做任何工作都應(yīng)改有個(gè)計(jì)劃,,以明確目的,避免盲目性,,使工作循序漸進(jìn),,有條不紊,。計(jì)劃怎么寫才能發(fā)揮它最大的作用呢,?下面是我給大家整理的計(jì)劃范文,,歡迎大家閱讀分享借鑒,,希望對(duì)大家能夠有所幫助。
護(hù)士長(zhǎng)工作計(jì)劃及安排篇一
8點(diǎn)開晨會(huì),;晨間護(hù)理查房,;掌握當(dāng)天病人動(dòng)態(tài),了解病人住院總數(shù),,男女空床,,重病人病情變化,護(hù)理記錄等,??偨Y(jié)工作,傳達(dá)信息安排當(dāng)天工作流程,。完成日工作任務(wù),,合理配備運(yùn)用人員,對(duì)于穿刺技術(shù)高的應(yīng)對(duì)難穿刺病人,,培養(yǎng)新護(hù)士,。監(jiān)控護(hù)理質(zhì)量,無(wú)菌操作技術(shù),。提高工作效率及穿刺技術(shù),,工作要有層次,先急后緩,,先快后慢,,切實(shí)抓好;安全第一,質(zhì)量為本,,服務(wù)至上,。
處理好各個(gè)環(huán)節(jié),一環(huán)扣一環(huán)不出任何遺漏,,發(fā)現(xiàn)問題,,及時(shí)糾正,消除隱患,,不留后患,,全面檢查各班執(zhí)行情況。保證各班工作順利進(jìn)行,。
帶領(lǐng)全科人員做好醫(yī)保宣傳工作,,保證病人按時(shí)來(lái)院檢查,治療,,輸液,,出院病人提交后,及時(shí)完善醫(yī)屬,,帶醫(yī)??ㄋ蜁?huì)計(jì)室結(jié)賬。
周一查,;各種記錄書寫情況總結(jié).上周存在的問題,,解決辦法,注意事項(xiàng),,完善落實(shí)安排下周的工作,。周二早會(huì)提出下周工作目標(biāo)。三點(diǎn)開辦公會(huì),,記錄,,第二天早會(huì)傳達(dá)。
周二查,;醫(yī)屬單,;護(hù)理項(xiàng)目填寫,繪制情況,,16點(diǎn)護(hù)士培訓(xùn)
周三查,;責(zé)任護(hù)士對(duì)健康教育指導(dǎo),入院須知,,基礎(chǔ)護(hù)理,,落實(shí)情況,,查病人滿意度,,有記錄。16點(diǎn)護(hù)士長(zhǎng)會(huì)議。
周四查,;護(hù)理質(zhì)量,,核對(duì)病人總數(shù),七對(duì)照,,,,治療室制度職責(zé)是否落實(shí),有改進(jìn)有記錄,。查搶救藥品及器材更新,,補(bǔ)充,使用良好,。
周五,;統(tǒng)計(jì)辦公用品,醫(yī)療用品缺項(xiàng),,各種記錄是否完整,,統(tǒng)計(jì)工作量,衛(wèi)生大掃除,。
周六,;報(bào)考勤,工作量,。領(lǐng)物品,;排班。
護(hù)士長(zhǎng)工作計(jì)劃及安排篇二
對(duì)病人的護(hù)理工作要嚴(yán)格按照醫(yī)院的規(guī)定,,將護(hù)理工作做好,,細(xì)心呵護(hù)每一位病人,提倡護(hù)理質(zhì)量,。結(jié)合醫(yī)院現(xiàn)有的制度,,制作一個(gè)簡(jiǎn)單的衡量標(biāo)準(zhǔn),對(duì)每一位護(hù)士進(jìn)行考核,,這項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)需要在之后的工作中不斷地完善,,不斷將細(xì)節(jié)填充進(jìn)去。使醫(yī)院的護(hù)理工作進(jìn)行的更加順利,,更加完美,。
二、護(hù)士個(gè)人的素質(zhì)要加強(qiáng)
在接下來(lái)的三個(gè)月時(shí)間里,,利用時(shí)間將每位護(hù)士的學(xué)習(xí)情況進(jìn)行統(tǒng)計(jì),,改變之前將所有的護(hù)士集中起來(lái)培訓(xùn)的情況,根據(jù)不同的學(xué)習(xí)進(jìn)度劃分層次,,分不同的班級(jí)加強(qiáng)個(gè)人的護(hù)理,。重點(diǎn)關(guān)照工作時(shí)間短的護(hù)士,,從而提高整體護(hù)士人員的素質(zhì)。
抽出時(shí)間組織護(hù)士禮儀培訓(xùn),,舉辦關(guān)于一次禮儀比賽來(lái)檢查學(xué)習(xí)情況,,以此來(lái)迎接“5.12”護(hù)士節(jié),全方面的提升護(hù)士的形象,。
三,、自身的學(xué)習(xí)要抓緊
在管理方面要繼續(xù)努力之外,在第二季度自身的學(xué)習(xí)同樣也不能放松,。工作總有做完的時(shí)候,,但是在繁忙的工作間隙放松一下能夠更好的促進(jìn)工作的效率,在這時(shí)翻閱一些書籍,,松下緊繃的神經(jīng),,同時(shí)不至于過(guò)于放松導(dǎo)致放慢工作進(jìn)度。
在每周的學(xué)習(xí)過(guò)后,,對(duì)自己學(xué)習(xí)到的知識(shí)有一個(gè)總結(jié),,能夠運(yùn)用到工作中去的,要利用時(shí)間進(jìn)行實(shí)踐,,加深記憶,。
時(shí)間不會(huì)停留,我能夠做的就是珍惜時(shí)間,,合理的規(guī)劃好我的時(shí)間,,將有限的時(shí)間充實(shí)起來(lái),才能不辜負(fù)醫(yī)院對(duì)我的栽培,,領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任,。因此在20__年的第二個(gè)季度,我會(huì)繼續(xù)努力,,將第一季度沒有做到的彌補(bǔ)起來(lái),,全心投入到工作中去。
護(hù)士長(zhǎng)工作計(jì)劃及安排篇三
為進(jìn)一步貫徹“以病人為中心”的服務(wù)宗旨,,實(shí)現(xiàn)“為手術(shù)病人提供優(yōu)質(zhì)安全的護(hù)理,、精益求精地配合手術(shù)”這一服務(wù)目標(biāo),根據(jù)護(hù)理部有關(guān)精神,,結(jié)合我科實(shí)際,,制定本規(guī)劃。
1,、護(hù)理工作的對(duì)象從單純?yōu)槭中g(shù)病人擴(kuò)大到病人家屬,、醫(yī)療、后勤,、設(shè)備人員,。護(hù)士長(zhǎng)每周下相關(guān)科室至少一次,,加強(qiáng)與醫(yī)生的溝通,收集病人信息,,取得理解,、信任和支持,,以更好配合手術(shù)。
2,、護(hù)理工作的性質(zhì)從針對(duì)手術(shù)治療的護(hù)理延伸到病人身心的整體護(hù)理,。隨時(shí)為病人著想,主動(dòng)作好病人的心理護(hù)理,。嚴(yán)格執(zhí)行保護(hù)性醫(yī)療制度,,對(duì)病人的病情、手術(shù)效果,、手術(shù)并發(fā)癥等,,術(shù)中不予議論。改善服務(wù)態(tài)度,,保證以最佳護(hù)理工作狀態(tài)為病人服務(wù),,滿足病人一切合理的需求,為病人創(chuàng)造溫馨舒適的手術(shù)環(huán)境,,達(dá)到滿意度95%以上,。
3、護(hù)理工作的范圍從術(shù)中配合手術(shù)向手術(shù)全期的整體護(hù)理,。利用晨會(huì),、護(hù)士例會(huì)、護(hù)理查房等各種形式增強(qiáng)護(hù)士的服務(wù)意識(shí),,主動(dòng)服務(wù),,熱情接待,主動(dòng)介紹情況,。做到四輕,,各項(xiàng)護(hù)理治療操作要與病人打招呼,采用鼓勵(lì)性語(yǔ)言,,動(dòng)作輕柔,,使患者感覺我們親人般的溫暖。圍手術(shù)期健康宣教覆蓋率達(dá)100%,。
4,、制定嚴(yán)格的科室規(guī)章制度及獎(jiǎng)懲措施??剖遗c護(hù)理人員簽定護(hù)理質(zhì)量與護(hù)理安全責(zé)任狀,。每月組織一次差錯(cuò)事故討論分析,,針對(duì)反復(fù)出現(xiàn)的問題提出整改意見,杜絕差錯(cuò)事故的發(fā)生,。
5,、嚴(yán)格消毒隔離,消毒隔離合格率達(dá)100%,。擬申請(qǐng)?jiān)鲑?gòu)紫外線消毒機(jī),、熏箱及高壓消毒鍋,以保證消毒效果,,及時(shí)供應(yīng)術(shù)中物品,。并由每月一次的細(xì)菌培養(yǎng)增至半月一次。進(jìn)一步完善中班工作制度,,嚴(yán)格控制人員流動(dòng),。嚴(yán)格執(zhí)行無(wú)菌操作技術(shù),對(duì)違反無(wú)菌原則的人和事給予及時(shí)糾正,,防止院內(nèi)感染,,確保無(wú)菌切口感染率≦。
6,、急救藥械完好率100%,,交接班時(shí)認(rèn)真核對(duì),接到急救病人,,能在最短的時(shí)間內(nèi)迅速開始手術(shù)搶救,,搶救中能敏捷、靈活,、熟練地配合,。
7、合理收費(fèi),,遇有疑問及糾紛及時(shí)核查處理,,定期對(duì)科室醫(yī)療和辦公用品進(jìn)行清點(diǎn)領(lǐng)取,減少浪費(fèi)及損耗,。專人負(fù)責(zé)醫(yī)療設(shè)備的保養(yǎng),,做到對(duì)儀器設(shè)備性能及使用狀況心中有數(shù),保證臨床正常運(yùn)轉(zhuǎn),。
8,、建立完善的護(hù)理質(zhì)量監(jiān)控體系,開展數(shù)量加質(zhì)量的護(hù)理評(píng)估,,通過(guò)統(tǒng)計(jì)手術(shù)臺(tái)次,、滿意度調(diào)查、有無(wú)差錯(cuò)疏忽及投訴,、團(tuán)隊(duì)精神,、檢查衛(wèi)生區(qū)等指標(biāo),,完善和促進(jìn)護(hù)理工作,同時(shí)從中選拔優(yōu)秀人才,、護(hù)理骨干,,評(píng)選最滿意護(hù)士。
1,、基本功訓(xùn)練與??萍夹g(shù)訓(xùn)練相結(jié)合?;竟ε嘤?xùn)內(nèi)容包括政治思想,、職業(yè)素質(zhì),、醫(yī)德醫(yī)風(fēng),、臨床操作技能等。??萍夹g(shù)訓(xùn)練要求不斷學(xué)習(xí)新的理論和技術(shù),,加深護(hù)理理論的理解,加強(qiáng)手術(shù)室技術(shù)培訓(xùn),。
2,、護(hù)士長(zhǎng)提高思想政治素質(zhì),鉆研文化科學(xué),、專業(yè)實(shí)踐和管理科學(xué)知識(shí),,加強(qiáng)護(hù)理管理工作的科學(xué)化、規(guī)范化,,切實(shí)提高護(hù)理管理水平和護(hù)理管理質(zhì)量,。
3、轉(zhuǎn)變服務(wù)觀念,,改善服務(wù)態(tài)度,。任何人任何情況下都不得推諉手術(shù)。推廣“一對(duì)一全程服務(wù)”,,由一位護(hù)士負(fù)責(zé)一位手術(shù)病人的術(shù)前訪視,、接送病人、術(shù)中關(guān)懷,、術(shù)后隨訪等一切與手術(shù)相關(guān)的身心護(hù)理,。
護(hù)士長(zhǎng)工作計(jì)劃及安排篇四
1、重點(diǎn)加強(qiáng)對(duì)新入院護(hù)士,、聘用護(hù)士,、低年資護(hù)士的考核,強(qiáng)化她們的學(xué)習(xí)意識(shí),,護(hù)理部計(jì)劃上半年以強(qiáng)化基礎(chǔ)護(hù)理知識(shí)為主,,增加考核次數(shù),,直至達(dá)標(biāo)。
2,、加強(qiáng)??萍寄艿呐嘤?xùn):各科制定出周期內(nèi)專科理論與技能的培訓(xùn)與考核計(jì)劃,,每年組織考試,、考核2—3次,理論考試要有試卷并由護(hù)士長(zhǎng)組織進(jìn)行閉卷考試,,要求講究實(shí)效,,不流于形式,為培養(yǎng)??谱o(hù)士打下扎實(shí)的基礎(chǔ),。
3、基本技能考核:屬于規(guī)范化培訓(xùn)對(duì)象的護(hù)士,,在年內(nèi)16項(xiàng)基本技能必須全部達(dá)標(biāo),,考核要求在實(shí)際工作中抽考。其他層次的護(hù)士計(jì)劃安排操作考試一次,,理論考試二次,。
4、強(qiáng)化相關(guān)知識(shí)的學(xué)習(xí)掌握,,組織進(jìn)行一次規(guī)章制度的實(shí)際考核,,理論考試與臨床應(yīng)用相結(jié)合,檢查遵章守規(guī)的執(zhí)行情況,。
5,、加強(qiáng)人文知識(shí)的'學(xué)習(xí),提高護(hù)士的整體素養(yǎng)
6,、組織學(xué)習(xí)醫(yī)院服務(wù)禮儀文化,,強(qiáng)化護(hù)士的現(xiàn)代護(hù)理文化意識(shí),先在護(hù)士長(zhǎng)層次內(nèi)進(jìn)行討論,,達(dá)成共識(shí)后在全院范圍內(nèi)開展提升素養(yǎng)活動(dòng),,制定訓(xùn)練方案及具體的實(shí)施計(jì)劃。
安排全院性的講座和爭(zhēng)取派出去,、請(qǐng)進(jìn)來(lái)的方式學(xué)習(xí)護(hù)士社交禮儀及職業(yè)服務(wù)禮儀,。開展護(hù)士禮儀競(jìng)賽活動(dòng),利用“5.12”護(hù)士節(jié)期間掀起學(xué)禮儀,、講素養(yǎng)的活動(dòng)月,,組織寓教寓樂的節(jié)日晚會(huì)。
7、更新專業(yè)理論知識(shí),,提高??谱o(hù)理技術(shù)水平。隨著護(hù)理水平與醫(yī)療技術(shù)發(fā)展不平衡的現(xiàn)狀,,各科室護(hù)士長(zhǎng)組織學(xué)習(xí)??浦R(shí),如遇開展新技術(shù)項(xiàng)目及特殊疑難病種,,可通過(guò)請(qǐng)醫(yī)生授課,、檢索文獻(xiàn)資料、護(hù)理部組織護(hù)理查房及護(hù)理會(huì)診討論等形式更新知識(shí)和技能,。同時(shí),,有計(jì)劃的選送部分護(hù)士外出進(jìn)修、學(xué)習(xí),,提高學(xué)術(shù)水平,。
二、加強(qiáng)護(hù)理管理,,提高護(hù)士長(zhǎng)管理水平
2,、加強(qiáng)護(hù)士長(zhǎng)目標(biāo)管理考核,月考評(píng)與年終考評(píng)相結(jié)合,科室護(hù)理質(zhì)量與護(hù)士長(zhǎng)考評(píng)掛鉤等管理指標(biāo),。
3,、促進(jìn)護(hù)士長(zhǎng)間及科室間的學(xué)習(xí)交流,每季組織護(hù)理質(zhì)量交叉大檢查,,并召開護(hù)士長(zhǎng)工作經(jīng)驗(yàn)交流會(huì),,借鑒提高護(hù)理管理水平。
三,、加強(qiáng)護(hù)理質(zhì)量過(guò)程控制,,確保護(hù)理工作安全、有效
1,、繼續(xù)實(shí)行護(hù)理質(zhì)量二級(jí)管理體系,,尤其是需開發(fā)提高護(hù)士長(zhǎng)發(fā)現(xiàn)問題,解決問題的能力,,同時(shí)又要發(fā)揮科室質(zhì)控小組的質(zhì)管作用,,明確各自的質(zhì)控點(diǎn),增強(qiáng)全員參與質(zhì)量管理的意識(shí),,提高護(hù)理質(zhì)量,。
2、建立檢查,、考評(píng),、反饋制度,設(shè)立可追溯機(jī)制,護(hù)理部人員經(jīng)常深入各科室檢查,、督促,、考評(píng)??荚u(píng)方式以現(xiàn)場(chǎng)考評(píng)護(hù)士及查看病人,、查看記錄、聽取醫(yī)生意見,,發(fā)現(xiàn)護(hù)理工作中的問題,,提出整改措施。
3,、進(jìn)一步規(guī)范護(hù)理文書書寫,,從細(xì)節(jié)上抓起,加強(qiáng)對(duì)每份護(hù)理文書采取質(zhì)控員—護(hù)士長(zhǎng)—護(hù)理部的三級(jí)考評(píng)制度,,定期進(jìn)行護(hù)理記錄缺陷分析與改進(jìn),,增加出院病歷的缺陷扣分權(quán)重,強(qiáng)調(diào)不合格的護(hù)理文書不歸檔,。年終護(hù)理文書評(píng)比評(píng)出集體第一,、二、三名,。
加強(qiáng)護(hù)理過(guò)程中的安全管理:
1,、繼續(xù)加強(qiáng)護(hù)理安全三級(jí)監(jiān)控管理,科室和護(hù)理部每月進(jìn)行護(hù)理安全隱患查擺及做好護(hù)理差錯(cuò)缺陷,、護(hù)理投訴的歸因分析,,多從自身及科室的角度進(jìn)行分析,分析發(fā)生的原因,,應(yīng)吸取的教訓(xùn),,提出防范與改進(jìn)措施。對(duì)同樣問題反復(fù)出現(xiàn)的科室及個(gè)人,,追究護(hù)士長(zhǎng)管理及個(gè)人的有關(guān)責(zé)任,。
2、嚴(yán)格執(zhí)行查對(duì)制度,,強(qiáng)調(diào)二次核對(duì)的執(zhí)行到位,,加強(qiáng)對(duì)護(hù)生的管理,明確帶教老師的安全管理責(zé)任,,杜絕嚴(yán)重差錯(cuò)及事故的發(fā)生,。
3、強(qiáng)化護(hù)士長(zhǎng)對(duì)科室硬件設(shè)施的常規(guī)檢查意識(shí),,平時(shí)加強(qiáng)對(duì)性能及安全性的檢查,,及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)維修,保持設(shè)備的完好。
四,、深化親情服務(wù),,提高服務(wù)質(zhì)量
1、在培養(yǎng)護(hù)士日常禮儀的基礎(chǔ)上,,進(jìn)一步規(guī)范護(hù)理操作用語(yǔ),,護(hù)患溝通技能。培養(yǎng)護(hù)士樹立良好的職業(yè)形象,。
2,、注重收集護(hù)理服務(wù)需求信息,護(hù)理部通過(guò)了解回訪卡意見,、與門診和住院病人的交談,,發(fā)放滿意度調(diào)查表等,獲取病人的需求及反饋信息,,及時(shí)的提出改進(jìn)措施,,同時(shí)對(duì)護(hù)士工作給予激勵(lì),調(diào)動(dòng)她們的工作積極性,。
五,、做好教學(xué)、科研工作
1,、指定具有護(hù)師以上職稱的護(hù)士負(fù)責(zé)實(shí)習(xí)生的帶教工作,,定期召開評(píng)學(xué)評(píng)教會(huì),聽取帶教教師及實(shí)習(xí)生的意見,。
2,、各科護(hù)士長(zhǎng)為總帶教老師,重視帶教工作,,經(jīng)常檢查帶教老師的帶教態(tài)度、責(zé)任心及業(yè)務(wù)水平,,安排小講課,,了解實(shí)習(xí)計(jì)劃的完成情況,做好出科理論及操作考試,。
3,、護(hù)理部做好實(shí)習(xí)生的崗前培訓(xùn)工作,不定期下科室檢查帶教質(zhì)量,,每屆實(shí)習(xí)生實(shí)習(xí)結(jié)束前,,組織進(jìn)行一次優(yōu)秀帶教老師評(píng)選活動(dòng)。
4,、增強(qiáng)科研意識(shí),,力爭(zhēng)年內(nèi)引進(jìn)或開展新技術(shù)項(xiàng)目1-2項(xiàng)。
我們相信只要努力執(zhí)行以上工作,我們?cè)?0__年中的工作中一定能取得好的成績(jī)。
護(hù)士長(zhǎng)工作計(jì)劃及安排篇五
一,、認(rèn)真執(zhí)行醫(yī)院,、護(hù)理部及院感下達(dá)的各類制度及工作任務(wù)。并積極組織學(xué)習(xí),,督導(dǎo)各項(xiàng)工作完成情況,。
二、加強(qiáng)重癥監(jiān)護(hù)室和新生兒病房的消毒隔離制度及基礎(chǔ)護(hù)理質(zhì)量,,完善母嬰同室的健康宣教,。
三、加強(qiáng)護(hù)士在職教育,,提高護(hù)理人員的綜合素質(zhì)
1,、抓好護(hù)士的“三基”及專科技能訓(xùn)練與考核工作
1)重點(diǎn)加強(qiáng)對(duì)新入院護(hù)士,、低年資護(hù)士的考核,,強(qiáng)化她們的學(xué)習(xí)意識(shí),計(jì)劃上半年以強(qiáng)化基礎(chǔ)護(hù)理知識(shí)為主,,增加考核次數(shù),,直至達(dá)標(biāo)。
2)加強(qiáng)??萍寄艿呐嘤?xùn):制定出周期內(nèi)??评碚撆c技能的培訓(xùn)與考核計(jì)劃,每季度組織考試,、考核一次,,理論考試要有試卷并由護(hù)士長(zhǎng)組織進(jìn)行閉卷考試,要求講究實(shí)效,,不流于形式,,為培養(yǎng)專科護(hù)士打下扎實(shí)的基礎(chǔ),。
3)基本技能考核:入科護(hù)士必須人人掌握各類儀器的操作,、常見病的護(hù)理措施及新生兒復(fù)蘇搶救技術(shù)。
4)強(qiáng)化相關(guān)知識(shí)的學(xué)習(xí)掌握,,組織進(jìn)行一次兒科規(guī)章制度的實(shí)兒科護(hù)理工作計(jì)劃際考核,,理論考試與臨床應(yīng)用相結(jié)合,檢查規(guī)章制度的執(zhí)行情況,。
1)已報(bào)醫(yī)務(wù)科及護(hù)理部將分期派出業(yè)務(wù)骨干到甘肅省婦幼保健院進(jìn)修學(xué)習(xí)
護(hù)士長(zhǎng)工作計(jì)劃及安排篇六
一,、提高護(hù)士理論、技術(shù)水平
1,、為提高我科護(hù)士總體業(yè)務(wù)水平,,自20__年1月起,,每周晨間堅(jiān)持專科理論學(xué)習(xí),,每月底堅(jiān)持??评碚撔】荚嚕考径葓?jiān)持??评碚摻y(tǒng)考,,已獎(jiǎng)懲制度來(lái)對(duì)護(hù)士進(jìn)行約束,達(dá)到預(yù)期目標(biāo),。
2,、護(hù)士每月輪流進(jìn)行理論主講,其目的加深并鞏固個(gè)人理論知識(shí),,樹立個(gè)人自信心,,提高個(gè)人語(yǔ)言表達(dá)能力。
3,、每月進(jìn)行一次實(shí)際操作培訓(xùn),,要求人人過(guò)關(guān),考核分?jǐn)?shù)納入該月獎(jiǎng)金的審核,。
4,、按時(shí)、按質(zhì)量完成護(hù)理部安排的各種理論學(xué)習(xí),、實(shí)際操作任務(wù),。
5、積極參加醫(yī)院組織培訓(xùn)的各項(xiàng)業(yè)務(wù)知識(shí),,以拓展業(yè)務(wù)知識(shí),、提高自我能力為主的原則進(jìn)行學(xué)習(xí)。
二,、提高基礎(chǔ)護(hù)理質(zhì)量
1,、按要求完成科室病區(qū)“一條線”,以病房照明燈無(wú)損壞,、地面無(wú)水漬,、衛(wèi)生間無(wú)異味為原則對(duì)整個(gè)病區(qū)進(jìn)行監(jiān)督與管理。
2,、堅(jiān)持晨間濕式掃床、中午床單位統(tǒng)一整齊,,病房固定物品定點(diǎn)放置,。
3、每周更換一次床單位,,有血漬,、潮濕必須立即更換,。
4、每日責(zé)任護(hù)士用含氯消毒劑擦拭床頭柜一次,,每周用含氯消毒劑擦拭床擋,、床頭、護(hù)欄,、中心供氧設(shè)置一次,。
三、嚴(yán)格執(zhí)行消毒隔離制度
1,、每周一按時(shí)更換消毒液,,周二護(hù)士長(zhǎng)進(jìn)行檢查。
2,、掌握無(wú)菌操作原則,,減少輸液反應(yīng)的發(fā)生及各項(xiàng)感染的發(fā)生,增強(qiáng)護(hù)士的無(wú)菌操作觀念,。
3,、減少治療室人員走動(dòng),養(yǎng)成入室戴口罩的良好習(xí)慣,。
4,、配置藥物時(shí),做到一人一針一管,,嚴(yán)格按照無(wú)菌操作原則進(jìn)行操作,。
5、穿刺失敗,,再次操作時(shí)必須更換針頭,,嚴(yán)格消毒。
6,、每周安排衛(wèi)生班,,對(duì)衛(wèi)生死角進(jìn)行打掃。
7,、做好病區(qū)終末消毒工作,。
四、加強(qiáng)護(hù)士責(zé)任心
1,、嚴(yán)格執(zhí)行“三查八對(duì)一注意”制度,。
2、防止差錯(cuò)事故的發(fā)生,,首先要從各護(hù)士的心里抓起,,增強(qiáng)個(gè)人的責(zé)任心,剖其重要性及護(hù)理安全與個(gè)人福利掛鉤進(jìn)行約束,,減少差錯(cuò)事認(rèn)真仔細(xì)完成每項(xiàng)工作,。
3,、工作完成的真實(shí)性,當(dāng)班護(hù)士必須認(rèn)真準(zhǔn)確的對(duì)住院病人進(jìn)行各種生命體征的測(cè)量絕胡變亂造,,針對(duì)此類現(xiàn)象將嚴(yán)懲,。
4、中夜班實(shí)施坐班制,,并定時(shí)巡查病房,,防止特殊事件的發(fā)生,針對(duì)疾病變化及特殊的問題要及時(shí)上報(bào)值班醫(yī)生,,做好溝通進(jìn)行處理,。
5、對(duì)差錯(cuò)事故的發(fā)生,,進(jìn)行分析總結(jié),。
6、定期組織學(xué)習(xí),,加強(qiáng)責(zé)任心的培養(yǎng),。
五、做好醫(yī)護(hù)溝通工作
1,、與醫(yī)生進(jìn)行溝通,,做到“不懂就問”、“不清楚就問”,、“不明白就問”,。
2、尊重醫(yī)生,,做到一切已病人利益為原則,,進(jìn)行溝通處理。
3,、醫(yī)護(hù)之間做好配合,,爭(zhēng)取為病人做到的診療護(hù)理工作。
4,、團(tuán)結(jié)一致,,積極進(jìn)取
六、提高護(hù)理文書質(zhì)量
1,、每日檢查護(hù)理文書及靜脈輸液?jiǎn)蔚耐瓿汕闆r,。
2、針對(duì)特殊疾病的護(hù)理文書書寫,,將由護(hù)士長(zhǎng)在場(chǎng)指導(dǎo)書寫,,每日定期開會(huì),對(duì)好的護(hù)理文書進(jìn)行討論,,已逐步提高大家的文字表達(dá)能力和護(hù)理文書的規(guī)范性,。
3、認(rèn)真仔細(xì)按醫(yī)囑進(jìn)行護(hù)理記錄,。
4,、按時(shí)、按質(zhì)上交出院病歷,。
七,、提高服務(wù)水平
1、做好科室新入病人的接待工作,,微笑服務(wù),,認(rèn)真宣教。
2,、責(zé)任護(hù)士定期進(jìn)行相關(guān)疾病健康指導(dǎo),。
3、認(rèn)真為患者解答各種難題,,做到尊稱不離口,。
4、為出院患者做好飲食指導(dǎo),、用藥指導(dǎo),。
加強(qiáng)人文知識(shí)的學(xué)習(xí),提高護(hù)士的整體素養(yǎng)
組織學(xué)習(xí)醫(yī)院服務(wù)禮儀文化,,強(qiáng)化護(hù)士的現(xiàn)代護(hù)理文化意識(shí),,先在護(hù)士長(zhǎng)層次內(nèi)進(jìn)行討論,達(dá)成共識(shí)后在全院范圍內(nèi)開展提升素養(yǎng)活動(dòng),,制定訓(xùn)練方案及具體的實(shí)施計(jì)劃,。
安排全院性的講座和爭(zhēng)取派出去、請(qǐng)進(jìn)來(lái)的方式學(xué)習(xí)護(hù)士社交禮儀及職業(yè)服務(wù)禮儀,。開展護(hù)士禮儀競(jìng)賽活動(dòng),,利用“5.12”護(hù)士節(jié)期間掀起學(xué)禮儀、講素養(yǎng)的活動(dòng)月,,組織寓教寓樂的節(jié)日晚會(huì),。
護(hù)士長(zhǎng)工作計(jì)劃及安排篇七
一、鞏固icu危重病人基儲(chǔ)特級(jí)護(hù)理質(zhì)量,,實(shí)現(xiàn)持續(xù)改進(jìn),、不斷提高的根本目標(biāo)。
科內(nèi)根據(jù)上年度業(yè)績(jī)量化考核得分,,結(jié)合??乒ぷ髂晗藜奥毞Q,選出1~2名護(hù)理質(zhì)量督導(dǎo)員,,日常對(duì)護(hù)理工作過(guò)程中護(hù)士長(zhǎng)不能體察到的護(hù)理行為進(jìn)行督察,,并以指導(dǎo)改進(jìn)為主要目的,,不與護(hù)士業(yè)績(jī)量化考核掛鉤,督導(dǎo)員每月將發(fā)現(xiàn)的問題和改進(jìn)的效果在護(hù)士例會(huì)上反饋一次,,提高全體護(hù)士主動(dòng)糾偏和規(guī)范行為的質(zhì)量意識(shí),。
繼續(xù)實(shí)行上級(jí)護(hù)士負(fù)責(zé)指導(dǎo)、監(jiān)督和檢查下級(jí)護(hù)士工作,,質(zhì)量考核與兩者同時(shí)掛鉤制度,。護(hù)士長(zhǎng)和質(zhì)量控制小組成員每周五負(fù)責(zé)檢查在科病人的護(hù)理質(zhì)量,并記錄存在問題,,提出改進(jìn)措施,。
完善科內(nèi)護(hù)士各班崗位職責(zé)和工作程序標(biāo)準(zhǔn),每月護(hù)士長(zhǎng)力求跟班一輪,,按標(biāo)準(zhǔn)對(duì)當(dāng)班護(hù)士進(jìn)行督查和指導(dǎo),,并及時(shí)改進(jìn)和完善。
確定每月最后一日作為護(hù)士質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)學(xué)習(xí)日,,確保人人掌握和執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn),。
每月底組織護(hù)理質(zhì)量督導(dǎo)員和質(zhì)量控制小組成員開質(zhì)量檢查報(bào)告會(huì)一次,指出科內(nèi)質(zhì)量薄弱環(huán)節(jié),,共同商討改進(jìn)方法,,不斷提高科內(nèi)護(hù)理質(zhì)量。
繼續(xù)帶領(lǐng)全科護(hù)士及時(shí)摸索,、總結(jié)行之有效的基礎(chǔ)護(hù)理新方法,,并形成規(guī)范,不斷提高基礎(chǔ)護(hù)理技巧,,提高病人的舒適感及滿意度,。二、改進(jìn)學(xué)習(xí)方法,,有效加強(qiáng)常見并危重病及疑難病的相關(guān)理論知識(shí)學(xué)習(xí),,并繼續(xù)強(qiáng)化基礎(chǔ)和專科操作訓(xùn)練,,提高疾病護(hù)理技能,。
利用晨會(huì)每日選擇在院的一個(gè)病種及時(shí)進(jìn)行相關(guān)理論知識(shí)和護(hù)理常規(guī)的學(xué)習(xí),有效提高當(dāng)日護(hù)理內(nèi)涵質(zhì)量,。
每月組織一次護(hù)理查房,,分別針對(duì)一般、疑難危重等不同病種,。
全科護(hù)士不定期參加科內(nèi)醫(yī)生組織的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)并做記錄,,納入考核內(nèi)容。
制定確實(shí)可行和有效的三基理論、??浦R(shí)學(xué)習(xí)計(jì)劃,,將三基和專科理論按內(nèi)容分篇,,每月每篇人人考核過(guò)關(guān),,并設(shè)立獎(jiǎng)勵(lì)制度進(jìn)行鼓勵(lì)。
每月一次按時(shí)組織全體護(hù)士學(xué)習(xí)icu??瞥R姴⒁呻y雜癥的治療護(hù)理新動(dòng)向與體會(huì),并討論,、記錄,、總結(jié)提高。
成立操作考核小組,,以臨床隨機(jī)考核為主,,將對(duì)病人的“人文關(guān)懷”列為重點(diǎn)考核內(nèi)容,每人每月3項(xiàng)培訓(xùn)并考核,,提高操作水平和護(hù)理內(nèi)涵質(zhì)量,。
科內(nèi)繼續(xù)每季度分組集中床邊操練各種icu監(jiān)護(hù)技術(shù)一次,做到人人熟悉各種搶救及監(jiān)測(cè)儀器的使用與維護(hù),,并能熟練配合各種搶救,。
聯(lián)合腦外科、心內(nèi)科年底舉行icu??评碚摷安僮骷寄芨?jìng)賽,。
根據(jù)科室工作情況,繼續(xù)分批選送科內(nèi)護(hù)士去胸外科,、神經(jīng)內(nèi),、神經(jīng)外科院內(nèi)進(jìn)修專科護(hù)理技術(shù)1周,。
三,、強(qiáng)化護(hù)理安全意識(shí),加強(qiáng)全員安全教育,,繼續(xù)倡導(dǎo)icu內(nèi)的“慎獨(dú)”精神和愛傷觀念,。
堅(jiān)持現(xiàn)行的制度,,每周五護(hù)士長(zhǎng)利用晨會(huì)組織學(xué)習(xí),、提問職責(zé)制度,并予以安全警示,。
制定職責(zé)制度,、應(yīng)急預(yù)案學(xué)習(xí)和考核計(jì)劃,,每季度進(jìn)行考核一次,在原有基礎(chǔ)上不斷強(qiáng)化,并利用每月全科護(hù)士例會(huì)分析當(dāng)月全院及科內(nèi)的`安全隱患,,提出防范措施,。
強(qiáng)化icu護(hù)士的“慎獨(dú)”精神,強(qiáng)調(diào)用藥安全,,護(hù)士長(zhǎng)利用跟班時(shí)間及時(shí)督查違規(guī)行為,,并予以嚴(yán)懲,每月組織學(xué)習(xí)和考核新藥用藥知識(shí)一次,。
以身作則加強(qiáng)思想品德及職業(yè)道德教育,,收集一些關(guān)于職業(yè)道德和做人規(guī)范方面的文章,利用每月護(hù)士例會(huì),,組織全體護(hù)士學(xué)習(xí)討論,,敘說(shuō)心得。
繼續(xù)加強(qiáng)護(hù)理文件書寫的培訓(xùn),、檢查工作,,進(jìn)一步完善護(hù)理監(jiān)測(cè)記錄單的內(nèi)容,確保護(hù)士及時(shí),、客觀,、真實(shí)、完整地完成護(hù)理記錄,,確保醫(yī)療護(hù)理安全,。
四、配合醫(yī)療工作,,學(xué)習(xí)和引進(jìn)實(shí)用的護(hù)理新技術(shù),、新項(xiàng)目,積極在護(hù)理實(shí)踐中推廣應(yīng)用,,收集和整理護(hù)理科研資料,,提高論文發(fā)表率。
結(jié)合icu醫(yī)療新技術(shù),、新項(xiàng)目,,開展相應(yīng)的護(hù)理新技術(shù)。
進(jìn)一步完善crrt護(hù)理新技術(shù),加強(qiáng)對(duì)crrt小組成員的再培訓(xùn)和操練,,同時(shí)幫帶全科護(hù)士人人學(xué)會(huì)操作床邊血濾機(jī),。
繼續(xù)進(jìn)行“俯臥位機(jī)械通氣”新技術(shù)的臨床護(hù)理實(shí)踐工作,完成相關(guān)護(hù)理常規(guī)的制定,。
制定論文寫作計(jì)劃,,要求年底前護(hù)師以上人員必須發(fā)表市級(jí)以上論文一篇,主管護(hù)師必須發(fā)表省級(jí)以上論文一篇,。
五,、加強(qiáng)繼續(xù)教育學(xué)習(xí),,利用各種機(jī)會(huì)和方式,不斷提高護(hù)理人員業(yè)務(wù)技能
1,、對(duì)照“江蘇省繼續(xù)教育項(xiàng)目及學(xué)分管理辦法”,,要求每位護(hù)士年初制定個(gè)人學(xué)分完成計(jì)劃,并有計(jì)劃的完成繼續(xù)教育學(xué)分,。
2,、繼續(xù)鼓勵(lì)科內(nèi)護(hù)士參加各種學(xué)歷教育,爭(zhēng)取20__年底自考本科學(xué)歷達(dá)6名,,科內(nèi)全體護(hù)士均達(dá)到大專及以上學(xué)歷,。
3、加強(qiáng)五年內(nèi)護(hù)士基本技能操作培訓(xùn),,按五年內(nèi)護(hù)士規(guī)范化培訓(xùn)要求認(rèn)真進(jìn)行考核,、培訓(xùn)。
4,、重視專科護(hù)理人員培養(yǎng),,經(jīng)護(hù)理部同意爭(zhēng)取安排2名護(hù)士外出進(jìn)修,。
5、科室繼續(xù)訂閱《中華護(hù)理雜志》,,便于護(hù)士及時(shí)了解護(hù)理新動(dòng)向,,提高論文寫作能力。
6,、倡導(dǎo)“關(guān)愛生命,,呵護(hù)健康”新的服務(wù)理念,從細(xì)節(jié)做起,,切實(shí)為病人做實(shí)事,。
7、針對(duì)icu無(wú)陪護(hù),、探視時(shí)間短等特點(diǎn),,繼續(xù)實(shí)行護(hù)士每日主動(dòng)與病人家屬電話聯(lián)系和代買餐點(diǎn)服務(wù),切實(shí)解決家屬的實(shí)際困難,。
8,、倡導(dǎo)“關(guān)愛生命,,、呵護(hù)健康”新的服務(wù)理念,,從形象做起,申請(qǐng)定做新的icu護(hù)士工作服,,一方面方便操作,,另一方面體現(xiàn)icu護(hù)士精干,、身心優(yōu)美的形象。
9,、在科內(nèi)開展選評(píng)icu形象大使活動(dòng),,根據(jù)平時(shí)的理論操作得分、年終業(yè)績(jī)考核得分,、醫(yī)生護(hù)士的綜合評(píng)價(jià),、護(hù)士長(zhǎng)考評(píng)及日常病人家屬滿意度隨時(shí)調(diào)查,評(píng)出1名16,、護(hù)士形象大使,,給予獎(jiǎng)勵(lì)和表彰,樹立icu護(hù)士服務(wù)品牌形象,,帶動(dòng)icu全體服務(wù)質(zhì)量,。
護(hù)士長(zhǎng)工作計(jì)劃及安排篇八
一、加強(qiáng)護(hù)士在職教育,,提高護(hù)理人員的綜合素質(zhì)
1,、重點(diǎn)加強(qiáng)對(duì)新入院護(hù)士、聘用護(hù)士,、低年資護(hù)士的考核,,強(qiáng)化她們的學(xué)習(xí)意識(shí),護(hù)理部計(jì)劃上半年以強(qiáng)化基礎(chǔ)護(hù)理知識(shí)為主,,增加考核次數(shù),,直至達(dá)標(biāo)。
3,、基本技能考核:屬于規(guī)范化培訓(xùn)對(duì)象的護(hù)士,,在年內(nèi)16項(xiàng)基本技能必須全部達(dá)標(biāo),考核要求在實(shí)際工作中抽考,。其他層次的護(hù)士計(jì)劃安排操作考試一次,,理論考試二次。
4,、強(qiáng)化相關(guān)知識(shí)的學(xué)習(xí)掌握,,組織進(jìn)行一次規(guī)章制度的實(shí)際考核,理論考試與臨床應(yīng)用相結(jié)合,,檢查遵章守規(guī)的執(zhí)行情況,。
(二)加強(qiáng)人文知識(shí)的學(xué)習(xí),提高護(hù)士的整體素養(yǎng)
1,、組織學(xué)習(xí)醫(yī)院服務(wù)禮儀文化,,強(qiáng)化護(hù)士的現(xiàn)代護(hù)理文化意識(shí),先在護(hù)醫(yī)~學(xué)教育~網(wǎng)搜集~整理士長(zhǎng)層次內(nèi)進(jìn)行討論,,達(dá)成共識(shí)后在全院范圍內(nèi)開展提升素養(yǎng)活動(dòng),,制定訓(xùn)練方案及具體的實(shí)施計(jì)劃,。
安排全院性的講座和爭(zhēng)取派出去、請(qǐng)進(jìn)來(lái)的方式學(xué)習(xí)護(hù)士社交禮儀及職業(yè)服務(wù)禮儀,。開展護(hù)士禮儀競(jìng)賽活動(dòng),,利用“5.12”護(hù)士節(jié)期間掀起學(xué)禮儀、講素養(yǎng)的活動(dòng)月,,組織寓教寓樂的節(jié)日晚會(huì),。
(三)更新專業(yè)理論知識(shí),提高??谱o(hù)理技術(shù)水平,。隨著護(hù)理水平與醫(yī)療技術(shù)發(fā)展不平衡的現(xiàn)狀,各科室護(hù)士長(zhǎng)組織學(xué)習(xí)??浦R(shí),,如遇開展新技術(shù)項(xiàng)目及特殊疑難病種,可通過(guò)請(qǐng)醫(yī)生授課,、檢索文獻(xiàn)資料,、護(hù)理部組織護(hù)理查房及護(hù)理會(huì)診討論等形式更新知識(shí)和技能。同時(shí),,有計(jì)劃的選送部分護(hù)士外出進(jìn)修,、學(xué)習(xí),提高學(xué)術(shù)水平,。
二、加強(qiáng)護(hù)理管理,,提高護(hù)士長(zhǎng)管理水平
(一)年初舉辦一期院內(nèi)護(hù)士長(zhǎng)管理學(xué)習(xí)班,,主要是更新管理理念、管理技巧及護(hù)理服務(wù)中人文精神的培養(yǎng),,當(dāng)今社會(huì)人群對(duì)護(hù)理的服務(wù)需求,,新的一年護(hù)理工作展望以及護(hù)士長(zhǎng)感情溝通交流等。
(二)加強(qiáng)護(hù)士長(zhǎng)目標(biāo)管理考核,,月考評(píng)與年終考評(píng)相結(jié)合,,科室護(hù)理質(zhì)量與護(hù)士長(zhǎng)考評(píng)掛鉤等管理指標(biāo)。
(三)促進(jìn)護(hù)士長(zhǎng)間及科室間的學(xué)習(xí)交流,,每季組織護(hù)理質(zhì)量交叉大檢查,,并召開護(hù)士長(zhǎng)工作經(jīng)驗(yàn)交流會(huì),借鑒提高護(hù)理管理水平,。
三,、加強(qiáng)護(hù)理質(zhì)量過(guò)程控制,確保護(hù)理工作安全,、有效
(一)繼續(xù)實(shí)行護(hù)理質(zhì)量二級(jí)管理體系,,尤其是需開發(fā)提高護(hù)士長(zhǎng)發(fā)現(xiàn)問題,,解決問題的能力,同時(shí)又要發(fā)揮科室質(zhì)控小組的質(zhì)管作用,,明確各自的質(zhì)控點(diǎn),,增強(qiáng)全員參與質(zhì)量管理的意識(shí),提高護(hù)理質(zhì)量,。
(二)建立檢查,、考評(píng)、反饋制度,,設(shè)立可追溯機(jī)制,,護(hù)理部人員經(jīng)常深入各科室檢查、督促,、考評(píng),。考評(píng)方式以現(xiàn)場(chǎng)考評(píng)護(hù)士及查看病人,、查看記錄,、聽取醫(yī)生意見,發(fā)現(xiàn)護(hù)理工作中的問題,,提出整改措施,。
(三)進(jìn)一步規(guī)范護(hù)理文書書寫,從細(xì)節(jié)上抓起,,加強(qiáng)對(duì)每份護(hù)理文書采取質(zhì)控員~護(hù)士長(zhǎng)~護(hù)理部的三級(jí)考評(píng)制度,,定期進(jìn)行護(hù)理記錄缺陷分析與改進(jìn),增加出院病歷的缺陷扣分權(quán)重,,強(qiáng)調(diào)不合格的護(hù)理文書不歸檔,。年終護(hù)理文書評(píng)比評(píng)出集體第一、二,、三名,。
(四)加強(qiáng)護(hù)理過(guò)程中的安全管理:
1、繼續(xù)加強(qiáng)護(hù)理安全三級(jí)監(jiān)控管理,,科室和護(hù)理部每月進(jìn)行護(hù)理安全隱患醫(yī)`學(xué)教育`網(wǎng)搜集`整理查擺及做好護(hù)理差錯(cuò)缺陷,、護(hù)理投訴的歸因分析,多從自身及科室的角度進(jìn)行分析,,分析發(fā)生的原因,,應(yīng)吸取的教訓(xùn),提出防范與改進(jìn)措施,。對(duì)同樣問題反復(fù)出現(xiàn)的'科室及個(gè)人,,追究護(hù)士長(zhǎng)管理及個(gè)人的有關(guān)責(zé)任。
2,、嚴(yán)格執(zhí)行查對(duì)制度,,強(qiáng)調(diào)二次核對(duì)的執(zhí)行到位,,加強(qiáng)對(duì)護(hù)生的管理,明確帶教老師的安全管理責(zé)任,,杜絕嚴(yán)重差錯(cuò)及事故的發(fā)生,。
3、強(qiáng)化護(hù)士長(zhǎng)對(duì)科室硬件設(shè)施的常規(guī)檢查意識(shí),,平時(shí)加強(qiáng)對(duì)性能及安全性的檢查,,及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)維修,保持設(shè)備的完好,。
四,、深化親情服務(wù),提高服務(wù)質(zhì)量
(一)在培養(yǎng)護(hù)士日常禮儀的基礎(chǔ)上,,進(jìn)一步規(guī)范護(hù)理操作用語(yǔ),,護(hù)患溝通技能。培養(yǎng)護(hù)士樹立良好的職業(yè)形象,。
(二)注重收集護(hù)理服務(wù)需求信息,,護(hù)理部通過(guò)了解回訪卡意見、與門診和住院病人的交談,,發(fā)放滿意度調(diào)查表等,,獲取病人的需求及反饋信息,及時(shí)的提出改進(jìn)措施,,同時(shí)對(duì)護(hù)士工作給予激勵(lì),,調(diào)動(dòng)她們的工作積極性。
五,、做好教學(xué),、科研工作
(一)指定具有護(hù)師以上職稱的護(hù)士負(fù)責(zé)實(shí)習(xí)生的帶教工作,定期召開評(píng)學(xué)評(píng)教會(huì),,聽取帶教教師及實(shí)習(xí)生的意見。
(二)各科護(hù)士長(zhǎng)為總帶教老師,,重視帶教工作,,經(jīng)常檢查帶教老師的帶教態(tài)度、責(zé)任心及業(yè)務(wù)水平,,安排小講課,,了解實(shí)習(xí)計(jì)劃的完成情況,做好出科理論及操作考試,。
(三)護(hù)理部做好實(shí)習(xí)生的崗前培訓(xùn)工作,,不定期下科室檢查帶教質(zhì)量,每屆實(shí)習(xí)生實(shí)習(xí)結(jié)束前,,組織進(jìn)行一次優(yōu)秀帶教老師評(píng)選活動(dòng),。
(四)增強(qiáng)科研意識(shí),,力爭(zhēng)年內(nèi)引進(jìn)或開展新技術(shù)項(xiàng)目1~2項(xiàng)。
(五)計(jì)劃制作護(hù)理園地網(wǎng),,上傳我院護(hù)理動(dòng)態(tài),,及時(shí)傳遞護(hù)理學(xué)習(xí)資料,發(fā)揮局域網(wǎng)的空間優(yōu)勢(shì),,豐富護(hù)士的學(xué)習(xí)生活,。
我們相信只要努力執(zhí)行以上工作,我們?cè)?008年中的工作中一定能取得好的成績(jī),。
護(hù)士長(zhǎng)工作計(jì)劃及安排篇九
一,、認(rèn)真形勢(shì),統(tǒng)一思想,,堅(jiān)定信心努力完成各項(xiàng)工作科室無(wú)論從管理,、服務(wù)、還是追求質(zhì)量給我們均提出更高更嚴(yán)要求,,認(rèn)真形勢(shì),,統(tǒng)一思想,樹個(gè)人形象,,樹科室形象,,樹衛(wèi)生院品牌,從自身做起,,高標(biāo)準(zhǔn),、嚴(yán)要求,樹立“院興我榮,,院衰我恥”思想,,雖然我們目前面臨困難較大,但新型合作醫(yī)療給我們帶來(lái)機(jī)遇和挑戰(zhàn),,靠精湛的技術(shù)和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)來(lái)贏得患者,,爭(zhēng)創(chuàng)“雙贏”全科上下團(tuán)結(jié)一心,增強(qiáng)凝聚力,,堅(jiān)定信心,,努力完成各項(xiàng)目作任務(wù),我們堅(jiān)信,,有各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)大力支持,,有院科兩級(jí)正確領(lǐng)導(dǎo),更有全體職工齊心協(xié)力,,我們一定完成各項(xiàng)工作,,使人民群眾真正放心滿意,內(nèi)兒科工作計(jì)劃。
二,、轉(zhuǎn)變服務(wù)理念,,強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)
1、人性化管理:科主任,、科護(hù)士長(zhǎng)首先要轉(zhuǎn)變觀念,,不斷學(xué)習(xí)管理經(jīng)驗(yàn),提高自身管理水平,,反對(duì)一言堂,,提倡以人為本管理方式,開展人性化服務(wù),,人性化管理,,根據(jù)不同層次患者,應(yīng)用不同服務(wù)方式,。加強(qiáng)同志間溝通,,加強(qiáng)醫(yī)患、醫(yī)護(hù)之間溝通,??浦魅巍⒆o(hù)士長(zhǎng)敢抓敢管,,不做老好人,,科室弘揚(yáng)正氣,使科室成為一個(gè)團(tuán)結(jié)拼搏積極向上的團(tuán)隊(duì),。
2,、改進(jìn)服務(wù)措施
①新入院病人熱情接待
②宣教認(rèn)真仔細(xì)
③及時(shí)處置新病人、力爭(zhēng)在5分鐘內(nèi),,30分鐘內(nèi)輸上液體
④危重病人立刻處理,,5分鐘內(nèi)輸上液體
⑤護(hù)送危重病人檢查,主管醫(yī)生,,主管護(hù)士
⑥保持病區(qū)干凈,、明亮適舒,堅(jiān)持周二衛(wèi)生日
⑦徹底轉(zhuǎn)變觀念,,徹底消除生,、冷、硬現(xiàn)象及無(wú)人應(yīng)答現(xiàn)象
⑧出院時(shí)送出病區(qū),,道一聲“安康”。
三,、完善各種規(guī)章制度,,成立各種管理組織按照醫(yī)院管理年活動(dòng)要求及醫(yī)院安排,熟悉15種核心制度,,首診醫(yī)師負(fù)責(zé)制,,病案書寫,、討論、會(huì)診,、危重病人搶救制度人手一冊(cè),。
科室成立:
①醫(yī)療質(zhì)量管理小組
②醫(yī)療安全小組
③合療管理小組
④急救應(yīng)急小組
⑤病案管理小組
⑥院感控制小組
⑦單病種質(zhì)量管理小組,科主任全盤負(fù)責(zé),,護(hù)士長(zhǎng)積極配合,,人人盡職盡責(zé),做好各自工作,。
四,、醫(yī)療質(zhì)量衛(wèi)生院質(zhì)量是重中之重,是立院之本,。是衛(wèi)生院生存生命線,,重點(diǎn)抓內(nèi)涵建設(shè)。
1,、從基本素質(zhì)抓起,,培養(yǎng)良好素質(zhì)、美好的醫(yī)德,,特別是年輕醫(yī)生,,年輕護(hù)士,多是獨(dú)生子女,,在家嬌生慣養(yǎng),,心理素質(zhì)差,愛發(fā)脾氣,,工作責(zé)任心不強(qiáng),,科室發(fā)現(xiàn)一個(gè)重點(diǎn)抓,殺一儆百,。
2,、抓基層質(zhì)量,抓年輕醫(yī)生綜合能力提高培養(yǎng)全科醫(yī)生,。
3,、抓醫(yī)療文件書寫,從病歷抓起,,以衛(wèi)生廳病歷書寫手冊(cè)為準(zhǔn)則,,科主任、二線醫(yī)生對(duì)所管的病人心中有數(shù),,查房后及時(shí)簽字,。
4、抓危重病人搶救及疑難病人診斷與治療,科主任親自抓危重病人搶救,,及疑難病人診斷治療3日診斷不清科內(nèi)討論,,1周診斷不請(qǐng)?jiān)簝?nèi)討論。
5,、加強(qiáng)環(huán)節(jié)質(zhì)量管理,,首診醫(yī)生負(fù)責(zé)制,責(zé)任劃分明確,,既有分工又有協(xié)作,,堅(jiān)持每日三次查房制度,二線醫(yī)生對(duì)每日危重病人心中有數(shù),,新入院病人一一過(guò)目,,消除潛在隱患,嚴(yán)格各種操作制度及會(huì)診制度,,加強(qiáng)與患者溝通,,簽寫好每一份知情同意書及特殊檢查、治療協(xié)議書,,上對(duì)科室負(fù)責(zé),,下對(duì)自己負(fù)責(zé)。職控小組每月或每季度對(duì)醫(yī)療質(zhì)量進(jìn)行檢查反饋,。并作處罰,、獎(jiǎng)勵(lì)。
1,、技術(shù)職務(wù),;
2、工作年限,;
4,、獎(jiǎng)勤罰懶
a、對(duì)無(wú)故推諉拒收病人,,發(fā)現(xiàn)1次扣30—50元
c,、差錯(cuò)一次扣5—10員,重大差錯(cuò)扣除當(dāng)月獎(jiǎng)金
e發(fā)生醫(yī)療事故,,當(dāng)事人承擔(dān)一定賠償,,金額并扣除對(duì)當(dāng)月獎(jiǎng)金
護(hù)士長(zhǎng)工作計(jì)劃及安排篇十
護(hù)士長(zhǎng)工作安排新的一年,新的起點(diǎn),。為進(jìn)一步貫徹“以病人為中心”的服務(wù)宗旨,,實(shí)現(xiàn)“為手術(shù)病人提供優(yōu)質(zhì)安全的護(hù)理、精益求精地配合手術(shù)”這一服務(wù)目標(biāo),,根據(jù)護(hù)理部有關(guān)精神,,結(jié)合我科實(shí)際,,制定本規(guī)劃。
一,、改善服務(wù)態(tài)度,提高護(hù)理質(zhì)量
1,、護(hù)理工作的對(duì)象從單純?yōu)槭中g(shù)病人擴(kuò)大到病人家屬,、醫(yī)療、后勤,、設(shè)備人員,。護(hù)士長(zhǎng)每周下相關(guān)科室至少一次,加強(qiáng)與醫(yī)生的.溝通,,收集病人信息,,取得理解、信任和支持,,以更好配合手術(shù),。
2、護(hù)理工作的性質(zhì)從針對(duì)手術(shù)治療的護(hù)理延伸到病人身心的整體護(hù)理,。隨時(shí)為病人著想,,主動(dòng)作好病人的心理護(hù)理。嚴(yán)格執(zhí)行保護(hù)性醫(yī)療制度,,對(duì)病人的病情,、手術(shù)效果、手術(shù)并發(fā)癥等,,術(shù)中不予議論,。改善服務(wù)態(tài)度,保證以最佳護(hù)理工作狀態(tài)為病人服務(wù),,滿足病人一切合理的需求,,為病人創(chuàng)造溫馨舒適的手術(shù)環(huán)境,達(dá)到滿意度95%以上,。
3,、護(hù)理工作的范圍從術(shù)中配合手術(shù)向手術(shù)全期的整體護(hù)理。利用晨會(huì),、護(hù)士例會(huì),、護(hù)理查房等各種形式增強(qiáng)護(hù)士的服務(wù)意識(shí),主動(dòng)服務(wù),,熱情接待,,主動(dòng)介紹情況。做到四輕,,各項(xiàng)護(hù)理治療操作要與病人打招呼,,采用鼓勵(lì)性語(yǔ)言,,動(dòng)作輕柔,使患者感覺我們親人般的溫暖,。圍手術(shù)期健康宣教覆蓋率達(dá)100%,。
4、制定嚴(yán)格的科室規(guī)章制度及獎(jiǎng)懲措施,??剖遗c護(hù)理人員簽定護(hù)理質(zhì)量與護(hù)理安全責(zé)任狀。每月組織一次差錯(cuò)事故討論分析,,針對(duì)反復(fù)出現(xiàn)的問題提出整改意見,,杜絕差錯(cuò)事故的發(fā)生。
5,、嚴(yán)格消毒隔離,,消毒隔離合格率達(dá)100%。擬申請(qǐng)?jiān)鲑?gòu)紫外線消毒機(jī),、熏箱及高壓消毒鍋,,以保證消毒效果,及時(shí)供應(yīng)術(shù)中物品,。并由每月一次的細(xì)菌培養(yǎng)增至半月一次,。進(jìn)一步完善中班工作制度,嚴(yán)格控制人員流動(dòng),。嚴(yán)格執(zhí)行無(wú)菌操作技術(shù),,對(duì)違反無(wú)菌原則的人和事給予及時(shí)糾正,防止院內(nèi)感染,,確保無(wú)菌切口感染率≦0.5%,。
6、急救藥械完好率100%,,交***時(shí)認(rèn)真(,,請(qǐng)保留此標(biāo)記。)核對(duì),,接到急救病人,,能在最短的時(shí)間內(nèi)迅速開始手術(shù)搶救,搶救中能敏捷,、靈活,、熟練地配合。
7,、合理收費(fèi),,遇有疑問及糾紛及時(shí)核查處理,定期對(duì)科室醫(yī)療和辦公用品進(jìn)行清點(diǎn)領(lǐng)取,,減少浪費(fèi)及損耗,。專人負(fù)責(zé)醫(yī)療設(shè)備的保養(yǎng),,做到對(duì)儀器設(shè)備性能及使用狀況心中有數(shù),保證臨床正常運(yùn)轉(zhuǎn),。
8,、建立完善的護(hù)理質(zhì)量監(jiān)控體系,開展數(shù)量加質(zhì)量的護(hù)理評(píng)估,,通過(guò)統(tǒng)計(jì)手術(shù)臺(tái)次,、滿意度調(diào)查、有無(wú)差錯(cuò)疏忽及投訴,、團(tuán)隊(duì)精神、檢查衛(wèi)生區(qū)等指標(biāo),,完善和促進(jìn)護(hù)理工作,,同時(shí)從中選拔優(yōu)秀人才、護(hù)理骨干,,評(píng)選最滿意護(hù)士,。
二、加強(qiáng)護(hù)士修養(yǎng),,樹立“天使”形象
1,、基本功訓(xùn)練與專科技術(shù)訓(xùn)練相結(jié)合,?;竟ε嘤?xùn)內(nèi)容包括政治思想、職業(yè)素質(zhì),、醫(yī)德醫(yī)風(fēng),、臨床操作技能等。??萍夹g(shù)訓(xùn)練要求不斷學(xué)習(xí)新的理論和技術(shù),,加深護(hù)理理論的理解,加強(qiáng)手術(shù)室技術(shù)培訓(xùn),。
2,、護(hù)士長(zhǎng)提高思想政治素質(zhì),鉆研文化科學(xué),、專業(yè)實(shí)踐和管理科學(xué)知識(shí),,加強(qiáng)護(hù)理管理工作的科學(xué)化、規(guī)范化,,切實(shí)提高護(hù)理管理水平和護(hù)理管理質(zhì)量,。
3、轉(zhuǎn)變服務(wù)觀念,,改善服務(wù)態(tài)度,。任何人任何情況下都不得推諉手術(shù),。推廣“一對(duì)一全程服務(wù)”,由一位護(hù)士負(fù)責(zé)一位手術(shù)病人的術(shù)前訪視,、接送病人,、術(shù)中關(guān)懷、術(shù)后隨訪等一切與手術(shù)相關(guān)的身心護(hù)理,。
4,、為每一位護(hù)士創(chuàng)造學(xué)習(xí)機(jī)會(huì),通過(guò)院內(nèi)科內(nèi)聽課,、參加自學(xué),、網(wǎng)絡(luò)檢索等多種途徑,使護(hù)士不斷接受新觀念,、新知識(shí),、新方法,掌握護(hù)理學(xué)發(fā)展動(dòng)態(tài),,提高護(hù)理能力和水平,。
三、鉆研護(hù)理科研,,搞好護(hù)理教學(xué)
1,、認(rèn)真組織小講課,“三基”理論,,操作訓(xùn)練,。開展新手術(shù)、新業(yè)務(wù)前,,請(qǐng)??漆t(yī)生講解有關(guān)的解剖學(xué)及手術(shù)步驟,以便熟練地配合新技術(shù)的開展,。調(diào)動(dòng)護(hù)士積極性,,鼓勵(lì)開展新技術(shù)、新方法,,使今年開展的tvlc,、tvrp等項(xiàng)目更加成熟,減輕患者痛苦,,不斷提高護(hù)理質(zhì)量,。