在日常學(xué)習(xí),、工作或生活中,，大家總少不了接觸作文或者范文吧,，通過文章可以把我們那些零零散散的思想，聚集在一塊,。相信許多人會覺得范文很難寫？以下是小編為大家收集的優(yōu)秀范文,，歡迎大家分享閱讀,。

如何進(jìn)行社交媒體營銷案例研究 社交媒體營銷模式篇一

態(tài)度是心靈的表白，極易受個(gè)人感情,、思想和行為傾向的影響,，服務(wù)態(tài)度的好壞充分體現(xiàn)了醫(yī)務(wù)人員的人文素質(zhì)和道德情操，盡管患者因疾病的折磨而造成形體的扭曲,、情緒的低落甚至精神的恍惚或是神志的喪失,，但醫(yī)患雙方的人格仍然是平等的。體現(xiàn)良好溝通態(tài)度的關(guān)鍵之一是醫(yī)務(wù)人員情感適時(shí)恰當(dāng)?shù)摹拜敵觥?。情感是有回?bào)的,，同樣，態(tài)度也是有回報(bào)的,。真誠,、和藹、關(guān)切的態(tài)度,，回報(bào)的是對醫(yī)者的信任,。因此，醫(yī)務(wù)人員的溝通愿望和溝通態(tài)度往往是決定醫(yī)患溝通成敗或效果的關(guān)鍵,。

二,、傾聽藝術(shù)

醫(yī)務(wù)人員要善于傾聽，這是獲取患者相關(guān)信息的主要來源,。傾聽時(shí)應(yīng)該注意：一是要主動(dòng)傾聽,，需要傾注感情，充分運(yùn)用目光,、語調(diào),、姿勢、手勢等方式融洽和影響患者,，同時(shí)注意尋找患者語言文字和情感上的含義,；二是不要隨意打斷患者的敘說，只是在必要時(shí)進(jìn)行適當(dāng)?shù)囊龑?dǎo),，因?yàn)榛颊咭话愣计惹邢Ｍ诘谝粫r(shí)間段內(nèi)被醫(yī)生理解,、同情；三是在與患者溝通時(shí)應(yīng)集中注意力,，避免分心,，以免被患者誤認(rèn)為醫(yī)生對自己的疾病漠不關(guān)心；四是注意患者家屬等相關(guān)人員的表述,，“兼聽則明”;五是跟蹤和觀察患者的“視線”所在,，了解患者的感受,、需求和“額外&rd ww ww quo;的服務(wù)需要，尋找真實(shí)含義,；六是適時(shí),、恰當(dāng)?shù)亟o予患者反饋信息，鼓勵(lì)和引導(dǎo),。

三,、 談話藝術(shù)

由于醫(yī)學(xué)知識所限，以及對醫(yī)療活動(dòng)的不可知性和對醫(yī)療結(jié)果的難預(yù)測性,，患者在就醫(yī)過程中,，心理往往處于弱勢，情感處于低潮,。因而醫(yī)務(wù)人員與患者交談應(yīng)充分運(yùn)用談話藝術(shù),，講究方式和技巧。交談時(shí)醫(yī)務(wù)人員應(yīng)注意以下幾個(gè)方面：一是要善解人意,，尊重和關(guān)愛患者的生命，尊重患者的個(gè)人隱私,；二是要同情患者的處境,，理解他(她)的內(nèi)心感受，關(guān)注情感差異,，個(gè)性化的處理談話方式和交談內(nèi)容結(jié)構(gòu),；三是關(guān)注患者的生存狀態(tài)，用平易親切的語言,、呵護(hù)的情態(tài)“探討”醫(yī)療問題,，內(nèi)容明確，表達(dá)準(zhǔn)確,，并始終流露和充滿對患者生命的關(guān)愛和體恤,；四是在談話中盡可能不用或是少用醫(yī)學(xué)術(shù)語，盡量用通俗易懂的語言表述疾病治療中的相關(guān)問題,，對文化層次較低的患者,，應(yīng)反復(fù)講解，充分應(yīng)用生活中豐富,、生動(dòng)的各種形象的例子或是比喻,，以提高交流的質(zhì)量，達(dá)到溝通的目的,。

四,、體態(tài)語言和表情藝術(shù)

溝通時(shí)，醫(yī)務(wù)人員的體態(tài)語言是配合言談進(jìn)行的,，體態(tài)語言包含面部表情,、眼神,、手勢和外表等，這些體態(tài)表現(xiàn)都含有特定的涵義,。微小的體態(tài)變化,，都會對患者產(chǎn)生微妙的心理和情緒影響。把握好溝通時(shí)的體態(tài)語言分寸,，自然而不失莊重,、嚴(yán)謹(jǐn)又充滿溫情、愉悅但不夸張,，恰到好處地傳達(dá)醫(yī)務(wù)人員的交談信息和豐富的人文精神,。同時(shí)注意患者的接受心理和審美感受，使交談更富有生氣和感染力,，使醫(yī)患溝通更富有成效,。

五、溝通的實(shí)效性

針對患者不同的心理活動(dòng)和期望以及在醫(yī)療活動(dòng)不同時(shí)期的情緒反應(yīng),，疾病治療的輕,、重、緩,、急,，有效地把握好溝通時(shí)間，或及時(shí)或暫緩,，或分層次逐漸深入,，或先突出重點(diǎn)再兼顧全面，圍繞醫(yī)療活動(dòng)的進(jìn)程,，注意把握溝通的時(shí)效性和溝通效果,，體現(xiàn)醫(yī)務(wù)人員的人文情感和關(guān)懷。

醫(yī)患溝通有助于發(fā)現(xiàn)和解決患者的社會心理問題,，有助于治療效果的改善,。患者到醫(yī)院看病很希望得到良好的醫(yī)療服務(wù),，減少痛苦,，早日康復(fù)。作為醫(yī)務(wù)人員應(yīng)該充分理解患者的心情,，采取換位思考方法,，按照“假如我是一個(gè)病人”的思路，充分理解患者的心情,，真正做到“想病人所想,，急病人所急”。耐心,、細(xì)致,、熱情,、周到，使患者能夠積極主動(dòng)地配合治療,，使治療效果得到顯著改善,。

如何進(jìn)行社交媒體營銷案例研究 社交媒體營銷模式篇二

教師應(yīng)該用平和的語氣，委婉的態(tài)度,，一分為二的觀點(diǎn)與家長交流,。

1、先揚(yáng)后抑,，先向家長介紹一些孩子的優(yōu)點(diǎn),，再說孩子不足之處或須改正的地方，這樣,，便于家長接受,。

2、淡化孩子的缺點(diǎn)和錯(cuò)誤,，在父母眼中,，自己的孩子最棒。他們認(rèn)為自己的孩子犯了錯(cuò)誤,，只是一時(shí)糊涂,，孩子的調(diào)皮，是一種可愛,。孩子畢竟是孩子，教師(包括家長)都不能以成人的標(biāo)準(zhǔn)去要求孩子,。

家長擔(dān)心的不是孩子犯下的錯(cuò)誤,，而是教師對于孩子所犯錯(cuò)誤的認(rèn)識與態(tài)度。

教師關(guān)鍵在于表達(dá)一種愿望——讓家長明白：談?wù)摵⒆拥牟蛔?，目的是希望得到家長的支持,，以便家校共同引導(dǎo)孩子形成良好的行為習(xí)慣。最重要的一點(diǎn)是要以一顆真誠善良理解的心,，去表現(xiàn)對孩子的關(guān)愛之情,，以此換來家長的信賴，家長十分在意教師如何看待自己孩子的態(tài)度,，在實(shí)事求是的基礎(chǔ)上,，用征求意見的態(tài)度，與家長共同研究解決問題的辦法,。

駕馭好批評的藝術(shù),，用愛心感化家長，使他能理智地與老師一起解決問題,，工作起來就容易得多了,。教師在與家長溝通時(shí),，應(yīng)多站在家長的角度去關(guān)心孩子，理解家長的心情,，如果教師真誠對待每一個(gè)學(xué)生,，她與家長之間的交談一定會順利進(jìn)行，它會讓孩子家長感受到教師是誠意喜愛關(guān)心自己的孩子,，避免籠統(tǒng)地評價(jià)孩子,。

教師在評價(jià)孩子時(shí)要日常使用的通俗語句，讓家長聽得懂,。

比如評價(jià)發(fā)展水平低于正常標(biāo)準(zhǔn)時(shí),，可結(jié)合事例進(jìn)行，正確評價(jià)學(xué)生,。教師與學(xué)生家長的接觸,，往往離不開評論學(xué)生。

應(yīng)讓家長聽到教師的肺腑之言,，使其產(chǎn)生與老師共同教育學(xué)生的愿望,。教師與家長談話時(shí)，千萬要避免只“告狀”,，除將孩子的問題告訴家長,，對孩子的進(jìn)步也要實(shí)事求是地談。

在談孩子的缺點(diǎn)時(shí),，教師還應(yīng)主動(dòng),、坦誠地檢視自身在工作中的失誤，商討糾正,、改進(jìn)的措施,。讓家長覺得你是在真心實(shí)意地愛護(hù)他們的孩子，從而接受你的意見并積極合作,。

因而家長就會更容易接受教師的意見和建議,，使家長堅(jiān)定了教育好孩子的信心。

如何進(jìn)行社交媒體營銷案例研究 社交媒體營銷模式篇三

1,、了解孩子的需求,。如果你是一個(gè)敏感型的媽媽，對他的需求十分敏感,，他會更加依戀你,。

2、關(guān)注孩子的興趣點(diǎn),。你知道自己的孩子喜歡什么樣的故事,、漫畫和電視節(jié)目嗎？你知道什么是他擔(dān)心的嗎,？他最害怕什么,？只有了解孩子的興趣點(diǎn),，才能更好地和孩子交流哦。

3,、每天愛他多一些。經(jīng)常地,、用各種方式來表達(dá)你的愛意,，比如擁抱、送小禮物,，在孩子特別需要你的時(shí)候,，你最好第一時(shí)間出現(xiàn)。

4,、尊重孩子的存在,。要讓孩子知道自己被父母深深地愛著，父母很需要他,，你可以常對孩子說“我愛你”,、“我很高興生下你”、“我很喜歡有你陪伴”等等,，即使在你生氣之后也不例外,。

5、學(xué)會聆聽,，做一個(gè)“好聽眾”,。不管你正在忙什么，當(dāng)孩子愿意向你傾訴時(shí),，你必須集中注意力,，放下你手頭在做的事，并適當(dāng)?shù)刈鞒龇磻?yīng),。

6、學(xué)會用游戲的方法來解決難題,。比如你的女兒說什么也不肯洗洗她那臟兮兮的小手,，你可以同她玩這樣的游戲：為她提供兩種不同香型的香皂，讓她自己選擇用哪一塊香皂洗手,，洗完之后讓你聞一聞小手,，猜一猜她是用哪一種洗的。游戲所帶來的樂趣會使孩子樂于接受你安排的一切,。

7,、做孩子的玩伴。比如孩子特別喜歡畫畫,，父母可以提供一些畫具,，與他一起玩玩“色彩變變變”之類的游戲,，你也可以與他一起合作創(chuàng)作一幅畫。

8,、想發(fā)火時(shí),，請做深呼吸。當(dāng)孩子不聽話,，你想發(fā)脾氣時(shí),，不妨先深呼吸，然后找一個(gè)遠(yuǎn)離孩子的座位坐下來,，這樣可以讓自己平靜下來,。對于極大多數(shù)父母來說，轉(zhuǎn)身離去不失為一種好辦法,。

9,、身體語言是最好的溝通工具。一般而言,，孩子在表達(dá)感情時(shí),，特別偏愛身體語言。因此,，你不妨多用臉部表情,、手勢等表達(dá)自己的想法，與孩子溝通,。

如何進(jìn)行社交媒體營銷案例研究 社交媒體營銷模式篇四

1,、在不同平臺采用不同的內(nèi)容發(fā)布方式

年輕的朋友更喜歡玩facebook，而企業(yè)家等專業(yè)人士可能會更偏愛linkedin,。這樣如果你想同時(shí)挖掘這兩個(gè)目標(biāo)群體的話,，就需要兩個(gè)平臺同時(shí)經(jīng)營。

這時(shí)你會認(rèn)為這很好辦,，只需把相同的內(nèi)容復(fù)制粘貼到這兩個(gè)平臺就可以了,。錯(cuò)，其實(shí)多平臺同步內(nèi)容的學(xué)問大著呢,。

這里你需要考慮的是：內(nèi)容和平臺特點(diǎn)要結(jié)合,。

例如facebook平臺，是一個(gè)靈活度極強(qiáng)的社交媒體,，它允許你發(fā)布圖片,、文字、視頻,、鏈接等所有多媒體,，于是在這里你可以選取多種形式的混合，使內(nèi)容效果達(dá)到最好。

但同時(shí)你要注意facebook存在的問題,，競爭壓力大,，各行各業(yè)都在這里進(jìn)行著營銷，如果你想擁有更好的營銷效果,，那就要開發(fā)其他社交媒體平臺,。

而在linkedin上，人們往往關(guān)注的東西都是專業(yè)性的,，例如行業(yè)趨勢以及數(shù)據(jù)分析,。所以同樣的內(nèi)容放在linkedin上就要突出數(shù)據(jù)以及專業(yè)的部分，篇幅沒有太大要求,，只有體現(xiàn)專業(yè)才會有受到喜愛的可能,。

而在twitter上，你的文章就要簡潔明了,，讓瀏覽者能夠快速閱讀,。這是twitter平臺本身特點(diǎn)決定的。因此同樣的內(nèi)容你就要截取其中最具代表性的部分在twitter上發(fā)表,。

另外還要結(jié)合相關(guān)的社交媒體數(shù)據(jù)了解怎樣的方式會在這個(gè)平臺上獲取最好的效果,。例如cta活動(dòng)在twitter和linkedin上就會有很好的效果，因此在同步內(nèi)容上就可以在twitter和linkedin上添加cta按鈕,。

2,、制定內(nèi)容重新發(fā)送安排表

數(shù)據(jù)表明，新文章的點(diǎn)贊量只有剛發(fā)表時(shí)的一小時(shí)內(nèi)會達(dá)到峰值,，其他時(shí)間則不會有太大的變化,。因此你需要制定一個(gè)重復(fù)發(fā)表文章的安排表，例如幾周后,，幾個(gè)月后甚至是一年后的安排計(jì)劃表,，讓以前的老文章再次出現(xiàn)在瀏覽者的眼前。