“報(bào)告”使用范圍很廣,，按照上級部署或工作計(jì)劃，每完成一項(xiàng)任務(wù)，一般都要向上級寫報(bào)告,，反映工作中的基本情況,、工作中取得的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),、存在的問題以及今后工作設(shè)想等,，以取得上級領(lǐng)導(dǎo)部門的指導(dǎo),。優(yōu)秀的報(bào)告都具備一些什么特點(diǎn)呢,？又該怎么寫呢,？這里我整理了一些優(yōu)秀的報(bào)告范文，希望對大家有所幫助,，下面我們就來了解一下吧,。

銀行團(tuán)委書記述職報(bào)告篇一

201_年過去了,。我在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)和同事的幫忙下，認(rèn)真履行職責(zé),，踏踏實(shí)實(shí)的做好本職工作,。我熱愛自己的本職工作，能夠正確認(rèn)真的去對待每一項(xiàng)任務(wù),，把金融政策及精神靈活的運(yùn)用在工作中,，工作中能夠采取用心主動(dòng)認(rèn)真遵守規(guī)章制度，及時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)?，F(xiàn)將一年來的工作狀況匯報(bào)如下：

1,、提高工作質(zhì)量。及時(shí)準(zhǔn)確的做好信貸基礎(chǔ)資料的管理,，搞好信貸基礎(chǔ)資料的記載,、收集、管理,，是信貸內(nèi)勤重要的工作之一,，這項(xiàng)工作即繁瑣又重要，需要經(jīng)常加班加點(diǎn)來完成,。

2,、嚴(yán)格規(guī)章制度。作為一名信貸內(nèi)勤,，我深感自己肩上的擔(dān)子的分量,，稍有疏忽就可能出現(xiàn)信貸風(fēng)險(xiǎn)。因此,，我不斷提醒自己,，要增強(qiáng)職責(zé)心。對20__年新放的每筆貸款我都做到了先查,、再放,，更好的堵絕了向不良客戶發(fā)放貸款及一戶多貸，把借冒名貸款消滅在萌芽狀態(tài)之中,。如：借款人___,，來我社貸款，經(jīng)過客戶信息查詢發(fā)現(xiàn)本借款人在資產(chǎn)部有不良記錄,，拒絕了___的貸款申請,。___再三請求我都謝絕。

3,、堅(jiān)持信貸原則、做好貸款的審查,。我深知,，信貸資產(chǎn)的質(zhì)量事關(guān)信用社經(jīng)營發(fā)展大計(jì),，職責(zé)重于泰山絲毫馬虎不得。一年來,，我堅(jiān)持貸款的“三查”制度和聯(lián)社制定的信貸管理制度,，對每筆貸款都一絲不茍地認(rèn)真審查，從借款人的主體資格,、信用狀況,、生產(chǎn)經(jīng)驗(yàn)項(xiàng)目的現(xiàn)狀與前景、還款潛力到保證人的資格,、保證人的潛力,、抵押物的合法有效性，每一個(gè)環(huán)節(jié)我都仔細(xì)審查,，沒有一絲一毫的松懈,。在貸前審查時(shí)，我做到了“三個(gè)務(wù)必”

一,、全面提高客戶經(jīng)理綜合素質(zhì),。

我部透過自學(xué)、集中學(xué)習(xí)等方式,，樹立了正氣,，培養(yǎng)了全局觀念和團(tuán)隊(duì)協(xié)作觀念，

首先,，要求信貸人員要具備良好的職業(yè)道德,。道德風(fēng)險(xiǎn)會(huì)直接影響到信貸風(fēng)險(xiǎn)。尤其是今年以來,，獎(jiǎng)勵(lì)辦法等發(fā)生了很大的變化,，這對全體信貸人員不能說不是一種考驗(yàn)。我部透過對信貸人員培訓(xùn),，就是要樹立愛崗敬業(yè)的精神,，樹立正氣。并自覺的將全行的利潤,、效益與業(yè)務(wù)考核掛鉤開發(fā)拓展市常

其次,，要求全體客戶經(jīng)理具備較高水平的專業(yè)技能和良好的工作方式和風(fēng)格。我部要求全體客戶經(jīng)理結(jié)合工作實(shí)際,，認(rèn)真閱讀《細(xì)節(jié)決定成敗》這本書,。透過相關(guān)學(xué)習(xí)，結(jié)合激勵(lì)與約束并存的考核機(jī)制,，我部客戶經(jīng)理隊(duì)伍的綜合素質(zhì)有了很大的提高,。

二、結(jié)算業(yè)務(wù)方面,。

年是規(guī)范管理年活動(dòng)的深化年,，為將該項(xiàng)活動(dòng)更深入的開展下去,，讓員工牢固樹立“規(guī)范運(yùn)作、嚴(yán)格管理,、優(yōu)質(zhì)服務(wù),、穩(wěn)健經(jīng)營”的理念，我部細(xì)致開展各項(xiàng)工作,，理解了總,、分行及市行的多次業(yè)務(wù)和服務(wù)達(dá)標(biāo)檢查，多次得到好評,。在業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)控制方面能有效的控制風(fēng)險(xiǎn),，全年無重大會(huì)計(jì)差錯(cuò)事故。

1,、加強(qiáng)會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作管理,，會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)操作規(guī)范化。

透過深化規(guī)范化管理活動(dòng),，教育員工從思想上牢記操作業(yè)務(wù)時(shí)規(guī)范化的重要性,，透過學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，使員工熟悉和掌握各項(xiàng)規(guī)章制度,、崗位職責(zé)制及營業(yè)部制定的內(nèi)部規(guī)章,，在工作中遵照執(zhí)行。

2,、加強(qiáng)內(nèi)控管理工作,，不斷提高管理水平，防止案件的發(fā)生,。

在員工中經(jīng)常開展職業(yè)道德教育,，引導(dǎo)員工樹立愛崗敬業(yè)、誠實(shí)守信,、熱愛,、服務(wù)、奉獻(xiàn)的職業(yè)道德信封上,。并按總行的《商業(yè)銀行內(nèi)部控制制度指引》和《銀行內(nèi)部控制綜合安全評價(jià)實(shí)施辦法》,，用心進(jìn)行查找差距貫徹落實(shí)，制定嚴(yán)格的管理監(jiān)督體系及獎(jiǎng)罰制度,，使員工能嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度和業(yè)務(wù)操作規(guī)程,，做到依法辦事，合規(guī)經(jīng)營,，全年無一件安全事故,，并在總行的內(nèi)控制度專項(xiàng)檢查中名列一級行行列。

3、加強(qiáng)員工業(yè)務(wù)知識(shí)和崗位基本技能的培訓(xùn),，配合市行搞好對外的宣傳,。

柜臺(tái)業(yè)務(wù)是行的窗口，業(yè)務(wù)技能的好壞直接影響到行的形象,，我部柜員中新員工較多，業(yè)務(wù)基礎(chǔ)差,，我們利用多種形式對新員工進(jìn)行基礎(chǔ)業(yè)務(wù)培訓(xùn),，使新來的員工能在較短的時(shí)間內(nèi)適應(yīng)工作并上崗。在員工的刻苦努力下,，營業(yè)部在市行的業(yè)務(wù)技能競賽中獲得了團(tuán)體總分第一名,，并有多名員工獲得前三名的好成績。

年市行加強(qiáng)了個(gè)人業(yè)務(wù)開發(fā),，推出了多個(gè)個(gè)人業(yè)務(wù)品種,，如“豐收”系列、“薪加薪”,、“家多好”等產(chǎn)品,，為做好個(gè)人業(yè)務(wù)，推廣這些好的產(chǎn)品,，我們的員工利用休息時(shí)間搞宣傳,，有效增強(qiáng)了我行個(gè)人產(chǎn)品的知名度。我部還成立了“理財(cái)工作室”,，使?fàn)I業(yè)部的理財(cái)工作做在了各支行的前列,。辦理了興隆大家庭現(xiàn)金整點(diǎn)業(yè)務(wù)，收取中間業(yè)務(wù)費(fèi)10萬元,。全年個(gè)人住房貸款余額851,、2萬元，累計(jì)銷售“豐收”系列產(chǎn)品(1-9期)272,、3萬美元,、74、9萬港元,。

4,、加強(qiáng)規(guī)范化服務(wù)，爭創(chuàng)窗口單位規(guī)范化服務(wù)標(biāo)兵單位,。

為切實(shí)提高營業(yè)部的服務(wù)質(zhì)量和工作效率,，促進(jìn)工的工作作風(fēng)的根本轉(zhuǎn)變，我部成立了達(dá)標(biāo)活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組,，并制定了具體的計(jì)劃和措施,。組織員工學(xué)習(xí)《銀行作風(fēng)建設(shè)與規(guī)范化服務(wù)》的通知及《銀行作風(fēng)建設(shè)與規(guī)范化服務(wù)達(dá)標(biāo)考核辦法》，以此作為對員工進(jìn)行檢查、考核的標(biāo)準(zhǔn),，使員工在工作中做到儀表儀容規(guī)范化,、服務(wù)語言規(guī)范化、服務(wù)質(zhì)量規(guī)范化,、服務(wù)紀(jì)律規(guī)范化,。透過我們的艱苦努力，最后在總行的飛查中合格,，獲得標(biāo)兵單位稱號,，這一稱號既是對我們工作的肯定，也是對我們工作的一個(gè)促進(jìn),，也對我們的工作提出了更高要求,。

三、后勤保障及三防一保工作,。

營業(yè)部下屬兩個(gè)營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)及市行現(xiàn)金業(yè)務(wù)周轉(zhuǎn)庫,，人員近40名。辦公費(fèi)用開支大,，費(fèi)用彈性大,，事務(wù)繁多。合理壓縮費(fèi)用以緊縮的開支與全行共度今年的難關(guān),，還須保證正常的開門辦理業(yè)務(wù)的需要,，解決這個(gè)矛盾，辦公室管理人員做了超多的工作,，營業(yè)部全體員工作出了超多的犧牲,，費(fèi)用同比下降了200余萬元，作出了巨大的貢獻(xiàn),。

另外,、在上級行的正確領(lǐng)導(dǎo)和大力支持下，在高度重視和全面組織安排下,，透過全體員工認(rèn)真地落實(shí)各項(xiàng)安全保衛(wèi)工作規(guī)章制度,，順利地完成了年支行的安全保衛(wèi)工作任務(wù)，維護(hù)了我部正常的工作秩序,，確保了財(cái)產(chǎn)和員工安全,，為我行在業(yè)務(wù)方面的快速發(fā)展帶給了有效的內(nèi)部安全保障。

1,、根據(jù)市行不定期的安全通報(bào)和下達(dá)的各種關(guān)于安全保衛(wèi)工作文件,，及時(shí)對員工進(jìn)行傳達(dá)，并對員工的日常行為規(guī)范,、安全保衛(wèi)防范意識(shí)及國家的法律法規(guī)進(jìn)行宣傳教育,，預(yù)防職工的各種違規(guī)違紀(jì)及違法犯罪行為,。

2、對我部的營業(yè)場所,、運(yùn)鈔車,、金庫等要害部位的技防、物防設(shè)施進(jìn)行經(jīng)常檢查,，使問題得到及時(shí)解決,。其中對于中街分理處監(jiān)控出現(xiàn)問題時(shí)，立即向市行辦公室匯報(bào)狀況,，并得到有力支持,，短時(shí)間內(nèi)便得到解決。對于市行金庫密碼器出現(xiàn)故障的狀況，報(bào)上級領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn),，并立即進(jìn)行了更換,，避免了影響全市正常營業(yè)的嚴(yán)重后果。

3,、認(rèn)真貫徹落實(shí)防盜、防火、防搶,、防詐騙和其他治安災(zāi)害事故的防范制度措施，及時(shí)完善各項(xiàng)制度,，定期做好檢查工作,。對警械、報(bào)警設(shè)備,、滅火設(shè)備等經(jīng)常檢查,，確保正常使用。嚴(yán)格按照總行安全保衛(wèi)條例執(zhí)行,，確?？傂懈黜?xiàng)具體制度得到貫徹和落實(shí)。

4,、按照市行要求,，做好營業(yè)場所、運(yùn)鈔車,、報(bào)警監(jiān)控設(shè)備的檔案建設(shè),，對要害部位工作人員建立了相應(yīng)檔案，并時(shí)時(shí)了解員工思想動(dòng)態(tài),，掌握員工思想變化,，防范風(fēng)險(xiǎn)。堅(jiān)決執(zhí)行市行對監(jiān)控設(shè)備,、報(bào)警系統(tǒng)進(jìn)行定期檢查和測試的規(guī)定,，確保防范設(shè)施有效,。

5、對經(jīng)警保衛(wèi)人員進(jìn)行日常管理,、組織工作,，經(jīng)常性對其各項(xiàng)工作進(jìn)行檢查監(jiān)督，定期進(jìn)行學(xué)習(xí)教育活動(dòng),，共同探討分析安全保衛(wèi)形勢,，完善細(xì)節(jié)工作，確保安全工作萬無一失,。

6,、根據(jù)市行要求，結(jié)合我部具體實(shí)際狀況,，及時(shí)完善各種突發(fā)事件處理預(yù)案,，定期組織營業(yè)場所工作人員進(jìn)行突發(fā)事件演練，增強(qiáng)員工安全防范意識(shí),，精心組織安排,，做好演練記錄，發(fā)現(xiàn)不足,，及時(shí)完善,。

四、完善各項(xiàng)規(guī)章制度,，加強(qiáng)員工政治思想教育,。

圍繞上級行規(guī)范化服務(wù)和深化內(nèi)控管理的各項(xiàng)要求，我部不斷完善各項(xiàng)規(guī)章制度,，細(xì)化管理,，在實(shí)際工作中堅(jiān)決落實(shí)和貫徹上級行下發(fā)的各項(xiàng)規(guī)章制度，有效保證了各項(xiàng)業(yè)務(wù)的制度化和合規(guī)化,。

始終高度重視員工的政治思想教育工作,，以黨、團(tuán)和工會(huì)組織為渠道,，組織開展各種教育活動(dòng),，培養(yǎng)員工正確的人生觀、世界觀和價(jià)值觀,，樹立群眾主義精神,，增強(qiáng)群眾凝聚力，有效推動(dòng)了業(yè)務(wù)快速健康發(fā)展,。堅(jiān)持開展獎(jiǎng)優(yōu)罰劣活動(dòng),，對在開拓業(yè)務(wù)中表現(xiàn)優(yōu)秀、嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)章制度的員工給予獎(jiǎng)勵(lì),，表現(xiàn)落后的進(jìn)行處罰,，透過一系列教育活動(dòng),，員工精神面貌煥然一新，構(gòu)成了追求用心向上,、團(tuán)結(jié)拼搏精神的營業(yè)部風(fēng)氣,。在黨員的幫忙和教育下，全年共有4名同志加入了中國共產(chǎn)黨,，另有6名同志上交了入黨申請書,，黨員總數(shù)占全體員工人數(shù)的40%，成為開展各項(xiàng)業(yè)務(wù)的先鋒隊(duì),。

回首全年,，總的感覺是忙與累，但我覺得很充實(shí),。自己感到仍有不少不足之處,，一是業(yè)務(wù)素質(zhì)提高不快，對新的業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)的還不夠,、不透;二是本職工作與其他同行相比還有差距,，創(chuàng)新意識(shí)不強(qiáng);三是只是滿足自身任務(wù)的完成，工作開拓不夠大膽;四是有時(shí)脾氣急躁,，時(shí)不時(shí)的發(fā)點(diǎn)脾氣。五是處理問題時(shí)工作方法需要改善,。新的一年里,，我將努力克服自身的不足，認(rèn)真學(xué)習(xí),，努力提高自身素質(zhì),，用心開拓，履行工作職責(zé),，服從領(lǐng)導(dǎo),，當(dāng)好參謀助手，與全體同事一齊團(tuán)結(jié)一致,，為我部經(jīng)驗(yàn)效益的提高,，做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

銀行團(tuán)委書記述職報(bào)告篇二

銀行團(tuán)委書記述職報(bào)告

銀行團(tuán)委書記述職報(bào)告

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),、各位同事：

大家好!首先感謝分行為我們創(chuàng)造了這次公平競爭的機(jī)會(huì)!更感謝一直關(guān)心我,、支持我、幫助我成長的各位領(lǐng)導(dǎo),、各位同事,，是你們給予我參加這次競選的勇氣和力量。我叫……,，中共黨員,，畢業(yè)于……大學(xué)經(jīng)管法試點(diǎn)班,，現(xiàn)于……區(qū)支行國際部負(fù)責(zé)……工作，同時(shí)協(xié)助支行團(tuán)支部書記開展團(tuán)務(wù)活動(dòng),。

今天,，我之所以來競選團(tuán)委書記。理由有三點(diǎn)：

一是我認(rèn)為自己具備擔(dān)任團(tuán)委書記所需要的政治素養(yǎng)和專業(yè)知識(shí),。在工作和生活中,，我非常重視政治學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，認(rèn)真領(lǐng)會(huì)科學(xué)發(fā)展觀的思想內(nèi)涵與精神實(shí)質(zhì),，深化對金融知識(shí),、商務(wù)禮儀的理解和掌握，做到理論聯(lián)系實(shí)際,，思想認(rèn)識(shí)不斷進(jìn)步,，業(yè)務(wù)能力不斷提高，取得了支行上下的一致好評,。

二是我認(rèn)為自己具備擔(dān)任團(tuán)委書記所需要的相關(guān)能力,。首先，在支行工作中,，我積極協(xié)助團(tuán)支部書記開展的各項(xiàng)團(tuán)務(wù)工作,，先后組織參與了……、……等多項(xiàng)活動(dòng),，積累了豐富的工作經(jīng)驗(yàn),。其次，我信奉誠實(shí),、正派的做人宗旨,，善于聯(lián)絡(luò)感情，與人溝通,，在工作中遇到難以解決的問題,，總是及時(shí)征求他人意見，相信和依靠集體的力量,，具有良好的組

織協(xié)調(diào)能力,。

三是我認(rèn)為可以在團(tuán)委書記的崗位上進(jìn)一步鍛煉自己、完善自己,。分行共青團(tuán)員雖然人數(shù)不多,，卻往往活躍在各項(xiàng)工作的一線崗位上。如何通過開展組織活動(dòng),，提升共青團(tuán)員的凝聚力和戰(zhàn)斗力,，引導(dǎo)共青團(tuán)員對工作傾注熱情，為事業(yè)燃燒激情,，是一項(xiàng)富于挑戰(zhàn)性的任務(wù),。但我相信,，挑戰(zhàn)與機(jī)遇同在，壓力與動(dòng)力并存,，在團(tuán)委書記的崗位上,，我一定能夠以更飽滿的工作熱情、更強(qiáng)烈的責(zé)任意識(shí),、更高的目標(biāo)要求來鍛煉自己,、挑戰(zhàn)自己，開拓視野,，挖掘潛力,，提高自身的綜合素質(zhì)，更好的為銀行發(fā)展服務(wù),。

各位領(lǐng)導(dǎo),、各位同事，如果能夠擔(dān)任團(tuán)委書記,，我將迅速找準(zhǔn)自己的位置,，在分行和上級團(tuán)委的領(lǐng)導(dǎo)下，圍繞一個(gè)中心,，抓好五項(xiàng)工作,，實(shí)現(xiàn)兩個(gè)提高。具體來說,，就是圍繞教育引導(dǎo)青年,、服務(wù)分行發(fā)展的團(tuán)委工作中心，

一要抓好政治學(xué)習(xí)工作,。組織全體團(tuán)員認(rèn)真學(xué)習(xí)馬列主義、毛澤東思想,、鄧小平理論,、“三個(gè)代表”的重要思想和十七大精神，牢固樹立科學(xué)發(fā)展觀,，堅(jiān)定正確的政治方向,。

二要抓好業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)工作。在幫助團(tuán)員深入學(xué)習(xí)金融知識(shí),、商務(wù)禮儀,、法律法規(guī)的基礎(chǔ)上，邀請分行的老領(lǐng)導(dǎo),、老員工現(xiàn)場授業(yè)解惑,，有針對性的幫助團(tuán)員解決工作中存在的問題。

三要抓好宣傳引導(dǎo)工作,。依托宣傳窗,、互聯(lián)網(wǎng)等載體,，開展形式多樣、生動(dòng)活潑的宣傳活動(dòng),，引導(dǎo)共青團(tuán)員振奮精

神,，自我加壓，以更為飽滿的工作熱情為分行發(fā)展貢獻(xiàn)力量,，實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值,。

四要抓好活動(dòng)開展工作。針對團(tuán)員的自我發(fā)展要求,，會(huì)同分行工會(huì),、企劃部開展各項(xiàng)主題活動(dòng)，強(qiáng)化團(tuán)員之間,、分行員工之間的交流互動(dòng),。五要抓好黨員輸送工作。認(rèn)真做好團(tuán)員的教育,、培養(yǎng)和推薦工作,，樹立先進(jìn)典型，把符合條件的優(yōu)秀團(tuán)員輸送到黨的隊(duì)伍中去,。通過以上措施,，實(shí)現(xiàn)分行團(tuán)員精神風(fēng)貌和工作水平顯著提高。

希望各位領(lǐng)導(dǎo),、各位同事給我一個(gè)鍛煉自己的機(jī)會(huì),、一個(gè)更好為分行服務(wù)的機(jī)會(huì)，我一定能夠以優(yōu)異的成績來回報(bào)各位對我的支持,。

我的演講完了,，謝謝大家!

銀行團(tuán)委書記述職報(bào)告

各位評委、各位領(lǐng)導(dǎo),、各位同事：下午好,。

我是××，今天,，我要競選的崗位是支行團(tuán)委書記,。我于××年經(jīng)團(tuán)代會(huì)選舉為支行兼職團(tuán)委副書記，從事團(tuán)的工作以來,，我除了用心完成本職工作外,，還利用業(yè)余時(shí)間與團(tuán)委書記一起，圍繞支行黨委的中心工作,，組織了十多次適合青年人特點(diǎn)的活動(dòng),，如知識(shí)競賽、春游、讀書活動(dòng),、業(yè)務(wù)培訓(xùn)等等,，做到了盡心盡力為青年團(tuán)員辦事，盡職盡責(zé)為支行黨委分憂,，與此同時(shí),，我的工作也得到了全行團(tuán)員青年的承認(rèn),，××,，在系統(tǒng)團(tuán)委第一屆第二次團(tuán)代會(huì)上,，我被選為支

行團(tuán)委書記,。新的團(tuán)委班子成立后,，得到了支行黨委的大力支持，團(tuán)委在××年里將從以下幾個(gè)方面來開展工作：要處處注重開展活動(dòng)與本行中心工作緊密結(jié)合,，突出理想信念教育,，從加強(qiáng)團(tuán)員青年思想教育入手,，寓教育于活動(dòng)中,，用各種形式著力提高團(tuán)員青年的思想素質(zhì);成立青年學(xué)理論小組,，采取集中與分散相結(jié)合的形式,，學(xué)習(xí)黨的十六大精神，提高團(tuán)員青年的政治理論水平;組織開展各種形式的征文活動(dòng),，引導(dǎo)青年人讀好書,，認(rèn)清形勢,，緊跟時(shí)代潮流;組織談心活動(dòng),，了解青年思想動(dòng)態(tài)，從思想上將全行青年人統(tǒng)一到五四三二一的發(fā)展理念上來,。

“青年文明號”,、“青年崗位能手”是團(tuán)組織為團(tuán)員青年立足本職,、建功立業(yè)的有機(jī)載體，團(tuán)委要以支行中心所,、營業(yè)部等兩個(gè)省級“青年文明號”為龍頭，以團(tuán)支部為主要組織,，推動(dòng)“青年文明號”、“青年崗位能手”的創(chuàng)建活動(dòng),，增強(qiáng)團(tuán)員青年愛崗敬業(yè)意識(shí)，使崗位成才和崗位建功蔚然成風(fēng),，使全行青年人中涌現(xiàn)出更多的青年崗位能手,，發(fā)揮青年團(tuán)員在工作中的突擊隊(duì)和后備軍的作用,，提高全行各級團(tuán)組織的戰(zhàn)斗力,。

團(tuán)委要注意結(jié)合本行工作實(shí)際,，以青年喜聞樂見的形式,，開展青年文化活動(dòng),，有力地推動(dòng)全行兩個(gè)文明建設(shè),。一是扎實(shí)推進(jìn)青年自愿者活動(dòng),，構(gòu)建有工行特色的青年志愿者服務(wù)體系,。如組織參加全市新年萬人長跑,，在業(yè)務(wù)一線招募青年

自愿者上街義務(wù)為群眾提供銀行業(yè)務(wù)知識(shí)咨詢等,。二是開展奉獻(xiàn)愛心活動(dòng)，號召全行團(tuán)員青年從自己為數(shù)不多的工資中擠出資金,，向受災(zāi)群眾獻(xiàn)愛心，向希望工程獻(xiàn)愛心,，向本行生活困難的職工獻(xiàn)愛心,。三是配合各專業(yè)科室開展業(yè)務(wù)練兵,，鼓勵(lì)青年團(tuán)員參加學(xué)歷教育,。四是開展各項(xiàng)文化娛樂活動(dòng),。團(tuán)委要單獨(dú)或配合其他部門組織座談會(huì),、交誼舞會(huì),、友誼籃球賽,、拔河比賽等文娛活動(dòng),。

我相信,，在未來,，我們支行團(tuán)委將更緊密地團(tuán)結(jié)在支行黨委周圍,，在質(zhì)量第一,、收息第一,、存款第一的思想指引下,，圍繞質(zhì)量,、效益做文章,，團(tuán)結(jié)和帶領(lǐng)全行團(tuán)員青年,，調(diào)動(dòng)一切積極因素，為我行的美好未來而努力工作!

謝謝大家!

銀行團(tuán)委書記述職報(bào)告篇三

2021年以來,，在xx中支黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我作為黨組書記,，能夠扎實(shí)履行黨建工作第一責(zé)任人職責(zé)，加強(qiáng)支行黨的建設(shè)工作,，為全面高效地履行基層央行職能提供了堅(jiān)強(qiáng)的思想,、政治和組織保障?，F(xiàn)將有關(guān)情況匯報(bào)如下,，請各位領(lǐng)導(dǎo)和同志們評議,。

今年x月以來,，支行黨組按照上級行統(tǒng)一部署開展第二批黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng),。在年初中支開完動(dòng)員會(huì)后，我就分別召開了黨組會(huì)和行辦公會(huì),，對支行今年黨建工作進(jìn)行了全面部署。

一是明確重點(diǎn),。是要認(rèn)真、積極,、深入開展教育實(shí)踐活動(dòng),，進(jìn)一步提高全行上下勤政廉政和作風(fēng)效能，確保以黨組領(lǐng)導(dǎo)班子為重點(diǎn)的全體黨員干部能夠深刻接受一次思想上的洗禮,，促進(jìn)行為上的改進(jìn)。

二是統(tǒng)籌開展,。有效結(jié)合教育實(shí)踐活動(dòng)全面加強(qiáng)基層黨組織的思想建設(shè),、組織建設(shè),、作風(fēng)建設(shè),、反腐倡廉建設(shè)和制度建立了全省首家金融系統(tǒng)志愿者分會(huì),，x月份成立了全國首個(gè)xx聯(lián)席會(huì)議,，同時(shí)舉辦金融系統(tǒng)道德講堂,，在全行黨員干部乃至全市銀行中積極倡導(dǎo)社會(huì)主義核心價(jià)值觀。

我始終把隊(duì)伍建好,、管理好作為落實(shí)黨要管黨,、從嚴(yán)治黨的題中應(yīng)有之義,，作為黨組的責(zé)任,。在干部隊(duì)伍建設(shè)方面,，我在去年年底今年年初時(shí)對部分股室負(fù)責(zé)人,、員工進(jìn)行了一次調(diào)整,，提拔x名副股長主持工作,，x名正股長進(jìn)行了輪崗,。從今年的履職情況來看,，這次調(diào)整總體情況還是比較好的,，中層干部的工作熱情得到有效激發(fā)，履職效能顯著提高,。

在干部管理方面,，一是通過教育實(shí)踐活動(dòng)中認(rèn)真組織召開專題xx生活會(huì)和各黨小組專題組織生活會(huì),，進(jìn)一步嚴(yán)格了黨內(nèi)的政治生活和黨員組織生活制度,。二是針對支行作風(fēng)建設(shè)中的一些不良問題和人員,，我堅(jiān)守“從嚴(yán)治行”理念,，落實(shí)從嚴(yán)管理要求,，通過點(diǎn)名通報(bào),、降低崗位系數(shù)津貼和責(zé)成相關(guān)責(zé)任人進(jìn)行書面檢討反思的形式進(jìn)行了嚴(yán)肅處理，使得全體黨員的組織紀(jì)律意識(shí)得到了顯著增強(qiáng),。

一是夯實(shí)基礎(chǔ),。認(rèn)真,、扎實(shí)組織開展教育實(shí)踐活動(dòng),，發(fā)揮示范帶動(dòng)作用,，帶頭接受學(xué)習(xí)教育,、帶頭查擺問題開展批評,、帶頭落實(shí)整改,，支行黨組班子和全體黨員干部都接受了一次群眾路線的教育。支行在教育實(shí)踐活動(dòng)中的一些做法也受到了中支工作組肯定,。x月召開全行大會(huì),，我就從深刻認(rèn)識(shí)“抓紀(jì)律強(qiáng)作風(fēng)”的重要性,、紀(jì)律是什么,、當(dāng)前紀(jì)律松散問題反應(yīng)了什么,、怎么認(rèn)識(shí)上述問題和怎么辦x個(gè)方面對支行今后一段時(shí)期的作風(fēng)建設(shè)提出了想法和要求,。支行的整體工作作風(fēng)也有了明顯改進(jìn),。

二是立足履職,。將教育實(shí)踐活動(dòng)的最終落腳點(diǎn)著眼于“xx金融,、民生金融”上,，并結(jié)合基層服務(wù)型黨組織建設(shè),，切實(shí)解決金融聯(lián)系服務(wù)群眾“最后一公里”問題。多次聽取國庫會(huì)計(jì)股匯報(bào)并進(jìn)行實(shí)地調(diào)研，推動(dòng)農(nóng)村金融綜合服務(wù)站提前完成全覆蓋,。

借鑒_中支成功經(jīng)驗(yàn),，聯(lián)合市財(cái)政局開展全國首例縣級財(cái)政存款資金招投標(biāo)工作,。創(chuàng)新建立與市場接軌的工業(yè)用地抵押融資評估機(jī)制，探索化解聯(lián)保,、互保鏈難題新途徑,，有效緩釋擔(dān)保風(fēng)險(xiǎn)的傳導(dǎo)。

一是作為黨組書記,，我能夠按照要求，及時(shí)同班子成員和分管股室主要負(fù)責(zé)人簽訂黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任書,，并抓好落實(shí)和分解,。x月,，我要求各部門負(fù)責(zé)人結(jié)合如何履行好“一崗雙責(zé)”談體會(huì),、談感悟,、做表率,。將有能力,、肯奉獻(xiàn),、敢擔(dān)當(dāng),、懂感恩,、知敬畏作為新時(shí)期基層央行優(yōu)秀員工的標(biāo)準(zhǔn),，在全行傳遞愛崗敬業(yè)的正能量,。

二是加強(qiáng)反腐倡廉的宣傳教育,。x月,，組織全體干部職工參觀了xx市xx教育館,。x月和x月,，組織全體中層干部和部分員工分兩批到位于xx市看守所內(nèi)的xx市反腐倡廉警示教育基地參觀,，接受生動(dòng)形象的反腐倡廉警示教育,。x月x日，向支行中層以上干部每人贈(zèng)送了一本《xx》,。x月x日，開展了金融系統(tǒng)預(yù)防職務(wù)犯罪講座，邀請xx市預(yù)防職務(wù)犯罪工作指導(dǎo)委員會(huì)辦公室xx主任主講,，增強(qiáng)筑牢預(yù)防職務(wù)犯罪的思想道德防線,。

此致

敬禮,！

述職人：xxx

2021年x月x日

銀行團(tuán)委書記述職報(bào)告篇四

__年我任安全保衛(wèi)部副經(jīng)理,。一年來,，在市行黨委的正確領(lǐng)導(dǎo),、主管行長的直接督導(dǎo),、各部室的大力支持及部門同事們的配合下,，我始終保持勤勉務(wù)實(shí)的工作作風(fēng),，圍繞全行經(jīng)營發(fā)展,，較好地完成了工作任務(wù)目標(biāo),，下面就本人的工作,、廉政,、學(xué)習(xí)等方面進(jìn)行述職如下：

一、主要工作情況,，恪盡職守,，努力完成各項(xiàng)工作任務(wù)。

1,、抓培訓(xùn),，提高員工的安全意識(shí)和技能

為提高廣大干部員工,、守押人員的安全意識(shí)和實(shí)際操作能力,，我堅(jiān)持開展了安全知識(shí)普及,。全年,，采取集中培訓(xùn)或現(xiàn)場面對面指導(dǎo)方式,，組織了金庫門控系統(tǒng)使用,、監(jiān)控設(shè)備操作,、隨車業(yè)務(wù)崗前培訓(xùn)8次,。開展了運(yùn)鈔途中防預(yù)案演練3次,。組織參加省行,、地方公安、消防開展的專項(xiàng)培訓(xùn)5期,、32人次,。

2,、抓檢查，將各種漏洞隱患消滅在萌芽狀態(tài)

一是堅(jiān)持開展了安全檢查,。對營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)做到了每月進(jìn)行至少一次現(xiàn)場或電話檢查,，每月至少一次隨車押運(yùn)檢查，特別是節(jié)假日和營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)裝修期間,，更是堅(jiān)持進(jìn)行定期和不定期相結(jié)合方法進(jìn)行安全檢查(包括夜查),。二是強(qiáng)化整改落實(shí),。對省市行,、公安和消防等監(jiān)管部門組織的各種檢查發(fā)現(xiàn)的問題,，能現(xiàn)場整改的責(zé)令被檢單位立即進(jìn)行現(xiàn)場整改,，不能立即整改的，限定整改時(shí)限落實(shí)整改責(zé)任人,。通過檢查及整改,，督促各項(xiàng)安全措施的落實(shí),，切實(shí)保證規(guī)章制度和防范措施實(shí)現(xiàn)“硬著陸”，有效地堵塞了各種不安全因素和漏洞,，促進(jìn)了各項(xiàng)安全制度的落實(shí)，提高了員工遵守制度的自覺性,。

3,、抓規(guī)范,，守庫,、押運(yùn)工作得到進(jìn)一步加強(qiáng)

為加強(qiáng)守押社會(huì)化管理采取了以下措施：一是細(xì)化了守、押,、攜款、大堂巡護(hù)操作規(guī)程,，明確了保安人員每個(gè)崗位的工作要求。二是建立溝通協(xié)調(diào)機(jī)制,。為保證我行與保安公司合作“無縫”對接，雙方通過定期召開聯(lián)席會(huì)議,、急重大事項(xiàng)電話隨時(shí)告之等方式通報(bào)有關(guān)情況,，對工作存在的問題和新要求迅速整改和落實(shí),。

4、抓基礎(chǔ),，構(gòu)筑安全防范的堅(jiān)固籬笆

一是完成vmns系統(tǒng)建設(shè)項(xiàng)目,。建設(shè)視頻監(jiān)控聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng)是促進(jìn)我行安全防范工作的現(xiàn)代化和內(nèi)控合規(guī)檢查手段的技術(shù)化,，實(shí)現(xiàn)安防系統(tǒng)和職能管理的集中控制,，提高我行安全防范和綜合保障管理水平的重要措施。二是完成了______支行,、______營業(yè)所網(wǎng)點(diǎn)改造工程安防設(shè)施采購和部分設(shè)備安裝工作;三是新購買,、換粉滅火器和滅火箱,，完成市分行本部部分消防器材更換工作,。四是為加強(qiáng)市行本部安全管理,，制定了安全管理規(guī)定,，明確了本部各部位各環(huán)節(jié)安全消防責(zé)任人,，不留死角,。五是加強(qiáng)了本部的值班值宿工作,。堅(jiān)持每周五通過notes網(wǎng)和經(jīng)營網(wǎng)發(fā)布下周值班值宿表,，及時(shí)提示，從未間斷,。

5,、抓自律,，遵章守紀(jì),，維護(hù)大局

做好一名部室副經(jīng)理,，我始終牢記自己的工作職責(zé),時(shí)刻維護(hù)我行的整體形象,，注重約束自己言行舉止,，坦蕩處事,自重自愛,，工作中能與同志們真誠相待,互幫互助,對領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作,盡全力完成;做到了到位,不失職,。

6,、堅(jiān)持原則,，注重方法,，努力推進(jìn)部門業(yè)務(wù)發(fā)展,。

一是維護(hù)工作大局,。在處理工作中,，能夠注重從工作的大局出發(fā),，從維護(hù)農(nóng)行的利益出發(fā)，堅(jiān)持實(shí)事求是,。二是講究工作方法。工作中能夠把理論與實(shí)踐結(jié)合起來,，創(chuàng)造性地開展工作,。注意原則性與靈活性的結(jié)合，處理和解決問題時(shí),，能夠堅(jiān)持多角度分析，多方面考慮,。三是做到和諧共事,。努力為大家創(chuàng)造和諧的工作氛圍,。做出工作決策時(shí)悉心聽取大家的意見,，堅(jiān)持做到公開,、公平,、公正,。

二,、黨風(fēng)廉政建設(shè)情況,，嚴(yán)于自律,，強(qiáng)化約束,，加強(qiáng)了自身作風(fēng)建設(shè),。

(一)自身率先垂范,，踏踏實(shí)實(shí)工作,。

在工作中，不利用職權(quán)為自己和親友謀取好處,，努力做一個(gè)為了員工利益而不為私利左右的人。在實(shí)際工作和生活中,，做到言行一致,，本著對組織,、對個(gè)人,、對家庭負(fù)責(zé)的精神,，時(shí)刻嚴(yán)格要求自己,，自覺遵守黨紀(jì)國法,，嚴(yán)格執(zhí)行省,、市行對領(lǐng)導(dǎo)干部提出的廉潔自律各項(xiàng)規(guī)章制度,，率先垂范,，廉潔自律,，嚴(yán)格按政策,、按程序辦事,。

(二)認(rèn)真履行“一崗雙責(zé)”,。

在______行和安全保衛(wèi)部工作中，一直將分管業(yè)務(wù)工作安排與黨風(fēng)廉政建設(shè)做到了同部署,、同落實(shí),，同檢查,，同考核,，同獎(jiǎng)懲。

(三)當(dāng)好表率,，發(fā)揮自身的帶頭作用

作為一名中層干部，在廉政建設(shè)上擔(dān)負(fù)著重要責(zé)任,，客觀上要求自已必須發(fā)揮一名領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)該發(fā)揮的作用。堅(jiān)持“以身作則,、率先垂范、把握方面,，加強(qiáng)教育,，嚴(yán)抓嚴(yán)管”的工作方針,，在抓自身的`同時(shí),，認(rèn)真履行好在分管專業(yè)的廉政建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)作用,。

一年來，我能認(rèn)真遵守黨風(fēng)廉政建設(shè)相關(guān)規(guī)定,，嚴(yán)格執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律各項(xiàng)制度,，自覺接受全行員工的監(jiān)督,，自己無論是工作還是生活中,，都能按照以誠相待、表里如一,、廉潔清正的行為準(zhǔn)則來規(guī)范和要求自己,，樹立了良好的誠信、合規(guī),、盡職等職業(yè)價(jià)值觀念,。堅(jiān)持深入基層搞調(diào)查研究,，時(shí)刻把服務(wù)于基層當(dāng)作第一追求,，把基層的滿意當(dāng)作第一信號,，真心實(shí)意維護(hù)全行利益,。

三,、學(xué)習(xí)方面，加強(qiáng)學(xué)習(xí),，提高自我,。

我能夠認(rèn)真學(xué)習(xí)并帶頭執(zhí)行農(nóng)行的各項(xiàng)規(guī)章制度,，不斷提高自己的黨性修養(yǎng),，堅(jiān)持講黨性,、重品行、講效率,。認(rèn)真學(xué)習(xí)各種規(guī)章制度,，學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)理論知識(shí)。

(一)在繁忙工作之中,，沒有忘記對個(gè)人廉政修養(yǎng)的加強(qiáng),，從思想上進(jìn)一步筑牢抗腐拒變的防線,。通過不斷的學(xué)習(xí),，不斷接受廉政教育提高了自身的廉政意識(shí)和觀念,，提高了自已的廉政修養(yǎng)，固化自已的廉政自覺性,。

(二)在繁忙的工作之余，系統(tǒng)地學(xué)習(xí)了農(nóng)業(yè)銀行的各類產(chǎn)品及代理產(chǎn)品的相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí),，學(xué)習(xí)了省行下發(fā)的員工教育培訓(xùn)材料，認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)上級行文件精神,，多次參加省市行舉辦的視頻業(yè)務(wù)培訓(xùn)。通過學(xué)習(xí),，提高了自己的理論水平和管理能力,。

(三)注重積累經(jīng)驗(yàn)。堅(jiān)持在調(diào)查研究,、檢查指導(dǎo)和參加各類會(huì)議中學(xué)習(xí)并積累總結(jié),，工作中發(fā)現(xiàn)的新問題和新情況，能堅(jiān)持實(shí)事求是的原則,，分析原因,，提出了合理化的工作建議和措施,，推動(dòng)了條線工作業(yè)務(wù)的發(fā)展,。

(四)注重率先垂范,。在工作和生活中,，能夠嚴(yán)格要求自己,，切實(shí)加強(qiáng)自身建設(shè)，平時(shí)能夠親歷親唯,，推動(dòng)工作開展。

四,、存在的不足

過去的一年,，雖然在行領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)及本部門員工的共同努力下，較好地完成了年初確定的工作任務(wù)和目標(biāo),，但仍存在一些不足之處需在今后的工作中加以努力和改進(jìn)：一是學(xué)習(xí)的主動(dòng)性還需進(jìn)一步加強(qiáng),。特別是要及時(shí)跟進(jìn)學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù),，掌握新規(guī)章制度,。二是工作中的效率還要進(jìn)一步提高,，能及時(shí)做完的不等，能當(dāng)日做完的不拖,。三是工作中的創(chuàng)新能動(dòng)性還要進(jìn)一步增強(qiáng),。四是安全保衛(wèi)“三化三達(dá)標(biāo)“檔案管理規(guī)范化工作有待進(jìn)一步加強(qiáng),。

____年，我將在市分行黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，和部門其他同志一道進(jìn)一步加強(qiáng)內(nèi)部安全控制和盡職檢查工作,，以良好的工作成果來回報(bào)各位領(lǐng)導(dǎo)的信任,，回報(bào)同志們的關(guān)心,，為我行營造“業(yè)務(wù)健康發(fā)展,，和諧安全太平”良好氛圍做出自已應(yīng)有的貢獻(xiàn)!

銀行團(tuán)委書記述職報(bào)告篇五

尊敬的__領(lǐng)導(dǎo)：

新年伊始,，萬象更新,。忙忙碌碌的`一年又過去了,，在這一年里,，雖然沒有赫赫顯目的業(yè)績和驚天動(dòng)地的事業(yè),，但我盡心盡力,，忠于職守,。我用這平平淡淡的生活,，平平淡淡的工作勾畫出生活的軌跡，收獲豐收的喜悅?，F(xiàn)就一年來的工作情況向大家匯報(bào),，不到之處，請各位領(lǐng)導(dǎo)和同事們批評指正,。

一、立足平凡,，踏實(shí)工作

在水門支行，我從事著一份最平凡的工作——柜員,。也許有人會(huì)說,，普通的柜員何談事業(yè),，不，柜臺(tái)上一樣可以干出一番輝煌的事業(yè),。卓越始于平凡,，完美源于認(rèn)真。我作為一名農(nóng)商行員工,，特別是一線員工,，我深切感受到自己肩負(fù)的重任。柜臺(tái)服務(wù)是展示銀行系統(tǒng)良好服務(wù)的“文明窗口”,，所以我每天都以飽滿的熱情，用心服務(wù),，真誠服務(wù)，以自己積極的工作態(tài)度贏得顧客的信任,。

是的,，柜員是直接面對客戶的群體,，柜臺(tái)是展示農(nóng)商行形象的窗口,，柜員的日常工作也許是繁忙而單調(diào)的,，然而面對各類客戶,，柜員要熟練操作,、熱忱服務(wù),，日復(fù)一日,，用點(diǎn)點(diǎn)滴滴的周到服務(wù)讓客戶真正體會(huì)到農(nóng)商行人的真誠,，感受到在農(nóng)商行辦業(yè)務(wù)的溫馨,，這樣的工作就是不平凡的,，我為自己的崗位而自豪!為此,，我要求自己做到：一是掌握過硬的業(yè)務(wù)本領(lǐng),、時(shí)刻不放松業(yè)務(wù)學(xué)習(xí);二是保持良好的職業(yè)操守,，遵守國家的法律,、法規(guī);三是培養(yǎng)和諧的人際關(guān)系,，與同事之間和睦相處;四是清醒的認(rèn)識(shí)自我,、勝不驕、敗不餒,。

二、團(tuán)結(jié)協(xié)作,，共同進(jìn)步

銀行工作需要的是集體的團(tuán)結(jié)協(xié)作,一個(gè)人的力量總是有限的,。銀行新進(jìn)人員漸漸增多,，在幫助他們同時(shí),，我也看到他們的優(yōu)點(diǎn)，時(shí)時(shí)讓我有危機(jī)感,，我時(shí)常告誡自己不能滿足現(xiàn)狀,要甘于平淡,但不能流于平庸,既要心無旁騖、腳踏實(shí)地將手中的工作完成,也要不斷吸收新的知識(shí)以迎接未來的挑戰(zhàn),。時(shí)代是在不斷發(fā)展的,銀行工作的競爭也日趨激烈,。我深切地體會(huì)到作為一名合格的前臺(tái)柜員應(yīng)該具備更高的業(yè)務(wù)水平,只有不斷地增強(qiáng)自身的綜合素質(zhì),不斷地?cái)U(kuò)大自己的知識(shí)面才能將工作干得更好,。

三,、業(yè)務(wù)全面,，進(jìn)取向上

在市場競爭日趨激烈的今天,，在具有熱情的服務(wù)態(tài)度,，嫻熟的業(yè)務(wù)能力的同時(shí),，必須要不斷的提高自己，才能更好的向客戶提供高效,、快捷的服務(wù),。支行舉辦的各類培訓(xùn)和技能考核為我盡快提高業(yè)務(wù)技能提供了有力的保障,。我始終積極參加各類培訓(xùn),，堅(jiān)持認(rèn)真聽課,，結(jié)合平時(shí)學(xué)習(xí)的規(guī)章制度和法律、法規(guī),，努力提高著自己的業(yè)務(wù)理論水平,。

四,、增強(qiáng)安全意識(shí),，及時(shí)杜絕安全隱患,。

業(yè)務(wù)要發(fā)展,，安全是基礎(chǔ),，一手抓業(yè)務(wù),，一手抓安全,。進(jìn)出門要做到即開即鎖,，班前班后要及時(shí)檢查安全,。在辦理業(yè)務(wù)時(shí)要堅(jiān)持遵照規(guī)章制度辦理,，做到現(xiàn)金及重空賬實(shí)相符,，提高風(fēng)險(xiǎn)防控能力，杜絕安全隱患,。

五、回顧檢查自身存在的問題,我認(rèn)為：

一是學(xué)習(xí)不夠.當(dāng)前,以信息技術(shù)為基礎(chǔ)的新經(jīng)濟(jì)蓬勃發(fā)展,新情況新問題層出不窮,新知識(shí)新科學(xué)不斷問世.面對嚴(yán)峻的挑戰(zhàn),缺乏學(xué)習(xí)的緊迫感和自覺性.理論基礎(chǔ),專業(yè)知識(shí),文化水平,工作方法等不能適應(yīng)新的要求,。

二是在工作較累的時(shí)候,有過松弛思想,這是自己政治素質(zhì)不高,也是世界觀,人生觀,價(jià)值觀解決不好的表現(xiàn)。針對以上問題,今后的努力方向是：

一是加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),進(jìn)一步提高自身素質(zhì).對前臺(tái)金融業(yè)務(wù)的熟悉,不能取代對提高個(gè)人素養(yǎng)更高層次的追求,必須通過對鄧小平理論,市場經(jīng)濟(jì)理論,國家法律,法規(guī)以及金融業(yè)務(wù)知識(shí),相關(guān)政策的學(xué)習(xí),增強(qiáng)分析問題,解決問題的能力,。

二是增強(qiáng)大局觀念,轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),努力克服自己的消極情緒,提高工作質(zhì)量和效率,積極配合領(lǐng)導(dǎo)同事們把工作做得更好。

今天,，我們正把如火的青春獻(xiàn)給農(nóng)商行，農(nóng)商行也正是在這青春的交替中,，一步一步向前發(fā)展,。在她清晰的年輪上,，也將深深的烙下我們青春的印記,。作為一名成長中的青年,，只有把個(gè)人理想與事業(yè)的發(fā)展有機(jī)結(jié)合起來,，才能充分發(fā)揮自己的工作積極性,、主動(dòng)性和創(chuàng)造性,，在開創(chuàng)農(nóng)商行美好明天的過程中實(shí)現(xiàn)自身的人生價(jià)值。

銀行團(tuán)委書記述職報(bào)告篇六

銀行團(tuán)委述職報(bào)告怎么寫?下面就是小編整理的銀行團(tuán)委述職報(bào)告范文!歡迎大家閱讀!

中國銀行上海市分行現(xiàn)有團(tuán)員1870名,，35歲以下青年3569名,，青年占比近67%,。

近年來在團(tuán)市委和分行黨委的領(lǐng)導(dǎo)下,，以鄧**理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，按照全面落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀的要求,，堅(jiān)持“青年為本,、以德為先、服務(wù)為重,、發(fā)展為主題”的理念，本著“服務(wù)青年成才,、服務(wù)企業(yè)發(fā)展”的宗旨，以打造一個(gè)有凝聚力的共青團(tuán)組織為目標(biāo),，在精神感召,，成長鼓舞,，活動(dòng)凝聚,，制度規(guī)范等方面進(jìn)行了積極地嘗試,，取得了較好的成效。

為宣傳先進(jìn),，增強(qiáng)交流,，在分行青年中營造積極向上的氛圍,，分行團(tuán)委于4月28日上午召開“五四”表彰會(huì),。

會(huì)上董唯儉行長的講話更是為團(tuán)工作和青年提出了殷切的期望和要求,。

會(huì)后，分行黨委各位領(lǐng)導(dǎo)會(huì)見本屆團(tuán)委委員,，并對今后分行共青團(tuán)和青年工作提出了希望。

團(tuán)委將董行長的講話轉(zhuǎn)發(fā)了全轄團(tuán)組織,，以學(xué)習(xí)貫徹,，并對受表彰集體和個(gè)人的事跡進(jìn)行了宣傳報(bào)道,。

當(dāng)天中午董行長與分行團(tuán)員青年進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)交流,，暢談青年成長成才,，整個(gè)聊天過程輕松而熱烈,，廣大青年員工從中得到了不少啟發(fā),。

2,、舉辦市情考察活動(dòng)

四月，團(tuán)委組織近70名青年開展了“東海大橋”參觀考察活動(dòng),。

組織“市情考察”活動(dòng)有利于立體化地開展愛國主義教育,，同時(shí)也能讓大家了解城市發(fā)展中所孕育的商機(jī)，加強(qiáng)對經(jīng)濟(jì)發(fā)展的感性認(rèn)識(shí)和市場敏感度,。

3、學(xué)雷鋒系列活動(dòng)

組織各基層團(tuán)組織通過團(tuán)員青年舉辦產(chǎn)品咨詢,、為民服務(wù)、扶貧幫困,、清點(diǎn)愛心基金等活動(dòng)，將學(xué)習(xí)雷鋒與企業(yè)發(fā)展,、自身進(jìn)步有機(jī)結(jié)合起來,。

4,、組織優(yōu)秀文藝作品觀摩和銀企交流活動(dòng)

團(tuán)委繼續(xù)組織1300余人次參加話劇觀摩活動(dòng),，通過文藝作品引發(fā)青年思考，感悟生活,，提高人文修養(yǎng)。

團(tuán)委發(fā)揮中介作用,，組織青年與文廣集體,、上海移動(dòng)等單位開展聯(lián)誼活動(dòng),，增進(jìn)交流，擴(kuò)大社交圈,。

5、舉辦奧運(yùn)伴我同行——第三屆“中行杯”籃球賽

共有31支隊(duì)伍參賽,，同時(shí)開展籃球賽攝影作品征集活動(dòng),，并將優(yōu)秀作品報(bào)送總行,，參加“和諧志愿共享”dv攝影大賽。

通過籃球比賽達(dá)到弘揚(yáng)奧運(yùn)精神,，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作意識(shí)的效果。

6,、組織團(tuán)員青年積極參與總行奧運(yùn)火炬手選拔

我行共有32名青年通過網(wǎng)絡(luò)踴躍報(bào)名參加,，經(jīng)過分行的初賽，推薦法律合規(guī)部的蔡致欣同志參加總行總決賽,，并最終脫穎而出，獲奧運(yùn)火炬手正式提名,。

7、青河心聯(lián)心愛心捐款活動(dòng)

根據(jù)總行努力建設(shè)和諧銀行的要求，開展青河心連心志愿者扶貧助學(xué)活動(dòng),，對全國著名的貧困縣新疆青河縣困難學(xué)生展開扶貧助學(xué)活動(dòng)。

作為團(tuán)的品牌項(xiàng)目,，青年文明號激發(fā)了青年的主人翁精神,，以創(chuàng)建促管理,，爭市場,，出效益,。

在對xx年度創(chuàng)建青年文明號集體進(jìn)行考評,、走訪的基礎(chǔ)上,，經(jīng)分行創(chuàng)建工作領(lǐng)導(dǎo)小組評定,，新命名和重新認(rèn)定30家分行級“青年文明號”集體,。

經(jīng)團(tuán)中央和總行評選,，電子銀行部客戶服務(wù)中心,、寶鋼大廈支行被團(tuán)中央新命名為全國級“青年文明號”,，并進(jìn)行隆重的掛牌儀式,，總分行相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)參加,。

松江支行國際結(jié)算部,、外高橋保稅區(qū)支行,、淮海中路第二支行被新命名為總行級“青年文明號”,。

截止目前分行共有7家全國級,、9家總行級青年文明號集體,。

為進(jìn)一步提升創(chuàng)建集體負(fù)責(zé)人的創(chuàng)建水平,，今年舉辦青年文明號創(chuàng)建集體負(fù)責(zé)人培訓(xùn)班,，46家重新申報(bào)集體和22家新申報(bào)集體負(fù)責(zé)人參加,，并組織組織部分全國級、總行級青年文明號創(chuàng)建集體負(fù)責(zé)人赴深圳分行學(xué)習(xí)交流,。

2、舉辦“新形式,、新探索、新成效”青年活動(dòng)

分行團(tuán)委以引導(dǎo)青年多思考、多實(shí)踐,、為我行發(fā)展獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策為目標(biāo),，舉辦了“新形式,、新探索,、新成效”青年,，活動(dòng)由提交課題論文和網(wǎng)絡(luò)頭腦風(fēng)暴兩部分組成,。

經(jīng)過初評,，12名選手入圍3月29日的答辯會(huì)。

會(huì)上選手們進(jìn)行了課題演示,，體現(xiàn)了的業(yè)務(wù)能力、分析思考能力,、實(shí)際運(yùn)用能力和綜合素養(yǎng)，最后共有8名選手分獲一,、二,、三等獎(jiǎng),，并獲分行青年崗位能手稱號,。

同時(shí)信息科技部韓路同志獲總行級青年崗位能手稱號,。

網(wǎng)絡(luò)頭腦風(fēng)暴通過網(wǎng)絡(luò)聊天的形式，先后邀請電子銀行部,、個(gè)人金融部總經(jīng)理室成員和團(tuán)隊(duì)主管就一些業(yè)務(wù)話題與青年交流，促進(jìn)了基層與分行部門間的溝通,。

3,、“思考,、實(shí)踐、創(chuàng)新”中間業(yè)務(wù)青年?duì)I銷創(chuàng)意大賽

為圍繞中間業(yè)務(wù)發(fā)展,，積極倡導(dǎo)創(chuàng)新精神,，實(shí)現(xiàn)又好有快發(fā)展，舉辦“思考實(shí)踐創(chuàng)新”中間業(yè)務(wù)營銷創(chuàng)意大賽,，各基層團(tuán)組織充分發(fā)揮主觀能動(dòng)性,，在營銷渠道,、技巧,、內(nèi)容等方面積極創(chuàng)新,，通過贊助大學(xué)生都市生存實(shí)踐大賽,、舉辦“奧運(yùn)特許產(chǎn)品”展示會(huì),、開通白領(lǐng)理財(cái)直通車等方式,，引導(dǎo)團(tuán)員青年在思考中實(shí)踐和創(chuàng)新,，同時(shí)促進(jìn)中間業(yè)務(wù)發(fā)展,。

4,、繼續(xù)加強(qiáng)青年專項(xiàng)組織建設(shè)

今年分行團(tuán)委將青年專項(xiàng)組織作為引導(dǎo)青年崗位實(shí)踐,、崗位成才和規(guī)劃職業(yè)生涯的重要途徑來建設(shè),。

目前全轄40家基層團(tuán)組織共成立了48家青年調(diào)研協(xié)會(huì),、業(yè)務(wù)推進(jìn)小組,、青年智囊團(tuán),、小講師團(tuán),、志愿者服務(wù)隊(duì)等專項(xiàng)組織,，并有針對性地進(jìn)行了系列工作,，開展了如產(chǎn)品研發(fā)、市場調(diào)研,、流程梳理、客戶推介,、內(nèi)部授課等活動(dòng)，激發(fā)了青年的智慧,，為部門、支行發(fā)展拾遺補(bǔ)缺,，為青年創(chuàng)造實(shí)踐中學(xué)習(xí)，實(shí)踐中提高的平臺(tái),，目前青年專項(xiàng)組織已經(jīng)成為基層團(tuán)組織發(fā)現(xiàn)培養(yǎng)青年，促進(jìn)業(yè)務(wù)發(fā)展的有效工作載體,。

5、繼續(xù)加強(qiáng)青年業(yè)務(wù)建設(shè)

分行團(tuán)委通過“青年業(yè)務(wù)”這一網(wǎng)絡(luò)載體,，以業(yè)務(wù)探討,、問題交流、網(wǎng)絡(luò)對話等形式吸引青年目光,，投身我行發(fā)展。

經(jīng)過一期和二期建設(shè),，截止目前共有4300余名注冊會(huì)員，發(fā)布34余萬條留言,，分行9個(gè)業(yè)務(wù)部門先后在青年業(yè)務(wù)上開立了版塊,。

今年年初召開各版塊管理員會(huì)議,，交流各版塊運(yùn)作情況和網(wǎng)絡(luò)管理經(jīng)驗(yàn)。

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),、各位同事:

大家好!首先感謝分行為我們創(chuàng)造了這次公平競爭的機(jī)會(huì)!更感謝一直關(guān)心我,、支持我,、幫助我成長的各位領(lǐng)導(dǎo),、各位同事，是你們給予我參加這次競選的勇氣和力量,。

我叫……,，中共黨員，畢業(yè)于……大學(xué)經(jīng)管法試點(diǎn)班,，現(xiàn)于……區(qū)支行國際部負(fù)責(zé)……工作，同時(shí)協(xié)助支行團(tuán)支部書記開展團(tuán)務(wù)活動(dòng),。

今天，我之所以來競選團(tuán)委書記,。

理由有三點(diǎn):

一是我認(rèn)為自己具備擔(dān)任團(tuán)委書記所需要的政治素養(yǎng)和專業(yè)知識(shí),。

在工作和生活中,，我非常重視政治學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，認(rèn)真領(lǐng)會(huì)科學(xué)發(fā)展觀的思想內(nèi)涵與精神實(shí)質(zhì),，深化對金融知識(shí)、商務(wù)禮儀的理解和掌握,，做到理論聯(lián)系實(shí)際,，思想認(rèn)識(shí)不斷進(jìn)步，業(yè)務(wù)能力不斷提高,，取得了支行上下的一致好評,。

二是我認(rèn)為自己具備擔(dān)任團(tuán)委書記所需要的相關(guān)能力,。

首先,，在支行工作中,，我積極協(xié)助團(tuán)支部書記開展的各項(xiàng)團(tuán)務(wù)工作,，先后組織參與了……,、……等多項(xiàng)活動(dòng),，積累了豐富的工作經(jīng)驗(yàn),。

其次,，我信奉誠實(shí)、正派的做人宗旨,，善于聯(lián)絡(luò)感情,，與人溝通,，在工作中遇到難以解決的問題,，總是及時(shí)征求他人意見，相信和依靠集體的力量,，具有良好的組織協(xié)調(diào)能力。

三是我認(rèn)為可以在團(tuán)委書記的崗位上進(jìn)一步鍛煉自己,、完善自己。

分行共青團(tuán)員雖然人數(shù)不多,，卻往往活躍在各項(xiàng)工作的一線崗位上。

如何通過開展組織活動(dòng),，提升共青團(tuán)員的凝聚力和戰(zhàn)斗力,，引導(dǎo)共青團(tuán)員對工作傾注熱情,，為事業(yè)燃燒激情,，是一項(xiàng)富于挑戰(zhàn)性的任務(wù),。

但我相信,，挑戰(zhàn)與機(jī)遇同在，壓力與動(dòng)力并存,，在團(tuán)委書記的崗位上，我一定能夠以更飽滿的工作熱情,、更強(qiáng)烈的責(zé)任意識(shí)、更高的目標(biāo)要求來鍛煉自己,、挑戰(zhàn)自己,，開拓視野,，挖掘潛力,，提高自身的綜合素質(zhì),，更好的為銀行發(fā)展服務(wù),。

各位領(lǐng)導(dǎo),、各位同事,，如果能夠擔(dān)任團(tuán)委書記,，我將迅速找準(zhǔn)自己的位置,，在分行和上級團(tuán)委的.領(lǐng)導(dǎo)下,，圍繞一個(gè)中心,，抓好五項(xiàng)工作，實(shí)現(xiàn)兩個(gè)提高,。

具體來說，就是圍繞教育引導(dǎo)青年,、服務(wù)分行發(fā)展的團(tuán)委工作中心，

一要抓好政治學(xué)習(xí)工作,。

組織全體團(tuán)員認(rèn)真學(xué)習(xí)馬列主義,、毛澤東思想,、鄧小平理論,、“三個(gè)代表”重要思想和大會(huì)精神,，牢固樹立科學(xué)發(fā)展觀,，堅(jiān)定正確的政治方向,。

二要抓好業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)工作,。

在幫助團(tuán)員深入學(xué)習(xí)金融知識(shí),、商務(wù)禮儀,、法律法規(guī)的基礎(chǔ)上，邀請分行的老領(lǐng)導(dǎo),、老員工現(xiàn)場授業(yè)解惑，有針對性的幫助團(tuán)員解決工作中存在的問題,。

三要抓好宣傳引導(dǎo)工作,。

依托宣傳窗,、互聯(lián)網(wǎng)等載體,，開展形式多樣,、生動(dòng)活潑的宣傳活動(dòng),，引導(dǎo)共青團(tuán)員振奮精神,，自我加壓,，以更為飽滿的工作熱情為分行發(fā)展貢獻(xiàn)力量,，實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值,。

四要抓好活動(dòng)開展工作,。

針對團(tuán)員的自我發(fā)展要求，會(huì)同分行工會(huì),、企劃部開展各項(xiàng)主題活動(dòng)，強(qiáng)化團(tuán)員之間,、分行員工之間的交流互動(dòng),。

五要抓好黨員輸送工作,。

認(rèn)真做好團(tuán)員的教育,、培養(yǎng)和推薦工作,，樹立先進(jìn)典型,，把符合條件的優(yōu)秀團(tuán)員輸送到黨的隊(duì)伍中去,。

通過以上措施,，實(shí)現(xiàn)分行團(tuán)員精神風(fēng)貌和工作水平顯著提高,。

希望各位領(lǐng)導(dǎo),、各位同事給我一個(gè)鍛煉自己的機(jī)會(huì),、一個(gè)更好為分行服務(wù)的機(jī)會(huì),，我一定能夠以優(yōu)異的成績來回報(bào)各位對我的支持,。

我的演講完了,，謝謝大家!

1.

最新團(tuán)委述職報(bào)告

2.

公司團(tuán)委年終述職報(bào)告

3.

團(tuán)委書記個(gè)人述職報(bào)告

4.

團(tuán)委書記述職報(bào)告

5.

銀行個(gè)人述職報(bào)告

6.

銀行柜員述職報(bào)告

7.

銀行述職報(bào)告

8.

銀行出納述職報(bào)告

銀行團(tuán)委書記述職報(bào)告篇七

尊敬的領(lǐng)導(dǎo),、親愛的同事們：

大家好!

從20_年到現(xiàn)在,，我在__銀行擔(dān)任大堂經(jīng)理也要一年了,。在這一年當(dāng)中我學(xué)到了很多金融方面的知識(shí),，也逐漸體會(huì)到了在一個(gè)營業(yè)網(wǎng)點(diǎn),，大堂經(jīng)理的作用有多么重要,，接下來就讓我匯報(bào)一下這一年的工作：

首先,，大堂經(jīng)理是一個(gè)營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的形象大使,。當(dāng)客戶來辦理業(yè)務(wù)時(shí),，關(guān)注的不僅僅是室內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生，業(yè)務(wù)辦理和等候的時(shí)間長短,，還包括是否能夠及時(shí)且詳盡的得到自己想要咨詢的答案，有沒有得到更優(yōu)質(zhì)更全面的服務(wù),。而最早直接面對客戶、最早知道客戶的需求,、最早能幫助到客戶的人是我。所以,，微笑面對客戶，認(rèn)真傾聽客戶的需求,，及時(shí)高效地幫客戶解決問題就顯得很重要了，因?yàn)榇藭r(shí),，我的任何言談舉止都將代表工行的形象,。

另外,，我們的柜員做的都是與金錢有關(guān)的細(xì)致工作,，容不得一點(diǎn)差錯(cuò),。他們每天都要辦很多筆業(yè)務(wù),，工作壓力一定極大,。如果有些顧客在他們辦理業(yè)務(wù)時(shí)插進(jìn)來進(jìn)行咨詢,，不但影響了他們的工作,，還極易因此出現(xiàn)失誤操作,，導(dǎo)致操作風(fēng)險(xiǎn),。此時(shí),，如果停下來為客戶解答,，就影響了正在辦理的業(yè)務(wù);如果不予理睬,，又會(huì)得罪客戶,。兩者都會(huì)導(dǎo)致投訴或者客戶的流失的風(fēng)險(xiǎn),。

作為大堂經(jīng)理,，多向柜員學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),、多與柜員溝通了解業(yè)務(wù)流程,，對每個(gè)柜員辦理業(yè)務(wù)的流程,、習(xí)慣有所掌握,，才能更好的在客戶與柜員之間建立更有效的溝通平臺(tái),，只有將這些輔助工作做在前面,，我才能盡自己所能為他們分擔(dān)壓力，同時(shí)為客戶提供更好,、更全面,、更優(yōu)質(zhì)的服務(wù),。

因此在大堂經(jīng)理的崗位上,，我圍繞崗位職責(zé)主要開展了以下工作：

一,、分流,、引導(dǎo)客戶,。根據(jù)客戶的需求,，引導(dǎo)客戶到相關(guān)的業(yè)務(wù)區(qū)域辦理業(yè)務(wù),，向客戶推薦使用自助設(shè)備辦理業(yè)務(wù)，指導(dǎo)客戶了解和使用各種電子機(jī)具和電子服務(wù)渠道,，并鼓勵(lì)客戶逐漸以電子銀行服務(wù)渠道作為進(jìn)行日常的非現(xiàn)金類交易操作的主要渠道，節(jié)省客戶在銀行等待及填寫表格的時(shí)間,，更可以足不出戶輕松辦理業(yè)務(wù),。

二、為客戶提供基本的咨詢服務(wù),，解決客戶遇到的業(yè)務(wù)問題,。并根據(jù)客戶需求,，主動(dòng)推薦各種新型,、高回報(bào)的理財(cái)產(chǎn)品和分行新一期的特色優(yōu)惠服務(wù)。

三,、識(shí)別優(yōu)質(zhì)客戶。根據(jù)分層次服務(wù)的原則,，給予其特別關(guān)注和優(yōu)先服務(wù)，依據(jù)客戶的星級及資金閑置情況,，向客戶經(jīng)理推薦有潛力的優(yōu)質(zhì)客戶,。

四、遵守大堂經(jīng)理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),。及時(shí)、耐心,、高效地處理客戶意見,、批評和誤會(huì),，保障網(wǎng)點(diǎn)現(xiàn)場及時(shí),、高質(zhì)和高效率的服務(wù)，提高客戶滿意度。

在上述工作開展的過程中,，我認(rèn)為自己的不足之處還很多，仍有以下幾方面需要改進(jìn)：

一,、我在接待客戶時(shí)雖然很熟練但很多時(shí)候流于表面,，沒有更深層次地挖掘客戶的需求，推薦產(chǎn)品主動(dòng)性有待加強(qiáng),。

二、在日常工作中需要處理的雜務(wù)較多,，占用了較多時(shí)間,，以致于對優(yōu)質(zhì)客戶的關(guān)注度不夠,。

三,、有時(shí)只單純?yōu)榱私鉀Q問題而解決問題,，沒有認(rèn)真的思考問題產(chǎn)生的源頭,，沒能杜絕問題的再次發(fā)生,。

四,、在與客戶交往和關(guān)系維護(hù)時(shí)手段簡單,，營銷效果并不明顯，營銷技巧有待提高,。

結(jié)合我這一年來的所得,，我非常慶幸自己得到了在這個(gè)崗位上見習(xí)的機(jī)會(huì),，也很感謝工行的幫助,。無論將來我從事哪一行,，做什么工作,，重視團(tuán)隊(duì)合作;耐心,、細(xì)致,、熱情的服務(wù)態(tài)度;更加專業(yè)的知識(shí)積累;以及一顆好奇且不斷進(jìn)取的心,，都能為我?guī)砀庸饷鞯那巴尽?/p>

謝謝大家!

述職人：__

20_年_月_日

銀行團(tuán)委書記述職報(bào)告篇八

大家好!

首先,，大堂經(jīng)理是一個(gè)營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的形象大使,。當(dāng)客戶來辦理業(yè)務(wù)時(shí),，關(guān)注的不僅僅是室內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生,，業(yè)務(wù)辦理和等候的時(shí)間長短，還包括是否能夠及時(shí)且詳盡的得到自己想要咨詢的答案,，有沒有得到更優(yōu)質(zhì)更全面的服務(wù),。而最早直接面對客戶,、最早知道客戶的需求,、最早能幫助到客戶的人是我,。所以,，微笑面對客戶,，認(rèn)真傾聽客戶的需求,，及時(shí)高效地幫客戶解決問題就顯得很重要了,，因?yàn)榇藭r(shí),，我的任何言談舉止都將代表工行的形象,。

另外，我們的柜員做的都是與金錢有關(guān)的細(xì)致工作,，容不得一點(diǎn)差錯(cuò)。他們每天都要辦很多筆業(yè)務(wù),，工作壓力一定極大,。如果有些顧客在他們辦理業(yè)務(wù)時(shí)插進(jìn)來進(jìn)行咨詢,，不但影響了他們的工作,，還極易因此出現(xiàn)失誤操作,，導(dǎo)致操作風(fēng)險(xiǎn),。此時(shí),，如果停下來為客戶解答,，就影響了正在辦理的業(yè)務(wù);如果不予理睬,，又會(huì)得罪客戶,。兩者都會(huì)導(dǎo)致投訴或者客戶的流失的風(fēng)險(xiǎn),。

作為大堂經(jīng)理，多向柜員學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),、多與柜員溝通了解業(yè)務(wù)流程,，對每個(gè)柜員辦理業(yè)務(wù)的流程,、習(xí)慣有所掌握,，才能更好的在客戶與柜員之間建立更有效的溝通平臺(tái)，只有將這些輔助工作做在前面,，我才能盡自己所能為他們分擔(dān)壓力，同時(shí)為客戶提供更好,、更全面,、更優(yōu)質(zhì)的服務(wù),。

因此在大堂經(jīng)理的崗位上,，我圍繞崗位職責(zé)主要開展了以下工作：

一,、分流,、引導(dǎo)客戶,。根據(jù)客戶的需求,，引導(dǎo)客戶到相關(guān)的業(yè)務(wù)區(qū)域辦理業(yè)務(wù),，向客戶推薦使用自助設(shè)備辦理業(yè)務(wù),，指導(dǎo)客戶了解和使用各種電子機(jī)具和電子服務(wù)渠道,，并鼓勵(lì)客戶逐漸以電子銀行服務(wù)渠道作為進(jìn)行日常的非現(xiàn)金類交易操作的主要渠道,，節(jié)省客戶在銀行等待及填寫表格的時(shí)間，更可以足不出戶輕松辦理業(yè)務(wù),。

二,、為客戶提供基本的咨詢服務(wù),，解決客戶遇到的業(yè)務(wù)問題,。并根據(jù)客戶需求,，主動(dòng)推薦各種新型,、高回報(bào)的理財(cái)產(chǎn)品和分行新一期的特色優(yōu)惠服務(wù),。

三、識(shí)別優(yōu)質(zhì)客戶,。根據(jù)分層次服務(wù)的原則，給予其特別關(guān)注和優(yōu)先服務(wù),，依據(jù)客戶的星級及資金閑置情況,，向客戶經(jīng)理推薦有潛力的優(yōu)質(zhì)客戶,。

四,、遵守大堂經(jīng)理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。及時(shí),、耐心,、高效地處理客戶意見,、批評和誤會(huì),，保障網(wǎng)點(diǎn)現(xiàn)場及時(shí),、高質(zhì)和高效率的服務(wù)，提高客戶滿意度,。

一、我在接待客戶時(shí)雖然很熟練但很多時(shí)候流于表面,，沒有更深層次地挖掘客戶的需求，推薦產(chǎn)品主動(dòng)性有待加強(qiáng),。

二、在日常工作中需要處理的雜務(wù)較多,，占用了較多時(shí)間，以致于對優(yōu)質(zhì)客戶的關(guān)注度不夠,。

三,、有時(shí)只單純?yōu)榱私鉀Q問題而解決問題,，沒有認(rèn)真的思考問題產(chǎn)生的源頭,，沒能杜絕問題的再次發(fā)生,。

四,、在與客戶交往和關(guān)系維護(hù)時(shí)手段簡單,，營銷效果并不明顯,，營銷技巧有待提高。

結(jié)合我這一年來的所得,，我非常慶幸自己得到了在這個(gè)崗位上見習(xí)的機(jī)會(huì),，也很感謝工行的幫助。無論將來我從事哪一行,，做什么工作，重視團(tuán)隊(duì)合作;耐心,、細(xì)致、熱情的服務(wù)態(tài)度;更加專業(yè)的知識(shí)積累;以及一顆好奇且不斷進(jìn)取的心,，都能為我?guī)砀庸饷鞯那巴尽?/p>

謝謝大家!

述職人：__

20_年_月_日

銀行團(tuán)委書記述職報(bào)告2

銀行團(tuán)委書記述職報(bào)告篇九

今年以來，我行積極落實(shí)從嚴(yán)治行的方針,，做好安全保衛(wèi)工作,，完善內(nèi)控程度,，強(qiáng)化內(nèi)部管理，切實(shí)防范金融風(fēng)險(xiǎn),，杜絕案件事故的發(fā)生,，取得了較好的成效,，保證了我行安全穩(wěn)健高效經(jīng)營,。

一、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo),，落實(shí)工作責(zé)任制。

炒金如何賺錢專家免費(fèi)指導(dǎo)銀行黃金白銀td開戶指南銀行黃金白銀模擬交易軟件集金號桌面行情報(bào)價(jià)工具我行成立了支行安全保衛(wèi),、綜合治理(創(chuàng)安、禁毒,、普法和依法治行)領(lǐng)導(dǎo)小組，認(rèn)真落實(shí)安全保衛(wèi)目標(biāo)管理和領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制,，將安全保衛(wèi)工作納入全年工作計(jì)劃，與支行營業(yè)部,、各分理處負(fù)責(zé)人都簽訂了安全保衛(wèi)目標(biāo)管理責(zé)任書，做到誰主管,、誰負(fù)責(zé)。并根據(jù)市人行要求和本行實(shí)際制定印發(fā)了樂清工行200_年創(chuàng)建金融安全區(qū)工作意見,，明確各級負(fù)責(zé)人安全保衛(wèi)工作職責(zé)，做到一級抓一級,，分工到位,、職責(zé)明確,、相互配合,、層層落實(shí)。

二、不斷健全內(nèi)控外防機(jī)制,，切實(shí)落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度。

一是做好日常安全保衛(wèi)基礎(chǔ)工作,。首先是積極組織全行員工認(rèn)真學(xué)習(xí)《中國工商銀行員工行為守則》(以下簡稱《守則》)、《中國工商銀行關(guān)于對違反規(guī)章制度人員處理暫行規(guī)定》,、《中國工商銀行內(nèi)部控制暫行規(guī)定》、《安全保衛(wèi)責(zé)任書》等,，加強(qiáng)全行員工法制教育，提高全行員工安全保衛(wèi)意識(shí),。其次是加強(qiáng)經(jīng)警隊(duì)伍建設(shè)。今年多次組織全行保衛(wèi),、經(jīng)警、交接人員的制度學(xué)習(xí)和培訓(xùn),，規(guī)范保衛(wèi)工作操作。特別是強(qiáng)化了經(jīng)警軍事業(yè)務(wù)訓(xùn)練,、防爆槍訓(xùn)練及經(jīng)警人員的考核工作，對經(jīng)警進(jìn)行技能考核,，優(yōu)留劣汰，進(jìn)一步提高了保衛(wèi)隊(duì)伍的整體素質(zhì),。同時(shí)做好員工動(dòng)態(tài)管理工作，積極掌握員工工作和業(yè)余生活情況,，對懷疑有不良行為的或經(jīng)商行為的員工進(jìn)行重點(diǎn)監(jiān)控，并對廣大員工進(jìn)行防搶預(yù)案演習(xí),，熟練掌握有關(guān)安全保衛(wèi)設(shè)施操作要領(lǐng)，明確報(bào)警電話,。還拔出大量保衛(wèi)專項(xiàng)資金，及時(shí)更新一部分已老化的技防設(shè)備,。總之,，在技防、物防,、人防上進(jìn)行大投入，把好人防,、技防、物防關(guān),，及時(shí)消除案件事故隱患，防患于未然,。

二是定期召開防范案件分析會(huì)，及時(shí)傳達(dá)上級行有關(guān)文件精神,，通報(bào)有關(guān)案情，研究工作中出現(xiàn)的新問題,、新情況,、新特點(diǎn),，分析本行管理工作的薄弱環(huán)節(jié)和漏洞隱患,，并針對本行的薄弱環(huán)節(jié)，采取相應(yīng)對策,，對不良苗頭立足于早發(fā)現(xiàn)、早教育,、早防范，防患于未然,。

三是定期或不定期地對所轄各機(jī)構(gòu)部門進(jìn)行嚴(yán)格檢查,，包括進(jìn)行現(xiàn)場檢查與考核,，強(qiáng)化我行各項(xiàng)規(guī)章制度的全面落實(shí)，經(jīng)常組織專業(yè)部門人員加強(qiáng)對重點(diǎn)部位,、重點(diǎn)崗位和重要環(huán)節(jié)執(zhí)行規(guī)章制度情況的檢查，對發(fā)現(xiàn)有違規(guī)違法行為嚴(yán)厲查處,，及時(shí)整改。尤其是不斷強(qiáng)化安全保衛(wèi)工作的檢查落實(shí),，堅(jiān)持每周的保衛(wèi)科長檢查制度及每月的分行行長檢查制度，對各項(xiàng)安全工作的管理落實(shí)到崗,、到人，強(qiáng)化報(bào)告制度,，及時(shí)掌握本系統(tǒng)的安全保衛(wèi)情況，努力防范案件事故的發(fā)生,。今年以來，我行先后開展了職業(yè)道德,、規(guī)章制度和法制教育活動(dòng)、規(guī)章制度執(zhí)行月大檢查活動(dòng),、業(yè)務(wù)高風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)檢查活動(dòng),、“抓內(nèi)部管理,，促業(yè)務(wù)發(fā)展”活動(dòng),，積極檢查我行業(yè)務(wù)經(jīng)營發(fā)展中存在的問題，對檢查中暴露出來的問題進(jìn)行認(rèn)真整改,，消除隱患，不斷完善內(nèi)控機(jī)制,，建立長效機(jī)制,。

我行通過日常工作及開展各項(xiàng)專項(xiàng)活動(dòng),，全面加強(qiáng)了全行干部員工隊(duì)伍的思想政治建設(shè)、組織建設(shè),、作風(fēng)建設(shè)和制度建設(shè),，提高了干部員工的思想業(yè)務(wù)素質(zhì),，進(jìn)一步規(guī)范健全了我行安全保衛(wèi)工作和內(nèi)控機(jī)制，切實(shí)做到安全穩(wěn)健經(jīng)營,，進(jìn)一步樹立我行新形象。