總結(jié)是對某一特定時間段內(nèi)的學(xué)習(xí)和工作生活等表現(xiàn)情況加以回顧和分析的一種書面材料,，它能夠使頭腦更加清醒,，目標(biāo)更加明確，讓我們一起來學(xué)習(xí)寫總結(jié)吧,?？偨Y(jié)書寫有哪些要求呢,？我們怎樣才能寫好一篇總結(jié)呢,？下面是小編整理的個人今后的總結(jié)范文,，歡迎閱讀分享,，希望對大家有所幫助。

移動公司班組活動總結(jié)篇一

一,、具有良好的工作業(yè)績

在這一年里本人開通移動大小基站傳輸設(shè)備1_端,，優(yōu)化網(wǎng)絡(luò)環(huán)路_個，大小網(wǎng)絡(luò)割接_多次,，全年工作安全無事故發(fā)生,，而且多次得到監(jiān)理公司和移動公司的好評和表揚，今年還被移動公司評為優(yōu)秀先進(jìn)個人,。

二,、具有正確的工作態(tài)度

在思想上，我堅持自我的反省且努力地完善自己的人格,，無論什么情況下,，我都以品德至上來要求自己，而遵守職業(yè)道德是能勝任這項工作的基本前提，無論何時何地我都奉行嚴(yán)于律已的信條,，并切實地遵守它,。另外，愛崗敬業(yè)是能做好工作的關(guān)鍵,，愛崗敬業(yè)就是要做好本職工作,，把一點一滴的小事做好，把一分一秒的時間抓牢,，不積跬步,，無以至千里，不善小事,，何以成大器,，從我做起，從小事做起,，從現(xiàn)在做起,。

三、具有良好地工作作風(fēng)及嫻熟的技術(shù)技能

在工作和學(xué)習(xí)上,，我作風(fēng)扎實,，關(guān)心下屬，團(tuán)結(jié)同志,，注重細(xì)節(jié),，追求完善，不找任何借口,，認(rèn)真履行崗位職責(zé),。作為一名專業(yè)的通信技術(shù)人員除了要有專業(yè)的知識和技能外，細(xì)心和細(xì)節(jié)的注重都是非常重要的,，細(xì)節(jié)差之毫厘,，結(jié)果謬之千里，無論是做事還是做人都要明白細(xì)節(jié)決定成敗,，精益求精才能爭創(chuàng)佳績,。

四、具有較強的工作能力及積極主動的工作意識

由于感到自己身上的擔(dān)子很重,，而自己的學(xué)識,、能力還是有限的，所以總是不敢掉以輕心,，總在學(xué)習(xí),，向書本學(xué)習(xí)，向周圍領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí),，向同事學(xué)習(xí),，這樣下來感覺自己還是有一定的進(jìn)步,。經(jīng)過不斷學(xué)習(xí)，不斷積累,，我能夠從容處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題,，保證了本崗位工作的正常進(jìn)行，我能夠以正確態(tài)度對待工作任務(wù),，熱愛本職工作,，認(rèn)真努力貫徹到實際工作中去，積極提高自身素質(zhì),，爭取工作的主動性,，從而具備了較強的專業(yè)心，責(zé)任心,，努力提高工作效率和工作質(zhì)量,。

五、具有良好的團(tuán)隊合作精神

有效的團(tuán)隊工作可以提高工作效率,。為此，在工作中我不光自己努力工作,，同時也和同事之間處理的非常好,。在工作中除了互相學(xué)習(xí)外，生活中我也經(jīng)常和同事談心,，了解各自內(nèi)心的想法,，相互出主意、想辦法,。有一些同事,，因為工作技術(shù)經(jīng)驗不足，不但影響了他本身的工作效率,，同時也影響了整個部門的工作效率,。然而我主動教導(dǎo)他們，和他們講解工作中的各方面技術(shù)知識,，讓他們對日常的工作有新的認(rèn)識和理解,，能夠很好地獨立完成各個工作任務(wù),，不斷提高工作效率。

移動公司班組活動總結(jié)篇二

時間一晃而過，彈指之間,，20_年已接近尾聲，距離我到移動公司工作也有半年時間了,。在過去的半年里,，公司領(lǐng)導(dǎo)和同事們對我悉心關(guān)懷和指導(dǎo)，再加上我自己的不懈努力和認(rèn)真學(xué)習(xí),，使我迅速成長為一名合格的移動公司員工,，并在工作中取得了一定的成績,，但同時也存在了諸多不足之處。現(xiàn)我對這半年來的工作做一個簡單的工作總結(jié),。

作為一名剛剛走出校園的大學(xué)生,，我對未來所要從事的工作充滿了熱情，迫切希望能為公司的發(fā)展做出自己的貢獻(xiàn),，但由于工作經(jīng)驗較少,，還需要進(jìn)一步的學(xué)習(xí)才能獨立開展工作。8月份我們到公司報道后,，經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)安排在運維部和市場部各實習(xí)半個月,，實習(xí)的過程就是學(xué)習(xí)的過程，通過一個月的實習(xí),，我熟悉了公司各部門的運作過程,，對自己未來的工作職責(zé)也有了一個明確的概念。實習(xí)過后,，我被分配到了運維部傳輸數(shù)據(jù)中心工作,，在這里，通過同事們的指導(dǎo)和自己的實踐操作,，我已基本掌握了自己所需要的工作技能,，能夠較好的完成自己的工作任務(wù)。

我的工作是初級維護(hù),，主要負(fù)責(zé)是對二干傳輸設(shè)備的維護(hù)和電路資料的整理,。二干傳輸設(shè)備的維護(hù)工作包括：

一、sdh設(shè)備運行環(huán)境,、狀態(tài)

包括對溫度,，濕度、清潔度,、設(shè)備表面,、機(jī)架與配線架清潔，列頭柜電源熔絲及告警設(shè)備風(fēng)扇狀態(tài)的檢查與清潔,，還包括機(jī)房巡檢,，ddf，odf接頭目測,。

二,、wdw設(shè)備運行環(huán)境、狀態(tài)

設(shè)備運行環(huán)境的溫度,、濕度,、機(jī)房清潔度，機(jī)柜頂端指示燈狀態(tài),，光監(jiān)控通道和設(shè)備風(fēng)扇狀態(tài)檢查和清潔,，設(shè)備,、odf標(biāo)簽整理更新，機(jī)房調(diào)度尾纖,、法蘭盤,、衰耗器，工具,、儀器等,。

電路資料主要是二干、本地網(wǎng)電路資料的整理與更新,。接手工作后整理了所有本地網(wǎng)的ddf標(biāo)簽,，把用筆修改過的都改成符合ddf標(biāo)簽規(guī)范的，然后打印出來重新貼在ddf架上,。查清了以前遺留的電路資料不明的地方,，重新做好標(biāo)簽。如電信的81條電路,，只有傳輸端,，沒有交換端，我經(jīng)過仔細(xì)檢查后,，將這些資料補齊,，使整個本地網(wǎng)的ddf架上的`標(biāo)簽都清晰明了，并能夠達(dá)到以下具體的要求：

(1)根據(jù)干線和本地網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)拓?fù)鋱D與骨干層/匯聚層的電路開放資料和傳輸系統(tǒng)的纖芯資料要與ddf和odf吻合,。

(2)干線傳輸機(jī)房和2個基站的odf架及設(shè)備側(cè)尾纖要按照規(guī)范要求布放，odf要標(biāo)識清晰完整,。每一次開通和跳線都要保證電路資料的更新,，ddf架的電路資料準(zhǔn)確率要達(dá)到98%。

另外,，我還整理了一整套傳輸機(jī)房北電設(shè)備和華為設(shè)備的波分圖,，完成了以前沒有做過標(biāo)簽的odf資料。

在努力工作的同時,，我也認(rèn)識到自身所掌握的知識還有一定的不足,，因此積極從書本、從同事們身上學(xué)習(xí)新的知識,，而公司也為我提供了許多很好的學(xué)習(xí)機(jī)會,。在這半年里，由公司安排,，我們接受了省公司舉辦的城域光網(wǎng)絡(luò)技術(shù)mstp培訓(xùn)和ip路由技術(shù)培訓(xùn),。在這兩次培訓(xùn)中，我了解了城域光網(wǎng)絡(luò)組網(wǎng)技術(shù)和stp網(wǎng)絡(luò)管理及優(yōu)化,，掌握了ip網(wǎng)上相關(guān)常用協(xié)議,，為自己以后的工作積累了更多的知識,，使自己的工作能力有了一定的提升。

掌握了一定的工作技能后,，我協(xié)助同事開新的基站,，在外工作了一個星期，以配合11,、2期工程建設(shè)擴(kuò)容的相關(guān)工作,。11月份，參加了隨州移動傳輸機(jī)房電源割接工作,。

為了更好的完成好下一步的工作,，在現(xiàn)有的基礎(chǔ)上取得了更大的進(jìn)步，我決心在新的一年里,，多向老員工請教和學(xué)習(xí),，做好個人工作計劃，繼續(xù)增強自己的知識,，鍛煉自己的動手操作能力,，積極向上，勤奮工作,，使自己能夠成為一名愛崗敬業(yè)并擁有良好技術(shù)能力的優(yōu)秀員工,。

移動公司班組活動總結(jié)篇三

公司銜接江山、常山和開化三縣(市)的挪動光纜代保護(hù)業(yè)務(wù),，光纜代維總長848公里,，由公司下設(shè)的通訊技術(shù)核心擔(dān)任該項業(yè)務(wù)。核心根據(jù)江山,、常山和開化三個保護(hù)段的實際情況,，配備21名巡線員進(jìn)行日常巡查和保護(hù)。在市本級和常山辨別設(shè)保護(hù)站,，以協(xié)助日常的管理和突發(fā)搶修,。我核心現(xiàn)配備浙h03941和浙h61011兩輛車作為光纜代維公用車，同時擁有完全的各種儀器儀表和工具：4臺otdr,、4臺光纖熔接機(jī),、2臺光功率計、2臺光源,、2臺抽水機(jī),、4只照明工具、3臺傳真機(jī),、4臺打印機(jī),、5臺電腦以及其他常用的搶修工具。

我核心根據(jù)《挪動光纜傳輸保護(hù)規(guī)程》等標(biāo)準(zhǔn)性文件的請求,，按照挪動公司對線路的考核標(biāo)準(zhǔn)及請求,，以“嚴(yán)格管理,，細(xì)心保護(hù)，搶修及時”為任務(wù)方針,，認(rèn)真對光纜線路進(jìn)行保護(hù),。

一、加強日常保護(hù)管理,。

1,、做好日常保護(hù)任務(wù)，嚴(yán)格施行保護(hù)標(biāo)準(zhǔn)和維修作業(yè)方案,，加強線路巡回護(hù)線宣揚,，對架空光纜距路面高度不夠、路旁電桿防撞,、穿越樹林光纜的防鼠咬等安全成績及時整改,，排除線路上的嚴(yán)重外力隱患。05年共向施工地派駐“三盯”人員248人次,，排除障礙隱患點55處,，拾掇線路698公里，清洗人孔管道37公里,，修繕管道3處,，改換人手孔蓋板4塊;備用纖測試總芯數(shù)1972芯;改換(新立)電桿46根;進(jìn)行挪動搶修16次，其中因松鼠咬斷纖5次,，被車刮斷6次,，被槍擊斷纖1次，森林火災(zāi)1次,，因外力施工斷纖1次,，自然斷纖2次，全年搶修超時4次;巡線員徒步巡回180天;特別巡回24天;線路保護(hù)質(zhì)量檢查83天;護(hù)線宣揚均勻每人72天,，對沿線378個村莊張貼了宣揚標(biāo)語,，與沿線349名村支書及村長的建立了聯(lián)絡(luò),。

2,、根據(jù)挪動公司的保護(hù)請求，完成c3,、c4網(wǎng)的線路整治任務(wù)848公里,，其中套塑料支管8公里左右，新增拉線50多條,，并完成了補套拉線警示管,、補做電力保護(hù)板、跨路警示牌,、電桿扶正等任務(wù),，并經(jīng)過了驗收,，為挪動公司爭創(chuàng)精品網(wǎng)絡(luò)奠定了卻實根底。

3,、每月活期召開全市巡線員會議,，聽取線路保護(hù)任務(wù)中出現(xiàn)的成績和遇到的艱難，并針對巡線員提出的線路保護(hù)任務(wù)中的建議和看法,，進(jìn)行保護(hù)質(zhì)量分析,，及時改進(jìn)不足之處，不斷進(jìn)步線路保護(hù)質(zhì)量,。

二,、建立健全管理制度，完美監(jiān)視,、檢查和考核制度,。

通訊技術(shù)核心按照挪動公司線路保護(hù)請求及公司內(nèi)部管理請求，建立健全了《保護(hù)核心主任任務(wù)職責(zé)》,、《代維管理員任務(wù)職責(zé)》,、《材料管理員任務(wù)職責(zé)》、《保護(hù)站長任務(wù)職責(zé)》,、《巡線員任務(wù)職責(zé)》等,，建立考核制度。辨別對巡線員,、繼續(xù)搶修員,、材料員和管理員進(jìn)行月度考核。遷改,、搶修,、割接任務(wù)等按挪動公司管理流程請求施行，制定標(biāo)準(zhǔn)手冊,。巡線員聘請施行崗前培訓(xùn),、考核、年度培訓(xùn)考核,。

挪動保護(hù)辦公室及倉庫已經(jīng)建立,，制度、圖表也已上墻,，并將細(xì)致的線路材料做成電子文檔,，并合作挪動公司完成了已有線路資源管理零碎錄入任務(wù)。公司年度工作總結(jié)結(jié)尾同時,，通訊技術(shù)核心進(jìn)一步加大對員工個人的考核力度,，科學(xué)評價員工的任務(wù)實績，構(gòu)成科學(xué)的考核機(jī)制?；钇谏罨┕けＷo(hù)現(xiàn)場進(jìn)行全面的監(jiān)視檢查,，并施行現(xiàn)場落實、現(xiàn)場考核,，根據(jù)不同的考核后果,，施行有差別培養(yǎng)，構(gòu)成科學(xué)有效的鼓勵束縛機(jī)制,，進(jìn)步員工任務(wù)積極性,。

三、狠抓技術(shù)保護(hù),，進(jìn)步快速反響能力,。

1、為了加強搶修人員的業(yè)務(wù)程度,，進(jìn)步快速反響能力,，我們對巡線員、修繕員,、搶修技術(shù)人員進(jìn)行了集合培訓(xùn)和崗位自學(xué),，并進(jìn)行崗位考核;

2、保證搶修車輛,、工具,、儀表的正常運轉(zhuǎn)和器材的充足可靠，在市本級我們始終保持有兩套完好好用的儀表,、工具公用于挪動線路保護(hù);

3,、針對由于缺乏經(jīng)歷而招致?lián)屝藓唵纬瑫r這一情況，通訊技術(shù)核心制定了相應(yīng)的割接,、搶修流程,，很好地標(biāo)準(zhǔn)了操作流程，進(jìn)步了搶修質(zhì)量和效率,，使我們的任務(wù)獲得了很大打破,。

四、初步建立了“防止為主,，主動保護(hù)”的運轉(zhuǎn)保護(hù)體系“防止為主,，主動保護(hù)”的運轉(zhuǎn)保護(hù)體系次要包括組織結(jié)建立設(shè)、根底任務(wù),、質(zhì)量督察制,、預(yù)警機(jī)制,、外力影響動態(tài)管理零碎,、應(yīng)急搶修、重要通訊保證,、技術(shù)支撐,、考核體系等外容,。雖然在預(yù)警機(jī)制、技術(shù)支撐,、考核體系等方面還不夠健全和完美,，但體系建立已初具規(guī)模，發(fā)揮了有效的作用,。在日常保護(hù)中,，碰到最多的也是最當(dāng)心是建房、修路對我們線路造成的安全隱患,。 個別施工單位對我們的線路安全并不是很重視,，甚至出現(xiàn)文明施工，針對這種情況,，我們制定了一套防障臺帳體系,，內(nèi)容包括有《防障協(xié)議書》、《違章告訴書》,、《任務(wù)聯(lián)絡(luò)單》,、《三盯人員檢查表》、《防障檢查表》等,，當(dāng)發(fā)覺有礙光纜安全的外力影響時,，巡線員應(yīng)積極主動地與相關(guān)單位和個人獲得聯(lián)絡(luò)，并填寫《任務(wù)聯(lián)絡(luò)單》,，請對方簽字后,，一式三份，交對方一份,，報通訊技術(shù)核心一份,，本人留一份;若外力影響比較嚴(yán)重，成績較難處理時,，則會同通訊技術(shù)核心和對方簽署《防障協(xié)議書》;假如情況比較急迫,，巡線員可請示通訊技術(shù)核心同意后采取應(yīng)急防障措施，包括向外地laji門匯報求援,，遏止對方施工,，或派人施行二十四小時現(xiàn)場看護(hù)等手段。同時立即安排護(hù)線環(huán)境,，包括增設(shè)標(biāo)石,、宣揚牌，使光纜路由明顯化;假如施工單位在沒有對光纜采取技術(shù)保護(hù)措施前,，要在直埋光纜上取(填)土等作業(yè),，則可對光纜左右各三米范疇內(nèi)采取全封閉保護(hù)(建筑用的毛竹腳手片進(jìn)行封閉)，同時建立宣揚牌，并現(xiàn)場看護(hù),。嚴(yán)格施行看護(hù)合同,，恪守看護(hù)紀(jì)律，做到防障現(xiàn)場不離人,。經(jīng)過施行防障臺帳體系,，我們能夠有效掌握施工對我們光纜線路造成的安全隱患，占領(lǐng)了主動權(quán),。

五,、加強安全消費任務(wù)。通訊技術(shù)核心及時落實安全消費措施,，把安全消費當(dāng)作日常要事來抓,，建立“以人為本，安全第一”的方針,，健全監(jiān)視,、檢查、考核體系,?；钇诮M織人員進(jìn)行的安全消費檢查，整治薄弱環(huán)節(jié),，及時消弭隱患,。同時，為進(jìn)一步進(jìn)步巡線員的安全防備認(rèn)識,，通訊技術(shù)核心全年組織了4次安全教育培訓(xùn),，進(jìn)行安全學(xué)問教育。

為保證線路保護(hù)任務(wù)的成功進(jìn)行,，通訊技術(shù)核心積極采取措施,，以人為本，確保安全消費,。一方面,，在每年的寒暑季節(jié)，公司制定相應(yīng)的措施,，做好冬季防寒,、冬季防暑任務(wù);另一方面，公司指導(dǎo)重視,，冬季配備好完全的防寒衣物,，做好冬季安全的根底任務(wù)，冬季配備必要的防暑物品,，并對一線員工進(jìn)行低溫慰勞,。

六,、經(jīng)過通訊技術(shù)核心全體員工單獨努力，20_年,，在挪動光纜保護(hù)任務(wù)上獲得了優(yōu)異的成績，但仍具有一定的成績,。

1,、線路防止任務(wù)需進(jìn)一步加強，下步將把護(hù)線宣揚,、護(hù)線聯(lián)防列為加強線路保護(hù),，防止外力障礙的重點。同時將加強對沿線群眾的走訪和宣揚,，充分利用沿線群眾力氣來到達(dá)護(hù)線聯(lián)防的成效,。

2、進(jìn)一步做好工程遺留成績的整治任務(wù),，工程遺留成績對線路有著不同程度是安全隱患,，下步將把該項任務(wù)作為一個重點來抓。

3,、由于新員工搶修經(jīng)歷不足,，實際任務(wù)中簡單產(chǎn)生搶修超時，針對這一情況,，下步我們將利用“傳,、幫、帶”以及技術(shù)練兵相分離的方式來進(jìn)步年老技術(shù)員的業(yè)務(wù)程度,。

20_年腳步即將遠(yuǎn)去,，新年的身影已慢慢接近，我們將在新的一年中,，繼續(xù)發(fā)揮本身優(yōu)勢,，不斷進(jìn)步全體保護(hù)質(zhì)量，努力把代維任務(wù)做優(yōu),、做強,，為挪動通訊制造精品網(wǎng)絡(luò)做出新的奉獻(xiàn)。

移動公司班組活動總結(jié)篇四

今年來,，__營業(yè)廳在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，在各部門的全力支持下，在營業(yè)廳各位同仁的共同努力下,，不斷創(chuàng)新,，積極探索，取得了一定的成績,，現(xiàn)將今年來的工作簡要總結(jié),。

一,、__概況

__鎮(zhèn)位于儀征市北部，地處兩省(_,、_)四市(__,、__、__,、__)交界處,，交通便捷，流動人口,、外來人口多,，區(qū)位優(yōu)勢明顯。全鎮(zhèn)人口4.8萬,，其中常駐鎮(zhèn)區(qū)人口6000,。_年初，__鎮(zhèn)被命名為全國重點鎮(zhèn),、江蘇省94個重點中心鎮(zhèn),，知名度一路飆升，在儀征市11個鄉(xiāng)鎮(zhèn)乃至周邊鄉(xiāng)鎮(zhèn)中具有典型的示范意義,。

二,、__市場狀況分析

移動公司進(jìn)入__市場已經(jīng)有幾年，在搶灘通訊市場,、提高市場份額上,，出臺過一些優(yōu)惠政策，采取過一些措施,，但是始終收效甚微,。今年我們到大儀后，立即走村入戶,，與社會各階層人士溝通交流,，展開深入細(xì)致的調(diào)研，尋找癥結(jié)所在,。通過調(diào)研,，我們認(rèn)為原因如下：一是聯(lián)通滲透市場早，重視普通消費人群,，搶占了先機(jī),，爭得了起初并不起眼的“蛋糕”。雖然移動是老品牌,，最先使用手機(jī)的用戶選擇了移動,，手機(jī)是奢侈品，是身份的象征,。但隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,、社會的進(jìn)步,，手機(jī)也進(jìn)入尋常百姓家，成為日常通訊工具,。聯(lián)通抓住這一有利時機(jī),，在集鎮(zhèn)上還看不到移動營業(yè)部的時候，將銷售網(wǎng)點覆蓋大儀集鎮(zhèn)人口密集區(qū)域,。二是聯(lián)通宣傳到位,，具有較高知名度。聯(lián)通的宣傳主要以銷售點為中心,，展開全天候立體式宣傳攻勢,。三是聯(lián)通銷售機(jī)制靈活,。大儀的聯(lián)通銷售網(wǎng)點主要以個人經(jīng)營為主,，其效益直接與經(jīng)營者個人利益掛鉤，促使經(jīng)營者個人不斷挖掘客戶資源,，拓展業(yè)務(wù),。四是聯(lián)通不斷推出針對移動的低廉套餐吸引消費者眼球，市話費比移動每分鐘低2分錢,、購送手機(jī)等做法使得我們移動走失了不少用戶,。五是聯(lián)通的號段顯得更“吉祥”并方便記憶，從而奪得一些用戶,，甚至是移動用戶,。

透過現(xiàn)象看本質(zhì)，我們不難得出一個結(jié)論,，儀征移動在大儀鎮(zhèn)的總體情況只能說是略好于聯(lián)通和電信,，但在政府機(jī)關(guān)及行政村中，移動的占有率就相對較低,。

雖然政府消費人群僅僅是整個__消費市場的一小部分,，但其社會輻射效應(yīng)明顯，其折射的恰恰是通訊消費市場的縮影,，對此,，我們不能忽視，更不能漠視,。其潛在的價值值得我們?nèi)ネ诰?，蘊含的無限商機(jī)我們必須去捕捉，爭取政府消費人群對公司來說無疑更具有前瞻性,，是極具有戰(zhàn)略眼光的商業(yè)行為,。

三、近期工作情況

改變移動市場占有份額現(xiàn)狀,，提升公司在__的市場品牌形象,，增加公司的運營收入,，我們責(zé)無旁貸。為此,，我們作了一些積極有效的探索,、嘗試，即從爭取政府消費人群入手,，以開發(fā)政府消費集團(tuán)為支點,，積極拓展市場。我們的做法和體會是：

(一)搶抓機(jī)遇,，牢牢掌握主動權(quán)是奪取市場的第一抓手,。今年我們到__后，了解到聯(lián)通在政府消費人群中雖然占有較高市場份額,，但是聯(lián)通并沒有穩(wěn)固這一消費群體,，還沒有出臺針對政府的優(yōu)惠政策，存在難得的市場機(jī)遇,，所以拓展市場的可能性比較大,。在充分調(diào)研的基礎(chǔ)上，我們牢固樹立時不我待的理念,，將政府消費人群定位為戰(zhàn)略的“高地”,，做好打一場攻堅戰(zhàn)的心理準(zhǔn)備。做到果斷出擊,，先入為主,，變被動為主動，搶抓先機(jī),，掌握制空權(quán),。

(二)爭取優(yōu)惠政策的支撐是奪取市場的基礎(chǔ)保障。開展工作以來,，公司領(lǐng)導(dǎo)給了我們更多的政策扶持,。市場就是競爭，競爭的關(guān)鍵是價格和服務(wù),，而核心就是價格,。在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心下，在各部門的大力支持下,，__鎮(zhèn)政府集團(tuán)消費相關(guān)優(yōu)惠政策初步出臺,，簡單地說就是“打一年送半年，互打不要錢”,，有了這樣優(yōu)惠的政策“洼地”,，我們奪取政府“高地”有了基礎(chǔ)保障，同時也為深入開展工作增添了足夠的信心,。

(三)征得地方領(lǐng)導(dǎo)的支持是奪取市場的重要保證,。到__后,，在公司領(lǐng)導(dǎo)的支持下，我們和鎮(zhèn)主要領(lǐng)導(dǎo)初步接觸,，點滴滲透,，不斷培育和鞏固感情，積極爭取鎮(zhèn)主要領(lǐng)導(dǎo)的支持,，將市場競爭衍變?yōu)樾姓苿?，層層級級關(guān)卡開放，從而開啟了奪取“高地”的綠色通道,。

(四)有力的輿論宣傳是奪取市場的重要手段,。為了進(jìn)一步提升移動品牌形象，我們著力營造濃烈的輿論氛圍,，在宣傳造勢上推陳出新,，不落俗套，注重過程,，更注重成效,。一是視覺空間的宣傳不間斷,，拉橫幅,、發(fā)宣傳單、擺戧牌作為日常工作的一項重要內(nèi)容,。二是突出政府消費集團(tuán)優(yōu)惠政策的宣傳,，印發(fā)宣傳單500余份，有針對性地進(jìn)行發(fā)放,，主動與政府辦公室對接,，請他們幫助我們宣傳。三是突出比較,，宣傳我們的產(chǎn)品,。比較出優(yōu)勢，比較出成效,。通過對比,，我們讓更多的消費者認(rèn)知我們，從而認(rèn)可我們移動品牌,。四是深入農(nóng)村一線,，與廣大村干部面對面溝通交流，用最大的真誠和耐心感動他們,，用看得見的實惠吸引他們,，用良好的服務(wù)去穩(wěn)固他們。通過宣傳,，我們對基層的情況更加熟悉了,，對大儀市場有了更深的了解,。我們發(fā)現(xiàn)，移動品牌在大儀有良好的消費基礎(chǔ),，廣大客戶對移動的信號有口皆碑,，特別是邊遠(yuǎn)地區(qū)的客戶感觸更深，從而使我們更堅定了干好工作的信心,。

(五)服務(wù)創(chuàng)新是奪取市場的有力舉措,。如何闡釋服務(wù)的內(nèi)涵，我們的理解是：一方面要不斷提高服務(wù)質(zhì)量,，形成移動品牌的核心競爭力,，樹立服務(wù)就是經(jīng)營，服務(wù)就是效益的理念;另一方面服務(wù)的內(nèi)容和形式要與時俱進(jìn),，要不斷創(chuàng)新,。五月初，我們開始正式啟動這項工作,。通過多方面了解,，要將一些聯(lián)通用戶轉(zhuǎn)化為移動用戶，我們必須把服務(wù)工作做得更好,。比如,，政府消費人群對號碼比較挑剔，普通號碼幾乎沒有吸引力,，為此,，我們征求一部分機(jī)關(guān)干部的意見，積極采取雙向互動措施,。一是遴選出一些號碼段,，供其選擇。二是根據(jù)個別需要,，挑選與其家庭號碼相同的號碼,，我們也有理由相信，擁有和家庭電話相同號碼的應(yīng)該會成為最穩(wěn)

固的客戶,。三是選定號碼后,，我們會在第一時間將卡辦好并送到客戶手中，即使周末也不例外,。

由于決策正確,，措施得力，我們的努力終于有了應(yīng)有的回報,。至五月底,，政府消費人群中移動用戶大幅上升，統(tǒng)計情況見下表。

四,、下一步工作構(gòu)想

雖然我們?nèi)〉昧艘欢ǖ某煽?，但是我們知道，市場意味著競爭,，搶占了先機(jī),，并不代表永久地占有了這個市場。從這個意義上說,，我們僅僅跨出了第一步,，只是一個起點，還有更多的工作需要我們?nèi)プ觥?/p>

一是迅速落實政府電話號碼簿編印工作,，一方面穩(wěn)固現(xiàn)有的客戶,，另一方面有針對性地插印廣告，進(jìn)一步宣傳移動品牌,。

二是完善政府集團(tuán)消費這一條線的服務(wù),，拾遺補闕，為開拓大儀的全盤面上的市場做好準(zhǔn)備,。

三是在穩(wěn)固客戶的同時,，做好打一場保衛(wèi)戰(zhàn)的準(zhǔn)備，因為競爭對手也會采取相應(yīng)的措施,，我們要積極應(yīng)對挑戰(zhàn),。

四是想方設(shè)法開拓大儀教育消費集團(tuán)和衛(wèi)生消費集團(tuán)。__鎮(zhèn)共有教職工480多人,，約有300戶手機(jī)用戶,，衛(wèi)生系統(tǒng)職工職工100余人,，組建兩個消費集團(tuán)以及現(xiàn)有的政府消費集團(tuán),，從而形成__穩(wěn)固的三大消費集團(tuán)，全面提高移動市場占有份額,。