演講,,首先要了解聽眾,,注意聽眾的組成,,了解他們的性格,、年齡、受教育程度,、出生地,,分析他們的觀點、態(tài)度,、希望和要求,。掌握這些以后,就可以決定采取什么方式來吸引聽眾,,說服聽眾,,取得好的效果。我們想要好好寫一篇演講稿,,可是卻無從下手嗎,?接下來我就給大家介紹一下如何才能寫好一篇演講稿吧,我們一起來看一看吧。
銀行柜員愛崗敬業(yè)演講稿篇一
大家好!
銀行的發(fā)展需要大批勇于奉獻,、愛崗敬業(yè)的優(yōu)秀員工,。我行已成功上市,全新的理念,、全新的機制更需要大批具有強烈敬業(yè)精神和強烈責任心的員工和管理者,。認真做好本職工作,愛崗敬業(yè),,做合格的銀行員工是我們的職責,。那么,如何做到愛崗敬業(yè),,做合格的銀行員工呢?
一,、忠于職守,認真做好本職工作
在人的職業(yè)生涯中,,對工作負責是基本要求和做人的良知,。無論從事什么性質的工作,首先要把自己的工作做到最好,,學會享受自己的工作,,同時享受自己的生活。
一是要重視自己的崗位工作,。一個不重視自己工作的員工,,絕不可能尊重自己,也決不可能把工作做好,。工作表現(xiàn)是決定員工薪酬和職業(yè)發(fā)展的唯一標準,。在一個企業(yè)的內(nèi)部,不同崗位的人擁有不同的崗位職責,,每個人都不應該放松對自己崗位職責的要求,。忠于職守員工價值和責任感的最佳體現(xiàn)。
二是要重視自己的工作業(yè)績,。在工作的每一個層面,,找到提升自己工作業(yè)績的中心角色。任何時候,,都不能滿足于現(xiàn)有的知識,一味“低頭拉車”,,會阻礙你百尺竿頭更進一步,。優(yōu)秀員工在“拉車”的同時,總是“抬頭看路”,,把眼光放在遠處,,自我鞭策,自我栽培,自我錘煉,,從而不斷把績效平臺提升到更高處,。
三是在其位,謀其事,??偟脑瓌t是要熟悉自己的崗位職責,明確自己的權限,。發(fā)現(xiàn)職責內(nèi)的任何事情就要主動地去出面予以解決,,否則等領導來安排你去工作時,就是你的失職,。
二,、甘于奉獻,勤勉敬業(yè)
敬業(yè),,就是敬重自己的工作,,將工作當成自己的事,其具體表現(xiàn)為忠于職守,、盡職盡責,、任勞任怨、善始善終等職業(yè)道德,。成敗往往取決于個人人格,。一個勤奮敬業(yè)的人也許并不能獲得上司的賞識,但至少可以獲得他人的尊重,。那些投機取巧之人,,即使利用手段爬到高位,但往往被人視為人格低下,。誠實及敬業(yè)的名聲是人生最大的財富,。 敬業(yè)并不是僅僅有利于公司和老板的,其實真正的最大受益者是自己,。對事業(yè)高度的責任感和忠誠感一旦養(yǎng)成之后,,會讓你成為一個值得信賴的人,可以被委以重任的人,,這種人永遠不會失業(yè),。如果一個人在做職員時缺乏忠誠敬業(yè)的態(tài)度,必將影響到他的今后,,甚至影響他的一生,。 要做到敬業(yè),需具備五種素質,。
第一,、信心,。信心代表著一個人在事業(yè)中的精神狀態(tài)和對待工作的熱忱以及對自己能力的正確認知。有了信心,,工作起來就有熱情有沖勁,,可以勇往直前。
第二,、能力,。能力是與自己所學的知識、工作的經(jīng)驗,、人生的閱歷和長者的傳授相結合的,。能力的培養(yǎng)是和不斷地吸收新知識新經(jīng)驗密不可分的,只有充實自己,,才能贏在各個起跑線上,。
第三、溝通,。在工作中掌握交流與交談的技巧是至關重要的,。溝通是現(xiàn)代職業(yè)人在人際交往和職場上必備的基本功。第四,、創(chuàng)造,。除了知識的積累,還需要與人和事物的接觸和觀察,。要開拓認識事物的深度與廣度,,多去嘗試接觸不同的人和事,,對自己的創(chuàng)新發(fā)展,,相信會有極大的幫助。第五,、合作,。這是一個競爭的時代,,只有將大家的能力和知識的匯合來面對工作,我們才有可能取得工作的成就,。一個能掌握和熟悉合作的人,,那就有機會領導團隊,成為領導人物,。
一個人的人生很短暫,,工作時間就幾乎占用人生的二分之一,也就是說,,一生中我們有一半的時間在自己的崗位上工作,,“我們無法選擇生存的條件,但可以選擇生活的態(tài)度”,,同樣是工作,,我們?yōu)槭裁床贿x擇愛崗敬業(yè)呢?那樣,我們得到的不僅是尊重,,相伴的會有無數(shù)機遇和更好的生活,,我們的人生也會因此變得充盈美好。
銀行柜員愛崗敬業(yè)演講稿篇二
尊敬的各位領導,、各位同事們:
大家好!
很榮幸有這個機會可以站在這里與大家分享我對愛崗敬業(yè)的一點心得,。在演講開始前,我想問大家一個問題:在座的各位都是年輕的員工,,你為xx銀行的轉型發(fā)展準備好了嗎?也許你會說,,我一個平常員工,在平凡的崗位上工作,,我能做什么?那些都是領導的事情,。在這里,我要大聲地說:你錯了!在xx銀行的發(fā)展過程中,,在平凡普通的崗位上,,我們雖然只是滄海一粟,但是,,你我愛崗敬業(yè)的實際行動必將成為xx銀行發(fā)展壯大的堅實基礎,。
人活在世上,總要有個人生目標,,總要有個發(fā)展方向,,既然我們把金融行業(yè)作為終身事業(yè),就要把自己的理想,、信念,、青春、才能毫不保留地奉獻給這莊嚴的選擇,。有句口號說得好:不愛崗就會下崗,,不敬業(yè)就會失業(yè)!愛崗敬業(yè)說得具體點就是要做好本職工作,把一點一滴的小事做好,,把一分一秒的時間抓牢,。點好每一筆款項,放好每一筆貸款,,填好每一張報表,,算好每一個數(shù)據(jù),寫好每一篇文稿,。古人云:不積跬步,,無以致千里,不善小事,,何以成大器,。從我做起,,從小事做起,從現(xiàn)在做起,,這就是敬業(yè),,這就是愛崗!
雖然,我來到xx銀行的時間不長,,但經(jīng)歷的三個崗位都讓我無時無刻不被身邊領導忘我工作,、同事們愛崗敬業(yè)的精神所感動,是他們讓我懂得了什么是奉獻,,什么是責任,。 前臺工作是充滿挑戰(zhàn)的。作為一名曾在柜面和客戶經(jīng)理崗位上工作過的員工,,我深深的知道,,服務就是企業(yè)的生命,而服務也需要我們的奉獻,。隨著金融業(yè)的不斷發(fā)展,,各家商業(yè)銀行的競爭越來越激烈,銀行的服務質量和服務水平逐漸成為各商業(yè)銀行競爭的焦點,,而服務也成為了銀行的生命線,。只有用心服務,才能得到客戶的信賴;只有用心服務,,才能使客戶與我們銀行建立長久的合作關系;也只有用心服務,,才能使我們在激烈的競爭中脫穎而出。耐心為客戶清點殘鈔是用心;微笑答復客戶提出的刁鉆問題是用心;加班加點為客戶提高放款效率是用心;設身處地為客戶提供綜合金融服務是用心,。只有這樣,,才能秉承“以市場為導向,以客戶為中心”的宗旨,,使優(yōu)質服務成為我們xx銀行轉型發(fā)展的核心,。
后臺工作是默默無聞的。當某項宣傳活動成功開展時,,人們很難想到,,辦公室的人員為工作的順利完成付出了多少心血;當某個會議圓滿召開時,人們也不會想到,,辦公室人員曾經(jīng)為布置會場,,擺放茶水桌椅,安排后勤餐飲付出了多少努力;當人們拿到精美的文件和領導講話稿時,,人們更加不會想到,,這一個個文字正是我們花費了許多個日夜才提煉出來的。雖然這份工作繁忙瑣碎而又默默無聞,,但我認為它是光榮的,,因為我們做的每一件事情都在為農(nóng)商銀行服務,,為全體員工服務,就連我們接的每一個電話,,我們說話的每一個語氣,,都代表著xx銀行的形象,都聯(lián)系著支行同志們的心,。我不禁捫心自問:自己在實際工作中還欠缺哪些素質?需要哪些專業(yè)知識?怎樣才能提高和完善自己,把工作做得更好?責任沒有高低,,貢獻不分大小,。做一名管理者,就高瞻遠矚,,鋪一條發(fā)展之路;做一名操作者,,就吃苦耐勞,拓展業(yè)務促進發(fā)展;而我,,現(xiàn)在做為一名辦公室工作人員,,就要不怕繁瑣,不嫌事小,,用一點一滴的努力,,一絲一毫的認真,不辜負我是一個xx人!
當前,,xx銀行正處在改革和轉型發(fā)展的關鍵時期,,我們支行責任重大,前景廣闊,,任重道遠,。我們還有什么理由不以滿腔的熱情投入到崗位工作中去呢?奉獻青春,是時代對青年的召喚,,xx銀行的發(fā)展需要我們,,既然生在這個偉大的時代,既然投身這一事業(yè),,就應該不負時代的重托,,不負事業(yè)的期望。我們不應該彷徨,,不應該遲疑,,立刻行動起來吧!開拓創(chuàng)新,努力拼搏,,愛崗敬業(yè),,從我做起!用自己的青春和汗水為我們xx銀行的改革與發(fā)展添磚加瓦。相信,,再過十年,、二十年,,當我們回首往事,一定會為自己終身奮斗的金融事業(yè)感到無比自豪!
我的演講完畢,,謝謝大家!
銀行柜員愛崗敬業(yè)演講稿篇三
尊敬的各位領導,,各位評委、朋友們:
大家好!我是來自支行分理處的,。首先感謝領導給了我這樣一個鍛煉的機會,。在這綠意濃濃、繁花似錦的季節(jié),,有幸與各位同仁相聚一堂,,共同交流工作心得,我感到萬分榮幸,。我發(fā)言的題目是《服務之路與愛同在》,。
我非常喜歡這樣一句話:“人生需要事業(yè),沒有事業(yè)的人生是灰暗的;事業(yè)需要成功,,不求成功的事業(yè)是失敗的;成功需要動力,,缺少動力的成功是短暫的;動力需要精神,精神的動力是永恒的!”
是啊,,惟有永不枯竭的精神力量,,才可以支持我們走得更遠,才可能讓平凡的生命煥發(fā)出別樣的精彩!正是基于這樣的信念,,讓我激揚青春,,積極向上,不斷求索;正是這樣的信念,,讓我立足崗位,,無私奉獻,無怨無悔!
精神如此重要,,那么,,這種精神到底是什么呢?我以為,這種精神就是愛,。這種愛包括兩種,,一是對企業(yè)和工作的熱愛,二是對客戶的關愛,。我們常說“干一行,,愛一行,愛一行專一行”,,講的就是對企業(yè)和工作的熱愛,。英國諺語說“事業(yè)是生命的鹽”,說出了“干一行”的重要性;蘇聯(lián)的高爾基說“事業(yè)應該歡笑著去做,事業(yè)可不喜歡沉悶”,,說出了“愛一行”的必要性;歌德曾說“責任是源于對所做事情的熱愛”,,講的就是專一行的重要性。確實,,只有熱愛企業(yè),,熱愛金融事業(yè),我們才會孜孜進取,、上下求索;才會不斷豐富自己,、完善自己、超越自己;才會為了“善其事”而不斷“利其器”,。同樣,,只有對客戶懷有深切的關愛,我們的神情才會不再淡漠;我們的笑容才會不再勉強;我們的語言才會不再冰冷;我們的行為才會不再機械,,而客戶的心也會由此而溫暖。
正是因為對工作的熱愛,,我自工作以來,,一直立足崗位,盡心盡責,,不斷學習,,苦練技能,以提高工作效率,。隨著知識經(jīng)濟時代的到來,,企業(yè)之間的競爭越來越表現(xiàn)為員工素質之間的競爭,未來成功的企業(yè)必是學習型的企業(yè),。從這一意義上說,,企業(yè)競爭的實質是員工學習能力的競爭。因此,,爭做知識型員工,,限度地發(fā)揮自己的才能和技巧,是每一名員工的職責,,是保證企業(yè)在市場競爭中站穩(wěn)腳跟并贏得競爭的重要保證,。作為一名國際業(yè)務清算的窗口服務人員,我的工作主要是負責網(wǎng)上銀行注冊,、上門收款,、國庫集中支付、為申報單位審批,、代收工資及營業(yè)部日常的客戶維護等,。我深知自己崗位雖小,但責任重大。有人說,,銀行的工作只是“收收放放,,點鈔記賬”,但我想,,只要我們專研業(yè)務,,敬業(yè)愛崗,我們的收收放放就會保證資金這個國民經(jīng)濟運行血液的暢通,,我們手中的點鈔記帳就會讓阿拉伯數(shù)字變成美妙的音符,,奏出新時代的樂章。我的工作是平凡的,,每天都在重復同一個業(yè)務流程,,但我一刻也沒有放棄學習,放棄挑戰(zhàn),。特別在我行推出創(chuàng)新服務方式,,整合利用資源,有效提高業(yè)務辦理效率后,,我更感到提高業(yè)務技能,,學習新知識的緊迫感。在金融市場激烈競爭的今天,,除了要加強自身的理論素質和專業(yè)水平外,,作為網(wǎng)點的一線員工,沒有過硬的業(yè)務技能,,就干不好本職工作,。因此,在工作之余,,我十分注重加強業(yè)務技能水平的提高,。我想,只有掌握了熟練的業(yè)務技能,,才能在工作中得心應手,,更好地為廣大客戶提供方便、快捷,、準確的服務;才能提高工作效率,,贏得客戶的信賴,由此吸引優(yōu)勢客戶群體,。
正是因為對客戶的關愛,,我熱忱滿懷,耐心體貼,,并把這份關愛心化為周到細致的服務!我們金融業(yè)是以服務為主旋律的工作,,“用心服務”是我們的承諾,,“客戶滿意”是我們的追求。而要真正做到用心服務,,做到優(yōu)質服務,,就要懷著一顆關愛心,一份奉獻情,,切切實實的為企業(yè)著想,,為顧客著想。
我有一位客戶王女士,,最初是和朋友一起來辦理轉賬的,。因為轉賬金額較大,直覺告訴我這是一名優(yōu)質客戶,,于是我及時地向他推薦了人個理財賬戶金卡,,在我熱情詳細地介紹之后,這位王女士接受了我的推薦,,并開通了證書版網(wǎng)上銀行,。為了教王女士怎樣操作網(wǎng)上銀行,在家里的電腦怎樣安裝驅動程序,,我特意為她做了現(xiàn)場演示,,比如使用電腦登錄演示、解說操作流程,、提示操作要點等等。我熱情周到的態(tài)度給客戶留下了極為深刻的印象,,我專業(yè)而真誠的服務得到了她的認同,,我們產(chǎn)品的優(yōu)秀性能更使她受益匪淺,從此,,不僅她自己在我行的存款悄悄地增加,,她還積極地介紹了幾位朋友,這些朋友也都成為了我們的優(yōu)秀客戶,。
俗話說“贈人玫瑰,,手留余香”。一個微笑的眼神,,一句溫軟的問候,,是我們贈與客戶的溫馨玫瑰,飽含著我們的深情與厚誼,??蛻裟軌虺伺d而來,滿意而歸,,就是對我們的回報,。正是基于這樣的理解,因此,不管是接待,、咨詢,、受理業(yè)務等,我都熱情服務,,用我的熱心,、細心和耐心、換取客戶的安心,、放心和舒心,。
奮進的道路沒有盡頭,我們對服務的探索也沒有終點!我到公司的時間不長,,但在這里所得到的鍛煉卻不少,。在這個溫馨如家的集體里,領導的關懷與鼓勵,、同事們的幫助與支持,、團隊的精神與氛圍,加快了我的成長,。我知道,,我還年輕,有太多的東西需要向領導和同事們學習,,更有許多缺點和不足需要我不斷地克服,。在以后的工作中,我會更加虛心學習,,不斷完善自己,,用更加優(yōu)質的服務,為我行的發(fā)展添磚加瓦;用真誠的奉獻,,鑄就金融事業(yè)的輝煌!
我的演講完畢,,謝謝大家!
銀行柜員愛崗敬業(yè)演講稿篇四
尊敬的各位領導、各位同事:
大家好,,今天我演講的題目是愛崗敬業(yè),,無私奉獻。
是一支樂隊,,需要全體成員的齊心協(xié)力,,否則難以演奏出余音繞梁的樂章;一枝玫瑰,需要根莖的無私奉獻,,否則難以散發(fā)出沁人心脾的芬芳;一座橋梁,,需要橋墩的堅實支撐,否則難以確保那行人車輛的平安;而一個企業(yè)的蓬勃發(fā)展,,同樣需要每位員工的腳踏實地,,真抓實干,,需要每位員工的愛崗敬業(yè),無私奉獻,。
愛崗敬業(yè)是一種精神,。任何人都有追求榮譽的天性,都希望最大限度地實現(xiàn)自我價值,。而要把這種理想變成現(xiàn)實,,靠的是什么——靠的就是在平凡崗位上的愛崗敬業(yè)。歌德曾經(jīng)說過:“你要欣賞自己的價值,,就得給世界增加價值,。”我們是一支年輕的隊伍,,積極,、主動、熱情是我們的優(yōu)勢,,不管工作內(nèi)容枯燥繁瑣,,遇到問題多么棘手,我們都應當滿腔激情地去面對,、去擔當,,當每個人都把銀行當成一個家的時候,你會發(fā)現(xiàn)自己所做的一切都會顯出不同尋常的意義,。
愛崗敬業(yè)是一種態(tài)度,。常常看到很多人盡管才華橫溢,,但總是懷疑環(huán)境,、批評環(huán)境,殊不知他自身所持有的這種態(tài)度,,恰恰對他的進步成長打了一個致命的折扣。如果因為看到缺點就大肆抱怨,,不顧大局,,不講團結,并在不知不覺中養(yǎng)成了抱怨環(huán)境,、不思改善的習慣,,最大的受害者就是自己。集體肯定有自己的缺點,,但也會有優(yōu)點,,正因為優(yōu)點大于缺點,所以才有很多人選擇留在集體,。所以請大家永遠記?。骸俺晒Φ娜艘欢◥蹗従礃I(yè),,失敗的人始終在尋找客觀理由”。
愛崗敬業(yè)更是一種境界,。當我們將愛崗敬業(yè)當作人生追求的一種境界時,,我們就會在工作上少一些計較,多一些奉獻,,少一些抱怨,,多一些責任,少一些懶惰,,多一些上進心;享受工作給自己帶來的快樂和充實感,,有了這種境界,我們就會倍加珍惜自己的工作,,并抱著知足,、感恩、努力的態(tài)度,,把工作做得盡善盡美,,從而贏得別人的尊重,取得崗位上的競爭優(yōu)勢,。
愛崗敬業(yè)還是一種美德,,而美德不是一朝一夕的偶爾所成,它應水滴穿石潛移默化地貫穿于我們的日常生活中,,體現(xiàn)在我們每一個平凡的工作日,,體現(xiàn)在每一個普通的崗位上。如果我們?nèi)巳硕寄艹蔀橐粋€愛崗敬業(yè)的人,,把工作當成一種享受,,把工作當成一種使命,那我們的生命會更有意義,,我們的銀行會更加繁榮強大,。
敬業(yè)是奉獻的基礎,樂業(yè)是奉獻的前提,,勤業(yè)是奉獻的根本,,而青春則是激情奉獻的絢麗舞臺!
身為年輕一代的銀行職工,我感到無比的自豪,,因為在我的周圍,、在我們的行業(yè)中,一個個鮮活的事例和榜樣激勵和促進著我的成長,,他們敬業(yè)愛崗,,開拓創(chuàng)新,無私奉獻,,用自己的實際行動譜寫著一曲曲動人的青春奉獻之歌,。
夢在前方,,路在腳下。我不去想今后是否能夠飛黃騰達,,既然選擇了作為我事業(yè)的起點,,便只顧風雨兼程。我不去想身后會不會襲來冷雨寒風,,既然選擇了作為我前進的方向,,便只會義無反顧、勇往直前,。愛崗敬業(yè),,誓言無聲,讓我們從現(xiàn)在做起,,踐行這份誓言,,閃亮你的青春。銀行愛崗敬業(yè)演講稿謝謝大家!
銀行柜員愛崗敬業(yè)演講稿篇五
尊敬的__行長,、各位領導,、各位同事
大家晚上好!
在這清風朗朗的初夏,__銀行__分行迎來了建行的第四個年頭,。我作為行里的實習新人,,懷著一顆赤誠的心和對大家的敬仰之情,以滿腔的熱血融入了__銀行的大家庭,,在這短短三個月時間里,,__銀行彌漫的一種堅韌不拔的拼搏精神、一份卓越的團隊凝聚力,、以及積極的集體榮譽感,,令我深深為之自豪!在此,我謹代表__行長發(fā)言__銀行建功立業(yè)標兵演講,。我今天演講的題目是“放飛夢想,,揚帆遠航——爭當__銀行建功立業(yè)標兵”
__行長畢業(yè)于__財經(jīng)大學計劃統(tǒng)計專業(yè),是一名忠實的中國共產(chǎn)黨黨員,。服務__銀行長達四年之久,,四年期間曾任__ ___ ___ ___
__銀行__分行籌建期間,__同志緊密團結在以__行長為中心的籌建中心小組周圍,,謀近思遠,克難奮進,,著手于裝修,、設計、招聘,、培訓等各項工作,,積極貢獻自己的每一分光和熱,。特別是在肩負管理全線會計人員赴杭業(yè)務學習期間,適逢中秋團圓佳節(jié),,又巧遇年邁老父親入院動手術的緊急情況,,在個人利益與集體利益沖突的兩難選擇下,__同志強忍著內(nèi)心的焦慮與煎熬,,始終堅守在業(yè)務管理第一線,,與同事共進退,最終在行領導的指導下,,在同事的通力合作下,,為分行順利開業(yè)奠定了堅實的業(yè)務基礎。
作為會計部帶頭人的兩年工作任期內(nèi),,__同志堅定執(zhí)行歐陽行長“夯實基礎,,穩(wěn)健發(fā)展”的工作思路,緊密圍繞“保利潤,、控風險,、促發(fā)展”的年度工作目標,嚴格把好制度關,,將制度建立健全作為會計考核工作指標,,指導全行會計工作健康發(fā)展。推進會計各項管理改革,,實現(xiàn)任期各項工作安全平穩(wěn)無事故,,為全行業(yè)務的平穩(wěn)發(fā)展保駕護航,獲得了總分行的高度認可,。此外,,在業(yè)績領域提出全員營銷理念,帶領會計部積極開展營銷工作,,每次均超額完成分行下達任務指標,。
經(jīng)營主營業(yè)務的同時__同志還兼任分行女工委員會主任,機關黨委第二支部黨支部書記,,時刻響應黨的號召,,積極協(xié)助工會開展活動策劃及組織工作。為每一位女職工傳遞著__人的關懷,,送去溫馨的祝福和誠摯的真情,。
在面對“累不累、苦不苦”的詢問時,,她的回答是:“這只是一名合格__人應該做到的,,這是我們的義務,更是我們的職責”,。就是這樣簡單的一句話,,卻充分體現(xiàn)了一名優(yōu)秀共產(chǎn)黨員的無私奉獻精神,。
__年8月,分行黨委任命會計部總經(jīng)理__同志擔任滕王閣支行行長一職,,主持日常工作,,當時的滕王閣支行正遇瓶頸期,各項業(yè)績止步不前,。__同志二話不說,,臨危受命,奔赴一線,,以一名共產(chǎn)黨員的責任肩負起滕王閣支行的發(fā)展重任,。拿破侖曾經(jīng)說過,一頭獅子帶領的九十九只綿羊可以打敗一只綿羊帶領的九十九只獅子,。這就是著名的獅羊效應,。充分說明主帥或者領導人對于團隊的至關重要性。選好領導者,,是一個集體不斷發(fā)展和獲得勝利的根本所在,。__同志就是滕王閣管理中的“領頭羊”,她始終堅信“只要精神不滑坡,,辦法總比困難多”,。
積極組織員工開展反思,討論經(jīng)營中存在的問題及不足,。身先士卒,,帶領全行員工埋頭苦干,進行思想溝通,,不斷鼓舞士氣,,在她的努力下,全行上下一心,,信心倍增,。即使面臨因道路改造影響網(wǎng)點正常運營的新難題。支行上下憑借已打造出奮勇拼搏的滕王閣精神,。在__行長“走出去”的作戰(zhàn)方針指導下,,力挽狂瀾,取得業(yè)績新的突破,,于__年末全面完成分行下達的對公,、零售任務。實現(xiàn)對公各類存款余額萬元,,零售存款余額 萬元,,對公貸款 萬元,個人貸款 萬元,且提前半年完成全年任務的 %,。
辦理公司理財、融資顧問,、委托貸款,、保函、委托貸款,、實物黃金等業(yè)務實現(xiàn)投行中間業(yè)務收入多萬元,。在推動支行業(yè)績的同時,她也十分注重個人的業(yè)績貢獻,,營銷身邊的親人,、朋友、同學,,不放棄任何可能的機會,,實現(xiàn)個人儲蓄日均突破萬元,位列分行第一,。銀行愛崗敬業(yè)演講稿成績的背后,,凝聚著支行員工辛勤的汗水,凝聚著管理部門悉心的指導,,更凝聚著肖行長攻堅克難的拼搏和敢為人先的嘗試精神,。她的榜樣激勵著每一個員工,在工作中做好傳,、幫,、帶工作,培養(yǎng)你追我趕的工作熱情,,提高每位員工的綜合素質和業(yè)務能力,,不斷強化業(yè)務知識,提高服務技巧,,以全新的姿態(tài),、全新的形象、全新的作風,,帶動服務質量和服務水平的提升,。看到這樣的成績,,怎能不讓我們?yōu)樗湴?
生活中的__行長,,是一個隨和、淡定,、從容的普通人,。對自己嚴格要求,每一個任務、每一項計劃都要定期定量完成,。同時對于他人的錯誤給予最大限度的理解和寬容,,發(fā)揮團隊的核心力量。她和員工親密,、和諧的相處,,組成了一個溫馨的大家庭。共進退,、齊奮進,,共同為__銀行南昌分行的發(fā)展貢獻每一份力量。
總之,,這幾年來__同志帶領員工在__分行的發(fā)展史上留下了濃墨重彩的一筆,。在平凡的工作崗位上兢兢業(yè)業(yè)、任勞任怨,、埋頭苦干,,做出了不平凡的業(yè)績。帶著對成績永不自滿,,對困難永不服輸,、對工作永不放松的態(tài)度,以飽滿的工作熱情,,昂揚的斗志,,不斷超越自我、完善自我,,迎接每一次挑戰(zhàn)!也正是這種精神感染著__銀行的每一個人,。
我的演講即將結束,借用__行長會議中的一句發(fā)言與大家共勉:年輕的我們,,請挖掘自己靈魂深處的真誠,,把握瞬間的輝煌,擁抱一片火熱的_,,去裝點生活的風景,。
謝謝大家!
銀行柜員愛崗敬業(yè)演講稿篇六
尊敬的歐陽行長、各位領導,、各位同事
大家晚上好!
在這清風朗朗的初夏,,**銀行南昌分行迎來了建行的第四個年頭。我作為行里的實習新人,,懷著一顆赤誠的心和對大家的敬仰之情,,以滿腔的熱血融入了**銀行的大家庭,在這短短三個月時間里,,**銀行彌漫的一種堅韌不拔的拼搏精神,、一份卓越的團隊凝聚力,、以及積極的集體榮譽感,令我深深為之自豪!在此,,我謹代表肖行長發(fā)言**銀行建功立業(yè)標兵演講,。我今天演講的題目是“放飛夢想,揚帆遠航——爭當**銀行建功立業(yè)標兵”
行長畢業(yè)于安徽財經(jīng)大學計劃統(tǒng)計專業(yè),,是一名忠實的中國*黨員,。服務**銀行長達四年之久,四年期間曾任南昌分行會計部總經(jīng)理,,南昌分行滕王閣支行行長,南昌分行女工委員會主任,,南昌分行機關黨委第二支部黨支部書記等多項職務,。作為分行最早的建行成員之一,她見證了分行從無到有的成長與壯大,。親歷了分行“活下來,、站起來、跑起來”的一路辛酸與收獲,。請允許我與大家分享肖行長與**銀行共同成長的故事,,那些成長中的努力與付出。
**銀行南昌分行籌建期間,,緊密團結在以歐陽行長為中心的籌建中心小組周圍,,謀近思遠,克難奮進,,著手于裝修,、設計、招聘,、培訓等各項工作,,積極貢獻自己的每一分光和熱。特別是在肩負管理全線會計人員赴杭業(yè)務學習期間,,適逢中秋團圓佳節(jié),,又巧遇年邁老父親入院動手術的緊急情況,在個人利益與集體利益沖突的兩難選擇下,,強忍著內(nèi)心的焦慮與煎熬,,始終堅守在業(yè)務管理第一線,與同事共進退,,最終在行領導的指導下,,在同事的通力合作下,為分行順利開業(yè)奠定了堅實的業(yè)務基礎,。
作為會計部帶頭人的兩年工作任期內(nèi),,堅定執(zhí)行歐陽行長“夯實基礎,,穩(wěn)健發(fā)展”的工作思路,緊密圍繞“保利潤,、控風險,、促發(fā)展”的年度工作目標,嚴格把好制度關,,將制度建立健全作為會計考核工作指標,,指導全行會計工作健康發(fā)展。推進會計各項管理改革,,實現(xiàn)任期各項工作安全平穩(wěn)無事故,,為全行業(yè)務的平穩(wěn)發(fā)展保駕護航,獲得了總分行的高度認可,。此外,,在業(yè)績領域提出全員營銷理念,帶領會計部積極開展營銷工作,,每次均超額完成分行下達任務指標,。
經(jīng)營主營業(yè)務的同時還兼任分行女工委員會主任,機關黨委第二支部黨支部書記,,時刻響應黨的號召,,積極協(xié)助工會開展活動策劃及組織工作。為每一位女職工傳遞著**人的關懷,,送去溫馨的祝福和誠摯的真情,。
在面對“累不累、苦不苦”的詢問時,,她的回答是:“這只是一名合格**人應該做到的,,這是我們的義務,更是我們的職責”,。就是這樣簡單的一句話,,卻充分體現(xiàn)了一名優(yōu)秀*員的無私奉獻精神。
xx年8月,,分行黨委任命會計部總經(jīng)理擔任滕王閣支行行長一職,,主持日常工作,當時的滕王閣支行正遇瓶頸期,,各項業(yè)績止步不前,。二話不說,臨危受命,,奔赴一線,,以一名*員的責任肩負起滕王閣支行的發(fā)展重任。拿破侖曾經(jīng)說過,,一頭獅子帶領的九十九只綿羊可以打敗一只綿羊帶領的九十九只獅子,。這就是的獅羊效應,。充分說明主帥或者領導人對于團隊的至關重要性。選好,,是一個集體不斷發(fā)展和獲得勝利的根本所在,。就是滕王閣管理中的“領頭羊”,她始終堅信“只要精神不滑坡,,辦法總比困難多”,。
積極組織員工開展反思,討論經(jīng)營中存在的問題及不足,。身先士卒,,帶領全行員工埋頭苦干,進行思想溝通,,不斷鼓舞士氣,,在她的努力下,全行上下一心,,信心倍增。即使面臨因道路改造影響網(wǎng)點正常運營的新難題,。支行上下憑借已打造出奮勇拼搏的滕王閣精神,。在行長“走出去”的作戰(zhàn)方針指導下,力挽狂瀾,,取得業(yè)績新的突破,,于xx年末全面完成分行下達的對公、零售任務,。實現(xiàn)對公各類存款余額159031萬元,,零售存款余額28089萬元,對公貸款160820萬元,,個人貸款13709.6萬元,,且提前半年完成全年任務的178.42%。
辦理公司理財,、融資顧問,、委托貸款、保函,、委托貸款,、實物黃金等業(yè)務實現(xiàn)投行中間業(yè)務收入100多萬元。在推動支行業(yè)績的同時,,她也十分注重個人的業(yè)績貢獻,,營銷身邊的親人、朋友,、同學,,不放棄任何可能的機會,,實現(xiàn)個人儲蓄日均突破3000萬元,位列分行第一,。銀行愛崗敬業(yè)演講稿成績的背后,,凝聚著支行員工辛勤的汗水,凝聚著管理部門悉心的指導,,更凝聚著肖行長攻堅克難的拼搏和敢為人先的嘗試精神,。她的榜樣激勵著每一個員工,在工作中做好傳,、幫,、帶工作,培養(yǎng)你追我趕的工作熱情,,提高每位員工的綜合素質和業(yè)務能力,,不斷強化業(yè)務知識,提高服務技巧,,以全新的姿態(tài),、全新的形象、全新的作風,,帶動服務質量和服務水平的提升,。看到這樣的成績,,怎能不讓我們?yōu)樗湴?
生活中的肖行長,,是一個隨和、淡定,、從容的普通人,。對自己嚴格要求,每一個任務,、每一項計劃都要定期定量完成,。同時對于他人的錯誤給予限度的理解和寬容,發(fā)揮團隊的核心力量,。她和員工親密,、和諧的相處,組成了一個溫馨的大家庭,。共進退,、齊奮進,共同為**銀行南昌分行的發(fā)展貢獻每一份力量,。
總之,,這幾年來帶領員工在南昌分行的發(fā)展留下了濃墨重彩的一筆。在平凡的工作崗位上兢兢業(yè)業(yè),、任勞任怨,、埋頭苦干,,做出了不平凡的業(yè)績。帶著對成績永不自滿,,對困難永不服輸,、對工作永不放松的態(tài)度,以飽滿的工作熱情,,昂揚的斗志,,不斷超越自我、完善自我,,迎接每一次挑戰(zhàn)!也正是這種精神感染著**銀行的每一個人,。
我的演講即將結束,借用行長會議中的一句發(fā)言與大家共勉:年輕的我們,,請挖掘自己靈魂深處的真誠,,把握瞬間的輝煌,擁抱一片火熱的激情,,去裝點生活的風景,。
謝謝大家!
銀行柜員愛崗敬業(yè)演講稿篇七
尊敬的各位領導,各位評委,、朋友們:
大家好!我是來自支行分理處的,。首先感謝領導給了我這樣一個鍛煉的機會。在這綠意濃濃,、繁花似錦的季節(jié),,有幸與各位同仁相聚一堂,,共同交流工作心得,,我感到萬分榮幸。我發(fā)言的題目是《服務之路 與愛同在》,。
我非常喜歡這樣一句話:“人生需要事業(yè),,沒有事業(yè)的人生是灰暗的;事業(yè)需要成功,不求成功的事業(yè)是失敗的;成功需要動力,,缺少動力的成功是短暫的;動力需要精神,,精神的動力是永恒的!”
是啊,惟有永不枯竭的精神力量,,才可以支持我們走得更遠,,才可能讓平凡的生命煥發(fā)出別樣的精彩!正是基于這樣的信念,讓我激揚青春,,積極向上,,不斷求索;正是這樣的信念,讓我立足崗位,,無私奉獻,,無怨無悔!
精神如此重要,,那么,這種精神到底是什么呢?我以為,,這種精神就是愛,。這種愛包括兩種,一是對企業(yè)和工作的熱愛,,二是對客戶的關愛,。我們常說“干一行,愛一行,,愛一行專一行”,,講的就是對企業(yè)和工作的熱愛。英國諺語說“事業(yè)是生命的鹽”,,說出了“干一行”的重要性;蘇聯(lián)的高爾基說“事業(yè)應該歡笑著去做,,事業(yè)可不喜歡沉悶”,說出了“愛一行”的必要性;歌德曾說“責任是源于對所做事情的熱愛”,,講的就是專一行的重要性,。確實,只有熱愛企業(yè),,熱愛金融事業(yè),,我們才會孜孜進取、上下求索;才會不斷豐富自己,、完善自己,、超越自己;才會為了“善其事”而不斷“利其器”。同樣,,只有對客戶懷有深切的關愛,,我們的神情才會不再淡漠;我們的笑容才會不再勉強;我們的語言才會不再冰冷;我們的行為才會不再機械,而客戶的心也會由此而溫暖,。
正是因為對工作的熱愛,,我自工作以來,一直立足崗位,,盡心盡責,,不斷學習,苦練技能,,以提高工作效率,。隨著知識經(jīng)濟時代的到來,企業(yè)之間的競爭越來越表現(xiàn)為員工素質之間的競爭,,未來成功的企業(yè)必是學習型的企業(yè),。從這一意義上說,企業(yè)競爭的實質是員工學習能力的競爭。因此,,爭做知識型員工,,最大限度地發(fā)揮自己的才能和技巧,是每一名員工的職責,,是保證企業(yè)在市場競爭中站穩(wěn)腳跟并贏得競爭的重要保證,。作為一名國際業(yè)務清算的窗口服務人員,我的工作主要是負責網(wǎng)上銀行注冊,、上門收款,、國庫集中支付、為申報單位審批,、代收工資及營業(yè)部日常的客戶維護等,。我深知自己崗位雖小,但責任重大,。有人說,,銀行的工作只是“收收放放,點鈔記賬”,,但我想,,只要我們專研業(yè)務,敬業(yè)愛崗,,我們的收收放放就會保證資金這個國民經(jīng)濟運行血液的暢通,,我們手中的點鈔記帳就會讓阿拉伯數(shù)字變成美妙的音符,奏出新時代的樂章,。我的工作是平凡的,,每天都在重復同一個業(yè)務流程,但我一刻也沒有放棄學習,,放棄挑戰(zhàn),。特別在我行推出創(chuàng)新服務方式,整合利用資源,,有效提高業(yè)務辦理效率后,,我更感到提高業(yè)務技能,,學習新知識的緊迫感,。在金融市場激烈競爭的今天,除了要加強自身的理論素質和專業(yè)水平外,,作為網(wǎng)點的一線員工,,沒有過硬的業(yè)務技能,就干不好本職工作,。因此,,在工作之余,我十分注重加強業(yè)務技能水平的提高,。我想,,只有掌握了熟練的業(yè)務技能,,才能在工作中得心應手,更好地為廣大客戶提供方便,、快捷,、準確的服務;才能提高工作效率,贏得客戶的信賴,,由此吸引優(yōu)勢客戶群體,。
正是因為對客戶的關愛,我熱忱滿懷,,耐心體貼,,并把這份關愛心化為周到細致的服務!我們金融業(yè)是以服務為主旋律的工作,“用心服務”是我們的承諾,,“客戶滿意”是我們的追求,。而要真正做到用心服務,做到優(yōu)質服務,,就要懷著一顆關愛心,,一份奉獻情,切切實實的為企業(yè)著想,,為顧客著想,。
我有一位客戶王女士,最初是和朋友一起來辦理轉賬的,。因為轉賬金額較大,,直覺告訴我這是一名優(yōu)質客戶,于是我及時地向他推薦了人個理財賬戶金卡,,在我熱情詳細地介紹之后,,這位王女士接受了我的推薦,并開通了證書版網(wǎng)上銀行,。為了教王女士怎樣操作網(wǎng)上銀行,,在家里的電腦怎樣安裝驅動程序,我特意為她做了現(xiàn)場演示,,比如使用電腦登錄演示,、解說操作流程、提示操作要點等等,。我熱情周到的態(tài)度給客戶留下了極為深刻的印象,,我專業(yè)而真誠的服務得到了她的認同,我們產(chǎn)品的優(yōu)秀性能更使她受益匪淺,,從此,,不僅她自己在我行的存款悄悄地增加,她還積極地介紹了幾位朋友,這些朋友也都成為了我們的優(yōu)秀客戶,。
俗話說“贈人玫瑰,,手留余香”。 一個微笑的眼神,,一句溫軟的問候,,是我們贈與客戶的溫馨玫瑰,飽含著我們的深情與厚誼,??蛻裟軌虺伺d而來,滿意而歸,,就是對我們最好的回報,。正是基于這樣的理解,因此,,不管是接待,、咨詢、受理業(yè)務等,,我都熱情服務,,用我的熱心、細心和耐心,、換取客戶的安心,、放心和舒心。
奮進的道路沒有盡頭,,我們對服務的探索也沒有終點!我到公司的時間不長,,但在這里所得到的鍛煉卻不少。在這個溫馨如家的集體里,,領導的關懷與鼓勵,、同事們的幫助與支持、團隊的精神與氛圍,,加快了我的成長,。我知道,我還年輕,,有太多的東西需要向領導和同事們學習,,更有許多缺點和不足需要我不斷地克服。在以后的工作中,,我會更加虛心學習,,不斷完善自己,,用更加優(yōu)質的服務,,為我行的發(fā)展添磚加瓦;用真誠的奉獻,鑄就金融事業(yè)的輝煌!
我的演講完畢,謝謝大家!
銀行柜員愛崗敬業(yè)演講稿篇八
尊敬的各位領導,、各位同事們:
大家好!
我來自中國銀行,,今天我演講的題目是《弘揚誠實守信,恪守職業(yè)道德》! 大家都知道任長霞,,張華等一些人吧,,他們職業(yè)不同,身份不同,,但有一點是相同的:那就是對黨的無限忠誠,,對事業(yè)的無限熱愛。他們具有銳意進取,、率先垂范的優(yōu)秀品格,,具有與時俱進的精神狀態(tài)和飽滿的工作熱情,他們表達了職業(yè)道德的內(nèi)涵,。
所謂職業(yè)道德,,就是對自己所從事的職業(yè)持有的道德準則和規(guī)范。在社會文明飛速發(fā)展的今天,,職業(yè)道德成為了衡量一個人綜合素質的首要標尺,。尤其在高風險的金融行業(yè),職業(yè)道德更是直接關系到整個行業(yè)的穩(wěn)定,,關系到國家是否穩(wěn)定,,如果不遵守職業(yè)道德,會導致經(jīng)營風險,,嚴重干擾正常的社會經(jīng)濟秩序,,損害國家和社會公眾利益。
前段時間,,美國以“安然”公司為代表的假帳丑聞,,導致很多公司破產(chǎn),數(shù)萬名職工失業(yè),,很多老人失去了養(yǎng)老金,,政府信譽受到損害。在我們國內(nèi),,也有紅光實業(yè),,黎明服飾,銀廣廈等做假帳的典型案例,。而在我們銀行,,前些年的不少案件都與假帳有關,這主要在于我們的工作人員沒有遵規(guī)章,,忽視講誠信的結果,。與之相反,,在我們的現(xiàn)實生活中,一些講誠信的企業(yè),,通過講誠信促進了經(jīng)營大發(fā)展,,比如園林工程公司,由于講誠信,,金融部門愿意為其服務建設單位愿意和其發(fā)生業(yè)務,,公司由小到大,由弱變強,。
“遵規(guī)章”就是遵守國家法律法規(guī),,會計準則,內(nèi)控制度;說到“講誠信”,,信者,,言之實也!“講誠信”就是恪守承諾,說實話,,辦實事,。當前,我們銀行在各部門支持下我們創(chuàng)建了更多的信用客戶,、信用村組,、信用鄉(xiāng)鎮(zhèn),從而大力推廣我們的客戶小額信用貸款,,在為農(nóng)民弟兄的生產(chǎn)發(fā)展提供動力的同時也為我們尋找到了新的效益增長點,。這一活動一方面要求他人講誠信;另一方面也是銀行對自身講究誠信的一種承諾。
在我們平時工作中,,誠信就是我們對企業(yè)最好的回報,,也是我們恪守職業(yè)道德所必須的素質。那么,,我們到底要怎樣做個誠實守信的人呢?
做一個誠信的人,,有兩手政策,一手當然是做大蛋糕,,讓每個國民至少有能維持溫飽的一份,,這大約就是“發(fā)展才是硬道理”吧!另一手是要確立分蛋糕的規(guī)則,否則朝令夕改,,個人和企業(yè)就難以有講誠信的基礎,。一個蛋糕如何才能分得公平?這需要權力的制衡機制,例如一個人擁有先切蛋糕的權力時另一個人相應地應擁有先挑蛋糕的權力,,這樣一塊蛋糕才能分割得均勻,。沒有制衡的權力,我們就不能期望權力擁有者會卑微謹慎地使用權力,,而多半會以權謀私,。這樣分蛋糕過程中,,如果立規(guī)矩者沒有規(guī)矩,那么社會誠信的基石就非常不穩(wěn)固,,并且最終影響到國民們努力做大蛋糕的辛苦勞作,。
誠信是耀眼璀璨的陽光,,它的光芒普照大地;誠信是廣袤無垠的大地,,它的胸懷承載山川;誠信是秀麗神奇的山川,它的壯麗凈化人的心靈;誠信是最美麗,、最圣潔的心靈,,它讓人問心無愧、心胸坦蕩,。朋友們,,讓我們守住誠信的陣地,,笑看誠信之花的絢麗綻放,做一個恪守職業(yè)道德的人吧!
我的演講完了,謝謝大家,。
銀行柜員愛崗敬業(yè)演講稿篇九
尊敬的各位領導、各位同事們:
大家好!
我今天演講的題目是《愛崗敬業(yè),、奉獻青春》,。
愛崗,是我們的職責;敬業(yè),,是我們的本分;奉獻,,是我們的崇高追求。 作為一名農(nóng)信人,,我深深地熱愛著這份工作,,并感到無比的自豪,因為我的前輩們----- 一代代的農(nóng)信人,,他們愛崗敬業(yè),,開拓創(chuàng)新,無私奉獻,,用自己的實際行動譜寫著一曲曲動人的奉獻之歌,。
作為一名農(nóng)信人,我們在三尺柜臺上以微笑迎接一批批客戶,我們早已牢記那來有迎聲,問有答聲,走有送聲的服務理念,,早已習慣了點零錢,,數(shù)破鈔等單調(diào)重復的工作。每天下班送走最后一位客戶,,我們又投入到匆忙的軋賬當中,等待款車的到來,,走出營業(yè)網(wǎng)點時夜幕已悄然降臨!當看到顧客們高興而來,滿意而歸,,工作的辛勞就會變成我們付出后的歡樂!
作為一名農(nóng)信人,,“愛崗敬業(yè),、樂于奉獻”將時刻銘記在我心中,時刻鞭策我不斷努力,,為農(nóng)信的事業(yè)奉獻青春,。縱使我們平淡一生,,但這都不要緊,,群星閃爍時我們同樣燦爛,這樣的平凡何嘗不是一種榮耀,。
冰凍三尺非一日之寒,,農(nóng)信事業(yè)波瀾壯闊的未來需要我們一代代的農(nóng)信人無私奉獻、團結協(xié)作,、艱苦創(chuàng)業(yè),、自強不息,需要我們以想勝利,、敢勝利,、能勝利的決心和意志干好自己的本職工作,為開創(chuàng)農(nóng)信事業(yè)美好的未來,,奉獻自己的一份力量,。
親愛的同事們,讓我們青春致以激情,,奉獻致以事業(yè),,以滿腔的熱情共創(chuàng)農(nóng)信事業(yè)美好的明天。
我的演講完畢,,謝謝大家!
銀行柜員愛崗敬業(yè)演講稿篇十
x年的秋天,在經(jīng)歷了一夏天的嚴格選拔和耐心等待之后,,我懷著激動而喜悅的心情,,接到了中國工商銀行的通知書。從報道的第一天起,,我下定決心,,既然選擇了這份職業(yè),就要將自己的青春,、理想,、信念毫無保留的奉獻給這個莊嚴的選擇。
作為一名普通的前臺柜員,,在平凡而緊張的工作崗位上,,盡管有時不免煩躁、平淡,、矛盾,、失落;但更多的是充實,、興奮、快樂,、滿足,。我認真的完成每一件業(yè)務,這一件件業(yè)務堆積成我的一天,,這一天天讓我更加了解到這三尺柜臺賦予我們的使命,。柜臺,是工商銀行展現(xiàn)給世人的窗口,,這里是直面客戶的溝通的橋梁,,這里是展現(xiàn)我們工行優(yōu)質服務品牌的地方,。
我對優(yōu)質服務的最深刻的理解,,卻源自于一筆錯誤。粗心的我,,遺漏了一位客戶的簽名,,當發(fā)現(xiàn)時,已經(jīng)是一天營業(yè)結束的時候了,。北方深冬的六點,,早已華燈初上。當那位客戶阿姨冒著寒風出現(xiàn)在銀行門口,,要幫我補簽名時,,我的眼淚一瞬間奪眶而出。這淚水,,包含著對客戶的濃濃歉意,,包含著對工作深深地愧疚,還包含著自己對做好優(yōu)質服務的堅定決心!
后來,,因錯生緣,,我與這位客戶建立了工作上聯(lián)系。理財?shù)狡跁r,,我會及時提醒她,,幫她規(guī)劃好理財時間,做好她的理財顧問,。每當這位阿姨打電話說,,啊,最近有沒有什么收益好點的產(chǎn)品嗎?我都會第一時間幫她查詢,,熱心的給她回復介紹,。今年春節(jié)時,她回復了我一條祝福的短信:“春節(jié)快樂,,也祝你工作順利!”
收到短信,,我心里不禁涌起一種前所未有的成就感,。我們一直說,用優(yōu)質的服務迎接客戶;但很多時候,,客戶也在用一言一行教育著我們,。客戶帶給我們的,,不僅僅是效益,,還有那份信任和體貼。我們還有什么理由去拒絕,、去冷漠,、去抱怨呢?我們還有什么理由不感恩、不微笑,、不真誠呢?
金融業(yè)出售的是服務,,而優(yōu)質服務就是我們的“立行之本”。用優(yōu)質的服務吸引客戶,,讓客戶認可和信賴的同時,,工商銀行也在金融產(chǎn)品和金融服務上不斷的推陳出新。意識到網(wǎng)絡帶給人們的便利和改變,,工商銀行也借助騰訊,、新浪官方微博的力量,更好的,、第一時間與客戶溝通,,介紹我們的新型產(chǎn)品。中國工商銀行電子銀行的官方微博更是有了近190萬的關注率,,定期在上面發(fā)布優(yōu)惠快訊,、金融產(chǎn)品、財經(jīng)熱點,,分享服務中的心語,。江蘇省分行、青島市分行也紛紛建立了微博平臺,,介紹我行貴金屬投資工具,,實時發(fā)布信用卡優(yōu)惠,原油期貨價格變動等信息,。
這樣創(chuàng)新化的服務,,使得我們工商銀行走在時代的前沿。我們的資訊服務也從原來點到點的單線傳播,,發(fā)展到了點到面的輻射式傳播,。創(chuàng)新服務讓更多客戶的個性化需要得到了滿足,提供了解各類增值服務的平臺,幫助客戶實現(xiàn)財富增值,、事業(yè)成就和人生成長,。
著名經(jīng)濟學家林毅夫曾經(jīng)說過,“滿意度是今天的市場,,忠誠是永恒的市場,。”我們把客戶需求作為個人工作目標,,用真誠的態(tài)度讓客戶滿意,,不斷創(chuàng)新服務水平,確保銀行在激烈的競爭中立于不敗之地,。作為現(xiàn)金柜員,,透過服務窗口,我也會踏踏實實的做好每一件小事,,找準位置,,明確方向,力爭把優(yōu)質的服務和踏實的作風變成我更高的標志,,我相信我會緊跟著工商銀行的腳步一同進步,,我的青春也一定會在這里閃亮!
銀行柜員愛崗敬業(yè)演講稿篇十一
尊敬的各位領導,、親愛的同事們:
大家好!我是來自支行的,,今天我演講的題目是《激情成就事業(yè),創(chuàng)新促進發(fā)展》,。
朋友,,你肯定知道世界首富比爾·蓋茨吧,他說過這樣一句話:“每天早晨醒來,,一想到所從事的工作和所開發(fā)的技術將會給人類生活帶來的巨大影響和變化,,我就會無比興奮和激動?!彼€曾在一項有關責任感的最新民調(diào)中,,被評為最具責任感的商界領袖。從這里,,我看到了他對工作的激情,,我也明白了是什么成就了他的事業(yè)?是什么造就了他的事業(yè)?是什么創(chuàng)造了他的財富?是責任與激情。
xx銀行是全國首家農(nóng)村合作銀行,,半個世紀以來,,我們始終秉承“陽光經(jīng)營、快樂成長,、創(chuàng)新服務”的經(jīng)營理念,,我們始終走在我國農(nóng)村金融改革的前沿,那么,在這半個世紀的發(fā)展歷程中,,是什么支撐著我們劈波斬浪,、奮勇向前呢?是管理?是服務?是產(chǎn)品?還是技術?當然,這些因素都不可或缺,,但我覺得,,最關鍵的還是“責任與激情”。
那么,,什么是責任心呢?什么又是激情呢?我認為責任是一種人生態(tài)度,,是珍視未來,是愛崗敬業(yè)的表現(xiàn),,而激情則是責任心的完美體現(xiàn),,它是成就事業(yè)的強大力量,這份力量給予了給我們充足的動力和勇氣,,讓我們走在崗位的前列,,為我們創(chuàng)造出一流的業(yè)績,更為我們構筑了和諧的企業(yè),。
暮然回首,,來到xx銀行支行工作,已有x年了,,幾年來,,有無數(shù)次,我被自己感動了,。這兩個小小的故事,,其實并不是小插曲,而是時常伴隨著我工作發(fā)生,,因為責任與激情是我生命的全部,。
科學發(fā)展觀,一步一重天,,責任促進發(fā)展,,激情成就事業(yè),朋友們,,作為xx銀行的一員,,你不感到自豪嗎?你不感到驕傲嗎?如果,你的答案是肯定的,,那就讓我們一起肩并肩,、手牽手,從自己做起,,從身邊的小事做起,,從現(xiàn)在做起,將責任扛上雙肩,將激情填滿我們的工作,,讓我們的事業(yè)在團結奮進,、銳意進取、開拓創(chuàng)新,、奮力拼搏的主旋律中收獲更多的精彩和奇跡,,讓我們用的雙手,來回報企業(yè)對我們的知遇之恩,,來推動我們××銀行走向更加美好的明天!
我的演講完畢,,謝謝大家!
銀行柜員愛崗敬業(yè)演講稿篇十二
尊敬的各位領導、各位同事們:
大家好!
今天我滿懷著激動的心情,,走向這演講臺,,能有機會和全縣的信合精英們歡聚一堂,我感到無比榮幸;能看到這么多的同事為信合事業(yè)的發(fā)展獻計獻策,,我感到無比欣慰和自豪;能在這里向大家訴說自己對信合事業(yè)的熱愛,,我感到無尚光榮!
我叫汪志軍,生于20世紀70年代中期,,參加信用社工作也將近十年了,,現(xiàn)在是銀河信用社的文秘。今天縣聯(lián)社召開了“我能為信用社做什么貢獻”演講比賽,,又一次激起了我的滿腔熱情,,現(xiàn)在我將向大家闡述我對文秘工作的認識和我將為之奮斗的目標,我演講的題目是《立足本職站好崗,,發(fā)光發(fā)熱灑青春,,做復合多能人才,創(chuàng)信合輝煌明天》,。 眾所周知,文秘工作是一個單位的神經(jīng)中樞,,是業(yè)務經(jīng)營的靈魂所在,,是各種工作決策的生產(chǎn)基地,是上傳下達的中轉站,,是宣傳單位形象的原動力,,其性質和作用是不可小視的。那么,,怎樣做好文秘工作呢?我認為要先做好“六種人”,,即:做一個勤奮好學的人、做一個追求完美的人,、做一個追趕時間的人,、做一個與時俱進的人、做一個無私奉獻的人、做一個多才多藝的人,,這樣才能真正發(fā)揮文秘作用,,才能為信用社做出更多的貢獻。
——做一個追求完美的人,。文秘工作是一項腦力勞動,,也是一項細心工作,它往往與單位決策和單位形象有直接關系,,因此不得有絲毫馬虎和差錯,。作為文秘工作者,應當本著負責的態(tài)度,,用犀利,、挑剔的眼光,對文字材料,、新聞稿件,、圖片等進行反復的審查、修改和完善,,從而交出完美無瑕的作品,。不僅如此,還要對所有對文秘工作有影響的其它要素作以預見,,及時排除不利因素,,追求完美最大化。年初,,為了更好地配合文秘工作,,我自費購買了一款數(shù)碼相機,后來發(fā)現(xiàn)實際像素低,,與其商品宣傳不一致,,我擔心會影響照片質量,不利于新聞圖片投稿,,于是馬上找到營業(yè)員要求換一款像素高的,,并因此差點與營業(yè)員吵了起來,最終我如愿以償,,歡喜而歸,。
——做一個勤奮好學的人?!皩W海茫茫,,永無止境?!睆嫩橎菍W步到健步如飛,,從咿呀學語到口若懸河,,從懵懂少年到博學老者,人的一生就是一個不斷學習的過程,。人的生命是有限的,,而知識的大海無邊無際,我們應該在有限的生命里,,學習無限的知識,,并能融會貫通,學以致用,?!皩W海無涯勤作舟?!蔽沂冀K相信,,勤奮是汲取知識的唯一途徑,為此我把“業(yè)精于勤”四個字張貼在我的電腦上方,,作為我的座右銘,,時刻激勵著我前進。幾年來,,我先后自學了新聞寫作,、攝影、電腦等知識,,現(xiàn)在已能熟練運用電腦進行打字,、排版、制表等,,完全實現(xiàn)了微機化辦公和電子化投稿,,大大提高了工作效率和質量。通過研究攝影技術,,今年通過數(shù)碼相機拍攝的反映信用社人和事的新聞圖片全部被有關媒體采用,,其中《鄖縣銀河信用社開展文明優(yōu)質服務活動》系列照片和《鄖縣農(nóng)村信用社召開優(yōu)良客戶座談會》等照片先后被《中國金融網(wǎng)》等媒體采用,有力地宣傳了我縣信用社的形象,。
——做一個與時俱進的人,。當今世界風云變幻,各種新事物不斷涌現(xiàn),,我國農(nóng)業(yè)和農(nóng)村經(jīng)濟的發(fā)展已經(jīng)進入一個新的階段,中央經(jīng)濟工作會議和農(nóng)村工作會議對我國農(nóng)業(yè)和農(nóng)村經(jīng)濟的發(fā)展也已作出了新的戰(zhàn)略部署,,作為文秘工作者,,要努力提高與時俱進的金融創(chuàng)新能力,認真分析當前農(nóng)業(yè)和農(nóng)村經(jīng)濟發(fā)展的新情況,、新形勢,,以及由此帶來的客戶金融需求的新變化,,摸準市場脈搏,確定工作重點,,不斷增強金融服務的針對性,。看報,、看電視,、聽廣播、上網(wǎng)等,,無疑成為我們與時俱進的有效方式,,我們應當養(yǎng)成這些好習慣。
——做一個多才多藝的人,。文秘工作不僅僅是文字功夫,,很多時候是“大雜燴”,面對的綜合性事務很多,。這就要求文秘人員要掌握多種技能才藝,,以從容應對各種挑戰(zhàn)。一是要培養(yǎng)廣泛的興趣愛好,,二是要積極參加單位組織的各種活動,、比賽。書法,、攝影,、駕駛、音樂,、電腦,、網(wǎng)絡等,都是我的愛好,,今后我將會增加新的愛好,,不斷學習新的技能,如正在學習網(wǎng)頁制作,、
flash動畫制作,、photoshop、authweaer等,,下一步計劃是能夠建立建好鄖縣銀河網(wǎng)站,,以更好地宣傳鄖縣信合,樹立鄖縣信合的光輝形象!超級秘書網(wǎng)
——做一個無私奉獻的人,。文秘工作具有特殊性,,材料任務多、加班加點多,,因此沒有無私奉獻,、任勞任怨的精神是不行的,。文秘工作者必須舍小家為大家,正確對待個人利益與集體利益的辯證關系,,增強主人翁意識,,盡最大努力為信用社多作貢獻、作大貢獻,,只有信用社強大了,,取得了效益,才能有職工個人的家庭幸福生活,。因此,,文秘工作者應以事業(yè)為重,以家庭為輕,,以事業(yè)為先,,以家庭為后。我也曾遭遇過面對工作與家庭的選擇,,我毫不猶豫地選擇了前者,。當時我準備晚上加班撰寫第二天急用的材料,正巧未滿月的女兒鬧肚子需要上醫(yī)院,,在一陣驚慌失措之后,,我將女兒托付給母親,自己騎車到單位加班,。慶幸的是,,女兒無恙,我的材料也及時完成了,。
——做一個追趕時間的人,。作為文秘工作者,就要時常追趕時間,,并且必須要時常走在時間的前面,。因工作需要,文秘除了有許多文字材料,、講話稿和總結匯報材料要撰寫外,,還有許多突擊性的和臨時性的材料要加班加點趕出來。白天日常事務多,,環(huán)境噪雜,,夜晚安靜,適宜寫作,,因此加班加點就成了文秘人員的“家常便飯”,。有一次,主任第二天上午要開會,,要求寫一篇總結匯報材料,,當時已下午下班,來不及統(tǒng)計數(shù)據(jù),,只好夜晚加班憑著業(yè)務積累在電腦面前連打帶印整理出來,,第二天上班之前將數(shù)據(jù)補好,真可謂上演了一場“生死時速”,,最后圓滿完成了工作任務,。
演講完畢,不妥之處,,敬請指正,,謝謝大家!