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2023年幼兒園本月工作計(jì)劃 本月工作計(jì)劃以及工作安排(實(shí)用5篇)

格式:DOC 上傳日期:2023-06-11 18:15:33
2023年幼兒園本月工作計(jì)劃 本月工作計(jì)劃以及工作安排(實(shí)用5篇)
時(shí)間:2023-06-11 18:15:33     小編:zdfb

人生天地之間,,若白駒過隙,,忽然而已,我們又將迎來新的喜悅、新的收獲,一起對(duì)今后的學(xué)習(xí)做個(gè)計(jì)劃吧。怎樣寫計(jì)劃才更能起到其作用呢,?計(jì)劃應(yīng)該怎么制定呢?這里給大家分享一些最新的計(jì)劃書范文,,方便大家學(xué)習(xí),。

超市本月工作計(jì)劃本月工作計(jì)劃和目標(biāo)實(shí)用篇一

以公司下發(fā)的《----文件》為指導(dǎo),以“提高服務(wù)質(zhì)量”為宗旨,,以“客戶滿意度為標(biāo)準(zhǔn)”,。

二,、工作目標(biāo)

1,、搞好員工崗前培訓(xùn),端正服務(wù)態(tài)度,,提高員工業(yè)務(wù)水平,。主要開展普通話培訓(xùn),微笑服務(wù)培訓(xùn),,文明用語培訓(xùn),。

2、深入開展客戶滿意度調(diào)查,,通過信訪,、回訪等方式展開調(diào)查,對(duì)發(fā)現(xiàn)的問題作出相應(yīng)整改,,努力提高服務(wù)質(zhì)量,。

3、開設(shè)“黨員先鋒模范崗”,,發(fā)揮黨員先鋒模范作用,,以此牽引提高服務(wù)質(zhì)量。

三,、要求

1,、全體員工必須嚴(yán)格按工司要求,努力學(xué)習(xí),,提高工作標(biāo)準(zhǔn),,增進(jìn)業(yè)務(wù)水平,切實(shí)把下半年客服工作推進(jìn)到一個(gè)新臺(tái)階,。

2,、每名員工要制定出自己下半年個(gè)人工作計(jì)劃,工作計(jì)劃標(biāo)準(zhǔn)要高,要切實(shí)可行,,并認(rèn)真落實(shí),。

3、其它事宜由公司另行通知,。

一,、為什么要寫工作計(jì)劃:1、計(jì)劃是提高工作效率的有效手段,。工作有兩種形式:一,、消極式的工作(救火式的工作:災(zāi)難和錯(cuò)誤已經(jīng)發(fā)生后再趕快處理)二、積極式的工作(防火式的工作:預(yù)見災(zāi)難和錯(cuò)誤,,提前計(jì)劃,,消除錯(cuò)誤)寫工作計(jì)劃實(shí)際上就是對(duì)我們自己工作的一次盤點(diǎn)。讓自己做到清清楚楚,、明明白白,。計(jì)劃是我們走向積極式工作的起點(diǎn)。2,、計(jì)劃能力是各級(jí)干部管理水平的體現(xiàn),。個(gè)人的發(fā)展要講長(zhǎng)遠(yuǎn)的職業(yè)規(guī)劃,對(duì)于一個(gè)不斷發(fā)展壯大,,人員不斷增加的企業(yè)和組織來說,,計(jì)劃顯得尤為迫切。企業(yè)小的時(shí)候,,還可以不用寫計(jì)劃,。因?yàn)槠髽I(yè)的問題并不多,溝通與協(xié)調(diào)起來也比較簡(jiǎn)單,,只需要少數(shù)幾個(gè)領(lǐng)導(dǎo)人就把發(fā)現(xiàn)的問題解決了,。但是企業(yè)大了,人員多了,,部門多了,,問題也多了,溝通也更困難了,,領(lǐng)導(dǎo)精力這時(shí)也顯得有限,。計(jì)劃的重要性就體現(xiàn)出來了。3,、通過工作計(jì)劃變被動(dòng)等事做變?yōu)樽詣?dòng)自發(fā)式的做事(個(gè)人驅(qū)動(dòng)—系統(tǒng)驅(qū)動(dòng))

(1)工作內(nèi)容 (做什么:what)

(2)工作方法 (怎么做:how)

(3)工作分工 (誰來做:who)

(4)工作進(jìn)度 (合適做完:when)

超市本月工作計(jì)劃本月工作計(jì)劃和目標(biāo)實(shí)用篇二

一,、對(duì)銷售工作的認(rèn)識(shí):

2、先友后單:與客戶發(fā)展良好友誼,,轉(zhuǎn)換銷售員角色,,處處

為客戶著想,,把客戶當(dāng)成自己朋友,達(dá)到思想和情感上的交融;

二,、對(duì)銷售工作的提高:

1,、制定工作日程表;(見附表)

7、提高自己電話營(yíng)銷技巧,,靈活專業(yè)地與客戶進(jìn)行電話交流;

8,、通過電話銷售過程中了解各省、市的設(shè)備儀器使用,、采購

情況及相關(guān)重要追蹤人;

三,、重要客戶跟蹤:

1、江西萍鄉(xiāng)市公路管理局供機(jī)科林科長(zhǎng),、養(yǎng)護(hù)科曾科長(zhǎng);

2,、山西、陜西,、江西,、河南各省市級(jí)公路局養(yǎng)護(hù)科;

4、山西省大同市北郊區(qū)公路段橋工程樂;

5,、河南市政管理處的姚科長(zhǎng);

以上是我十月份工作計(jì)劃,,我會(huì)嚴(yán)格按計(jì)劃進(jìn)行每一項(xiàng)工作;敬請(qǐng)魏總對(duì)此計(jì)劃不全的一面加以指點(diǎn),謝謝!

工作日程表(附表)

超市本月工作計(jì)劃本月工作計(jì)劃和目標(biāo)實(shí)用篇三

1,、20xx年三月份之前統(tǒng)計(jì)三年以上欠繳物業(yè)費(fèi)業(yè)主的詳細(xì)資料,做到每戶業(yè)主姓名,、聯(lián)系方式,、欠繳年限、欠費(fèi)金額準(zhǔn)確無誤,。

2,、三月份開始催繳多層20xx年度物業(yè)服務(wù)費(fèi),貼催費(fèi)通知,、電話通知,、短信通知,營(yíng)造繳費(fèi)氛圍,。

3,、四月份伴隨著暖氣停暖,各項(xiàng)維修開始進(jìn)行,,在接報(bào)修工作中做到不管大事小事接報(bào)有記錄,、事事有跟蹤、項(xiàng)項(xiàng)有回訪,。

4,、 狠抓團(tuán)隊(duì)的內(nèi)部建設(shè),,工作紀(jì)律,嚴(yán)格執(zhí)行公司的規(guī)章制度,,繼續(xù)定期組織部門員工做好培訓(xùn)工作,。

5、 定期思想交流,,每周總結(jié)前一周工作和討論制定下周工作計(jì)劃,。

6、定期召開各部門服務(wù)質(zhì)量評(píng)定會(huì),,規(guī)范客服人員服務(wù),豐富,、充實(shí)專業(yè)知識(shí),為小區(qū)業(yè)主提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)??梢酝ㄟ^組織到其他優(yōu)秀小區(qū)參觀學(xué)習(xí),,對(duì)相關(guān)專業(yè)書籍的學(xué)習(xí)、培訓(xùn)等方式來提高服務(wù)技能,。

7,、 完善業(yè)主檔案,對(duì)無檔案,、和檔案不詳細(xì)的業(yè)主進(jìn)行走訪,,借助社區(qū)居委會(huì)掌握的住戶情況完善業(yè)主檔案。

8,、 領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作,。

(一)、20xx年物業(yè)費(fèi)收繳率僅為70%,,其中有各種維修問題的影響因素之外,,收費(fèi)方法、獎(jiǎng)懲制度和人員管理也存在較大問題,。

1,、收費(fèi)方法簡(jiǎn)單;

20xx年我小區(qū)物業(yè)費(fèi)收繳率低,大部分收費(fèi)員采取的方法是電話催繳,,上門催繳時(shí)大部分家里也沒有人,。針對(duì)這種情況我們要電話催繳和上門催繳同時(shí)進(jìn)行,調(diào)整收費(fèi)員的上班時(shí)間,,確保周六,、周日全部收費(fèi)員上門催費(fèi)。對(duì)于路遇,、來訪,、走訪業(yè)主的機(jī)會(huì)攀談催費(fèi)。

2,、獎(jiǎng)懲制度不完善,、不合理;

我部門現(xiàn)在采取周10戶收費(fèi)任務(wù)獎(jiǎng)懲辦法,。在收費(fèi)的前期效果明顯,,,但是收費(fèi)員間的差距較大,。有的收費(fèi)員基本能完成任務(wù),但是有的收費(fèi)員就一戶都收不上來,。隨著欠費(fèi)戶數(shù)的減少收費(fèi)難度就加大了,,后期也沒有及時(shí)的調(diào)整。對(duì)于20xx年的物業(yè)費(fèi)收繳我部門提議:制定月收繳計(jì)劃和每天走訪的戶數(shù)任務(wù),,工資按照月收繳任務(wù)完成的百分比和每天走訪任務(wù)的完成情況發(fā)放,。具體任務(wù)情況要經(jīng)過慎重研究,合理科學(xué),,對(duì)收費(fèi)員既有壓力又有完成后工資最大化的誘惑,。

3、收費(fèi)員的管理問題,。

去年的物業(yè)費(fèi)催繳工作中我的領(lǐng)導(dǎo)工作有很多不足,,工作武斷、獎(jiǎng)懲記錄不清,,沒及時(shí)掌握收費(fèi)員的思想動(dòng)態(tài),,沒有及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題,更沒有很好的解決問題,。去年的收費(fèi)工作中個(gè)別收費(fèi)員對(duì)部門的工作計(jì)劃和收費(fèi)制度存在很大抵觸,,部分收費(fèi)員的動(dòng)力明顯不足。20xx年的物業(yè)費(fèi)催繳工作我要改正以往工作中存在的諸多問題,,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)溝通,,用溫婉的態(tài)度解決問題。

(二),、客服中心是管理處的橋梁和信息中樞,起著聯(lián)系內(nèi)外的作用,,客服接待的服務(wù)水平和服務(wù)素質(zhì)直接影響著客服部整體工作,,今年客服中心工作紀(jì)律渙散、服務(wù)意識(shí)和工作動(dòng)力明顯下降,。20xx年我部要做好了員工服務(wù)管理工作,,每日上班前員工對(duì)著裝、禮儀進(jìn)行自檢,、互檢,,使客服員保持良好的服務(wù)形象,加強(qiáng)了客服員語言,、禮節(jié),、溝通及處理問題的技巧培訓(xùn),,提高了客服員的服務(wù)素質(zhì)。部門樹立了“周到,、耐心,、熱情、細(xì)致”的服務(wù)思想,,并將該思想貫穿到了對(duì)業(yè)主的服務(wù)之中,,在服務(wù)中切實(shí)的將業(yè)主的事情當(dāng)成自己的事情去對(duì)待。嚴(yán)格執(zhí)行公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,,對(duì)上班時(shí)間玩電腦等惡劣行為嚴(yán)懲,。

(三)、客服部的接報(bào)修,、巡視工作做的不夠細(xì)致,,接報(bào)修記錄不詳,巡視區(qū)域,、路線單一,,不仔細(xì),沒有及時(shí)發(fā)現(xiàn),、解決,、上報(bào)各種安全隱患和違反《臨時(shí)管理規(guī)約》的行為。新的一年我部要制定嚴(yán)格的小區(qū)巡視,、裝修巡視等各項(xiàng)巡視標(biāo)準(zhǔn),,認(rèn)真執(zhí)行,嚴(yán)格按公司規(guī)定填寫巡視記錄,。對(duì)接報(bào)修工作要做到不管大事小事,,每一件事都有詳細(xì)的記錄。制作單戶的維修檔案,,大修小修都有據(jù)可查,。

20xx年我部工作存在諸多不足,有新的問題,,有老的頑癥,,但是在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和關(guān)懷下我部門全體員工有信心做好20xx年全部工作。

超市本月工作計(jì)劃本月工作計(jì)劃和目標(biāo)實(shí)用篇四

(1)根據(jù)店內(nèi)實(shí)際情況營(yíng)業(yè)額結(jié)合公司方針,,合理配置前廳和廚房人員,,節(jié)約人員成本,實(shí)現(xiàn)一人多崗;一崗多責(zé),。

(2)根據(jù)歷史營(yíng)業(yè)額進(jìn)行分析,,合理預(yù)估采購定單,保證菜肴的新鮮,,當(dāng)天采購的蔬菜,、豆制品,、肉類、海鮮,,努力爭(zhēng)取做到零庫存,,節(jié)約成本。

(3)加強(qiáng)和培養(yǎng)全體員工節(jié)約水,、偉德國(guó)際,、煤等寧靜意的意識(shí);

二、 菜肴治理:

(1)天天晚上把回收的菜肴做記錄,,做合理充分的利用,。

(2)菜肴的驗(yàn)收、菜肴的加工,、制作,、半制品、制品,、促銷,,成為一個(gè)連接線嚴(yán)格控制每一個(gè)環(huán)節(jié)落實(shí)到位。

(3)加強(qiáng)菜肴的偉德國(guó)際,,菜肴創(chuàng)新,,菜肴的促銷,菜肴的口味,,做到同樣的原質(zhì)料做出多種的烹飪方法,。

(4)上菜的量要適中,以保證菜肴的色香味俱全;根據(jù)店內(nèi)的實(shí)際客流量及時(shí)跟蹤,,在差別時(shí)間段出相應(yīng)的菜肴,,讓顧客有多種菜肴的選擇機(jī)會(huì),便于增加營(yíng)業(yè)額,。

三,、偉德國(guó)際計(jì)劃:

(1)天天早晨履行晨會(huì);晨會(huì)時(shí)間偉德國(guó)際禮貌用語及促銷技巧。

(2)每周開治理組會(huì)議;總結(jié)門店經(jīng)營(yíng)情況,,及偉德國(guó)際結(jié)果和偉德國(guó)際的進(jìn)展程度,,及時(shí)地調(diào)整偉德國(guó)際計(jì)劃;便于更好的門店經(jīng)營(yíng)治理。

(5)每月主持一次員工大會(huì);傳達(dá)公司的會(huì)議精神,,及時(shí)效的和員工溝通增加員工與治理組的距離。

四,、 店面治理;

(2)設(shè)備的維護(hù):對(duì)使用的工具輕拿輕放,,不得野蠻操作,用后及時(shí)歸位,,機(jī)器的及時(shí)清洗與調(diào)養(yǎng),,保證正常運(yùn)營(yíng),。

(3)衛(wèi)生治理:1》店面衛(wèi)生:桌椅、玻璃,、門窗,、死角衛(wèi)生及時(shí)清理保證干凈清潔。

2》餐具整潔:用過的餐具及時(shí)清洗不能出現(xiàn)有污垢油漬的現(xiàn)象,,定期對(duì)餐具進(jìn)行消毒處理,。

3》個(gè)人衛(wèi)生:勤剪指甲、勤洗澡,、勤換衣服,,衣裝整潔,不能出現(xiàn)有異味現(xiàn)象,。

(4)服務(wù):加強(qiáng)偉德國(guó)際員工禮貌用語,、促銷用語、服務(wù)用語,。

(5)人員治理:執(zhí)行公司制度,、遵守上下班時(shí)間,不得串崗,,私自離崗,。

“革命尚未成功,同志還需努力,,”我相信只有不停的學(xué)習(xí),,不停的發(fā)現(xiàn),不停的改進(jìn),,通過堅(jiān)持不懈地努力,,在未來的-年,一定能在工作中取得更好的成績(jī),。

超市本月工作計(jì)劃本月工作計(jì)劃和目標(biāo)實(shí)用篇五

首先,,我非常感謝公司給我們新進(jìn)員工的集體培訓(xùn),我也很榮幸參加了這次培訓(xùn),,作為公司的第一批員工,,我深感榮幸與驕傲……這說明公司對(duì)我們員工崗前培訓(xùn)的重視,反映了公司“重視人才,,培養(yǎng)人才”的戰(zhàn)略方針,;對(duì)于剛介入服務(wù)行業(yè)的我,也非常珍惜這次機(jī)會(huì),。

經(jīng)過半個(gè)月的培訓(xùn),,完全打破了我沒培訓(xùn)之前認(rèn)為這是個(gè)很枯燥乏味的過程的那種想法,讓原本對(duì)服務(wù)行業(yè)不感興趣的我,漸漸對(duì)服務(wù)充滿濃厚的興趣,,服務(wù)作為一個(gè)大眾化消費(fèi)群體,,我個(gè)認(rèn)為最主要的是,它是一個(gè)具有挑戰(zhàn)性,、完善自我的的行業(yè),,而且與生活緊密聯(lián)系。

半個(gè)月的培訓(xùn)內(nèi)容主要是:軍訓(xùn),、相關(guān)的企業(yè)文化以及公司的基本運(yùn)作情況介紹,,特別是聽了汪總的講解,讓我們大家都受益匪淺,,課程內(nèi)容生動(dòng)有趣,,講解企業(yè)文化的同時(shí),還摻雜了許多廣泛性知識(shí),,都與我們的工作和生活息息相關(guān),,使我們?cè)诙虝r(shí)間里了解到公司的基本運(yùn)作流程以及司的企業(yè)文化,企業(yè)現(xiàn)狀等等,、讓我們對(duì)公司有了更深刻的認(rèn)識(shí)與了解,,從而能更快地適應(yīng)自己的工作崗位,更了解自己的職責(zé),,讓我們對(duì)未來的工作充滿信心,,充分發(fā)揮自己的主動(dòng)性,利用好公司的優(yōu)勢(shì)資源最大效果為公司創(chuàng)造效益,,公司的快速發(fā)展也是我們個(gè)人發(fā)展,。

通過培訓(xùn),我才真正地了解到什么是服務(wù),?什么是價(jià)值觀,?什么是職業(yè)化?以及很多為人處事的原則與方法,,從而和之前的自己進(jìn)行對(duì)照,,認(rèn)識(shí)到自己的不足,及時(shí)改進(jìn),,對(duì)以后的工作開展以及個(gè)人的發(fā)展都是非常有好處的,。

超市是個(gè)大眾化服務(wù)行業(yè),之前的我只認(rèn)為只要能把商品銷售出去,,那么就好ok,,經(jīng)過培訓(xùn)強(qiáng)化了我們的服務(wù)意識(shí),因?yàn)楝F(xiàn)在的超市競(jìng)爭(zhēng)不再是商品價(jià)格之間的競(jìng)爭(zhēng),,而是看你的服務(wù)態(tài)度,,服務(wù)現(xiàn)在也是一門學(xué)問,,其中也有許多技巧與方法,怎樣服務(wù)好顧客呢,?尤其是汪總所講到微笑服務(wù),我們一定要落實(shí)下去,,我們公司員工要有團(tuán)隊(duì)精神,,我們處事的一舉一動(dòng)都是代表著公司的文化與形象而不是個(gè)人。在職業(yè)態(tài)度方面,,讓我們明確:我們不是在為公司工作,,更不是在為老板工作,我們每個(gè)人都是在為自己工作,。

這是公司的第一次培訓(xùn),,從培訓(xùn)的效果就可以看出公司對(duì)培訓(xùn)是非常著重的,汪總及培訓(xùn)人員都做了很多準(zhǔn)備,,讓我們?cè)谂嘤?xùn)內(nèi)充分感受到了公司對(duì)員工的負(fù)責(zé)作的態(tài)度和良苦用心,,讓我們?nèi)跒橐惑w,我們?cè)谖磥淼墓ぷ髦卸苏膽B(tài),,更加努力,!更加自信!

接下來的培訓(xùn),,我想會(huì)更有趣,、更專業(yè),所以我會(huì)更認(rèn)真聽,,理論與實(shí)踐更加強(qiáng)化我們的工作,,因?yàn)槲乙埠軣釔矍艺湎н@份工作!

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