演講稿是進(jìn)行演講的依據(jù),是對(duì)演講內(nèi)容和形式的規(guī)范和提示,,它體現(xiàn)著演講的目的和手段,。那么你知道演講稿如何寫嗎?以下我給大家整理了一些優(yōu)質(zhì)的演講稿模板范文,,希望對(duì)大家能夠有所幫助,。
銀行柜員愛崗敬業(yè)演講稿篇一
大家好!首先要感謝大家的信任和支持,給了我這次演講的機(jī)會(huì),。
我演講的題目就是:“愛崗敬業(yè),,用心服務(wù)”。英國(guó)作家約翰生說:職業(yè)能彩飾一個(gè)人的品性,。這句名言,,道出了人生的價(jià)值就在于愛崗敬業(yè)、恪盡職守,。一份工作,,一個(gè)崗位是一個(gè)人賴以生存和發(fā)展的基本保障。愛崗敬業(yè)是一種精神,,是一種態(tài)度,,更是一種境界。任何人都有追求榮譽(yù)的天性,,都希望最大限度的實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值。而要把這種理想變成現(xiàn)實(shí),,靠的是什么--靠的就是在平凡崗位上的愛崗敬業(yè),。
我所工作的網(wǎng)點(diǎn)是臨洮合行營(yíng)業(yè)部,是臨洮合行對(duì)外最大的窗口,,是各種業(yè)務(wù)種類最多,,產(chǎn)品品種最全,每項(xiàng)新業(yè)務(wù)開展最早的一個(gè)網(wǎng)點(diǎn),。營(yíng)業(yè)部現(xiàn)在貸款額度達(dá)到?億,,貸款占比接近全縣的二分之一。
一家銀行的利潤(rùn)主要來源是什么?是貸款!經(jīng)營(yíng)管理如此多的貸款對(duì)我們網(wǎng)點(diǎn)來說既是一種榮譽(yù),,更是一份沉甸甸的責(zé)任,,因?yàn)橘J款的管理經(jīng)營(yíng)好壞直接影響著我們合行每位員工的收入。
為了能夠管理經(jīng)營(yíng)好我們網(wǎng)點(diǎn)的貸款,我們五位客戶經(jīng)理團(tuán)結(jié)一致,,用心對(duì)待每一位客戶,,每一筆貸款。當(dāng)今社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展日新月異,,提前掌握各類信息,,把握每次發(fā)展機(jī)遇對(duì)每位客戶尤為重要,而把握發(fā)展機(jī)遇最重要的一環(huán)就是資金籌措,,我們合行相對(duì)于其他商業(yè)銀行辦理貸款的優(yōu)勢(shì)就是辦理手續(xù)簡(jiǎn)便,、審批貸款及時(shí)、發(fā)放貸款快捷,,為了能夠方便客戶,,我們的領(lǐng)導(dǎo)與客戶提前做好溝通與調(diào)查,客戶經(jīng)理以最大的熱情,,最好的服務(wù)態(tài)度,,為客戶上門服務(wù),我們經(jīng)常是天蒙蒙亮就出發(fā),、夜晚星光下又往回趕,,為的就是能夠?qū)⒚恳还P貸款及時(shí)高效的發(fā)放到客戶手中。
一筆貸款的成功營(yíng)銷不僅是要將貸款及時(shí)發(fā)放,,還要做好貸后收回,,對(duì)發(fā)放的每一筆貸款,我們時(shí)刻關(guān)注著客戶經(jīng)營(yíng)情況,,對(duì)經(jīng)營(yíng)欠佳的客戶我主動(dòng)上門,,為他們出點(diǎn)子、找有利經(jīng)營(yíng)的信息,,最終做到雙贏,。
營(yíng)業(yè)部發(fā)放的貸款主要為公司貸款,個(gè)人住房按揭貸款,,汽車貸款,,金額相對(duì)較大,做好貸款營(yíng)銷,、貸前調(diào)查十分重要,,我們占據(jù)城區(qū)各類經(jīng)營(yíng)戶較多,資金需求量大,,優(yōu)質(zhì)客戶較多,,我通過熟人、親朋好友及時(shí)掌握各類信息,,主動(dòng)出擊,,和客戶拉家常談心,,最終到我行貸款。為了培養(yǎng)客戶誠(chéng)信同時(shí)讓優(yōu)質(zhì)客戶享受較低利率,,我們對(duì)所有企業(yè)進(jìn)行了信用等級(jí)評(píng)定,,這項(xiàng)工作時(shí)間緊,任務(wù)重,,收集資料多,,我和同事們加班加點(diǎn),利用下班時(shí)間積極上門收集基本資料,,通過不懈努力圓滿完成了任務(wù),。
近年來,為了提高信用社的競(jìng)爭(zhēng)力,,省聯(lián)社加大加快了對(duì)新產(chǎn)品新業(yè)務(wù)的研發(fā)及推廣工作,,相繼研發(fā)了針對(duì)不同的客戶群體研發(fā)的白金卡、福農(nóng)卡等不同種類的銀行卡,,為了適應(yīng)網(wǎng)絡(luò)時(shí)代發(fā)展研發(fā)了網(wǎng)上銀行,、手機(jī)銀行等新產(chǎn)品新業(yè)務(wù),每次有新產(chǎn)品的推出,,我們營(yíng)業(yè)部總是最早對(duì)外辦理,,我們對(duì)每一位與我行發(fā)生業(yè)務(wù)的客戶主動(dòng)進(jìn)行溝通,詢問客戶需求,,耐心講解產(chǎn)品內(nèi)容,,最終方便客戶的同時(shí)又推廣了我們的業(yè)務(wù)。
當(dāng)今金融業(yè)的競(jìng)爭(zhēng),,不僅是行與行之間的信譽(yù)競(jìng)爭(zhēng),,同時(shí)也是銀行員工愛崗敬業(yè)精神及優(yōu)質(zhì)服務(wù)的競(jìng)爭(zhēng)。哪家銀行的員工整體素質(zhì)高,,誰的服務(wù)優(yōu),,誰就更能適應(yīng)顧客不同層次的需求,誰就能占領(lǐng)更多的金融市場(chǎng),,抓住更多的優(yōu)質(zhì)客戶群,。
一家銀行最重要的是市場(chǎng),客戶要的是服務(wù),,而連接客戶與企業(yè)的命脈就是服務(wù),。臨洮縣如今金融市場(chǎng)中既有工商銀行,、建設(shè)銀行等大型國(guó)有銀行,,又有村鎮(zhèn)銀行、農(nóng)戶小額貸款公司等新開辦的金融企業(yè),,我們只有用心服務(wù),,才能得到客戶的信賴;只有用心服務(wù),才能使客戶在享受合行服務(wù)中體驗(yàn)到溫馨;也只有用心服務(wù),才能使合行在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地,。我們常說,,顧客是上帝。但“上帝”也需要真真切切的感覺,,而這感覺就來自我們所提供的實(shí)實(shí)在在的服務(wù),,我們對(duì)客戶的一句親切問候,一次周到的服務(wù),,換來的是客戶對(duì)我們的信任和支持,。
冰凍三尺,非一日之寒,。用心服務(wù)要從量的積累達(dá)到質(zhì)的飛躍,,關(guān)鍵是不斷提升自身素質(zhì),培養(yǎng)良好的服務(wù)意識(shí),,在本職崗位上奉獻(xiàn)出一份光和熱,,主動(dòng)自覺維護(hù)合行的形象和榮譽(yù),使優(yōu)質(zhì)服務(wù)上一個(gè)新臺(tái)階,。
我曾聽說過這樣一件事情:有一農(nóng)戶劉某因家境貧困,,一雙兒女又在外讀書,家中已是傾其所有,、債臺(tái)高筑,,(當(dāng)時(shí)合行還未成立)當(dāng)?shù)匦庞蒙绲哪澄恍刨J員得知后,一心想幫他擺脫窘?jīng)r,。他經(jīng)多方了解,,發(fā)現(xiàn)劉某不僅在當(dāng)?shù)乜诒茫胰饲诳煊直痉?,于是?dāng)即找到他,,給他辦理了兩萬元貸款支持他做點(diǎn)小生意,并時(shí)常關(guān)心地詢問他的生意情況,,有時(shí)還給他出出主意,。到年底,劉某賺了錢,,不僅還清了貸款,,家里的債也還清了一部分。家境好轉(zhuǎn)的劉某逢人就說:“信用社某某主任可是我們家的恩人啊!”還有這樣一件事情:在催收不良貸款的過程中,,有位客戶經(jīng)理得知本轄區(qū)賴債戶張某的兒子打工賺了錢回來,,之前曾多次上門收貸,張某不是躲起來就是以沒錢為由拒人門外,。機(jī)不可失,,這位客戶經(jīng)理一大早就直奔張某家,,張某開始是橫豎不給,反倒趁機(jī)溜出去打牌,,這位客戶經(jīng)理這次是吃了稱砣鐵了心,,一屁股坐下來,強(qiáng)忍著饑餓和身體不適,,硬是等到張某晚上回來,。張某見這位客戶經(jīng)理還未走,暗地里吃了一驚,,但仍強(qiáng)詞奪理,,不提還貸的事,這位客戶經(jīng)理說:“你今天不還貸款,,我就一直等到天亮”,。直到夜晚十二點(diǎn)鐘,他的精神終于感動(dòng)了張某,,他對(duì)這位客戶經(jīng)理說:“我算服了你了”,。最后乖乖地還清了貸款本息。
最近在我們營(yíng)業(yè)部還發(fā)生過這樣一件事:某位柜員中午在大廳外面搞衛(wèi)生時(shí)發(fā)現(xiàn)有一把捆的整整齊齊的五十元鈔票,,這位柜員撿起錢的第一反應(yīng)就是:是不是在我們營(yíng)業(yè)部取款的某位客戶不小心將錢遺失了,,這位柜員立刻將錢交到現(xiàn)金區(qū),囑托現(xiàn)金區(qū)的柜員暫時(shí)保管,,如果失主等會(huì)兒來尋找時(shí)好及時(shí)將錢還回客戶手中,。過了兩個(gè)小時(shí)左右有位年輕男子急匆匆跑到大廳,詢問有沒有見到一把五十元鈔票,。這位柜員上前安慰說不要著急,,確實(shí)撿到了一把五十元鈔票,隨后陪那位年輕男子到安全保衛(wèi)部調(diào)取了監(jiān)控,,證實(shí)年輕男子就是失主,。最終將丟失的鈔票安全交到失主手中。第二天早晨,,營(yíng)業(yè)部門外忽然響起陣陣鞭炮聲,,原來是失主為了表達(dá)謝意,特地送來了一面錦旗,,上面寫著“誠(chéng)實(shí)可信美名揚(yáng),,拾金不昧品德高”。
“愛崗敬業(yè),,用心服務(wù)”看似簡(jiǎn)單的八個(gè)字,,其實(shí)包含了多少內(nèi)容、多少艱辛,、多少付出,。上面這些“愛崗敬業(yè),用心服務(wù)”的員工,,也許就在你的身邊,,就在他的身邊。每位合行員工正是用自己的心血,、汗水和智慧實(shí)踐著這簡(jiǎn)單的八個(gè)字,。
萬里長(zhǎng)城起于沙石一粒,千里長(zhǎng)江源于山泉一滴,,正是有著眾多“愛崗敬業(yè),,用心服務(wù)”的信合員工,才換來了合行事業(yè)的蓬勃發(fā)展,,同時(shí)我也堅(jiān)信,,通過我們的不懈努力,合行事業(yè)將開拓出更加美好的明天!
銀行柜員愛崗敬業(yè)演講稿篇二
各位領(lǐng)導(dǎo),,各位同事大家好!
我是來自石泉信用社的一名柜員,,我叫ⅹⅹ,我演講的題目是愛崗敬業(yè),。每個(gè)人都懷揣著一個(gè)夢(mèng)想,,夢(mèng)想是我們的希冀,它引領(lǐng)我們奮發(fā)進(jìn)取,,踏平坎坷,,品味成功。當(dāng)我們走出大學(xué)校園的那一刻,,我們一個(gè)個(gè)都豪氣干云,,發(fā)誓要在各自的崗位上做出一番成績(jī)來,但現(xiàn)實(shí)總是很殘酷,,我們發(fā)現(xiàn)一切并不是我們想象的那樣,,不是每一份工作都讓人興趣盎然,不是每一個(gè)客戶都能對(duì)你客客氣氣,,我們不曾經(jīng)歷的事情,,一點(diǎn)點(diǎn)將我們的夢(mèng)想擊碎。在石泉信用社的半年里我收獲了客戶的微笑也收獲了同事的友情,,更重要的是我還收獲了“愛崗敬業(yè)”這種優(yōu)秀的品質(zhì),。
在我看來,愛崗敬業(yè)就是將勤奮和努力融入每天的生活中,,融入每天的工作中,。要靠我們的意志,把它變成我們的習(xí)慣,?;叵胍幌?,我入行的這一年雖然不算長(zhǎng),沒有老員工的經(jīng)驗(yàn)但也不斷地在學(xué)習(xí),,說實(shí)話這份工作很磨練一個(gè)人的耐心,,和做事的細(xì)心。
因?yàn)樵谶@個(gè)崗位使我不得不去適應(yīng)這個(gè)環(huán)境,。畢竟工作不會(huì)適應(yīng)我,,這是必須的。我已經(jīng)漸漸地學(xué)會(huì)了以務(wù)實(shí)求真的態(tài)度對(duì)待工作,,也學(xué)會(huì)了以自然豁達(dá)寬容的心境對(duì)待工作崗位,。
如果,我們把柜臺(tái)工作只看成是一種職業(yè)來對(duì)待時(shí),,將會(huì)覺得是極其辛苦和平凡的,,客戶只是一個(gè)個(gè)的工作對(duì)象;而當(dāng)我們把它看作一種崇高的事業(yè)時(shí),對(duì)客戶的認(rèn)識(shí)會(huì)有一種全新的意義,。在這日復(fù)一日的迎來送往中,,我們不會(huì)再用一般的職業(yè)心理去對(duì)待他們,在為他們服務(wù)過程中愛的情感會(huì)油然而生,。
愛崗敬業(yè)就是用“追求滿意永不滿足”的精神來做好服務(wù),。當(dāng)看到客戶希翼而來,滿意而歸,,工作的辛勞就會(huì)變成我們付出后的歡樂,。
以上是我對(duì)于愛崗敬業(yè)的一些心得。我相信,,我們是幸運(yùn)的一代,,欣逢信用社盛世,這是我們?nèi)松y得的際遇,。在這樣火熱的事業(yè)面前,,我們更要加倍努力,奉獻(xiàn)出我們最好的工作熱情和最優(yōu)質(zhì)的服務(wù),。我清醒意識(shí)到,,今天的機(jī)遇難得,未來的輝煌需要我們的智慧和汗水,。以激情為旗,,用青春作注,拼一個(gè)無悔的人生!
謝謝大家!
銀行柜員愛崗敬業(yè)演講稿篇三
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),、同事:
你們好!
大家好!首先要感謝大家的信任和支持,,給了我這次演講的機(jī)會(huì)。我演講的題目就是:“用心服務(wù),用愛經(jīng)營(yíng),,撐起誠(chéng)信的藍(lán)天”,。
作為一名在前臺(tái)工作的員工,我深深的知道,,服務(wù)就是一切,,服務(wù)就是企業(yè)的生命,我也深深的知道只有用心了才能做好服務(wù),,營(yíng)業(yè)前臺(tái)是建行服務(wù)的窗口,而我們將最直接的展示xx銀行的形象,,但是,,我們的工作不可能總是風(fēng)和日麗。不可避免的,,經(jīng)常有客戶因?yàn)椴粷M意建行的服務(wù)而責(zé)罵,、刁難我們。我想,,這也是因?yàn)槲覀兊墓ぷ髯龅貌坏轿话?。那么,我們?cè)鯓硬拍茏龅秸嬲坝眯姆?wù)”呢?任何一個(gè)錯(cuò)誤,,都會(huì)給客戶和各個(gè)環(huán)節(jié)的工作帶來不必要的麻煩,。
“用心”服務(wù)的過程中愛崗敬業(yè)演講稿,如果你很熱心,,有耐心,,卻不夠細(xì)心,很可能結(jié)果事與愿違,,好心辦錯(cuò)事;如果你細(xì)心,,卻不熱心,也沒有耐心,,縱使你能夠解決問題,,但一副冷冰冰的面孔又怎么能夠得到用戶的肯定呢?打個(gè)比方,如果說熱心和耐心是點(diǎn)亮笑容的燭光,,那么細(xì)心就是那個(gè)默默支撐的燭臺(tái),。我們要設(shè)身處地地為客戶著想,盡可能去幫助他們,,用自己的真心付出,,證明著“用心服務(wù)”就是永遠(yuǎn)從心底里去關(guān)愛他人,幫助他人,。
隨著金融業(yè)的不斷發(fā)展,,各家商業(yè)銀行的競(jìng)爭(zhēng)也越來越激烈,銀行的服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平逐漸成為各商業(yè)銀行競(jìng)爭(zhēng)的焦點(diǎn),,而服務(wù)也就成了銀行的生命線,。而我們企業(yè)要的是市場(chǎng),,客戶要的是服務(wù),而連接客戶與企業(yè)的命脈就是誠(chéng)信,。誠(chéng)信是服務(wù)的基本要求愛崗敬業(yè)演講稿,,只有用心服務(wù),才能得到客戶的信賴; 只有用心服務(wù),,才能使客戶在享受建行服務(wù)中體驗(yàn)到溫馨;也只有用心服務(wù),,才能使服務(wù)行業(yè)在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。
我們常說,,顧客是上帝,。但“上帝”也需要真真切切的感覺,而這感覺就來自我們所提供的實(shí)實(shí)在在的服務(wù),,我們對(duì)客戶的一句親切問候,,一次周到的服務(wù),遠(yuǎn)不及客戶對(duì)我們的信任和支持,?!坝眯姆?wù),用愛經(jīng)營(yíng)”看似簡(jiǎn)單的八個(gè)字,,其實(shí)包含了多少內(nèi)容愛崗敬業(yè)演講稿,、多少艱辛、多少付出,。我們建行員工正是用自己的心血,、汗水和智慧實(shí)踐著這簡(jiǎn)單的八個(gè)字。秉承“以市場(chǎng)為導(dǎo)向,,以客戶為中心”的宗旨,,使誠(chéng)信融入我們建行服務(wù)的每一個(gè)環(huán)節(jié)。
為了提升服務(wù)質(zhì)量,,在工作中,,我們嚴(yán)格要求自己,每天準(zhǔn)時(shí)上班,。在服務(wù)過程中我們堅(jiān)持使用十字文明用語,,實(shí)行站立服務(wù)和微笑服務(wù),積極,、主動(dòng),、熱情的接待每一位客戶,用自己熱忱的心,,展示著“以客戶為中心”就永遠(yuǎn)向客戶報(bào)以濃郁的親情愛崗敬業(yè)演講稿,。最近我們分理處實(shí)行了手工排號(hào),使排長(zhǎng)龍的現(xiàn)象消失了,營(yíng)業(yè)大廳里因站著排隊(duì)而心生不滿的客戶也減少了很多,,這大大減輕了我們前臺(tái)的工作壓力,,使我們能夠更好地“用心服務(wù),用愛經(jīng)營(yíng)”,,正是這種情感,,使我們的精神凝為一體,使我們的境界不斷升華;督促我們積極進(jìn)取,,不斷開拓,,為建行事業(yè)的發(fā)展而不懈努力。
攜起手來,,讓我們肩并肩愛崗敬業(yè)演講稿,,用青春的熱血鑄造建設(shè)銀行不老的魂! 再次感謝大家給我的這次機(jī)會(huì)。
我的演講完了!
謝謝!
銀行柜員愛崗敬業(yè)演講稿篇四
尊敬的領(lǐng)導(dǎo),、評(píng)委老師,,親愛的同事們:
大家好!我叫××,,來自拓展中心,。在這秋高氣爽,萬山紅遍的美好季節(jié)里,,能與大家歡聚一堂共同參加這次演講比賽我感到非常榮幸,。今天,我演講的題目是《爭(zhēng)做優(yōu)秀企業(yè)公民共建和諧移動(dòng)通信》,。
《尚書·大禹謨》有云“正德厚生”,,舜帝和大禹討論治國(guó),大禹對(duì)舜帝說,,您時(shí)常說“德惟善政,,政在養(yǎng)民?!蔽艺J(rèn)為這就是正德,,利用,厚生,,唯和,。大禹的這種治國(guó)思想,得到了舜帝的高度贊揚(yáng),。在幾千年后的今天,,“正德厚生”成為了中國(guó)移動(dòng)的行為責(zé)任規(guī)范和社會(huì)責(zé)任的宣言。剛進(jìn)公司的時(shí)候,,我對(duì)公司這一企業(yè)文化的認(rèn)知還只停留在簡(jiǎn)單,、膚淺的文字表面,通過公司領(lǐng)導(dǎo)的栽培、教導(dǎo),,身邊同事的攙扶,、包容,自已不斷地吸取經(jīng)驗(yàn),、教訓(xùn),,我越來越深刻地體會(huì)到它所包含的深厚文化底蘊(yùn)。我認(rèn)為,,“正德”即盡人之性,,以正人德;盡物之性,以正物德,?!昂裆敝^“厚民之生”,體現(xiàn)的是一種關(guān)愛民生,、兼及天下的濟(jì)世情懷,,表達(dá)了個(gè)體對(duì)自我的最高要求,做為中國(guó)移動(dòng)的核心價(jià)值觀,,更充盈著公司對(duì)自身嚴(yán)格的責(zé)任意識(shí),。
去年八月,我有幸成為湖南移動(dòng)武岡營(yíng)業(yè)部的一員,。走進(jìn)這個(gè)優(yōu)秀的集體,,我深深地感受到了做為其中一份子的責(zé)任感。工作之余,我認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),,刻苦鉆研,,謙虛求教,將“爭(zhēng)做優(yōu)秀企業(yè)公民”做為我胸膛中呼之欲出的使命,。功夫不負(fù)有心人,,今年四月,我成為了營(yíng)業(yè)部農(nóng)村拓展中心區(qū)域經(jīng)理之一,,也越來越體味出“正德厚生“的深刻內(nèi)涵,,更加理解了它的精神實(shí)質(zhì),并以此要求所轄各代辦網(wǎng)點(diǎn),、產(chǎn)品經(jīng)理和村級(jí)服務(wù)站長(zhǎng),。將這種精神深深烙在我們心中,用自已的言行驗(yàn)證“對(duì)待客戶就如對(duì)待我們自已”這一誓言,。記得那次和南橋村書記約好之后帶產(chǎn)品經(jīng)理下村,,剛好碰上該村村道建設(shè),道路封鎖了,,不通客車,,鄉(xiāng)下也不像城區(qū)可以隨時(shí)叫到摩托車,。天空不緊不慢地下著雨,根本沒有要停的意思,,我和產(chǎn)品經(jīng)理邊走邊望,,心里明知道下雨天不可能有老鄉(xiāng)出門,還是希望哪怕是來一輛自行車能帶一段也好,。
那天滿腳泥水走了幾十里山路到村里時(shí)已近中午,,用了近三個(gè)小時(shí)和村書記談妥事情后,碰巧有一老鄉(xiāng)騎車出村,,我樂壞了,,心想可以不用走山路了,飯也沒吃就告別了那位村書記,。誰想走了一半就接到村書記的電話,,說剛給一客戶辦理并試好的來電提醒業(yè)務(wù)不能正常使用了,我在電話里根據(jù)他描述的現(xiàn)象教他如何操作,,可那位用戶還是不能使業(yè)務(wù)正常使用,,還說是我把他的手機(jī)弄壞了,山野粗話不堪入耳,。下雨天總黑得比較早,,看著越來越暗的天色,我要產(chǎn)品經(jīng)理先搭老鄉(xiāng)的車回城,,一個(gè)人鼓起勁又折了回去,,其實(shí)問題真的很簡(jiǎn)單,,就是那位客戶無意中把呼轉(zhuǎn)取消了而已,。
手機(jī)弄好后那名用戶一句話都沒說就走了。望著他越來越遠(yuǎn)的背景,,我強(qiáng)忍住快要奪眶而出淚水走進(jìn)了雨幕,。那天我都不知道自已是怎么回家的,只記得到城時(shí)早已華燈初上,,只記得躺在床上我的腦海中,、淚眼里滿是“正德厚生”這幾個(gè)字。這件事情讓我深深地懂得,,做為一名新時(shí)代的移動(dòng)企業(yè)公民,,應(yīng)知厚企業(yè),厚同事,,厚客戶,,推而廣之,厚民生,,做為湖南移動(dòng)的一員,,我就是湖南移動(dòng)的一滴血,,就有和千千萬萬個(gè)同事服務(wù)于民、共同建立和諧移動(dòng)的責(zé)任,,受這點(diǎn)委屈算得了什么呢?
在日常的工作和實(shí)踐中,,我和同事們同心協(xié)力,按照“正德厚生”的核心價(jià)值觀要求自己,,鞭策自己,。公司的企業(yè)文化如同海水空氣,我等同僚可比游魚,,浸潤(rùn)于斯,,受其滋養(yǎng)。我馨慰,、我自豪,,多少甜言蜜語、多少經(jīng)濟(jì)聯(lián)系,、多少學(xué)術(shù)交流,、多少管理通報(bào),皆因我們的努力而得厚,,企業(yè)社會(huì)得以和諧充盈,。
“爭(zhēng)做優(yōu)秀企業(yè)公民,共建和諧移動(dòng)通信”,“正德厚生”則企業(yè)內(nèi)外和諧,基業(yè)長(zhǎng)青,。社會(huì)是企業(yè)的依托,,企業(yè)是社會(huì)的細(xì)胞。企業(yè)公民是構(gòu)建和諧社會(huì)的重要組成部分,,是推動(dòng)社會(huì)可持續(xù)發(fā)展的重要力量。扮演好優(yōu)秀企業(yè)公民的角色,是企業(yè)實(shí)現(xiàn)與社會(huì)發(fā)展和諧共進(jìn),、確保企業(yè)基業(yè)長(zhǎng)青的必要條件。
在未來的日子里,,我和我的同事們將緊遵公司的業(yè)務(wù)指導(dǎo)思想,,拋棄個(gè)人得失,做到“金杯銀杯不如客戶的口碑,,金獎(jiǎng)銀獎(jiǎng)不如客戶的夸獎(jiǎng)”,,最終達(dá)到客戶滿意的宗旨,用更多的思想和行動(dòng)詮釋“正德厚生”這一企業(yè)核心價(jià)值觀,,爭(zhēng)做一名優(yōu)秀的企業(yè)公民,,為共建和諧的移動(dòng)通信奉獻(xiàn)我們的青春!
我的演講完了,謝謝大家!
銀行柜員愛崗敬業(yè)演講稿篇五
我于20__年參加工作,,20__年入黨,,是__營(yíng)業(yè)所的一名柜員,。
參加工作以來,在支部領(lǐng)導(dǎo)的親切關(guān)懷和同志們的精心指導(dǎo)下,,刻苦努力,,勤奮工作,始終以“道雖通不行不至,,事雖小不為不成”的人生信條,,從每一件小事做起,從點(diǎn)點(diǎn)滴滴做起,,在平凡的崗位上默默的奉獻(xiàn)自己的青春,,受到領(lǐng)導(dǎo)和同志們的一致好評(píng)。
勤奮學(xué)習(xí),,加強(qiáng)理論武裝
做到“講政治,、講學(xué)習(xí)、講正氣,、講貢獻(xiàn),、講創(chuàng)新”。
金融工作說到底是一個(gè)“錢”字,,然而細(xì)究起來,,卻又不僅僅是一個(gè)“錢”字。農(nóng)業(yè)銀行把最廣泛的資金吸收為存款,,同時(shí)又把最多的存款通過貸款發(fā)放出去,,中間還有許多細(xì)小環(huán)節(jié),這是一個(gè)系統(tǒng),、有機(jī)而又復(fù)雜的運(yùn)作過程,。為此,我在繁忙的工作之余,,擠出時(shí)間,,認(rèn)真學(xué)習(xí)和鉆研各項(xiàng)基本制度和操作規(guī)程,,掌握了其基本內(nèi)容和精神實(shí)質(zhì),,并根據(jù)實(shí)際情況和自身特點(diǎn),認(rèn)真總結(jié),,做到業(yè)務(wù)操作又快又準(zhǔn),。
除了積極學(xué)習(xí)金融知識(shí),還積極參加國(guó)家認(rèn)可的學(xué)歷教育和職稱考試,,取得了保險(xiǎn)代理資格證書,,不斷提高自己的理論水平。
嚴(yán)于律己,,樂于奉獻(xiàn)
在工作中時(shí)刻以一個(gè)黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,,做到口勤,、腿勤、不怕苦,、不怕
累,,力爭(zhēng)為大家辦好事、辦實(shí)事,,主動(dòng)承擔(dān)打掃辦公室的衛(wèi)生,,每天提前半小時(shí)清掃。春節(jié)期間是農(nóng)行全年資金組織工作的重中之重,,身為一線柜員,,發(fā)揚(yáng)犧牲奉獻(xiàn)精神,主動(dòng)放棄春節(jié)與家人團(tuán)聚的時(shí)間,,認(rèn)真做好柜臺(tái)業(yè)務(wù),,保證了全所的資金組織工作圓滿完成。
從自身工作實(shí)際出發(fā),,以良好的大局意識(shí),、創(chuàng)新意識(shí)和責(zé)任意識(shí),投入到工作當(dāng)中去;以優(yōu)質(zhì)的服務(wù),,面對(duì)人民群眾;以優(yōu)異的成績(jī)來報(bào)答黨組織對(duì)我的栽培和厚望,。牢記黨的全心全意為人民服務(wù)的宗旨,永葆共產(chǎn)黨人的先進(jìn)本色,,始終把客戶滿意不滿意作為工作標(biāo)準(zhǔn),。堅(jiān)持科學(xué)的態(tài)度和求實(shí)的精神,兢兢業(yè)業(yè)地做好各項(xiàng)工作,。善于總結(jié),,做好領(lǐng)導(dǎo)工作的參謀和助手
在一線柜臺(tái)積極做好信息采集工作,及時(shí)對(duì)各種信息進(jìn)行總結(jié),,提出建議和意見為領(lǐng)導(dǎo)決策參考,。
根據(jù)春節(jié)期間業(yè)務(wù)特點(diǎn),向領(lǐng)導(dǎo)提出對(duì)客戶進(jìn)行細(xì)分,,整合柜臺(tái)優(yōu)勢(shì),,實(shí)行差異化服務(wù),保證了工作的順利開展,,提高了工作的整體效益,。
在優(yōu)化服務(wù)環(huán)境方面,積極倡導(dǎo)人性化服務(wù),,根據(jù)客戶的實(shí)際困難,,打印出溫馨提示,給客戶帶來很大的方便,。
銀行是國(guó)家融資工作機(jī)構(gòu),,但衡量一個(gè)金融機(jī)構(gòu)運(yùn)行狀況的硬性指標(biāo)卻往往是儲(chǔ)蓄存款余額,。為此,利用自己是本地人的關(guān)系,,親戚朋友比較多,,主動(dòng)上門宣傳農(nóng)業(yè)銀行的業(yè)務(wù)品種,并且發(fā)動(dòng)親朋好友也成為農(nóng)行的義務(wù)宣傳員,,大力宣傳農(nóng)行的特色產(chǎn)品,,吸引了一大批客戶到我行開戶,今年僅親友介紹的存款就近百萬,。
我決心從自身工作實(shí)際出發(fā),,以黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)為動(dòng)力,對(duì)工作的全身心
的投入,,樹立堅(jiān)定的信心,,面對(duì)任何困難和挑戰(zhàn),把握人生方向,,找準(zhǔn)人生坐標(biāo),,通過不斷的學(xué)習(xí)和實(shí)踐,提高自身素質(zhì),,積極投身農(nóng)業(yè)銀行改革和發(fā)展大潮中去,,讓人生價(jià)值在農(nóng)業(yè)銀行改革中充分發(fā)揮和升華。
有一種事業(yè),,需要青春和理想去追求,,有一種追求需要付出艱辛的勞動(dòng)力和心血汗水,我愿我所從事的金融事業(yè)永遠(yuǎn)年輕和壯麗,,興旺和發(fā)達(dá),。
銀行柜員愛崗敬業(yè)演講稿篇六
各位領(lǐng)導(dǎo),各位評(píng)委,,大家晚上好!
感謝分行給我一個(gè)機(jī)會(huì),,能在在長(zhǎng)沙分行成立八周年華誕之際站在這里,我是來自營(yíng)業(yè)部的一名柜員,,我演講的題目是:“因?yàn)槲矣羞x擇,,我主載自己的人生”。
每個(gè)人都懷揣著一個(gè)夢(mèng)想,,夢(mèng)想是我們的希冀,,它引領(lǐng)我們奮發(fā)進(jìn)取,踏平坎坷,,品味成功。
曾經(jīng)有很長(zhǎng)一段時(shí)間我認(rèn)為,,愛崗敬業(yè)只是一句空話,,當(dāng)我們走出大學(xué)校園的那一刻,,我們一個(gè)個(gè)都豪氣干云,發(fā)誓要在各自的崗位上做出一番成績(jī)來,,但現(xiàn)實(shí)總是很殘酷,,我們發(fā)現(xiàn)一切并不是我們想象的那樣,不是每一份工作都讓人興趣盎然,,不是每一個(gè)客戶都能對(duì)你客客氣氣,,我們不曾經(jīng)歷的事情,一點(diǎn)點(diǎn)將我們的夢(mèng)想擊碎,。
有人說,,“夢(mèng)想破滅,成長(zhǎng)開始”,。在株洲支行的半年里我收獲了客戶的微笑也收獲了同事的友情,,更重要的是我還收獲了“愛崗敬業(yè)”這種優(yōu)秀的品質(zhì)。
在我看來,,愛崗敬業(yè)就是將勤奮和努力融入每天的生活中,,融入每天的工作中。要靠我們的意志,,把它變成我們的習(xí)慣,。
株洲支行是新成立的支行,而我們都是新手,,為了縮短我們和成手之間的差距,,在開業(yè)的半年時(shí)間里,我們放棄了大部分的業(yè)余時(shí)間,。支行的梁行長(zhǎng)多次組織我們進(jìn)行優(yōu)質(zhì)服務(wù)方面的情景培訓(xùn),。陳經(jīng)理多少個(gè)晚上陪著我們練習(xí)技能,輔導(dǎo)我們業(yè)務(wù)知識(shí),。半年之后,,當(dāng)我們?cè)谏衩乜蛻舯O(jiān)測(cè)中獲得第一,當(dāng)我們?cè)诩寄鼙荣愔忻星懊?,?dāng)我在柜員等級(jí)考試中取得了優(yōu)異的成績(jī)的時(shí)候,,我們有如獲得重生一般,心中充滿了自信,。我知道我們已經(jīng)漸漸地學(xué)會(huì)了以務(wù)實(shí)求真的態(tài)度對(duì)待工作,,也學(xué)會(huì)了以自然豁達(dá)寬容的心境對(duì)待工作崗位。
如果,,我們把柜臺(tái)工作只看成是一種職業(yè)來對(duì)待時(shí),,將會(huì)覺得是極其辛苦和平凡的,客戶只是一個(gè)個(gè)的工作對(duì)象;而當(dāng)我們把它看作一種崇高的事業(yè)時(shí),對(duì)客戶的認(rèn)識(shí)會(huì)有一種全新的意義,。在這日復(fù)一日的迎來送往中,,我們不會(huì)再用一般的職業(yè)心理去對(duì)待他們,在為他們服務(wù)過程中愛的情感會(huì)油然而生,。
在株洲支行,,信用卡還款客戶占很大一部分,一次,,一位客戶在我們柜臺(tái)還款,,不停的抱怨我們網(wǎng)點(diǎn)太少,還款不方便,,我們一位柜員剛解釋了兩句,,客戶就很不耐煩地指責(zé)她,她一急眼淚就下來了,。但是她還是馬上擦干了眼淚,,積極地向客戶推廣信用卡綁定業(yè)務(wù),最后客戶滿意的離開了,,而且還順便開立了個(gè)人網(wǎng)上銀行,,看到客戶高興得離開,大家都欣慰的笑了,。
愛崗敬業(yè)就是用“追求滿意永不滿足”的精神來做好服務(wù),。當(dāng)看到客戶希翼而來,滿意而歸,,工作的辛勞就會(huì)變成我們付出后的歡樂,。
以上是我對(duì)于愛崗敬業(yè)和如何做好服務(wù)的一些心得。我相信,,我們是幸運(yùn)的一代,,欣逢長(zhǎng)沙分行盛世,這是我們?nèi)松y得的際遇,。在這樣火熱的事業(yè)面前,,我們更要加倍努力,奉獻(xiàn)出我們最好的工作熱情和最優(yōu)質(zhì)的服務(wù),。我們清醒意識(shí)到,,今天的機(jī)遇難得,未來的輝煌需要我們的智慧和汗水,。以激情為旗,,用青春作注,拼一個(gè)無悔的人生!
銀行柜員愛崗敬業(yè)演講稿篇七
各位領(lǐng)導(dǎo),、各位評(píng)委:
大家好!
我演講的題目是《讓青春在國(guó)土事業(yè)中燃燒》,。
朋友,當(dāng)您漫步在流光溢彩的夜幕時(shí),當(dāng)您感受到城市日新月異的變化時(shí),,您,,可曾想到我們可愛的國(guó)土衛(wèi)士正用鮮血和汗水保護(hù)著每一寸土地,。為了祖國(guó)母親的安康,,為了保護(hù)人民群眾的生命線,是一個(gè)個(gè)讓我驕傲和自豪的國(guó)土衛(wèi)士們用自己的身軀作“盾牌”,,捍衛(wèi)著那賴以生存的一寸寸土地!
李政,,是河間市國(guó)土局一名國(guó)土所所長(zhǎng)。在帶領(lǐng)隊(duì)員進(jìn)行的一次巡查中,,發(fā)現(xiàn)劉某正在耕地上建房,,他和兩名隊(duì)員當(dāng)即亮出執(zhí)法證,上前制止,。
正在這時(shí),,劉某的大兒子劉小飛聞?dòng)嵳偌嗳藲饧睌牡刳s來,指著執(zhí)法隊(duì)員的鼻子威脅道:“我告訴你們!老子可是在黑道中混過的人,,誰敢擋老子蓋房,,老子今天就給誰點(diǎn)顏色看看!”李政毫不畏懼地走上前去,義正詞嚴(yán)地說道:“你和我一樣,,都是農(nóng)民的兒子,。我們都知道土地對(duì)農(nóng)民的重要性,如果大家都像你家一樣在耕地上建房,,那我們的子孫后代吃什么?請(qǐng)你不要妨礙我們工作!”話音未落,,李政的左眼已重重地挨了一拳,頓時(shí)鮮血直流,。
兩名隊(duì)員一看,,急了眼,就要向前沖,?!罢咀?誰也不許動(dòng)!有本事你沖我來!”李政大吼一聲,同時(shí),,伸出雙臂護(hù)住兩名隊(duì)員,。鮮血從他的臉上滴到了身上,染紅了雪白的襯衫,。他就像一尊雕塑站在那里一動(dòng)不動(dòng),。空氣頓時(shí)就像凝結(jié)了一樣,,劉小飛一伙人站在那里目瞪口呆,,他們被這鐵骨錚錚的硬漢嚇住了。站在劉小飛身后的人不知誰喊了一句:“敢情這家伙是個(gè)不要命的人,快跑!”
李政被隊(duì)員送往醫(yī)院,,醫(yī)生在李政的眼皮上縫了五針,。妻子得知李政受傷后,趕到醫(yī)院,,心疼地拉著李政的手,,泣不成聲:“你呀,為了工作,,命都不要了嗎?你要有個(gè)三長(zhǎng)兩短,,我和女兒還怎么過?”
李政輕輕地拭去妻子眼中的淚水,語重心長(zhǎng)地說:“守土有責(zé)呀!誰讓咱是一名國(guó)土衛(wèi)士呢!我剛到這個(gè)鄉(xiāng)來執(zhí)法,,咱老百姓都眼睜睜地看著呢,,假如我們看見歪的橫的就躲,還怎么講公正執(zhí)法?”
法律不容褻瀆,,劉某及其兒子主動(dòng)接受了法律的制裁,,當(dāng)?shù)匕傩占娂娕氖址Q快。村民不無感慨地說:“李所長(zhǎng),,敢碰硬,,真是個(gè)拼命三郎呀!肯定能守好咱的飯碗田,俺們服了,?!?/p>
從此,他就成了當(dāng)?shù)匕傩湛谥械摹捌疵伞?。群眾笑稱:《三國(guó)演義》中的張飛大吼一聲,,嚇退曹操三十多里,李政大吼一聲,,改善了一個(gè)鄉(xiāng)的執(zhí)法環(huán)境,。
“守土有責(zé)”李政的言行讓我們感到了什么是責(zé)任,什么是愛崗敬業(yè),,什么是職業(yè)道德,。他用實(shí)際行動(dòng)在自己的人生道路上譜寫了最光輝的一頁。
國(guó)土天地寬,,巾幗展新顏,。我們的巾幗英雄們同樣用精彩的表現(xiàn)撐起了國(guó)土事業(yè)的半邊天。在征地拆遷這條戰(zhàn)線上,,是我們的巾幗英雄們,,冒酷暑頂嚴(yán)寒,挨家挨戶講解拆遷政策,。一次次拆遷,,就是一次次苦口婆心的勸說,。正是這些瑣碎繁雜的工作讓她們一次次愧對(duì)家人。今年3月份,,正在京開大街搞拆遷調(diào)查的李亞娟接到愛人的電話,,孩子發(fā)高燒需要馬上做扁桃體摘除手術(shù),心急如焚的她匆匆跑到醫(yī)院,,手術(shù)剛做完,,她就把孩子交給了愛人,女兒哭著說:“媽媽,,你多陪我一會(huì)吧!”看著因疼痛臉部變形的女兒,,她真想留下來,,可是,,一想到拆遷現(xiàn)場(chǎng)還有那么多的群眾在等著她,,她毅然轉(zhuǎn)過身,身后傳來了女兒哭喊的聲音:“媽媽,你回來!回來……”
就是這些平凡而又美麗的姐妹們舍小家為大家,,用柔情,、真誠(chéng)與執(zhí)著,,攻克一個(gè)個(gè)難關(guān),化解一個(gè)又一個(gè)阻力。是她們,,用熱情優(yōu)質(zhì)的服務(wù),,為河間市經(jīng)濟(jì)的發(fā)展擎起了一片湛藍(lán)的天空!難道說這不是執(zhí)行力高效發(fā)揮的結(jié)果嗎?
每一個(gè)國(guó)土資源人都是一個(gè)閃光的亮點(diǎn),,正是這些平凡的亮點(diǎn),匯成了銀河中最耀眼的光芒!親愛的朋友們,,讓我們的青春在充滿激情的國(guó)土事業(yè)中燃燒吧!
我的演講到此結(jié)束,,謝謝大家!
銀行柜員愛崗敬業(yè)演講稿篇八
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),、老師:
大家下午好,我是來自,今天我為大家演講的題目是:“愛在這里延伸”,。
人們都說,,老師是太陽底下最光輝的職業(yè),,人們把老師比作紅燭、比作春蠶,、比作園丁,,這些美麗的比喻其實(shí)也是對(duì)老師辛勤工作,、無私奉獻(xiàn)的一種最大的褒獎(jiǎng)。小學(xué)階段我的啟蒙老師帶給我的溫暖與教誨至今令我難忘,,這些溫暖和愛的種子深深的在我的心里生根發(fā)芽,。如今我也成為了一名光榮的輔導(dǎo)員老師,我也可以把我的溫暖和愛傳遞給我的學(xué)生,。
我畢業(yè)于#學(xué)校,,面對(duì)嶄新的工作環(huán)境,我投入了所有的熱情,?!爸敬娓哌h(yuǎn),愛崗敬業(yè)”,,時(shí)刻謹(jǐn)記著作為一名老師的內(nèi)涵與責(zé)任,。作為一名輔導(dǎo)員,我整頓班風(fēng),、創(chuàng)設(shè)學(xué)習(xí)生活情境,,培養(yǎng)班干部,讓奮進(jìn),、民主,、和諧成為班級(jí)的主題。
當(dāng)走在校園,,總會(huì)聽見同學(xué)們對(duì)我說,,導(dǎo)員,,老師……是啊,老師,,這是一個(gè)用愛造就的詞語,,一個(gè)用心寫成的名字!在一件件看似簡(jiǎn)單的小事后面,都凝聚著老師多大的努力與心血啊!一次有個(gè)學(xué)生問我:“老師,,看我們的年紀(jì)和你相仿,,為什么你總喜歡稱呼我們?yōu)楹⒆幽?”我笑了:“因?yàn)槟銈兙褪俏业暮⒆影。蠋熡?86個(gè)孩子呢!”全班同學(xué)都笑了,,覺得我在講了一個(gè)很幼稚的笑話,。可是,,我的孩子們啊,,你們不知道,我并沒有在開玩笑,,而是發(fā)自肺腑啊!因?yàn)?,我真的也是一位母親,我的兒子,,到今天,,才20個(gè)月!當(dāng)我來到裝備學(xué)院的那天起,就意味著我擁有更多的孩子,,我要把我的愛延續(xù)下去,,傳遞給他們。
盡管兒子的奶香味還在鼻翼縈繞,,兒子的笑臉還在腦海浮現(xiàn),我的心里,,卻裝下了186個(gè)身影,。
一次,在上晚自習(xí)時(shí),,我接到了家里的電話,,說寶寶生病了,聽著話筒里傳來的哭聲,,仿佛看到了寶寶通紅的小臉,,難受的樣子不斷在我眼前晃動(dòng),我的心揪成一團(tuán),,都快碎了,。可此時(shí)的我必須送生病的小蔡去醫(yī)院,,出租車上,,我摟著小蔡,,輕輕的撫摸著他的頭,當(dāng)看著難受的小蔡,,寶寶的模樣卻隨之浮現(xiàn),,讓我的眼淚總是不爭(zhēng)氣想往外跑。正當(dāng)我心如刀絞的時(shí)候,,躺在我懷里的小蔡輕聲說:“老師,,謝謝您!”那一瞬間,我藏了許久的淚水終于掉了下來!人生尚此,,夫復(fù)何求!一聲純真的感謝,,道出了“值得”二字!
“育人猶如春風(fēng)化雨;授業(yè)不惜蠟炬成灰”。老師,,用生命書寫了一個(gè)大寫的“人”字!我驕傲,,我自豪,因?yàn)?,我是一名老?
如果老師是蠟燭,,我愿做燃燒最明亮的那一根,如果老師是春蠶,,我愿做吐絲最多的那一條,,如果老師是園丁,我愿做最辛勤的那一位,。我甘愿成為一名愛的火炬?zhèn)鬟f者,,讓愛在這里延伸……謝謝各位!