在當(dāng)下社會(huì),,接觸并使用報(bào)告的人越來越多,,不同的報(bào)告內(nèi)容同樣也是不同的。寫報(bào)告的時(shí)候需要注意什么呢,?有哪些格式需要注意呢?下面我就給大家講一講優(yōu)秀的報(bào)告文章怎么寫,我們一起來了解一下吧。
銷售上半年述職報(bào)告篇一
流年似水,,光陰如箭,輝煌燦爛的彈指間就將過去,,繁忙之中又迎來了新的一年,。在過去的這段時(shí)間里,有辛酸也有歡笑,,有汗水更有收獲,。回首我一年來走過的歷程,,公司的領(lǐng)導(dǎo)和眾姐妹們給予了我足夠的支持和幫助,,讓我充分的感受到了領(lǐng)導(dǎo)們“海納百川”的胸襟,感受到了公司員工“不經(jīng)歷風(fēng)雨,,怎能見彩虹”的豪氣,。在過去的一年里,我在部門領(lǐng)導(dǎo)及同事們的關(guān)心與幫助下圓滿的完成了各項(xiàng)工作,在各方面有了更進(jìn)一步的提高,,本年度的工作匯報(bào)主要有以下幾項(xiàng):
一,、思想政治表現(xiàn)、品德素質(zhì)修養(yǎng)及職業(yè)道德
通過報(bào)紙,、雜志,、書籍積極學(xué)習(xí)政治理論;遵紀(jì)守法,認(rèn)真學(xué)習(xí)法律知識(shí);愛崗敬業(yè),,具有強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心,,積極主動(dòng)認(rèn)真的學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí),工作態(tài)度端正,,認(rèn)真負(fù)責(zé)。
二,、工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面
熱愛自己的本職工作,,能夠正確認(rèn)真的對(duì)待每一項(xiàng)工作,工作投入,,熱心為大家服務(wù),,認(rèn)真遵守工作紀(jì)律,保證按時(shí)出勤,,出勤率高,,有效利用工作時(shí)間,堅(jiān)守崗位,,需要加班完成工作按時(shí)加班加點(diǎn),,保證工作能按時(shí)完成。
三,、工作質(zhì)量成績,、效益和貢獻(xiàn)
保質(zhì)保量的完成工作,工作效率高,,同時(shí)在工作中學(xué)習(xí)了很多東西,,也鍛煉了自己,經(jīng)過不懈的努力,,使工作業(yè)績有了長足的提高,。
四、工作中的經(jīng)驗(yàn)
銷售是一門藝術(shù),,作為珠寶銷售員,,講求語言的技巧,讓顧客買到滿意的珠寶是應(yīng)該時(shí)刻考慮的,,下面是在銷售時(shí)應(yīng)該注意的幾個(gè)方面:
1,、以良好的精神狀態(tài)準(zhǔn)備迎接顧客的到來,當(dāng)顧客進(jìn)入或準(zhǔn)備進(jìn)入店內(nèi)時(shí)立即禮貌地站起,并用微笑的眼光迎接顧客,,亦可給予一定的問候,,如“您好”!“歡迎光臨”。
2,、適時(shí)地接待顧客,,當(dāng)顧客走向你的柜臺(tái),你就應(yīng)以微笑的目光看著顧客,,應(yīng)盡可能的給顧客營造一個(gè)輕松購物的環(huán)境,。
3、充分展示珠寶飾品,,由于多數(shù)顧客對(duì)于珠寶知識(shí)缺乏了解,,因此,營業(yè)員對(duì)珠寶首飾的展示十分重要,。
4,、利用顧客所提出的質(zhì)疑,盡可能抓機(jī)會(huì)介紹珠寶知識(shí),,顧客所了解的珠寶知識(shí)越多,,其買后感受就會(huì)得到更多的滿足。
常言道;“滿意的顧客是的廣告”,,“影響力的廣告是其周圍的人”,。因此時(shí)機(jī)很重要,在銷售的整個(gè)過程中抓住機(jī)會(huì),,利用顧客所提出的質(zhì)疑,,盡可能抓機(jī)會(huì)介紹珠寶知識(shí)。
5,、促進(jìn)成交,,由于珠寶首飾價(jià)值相對(duì)較高,對(duì)于顧客來講是一項(xiàng)較大的開支,,因此,,往往在最后的成交前壓力重重,憂郁不決,,甚至?xí)簳r(shí)放置,,一句“再轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)看看”而可能一去不回。
這就需要營業(yè)員采取分心的方法減輕顧客的壓力,,比如給自己的.同事或顧客的同行者談一下有關(guān)首飾流行的話,,也可拿出幾種檔次的首飾盒讓顧客挑選。
6,、售后服務(wù),,當(dāng)顧客決定購買并付款后營業(yè)員的工作并未結(jié)束,首先要填寫售后,要詳細(xì)介紹佩戴與保養(yǎng)知識(shí),,并同時(shí)傳播一些新的珠寶知識(shí),,比如:“如果您不佩戴時(shí),請將這件首飾單獨(dú)放置,,不要與其它首飾堆放在一起,。
最后用一些祝福的話代替常用的“歡迎下次光臨”,比如“愿這枚鉆石給你們帶去美好的未來”,,“愿這枚戒指帶給你們幸福一生”等等,,要將“情”字融入銷售的始終。
五,、工作中的不足和努力方向
總結(jié)一年的工作,,盡管有了一定的進(jìn)步和成績,但在一些方面還存在著不足,,個(gè)別工作做的還不夠完善,,這有待于在今后的工作中加以改進(jìn)。在新的一年里,,我將認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)政策規(guī)章制度和業(yè)務(wù)知識(shí),努力使思想覺悟和工作業(yè)績?nèi)孢M(jìn)入一個(gè)新水平,,為公司的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn),。最后祝愿本公司越走越好!
此致
敬禮!
述職人:
20_年x月x日
銷售上半年述職報(bào)告篇二
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
您好!
今年以來,作為銷區(qū)經(jīng)理,,我能夠認(rèn)真履行職責(zé),,團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)_銷區(qū)全體人員,在廠部總體工作思路指引下,,在廠長和銷售部各位經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)下,,積極進(jìn)取、扎實(shí)工作,,完成了全年目標(biāo)任務(wù),,總銷量達(dá)到箱,營銷工作取得了可喜的成績,。下面,,根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)要求,我進(jìn)行述職,,不妥之處,,敬請領(lǐng)導(dǎo)和同事們批評(píng)指正。
一,、加強(qiáng)宣傳促銷力度,,較好地完成了全年目標(biāo)任務(wù)
今年我們在銷售工作中遇到了一定的困難,特別是因?yàn)槲覐S面臨兼并重組,各種不實(shí)傳聞使商業(yè)公司對(duì)我廠產(chǎn)品的信心不足,,不少零售戶甚至不賣我廠產(chǎn)品,,面對(duì)不利局面,我們在銷售部統(tǒng)一指揮和安排部署下,,發(fā)揮全體人員的聰明才智,,進(jìn)一步加強(qiáng)宣傳促銷力度。首先,,以我廠產(chǎn)品進(jìn)入行業(yè)優(yōu)等品為契機(jī),,迅速傳播信息。通過拜訪商業(yè)公司,、走訪零售戶,、及時(shí)分送企業(yè)報(bào)、宣傳畫報(bào)等企業(yè)宣傳品的方式,,做好宣傳解釋工作,,使這個(gè)好消息在第一時(shí)間即傳播到客戶和消費(fèi)者,打消了他們對(duì)我廠的疑慮,,增強(qiáng)了賣好我廠產(chǎn)品的信心,。其次,充分利用暑期旅游熱潮,,在商業(yè)公司配合下開展多種促銷活動(dòng)等等,,有效拉動(dòng)了終端消費(fèi)。上半年系列產(chǎn)品基本保持月均銷售_箱,,而在暑期促銷的拉動(dòng),,下半年月均銷售都在_箱左右。
二,、加強(qiáng)客戶管理工作,,提高了服務(wù)意識(shí)和服務(wù)水平
在客戶管理工作中,我們在兩個(gè)方面下工夫,。一是進(jìn)一步利用好,、維護(hù)好商業(yè)渠道。雖然商業(yè)公司體制及營銷策略發(fā)生了變化,,但保持渠道的暢通仍是我們做好市場開拓工作的重要環(huán)節(jié),。我們積極與分縣公司業(yè)務(wù)部門和人員聯(lián)絡(luò)協(xié)調(diào)、密切感情,,妥善處理工作關(guān)系,,特別是有針對(duì)性地開展重點(diǎn)縣公司的工作。付出必有回報(bào),,通過長期的渠道公關(guān),,我們得到了商業(yè)公司的支持和幫助,,不僅宣傳促銷活動(dòng)能夠順利進(jìn)行,而且分縣公司控制市場的力度也比較大,,沒有發(fā)生返銷問題,。同時(shí),貨款回收也很及時(shí),,今年的回款已提前完成,,歷史積欠也得到了解決,20_年至今的累計(jì)欠款已全部清結(jié),??梢哉f,因?yàn)橛辛松虡I(yè)公司的支持,,我們才能完成了雙百的業(yè)績,,即:合同履約率達(dá)到100%,回款率達(dá)到100%;二是進(jìn)一步開發(fā)好,、維護(hù)好終端客戶,。做好終端是我們營銷工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn),因此,,在保持與商業(yè)公司良好關(guān)系的基礎(chǔ)上,,我們切實(shí)增強(qiáng)服務(wù)意識(shí),將工作重心下移,,重點(diǎn)聯(lián)系零售戶,、電話訪銷員等,堅(jiān)持一切從客戶出發(fā),,一切為客戶著想,一切對(duì)客戶負(fù)責(zé),,一切讓客戶滿意的一對(duì)一的營銷理念,,對(duì)零售戶實(shí)行全過程、高質(zhì)量的服務(wù),,業(yè)務(wù)員通過主動(dòng)上門了解訪問,,建立重點(diǎn)客戶檔案,及時(shí)征求客戶意見,,對(duì)客戶的經(jīng)營狀況,、客戶要求、消費(fèi)者意見和市場變化心中有數(shù),,并及時(shí)反饋,,使上級(jí)能迅速準(zhǔn)確地了解市場信息。
三,、加強(qiáng)內(nèi)部管理,,切實(shí)增強(qiáng)全體人員的素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力
在營銷工作中,,人是最活躍最關(guān)鍵的要素,沒有好的管理就不會(huì)有好的業(yè)績,。因此,,在辦事處內(nèi)部管理上,首先,,嚴(yán)格管理,,加強(qiáng)紀(jì)律性。進(jìn)一步規(guī)范了請銷假制度,、晚例會(huì)制度和作息時(shí)間,,同時(shí),要求業(yè)務(wù)員要及時(shí)聯(lián)絡(luò),,隨時(shí)反饋信息,。要求業(yè)務(wù)員做到的我自己首先做到,起好帶頭作用,,自覺堅(jiān)持日調(diào)度制度,,及時(shí)向主管領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)市場信息、客戶意見和建議,,接受指令,。其次,勤于學(xué)習(xí),,增強(qiáng)責(zé)任心,。工作之余,我自學(xué)并組織辦事處人員學(xué)習(xí)了營銷業(yè)務(wù),、國家法律法規(guī)和行業(yè)政策等,,提高了理論水平和營銷技能。今年,,我們還重點(diǎn)學(xué)習(xí)了細(xì)節(jié)決定成敗一書,,大家都寫了讀后感,普遍反映受益匪淺,,深刻認(rèn)識(shí)到營銷工作無小事,,任何一個(gè)細(xì)節(jié)都可能影響到工作的質(zhì)量和效果。通過學(xué)習(xí)切實(shí)提高了大家的責(zé)任心,。
四,、一年來的工作體會(huì)和今后努力方向
通過一年來的工作實(shí)踐,我深深地體會(huì)到:堅(jiān)定信念,,服從領(lǐng)導(dǎo)是克服困難的基礎(chǔ);優(yōu)質(zhì)服務(wù),、大力公關(guān)是搞好營銷的前提;以身作則、加強(qiáng)管理是帶好隊(duì)伍的關(guān)鍵;加強(qiáng)學(xué)習(xí),、提高能力是履行好職責(zé)的基本條件,。只有在以上幾個(gè)方面不懈努力,,才能干出業(yè)績,不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)和同志們的期望,。
雖然一年來,,自己在工作上、思想上,,都取得了一定的成績和進(jìn)步,,但我也清醒地認(rèn)識(shí)到自己還存在著這樣那樣的不足和問題,距離領(lǐng)導(dǎo)的殷切期望還有差距,。比如,,在堅(jiān)持學(xué)習(xí)、努力提高自身工作能力,、管理水平上還不能完全適應(yīng)現(xiàn)代營銷工作的要求,,工作方式方法上有欠妥之處,分析問題,、解決問題的能力還需進(jìn)一步提高等等,。在新的一年,我要針對(duì)自己的不足,,一是要順應(yīng)形勢,,轉(zhuǎn)變觀念,在做好渠道工作的同時(shí),,進(jìn)一步提高服務(wù)終端的質(zhì)量和水平,,進(jìn)一步加強(qiáng)針對(duì)終端客戶的宣傳促銷,以此提高銷量,,優(yōu)化結(jié)構(gòu);二是努力提高自身素質(zhì),,大力提高管理水平,,以適應(yīng)新形勢要求,,在工作中不斷創(chuàng)新,,引導(dǎo)業(yè)務(wù)員把心思凝聚到干事業(yè)上,,把精力集中到本職工作上,把功夫下到抓落實(shí)上,,把本領(lǐng)用在促發(fā)展上。
總之,我將進(jìn)一步認(rèn)真反思自己的工作和思想,,實(shí)事求是地總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),誠懇聽取批評(píng)意見,,積累和增強(qiáng)做好本職工作的經(jīng)驗(yàn)與能力,,以強(qiáng)烈的事業(yè)心,飽滿的熱情,,高度的責(zé)任感努力工作,,為提高銷售業(yè)績,、促進(jìn)企業(yè)發(fā)展做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
此致
敬禮!
述職人:__
20_年_月_日
銷售上半年述職報(bào)告篇三
剛剛過去的20_年,,是難忘的一年,,值得回味的一年,也是我個(gè)人學(xué)習(xí)和成長的一年,。一年來在公司徐總的帶領(lǐng)下,,我們成功的收購了童話二店并使其走向成熟,逐漸的被全市市民接受和喜歡,,離不開全體員工的努力和付出,,衷心的向他們表示感謝!
記得剛來二店時(shí),從一樓到四樓冷冷清清,,連個(gè)人影都看不到,,客流量更是少的可憐,剛剛激起的萬丈雄心被眼前的一切粉碎的遍無體膚,,我們沒有氣餒,。被調(diào)到二店的張店長、張會(huì)娜,、程雷雅,、陳浩、個(gè)個(gè)都是磨拳擦掌,,準(zhǔn)備大干一翻,,可要想做好談何容易啊。這種情況下,,我們一連串的推出了,,真情告白系列之換卡行動(dòng)、陽光體驗(yàn),,新春舞曲系列之陽光年代,、陽光特價(jià)房、炫卡積分,,等等活動(dòng),。從一開始的一天二三十包、到四五十包,,慢慢的往上增加的帶客量,,廣大市民開始知道并接受了童話二店。能得到顧客的認(rèn)可,,之前那些努力總算沒有白費(fèi),。難忘我們__年元月3號(hào)的接手錢柜、難忘我們冒著漫天飛雪發(fā)宣傳頁的日子,、難忘我們裝修期間揮汗如雨的干勁,、難忘兄弟們身穿迷彩穿梭在剛架上的身影,。這一切都只有一個(gè)信念把童話我們的家建設(shè)得更好!
這一天終于來了7月7號(hào)我們盛大起航,又一系列的活動(dòng)開始了,,童話123想唱就唱,,火熱8月歡唱總動(dòng)員、快樂生日頌,,8,。29店慶之黃金檔有禮,童話秋之持卡更超值,,11月說好天亮再分手,,12月繽紛圣誕夢幻童話,到如今的浪漫情人節(jié)vs新臺(tái)北,,人氣童話做到了,、業(yè)績也做到了,每一步雖然都走的很艱難,,但我們嘗到了甜頭,。我們看到了顧客的笑臉,得到了顧客得贊賞,,我們心里比喝了蜂蜜還要甜,。
很慶幸自己選擇了童話,來到這個(gè)充滿活力的團(tuán)隊(duì),,感謝金店長給的機(jī)會(huì),,感謝徐總的支持與指點(diǎn),感謝孫總搭建的平臺(tái),,感謝和我一起并肩作戰(zhàn)的張店長,,也感謝一手帶我起來的邢店長,沒有你們就沒有此刻的張廣,,除了感謝還是感謝,。
我深知自己有很多的不足,需要更努力的去做好每一件事,。之前忽略的我會(huì)改進(jìn),,多站在對(duì)方的角度來考慮問題。__年做好以下幾點(diǎn):
1,、人員調(diào)整,,根據(jù)情況更合理的調(diào)配現(xiàn)場人力,做到工作起來如魚得水,,不產(chǎn)生冗員狀態(tài),使公司成本降低,。
2,、緊抓現(xiàn)場管理,,多督促多走動(dòng),讓員工減少犯錯(cuò)的幾率,,杜絕黑單,。
3、多和員工溝通讓每一個(gè)環(huán)節(jié)絲絲入扣,,前臺(tái)帶客更有規(guī)律合理的安排客源,,收銀做到帳面不出錯(cuò),貨品做到一周一大盤每日一小盤,,保證不長短貨正常運(yùn)轉(zhuǎn),。
4、樓面主抓微笑服務(wù),、衛(wèi)生和促銷,,把客訴減少置零,
5,、營銷鞏固老會(huì)員,,開發(fā)新的客源,增加會(huì)員的回頭率,,做好信息反饋,,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決,
6,、節(jié)約用水用電,,從自我做起,養(yǎng)成隨手關(guān)燈,、第一時(shí)間關(guān)空調(diào)的好習(xí)慣,,保證消防通道的安全暢通,親自檢查做好記錄,,
7,、各類表格正確使用,循序漸進(jìn),。爭做三家店標(biāo)兵,。
8、本著“賓客至上,、服務(wù)第一”和“讓客人完全滿意”的宗旨,,主管到助理,現(xiàn)場各部門人員,,除了能做到禮貌待客,、熱情服務(wù)外,還能化解矛盾,妥善處理大大小小的客人投訴,。明白口碑對(duì)一家企業(yè)的重要性,。
9、全力落實(shí)規(guī)章制度,,完善機(jī)制,,貴在堅(jiān)持。全力配合店長工作,,做好店長的左右手,。
10、配合工程部人員,,做好現(xiàn)場的維修保養(yǎng)工作,,把事后的維修變成事前的預(yù)防和維護(hù)。
以上10條在過去的一年中做得不到位,,未來自己要更加有責(zé)任心,,把事情做完與否做為標(biāo)尺,不以時(shí)間來計(jì)算,。為了推動(dòng)工作的往前發(fā)展,,針對(duì)干部要實(shí)施升降職做為主要手段,管理者能上能下,,員工能進(jìn)能出,,依據(jù)工作表現(xiàn)每月評(píng)比員工心目中最好的管理干部,競聘上崗會(huì)利于部門崗位的政令暢通,。
望公司領(lǐng)導(dǎo)一如繼往的支持我的工作,,我將通過不段的學(xué)習(xí)來完善自己,爭取做一個(gè)合格的管理干部,,為公司為來的發(fā)展多出一份心多盡一份力!
銷售上半年述職報(bào)告篇四
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
通過本年度對(duì)銷售工作的進(jìn)行,,我越發(fā)的感受到自己在這份工作上的成長是非常大的,所以面對(duì)自己的未來我也是下定了決心要去成長與改變,,從我對(duì)自己的工作的述職報(bào)告,,也是逐漸地對(duì)自己的人生有了較好的認(rèn)識(shí),希望能夠讓我有更好的成長,。
一,、銷售工作的情況
在一年的銷售工作中,我盡可能地做好了銷售工作,,從銷售的情況來看,,我基本上能夠達(dá)到公司的銷售目標(biāo),但是離我個(gè)人的目標(biāo)還有較大的差距,。對(duì)于我個(gè)人來說,,我還有相當(dāng)多的事項(xiàng)是等著去學(xué)習(xí)與成長的,,所以我更是愿意讓自己去有更棒的收獲,去在工作中不斷地學(xué)習(xí),,不斷地去成長,。
二、工作進(jìn)行的情況
通過自己的反思,,我也是知曉我在現(xiàn)在的工作上還有非常多的方面是需要去成長與奮斗,在工作中我雖然是有付出非常多的心血,,但是還是有非常多的方面是存在著問題,。尤其是對(duì)于各類化妝品我的認(rèn)識(shí)還不夠,在對(duì)客人的銷售過程中沒有辦法真正的做到較好的認(rèn)識(shí)與了解,,所以還需要做下決定與努力的事項(xiàng)是非常多的,。另外在工作的過程中我也是犯下過不少的錯(cuò)誤,沒有將商品擺放整齊,,對(duì)待客人的熱情度不夠,,并且沒有真正的讓自己付出較多的心思來促成自己的成長。
三,、下一步的努力
已經(jīng)完成的工作已經(jīng)是給了我非常大的警醒與提示,,也是讓我明白自己需要端正自己的態(tài)度,真正的在工作上做好自己的工作,,在平時(shí)的時(shí)間上也是要努力的做好自己的工作,,讓自己在銷售的工作崗位上做好一切。對(duì)于我個(gè)人來說,,我當(dāng)然也是非常地慶幸自己能夠有這般的成長,,我相信憑借著我自己的努力是一定能夠給我更多的成長,讓我在化妝品行業(yè)有自己的一番造就,。全新的生活,,我也將以全新的自己來面對(duì),我相信我是一定能夠?yàn)樽约簞?chuàng)造出更美好的未來,,而這份工作我也是能夠在其中真正的做出自己的成績,。面對(duì)接下來的生活,我便是會(huì)加倍的讓自己去成長,,以個(gè)人之力來為自己謀得更棒的成績,。
身為銷售人員我還需要去學(xué)習(xí),去努力的方面有非常的多,,所以我必須要把握好每一個(gè)時(shí)機(jī),,為自己的人生,為自己的未來做更多的奮斗與努力,。面對(duì)未來我更是要加倍的讓自己成長,,我確信在未來的人生中我便是會(huì)讓自己擁有更好的成績,真正的為自己謀得更好的發(fā)展。全新的一年,,我會(huì)以更棒的自己來面對(duì)工作,,為自己的發(fā)展去做更多的拼搏與奮斗。
此致
銷售上半年述職報(bào)告篇五
不知道你有沒有這種感覺,,當(dāng)你追趕時(shí)間的時(shí)候,,你就會(huì)覺得時(shí)間過得很快,而當(dāng)你等待時(shí)間的時(shí)候,,你就會(huì)覺得時(shí)間很漫長,。20_年4月我有幸加入到合富置業(yè)有限公司,融為這個(gè)集體的一份子,,本著對(duì)這份工作的熱愛,,抱以積極、認(rèn)真,、學(xué)習(xí)的態(tài)度,,用心做好每一件事情!在4月和5月這兩個(gè)月讓我倍感覺得時(shí)間短暫。但是,,在我感嘆時(shí)間之倏忽而逝的同時(shí),,我也看到了自己也正在這個(gè)飛逝的瞬間成長了。為了能使往后的工作有所進(jìn)步,,使自己能力有所提高,,有必要把自己在這兩個(gè)月里的工作總結(jié)一下!
初來乍到的第一個(gè)星期,師傅(銷售經(jīng)理)給的第一個(gè)任務(wù)就是行西,。行西簡單地說就是熟悉小區(qū),、街道、標(biāo)志性建筑,。兩條腿,、一張地圖、一副紙筆,,頂著驕陽我就上路了,。我沿著主要街道將這個(gè)大區(qū)域劃成三塊小區(qū)域,一天熟悉一塊,,三天的時(shí)間我走馬觀花,,足跡遍布每條街巷。當(dāng)我把密密麻麻記錄著我所到過所見過小區(qū)街道的分布圖交給師傅時(shí),,他說我做得很好,。無比受用。后來,,作為老員工的我看到很多新人折在了我所走過的這條路上,。第四天,,師傅給我第二個(gè)任務(wù)就是讓我復(fù)盤。復(fù)盤就是打電話給所有小區(qū)物業(yè)的業(yè)主,,詳細(xì)盤問該物業(yè),。如問該物業(yè)放售或放租?物業(yè)多少平方?售多少錢?房產(chǎn)證幾年了?該物業(yè)裝修如何?有沒抵押?等等等等&&!你越復(fù)得詳細(xì)對(duì)你越有幫助!這任務(wù)一直干了三天! 第七天,我被告知正式入職,,那天我有了自己的工牌和名片,,有了自己的系統(tǒng)賬號(hào)。 七天里,,我感覺自己每天都在收獲,,都在充實(shí)。店長和藹的微笑,,師傅耐心的教導(dǎo),同事們抱著電話,、跑出跑入忙碌的身影,,這一切對(duì)于我來說是一種新鮮,一種激勵(lì),。
這兩個(gè)月來,,在銷售業(yè)績方面不是很理想,2個(gè)月共銷售了5套房源,。也存在一些問題和不足,,主要表現(xiàn)在:第一,在新的工作環(huán)境中許多業(yè)務(wù)不熟悉,,屬于邊干邊摸索,,以致工作起來不能游刃有余,工作效率有待進(jìn)一步提高;第二,,工作的計(jì)劃和執(zhí)行還不夠細(xì)致周密,,房地產(chǎn)政策和市場信息的收集力度不夠;第三,自己的業(yè)務(wù)水平和工作能力離公司的要求還有一定距離,。我認(rèn)為主要是銷售技巧上還有待提高,。個(gè)人對(duì)銷售說辭的把控已有了一定的邏輯性,欠缺的主要是豐富的說辭和銷售技巧,,可能跟銷售經(jīng)驗(yàn)少有關(guān);在接待過程中,,有時(shí)太過于熱情,欠缺一種淡定和沉穩(wěn)的個(gè)人形象,,以及氣質(zhì)等都有待幫助和提高,。
個(gè)人總結(jié)了一套流程:學(xué)習(xí)理論技巧知識(shí)→用心接待客戶→類似客戶的技巧運(yùn)用→分析總結(jié)客戶特點(diǎn)→找出相似點(diǎn)→針對(duì)性的說辭→提高銷售技巧→相互學(xué)習(xí)和探討→不斷加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)進(jìn)步;以這種學(xué)習(xí),思考,,總結(jié),,探討的方式來幫助我們提高銷售技巧,,當(dāng)然這個(gè)過程離不開領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助,個(gè)人銷售技巧也需要逐步的提高,。
對(duì)于以上不足之處,,經(jīng)過思考擬定了對(duì)此的改善方法:銷售技巧的提升可多向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí);平時(shí)多上網(wǎng)或看書學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí);盡量多參加市場調(diào)查,來彌補(bǔ)競爭對(duì)手說辭的空缺,,突顯本項(xiàng)目的核心優(yōu)勢;增加客戶接待量,,從客戶身上現(xiàn)學(xué)現(xiàn)賣;接待客戶后應(yīng)盡多分析、思考,、總結(jié)說辭;通過這幾點(diǎn)來逐步改善現(xiàn)在的銷售能力,,以期許能為公司帶來更高的效益。 形象氣質(zhì)是客戶最看重的第一印象,,如何才能做到一個(gè)氣質(zhì)型的置業(yè)顧問,,給客戶一種專業(yè)、愉悅之感,。平時(shí)自己在看一些關(guān)于女人提升氣質(zhì)的書籍,,來幫助改善不足之處;也可以通過一些銷售道具的使用,衣著的整潔等來體現(xiàn)個(gè)人的專業(yè)形象,,由內(nèi)到外的改善過程,,也需要從細(xì)節(jié)慢慢的去提高。
2022銷售職位下半年述職報(bào)告 篇3
銷售上半年述職報(bào)告篇六
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
您好!
今年以來,,作為銷區(qū)經(jīng)理,,我能夠認(rèn)真履行職責(zé),團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)_銷區(qū)全體人員,,在廠部總體工作思路指引下,,在廠長和銷售部各位經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)下,積極進(jìn)取,、扎實(shí)工作,,完成了全年目標(biāo)任務(wù),總銷量達(dá)到箱,,營銷工作取得了可喜的成績,。下面,根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)要求,,我進(jìn)行述職,,不妥之處,敬請領(lǐng)導(dǎo)和同事們批評(píng)指正,。
一,、加強(qiáng)宣傳促銷力度,較好地完成了全年目標(biāo)任務(wù)
今年我們在銷售工作中遇到了一定的困難,,特別是因?yàn)槲覐S面臨兼并重組,,各種不實(shí)傳聞使商業(yè)公司對(duì)我廠產(chǎn)品的信心不足,,不少零售戶甚至不賣我廠產(chǎn)品,面對(duì)不利局面,,我們在銷售部統(tǒng)一指揮和安排部署下,,發(fā)揮全體人員的聰明才智,進(jìn)一步加強(qiáng)宣傳促銷力度,。首先,,以我廠產(chǎn)品進(jìn)入行業(yè)優(yōu)等品為契機(jī),迅速傳播信息,。通過拜訪商業(yè)公司,、走訪零售戶、及時(shí)分送企業(yè)報(bào),、宣傳畫報(bào)等企業(yè)宣傳品的方式,,做好宣傳解釋工作,使這個(gè)好消息在第一時(shí)間即傳播到客戶和消費(fèi)者,,打消了他們對(duì)我廠的疑慮,,增強(qiáng)了賣好我廠產(chǎn)品的信心。其次,,充分利用暑期旅游熱潮,在商業(yè)公司配合下開展多種促銷活動(dòng)等等,,有效拉動(dòng)了終端消費(fèi),。上半年系列產(chǎn)品基本保持月均銷售_箱,而在暑期促銷的拉動(dòng),,下半年月均銷售都在_箱左右,。
二、加強(qiáng)客戶管理工作,,提高了服務(wù)意識(shí)和服務(wù)水平
在客戶管理工作中,,我們在兩個(gè)方面下工夫。一是進(jìn)一步利用好,、維護(hù)好商業(yè)渠道,。雖然商業(yè)公司體制及營銷策略發(fā)生了變化,但保持渠道的暢通仍是我們做好市場開拓工作的重要環(huán)節(jié),。我們積極與分縣公司業(yè)務(wù)部門和人員聯(lián)絡(luò)協(xié)調(diào),、密切感情,妥善處理工作關(guān)系,,特別是有針對(duì)性地開展重點(diǎn)縣公司的工作,。付出必有回報(bào),通過長期的渠道公關(guān),,我們得到了商業(yè)公司的支持和幫助,,不僅宣傳促銷活動(dòng)能夠順利進(jìn)行,,而且分縣公司控制市場的力度也比較大,沒有發(fā)生返銷問題,。同時(shí),,貨款回收也很及時(shí),今年的回款已提前完成,,歷史積欠也得到了解決,,20_年至今的累計(jì)欠款已全部清結(jié)??梢哉f,,因?yàn)橛辛松虡I(yè)公司的支持,我們才能完成了雙百的業(yè)績,,即:合同履約率達(dá)到100%,,回款率達(dá)到100%;二是進(jìn)一步開發(fā)好、維護(hù)好終端客戶,。做好終端是我們營銷工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn),,因此,在保持與商業(yè)公司良好關(guān)系的基礎(chǔ)上,,我們切實(shí)增強(qiáng)服務(wù)意識(shí),,將工作重心下移,重點(diǎn)聯(lián)系零售戶,、電話訪銷員等,,堅(jiān)持一切從客戶出發(fā),一切為客戶著想,,一切對(duì)客戶負(fù)責(zé),,一切讓客戶滿意的一對(duì)一的營銷理念,對(duì)零售戶實(shí)行全過程,、高質(zhì)量的服務(wù),,業(yè)務(wù)員通過主動(dòng)上門了解訪問,建立重點(diǎn)客戶檔案,,及時(shí)征求客戶意見,,對(duì)客戶的經(jīng)營狀況、客戶要求,、消費(fèi)者意見和市場變化心中有數(shù),,并及時(shí)反饋,使上級(jí)能迅速準(zhǔn)確地了解市場信息,。
三,、加強(qiáng)內(nèi)部管理,切實(shí)增強(qiáng)全體人員的素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力
在營銷工作中,人是最活躍最關(guān)鍵的要素,,沒有好的管理就不會(huì)有好的業(yè)績,。因此,在辦事處內(nèi)部管理上,,首先,,嚴(yán)格管理,加強(qiáng)紀(jì)律性,。進(jìn)一步規(guī)范了請銷假制度,、晚例會(huì)制度和作息時(shí)間,同時(shí),,要求業(yè)務(wù)員要及時(shí)聯(lián)絡(luò),,隨時(shí)反饋信息。要求業(yè)務(wù)員做到的我自己首先做到,,起好帶頭作用,,自覺堅(jiān)持日調(diào)度制度,及時(shí)向主管領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)市場信息,、客戶意見和建議,,接受指令。其次,,勤于學(xué)習(xí),,增強(qiáng)責(zé)任心。工作之余,,我自學(xué)并組織辦事處人員學(xué)習(xí)了營銷業(yè)務(wù),、國家法律法規(guī)和行業(yè)政策等,提高了理論水平和營銷技能,。今年,我們還重點(diǎn)學(xué)習(xí)了細(xì)節(jié)決定成敗一書,,大家都寫了讀后感,,普遍反映受益匪淺,深刻認(rèn)識(shí)到營銷工作無小事,,任何一個(gè)細(xì)節(jié)都可能影響到工作的質(zhì)量和效果,。通過學(xué)習(xí)切實(shí)提高了大家的責(zé)任心。
四,、一年來的工作體會(huì)和今后努力方向
通過一年來的工作實(shí)踐,,我深深地體會(huì)到:堅(jiān)定信念,服從領(lǐng)導(dǎo)是克服困難的基礎(chǔ);優(yōu)質(zhì)服務(wù),、大力公關(guān)是搞好營銷的前提;以身作則,、加強(qiáng)管理是帶好隊(duì)伍的關(guān)鍵;加強(qiáng)學(xué)習(xí)、提高能力是履行好職責(zé)的基本條件,。只有在以上幾個(gè)方面不懈努力,,才能干出業(yè)績,,不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)和同志們的期望。
雖然一年來,,自己在工作上,、思想上,都取得了一定的成績和進(jìn)步,,但我也清醒地認(rèn)識(shí)到自己還存在著這樣那樣的不足和問題,,距離領(lǐng)導(dǎo)的殷切期望還有差距。比如,,在堅(jiān)持學(xué)習(xí),、努力提高自身工作能力、管理水平上還不能完全適應(yīng)現(xiàn)代營銷工作的要求,,工作方式方法上有欠妥之處,,分析問題、解決問題的能力還需進(jìn)一步提高等等,。在新的一年,,我要針對(duì)自己的不足,一是要順應(yīng)形勢,,轉(zhuǎn)變觀念,,在做好渠道工作的同時(shí),進(jìn)一步提高服務(wù)終端的質(zhì)量和水平,,進(jìn)一步加強(qiáng)針對(duì)終端客戶的宣傳促銷,,以此提高銷量,優(yōu)化結(jié)構(gòu);二是努力提高自身素質(zhì),,大力提高管理水平,,以適應(yīng)新形勢要求,在工作中不斷創(chuàng)新,,引導(dǎo)業(yè)務(wù)員把心思凝聚到干事業(yè)上,,把精力集中到本職工作上,把功夫下到抓落實(shí)上,,把本領(lǐng)用在促發(fā)展上,。
總之,我將進(jìn)一步認(rèn)真反思自己的工作和思想,,實(shí)事求是地總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),,誠懇聽取批評(píng)意見,積累和增強(qiáng)做好本職工作的經(jīng)驗(yàn)與能力,,以強(qiáng)烈的事業(yè)心,,飽滿的熱情,高度的責(zé)任感努力工作,為提高銷售業(yè)績,、促進(jìn)企業(yè)發(fā)展做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn),。
此致
敬禮!
述職人:__
20_年_月_日
2022銷售職位下半年述職報(bào)告 篇4
銷售上半年述職報(bào)告篇七
剛剛過去的20_年,是難忘的一年,,值得回味的一年,,也是我個(gè)人學(xué)習(xí)和成長的一年。一年來在公司徐總的帶領(lǐng)下,,我們成功的收購了童話二店并使其走向成熟,,逐漸的被全市市民接受和喜歡,離不開全體員工的努力和付出,,衷心的向他們表示感謝!
記得剛來二店時(shí),,從一樓到四樓冷冷清清,連個(gè)人影都看不到,,客流量更是少的可憐,,剛剛激起的萬丈雄心被眼前的一切粉碎的遍無體膚,我們沒有氣餒,。被調(diào)到二店的張店長,、張會(huì)娜、程雷雅,、陳浩,、個(gè)個(gè)都是磨拳擦掌,準(zhǔn)備大干一翻,,可要想做好談何容易啊,。這種情況下,我們一連串的推出了,,真情告白系列之換卡行動(dòng),、陽光體驗(yàn),新春舞曲系列之陽光年代,、陽光特價(jià)房,、炫卡積分,等等活動(dòng),。從一開始的一天二三十包,、到四五十包,,慢慢的往上增加的帶客量,,廣大市民開始知道并接受了童話二店。能得到顧客的認(rèn)可,,之前那些努力總算沒有白費(fèi),。難忘我們__年元月3號(hào)的接手錢柜、難忘我們冒著漫天飛雪發(fā)宣傳頁的日子、難忘我們裝修期間揮汗如雨的干勁,、難忘兄弟們身穿迷彩穿梭在剛架上的身影,。這一切都只有一個(gè)信念把童話我們的家建設(shè)得更好!
這一天終于來了7月7號(hào)我們盛大起航,又一系列的活動(dòng)開始了,,童話123想唱就唱,,火熱8月歡唱總動(dòng)員、快樂生日頌,,8,。29店慶之黃金檔有禮,童話秋之持卡更超值,,11月說好天亮再分手,,12月繽紛圣誕夢幻童話,到如今的浪漫情人節(jié)vs新臺(tái)北,,人氣童話做到了,、業(yè)績也做到了,每一步雖然都走的很艱難,,但我們嘗到了甜頭,。我們看到了顧客的笑臉,得到了顧客得贊賞,,我們心里比喝了蜂蜜還要甜,。
很慶幸自己選擇了童話,來到這個(gè)充滿活力的團(tuán)隊(duì),,感謝金店長給的機(jī)會(huì),,感謝徐總的支持與指點(diǎn),感謝孫總搭建的平臺(tái),,感謝和我一起并肩作戰(zhàn)的張店長,,也感謝一手帶我起來的邢店長,沒有你們就沒有此刻的張廣,,除了感謝還是感謝,。
我深知自己有很多的不足,需要更努力的去做好每一件事,。之前忽略的我會(huì)改進(jìn),,多站在對(duì)方的角度來考慮問題。__年做好以下幾點(diǎn):
1,、人員調(diào)整,,根據(jù)情況更合理的調(diào)配現(xiàn)場人力,做到工作起來如魚得水,,不產(chǎn)生冗員狀態(tài),,使公司成本降低,。
2、緊抓現(xiàn)場管理,,多督促多走動(dòng),,讓員工減少犯錯(cuò)的幾率,杜絕黑單,。
3,、多和員工溝通讓每一個(gè)環(huán)節(jié)絲絲入扣,前臺(tái)帶客更有規(guī)律合理的安排客源,,收銀做到帳面不出錯(cuò),,貨品做到一周一大盤每日一小盤,保證不長短貨正常運(yùn)轉(zhuǎn),。
4,、樓面主抓微笑服務(wù)、衛(wèi)生和促銷,,把客訴減少置零,,
5、營銷鞏固老會(huì)員,,開發(fā)新的客源,,增加會(huì)員的回頭率,做好信息反饋,,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決,,
6、節(jié)約用水用電,,從自我做起,,養(yǎng)成隨手關(guān)燈、第一時(shí)間關(guān)空調(diào)的好習(xí)慣,,保證消防通道的安全暢通,,親自檢查做好記錄,
7,、各類表格正確使用,,循序漸進(jìn)。爭做三家店標(biāo)兵,。
8,、本著“賓客至上、服務(wù)第一”和“讓客人完全滿意”的宗旨,,主管到助理,,現(xiàn)場各部門人員,除了能做到禮貌待客,、熱情服務(wù)外,,還能化解矛盾,妥善處理大大小小的客人投訴,。明白口碑對(duì)一家企業(yè)的重要性,。
9、全力落實(shí)規(guī)章制度,,完善機(jī)制,,貴在堅(jiān)持。全力配合店長工作,,做好店長的左右手,。
10、配合工程部人員,,做好現(xiàn)場的維修保養(yǎng)工作,,把事后的維修變成事前的預(yù)防和維護(hù)。
以上10條在過去的一年中做得不到位,,未來自己要更加有責(zé)任心,,把事情做完與否做為標(biāo)尺,不以時(shí)間來計(jì)算,。為了推動(dòng)工作的往前發(fā)展,,針對(duì)干部要實(shí)施升降職做為主要手段,管理者能上能下,,員工能進(jìn)能出,,依據(jù)工作表現(xiàn)每月評(píng)比員工心目中最好的管理干部,競聘上崗會(huì)利于部門崗位的政令暢通,。
望公司領(lǐng)導(dǎo)一如繼往的支持我的工作,,我將通過不段的學(xué)習(xí)來完善自己,爭取做一個(gè)合格的管理干部,,為公司為來的發(fā)展多出一份心多盡一份力!
2022銷售職位下半年述職報(bào)告 篇5
銷售上半年述職報(bào)告篇八
不知道你有沒有這種感覺,,當(dāng)你追趕時(shí)間的時(shí)候,你就會(huì)覺得時(shí)間過得很快,,而當(dāng)你等待時(shí)間的時(shí)候,,你就會(huì)覺得時(shí)間很漫長。20_年4月我有幸加入到合富置業(yè)有限公司,,融為這個(gè)集體的一份子,,本著對(duì)這份工作的熱愛,抱以積極,、認(rèn)真,、學(xué)習(xí)的態(tài)度,用心做好每一件事情!在4月和5月這兩個(gè)月讓我倍感覺得時(shí)間短暫,。但是,,在我感嘆時(shí)間之倏忽而逝的同時(shí),,我也看到了自己也正在這個(gè)飛逝的瞬間成長了。為了能使往后的工作有所進(jìn)步,,使自己能力有所提高,,有必要把自己在這兩個(gè)月里的工作總結(jié)一下!
初來乍到的第一個(gè)星期,師傅(銷售經(jīng)理)給的第一個(gè)任務(wù)就是行西,。行西簡單地說就是熟悉小區(qū),、街道、標(biāo)志性建筑,。兩條腿,、一張地圖、一副紙筆,,頂著驕陽我就上路了,。我沿著主要街道將這個(gè)大區(qū)域劃成三塊小區(qū)域,一天熟悉一塊,,三天的時(shí)間我走馬觀花,,足跡遍布每條街巷。當(dāng)我把密密麻麻記錄著我所到過所見過小區(qū)街道的分布圖交給師傅時(shí),,他說我做得很好,。無比受用。后來,,作為老員工的我看到很多新人折在了我所走過的這條路上,。第四天,師傅給我第二個(gè)任務(wù)就是讓我復(fù)盤,。復(fù)盤就是打電話給所有小區(qū)物業(yè)的業(yè)主,,詳細(xì)盤問該物業(yè)。如問該物業(yè)放售或放租?物業(yè)多少平方?售多少錢?房產(chǎn)證幾年了?該物業(yè)裝修如何?有沒抵押?等等等等&&!你越復(fù)得詳細(xì)對(duì)你越有幫助!這任務(wù)一直干了三天! 第七天,,我被告知正式入職,,那天我有了自己的工牌和名片,有了自己的系統(tǒng)賬號(hào),。 七天里,,我感覺自己每天都在收獲,都在充實(shí),。店長和藹的微笑,,師傅耐心的教導(dǎo),同事們抱著電話,、跑出跑入忙碌的身影,,這一切對(duì)于我來說是一種新鮮,一種激勵(lì),。
這兩個(gè)月來,,在銷售業(yè)績方面不是很理想,,2個(gè)月共銷售了5套房源。也存在一些問題和不足,,主要表現(xiàn)在:第一,,在新的工作環(huán)境中許多業(yè)務(wù)不熟悉,屬于邊干邊摸索,,以致工作起來不能游刃有余,工作效率有待進(jìn)一步提高;第二,,工作的計(jì)劃和執(zhí)行還不夠細(xì)致周密,,房地產(chǎn)政策和市場信息的收集力度不夠;第三,自己的業(yè)務(wù)水平和工作能力離公司的要求還有一定距離,。我認(rèn)為主要是銷售技巧上還有待提高,。個(gè)人對(duì)銷售說辭的把控已有了一定的邏輯性,欠缺的主要是豐富的說辭和銷售技巧,,可能跟銷售經(jīng)驗(yàn)少有關(guān);在接待過程中,,有時(shí)太過于熱情,欠缺一種淡定和沉穩(wěn)的個(gè)人形象,,以及氣質(zhì)等都有待幫助和提高,。
個(gè)人總結(jié)了一套流程:學(xué)習(xí)理論技巧知識(shí)→用心接待客戶→類似客戶的技巧運(yùn)用→分析總結(jié)客戶特點(diǎn)→找出相似點(diǎn)→針對(duì)性的說辭→提高銷售技巧→相互學(xué)習(xí)和探討→不斷加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)進(jìn)步;以這種學(xué)習(xí),思考,,總結(jié),,探討的方式來幫助我們提高銷售技巧,當(dāng)然這個(gè)過程離不開領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助,,個(gè)人銷售技巧也需要逐步的提高,。
對(duì)于以上不足之處,經(jīng)過思考擬定了對(duì)此的改善方法:銷售技巧的提升可多向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí);平時(shí)多上網(wǎng)或看書學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí);盡量多參加市場調(diào)查,,來彌補(bǔ)競爭對(duì)手說辭的空缺,,突顯本項(xiàng)目的核心優(yōu)勢;增加客戶接待量,從客戶身上現(xiàn)學(xué)現(xiàn)賣;接待客戶后應(yīng)盡多分析,、思考,、總結(jié)說辭;通過這幾點(diǎn)來逐步改善現(xiàn)在的銷售能力,以期許能為公司帶來更高的效益,。 形象氣質(zhì)是客戶最看重的第一印象,,如何才能做到一個(gè)氣質(zhì)型的置業(yè)顧問,給客戶一種專業(yè),、愉悅之感,。平時(shí)自己在看一些關(guān)于女人提升氣質(zhì)的書籍,來幫助改善不足之處;也可以通過一些銷售道具的使用,,衣著的整潔等來體現(xiàn)個(gè)人的專業(yè)形象,,由內(nèi)到外的改善過程,,也需要從細(xì)節(jié)慢慢的去提高。
2022銷售職位下半年述職報(bào)告 篇3
銷售上半年述職報(bào)告篇九
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
通過本年度對(duì)銷售工作的進(jìn)行,,我越發(fā)的感受到自己在這份工作上的成長是非常大的,,所以面對(duì)自己的未來我也是下定了決心要去成長與改變,從我對(duì)自己的工作的述職報(bào)告,,也是逐漸地對(duì)自己的人生有了較好的認(rèn)識(shí),,希望能夠讓我有更好的成長。
一,、銷售工作的情況
在一年的銷售工作中,,我盡可能地做好了銷售工作,從銷售的情況來看,,我基本上能夠達(dá)到公司的銷售目標(biāo),,但是離我個(gè)人的目標(biāo)還有較大的差距。對(duì)于我個(gè)人來說,,我還有相當(dāng)多的事項(xiàng)是等著去學(xué)習(xí)與成長的,,所以我更是愿意讓自己去有更棒的收獲,去在工作中不斷地學(xué)習(xí),,不斷地去成長,。
二、工作進(jìn)行的情況
通過自己的反思,,我也是知曉我在現(xiàn)在的工作上還有非常多的方面是需要去成長與奮斗,,在工作中我雖然是有付出非常多的心血,但是還是有非常多的方面是存在著問題,。尤其是對(duì)于各類化妝品我的認(rèn)識(shí)還不夠,,在對(duì)客人的銷售過程中沒有辦法真正的做到較好的認(rèn)識(shí)與了解,所以還需要做下決定與努力的事項(xiàng)是非常多的,。另外在工作的過程中我也是犯下過不少的錯(cuò)誤,,沒有將商品擺放整齊,對(duì)待客人的熱情度不夠,,并且沒有真正的讓自己付出較多的心思來促成自己的成長,。
三、下一步的努力
已經(jīng)完成的工作已經(jīng)是給了我非常大的警醒與提示,,也是讓我明白自己需要端正自己的態(tài)度,,真正的在工作上做好自己的工作,在平時(shí)的時(shí)間上也是要努力的做好自己的工作,,讓自己在銷售的工作崗位上做好一切,。對(duì)于我個(gè)人來說,我當(dāng)然也是非常地慶幸自己能夠有這般的成長,我相信憑借著我自己的努力是一定能夠給我更多的成長,,讓我在化妝品行業(yè)有自己的一番造就,。全新的生活,我也將以全新的自己來面對(duì),,我相信我是一定能夠?yàn)樽约簞?chuàng)造出更美好的未來,,而這份工作我也是能夠在其中真正的做出自己的成績。面對(duì)接下來的生活,,我便是會(huì)加倍的讓自己去成長,,以個(gè)人之力來為自己謀得更棒的成績。
身為銷售人員我還需要去學(xué)習(xí),,去努力的方面有非常的多,,所以我必須要把握好每一個(gè)時(shí)機(jī),為自己的人生,,為自己的未來做更多的奮斗與努力,。面對(duì)未來我更是要加倍的讓自己成長,,我確信在未來的人生中我便是會(huì)讓自己擁有更好的成績,,真正的為自己謀得更好的發(fā)展。全新的一年,,我會(huì)以更棒的自己來面對(duì)工作,,為自己的發(fā)展去做更多的拼搏與奮斗。
此致
銷售上半年述職報(bào)告篇十
剛剛過去的20_年,,是難忘的一年,,值得回味的一年,也是我個(gè)人學(xué)習(xí)和成長的一年,。一年來在公司徐總的帶領(lǐng)下,,我們成功的收購了童話二店并使其走向成熟,逐漸的被全市市民接受和喜歡,,離不開全體員工的努力和付出,,衷心的向他們表示感謝!
記得剛來二店時(shí),從一樓到四樓冷冷清清,,連個(gè)人影都看不到,,客流量更是少的可憐,剛剛激起的萬丈雄心被眼前的一切粉碎的遍無體膚,,我們沒有氣餒,。被調(diào)到二店的張店長、張會(huì)娜,、程雷雅,、陳浩、個(gè)個(gè)都是磨拳擦掌,準(zhǔn)備大干一翻,,可要想做好談何容易啊,。這種情況下,我們一連串的推出了,,真情告白系列之換卡行動(dòng),、陽光體驗(yàn),新春舞曲系列之陽光年代,、陽光特價(jià)房,、炫卡積分,等等活動(dòng),。從一開始的一天二三十包,、到四五十包,慢慢的往上增加的帶客量,,廣大市民開始知道并接受了童話二店,。能得到顧客的認(rèn)可,之前那些努力總算沒有白費(fèi),。難忘我們__年元月3號(hào)的接手錢柜,、難忘我們冒著漫天飛雪發(fā)宣傳頁的日子、難忘我們裝修期間揮汗如雨的干勁,、難忘兄弟們身穿迷彩穿梭在剛架上的身影,。這一切都只有一個(gè)信念把童話我們的家建設(shè)得更好!
這一天終于來了7月7號(hào)我們盛大起航,又一系列的活動(dòng)開始了,,童話123想唱就唱,,火熱8月歡唱總動(dòng)員、快樂生日頌,,8,。29店慶之黃金檔有禮,童話秋之持卡更超值,,11月說好天亮再分手,,12月繽紛圣誕夢幻童話,到如今的浪漫情人節(jié)vs新臺(tái)北,,人氣童話做到了,、業(yè)績也做到了,每一步雖然都走的很艱難,,但我們嘗到了甜頭,。我們看到了顧客的笑臉,得到了顧客得贊賞,,我們心里比喝了蜂蜜還要甜,。
很慶幸自己選擇了童話,來到這個(gè)充滿活力的團(tuán)隊(duì),感謝金店長給的機(jī)會(huì),,感謝徐總的支持與指點(diǎn),,感謝孫總搭建的平臺(tái),感謝和我一起并肩作戰(zhàn)的張店長,,也感謝一手帶我起來的邢店長,,沒有你們就沒有此刻的張廣,除了感謝還是感謝,。
我深知自己有很多的不足,,需要更努力的去做好每一件事。之前忽略的我會(huì)改進(jìn),,多站在對(duì)方的角度來考慮問題,。__年做好以下幾點(diǎn):
1、人員調(diào)整,,根據(jù)情況更合理的調(diào)配現(xiàn)場人力,,做到工作起來如魚得水,不產(chǎn)生冗員狀態(tài),,使公司成本降低,。
2、緊抓現(xiàn)場管理,,多督促多走動(dòng),,讓員工減少犯錯(cuò)的幾率,,杜絕黑單,。
3、多和員工溝通讓每一個(gè)環(huán)節(jié)絲絲入扣,,前臺(tái)帶客更有規(guī)律合理的安排客源,,收銀做到帳面不出錯(cuò),貨品做到一周一大盤每日一小盤,,保證不長短貨正常運(yùn)轉(zhuǎn),。
4、樓面主抓微笑服務(wù),、衛(wèi)生和促銷,,把客訴減少置零,
5,、營銷鞏固老會(huì)員,,開發(fā)新的客源,增加會(huì)員的回頭率,,做好信息反饋,,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決,
6、節(jié)約用水用電,,從自我做起,,養(yǎng)成隨手關(guān)燈、第一時(shí)間關(guān)空調(diào)的好習(xí)慣,,保證消防通道的安全暢通,,親自檢查做好記錄,,
7,、各類表格正確使用,循序漸進(jìn),。爭做三家店標(biāo)兵,。
8,、本著“賓客至上、服務(wù)第一”和“讓客人完全滿意”的宗旨,,主管到助理,,現(xiàn)場各部門人員,除了能做到禮貌待客,、熱情服務(wù)外,,還能化解矛盾,妥善處理大大小小的客人投訴,。明白口碑對(duì)一家企業(yè)的重要性,。
9、全力落實(shí)規(guī)章制度,,完善機(jī)制,,貴在堅(jiān)持。全力配合店長工作,,做好店長的左右手,。
10、配合工程部人員,,做好現(xiàn)場的維修保養(yǎng)工作,,把事后的維修變成事前的預(yù)防和維護(hù)。
以上10條在過去的一年中做得不到位,,未來自己要更加有責(zé)任心,,把事情做完與否做為標(biāo)尺,不以時(shí)間來計(jì)算,。為了推動(dòng)工作的往前發(fā)展,,針對(duì)干部要實(shí)施升降職做為主要手段,管理者能上能下,,員工能進(jìn)能出,,依據(jù)工作表現(xiàn)每月評(píng)比員工心目中最好的管理干部,,競聘上崗會(huì)利于部門崗位的政令暢通。
望公司領(lǐng)導(dǎo)一如繼往的支持我的工作,,我將通過不段的學(xué)習(xí)來完善自己,,爭取做一個(gè)合格的管理干部,為公司為來的發(fā)展多出一份心多盡一份力!
2022銷售職位下半年述職報(bào)告 篇5