工作學(xué)習(xí)中一定要善始善終,，只有總結(jié)才標(biāo)志工作階段性完成或者徹底的終止。通過總結(jié)對(duì)工作學(xué)習(xí)進(jìn)行回顧和分析，從中找出經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),，引出規(guī)律性認(rèn)識(shí),，以指導(dǎo)今后工作和實(shí)踐活動(dòng),。什么樣的總結(jié)才是有效的呢,？以下是小編為大家收集的總結(jié)范文,，僅供參考,，大家一起來看看吧,。

月工作總結(jié)匯報(bào) 簡(jiǎn)短的月工作總結(jié)匯報(bào)篇一

一、狠抓了安全教育,，確保安全作業(yè)

認(rèn)真執(zhí)行“安全第一,、預(yù)防為主”的方針，切實(shí)把安全教育放在首位,，一是經(jīng)常利用開例會(huì)和出車前進(jìn)行行車安全和作業(yè)安全教育,，二是要求司機(jī)合理安排好工作和休息，做到疲勞不駕車,，酒后不駕車,，不開英雄車，平常對(duì)車輛勤檢查,，勤保養(yǎng)維護(hù),，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決，做到車輛不帶病上路,，駕駛?cè)藛T不帶情緒開車,，確保安全行車,。三是加強(qiáng)對(duì)新招駕駛員的考核把關(guān)，在這半年里共新招司機(jī)3人,，我們對(duì)新招駕駛員逐個(gè)進(jìn)行面試,、面談和技術(shù)考核，把好入隊(duì)駕駛?cè)藛T的技術(shù)關(guān),。半年來清洗隊(duì)未發(fā)生任何車輛安全事故和作業(yè)安全事故,。

二、高質(zhì)量完成道路的清洗工作

為進(jìn)一步提高城區(qū)道路機(jī)械化作業(yè)率,，有效的提升城區(qū)道路的清潔程度,，我們制定了詳細(xì)的工作方案，由于我縣的車輛和外來人員的增加,，給我們的作業(yè)帶來很多不便從4月份開始,，處根據(jù)實(shí)際狀況增加了灑水車2臺(tái)，取消了上半夜作業(yè)時(shí)間段,，全部改為零點(diǎn)后作業(yè),，雖然作息時(shí)間很殘酷，但大家沒有怨言,，并以熾熱的愛崗敬業(yè)精神投入在工作中,，不管是刮風(fēng)下雨還是嚴(yán)寒酷暑都能牢記自我的使命嚴(yán)格按照攸縣城區(qū)道路機(jī)械化清洗作業(yè)方案要求作業(yè)，嚴(yán)守作業(yè)制度和規(guī)定,，確保清洗作業(yè)路段到達(dá)無(wú)積塵,、泥沙，無(wú)漏洗痕跡,，路面和交通標(biāo)志能見本色的質(zhì)量要求,，透過清洗隊(duì)全體員工日以繼夜辛勤工作，城市的形象得到了進(jìn)一步提升,，良好的生活環(huán)境受到了廣大市民的稱贊,。

三、及時(shí)做好清洗應(yīng)急處理工作

在清洗隊(duì)的日常工作時(shí)段以外,，城區(qū)內(nèi)會(huì)經(jīng)常出現(xiàn)很多需要應(yīng)急處理的清洗,，如省、市各項(xiàng)檢查,，渣土車帶泥上路,、臨街燃放鞭炮等等，在無(wú)規(guī)律,、出車次數(shù)多,、車輛緊、任務(wù)重的狀況下,，我們合理調(diào)度車輛和人員,，半年來加班出車次數(shù)到達(dá)132車次，派出人員278人次,。沒有因?yàn)檐囕v和人員的問題而影響單位的工作,。

四、加強(qiáng)了全隊(duì)人員的思想教育,，認(rèn)真遵守各項(xiàng)規(guī)章制度,，提高了全體隊(duì)員的素質(zhì)。

總之半年來,，經(jīng)過全體隊(duì)員的努力,，較好的完成了各項(xiàng)工作任務(wù)，但也存在著不足之處,，如：個(gè)別司機(jī)開車不負(fù)責(zé),、個(gè)別員工違反單位制度等，我們決心在今后的工作中克服缺點(diǎn),、改善不足,，為進(jìn)一步提升環(huán)衛(wèi)整體形象，將城區(qū)環(huán)境衛(wèi)生和清潔程度有效的提質(zhì)推向一個(gè)新的臺(tái)階,，為“建立國(guó)家衛(wèi)生城市”充分發(fā)揮好應(yīng)有的作用,。

月工作總結(jié)匯報(bào) 簡(jiǎn)短的月工作總結(jié)匯報(bào)篇二

剛剛過去的上半年是我初次正式踏上工作崗位的半年，我所從事的是手機(jī)銷售,，不能直接的觀察到客戶的行為和表情,，只能通過簡(jiǎn)單的言語(yǔ)去了解顧客是否有購(gòu)買的的意向，但是因?yàn)槲夜ぷ鞯慕?jīng)驗(yàn)不是很足,，經(jīng)常不知道應(yīng)該從哪一個(gè)方向來判斷應(yīng)該怎么推銷負(fù)責(zé)的產(chǎn)品,。

記得第一次撥打手機(jī)的莽撞，大大咧咧的說出推銷的話語(yǔ),，很快就被掛了手機(jī),，一瞬間就有一種我接下來還是會(huì)失敗的感覺，如我所料,，一次次的拒絕讓我不知道該不該再一次按下號(hào)碼,，希冀著有一次奇跡的發(fā)生。我覺得很長(zhǎng)一段時(shí)間過去了,，沒有做出一絲成績(jī),，在這樣的撥打擊下，我感覺自己連話都不會(huì)說了,，感覺自己已經(jīng)到了能夠承受的極限,。有一瞬間有放棄這份工作的想法。

是同事的鼓勵(lì)和開導(dǎo)重新讓我鼓起了勇氣，他們將自己剛剛工作時(shí)的經(jīng)歷分享出來,，告訴我,，現(xiàn)在的成績(jī)不是一開始就是一帆風(fēng)順的，也是經(jīng)過一次次的拒絕鍛煉出強(qiáng)大的心臟,，才有今天的成就,。聽了這樣的話，我就在想我和他們之間差了什么呢,，邁過這道坎,，說不定我又能迎來不一樣的局面，所以我堅(jiān)持了下來,。

經(jīng)過半年的工作,，我也漸漸適應(yīng)了這樣的工作節(jié)奏，也能以平常心來面對(duì)手機(jī)里傳來的拒絕聲,，也漸漸總結(jié)出自己在工作的過程中應(yīng)該以什么樣的語(yǔ)言來推銷產(chǎn)品,，不能放棄，抓緊機(jī)會(huì),，才能有成功的希望,。

一路走來，回顧自己在工作上的一幕幕,，我發(fā)現(xiàn)自己將生活中的一些習(xí)慣帶到了工作上來,，讓我在工作的過程中平添了很多的困難，尤其是馬虎大意不記事,，讓我吃了很多的苦頭,。比如說已經(jīng)做好了筆記應(yīng)該在撥打手機(jī)的過程中說的一些話，但是翻過頭我就給忘了放在那里了,，還有接發(fā)傳真漏掉一些細(xì)節(jié),，等到后面來補(bǔ)足，就又急急忙忙的趕工等等,。這樣的情況在上半年的工作發(fā)生過好幾次,，同時(shí)也提醒我要注意，但是我依舊如此,，完全沒有改正,，但是下半年的工作我會(huì)吸取教訓(xùn)，不能憑借沖動(dòng)和熱血來完成工作中的任務(wù),，導(dǎo)致發(fā)生很朵在我現(xiàn)在看來不應(yīng)該發(fā)生的事情,。

上半年里因?yàn)閷?duì)自己的目標(biāo)不明確，導(dǎo)致在工作上沒有做出什么成績(jī)出來,，但是在下半年我會(huì)給自己制定好工作計(jì)劃,，完成目標(biāo),，改善自己的缺點(diǎn)。

月工作總結(jié)匯報(bào) 簡(jiǎn)短的月工作總結(jié)匯報(bào)篇三

不知不覺中,，20_上半年的時(shí)光已悄然飛逝,。自20_年x月進(jìn)入公司以來，我學(xué)到了很多,，也收獲了許多,。剛加入公司時(shí),，我對(duì)公司的運(yùn)作模式和工作流程都很生疏,，多虧了領(lǐng)導(dǎo)和同事的耐心指導(dǎo)和幫忙，讓我在較短的時(shí)間內(nèi)熟悉了工作資料還有公司各個(gè)部門的職能所在,，點(diǎn)點(diǎn)滴滴都讓我在工作中提高,，受益匪淺。在過去的上半里,，雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果,，但也算經(jīng)歷了一段時(shí)期的考驗(yàn)和磨礪。現(xiàn)就進(jìn)入公司以來的工作情景總結(jié)如下：

一,、前臺(tái)日常工作

主要包括：

1,、負(fù)責(zé)前臺(tái)服務(wù)熱線的接聽和電話轉(zhuǎn)接，做好來電咨詢工作,，重要事項(xiàng)認(rèn)真記錄并傳達(dá)給相關(guān)人員,，不遺漏、延誤;

2,、負(fù)責(zé)來訪客戶的接待,、基本咨詢和引見，嚴(yán)格執(zhí)行公司的接待服務(wù)規(guī)范,，堅(jiān)持良好的禮節(jié)禮貌;

3,、負(fù)責(zé)公司接待室及領(lǐng)導(dǎo)辦公室的衛(wèi)生清潔及桌椅擺放，并堅(jiān)持整潔干凈;

4,、早上給同事開門,。保障員工飲水的及時(shí)供應(yīng);報(bào)刊雜志的收取和保管及信件的收取和發(fā)放;

二、行政工作方面

行政工作是繁瑣的,，小到復(fù)印,、掃描、傳真,、訂餐,、發(fā)快件、印制名片,、訂閱報(bào)刊雜志,、文件的保管、聯(lián)系清潔公司清洗地毯、列需要采購(gòu)的辦公用品清單,、電子郵件的查收與轉(zhuǎn)發(fā),、辦公設(shè)施環(huán)境維護(hù)協(xié)調(diào)、協(xié)助銷售部進(jìn)行投標(biāo)文件的打印,、整理及標(biāo)書的裝訂,、庫(kù)存物品的臨時(shí)保管與統(tǒng)計(jì)、會(huì)議紀(jì)要的記錄和整理,，大到費(fèi)用結(jié)算,、訂房、訂機(jī)票每一項(xiàng)工作的完成都是對(duì)職責(zé)心和工作本事的考驗(yàn),，如何化繁為簡(jiǎn)而又能保證萬(wàn)無(wú)一失,，如何以最小的成本換得的效率，這已經(jīng)不單純是對(duì)現(xiàn)代企業(yè)從事業(yè)務(wù)工作人員的要求了,，對(duì)行政工作人員也同時(shí)適用,。

三、人事管理方面

1,、落實(shí)相關(guān)人事管理制度,。到公司時(shí)，由我負(fù)責(zé)公司的考勤統(tǒng)計(jì)工作,。在執(zhí)行過程中,，我盡快適應(yīng)公司的政策安排，盡可能做到實(shí)事求是地統(tǒng)計(jì)考勤,，每月初以統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)為依據(jù)制作考勤統(tǒng)計(jì)表,，并及時(shí)交由財(cái)務(wù)制作工資表。

2,、人事相關(guān)資料,。為了方便開展人事工作，規(guī)范管理人員情景,，部門根據(jù)工作需要,，在上級(jí)的指導(dǎo)下，我建立了相關(guān)人事表格并和_方面統(tǒng)一了格式,，包括《應(yīng)聘登記表》《入職員工簡(jiǎn)歷表》《車輛審批單》《請(qǐng)假申請(qǐng)表》《未打卡情景登記表》等,，也加強(qiáng)了各部門之間工作的溝通與聯(lián)系。

3,、歸檔人事檔案,。及時(shí)更新各兄弟公司及相關(guān)往來單位的通訊資料對(duì)于公司的業(yè)務(wù)效率的提高是很重要的，所以需要及時(shí)更新通訊錄并上傳至群郵箱中,，給公司各位領(lǐng)導(dǎo)及辦事員備查使用,。另外在員工檔案的管理上,，做到分別以紙板和電子版?zhèn)浞荩瑖?yán)格審查全體員工檔案,，對(duì)資料不齊全的一律補(bǔ)齊,，并及時(shí)將最新的信息更新。員工檔案是隨時(shí)掌握員工基本資料情景的資源庫(kù),，也是建立員工人才儲(chǔ)備的一個(gè)重要環(huán)節(jié),，它包括員工手寫檔案，包括在職人員員工檔案,，離職人員員工檔案,，以及應(yīng)聘人員檔案存檔三部分，檔案的建立以及有效管理,，有利于公司隨時(shí)掌握在職人員以及人員流動(dòng)情景,，并建立公司的人才儲(chǔ)備庫(kù)。

4,、制作了員工生日統(tǒng)計(jì)表并及時(shí)提醒領(lǐng)導(dǎo)給大家準(zhǔn)備生日禮物，為大家創(chuàng)造了一個(gè)和諧溫馨的大家庭的環(huán)境,，也是我們公司的企業(yè)文化基礎(chǔ)建設(shè)的一部分,。

5、組織了每個(gè)月的團(tuán)隊(duì)活動(dòng),。先后組織聚餐,，唱歌及給員工慶祝生日，都取得了較好的效果,，加強(qiáng)了同事之間的交流,，活躍了公司氣氛。

6,、協(xié)助部門主管起草行政文件,、放假通知、溫馨告示草案等,。

四,、下半年工作計(jì)劃

上半年已過去，上半年就對(duì)我們來說意味著新的機(jī)遇與挑戰(zhàn),。我將做到如下工作：

1,、做好辦公室內(nèi)務(wù)工作。注意植物的保養(yǎng),、更換及辦公室內(nèi)的清潔,、保潔;注意復(fù)印機(jī)、打印機(jī),、熱熔裝訂機(jī)等辦公設(shè)備的保養(yǎng),。做好辦公用品的費(fèi)用控制,，維護(hù)好各種辦公設(shè)備的正常運(yùn)行。在努力做好為各部門服務(wù)保障工作的同時(shí),，還要做好協(xié)助性工作,。

2、在日常工作中注意收集信息,，以備不時(shí)之需,。例如快遞公司的名片、酒類禮品供應(yīng)商,、航空公司訂票電話以及飯店訂餐電話等,。

3、團(tuán)結(jié)員工,，豐富員工業(yè)余生活,，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)，打造一個(gè)業(yè)務(wù)全面,，工作熱情高漲的團(tuán)隊(duì),，和大家一齊創(chuàng)造良好的工作氛圍，提高團(tuán)隊(duì)的整體素質(zhì),，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)合作精神,。進(jìn)取發(fā)現(xiàn)部門員工的長(zhǎng)處，使其在工作中得以發(fā)揮,，增加部門員工的凝聚力,，使企業(yè)的發(fā)展和個(gè)人的發(fā)展相結(jié)合。

4,、處理好日常行政事務(wù)管理,，做好重要活動(dòng)和外出活動(dòng)的安排。協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)不斷完善各項(xiàng)規(guī)章管理制度,，使公司趨于規(guī)范化的管理,。加強(qiáng)公司車輛調(diào)度、管理,、維修,、保養(yǎng)工作，確保公司領(lǐng)導(dǎo)和員工正常工作用車,。

作為行政人事部的工作人員,，我充分認(rèn)識(shí)到自我的工作雖然瑣碎但也有它的重要性。正所謂“天下難事始于易,，天下大事始于細(xì)”,。要想?yún)f(xié)調(diào)好一個(gè)團(tuán)隊(duì)，必須做好每一件瑣碎的小事以保證業(yè)務(wù)的正常有序發(fā)展,。首先要抱以一個(gè)正確的心態(tài),，踏踏實(shí)實(shí),、任勞任怨地完成上級(jí)交派的工作;其次，要不斷提高自我,、抓住每一次讓自我學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)的機(jī)會(huì),，努力提高業(yè)務(wù)水平，在業(yè)余時(shí)間善于發(fā)現(xiàn)與工作有關(guān)的新事物新知識(shí);最終,，以主人翁的姿態(tài)發(fā)揮所長(zhǎng),，為公司分擔(dān)更多力所能及的工作。只要我們工作更加細(xì)致點(diǎn),、溝通多一點(diǎn),、職責(zé)心強(qiáng)一點(diǎn)，我相信陜西隆翔會(huì)越做越強(qiáng),。

最終,，感激各位領(lǐng)導(dǎo)能夠供給給我這個(gè)工作平臺(tái)，使我有機(jī)會(huì)和大家共同提高,、共同提高;感激每位同事在這上半年來對(duì)我工作的熱情幫忙和悉心關(guān)照,。雖然我還有很多經(jīng)驗(yàn)上的不足和本事上的欠缺，但我相信,，勤能補(bǔ)拙,，只要我們彼此多份理解、多份溝通,，加上自我的不懈努力，相信公司明天會(huì)更好,。

月工作總結(jié)匯報(bào) 簡(jiǎn)短的月工作總結(jié)匯報(bào)篇四

半年的工作時(shí)間轉(zhuǎn)瞬即逝,，在____項(xiàng)目的半年工作中，對(duì)工地財(cái)務(wù)工作我又有了更明確的認(rèn)識(shí),，同時(shí)也增長(zhǎng)了見識(shí),，精進(jìn)了工作技能，體會(huì)到了基層工作的重要性?，F(xiàn)將我這半年的工作總結(jié)如下：

首先是關(guān)于項(xiàng)目開戶銀行變更的有關(guān)工作,，作為一個(gè)合法的企業(yè)，必須遵守有關(guān)法律法規(guī),，正常開立企業(yè)財(cái)務(wù)賬戶,。有了____項(xiàng)目的工作經(jīng)驗(yàn)，____項(xiàng)目的一切工作就顯得如魚得水,。我積極與有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)及銀行工作人員溝通,，第一時(shí)間完成了企業(yè)銀行賬戶的開立任務(wù)，確保了企業(yè)資金運(yùn)轉(zhuǎn)的載體,。在解決好銀行開立賬戶的有關(guān)事宜后,，第二個(gè)任務(wù)就是申請(qǐng)辦理企業(yè)網(wǎng)上銀行,，以求得高效率的辦公速度。有了前面開立銀行賬戶的鋪墊,，開通企業(yè)網(wǎng)銀就體現(xiàn)出了水到渠成的感覺,。企業(yè)網(wǎng)銀的開通，不僅使財(cái)務(wù)辦公的手段簡(jiǎn)化了,，同時(shí)也更能及時(shí),，準(zhǔn)確，清晰的反映企業(yè)的銀行剩余存款,。

在解決好有關(guān)銀行方面的工作后,，接下來我面臨的就是對(duì)____項(xiàng)目賬務(wù)方面的實(shí)質(zhì)性的工作。首先是財(cái)務(wù)賬套的建立,。在與項(xiàng)目財(cái)務(wù)科長(zhǎng)馮璐璐的多次探討與交流后,，配合總公司的各項(xiàng)要求，及時(shí)的將____項(xiàng)目財(cái)務(wù)賬套確立成功,。為確保能夠按月反映企業(yè)經(jīng)營(yíng)報(bào)表提供了前提,。

財(cái)務(wù)部門必須對(duì)項(xiàng)目的經(jīng)營(yíng)成果有一個(gè)準(zhǔn)確的認(rèn)識(shí)，并提供出相應(yīng)的數(shù)據(jù),。一些相關(guān)的檔案管理同樣也是必須做到有檔可查,。在確立賬套后，我便開始了各種合同的整理工作,。各科室,，各部門分別分類登記保存，做到各種合同有檔可查,，并了解各份合同內(nèi)容,，做到心中有數(shù)。

對(duì)于外委結(jié)算方面,，在及時(shí)登記各種結(jié)算臺(tái)賬的同時(shí),，利用私人時(shí)間，獨(dú)立建立了各施工作業(yè)隊(duì)工程款項(xiàng)支付明細(xì)臺(tái)賬,，保證工作中能夠第一時(shí)間向項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)提供外委款項(xiàng)支付情況,。

由于____、____兩個(gè)項(xiàng)目尚存在尾留事宜,，在這段期間,，還負(fù)責(zé)按月上報(bào)這兩個(gè)項(xiàng)目的財(cái)務(wù)報(bào)表，及日常零星工作,。

在今后的工作中,，我為自己擬定了如下工作目標(biāo)：

首先，認(rèn)真做好本職工作,，在款項(xiàng)支付與費(fèi)用報(bào)銷方面,，嚴(yán)格遵循總公司有關(guān)財(cái)務(wù)規(guī)定,，為領(lǐng)導(dǎo)把好財(cái)務(wù)關(guān)。

其次,，做好財(cái)務(wù)報(bào)表及其他財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)的編報(bào)及整理工作,，協(xié)助各科室完成好總公司規(guī)定的各種報(bào)表。

再次,，加強(qiáng)自身的政治學(xué)習(xí),，勤與各個(gè)職能科室溝通、學(xué)習(xí),，積累管理經(jīng)驗(yàn),，率本科室其他工作人員做好項(xiàng)目管理工作。

最后,，竭盡全力完成好領(lǐng)導(dǎo)交給我的每一項(xiàng)工作,。

月工作總結(jié)匯報(bào) 簡(jiǎn)短的月工作總結(jié)匯報(bào)篇五

為什么要寫工作總結(jié)，每個(gè)人的經(jīng)歷和閱歷不同,，對(duì)工作總結(jié)的認(rèn)識(shí)不同,，寫工作總結(jié)的出發(fā)點(diǎn)和目的就不同。那么工作總結(jié)該怎么寫呢?下面給大家分享關(guān)于月工作總結(jié)匯報(bào)2021,，方便大家學(xué)習(xí),。

回首半年，思考亦多,，感慨亦多,，收獲亦多?！懊Σ⑹斋@著,，累并快樂著”是我工作的集中體現(xiàn)。半年來,，在部門領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫忙下，本人始終勤奮學(xué)習(xí),、用心進(jìn)取,，努力提高自我，始終勤奮工作,，認(rèn)真完成任務(wù),，履行好崗位職責(zé)。現(xiàn)將半年來的學(xué)習(xí),、工作狀況總結(jié)匯報(bào)如下：

一,、半年工作狀況

1、學(xué)習(xí)凈化,，學(xué)以致用,。一方面結(jié)合黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng),，集中學(xué)習(xí)了黨的群眾路線活動(dòng)有關(guān)會(huì)議、文件精神,，著重學(xué)習(xí)了為群眾排憂解難的相關(guān)章節(jié)資料,，透過學(xué)習(xí)、記筆記,、寫體會(huì),，深刻理解了黨的群眾路線的現(xiàn)實(shí)好處以及開展活動(dòng)的時(shí)代緊迫性，更深層次上理解了在遺體冷藏,、悼念儀式等服務(wù)工作中,，自己多上一分心，喪主少操十分心的差距所在,，同時(shí)更清晰地意識(shí)到：工作過程中,，要細(xì)中求細(xì)，精中求精,，設(shè)身處地地為喪主服好務(wù),，也是在本職崗位上落實(shí)黨的群眾路線的一個(gè)重要體現(xiàn);另一方面，結(jié)合本部門業(yè)務(wù)工作實(shí)際,，重點(diǎn)學(xué)習(xí)了禮廳布置,、悼念程序等相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)，做到為自己充電,，為他人服務(wù),。

2、虛心請(qǐng)教,，努力工作,。在服務(wù)中心這個(gè)大家庭里，周圍的同事都是我的師傅,、前輩,，他們有的入行多年，經(jīng)驗(yàn)豐富,，有的專業(yè)性強(qiáng),，技術(shù)過硬，這在很大程度上給我?guī)Ыo了學(xué)習(xí)知識(shí)的“溫床”,。在那里,，我看到了化妝時(shí)的“白里透紅”;縫合時(shí)的內(nèi)線外隱，書寫挽聯(lián)時(shí)的規(guī)則飄逸,，懷著這樣的目標(biāo),，我也在努力。

3、轉(zhuǎn)變作風(fēng),，提升形象,。服務(wù)工作來不得半點(diǎn)虛假和馬虎，做為服務(wù)窗口中的一名成員,，半年來,，結(jié)合業(yè)務(wù)工作實(shí)際，不斷轉(zhuǎn)變自己的工作作風(fēng),，叫有應(yīng)聲,，勤請(qǐng)示多匯報(bào)，注重邊想邊做,，邊做邊總結(jié),，邊總結(jié)邊整改，力爭(zhēng)辦事快捷,，服務(wù)到位,，避免糾紛，到達(dá)喪主滿意,，提升服務(wù)窗口形象,。

4、遵紀(jì)守法,，待人和善,。嚴(yán)格遵守國(guó)家法律、法規(guī)和館內(nèi)值班,、著裝等一系列規(guī)章制度,，尊重領(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)結(jié)同事,、和善待人,。

二、存在的不足

回顧半年的工作,，自己在思想上,、學(xué)習(xí)上、工作上都取得了很大的進(jìn)步,，成長(zhǎng)了不少,，但也清醒地認(rèn)識(shí)到自己的不足之處：首先，在理論學(xué)習(xí)上遠(yuǎn)不夠深入,，尤其是將理論運(yùn)用到實(shí)際工作中的潛力還比較欠缺;其次，工作經(jīng)驗(yàn)尚淺,，給工作帶來必須的被動(dòng);再次,，在工作中主動(dòng)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)、請(qǐng)示的多，相對(duì)來說,，為領(lǐng)導(dǎo)出主意,、想辦法的時(shí)候少。

三,、今后努力的方向

1,、發(fā)揚(yáng)吃苦耐勞精神。應(yīng)對(duì)工作,，不怕吃苦,，主動(dòng)找事干，用心適應(yīng)各種艱苦環(huán)境,，在繁重的工作中磨練意志,，增長(zhǎng)才干。

2,、發(fā)揚(yáng)孜孜不倦的進(jìn)取精神,。加強(qiáng)學(xué)習(xí)，勇于實(shí)踐,，在向書本學(xué)習(xí)的同時(shí)注重收集各類業(yè)務(wù)信息,，廣泛吸取各種“營(yíng)養(yǎng)”;同時(shí)，注意講究學(xué)習(xí)方法,，端正學(xué)習(xí)態(tài)度,，提高學(xué)習(xí)效率，努力培養(yǎng)自己具有扎實(shí)的理論功底,、踏實(shí)的工作作風(fēng),，力求把工作做得更好。

殯葬市場(chǎng)的改革,，預(yù)測(cè)著我們今后工作的繁重,，在以后的工作中，我必須會(huì)揚(yáng)長(zhǎng)避短,，克服不足,、認(rèn)真學(xué)習(xí)、用心進(jìn)取,、盡快成長(zhǎng),，爭(zhēng)取把工作做得更好。

轉(zhuǎn)眼20_年半年已過去了,，回首這半年來的工作,，雖平常單調(diào)，但一路走來仍有不少心得體會(huì),，現(xiàn)就半年來的工作總結(jié)如下：

一,、狠抓了安全教育,，確保安全作業(yè)

認(rèn)真執(zhí)行“安全第一、預(yù)防為主”的方針,，切實(shí)把安全教育放在首位,，一是經(jīng)常利用開例會(huì)和出車前進(jìn)行行車安全和作業(yè)安全教育，二是要求司機(jī)合理安排好工作和休息,，做到疲勞不駕車,，酒后不駕車，不開英雄車,，平常對(duì)車輛勤檢查,，勤保養(yǎng)維護(hù)，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決,，做到車輛不帶病上路,，駕駛?cè)藛T不帶情緒開車，確保安全行車,。三是加強(qiáng)對(duì)新招駕駛員的考核把關(guān),，在這半年里共新招司機(jī)3人，我們對(duì)新招駕駛員逐個(gè)進(jìn)行面試,、面談和技術(shù)考核,，把好入隊(duì)駕駛?cè)藛T的技術(shù)關(guān)。半年來清洗隊(duì)未發(fā)生任何車輛安全事故和作業(yè)安全事故,。

二,、高質(zhì)量完成道路的清洗工作

為進(jìn)一步提高城區(qū)道路機(jī)械化作業(yè)率，有效的提升城區(qū)道路的清潔程度,，我們制定了詳細(xì)的工作方案,，由于我縣的車輛和外來人員的增加，給我們的作業(yè)帶來很多不便從4月份開始,，處根據(jù)實(shí)際狀況增加了灑水車2臺(tái),，取消了上半夜作業(yè)時(shí)間段，全部改為零點(diǎn)后作業(yè),，雖然作息時(shí)間很殘酷,，但大家沒有怨言，并以熾熱的愛崗敬業(yè)精神投入在工作中,，不管是刮風(fēng)下雨還是嚴(yán)寒酷暑都能牢記自我的使命嚴(yán)格按照攸縣城區(qū)道路機(jī)械化清洗作業(yè)方案要求作業(yè),，嚴(yán)守作業(yè)制度和規(guī)定，確保清洗作業(yè)路段到達(dá)無(wú)積塵,、泥沙,，無(wú)漏洗痕跡，路面和交通標(biāo)志能見本色的質(zhì)量要求,，透過清洗隊(duì)全體員工日以繼夜辛勤工作,，城市的形象得到了進(jìn)一步提升,，良好的生活環(huán)境受到了廣大市民的稱贊。

三,、及時(shí)做好清洗應(yīng)急處理工作

在清洗隊(duì)的日常工作時(shí)段以外，城區(qū)內(nèi)會(huì)經(jīng)常出現(xiàn)很多需要應(yīng)急處理的清洗,，如省,、市各項(xiàng)檢查，渣土車帶泥上路,、臨街燃放鞭炮等等,，在無(wú)規(guī)律、出車次數(shù)多,、車輛緊,、任務(wù)重的狀況下，我們合理調(diào)度車輛和人員,，半年來加班出車次數(shù)到達(dá)132車次,，派出人員278人次。沒有因?yàn)檐囕v和人員的問題而影響單位的工作,。

四,、加強(qiáng)了全隊(duì)人員的思想教育，認(rèn)真遵守各項(xiàng)規(guī)章制度,，提高了全體隊(duì)員的素質(zhì),。

總之半年來，經(jīng)過全體隊(duì)員的努力,，較好的完成了各項(xiàng)工作任務(wù),，但也存在著不足之處，如：個(gè)別司機(jī)開車不負(fù)責(zé),、個(gè)別員工違反單位制度等,，我們決心在今后的工作中克服缺點(diǎn)、改善不足,，為進(jìn)一步提升環(huán)衛(wèi)整體形象,，將城區(qū)環(huán)境衛(wèi)生和清潔程度有效的提質(zhì)推向一個(gè)新的臺(tái)階，為“建立國(guó)家衛(wèi)生城市”充分發(fā)揮好應(yīng)有的作用,。

剛剛過去的上半年是我初次正式踏上工作崗位的半年,，我所從事的是手機(jī)銷售，不能直接的觀察到客戶的行為和表情,，只能通過簡(jiǎn)單的言語(yǔ)去了解顧客是否有購(gòu)買的的意向,，但是因?yàn)槲夜ぷ鞯慕?jīng)驗(yàn)不是很足，經(jīng)常不知道應(yīng)該從哪一個(gè)方向來判斷應(yīng)該怎么推銷負(fù)責(zé)的產(chǎn)品,。

記得第一次撥打手機(jī)的莽撞,，大大咧咧的說出推銷的話語(yǔ),，很快就被掛了手機(jī)，一瞬間就有一種我接下來還是會(huì)失敗的感覺,，如我所料,，一次次的拒絕讓我不知道該不該再一次按下號(hào)碼，希冀著有一次奇跡的發(fā)生,。我覺得很長(zhǎng)一段時(shí)間過去了,，沒有做出一絲成績(jī)，在這樣的撥打擊下,，我感覺自己連話都不會(huì)說了,，感覺自己已經(jīng)到了能夠承受的極限。有一瞬間有放棄這份工作的想法,。

是同事的鼓勵(lì)和開導(dǎo)重新讓我鼓起了勇氣,，他們將自己剛剛工作時(shí)的經(jīng)歷分享出來，告訴我,，現(xiàn)在的成績(jī)不是一開始就是一帆風(fēng)順的,，也是經(jīng)過一次次的拒絕鍛煉出強(qiáng)大的心臟，才有今天的成就,。聽了這樣的話,，我就在想我和他們之間差了什么呢，邁過這道坎,，說不定我又能迎來不一樣的局面,，所以我堅(jiān)持了下來。

經(jīng)過半年的工作,，我也漸漸適應(yīng)了這樣的工作節(jié)奏,，也能以平常心來面對(duì)手機(jī)里傳來的拒絕聲,，也漸漸總結(jié)出自己在工作的過程中應(yīng)該以什么樣的語(yǔ)言來推銷產(chǎn)品,，不能放棄,，抓緊機(jī)會(huì),，才能有成功的希望。

一路走來,，回顧自己在工作上的一幕幕,，我發(fā)現(xiàn)自己將生活中的一些習(xí)慣帶到了工作上來,，讓我在工作的過程中平添了很多的困難,，尤其是馬虎大意不記事,，讓我吃了很多的苦頭。比如說已經(jīng)做好了筆記應(yīng)該在撥打手機(jī)的過程中說的一些話,，但是翻過頭我就給忘了放在那里了,，還有接發(fā)傳真漏掉一些細(xì)節(jié)，等到后面來補(bǔ)足,，就又急急忙忙的趕工等等,。這樣的情況在上半年的工作發(fā)生過好幾次,，同時(shí)也提醒我要注意，但是我依舊如此,，完全沒有改正,，但是下半年的工作我會(huì)吸取教訓(xùn)，不能憑借沖動(dòng)和熱血來完成工作中的任務(wù),，導(dǎo)致發(fā)生很朵在我現(xiàn)在看來不應(yīng)該發(fā)生的事情,。

上半年里因?yàn)閷?duì)自己的目標(biāo)不明確，導(dǎo)致在工作上沒有做出什么成績(jī)出來,，但是在下半年我會(huì)給自己制定好工作計(jì)劃，完成目標(biāo),，改善自己的缺點(diǎn),。

半年的工作時(shí)間轉(zhuǎn)瞬即逝，在____項(xiàng)目的半年工作中,，對(duì)工地財(cái)務(wù)工作我又有了更明確的認(rèn)識(shí),，同時(shí)也增長(zhǎng)了見識(shí)，精進(jìn)了工作技能,，體會(huì)到了基層工作的重要性?，F(xiàn)將我這半年的工作總結(jié)如下：

首先是關(guān)于項(xiàng)目開戶銀行變更的有關(guān)工作，作為一個(gè)合法的企業(yè),，必須遵守有關(guān)法律法規(guī),，正常開立企業(yè)財(cái)務(wù)賬戶。有了____項(xiàng)目的工作經(jīng)驗(yàn),，____項(xiàng)目的一切工作就顯得如魚得水,。我積極與有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)及銀行工作人員溝通，第一時(shí)間完成了企業(yè)銀行賬戶的開立任務(wù),，確保了企業(yè)資金運(yùn)轉(zhuǎn)的載體,。在解決好銀行開立賬戶的有關(guān)事宜后，第二個(gè)任務(wù)就是申請(qǐng)辦理企業(yè)網(wǎng)上銀行,，以求得高效率的辦公速度,。有了前面開立銀行賬戶的鋪墊，開通企業(yè)網(wǎng)銀就體現(xiàn)出了水到渠成的感覺,。企業(yè)網(wǎng)銀的開通,，不僅使財(cái)務(wù)辦公的手段簡(jiǎn)化了，同時(shí)也更能及時(shí),，準(zhǔn)確,，清晰的反映企業(yè)的銀行剩余存款。

在解決好有關(guān)銀行方面的工作后,，接下來我面臨的就是對(duì)____項(xiàng)目賬務(wù)方面的實(shí)質(zhì)性的工作,。首先是財(cái)務(wù)賬套的建立,。在與項(xiàng)目財(cái)務(wù)科長(zhǎng)馮璐璐的多次探討與交流后，配合總公司的各項(xiàng)要求,，及時(shí)的將____項(xiàng)目財(cái)務(wù)賬套確立成功,。為確保能夠按月反映企業(yè)經(jīng)營(yíng)報(bào)表提供了前提。

財(cái)務(wù)部門必須對(duì)項(xiàng)目的經(jīng)營(yíng)成果有一個(gè)準(zhǔn)確的認(rèn)識(shí),，并提供出相應(yīng)的數(shù)據(jù),。一些相關(guān)的檔案管理同樣也是必須做到有檔可查。在確立賬套后,，我便開始了各種合同的整理工作,。各科室，各部門分別分類登記保存,，做到各種合同有檔可查,，并了解各份合同內(nèi)容，做到心中有數(shù),。

對(duì)于外委結(jié)算方面,，在及時(shí)登記各種結(jié)算臺(tái)賬的同時(shí)，利用私人時(shí)間,，獨(dú)立建立了各施工作業(yè)隊(duì)工程款項(xiàng)支付明細(xì)臺(tái)賬,，保證工作中能夠第一時(shí)間向項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)提供外委款項(xiàng)支付情況。

由于____,、____兩個(gè)項(xiàng)目尚存在尾留事宜,，在這段期間，還負(fù)責(zé)按月上報(bào)這兩個(gè)項(xiàng)目的財(cái)務(wù)報(bào)表,，及日常零星工作,。

在今后的工作中，我為自己擬定了如下工作目標(biāo)：

首先,，認(rèn)真做好本職工作,，在款項(xiàng)支付與費(fèi)用報(bào)銷方面，嚴(yán)格遵循總公司有關(guān)財(cái)務(wù)規(guī)定,，為領(lǐng)導(dǎo)把好財(cái)務(wù)關(guān),。

其次，做好財(cái)務(wù)報(bào)表及其他財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)的編報(bào)及整理工作,，協(xié)助各科室完成好總公司規(guī)定的各種報(bào)表,。

再次，加強(qiáng)自身的政治學(xué)習(xí),，勤與各個(gè)職能科室溝通,、學(xué)習(xí)，積累管理經(jīng)驗(yàn)，率本科室其他工作人員做好項(xiàng)目管理工作,。

最后,，竭盡全力完成好領(lǐng)導(dǎo)交給我的每一項(xiàng)工作。

不知不覺中,，20_上半年的時(shí)光已悄然飛逝,。自20_年x月進(jìn)入公司以來，我學(xué)到了很多,，也收獲了許多,。剛加入公司時(shí)，我對(duì)公司的運(yùn)作模式和工作流程都很生疏,，多虧了領(lǐng)導(dǎo)和同事的耐心指導(dǎo)和幫忙,，讓我在較短的時(shí)間內(nèi)熟悉了工作資料還有公司各個(gè)部門的職能所在，點(diǎn)點(diǎn)滴滴都讓我在工作中提高,，受益匪淺,。在過去的上半里，雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果,，但也算經(jīng)歷了一段時(shí)期的考驗(yàn)和磨礪。現(xiàn)就進(jìn)入公司以來的工作情景總結(jié)如下：

一,、前臺(tái)日常工作

主要包括：

1,、負(fù)責(zé)前臺(tái)服務(wù)熱線的接聽和電話轉(zhuǎn)接，做好來電咨詢工作,，重要事項(xiàng)認(rèn)真記錄并傳達(dá)給相關(guān)人員,，不遺漏、延誤;

2,、負(fù)責(zé)來訪客戶的接待,、基本咨詢和引見，嚴(yán)格執(zhí)行公司的接待服務(wù)規(guī)范,，堅(jiān)持良好的禮節(jié)禮貌;

3,、負(fù)責(zé)公司接待室及領(lǐng)導(dǎo)辦公室的衛(wèi)生清潔及桌椅擺放，并堅(jiān)持整潔干凈;

4,、早上給同事開門,。保障員工飲水的及時(shí)供應(yīng);報(bào)刊雜志的收取和保管及信件的收取和發(fā)放;

二、行政工作方面

行政工作是繁瑣的,，小到復(fù)印,、掃描、傳真,、訂餐,、發(fā)快件、印制名片,、訂閱報(bào)刊雜志,、文件的保管,、聯(lián)系清潔公司清洗地毯、列需要采購(gòu)的辦公用品清單,、電子郵件的查收與轉(zhuǎn)發(fā),、辦公設(shè)施環(huán)境維護(hù)協(xié)調(diào)、協(xié)助銷售部進(jìn)行投標(biāo)文件的打印,、整理及標(biāo)書的裝訂,、庫(kù)存物品的臨時(shí)保管與統(tǒng)計(jì)、會(huì)議紀(jì)要的記錄和整理,，大到費(fèi)用結(jié)算,、訂房、訂機(jī)票每一項(xiàng)工作的完成都是對(duì)職責(zé)心和工作本事的考驗(yàn),，如何化繁為簡(jiǎn)而又能保證萬(wàn)無(wú)一失,，如何以最小的成本換得的效率，這已經(jīng)不單純是對(duì)現(xiàn)代企業(yè)從事業(yè)務(wù)工作人員的要求了,，對(duì)行政工作人員也同時(shí)適用,。

三、人事管理方面

1,、落實(shí)相關(guān)人事管理制度,。到公司時(shí)，由我負(fù)責(zé)公司的考勤統(tǒng)計(jì)工作,。在執(zhí)行過程中,，我盡快適應(yīng)公司的政策安排，盡可能做到實(shí)事求是地統(tǒng)計(jì)考勤,，每月初以統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)為依據(jù)制作考勤統(tǒng)計(jì)表,，并及時(shí)交由財(cái)務(wù)制作工資表。

2,、人事相關(guān)資料,。為了方便開展人事工作，規(guī)范管理人員情景,，部門根據(jù)工作需要,，在上級(jí)的指導(dǎo)下，我建立了相關(guān)人事表格并和_方面統(tǒng)一了格式,，包括《應(yīng)聘登記表》《入職員工簡(jiǎn)歷表》《車輛審批單》《請(qǐng)假申請(qǐng)表》《未打卡情景登記表》等,，也加強(qiáng)了各部門之間工作的溝通與聯(lián)系。

3,、歸檔人事檔案,。及時(shí)更新各兄弟公司及相關(guān)往來單位的通訊資料對(duì)于公司的業(yè)務(wù)效率的提高是很重要的，所以需要及時(shí)更新通訊錄并上傳至群郵箱中，給公司各位領(lǐng)導(dǎo)及辦事員備查使用,。另外在員工檔案的管理上,，做到分別以紙板和電子版?zhèn)浞荩瑖?yán)格審查全體員工檔案,，對(duì)資料不齊全的一律補(bǔ)齊,，并及時(shí)將最新的信息更新。員工檔案是隨時(shí)掌握員工基本資料情景的資源庫(kù),，也是建立員工人才儲(chǔ)備的一個(gè)重要環(huán)節(jié),，它包括員工手寫檔案，包括在職人員員工檔案,，離職人員員工檔案,，以及應(yīng)聘人員檔案存檔三部分，檔案的建立以及有效管理,，有利于公司隨時(shí)掌握在職人員以及人員流動(dòng)情景,，并建立公司的人才儲(chǔ)備庫(kù)。

4,、制作了員工生日統(tǒng)計(jì)表并及時(shí)提醒領(lǐng)導(dǎo)給大家準(zhǔn)備生日禮物,，為大家創(chuàng)造了一個(gè)和諧溫馨的大家庭的環(huán)境，也是我們公司的企業(yè)文化基礎(chǔ)建設(shè)的一部分,。

5,、組織了每個(gè)月的團(tuán)隊(duì)活動(dòng)。先后組織聚餐,，唱歌及給員工慶祝生日，都取得了較好的效果,，加強(qiáng)了同事之間的交流,，活躍了公司氣氛。

6,、協(xié)助部門主管起草行政文件,、放假通知、溫馨告示草案等,。

四,、下半年工作計(jì)劃

上半年已過去，上半年就對(duì)我們來說意味著新的機(jī)遇與挑戰(zhàn),。我將做到如下工作：

1,、做好辦公室內(nèi)務(wù)工作。注意植物的保養(yǎng),、更換及辦公室內(nèi)的清潔,、保潔;注意復(fù)印機(jī)、打印機(jī)、熱熔裝訂機(jī)等辦公設(shè)備的保養(yǎng),。做好辦公用品的費(fèi)用控制,，維護(hù)好各種辦公設(shè)備的正常運(yùn)行。在努力做好為各部門服務(wù)保障工作的同時(shí),，還要做好協(xié)助性工作,。

2、在日常工作中注意收集信息,，以備不時(shí)之需,。例如快遞公司的名片、酒類禮品供應(yīng)商,、航空公司訂票電話以及飯店訂餐電話等,。

3、團(tuán)結(jié)員工,，豐富員工業(yè)余生活,，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)，打造一個(gè)業(yè)務(wù)全面,，工作熱情高漲的團(tuán)隊(duì),，和大家一齊創(chuàng)造良好的工作氛圍，提高團(tuán)隊(duì)的整體素質(zhì),，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)合作精神,。進(jìn)取發(fā)現(xiàn)部門員工的長(zhǎng)處，使其在工作中得以發(fā)揮,，增加部門員工的凝聚力,，使企業(yè)的發(fā)展和個(gè)人的發(fā)展相結(jié)合。

4,、處理好日常行政事務(wù)管理,，做好重要活動(dòng)和外出活動(dòng)的安排。協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)不斷完善各項(xiàng)規(guī)章管理制度,，使公司趨于規(guī)范化的管理,。加強(qiáng)公司車輛調(diào)度、管理,、維修,、保養(yǎng)工作，確保公司領(lǐng)導(dǎo)和員工正常工作用車,。

作為行政人事部的工作人員,，我充分認(rèn)識(shí)到自我的工作雖然瑣碎但也有它的重要性。正所謂“天下難事始于易,，天下大事始于細(xì)”,。要想?yún)f(xié)調(diào)好一個(gè)團(tuán)隊(duì),，必須做好每一件瑣碎的小事以保證業(yè)務(wù)的正常有序發(fā)展。首先要抱以一個(gè)正確的心態(tài),，踏踏實(shí)實(shí),、任勞任怨地完成上級(jí)交派的工作;其次，要不斷提高自我,、抓住每一次讓自我學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)的機(jī)會(huì),，努力提高業(yè)務(wù)水平，在業(yè)余時(shí)間善于發(fā)現(xiàn)與工作有關(guān)的新事物新知識(shí);最終,，以主人翁的姿態(tài)發(fā)揮所長(zhǎng),，為公司分擔(dān)更多力所能及的工作。只要我們工作更加細(xì)致點(diǎn),、溝通多一點(diǎn),、職責(zé)心強(qiáng)一點(diǎn)，我相信陜西隆翔會(huì)越做越強(qiáng),。

最終,，感激各位領(lǐng)導(dǎo)能夠供給給我這個(gè)工作平臺(tái)，使我有機(jī)會(huì)和大家共同提高,、共同提高;感激每位同事在這上半年來對(duì)我工作的熱情幫忙和悉心關(guān)照,。雖然我還有很多經(jīng)驗(yàn)上的不足和本事上的欠缺，但我相信,，勤能補(bǔ)拙,，只要我們彼此多份理解、多份溝通,，加上自我的不懈努力,，相信公司明天會(huì)更好。

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