無論是身處學(xué)校還是步入社會，大家都嘗試過寫作吧，借助寫作也可以提高我們的語言組織能力,。大家想知道怎么樣才能寫一篇比較優(yōu)質(zhì)的范文嗎？以下是小編為大家收集的優(yōu)秀范文,，歡迎大家分享閱讀。

做一名售貨員的實踐心得篇一

剛開始的時候,，我覺得這份工作應(yīng)該是很輕松的，就只是賣東西而已,。但是上班后我才發(fā)現(xiàn),，其實這分看似簡單的工作原比想象中來的辛苦。

首先,，必須要做到的就是遵守超市的上班時間,。既然是在社會上，那最基本的一點就是遵守它該有的制度,，這是原則,。而我的工作時間基本上是從早上八點至下午五點。其實，工作時間的安排倒是可以接受的,，只是工作的時候需要長時間的站立,，所以剛開始的時候很不習(xí)慣，而且也有點吃不消,，但是,，在一段時間習(xí)慣之后，還是可以克服的,。

其次,，通過親身經(jīng)歷我了解到，當(dāng)售貨員不是說只要站在超市里就可以了的,，要做的事情其實有很多,，比如給商品打標(biāo)簽，還有定時查價,，看是否有漲價或者降價的商品,，如果有新的商品，就需要幫忙上貨,，有時還要負(fù)責(zé)將一些零散的貨物分類擺放,。其實，一開始的時候,，我覺得,，自己只是售貨員，那些例如上貨之類的事情不應(yīng)該有我負(fù)責(zé),，而應(yīng)該有專門負(fù)責(zé)上貨的人員,。但是，后來我發(fā)現(xiàn),，其實大家都是這樣,。而且，我后來思考了一下,，倘若每個人都只“各司其職”,，“不在其位，不謀其政”的話,，那樣超市就必須每一項工作就請一些專門負(fù)責(zé)的工作人員,，這樣既不利于超市的營運，也是對人力資源極大的浪費,。而且,，就像社會這個大舞臺一樣，每個人都只是只顧自己的表演,。一個人不可能永遠只站在自己的位置上,，人具有社會性,，是社會的產(chǎn)物，而且,，社會是一個大家庭,，很多事情是要靠大家協(xié)作才能完成的。我們所要做的,，是在自己的`位置上完成好自己的工作后,，與他人合作，完成社會的工作,。

雖然只是在超市工作,，但是我覺得還有很多收獲的。最主要的就是,，每天都會碰到很多很多的人,，這就要求自己與形形__

的人溝通。其實,，平時的自己不大善于與他人溝通,，但是我也知道，將來要作為一名老師,，就必須學(xué)會與人溝通,，不管是學(xué)生，還是學(xué)生家長,。所以,，我把這次經(jīng)歷當(dāng)作是對自己的歷練，不斷的克服自己,，磨練自己,，因為在學(xué)校里，能這樣與人溝通的機會并不多,，所以需要靠自己在社會上不斷積累,。像現(xiàn)在這樣暑期實踐的機會，我并不會把它當(dāng)作是賺錢的機會,，而是在累積自己的社會經(jīng)驗,。我相信，不管是怎樣的工作,，只要它融入到生活中了,，就能從中學(xué)到東西，因為這是從生活中學(xué)來的,。

另外,，還有一個現(xiàn)象讓我覺得有些說不過去。但這并不全是超市的責(zé)任,，主要是顧客方面,。有很多人先拿了一些東西，但是后來卻又不想買了,，于是也不管走到哪里,，就把原來拿的東西丟下，導(dǎo)致一些商品不在它們原來的位置,。說實話,，這樣給超市的工作人員帶來了很多不必要的負(fù)擔(dān)。但面對這樣的情況,，沒有采取任何解決策略的超市也是不可取的,。其實，超市可以設(shè)置一些專門放置這些顧客拿了卻不想買的商品的地方,，這樣,，整理起來也會方便一些。

為期一個月的社會實踐看起來有些漫長,，但是真的當(dāng)自己身臨其境的時候,，又會覺得很短暫,。在實踐結(jié)束后，我也想了很多。首先,，社會實踐讓將要離開校園踏上社會的我們更加真實的體驗社會生活,，接觸社會,，了解社會生活,，以幫助我們今后能夠更快、更好的融入社會,。再者，社會實踐也大大鍛煉了我們的溝通與表達的能力,。還使我們加深了對社會的理解,，也開拓了視野,。所以,，我想,，只要還有機會，我一定會多參加社會實踐活動,。

做一名售貨員的實踐心得篇二

從寒假剛開始不久后,，就來到了_公司做電話銷售工作,，電話銷售是現(xiàn)在主流的一種銷售方式，因為大部分公司都不喜歡在上班時間，有上門銷售的人進來，所以電話銷售得到了普及,，而且越來越廣，從我做為一個未畢業(yè)的大學(xué)生來說,，找工作不是很容易,，所以社會上那些電話銷售、保險就成了我們的首要選擇,，剛開始,，我以為這份工作應(yīng)該很容易,，只是打打電話而已,，可是當(dāng)我真正從事這份工作時,，我才了解到其中的不易和艱辛,。

公司主要做的是農(nóng)產(chǎn)品資訊信息服務(wù)的，記得剛來這家公司時，發(fā)現(xiàn)它與別處的不同之處在于,，公司規(guī)模大，有一百多人,，辦公區(qū)域的面積也大,，應(yīng)該算是一家中型以上的公司了，公司主要由兩個部門組織，一個是電話營銷部,，就是我所在的這個部門,，大約有快一百人了，另一個是技術(shù)部,，主要做的是信息,，如：掌握國內(nèi)各大糧油期貸市場的價格信息，國外各地大豆,、糧油的市場價格變動,，國內(nèi)各地市場價格信息等。

而我們主要負(fù)責(zé)的是,，連系客戶,，讓他辦理我們網(wǎng)站的會員，一年費用是_

元,，我們可以給他提供全國各地的糧,、油、棉花等農(nóng)產(chǎn)品的價格報價和市場行情分析,。一般的工作流程是,，我們通過網(wǎng)絡(luò)查找相關(guān)農(nóng)產(chǎn)品企業(yè)，撥打電話聯(lián)系負(fù)責(zé)人,，向他推銷我們的服務(wù),，并且給他提供一個免費的用戶賬號，并讓他試用一個星期,。如果客戶滿意的話,，雙方就進行合作，他出錢辦理會員,。

當(dāng)我進入到小組以后,，組長會發(fā)給我們一份客戶電話表，這份電話表是由小組負(fù)責(zé)電話查詢的工作人員在網(wǎng)上搜集到的,，然后,，組長還會給我們一份對話單，主要寫了如何與客戶溝通交流的對話示例,，如：我們先問,，“請問，您這是公司嗎”,。對方回答是的話,，我們會介紹自己：“您好，我們是_

打完了第一個電話,，我絕的有了些底氣，于是又照著電話表打了下去,，這其中有的電話打不通,，或者是空號,，這種情況很多，或者就是電話號是別的公司的,，估計是以前的公司不干了,，網(wǎng)上的信息又沒有更新，這種情況也很多的,，還有的就是對方客服人員接電話,，可能她們經(jīng)常接這樣的電話吧，所以總是想法設(shè)法的敷衍你,，把你打發(fā)掉,，比如：他們說領(lǐng)導(dǎo)沒上班，或者經(jīng)理出差了,，當(dāng)我說要找別的負(fù)責(zé)人時,，她會說所有負(fù)責(zé)人都出差了，總之,，就是想盡快的把你打發(fā)掉,。還有的就是對方的負(fù)責(zé)人態(tài)度比較惡劣，我想,，應(yīng)該是經(jīng)常接這樣的銷售電話,，可是也不能用這種不好的態(tài)度對待我們呀，但是這種情況還是少的,，因為大部份經(jīng)理負(fù)責(zé)人還是很有素質(zhì)的,，他們會比較友好的拒絕你，或者暫時先試用你的服務(wù),。

我們組長對我說,，每天要盡可能的多打電話，這樣潛在的客戶就能發(fā)掘出來,，就會有收益了,，她讓我把那些對產(chǎn)品感興趣的用戶名字單獨列出來，然后隔兩天在給對方回電話,，進行溝通,，這樣會好一點。因為電話銷售這個工作,，有點像守株待兔,，或者通俗的說就是碰死耗子，我們除了要有良好的口才與溝通能力外,，自身的運氣成份也很重要,，因為有可能對方就急需你的產(chǎn)品服務(wù)，可就是找不到,，這個時候,，你一個電話打過去了,，對方會十分興奮的和你合作，并且把錢給你匯過來,，而對那些感興趣的客戶進行反復(fù)溝通,，他極有可能就心動了，并且最終決定和你合作,，當(dāng)然,，電話銷售工作對于女孩子來說優(yōu)勢很大，因為女孩子可能更善于和人溝通,，由其是男老板,，對方及時不做，也會很耐心的和你聊幾分鐘,，說不定在這幾分鐘里,，機會就來了。

同時,，當(dāng)我們打的電話數(shù)量越多,，潛在的機會也就越多，因為在社會上,，有了一種產(chǎn)品,，肯定就會有需要的人，只不過,，你要把消息告訴他,，這樣他才會決定是否購買你的產(chǎn)品或者服務(wù)，所以我們每天都要打超過100個電話,，工作強度非常大,。

每天來到公司后，我們都要從組長手里拿最新的電話單,，在全天打超過100個電話,，有時候會突然覺的好無聊，因為感覺電話單上的東西,，很有點虛無縹緲的感覺,，你不知道什么時候才能有客戶會與你合作,，而這個時期也是最難渡過的時期,，組長對我說，“今天工作不努力,，明天努力找工作”,，只有拼明的工作，才能在公司生存下來,，并且為公司創(chuàng)造的利益,，是啊,，我想了想，組長說的很對,，于是我就重新鼓舞起斗志來了,，和客戶聊天、嘮家常,，總之讓客戶對你有一種認(rèn)同感,，放心感，安全感,，只有這樣他才能相信你不是騙子，不是壞人，你只是一個和他合作的生意伙伴,，一個值的信賴的好朋友,，只有這樣才能得到出單，為公司創(chuàng)造經(jīng)濟利益的同時,，也為自己增加了收入,。

通過一段時期的電話銷售工作，我的口才能力得到了極大鍛煉,，和陌生人聊天的時候也不會感到害怕了,，和人溝通上的能力得到了極大提高，我會好好努力下去的,。

做一名售貨員的實踐心得篇三

時光荏苒,，時間從未為誰逗留，轉(zhuǎn)眼間,，我們已是一名大三的學(xué)生了,。今年的寒假，是我長這么大以來最充實的一個假期,，第一次真真正正地走入社會,，切切實實地鍛煉了一回，感觸良多,。

作為一個和營銷相關(guān)的廣告學(xué)專業(yè)學(xué)生,，一直以為銷售是件很容易的事，但很多事情往往就是看著簡單,，做起來難,。這一個寒假我選擇的是手機銷售，兩個月的時間,，總算是在這一個行業(yè)入門了,。

經(jīng)過了兩個月的摸索，我認(rèn)為,，銷售的目的不能單單是為了推銷產(chǎn)品,，更重要的是要令顧客滿意,。當(dāng)顧客經(jīng)過銷售員的推銷后，找到了自己所需要的產(chǎn)品,，就會產(chǎn)生一個滿意度,，他們對產(chǎn)品的滿意度越高，也就表示對店鋪的滿意度越高,，這樣子帶來的后續(xù)利益會更高,。而且，當(dāng)你成功地把產(chǎn)品推銷出去后產(chǎn)生的成就感是無與倫比的美妙感覺,，這證明了,，又一個相信你的人出現(xiàn)了。所以,，作為一個稱職的銷售員,，不能僅僅為了利益而盲目推銷產(chǎn)品，或硬是把客人不需要的東西推銷給客人,，這會讓客人產(chǎn)生反感的感覺,。但是，站在員工的角度,，我們應(yīng)該為店鋪制造更多的利益,，這就需要我們認(rèn)真地觀察了。例如,，一個客人進來是要買手機外殼的,，這時我們可以趁機看一下客人的手機膜是否需要更換了，若這時不經(jīng)意地對客人說：“你的手機膜都磨花了,，需不需要更換一個,。”讓客人注意到這一個問題之后,，就很有可能為店鋪增加利益,，同時也滿足了客人的需要。除了銷售,，我覺得還有一個很重要的問題就是售后服務(wù),，我覺得作為一個合格的銷售員，當(dāng)我們面對售后問題的時候一定要微笑,，要耐心地解決,，不能讓顧客的不滿情緒擴大，從而影響到店里的其他顧客,。

除了學(xué)會了如何銷售手機外,，我覺得這一個假期,，我學(xué)到更多的是如何與別人溝通,，如何融入這一個社會,，如何控制自己的情緒。一開始進入,，可能運氣比較好,，就很輕易地把手機推銷出去了，可是當(dāng)我還沾沾自喜地時候,，困難慢慢地就來了,。首先是遇到了顧客殺價的情況，畢竟手機屬于高檔耐用品,，顧客在選擇上,，購買上就特別謹(jǐn)慎，而且都想要買到物廉價美的手機,，因此,，都會選擇壓價。作為一個新手,，我就顯得特別軟弱,，特別容易退步，基本上顧客站硬一下立場,，然后要選擇離開的時候我就會妥協(xié),，低價賣出手機。但后來我學(xué)會了作為一個銷售員,，不能輕易地讓顧客壓價,，要態(tài)度強硬一些，講價時注重把自家手機的優(yōu)點展示出來,，點明我們的手機價值不止這一個價格,。當(dāng)顧客要離開的時候，一定不能慌張,，要先挽留顧客,，再做下一步的工作。另外,，怎么調(diào)整心態(tài)是很關(guān)鍵的,，當(dāng)你兩三天都沒銷售出手機時，一定不能泄氣,。雖然,，當(dāng)你看著自己的同事在不斷不斷售出手機，你會有一種很焦急的心情,，但是,，光焦急是沒有用的，此時，更需要我們調(diào)整心態(tài),，以最積極最樂觀的心態(tài)去等待時機,。

這是個充實的假期，兩個月的社會實踐鍛煉讓我成長了許多,，讓我感受到了社會與校園的不一樣,，感受到了工作的艱苦，接下來的日子,，我一定要發(fā)憤圖強,，好好裝備自己，以最佳的狀態(tài)步入社會,。

做一名售貨員的實踐心得篇四

短短的幾天訓(xùn)練時間結(jié)束了,，馬上就要回到各自的工作崗位，一路上腦海中浮現(xiàn)這幾天的一幕一幕……在這幾天當(dāng)中給我的感觸很深,，又一次得到鍛煉和成長,。本來是在_放假期間，說心里話是不想去,，抱著既來之則安之的態(tài)度來了,。_老師說起，年輕人應(yīng)該做自己該做的事而不是自己想做的事,。學(xué)習(xí),，成長，鍛煉自己是我們應(yīng)該做的事,，雖然很累很疲憊,，還要忍受皮肉之苦，但感覺收獲很大,。所以,，這是個非常有意義的_節(jié)。

下面我給大家分享一下我的感悟：

1,、溝通很重要,，是交際的開始。如何做到有效溝通——主動出擊!

人與人的交流很關(guān)鍵,，在我們營銷的道路上更為重要,。做銷售的首先要把自己推銷出去，陌生的隊友們從四面八方走到一起,，需要我們主動交流,，盡快在短時間內(nèi)融入團隊，讓大家記住你,，記住你所做的行業(yè),，給大家留下深刻的印象,，所以，結(jié)交需要主動出擊,。

2,、要學(xué)會適應(yīng)環(huán)境。在最短的時間內(nèi)適應(yīng)一切,，融入集體,，融入你的團隊,。我們平時也一樣,，要適應(yīng)大的社會環(huán)境，環(huán)境不可能來適應(yīng)你!把自己的個性化極強的一面,，主觀意識太強的一面收斂一下,，顧全大局，適者生存,，不適者淘汰!

3,、最大的敵人是自己。這是兩個高空訓(xùn)練后給我的感觸,。有些困難是自己給自己制定的,，其實，真正做起來并沒那么難,，只要戰(zhàn)勝自己,，相信自己能行，你就一定行!如果連嘗試都沒嘗試怎么就知道自己不行呢?

4,、人的潛力是無限的,。人的潛力需要不斷的挖掘，珍惜每一次挑戰(zhàn)自己的機會,，不要把自己局限在一定的范圍內(nèi),，認(rèn)為好多事情辦不到。論文寫作要勇于冒險,，敢于嘗試自己從來不敢做的事情,。你會發(fā)現(xiàn)，你不比別人差!你也很優(yōu)秀!

5,、重新認(rèn)識銷售,。會說話，說對話才守鍵,。

銷售是幫助你成長最快的方式,。

銷售是未來最黃金的職業(yè)。

銷售是高雅和高品質(zhì)生活的象征,。

銷——自己,，售——價值觀。

說話的藝術(shù)在于會說話，說對話,。我們的客戶有不同的類型,，處事方式也不同，所以,，我們要學(xué)會變通,，不能一成不變。首先分析客戶是什么樣兒的性格類型,，然后使用合適的應(yīng)對方式,。

6、要學(xué)會換位思考,。這是“領(lǐng)袖風(fēng)采”模擬給我的感觸,，自己也親身體會了作為領(lǐng)導(dǎo)肩上的擔(dān)子有多重，所要承擔(dān)的責(zé)任和那么多無形的壓力!站的高度不同,，看問題的角度也就不同,。其實我們應(yīng)該相互理解，作為員工應(yīng)該站在領(lǐng)導(dǎo)的角度上多替她想想,，多為公司想想,。公司發(fā)展好了，員工待遇自然也就好了,。

所以：我們要把個人的目標(biāo)上升到公司的目標(biāo);

我們要把個人的理想上升到公司的理想;

我們要把個人的價值上升到公司的價值;

我們要把個人的意義上升到公司的意義!