在經(jīng)濟(jì)發(fā)展迅速的今天,報(bào)告不再是罕見的東西,報(bào)告中提到的所有信息應(yīng)該是準(zhǔn)確無誤的,。寫報(bào)告的時(shí)候需要注意什么呢,?有哪些格式需要注意呢?下面我給大家整理了一些優(yōu)秀的報(bào)告范文,,希望能夠幫助到大家,我們一起來看一看吧。
酒店管理實(shí)踐周報(bào)告酒店管理周記小結(jié)篇一
短短的一個(gè)月的社會(huì)實(shí)踐一晃而過,,我的第一份工作也就這樣結(jié)束了。在楚天盧酒店工作的一個(gè)月中,,我學(xué)到了許多,,感受到了許多,也領(lǐng)悟到了許多,。在這一個(gè)月中我也學(xué)到了讓我終身受用的東西,。第一次實(shí)踐,第一次工作,,使我明白現(xiàn)在的我們只不過是開在溫室中的花朵,,沒有經(jīng)歷過任何的風(fēng)吹雨打,,所以在我們被移栽到戶外的時(shí)候,我們就會(huì)枯萎,。所以多參加社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)是必須的也是必要的,。這樣我們就可以在走出校門時(shí),更好的邁向社會(huì),,接觸社會(huì),,了解社會(huì),從而投身社會(huì),。實(shí)踐還可以讓我們在社會(huì)中去開拓我們的視野,,增長我們的才干,明確我們在未來生活中的目標(biāo),。社會(huì)是一個(gè)大課堂,,它可以讓我們來學(xué)習(xí),也可以讓我們受教育,,更可以激勵(lì)我們?yōu)橐院蟮纳畲蛳聢?jiān)實(shí)的基礎(chǔ),。
整天在酒店里辛辛苦苦的工作,天天都面對著同樣的事物,,做著同樣的事情,,真的感覺到好無聊,好辛苦,。在那時(shí)我才真真正正的明白,,原來父母在家里掙錢真的很不容易。
在這次實(shí)踐中最讓我有感觸的就是在人際交往方面,。大家都知道社會(huì)上的人際交往是非常復(fù)雜的,。我想大家都很難說的清楚,只有經(jīng)歷了才能了解,,才能有深刻的體會(huì),。
酒店就像是一個(gè)大染缸什么樣的人都有,大家為了工作走到了一起,,每個(gè)人都有自己的思想和個(gè)性,,要想和他們搞好關(guān)系好就需要許多的技巧。在交往中如果我們不能夠去改變什么東西,,那么我們就要采用各種方法去適應(yīng)它,。這次實(shí)踐讓我掌握到了許多的東西,但最重要的就是在待人處事,,如何處理好人際關(guān)系方面有了很大的進(jìn)步,。同時(shí)在這次實(shí)踐中也讓我深深的體會(huì)到,在實(shí)踐的過程中,我們應(yīng)勤于動(dòng)手,,不斷琢磨,,不斷學(xué)習(xí),不斷積累,,不懂的地方要多問,,請教師傅,多和同事們溝通,,共同協(xié)作,。
在一個(gè)酒店里面有許多的管理員,他們就如同我們學(xué)校里面的領(lǐng)導(dǎo)和班上的班干部,。要想成為一名好的管理員就要有一套屬于自己的好的管理方案,。以最好的管理方法去管理好自己的每一位員工。但在管理的方法上我們要因人而異,,面對不同的員工要有不同的管理方案,,這樣你的員工才會(huì)服從你。
在家里的時(shí)候我們有自己父母的照顧,、關(guān)心,、呵護(hù),生活過的無憂無慮,。但是只有我們走進(jìn)了社會(huì),,參加工作的時(shí)候,不管我們遇到了什么樣的困難,、挫折,都要靠我們自己獨(dú)自一個(gè)人去解決,,去承擔(dān),。在這一個(gè)月的實(shí)踐中也讓我懂得了自強(qiáng)自立。凡事都要靠自己,,現(xiàn)在就算父母不在我的身邊我也能夠自己獨(dú)立,。
在這一個(gè)月的實(shí)踐中我中途差點(diǎn)就放棄了,工作的單調(diào),,腳上的病痛,,天氣的炎熱,身上的痱子,,都差點(diǎn)使我放棄,。但是我還是撐了過來,我戰(zhàn)勝了自己,,我也能自強(qiáng)自立,。
五、專業(yè)重要性
選擇學(xué)烹飪專業(yè)的我,在這次實(shí)踐中自然也比較關(guān)注和自己專業(yè)相關(guān)的事物,。雖然在廚房我只是一個(gè)打荷的,,但是能把我在學(xué)校學(xué)到的知識(shí)真正的運(yùn)用出來也使我頗然起勁。在學(xué)校上課的時(shí)候,,實(shí)踐的時(shí)間一般都比較的少,,自己對專業(yè)的掌握大多屬于理論的部分,在實(shí)際的操作當(dāng)中有時(shí)根本就利用不到,。這使我明白如何把自己學(xué)到的理論知識(shí)與實(shí)際操作結(jié)合起來是一個(gè)非常重要的環(huán)節(jié),。所以我們要更好的學(xué)好我們的專業(yè)知識(shí),為我們以后的工作打好更為堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),。
酒店管理實(shí)踐周報(bào)告酒店管理周記小結(jié)篇二
畢業(yè)實(shí)習(xí)是學(xué)校根據(jù)專業(yè)教學(xué)的要求,,對學(xué)生已學(xué)部分理論知識(shí)進(jìn)行綜合運(yùn)用的培訓(xùn),其目的在于讓學(xué)生接觸社會(huì),,加強(qiáng)學(xué)生對社會(huì)的了解,,培養(yǎng)和訓(xùn)練學(xué)生認(rèn)識(shí)、觀察社會(huì)以及分析,、解決問題的能力,,提高學(xué)生的專業(yè)技能,使之很快地融入到實(shí)際工作中去,。
二,、實(shí)習(xí)單位/部門基本情況
成都環(huán)球中心天堂洲際大飯店坐落于亞洲最大單體建筑新世紀(jì)環(huán)球中心內(nèi)。酒店擁有990間豪華客房及套房,,每間客房皆有獨(dú)特的觀景陽臺(tái),,將天堂島海洋樂園攬入懷中,沿海岸風(fēng)情小鎮(zhèn),、棧橋碼頭,、無邊界湯池及150米室內(nèi)led屏等,壯麗的海天景象一覽無余,。迷人的地中海風(fēng)情建筑與別具一格的海洋主題渾然一體,,更有世界一流美食,為您打造非凡的城市海洋度假體驗(yàn),。鳳軒中餐廳精選上乘新鮮食材,,提供地道粵菜及經(jīng)典川式美饌。極富創(chuàng)意的餐廳主廚以其嫻熟的烹飪技藝為客人奉上頂級的味覺盛宴,。私密優(yōu)雅的包間融合了高品位的歐式裝潢藝術(shù),,讓客人享受到超凡的用餐體驗(yàn)。
三,、實(shí)習(xí)的內(nèi)容與過程
1,、拉椅讓座:當(dāng)客人進(jìn)入餐廳后,,要主動(dòng)為客人拉椅讓座。不用為全部的客人都拉椅讓座,,但一定要為女士或者是被邀請的貴賓服務(wù),。有小孩子的,要主動(dòng)詢問是否需要嬰兒椅,。
3,、呈遞菜單并點(diǎn)菜及酒水:詢問客人是否可以點(diǎn)菜,并將菜單交于主人,。向客人主動(dòng)推薦特色菜或者是當(dāng)天的廚師精選,。推銷各種酒水及向女士兒童推薦軟飲。詢問是否可以起菜:對于集團(tuán)內(nèi)部宴請或者是???,可能會(huì)早已通過電話預(yù)訂的形式提前制訂了宴會(huì)菜單,所以可以直接向主人詢問是否可以通知廚房開始做菜,,如有vip,,同時(shí)要問主人是否要求分餐;如要求,,有果盤的話,,要通知廚房按人數(shù)準(zhǔn)備“個(gè)吃”。同樣要向主人推薦各種酒水及飲品,。
4,、服務(wù)酒水:如客人有特殊要求的話,按照客人的意思分先后順序斟倒,。如客人沒有要求,,則按照先女士兒童、主賓,、后主人的順序順時(shí)針斟倒,。倒酒時(shí)酒瓶要有余底,不要全部連底倒完,。
6、餐間服務(wù)(更換煙缸,、骨碟,、倒酒):煙缸里每兩個(gè)煙頭就更換一次;及時(shí)續(xù)倒茶水,;客人吃完帶骨或皮殼較多的食物后就更換一次骨碟,;上果盤之前更換一次;客人舉杯喝酒時(shí),,要馬上手持酒瓶準(zhǔn)備續(xù)斟,;有vip客人且人數(shù)較多的時(shí)候,,包間至少要有兩個(gè)服務(wù)員在;如果所點(diǎn)的酒水已喝完或馬上喝完,,要馬上問主人是否要再加,。
四、風(fēng)軒中餐廳在與廚房的溝通方面存在的主要問題
要性,,卻沒有嚴(yán)格地落實(shí)到日常的工作中,。直接導(dǎo)致的后果就是服務(wù)人員在為客人點(diǎn)菜的過程中就會(huì)出現(xiàn)問題,客人點(diǎn)這這沒有,,點(diǎn)那那也沒有,,就會(huì)產(chǎn)生一種煩躁的情緒,對后面的服務(wù)就會(huì)有影響,。其次,,廚房得及時(shí)與服務(wù)員溝通每天的廚師特別急需推出的菜肴。服務(wù)員在推薦菜肴的過程中沒有去注意廚房急需推出的菜肴,,因?yàn)椴似返牟豢蓛?chǔ)藏性,,那些菜長時(shí)間沒有銷售出去就浪費(fèi)了餐廳食品的成本。另外,,還有一些經(jīng)常發(fā)生的狀況就是接待團(tuán)隊(duì)客人之前沒有對客人類型,、口味要求、人數(shù),、特別要求做好溝通導(dǎo)致后面的服務(wù)過程中出現(xiàn)問題,。
酒店管理實(shí)踐周報(bào)告酒店管理周記小結(jié)篇三
大學(xué)生活總是在轉(zhuǎn)瞬即逝,轉(zhuǎn)眼,,大二生活也結(jié)束了,。這是大學(xué)中的第二個(gè)暑假,從剛進(jìn)大學(xué)校門的不適應(yīng),,到慢慢適應(yīng)再至如今的熟悉,,我想面對這個(gè)長達(dá)兩個(gè)月的假期,大家都有不同的想法,?;蛟S經(jīng)過這個(gè)假期,同學(xué)們會(huì)有不同的感想和想法了,。
同學(xué)中有的在這個(gè)假期去了北海香格里拉實(shí)習(xí),,有的回家找了工作歷練自己,也有同學(xué)去了很多地方旅游,,增長見識(shí),,還有的回家參加學(xué)習(xí)班提高自己……我在這個(gè)假期中到了重慶大足縣服裝城進(jìn)行了社會(huì)實(shí)踐,在這次社會(huì)實(shí)踐當(dāng)中,,我接觸了社會(huì),,做了服務(wù)人員,,了解到服務(wù)行業(yè)的種種規(guī)矩與其中的艱辛,我的專業(yè)是酒店管理,,也是第三產(chǎn)業(yè)服務(wù)行業(yè),,這次暑期實(shí)踐讓我對服務(wù)行業(yè)有了更深刻的認(rèn)識(shí)與了解,相信對我以后的工作會(huì)有很大的幫助,。
大足縣位于四川盆地東南部,,重慶市西北部,地處川中丘陵與川東平行嶺谷交接地帶,,東連銅梁縣,,南臨永川市,西接榮昌縣,,北依潼南縣,、四川省安岳縣。西距成都市269公里,,東離重慶市80公里大足縣是馳名中外的"石刻之鄉(xiāng)",,人文自然景觀十分豐富,有被列為世界文化遺產(chǎn)的大足石刻,,省級風(fēng)景名勝區(qū)龍水湖-玉龍山森林公園,、黃花崗72烈士之一的饒國梁故居國梁白鷺自然保護(hù)區(qū)、白欏桫園,、龍水湖溫泉等一大批人文景觀,。是全國首批甲級旅游開放縣,國家確定的長江三峽旅游線的起點(diǎn),,先后榮獲中國優(yōu)秀旅游城市,、全國優(yōu)秀旅游城市、全國文明示范景區(qū),、首批aaaa景區(qū),,重慶市最佳旅游景區(qū)等殊榮。大足縣是一個(gè)旅游城市,,每年都有很多游客以及境外旅游者來這里參觀游覽,,因此也帶動(dòng)了當(dāng)?shù)氐慕?jīng)濟(jì)發(fā)展。我暑期實(shí)踐的服裝城位于大足縣步行街口,,地理位置很好,,每天都有大量的游客以及本地人在店里購買衣物。
第一:該店應(yīng)當(dāng)裝修適宜,,門面太過老舊,。
在步行街,,服裝城共三家,,其余兩家裝修都很好,,空調(diào)設(shè)備很齊全,而本店則沒有,。本店的顧客對象主要在普通大眾,,所以每天都有很多人來店里試穿衣服,而店里又沒有空調(diào),,就會(huì)導(dǎo)致很多顧客試穿衣服的情緒煩躁,,這就不利于買賣成功,而且其余兩家服裝城的優(yōu)勢就會(huì)更加突出,。從成本問題來看,,電風(fēng)扇與空調(diào),從長遠(yuǎn)的說,,這種改進(jìn)都是利大于弊的,。
第二:該店應(yīng)該設(shè)置收銀臺(tái)。對于這樣大型的商城來說,,收銀臺(tái)似乎是必要的,,讓店員負(fù)責(zé)不同區(qū)域的衣物,一面要收錢,,一面要警惕小偷,,還要熱情的面對顧客,這對于服務(wù)員來說似乎有困難,,難免會(huì)發(fā)生錯(cuò)誤,,或者導(dǎo)致服務(wù)員顧此失彼,不能很好的面對顧客,,對服裝城來說也是不利的,。
的對店里的運(yùn)作進(jìn)行了解和處理。
第四:該店應(yīng)該提高對服務(wù)人員的素質(zhì)要求,。大足是世界聞名的石刻之鄉(xiāng),,當(dāng)?shù)赜泻芏鄧庥慰突貋碛^光游覽,也會(huì)進(jìn)行購物,,該店地理位置很好,,很多外國游客都來過,可是店里的服務(wù)人員素質(zhì)都不是很高,,學(xué)歷最高的是高中生,,而且店里的服務(wù)人員年齡偏大,應(yīng)當(dāng)對他們進(jìn)行培訓(xùn),,要求會(huì)基本的英語問答,。除此之外很多服務(wù)人員的工作態(tài)度也很是不好,經(jīng)常出現(xiàn)辱罵別人的現(xiàn)象,,或者不積極給顧客推銷等現(xiàn)象,。
第五:該店應(yīng)該推出一些促銷策略,。為了在三家服裝城中進(jìn)行競爭,獲取顧客的好評,,我覺得必要的`促銷是有積極作用的,。比如說可以采取有學(xué)生證的學(xué)生可以打折出售,九折什么的,。對于節(jié)假日也可以相應(yīng)的進(jìn)行促銷,,該店以往的經(jīng)營方式是定價(jià)銷售,不打折不議價(jià),,但是對于其他潛在的消費(fèi)者,,我們可以通過促銷的方式吸引他們,從而比其他兩家服裝城就有了一定的競爭優(yōu)勢,,贏得顧客的青睞,。
要學(xué)會(huì)說話;在服裝城當(dāng)導(dǎo)購員最經(jīng)常做的就是利用自己的口才讓顧客買下自己的衣物,通過這一個(gè)多月的實(shí)踐,,我學(xué)會(huì)了怎末面對不同年齡,,不同階層,不同性格的人去說話,,去觀察他們的行為動(dòng)作,,通過自己的介紹來讓他們喜歡這些衣服,讓本來不夠喜歡或者他們挑剔不滿意的地方,,讓他們忽略,,讓他們喜歡。這些工作更是鍛煉了自己的察言觀色能力,。
酒店管理實(shí)踐周報(bào)告酒店管理周記小結(jié)篇四
1,、通過實(shí)習(xí)鞏固所學(xué)專業(yè)知識(shí),了解酒店管理基本職責(zé)和各崗位工作流程,,掌握酒店管理服務(wù)工作基本技能,,在實(shí)踐中找到理論知識(shí)與實(shí)際操作結(jié)合點(diǎn), 2,、了解酒店行業(yè)的基本狀況,,熟悉部門間的合作,增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)合作意識(shí),,掌握豐富的酒店服務(wù)知識(shí),、培養(yǎng)隨機(jī)應(yīng)變的服務(wù)能力和熱情周到的服務(wù)態(tài)度,將學(xué)習(xí)和工作相結(jié)合,。
3,、通過實(shí)習(xí)做到理論聯(lián)系實(shí)際,充實(shí)和豐富所學(xué)的專業(yè)理論知識(shí),培養(yǎng)發(fā)現(xiàn)問題,、分析問題,、解決問題的能力,為畢業(yè)后從事酒店服務(wù)與管理工作打下基礎(chǔ),。
4、建立自己個(gè)關(guān)系網(wǎng)絡(luò),,學(xué)會(huì)如何做人,,在實(shí)際工作中,不斷
發(fā)現(xiàn)自己的缺點(diǎn)和優(yōu)點(diǎn),,揚(yáng)長弊短吧,,希望自己不斷的提高和更好的發(fā)展。
5,、在工作中學(xué)習(xí)別人的經(jīng)驗(yàn)和其他同類學(xué)校同學(xué)的優(yōu)點(diǎn)和長處,,最后找到適合自己的工作方式,找到適合自己的發(fā)展軌跡,。
山西高平市香江大酒店是一家四星級酒店,, 20xx年全新裝修的酒店客房232間,處處盡見別具匠心,,典雅的布置,,一絲不茍的選料,貼心的服務(wù),,入住本酒店,,您將體驗(yàn)到傳統(tǒng)的亞洲式無微不至的照顧。設(shè)施齊備的大,、中,、小型會(huì)議室及大型宴會(huì)廳,可容納10-500人不等,,為您度身定做,,提供高效、專業(yè)的宴會(huì)及會(huì)議服務(wù),,是您成功舉辦會(huì)議的理想選擇,。酒店京華廳主營粵菜,出自本地名廚的美味菜肴,,精巧點(diǎn)心,,令人倍感“吃在香江”果然名不虛傳。步云閣西餐廳格調(diào)高雅,,充滿異國風(fēng)情,,展示著各色歐美佳釀琳瑯滿目。故鄉(xiāng)屋-感受韓國飲食文化,室內(nèi)裝修別具一格,,品嘗特有的食趣和情趣,。經(jīng)過一天緊張的行程或會(huì)議后,最好的放松方式,,莫過于充分享用酒店的室外游泳池,,美容美發(fā)中心,桑拿中心,,健身中心及夜總匯等各式各樣的娛樂設(shè)施,。曾多次接待過如中國體操隊(duì)等國家運(yùn)動(dòng)隊(duì)。
態(tài),,詳細(xì)做好臺(tái)班記錄,,發(fā)現(xiàn)異常情況及時(shí)報(bào)告保安部,負(fù)責(zé)樓層(面)的日常服務(wù)接待及安全保衛(wèi)生工作,,為客人提供服務(wù),,按照來訪登記要求,做好來訪登記驗(yàn)證工作,,熟悉樓層情況及客人出入房間等情況,,做好文字記錄。堅(jiān)守崗位,,積極配合公安機(jī)關(guān)的工作,,根據(jù)規(guī)章制度來做事。
在實(shí)習(xí)前,,我們已經(jīng)來到這里進(jìn)行了面試,,并分配好了崗位,崗位是臺(tái)班服務(wù)員,。11號中午,,我們坐車來到酒店,然后酒店的人力資源總監(jiān)助理就帶我們到員工宿舍,。這里已經(jīng)有二十多年歷史了,,所以已經(jīng)有點(diǎn)殘舊了,雖然宿舍條件比較惡劣,,但我也會(huì)堅(jiān)持下去的,。到了下午,我們開始進(jìn)行培訓(xùn),,培訓(xùn)工作分為三大塊:一是人事部的崗前培訓(xùn),,主要是介紹酒店的`概況,同時(shí)也對我們進(jìn)行了員工素養(yǎng)及酒店管理制度的培訓(xùn),,這讓我們對工作有了大概的了解,;第二是消防安全意識(shí)培訓(xùn),酒店特別安排了保安部的主管為我們現(xiàn)場講解授課,讓我們對酒店安全和消防常識(shí)有了更深入系統(tǒng)的了解,;第三是業(yè)務(wù)技能培訓(xùn),,這一培訓(xùn)貫穿著我們實(shí)習(xí)的一個(gè)月,由部門負(fù)責(zé)人員為我們進(jìn)行不間斷的技能指導(dǎo),。首先由這里的員工給我們介紹海航集團(tuán)的概況及各成員酒店,,介紹了酒店的高層,之后進(jìn)行了消防安全培訓(xùn),,消防部總管熱情耐心地教導(dǎo)我們?nèi)绾晤A(yù)防與處理特發(fā)事故,,讓我學(xué)到了不少防護(hù)知識(shí)和增強(qiáng)了安全意識(shí)。
10月12日,,我們繼續(xù)接受培訓(xùn),上午由客房部主管教了我們?nèi)绾握砗米约旱膬x容,、如何禮貌用語,、我們的工作任務(wù)與工作程序、工作中的規(guī)章制度與主義事項(xiàng),,還有一些基本的服務(wù)技能,。雖然培訓(xùn)只有短短的一上午,但我從中獲取了大量的知識(shí),。在培訓(xùn)中,,我不僅學(xué)到了旅游從事人員所必須具有的禮儀,還懂得什么是正確的與客人打招呼,、為客人指引方向的動(dòng)作和走路姿勢,。雖然這些在別人看來是那么的簡單,甚至不用學(xué)也會(huì)掌握,。但在四星級的酒店中,,你的一舉一動(dòng)都會(huì)影響了酒店的形象,所以每一個(gè)細(xì)節(jié)動(dòng)作都要標(biāo)準(zhǔn),。
練習(xí)后已經(jīng)直直的不能動(dòng)彈了,。第二步是給床單包角,將床單整齊地包進(jìn)上下兩個(gè)床墊之中,,要求我們包的時(shí)候不能讓床單和床墊之間有空隙,,否則床單將不能保持平整。接下來開始套被子,,這個(gè)也很講究,,也很有技巧性,只要把被子和被套的角相對應(yīng)然后用力甩幾下就行,,其它可以細(xì)節(jié)整理,,應(yīng)該主要的是被子的中線要和床單、被單的中線重合,這就是鋪床過程中的“三線合一”,。做完了這些,,最后一步是把枕頭放進(jìn)枕套里,要保持飽滿的一面朝向床尾,,而且枕套開口的方向不是朝向墻壁就是窗戶,。 我發(fā)現(xiàn)客房服務(wù)員的工作還不僅僅是鋪床那么簡單。我們的首要任務(wù)即是清理客房,。清理客房也是有一定規(guī)范可循的,。首先進(jìn)房間要先敲門,進(jìn)門之后第一步打開窗戶,,然后收拾垃圾,,倒掉。接下來就開始整理床,,要撤下已經(jīng)被客人用過的被子,、床單和枕套等,按照鋪床程序一一換上,。
酒店管理實(shí)踐周報(bào)告酒店管理周記小結(jié)篇五
****大酒店坐落于市區(qū)的主干道內(nèi),,屬于三星級大酒店,以住宿為主業(yè),,餐飲為次,,承載了市區(qū)外來人員住宿的一定壓力,也為溫州經(jīng)濟(jì)發(fā)展提供了一定動(dòng)力,。今日我們在此實(shí)踐一天,,感受酒店的一天忙碌。
首先,,我們對酒店內(nèi)部進(jìn)行了簡單的查看,,了解了酒店的大體結(jié)構(gòu)、經(jīng)營方式,,清楚了工作人員一天的工作內(nèi)容,,知道了一間客房的大體構(gòu)造運(yùn)營毛利等。酒店內(nèi)部裝修還算豪華,,同時(shí)也有鋼琴演奏,,在注意經(jīng)濟(jì)發(fā)展的同時(shí)也不放下文化,此精神值得我們大家推崇,,在平時(shí)的生活中也應(yīng)注意提高自身的人文素質(zhì),,為實(shí)現(xiàn)和諧社會(huì)做出努力。通過資料了解到,,客流量還算可觀,,收費(fèi)也符合國家要求,,同時(shí)也符合了酒店利益,實(shí)在一舉兩得,。
在經(jīng)過近一個(gè)小時(shí)的參觀之后,,本小組干起清潔工的活,負(fù)責(zé)管理公司清潔問題,。公司中由于清潔工十分敬業(yè),,地面環(huán)境乍看之下十分干凈。于是,,我們只好在這雞蛋之中挑骨頭,,去解決那些被清潔工所忽視的死角,拿起掃把清潔地上的垃圾,,用拖把消滅地上的粉層,,還有玻璃是我們驕傲的作品,被擦得直發(fā)亮,,在陽光的照射下光芒顯得十分刺眼,。
我們還擔(dān)任了整理客房的活動(dòng),一張凌亂的床由我們幾個(gè)人負(fù)責(zé)整理,。在經(jīng)過工作人員的再三示范后,,我們終于開始了實(shí)踐,,可惜多次的示范并沒有讓我們順利的完成任務(wù),,畢竟看與做是兩回事,感謝酒店員工的幫助,,在他們悉心地示范下終于我們每個(gè)人都順利完成了任務(wù),,此時(shí)我們深刻了解到實(shí)踐的重要性,實(shí)踐是學(xué)習(xí)新事物最直接的路徑,,同時(shí)我們必須養(yǎng)成良好的生活習(xí)慣,,不能嬌生慣養(yǎng),不能當(dāng)社會(huì)的蛀蟲,,為社會(huì)進(jìn)步做出屬于自己的一份貢獻(xiàn),。在經(jīng)過忙碌的整理后,我們得到了酒店很多員工的好評,。
我們還當(dāng)了1個(gè)小時(shí)的保安,,了解到保安這一行也不容易啊。保安必需嚴(yán)格控制人員的出入,,還要對出入的人員進(jìn)行嚴(yán)格的管理與登記,,時(shí)不時(shí)地還要在酒店內(nèi)部巡邏,保衛(wèi)酒店的安全,。這幾樣看上去容易,,做起來就難多了,,我們頓時(shí)傻了眼,看著酒店保安嫻熟的做著,,不經(jīng)感慨:每行都有每行的不容易,。
我們還體驗(yàn)了一回當(dāng)廚師的樂趣,向廚房的廚師師傅們學(xué)習(xí)如何做菜,,這也是實(shí)踐性的問題,,說起來容易做起來難,廚師要負(fù)責(zé)洗菜做菜等等,,不少人連洗個(gè)菜都不熟,,更別說下鍋。我們還擔(dān)任了酒店里洗盤子一職,,有幾個(gè)盤子慘遭我們的毒手,,不幸粉身碎骨,想想自己連個(gè)盤子都洗不好,,還如何承擔(dān)社會(huì)的重責(zé),?我們心里充滿了愧疚,不停地反省著,。
結(jié)尾:經(jīng)過這一天的社會(huì)實(shí)踐,,我們收獲頗豐,包括對這個(gè)產(chǎn)業(yè)的了解以及對自己素質(zhì)的提升,。面對酒店這樣的服務(wù)業(yè)的發(fā)展,,國家應(yīng)給予政策上的鼓勵(lì),同時(shí)應(yīng)大大發(fā)展旅游業(yè)以帶動(dòng)酒店等相關(guān)副產(chǎn)業(yè)的發(fā)展,,提高國民的收入與幸福感,。
而作為一個(gè)勞動(dòng)者,保安也好,,清潔工也好,,其實(shí)都不容易,經(jīng)過這一天的實(shí)踐,,我們真正了解到這幾個(gè)工作的不容易,,給我們對職業(yè)的了解上了一課,也明白勞動(dòng)是最光榮的,。對于我們每個(gè)讓人,,無論你以后選擇了何等的職業(yè),都應(yīng)該敬業(yè)與樂業(yè),,要對的起自己的薪水與勞動(dòng)成果,。
溫州旅游業(yè)的蓬勃發(fā)展,帶動(dòng)了酒店等產(chǎn)業(yè)的發(fā)展,,我心中無比自豪,。有朝一日,,或許我們也將從事于酒店、旅游等服務(wù)業(yè),,為我市,、我國的經(jīng)濟(jì)發(fā)展盡上自己的一份綿薄之力,為我國的美好未來做好充足準(zhǔn)備,,當(dāng)前我們應(yīng)該努力學(xué)習(xí)文化知識(shí),,提高自身素質(zhì),增長自身的見識(shí),,這樣才能講世界的未來掌握在自己的手心里,。