在現(xiàn)在社會，報告的用途越來越大,，要注意報告在寫作時具有一定的格式,。那么報告應(yīng)該怎么制定才合適呢？下面是小編給大家?guī)淼膱蟾娴姆段哪０?，希望能夠幫到你?

總經(jīng)理助理年終述職報告篇一

以下是我個人就20xx年在政治理論學習、本職主要工作、科室建設(shè)、存在的不足和努力方向等方面向各位領(lǐng)導(dǎo)和同志們匯報,，有不到之處望批評指正。

一,、深入學習十八大精神,、不斷提高政治思想素質(zhì)

剛剛閉幕的黨的十八大任務(wù)明確、思想深刻,，提出了以科學發(fā)展為主題,，以加快轉(zhuǎn)變經(jīng)濟發(fā)展方式為主線，對集團今后的改革發(fā)展具有重大現(xiàn)實的指導(dǎo)意義,，為推動企業(yè)又快又好的發(fā)展,，全面提升首都供水管理和服務(wù)水平，確保供水管網(wǎng)安全穩(wěn)定運行指明了方向,。

20xx年,，我在完成日常工作的同時,，積極參加公司黨總支組織的各項活動,，帶領(lǐng)支部黨員、積極分子開展政治理論學習和知識培訓(xùn),，在日常讀書看報的過程中,，自己都能夠認真去領(lǐng)會，結(jié)合自己的工作實際進行思考,。為了適應(yīng)新形勢發(fā)展和工作的需要,，我始終堅持政治理論學習與業(yè)務(wù)學習相結(jié)合，努力提高自身的政治思想覺悟和業(yè)務(wù)能力,。

作為一名首都供水企業(yè)的職工,、干部,，有責任，也應(yīng)該扎扎實實的完成每一項工作,。我們的工作正是通過不斷的學習,，使自己能夠自覺的把平時的各項工作同黨的要求，組織的要求結(jié)合起來,。在工作中不斷提高自己的政治覺悟和組織紀律性,。特別是在日常的工作中，我能夠擺正位置,，不論在什么時候,，什么情況下都能積極主動的工作，自覺的維護領(lǐng)導(dǎo)的威信,，協(xié)調(diào)各部門工作,，工作中任勞任怨，堅決把領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作完成,。

二,、身體力行，做好日常工作的組織協(xié)調(diào)和現(xiàn)場處置工作

目前,，生產(chǎn)計劃科19名同事,，有12個崗位，作為經(jīng)理助理,、科長,，除做好組織協(xié)調(diào)工作外，我能夠在安排好自己工作的同時,，調(diào)動全科室人員在完成本職工作,，積極主動的完成一些臨時交辦任務(wù)。在日常工作中,，我能夠嚴格要求自己,，始終堅持做到每天早一點到單位，下班晚一點再走,。對待科室和自己經(jīng)手的事情能夠做到多分析,、多請示，處理事情過程中,，努力做到手勤,、腿勤，全面了解情況,，最好能夠在現(xiàn)場得到第一手資料,，為領(lǐng)導(dǎo)提供決策依據(jù)，和相關(guān)部門共同商議解決辦法。

在工作中,，我始終要求自己只要是大點的工程,、大的搶修任務(wù)不論白天或者晚上必須及時趕到現(xiàn)場，保證搶修關(guān)閘工作能在第一時間得到完成,。在解決管線疑難問題時,，很多情況都是處置時間長、協(xié)調(diào)部門多,，我總是提醒自己,，要有一種必須解決的毅力和決心，當一個疑難問題解決后,，比較一下在嚴冬酷暑下辛苦,，比較一下在現(xiàn)場幾天來大家凝思苦想?yún)s不知所措的時候，成功的喜悅和收獲在心里總有一種高興的感覺,。

三,、在新環(huán)境面前迎接新的機遇和挑戰(zhàn)

20xx年，集團提出了“挖潛補能,，強基精管,，轉(zhuǎn)型增效，乘勢發(fā)展,，為首都經(jīng)濟建設(shè)和社會發(fā)展提供優(yōu)質(zhì)的供水服務(wù)和保障”的工作目標,，對公司的整體工作和各項考核指標也提出了更高的要求。生產(chǎn)計劃科結(jié)合自身工作,，我與科室全體職工一道,，保證了各類報表統(tǒng)計、暗漏復(fù)核詳實準確,，數(shù)據(jù)上報及時;多次開展業(yè)務(wù)流程的宣貫,、生產(chǎn)安全、有限空間的培訓(xùn),，按照領(lǐng)導(dǎo)要求,，制定了有限空間作業(yè)安全規(guī)范，積極開展安康杯相關(guān)活動;進一步強化了搶修任務(wù)派發(fā)跟蹤,、計劃停水方案的制定;在維護企業(yè)利益的基礎(chǔ)上,，認真完成各項理賠工作;積極開展設(shè)備運行管理和各類管網(wǎng)隱患排查，及時協(xié)調(diào)處置管線疑難問題的處置等工作,。

截止到現(xiàn)在,，20xx年各項供水服務(wù)保障多達25次,133天,。生產(chǎn)計劃科按照領(lǐng)導(dǎo)要求，從任務(wù)的下達，各項保障預(yù)案的匯總,、手冊編制,、以及保障期間管線排查、問題協(xié)調(diào)處置,、簡報信息的報送等工作，全體職工都是以極大的熱情,，不知疲倦的按時完成每一項工作。

四,、提高服務(wù)意識,、保持廉潔自律的工作作風

在工作中，我能夠自覺遵守集團黨委和公司關(guān)于領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律的各項規(guī)定,，嚴格要求自己,，以身作則，堅決不違反黨紀國法,，不違反企業(yè)各項規(guī)章制度,，努力本科室全體職工做出榜樣。在政治紀律方面,，我能夠始終保持敏銳性和堅定性,，自覺抵制不正之風。

五,、存在不足及今后努力方向

(一)對專業(yè)技術(shù)知識學習不夠深入,，今后工作中應(yīng)繼續(xù)加強自身學習,，不斷提高業(yè)務(wù)技能水平,。

(二)在系統(tǒng)的政治學習還不夠深入，需要進一步加強政治理論的學習,，尤其要深入貫徹學習十八大理論知識,。

(三)本職工作沒有做到最好，有時還是有松懈思想,，工作中有時不夠細心,，考慮問題不夠全面，關(guān)心同事有不到位的情況,，缺乏雷厲風行的作風,，今后有待進一步加強和改進。

20xx年，公司的整體工作仍然是繁忙而又艱巨,，我將會更加的嚴格要求自己,，踏實工作、求真務(wù)實,、團結(jié)同志,，以更好的精神狀態(tài)完成組織交給的各項工作和任務(wù)。

總經(jīng)理助理年終述職報告篇二

總經(jīng)理助理述職報告

各位尊敬的領(lǐng)導(dǎo),、親愛的同事們：

大家好!

日月如梭,、時光飛逝，轉(zhuǎn)眼間又到了年底,，回顧這一年的工作,，感覺收獲頗豐。20xx年初被公司任命為總經(jīng)理特別助理,，至今任職一年時間,，負責分管人力資源部的招聘、考核,、培訓(xùn)等方面的工作,、流程優(yōu)化及協(xié)助總經(jīng)理的部分相關(guān)工作。一年來,，在w總的英明領(lǐng)導(dǎo)下,，依靠各級主管及其他同事的共同努力，在自己分管的相關(guān)工作方面開展了一些工作?，F(xiàn)將有關(guān)情況簡要匯報如下：

一,、主要工作及績效、經(jīng)驗教訓(xùn)：

招聘,、考核,、培訓(xùn)(截止到12月08日)：

(1)招聘：

完善了招聘流程，對五級及以上級別人員的不同崗位設(shè)置了不同的面試題,、心理測試題,、悟性測試題等。招聘情況如下：

1,、共74人,，其中離職人數(shù)20人，在職人數(shù)52人,，1人待報到,，離職率27.4%

2、在職52人中,，已轉(zhuǎn)正25人,，比例：48.1%

3,、在職52人中，5級1人,，6級31人，7級13人,，8級7人

4,、在職52人中，總經(jīng)理室1人,，供應(yīng)管理部3人,，財務(wù)部2人，審計部1人,，工程技術(shù)部2人,，客服部7人，物控部4人,，人資部4人,，業(yè)務(wù)部12人，品保部6人,，生產(chǎn)7人,，物流部3人。

已轉(zhuǎn)正的人員均已在各自的工作崗位上能獨擋一面,，將為公司今后發(fā)展注入新的血液,，其所起的經(jīng)濟效益還有待求證，當然我們還需要進一步完善招聘過程例如對新人的穩(wěn)定性方面的面試有待加強,。

(2)考核：

對五級及以上級別人員的測評考核流程進行了全新的設(shè)計,，并對物流、跟單,、物控,、生產(chǎn)等部分人員進行了測評。對異動,、轉(zhuǎn)正考核流程進行了完善,，使其工作更加規(guī)范化，體現(xiàn)了公平,、公正,、公開的測評考核原則，但在執(zhí)行方面相關(guān)人員需要進一步及時認真的配合人力資源部來完成此項工作,。測評考核情況如下：

1,、360度考核人數(shù)：共計115人，其中物流部53人,，品保部43人,，客服部8人,，物控部11人

2、全面測評人數(shù)：共計70人,，其中工程技術(shù)部1人,，審計部3人，人資部6人,，物控部6人,，客服部7人，物流部12人,，品保部15人,，生產(chǎn)20人。

(3)培訓(xùn)：

優(yōu)化了崗前培訓(xùn),、職前教育,、入廠教育的新員工培訓(xùn)制度，例如《yy人》重新規(guī)劃和內(nèi)容的更新,、統(tǒng)一的入職培訓(xùn),、軍訓(xùn)、每月新員工交流溝通會,、會所交流活動,、轉(zhuǎn)正的答辯考核、崗前的生產(chǎn)工藝流程,、產(chǎn)品知識,、崗位技能和職責的培訓(xùn)等。

設(shè)計了《生產(chǎn)計劃與物流管理》,、《yy提升高效團隊執(zhí)行力》,、《yy業(yè)務(wù)人員培訓(xùn)》的核心培訓(xùn)資料并對公司絕大部分課長及以上級別人員進行了精心培訓(xùn)，一些人員在《yy人》或其他場合對我深表感謝和認同,，讓一些人員在管理認識上有了新的'或較全面的進步,。

在20xx年，將更新和完善《生產(chǎn)計劃與物流管理》,、《yy提升高效團隊執(zhí)行力》,、《yy業(yè)務(wù)人員培訓(xùn)》三個培訓(xùn)課程，另外正在開發(fā)新的培訓(xùn)課程,。

(4)流程優(yōu)化：

本年度優(yōu)化了一些流程,、制度、表單,，共155件并進行了檢討,，其中運營五廠1件，運營六廠2件,，供應(yīng)管理部4件,，客戶服務(wù)部4件,，運營一廠5件，銷售中心5件,，審計部5件,，物流部7件，it信息部7件,，總經(jīng)理室7件,，為公司規(guī)范運作提供了基礎(chǔ)保障，但執(zhí)行的效果不是很好,，除了一些人員的思想觀念和能力外,，其中還有很重要的一點就是我們針對文件的執(zhí)行的獎懲還不完善,，各級主管對優(yōu)化后的流程和制度對下屬的培訓(xùn),、監(jiān)督力度非常欠缺，審計部門職能需要完善,，人員需要調(diào)整,，以便加強監(jiān)督職能。

(5)各部門工作協(xié)調(diào)：

1,、完成總經(jīng)理交代的一些工作,，協(xié)調(diào)各部門特別是跨部門的異常事件處理，主持或參與業(yè)務(wù)與訂單運作例會,、公司月度總結(jié)大會,，協(xié)助優(yōu)化公司目標文件，非固定事件的提報,、跟進,、評價等工作，但在工作中特別是一些細節(jié)工作還有待加強;

2,、協(xié)助訂單運作方面：主持每月召開的廠務(wù)例會達半年之久,，年初提出qcc活動建議品保部推行，完善了供管對供應(yīng)商開發(fā)與管理的流程,，建議跟單與物控運作模式優(yōu)化,，協(xié)助物流部從客服部獨立出來的相關(guān)完善工作例如對物流部人員的培訓(xùn)、考核,、新招聘運輸與倉儲課級主管,，協(xié)助gps完成工作。

3,、協(xié)助企管中心方面：審核并協(xié)助完善審計部門相關(guān)流程及表格規(guī)范;優(yōu)化各運營廠食堂管理工作;參與it部門的erp系統(tǒng)升級及電子工作流前期的選型,、審核等相關(guān)工作、安全信息管理制度優(yōu)化;但對7s執(zhí)行,、各部門信息資料保密管理工作還需要進一步提升,。

4,、公司內(nèi)外部媒介優(yōu)化設(shè)計：

對《yy人》重新規(guī)劃及內(nèi)容的更新，在小吳平面設(shè)計協(xié)助下全新設(shè)計了賀卡,、賀信,、賀卡信封，全新設(shè)計了各運營廠年底使用的春節(jié)晚會背景,，協(xié)助審核和修改了公司宣傳光碟,，通過非固定事件建議對公司外部網(wǎng)站進行優(yōu)化。

二,、存在的問題及改善對策,，今后努力方向：

回顧檢查自身存在的問題，任職以來,，我與大家的工作雖然取得了一定成效,，但是，對照公司的總經(jīng)理特別助理的職責,，我還有不少職能沒有履行到位,，許多工作沒有有效深入的開展，沒有充分發(fā)揮決策參謀,、提出重大建議,、組織協(xié)調(diào)等工作應(yīng)當發(fā)揮的作用。例如對很多重要文件審核時細節(jié)注意不夠,，對一些主管和很多員工的觀念改變和能力提升不夠明顯,，很多流程與制度優(yōu)化后沒能很好的落實執(zhí)行，沒能起到預(yù)期的經(jīng)濟效益,，自己對各產(chǎn)品和各崗位及人員的熟悉了解還有待加強,。

在今后的工作中，我一定要努力做到以下幾點：

1,、努力謙虛學習,，勤下現(xiàn)場，多與員工溝通,，理論結(jié)合實際,，吸取大家各自之精華，勇于創(chuàng)新;

2,、建議公司運作盡快按決策,、執(zhí)行、監(jiān)督三權(quán)分開高效運作,，推動7s進一步落實執(zhí)行,，在品質(zhì)損失、制程損失,、工資超標,、輔料耗用,、生產(chǎn)與非生產(chǎn)用電、設(shè)備維修等方面優(yōu)化成本管控措施,。

以上是我任職一年來的述職報告,，自我評價：基本稱職。敬請x總及各位主管批評指正,。

謝謝大家!

總經(jīng)理助理年終述職報告篇三

20__年度,，本人積極貫徹全年“1336”工作思路和部門年度考核責任，加強學習,，嚴于律己,，敬業(yè)樂群，低調(diào)做人,，全心履責,，在上下各方的大力支持下，帶領(lǐng)部門全員扎實工作,，竭誠服務(wù),，堅強保障,，較好地完成了工作任務(wù),，簡要述職如下：

一、全心全力履職,，提升部門工作效能

一年來,，立足公司大局和中心工作，圍繞部門和崗位職責,，主要做了以下工作：

(一)發(fā)揮參謀助手作用,，加強督辦工作

1、圍繞公司總體發(fā)展思路,，與部門同志一道先后起草了各種工作報告,、總結(jié)匯報、表態(tài)發(fā)言等大型材料30篇,、10多萬字,。其中，為應(yīng)對主輔分離改革,，積極搜集數(shù)據(jù)資料,，完成了公司總體情況和存在問題的報告。

2,、按照公司要求,，與經(jīng)開部一起完成了公司三年發(fā)展規(guī)劃的編寫、組織,、編印工作,，并向職工代表團組長聯(lián)席會進行了宣講,。

3、加強職能部門考核,，完善部門年度考核目標和責任書,，修訂季度辦法，量化考核細則,，實施有關(guān)考核無記名測評,，相關(guān)部門共同匯總，加大了獎懲力度,。

4,、分解出公司年度54項重點工作，明確了責任領(lǐng)導(dǎo),、負責部門/單位,、標準要求、完成時限,，并定期進行督辦檢查,，推動了公司重點工作的完成。同時,，每月加強各部門,、各單位月度工作計劃編制及完成情況督辦。

(二)加強制度建設(shè),，規(guī)范工作流程

1,、全面梳理部門相關(guān)規(guī)章制度，廢除10項,，修訂5項,，建立了公文處理等3項管理制度。

2,、編制下發(fā)了公司機關(guān)考核,、會議組織、辦公電話管理,、公務(wù)用車申請,、信訪接待、資質(zhì)資信管理,、內(nèi)部發(fā)文及網(wǎng)站管理等12項工作流程圖,，促進了業(yè)務(wù)流程更加規(guī)范，提升了前來辦事人員的便捷高效,。

(三)做好保障工作,，優(yōu)化服務(wù)質(zhì)量

1、加強公司網(wǎng)站管理，每季度通報網(wǎng)站更新建設(shè)和新聞發(fā)稿情況通報,，堅持24小時內(nèi)審核完來稿,，截止11月底，共建立專題專欄6個,，審核新聞,、通知、喜報620篇,。內(nèi)部發(fā)文及時上傳公司內(nèi)網(wǎng),，保證了公司制度的及時發(fā)布和貫徹。另外,，向省電力公司政務(wù)信息編報公司各種工作信息53篇,，在基建修造企業(yè)中名列前茅。

2,、加強檔案的管理和利用,，全年接收、整理,、歸檔綜合檔案資料1400余件,、財務(wù)檔案472卷、科技檔案資料共217卷,、查詢利用檔案293人次,。及時完成了 “三標一體”法律、法規(guī),、標準,、規(guī)范的查新,、更新,、發(fā)布工作。

3,、提高公文處理水平和流轉(zhuǎn)效率,。嚴格審核公司對內(nèi)、對外,、對上發(fā)文150份,。收到、處置省公司及相關(guān)單位公文資料,、信函,、傳真等900余份。

4,、進一步規(guī)范印章,、資信資料管理，堅持原則，嚴格把關(guān),，靈活機動,，非工作時間用印及攜帶外出用印共計16次，向各部門,、各單位提供各類資質(zhì),、執(zhí)照使用 232次，未出現(xiàn)一次失誤和延誤,。

5,、按照高效、務(wù)實,、節(jié)儉的原則,，先后組織承辦了公司發(fā)展研討會、公司年度,、年中工作會,、省公司國際工程研討會、國網(wǎng)安全互查會,、公司三次黨代會和“四好”班子綜合考評大會等大型會議,。

6、針對公司領(lǐng)導(dǎo)班子成員和職能部門調(diào)整等情況,，超前策劃,，及時協(xié)調(diào)，加快改造,，如期完成了相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和工程部,、安監(jiān)部、工會等辦公室調(diào)整及辦公家具配備工作,。

(四)加強車輛管理,，嚴控各種費用支出

1、優(yōu)化機關(guān)車輛調(diào)度,，滿足了公司,、各部門、各單位公務(wù)和接待用車,。全年累計公務(wù)出車210次,，安全行駛里程約15萬公里。

2,、加強車輛費用控制,，對車輛各種費用支出，堅持先申請,、列預(yù)算,、審批后再執(zhí)行,，報銷時嚴格審核出車記錄、里程,，每月建立車輛里程,、油耗、維修保養(yǎng)等臺賬,，進行對比分析,。前三季度車輛費用支出同比去年下降2.2萬元。

3,、招待費方面,，杜絕內(nèi)部宴請，各種大型會議會餐力求節(jié)約,。對外接待方面,，堅持特色、創(chuàng)新,、熱情,、節(jié)約，較好地控制了招待費支出,。

(五)做好信訪保密_工作,，維護公司穩(wěn)定

1、信訪方面,，建立信訪接待臺賬,，實行每月一排查制度，及時發(fā)現(xiàn)問題,，及時處理。做到接訪有記錄,、進展有溝通,、處理有答復(fù)、重訪有底數(shù),，對于來訪人員熱情周到,、有理有節(jié)，能辦的及時辦,，能協(xié)調(diào)的及時協(xié)調(diào)，不能辦的積極解釋,，最大限度地減少矛盾沖突,。今年接待了“五七工廠”、印度煙囪采購,、職工購房,、原拐角樓官司遺留等來信來訪18件，均得到良好處理，沒有發(fā)生越級上訪事件,，得到省公司信訪部門肯定,。

2、保密_工作方面,，開展了“保密月”活動,，對國家、上級,、公司相關(guān)保密法規(guī),、制度進行了宣傳，與各單位,、部門簽訂了保密責任書,，與重點崗位簽訂了保密承諾書，同時加強網(wǎng)站內(nèi)外網(wǎng)信息,、新聞的控制,、管理，沒有發(fā)生失密,、泄密事件,。

二、加強全面學習,，持續(xù)提高自身素養(yǎng)和能力

一年來,，能按照公司黨委和公司要求，加強理論學習,，參加公司中層干部培訓(xùn)班及各種培訓(xùn)活動,，全面深入地學習了科學發(fā)展觀等各種相關(guān)論述和文章。堅持每月做學習筆記,，寫學習體會,，累計近2萬字。

完成了工商管理碩士全部課程的學習,，今年重點學習了營銷戰(zhàn)略,、人力資源戰(zhàn)略管理、管理會計,、管理變革,、企業(yè)政策與策略等課程，并取得學位證書,。

參加了省電力公司第一期科級干部培訓(xùn)班,，學習了高效能人士七個習慣、企業(yè)變革創(chuàng)新,、關(guān)鍵事件管理,、人力資源管理等20多門課程,，在管理理論、實踐和能力方面有了進一步的提高,。

工作之余,，還學習了《芝麻官感悟》、《孫子兵法與企業(yè)管理》,、古代歷史經(jīng)典管理之《素書》等,，閱讀了共6部、11本,、500多萬字的《大秦帝國》,，對其中的治國執(zhí)政理念感觸頗多，對于商鞅的“極心無二慮,、盡公不顧私”還編發(fā)了廉政類的故事,。

思想上，堅定信念,，顧全大局,。能始終以一名黨員干部要求自己，始終在政治上,、思想上和行動上與黨中央保持高度一致,，堅定共產(chǎn)主義理想信念。謀劃,、安排和協(xié)調(diào)等一切工作能始終著眼和維護集團公司長遠發(fā)展大局,。

工作上，本著部門工作為了正確貫徹班子意圖,、促進上下溝通,、協(xié)調(diào)各方關(guān)系、服務(wù)各單位和部門,、提升公司運作效率,、推動公司發(fā)展的目的出發(fā)，力求做到超前思考,、超前工作,，優(yōu)化各級服務(wù)，強化各方協(xié)調(diào),，并帶領(lǐng)部門員工堅持“原則與靈活兼顧,，參好政務(wù)、辦好事務(wù),、搞好服務(wù)并舉”的方針開展工作,。

三、 堅持嚴于律己,，做到干事干凈

作為一名黨員干部,，而且屬領(lǐng)導(dǎo)身邊工作人員，更是嚴格要求自己,，切實做到干事干凈,。經(jīng)常學習黨和國家、上級單位和集團公司的各項廉政規(guī)定和要求,，不斷增強廉潔自律意識,。時刻提醒自己要清正廉潔，嚴格遵守各項規(guī)定和要求,，并教育和要求部門員工老老實實做人,，干干凈凈做事。

在日常的費用支出控制上,，大型采購和費用支出堅持互相監(jiān)督,，汽車加油費、保養(yǎng)維修費,、招待費,、辦公費等各種費用報銷堅持三人審核，嚴格執(zhí)行公司財務(wù)制度,。

八小時之外,，崇尚簡約、健康,、平實的生活,，必要的工作應(yīng)酬之外，堅持在家看書習字,，保持良好的生活習慣,。

四、 存在的問題和改進方向

總結(jié)反思一年來的工作學習,，主要存在以下幾點問題：

1,、學以致用的力度和深度不夠，重學習,，輕實踐,。今后，要注重所學經(jīng)營管理理論對日常工作的滲透和運用,，更好地發(fā)揮參謀助手作用,，并帶動和強化部門全員的學習和提高，進一步提高部門全員的綜合素質(zhì),。

2,、主動與各部門、單位溝通少,，主動聽取部門工作意見和建議少,。今后,，要主動與各部門、單位溝通,，聽取他們對部門工作的意見和建議,，及時改進協(xié)調(diào)、保障,、服務(wù)工作,。定期與部門員工進行主動溝通，了解他們工作,、生活中的困難和問題,、意見和建議，及時幫助他們解決思想困惑和實際困難,，不斷提高部門工作績效,。

3、對部門員工工作標準和日常行為要求還不夠嚴格,。下一步,，要加大部門員工管理,，尤其是一些工作服務(wù)、言行禮儀等方面問題的教育提醒，提升部門員工總體形象,。

二〇一〇年十二月二日

總經(jīng)理助理年終述職報告篇四

(1),、根據(jù)每個人的特點,、專長,、工作能力與水平，細化了每個人的職責和任務(wù),，充分發(fā)揮每個人的專長,，挖掘每個人的工作潛力，強化了每個人的職責和責任,，對每個工作要點都指定專人負責,，做到事事有人管，人人有專責,，從而使生產(chǎn)部和質(zhì)量安全部的各項工作都有了質(zhì)和量的提高,。

(2)、從十一月份接手公司生產(chǎn)和質(zhì)量安全起堅持周三召開部門會議,，傳達公司例會精神及生產(chǎn)部和質(zhì)量安全部周工作安排,，進行工作研討，了解意見及建議,、解決工作難點,。

(3)、組織本部門員工每天利用晨會十分鐘傳達學習公司制度及相關(guān)知識，使員工詳盡掌握本公司制度與相關(guān)知識,，從而保證監(jiān)督檢查過程中做到有理有據(jù),。

2、公司人才招聘及人才調(diào)配,，并對公司員工進行業(yè)務(wù)培訓(xùn),。

(1),、及時掌握各部門的人才需求,，采用“按需定量、嚴格要求”的方法引進人才,，從十二月份起開始招聘人員,，至今面試者共計13人，其中錄取5人,，全部進入生產(chǎn)部,、2人待通知。

(2),、為提高公司員工的工作積極性,，組織全體員工于十一月15日進行了技能考試以此作為工資考核的依據(jù)之一，對部分技能較差的員工進行在崗培訓(xùn),，利用傳,、幫、帶的方法使員工技能迅速提高,。

3,、草擬相應(yīng)的公司管理制度，并將已通過的制度上墻,。

從十一月份起至今,，質(zhì)量部草擬了質(zhì)量管理辦法、生產(chǎn)部草擬了績效考核制度,、獎金管理補充辦法,、部門工作職責制度、會議管理制度等共4部管理制度,，質(zhì)量管理辦法,、績效考核制度、獎金管理補充辦法,、部門工作職責等制度上墻,。

4、維護公司工作環(huán)境,，加強安全工作,。

嚴格監(jiān)督、檢查生產(chǎn)車間環(huán)境衛(wèi)生，定期全面清掃,，保證工作環(huán)境清潔,。每天上下班巡視水、電,，氣,、門窗等設(shè)施，對出現(xiàn)的問題及時解決,，以保證生產(chǎn)車間安全,。

二、自身建設(shè)方面

作為主管人員,，我的一言一行對公司人員的精神面貌,、工作水平及工作做作風都起著至關(guān)重要的作用，所以工作中我不斷加強學習,，不斷提高自己的管理水平,，文化專業(yè)知識和業(yè)務(wù)能力，不斷改進自身工作方法和工作作風,，努力提高工作效率,，從而帶動公司員工共同提高。

上述工作我只是摘其重點進行了匯報,，不可避免有許多疏漏,，還有許多不盡事宜，請領(lǐng)導(dǎo)及同事多提寶貴意見,，如果說取得些許成績,，也是在公司領(lǐng)導(dǎo)關(guān)懷下，各部門支持以及生產(chǎn)部和質(zhì)量部全體成員共同努力工作的成果,。

三,、工作中存在的問題

1、協(xié)調(diào)平衡工作不理想,，有些事情協(xié)調(diào)的不全面,、不到位，平衡的不盡合理,，影響了工作質(zhì)量,。

2、文件質(zhì)量有待提高,，核搞,、校稿不嚴，草擬的制度不夠嚴謹,。

3,、細節(jié)問題處理不到位，應(yīng)加強改進。

四,、下步工作目標

1,、總結(jié)經(jīng)驗，進一步明確公司生產(chǎn)和質(zhì)量安全工作的指導(dǎo)思想,，緊緊圍繞公司的經(jīng)營理念,，牢固樹立服務(wù)思想，為公司各部門做好服務(wù)工作,。

2,、結(jié)合實際，提高生產(chǎn)部和質(zhì)量安全部的整體工作水平,，以服務(wù),、指導(dǎo)、求實,、高效為原則。嚴格執(zhí)行公司各項規(guī)章制度,，做好生產(chǎn),、質(zhì)量、安全等工作的管理,。

3,、努力提高溝通與協(xié)調(diào)工作，深刻領(lǐng)會領(lǐng)導(dǎo)思想,，進一步做好監(jiān)督,、檢查公司各項決議、決定,、指示的落實與執(zhí)行情況,。

4、做好領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項事宜,，按領(lǐng)導(dǎo)要求及時處理好突發(fā)事件,。

總經(jīng)理助理年終述職報告篇五

尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo)：

20xx年轉(zhuǎn)瞬即逝，回顧這一年來,，我在招行領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助下,，嚴格要求自己，按照總行的要求,，認真做好自己的本職工作?，F(xiàn)將一年來的述職報告如下：

作為一名對公客戶經(jīng)理，不僅要加強學習好20xx年的信貸策,，重點掌握招行總體信貸策落,，客戶與業(yè)務(wù)信貸策，行業(yè)聚焦等信貸策部分，更要在此基礎(chǔ)之上,，做好我行策傳達與企業(yè)選擇分類營銷等工作,，充分發(fā)揮客戶經(jīng)理應(yīng)盡的職責。

努力提升業(yè)務(wù)技能水平,，強化自身風險管理意識,。從支行成立至今，遇見如國內(nèi)保理,、開發(fā)貸款等以前沒有實際操作過的業(yè)務(wù),，為了能夠更好的拓展客戶，在分行收信部門領(lǐng)導(dǎo)的支持幫助下,，自己很快了解并熟識了該業(yè)務(wù)的操作模式,，風險的把握也進一步得到了提升;另外，為了加強學習業(yè)務(wù)技能,，半年內(nèi)先后 4次參加了分行舉辦的技能培訓(xùn),。

加強客戶營銷，做好客戶考察,、授信上報,、維護等工作。由于年總體從緊的銀行策,，在實現(xiàn)市場營銷與風險管理和諧的基礎(chǔ)支行,，深入研究行業(yè)發(fā)展趨勢，有針對性的做好目標客戶營銷,。半年期間,，曾參與昆明蘇化生物科技有限公司、云南崎峰機電設(shè)備有限公司,、滇能電力燃料有限公司,、云南城投等公司業(yè)務(wù)的開展工作。

加強客戶營銷,，增加客戶群體,。自己的擔子很重，而自己的技能,、營銷能力和閱歷與其客戶經(jīng)理業(yè)績都有一定的距離,，所以總不敢掉以輕心，總在學習總結(jié),，怎樣才可以更好的做好銀行工作,，不斷學習、不斷積累,，能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題,，在組織管理能力,、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力等方面,，經(jīng)過半年的鍛煉有了一定的提高,，保證了本崗位各項工作的正常運行，能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務(wù),，熱愛本職工作,，認真努力貫徹到實際工作中去。積極提高自身各項業(yè)務(wù)素質(zhì),，爭取工作的主動性,，具備較強的專業(yè)心，責任心,，努力提高工作效率和工作質(zhì)量,。

存在的問題和今后努力方向。我雖然能敬業(yè)愛崗,、積極地開展工作,，取得了一些成績，但也存在一些問題和不足,，主要表現(xiàn)在：

第一,，業(yè)績技能水平還不夠熟練，有些很好的客戶資源,，原本能夠很好的合作，但自己卻不能很好的有針對性的為客戶制定業(yè)務(wù)方案,。

第二,，現(xiàn)有的客戶資源，沒有能夠很好的深挖細刨,，針對客戶貿(mào)易鏈各環(huán)節(jié)展開營銷工作;對于自己有目標的客戶群體也一直沒有找到合適的介入機會,。

第三，有些工作做的不夠過細,，一些工作協(xié)調(diào)不是十分到位,。

20xx年已經(jīng)步入，針對以上突出的問題,，我將爭取最大努力做到以下幾點：

第一,，加強學習，提升技能,，只有具備完善的業(yè)務(wù)技能水平,，開展業(yè)務(wù)才可以得心應(yīng)手，游刃有余,。

第二,，在做好本職工作的同時,，積極營銷，更新觀念,，爭取以良好的心態(tài)和責任心,，做出較好的業(yè)績回報招行。

第三,，細節(jié)決定成敗,，今后我將努力完善工作細節(jié)，增強部門,、同事,、銀企之間等合作意識，加強團結(jié),，不斷改進,，力爭做好銀行工作。

謝謝大家!

總經(jīng)理助理年終述職報告篇六

過去的一年里,，在上級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心幫助及同事之間的友好合作下,，我克服了許多困難，在工作上,、學習上得到了很大的進步,。在這一年里，總的來說我工作還算順利,、平穩(wěn),。為了發(fā)現(xiàn)問題，解決問題,，為了今后更好的開展工作,，為了讓領(lǐng)導(dǎo)，同事們更好的監(jiān)督指導(dǎo)我的工作,，現(xiàn)從德,、能、勤,、績,、廉五個方面，將本人20xx年的表現(xiàn)及工作情況述職如下,，請予以審議：

一,、加強理論學習，不斷增強政治理論水平和思想道德素質(zhì)

理論學習是工作人員的立身之本,，成事之基,。近年來，我一直將理論學習作為自身的重要任務(wù),，自覺做到勤學多想,，努力增強黨性觀念,，提高思想政治素質(zhì)，牢固樹立馬克思主義的世界觀,、人生觀,、價值觀，保持良好的道德風尚,。在工作和事業(yè)面前,，我歷來顧全大局，從不爭名奪利,，不計較個人得失,，全心全意為公司服務(wù)。在思想上,、政治上,、業(yè)務(wù)上不斷地完善自己，更新自己,，為公司的進一步發(fā)展盡職盡責,。

二、注重求真務(wù)實,，不斷提高自身的工作能力

自己在目前的工作崗位上經(jīng)過不斷學習,、不斷積累，具備了比較熟練的辦事流程,，能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題,，在綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力等方面,，經(jīng)過鍛煉都有了很大的提高,，保證了本崗位各項工作的正常運行，在日常的各項工作過程中,，盡量避免出錯。提高工作能力的基本途徑,，就是堅持把參加各種學習活動與自學結(jié)合起來,，并認真做好重點學習筆記和工作記錄，做到個人與組織相一致,，理論與業(yè)務(wù)相結(jié)合,。

三、愛崗敬業(yè),，勤奮工作,，不斷取得新進展

勤勉敬業(yè)是對一名工作人員的起碼要求。我能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務(wù),，熱愛本職工作,，對工作中遇到的難題,，總是想方設(shè)法、竭盡所能予以解決,，始終能夠任勞任怨,，盡職盡責。我認為無論是在工作中和生活中只要多想他人長處,，多想自己不足,，就能不斷提高政治業(yè)務(wù)素質(zhì)。只有尊重他人,，就是尊重自己,，不論領(lǐng)導(dǎo)交待的任務(wù)，還是同事咨詢工作上的情況,，我時刻提醒自己,，要誠懇待人，態(tài)度端正,，積極想辦法,，無論大事小事，都要盡最大能力幫助,。平時要求自己,，從遵守公司紀律、團結(jié)同事,、打掃衛(wèi)生等小事做起,，嚴格要求自己。

我能夠認真遵守公司制定的各項規(guī)章制度,，努力提高工作效率和工作質(zhì)量,，保證了工作的正常開展，沒有無故遲到,、早退的現(xiàn)象,，始終堅守在工作崗位上，我始終認為,，一個人苦點累點沒有關(guān)系,，人生的價值在于奮斗、在于創(chuàng)造,、在于奉獻,。我必須以勤奮的理念去實現(xiàn)人生的價值，促進公司的發(fā)展,、社會的和諧,。無論在何地工作，我都本著對事業(yè)高度負責的態(tài)度,，堅持任勞任怨,，刻苦鉆研,，與時俱進，開拓創(chuàng)新,，各項工作均取得較好的成績,。

四、履職盡責,，完成各項工作任務(wù)

20xx年,，我按照集團公司的總體工作部署和目標任務(wù)要求，以科學發(fā)展觀為指導(dǎo),，以做好各項工作為己任,，切實將工作落到了實處，取得了可喜成績：

(一)以科學發(fā)展觀為指導(dǎo),，努力做好運營管理工作

20xx年1-11月,，我擔任分公司負責人，帶領(lǐng)整個團隊員工,，圍繞公司的中心工作,，樹立為客戶全心全意服務(wù)的宗旨，立足本職,，不怕困難,，團結(jié)協(xié)作，堅持以科學發(fā)展觀為指導(dǎo),，認真做好公司運營管理工作,，工作質(zhì)量得到全面提高，確保了公司的正常運作,，全面完成公司下達的年度工作任務(wù),，在工作中，主要做到了以下幾點：

1,、借鑒其他優(yōu)秀企業(yè)的經(jīng)驗,，結(jié)合本公司多年企業(yè)運營管理總結(jié)的基礎(chǔ)上,提煉出一套適合公司有效的實施管理變革和提升的操作方法。

2,、以組織的優(yōu)化和員工的改造為核心,將二者結(jié)合起來,以克,、順、導(dǎo),、教、規(guī)五項基本行動為基準,讓員工素質(zhì)得到提升以及使組織運營系統(tǒng)更加精益化,。

3,、嚴格遵循公司造價咨詢工作制度和規(guī)范的招標代理工作程序，確保造價咨詢及招標代理業(yè)務(wù)的質(zhì)量,。

4,、加強學習,，通過學習，加深了對運營管理的一些基本關(guān)系和概念的了解,，并運用所學知識來最大程度地提高運營管理工作的質(zhì)量和效率,。

5、為了實現(xiàn)公司的經(jīng)營目標,，20xx年,，我重點抓財務(wù)會計、技術(shù),、生產(chǎn)運營,、市場營銷和人力資源管理。并將這五項職能聯(lián)系成一個有機的整體,，使其相互依賴和配合,，切實為公司的發(fā)展護好航。

6,、積極與相關(guān)政府部門聯(lián)系,，爭取相關(guān)部門對我公司的理解與支持，最大限度的利用國家相關(guān)的福利優(yōu)惠政策,，為公司節(jié)約每一分資金,，創(chuàng)造經(jīng)濟效益，確保公司發(fā)展和生產(chǎn)經(jīng)營工作的正常開展,。

(二)統(tǒng)籌結(jié)合,，努力做好總經(jīng)理助理的各項工作

從20xx年12月開始，雖然我不再兼任分公司的負責人,，工作少了許多,，但我并沒有對自己放松，我始終堅持“精益求精,，一絲不茍”的原則,，認真對待每一件事，認真對待每一項工作,，在總經(jīng)理助理的職位上認真履責,，堅持統(tǒng)籌結(jié)合，將各項工作都落到了實處,，在工作中,，我主要做到了以下幾點：

1、為了讓集團公司能夠順利的完成資質(zhì)升級,，我以專業(yè)的眼光和認真,、負責的態(tài)度，做好了升級資料的把關(guān)、補充與審核工作,，確保了材料符合資質(zhì)申報需要,。

2、完成了分公司的執(zhí)業(yè)資格人員的延續(xù),，注冊,，變更等維護工作。

3,、根據(jù)《企業(yè)資質(zhì)管理辦法》和《企業(yè)資質(zhì)標準》等有關(guān)規(guī)定,，結(jié)合公司實際情況，做好了20xx年度集團公司資質(zhì)年檢工作,。

4,、20xx年，成立了漳州角美新分公司,，在負責分公司成立的過程中,，我秉著認真、負責以及“為公司節(jié)約每一分資金”的態(tài)度,，積極與相關(guān)政府部門溝通,、協(xié)調(diào)，爭取相關(guān)部門對我公司的理解與支持,，順利辦理了前期的營業(yè)執(zhí)照,、稅務(wù)、環(huán)評可行性研究報告,、水土保持方案等,，切實為漳州角美新分公司的成立護好航。

五,、廉潔自律,，做到拒腐蝕永不沾

20xx年，在加強廉政建設(shè)教育,，努力建立一支廉潔高效團隊的同時,，我做到了以身作則、率先垂范,，時時處處從嚴要求自己,。在本職工作崗位上，能維護大局,，注重團結(jié),，以誠待人。平時工作中任勞任怨,，扎實細致,。牢固樹立共產(chǎn)主義的世界觀,、人生觀、價值觀,，從思想上、政治上時刻與黨組織保持高度一致,。

在廉政建設(shè)中始終對自己高標準,、嚴要求，率先垂范,，以身作則,，時刻做到自重、自醒,、自警,、自勵，自覺加強黨性修養(yǎng),。通過加強自身的建設(shè),，進一步堅定了全心全意為公司服務(wù)的宗旨觀念，把廉政建設(shè)變成自覺行動,，貫穿于日常工作始終,，自覺抑制不正之風和f敗現(xiàn)象的侵蝕，養(yǎng)成奉公守法,，以清廉為榮的作風,，做到拒腐蝕永不沾。

回顧本年度的學習和工作,，有成績也有不足,。自身的學習還有待加強，工作中有不細心的地方,，還有就是工作的創(chuàng)新能力上還不夠,。今后我將從以下幾方面著手展開工作：

1、在現(xiàn)有的團隊氛圍里,，我要加強對團隊意識的培養(yǎng),，增強內(nèi)部凝聚力，鍛煉個人業(yè)務(wù)能力,。

2,、要求部門員工在工作過程中不斷學習提高自身專業(yè)技能水平，把握好工作的細節(jié),，爭做一名優(yōu)秀業(yè)務(wù)人員,。

3、積極協(xié)助配合上級領(lǐng)導(dǎo)開展各項工作,，增強自身的協(xié)調(diào)能力,，加強后期的資質(zhì)年檢工作。

4、生活上盡自己的力,，做好應(yīng)該做的事,，服從領(lǐng)導(dǎo)日常工作安排把自己的本質(zhì)工作做得更出色。

5,、做好客戶服務(wù)工作,，提高服務(wù)工作效率與服務(wù)工作質(zhì)量，樹立精品意識,，打響服務(wù)品牌,，切實為我集團公司的發(fā)展護好航。

總結(jié)過去,，是為了肯定成績,，找出不足；展望未來,，是為了以后進一步的提高,。新起點、新希望,。站在20xx年的起點,，我將滿懷信心，以更清醒的頭腦,、更旺盛的斗志,、更奮發(fā)的姿態(tài)、更勤奮敬業(yè)的精神和更充沛的干勁,，把工作做的更加出色,。

總經(jīng)理助理年終述職報告篇七

根據(jù)總公司《工作標準》和20__年目標責任，總經(jīng)理助理,、辦公室主任的主要職責是：

1,、受總經(jīng)理委托，協(xié)調(diào)總公司領(lǐng)導(dǎo)之間,、機關(guān)職能部門之間,，分(子)公司之間的工作關(guān)系。

2,、受總經(jīng)理委派,、處理具體事務(wù)和問題，各項工作對總經(jīng)理和總公司負責,。

3,、督促、催辦總公司年度各重點工作的完成,，必要時建議召開協(xié)調(diào)會議,。

4,、不斷了解總公司生產(chǎn)經(jīng)營中出現(xiàn)的新情況、新問題,、重大問題及時向總經(jīng)理報告,，并協(xié)調(diào)有關(guān)部門、有關(guān)單位處理和解決,。

5,、及時傳達貫徹上級和總公司有關(guān)會議、文件,、批示精神。

6,、組織安排總公司黨,、政各種會議，負責并督促會議決議的貫徹落實,。

7,、及時組織完成總經(jīng)理，公司和黨委所需文件的起草和有關(guān)文字材料的擬制,。

8,、控制監(jiān)督總公司機關(guān)管理費、招待費用的使用程序,、核定使用標準,。

9、協(xié)調(diào)總公司后勤工作和組織機關(guān)的后勤工作,。

10,、管理總公司機關(guān)的辦公車輛以及文英信訪、接待等工作,。

總之,，我的主要職責歸納起來是三句話六個字，即：參謀,、協(xié)調(diào),、服務(wù)。

一年來,，在公司黨委,、班子的領(lǐng)導(dǎo)下，在各分公司,、廠,、處和機關(guān)各處室及辦公室全體同志的大力支持下，較好完成了本職工作,、責任目標和“參謀,、協(xié)調(diào),、服務(wù)”三大職能，現(xiàn)簡要述職

幾年來的工作實踐使我深深體會到,，作為一個助理,、辦公室主任，要作好工作就要首先清楚自己所處的位置;清楚自己所應(yīng)具備的職責和應(yīng)盡的責任;正確認識所處的位置和所要謀的政,。就地位而言：從領(lǐng)導(dǎo)決策過程看,，我處在“輔助者”地位，從執(zhí)行看處在“執(zhí)行者”地位;對處理一些具體事物,，又處在“代理者”的地位,。這個角色的多重性決定了在實際工作中容易產(chǎn)生履職或者越位，何況所要協(xié)調(diào)工作的對象是公司領(lǐng)導(dǎo),，自己的上級,、同級和下級，在實際工作中我的具體作法是：為領(lǐng)導(dǎo)參謀到位但不越位：督促,、催辦到位,，但不“拍板”;服務(wù)到位但不干預(yù)領(lǐng)導(dǎo)工作。只有把“位置”認準,，把“政”字搞清,，自覺維護領(lǐng)導(dǎo)之間的團結(jié)，在工作中盡職盡責,，不越權(quán),，不越位，嚴格要求自己作一個為人誠懇,、忠于職守,，勤于職守、勝任職守的助理和辦公室主任,。摧辦和協(xié)調(diào)是我的主要工作之一,，工作中雖然難度不小，但領(lǐng)導(dǎo)和同志們都給予了我很大的支持,，我也注意力爭作到對工作主動摧辦和協(xié)調(diào),，承上啟下，溝通左右,，協(xié)調(diào)各方,，因此一年來的工作相對還比較順利,。

為發(fā)揮好參謀助手作用,，為領(lǐng)導(dǎo)參好謀,、獻好策，真正為公司和職工辦一些實事,，在實際工作中注意去基層單位利用各種方式了解生產(chǎn)經(jīng)營情況,，傾聽各級領(lǐng)導(dǎo)和職工的建議，征求機關(guān)相關(guān)處室的意見,、圍繞公司領(lǐng)導(dǎo)決策和生產(chǎn)經(jīng)營實際,，及時向總經(jīng)理或有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)同志反映,，全年共提交重要的工作建議___項，領(lǐng)導(dǎo)采納___項,，協(xié)調(diào)較重要的工作___起,，基本盡到了參謀，協(xié)調(diào)的職責,。

為進一步減少會議和提高會議質(zhì)量,，我們安排會議堅持了會前有準備、有議題,，建議與會者會上講話要短,、話不離主題、講話要解決實際問題和開小會,、開短會,、不開無準備會的原則等,。堅持了___多次要求的“會前無議題，會上臨時動議的問題,，一律不予研究”的要求,，今年全公司大型性會議明顯減少,，會議質(zhì)量大有提高，基層單位比較滿意。在實際操作中主要采取了四個方面的措施：

一是控制會。結(jié)合公司生產(chǎn)實際，認真貫徹公司“三大標準”中規(guī)定的會議審批制度,，哪些會議能開，哪些會議不能開,，哪些會議可以合并開,，對會議參加的人員、內(nèi)容,、時間都進行嚴格的把關(guān),，尤其是讓基層一把手參加的會議，必須要經(jīng)過總公司主要領(lǐng)導(dǎo)同意才能開,，從而控制了會議的數(shù)量,，保證了會議的質(zhì)量。

二是少開會,。開會是推動工作的重要方法,，但不是唯一方法。在工作協(xié)調(diào)中,、本著向基層服務(wù),，眼睛向下、方便基層的精神和意識,，凡有些工作打個電話,，發(fā)個通知或者到基層調(diào)查研究，通一下氣就可解決的問題,，就堅決不安排開會,，做到了既少開會或不開會又保證了政令暢通，保證了工作進行有序,。

三是開短會,。每次安排會議前，都按領(lǐng)導(dǎo)的意圖,，事先確定議題,，并提前通知到每個與會人員。對于臨時動議的，不予安排,。這樣大大縮短了會議時間,。

四是開實會。開會是一件非常嚴肅的事情,，為了使會議起到預(yù)定效果和解決實際問題,，我們一是做到了會前要準備實、準備充分,，堅決杜絕漏洞;二是做到了內(nèi)容實,，對領(lǐng)導(dǎo)的講話，會議材料和下發(fā)的文件等要語言簡明,，言之有據(jù),，不拖泥帶水;三是形式實，為了改變會上領(lǐng)導(dǎo)讀講話稿職工不愛聽的現(xiàn)象,，我們注意了在準備講話稿時,，盡可能多提供具體素材，使領(lǐng)導(dǎo)在吃透講話內(nèi)容精神上,，面對觀眾講材料而不是讀材料;最后是效果實,，對于會議精神和領(lǐng)導(dǎo)提出的要求，會后我們注意進行檢查和督辦,，保證了會議精神落到實處,。

通過領(lǐng)導(dǎo)的重視和采取了以上措施，今年安排的會議明顯減少,，更有效的保障了生產(chǎn)經(jīng)營的正常運行,，經(jīng)征求意見，大部分單位是滿意的,。

承辦工作是助理,，特別是辦公室的主要工作之一，有來自上級領(lǐng)導(dǎo),、上級機關(guān)的，也有來自外部的,，但主要是來自公司領(lǐng)導(dǎo),、機關(guān)職能部門和分公司，各廠處的事宜,，還有些日常事務(wù)性工作,，可以說是千頭萬緒，如何處理和承辦好每一項工作,，我們的作法一是先辦主要工作,、后辦次要事項，先急后緩;二是先辦上級和外來的，后辦內(nèi)部的;三是先辦基層單位的,，后辦機關(guān)的,，因為基層的同志來一趟公司不容易，不但我這樣做;同時也要求辦公室全體同志都必須這樣做;四是按職責分工進行承辦,，辦公室四名副主任都有明確的分工,，誰主管的工作由誰負責辦理，其它人協(xié)助,，但總的原則,，承辦的每一項工作和事情，都必須做到向公司負責,，向領(lǐng)導(dǎo)負責,，向職工負責。為了落實總公司“狠抓內(nèi)部管理,，壓縮各項費用開支”的要求,，特別是機關(guān)的管理費用，今年同2000年以前相比,，公司給核定的數(shù)目少了50%還要多,，今年下半年，公司領(lǐng)導(dǎo)又要求對通訊等費用再進一步嚴格控制,，并核定標準,，費用再次減少，而機關(guān)的工作量并沒有減少,，車輛,、微機、辦公設(shè)備等越買越多,，越用越破,，維護、更件,、修理量越來越大,，再加之現(xiàn)在車輛長途任務(wù)多，費用也就自然上升;原先打字室油印(費用低)保證了整個機關(guān),，現(xiàn)在隨著辦公現(xiàn)代化的不斷提高,，消耗品的價格由此而升，微機,、復(fù)印機,、一體機的易耗品都在幾百元以上，大部分處室的電腦雖然能夠打印,，但印刷,、復(fù)印量卻越來越大,，打字室變成了印刷廠，費用較以前相比有大量增加,，以上這些實際情況及問題與壓縮了一半的費用成了反比,。面對這個現(xiàn)狀，經(jīng)與有關(guān)公司領(lǐng)導(dǎo),、有關(guān)處室共同研究,，采取了一些措施，如車輛,、微機,、設(shè)備等要加強平時的維護保養(yǎng)，能自己修理,、排除的故障不去送修,，而確需更件、修理的,，必須由使用人事先填寫更件修理申請單,，所在處室領(lǐng)導(dǎo)簽字，專管人員進行檢查鑒定,，批準后方可發(fā)生;并分別逐臺,、逐輛建立修理費用檔案，對公司內(nèi)部發(fā)文,、實行無紙辦公,，凡有電腦的處室、單位,，不再印制文字文件,，一律在網(wǎng)上發(fā);盡量減少材料復(fù)印量，超過15張者不予復(fù)印,，能油印盡量油印,，除辦公室把好關(guān)外，大部分處室領(lǐng)導(dǎo)也都進行控制和把關(guān),。通過大家的共同努力,，成效還是比較明顯的，如手機使用費經(jīng)與電訊部聯(lián)系,，采取大客戶先預(yù)交額定費的辦法,，改變了以前大部分超支的現(xiàn)象，為使用者個人節(jié)省了不少費用;有線電話自從搞了局擬網(wǎng),，同時少了物業(yè),、科技兩個公司的電話費,，費用由以前的三萬多元/月降到了現(xiàn)在的萬元/月以內(nèi),，當然現(xiàn)在各處室限定的費用標準不盡合理，反對較大，我已向公司主要領(lǐng)導(dǎo)匯報過,，待明年再說,，力爭作到既保障辦公，又節(jié)余費用,。盡管采取了很多措施,，但管理費還是超出了核定的數(shù)量。

總經(jīng)理助理年終述職報告篇八

大家好!

4月28日來到房產(chǎn)擔任公司總經(jīng)理助理兼項目總工一職,，主要負責規(guī)劃設(shè)計方案審查和優(yōu)化設(shè)計,，參加開發(fā)項目工程及設(shè)計招標，參與重大施工方案的評審以及協(xié)助配合總經(jīng)理完成項目的開發(fā)建設(shè)等工作,。其中：七月份公司總工病休以后主管工程部?，F(xiàn)將一年來的工作簡潔匯報如下：

一、在思想政治和道德建設(shè)方面

認真參加公司各類學習或培訓(xùn),，不斷提高自己的政治覺悟和工作能力,。工作中切實做到以人為本，奉公守法,，廉潔自律,，求真務(wù)實，始終保持良好的職業(yè)道德風尚,。

二,、在業(yè)務(wù)能力和勤勞奉獻方面

本人對技術(shù)知識刻苦鉆研、積極探索;對業(yè)務(wù)工作善于實踐,、勇于創(chuàng)新,。工作中體現(xiàn)認真負責、愛崗敬業(yè)和公正無私的作風,。堅持用心做事,，努力做到工作讓領(lǐng)導(dǎo)省心，做事讓組織放心,。

今年,，共組織或參加五家渠佳境等四個項目規(guī)劃方案評審或研討會20余次;組織或參加清和上苑等三個項目專項施工方案論證或評審會4次;組織或參加房產(chǎn)工程月檢2次、日常檢查5次;組織或參加工程部月例會1次,、專題會議6次;組織或參加管理體系文件編寫協(xié)調(diào)會議4次;組織或參加烏市河灘路佳境等三個項目工程驗收7次;整理或修改設(shè)計或施工方案評審會會議紀要近20份;編制開發(fā)項目規(guī)劃設(shè)計修改建議書16份;參加工程招標會2次;審核并修改設(shè)計或施工合同10余份;赴疆內(nèi)外考察調(diào)研5次;編制,、修改或?qū)徟黝愇募蟾?0余份;與設(shè)計院電話對接溝通幾百次;指出并糾正在建項目施工質(zhì)量(安全)問題近百條,。而利用節(jié)假日加班累計42天,。

三、工作成果和主要業(yè)績

在集團公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，在各級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心,、支持下,，在各部室、各單位的共同努力下;截止到12月8日在規(guī)劃設(shè)計階段的自主開發(fā)項目3個;總建筑面積約75萬m2,。在規(guī)劃設(shè)計階段的擬代建項目3個;總建筑面積約50萬m2,。在開發(fā)建設(shè)施工階段項目1個，總建筑面積約10萬m2;大門構(gòu)筑物2個,。代建施工階段項目1個,，總建筑面積約2.9萬m2;其中：主體完工項目2項，總建筑面積2.7萬m2,。

四,、在遵紀守法和廉潔自律方面

一年來沒有過借職務(wù)之便為他人謀取私利;沒有過借工作之便要吃要喝或索取他人財物。在重大問題上堅持原則,、秉公辦事,。

五、工作打算或建議

1,、考慮到工程部人員少,、業(yè)務(wù)多，經(jīng)驗少,、困難多;在公司開發(fā)規(guī)模及在建工程數(shù)量不斷增加等情況,，準備通過內(nèi)部培訓(xùn)、交流進一步打破專業(yè)限制,，努力培育一批一專多能,，一崗多職的復(fù)合型人才。

2,、根據(jù)工程項目技術(shù)力量薄弱,，懂技術(shù)、有經(jīng)驗,、高素質(zhì)人員少的特點,，依托浙江綠城等先進企業(yè)施工工法結(jié)合新疆實際，收集總結(jié),、整理編制出《房產(chǎn)住宅工程統(tǒng)一標準》,，計劃于4月1日起全面推行。

3,、建立健全公司質(zhì)量管理制度和體系文件并進行優(yōu)化,、完善。

4,、強化工程招投標和合同管理,，完善目標責任評價考核體系，提高開發(fā)建設(shè)項目的制約力度和管控有效性,。

5,、完善工程款結(jié)算和支付手續(xù),，工程完工必須驗收合格再結(jié)算，結(jié)算支付應(yīng)留不少于5%的質(zhì)量保證金,。

6、大力推動綠色建筑,、高端特色和住宅產(chǎn)業(yè)化工作,，提升公司發(fā)展動力和品質(zhì)。

各位領(lǐng)導(dǎo),、各位同事,，在過去的一年里我的工作仍有一些不足之處。有時對工作過于追求完美,、太認真,，對員工要求太高、太嚴;無意中會得罪一些人,。在這些方面還有待于向各位領(lǐng)導(dǎo)和各位同事學習,、請教。我的述職先匯報到此,，請各位領(lǐng)導(dǎo),、各位同事批評、指正,、評議,。

總經(jīng)理助理年終述職報告篇九

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁：

“以銅為鏡,，可以正衣冠,；以人為鑒，可以明得失,；以史為鑒,，可以知興替?！被仡欉^往的工作有利于總結(jié)經(jīng)驗和查找不足,，有利于明確下一步的努力方向。我被調(diào)到財務(wù)管理部任總經(jīng)理助理,，在**總經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)和全體同事的支持下,，按照總體工作部署和目標任務(wù)要求，以科學發(fā)展觀為指導(dǎo),，認真執(zhí)行我行的工作方針政策,，圍繞中心，突出重點,，狠抓落實,，注重實效,，在自己分管工作方面認真履行職責，較好地完成自己的工作任務(wù),，取得了一定的成績?，F(xiàn)將我這一年來的工作情況向各位簡要的匯報：

一、立足本職,，努力做好財務(wù)工作

作為總經(jīng)理助理,，我的主要工作是管理支付結(jié)算業(yè)務(wù)、賬戶管理等有關(guān)會計方面業(yè)務(wù),。為全面完成財務(wù)工作,，我認真組織會計核算，組織制定和完善了財務(wù)制度,，規(guī)范了財務(wù)管理流程,，在人手缺乏，工作量大的情況下,，我與財務(wù)人員加班加點的工作,，除保證完成好日常的各項工作外，及時圓滿地完成了一個又一個階段性的任務(wù),，并認真落實了省分行的各項財務(wù)管理辦法和要求,，嚴格執(zhí)行了財務(wù)會計制度，強化了成本意識,，壓縮費用開支,，以務(wù)實創(chuàng)新的工作態(tài)度使財務(wù)管理工作有了較大的提高。

二,、勇挑重擔,，網(wǎng)點改造工作順利進行

為了進一步完善我行統(tǒng)一的網(wǎng)點視覺形象，我行決定對轉(zhuǎn)型網(wǎng)點的外部形象設(shè)計,，內(nèi)部裝修設(shè)計進行統(tǒng)一改造,。改造后的網(wǎng)點以功能分類及分區(qū)設(shè)計的理念，建立健全分類分區(qū)指引,，按照全功能網(wǎng)點,、多功能網(wǎng)點、單一功能網(wǎng)點,、理財中心,、自助銀行網(wǎng)點的方向?qū)D(zhuǎn)型網(wǎng)點進行分類。

按照我行網(wǎng)點改造的統(tǒng)一部署,，今年共有23個網(wǎng)點需要裝修,，在我部僅有2名基建管理員工的情況下，目前已有13個網(wǎng)點完成了招投標，7個網(wǎng)點已完成任務(wù)施工,。我們的新大樓必須在年底開工建設(shè),，各項審批工作紛繁復(fù)雜，在這段工作期間,，我的工作能力受到了嚴格的考驗,，在領(lǐng)導(dǎo)的支持和同事們的努力下，各項工作也在順利進行中,。

三,、嚴于律己，樹立大局觀

作為一名負責人,，一年來能自我嚴格要求，能自加壓力,，有憂患意識,，有強烈的事業(yè)心和責任感，注重提高工作質(zhì)量和辦事效率,，模嚴格遵守勞動紀律和各項規(guī)章制度,，在加強作風建設(shè)方面能做出表率。在工作中嚴格要求自己低調(diào)做人,，高調(diào)做事,，求真務(wù)實，善于與人共事,，團結(jié)合作,，分工不分家，能主動配合有關(guān)部門負責人完成工作,，服從領(lǐng)導(dǎo)和組織的安排,，有大局意識和全局觀念。

在近一年的時間中,，我在各方面學到了新的知識,，積累了新的經(jīng)驗，摸索到新的思路,，在這里,，我要感謝給了我信任和機會的領(lǐng)導(dǎo)，感謝給了我大力協(xié)助的各位同仁,。在以后的工作中,，我有信心和決心搞好自己所分管的工作，將一如既往地忠于職守,、開拓進取,，不斷完善自已，不斷提升自己,，為我行的改革和發(fā)展做出更大的貢獻,。

以上是我的述職,，請各領(lǐng)導(dǎo)同仁批評指正。

總經(jīng)理助理年終述職報告篇十

201xx年,，本人協(xié)助總經(jīng)理分管財產(chǎn)險,、貨運險兩條產(chǎn)品線和人事部、工會兩個部門的工作,，包片指導(dǎo)城區(qū)和新城兩個基層公司工作,。

一年來，在省公司的正確領(lǐng)導(dǎo),、一把手的指揮帶領(lǐng),、班子成員的團結(jié)協(xié)作、干部員工的支持配合下,，本人盡己所能,、全力以赴，主動適應(yīng),、積極化解,、努力改進市場環(huán)境變化、內(nèi)部機制轉(zhuǎn)型,、煤炭產(chǎn)業(yè)不濟,、經(jīng)濟下行加劇對分管領(lǐng)域的深層次影響。盡管不少愿望沒有如期實現(xiàn),，個別指標沒有達到要求,，但也務(wù)實有效地促進了各項工作的困境突圍和平穩(wěn)發(fā)展，總結(jié)了經(jīng)驗教訓(xùn),，看到了差距不足,，明確了目標方向。

一,、主要業(yè)務(wù)指標完成情況

財產(chǎn)險：保費收入2228.8萬元,，同比-1077.61萬元，同比-32.59%.保費貢獻度為總保費的5.48%,為非車非農(nóng)非大大病的市場份額58.88%.其中,，企財險收入2004.92萬元,，同比-765.18萬元，同比-27.62%,保費貢獻度4.92%,計劃達成率66.13%;家財險收入210.91萬元,，同比-127.17萬元,，同比-37.62%,總量全省第二；工程險收入12.98萬元,，同比-185.25萬元,，同比-93.45%.

貨運險：保費收入224.67萬元，同比-26.13萬元，同比-10.42%,計劃達成率74.89%.保費貢獻度0.55%,應(yīng)收保費率0%.其中,，鐵貨險實現(xiàn)十五年以來歷史性的“零”突破,，進入了友好合作、常態(tài)發(fā)展的正常軌道,；“隨車行”單項任務(wù)一直引領(lǐng)全省發(fā)展,，實現(xiàn)收入79.43萬元，業(yè)務(wù)總量名居系統(tǒng)第一,。全市經(jīng)營機構(gòu)和團隊23個,，貨運險產(chǎn)能達到0.2%以上的為18個，占比78.26%全省最高,；全市企財險承?？蛻魯?shù)212筆，同時參保貨運險的占比為16%全省最高,；基層機構(gòu)貨運險從業(yè)人員占比68.1%全省最高,。車險貨運險聯(lián)合銷售全省唯一完成隨車行企劃目標108%.

城區(qū)支公司：保費收入1489.43萬元，同比-430.36萬元,，實現(xiàn)收口底線目標,。作為鐵貨險責任單位,，在項目落地上發(fā)揮了重要作用,，“隨車行”任務(wù)是僅有的四家優(yōu)勝單位之一。

新城支公司：保費收入1788.53萬元,，同比-173.76萬元,，實現(xiàn)收口目標。作為市區(qū)4s店業(yè)務(wù)的專營公司,，保證了店內(nèi)份額60%以上的基本目標,。

二、分管領(lǐng)域重點工作情況

（一）業(yè)務(wù)工作部分

企劃項目逐月推進,。財產(chǎn)險/貨運險部認真運用企劃案工具,，堅持對日周旬、月季年各個時段,，對公司,、區(qū)域、渠道各個方位的形勢,、任務(wù),、路徑、項目,、落點,、責任進行詳盡的分解和嚴謹?shù)陌才牛怀鲱I(lǐng)導(dǎo)責任，要求重點突破,，指導(dǎo)基層細化企劃方案,，落實推進過程，要求責任人,、時間表,、路線圖清晰明確，目標有支撐,、項目有跟蹤,、責任有追究，以項目落地保企劃方案落地,，()以企劃方案落地保發(fā)展成效,。

穩(wěn)定存量夯實基礎(chǔ)。對3303.65萬財產(chǎn)險存量和250.73萬元貨運險存量,，機關(guān)建立數(shù)據(jù)庫,，基層設(shè)立明細賬，要求提前聯(lián)系,、細心維護,，責任到人，對脫保業(yè)務(wù)要“過篩子”“回頭看”,要說清“為什么”“怎么了”.全年財產(chǎn)險續(xù)保率保持在90%以上,。同時重點突出陽煤集團,、南煤集團、煤運集團等單筆保費在50萬元以上的集團性業(yè)務(wù),，推行分公司總經(jīng)理室,、機關(guān)產(chǎn)品線與基層經(jīng)理室“三級聯(lián)動、一級響應(yīng)”機制,，定期拜訪相關(guān)領(lǐng)導(dǎo),，強化險企聯(lián)誼活動，按時開展風險排查,，在經(jīng)紀公司深度介入,，同業(yè)公司瘋狂競爭的不利形勢下，上述大客戶實現(xiàn)承保全覆蓋,，共實現(xiàn)保費收入1070.4萬元,，續(xù)保率95%,占到全部財產(chǎn)險業(yè)務(wù)的48%.

強化增量添新補缺。從區(qū)內(nèi),、區(qū)外兩個市場,，新增、競回兩個維度對基層申報的重點項目,，給予政策,、協(xié)助公關(guān),，力求突破。全年立項28個,，保費預(yù)期300萬元,，項目落地16個，實現(xiàn)收入102萬元,。其中,，以鐵貨險項目成功落地最為引人注目；公司出臺了新增和競回業(yè)務(wù)獎勵辦法,，引導(dǎo)基層拓寬視野,，回籠脫保、拼奪對手,，發(fā)展外埠,，天橋營銷部、城區(qū)支公司簽訂的海洋運輸保險,、礦務(wù)局公司拓展了倉至倉公路貨運險,，全年共收回已脫保業(yè)務(wù)7筆38萬元，發(fā)展河北正元化工等外地業(yè)務(wù)2筆85萬元,，以“企財險護航行動”為抓手,，新增客戶37戶，增收保費60余萬元,；

盤活競賽助推發(fā)展,。充分發(fā)揮全員的主動性和創(chuàng)造性，適時開展全轄勞動競賽活動,，以活動促發(fā)展,，以活動提士氣,。家財險“春計雷霆行動”業(yè)務(wù)總量高居全省第一,。貨運險“隨車行”業(yè)務(wù)競賽業(yè)務(wù)總量全省第一；“規(guī)模企業(yè)護航行動”,全轄十三家基層單位全部參與,，任務(wù)完成率100%;“百日千人千萬”競賽,，完成417.58萬元，達成率117%,實現(xiàn)了參與率和目標達成率雙豐收,。圓滿完成了省公司任務(wù)指標,。先后開展的“新增和競回業(yè)務(wù)競賽”、“貨運險業(yè)務(wù)競賽”等活動,，總經(jīng)理室成員帶頭參加,，本部與理賠中心員工全部參予，兩次活動實現(xiàn)保費收入71.8萬元,。

管控風險提質(zhì)增效,。強化銷售費用差異化配置和應(yīng)收保費清收,。遵循“橫向到邊、縱向到底”原則,，按照效益險種,、主要區(qū)域、重點導(dǎo)向,，分產(chǎn)品,、分渠道、分業(yè)務(wù)預(yù)算管理,，差異配置銷售費用,，提高資源效能。全年財產(chǎn)險加貨運險在非農(nóng)非車非社保業(yè)務(wù)中的占比由去年的57%提高到現(xiàn)在的59%.對應(yīng)收保費加大管控和清收,，嚴格承保政策,，不搞錯位、對位,、失位承保,，兩條產(chǎn)品線應(yīng)收保費率控制在要求范圍之內(nèi)。全年主動放棄高賠付高應(yīng)收的劣質(zhì)業(yè)務(wù)11筆401.9萬元,。

（二）人事教育部分

開展黨的群眾路線教育實踐活動,。按照“照鏡子、正衣冠,、洗洗澡,、治治病”的總要求，緊密圍繞為民務(wù)實清廉的主要內(nèi)容,，緊密聚焦“四風”突出問題,，緊密聯(lián)系工作實際，立足于不同階段的不同特點,，扎扎實實完成了學習教育,、聽取意見，查擺問題,、開展批評,，整改落實、建章立制三個環(huán)節(jié)的工作任務(wù),，整個活動“規(guī)定動作做到位,，自選動作有特色”.集團公司俞小平副總裁、總公司張孝禮副總裁,、省公司王力峰總經(jīng)理先后親臨指導(dǎo)并給予高度評價,。全體黨員的政治素養(yǎng)、紀律意識,、務(wù)實作風,、為民情懷,、學習自覺都有了極大的改進和提高。

實施崗位與薪酬優(yōu)化項目,。根據(jù)省公司統(tǒng)一安排,，在2013年對機關(guān)本部崗位優(yōu)化的基礎(chǔ)上，對基層公司按照分類結(jié)果,，進行現(xiàn)有人員崗位和序列的全面梳理,，制定實施方案，出臺了市分公司本部員工薪酬管理辦法,、區(qū)縣支公司班子薪酬管理辦法,，根據(jù)人員素質(zhì)、崗位要求,、資歷經(jīng)驗等因素,，對不同崗位職級的人員分別套算，反復(fù)測算,，多次審核,、確定銷售人員和非銷售人員薪酬測算項目準確無誤，為下步實施奠定了堅實的基礎(chǔ),。

開展規(guī)范用工管理工作,。根據(jù)國家勞動法律法規(guī)要求，規(guī)范用工管理,，優(yōu)化用工結(jié)構(gòu),。分兩次組織200余人次赴省公司參加考試，并綜合評價上報,；對理賠線勞務(wù)派遣人員開展綜合量化考評,，為理賠人員轉(zhuǎn)簽勞動合同工作打好基礎(chǔ)。嚴格按照公司優(yōu)秀營銷員納編工作相關(guān)要求,，完成對擬納編優(yōu)秀營銷員的報批工作,。結(jié)合總公司今年開展的用工轉(zhuǎn)版規(guī)范工作要求，對全轄勞務(wù)派遣合同用工進行考核續(xù)簽,。

推行績效管理考核工作,。修訂,、印發(fā)了《20xx年度機關(guān)本部人員季度考評暫行辦法》,、《陽泉市分公司對區(qū)縣支公司班子成員季度績效考評辦法》以及《對區(qū)縣支公司班子成員年度綜合考評辦法》，制定《非車險專營機構(gòu)績效考核辦法》,。按照辦法要求,，開展了區(qū)縣支公司班子成員及機關(guān)本部人員季度績效考評及兌現(xiàn)。機關(guān)運用360度績效考評系統(tǒng)并得到總公司人力資源部的.充分肯定,。

開展“六強五有”作風建設(shè)活動,。制定下發(fā)了《人保財險陽泉分公司打造“六強班子”,爭做“六項”剛性帶頭示范人,，培養(yǎng)“五有”優(yōu)秀領(lǐng)導(dǎo)干部品質(zhì)作風建設(shè)活動實施方案》，對各區(qū)縣支公司進行了月度考核,、兌現(xiàn)及獎勵通報,，運用管理制度促進領(lǐng)導(dǎo)干部表率作為,，培養(yǎng)優(yōu)良作風,。

強化員工教育培訓(xùn)工作。分期舉辦網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)班,，錄入培訓(xùn)管理系統(tǒng),，超額完成省公司下達的任務(wù)指標。組織開展360度考核系統(tǒng)視頻培訓(xùn),、勞務(wù)派遣用工管理政策視頻培訓(xùn),、學習貫徹習總書記系列講話精神培訓(xùn)；根據(jù)公司黨的群眾路線教育實踐活動相關(guān)安排,，組織了5次集中學習教育,，各黨委成員輪流主持授課，課后進行了書面考試,，保證學習效果,。

（三）工會工作部分

進一步建立健全工會組織機構(gòu)和制度。對部分調(diào)整后的基層公司指導(dǎo)完善了工會小組建設(shè),，健全了基層工會組織機構(gòu),，進一步加強對工會工作的制度化管理，會議制度,、臺賬管理制度,、財務(wù)管理制度等都得到了加強和規(guī)范。

積極開展幫扶救助關(guān)愛送暖活動,。有針對性地了解病患困難職工,、單親困難職工的訴求，建立困難職工檔案庫,，并和他們結(jié)成幫扶對子,，利用元旦、春節(jié)開展關(guān)愛慰問,。20xx年對3名職工進行了慰問,，分別送去鮮花、慰問信和4000元慰問金,，對一名病逝員工提供了5000元撫恤金,。為全轄全體員工舉辦“慶生”活動，員工生日當天,，會收到工會送去的鮮花,、蛋糕和祝福,，表達了工會組織的關(guān)愛之情。

推動建立員工健康保障制度,。進一步貫徹落實勞動保護等法律法規(guī),，深入開展對員工的勞動保護和維權(quán)。公司為全體員工辦理了“五險一金”,出資3余萬元為退休人員進行了身體檢查,；工會出資24800元為全轄496名員工參保了市總工會“職工大病互助醫(yī)療保險”,有效解決了職工看病醫(yī)療保險報銷不足的問題,。

大力推進“職工之家”建設(shè)。自2009年總公司開展“職工之家”建設(shè)活動以來,，全市13家基層公司全部獲得了總公司優(yōu)秀“職工之家”和合格“職工之家”建設(shè)稱號,。工會出資為基層“職工書屋”增添書籍報刊，為“職工之家”添置體育活動器材,。

展形式多樣的文體活動,。“以人為本,、文體興司”,充分調(diào)動員工的工作積極性,。“三八”婦女節(jié)期間,，組織全轄女職工舉辦了“服務(wù)樹形象精品促發(fā)展”職工演講比賽,。分兩次舉辦了“讀文化經(jīng)典、做學習先鋒”全員閱讀和“我讀書,、我分享,、我快樂”主題讀書活動?！捌咭弧秉h的生日開展了“人保員工齊心協(xié)力”職工接力賽活動,。形式多樣的文體活動，為員工創(chuàng)造了溝通交流和相互學習的平臺,，豐富了職工業(yè)余文化生活,。

三、德勤廉學思想修養(yǎng)情況

過去的一年,，競爭形勢特別嚴峻,，發(fā)展環(huán)境十分復(fù)雜，在這不平常的工作實踐中,，本人保持進班子多年來養(yǎng)成的愛崗敬業(yè),、履職擔當、分工協(xié)作,、努力奉獻的作風與傳統(tǒng),，盡力提升履職能力，全力提高做人做事水平,。

政治上較以往更加成熟,。大局觀、是非觀,、責任心,、敏銳性明顯增強。無論身在基層一線,，還是走上領(lǐng)導(dǎo)崗位,，始終牢記黨的宗旨，克已奉公,，勤政為民,。積極用黨的路線、方針,、政策和科學的發(fā)展觀去化解矛盾,、破解難題。認真學習,、領(lǐng)會,、貫徹黨的十八大精神、十八屆三中,、四中全會精神和習總書記系列講話精神,，扎實投身黨的群眾路線教育實踐活動。講政治,、顧大局,，嚴要求、做表率,。堅定維護班子團結(jié),、虛心接受批評監(jiān)督，自覺與基層同呼吸,、共命運,，維護國有企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)干部的良好形象。

協(xié)同上較以往更加全面,。服從領(lǐng)導(dǎo)安排,，尊敬上級決定，分工不分心,、分工不分力,。沒有論資排輩，不敢倚老賣老,，不推三阻四,，瞻前顧后，能主動承擔、大膽負責,。站在公司發(fā)展的全局上看問題,、出主意、想辦法,。在事關(guān)公司發(fā)展穩(wěn)定的車險大項目落地,、政策性農(nóng)險協(xié)調(diào)、新農(nóng)合大病保險謀劃,，車險資源互換等工作上,，主動獻言獻策，全力配合支持,。嚴格對照省公司的履職交賬制度,，厘清輕重，擔起責任,，大膽管理,、勇敢破題。對條線的要求和基層公司的督導(dǎo),，定的嚴格,、逼的緊湊、問的仔細,、要的具體,。一切從工作出發(fā)、從實際出發(fā),。

自律上較以往更加嚴謹,。八小時之內(nèi)之外，工作中份內(nèi)份外,，嚴格要求,，慎言慎行、慎獨慎思,。自覺遵守黨中央的八項規(guī)定和總,、省公司的一系列廉潔紀律，辦該辦的事,，說該說的話,，遠離世俗污穢,，保持做人氣節(jié),。沒有伸手向基層和員工討便宜,、要好處，沒有人前一套,、人后一套,。清清白白當干部，干干凈凈做好人。

服務(wù)上較以往更加深入,。分管工作決不是分下任務(wù)就可以不管,，更不是有了困難就可以繞開不管。一年來,，我與部室同志一道,，對上對下,，盡心盡責,，除及時、合理企劃安排目標任務(wù)以外,，變電話催促為一線督導(dǎo),，變責任下沉為責任共擔，對基層公司的業(yè)務(wù)進程,，定期深入一線調(diào)研巡訪,，發(fā)現(xiàn)苗頭、解決問題,，不當“甩手掌柜”,不放“二踢腳”,真心實意地為業(yè)務(wù)服務(wù),、為客戶服務(wù)、為基層公司服務(wù),。一年間,，匯同基層公司赴外地攻關(guān)展業(yè)四次，拜訪較大型客戶九戶三十余次,，征求基層公司發(fā)展建議十五余條,，解決基層展業(yè)公關(guān)中遇到的實際困難十多件。在幫助蹲點單位上,，要求兩個公司“堅定信心,、保證底線、完成挑戰(zhàn)”,城區(qū)公司重點解決過去“激勵不相容”的問題,，班子進行了調(diào)整,、政策進行了完善，穩(wěn)定了業(yè)務(wù)骨干,，弘揚了家園文化,，公司業(yè)務(wù)與面貌發(fā)生可喜變化；新城公司邊籌建邊發(fā)展,，車險4s店專管專營工作由小到大,，由大到強，業(yè)務(wù)規(guī)模與日俱增,，發(fā)展速度保持領(lǐng)先,。

一年又一年，年年在登攀。新的一年,，不論發(fā)展環(huán)境是順境還是險境,，不論個人命運是平順還是起伏，我都會緊密團結(jié)在省公司黨委周圍,，在陽泉總經(jīng)理室的調(diào)度下,，尊重領(lǐng)導(dǎo)、團結(jié)同志,、分工負責,、鼎立協(xié)同，心系發(fā)展,、情系基層,，堅定信心、履行職能,，進一步把本職工作做好,，完成上級公司和總經(jīng)理交給的各項工作任務(wù)，用汗水和成績回報大家,、提高自己,。也請大家一如繼往地批評、監(jiān)督,、理解和幫助,。

二0一四年十二月三十日