在當下這個社會中,，報告的使用成為日常生活的常態(tài),，報告具有成文事后性的特點。報告對于我們的幫助很大,，所以我們要好好寫一篇報告。下面是我給大家整理的報告范文,，歡迎大家閱讀分享借鑒,，希望對大家能夠有所幫助。

秘書部門工作總結(jié)報告篇一

1,、加強學習,，提高了政治水平和業(yè)務(wù)素質(zhì)。

具備良好的政治和業(yè)務(wù)素質(zhì)是做好本職工作的前提和必要條件,。我利用工作和業(yè)余時間系統(tǒng)地學習了《馬克思主義哲學》,、《毛澤東思想概論》、《社會主義市場經(jīng)濟》,、《行政管理》,、《刑法》、《民法》,、《公文寫作》等理論知識以及與業(yè)務(wù)部門相關(guān)地政策,、法規(guī)和條例等，逐步提高了自己的素質(zhì),。我不僅從書本上汲取養(yǎng)分,，還謙虛地向周圍理論水平高、業(yè)務(wù)能力強的同志學習,，取人之長,，補己之短，努力豐富自己,、充實自己,、提高自己。通過學習,，進一步提高了政治水平和駕馭實際工作的能力;提高了思想覺悟和執(zhí)行黨的路線,、方針、政策的自覺性;提高了對黨在新時期的作用和建設(shè)有中國特色社會主義的認識,。作為一名中共預備黨員,，通過對《黨章》的學習，更加明確了黨員應(yīng)該具備的素質(zhì),，堅定了成為一名光榮的中國共產(chǎn)黨員的決心,。通過對xx大有關(guān)文件的學習，進一步了解了我國面臨的政治形勢,、經(jīng)濟形勢,、國防力量,、科技教育以及在國際社會的地位和作用。

2,、勤于動筆,，增強了文字功底和思維能力。

秘書工作要求有較強的文字表達能力和邏輯思維能力,。為了提高自己的寫作能力,，我從研究已經(jīng)成型的材料入手，細心揣摩,，邊寫邊改,，并請老同志和領(lǐng)導提出意見和建議，然后再進行深入加工,，經(jīng)過反復推敲,，最后定稿。一年來,，我起草各種綜合材料15份,，文件20份，龍鳳信息13篇,。材料的寫作需要有詳盡,、準確的第一手資料，這樣才能保證向領(lǐng)導反映準確信息,，為及時決策提供可靠依據(jù),。在三年來開展的城市管理年活動中，我經(jīng)常深入到城市管理行政執(zhí)法分局和基層了解情況,，編發(fā)了《城市管理活動主題信息》,，并及時報送到市政府有關(guān)部門，使上級對我區(qū)工作有了全面的了解,。對于工作中存在的問題,，我總是積極動腦筋,、想辦法,，為領(lǐng)導獻計獻策，充分發(fā)揮了助手和參謀作用,。政府印發(fā)的文件具有很高的嚴肅性和權(quán)威性,，代表政府的形象，出現(xiàn)任何紕漏都會影響政府工作的正常進行,。對于要印發(fā)的文件,，我每次都進行認真的核稿和校對，至少3遍以上,，并請其他秘書幫助把關(guān),，減少了出錯的幾率,，保證了文件準確、及時發(fā)放,。

3,、深入實踐，強化了協(xié)調(diào)意識和督辦力度,。

領(lǐng)導的決策和指示的落實都需要進一步的協(xié)調(diào)和檢查監(jiān)督,，這是秘書工作的一項重要職能。對一些矛盾靈活掌握,，具體問題具體分析,，及時協(xié)調(diào)科室之間、科室與轄區(qū)單位之間的關(guān)系,，正確處理問題,。在改造鳳陽路時，我被派到工地,，負責施工質(zhì)量和進度工作,，由于不封路、工期短,、地下情況復雜,，工程涉及到十幾家單位的利益，經(jīng)常出現(xiàn)“窩工”現(xiàn)象,，影響了正常施工,。每當出現(xiàn)問題時，我都深入調(diào)查,、了解情況,，多次協(xié)調(diào)電信局、供電局等單位,，動員他們顧全大局,，配合工作，并及時把情況反映給領(lǐng)導,，以便領(lǐng)導及時作出決策,，同時也使自己得到了很大的鍛煉和提高。在受理區(qū)長熱線電話和群眾來信來訪時,，我都熱情服務(wù),，較小的問題立即協(xié)調(diào)業(yè)務(wù)部門進行處理，較大的問題及時向主管領(lǐng)導匯報,，待領(lǐng)導批示后,，馬上落實到基層單位，并進行監(jiān)督,。有群眾反映,，北小區(qū)一樓飯店沒有排煙道,，影響正常生活，按領(lǐng)導要求,，我立即將情況通知了環(huán)保局,，并限期進行治理，僅用兩天時間,，事情就得到了圓滿解決,，群眾非常滿意。

4,、快速反映,，完成了臨時工作和緊急任務(wù)。

由于主管領(lǐng)導分管的工作都是涉及到群眾利益的大事,，所以臨時性工作和緊急性任務(wù)比較多,。今年7月一天，在一公司樓區(qū)入口處,，有人私自卸了幾車建筑垃圾,，阻礙了行人通行，而且第二天市領(lǐng)導要到龍鳳區(qū)檢查,，情況非常緊急,，領(lǐng)導臨時決定將清理任務(wù)交給了我。當時出租的貨車都已經(jīng)收工,，我就四處尋找,、詢問，最后終于在鐵路貨場找到了已經(jīng)收工的貨車,，將所有垃圾清理干凈時,，已是第二天早上了。在拆遷廠西違章建筑時,，幾家釘子戶拒絕拆遷,，群眾反響很大，因為還沒有到強制拆遷的時間,，領(lǐng)導臨時指派我協(xié)調(diào)有關(guān)部門做他們的思想工作,，想辦法讓他們自拆，以盡量避免損失,。我協(xié)調(diào)城管執(zhí)法局和區(qū)法院的同志一起來到現(xiàn)場,，向這幾戶宣傳有關(guān)拆遷的法律法規(guī)和城市改造的必要性,，曉之以理,，動之以情，終于說服了他們進行了自拆,，減少了很多不必要的損失,，保證了整個廠西的順利拆遷,。

雖然我在一年的工作中取得了一定的成績，但還存在一定的問題和不足,。一是工作有急躁情緒,，有時工作急于求成，反而影響了工作的進度和質(zhì)量;二是處理一些工作關(guān)系時還不能得心應(yīng)手,，工作顯得措手不及,，無從著手。在今后的工作中,，我還要繼續(xù)加強學習,，戒驕戒躁，努力實踐,，為把自己培養(yǎng)成為新時期的合格人才而努力奮斗,。

秘書部門工作總結(jié)報告篇二

一年的時間就這樣很快的結(jié)束了，回顧自己一年來的關(guān)注,，可以說是有很多的地方值得去回憶,。作為辦公室秘書，我要做的工作還有很多,，不過這些都在我不斷的工作中,，逐漸的解決，自己的工作能力也得到了很大的提高,。社會就是這樣,，有很多的鍛煉人的地方，我相信自己可以做好,，不過這些都是需要自己一直不斷的努力下去,，我相信自己會做好的。在辦公室領(lǐng)導的關(guān)心支持和同志們的熱情幫助下,，不斷加強自身建設(shè),，努力提高自身修養(yǎng)，認真履行崗位職責,，較好地完成了各項工作任務(wù),。總結(jié)起來,，主要有以下四個方面：

一,、嚴以律己，樹立良好形象,。嚴格遵守辦公室的各項規(guī)章制度,，做到不遲到，不早退，時時處處以工作為先,，大局為重,，遇有緊急任務(wù)，加班加點,，毫無怨言,。尤其是在為領(lǐng)導起草講話方面，經(jīng)常通宵達旦,，夜以繼日,，力求寫出精品，盡最大努力體現(xiàn)出領(lǐng)導意圖,。工作中,，始終以共產(chǎn)黨員的標準嚴格要求自己，聽從領(lǐng)導,、服從分配,，對于領(lǐng)導和辦公室安排的每一份工作，不論大小,，都高度重視,，總是盡職盡責、認認真真地去完成,，從不計較個人得失,、打折扣、講條件,。經(jīng)常自省自勵,，開展批評與自我批評，嚴格約束自己的一言一行,、一舉一動,，樹立起了辦公室工作人員的良好形象。

二,、加強政治學習,，全面提高自身素質(zhì)。能夠堅定不移地堅持四項基本原則,，認真貫徹執(zhí)行黨的路線,、方針、政策,，積極學習,、認真實踐鄧小平理論和“三個代表”重要思想，政治思想上積極進步,，始終在大是大非面前保持清醒頭腦,，確保了自己在思想上、政治上、行動上與中共中央和各級黨委保持高度一致,。改革創(chuàng)新意識強,，積極進取干事創(chuàng)業(yè),，有強烈的革命事業(yè)心和服務(wù)意識,，密切聯(lián)系群眾，努力實踐全心全意為人民服務(wù)的宗旨,。

三,、加強理論學習，不斷提高業(yè)務(wù)素質(zhì),。積極參加辦公室組織的各項集體活動,，利用周一晚上學習的時間，全面系統(tǒng)地學習了“三個代表”的重要思想等理論文獻,，提高了自身政治素質(zhì),，堅定了共產(chǎn)主義理想信念。同時,，通過看錄像,、聽錄音，了解有關(guān)市場經(jīng)濟知識,，掌握了世貿(mào)組織的有關(guān)規(guī)則條文,。同時，還通過深入基層調(diào)查研究等,，拓寬了視野,，豐富了知識，增強了駕馭文字工作的能力,。注意利用業(yè)余時間搞好自我充電,，重點學習了計算機知識，熟練地掌握了基本操作方法和操作技能,，為實現(xiàn)辦公自動化奠定了良好基礎(chǔ),。工作中，時時處處以領(lǐng)導和老同志為榜樣,，不會的就學,，不懂的就問，取人之長,，補己之短,，始終保持了謙虛謹慎勤奮好學的積極態(tài)度，綜合能力顯著提高,。

四,、積極工作，圓滿完成各項任務(wù)。今年以來,，我國部分地區(qū)發(fā)生非典疫情,，各級黨委、政府高度重視,，我縣也進入了高度警備狀態(tài),，防非成為各項工作的重中之重、頭等大事,。作為直接為分管這項工作的領(lǐng)導服務(wù)的工作人員,，始終處于戰(zhàn)備狀態(tài)，時刻準備著,，保證領(lǐng)導隨時用車隨時出發(fā),。經(jīng)常不分上下班，不分白天黑夜,，奔簸于各鄉(xiāng)鎮(zhèn)留驗站,、醫(yī)院、村居,、企事業(yè)單位防非第一線,，有時一天十幾個小時連軸轉(zhuǎn)，都任勞任怨,，保證了領(lǐng)導第一時間靠前指揮,、現(xiàn)場辦公，為抗擊非典的全面勝利貢獻了自己的一份力量,。同時,，按照領(lǐng)導的安排，認真做好各類文件,、通知及領(lǐng)導講話的起草,、打印、校對工作;全方位為領(lǐng)導搞好服務(wù),，常請示,、勤匯報，努力做好參謀助手,，為整個辦公室工作有條不紊的開展發(fā)揮了積極作用,。同時，經(jīng)常深入基層調(diào)查研究,，撰寫了大量的調(diào)研報告,，為領(lǐng)導科學決策提供了可靠依據(jù)。

工作中雖然取得了一定成績,，但仍然存在著一些問題和不足,，今后,，我要一如既往地向領(lǐng)導同志們學習，發(fā)揚優(yōu)點,、克服不足,，與時俱進，積極進取,，力爭使自己的政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平在較短的時間內(nèi)再上新臺階,，以適應(yīng)現(xiàn)代社會飛速發(fā)展的需要，從而更好地完成領(lǐng)導安排的各項工作任務(wù),。下一步,，重點搞好以下幾方面工作：

一,、強化服務(wù)意識,，增強責任感、壓力感,，提高工作效率和服務(wù)質(zhì)量,。

二、抽出時間,，深入調(diào)查研究,，努力掌握第一手資料，為更好地為領(lǐng)導服務(wù)打下堅實基礎(chǔ),。

三,、進一步加強業(yè)務(wù)學習。堅持謙虛謹慎,，不驕不躁的工作作風,，發(fā)揚團結(jié)他人、謙虛學習的精神,，虛心向領(lǐng)導學習,，向辦公室同事學習，不斷提高自身素養(yǎng),。

在未來的時間里,，我一定再接再勵，甘為人梯,，做好后勤工作,，讓領(lǐng)導和其它員工踏踏實實安安心心的奮斗在自己的崗位上。現(xiàn)在我的工作對我來說,，我自己感到還是十分的滿意的,，所以我會繼續(xù)在我的工作上努力下去，我堅信自己可以做好,。當然很多的現(xiàn)實情況下,，我有很多的事情要做,。不過忙碌的生活也是很正常的，我堅信在以后的道路上,，我會走的更好!