在日常學習、工作或生活中,，大家總少不了接觸作文或者范文吧,，通過文章可以把我們那些零零散散的思想,，聚集在一塊,。相信許多人會覺得范文很難寫,？以下是小編為大家收集的優(yōu)秀范文,，歡迎大家分享閱讀,。

如何進行社交媒體營銷案例研究 社交媒體營銷模式篇一

態(tài)度是心靈的表白，極易受個人感情,、思想和行為傾向的影響,，服務(wù)態(tài)度的好壞充分體現(xiàn)了醫(yī)務(wù)人員的人文素質(zhì)和道德情操，盡管患者因疾病的折磨而造成形體的扭曲,、情緒的低落甚至精神的恍惚或是神志的喪失,，但醫(yī)患雙方的人格仍然是平等的。體現(xiàn)良好溝通態(tài)度的關(guān)鍵之一是醫(yī)務(wù)人員情感適時恰當?shù)摹拜敵觥?。情感是有回報的,，同樣，態(tài)度也是有回報的,。真誠,、和藹、關(guān)切的態(tài)度,，回報的是對醫(yī)者的信任,。因此，醫(yī)務(wù)人員的溝通愿望和溝通態(tài)度往往是決定醫(yī)患溝通成敗或效果的關(guān)鍵,。

二,、傾聽藝術(shù)

醫(yī)務(wù)人員要善于傾聽，這是獲取患者相關(guān)信息的主要來源,。傾聽時應(yīng)該注意：一是要主動傾聽,，需要傾注感情，充分運用目光,、語調(diào),、姿勢、手勢等方式融洽和影響患者，同時注意尋找患者語言文字和情感上的含義,；二是不要隨意打斷患者的敘說,，只是在必要時進行適當?shù)囊龑В驗榛颊咭话愣计惹邢Ｍ诘谝粫r間段內(nèi)被醫(yī)生理解,、同情,；三是在與患者溝通時應(yīng)集中注意力，避免分心,，以免被患者誤認為醫(yī)生對自己的疾病漠不關(guān)心,；四是注意患者家屬等相關(guān)人員的表述,，“兼聽則明”;五是跟蹤和觀察患者的“視線”所在,，了解患者的感受、需求和“額外&rd ww ww quo;的服務(wù)需要,，尋找真實含義,；六是適時、恰當?shù)亟o予患者反饋信息,，鼓勵和引導,。

三、 談話藝術(shù)

由于醫(yī)學知識所限,，以及對醫(yī)療活動的不可知性和對醫(yī)療結(jié)果的難預測性,，患者在就醫(yī)過程中，心理往往處于弱勢,，情感處于低潮,。因而醫(yī)務(wù)人員與患者交談應(yīng)充分運用談話藝術(shù)，講究方式和技巧,。交談時醫(yī)務(wù)人員應(yīng)注意以下幾個方面：一是要善解人意,，尊重和關(guān)愛患者的生命，尊重患者的個人隱私,；二是要同情患者的處境,，理解他(她)的內(nèi)心感受，關(guān)注情感差異,，個性化的處理談話方式和交談內(nèi)容結(jié)構(gòu),；三是關(guān)注患者的生存狀態(tài)，用平易親切的語言,、呵護的情態(tài)“探討”醫(yī)療問題,，內(nèi)容明確，表達準確,，并始終流露和充滿對患者生命的關(guān)愛和體恤,；四是在談話中盡可能不用或是少用醫(yī)學術(shù)語，盡量用通俗易懂的語言表述疾病治療中的相關(guān)問題,，對文化層次較低的患者,，應(yīng)反復講解,，充分應(yīng)用生活中豐富、生動的各種形象的例子或是比喻,，以提高交流的質(zhì)量,，達到溝通的目的。

四,、體態(tài)語言和表情藝術(shù)

溝通時,，醫(yī)務(wù)人員的體態(tài)語言是配合言談進行的，體態(tài)語言包含面部表情,、眼神,、手勢和外表等，這些體態(tài)表現(xiàn)都含有特定的涵義,。微小的體態(tài)變化,，都會對患者產(chǎn)生微妙的心理和情緒影響。把握好溝通時的體態(tài)語言分寸,，自然而不失莊重,、嚴謹又充滿溫情、愉悅但不夸張,，恰到好處地傳達醫(yī)務(wù)人員的交談信息和豐富的人文精神,。同時注意患者的接受心理和審美感受，使交談更富有生氣和感染力,，使醫(yī)患溝通更富有成效,。

五、溝通的實效性

針對患者不同的心理活動和期望以及在醫(yī)療活動不同時期的情緒反應(yīng),，疾病治療的輕,、重、緩,、急,，有效地把握好溝通時間，或及時或暫緩,，或分層次逐漸深入,，或先突出重點再兼顧全面，圍繞醫(yī)療活動的進程,，注意把握溝通的時效性和溝通效果,，體現(xiàn)醫(yī)務(wù)人員的人文情感和關(guān)懷。

醫(yī)患溝通有助于發(fā)現(xiàn)和解決患者的社會心理問題,，有助于治療效果的改善,。患者到醫(yī)院看病很希望得到良好的醫(yī)療服務(wù)，減少痛苦,，早日康復,。作為醫(yī)務(wù)人員應(yīng)該充分理解患者的心情，采取換位思考方法,，按照“假如我是一個病人”的思路,，充分理解患者的心情，真正做到“想病人所想,，急病人所急”,。耐心、細致,、熱情,、周到，使患者能夠積極主動地配合治療,，使治療效果得到顯著改善,。

如何進行社交媒體營銷案例研究 社交媒體營銷模式篇二

教師應(yīng)該用平和的語氣,，委婉的態(tài)度,，一分為二的觀點與家長交流。

1,、先揚后抑,，先向家長介紹一些孩子的優(yōu)點，再說孩子不足之處或須改正的地方,，這樣,，便于家長接受。

2,、淡化孩子的缺點和錯誤,，在父母眼中，自己的孩子最棒,。他們認為自己的孩子犯了錯誤,，只是一時糊涂，孩子的調(diào)皮,，是一種可愛,。孩子畢竟是孩子，教師(包括家長)都不能以成人的標準去要求孩子,。

家長擔心的不是孩子犯下的錯誤,，而是教師對于孩子所犯錯誤的認識與態(tài)度。

教師關(guān)鍵在于表達一種愿望——讓家長明白：談?wù)摵⒆拥牟蛔?，目的是希望得到家長的支持,，以便家校共同引導孩子形成良好的行為習慣。最重要的一點是要以一顆真誠善良理解的心，去表現(xiàn)對孩子的關(guān)愛之情,，以此換來家長的信賴,，家長十分在意教師如何看待自己孩子的態(tài)度，在實事求是的基礎(chǔ)上,，用征求意見的態(tài)度,，與家長共同研究解決問題的辦法。

駕馭好批評的藝術(shù),，用愛心感化家長,，使他能理智地與老師一起解決問題，工作起來就容易得多了,。教師在與家長溝通時,，應(yīng)多站在家長的角度去關(guān)心孩子，理解家長的心情,，如果教師真誠對待每一個學生,，她與家長之間的交談一定會順利進行，它會讓孩子家長感受到教師是誠意喜愛關(guān)心自己的孩子,，避免籠統(tǒng)地評價孩子,。

教師在評價孩子時要日常使用的通俗語句，讓家長聽得懂,。

比如評價發(fā)展水平低于正常標準時,，可結(jié)合事例進行，正確評價學生,。教師與學生家長的接觸,，往往離不開評論學生。

應(yīng)讓家長聽到教師的肺腑之言,，使其產(chǎn)生與老師共同教育學生的愿望,。教師與家長談話時，千萬要避免只“告狀”,，除將孩子的問題告訴家長,，對孩子的進步也要實事求是地談。

在談孩子的缺點時,，教師還應(yīng)主動,、坦誠地檢視自身在工作中的失誤，商討糾正,、改進的措施,。讓家長覺得你是在真心實意地愛護他們的孩子，從而接受你的意見并積極合作,。

因而家長就會更容易接受教師的意見和建議,，使家長堅定了教育好孩子的信心,。

如何進行社交媒體營銷案例研究 社交媒體營銷模式篇三

1、了解孩子的需求,。如果你是一個敏感型的媽媽,，對他的需求十分敏感，他會更加依戀你,。

2,、關(guān)注孩子的興趣點。你知道自己的孩子喜歡什么樣的故事,、漫畫和電視節(jié)目嗎,？你知道什么是他擔心的嗎,？他最害怕什么,？只有了解孩子的興趣點，才能更好地和孩子交流哦,。

3,、每天愛他多一些,。經(jīng)常地、用各種方式來表達你的愛意,，比如擁抱,、送小禮物，在孩子特別需要你的時候,，你最好第一時間出現(xiàn),。

4、尊重孩子的存在,。要讓孩子知道自己被父母深深地愛著，父母很需要他,，你可以常對孩子說“我愛你”,、“我很高興生下你”、“我很喜歡有你陪伴”等等,，即使在你生氣之后也不例外,。

5、學會聆聽,，做一個“好聽眾”,。不管你正在忙什么，當孩子愿意向你傾訴時,，你必須集中注意力,，放下你手頭在做的事，并適當?shù)刈鞒龇磻?yīng),。

6,、學會用游戲的方法來解決難題,。比如你的女兒說什么也不肯洗洗她那臟兮兮的小手，你可以同她玩這樣的游戲：為她提供兩種不同香型的香皂,，讓她自己選擇用哪一塊香皂洗手,，洗完之后讓你聞一聞小手，猜一猜她是用哪一種洗的,。游戲所帶來的樂趣會使孩子樂于接受你安排的一切,。

7、做孩子的玩伴,。比如孩子特別喜歡畫畫,，父母可以提供一些畫具，與他一起玩玩“色彩變變變”之類的游戲,，你也可以與他一起合作創(chuàng)作一幅畫,。

8、想發(fā)火時,，請做深呼吸,。當孩子不聽話，你想發(fā)脾氣時,，不妨先深呼吸,，然后找一個遠離孩子的座位坐下來，這樣可以讓自己平靜下來,。對于極大多數(shù)父母來說,，轉(zhuǎn)身離去不失為一種好辦法。

9,、身體語言是最好的溝通工具,。一般而言，孩子在表達感情時,，特別偏愛身體語言,。因此，你不妨多用臉部表情,、手勢等表達自己的想法,，與孩子溝通。

如何進行社交媒體營銷案例研究 社交媒體營銷模式篇四

1,、在不同平臺采用不同的內(nèi)容發(fā)布方式

年輕的朋友更喜歡玩facebook,，而企業(yè)家等專業(yè)人士可能會更偏愛linkedin。這樣如果你想同時挖掘這兩個目標群體的話,，就需要兩個平臺同時經(jīng)營,。

這時你會認為這很好辦，只需把相同的內(nèi)容復制粘貼到這兩個平臺就可以了,。錯,，其實多平臺同步內(nèi)容的學問大著呢,。

這里你需要考慮的是：內(nèi)容和平臺特點要結(jié)合。

例如facebook平臺,，是一個靈活度極強的社交媒體,，它允許你發(fā)布圖片、文字,、視頻,、鏈接等所有多媒體，于是在這里你可以選取多種形式的混合,，使內(nèi)容效果達到最好,。

但同時你要注意facebook存在的問題，競爭壓力大,，各行各業(yè)都在這里進行著營銷,，如果你想擁有更好的營銷效果，那就要開發(fā)其他社交媒體平臺,。

而在linkedin上,，人們往往關(guān)注的東西都是專業(yè)性的，例如行業(yè)趨勢以及數(shù)據(jù)分析,。所以同樣的內(nèi)容放在linkedin上就要突出數(shù)據(jù)以及專業(yè)的部分,，篇幅沒有太大要求，只有體現(xiàn)專業(yè)才會有受到喜愛的可能,。

而在twitter上,，你的文章就要簡潔明了，讓瀏覽者能夠快速閱讀,。這是twitter平臺本身特點決定的,。因此同樣的內(nèi)容你就要截取其中最具代表性的部分在twitter上發(fā)表。

另外還要結(jié)合相關(guān)的社交媒體數(shù)據(jù)了解怎樣的方式會在這個平臺上獲取最好的效果,。例如cta活動在twitter和linkedin上就會有很好的效果,，因此在同步內(nèi)容上就可以在twitter和linkedin上添加cta按鈕。

2,、制定內(nèi)容重新發(fā)送安排表

數(shù)據(jù)表明，新文章的點贊量只有剛發(fā)表時的一小時內(nèi)會達到峰值,，其他時間則不會有太大的變化,。因此你需要制定一個重復發(fā)表文章的安排表，例如幾周后,，幾個月后甚至是一年后的安排計劃表,，讓以前的老文章再次出現(xiàn)在瀏覽者的眼前。