時(shí)間就如同白駒過(guò)隙般的流逝，我們又將迎來(lái)新的喜悅、新的收獲，讓我們一起來(lái)學(xué)習(xí)寫計(jì)劃吧,。我們?cè)撛趺磾M定計(jì)劃呢,？下面我?guī)痛蠹艺覍げ⒄砹艘恍﹥?yōu)秀的計(jì)劃書范文,，我們一起來(lái)了解一下吧,。

超市工作計(jì)劃與目標(biāo)篇一

第一,，有規(guī)律,，有選擇地開展采購(gòu)工作,。

1，需要每天進(jìn)行生鮮蔬果采購(gòu)工作部署,，對(duì)于缺貨生鮮蔬果進(jìn)行統(tǒng)一補(bǔ)貨,，統(tǒng)一采購(gòu)，確保生鮮蔬果區(qū)有足夠品種,、足夠鮮度的生鮮蔬果供應(yīng),。

2，原則上應(yīng)該選擇傳統(tǒng)生鮮蔬果的老供應(yīng)商,，若供應(yīng)商價(jià)格有調(diào)整就采購(gòu)新型供應(yīng)商,。

3，采購(gòu)工作做好統(tǒng)一的財(cái)務(wù)對(duì)比,，確保采購(gòu)成本控制在合理范圍內(nèi),。

第二，認(rèn)真,、細(xì)致地進(jìn)行銷售工作,。

1，確保每樣生鮮蔬果都有正確的`價(jià)格標(biāo)注,，盡量減少顧客詢問(wèn),。

2，保證生鮮蔬果在數(shù)量下降以后進(jìn)行及時(shí)清理,。

3,，有計(jì)劃地開展促銷。

第三,，著重加強(qiáng)衛(wèi)生工作部署,。

1,，制定新年生鮮蔬果區(qū)衛(wèi)生工作規(guī)章，人員進(jìn)入生鮮蔬果區(qū)應(yīng)該注意不得帶泥土,，粉塵,。

2，生鮮蔬果區(qū)墻面應(yīng)該保持整潔,，無(wú)積水,。

3,，保持生鮮蔬果區(qū)地面清潔,，無(wú)果皮紙屑，保持地面清潔,。

4,，加強(qiáng)冷庫(kù)每天的清洗工作，做到定期消毒,，保證冷庫(kù)內(nèi)部無(wú)異味,。

5，養(yǎng)成定期打掃,、定期消毒的好習(xí)慣,。

超市工作計(jì)劃與目標(biāo)篇二

很多超市從業(yè)人員都認(rèn)為只要打好春節(jié)戰(zhàn)役，年后就可以好好休整一下了,，這其實(shí)是個(gè)不小的誤區(qū),。殊不知，一年之季在于春,，年后可以說(shuō)是一年中至關(guān)重要的一段時(shí)期,，它既是總結(jié)去年得失的最佳時(shí)機(jī)，又是修正和執(zhí)行新一年計(jì)劃的開始,，是“龍?zhí)ь^”的時(shí)期,，新的一年能不能做好，春天就定了調(diào)子,。

年后需要關(guān)注哪些重要的工作呢,？我個(gè)人認(rèn)為以下幾個(gè)方面是重中之重。

等元宵節(jié)過(guò)后,，店長(zhǎng)就應(yīng)該組織各個(gè)部門的管理層召開各類總結(jié)會(huì),。從人力、商品,、財(cái)務(wù),、資產(chǎn)四個(gè)維度來(lái)全面回顧和總結(jié)全店及各部門在過(guò)去一年和春節(jié)戰(zhàn)役中，哪些方面做得很好,，哪些方面還有機(jī)會(huì)點(diǎn),，需要著手改進(jìn),。

比如春節(jié)期間哪些暢銷品缺貨，哪些部門缺人,，哪些資產(chǎn)出現(xiàn)問(wèn)題,，預(yù)計(jì)造成的業(yè)績(jī)損失是多少，春節(jié)期間競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手有哪些有競(jìng)爭(zhēng)力的促銷活動(dòng)等等,，這些有參考價(jià)值的信息都應(yīng)作為重要信息——記錄下來(lái),，收錄成冊(cè)，進(jìn)行存檔,，為新年度的經(jīng)營(yíng)工作留下寶貴的經(jīng)驗(yàn),。這樣一年一年積累下來(lái)，店內(nèi)就會(huì)有一個(gè)寶貴的經(jīng)驗(yàn)庫(kù),，就能少走彎路,，這個(gè)門店的團(tuán)隊(duì)就會(huì)成長(zhǎng)得更快，發(fā)展得更好,。

年后店長(zhǎng)應(yīng)該和店內(nèi)各級(jí)管理層安排1到2天的時(shí)間,，專門組織召開相應(yīng)的會(huì)議，修正和分解新年度的工作計(jì)劃,。

新年度工作計(jì)劃可能在春節(jié)前就做好了,，但是要根據(jù)春節(jié)期間的銷售及利潤(rùn)達(dá)成情況來(lái)做及時(shí)地修正。比如原定春節(jié)60天業(yè)績(jī)要做到全年25%的目標(biāo)沒(méi)有達(dá)成,，那么,，下面幾個(gè)月的銷售目標(biāo)就要做出合理地調(diào)整，否則全年目標(biāo)可能就很難完成了,。

怎么修正和分解新年度工作計(jì)劃,？一般來(lái)說(shuō)，也可以從人力,、商品,、財(cái)務(wù)和資產(chǎn)四個(gè)維度來(lái)進(jìn)行，人力方面要如何發(fā)展,、商品方面如何調(diào)整,、財(cái)務(wù)方面費(fèi)用如何控制、要新增哪些資產(chǎn)等等,，都要做出相應(yīng)的計(jì)劃和調(diào)整,。

年后的年度工作計(jì)劃必須量化到人，且具體可行,，是一個(gè)實(shí)實(shí)在在的執(zhí)行方案,。一經(jīng)修正通過(guò)，超市168就必須要求各個(gè)部門按照門店的這個(gè)總計(jì)劃制定本部門的工作計(jì)劃，責(zé)任到人,，分解到月,。

計(jì)劃做好后，就要在店內(nèi)通過(guò)各種場(chǎng)合和途徑來(lái)做徹底的分享,，讓每一個(gè)員工和促銷員都了解門店新一年的工作計(jì)劃,，同時(shí)也讓他們知道他們?cè)谶@個(gè)計(jì)劃中擔(dān)當(dāng)?shù)慕巧麄儜?yīng)該干什么,，不應(yīng)該干什么,。

做超市，最重要的還是人,，最缺的也還是人才,。年后店長(zhǎng)要和人事經(jīng)理、各部門經(jīng)理一起來(lái)盤點(diǎn)店內(nèi)人力,，回顧去年人力發(fā)展的得與失,，制定出本年度的人力發(fā)展計(jì)劃,。

這個(gè)計(jì)劃至少要包含以下幾個(gè)方面：新年店內(nèi)管理層的接班人繼任計(jì)劃,；高潛力人才培養(yǎng)計(jì)劃；年度季度月度培訓(xùn)計(jì)劃,；人員晉升計(jì)劃,；各管理層崗位年度考核目標(biāo)計(jì)劃等等。

1．鼓舞士氣：新年剛過(guò),，各級(jí)員工都還處于節(jié)后疲憊期,，士氣普遍不高。這個(gè)時(shí)期店內(nèi)要組織各種形式的表彰大會(huì),，對(duì)春節(jié)戰(zhàn)役中表現(xiàn)優(yōu)秀的員工進(jìn)行表彰和慰問(wèn),，將士氣重新振作起來(lái)，開始準(zhǔn)備春季戰(zhàn)役,。沃爾瑪有一個(gè)秘訣,，就是“成功時(shí)大肆慶祝”,，值得我們借鑒,。

2．確定工作節(jié)奏：年后如果工作節(jié)奏仍然像春節(jié)期間那樣緊張得如繃緊的弦，員工肯定受不了,。但是,，也不能一松到底，這樣人心收不回來(lái),。在這個(gè)時(shí)期,，店內(nèi)各級(jí)管理層要帶領(lǐng)全店員工循序漸進(jìn)，逐漸加快工作節(jié)奏，從而回歸到正常軌道上來(lái),。

1．資產(chǎn)面維護(hù)：春節(jié)期間大量顧客涌入賣場(chǎng),，造成賣場(chǎng)出現(xiàn)設(shè)施損壞、漏水等現(xiàn)象,，顧客的.購(gòu)物體驗(yàn)明顯下降,。年后必須立即組織工程部進(jìn)行維護(hù)，修,、換,、補(bǔ)、拆,，一樣都不能少,。春節(jié)后各類辦公設(shè)備都需要及時(shí)恢復(fù)正常運(yùn)轉(zhuǎn)，確保支持賣場(chǎng)員工的工作,。

2．商店清潔標(biāo)準(zhǔn)：門店每天都要進(jìn)行嚴(yán)格的清潔標(biāo)準(zhǔn)檢查,，包括賣場(chǎng)樓面的地面、商店衛(wèi)生間,、商店外圍的廣場(chǎng),、停車場(chǎng)、店外花圃以及外墻,，及時(shí)清潔,，從而為顧客提供一個(gè)整潔、明亮的購(gòu)物環(huán)境和場(chǎng)所,。

3．賣場(chǎng)排面陳列,，后倉(cāng)和寄倉(cāng)標(biāo)準(zhǔn)的維護(hù)：

1）賣場(chǎng)商品排面陳列標(biāo)準(zhǔn)：要做到商品陳列整齊，飽滿,，價(jià)簽清晰,，保證讓顧客易看、易取,、易買,。

2）后倉(cāng)管理規(guī)范到位：首先，商品要進(jìn)行分類擺放,，同種商品集中擺放,，丟棄破損、報(bào)廢的商品統(tǒng)一存放,。每天都要整理倉(cāng)庫(kù),，這樣既能釋放更多的儲(chǔ)存空間，又能減少商品的損耗,，還能提高員工到倉(cāng)庫(kù)找貨的效率,。

3）寄倉(cāng)的商品陳列位置與該商品的貨架陳列位置遵循就近原則,，盡可能做到貨架陳列的商品正上方是寄倉(cāng)陳列該商品。

4,、退貨：年后各店一般情況下還有很多未銷售完的年貨積壓在倉(cāng)庫(kù),，這時(shí)就要抓緊聯(lián)系采購(gòu)和供應(yīng)商退貨，把門店庫(kù)存金額降下來(lái),，降低公司的財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn),。

5、臨近保質(zhì)期商品處理：門店必須把好商品安全這道關(guān),。門店要匯總哪些是不能退貨的臨近保質(zhì)期的商品,，必須抓緊時(shí)間展開動(dòng)作，保質(zhì)期到了仍然不能銷售完的商品要嚴(yán)格執(zhí)行報(bào)廢程序,，讓顧客始終相信我們?yōu)樗麄兲峁┑氖琴|(zhì)量過(guò)硬的商品,。

6、異常商品處理：年后會(huì)出現(xiàn)大量缺貨,、長(zhǎng)時(shí)間未銷售商品,、大庫(kù)存商品、未陳列出樣的商品,，門店必須組織人力來(lái)處理這些異常商品,，來(lái)滿足顧客的需要，提升商品周轉(zhuǎn)的效率,。

春季到來(lái),，萬(wàn)象更新，門店必須利用好一些節(jié)日和主題來(lái)推動(dòng)銷售的同比增長(zhǎng),。如借助“三八”婦女節(jié)著力推動(dòng)護(hù)膚系列、衣物收納系列,、牛仔系列,、踏青系列、新裝上市等相關(guān)類別商品的銷售,，從而帶動(dòng)整個(gè)賣場(chǎng)銷售業(yè)績(jī)的增長(zhǎng),。

年后這段時(shí)間是承上啟下的關(guān)鍵時(shí)期，倘若抓好這個(gè)時(shí)期涉及的重要工作,，能讓我們?cè)谀旰笠约靶碌囊荒曛凶龅酶茫?/p>

超市工作計(jì)劃與目標(biāo)篇三

xx年的工作成績(jī)顯著,，但也存在以下六點(diǎn)制約企業(yè)發(fā)展的問(wèn)題。

問(wèn)題一：經(jīng)營(yíng)結(jié)構(gòu)與發(fā)展目標(biāo)不協(xié)調(diào)的狀況依然非常明顯,。

問(wèn)題二：對(duì)市場(chǎng)形式的預(yù)見性與具體經(jīng)營(yíng)舉措實(shí)施之間存在矛盾,。

問(wèn)題三：促銷形式的單一性和不可替代性禁錮了營(yíng)銷工作的發(fā)展。問(wèn)題四：日常性的銷售與熱點(diǎn)性的銷售差異仍未縮小,，反而有擴(kuò)大的趨勢(shì),。問(wèn)題五：全場(chǎng)性應(yīng)季商品的貨源及結(jié)構(gòu)問(wèn)題沒(méi)有改變。問(wèn)題六：供應(yīng)商渠道的整合在04年雖有改變，但效果并不明顯,。20xx年,，青山周邊區(qū)域的商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)將日趨白熱化。面對(duì)前有中南銷品貿(mào)的整裝待業(yè),，后有青山百貨的.步步緊追,，我們將從以下幾個(gè)方面重點(diǎn)入手。

一,、抓春節(jié)市場(chǎng),，確保開門紅，誓奪年度目標(biāo)以春節(jié)營(yíng)銷工作為先導(dǎo),，全面實(shí)施旺季市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略,，確保一、二月份開門紅及年度經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的順利實(shí)現(xiàn),。

二,、準(zhǔn)確把握市場(chǎng)定位，實(shí)施差異化經(jīng)營(yíng)略微調(diào)高經(jīng)營(yíng)檔次,，跟青商,、徐東、銷品茂實(shí)行整體錯(cuò)位,，打造區(qū)域時(shí)尚百貨,。特別是在區(qū)域市場(chǎng)內(nèi)實(shí)現(xiàn)主流品牌經(jīng)營(yíng)的格局。

三,、組建貨品部,，實(shí)施進(jìn)銷分離，加大招商調(diào)整力度通過(guò)組織架構(gòu)的健全,，為加快調(diào)整進(jìn)度提供有力的軟環(huán)境,，使調(diào)整工作一步一個(gè)腳印地向前發(fā)展，從而達(dá)到區(qū)域百貨經(jīng)典的經(jīng)營(yíng)格局,。

四,、以四樓的改造與經(jīng)營(yíng)為契機(jī)，全面整合場(chǎng)內(nèi)資源做強(qiáng)做大是企業(yè)經(jīng)營(yíng)的第一要?jiǎng)?wù),。以開發(fā)擴(kuò)大四樓經(jīng)營(yíng)面積和內(nèi)容作為xx年的首要任務(wù),，進(jìn)一步提升商場(chǎng)的經(jīng)營(yíng)功能，開發(fā)新的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn),。

五,、狠抓百萬(wàn)品牌，全面發(fā)揮二八效應(yīng)要從招商,、裝修,、營(yíng)銷,、人員、考核等各方面全面整合,，提高百萬(wàn)品牌的成功率,、成活率，使已有的百萬(wàn)品牌發(fā)揮領(lǐng)軍作用,。

六,、狠抓渠道優(yōu)化，減小因供應(yīng)商實(shí)力弱對(duì)經(jīng)營(yíng)造成的制約在渠道整合上選擇有實(shí)力的品牌和供應(yīng)商,，淘汰或擇優(yōu)選擇一些非廠商或一級(jí)代理商的供應(yīng)商,，在營(yíng)銷、價(jià)格,、貨源,、退換貨等方面爭(zhēng)取更多的政策。

七,、科學(xué)分析,，力求突破，全面推行親情化營(yíng)銷xx年的營(yíng)銷工作要突破較為單一的促銷模式,，加強(qiáng)情感式營(yíng)銷,。通過(guò)宣傳、陳列,、服務(wù)整體造勢(shì),，包裝更生活化、時(shí)尚化,，達(dá)到吸引客源,，促進(jìn)銷售的目的。

八,、實(shí)施員工素質(zhì)工程,，實(shí)現(xiàn)人才發(fā)展戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型20xx年，我們將加大企業(yè)人才的培養(yǎng)和儲(chǔ)備力度,，實(shí)施培訓(xùn)“五個(gè)一”工程。同時(shí),，加大企業(yè)制度的執(zhí)行力度,，進(jìn)一步規(guī)范全場(chǎng)員工的工作行為，形成和諧,、規(guī)范的良好工作氛圍,。

超市工作計(jì)劃與目標(biāo)篇四

在羅列的超市年度銷售工作計(jì)劃中有八方面內(nèi)容。

第一,、經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)穩(wěn)步上升,，銷售突破億元大關(guān),。實(shí)際銷售完成年度考核計(jì)劃的130%，同比增長(zhǎng)15%,，所實(shí)現(xiàn)的純利同比增長(zhǎng)381%,。確立了武商建二在青山區(qū)域市場(chǎng)的領(lǐng)先市場(chǎng)地位。經(jīng)營(yíng)調(diào)整成效凸顯,。全年引進(jìn)新渠道104個(gè),，淘汰品牌123個(gè)，調(diào)整率達(dá)70%以上,。全場(chǎng)七大品類均實(shí)現(xiàn)20%以上的增幅,，最高和最低毛坪較去年增長(zhǎng)26%和13%。兩個(gè)工程兩手齊抓,?！按蛟?0個(gè)百萬(wàn)品牌”和“引進(jìn)10個(gè)成熟品牌”的“兩手抓”工程，有21個(gè)品牌實(shí)現(xiàn)了銷售過(guò)百萬(wàn)的業(yè)績(jī),，整體銷售同比增長(zhǎng)36%,，占全場(chǎng)銷售總額的27%。擴(kuò)銷增利企劃先行,。突破常規(guī),，通過(guò)整合資源，把握熱點(diǎn),，推出個(gè)性化的營(yíng)銷活動(dòng),，在營(yíng)銷造勢(shì)上始終保持區(qū)域領(lǐng)先優(yōu)勢(shì)。

第二,、服務(wù)體系不斷完善,，現(xiàn)場(chǎng)管理成效斐然12年建二狠抓現(xiàn)場(chǎng)管理，全面推行“親情式服務(wù)”體系,，在一線員工中開展“服務(wù)意識(shí)”的大討論,。對(duì)商場(chǎng)硬件設(shè)施進(jìn)行了全面維修和整改，使賣場(chǎng)形象煥然一新,。

第三,、“執(zhí)行”觀念深入人心，人力資源不斷挖潛,。以“打造企業(yè)執(zhí)行力”為指導(dǎo)思想貫穿全年的培訓(xùn)工作,。共進(jìn)行了900多小時(shí)，萬(wàn)余人次的各類培訓(xùn),，真正實(shí)踐了建立學(xué)習(xí)型組織,，培養(yǎng)知識(shí)型人才的工作要求。進(jìn)行了兩次較大規(guī)模的輪崗,，涉及崗位異動(dòng)37人,，在員工中形成了強(qiáng)烈的反響,。12年的工作成績(jī)顯著，但也存在以下六點(diǎn)制約企業(yè)發(fā)展的問(wèn)題,。

問(wèn)題一：經(jīng)營(yíng)結(jié)構(gòu)與發(fā)展目標(biāo)不協(xié)調(diào)的狀況依然非常明顯,。

問(wèn)題二：對(duì)市場(chǎng)形式的預(yù)見性與具體經(jīng)營(yíng)舉措實(shí)施之間存在矛盾。

問(wèn)題三：促銷形式的單一性和不可替代性禁錮了營(yíng)銷工作的發(fā)展,。

問(wèn)題四：日常性的銷售與熱點(diǎn)性的銷售差異仍未縮小,，反而有擴(kuò)大的趨勢(shì)。問(wèn)題五：全場(chǎng)性應(yīng)季商品的貨源及結(jié)構(gòu)問(wèn)題沒(méi)有改變,。

問(wèn)題六：供應(yīng)商渠道的整合在12年雖有改變,，但效果并不明顯。20xx年,，青山周邊區(qū)域的商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)將日趨白熱化,。面對(duì)前有中南銷品貿(mào)的整裝待業(yè)，后有青山百貨的步步緊追,，我們20xx年工作計(jì)劃中的重點(diǎn)將是以下幾個(gè)方面,。

一、抓春節(jié)市場(chǎng),，確保開門紅,，誓奪年度目標(biāo)以春節(jié)營(yíng)銷工作為先導(dǎo)，全面實(shí)施旺季市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略,，確保一,、二月份開門紅及年度經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的順利實(shí)現(xiàn)。

二,、準(zhǔn)確把握市場(chǎng)定位,，實(shí)施差異化經(jīng)營(yíng)略微調(diào)高經(jīng)營(yíng)檔次，跟青商,、徐東,、銷品茂實(shí)行整體錯(cuò)位，打造區(qū)域時(shí)尚百貨,。特別是在區(qū)域市場(chǎng)內(nèi)實(shí)現(xiàn)主流品牌獨(dú)家經(jīng)營(yíng)的格局,。

三、組建貨品部,，實(shí)施進(jìn)銷分離,，加大招商調(diào)整力度通過(guò)組織架構(gòu)的健全，為加快調(diào)整進(jìn)度提供有力的軟環(huán)境,，使調(diào)整工作一步一個(gè)腳印地向前發(fā)展，從而達(dá)到區(qū)域百貨經(jīng)典的經(jīng)營(yíng)格局,。

第四,、以四樓的改造與經(jīng)營(yíng)為契機(jī),，全面整合場(chǎng)內(nèi)資源做強(qiáng)做大是企業(yè)經(jīng)營(yíng)的第一要?jiǎng)?wù)。以開發(fā)擴(kuò)大四樓經(jīng)營(yíng)面積和內(nèi)容作為12年的首要任務(wù),，進(jìn)一步提升商場(chǎng)的經(jīng)營(yíng)功能,，開發(fā)新的.經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn)。

第五,、狠抓百萬(wàn)品牌,，全面發(fā)揮二八效應(yīng)要從招商、裝修,、營(yíng)銷,、人員、考核等各方面全面整合,，提高百萬(wàn)品牌的成功率,、成活率，使已有的百萬(wàn)品牌發(fā)揮領(lǐng)軍作用,。

第六,、狠抓渠道優(yōu)化，減小因供應(yīng)商實(shí)力弱對(duì)經(jīng)營(yíng)造成的制約在渠道整合上選擇有實(shí)力的品牌和供應(yīng)商,，淘汰或擇優(yōu)選擇一些非廠商或一級(jí)代理商的供應(yīng)商,，在營(yíng)銷、價(jià)格,、貨源,、退換貨等方面爭(zhēng)取更多的政策。

第七,、科學(xué)分析,，力求突破，全面推行親情化營(yíng)銷12年的營(yíng)銷工作要突破較為單一的促銷模式,，加強(qiáng)情感式營(yíng)銷,。通過(guò)宣傳、陳列,、服務(wù)整體造勢(shì),，包裝更生活化、時(shí)尚化,，達(dá)到吸引客源,，促進(jìn)銷售的目的。

第八,、實(shí)施員工素質(zhì)工程,，實(shí)現(xiàn)人才發(fā)展戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型20xx年，我們將加大企業(yè)人才的培養(yǎng)和儲(chǔ)備力度,，實(shí)施培訓(xùn)“五個(gè)一”工程,。同時(shí),，加大企業(yè)制度的執(zhí)行力度，進(jìn)一步規(guī)范全場(chǎng)員工的工作行為,，形成和諧,、規(guī)范的良好工作氛圍。

超市工作計(jì)劃與目標(biāo)篇五

xx年全年連鎖超市財(cái)務(wù)工作在圍繞公司春節(jié)集訓(xùn)所提出的"連鎖超市軟件全面升級(jí),、管理升級(jí),、超市全年實(shí)現(xiàn)銷售1個(gè)億"的目標(biāo)開展工作;結(jié)合劉總在財(cái)務(wù)工作會(huì)議上部署全年重點(diǎn)工作精神，實(shí)現(xiàn)了銷售,、利潤(rùn)雙豐收?，F(xiàn)將全年工作計(jì)劃

連鎖超市經(jīng)過(guò)xx年全年的快速發(fā)展，發(fā)現(xiàn)有些具體問(wèn)題原有的業(yè)務(wù)系統(tǒng)軟件已無(wú)法解決,，如：不同門店不能制定不同的售價(jià),、同一商品不能實(shí)現(xiàn)不同供應(yīng)商不同進(jìn)價(jià)等等。

根據(jù)實(shí)際現(xiàn)狀,，公司決定對(duì)超市軟件進(jìn)行全面升級(jí),，春節(jié)集訓(xùn)后迅速安排了連鎖超市業(yè)務(wù)與財(cái)務(wù)以及信息部相關(guān)人員到外地進(jìn)行了實(shí)地考察，對(duì)連鎖超市經(jīng)營(yíng)模式以及超市所使用軟件進(jìn)行了解,。在3月初對(duì)超市軟件升級(jí)做了前期大量準(zhǔn)備工作后于3月底對(duì)業(yè)務(wù)系統(tǒng)全面切換;切換后運(yùn)行到現(xiàn)在基本達(dá)到了我們的預(yù)期要求;原系統(tǒng)無(wú)法解決的問(wèn)題,，現(xiàn)已基本解決。如：不同門店可以制定不同的售價(jià),、同一商品可以實(shí)現(xiàn)不同供應(yīng)商不同進(jìn)價(jià)等,。

我們利用軟件的先進(jìn)功能，對(duì)進(jìn)銷存各個(gè)環(huán)節(jié)提高了分析能力和加大了管理手段,。如：通過(guò)價(jià)格帶分析確定每一個(gè)價(jià)格帶在銷售中所占比重,，這樣能確定每個(gè)門店周邊消費(fèi)水平，為門店組織商品價(jià)格定位提供了比較有效的參考數(shù)據(jù),。兩天即搶購(gòu)一空,。

通過(guò)大半年的正常運(yùn)行，連鎖超市軟件升級(jí)工作已在全體連鎖超市同仁的`共同努力下,，取得了圓滿成功,。

為了使連鎖超市財(cái)務(wù)管理工作更加正規(guī)化、制度化,、科學(xué)化;針對(duì)超市財(cái)務(wù)管理薄弱環(huán)節(jié)及部分店長(zhǎng)微機(jī)操作能力較弱等現(xiàn)象,，我們規(guī)范了各門店電腦操作流程，相應(yīng)出臺(tái)了各種管理制度,，并匯編成《關(guān)于規(guī)范東方連鎖超市商品流轉(zhuǎn)重點(diǎn)環(huán)節(jié)的管理規(guī)定》的制度來(lái)進(jìn)行規(guī)范;并嚴(yán)格按管理規(guī)定執(zhí)行,，特別對(duì)以下幾方面加強(qiáng)了控管。

1、單據(jù)流程更加規(guī)范,、正規(guī)化;針對(duì)連鎖超市業(yè)態(tài)特殊性,，為使企業(yè)利潤(rùn)不得流失，我們相應(yīng)推出了《商品新增條碼審批表》,、《連鎖超市團(tuán)購(gòu)出庫(kù)單》、《連鎖超市價(jià)格執(zhí)行審批表》,、《連鎖超市堆碼,、端頭申報(bào)表》，通過(guò)用單據(jù)流程對(duì)各個(gè)環(huán)節(jié)的監(jiān)管,，業(yè)務(wù)部門操作不再存在隨意性,，如：1)商品條碼新增必須見到手續(xù)完善單后方可錄入，不存在一個(gè)電話即將條碼新增;2)規(guī)定所有團(tuán)購(gòu)商品出庫(kù)必須填寫團(tuán)購(gòu)出庫(kù)單(注明本次團(tuán)購(gòu)的毛利,、經(jīng)辦人及收款時(shí)間)后,，收貨組方可發(fā)貨，否則一律不予出貨,，填明團(tuán)購(gòu)出庫(kù)單的好處在于柜臺(tái)團(tuán)購(gòu)商品都有依據(jù)可查,，不可能再存在因?yàn)闊o(wú)法劃清團(tuán)購(gòu)責(zé)任人而造給公司造成損失;3)所有堆碼端頭按地理位置排列序號(hào)填寫堆碼端頭申報(bào)表，在申報(bào)表上注明使用時(shí)間及扣收費(fèi)用等情況,，通過(guò)用堆碼端頭申報(bào)表近一年的管理,，今年堆碼端頭費(fèi)用收取比去年增加近45萬(wàn)元。

2,、銷售環(huán)節(jié)管理,。要求各門店按公司銷售管理環(huán)節(jié)執(zhí)行并針對(duì)連鎖超市特殊性實(shí)行模糊收銀法，門店做好收銀員銷售登記工作并按收銀員上交銷貨款上報(bào)財(cái)務(wù)科,，凡是違例者都作了相應(yīng)處罰;堅(jiān)持每?jī)稍聦?duì)門店銷貨款進(jìn)行盤點(diǎn),，檢查是否存在短款、挪用銷貨款等現(xiàn)象,。由于我們平時(shí)檢查力度較大,，至今未發(fā)現(xiàn)有門店挪用銷貨款現(xiàn)象。對(duì)于打折促銷根據(jù)廠方所提供的要求來(lái)制定限時(shí)限量促銷活動(dòng),，活動(dòng)結(jié)束后電腦自動(dòng)生成退補(bǔ)單扣收,。

3、及時(shí)與業(yè)務(wù)部門搞好溝通工作,。每周六下午5：30參加業(yè)務(wù)部門召開的門店店長(zhǎng)溝通會(huì)議,，對(duì)于本周各門店所遇到的財(cái)務(wù)方面新問(wèn)題在會(huì)議上及時(shí)解決，對(duì)于自已無(wú)法解決不了的請(qǐng)示領(lǐng)導(dǎo)后在下次會(huì)議上解答,。在溝通會(huì)議上,，指出門店管理薄弱環(huán)節(jié)并嚴(yán)格按公司的管理規(guī)定執(zhí)行;使各門店在財(cái)務(wù)的指導(dǎo)下有秩的開展工作。

4、搞好盤點(diǎn)工作,。嚴(yán)格加強(qiáng)平時(shí)對(duì)商品進(jìn)貨出貨工作監(jiān)管,，要求各收貨員和收銀員必須按條碼收貨和出貨，加強(qiáng)防損人員防損意識(shí),，做到嚴(yán)禁賒銷,，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)賒銷嚴(yán)格按公司制度進(jìn)行處罰;凡是團(tuán)購(gòu)掛帳者，在盤點(diǎn)前團(tuán)購(gòu)款未收回者,，將團(tuán)購(gòu)欠帳掛團(tuán)購(gòu)經(jīng)辦人個(gè)人欠款等,，嚴(yán)格保證盤點(diǎn)時(shí)做到帳實(shí)相符。通過(guò)對(duì)商品進(jìn)貨出貨管理,，現(xiàn)在門店盤點(diǎn)工作大有改觀,，剛開始每月盤點(diǎn)基本都是通宵并且盤點(diǎn)效果不明顯，有時(shí)還要幾天進(jìn)行查詢核對(duì)方可報(bào)帳且?guī)?shí)還不一定相符,，通過(guò)加強(qiáng)管理,，現(xiàn)在當(dāng)天晚上盤點(diǎn)當(dāng)天即可上報(bào)盤點(diǎn)結(jié)果。堅(jiān)持每月對(duì)各門店進(jìn)行定時(shí)或不定時(shí)抽盤,，對(duì)抽盤結(jié)果出入較大的,，及時(shí)請(qǐng)示上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)后對(duì)該門店進(jìn)行監(jiān)盤。

5,、加強(qiáng)對(duì)經(jīng)理個(gè)人往來(lái)帳務(wù)清理,。原先所有外地自采商品都掛在經(jīng)理個(gè)人商品采購(gòu)借款，造成帳目不清,、庫(kù)存積壓過(guò)大等現(xiàn)象;針對(duì)此狀況今年上半年對(duì)所有從外地采購(gòu)都從個(gè)人采購(gòu)借款中分戶,，分戶后對(duì)付款和商品退換貨都帶來(lái)了極大方便，使帳戶余額一清二楚,。

6,、加強(qiáng)對(duì)超市物料包裝管理;超市物料包裝使用是超市一大頭開銷，如何管理好物料包裝,，就是如何節(jié)約了公司的費(fèi)用,，今年8月份在劉總的指導(dǎo)下，對(duì)超市物料包裝使用微機(jī)管理,，視同商品按進(jìn)銷存進(jìn)行控制,，門店領(lǐng)用必須有領(lǐng)用人簽字后報(bào)財(cái)務(wù)審核，供應(yīng)商領(lǐng)用直接記入供應(yīng)商費(fèi)用扣收,。

6,、嚴(yán)格按合同辦事。所有超市商品經(jīng)營(yíng)都必須憑合同,，無(wú)合同嚴(yán)禁上柜銷售,，每月付款扣收費(fèi)用都嚴(yán)格按合同執(zhí)行,，嚴(yán)格做到不漏扣、少扣每一分錢,，確保企業(yè)利潤(rùn)最大化,。

7、加強(qiáng)一線員工財(cái)務(wù)知識(shí)培訓(xùn),。今年上半年按公司年初制定的計(jì)劃,，在6月30日之前對(duì)超市全體員工進(jìn)行了財(cái)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)和考試工作，使全體員工的財(cái)務(wù)知識(shí)水平有大幅提高,。對(duì)新合作招聘的新員工進(jìn)行上崗前財(cái)務(wù)知識(shí)培訓(xùn),，讓新員工對(duì)超市財(cái)務(wù)有一定了解，使員工能更好的工作,。

今年公司推出"陽(yáng)光服務(wù)"工程，掀起了全員學(xué)習(xí)服務(wù)意識(shí),，做到了一條龍服務(wù)"即科室為一線服務(wù),，一線為顧客服務(wù)，全員為廠商服務(wù)",。就我們而言要服務(wù)好一線和為廠商提供好服務(wù),。

1、服務(wù)好一線員工,。 在平時(shí)工作中,，注重細(xì)節(jié)為一線員工搞好服務(wù)。

2,、服務(wù)好廠商,。每月對(duì)帳付款時(shí)為廠商提供便利、快捷,、準(zhǔn)確的服務(wù),，對(duì)于在付款過(guò)程中廠商對(duì)扣收費(fèi)用明細(xì)有疑問(wèn)都作詳細(xì)解釋，確確實(shí)實(shí)為廠商做好服務(wù)工作,。

xx年將是連鎖超市和新合作超市發(fā)展迅猛的一年,，在新一年里我們?nèi)w財(cái)務(wù)人員將

為業(yè)務(wù)部門服好務(wù)、把好家,。主要從以下幾個(gè)方面開展工作

1,、深層次的挖掘軟件功能;雖說(shuō)用新系統(tǒng)后，我們能夠讓業(yè)務(wù)運(yùn)行基本正常,，但還是有些方面存大不足;如進(jìn)貨渠道的理順,、生鮮商品及加工商品管理等等。

2,、強(qiáng)化預(yù)警機(jī)制;強(qiáng)化對(duì)業(yè)務(wù)部門經(jīng)營(yíng)過(guò)程中進(jìn)行監(jiān)控,，對(duì)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中的不良狀況及時(shí)反映業(yè)務(wù)部門并檢查落實(shí)結(jié)果,。

3、加強(qiáng)全員效益觀念,，增加門店節(jié)約意識(shí),。xx年年?duì)幦㈤T店直觀費(fèi)用比同期下降15%-20%。

4,、理順新合作財(cái)務(wù)管理,。新合作超市都是在鄉(xiāng)鎮(zhèn)遍布廣，距離市內(nèi)有一定的路程,，如何進(jìn)行遠(yuǎn)程對(duì)門店進(jìn)行管理將是我們工作的重點(diǎn),。

5、大力加強(qiáng)對(duì)員工財(cái)務(wù)知識(shí)培訓(xùn),，定期不定期組織柜長(zhǎng)及員工進(jìn)行財(cái)務(wù)知識(shí)培訓(xùn),，全面提高連鎖超市員工的財(cái)務(wù)水平。

6,、加強(qiáng)對(duì)便民店優(yōu)扣管理,。優(yōu)扣的產(chǎn)生就是企業(yè)利潤(rùn)的流失，管理好優(yōu)扣就是保證了企業(yè)的利潤(rùn),。

挖掘財(cái)務(wù)活動(dòng)的潛在價(jià)值,。雖然，精細(xì)化財(cái)務(wù)管理是件極為復(fù)雜的事情,，其實(shí)正所謂"天下難事始于易,，天下大事始于細(xì)"。

超市工作計(jì)劃與目標(biāo)篇六

培訓(xùn)的目的：

培訓(xùn)就是超市企業(yè)組織為員工創(chuàng)造一種學(xué)習(xí)環(huán)境,，力圖在此環(huán)境中,，使員工的價(jià)值觀，工作態(tài)度和工作行為等得以改變,，從而使他們能在現(xiàn)在或未來(lái)的工作崗位上的表現(xiàn)達(dá)到企業(yè)的要求,，并為企業(yè)創(chuàng)造更多的利益。

1,、 可以提高員工整體素質(zhì);

2,、 可以提高銷售額和為企業(yè)創(chuàng)新的能力;

3、 可以降低損耗;

4,、 可以改善工作質(zhì)量;

5,、 可以減少事故的發(fā)生;

6、 可以改善管理內(nèi)容;

7,、 增強(qiáng)就業(yè)能力;

8,、 獲得除收入以外的`其它報(bào)酬;

9、 增強(qiáng)職業(yè)的穩(wěn)定性;

培訓(xùn)的內(nèi)容：

1,、 知識(shí)培訓(xùn) 知的問(wèn)題（商品知識(shí),、服務(wù)知識(shí),、顧客消費(fèi)知識(shí)）;

2、 技能培訓(xùn) 會(huì)的問(wèn)題;

3,、 思維培訓(xùn) 創(chuàng)的問(wèn)題;

4,、 觀念培訓(xùn) 適的問(wèn)題;

5、 心理培訓(xùn) 悟的問(wèn)題;

培訓(xùn)前的準(zhǔn)備和要求：

1,、 了解受訓(xùn)員工現(xiàn)有的全面信息;

2,、 確定員工的知識(shí)技能需求;

3、 明確主要培訓(xùn)內(nèi)容;

4,、 提供培訓(xùn)材料;

5,、 了解員工對(duì)培訓(xùn)的態(tài)度;

6、 獲取管理者的支持;

7,、 估算培訓(xùn)成本;

8,、 對(duì)受訓(xùn)員工進(jìn)行訓(xùn)后評(píng)估;

培訓(xùn)效果的評(píng)價(jià)

1、層次 類型 目的

1 反映 學(xué)員反應(yīng)如何,？ 每次課程后給學(xué)員反饋評(píng)價(jià)表,，特別是外聘教師工作如何？是否合適,？

2 知識(shí)/技能 學(xué)員的知識(shí)與技能通過(guò)學(xué)習(xí)之后如何？通過(guò)小測(cè)驗(yàn)可獲得

3 應(yīng)用 學(xué)員能否應(yīng)用所學(xué)到（包括在教學(xué)過(guò)程中的應(yīng)用）知識(shí)

4 經(jīng)營(yíng)效果 從培訓(xùn)前后的結(jié)果差別看培訓(xùn)效果

超市工作計(jì)劃與目標(biāo)篇七

新興超市應(yīng)制定總發(fā)展規(guī)劃,，由單一超市起步,，逐漸轉(zhuǎn)向超大型綜合超市，建立連鎖超市品牌,。

（1）,、經(jīng)理（1人）

（2）、副經(jīng)理（1人,，可不設(shè)立,、由總經(jīng)理全部直接管理）

（3）、業(yè)務(wù)部：可根據(jù)公司實(shí)際情況在各個(gè)區(qū)域設(shè)立主管職位

（4）,、財(cái)務(wù)部：出納和會(huì)計(jì)（預(yù)計(jì)2人）

（5）,、行政人事部：人事、采購(gòu),、倉(cāng)管等職位（預(yù)計(jì)3—5人）

價(jià)格戰(zhàn)也是一種競(jìng)爭(zhēng)手段,，并不是不可取，但定價(jià)要適度,，既要實(shí)現(xiàn)公司目標(biāo),，同時(shí)也要有助于市場(chǎng)的長(zhǎng)期發(fā)展。我們首先要把市場(chǎng)上競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品價(jià)格與本公司價(jià)格進(jìn)行比較,，我們可以把產(chǎn)品分為高檔,、中檔,、抵擋三個(gè)方面，還要把產(chǎn)品的質(zhì)量,、成本和樣式與對(duì)手對(duì)比,，分析價(jià)差的原因，還有市場(chǎng)的優(yōu)勢(shì)和市場(chǎng)定位,。在此基礎(chǔ)上我們才可以達(dá)到定價(jià)要達(dá)到的標(biāo)準(zhǔn)和產(chǎn)品價(jià)格,。

（1）、我們可在地方性的媒體投放廣告,、大型戶外廣告,、車身廣告、pop廣告,，更可以以網(wǎng)絡(luò)媒介進(jìn)行宣傳,，根據(jù)不同市場(chǎng)的分階段統(tǒng)籌安排。

（2）,、促銷活動(dòng)

地方性促銷活動(dòng)一般要有代理商擬定活動(dòng)方案報(bào)與廠家批準(zhǔn),，活動(dòng)規(guī)模的大小，廠家將給予支持,。

①,、買贈(zèng)：具體做法是買滿多少金額的貨品，贈(zèng)送相應(yīng)的物品,，以達(dá)到增加銷量的目的,。 ②、打折：在沒(méi)有更好的促銷創(chuàng)意時(shí),，打折是最好的促銷方式,，進(jìn)行貨品打折，是最直接的方法,，也是消費(fèi)者最容易接受的方法,。但是，現(xiàn)在終端面臨著一種困局,，那就是在一些節(jié)日,，眾多廠家都在打折，你打八折,，我也打八折,，在這樣一種雷同的方法中，使許多廠家的促銷效果都不明顯,。因此,，在進(jìn)行打折促銷活動(dòng)時(shí)，可以劃出特價(jià)區(qū),，與其他品牌拉開距離,，另外,，以特價(jià)吸引消費(fèi)者進(jìn)店，可以帶動(dòng)其他貨品的銷售,。

③,、消費(fèi)券積分促銷活動(dòng)，不單在節(jié)假日可以做,，在平時(shí)也可以做,。一般分：消費(fèi)卡、消費(fèi)券,，它是實(shí)行積分制,，以贈(zèng)送相應(yīng)的贈(zèng)品，時(shí)間較長(zhǎng),，因此,，贈(zèng)品一定要有吸引力 ④、返現(xiàn)：這種促銷手段,，因?yàn)槭侵苯佑矛F(xiàn)金返還的,，所以，吸引力較大,。但是在制訂促銷時(shí),，要注意返現(xiàn)的金額，既不超出商客的限制,，又能有吸引力,，所以，制定合理的返現(xiàn)金額是十分重要的,。

⑤、限時(shí)搶購(gòu),，讓消費(fèi)者在規(guī)定的時(shí)間內(nèi),，在終端店搶購(gòu)貨品，或者是免費(fèi),，或者以幾折來(lái)購(gòu)買,。這樣的促銷手段，在國(guó)美,、蘇寧等終端巨頭就經(jīng)常做，取得的效果也是非常明顯,。但要切記，做這類活動(dòng)時(shí),，一定要做好安全保衛(wèi)工作,，如果場(chǎng)面失控，后果將不堪設(shè)想,。

（3）,、終端建設(shè)，我們可根據(jù)銷售政策,，將提供相應(yīng)的展柜,、x架、吊旗,、宣傳單頁(yè),、橫幅等終端廣告宣傳物料

（1）、店面設(shè)計(jì)少些環(huán)繞店鋪的環(huán)境和氛圍是很重要的,，直接關(guān)系到消費(fèi)者對(duì)你店鋪的印象,，關(guān)系到你店鋪的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)。所以在設(shè)計(jì)時(shí),，一定要根據(jù)自己產(chǎn)品的特色和目標(biāo)消費(fèi)群體的特點(diǎn)進(jìn)行設(shè)計(jì),。其中特別要注意通道設(shè)計(jì)，不要有過(guò)多的回旋環(huán)繞,，要讓顧客能在無(wú)

意中參觀完所有的商品,。有通道的地方，要?jiǎng)e出心裁地設(shè)計(jì)一些吸引顧客的東西,，把不利變有利,。此外，貨品展示或前臺(tái)設(shè)計(jì)方面,，不要讓顧客產(chǎn)生有障礙的感覺(jué),。

（2）、商品進(jìn)行有效陳列商品陳列是很關(guān)鍵的,，如果能夠讓顧客一目了然,，容易挑選、購(gòu)買方便的話,，無(wú)形中會(huì)促進(jìn)銷售。所以陳列商品要分類妥當(dāng),、擺置整齊,，方便消費(fèi)者能不費(fèi)力地找到自己想要的產(chǎn)品。

（3）,、增加顧客購(gòu)物樂(lè)趣當(dāng)今顧客不再滿足于僅能買到想要的商品,，他們還要享受到購(gòu)物所帶來(lái)的樂(lè)趣。所以在設(shè)計(jì)店鋪時(shí),，除了考慮本身業(yè)態(tài),、規(guī)模及顧客階層、商品陳列等因素外,，對(duì)于服務(wù)態(tài)度,、色彩和照明等裝潢都要注意。

（4）注重販賣效率店鋪設(shè)計(jì)時(shí)要考慮到促進(jìn)販賣效率,。從接待消費(fèi)者開始到貨物包裝,、貨款收取等，都要能給店員留有適當(dāng)?shù)幕顒?dòng)空間,，方便這些動(dòng)作能快速,、有效地進(jìn)行。此外,，商品補(bǔ)充和庫(kù)存等都要制度化,。

（1）、真正尊重顧客,。大多數(shù)超市都高呼尊重顧客的口號(hào),，但真正做到的超市屈指可數(shù)。要知道,，無(wú)禮的銷售方式不只表現(xiàn)為員工無(wú)精打采,、態(tài)度粗野和毫無(wú)積極性。商品凌亂,，擺放不合理,，沒(méi)有標(biāo)志，價(jià)格混亂等等都是對(duì)顧客的不尊重,。優(yōu)秀的超市會(huì)把尊重這個(gè)基本的理念轉(zhuǎn)化成一系列圍繞著人、政策和環(huán)境的具體操作,。

（2）,、和顧客建立情感聯(lián)系。大多數(shù)超市都忽略了與顧客進(jìn)行情感交流的機(jī)會(huì),，而把過(guò)多的注意力集中在價(jià)格上,。然而低價(jià)的承諾也許能迎合顧客的理性要求，卻不能激發(fā)他們的感性需求,。許多超市都犯了忽視顧客情感的錯(cuò)誤,。他們只注重以價(jià)格吸引顧客,，一味強(qiáng)調(diào)節(jié)省成本，全然不提煥然一新的超市環(huán)境帶來(lái)的愉悅感受,。相反,，出色的超市力求與顧客建立起親近、喜歡和信任的感覺(jué),。

（3）,、快速的退換貨服務(wù)?？焖俚腵退換貨服務(wù)也能非常有效的與顧客建立感情,，讓顧客覺(jué)得在我們店購(gòu)買東西會(huì)有非常好的保障，從而更加信任我們店,，更能在顧客群中形成良好的口碑,。

（1）、員工必須清楚地了解公司的經(jīng)營(yíng)范圍和管理結(jié)構(gòu),，并能向客戶及外界正確地介紹公司情況,。

（2）、在接待客人時(shí)的垂詢,、要求等任何場(chǎng)合,，應(yīng)注視對(duì)方，微笑應(yīng)答,，切不可冒犯對(duì)方,。

（3）、在任何場(chǎng)合應(yīng)用語(yǔ)規(guī)范,，語(yǔ)氣溫和,，音量適中，嚴(yán)禁大聲喧嘩,。

（4）,、遇有客人進(jìn)入工作場(chǎng)地應(yīng)禮貌勸阻，上班時(shí)間（包括午餐時(shí)間）應(yīng)保證有人接待,。

（5）,、接聽電話應(yīng)及時(shí)，一般鈴響不應(yīng)超過(guò)三聲,，如受話人不能接聽,，離之最近的職員應(yīng)主動(dòng)接聽，重要電話作好接聽記錄,，嚴(yán)禁占用公司電話時(shí)間太長(zhǎng),。

（6）、員工在工作時(shí)間內(nèi)須保持良好的精神面貌。

（7）,、所有員工必須按照公司規(guī)定著裝,，保持良好的精神風(fēng)貌，樹立良好的店面形象

（8）,、工作時(shí)間內(nèi)不應(yīng)無(wú)故離崗,，不得閑聊、吃零食,、大聲喧嘩,，確保店面環(huán)境的安靜有序。

（9）,、員工胸卡一律佩戴在胸前適當(dāng)?shù)奈恢?，不等掛于腰間或其他位置，不得遮掩

（10）,、保持店面衛(wèi)生

（1）作息時(shí)間：上午— ,，下午—

（2）、考勤登記,，實(shí)行每日簽到制度,，員工每天上班、下班需簽字（共計(jì)每日2次）,。

（3）,、員工不得請(qǐng)、替他人代簽考勤表,。

（4）,、遲到早退、出工不出力,、上班時(shí)間干私活,、打牌賭賻、玩忽職守者,，視情節(jié)輕重,，扣發(fā)或停發(fā)當(dāng)月津貼直至工資。

（5）,、請(qǐng)假制度

①．病事假：1天以上3天以內(nèi)由區(qū)域經(jīng)理批準(zhǔn),；三天以上由總經(jīng)理批準(zhǔn)。請(qǐng)假手續(xù)送到區(qū)域經(jīng)理處備案,。病假3天以上者需出具醫(yī)院證明,，每月有薪病假二天，凡請(qǐng)病假須有正規(guī)醫(yī)院證明,，如無(wú)正規(guī)醫(yī)院證明則按事假處理。非常特殊情況例外。如遇突發(fā)病癥,，需及時(shí)通知經(jīng)理,，并于完假?gòu)?fù)工后補(bǔ)回請(qǐng)假手續(xù)。否則按曠工處理,。

②．所有假別都必須由本人書面填寫請(qǐng)假單,，并按規(guī)定程序履行簽字手續(xù)后方為有效假別；特殊情況必須來(lái)電,、函請(qǐng)示,，并于事后一日內(nèi)補(bǔ)辦手續(xù)方為有效假別；未按規(guī)定執(zhí)行一律視為曠工,。

（6）,、曠工

有下列情況之一者按曠工論處：

1） 未辦理請(qǐng)假手續(xù)而擅自離開工作崗位者；

2） 員工向公司申請(qǐng)假期,，未經(jīng)同意而擅自離開工作崗位者,；

3） 準(zhǔn)假期滿未辦理續(xù)假手續(xù)而未按時(shí)上班者；

4） 請(qǐng)假理由與事實(shí)不符者,；

5） 在規(guī)定或約定到崗時(shí)間內(nèi),，遲到超過(guò)2小時(shí)（含）并在3小時(shí)以內(nèi)的，計(jì)曠工0,。5天,；遲到3小時(shí)（含）以上，計(jì)曠工1天,。

（7）,、店員須每日晚上七點(diǎn)前，想?yún)^(qū)域經(jīng)理發(fā)送短信上報(bào)今日店面銷量,；七點(diǎn)之后產(chǎn)生的銷量算作第二天的銷量,。

調(diào)動(dòng)員工工作積極性，提高工作效率和經(jīng)濟(jì)效率,；本著公平競(jìng)爭(zhēng),，公正管理的原則，進(jìn)一步貫徹公司各項(xiàng)規(guī)章制度,、強(qiáng)化工作流程,、明確崗位職責(zé)，公司根據(jù)各部門之間協(xié)作事項(xiàng)與工作流程,，特制定本獎(jiǎng)懲制度,。

本獎(jiǎng)懲制度，貫穿于公司的各項(xiàng)規(guī)章制度中,，公司所有員工須自覺(jué)遵守并相互進(jìn)行監(jiān)督,。

①,、處罰方式：現(xiàn)金處罰（從當(dāng)月工資中扣除并通報(bào)）。

②,、獎(jiǎng)勵(lì)方式：公司可實(shí)行紅包獎(jiǎng)勵(lì)制度,，根據(jù)各部門的階段工作考核情況，隨時(shí)或年底發(fā)放,。

③,、公司可設(shè)立月優(yōu)秀員工獎(jiǎng)、年優(yōu)秀員工獎(jiǎng),、年總經(jīng)理特別獎(jiǎng)等獎(jiǎng)項(xiàng),。

①、完成本部工作計(jì)劃指標(biāo),，創(chuàng)造較大經(jīng)濟(jì)效益,；

②、向公司提出合理化建設(shè),，被公司采納,，并取得一定效益的；

③,、節(jié)假日經(jīng)常加班,，并取得顯著效果者。

④,、維護(hù)財(cái)經(jīng)紀(jì)律,，抵制歪風(fēng)邪氣，事跡突出者,；

⑤,、工作認(rèn)真、責(zé)任心強(qiáng),、工作績(jī)效突出者,。

⑥、其他對(duì)公司做出貢獻(xiàn)者,，總經(jīng)理認(rèn)為應(yīng)當(dāng)給予獎(jiǎng)勵(lì)的

①,、遲到、早退

②,、在工作時(shí)間嬉戲,、擅離工作崗位或從事與工作無(wú)關(guān)的事情

③、輕微過(guò)失致發(fā)生工作錯(cuò)誤造成損失的

④,、不按要求打掃衛(wèi)生

⑤,、對(duì)同事惡意攻擊或誣告、中傷他人,、制造事端者

⑥,、不按時(shí)參加公司的會(huì)議培訓(xùn)

⑦,、不配合工作的

⑧、不假不到者

⑨,、若被處罰員工屢教不改,，重復(fù)同樣錯(cuò)誤，或不聽勸阻,，不服從管理者

大家必須明白一個(gè)企業(yè)的運(yùn)營(yíng)與成長(zhǎng)，并非朝夕之力可以完成的,，長(zhǎng)期發(fā)展,，穩(wěn)定發(fā)展才是我們的目標(biāo)，我們一起努力吧,。