無論是身處學(xué)校還是步入社會,，大家都嘗試過寫作吧,，借助寫作也可以提高我們的語言組織能力,。范文書寫有哪些要求呢,？我們怎樣才能寫好一篇范文呢？接下來小編就給大家介紹一下優(yōu)秀的范文該怎么寫,，我們一起來看一看吧。

銷售實習(xí)個人心得感受篇一

一、實習(xí)單位

__公司創(chuàng)業(yè)至今,，于公益回饋方面，一直不遺余力,，經(jīng)過十幾年的發(fā)展,，__連鎖店遍布全國各地，業(yè)務(wù)范圍覆蓋手機(jī)銷售,、配件銷售,、增值服務(wù)、移動業(yè)務(wù),、電子商務(wù)等領(lǐng)域,，__一直以來專注于營銷和管理模式的創(chuàng)新，勇于嘗試新業(yè)務(wù),，不斷探索出前沿的經(jīng)營理念;在連鎖擴(kuò)張業(yè)態(tài)上率先突破行業(yè)固有的模式“瓶頸”,，利用對加盟商進(jìn)行分級管理的方式，創(chuàng)造出獨具特色的連鎖經(jīng)營模式,。

二,、實習(xí)內(nèi)容

我在店里是銷售手機(jī)的，向顧客推銷手機(jī),，開業(yè)前當(dāng)班人員必須提前半個小時入店,，并進(jìn)行簽到。根據(jù)店長安排進(jìn)行地方的打掃及貨賀的整理,。認(rèn)真聽取店長所講的晨會內(nèi)容,，明確今日由店長分配的各項工作。學(xué)習(xí)公司下發(fā)的文件,，促銷活動操作方法,。對自己不足的地方向店長請教，并認(rèn)真學(xué)習(xí)下來,。對進(jìn)出顧客使用對應(yīng)的禮貌用語,。我們要介紹商品特性工藝規(guī)格，推薦合適商品給顧,，運用所學(xué)的銷售技巧,，增加顧客的消費心理，與顧客交談中,，收集相關(guān)的反饋信息,，并記錄在“顧客反饋信息表”中。

我們要及時向顧客做好介紹與宣傳，促銷商品的擺放醒目,，促銷價格標(biāo)牌的擺放醒目,，促銷商品及時補貨上架。處理營業(yè)中顧客投訴要端正自己的心態(tài),，認(rèn)真聽取投訴情況,，不與顧客抵觸，始終保持微笑,，并認(rèn)真講解,，不要輕意向顧客做出承諾。明確現(xiàn)有銷售情況,，再接再勵配全店長完成營業(yè)目標(biāo),。根據(jù)店長安排做好各區(qū)域的衛(wèi)生打掃，貨架整理,。交流工作中的經(jīng)驗,，以及工作中的問題相互溝通，在店長外出情況下,，認(rèn)真完成店長交給自己的代管職責(zé),。

在做我們這行，我們一定要學(xué)會與人溝通和處理事情的應(yīng)變能力,，要細(xì)心,，要以誠待人，要有毅心有恒心,，遇到事情不要慌張,。而我們的產(chǎn)品是手機(jī)，我們公司是直接向廠家拿貨的,，所以我們的價格比別人低，也是正宗行貨,，這就是我們公司的優(yōu)勢,。

三、實習(xí)收獲

我在__做了五個月,，在這五個月期間,，我學(xué)到很多學(xué)校里學(xué)不到的知識，而服務(wù)營銷顧名思義,，就是在營銷的過程中注重服務(wù)隊品牌的價值影響,，即通過提高產(chǎn)品整體概念中的延伸產(chǎn)品價值，以至于提高產(chǎn)品的總價值,。服務(wù)營銷是市場營銷的一種形式,，服務(wù)營銷往往必須與其他營銷方式同時應(yīng)用，它只能起到畫龍點睛的作用。

服務(wù)營銷應(yīng)注意的是：服務(wù)人員的素質(zhì),、態(tài)度等,，尤其要注意怎么來服務(wù)。服務(wù)營銷部只適用于服務(wù)業(yè),，任何產(chǎn)業(yè)都需要服務(wù)營銷,，往往往服務(wù)做得好比類似降價促銷的手段更容易留住客戶。因為心理因素是影響消費者行為的重要因素,。因為這樣,，我們每個月都會去培訓(xùn)，磨練自己的口才,、以及銷售技巧,，每個星期都會去做市場調(diào)查，知已知彼,，才能百戰(zhàn)百勝,。

我們要在顧客消費心理的角度去了解，這樣我們才能留住顧客,，要不然顧客就會流失,。而我們做為一名手機(jī)銷售員，在店里做的是銷售工作,，雖然這份工作很變通,，但是我仍然會用心去做好這份工作。其實不管做什么工作,，干什么事情都需要我們有毅力,。任何事情做久了我們都會產(chǎn)生厭倦感的，只是剛剛開始時有熱情是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,，我們需要的是持之以恒,。怎樣做到，就需要我們在平淡中尋找快樂,，自己給自己找一些有趣的事情做,。我就是那樣的在工作久了以后，就開始產(chǎn)生了厭倦,，剛開始的熱情也一點點的被時間給消磨掉了,。

在這短短的實習(xí)期間，我經(jīng)歷的或許只是人生閱歷的一小部分,。人生這部大書真厚啊!不同的章節(jié)都有它不同意義,，不管是喜劇，甚至是悲劇,。我都會以積極向上的心態(tài)去面對,，用我的微笑去迎接,。努力在我的人生這部大書上畫好每一筆。

銷售實習(xí)個人心得感受篇二

活在俗世,，只要我們有所付出,，總也要有一份回報，我們說一份耕耘一份收獲,，在社會生活的諸多方面,，這個大原則是不變的，你付出汗水,，收獲口糧,，付出才智收獲肯定，付出時間收獲智慧,。

我們也說：投之與桃,，報之與李，在人與人之間,，你付出真誠收獲信賴,，付出幫助收獲感激等等。在人與人,、人與事共處,、能為他人考慮的大前提下，收支基本上保持著平衡,。

在參加銷售技巧培訓(xùn)時,，銷售培訓(xùn)講師說到，世事往往比人想象的紛繁復(fù)雜,，變化多端,，而不同的人對事物的感受力不同，心態(tài)便受到?jīng)_擊,，不小心便滑到了失衡的深淵里備受煎熬,，人的無奈和渺小讓我們無力改變生活世事，能改變的只有自己,，我們的態(tài)度變了,，我們就變了，我們變了,，我們眼里的世界和事物也就發(fā)生了改變。

比如,，你客戶,，你三天兩頭打電話給他，逢年過節(jié)發(fā)短信問候,，方案計劃該做的,，不該做的,，都做了，但是,，你的客戶最終還是沒有跟你簽單,，你痛不欲生，覺得是他欺騙了你,，其實,，他沒有要求你，是你心甘情愿為他做的,。為他做一切的時候,，你是快樂的，而贏得他的認(rèn)可你已經(jīng)心滿意足,，這就是回報,，他高興你快樂，已是一種收支平衡,。如果有一天他真的不合作了,，你心態(tài)的失衡雖然在所難免，但要學(xué)會自己負(fù)起這個責(zé)任,，盡快找到失去的平衡,，但是，大多數(shù)人很難做到這一點,，痛苦和仇恨由此產(chǎn)生,。

這兩個月，因人員變動,，有幸接觸到了自己以前并不專業(yè)的事情,，其實在我自己的觀念里相信，一個人,，生下來,，并不就劃定了他職責(zé)范圍，一個公司,，也并不是規(guī)定了你的職責(zé)范圍,，你就不能掌握其他崗位技能呢，杜拉拉升職記中有一句話說的好：“任何一次這樣的事情,，我們都不能等待下一次,，要抓住一切機(jī)會，積極主動地去參與,，甚至組織和領(lǐng)導(dǎo)”,。很多時候，我們每一次量的積累,，在質(zhì)的飛躍的轉(zhuǎn)變時,，需要的只是那么一個機(jī)會,。當(dāng)機(jī)會來臨的時候，你抓住它了么?前途是光明的,，道路是曲折的,，理想是美好的，現(xiàn)實是殘酷的,，但我有幸在公司各位領(lǐng)導(dǎo)的明確帶領(lǐng)下,，在各部門同事的大力支持下，在銷售部門各位同事的勤奮努力下,，這兩個月算是走了過來了,。

是的，很多時候,，我們付出的時候就是期待回報,，可是我們很少想到：你所期待的回報是什么?是直接轉(zhuǎn)為人民幣的現(xiàn)金，還是你在工作過程中收獲到的經(jīng)驗和快樂呢?每個物質(zhì)存在都有他特定的價值,，在不同條件下,，并不能等額轉(zhuǎn)換。你對別人付出一片癡心,，那個人并不一定會回報同等的癡心給到你,。對工作的付出，是絕對會有回報的,，只是說這種回報是直接轉(zhuǎn)換為金錢還是什么?是在今天折算給你呢,，還是日后的某個時間，我始終堅信的是,，你收到的回報絕對是大于等于你的付出,。

不埋怨，不抱怨,，勤勞工作,。不放棄，不氣餒,，努力拼搏!讓我們都把自己的每一份付出,，都投入到一定會有回報的工作上來吧!

銷售實習(xí)個人心得感受篇三

一、了解客戶

在銷售這行工作就如同行軍打仗一樣,，需要我們不斷的去老街客戶,，我們和客戶交流就是希望彼此雙方能夠達(dá)成合作，因此在我們工作的時候我們要通過各種方法了解客戶,，之后明白了客戶的需要我們才好知道這個客戶是否是我們的意向客戶,，很多客戶在與我們溝通的時候非常有禮貌，對我們介紹的產(chǎn)品服務(wù)都非常感興趣的樣子,，但是當(dāng)我們真正了解之后我們才發(fā)現(xiàn)并不是我們想象中的那樣,，他們只是出于禮貌而已，但是本身并沒有這方面的需要,，這樣就會浪費我們大把時間卻又沒有取得任何成效,，這只會讓我們工作變得困難不會獲得任何收獲，所以了解客戶時必須的,，當(dāng)然了解客戶不只是了解她是否有合作的可能我們了解客戶也能夠幫助我們讓我們與客戶達(dá)成合作協(xié)議的,，因此了解客戶非常重要，在行軍中我們知道知己知彼,，才能夠做到百戰(zhàn)百勝,，因為只有明白了客戶的虛實，知道了客戶的性格愛好,，的等信息,，就讓我們可以找到切入點，從而達(dá)成合作的,。

二,、友善對待客戶

客戶是人，就會有感情也會感受到我們對待他們的態(tài)度,，如果我們對待客戶非常的隨意就會讓客戶感到自己沒有得到應(yīng)有的尊重,，會讓客戶產(chǎn)生反感，原本打算的合作也會因為這一步?jīng)]做好讓之前的一切努力都成為夢幻泡影,，轉(zhuǎn)頭成空,。對待客戶好就會讓客戶感到你對他的真誠，也會感到你對他的認(rèn)真,，你是真心實意的在幫助客戶,，客戶只知道以后也會非常的感激，也愿意接受你的好意,，這樣就讓我們得到客戶的認(rèn)可,，拉近彼此之間的距離，是的工作得到進(jìn)展,，現(xiàn)在的銷售人員太多了讓客戶不受其煩,，因此使得我們對策工作非常的不好進(jìn)行，工作受到了阻礙,，產(chǎn)生了隔閡是的工作的成功率變低,。通過情感溝通通過友善的對待客戶，讓客戶變成朋友,，朋友之間談生意就沒有多大的距離了,，使得工作更容易。

三,、不斷的`超越自己

銷售是競爭非常激烈的地方,，不前進(jìn)就后退,，想要不被淘汰就只有不斷的學(xué)習(xí)不斷的進(jìn)步才行，只有進(jìn)步了才能夠獲得成功,，只有努力了才有所收獲,。我們銷售的手段銷售的方式都是時刻變化的，老的工作方式,，老套的工作套路只會讓客戶感到厭煩,，非常討厭，只要不斷的更新,，不斷的進(jìn)步,，淘汰陳舊的方法技巧，從而更新新的知識,，一步步的前進(jìn)一步步的努力不斷的創(chuàng)造不斷的進(jìn)步才是銷售的核心,，只有學(xué)習(xí)嗎，進(jìn)步,，超越自我,，實現(xiàn)自我的蛻變，只有變得更強才能夠適應(yīng)這樣的工作環(huán)境,。

經(jīng)過了這段時間的實習(xí)收獲非常大,，明白了做為一個銷售人員應(yīng)該怎樣去做好自己的工作，在今后的工作里我會不斷的超越自己,。

銷售實習(xí)個人心得感受篇四

這是我實習(xí)的第二個月,，我的工作就有接觸業(yè)務(wù)了，工作的地點就不再是辦公室,，而是要經(jīng)常下廠學(xué)習(xí),，了解產(chǎn)品。面對的也不再是公司的同事,，而是陌生而復(fù)雜的產(chǎn)品,。從對同事的陌生感，到現(xiàn)在,，我已經(jīng)和公司同事打成一片,，相處融洽，盡管我們公司很多的都是些哥哥姐姐們,，他們也很照顧我,。這一個月，我是在進(jìn)一步的學(xué)習(xí),，增長知識當(dāng)中,。每天，我都會提早十分鐘到公司，首先就是倒垃圾,，清潔下辦公室,。然后就坐到自己的小辦公桌上開始新一天的工作：打開msn收看信息，開雅虎郵箱查收郵件,，使用公司的打印機(jī)和傳真機(jī),，以及電話的接聽和總機(jī)分機(jī)的處理，于我是剛剛來實習(xí),，也沒有客戶資料，李經(jīng)理就給了我一疊公司現(xiàn)有的但未開發(fā)和聯(lián)系過的客戶資料,，讓我對著上面的電話去打,，電話沒打通的，如果有郵箱地址的就給發(fā)郵件,。偶爾李經(jīng)理也會特意指定個客戶商,，讓我主動和他們打電話或者發(fā)郵件之類的。

每天的工作完成以后還要寫一份工作日報表,，交代你一整天的工作,。有時還要開部門會議，匯報各人的工作進(jìn)展情況,，并且會議的最后有個決議事項,，可以把自己在工作中遇到的問題提出來和上司、同事相互討論,，共同解決,。雖然我還沒有正式可以參加這種討論，但我卻是每天做在一旁聆聽,，我覺得這是個很好的很有創(chuàng)想的安排,，一來可以把工作中遇到的問題，大家眾志成城,，共同進(jìn)退解決問題,，提高工作效率。二來也可以增進(jìn)同事之間的交流和感情,，這些都有利于公司日后的工作開展,。

熟悉產(chǎn)品之后，我開始接觸與銷售有關(guān)的工作,。當(dāng)時帶我的李經(jīng)理正接洽一個工程項目,，如果能談下來將是近千萬的合同。為了談成項目,，李經(jīng)理沒白沒黑,，只要客戶方有需求，立即趕到客戶所在地，給客戶分析產(chǎn)品,，介紹產(chǎn)品在同類產(chǎn)品中所獨具的優(yōu)越性等等,。大的工程項目有很多家競爭對手，每一次與客戶接觸都可能意味著成功或失敗,。因而,，在與客戶接觸之前，除了向領(lǐng)導(dǎo)請示該如何進(jìn)行,，還在接觸的過程中仔細(xì)觀察領(lǐng)導(dǎo)如何與客戶交談,，對客戶的要求或者說苛刻要求如何回應(yīng)。通過一段時間的努力,，公司最終成功簽下供貨合同,。而我也感覺在做這個項目的過程中受益非常多，不但熟悉了業(yè)務(wù)流程,，還學(xué)了很多在課堂上學(xué)不到的知識,，如人際關(guān)系的處理，如何掌握分析客戶心理等,，當(dāng)然也非常感謝帶我的領(lǐng)導(dǎo)不吝指教,。

“在大學(xué)里學(xué)的不是知識，而是一種叫做自學(xué)的能力”,。這次實踐后才能深刻體會這句話的含義,。除了計算機(jī)操作外，課本上學(xué)的理論知識用到的很少很少,。剛開始去的時候,，還真有點不習(xí)慣。很多東西都不懂,，幸好有其他工作人員的耐心幫助,，讓我在實際操作中掌握了很多東西，遇到不懂的地方,，自己先想方設(shè)法解決,，實在不行可以虛心請教他人。最重要的就是使我在待人接物,、如何處理好人際關(guān)系這方面有了很大的進(jìn)步,。這次實踐還使我深深體會到在銷售工作中我們必須吃苦耐勞，膽大心細(xì),，不怕被拒絕,，不斷學(xué)習(xí)不斷積累，對待公司要有高度的責(zé)任心和集體榮譽感,，對待客戶要講誠信,，服務(wù)到位,，有始有終。這樣才能得到物質(zhì)和精神的雙豐收,。

通過近兩個月的實習(xí),，我明確認(rèn)識到實踐的重要性。實踐中蘊涵著無窮無盡的知識,，這些知識需要我們在實踐中去發(fā)現(xiàn),、去總結(jié)。在實習(xí)單位中有許多同事,，他們沒有受過正規(guī)的大學(xué)教育,，但是他們?nèi)匀蛔鞒隽肆己玫臉I(yè)績，在公司占據(jù)了一席之地,，為公司和個人都帶來了良好的效益,。這一切證明了實踐出真知，實踐是認(rèn)識發(fā)展的動力和源泉,。其實“在大學(xué)里學(xué)的不是知識，而是一種叫做自學(xué)的能力”,。參加工作后才能深刻體會這句話的含義,。除了英語和計算機(jī)操作外，課本上學(xué)的理論知識用到的很少很少,。我擔(dān)任的是銷售助理一職,，平時在工作只是和李經(jīng)理一起跑業(yè)務(wù)，即使是真正的崗位職責(zé)也就是打打電話處理文件,，幾乎沒用上自己所學(xué)的專業(yè)知識,。而同公司的網(wǎng)站開發(fā)人員就大不一樣了。計算機(jī)知識日新月異,，在一個項目中,，他們經(jīng)常被要求在很短的時間內(nèi)學(xué)會用一種新的計算機(jī)語言進(jìn)行開發(fā)設(shè)計，他們只能在自己以前的基礎(chǔ)上努力自學(xué)盡快掌握知識,。,，在這個信息爆炸的時代，知識更新太快,，靠原有的一點知識肯定是不行的,。我們必須在工作中勤于動手慢慢琢磨，不斷學(xué)習(xí)不斷積累,。遇到不懂的地方,，自己先想方設(shè)法解決，實在不行可以虛心請教他人,，而沒有自學(xué)能力的人遲早要被企業(yè)和社會所淘汰,。

每天堅持寫工作日記，每周做一次工作總結(jié)，這些都是自己新的學(xué)習(xí)課程,，這主要是記錄,，計劃，和總結(jié)錯誤,。通過我們自己的不斷學(xué)習(xí),，我們的知識都在更新，我們的錯誤都在改正,，工作中堅決不犯同樣的錯誤,，對于工作要未雨綢繆，努力做到更好,。實習(xí)也是對自己的能力考驗或是一次展示自己工作能力的機(jī)會,，在工作中讓自己學(xué)習(xí)更多的知識，不斷充實自己,。我覺得這次實習(xí)收獲是豐富的,。因此，認(rèn)真地履行實習(xí)要求,，努力完成實習(xí),，利于我們預(yù)先觀察日后工作中的主要內(nèi)容、方法以及各種困難,，利于我們察覺到自身存在的不足和缺陷,，以便我們更好地進(jìn)行學(xué)習(xí)和工作，利于我們更快地把所思所學(xué)轉(zhuǎn)化為實踐動手的能力,，把專業(yè)知識和技能轉(zhuǎn)變成工作能力和實際經(jīng)驗,。

在兩個月的實習(xí)過程中，我對整個銷售行業(yè)的運作模式和日常操作程序都有了一定的了解,。在此過程中,，我不僅在我的專業(yè)知識領(lǐng)域有了新的突破和進(jìn)展，同時,，也在我的人生經(jīng)歷中增添了非常重要的一節(jié),，這將是我一生中珍貴的財富。