是班委第三組組長(zhǎng),,我每天堅(jiān)持在早上和午睡起床時(shí),提早15分鐘,,給學(xué)員寢室以及第三組每個(gè)成員寢室打個(gè)電話(huà),,叫醒他們,。由于以前學(xué)過(guò)金融和會(huì)計(jì)的一些基本知識(shí),對(duì)課上老師講的也能較快理解,,在晚自修小組討論上,,對(duì)于那些還不是很理解的學(xué)員解釋問(wèn)題,主動(dòng)的關(guān)心他們,。雖然這樣會(huì)占用掉自己的一些學(xué)習(xí)時(shí)間,,但當(dāng)其他學(xué)員夸獎(jiǎng)我們代表隊(duì)有多么的團(tuán)結(jié)時(shí),第三組組長(zhǎng)的服務(wù)到位時(shí),,我是有說(shuō)不出的自豪和喜悅,。善待他人,就是善待自己,,將你的快樂(lè)分享給別人,,也就得到了分享別人快樂(lè)的機(jī)會(huì),因?yàn)樾腋J牵核腿嗣倒?,手留余香?/p>
銀行新員工培訓(xùn)心得體會(huì)銀行新職員培訓(xùn)心得篇二
一,、珍惜機(jī)遇,認(rèn)真學(xué)習(xí),。在海寧德商村鎮(zhèn)銀行實(shí)習(xí)的半個(gè)多月里,,我們跟著前輩熟悉信貸業(yè)務(wù)流程,并進(jìn)行客戶(hù)拜訪(fǎng),。正是這樣的實(shí)踐機(jī)會(huì),,讓我對(duì)業(yè)務(wù)知識(shí)和客戶(hù)交流方面有了更深入的認(rèn)識(shí)。
二,、加強(qiáng)溝通,,團(tuán)結(jié)一致。培訓(xùn)課程中還包含了服務(wù)禮儀課,,課上大家都充分發(fā)揮了自己的想象力,,積極發(fā)言,集思廣益,、群力群策,,上課前還是互不相識(shí)的陌生人,轉(zhuǎn)眼之間就轉(zhuǎn)變成了一個(gè)充滿(mǎn)凝聚力的戰(zhàn)斗集體,。俗話(huà)說(shuō):人心齊,,泰山移。在游戲pk環(huán)節(jié)中,,我深深地體會(huì)到人與人之間的溝通,、同事之間的相互學(xué)習(xí)和團(tuán)隊(duì)精神是我們工作取勝的關(guān)鍵。在我們今后的實(shí)際工作中,,無(wú)論自己從事哪個(gè)崗位,都離不開(kāi)同事之間的配合,一滴水只有在大海中才能生存,。既然需要配合,,那么就必須溝通,只有不同部門(mén)之間,、同事之間相互溝通,、相互配合、團(tuán)結(jié)一致,,才能提高工作效率,。
三、腳踏實(shí)地,,志在擎云,。從美好的校園生活走上社會(huì)生活,對(duì)每個(gè)大學(xué)生來(lái)說(shuō)無(wú)疑是一種考驗(yàn),,這將意味著我們從此將闊別無(wú)憂(yōu)無(wú)慮,、專(zhuān)心讀書(shū)的日子,開(kāi)始融進(jìn)新的團(tuán)隊(duì)中為未來(lái)打拼,。盡管之前有過(guò)半年的工作經(jīng)歷,,但此刻我才明白,將夢(mèng)想變成現(xiàn)實(shí)的路沒(méi)有想象中那么順暢,。對(duì)于我們這些剛踏出校園不久的學(xué)員來(lái)說(shuō),,每個(gè)人都有自己遠(yuǎn)大的理想和志向,如何把這些理想變?yōu)楝F(xiàn)實(shí),,我覺(jué)得這就需要我們從現(xiàn)在一步一步地做起,,腳踏實(shí)地,才能仰望星空,。
四,、克己奉公、嚴(yán)以律己,。銀行業(yè)是特殊的行業(yè),,銀行業(yè)是跟錢(qián)打交道的,廉潔自律非常重要,。
總之,,這段時(shí)間的學(xué)習(xí),使我受益匪淺,、感受頗深,。
對(duì)于海寧德商村鎮(zhèn)銀行的市場(chǎng)定位,我們一直秉承"勇力潮頭,,德行天下"的企業(yè)理念,,堅(jiān)持以服務(wù)"三農(nóng)"和小微企業(yè)為己任,,力求打造"海寧百姓的稱(chēng)心銀行".相對(duì)于大型商業(yè)銀行,我們村鎮(zhèn)銀行因市場(chǎng)定位,、服務(wù)對(duì)象以及業(yè)務(wù)范圍的有限性,,受?chē)?guó)家經(jīng)濟(jì)金融政策調(diào)整變化影響較大。所以,,村鎮(zhèn)銀行必須密切關(guān)注國(guó)家政策導(dǎo)向,,以及央行有關(guān)金融政策,特別是經(jīng)濟(jì)金融相關(guān)法律法規(guī)的頒布,、修正,,以便防范在經(jīng)營(yíng)過(guò)程中可能出現(xiàn)的風(fēng)險(xiǎn)。
除了在發(fā)起行的短暫培訓(xùn)以外,,在實(shí)習(xí)過(guò)程中,,我們也常常會(huì)和前輩們一起利用下班時(shí)間學(xué)習(xí)各種業(yè)務(wù)相關(guān)知識(shí),并由他們帶著熟悉崗位工作內(nèi)容,。俗話(huà)說(shuō):師傅領(lǐng)進(jìn)門(mén),,修行靠自己。在今后的工作中,,我將立足崗位,、踏實(shí)工作、勤奮學(xué)習(xí),,干一行,、愛(ài)一行、專(zhuān)一行,,把在學(xué)校學(xué)到的知識(shí)與實(shí)踐操作有機(jī)結(jié)合起來(lái),,以能者為師,做到虛心學(xué)習(xí),、工作盡心,,爭(zhēng)取在較短的時(shí)間內(nèi),掌握各項(xiàng)業(yè)務(wù)技能,,使自己成為一個(gè)復(fù)合型的人才,,做一個(gè)有責(zé)任心、充滿(mǎn)自信的海寧德商村鎮(zhèn)銀行新員工,,做一個(gè)真正能夠"腳踏實(shí)地,、仰望星空"的人!
銀行新員工培訓(xùn)心得體會(huì)銀行新職員培訓(xùn)心得篇三
首先,,在技能方面,,我們系統(tǒng)的、全面的學(xué)習(xí)了標(biāo)準(zhǔn)的銀行大堂人員服務(wù)禮儀知識(shí),,糾正了我們很多壞毛病,,養(yǎng)成了標(biāo)準(zhǔn),、專(zhuān)業(yè)的服務(wù)技巧。
其次,,這次培訓(xùn)安排了各種形式的學(xué)習(xí)教學(xué)互動(dòng),,這促使我們?cè)谳p松的教學(xué)環(huán)境中逐漸認(rèn)識(shí)到了銀行服務(wù)的規(guī)范,深入了解了銀行服務(wù)理念,。在應(yīng)對(duì)突發(fā)事件時(shí),作為大堂人員我們應(yīng)該如何既堅(jiān)持原則又靈活多變的解決問(wèn)題,,如何不卑不亢有理有節(jié)而又不失尊敬的與客戶(hù)交流,,如何站在客戶(hù)角度從客戶(hù)出發(fā)維護(hù)客戶(hù)利益解決客戶(hù)問(wèn)題這培養(yǎng)了我們善于解決棘手問(wèn)題的能力。
其次,,這次培訓(xùn)把我們不同學(xué)校不同地區(qū)的新員工融合在了一起,,我們新員工共同探討、學(xué)習(xí)與生活,,在收獲深厚的友誼的同時(shí),,我也找到了與優(yōu)秀同事的差距。學(xué)習(xí)他們吃苦實(shí)干的努力拼搏,,學(xué)習(xí)他們要做事先做人的生活工作態(tài)度,,學(xué)習(xí)他們善于學(xué)習(xí)、善于開(kāi)拓的精神和方法,。我想,,我們每一位新員工只有在點(diǎn)滴中積累、反省,、總結(jié),,我們才可以不斷發(fā)展不斷進(jìn)步。
最后,,這次培訓(xùn)嚴(yán)格的管理讓我們受益頗豐,。嚴(yán)格的訓(xùn)練、嚴(yán)明的紀(jì)律培養(yǎng)了我們的紀(jì)律意識(shí),、團(tuán)結(jié)意識(shí),,磨練了我們吃苦耐勞的品質(zhì),使我們養(yǎng)成了自覺(jué)遵守銀行鐵律的習(xí)慣,,增強(qiáng)了我們對(duì)銀雁的歸屬感和認(rèn)同感,。我們每一位新同事都非常珍惜那種半大學(xué)狀態(tài)的培訓(xùn)生活,我們也對(duì)今后在浦發(fā)的工作充滿(mǎn)憧憬,。
感謝銀雁老師專(zhuān)業(yè)的授課與督導(dǎo),,這位我們今后成為一名專(zhuān)業(yè)合格的金融從業(yè)人員打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),我也一定會(huì)用心學(xué)習(xí),,成為一名優(yōu)秀的銀雁人,!
銀行新員工培訓(xùn)心得體會(huì)銀行新職員培訓(xùn)心得篇四
大學(xué)畢業(yè)后,,開(kāi)始參加工作,我應(yīng)聘到一家銀行工作,,隨后參加了民生信用卡中心20xx年新員工培訓(xùn),。從小到大,我們學(xué)習(xí)了無(wú)數(shù)課程,,歷經(jīng)十年寒窗,,不知道參加了多少培訓(xùn)多少考試,但這次的崗前培訓(xùn)對(duì)我們的意義是空前的,,意義非凡的,,它作為一個(gè)過(guò)渡,一個(gè)橋梁,,讓我們從學(xué)習(xí)走向?qū)嵺`,。對(duì)員工培訓(xùn)的重視,反映了公司“重視人才,、培養(yǎng)人才”的戰(zhàn)略方針,。參加這次培訓(xùn)的有以前在別家銀行做過(guò)信用卡業(yè)務(wù)的也有沒(méi)接觸過(guò)信用卡的,大家都很珍惜這次機(jī)會(huì),,早早地就來(lái)到公司,,為培訓(xùn)做準(zhǔn)備我們收獲的遠(yuǎn)比想象中的豐富。
這一次培訓(xùn)的主要內(nèi)容主要是公司的基本情況介紹和民生銀行信用卡系列產(chǎn)品的介紹,,民生銀行信用卡中心主任還特地講了企業(yè)文化與發(fā)源,,使我們?cè)谧疃痰臅r(shí)間里了解到公司的基本運(yùn)作流程,以及公司的企業(yè)文化,、企業(yè)現(xiàn)狀,、戰(zhàn)略規(guī)劃和系統(tǒng)的公司營(yíng)銷(xiāo)理念方面的專(zhuān)業(yè)知識(shí),通過(guò)這次培訓(xùn),,讓我們受益匪淺,、深有體會(huì)。
通過(guò)這次培訓(xùn),,讓我們對(duì)自己的工作崗位以及公司的優(yōu)勢(shì)資源有了更清晰的認(rèn)識(shí)和了解,,對(duì)自己有一個(gè)全新的定位,充分發(fā)揮自己的主動(dòng)性,,在做好自己的本職工作的同時(shí),,充分利用好公司的優(yōu)勢(shì)資源,限度地發(fā)揮自己的優(yōu)勢(shì),,明確自己的在工作上的長(zhǎng)期發(fā)展目標(biāo)和發(fā)展方向,。公司的快速發(fā)展也是我們個(gè)人的發(fā)展。通過(guò)培訓(xùn),我更加了解到做事先做人的道理,。-中國(guó)城市金融圈人脈社區(qū)銀行在職業(yè)化的態(tài)度方面,,每個(gè)人都應(yīng)該有一顆向往的心,首先我們要明確的是我們不是為公司打工,、不是為老板打工,,我們是為自己打工,要相信自己能做好,,更重要的是要去堅(jiān)持做,,在秉承民生文化“人本、誠(chéng)信,、創(chuàng)新”的同時(shí)堅(jiān)持快樂(lè)工作,,開(kāi)心生活。
信用卡作為一種現(xiàn)代化的金融工具,,它便捷、時(shí)尚,、安全的特點(diǎn)正逐步被越來(lái)越多人所接受,,隨著我國(guó)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展,人民生活水平的提高,,用卡環(huán)境的不斷改善,,信用卡市場(chǎng)蘊(yùn)含著廣闊地發(fā)展空間,但隨著各家商業(yè)銀行都在發(fā)行自己品牌的信用卡,,如何使我們民生信用卡在競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)中脫穎而出,,以下是我對(duì)信用卡營(yíng)銷(xiāo)工作中的一些心得體會(huì)。只有與客戶(hù)進(jìn)行經(jīng)常性的溝通與交流,,了解客戶(hù)的動(dòng)向,,知曉客戶(hù)的所思所欲,才能及時(shí)調(diào)整營(yíng)銷(xiāo)策略,,捕捉商機(jī),,在激烈的商戰(zhàn)中搶占先機(jī)。
細(xì)節(jié)決定成敗,,心態(tài)決定成敗高低,。工作從細(xì)微處入手,在做出營(yíng)銷(xiāo)前對(duì)客戶(hù)有充分的了解,,要知道自己的客戶(hù)看重的是什么,,需要的是什么,發(fā)掘合作的廣闊天地,,同時(shí)要細(xì)心觀察,,見(jiàn)人所未見(jiàn),想人所未想,,捕捉蘊(yùn)參加完培訓(xùn),,我最深刻的感觸就是覺(jué)得自己十分幸運(yùn),。這是個(gè)很系統(tǒng)的培訓(xùn),銀行卡中心人力資源部投入了大量的人力,、財(cái)力,,并有專(zhuān)業(yè)的團(tuán)隊(duì)經(jīng)理及相關(guān)培訓(xùn)人員給我們進(jìn)行培訓(xùn)指導(dǎo),短短的幾天內(nèi),,把我們凝聚在一起,,學(xué)習(xí)了信用卡的基本情況,融入了民生銀行信用卡中心這個(gè)大集體中,。
作為一家這樣成功的股份制商業(yè)銀行,,對(duì)于我們剛?cè)肼毜男滦袉T來(lái)說(shuō)是多么的榮幸啊。有人說(shuō):小勝靠個(gè)人,,中勝靠團(tuán)隊(duì),,大勝靠平臺(tái)。而民生銀行信用卡中心就是這樣一個(gè)優(yōu)秀的平臺(tái),。在這里,,我們將與民生銀行信用卡中心共同發(fā)展,把個(gè)人的職業(yè)規(guī)劃與民生銀行信用卡中心的發(fā)展融合在一起,,共同實(shí)現(xiàn)騰飛,。短暫的培訓(xùn)結(jié)束了,我們將被分到不同的小組上開(kāi)始工作,,一周的培訓(xùn)時(shí)間大家培養(yǎng)了深厚的感情,,不在乎時(shí)間的長(zhǎng)短,我們重視的是共同的經(jīng)歷,,也許只有在這樣優(yōu)秀的平臺(tái)上才能迅速培養(yǎng)出優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì),。時(shí)間雖然短暫,但是這次培訓(xùn)對(duì)我們來(lái)說(shuō)是人我們都將成為有責(zé)任心,、充滿(mǎn)自信的職業(yè)人,。在此,我再次感謝培訓(xùn)中的老師和幫助我的同學(xué),、同行們,,讓我們一起為了夢(mèng)想啟程吧。