光陰的迅速,,一眨眼就過去了,,很快就要開展新的工作了,來為今后的學習制定一份計劃,。我們該怎么擬定計劃呢,?以下是小編為大家收集的計劃范文,僅供參考,,大家一起來看看吧,。
養(yǎng)老院護理部工作計劃篇一
1、繼續(xù)加強學習,,提高自身專業(yè)素質,。尤其是對本科的一些常見疾病的相關知識作進一步的深入學習,以利于臨床實踐的有效應用。
2,、全力協(xié)助護士長做好病區(qū)的有效管理,,如積極發(fā)放滿意度調查表,發(fā)現(xiàn)問題積極處理和改進,,帶動病陪人參加公休座談會,,鼓勵他們說出自己的意見和提出有效的建議,為我們?nèi)蘸蟮墓ぷ鞯玫礁行У膸椭?。制作有意于患者的一些宣教手冊,,能確保到每一位患者易于接受和理解。明確自己的職責,,使自己的優(yōu)質護理服務到位,,以“三好一滿意”為標準來要求自己,做到讓患者滿意,,領導放心,。
3、嚴格遵守本科的各項規(guī)章制度,,做到上班不遲到,,不早退。積極參加科室內(nèi)及院內(nèi)舉行的各種學習活動,。
4,、認真做好領導分配給我的各項工作和任務。
5,、解放思想,,為科室的發(fā)展提建議和意見,竭盡所能為科室創(chuàng)造更多的效益
6,、加強跟主管醫(yī)生,、病人及其家屬的交流與合作,努力構建現(xiàn)代化科學的.醫(yī)患模式,,正確妥善處理好醫(yī)患關系,。
7、協(xié)助同事做好科室工作,,做到工作責任明確,、資源共享、團結互助,,共創(chuàng)科室優(yōu)良的環(huán)境,、優(yōu)秀的服務、優(yōu)越的業(yè)績,。
護理事業(yè)是一項崇高而偉大的事業(yè),,我為自己是護士隊伍中的一員而自豪,。在今后工作中,我將加倍努力,,為科室的發(fā)展作出自己應有的貢獻,!在即將迎來的,我會努力改正缺點和不足,,做好自己的工作,,對病人負責,對自己的工作負責,。努力,、努力、再努力,!
養(yǎng)老院護理部工作計劃篇二
和諧創(chuàng)新,、貼近病人、貼近臨床,、貼近社會,、全面鞏固和提升護理服務質量是20xx年護理工作的主題。
1.樹立全心全意為病人服務的理念,,進一步改善護理服務態(tài)度,,構建和諧的護患關系。
2.發(fā)放各種護理工作滿意度調查問卷,,每季度一次,。
3.在征求住院病人意見、出院病醫(yī)學,,反饋(或電話詢問),,本科室醫(yī)生及護士認同的基礎上,通過科室的季考核,、年評價推薦,,年終評選并獎勵“護理服務標兵”。
4.“5.12國際護士節(jié)”與工會合作舉辦“護理藝術節(jié)”,,以豐富護士業(yè)余文化生活,。
1.從“三基三嚴”入手,強化基礎護理及分級護理的落實并保證質量,。
2.抓住護士交接班、護理查房,、病例討論等關鍵環(huán)節(jié),,以保證危重、疑難病人的護理質量,。
3.加強??谱o理業(yè)務的學習,提高臨床護士的實際工作能力,培訓??谱o理骨干20xx年 護理部工作計劃20xx年 護理部工作計劃,。
4.加強(20xx年度基層黨建工作計劃)病人重點環(huán)節(jié)的管理,如病人轉運,、交接,、壓瘡等,建立并完善護理流程及管理評價程序,。
5.進一步探索護理垂直管理及護理單元管理工作,。
6.落實三級護理質量評價,全年護理部質控組評價6~7次,。
7.加強護理安全管理,,建立并暢通護理不安全事件的`上報及處理渠道護年終對表現(xiàn)突出科室予以獎勵。
1.組織全院護士業(yè)務學習及講座6-7次,。
2.對畢業(yè)5年內(nèi)護士分層次進行操作技能培訓,。
3.加強對重點科室如急診室、手術室,、icu,、ccu,、移植、血液凈化中心等專科護士的專業(yè)技能培訓,并制定??茘徫坏募寄芤?。
4.以科室為單位對護士進行臨醫(yī)學,,能力考核,,專科業(yè)務考核和護理操作考核各一次,。
1,、加強護理質量與安全管理,,持續(xù)改善護理服務質量,確保護理安全
2,、深化優(yōu)質護理服務內(nèi)涵,,落實責任制整體護理20xx年 護理部工作計劃工作計劃。
3,、實施護士崗位管理、績效管理,。
4,、加強護士長,、護士工作能力、人文素養(yǎng)的培養(yǎng),切實提高護理隊伍整體素質,。
5,、加強對護士的專業(yè)考核,提高護理人員專業(yè)素質,。
6,、大力推進護理信息化建設。
養(yǎng)老院護理部工作計劃篇三
1,、將科室自查存在的問題進行完善。
2,、《護理常規(guī)》匯總編印,。
3、《護士應知應會》匯總編印,。
4,、迎檢資料完善、統(tǒng)一,。
1,、第三批“優(yōu)質護理服務示范病區(qū)”創(chuàng)建工作。
2,、全面參與“優(yōu)質護理服務示范病區(qū)”基礎護理,。
1、繼續(xù)全院晨交班,、夜查房督導工作,,落實危重病人床前訪視。
2,、護理“核心制度”,、“ 應急預案”等現(xiàn)場隨機提問掌握情況。
3,、“防壓瘡 ,,防墜床”等安全警示標識應用。
1,、開展基礎護理“每周一課”,。
2、護理業(yè)務查房:五官科。
3,、繼續(xù)教育講座:消化內(nèi)科,、普內(nèi)科。
4,、創(chuàng)新成果發(fā)布,。
1、“四室”管理工作落實,、考核,。
2、“五心護士”,、“婷婷巡視”二班全面落實,。
3、護士長“五?!惫ぷ髂J綉?、推廣。
九,、新招聘護士工作,。
十、臨時性與應急性管理工作,。
養(yǎng)老院護理部工作計劃篇四
1,、培訓內(nèi)容主要為護理文書書寫和危重病人護理質量管理(具體時間另定),做好各項建檔等基礎工作,,嚴格按照考核要求執(zhí)行,, 做好護士良好及不良記錄各科室及各分院要認真做好宣傳工作,使每位護士知道該工作對其注冊,,晉升等都有重要的意義,,各級護理管理者應為廣大護士創(chuàng)造有利條 件,力爭每位護士都能在考核中合格,。
2,、 加強臨床實習護生的帶教管理工作,各臨床科室要嚴格按照護理部制定的實習管理要求認真執(zhí)行,,不斷提高實習帶教質量,,開展評選優(yōu)秀帶教組長活動(考核內(nèi)容另定),評選出優(yōu)秀帶教組長3—5名給予獎勵,,全年召開實習帶教會議2—3次,。
3、 準備在護士節(jié)期間舉辦五年內(nèi)護士全能護理技能競賽(內(nèi)容包括理論及操作),,形式多樣,,平時與抽考結合,,平時工作表現(xiàn)與競賽結合,評選出一,、二,、三等獎給予表彰,同時競賽結果記入個人技術檔案并參與有關考評,。
4,、 繼續(xù)開展住院病人滿意度調查,全院平均滿意度達到90%,,力爭達到95%,,滿意度每低1%扣科室綜合質量得分率0。5%,,并與評優(yōu)掛鉤,。
5、 計劃新進護士10—20名,,全部為注冊或已取得護士資格證書者,,臨床護士總數(shù)與床位比達0。4:1以上,,部分科室達0,。5:1以上。幫助icu護理科研的組織實施工作,,鼓勵夠申報付高條件的護士長申報高級職稱。
1.充分運用20xx年“用心服務,,用心呵護”護理主題活動中組織實施的創(chuàng)新服務模式,,打造護理服務特色品牌。
2.制定全院護理服務語言,、行為規(guī)范,,并組織實施。
3.構建和諧護患關系:加強對“晚前護患談話”制度執(zhí)行情況的檢查,、考核,,病區(qū)每周、護理部每月了解患者對護理服務的'滿意度,,協(xié)調與其他科室的關系,,不斷改進工作,滿足病人需要,。
目標:基礎護理,、特護、一級護理合格(90分)率100%,,急救物品,、藥品完好率100%,,常規(guī)器械消毒滅菌合格率100%,護理文件書寫合格率≥95%,。
措施:進一步完善護理質量管理方案,,修訂護理質量標準,每月以隨機檢查和重點檢查為質量督查形式,,護理部每季組織召開護理質量管理委員會會議,,將存在問題作為下季度質量、安全動態(tài)督查的重點,,實行pdca循環(huán)式管理,,不斷提高護理質量。
1.探索表格式護理病歷書寫的新舉措,,從護理安全的角度,,提高護理病歷書寫質量。
2.以消毒供應中心改建為契機,,制定消毒供應中心工作制度,、工作流程,明確各崗位人員職責,,提高人員素質,。
3.改善兒科輸液患者就診環(huán)境,優(yōu)化服務流程,,使兒科輸液室的就診秩序有根本性的改觀,。
目標:護士長管理知識培訓率100%,培養(yǎng)??谱o士1名,,低年資護士規(guī)范化培訓率100%,,考核合格率100%,。
措施:對科護士長,、護士長進行護理管理新知識和工作方法等方面的培訓,,組織召開護士長經(jīng)驗交流會,,進行管理知識研討,。
1.在20xx年培養(yǎng)一名腫瘤??谱o士,,20xx年培養(yǎng)一名急診急救專科護士的基礎上,,20xx年培養(yǎng)一名糖尿病或危重癥??谱o士,選送護理骨干赴上級醫(yī)院進修或參加護理學術交流會,。
2.制定急診,、icu、手術室,、腫瘤科??浦R培訓計劃。
3.進一步修訂并完善??谱o理常規(guī)及??萍寄懿僮饕?guī)程。
4.建立??谱o理會診制度,,規(guī)范、執(zhí)行靜脈治療專業(yè)小組,、傷口護理專業(yè)小組工作制度,。
5.開設picc置管、維護門診,,提升醫(yī)院形象,。
6.加強三基三嚴培訓與考核,并將護理核心制度,、應急預案,、護理質量標準、護士禮儀和護患溝通技巧納入考核內(nèi)容,。
7. 護理部組織理論考試:全院護士每年2次,10年內(nèi)護士每季1次,,1年內(nèi)護士每月1次,;操作考核:全院護士每季1次,5年內(nèi)護士每月抽考1次,,1年內(nèi)護士每 月1次,。有計劃地安排護士長于每月初對全院護士進行培訓,以統(tǒng)一操作要點,,規(guī)范執(zhí)行操作流程,,提高護士長三基操作水平。年內(nèi)組織一次三基操作競賽,。
8,。鼓勵護士參加高一等學歷的繼續(xù)教育,,積極撰寫論文,開展護理科研,。爭取20xx年底本科學歷達到14(7)%,,大專以上學歷達到 65(57)%,力爭全年撰寫護理論文≥10篇,,20xx年申報立項的兩個科研課題通過專家鑒定,,并開發(fā)新的科研項目。
配合勞務公司,,加強對保潔員的管理,,制定護工培訓與考核方案,并督促執(zhí)行,。
1,、 鞏固三甲創(chuàng)建成果:繼續(xù)完善三甲醫(yī)院必備護理資料,使各項護理工作制度化,、規(guī)范化,、常規(guī)化。
①制定我院??谱o理操作規(guī)程并成冊,。
②完善安全評估及上報制度以及常見不良事件評估表(壓瘡、跌倒,、墜床等)的修訂
③各種導管的警示標示全院統(tǒng)一規(guī)范使用,。
④完善搶救車交接班的管理
⑤修訂完善護理質量考核標準。
2,、 注重護理質量管理:在護理質量委員會的領導下,,各護理質控組按三甲醫(yī)院的要求,采取多種形式全方位督查,,加強護理環(huán)節(jié)考核,,每季度將各種考核結果進行綜合 評價,結果在護士長會議上通報并與科室效益掛鉤,,使各項護理質量指標有很大的提高,。保證全院護理質量穩(wěn)步提高,以保障護理安全,,
3,、認真 做好“三基考核”工作,護理技術操作考核按照安徽省新編護理技術操作規(guī)程及評分標準執(zhí)行,,??谱o理操作按院護理部編印的考核標準執(zhí)行,理論考試主要內(nèi)容 《新編護理知識1000題》,、各種護理規(guī)章制度職責等必備知識,,五年內(nèi)護士考核增加護理學基礎及內(nèi)外婦兒??平炭茣K凶o士考核與淮北市衛(wèi)生局制定的 《護士定期考核辦法》相結合,,每人每年不少于2次,,每人次不合格者扣科室綜合質量考評分0。5%,,同時扣護士長工作考核分每人次2分,,考核結果存入個人檔 案。
4,、 做好護士繼續(xù)教育及定期考核工作,,除加強臨床每月護理查房及業(yè)務學習管理外,對五年內(nèi)護士及培訓考核護士每兩周進行業(yè)務及素質培訓,。舉辦 4—6期市級護理繼續(xù)教育培訓班,,
養(yǎng)老院護理部工作計劃篇五
為建設一支符合我院中醫(yī)治癌特色的優(yōu)質護理隊伍,為腫瘤患者提供安全,、有效,、滿意的護理服務,現(xiàn)制定20xx年護理計劃如下:
一,、增強護士在職教育,,提高護理人員的綜合素質。高素質的護士才可能有高質量的護理,。
1,、“三基”學習+專科技能操作考核
各病區(qū)自學“三基”和“專技”
考核:學習有記錄;每月護理部組織考試;80分以上90%
每年舉辦一次操作比賽,。
2,、豐富中醫(yī)腫瘤專業(yè)護理知識+護理新技術、新理論,??偨Y經(jīng)驗發(fā)表論文。
各科選定一名“信息員”至少每兩周一次“護理信息聯(lián)播”,。
護理部每月安排一次講課或培訓,。護理部工作計劃考核:科室學習有記錄;學習內(nèi)容按比例加入護理部考試里80分以上90%。
病區(qū)應用或創(chuàng)新技術達4項每年,。
發(fā)表護理文章4篇每年。
3,、醫(yī)療法律法規(guī)
積極參加醫(yī)務科相關培訓學習,,加強自我職業(yè)法律意識。
護理部每半年一次醫(yī)療法律培訓,。建立科室護理缺陷登記本,。
考核:培訓學習有記錄;當月培訓當月考試80分以上90%,。
二、護理管理,,提高護士長管理水平,,培養(yǎng)護士骨干
1、增加護士長管理能力培養(yǎng),、學習,。
望院領導大力支持,給護士長參加全國及省,、市地區(qū)的學習培訓的機會,。自修。
考核:外送培訓每半年不少于2次
2,、護士長之間的學習交流,。
護理部組織院內(nèi)護士長會議至少每月一次。
護理部組織院外護士長學習交流每年爭取兩次,。
考核:學習交流有記錄,、有收獲;
3、建立護士長目標管理考核,,建立護理查房制度,。
考核:護理查房制度于20xx年1月完成并執(zhí)行。
4,、注重骨干護士及高職稱護士的培養(yǎng),。
考核:各病區(qū)3名,獨立完成護理查房每人一次,,講課每人一次(年度),。
三護理質量控制,確保護理工作安全,、有效,。
1、制定完善的護理崗位制度,。
考核:20xx年一月份完成
2,、制定專科疾病護理標準指引,。26類腫瘤疾病以上
考核:第一批13類在20xx年一月份完成,。
第二批14類在20xx年三月份完成。
3,、制定醫(yī)療物品消毒管理細則
考核:20xx年1月正式啟用科室檢查無違反規(guī)定細則,,并執(zhí)行登記上級有關部門檢查,符合本院醫(yī)療機構管理要求
4、嚴格執(zhí)行護理制度,,杜絕嚴重差錯及事故發(fā)生,。
5、建立科學的`督導考核標準,。
考核:每季度總結護理缺陷登記,,分析并提出防范措施。每季度少于2件全院,,避免發(fā)生嚴重護理差錯事故,。
四、深化“責護”服務,,提高服務質量
1,、禮儀培訓
護理部每半年一次護士禮儀培訓
20xx年2月配齊護士鞋、護士表,、統(tǒng)一發(fā)卡等,。
考核:“星級護士”評定中側重護士行為禮儀的考核。
2,、責任護士溝通技能培訓
護理部負責培訓課程每季度一次,。
3、“星級護士”評定工作繼續(xù)開展,。
4,。總結表彰,。
考核:病人滿意度調查滿意率大于98%,,每年一次總結表彰。
一,、增強護士在職教育,,提高護理人員的綜合素質。高素質的護士才可能有高質量的護理,。
1,、“三基”學習+專科技能操作考核
各病區(qū)自學“三基”和“專技”
考核:學習有記錄;每月護理部組織考試;80分以上90%
每年舉辦一次操作比賽,。
2,、豐富中醫(yī)腫瘤專業(yè)護理知識+護理新技術、新理論,??偨Y經(jīng)驗發(fā)表論文。
各科選定一名“信息員”至少每兩周一次“護理信息聯(lián)播”,。
護理部每月安排一次講課或培訓,。護理部工作計劃考核:科室學習有記錄;學習內(nèi)容按比例加入護理部考試里80分以上90%。
病區(qū)應用或創(chuàng)新技術達4項每年。
發(fā)表護理文章4篇每年,。
3、醫(yī)療法律法規(guī)
積極參加醫(yī)務科相關培訓學習,,加強自我職業(yè)法律意識,。
護理部每半年一次醫(yī)療法律培訓。建立科室護理缺陷登記本,。
考核:培訓學習有記錄;當月培訓當月考試80分以上90%,。
二、護理管理,,提高護士長管理水平,,培養(yǎng)護士骨干
1、增加護士長管理能力培養(yǎng),、學習,。
望院領導大力支持,給護士長參加全國及省,、市地區(qū)的學習培訓的機會,。自修。
考核:外送培訓每半年不少于2次
2,、護士長之間的學習交流,。
護理部組織院內(nèi)護士長會議至少每月一次。
護理部組織院外護士長學習交流每年爭取兩次,。
考核:學習交流有記錄,、有收獲;
3、建立護士長目標管理考核,,建立護理查房制度,。
考核:護理查房制度于20xx年1月完成并執(zhí)行。
4,、注重骨干護士及高職稱護士的培養(yǎng),。
考核:各病區(qū)3名,獨立完成護理查房每人一次,,講課每人一次(年度),。
三護理質量控制,確保護理工作安全,、有效,。
1、制定完善的護理崗位制度,。
考核:20xx年一月份完成
2,、制定專科疾病護理標準指引。26類腫瘤疾病以上
考核:第一批13類在20xx年一月份完成,。
第二批14類在20xx年三月份完成,。
3、制定醫(yī)療物品消毒管理細則,、
考核:20xx年1月正式啟用
科室檢查無違反規(guī)定細則,,并執(zhí)行登記
上級有關部門檢查,符合本院醫(yī)療機構管理要求
4,、嚴格執(zhí)行護理制度,,杜絕嚴重差錯及事故發(fā)生。
5,、建立科學的督導考核標準.
考核:每季度總結護理缺陷登記,,分析并提出防范措施。每季度少于2件全院,,避免發(fā)生嚴重護理
差錯事故,。
四、深化“責護”服務,,提高服務質量
1,、禮儀培訓
護理部每半年一次護士禮儀培訓
20xx年2月配齊護士鞋、護士表,、統(tǒng)一發(fā)卡等,。
考核:“星級護士”評定中側重護士行為禮儀的考核。
2,、責任護士溝通技能培訓
護理部負責培訓課程每季度一次,。
3、“星級護士”評定工作繼續(xù)開展,。5.12總結表彰.
考核:病人滿意度調查滿意率大于98%,,每年一次總結表彰。
護理部20xx年12月18日
養(yǎng)老院護理部工作計劃篇六
20xx年護理部將圍繞醫(yī)院管理工作目標,,堅持以護理質量和護理安全為核心,,從抓規(guī)范管理,抓團隊建設,,抓優(yōu)質護理服務等方面開展工作,,現(xiàn)將具體計劃制定如下:
1、加強護理質量與安全管理,,持續(xù)改善護理服務品質,,確保護理安全
2、強化優(yōu)質護理服務內(nèi)涵,,深入開展優(yōu)質護理服務,,提高服務質量,。
3,、加強護士長,、護士的培訓,,切實提高護理隊伍整體素質。
1,、護理人員“三基”考核合格率達100%(合格標準為85分),。
2、護理人員培訓率達95%,。
3、基礎護理合格率100% (合格標準85分),。
5,、護理文件書寫合格率≥90%(合格標準為90分)。
6,、急救物品完好率≥100% ,。
7、常規(guī)器械消毒滅菌合格率≥100 %,。
8,、一人一針一管一用滅菌合格率達100%。
9,、病區(qū)管理合格率≥95% ,。
10、患者對護理服務的滿意度≥95% ,。
11,、年度工作計劃完成率達≥95%。
(一)加強護理質量與安全管理,,確保護理安全
1,、實行護理質量院科兩級管理體系,尤其是需提高護士長發(fā)現(xiàn)問題,、解決問題的能力,, 同時又要發(fā)揮科室質控小組的質控作用,明確各自的質控重點,,增強全員參與質量管理的意識,,提高護理質量。
2,、做好護理人員的環(huán)境監(jiān)控:對新入職員工以及有思想情緒的員工加強管理,,做到重點交代,重點跟班,,重點帶教,,切實做好護理安全管理工作,,減少差錯事故,保證病人就醫(yī)安全,。 3做好病人的環(huán)節(jié)監(jiān)控:對新入院,,急危重病人,手術病人,,有發(fā)生醫(yī)療糾紛潛在危險 的病人要重點督促檢查,。
3、做好護理操作的環(huán)節(jié)監(jiān)控:輸液,,輸血,,注射各種過敏試驗等,雖然是日常工作,,但如 果一旦發(fā)生問題,,都是人命關天的大事,也是護理管理中監(jiān)控的重點之重點,,必須嚴格執(zhí) 行查對及巡視制度,,嚴格遵守“誰執(zhí)行誰負責”“誰簽字誰負責”的責任追究制管理,防 止意外事件的發(fā)生,。
4,、做好醫(yī)院感染的環(huán)節(jié)監(jiān)控:嚴格遵守執(zhí)行消毒隔離制度,每季度進行一次院感知識培訓及考試,,嚴格做好病區(qū)環(huán)境衛(wèi)生學監(jiān)測工作,,監(jiān)測結果應達標。同時,,作好隨時消毒,、終末消毒、日常消毒滅菌工作,。使用后的物品按處理原則進行消毒,、滅菌。
5,、做好醫(yī)療廢物的環(huán)節(jié)監(jiān)控:認真組織各科學習醫(yī)療廢物條例,,加強對醫(yī)護人員、清潔 工以及從事醫(yī)療廢物收集,、運送,、貯存工作人員的法律法規(guī)、專業(yè)技術,、安全防護以及 緊急處理專業(yè)知識培訓,,定期考核防止發(fā)生醫(yī)療廢物的泄漏和流失,使我院醫(yī)療廢物管 理規(guī)章制度落實到實處,。
6,、護理部要不定期的進行護理安全隱患檢查,,發(fā)現(xiàn)問題,解決問題,,分析原因,,吸取教 訓,提出防范及改進措施,,對同樣問題反復出現(xiàn)的科室及個人,,追究相關責任,杜絕嚴重 差錯事故的發(fā)生
(二)轉變護理理念,,提高服務質量:
1,、培養(yǎng)護理人員樹立以“病人為中心”的觀念,提高護理人員主動服務意識,。把病 人的呼聲作為第一信號,,把病人的需要作為第一需要,把病人的利益作為第一考 慮,,把病人的滿意作為第一標準,在培養(yǎng)護士日常禮儀的基礎上,,進一步規(guī)范護理操 作用語,、護患溝通技巧,將微笑服務貫穿始終;培養(yǎng)護士樹立良好的'職業(yè)形象,。特別 加強導醫(yī)及窗口部門護士服務形象及服務意識教育,,將病員入院的全程導醫(yī)服務落實 到位。
2,、收集護理服務需求信息,,護理部要通過了解回訪意見,與病人的交談,,發(fā)放滿意 度調查表等獲取病人的需求及反饋信息,,要經(jīng)常與門診醫(yī)生溝通,聽取她們對護理 上提出的問題及意見進行改進措施,,同時對護士工作最優(yōu)者給與激勵,,調動她們的 工作積極性,從思想上,,行動上做到真正的主動服務,,切實做到“用心服務,創(chuàng)造 感動
(三)加強護士長,、護士工作能力培養(yǎng),,切實提高護理隊伍整體素質
1、護士長要提高自身素質,,以身作則,,每天提前15分鐘到崗,,查看夜班工作質量, 危重病人及新入院病人的情況,。
2,、護士長要每周提前排班,合理排班,,彈性排班,,要注意年資與能力搭配,確保護 理安全,。
3,、護理部每月組織全院護理人員業(yè)務學習一次,科內(nèi)每周組織業(yè)務學習一次,,每季度基礎理論考核兩次﹝三基及??浦R﹞,技術操作考核一次﹝五十項技術操作﹞,。
4,、加強護理制度、職責,、流程,、應急預案的培訓與考核。
﹝四﹞加強護理質量的管理
1,、抓好各科護理質量和護理安全的管理,,每周進行護理質量及安全檢查一次,嚴格執(zhí) 行護理操作規(guī)范,,確保醫(yī)療護理安全,。
2、要求每個護士對一級護理和危重病人掌握八知道:﹝床號,、姓名,、診斷、癥狀體征,、輔助檢查,、治療護理、病情變化,、心理狀態(tài)等﹞,。
3、抓好“四個特殊”:特殊人員(新護士,、工作責任心不強及思想情緒有波動的護士),,特殊時間(中午、夜間,、節(jié)假日),,特殊病人(年老體弱,、嬰幼兒、危重及大手術的病人),,特殊操作(不常見的操作或者難度大的一些技術操作及新業(yè)務,、新技術開展等)病人的護理。
養(yǎng)老院護理部工作計劃篇七
20xx年護理部將繼續(xù)以醫(yī)療質量管理年的標準要求深入開展護理管理工作,,加強護理隊伍建設,,認真履行崗位職責,嚴抓院感控制,,加強基礎護理以及各級制度落實,,確保護理工作安全有效。現(xiàn)將具體工作計劃如下:
1,、行政管理體系:各級各類人員職責,護士分層使用試點等,。
2,、質量管理系統(tǒng):各項治療量,分級護理數(shù),,病人滿意率,,質量考核評估等,。
3、人事管理系統(tǒng):人員調配,,職務職稱,、晉升晉級及基本個人信息等,。
4、教育管理系統(tǒng):學歷,、學分,、繼教、各類培訓,、科研論文等,。
1、加強骨干隊伍建設及梯隊人員培養(yǎng),。
基礎與專業(yè)護理培訓相結合,,院內(nèi)與院外培訓相結合。
2,、逐步提升本院護理品牌,。
抓基礎:衛(wèi)生宣教,臨床操作,,護理文書書寫,,人文關懷。抓特色:拓展思路,,努力做到人無我有,,人有我精。
抓專項:個別科室推行標準化四手操作,,加強重點??谱o理隊伍的建設。
1,、每月對全院院感控制,、基礎護理質量進行專項檢查,并對檢查結果進行反饋分析,、整改,。
2、加大對星沙門診部的監(jiān)控力度,,使其護理工作與本院保持一致,。
3、加強“三基三嚴”訓練,,著力提高護士綜合能力,。
①護理部組織每月一次業(yè)務學習,每季度一次理論考試,。
②各科護士長完成科內(nèi)低年資護士考核每月一次,。
③操作訓練及考核:采用示教室集中強化訓練和隨機抽考的形式來提高護理技能操作水平。
4、加大對重點??茩z查力度及技術指導,,每月不少于兩次。
5,、護理部對護士長每季度進行一次考核,,護士長對護士每季進行一次護士素質考核。
1,、加強消毒隔離質控工作力度,,定期進行相關培訓。
2,、每月制定重點監(jiān)控內(nèi)容并跟蹤存在問題的改善情況,。
3、每月組織科室護士長與護理部下科室檢查及召開質量分析會,。
4,、每季度召開護士長會議對本季度全院護理質量進行剖析。
5,、加強器械及材料的管理,,嚴控器材的流失。
1,、不定期抽查護理管理制度落實情況,,分三個體系即門診、病房及消毒供應中心,。
2,、護理部與護士長繼續(xù)簽定護理安全責任狀,層層落實,,責任到人,。
1、繼續(xù)在全院推行首問負責制,,設立咨詢服務臺,導診護士站飲水臺,,以方便病人,。
2、利用5,。12護士節(jié)組織護士評優(yōu)和外出活動,,提高團隊的凝聚力。
1,、采用送出去,,請進來的方式加強與外界的交流,不斷擴寬知識面。
2,、鼓勵全院各級護理人員擬寫論文,,創(chuàng)造機會開展護理科研。
3,、選派各級護理人員參加省,、市護理學術交流活動。
4,、組織和開展各類全院性業(yè)務學習,,每月不少于一次。
5,、采用各種形式,,抓好護理人員愛崗敬業(yè)教育,進一步強化“以病人為中心”的服務理念,。
6,、有計劃系統(tǒng)性的組織全院護士開展護理操作技能訓練。
1,、著力解決護士人力資源配備和聘用護士待遇問題,。
①規(guī)范護理人員的'招聘、使用,、培養(yǎng)等程序,。
②建立聘用護士人事、技術檔案,,建立職稱,、職務、工資晉升等激勵機制,。
③提供合理的經(jīng)濟,、精神上的福利待遇(如評優(yōu)評先,進修培訓,,學術交流),。
2、加強護士分層使用
①對全院各科室護理人員進行重新評估和定編(結合各科室的發(fā)展情況,,與人事科合作完成),。
②合理的彈性工作制:按不同科室、不同時期及時增減護理人員,,以保證臨床需要,,特殊科室如正畸科采取彈性工作制(周六日增加值班人員,周一至周五適當派休等),。
③分層管理和使用護士:正式護士,、合同護士各科合理搭配使用,,保證臨床一線工作需要。
養(yǎng)老院護理部工作計劃篇八
20xx年龍山鎮(zhèn)敬老院本著“推進規(guī)范服務,,創(chuàng)建文明”的服務宗旨,,維護好老人權益,進一步鞏固和完善五保工作健康發(fā)展,,使各項工作走上規(guī)范化,、正常化,。使敬老院老人的衣,、食、住,、醫(yī)等得到全面貫徹落實,,以徹底解決了老人們的后顧之憂。20xx年敬老院的工作計劃如下:
辦好敬老院是為民辦實事的一項重要核心內(nèi)容,,把敬老院改造成為設施完善,、功能齊全社會福利中心,同時加強對院內(nèi)的安全隱患進行排查,,不斷完善和改造敬老院環(huán)境硬件建設,。從而使院內(nèi)安全設施建設得到有力保障,更使院內(nèi)環(huán)境得到優(yōu)化,、美化,、凈化。
龍山敬老院目前住院老人有32人,,平均年齡已達到68歲,,年紀有87歲,院內(nèi)已建立五保老人資料檔案和健康檔案,。做好五保老人跟蹤服務,。全院共有工作人員3人,我們堅持隊伍“四化”方針和德才兼?zhèn)涞脑瓌t,,建立定期或不定期對工作隊伍進行業(yè)務考核,,每月組織工作人員進行交叉檢查年中總結評比,使工作責任明晰,,互相支持,,形成合力。
(一)邀請鎮(zhèn)衛(wèi)生院醫(yī)生,、護士前來敬老院開展老人常見病理知識講座,。通過開展活動,,使老人更加懂得如何進行預防,、保健。
(二)為了保障老人的物質文化生活,拓寬老人的視野,,多與兄弟鎮(zhèn)區(qū)單位借鑒工作經(jīng)驗,,從而找出自身工作不足之處。
(三)在“九月初九”老人節(jié)當天,,組織鎮(zhèn)年輕干部及邀請鎮(zhèn)領導進行節(jié)日慰問,,舉辦相關的`文藝活動,從而不斷提升老人對文體活動興趣,,還增進老人之間友誼,。
(四)經(jīng)常組織老人學習讀報紙、講時事,,使老人了解國內(nèi)外時政大事,,開展“五講”“四美”“三熱愛”活動,每月對老人進行爭先進評比,,年終對評比“三好老人”進行比彰,。
(一)把院內(nèi)的小菜園3畝地壓茬科學種植。并利用院內(nèi)有利地勢,,建設生豬養(yǎng)殖和雞禽養(yǎng)殖,,增加院內(nèi)的經(jīng)濟收入,以提升老人零用錢和改善生活質量,,進一步提升院民的生活水平,,并培養(yǎng)了他們了的成就感和榮榮譽感。
(二)強化管理,,進一步提升服務質量,。在飯菜質量、醫(yī)保服務等方面,,進一步提升服務標準,,細化服務內(nèi)容,爭取做到讓老人們生活更安心,,更舒心,,更開心,順利地渡過晚年,。
(三)努力提升院內(nèi)老人們的物質生活和文化娛樂水平,,達到以副養(yǎng)院的能力。定期或不定期,,或在各種節(jié)日組織舉辦一些娛樂聯(lián)歡活動,,組織喜愛文娛活動的老人積極參與,節(jié)目形式多樣,,包括唱歌,、舞蹈等歌舞類節(jié)目,,創(chuàng)造其樂融融的氛圍。
養(yǎng)老院護理部工作計劃篇九
在新的一年里,我們?nèi)w護理人員要以“創(chuàng)三甲”的標準,,嚴格要求自己,,堅持以“病人為中心”的人文護理理念融入更多實際具體的工作細節(jié)。在管理形式上追求“以病人需求為服務導向”,,加強主動服務意識,,質量意識,安全意識,,在進一步規(guī)范護理操作的基礎上,,提高護患溝通技能,加強健康教育,,保證基礎護理落到實處,,從而促使護理質量提高,確保護理工作安全,、有效,,現(xiàn)制訂xx年護理工作計劃如下:
1、認真細致學習《三甲醫(yī)院評審標準》,,制訂創(chuàng)“創(chuàng)三甲”責任落實計劃,,組織全員護士長學習,認清創(chuàng)三甲的重要性,,梳理“創(chuàng)三甲”存在問題和困難,。
2、護理部組織資料表格收集要求的培訓,,各科室的資料統(tǒng)一規(guī)范使用標準的表格,,各上報材料統(tǒng)一用a4紙規(guī)范打印,以完善必備資料的管理及存檔,。
3,、各科室要求上半年重新制訂科室專科護理常規(guī)及流程,。
4,、下半年護理部進行表格規(guī)范督查整理。
1,、舉辦院內(nèi)護理管理學習班,,提高護理管理技巧,
2,、促進護士長之間的學習交流,,每月召開護士長經(jīng)驗交流會,安排1-2位3,、護士長簡述護理管理體會或科室亮點,、存在問題并提出建議措施,,年底進行護士長管理述職
4、送護士長參加省護理學會舉辦的護理管理培訓班,,提高護士長的管理水平。
1,、修訂完善護理質量考核標準,,建立護理單元護理質量分析資料,完善安全評估上報制度以及常見不良事件評估表(壓瘡,、跌倒,、墜床等)的修訂。
2,、各科根據(jù)科室實際情況及要求制訂完善的護理管理相關制度,,重新制訂各級各類人員職責、流程,,繼續(xù)完善和制訂??谱o理工作指引。
3,、嚴格護士準入制度,,對二級準入按標準落實準入考核
4、繼續(xù)落實季度病例點評,,取消護理文書??凭帲褜,?凭幚锏母鲗,?朴^察實施措施制訂為專科流程指引,。
5,、落實護理三級查房制度,嚴格執(zhí)行查對制度,,強調二次核對的執(zhí)行到位,,加強安全管理的責任,杜絕嚴重差錯及事故的發(fā)生,。
6,、加強藥品管理,定期清點藥品,,防止積壓,、變質,發(fā)現(xiàn)有沉淀,、變色,、過期,、標簽模糊等藥品及時處理。
7,、強化科室硬件設施的常規(guī)檢查意識,,加強各種儀器性能及安全檢查,及時發(fā)現(xiàn)問題及時維修,,保持儀器設備都處于完好狀態(tài)
8,、各護理質控組按要求采取多種形式全方位督查,加強護理環(huán)節(jié)質控,,每季度將各種考核結果進行綜合評價,,結果在護士長會議上通報。
9,、護理部不定期的進行護理質量檢查,,發(fā)現(xiàn)問題,解決問題,,從自身及科室的角度進行分析,,分析發(fā)生的原因,吸取的`教訓,,提出防范與改進措施,。對同樣問題反復出現(xiàn)的科室及個人,追究相關責任,。
10,、每月召開護士長會議,每季度召開護理質量管理委員會討論會議,,分析存在問題,,提出整改措施,以達到護理質量持續(xù)改進
1,、落實“護士床邊工作制”,,落實護士常態(tài)情況下在病房或病人身邊密切觀察患者的生命體征和病情變化;定時巡視病人,認真執(zhí)行床邊交接班,、治療,、護理。
2,、落實護士整體護理責任制/管床責任制/小組責任制,,能夠保證患者晨晚間護理及其他生活照顧、病情觀察/巡視,、治療護理和健康教育的需要,,確保基礎護理落到實處,保障對危重患者,、大手術后和生活不能自理的患者提供生活照顧,。護理部加強督查落實執(zhí)行情況。
3,、建立護士“床邊記錄制”簡化不必要的護理記錄,,按衛(wèi)生部護理文書書寫要求,取消評估單,,繼續(xù)簡化護理表格書寫
4,、在內(nèi)二科、骨外科實施“創(chuàng)優(yōu)”的基礎上,,計劃內(nèi)一科、外一科,、外二科實施“創(chuàng)優(yōu)”活動,,外派護士長到省級醫(yī)院參觀學習,護理部做好創(chuàng)優(yōu)實施方案,,組織科室人員培訓,。
5、繼續(xù)做好人力資源調配與護理用具的購置
1,、規(guī)范護理三級查房,,護理部每季度組織同系統(tǒng)護士長觀摩護理業(yè)務查房、床邊交接班,、護理小講課,、教學查房。
2,、科室重新修訂護理人員規(guī)范化培訓方案,,要求制訂出各級各類人員的具體培訓內(nèi)容和實施時間、落實培訓人員,。
1,、制訂“三基”“三嚴”培訓組織實施方案,強化相關知識的學習掌握,,組織和開展各級各類人員全院性的業(yè)務學習,。
2、組織護士觀看護理技術50項操作技術光盤
3,、按“三甲醫(yī)院”的要求,,急救技能人人過關,今年組織全院護理人員進行急救技能培訓,,使每一位護理人員都能熟練掌握急救技術及器材的使用,,下半年進行全員考核(包括護士長)
4、認真做好“三基考核”工作,,每季度對科室“三基三嚴”計劃落實情況進行督查,,每半年及全年組織閉卷考試,。
5、有計劃的選送部分護士外出學習,,提高護理人員的素質,,優(yōu)化護理隊伍,不斷更新護理知識,。
6,、繼續(xù)加強基礎護理技術操作技能培訓,今年考核重點是:基礎護理服務項目中的:晨,、晚間護理;床上洗頭,、床上擦浴、排泄護理,、協(xié)助病人進食進水,、協(xié)助病人更衣、會陰護理
1,、繼續(xù)開展星級護士評比活動,,評選出星級護士在5.12護士節(jié)大會表揚獎勵。
2,、開展住院病人滿意度調查,,每周護理部下發(fā)病人滿意度調查表,每季度進行統(tǒng)計,,把病人的滿意作為我們工作的最終目標,,盡可能為病人提供方便,杜絕生,、冷,、硬、推諉病人的現(xiàn)象發(fā)生,,決不允許與病人發(fā)生爭吵,,住院病人滿意度與評優(yōu)掛鉤
加強護理人員手衛(wèi)生,嚴格職業(yè)防護
供應室,、手術室,、血液透析、icu,、新生兒病區(qū)
醫(yī)療垃圾分類處置
各臨床科室要嚴格按照護理部制定的實習管理要求認真執(zhí)行,,不斷提高實習帶教質量,每季度召開實習帶教會議1次護生實習結束前開展優(yōu)秀帶教評比活動,。
養(yǎng)老院護理部工作計劃篇十
20xx年,根據(jù)護理部工作計劃,《廣西壯族自治區(qū)醫(yī)療護理質量管理規(guī)范》,、《中醫(yī)醫(yī)院中醫(yī)護理工作指南(試行)》和《二級中醫(yī)醫(yī)院管理年活動檢查評估細則》為指導,緊密圍繞《醫(yī)院實施優(yōu)質護理服務工作標準(試行)》,結合“醫(yī)療質量萬里行”“三好一滿意”和醫(yī)院工作要點,全力配合上級完成各項護理工作任務,特制訂我科護理工作計劃如下:
1.貫徹執(zhí)行《護士條例》,,規(guī)范護理職業(yè)行為,。
2.加強職業(yè)道德教育,組織護士學習護理安全,、護理不良事件相關知識,,教育護士嚴格遵守醫(yī)德規(guī)范、護士職業(yè)道德,,每半年進行醫(yī)德醫(yī)風考核一次,,提高服務質量,使患者感到安全,、滿意,。
3.合理使用護理人力資源,科學彈性排班,,完善“緊急狀態(tài)下護理人力資源調配預案”,,做到人人知曉,通信通暢,,應對突發(fā)事件,、重大搶救等情況確保護理人員及時到位,。
4.落實績效考核制度,,根據(jù)考評標準,按照護士工作量、護理質量等每月對各級護理人員進行績效考評一次,并做好記錄,,將考評結果與護士薪酬分配,、評優(yōu)等相結合。
5.爭取增加1-2名護士,。力爭做到床護比達1:0.4
全,,尤其是三查七對制度,堅決杜絕藥品問題引發(fā)的護理缺陷;加強執(zhí)行醫(yī)囑的環(huán)節(jié)管理,,強化執(zhí)行醫(yī)囑的準確性;進一步完善護理安全管理措施,,規(guī)范使用手腕帶、護理安全標識,。
7進一步規(guī)范護理文書書寫,,從細節(jié)上抓起,加強對每份護理文書質控,。強調不合格的'護理文書不歸檔,。
8、科室護理管理規(guī)范化,,護理管理分工到個人,,人人參與護理管理。建立護士工作手冊,完善崗位職責:工作制度,、儀器操作規(guī)程,、應急預案及常見疾病護理常規(guī),作為內(nèi)科護士工作指引,,以用于護理工作開展,。
1、按護士規(guī)范化培訓及護士在職繼續(xù)教育實施方案,、落實各級護理人員業(yè)務培訓和三基考核計劃(內(nèi)容包括:法律法規(guī),、規(guī)章制度、專業(yè)理論,、操作技能等)落實分層次培訓,,抓好護士的“三基”及專科技能訓練與考核工作,,提高護士三基理論與操作水平,。
2、重點加強對新入科護士,、聘用護士,、低年資護士的培訓考核,同時按崗位需求舉辦??萍寄艿呐嘤?,如急救技能、導管護理技能,、危重病人的觀察技能等,,提高護士崗位技能。
3,、落實護理會診和護理疑難病例討論,,組織每月一次的護理查房,業(yè)務學習,、三基考試和基本操作技能訓練和考核,。
4、開展應急救護能力培訓,,做到培訓率及考核合格率達到100%
1,、完善、健全,、實施中醫(yī)護理常規(guī),。積極開展專科專病護理,,提供具有中醫(yī)特色的健康指導,。
2,、以《中醫(yī)醫(yī)院中醫(yī)護理工作指南》為指導,制訂中醫(yī)知識技能培訓計劃,,抓好護士中醫(yī)“三基”培訓,,重點是西醫(yī)畢業(yè)護士的中醫(yī)基礎知識、技能培訓,,中醫(yī)文化學習,,提高護士中醫(yī)理論及技能水平,為中醫(yī)特色護理服務的開展扎實基礎,,科室組織中醫(yī)基礎理論和??茖2∽o理常規(guī)學習15技能培訓和護理文件書寫培訓7學時。
3,、繼續(xù)推廣中醫(yī)護理技術操作和中醫(yī)外治法,,抓好中醫(yī)特色護理服務項目的開展。
4,、開展中醫(yī)特色護理質量評價
1.建立健全科室一級質控組織,由護士長和全科護理人員組成,,制訂質控工作方案,質控從個人做起,認真落實護理質控工作,。護士長定期組織質控檢查,每半月對各項質控指標檢查一次,發(fā)現(xiàn)問題及時分析原因,提出整改措施,落實并檢整改查整改效果.,,每月進行一級護理質控會議,促進護理質量持續(xù)改進,。
2.科室實行護士長責任制,護長把好病區(qū)質量,,落實每天四次查房,掌握病區(qū)動態(tài),,加強對危重病人的管理,,護士長認真落實醫(yī)院和護理部的各項工作任務指標護理措施,抓好各項規(guī)章制度的落實,確保護理工作安全無事故.落實護理不良事件報告制度,實行無懲罰護理差錯管理.
3.加強基礎護理工作,落實“基礎護理服務工作規(guī)范”和“常用臨床護理技術服務規(guī)范”,。
4.嚴格執(zhí)行消毒隔離制度和院內(nèi)感染工作制度,嚴格執(zhí)行無菌操作規(guī)程和標準預防措施.按醫(yī)院院內(nèi)感染工作要求認真做好各項監(jiān)測管理工作,并記錄在手冊上.
5.加強病區(qū)管理‘保持病區(qū)整潔,、有序。加強治療室管理:藥品,、物品,、儀器定點放置、統(tǒng)一標識,、標識醒目,,并要求護理人員人人熟知藥品、物品,、儀器放置位置,,掌握操作規(guī)程,確保護理工作及時,、準確,、安全執(zhí)行,。
6監(jiān)督各項護理安全制度的落實,尤其是護理核心制度的執(zhí)行情況,,確保護理安全.
養(yǎng)老院護理部工作計劃篇十一
為了扎實做好患者的基礎護理工作,,改善護理服務,規(guī)范行為,,提高護理質量,,護理部第三季度的工作重點為基礎護理工作,包括以下幾方面:
一,、晨護:每一床單位做到整潔,,每一間病室無雜物。
二,、基礎護理:患者的指甲,、頭發(fā)、手,、足及手術患者的.病號服要保持清潔,。
三、危重患者及術后患者的口腔,、會陰部,、皮膚護理及導管護理有記錄(時間、用藥,、操作護士的簽名),。
四、醫(yī)療安全:醫(yī)囑查對(有簽名),、輸液掛牌,、口服藥的查對,做到三查八對,。
五,、無菌操作:具體到液體的配制及各種穿刺及注射的消毒等。
以上各項護理操作護理部將加大考核力度,,希望各科室護士長把工作重點轉移到監(jiān)管方面,,使每一項護理措施有落實、有記錄,、準確無誤,,真正做到“以病人為中心”。
養(yǎng)老院護理部工作計劃篇十二
20xx年護理部按照醫(yī)院總體部署,,堅持“以病人需求”為導向,,以提高護理質量、保證護理安全為重點,,扎實做好各項工作,。在質控方面追求持續(xù)改進,,在培訓方面注重綜合能力的提升,積極圍繞優(yōu)質護理服務新標準要求開展工作,,努力提升服務質量和護理隊伍整體素質,。具體計劃制定如下:
1、深化優(yōu)質護理服務內(nèi)涵,,落實責任制整體護理,。
2、加強護理質量與安全管理,,持續(xù)改善護理服務質量,,確保護理安全。
3,、加強護士長與各級護士在職培訓,,切實提高護理隊伍整體素質。
(一)深化優(yōu)質護理內(nèi)涵,,落實責任制整體護理
1,、認真貫徹落實衛(wèi)計委20xx年《優(yōu)質護理服務評價細則》,推進優(yōu)質護理服務,。制定在要求責任護士全面落實崗位職責的同時,,重點抓好從護理服務、護理評估,、病情觀察,、健康指導抓起,進一步提高患者滿意度,。
2,、規(guī)范護理行為,護士著裝整潔,,佩戴胸卡和發(fā)網(wǎng),。實施“四個一、三掌握”工程,,要求各護理單元對新入院病人做到“四個一”:一聲問候,、,、一次熱情的入院介紹,、一次全面的護理評估、一次護士長床前溝通,。要求責任護士做到“三掌握”:掌握病人病情,、掌握治療用藥和護理措施。
3,、加強優(yōu)質護理內(nèi)涵建設,。10月份舉辦一次“護理典型病例觀察”匯報會,,要求各級護士運用專業(yè)技術知識,密切觀察病情,,解決護理工作中的疑難問題,,努力提高專科護理水平,。
4,、護理部每半年、各科室季度進行住院患者滿意度調查,,廣泛聽取患者及家屬意見,,同時針對出院患者提出的'意見和建議,制定整改措施,,不斷改進護理工作,,提高服務質量。
(二)加強護理質量與安全管理,,確保護理安全
1,、修訂病房護理質量標準,各科室結合專業(yè)特點,,對標準進行細化和修訂,,同時遵循pdca循環(huán)模式認真進行考核、分析,、整改,、追蹤、再評價,,體現(xiàn)持續(xù)改進,。
2、護理部每月專項檢查,、每季度全面檢查1次,;護士長每周專項檢查、每月全面檢查1次,。
3,、加強重點部門和關鍵環(huán)節(jié)的管理。對于危重,、手術,、小兒、有糾紛潛在危險的患者以及20項護理安全工作制度進行重點督促檢查,。20xx年上半年持續(xù)改進項目:①提高術后病人早期下床活動率,;②降低非計劃拔管例數(shù)。
4,、加強護理不良事件的管理,,對上報的不良事件護理部及時下病區(qū)進行查看,,提出合理化建議,避免類似事件的再次發(fā)生,。
(三)加強各級護士在職培訓,,切實提高護理隊伍整體素質
20xx年繼續(xù)抓好護士的“三基”及專科技能訓練與考核工作,,重點加強對新入院護士,、低年資護士的考核,夯實基本功,。
1,、加強護士長隊伍的建設。一是通過“請進來”和“走出去”相結合的培訓模式,,加強對護士長專業(yè)能力和管理能力的培訓,,進一步提高科室科學護理管理水平。二是加強護士長目標管理考核,,同時組織一次護理質量標準理論考試,。
2、加強??谱o士培養(yǎng),。20xx年計劃選送icu、急診室,、產(chǎn)房,、普外科、腫瘤科,、神經(jīng)外科護士外出進修學習,,以點帶面,進一步提高科室護理專業(yè)水平,。
3,、加強新護士培訓。對新上崗護士實行崗位規(guī)范化培訓,。內(nèi)容包括政治思想,、職業(yè)道德、相關法律法規(guī),、醫(yī)院規(guī)章制度,、護理安全、護士行為與護理禮儀,、護理文書書寫,、臨床護理實踐、護理常規(guī),、崗位職責等,,并分別在內(nèi)科系統(tǒng)、外科系統(tǒng),、急診,、icu等科室進行輪轉。
4,、加強機動護士的培訓,,主要內(nèi)容為急救知識和技能。
5,、規(guī)范護理查房,。措施一是舉辦“護理查房流程指引”專題講座;二是每月至少參加2個科室的護理業(yè)務查房,;三是要求科內(nèi)每月組織1-2次護理查房,,同時每月3日前將護理查房的題目報護理部;四是要求講究實效,,不流于形式,,為提高護士專業(yè)水平打下扎實的基礎。
6,、護理部根據(jù)臨床需求,,制定各級護士培訓計劃,內(nèi)容涵蓋護理制度,、職責,、流程、應急預案和三基知識,,要求人人過關,。
理論考試:各科室每月一次,內(nèi)容為??评碚撝R,、核心制度等;護理部對n0—n1級護士每季度一次,,n2—n3級護士每半年一次,。
技能考核:要求結合實際病例進行培訓和考核,科室每月一次,,護理部對n0和n1(2年內(nèi))護士每月進行操作考試,,n1(2年以上)每季度考試一次,n2—n3級護士每半年一次,。
(四)加強臨床帶教老師的考核,,4月份舉辦一次帶教老師授課比賽。
(五)豐富護士文化生活,減輕護士壓力
1,、堅持“以人為本”的管理理念,,關心護士生活,定期下科室征求臨床護士意見,,解決相關問題,。
2,、利用5.12護士節(jié)表彰優(yōu)秀“優(yōu)秀護士”,,并舉辦文藝晚會,。
3、組織一次人文知識講座,。
(六)護理各項指標完成
1,、患者身份識別正確率100%
2,、危重患者風險評估率100%
3,、院內(nèi)壓瘡發(fā)生例數(shù)為0
4,、院內(nèi)跌倒/墜床發(fā)生例數(shù)為0
5、高危藥物外滲的發(fā)生例次0
6,、護士用藥錯誤例數(shù)0
7,、護士輸血錯誤例數(shù)0
8、非計劃性拔管發(fā)生率≤1%
9,、急救物品完好率100%
10,、護理文書書寫合格率≥95%
11,、護理人員三基考核合格率98%
12,、病人對護理工作的滿意度≥95%
20xx年,護理工作將緊緊圍繞醫(yī)院發(fā)展的要求和目標,,在院領導的領導下,,加大護理質量監(jiān)控力度,進一步優(yōu)化服務流程,,提升服務水平,,確保護理安全,,不斷提高護理質量,。
養(yǎng)老院護理部工作計劃篇十三
20xx年,根據(jù)護理部工作計劃,,《廣西壯族自治區(qū)醫(yī)療護理質量管理規(guī)范》,、《中醫(yī)醫(yī)院中醫(yī)護理工作指南(試行)》和《二級中醫(yī)醫(yī)院管理年活動檢查評估細則》為指導,緊密圍繞《醫(yī)院實施優(yōu)質護理服務工作標準(試行)》,,結合“醫(yī)療質量萬里行”“三好一滿意”和醫(yī)院工作要點,,全力配合上級完成各項護理工作任務,特制訂我科護理工作計劃如下:
1,、貫徹執(zhí)行《護士條例》,,規(guī)范護理職業(yè)行為。
2,、加強職業(yè)道德教育,,組織護士學習護理安全、護理不良事件相關知識,,教育護士嚴格遵守醫(yī)德規(guī)范,、護士職業(yè)道德,每半年進行醫(yī)德醫(yī)風考核一次,,提高服務質量,,使患者感到安全、滿意,。
3,、合理使用護理人力資源,科學彈性排班,,完善“緊急狀態(tài)下護理人力資源調配預案”,,做到人人知曉,,通信通暢,應對突發(fā)事件,、重大搶救等情況確保護理人員及時到位,。
4、落實績效考核制度,,根據(jù)考評標準,,按照護士工作量、護理質量等每月對各級護理人員進行績效考評一次,,并做好記錄,,將考評結果與護士薪酬分配、評優(yōu)等相結合,。
5,、爭取增加1—2名護士。力爭做到床護比達1:4
1,、組織新入科護士學習相關文件,,領會文件精神和工作要求,正確理解開展“優(yōu)質護理服務示范工程”活動的目的,、意義工作實質和具體措施等,。
2、進一步完善分組責任制整體護理的工作流程,,發(fā)揮責任組長作用,,真正落實床位護士對分管病人的治療性護理、病情觀察,、健康教育,、心理護理和生活護理,為患者提供全程,、連續(xù),、個性化的護理服務。改善服務態(tài)度,、提倡文明服務,、增強主動服務意識。主動為病人提供基礎護理和生活護理,,落實健康教育工作,。提高病人滿意度、促進醫(yī)患關系和諧,。
3,、加強護士分層管理,明確各層責任護士的任職資格與職責,,根據(jù)患者病情,、護理難度,、技術要求等要素對護士進行合理動態(tài)分工,實行人人分管病人,,確保責任組長在內(nèi)的每位護士分管病人≤8人,;既強調高年資護士對危重病人的管理,又強調人人參與生活護理,,做到護士分層不分等,。
4、結合??铺攸c,,進一步優(yōu)化服務流程,完善服務細節(jié),,開展特色,,確立優(yōu)質專科護理服務品牌,。
5,、完善內(nèi)科常見疾病健康宣教資料,逐步推行健康宣教病人或家屬簽名確認制,。
6,、每月召開工休座談會一次。廣泛聽取病人及家屬對護理工作的意見,,不斷改進護理服務工作
1、完善,、健全,、實施中醫(yī)護理常規(guī)。積極開展??茖2∽o理,,提供具有中醫(yī)特色的健康指導。
2,、以《中醫(yī)醫(yī)院中醫(yī)護理工作指南》為指導,,制訂中醫(yī)知識技能培訓計劃,抓好護士中醫(yī)“三基”培訓,,重點是西醫(yī)畢業(yè)護士的中醫(yī)基礎知識,、技能培訓,中醫(yī)文化學習,,提高護士中醫(yī)理論及技能水平,,為中醫(yī)特色護理服務的開展扎實基礎,科室組織中醫(yī)基礎理論和??茖2∽o理常規(guī)學習15技能培訓和護理文件書寫培訓7學時,。
3,、繼續(xù)推廣中醫(yī)護理技術操作和中醫(yī)外治法,抓好中醫(yī)特色護理服務項目的開展,。
4,、開展中醫(yī)特色護理質量評價
1、建立健全科室一級質控組織,,由護士長和全科護理人員組成,,制訂質控工作方案,質控從個人做起,,認真落實護理質控工作,。護士長定期組織質控檢查,每半月對各項質控指標檢查一次,,發(fā)現(xiàn)問題及時分析原因,,提出整改措施,落實并檢整改查整改效果,、,,每月進行一級護理質控會議,促進護理質量持續(xù)改進,。
2,、科室實行護士長責任制,護長把好病區(qū)質量,,落實每天四次查房,,掌握病區(qū)動態(tài),加強對危重病人的管理,,護士長認真落實醫(yī)院和護理部的各項工作任務指標護理措施,,抓好各項規(guī)章制度的落實,確保護理工作安全無事故,、落實護理不良事件報告制度,,實行無懲罰護理差錯管理、
3,、加強基礎護理工作,,落實“基礎護理服務工作規(guī)范”和“常用臨床護理技術服務規(guī)范”。
4,、嚴格執(zhí)行消毒隔離制度和院內(nèi)感染工作制度,,嚴格執(zhí)行無菌操作規(guī)程和標準預防措施、按醫(yī)院院內(nèi)感染工作要求認真做好各項監(jiān)測管理工作,,并記錄在手冊上,、
5、加強病區(qū)管理‘保持病區(qū)整潔,、有序,。加強治療室管理:藥品,、物品、儀器定點放置,、統(tǒng)一標識,、標識醒目,并要求護理人員人人熟知藥品,、物品,、儀器放置位置,掌握操作規(guī)程,,確保護理工作及時,、準確、安全執(zhí)行,。
6,、監(jiān)督各項護理安全制度的落實,尤其是護理核心制度的執(zhí)行情況,,確保護理安全,,尤其是三查七對制度,堅決杜絕藥品問題引發(fā)的護理缺陷,;加強執(zhí)行醫(yī)囑的環(huán)節(jié)管理,,強化執(zhí)行醫(yī)囑的準確性;進一步完善護理安全管理措施,,規(guī)范使用手腕帶,、護理安全標識。
7,、進一步規(guī)范護理文書書寫,,從細節(jié)上抓起,加強對每份護理文書質控,。強調不合格的護理文書不歸檔。
8,、科室護理管理規(guī)范化,,護理管理分工到個人,人人參與護理管理,。建立護士工作手冊,,完善崗位職責:工作制度、儀器操作規(guī)程,、應急預案及常見疾病護理常規(guī),,作為內(nèi)科護士工作指引,以用于護理工作開展,。
1,、按護士規(guī)范化培訓及護士在職繼續(xù)教育實施方案,、落實各級護理人員業(yè)務培訓和三基考核計劃(內(nèi)容包括:法律法規(guī)、規(guī)章制度,、專業(yè)理論,、操作技能等)落實分層次培訓,抓好護士的“三基”及??萍寄苡柧毰c考核工作,,提高護士三基理論與操作水平。
2,、重點加強對新入科護士,、聘用護士、低年資護士的培訓考核,,同時按崗位需求舉辦??萍寄艿腵培訓,如急救技能,、導管護理技能,、危重病人的觀察技能等,提高護士崗位技能,。
3,、落實護理會診和護理疑難病例討論,組織每月一次的護理查房,,業(yè)務學習,、三基考試和基本操作技能訓練和考核。
4,、開展應急救護能力培訓,,做到培訓率及考核合格率達到1%
1、基礎護理合格率1%
2,、特級,、一級護理合格率≥9%
3、護理“三基”“三嚴”檢查質量合格率1%
4,、護理技術操作考核合格率1%
5,、護理三基理論考核合格率1%
6、急救藥械管理完好率1%,,
7,、急救藥械質量檢查合格率1%
8、消毒隔離質量合格率1%
9,、一人一針一管一用滅菌執(zhí)行率1%
10,、病區(qū)管理合格率1%
11、臨床教學質量合格率95%
12、住院后患者壓瘡發(fā)生率(難免壓瘡除外)
13,、護理事故發(fā)生率
14,、護理文件書寫合格率≥95%
養(yǎng)老院護理部工作計劃篇十四
20xx年度已經(jīng)過去,新的一年即將到來,。09年是鞏固二甲成果,,抓好護理質量與持續(xù)改進的一年,為了切實加強護理質量管理與持續(xù)改進,,搞好整體護理工作,,使病人滿意在我院,特制定09年工作計劃,。
以中國特色社會主義理論為指導,,堅持依法執(zhí)業(yè)、科學發(fā)展,、以人為本的觀念,,全心全意為患者服務,患者的滿意就是我們永遠的追求為服務宗旨,。以護理人員三基三嚴培訓,、護理質量管理,把我院護理隊伍建設成一支服務素質高,、業(yè)務能力強,、團結協(xié)作精神好、深受患者歡迎的護理團隊,。
1,、工作質量指標:
①器械消毒合格率100%
②搶救器械完好率100%
③基礎護理合格率≥90%
④整體護理開展≥90%
⑤危重患者護理合格率≥90%
⑥護理技術操作合格率≥95%
⑦年褥瘡發(fā)生數(shù)≤1%
⑧護理文件書寫合格率≥95%
⑨護理事故0
⑩衛(wèi)生管理:病室走廊干凈、整潔,,玻璃明亮,,廁所無異味。
2,、護理服務:
①患者對護理人員滿意度≥95%
②被服管理:實行護理員專人管理,,被服干凈無破損,,及時更換,。
③取藥管理:護理人員集中取藥。
3,、床護比達到1:0.4(按床位的實際使用數(shù)計算)
4,、護理人員參加繼續(xù)教育100%
5、護理人員具備大專以上學歷≥35%
1,、把改善服務態(tài)度,、提倡主動微笑服務做為護理工作重要內(nèi)容之一,抓緊抓好。
隨著條件的改善,,各項護理措施都要跟上,,特別是護理服務方面:要變被動服務為主動服務,主動服務為滿意服務,,滿意服務為感動服務,,09年力爭實現(xiàn)護理服務零投訴。
提倡普通話,。各護理單元首先在晨會交接班中運用普通話交接,;在為病人提供護理服務過程中,要盡量運用普通話,。
2,、繼續(xù)抓好護理工作質量與持續(xù)改進,把好環(huán)節(jié)質量關,,嚴格執(zhí)行“三查,、八對、一注意”,,把細節(jié)管理作為09年護理質量管理重點內(nèi)容之一,,認真落實各項規(guī)章制度,嚴格技術操作規(guī)程,,強化護理人員安全意識,,杜絕護理事故發(fā)生,把護理差錯降低到最低程度,。
①嚴格執(zhí)行護士長巡查制度,,每周巡查,發(fā)現(xiàn)問題及時解決,。
②科內(nèi)每月組織業(yè)務學習,、護理查房、質量考評一次,,對存在問題,,召開質量分析會,查找原因,,及時解決,。
③護理部每周召開護士長例會,每季度組織護士長,、質控員,,對全院護理質量進行一次考評,并召開質量分析會,,研究解決工作中存在的問題,,使護理質量不斷得到持續(xù)改進。
④護理部每季度組織護士長進行一次業(yè)務查房,與護士長,、護士共同進行病歷討論,,以提高專病護理知識。
⑤每季度對各科的各種資料進行檢查,。
⑥每季度對手術室,、供應室、產(chǎn)房,、口腔,、胃鏡室等重點科室進行一次質量考評,發(fā)現(xiàn)問題及時解決,。
⑦提倡科內(nèi)實行護理質量與效益掛鉤制度,,以促進護理質量的不斷提高。
3,、強化護理人員的素質以及基本技能訓練,。
①加強護士長技能培訓,使護士長對22項技術操作熟練掌握,,以點帶面,,帶動全科同志,重點科室按照護理部安排組織科室人員進行技術操作培訓,,使她們熟練掌握本科室常用技術操作技能,,努力做好科室工作,具體內(nèi)容詳見業(yè)務學習培訓計劃,。
②護士長組織科內(nèi)人員進行技能培訓(中醫(yī)技能培訓),,并考核。
③7月進行一次技術操作考核,,護理部組織實施,。
④年度組織護理人員理論考試1次。
4,、加強安全管理
①危重病人管理:特護病人要設立專護,,制定護理計劃并實施;一級護理病人要記特護記錄單,,病情危重者制定護理計劃,,每班記錄病情;二級護理每周記錄2-3次,。
②壓瘡管理:對長期臥床病人,,要定期翻身、按摩,,采取相應措施預防壓瘡的`發(fā)生,。
③防止跌傷:對行動不便的病人,,協(xié)助患者進行各種醫(yī)技檢查,煩躁不安者,,加床檔并留陪人,采取保護性措施,,防止跌傷,。
④每月上報差錯一次,并組織分析討論,,制定改進措施,。
5、加強消毒滅菌工作,,防止院內(nèi)感染
①定期對消毒,、滅菌工作進行督查。認真落實院內(nèi)關于“控制院內(nèi)感染督查實施方案”的內(nèi)容,,對不嚴格執(zhí)行消毒隔離制度的科室,,按院內(nèi)有關規(guī)定執(zhí)行。
②認真做好醫(yī)療垃圾的分類管理與登記,,做好一次性醫(yī)療用品使用毀形管理工作,,杜絕一次性用品流入社會,危害人民群眾的健康,。
6,、繼續(xù)做好人力資源管理工作,執(zhí)行護士聘任制,,嚴格執(zhí)行持證上崗,,繼續(xù)對無證人員加強管理,不能單獨值班,,督促盡早拿到上崗證,。
7、搞好網(wǎng)站建設,,特別是護理園地的建設,,09年計劃護士長每人為網(wǎng)站攥稿2-3篇;副護士長每人1-2篇,。
1,、各科室要組織本科人員認真學習護理部09年工作計劃安排,護士長對全年工作任務要做到心中有數(shù),。
2,、各科室要詳細制定09年護理工作計劃,護理人員分層培訓計劃,,逐條落實護理部工作計劃安排,。
3,、對計劃的執(zhí)行情況半年進行一次總結評價,并將評價結果作為年終先進科室評選條件之一,。
4,、對工作任務落實不到位的科室,在護士長會議上進行通報批評,,科室及負責人不能評為先進科室和先進個人,。
xx年是鞏固二甲成果的關鍵年,也是抓內(nèi)涵建設的關鍵年,,我們將不斷加強護理質量管理,,特別是細節(jié)質量管理,繼續(xù)對全院護理人員進行三基三嚴強化訓練,,特別是新上崗的護理人員,,通過強化訓練使我院護理人員業(yè)務素質有一個明顯的提高,使護理質量得到持續(xù)改進,,護理服務進一步人性化,,為患者創(chuàng)造一個優(yōu)雅、舒適的就醫(yī)環(huán)境,。