制定計劃前,，要分析研究工作現(xiàn)狀,，充分了解下一步工作是在什么基礎上進行的,，是依據(jù)什么來制定這個計劃的,。那么我們該如何寫一篇較為完美的計劃呢,？那么下面我就給大家講一講計劃書怎么寫才比較好,，我們一起來看一看吧,。

公司下半年工作計劃公司下半年工作計劃結束語篇一

一,、加強業(yè)管的工作,，構建優(yōu)質的,、規(guī)范的承保服務的體系

承保是保險公司經營的源頭，是風險管控,、實現(xiàn)效益的重要的基礎,，是保險公司生存的基礎保障。因此,，在20__年度里,，公司將狠抓業(yè)管工作,，提高風險管控能力。

1,、對承保業(yè)務及時地進行審核,，利用風險管理技術及定價體系來控制承保風險，決定承保費率,，確保承保質量,。對超越公司權限擬承保的業(yè)務進行初審并簽署意見后上報審批，確保此類業(yè)務的嚴格承保,。

2,、加強信息技術部門的管理，完善各類險種業(yè)務的處理平臺,，通過建設,、使用電子化承保業(yè)務處理系統(tǒng)，建立完善的承?；A數(shù)據(jù)庫,，并繕制相關報表和承保分析。同時做好市場調研,，并定期編制中,、長期業(yè)務計劃。

3,、建立健全重大標的業(yè)務和特殊風險業(yè)務的風險評估制度,，確保風險的合理控制，同時根據(jù)業(yè)務的風險情況,，執(zhí)行有關分?；蛟俦ｋU管理規(guī)定，確保合理分散承保風險,。

4,、強化承保、核保規(guī)范,，嚴格執(zhí)行條款、費率體系,，熟練掌握新核心業(yè)務系統(tǒng)的操作,，對某某所屬的承保、核保人員進行全面,、系統(tǒng)的培訓,，以提高他們的綜合業(yè)務技能和素質，為公司業(yè)務發(fā)展提供良好的保障,。

二,、提高客戶服務工作質量,，建設一流的客戶服務平臺

隨著保險市場競爭主體的不斷增加，各家保險公司都加大了對市場業(yè)務競爭的力度,，而保險公司所經營的不是有形產品,，而是一種規(guī)避風險或風險投資的服務，因此,，建設一個優(yōu)質服務的客服平臺顯得極為重要,，當服務已經成為核心內容納入保險企業(yè)的價值觀，成為核心競爭時,，客服工作就成為一種具有獨特理念的一種服務文化,。經過上半年的努力，我司已在市場占有了一定的份額,，同時也擁有了較大的客戶群體,，隨著業(yè)務發(fā)展的不斷深入，客服工作的重要性將尤其突出,，因此,，某某在下半年里將嚴格規(guī)范客服工作，把一流的客服管理平臺運用,、落實到位,。

1、建立健全語音服務系統(tǒng),，加大熱線的宣傳力度,，以多種形式將熱線推向社會，讓眾多的客戶全面了解公司語音服務系統(tǒng)強大的支持功能,，以提高自身的市場競爭力,，實現(xiàn)客戶滿意最大化。

2,、加強客服人員培訓,，提高客服人員綜合技能素質，嚴格奉行“熱情,、周到,、優(yōu)質、高效”的服務宗旨,，堅持“主動,、迅速、準確,、合理”的原則,，嚴格按照崗位職責和業(yè)務操作實務流程的規(guī)定作好接、報案,、查勘定損,、條款解釋,、理賠投訴等各項工作。

3,、以中心支公司為中心,，專、兼職并行,，建立一個覆蓋全區(qū)的查勘,、定損網點，初期由某某設立專職查勘定損人員3名,，同時搭配非專職人員共同查勘,，以提高某某業(yè)務人員的整體素質，切實提高查勘,、定損理賠質量,，做到查勘準確，定損合理,，理賠快捷,。

4、在20__年6月之前完成某某營銷服務部,、某某營銷服務部兩個服務機構的下延工作,，至此，全區(qū)的服務網點建設基本完善,，為公司的客戶提供高效,、便捷的保險售后服務。

三,、加快業(yè)務發(fā)展,，提高市場占有率，做大做強公司保險品牌

根據(jù)20__年上半年某某保費收入某某某萬元為依據(jù),，其中各險種的占比為：機動車輛險85%,，非車險10%，人意險5%,。下半年,，某某某公司擬定業(yè)務發(fā)展規(guī)劃計劃為實現(xiàn)全年保費收入某某某萬元，各險種比例計劃為機動車輛險75%,，非車險15%,，人意險10%，計劃的實現(xiàn)將從以下幾個方面去實施完成,。

1、機動車輛險是我司業(yè)務的重中之重,，因此,，大力發(fā)展機動車輛險業(yè)務,，充分發(fā)揮公司的車險優(yōu)勢，打好車險業(yè)務的攻堅戰(zhàn),，還是我們工作的重點,，下半年在車險業(yè)務上要鞏固老的客戶，爭取新客戶,，側重點在發(fā)展車隊業(yè)務以及新車業(yè)務的承保上,，以實現(xiàn)車險業(yè)務更上一個新的臺階。

2,、認真做好非車險的展業(yè)工作,，選擇拜訪一些大、中型企業(yè),，對效益好,，風險低的企業(yè)要重點公關，與企業(yè)建立良好的關系,，力爭財產,、人員、車輛一攬子承保,，同時也要做好非車險效益型險種的市場開發(fā)工作,，在下半年里努力使非車險業(yè)務在發(fā)展上形成新的格局。

3,、積極做好與銀行的代理業(yè)務工作,。20__年某月我司經過積極地努力已與某某銀行、某某某銀行,、某某某銀行,、某某某銀行、某某某銀行等簽定了兼業(yè)代理合作協(xié)議,，20__年下半年要集中精力與各大銀行加強業(yè)務上的溝通聯(lián)系,，讓銀行充分地了解中華保險的品牌及優(yōu)勢，爭取加大銀行在代理業(yè)務上對我司的支持與政策傾斜力度,，力求在銀行代理業(yè)務上的新突破,，實現(xiàn)險種結構調整的戰(zhàn)略目標，為公司實現(xiàn)效益最大化奠定良好的基礎,。

公司下半年工作計劃公司下半年工作計劃結束語篇二

時光飛逝,，不知不覺已經過去半年，在這過去的半年里,，我在公司領導和同事的關心幫助下,，順利的完成了本職工作，現(xiàn)對上半年工作做一個總結。

前臺接待是客服部的服務窗口,，保持信息渠道暢通,，監(jiān)督區(qū)域管理、調度和協(xié)調各部門工作,，是前臺接待的主要職責,。接待人員是展現(xiàn)公司形象的第一人，一言一行都代表著公司,，是聯(lián)系小區(qū)住戶的窗口,。在工作中，我嚴格按照公司要求,，工裝上崗,，接待來訪人員以禮相迎，態(tài)度和藹的接聽和轉接電話,，仔細認真的處理日常事務,，耐心聽取業(yè)主反映的問題、需要解決的困難,，細心解答并詳細的記錄,，在第一時間安排人員上門服務。

每個月月末,，將來電記錄匯總,，上半年共接到來電68個、去電130個,，業(yè)主有效投訴2宗,。業(yè)主的所有咨詢來電，我們都給予滿意回復,；業(yè)主的報修問題,，通過我們的及時聯(lián)系，根據(jù)報修內容的不同積極進行派工,，爭取在最短的時間內將問題解決,。同時，根據(jù)報修的完成情況及時的進行上門回訪或電話回訪,。業(yè)主的投訴,，已上報有關部門協(xié)調解決。通過這些平凡的日常工作,，使我的工作水平有了明顯的提高,，受到了小區(qū)業(yè)主及領導的一致好評，也塑造了我們物業(yè)人的新形象,。

檔案是在物業(yè)管理中直接形成的文件材料,，嚴格按照檔案管理規(guī)定對業(yè)主資料,、各部門檔案、報修單,、工作聯(lián)絡函,、放行條等資料進行較徹底的分類整理，做到目錄清晰,，檢索方便，各棟住戶資料進行盒裝化,、各部門檔案進行袋裝化管理,，按期、細致的整理完成,。實現(xiàn)規(guī)范化管理,，同時制定完善資料的保密制度。定期檢查檔案情況,，改動或缺少及時完善,。上半年共接到各類報修共64宗，辦理放行條42張,，工作聯(lián)絡函10張,。

鑒于物業(yè)管理是一個高投資、高成本,、低回報的服務行業(yè),。要確保工作持續(xù)正常進行，必須做好各項費用的收繳工作,，并保證按時足額收繳,。上半年共收取物業(yè)服務費用79212元；私家花園養(yǎng)護費50386元,；光纖使用費xx元,；預存水費1740元；有線電視初裝費450元,；燃氣初裝費3300元,。

半年來，通過努力學習和不斷積累,，思想認識上還是工作能力上都有了較大的進步,，已具備了客服中心工作經驗，能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題,，在組織管理能力,、綜合分析能力、協(xié)調辦事能力和文字言語表達能力等方面,，經過半年的鍛煉都有了很大的提高,，保證了本崗位各項工作的正常運行，能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務，熱愛本職工作,，認真努力貫徹到實際工作中去,。積極提高自身各項業(yè)務素質，爭取工作的主動性,，具備較強的專業(yè)心,、責任心，努力提高工作效率和工作質量,。

1,、加強業(yè)務知識的學習提高，創(chuàng)新工作方法,，提高工作效益,。

2、進一步加強客服中心的日常管理工作,，明確任務,，做到嚴謹有序。

3,、結合實際情況,，多從細節(jié)考慮，緊跟領導意圖,，協(xié)調好內外部關系,，多為領導分憂解難。

公司下半年工作計劃公司下半年工作計劃結束語篇三

20xx年上半年,，x市場部在局(公司)的正確領導下,，在公司各科室和兄弟市場部的幫助支持下，以“十七大”精神為指導,，努力開展卷煙銷售網絡建設,，認真踐行浙江煙草“對你負責，讓你滿意”的浙煙宗旨,，按照國家局建設“嚴格規(guī)范,、富有效率、充滿活動的中國煙草”總體目標和省局(公司)提出的“突出服務,，打造浙煙網絡品牌”總體要求,，和解杭州市局(公司)的“管理規(guī)范、服務精良,、素質優(yōu)秀”建設品質杭煙的中心任務,，深入貫徹科學發(fā)展觀，認真落實執(zhí)行年初全市煙草工作會議精神,，全面持續(xù)推進網建工作,，打造服務品牌,，主動探索新的服務模式，實施標準化管理,，突出客戶服務,，提升團隊素質。在去年的基礎上,，全體干部職工不驕不躁,，把握煙草行業(yè)改革形勢，各項工作取得了較好的成績,。

20xx年1—6月份繼續(xù)重視規(guī)范經營工作,，加強內管監(jiān)督，在此基礎上,，緊緊圍繞卷煙銷售終端規(guī)范化建設、低檔煙銷售,、提升省外一二類煙銷售比例,、提升預測準確率、提升訂單滿足率,、提升客戶贊譽度等各個方面做好文章,，進一步加強省外重點品牌的培育，優(yōu)化卷煙零售終端業(yè)態(tài),，注重安全經營,，努力建設標準化市場部，按照人員崗位責任努力開展各項工作,，從而實現(xiàn)經濟的穩(wěn)步持續(xù)增長,。

20xx年上半年，x市場部完成卷煙銷量5605.56箱,，完成半年度銷售任務的97.49%,，實現(xiàn)銷售毛利3874.59萬元，完成半年度毛利指標的108.84%,，其中低檔煙銷量759.73箱,，年成半年度指標的118.71%，省外一二類煙完成銷量843.26箱,，省外一二類煙比重達35.91%,，比去年增長2.75%，各項半年度工作指標全部順利完成,。優(yōu)化品牌結構,，單箱銷售額從去年同期4.5萬元/箱上升到4.69萬元/箱;半年平均銷售預測準確率保持在90%以上，1至6月份,，總體訂單滿足率達到85%以上,。

20xx年實現(xiàn)行業(yè)“十一五”規(guī)劃目標的關鍵之年,，根據(jù)全市煙草工作會議精神，x市場部以建設打造效率高,、服務優(yōu),、成本低的卷煙銷售網絡為目標，一方面加強卷煙銷售網絡規(guī)范化建設,，一方面努力提升團隊執(zhí)行效率,，確保網建工作的可持續(xù)推進。按照“人人有職責,、事事有程序,、干事有標準、過程有痕跡,、績效有考核,、改進有保障”管理思路，開展市場部各項工作,。

(一)加強和深化規(guī)范化零售終端建設,。

通過提升終端形象建設，提高零售客戶的自我管理能力和經營能力,，主動宣傳終端形象對于卷煙經營的影響以及重要性,，零售卷煙終端業(yè)態(tài)的好壞，對消費者的購物心里,、品牌的市場效應都有很大的影響,，通過對零售客戶加強培訓和指導，促使零售客戶的盈利能力有所提升,，通過零售客戶的宣傳,，使卷煙消費者對當前的煙草行業(yè)的現(xiàn)狀有所理解。x市場部在去年“規(guī)范化零售終端上建設”的基礎上,，這一年的終端建設工作緊緊圍繞零售客戶業(yè)態(tài)提升,、環(huán)境布置設置、卷煙陳列,、明碼標價等幾個方面進行展開,，進一步強化管理和維護，結合營銷服務指導,、類別設置,、合理定量等工作進行展開，確保卷煙零售終端規(guī)范化建設朝著健康,、有序,、合理的方向前進，提升零售終端的綜合競爭力,。

1,、在做好每條營銷線路示范街的基礎上,，逐步實現(xiàn)規(guī)范化零售終端建設向農村地區(qū)的延伸。一方面,，繼續(xù)提升去年規(guī)范化零售終端示范街的品位,，真正體現(xiàn)示范街的示范作用和效應，以卷煙終端形象的提升凸顯“零售客戶利益”,、“消費者利益”,，對示范街進一步加強管理，在卷煙出樣,、卷煙陳列,、明碼標價、訂單制作,、溝通協(xié)作,、品牌推廣等重點工作中，示范街零售戶大部分都做到了主動配合,，使得六條營銷線路示范街面貌和形象得到進一步深化;在此基礎上,，x市場部將規(guī)范化零售終端建設從“示范街”的做法延伸到廣大農村片區(qū)，根據(jù)卷煙零售戶在硬件,、設施等方面的具體情況，使總體卷煙陳列情況和明碼標價落實到每一家零售戶,，雖然存在比較大的難度,，但是也取得了很好的效果。

2,、提升卷煙終端形象,，為卷煙工業(yè)企業(yè)提供相對公平的競爭環(huán)境。本年度以來,，在一些老品牌相繼退出終端市場的同時,，公司也相繼引入了一些省外重點新品牌，軟藍黃鶴樓,、經典100紅塔山,、紫云煙、硬陽光嬌子,、金醇和黃山,、長白山(神韻)、新精品白沙等卷煙先后在x市場落地,，這些品牌要有好的發(fā)展空間,，就必須為之提供較好的陳列條件以達到宣傳促銷的目的，x市場部將提升零售終端形象作為為卷煙工業(yè)企業(yè)服務的有效平臺,，通過有效的品牌標識和宣傳手段,、陳列管理等措施,，提升重點企業(yè)、重點品牌的市場競爭能力,，促使重點省外一二類煙在本地市場的市場占有率穩(wěn)步提升,。

公司下半年工作計劃公司下半年工作計劃結束語篇四

轉眼間，20xx年又過半了,，回顧這半年來的工作,，我在各位同事的支持與幫助下，按照公司和個人的年度計劃,，較好地完成了自己的本職工作,。通過10個月來在檔案室的學習與工作，我對本職工作有了新的認識,，而且個人工作能力也得到較大的提高?，F(xiàn)對下半年檔案室管理和文印室管理工作制定以下計劃。

1,、積極掌握并了解檔案管理相關制度,，貫徹并認真執(zhí)行公司檔案管理制度，做好公司檔案的收集,、整理,、歸檔、編目,、統(tǒng)計,，對現(xiàn)有已入檔文件進行重新全面整理和檢查，并實時對公司檔案實行集中統(tǒng)一管理(將現(xiàn)存檔的塑料檔案盒全部統(tǒng)一化換成牛皮紙檔案盒裝置),。做好公司檔案資料的接收,，確保檔案資料借閱完整無損，分類清晰,、無缺損,。

2、在整理過程中,，確保公司檔案完整安全,，標記出缺失文件的檔案，盡力查找其借閱歷史,，若屬于尚未歸還狀態(tài)應及時督促相關部門歸還,。在整理已有檔案的同時，對新入檔案的保存要做到及時有效,，確保其規(guī)范性,。

3、通過對檔案室及辦公室檔案的排查整理,，對檔案進行目錄管理的同時,，要力爭做到對公司檔案做到心中有數(shù),，確保在需要時能快速、準確地查找到相關檔案,，對現(xiàn)有工程或者經常借閱的文件檔案要做到熟知,，建立公司及各項目檔案資料的電子信息化編制、隨時備查,，編制匯編,、檢索工具和檔案參考資料，提高檔案利用率,，提高效率,。

4、嚴格按照公司檔案管理制度借閱,、瀏覽檔案,，在確保檔案管理規(guī)范、安全的同時,，想出更加快捷,、方便、安全的借閱程序,，做到檔案存入借出有據(jù)可查,，對出入檔案文件做好手頭記錄，要穩(wěn),、準,、細。

5,、不斷完善檔案管理制度,，按照檔案管理制度要求對各部門的檔案認真檢查,，不定期對公司各個部門的檔案情況進行匯總,，做好協(xié)調工作，共同保證公司檔案的完整和安全,。

6,、隨時進行檔案大事記的更新，做好大事記的記錄,、匯總工作,，及時收集材料并歸檔。按時準確記錄公司大事,，能夠當時閉合的當時閉合,，需追蹤結果的及時跟蹤，確保大事記準確完整,。

7,、恪守檔案管理員職業(yè)道德,，做好保密工作，平時工作要有計劃,、有措施,、有成效，熟練自身業(yè)務,。加強檔案管理工作的學習,。

8、按進度確保每日兩個檔案柜的文件核查工作,，將檔案室文檔排序整理,，確保與目錄相匹配。完成辦公室檔案柜整理之后,，對檔案室文件進行逐步核查,。

9、營業(yè)執(zhí)照的年審工作,，及時的了解工商局的年審政策信息,。

先前文印室的耗材物品領用過程混亂，管理無序,，對此,，我們采取了一些新的措施：一是重新制定新版物品領用單，補充了過去領用單上的一些不足和不完善的地方;二是對于物品的領用必須要有辦公室領導簽字同意的方可領取(特殊情況除外),，堵塞漏洞;三是打印機加粉及更換硒鼓要求文印室人員全程跟隨,，確保不出問題;四是做好日常文印耗材的登記工作，定期清點,、統(tǒng)計上報領用情況,，節(jié)約使用文印耗材。

在文件資料復印或打印中,，能夠認真執(zhí)行保密制度,，文件底稿能夠妥善保管，及時把作廢的文件底稿銷毀,，在復印方面一些帶密級的文件未經領導批示,，一律不打印復制。如有需要印制涉密文件的,，我們都要求各部,、室人員做好相關登記。能夠做到該看的看,，不該看的一律不看,，該說的說，不該說的一律不談。

對文印室的機器設備,，我們能熟練掌握使用這些機器,，愛惜設備，嚴禁不正規(guī)的操作方式,，能排除其出現(xiàn)的一般故障,，并定期督促專業(yè)人員做好機器的保養(yǎng)工作，避免機器出現(xiàn)故障,，影響正常工作,。在印制材料過程中設備出現(xiàn)不能解決的問題，及時的'聯(lián)系維修人員進行維修,。

在認真做好本職工作的同時,，也要不斷學習新的知識，在向書本學習的同時,，要注重理論與實際相結合,。在提高知識的同時，還要保證實際操作能力,。培養(yǎng)良好的心理素質,、身體素質，讓自己得到全面提升,。

以上,，是我對20xx年下半年工作的一些設想和計劃，可能還很不成熟,，希望在工作中不斷完善,。我會通過在工作過程中不斷地學習和積累經驗，逐漸熟悉工作環(huán)境和職責,，熟練自身工作,，逐步完善自己，提高工作能力,。我會更加努力,、認真負責的去對待每一個工作，相信自己會完成新的任務,，能迎接接下來的挑戰(zhàn),。

公司下半年工作計劃公司下半年工作計劃結束語篇五

xx年上半年,，我市個險業(yè)務工作在省公司的正確指引下,、在分公司黨委、總經理室的正確領導和大力支持下,，認真貫徹落實分公司全保會議精神,，圍繞“抓隊伍、促發(fā)展，優(yōu)結構,、增效益,，嚴管控、防風險”這條主線,，和個險業(yè)務工作“擴充人力,、提高產能、強化管理”的總體要求,，強化營銷基礎管理建設,，緊緊圍繞“攜手創(chuàng)富”這一主題，大力發(fā)展20xx年期及以上期交業(yè)務,，進一步加大市場開拓力度,，優(yōu)化險種結構，各項業(yè)務指標較上年同期相比均取得了一定的成績,。截止6月30日,，全市共實現(xiàn)個險總保費收入10，xx萬元,，其中：個險首年保費收入2,，xx萬元，同比增長,；新單期交保費收入2,，xx萬元，同比增長,；20xx年期及以上新單期交保費收入2,，xx萬元，同比增長,；股份續(xù)期保費收入7,，xx萬元；個險短險保費收入xx萬元,?？偟膩碇v，上半年我市個險業(yè)務工作與去年同期相比均處于穩(wěn)步增長的態(tài)勢,。

回顧xx年上半年個險業(yè)務工作,，我們主要開展了以下幾方面工作：

xx年以來，按照省公司業(yè)務發(fā)展的指導思想,，在歷次業(yè)務競賽活動中突出銷售人員創(chuàng)富主題,，圍繞這一主題分季度策劃了xx次全市范圍內的大型業(yè)務企劃工作：一季度，為了實現(xiàn)20xx年首季,，特別是首月業(yè)務開門紅,，我們于xx年12月11—13日在延安窯洞賓館以xx年攜手創(chuàng)富幫扶團總結表彰大會的召開為契機,，邀請?zhí)锓祭蠋煘槿衳x余名銷售精英和營銷主管進行了開門紅業(yè)務的啟動培訓工作，統(tǒng)一全員開門紅業(yè)務思想,。借助培訓班的東風,，我們于xx年12月14日，在延安窯洞賓館隆重組織召開了xx年一季度“紅牛精耕春滿神州”業(yè)務競賽啟動大會,，會上出臺了個人業(yè)務競賽方案,。明確了各單位的任務目標及一季度各階段的實施步驟和實施目標，提出了分段經營,、分段考核的辦法來推動階段業(yè)務的發(fā)展,。通過前期半個多月的運作和積累，xx年1月1日首賣日當天全市實現(xiàn)個險xx年期保費收入xx萬元,，一舉走在全省的前列,。實現(xiàn)了首賣日業(yè)務的開門紅。截止3月31日,，通過全市各級銷售人員的共同努力,，我市共實現(xiàn)個險期交保費收入xx萬元，圓滿完成了省公司下達的開門紅個險業(yè)務工作目標,。

二季度根據(jù)省公司提出的“時間過半,、任務過六五”的目標以及我市加快發(fā)展個險1xx年期及以上期交業(yè)務的發(fā)展思路，我們制定了二季度“紅牛精耕創(chuàng)富增效”個人業(yè)務競賽企劃方案,。為了確保方案目標的實現(xiàn),，期間根據(jù)省公司有關培訓會議精神，我們又制定下發(fā)了《中國分公司“魅力國壽攜手創(chuàng)富”活動企劃方案》,，通過在全市銷售人員中廣泛開展銷售技能大練兵活動和“百天百人萬人萬元”活動來營造個險業(yè)務發(fā)展的競賽氛圍,，提高銷售人員展業(yè)的水平和技能，鞏固和發(fā)展銷售隊伍,。

通過努力,，我們于6月15日，以20xx年期保費xx萬元的收入,，圓滿完成了省公司下達的半年xx年期過六五目標任務,，在全省贏得了榮譽。

前半年以來,，圍繞每個業(yè)務企劃方案的出臺,，我們都策劃并組織召開業(yè)務啟動會，進一步統(tǒng)一思想,，凝聚力量,，確保各階段目標任務的達成。期間先后策劃組織了一季度“紅牛精耕春滿神州”開門紅業(yè)務啟動大會,，采取單位之間對抗的辦法營造競賽的氛圍,；2月份春節(jié)過后，在延安交際賓館借助省公司王新生總經理致營銷主管和廣大營銷員的一封信的有利時機,，以進一步增強主管自主經營意識為目的,，及時組織召開了春節(jié)過后的個險業(yè)務工作；3月份在全市兼職組訓選拔培訓班結束之際啟動了全市為期一個月的兼職組訓“攜手創(chuàng)富”幫扶活動,，通過幫扶活動在實踐中檢驗兼職組訓的基本技能,。二季度4月1日在全市系統(tǒng)啟動了“紅牛精耕創(chuàng)富增效”二季度個險業(yè)務工作，通過強化舉績率和創(chuàng)富達標率來進一步夯實基礎,，盤活低績效人力,。并借助精英高峰會分配名額來激發(fā)銷售人員的展業(yè)積極性，增強其精英榮譽感,，統(tǒng)一思想,，凝心聚力。

2月份春節(jié)過后,，為了盡快使銷售人員回歸到正常的業(yè)務工作中來,，增強團隊主管的自我精英意識，我們在延安交際賓館舉辦了全市系統(tǒng)xx余名主管和部分精英人員參加的營銷主管培訓班,，培訓班邀請到了全省銷售精英,、優(yōu)秀主管甄國麗從實戰(zhàn)的角度和我市主管進行溝通和交流。同時省公司教育培訓部也給我們大力支持,，選派講師擔任部分課程的授課,，讓主管們再次明確了自己的工作職責和角色定位。培訓班上我們對所有主管進行了基本法的通關,，讓其再次明確自己的利益,，從基本法的角度激發(fā)主管們從業(yè)的意愿和從業(yè)的自主性。會上配合主管自主經營意識的提升,，宣導了分公司的標準化團隊創(chuàng)建方案,，并將各主管xx年底的職級架構進行了通報，分析職級維持不住的原因等,，通過本次培訓拉開了全市標準化營銷團隊建設和增強團隊主管自主經營的序幕,。

圍繞標準化團隊建設，我們每個月都和教育培訓部一起組織一次新人崗前培訓班,，培訓班采取半軍事化的管理模式,，力求從一開始就鍛煉所有參訓人員吃苦耐勞的精神，磨練意志,。通過培訓使所有的人員了解和掌握最基本的產品銷售流程和職業(yè)道德,，為以后長期從事這項工作奠定了基矗截止6月底，我們已經累計舉辦了四期新人半軍事化崗前培訓班,，參訓人數(shù)達到xx人,。每期新人培訓班后,，我們都出臺新人回歸團隊后為期一個月的業(yè)務推動方案，并安排專人進行追蹤,，通過這些工作的實施,，使這部分新人在一季度和二季度的業(yè)務沖刺中發(fā)揮了積極作用。

自xx年1月份以來,，在歷次業(yè)務活動中我們都將增員工作作為一項常態(tài)事項來抓,，突出增員的長期性。2月份,，圍繞增強各級主管的自主經營意識,，以基本法為抓手，在營銷團隊中打造“標準化營銷組,、營銷分處,、營銷處”活動，為使此項活動用制度的形式確定下來,，我部制定下發(fā)了《中國分公司“攜手創(chuàng)天下”標準化營銷團隊創(chuàng)建方案》,，并在2月中旬舉辦的全是主管培訓班上專門進行了培訓宣導，力求讓每個營銷主管都明白分公司推出這一方案的背景,、目的和意義,，尤其是各級主管達標后的激勵措施，讓人人都參與到標準化營銷團隊創(chuàng)建中來,。按照創(chuàng)建方案的要求,，我們每個季度末對各級主管現(xiàn)有組織架構情況進行一次大考核，以此決定獲得團隊達標獎勵的資格,，然后在下個季度每個月以人力是否達標決定發(fā)放的次數(shù),。一季度末我市有xx個主管獲得達標獎勵資格。二季度5月15日人開始,，我們積極響應省公司“百天百人萬人萬元”增員活動方案的安排,，制定下發(fā)了《中國分公司“百天百人萬人萬元”增員活動方案》，每三天分單位單獨下發(fā)一次增員活動追蹤情況,，總結分析上階段工作,，安排部署下階段工作。截止6月30日,，活動開展46天來,，全市新進amis系統(tǒng)人力xx人，其中有xx人20xx年期業(yè)績達到300xx元標準以上,?？v觀前半年的增員工作，我們共舉辦了4期新人培訓班,，累計培訓新人達到xx人次,，充實了銷售隊伍,，同時全市個險銷售隊伍規(guī)模經過不斷的考核淘汰和堅持不斷的增員，達到了xx人,，銷售隊伍較年初穩(wěn)中有升,，基本達到了省公司下達我市的個險人力發(fā)展計劃，從而為后半年個險業(yè)務發(fā)展奠定了人力資源的保證,。

在xx年農村營銷服務部標準化建設的基礎上,，今年以來,，結合我市實際情況,，農村營銷服務部建設繼續(xù)以“兩實一大”為目標，突出一個“實”字,，即隊伍實,、業(yè)績實。為此,，我們在充分調研的基礎上結合《中國保險股份有限公司延安分公司農村營銷服務部建設——三年規(guī)劃》,，制定下發(fā)了《中國保險股份有限公司延安分公司xx年農村標準化營銷服務部創(chuàng)建方案》，進一步明確了xx年各單位,、各個營銷服務部的人力發(fā)展目標和20xx年期業(yè)務發(fā)展目標,。為了使今年農村營銷服務部建設工作得到快速的提升。3月底4月初在興和大酒店隆重召開了中國分公司xx年農村營銷服務部創(chuàng)建工作會議,。一方面由各單位對本單位農村營銷服務部xx年工作情況進行了匯報,，另一方面，分公司對在xx年農村網點工作中取得優(yōu)異成績的單位進行了隆重獎勵,。宣導了xx年創(chuàng)建方案,。同時，組織所有農村營銷服務部負責人專門赴商洛進行觀摩學習和經驗交流,。截止6月底,，農村網點實有人力xx人，實現(xiàn)期交保費收入xx萬元,，其中20xx年期保費收入xx萬元,，在全市業(yè)務發(fā)展中的占比逐步顯現(xiàn)。

期間,，我們不定期的制作農村營銷服務部旬報及工作開展簡報,，在一定程度上起到了發(fā)展評比和信息交流的作用。

根據(jù)業(yè)務發(fā)展和團隊建設的要求,，為了更好的突出組訓人員的作用和優(yōu)勢,，我們先后組織了四次組訓例會，分享了組訓人員的工作經驗,，透明了組訓人員的收入情況,，安排部署了每個階段的工作,。

為了進一步調動現(xiàn)有主管的工作積極性，按照延安分公司兼職組訓管理辦法,，我們在3月份舉辦了全市系統(tǒng)首次兼職組訓選拔培訓班,，并利用三月份一個月時間，對參加選拔的人員進行了實踐幫扶考核,，最終確定出了第一批xx名優(yōu)秀銷售人員入圍分公司兼職組訓隊伍,；同時，為了今后我市業(yè)務發(fā)展,，給更多的選拔人員入選的機會,，我們在二季度有給未入選者一定的延長考核期，將在7月份對再對準兼職組訓人員進行最后考核,，壯大兼職組訓隊伍,，更好的促進業(yè)務發(fā)展。

我部組訓管理崗人員在每個節(jié)假日和業(yè)務發(fā)展的關鍵時期,，都積極收集一些有針對性的專題和最新資訊下發(fā)各單位組訓,，增加各單位組訓人員日常晨會和工作的素材，增強現(xiàn)有組訓人員的知識積累,，滿足組訓人員專業(yè)知識缺乏的需要,。

（一）組織代理人資格考試工作。

按照保監(jiān)局提出的代理人百分百持證上崗的要求,，為了提高我市代理人持證率,，我們組織了兩次代理人資格考試。由于今年全部實行機考,，大部分人員缺乏電腦知識,，加之前期復習備考不充分，導致通過率不是很理想,，總計過關人數(shù)xx人,。鑒于此，我們決定在下半年每個月組織最少二次代理人資格考試,，并要求各單位必須對參考人員進行前期的考試輔導培訓,。對考試輔導不扎實的單位推后報名考試，確保年底持證率上一個新臺階,。

（二）完成了個險銷售部的amis系統(tǒng)升級維護及保監(jiān)局營銷員監(jiān)管系統(tǒng)的上線,、銷售人員基本信息的錄入工作和系統(tǒng)運行等日常工作。

（三）在每個階段結束,，及時進行業(yè)務數(shù)據(jù)的核實,，確保了業(yè)務獎勵對象工作的準確性。

（四）完成了日常新人工號的錄入和分紅權限的授予，及時為一線服務,。

（五）根據(jù)省公司個險部不同階段對銷售人員業(yè)務的預警,，在第一時間將連續(xù)xx個月、xx個月未出單人員情況分類下發(fā)各單位,，要求利用晨會時間進行追蹤,，張榜公布，個險部進行追蹤,。同時,，制作溫馨提示卡，不斷提醒聯(lián)系60天和連續(xù)90天未出單人力快速出單,，有效提升了銷售人員舉績率,。