計劃在我們的生活中扮演著重要的角色,,無論是個人生活還是工作領(lǐng)域,。我們在制定計劃時需要考慮到各種因素的影響,并保持靈活性和適應(yīng)性。下面是小編整理的個人今后的計劃范文,歡迎閱讀分享,,希望對大家有所幫助,。
護(hù)士長工作計劃及周安排篇一
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一,、加強(qiáng)護(hù)士在職教育,提高護(hù)理人員的綜合素質(zhì)
1,、重點(diǎn)加強(qiáng)對新入院護(hù)士,、聘用護(hù)士、低年資護(hù)士的考核,,強(qiáng)化她們的學(xué)習(xí)意識,,護(hù)理部計劃上半年以強(qiáng)化基礎(chǔ)護(hù)理知識為主,增加考核次數(shù),,直至達(dá)標(biāo),。
2、加強(qiáng)??萍寄艿呐嘤?xùn):各科制定出周期內(nèi)??评碚撆c技能的培訓(xùn)與考核計劃,每年組織考試,、考核2—3次,,理論考試要有試卷并由護(hù)士長組織進(jìn)行閉卷考試,要求講究實(shí)效,,不流于形式,,為培養(yǎng)專科護(hù)士打下扎實(shí)的基礎(chǔ),。
3,、基本技能考核:屬于規(guī)范化培訓(xùn)對象的護(hù)士,在年內(nèi)16項基本技能必須全部達(dá)標(biāo),,考核要求在實(shí)際工作中抽考,。其他層次的護(hù)士計劃安排操作考試一次,理論考試二次,。
4,、強(qiáng)化相關(guān)知識的學(xué)習(xí)掌握,組織進(jìn)行一次規(guī)章制度的實(shí)際考核,,理論考試與臨床應(yīng)用相結(jié)合,,檢查遵章守規(guī)的執(zhí)行情況。
(二),、加強(qiáng)人文知識的`學(xué)習(xí),,提高護(hù)士的整體素養(yǎng)
1、組織學(xué)習(xí)醫(yī)院服務(wù)禮儀文化,,強(qiáng)化護(hù)士的現(xiàn)代護(hù)理文化意識,,先在護(hù)士長層次內(nèi)進(jìn)行討論,達(dá)成共識后在全院范圍內(nèi)開展提升素養(yǎng)活動,,制定訓(xùn)練方案及具體的實(shí)施計劃,。
安排全院性的講座和爭取派出去、請進(jìn)來的方式學(xué)習(xí)護(hù)士社交禮儀及職業(yè)服務(wù)禮儀,。開展護(hù)士禮儀競賽活動,,利用“5.12”護(hù)士節(jié)期間掀起學(xué)禮儀,、講素養(yǎng)的活動月,組織寓教寓樂的節(jié)日晚會,。
(三),、更新專業(yè)理論知識,提高??谱o(hù)理技術(shù)水平,。隨著護(hù)理水平與醫(yī)療技術(shù)發(fā)展不平衡的現(xiàn)狀,各科室護(hù)士長組織學(xué)習(xí)??浦R,,如遇開展新技術(shù)項目及特殊疑難病種,可通過請醫(yī)生授課,、檢索文獻(xiàn)資料,、護(hù)理部組織護(hù)理查房及護(hù)理會診討論等形式更新知識和技能。同時,,有計劃的選送部分護(hù)士外出進(jìn)修,、學(xué)習(xí),提高學(xué)術(shù)水平,。
二:加強(qiáng)護(hù)理管理,,提高護(hù)士長管理水平
(一)、年初舉辦一期院內(nèi)護(hù)士長管理學(xué)習(xí)班,,主要是更新管理理念,、管理技巧及護(hù)理服務(wù)中人文精神的培養(yǎng),當(dāng)今社會人群對護(hù)理的服務(wù)需求,新的一年護(hù)理工作展望以及護(hù)士長感情溝通交流等.
(二),、加強(qiáng)護(hù)士長目標(biāo)管理考核,月考評與年終考評相結(jié)合,科室護(hù)理質(zhì)量與護(hù)士長考評掛鉤等管理指標(biāo),。
(三)、促進(jìn)護(hù)士長間及科室間的學(xué)習(xí)交流,,每季組織護(hù)理質(zhì)量交叉大檢查,,并召開護(hù)士長工作經(jīng)驗交流會,借鑒提高護(hù)理管理水平,。
三,、加強(qiáng)護(hù)理質(zhì)量過程控制,確保護(hù)理工作安全,、有效
(一),、繼續(xù)實(shí)行護(hù)理質(zhì)量二級管理體系,尤其是需開發(fā)提高護(hù)士長發(fā)現(xiàn)問題,,解決問題的能力,,同時又要發(fā)揮科室質(zhì)控小組的質(zhì)管作用,明確各自的質(zhì)控點(diǎn),增強(qiáng)全員參與質(zhì)量管理的意識,,提高護(hù)理質(zhì)量,。
(二)、建立檢查,、考評,、反饋制度,設(shè)立可追溯機(jī)制,,護(hù)理部人員經(jīng)常深入各科室檢查、督促,、考評,。考評方式以現(xiàn)場考評護(hù)士及查看病人,、查看記錄,、聽取醫(yī)生意見,發(fā)現(xiàn)護(hù)理工作中的問題,,提出整改措施,。
(三)、進(jìn)一步規(guī)范護(hù)理文書書寫,,從細(xì)節(jié)上抓起,,加強(qiáng)對每份護(hù)理文書采取質(zhì)控員—護(hù)士長—護(hù)理部的三級考評制度,定期進(jìn)行護(hù)理記錄缺陷分析與改進(jìn),,增加出院病歷的缺陷扣分權(quán)重,,強(qiáng)調(diào)不合格的護(hù)理文書不歸檔。年終護(hù)理文書評比評出集體第一,、二,、三名。
護(hù)士長工作計劃及周安排篇二
在20xx年新的一年里,,我們堅持把“以“病人為中心”的人文護(hù)理理念融入更多實(shí)際具體的工作細(xì)節(jié),。在管理形式上追求“以病人需求為服務(wù)導(dǎo)向”,在業(yè)務(wù)上注重知識更新積極吸納多學(xué)科知識,,在隊伍建設(shè)上強(qiáng)調(diào)知法,、守法、文明規(guī)范服務(wù)和為病人營造良好的修養(yǎng)環(huán)境,,逐步把護(hù)理人員培訓(xùn)成為病人健康的管理者,、教育者、照料者和研究者角色,。特制訂20xx年護(hù)理工作計劃:
1,、強(qiáng)化相關(guān)知識的學(xué)習(xí)掌握,定期組織護(hù)士授課,實(shí)行輪流主講,,進(jìn)行規(guī)章制度及專業(yè)的培訓(xùn),。如遇特殊疑難情況,可通過請醫(yī)生授課等形式更新知識和技能,?;ハ鄬W(xué)習(xí)促進(jìn),并作記錄,。
2,、重點(diǎn)加強(qiáng)對護(hù)士的考核,強(qiáng)化學(xué)習(xí)意識,,護(hù)理部計劃以強(qiáng)化“三基”護(hù)理知識,,50項護(hù)理操作及專科技能訓(xùn)練為主,,由高年資的護(hù)士輪流出題,,增加考核力度,講究實(shí)效,,不流于形式,,作為個人考評的客觀依據(jù)。
3,、做好低年資護(hù)士的傳,,幫,帶工作,,使年輕護(hù)理人員理論與實(shí)踐相結(jié)合,,掌握多學(xué)科知識和能力。
4,、隨著護(hù)理水平與醫(yī)療技術(shù)發(fā)展不平衡的現(xiàn)狀,,有計劃的選送部分護(hù)士外出學(xué)習(xí),提高護(hù)理人員的素質(zhì),,優(yōu)化護(hù)理隊伍,。不斷的更新護(hù)理知識。
1,、護(hù)理人員的環(huán)節(jié)監(jiān)控:對新調(diào)入護(hù)士以及有思想情緒的護(hù)士加強(qiáng)管理,,做到重點(diǎn)交待、重點(diǎn)跟班,。切實(shí)做好護(hù)理安全管理工作,,減少醫(yī)療糾紛和醫(yī)療事故隱患,保障病人就醫(yī)安全,。
2,、病人的環(huán)節(jié)監(jiān)控:新入院,、新轉(zhuǎn)入、急危重病人,、有發(fā)生醫(yī)療糾紛潛在危險的病人要重點(diǎn)督促檢查和監(jiān)控,。
3、時間的環(huán)節(jié)監(jiān)控:節(jié)假日,、雙休日,、工作繁忙、易疲勞時間,、交接班時均要加強(qiáng)監(jiān)督和管理,。
4、護(hù)理操作的環(huán)節(jié)監(jiān)控:輸液,、輸血,、注射、各種過敏試驗等,。雖然是日常工作,但如果一旦發(fā)生問題,,都是人命關(guān)天的大事,,作為護(hù)理管理中監(jiān)控的重點(diǎn)之重點(diǎn)。
5,、護(hù)理部不定期的進(jìn)行護(hù)理安全隱患檢查,,發(fā)現(xiàn)問題,解決問題,,從自身及科室的角度進(jìn)行分析,,分析發(fā)生的原因,吸取的教訓(xùn),,提出防范與改進(jìn)措施,。對同樣問題反復(fù)出現(xiàn)的科室及個人,追究相關(guān)責(zé)任,,杜絕嚴(yán)重差錯及事故的發(fā)生,。
1、培養(yǎng)護(hù)理人員樹立“以病人為中心”的觀念,,把病人的呼聲作為第一信號,,把病人的需要作為第一需要,把病人的利益作為第一考慮,,把病人的滿意作為第一標(biāo)準(zhǔn),。加強(qiáng)主動服務(wù)意識,質(zhì)量意識,,安全意識,,在進(jìn)一步規(guī)范護(hù)理操作的基礎(chǔ)上,提高護(hù)患溝通技能,從而促使護(hù)理質(zhì)量提高,,確保護(hù)理工作安全,、有效。
2,、注重收集護(hù)理服務(wù)需求信息,,護(hù)理部通過了解回訪意見、與門診和住院病人的交談,,發(fā)放滿意度調(diào)查表等,,獲取病人的需求及反饋信息,經(jīng)常聽取醫(yī)生的意見及時的提出改進(jìn)措施,,同時對護(hù)士工作給予激勵,,調(diào)動她們的工作積極性,從思想上,,行動上作到真正的主動服務(wù),。把“用心服務(wù),創(chuàng)造感動”的服務(wù)理念運(yùn)用到實(shí)際工作中,。
3,、嚴(yán)格執(zhí)行查對制度,強(qiáng)調(diào)二次核對的執(zhí)行到位,,加強(qiáng)安全管理的責(zé)任,,杜絕嚴(yán)重差錯及事故的發(fā)生,堅持每周進(jìn)行兩次護(hù)理大查對,。在安全的基礎(chǔ)上提高我們的護(hù)理質(zhì)量,。
4深化親情服務(wù),提高服務(wù)質(zhì)量,。在培養(yǎng)護(hù)士日常禮儀的基礎(chǔ)上,,進(jìn)一步規(guī)范護(hù)理操作用語,護(hù)患溝通技能,。培養(yǎng)護(hù)士樹立良好的職業(yè)形象,。
我科的護(hù)士比例搭配未達(dá)到要求,護(hù)士的人員少,。工作繁重,,護(hù)士長應(yīng)根據(jù)科室病人情況和護(hù)理工作量合理分配人力資源,彈性排班,,增加高峰期上班人數(shù),,全科護(hù)理人員做到工作需要時,隨叫隨到,,以達(dá)到保質(zhì)保量為病人提供滿意的護(hù)理服務(wù),。
隨著人們法律意識的提高,,醫(yī)療事故處理條例的頒布,如何在護(hù)理服務(wù)中加強(qiáng)法制建設(shè),,提高護(hù)理人員法制意識,,已成為護(hù)理管理的一個重要環(huán)節(jié)。嚴(yán)格按照省衛(wèi)生廳護(hù)理文件書寫規(guī)范要求,,護(hù)理記錄完整,、客觀。明確護(hù)理文件書寫的意義,,規(guī)范護(hù)理文件書寫,,并向上級醫(yī)院的同行請教,明確怎樣才能書寫好護(hù)理文件,,以達(dá)標(biāo)準(zhǔn)要求,。結(jié)合我院書寫護(hù)理文件的實(shí)際情況,進(jìn)行總結(jié)和分析,,提出相應(yīng)對策,,為舉證提供法律依據(jù),保護(hù)護(hù)患的合法權(quán)益,。
加強(qiáng)醫(yī)院感染的只是培訓(xùn),,學(xué)習(xí)醫(yī)院感染管理辦法,采取行之有效的措施,,防止院內(nèi)感染的暴發(fā)和流行。嚴(yán)格執(zhí)行消毒隔離制度,、無菌技術(shù)操作規(guī)程,做好消毒與滅菌工作,,采取合理的診斷治療方法使用抗菌藥要有的放矢,,開展醫(yī)院感染的監(jiān)測工作醫(yī)醫(yī)院感染監(jiān)測的目的是通過監(jiān)測取得第一手資料,分析醫(yī)院感染的原因,,發(fā)現(xiàn)薄弱環(huán)節(jié),,為采取有效措施提供依據(jù)并通過監(jiān)測來評價各種措施的效果。醫(yī)護(hù)人員和清潔員做好自身防護(hù),,防止刺傷和其他利器損傷,。
護(hù)士長工作計劃及周安排篇三
一、成立組織,,加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo):為加強(qiáng)對精神病患者的管理,,我院成立了重癥精神病人管理小組,組長由院長周興奎兼任,,公衛(wèi)科科長李曉紅任副組長,,成員有呂建華,、張康、范瑞琳及各村醫(yī)組成,。領(lǐng)導(dǎo)小組全面負(fù)責(zé)重性精神疾病工作領(lǐng)導(dǎo),、檢查、協(xié)調(diào),。
二,、年度工作目標(biāo):普及精神疾病防治知識,提高對重性精神疾病系統(tǒng)治療的認(rèn)識,。以鎮(zhèn)為單位重性精神疾病患者檢出率達(dá)到3.5‰以上,,管理治療網(wǎng)絡(luò)覆蓋率達(dá)70%,登記患者網(wǎng)絡(luò)錄入率達(dá)到100%,,規(guī)范管理率達(dá)到95%以上,,全年對納入管理的重性精神病按著進(jìn)行1次健康體檢,隨訪不少于4次,,在管患者病情穩(wěn)定率達(dá)到60%以上,。
三、主要工作內(nèi)容
員培訓(xùn),,提高工作人員技術(shù)水平和管理能力,,增強(qiáng)患者家屬護(hù)理、村委會人員相關(guān)知識與技能,。
2,、為精神病人建立健康檔案進(jìn)行康復(fù)指導(dǎo)。及時為每一名新發(fā)現(xiàn)患者建立健康檔案,,建檔登記的內(nèi)容包括患者及監(jiān)護(hù)人姓名和聯(lián)系方式等基本情況,、患者精神疾病家族史、初次發(fā)病時間,、既往診斷和治療情況,、既往主要癥狀、生活和勞動能力,、目前癥狀,、服藥依從性、自知力,、社會功能情況,、康復(fù)措施、總體評價及后續(xù)治療康復(fù)意見等,。加強(qiáng)宣傳,,鼓勵和幫助患者進(jìn)行生活功能康復(fù)訓(xùn)練,指導(dǎo)患者參與社會活動,,接受職業(yè)訓(xùn)練,。與病人家屬進(jìn)行交流,,發(fā)放精神病科普宣傳資料,講解精神病人護(hù)理知識,,消除社會對精神疾病的歧視和誤解,。
建議其立即到專業(yè)機(jī)構(gòu)診斷治療的同時,上報上級精神病防治專業(yè)機(jī)構(gòu),。
4,、定期隨訪:對于納入管理的患者,每年至少隨訪4次,,并進(jìn)行分類干預(yù),,每次隨訪的主要目的是提供精神衛(wèi)生、用藥和家庭護(hù)理理念等方面的信息,,督導(dǎo)患者服藥,,防止復(fù)發(fā),及時發(fā)現(xiàn)疾病復(fù)發(fā)或加重的征兆,,給予相應(yīng)處置或轉(zhuǎn)診,,并進(jìn)行危機(jī)干預(yù)。對病情不穩(wěn)定的患者,,在現(xiàn)用藥基礎(chǔ)上按規(guī)定劑量范圍進(jìn)行調(diào)整,,必要時與原主管醫(yī)生聯(lián)系或轉(zhuǎn)診至上級醫(yī)院;對伴有軀體癥狀惡化或藥物不良反應(yīng),,應(yīng)將患者轉(zhuǎn)至上級醫(yī)院,。
5、健康教育,、康復(fù)指導(dǎo):加強(qiáng)宣傳,,鼓勵和幫助患者進(jìn)行生活功能康復(fù)訓(xùn)練,指導(dǎo)患者參與社會活動,,接受職業(yè)訓(xùn)練。與病人家屬進(jìn)行交流,,發(fā)放精神病科普宣傳資料,,講解精神病人護(hù)理知識,消除社會對精神疾病的歧視和誤解,。
6,、健康體檢:根據(jù)精神病人病情,每年安排適當(dāng)?shù)臅r間為所有在冊管理的精神病人提供一次免費(fèi)的`體檢,,體檢內(nèi)容主要是身高,、體重和血壓等一般項目。
護(hù)士長工作計劃及周安排篇四
20xx據(jù)醫(yī)院的工作目標(biāo)和發(fā)展思路,,結(jié)合護(hù)理部20xx護(hù)理工作的主要任務(wù)和計劃特制定供應(yīng)室20xx工作計劃如下:
1,、加強(qiáng)護(hù)理管理,,在我院護(hù)理部的領(lǐng)導(dǎo)下以創(chuàng)“二甲”,?!岸摇贬t(yī)院護(hù)理要求為目標(biāo),,保障護(hù)理安全,為病人提供優(yōu)質(zhì)的護(hù)理服務(wù),,同時做好我科護(hù)士的量化和績效考核工作,,加強(qiáng)增收節(jié)支,創(chuàng)造護(hù)理經(jīng)濟(jì)價值,。
2,、加強(qiáng)護(hù)理安全管理,完善護(hù)理風(fēng)險防范措施,,有效地回避護(hù)理風(fēng)險,,為病人提供優(yōu)質(zhì)、安全有序的`護(hù)理服務(wù),。
3,、將各項規(guī)章制度落到實(shí)處,定期和不定期檢查,,監(jiān)督到位,,并有監(jiān)督檢查記錄。
4,、對重點(diǎn)員工的管理,,如實(shí)習(xí)護(hù)士、輪轉(zhuǎn)護(hù)士及新入科護(hù)士等,,對她們進(jìn)行法律意識教育,,提高他們的抗風(fēng)險意識及能力,使學(xué)生明確只有在帶教老師的指導(dǎo)或監(jiān)督下才能對病人實(shí)施護(hù)理,。同時指定有臨床經(jīng)驗,、責(zé)任心強(qiáng)的護(hù)士做帶教老師,培養(yǎng)學(xué)生的溝通技巧,、臨床操作技能等,。
特殊性,使護(hù)理文件標(biāo)準(zhǔn)化和規(guī)范化,。
6 ,、完善護(hù)理緊急風(fēng)險預(yù)案,平時工作中注意培養(yǎng)護(hù)士的應(yīng)急能力,,對每項應(yīng)急工作都要做回顧性評價,,從中吸取經(jīng)驗教訓(xùn),提高護(hù)士對突發(fā)事件的反應(yīng)能力,。
1,、組織新入科護(hù)士學(xué)習(xí)相關(guān)文件,,領(lǐng)會文件精神和工作要求,正確理解開展“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程”活動的目的,、意義工作實(shí)質(zhì)和具體措施等,。
2、進(jìn)一步完善分組責(zé)任制整體護(hù)理的工作流程,,發(fā)揮責(zé)任組長作用,,真正落實(shí)床位護(hù)士對分管病人的治療性護(hù)理、病情觀察,、健康教育,、心理護(hù)理和生活護(hù)理,為患者提供全程,、連續(xù),、個性化的護(hù)理服務(wù)。改善服務(wù)態(tài)度,、提倡文明服務(wù),、增強(qiáng)主動服務(wù)意識。加強(qiáng)溝通技巧,,提高病人滿意度,、促進(jìn)醫(yī)患關(guān)系和諧。
3,、加強(qiáng)護(hù)士分層管理,,明確各層責(zé)任護(hù)士的任職資格與職責(zé),制定規(guī)范的學(xué)習(xí)計劃,,申請到上級醫(yī)院學(xué)習(xí),,上網(wǎng)查閱最新消毒感染知識,全面培訓(xùn)科室護(hù)士,。分級培訓(xùn)每季度一次,,全體培訓(xùn)每月四次,有考核有實(shí)踐,。全面提高業(yè)務(wù)素質(zhì),,更好的做消毒滅菌工作。
4,、結(jié)合??铺攸c(diǎn),,進(jìn)一步優(yōu)化服務(wù)流程,,完善服務(wù)細(xì)節(jié),開展特色,,確立優(yōu)質(zhì)??谱o(hù)理服務(wù)品牌,。
5、每月召開工休座談會一次,。廣泛聽取病人及家屬對護(hù)理工作的意見,,不斷改進(jìn)護(hù)理服務(wù)工作。
1,、嚴(yán)格落實(shí)三基三嚴(yán)培訓(xùn)計劃,,提高護(hù)理人員整體素質(zhì),按護(hù)士規(guī)范化培訓(xùn)及護(hù)士在職繼續(xù)教育實(shí)施方案抓好護(hù)士的“三基”及??萍寄苡?xùn)練與考核工作,,重點(diǎn)加強(qiáng)對新入院護(hù)士、聘用護(hù)士,、低年資護(hù)士的考核,,加強(qiáng)專科技能的培訓(xùn),,強(qiáng)化她們的學(xué)習(xí)意識,,具體措施:
1)組織學(xué)習(xí)醫(yī)院各項規(guī)章制度、崗位職責(zé),、護(hù)理核心制度,。
2)制定我科常見病護(hù)理常規(guī)并組織學(xué)習(xí)。
3)制定科室業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)計劃,,技能操作計劃,,并準(zhǔn)備好課件,組織全科護(hù)理人員學(xué)習(xí)并進(jìn)行考核,,記錄成績,。
5)利用科晨會提問醫(yī)院護(hù)理核心制度及常見病護(hù)理常規(guī),使每個護(hù)士都能熟練掌握并認(rèn)真落實(shí)更好的為病人服務(wù),。
6)熟練掌握消毒器材及儀器的使用,,加強(qiáng)設(shè)施的常規(guī)檢查意識,平時加強(qiáng)對性能及安全性的檢查,,及時發(fā)現(xiàn)問題及時維修,,保持設(shè)備的完好。
2,、抓好實(shí)習(xí)生的帶教工作:對進(jìn)入的每一位實(shí)習(xí)同學(xué),,都要給予科室的崗前培訓(xùn),并制定實(shí)習(xí)生帶教計劃,,予以??浦R講課,進(jìn)行專科理論和操作考核,,合格后方可離科,。
1、消毒物品合格率達(dá)到百分之百
2,、做到下手下送,,更好為臨床服務(wù)
3、按時業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),,不斷提高護(hù)理質(zhì)量
4,、認(rèn)真搞好環(huán)境衛(wèi)生,線.刷洗,、消毒,、滅菌遵守操作流程,保證消毒質(zhì)量,。
護(hù)士長工作計劃及周安排篇五
20xx據(jù)醫(yī)院的工作目標(biāo)和發(fā)展思路,,結(jié)合護(hù)理部20xx護(hù)理工作的主要任務(wù)和計劃特制定供應(yīng)室20xx工作計劃如下:
1、加強(qiáng)護(hù)理管理,,在我院護(hù)理部的領(lǐng)導(dǎo)下以創(chuàng)“二甲”,,保“二乙”醫(yī)院護(hù)理要求為目標(biāo),,保障護(hù)理安全,,為病人提供優(yōu)質(zhì)的護(hù)理服務(wù),同時做好我科護(hù)士的量化和績效考核工作,,加強(qiáng)增收節(jié)支,,創(chuàng)造護(hù)理經(jīng)濟(jì)價值。
2,、加強(qiáng)護(hù)理安全管理,,完善護(hù)理風(fēng)險防范措施,有效地回避護(hù)理風(fēng)險,,為病人提供優(yōu)質(zhì),、安全有序的護(hù)理服務(wù)。
3,、將各項規(guī)章制度落到實(shí)處,,定期和不定期檢查,監(jiān)督到位,,并有監(jiān)督檢查記錄,。
4、對重點(diǎn)員工的管理,,如實(shí)習(xí)護(hù)士,、輪轉(zhuǎn)護(hù)士及新入科護(hù)士等,,對她們進(jìn)行法律意識教育,提高他們的抗風(fēng)險意識及能力,,使學(xué)生明確只有在帶教老師的指導(dǎo)或監(jiān)督下才能對病人實(shí)施護(hù)理。同時指定有臨床經(jīng)驗,、責(zé)任心強(qiáng)的護(hù)士做帶教老師,,培養(yǎng)學(xué)生的溝通技巧、臨床操作技能等,。
5,、完善護(hù)理文件記錄,減少安全隱患,。重視現(xiàn)階段護(hù)理文書存在問題,,避免不規(guī)范的書寫,如漏字,、涂改不清,、前后矛盾,與醫(yī)生記錄不統(tǒng)一等,,既要體現(xiàn)綜合護(hù)理問題記錄,,又要體現(xiàn)專科護(hù)理的特殊性,,使護(hù)理文件標(biāo)準(zhǔn)化和規(guī)范化,。
6 、完善護(hù)理緊急風(fēng)險預(yù)案,,平時工作中注意培養(yǎng)護(hù)士的應(yīng)急能力,,對每項應(yīng)急工作都要做回顧性評價,從中吸取經(jīng)驗教訓(xùn),,提高護(hù)士對突發(fā)事件的反應(yīng)能力,。
1、組織新入科護(hù)士學(xué)習(xí)相關(guān)文件,,領(lǐng)會文件精神和工作要求,,正確理解開展“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程”活動的目的、意義工作實(shí)質(zhì)和具體措施等,。
2,、進(jìn)一步完善分組責(zé)任制整體護(hù)理的工作流程,發(fā)揮責(zé)任組長作用,,真正落實(shí)床位護(hù)士對分管病人的治療性護(hù)理,、病情觀察、健康教育,、心理護(hù)理和生活護(hù)理,,為患者提供全程,、連續(xù)、個性化的護(hù)理服務(wù),。改善服務(wù)態(tài)度,、提倡文明服務(wù)、增強(qiáng)主動服務(wù)意識,。加強(qiáng)溝通技巧,,提高病人滿意度、促進(jìn)醫(yī)患關(guān)系和諧,。
3,、加強(qiáng)護(hù)士分層管理,明確各層責(zé)任護(hù)士的任職資格與職責(zé),,制定規(guī)范的學(xué)習(xí)計劃,,申請到上級醫(yī)院學(xué)習(xí),上網(wǎng)查閱最新消毒感染知識,,全面培訓(xùn)科室護(hù)士,。分級培訓(xùn)每季度一次,全體培訓(xùn)每月四次,,有考核有實(shí)踐,。全面提高業(yè)務(wù)素質(zhì),更好的做消毒滅菌工作,。
4,、結(jié)合專科特點(diǎn),,進(jìn)一步優(yōu)化服務(wù)流程,,完善服務(wù)細(xì)節(jié),開展特色,,確立優(yōu)質(zhì)??谱o(hù)理服務(wù)品牌。
5,、每月召開工休座談會一次,。廣泛聽取病人及家屬對護(hù)理工作的意見,不斷改進(jìn)護(hù)理服務(wù)工作,。
1,、嚴(yán)格落實(shí)三基三嚴(yán)培訓(xùn)計劃,提高護(hù)理人員整體素質(zhì),,按護(hù)士規(guī)范化培訓(xùn)及護(hù)士在職繼續(xù)教育實(shí)施方案抓好護(hù)士的“三基”及??萍寄苡?xùn)練與考核工作,重點(diǎn)加強(qiáng)對新入院護(hù)士,、聘用護(hù)士,、低年資護(hù)士的考核,,加強(qiáng)專科技能的培訓(xùn),,強(qiáng)化她們的學(xué)習(xí)意識,,具體措施:
(1)組織學(xué)習(xí)醫(yī)院各項規(guī)章制度、崗位職責(zé),、護(hù)理核心制度,。
(2)制定我科常見病護(hù)理常規(guī)并組織學(xué)習(xí)。
(3)制定科室業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)計劃,,技能操作計劃,并準(zhǔn)備好課件,,組織全科護(hù)理人員學(xué)習(xí)并進(jìn)行考核,,記錄成績。
(5)利用科晨會提問醫(yī)院護(hù)理核心制度及常見病護(hù)理常規(guī),,使每個護(hù)士都能熟練掌握并認(rèn)真落實(shí)更好的為病人服務(wù),。
(6)熟練掌握消毒器材及儀器的使用,加強(qiáng)設(shè)施的常規(guī)檢查意識,,平時加強(qiáng)對性能及安全性的檢查,,及時發(fā)現(xiàn)問題及時維修,保持設(shè)備的完好,。
2,、抓好實(shí)習(xí)生的帶教工作:對進(jìn)入的每一位實(shí)習(xí)同學(xué),都要給予科室的崗前培訓(xùn),,并制定實(shí)習(xí)生帶教計劃,,予以專科知識講課,,進(jìn)行??评碚摵筒僮骺己耍细窈蠓娇呻x科,。
1,、消毒物品合格率達(dá)到百分之百。
2,、做到下手下送,,更好為臨床服務(wù)。
3,、按時業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),,不斷提高護(hù)理質(zhì)量。
4,、認(rèn)真搞好環(huán)境衛(wèi)生,,真正做到無菌,、滅菌。
5,、刷洗,、消毒、滅菌遵守操作流程,,保證消毒質(zhì)量,。
護(hù)士長工作計劃及周安排篇六
20xx年是實(shí)施國家“十二五”規(guī)劃,加快醫(yī)療事業(yè)改革發(fā)展的開局之年,。新的一年中,,我院護(hù)理工作將認(rèn)真貫徹國家衛(wèi)生工作的各項方針政策,按照《20xx年全省醫(yī)政工作要點(diǎn)》的要求,,以開展“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程活動”為契機(jī),,以我院開展的“作風(fēng)、紀(jì)律,、秩序?qū)m椪位顒訛閯恿?,進(jìn)一步加強(qiáng)護(hù)理管理,不斷規(guī)范護(hù)士行為,,改善服務(wù)態(tài)度,,提高護(hù)理質(zhì)量,打造優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)品牌,。制定具體計劃如下:
1. 護(hù)理安全工作是精神科臨床護(hù)理的首要工作,,也是重點(diǎn)工作。護(hù)理安全工作的核心是保障患者生命安全,。因此,,護(hù)理部將通過召開護(hù)士長會議及召開護(hù)士大會等形式對護(hù)理人員進(jìn)行安全教育,提高護(hù)理人員安全意識,,使護(hù)理人員充分認(rèn)識到護(hù)理安全工作的重要性,。
學(xué)習(xí)網(wǎng)鏈,重點(diǎn)學(xué)習(xí)相關(guān)法律,、法規(guī),、醫(yī)院規(guī)章制度等內(nèi)容。以全國衛(wèi)生系統(tǒng)出現(xiàn)的積極因素,、工作亮點(diǎn)為學(xué)習(xí)目標(biāo),,以反面新聞、典型案例為告誡點(diǎn),,總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn),,做到引以為戒,促進(jìn)護(hù)理工作的良性發(fā)展,。
室協(xié)調(diào),,如果無法解決,,應(yīng)做好相關(guān)記錄并上報。
主動排除危險因素,,同時做好自我防護(hù),。
20xx年貫徹落實(shí)了優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程創(chuàng)建工作,2,、3,、5三個病區(qū)首先進(jìn)行“示范病房”工作試點(diǎn),也都呈現(xiàn)各自的特點(diǎn)和突破,,示范病區(qū)創(chuàng)建工作進(jìn)展順利,, 20xx年將在總結(jié)經(jīng)驗基礎(chǔ)上,進(jìn)一步開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程活動,。
展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范病房數(shù)量達(dá)到40%以上,。
院報、衛(wèi)生廳網(wǎng)等不同途徑宣傳“開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)活動”的好經(jīng)驗,、好做法,。
善現(xiàn)有示范病區(qū)的工作,,作為其它病區(qū)開展示范活動的借鑒,。
1. 進(jìn)一步落實(shí)護(hù)理部——科護(hù)士長(質(zhì)控小組)——護(hù)士長三級管理職能,做到責(zé)任明確,,逐級負(fù)責(zé),。尤其加大對護(hù)士長的管理,做好基礎(chǔ)質(zhì)量的控制,,定期督查護(hù)士長的.質(zhì)檢情況,。
2. 加大護(hù)理管理力度,各級護(hù)理管理人員按照各自分工,,定期對病區(qū)管理,、基礎(chǔ)護(hù)理、護(hù)理文書,、醫(yī)德醫(yī)風(fēng),、崗位職責(zé)等進(jìn)行檢查督導(dǎo),并嚴(yán)格執(zhí)行護(hù)理質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn),。
3. 加強(qiáng)對護(hù)理規(guī)章制度執(zhí)行情況的督查,,重點(diǎn)強(qiáng)化核心制度,對新增規(guī)章制度結(jié)合臨床實(shí)際情況進(jìn)行不斷論證,、完善,,使之更合法、符合臨床實(shí)際情況,,起到指導(dǎo),、保護(hù),、律我的作用。
4. 建立檢查,、反饋機(jī)制,,每季度召開一次護(hù)理質(zhì)量專題講評會,分析存在的問題,,提出解決問題措施,,限期改正,促進(jìn)護(hù)理質(zhì)量的持續(xù)改進(jìn),。
在患者入院,、住院、出院的整個過程中,,認(rèn)真實(shí)施健康教育,,尤其是各項護(hù)理工作的告知義務(wù),應(yīng)向患者及家屬進(jìn)行詳細(xì)的介紹,、解釋,,以取得患者和家屬的理解、配合,。病區(qū)護(hù)理人員應(yīng)在護(hù)士長的指導(dǎo)下,,在資深護(hù)理人員的帶動下,認(rèn)真,、具體,、詳細(xì)地向患者及家屬進(jìn)行健康宣教。嚴(yán)格落實(shí)崗位責(zé)任制,,對健康教育落實(shí)不到位者以及對分管病人健康教育落實(shí)不到位者,,給予教育、批評,,責(zé)令其改正,,并嚴(yán)格按照質(zhì)控標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行處理。通過健康教育,,提升護(hù)理服務(wù)品質(zhì),,改善護(hù)理服務(wù)形象。
護(hù)理行業(yè)是終生修習(xí)的職業(yè),,夯實(shí)基礎(chǔ),、加強(qiáng)在職教育必不可少。
法律法規(guī),、專業(yè)理論,、操作技能、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)等),落實(shí)分層次培訓(xùn),,提高專業(yè)理論水平,,提高操作技能水平。達(dá)到制度,、職責(zé)必須掌握,,專業(yè)理論重點(diǎn)掌握,操作技能過關(guān),。
季度組織1—2次全院性業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),;每病區(qū)/科室每月組織1次科內(nèi)業(yè)務(wù)講座,實(shí)時總結(jié)臨床經(jīng)驗,;每周提問一次(尤其對于年輕護(hù)士),。
視野,增長知識,。
途徑進(jìn)行提高學(xué)歷水平的學(xué)習(xí),,鼓勵護(hù)理人員進(jìn)行心理咨詢等邊緣學(xué)科知識的學(xué)習(xí)。同時達(dá)到每年25學(xué)分(1類+2類)的要求,。
1. 做好臨床帶教工作,。指派經(jīng)驗豐富、素質(zhì)高的主管護(hù)師或護(hù)師負(fù)責(zé)新護(hù)士,、進(jìn)修護(hù)士,、實(shí)習(xí)生的帶教工作,使其具有護(hù)理安全的意識,,掌握精神科常見疾病的臨床表現(xiàn)及護(hù)理要點(diǎn),、健康教育,、工作流程,。
2. 護(hù)理部做好新護(hù)士、進(jìn)修護(hù)士的崗前培訓(xùn)工作,,不定期檢查帶教質(zhì)量,,定期召開評學(xué)評教會,聽取帶教老師與進(jìn)修生,、實(shí)習(xí)生的意見,,相互傳授、交流教學(xué)經(jīng)驗,。
3. 抓護(hù)理人員的科研意識,,鼓勵護(hù)理人員學(xué)習(xí)科研方法,閱讀護(hù)理雜志,,積極撰寫論文,,爭取科研立項,。
4,、根據(jù)醫(yī)院總體部署,,選派專家對基層單位進(jìn)行幫扶指導(dǎo)。
1. 擬定于20xx年6月舉辦“山東省第九屆精神科護(hù)理學(xué)術(shù)交流會”,。
2. 迎接、慶祝“5.12”護(hù)士節(jié),,并舉辦相應(yīng)的有意義的活動。
護(hù)士長工作計劃及周安排篇七
人們都說“三分治療,,七分護(hù)理”,,句話雖然并不十分準(zhǔn)確,但卻反映了護(hù)理工作的重要作用和地位,。護(hù)士對人民的健康做出了積極貢獻(xiàn),,從而受到了社會的尊敬,被譽(yù)為“白衣天使”·xxx年這新的一年,我們的護(hù)理工作也應(yīng)該走上新的臺階,特制訂xxx年護(hù)理工作計劃:
1,、重點(diǎn)加強(qiáng)對新入院護(hù)士,、聘用護(hù)士、低年資護(hù)士的考核,,強(qiáng)化她們的學(xué)習(xí)意識,,護(hù)理部計劃上半年以強(qiáng)化基礎(chǔ)護(hù)理知識為主,增加考核次數(shù),,直至達(dá)標(biāo),。
2、加強(qiáng)??萍寄艿呐嘤?xùn):各科制定出周期內(nèi)??评碚撆c技能的培訓(xùn)與考核計劃,每年組織考試,、考核2—3次,,理論考試要有試卷并由護(hù)士長組織進(jìn)行閉卷考試,要求講究實(shí)效,,不流于形式,,為培養(yǎng)專科護(hù)士打下扎實(shí)的基礎(chǔ),。
3,、基本技能考核:屬于規(guī)范化培訓(xùn)對象的護(hù)士,在年內(nèi)16項基本技能必須全部達(dá)標(biāo),,考核要求在實(shí)際工作中抽考,。其他層次的護(hù)士計劃安排操作考試一次,理論考試二次,。
4,、強(qiáng)化相關(guān)知識的學(xué)習(xí)掌握,組織進(jìn)行一次規(guī)章制度的實(shí)際考核,理論考試與臨床應(yīng)用相結(jié)合,,檢查遵章守規(guī)的執(zhí)行情況,。
(二)、加強(qiáng)人文知識的學(xué)習(xí),,提高護(hù)士的整體素養(yǎng)
1,、組織學(xué)習(xí)醫(yī)院服務(wù)禮儀文化,強(qiáng)化護(hù)士的現(xiàn)代護(hù)理文化意識,,先在護(hù)士長層次內(nèi)進(jìn)行討論,,達(dá)成共識后在全院范圍內(nèi)開展提升素養(yǎng)活動,制定訓(xùn)練方案及具體的實(shí)施計劃,。
安排全院性的講座和爭取派出去,、請進(jìn)來的方式學(xué)習(xí)護(hù)士社交禮儀及職業(yè)服務(wù)禮儀。開展護(hù)士禮儀競賽活動,,利用“5.12”護(hù)士節(jié)期間掀起學(xué)禮儀,、講素養(yǎng)的活動月,組織寓教寓樂的節(jié)日晚會,。
(三),、更新專業(yè)理論知識,提高??谱o(hù)理技術(shù)水平,。隨著護(hù)理水平與醫(yī)療技術(shù)發(fā)展不平衡的現(xiàn)狀,各科室護(hù)士長組織學(xué)習(xí)??浦R,,如遇開展新技術(shù)項目及特殊疑難病種,可通過請醫(yī)生授課,、檢索文獻(xiàn)資料,、護(hù)理部組織護(hù)理查房及護(hù)理會診討論等形式更新知識和技能。同時,,有計劃的選送部分護(hù)士外出進(jìn)修,、學(xué)習(xí),,提高學(xué)術(shù)水平,。
(一)、年初舉辦一期院內(nèi)護(hù)士長管理學(xué)習(xí)班,,主要是更新管理理念,、管理技巧及護(hù)理服務(wù)中人文精神的培養(yǎng),當(dāng)今社會人群對護(hù)理的服務(wù)需求,新的一年護(hù)理工作展望以及護(hù)士長感情溝通交流等.
(二),、加強(qiáng)護(hù)士長目標(biāo)管理考核,月考評與年終考評相結(jié)合,科室護(hù)理質(zhì)量與護(hù)士長考評掛鉤等管理指標(biāo),。
(三)、促進(jìn)護(hù)士長間及科室間的學(xué)習(xí)交流,每季組織護(hù)理質(zhì)量交叉大檢查,,并召開護(hù)士長工作經(jīng)驗交流會,,借鑒提高護(hù)理管理水平。
(一),、繼續(xù)實(shí)行護(hù)理質(zhì)量二級管理體系,,尤其是需開發(fā)提高護(hù)士長發(fā)現(xiàn)問題,解決問題的能力,,同時又要發(fā)揮科室質(zhì)控小組的質(zhì)管作用,,明確各自的質(zhì)控點(diǎn),增強(qiáng)全員參與質(zhì)量管理的意識,,提高護(hù)理質(zhì)量,。
(二)、建立檢查,、考評,、反饋制度,設(shè)立可追溯機(jī)制,,護(hù)理部人員經(jīng)常深入各科室檢查,、督促、考評,??荚u方式以現(xiàn)場考評護(hù)士及查看病人、查看記錄,、聽取醫(yī)生意見,發(fā)現(xiàn)護(hù)理工作中的問題,,提出整改措施,。
(三)、進(jìn)一步規(guī)范護(hù)理文書書寫,,從細(xì)節(jié)上抓起,,加強(qiáng)對每份護(hù)理文書采取質(zhì)控員—護(hù)士長—護(hù)理部的三級考評制度,定期進(jìn)行護(hù)理記錄缺陷分析與改進(jìn),,增加出院病歷的缺陷扣分權(quán)重,,強(qiáng)調(diào)不合格的護(hù)理文書不歸檔。年終護(hù)理文書評比評出集體第一,、二,、三名。
(一)在培養(yǎng)護(hù)士日常禮儀的基礎(chǔ)上,,進(jìn)一步規(guī)范護(hù)理操作用語,,護(hù)患溝通技能,。培養(yǎng)護(hù)士樹立良好的職業(yè)形象。
(二)注重收集護(hù)理服務(wù)需求信息,,護(hù)理部通過了解回訪卡意見,、與門診和住院病人的交談,發(fā)放滿意度調(diào)查表等,,獲取病人的需求及反饋信息,,及時的提出改進(jìn)措施,同時對護(hù)士工作給予激勵,,調(diào)動她們的工作積極性,。
(一)指定具有護(hù)師以上職稱的護(hù)士負(fù)責(zé)實(shí)習(xí)生的帶教工作,定期召開評學(xué)評教會,,聽取帶教教師及實(shí)習(xí)生的意見,。
(二)各科護(hù)士長為總帶教老師,重視帶教工作,,經(jīng)常檢查帶教老師的帶教態(tài)度,、責(zé)任心及業(yè)務(wù)水平,安排小講課,,了解實(shí)習(xí)計劃的完成情況,,做好出科理論及操作考試。
(三)護(hù)理部做好實(shí)習(xí)生的崗前培訓(xùn)工作,,不定期下科室檢查帶教質(zhì)量,,每屆實(shí)習(xí)生實(shí)習(xí)結(jié)束前,組織進(jìn)行一次優(yōu)秀帶教老師評選活動,。
(四)增強(qiáng)科研意識,,力爭年內(nèi)引進(jìn)或開展新技術(shù)項目1-2項。
(五)計劃制作護(hù)理園地網(wǎng),,上傳我院護(hù)理動態(tài),,及時傳遞護(hù)理學(xué)習(xí)資料,發(fā)揮局域網(wǎng)的空間優(yōu)勢,,豐富護(hù)士的學(xué)習(xí)生活,。
我們相信只要努力執(zhí)行以上工作,我們在xxx年中的工作中一定能取得好的成績,。
護(hù)士長工作計劃及周安排篇八
各位領(lǐng)導(dǎo),、同事:
大家好,在這20xx年的新時刻,,我就擔(dān)任神經(jīng)內(nèi)科護(hù)士長,,做如下計劃:
一、在科主任及護(hù)理部的領(lǐng)導(dǎo)下,,全面負(fù)責(zé)產(chǎn)房的行政管理和護(hù)理質(zhì)量管理工作,。
二、按護(hù)理部及產(chǎn)科質(zhì)量管理要求,,負(fù)責(zé)制訂護(hù)理工作計劃并組織實(shí)施,,定期或不定期督促檢查各項規(guī)章,各班崗位職責(zé)以及各項護(hù)理技術(shù)操作規(guī)范的執(zhí)行落實(shí)情況,,并及時總結(jié)講評,,不斷提高護(hù)理質(zhì)量。
三,、根據(jù)產(chǎn)房的工作任務(wù)和助產(chǎn)士的具體情況,,優(yōu)化護(hù)理力量的組合,進(jìn)行科學(xué)合理的排班,,制定各班崗位職責(zé),。
四、組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和專業(yè)技能的培訓(xùn),,定期提問或采用其它形式考核,,并做好獎懲考核工作。
五,、督促所屬人員嚴(yán)格執(zhí)行消毒隔離及無菌操作,,按計劃和要求定期進(jìn)行產(chǎn)房無菌區(qū)域的空氣、物品和工作人員手的細(xì)菌培養(yǎng),,并鑒定消毒效果,。
六、及時傳達(dá)護(hù)理部的工作要求,,督促,、指導(dǎo)產(chǎn)房各項工作,主持晨會,,了解中夜班工作情況,,不定期檢查中、夜班,、節(jié)假日的工作情況,。
七、參加并組織危重患者的搶救工作以及疑難,、危重病例的討論,,了解各級醫(yī)生對護(hù)理工作的要求。
八,、做好產(chǎn)房內(nèi)各類物品,、儀器及急救用品的管理工作,指定專人負(fù)責(zé),,保證供應(yīng)并定期檢查,,做好記錄,。
九、協(xié)調(diào)本科室工作人員與醫(yī)生,、工勤人員及其他科室人員之間的工作關(guān)系,,相互溝通情況,及時取得支持和配合,。
護(hù)士長工作計劃及周安排篇九
20__年,,內(nèi)科將緊緊圍繞“提升服務(wù)品牌”這一主題,并結(jié)合護(hù)理部工作計劃,,努力做好以下幾方面的工作:
加強(qiáng)護(hù)理質(zhì)量過程控制,,確保護(hù)理工作安全、有效,。
尤其要發(fā)揮科室質(zhì)控小組的質(zhì)管作用,,明確各自的質(zhì)控點(diǎn),增強(qiáng)全員參與質(zhì)量管理的.意識,,提高護(hù)理質(zhì)量,。
護(hù)士長經(jīng)常檢查、督促,、考評,。考評方式以現(xiàn)場考評護(hù)士及查看病人,、查看記錄,、聽取醫(yī)生意見,發(fā)現(xiàn)護(hù)理工作中的問題,,提出整改措施,。
從細(xì)節(jié)上抓起,定期進(jìn)行護(hù)理記錄缺陷分析與改進(jìn),。并將護(hù)理記錄納入年度持續(xù)質(zhì)量改進(jìn)的研究項目,。組建持續(xù)質(zhì)量改進(jìn)小組,研究和討論護(hù)理記錄書寫規(guī)范,,通過每月一例復(fù)雜病例的學(xué)習(xí)與考試,,使護(hù)理記錄得到有效的提高。
業(yè)務(wù)完成達(dá)137%,,如何在這個基礎(chǔ)上有所突破,,這不僅僅是擺在科主任面前的難題,也是護(hù)理所要突破的瓶頸,。雖然護(hù)士只是陪襯,,但我相信:優(yōu)質(zhì)溫馨的服務(wù)定能給科室?guī)硪欢ǖ男б妗?/p>
護(hù)士長工作計劃及周安排篇十
在新的一年來臨之際,我將針對內(nèi)科住院部護(hù)理工作做出以下工作安排:
1,、為提高我科護(hù)士總體業(yè)務(wù)水平,,自20xx年xx月起,,每周晨間堅持專科理論學(xué)習(xí),,每月底堅持??评碚撔】荚?,每季度堅持??评碚摻y(tǒng)考,已獎懲制度來對護(hù)士進(jìn)行約束,,達(dá)到預(yù)期目標(biāo),。
2、護(hù)士每月輪流進(jìn)行理論主講,,其目的加深并鞏固個人理論知識,,樹立個人自信心,提高個人語言表達(dá)能力,。
3,、每月進(jìn)行一次實(shí)際操作培訓(xùn),要求人人過關(guān),,考核分?jǐn)?shù)納入該月獎金的審核,。
4、按時,、按質(zhì)量完成護(hù)理部安排的各種理論學(xué)習(xí),、實(shí)際操作任務(wù)。
5,、積極參加醫(yī)院組織培訓(xùn)的各項業(yè)務(wù)知識,,以拓展業(yè)務(wù)知識、提高自我能力為主的原則進(jìn)行學(xué)習(xí),。
1,、按要求完成科室病區(qū)“一條線”,以病房照明燈無損壞,、地面無水漬,、衛(wèi)生間無異味為原則對整個病區(qū)進(jìn)行監(jiān)督與管理。
2,、堅持晨間濕式掃床,、中午床單位統(tǒng)一整齊,病房固定物品定點(diǎn)放置,。
3,、每周更換一次床單位,有血漬,、潮濕必須立即更換,。
4,、每日責(zé)任護(hù)士用含氯消毒劑擦拭床頭柜一次,每周用含氯消毒劑擦拭床擋,、床頭,、護(hù)欄、中心供氧設(shè)置一次,。
1,、每周一按時更換消毒液,周二護(hù)士長進(jìn)行檢查,。
2,、掌握無菌操作原則,減少輸液反應(yīng)的發(fā)生及各項感染的發(fā)生,,增強(qiáng)護(hù)士的無菌操作觀念,。
3、減少治療室人員走動,,養(yǎng)成入室戴口罩的良好習(xí)慣,。
4、配置藥物時,,做到一人一針一管,,嚴(yán)格按照無菌操作原則進(jìn)行操作。
5,、穿刺失敗,,再次操作時必須更換針頭,嚴(yán)格消毒,。
6,、每周安排衛(wèi)生班,對衛(wèi)生死角進(jìn)行打掃,。
7,、做好病區(qū)終末消毒工作。
1,、嚴(yán)格執(zhí)行“三查八對一注意”制度,。
2、防止差錯事故的發(fā)生,,首先要從各護(hù)士的心里抓起,,增強(qiáng)個人的責(zé)任心,剖其重要性及護(hù)理安全與個人福利掛鉤進(jìn)行約束,,減少差錯事認(rèn)真仔細(xì)完成每項工作,。
3、工作完成的真實(shí)性,當(dāng)班護(hù)士必須認(rèn)真準(zhǔn)確的對住院病人進(jìn)行各種生命體征的測量絕胡變亂造,,針對此類現(xiàn)象將嚴(yán)懲,。
4、中夜班實(shí)施坐班制,,并定時巡查病房,,防止特殊事件的發(fā)生,針對疾病變化及特殊的問題要及時上報值班醫(yī)生,,做好溝通進(jìn)行處理,。
5、對差錯事故的發(fā)生,,進(jìn)行分析總結(jié),。
6,、定期組織學(xué)習(xí),,加強(qiáng)責(zé)任心的培養(yǎng)。
1,、與醫(yī)生進(jìn)行溝通,,做到“不懂就問”、“不清楚就問”,、“不明白就問”,。
2、尊重醫(yī)生,,做到一切已病人利益為原則,,進(jìn)行溝通處理。
3,、醫(yī)護(hù)之間做好配合,,爭取為病人做到最好的診療護(hù)理工作。
4,、團(tuán)結(jié)一致,,積極進(jìn)取。
1,、每日檢查護(hù)理文書及靜脈輸液單的完成情況,。
2、針對特殊疾病的護(hù)理文書書寫,,將由護(hù)士長在場指導(dǎo)書寫,,每日定期開會,對好的護(hù)理文書進(jìn)行討論,,已逐步提高大家的文字表達(dá)能力和護(hù)理文書的規(guī)范性,。
3、認(rèn)真仔細(xì)按醫(yī)囑進(jìn)行護(hù)理記錄。
4,、按時,、按質(zhì)上交出院病歷。
1,、做好科室新入病人的接待工作,,微笑服務(wù),認(rèn)真宣教,。
2,、責(zé)任護(hù)士定期進(jìn)行相關(guān)疾病健康指導(dǎo)。
3,、認(rèn)真為患者解答各種難題,,做到尊稱不離口。
4,、為出院患者做好飲食指導(dǎo),、用藥指導(dǎo)。
護(hù)士長工作計劃及周安排篇十一
1,。強(qiáng)化相關(guān)知識的學(xué)習(xí)掌握,,定期組織護(hù)士授課,實(shí)行輪流主講,,進(jìn)行規(guī)章制度及專業(yè)的培訓(xùn),。如遇特殊疑難情況,可通過請醫(yī)生授課等形式更新知識和技能,?;ハ鄬W(xué)習(xí)促進(jìn),并作記錄,。
2,。重點(diǎn)加強(qiáng)對護(hù)士的考核,強(qiáng)化學(xué)習(xí)意識,,護(hù)理部計劃以強(qiáng)化“三基”護(hù)理知識,,50項護(hù)理操作及專科技能訓(xùn)練為主,,由高年資的護(hù)士輪流出題,,增加考核力度,講究實(shí)效,,不流于形式,,作為個人考評的客觀依據(jù)。
3,。做好低年資護(hù)士的傳,,幫,帶工作,使年輕護(hù)理人員理論與實(shí)踐相結(jié)合,,掌握多學(xué)科知識和能力,。
4。隨著護(hù)理水平與醫(yī)療技術(shù)發(fā)展不平衡的現(xiàn)狀,,有計劃的選送部分護(hù)士外出學(xué)習(xí),,提高護(hù)理人員的素質(zhì),優(yōu)化護(hù)理隊伍,。不斷的更新護(hù)理知識,。
二、護(hù)理安全是護(hù)理管理的重點(diǎn),,安全工作長抓不懈
1,。護(hù)理人員的環(huán)節(jié)監(jiān)控:對新調(diào)入護(hù)士以及有思想情緒的護(hù)士加強(qiáng)管理,做到重點(diǎn)交待,、重點(diǎn)跟班,。切實(shí)做好護(hù)理安全管理工作,減少醫(yī)療糾紛和醫(yī)療事故隱患,,保障病人就醫(yī)安全,。
2。病人的環(huán)節(jié)監(jiān)控:新入院,、新轉(zhuǎn)入、急危重病人,、有發(fā)生醫(yī)療糾紛潛在危險的病人要重點(diǎn)督促檢查和監(jiān)控,。
3。時間的環(huán)節(jié)監(jiān)控:節(jié)假日,、雙休日,、工作繁忙、易疲勞時間,、交接班時均要加強(qiáng)監(jiān)督和管理,。
4。護(hù)理操作的環(huán)節(jié)監(jiān)控:輸液,、輸血,、注射、各種過敏試驗等,。雖然是日常工作,,但如果一旦發(fā)生問題,都是人命關(guān)天的大事,,作為護(hù)理管理中監(jiān)控的重點(diǎn)之重點(diǎn),。
5。護(hù)理部不定期的進(jìn)行護(hù)理安全隱患檢查,發(fā)現(xiàn)問題,,解決問題,,從自身及科室的角度進(jìn)行分析,分析發(fā)生的原因,,吸取的教訓(xùn),,提出防范與改進(jìn)措施。對同樣問題反復(fù)出現(xiàn)的科室及個人,,追究相關(guān)責(zé)任,,杜絕嚴(yán)重差錯及事故的發(fā)生。
三,、轉(zhuǎn)變護(hù)理觀念,,提高服務(wù)質(zhì)量
1。培養(yǎng)護(hù)理人員樹立“以病人為中心”的觀念,,把病人的呼聲作為第一信號,,把病人的需要作為第一需要,把病人的利益作為第一考慮,,把病人的滿意作為第一標(biāo)準(zhǔn),。加強(qiáng)主動服務(wù)意識,質(zhì)量意識,,安全意識,,在進(jìn)一步規(guī)范護(hù)理操作的基礎(chǔ)上,提高護(hù)患溝通技能,,從而促使護(hù)理質(zhì)量提高,,確保護(hù)理工作安全、有效,。
2,。注重收集護(hù)理服務(wù)需求信息,護(hù)理部通過了解回訪意見,、與門診和住院病人的交談,,發(fā)放滿意度調(diào)查表等,獲取病人的需求及反饋信息,,經(jīng)常聽取醫(yī)生的意見及時的提出改進(jìn)措施,,同時對護(hù)士工作給予激勵,調(diào)動她們的工作積極性,,從思想上,,行動上作到真正的主動服務(wù)。把“用心服務(wù),,創(chuàng)造感動”的服務(wù)理念運(yùn)用到實(shí)際工作中,。
3,、嚴(yán)格執(zhí)行查對制度,強(qiáng)調(diào)二次核對的執(zhí)行到位,,加強(qiáng)安全管理的責(zé)任,,杜絕嚴(yán)重差錯及事故的發(fā)生,堅持每周進(jìn)行兩次護(hù)理大查對,。在安全的基礎(chǔ)上提高我們的護(hù)理質(zhì)量,。
4深化親情服務(wù),提高服務(wù)質(zhì)量,。在培養(yǎng)護(hù)士日常禮儀的基礎(chǔ)上,,進(jìn)一步規(guī)范護(hù)理操作用語,護(hù)患溝通技能,。培養(yǎng)護(hù)士樹立良好的職業(yè)形象,。
四、合理利用人力資源,,避免人浮于事的局面
我科的護(hù)士比例搭配未達(dá)到要求,,護(hù)士的人員少。工作繁重,,護(hù)士長應(yīng)根據(jù)科室病人情況和護(hù)理工作量合理分配人力資源,,彈性排班,增加高峰期上班人數(shù),,全科護(hù)理人員做到工作需要時,,隨叫隨到,以達(dá)到保質(zhì)保量為病人提供滿意的護(hù)理服務(wù),。
五,、樹立法律意識,規(guī)范護(hù)理文件書寫
隨著人們法律意識的提高,,醫(yī)療事故處理條例的`頒布,如何在護(hù)理服務(wù)中加強(qiáng)法制建設(shè),,提高護(hù)理人員法制意識,,已成為護(hù)理管理的一個重要環(huán)節(jié)。嚴(yán)格按照省衛(wèi)生廳護(hù)理文件書寫規(guī)范要求,,護(hù)理記錄完整,、客觀。明確護(hù)理文件書寫的意義,,規(guī)范護(hù)理文件書寫,,并向上級醫(yī)院的同行請教,明確怎樣才能書寫好護(hù)理文件,,以達(dá)標(biāo)準(zhǔn)要求,。結(jié)合我院書寫護(hù)理文件的實(shí)際情況,,進(jìn)行總結(jié)和分析,提出相應(yīng)對策,,為舉證提供法律依據(jù),,保護(hù)護(hù)患的合法權(quán)益。
六,、加強(qiáng)院感知識培訓(xùn),,嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)院感染制度,預(yù)防和控制院內(nèi)感染的發(fā)生
加強(qiáng)醫(yī)院感染的只是培訓(xùn),,學(xué)習(xí)醫(yī)院感染管理辦法,,采取行之有效的措施,防止院內(nèi)感染的暴發(fā)和流行,。嚴(yán)格執(zhí)行消毒隔離制度,、無菌技術(shù)操作規(guī)程,做好消毒與滅菌工作,,采取合理的診斷治療方法使用抗菌藥要有的放矢,,開展醫(yī)院感染的監(jiān)測工作醫(yī)院感染監(jiān)測的目的是通過監(jiān)測取得第一手資料,分析醫(yī)院感染的原因,,發(fā)現(xiàn)薄弱環(huán)節(jié),,為采取有效措施提供依據(jù)并通過監(jiān)測來評價各種措施的效果。醫(yī)護(hù)人員和清潔員做好自身防護(hù),,防止刺傷和其他利器損傷,。
護(hù)士長工作計劃及周安排篇十二
2015年,把“以病人為中心”的服務(wù),,具體到護(hù)理行為的每一細(xì)節(jié),,我們從自身做起,高標(biāo)準(zhǔn),、嚴(yán)要求,,樹立“院興我榮,院衰我恥”思想,。我們堅信,,有各位領(lǐng)導(dǎo)大力支持和正確指導(dǎo),更有全科護(hù)理人員齊心協(xié)力,,我們定能完成各項工作?,F(xiàn)計劃如下:
(一)加強(qiáng)護(hù)士在職教育,提高護(hù)理人員的綜合素質(zhì)
1,、重點(diǎn)加強(qiáng)對新進(jìn)護(hù)士,、聘用護(hù)士、低年資護(hù)士的考核,,強(qiáng)化她們的學(xué)習(xí)意識,。護(hù)理人員嚴(yán)格要求自己,,衣帽整潔、美觀,、樹立白衣天使的形象,。
2、加強(qiáng)護(hù)理安全管理,,有效地回避護(hù)理風(fēng)險,,各病區(qū)、病房堅持有巡回護(hù)士,,及時發(fā)現(xiàn)病人藥物過敏反應(yīng)或輸液反應(yīng)發(fā)生的搶救黃金時刻,。為病人提供優(yōu)質(zhì)、安全,、有序的護(hù)理服務(wù),。
3、不斷強(qiáng)化安全意識教育,,發(fā)現(xiàn)工作中的不安全因素時要及時提醒,,并提出整改措施,嚴(yán)重違反操作者給予通報批評,。使護(hù)理人員充分認(rèn)識護(hù)理差錯因素新情況,、新特點(diǎn),從中吸取教訓(xùn),,使安全警鐘常鳴,。
4、加強(qiáng)重點(diǎn)時段的管理,,如夜班,、中班、節(jié)假日等,,實(shí)行彈性排班制,,合理搭配老、中,、青值班人員,,強(qiáng)化護(hù)士良好的職業(yè)認(rèn)同感,責(zé)任心和獨(dú)立值班時的慎獨(dú)精神.
5、以病人為中心,,提倡人性化服務(wù),加強(qiáng)護(hù)患溝通,,提高病人滿意度,,避免護(hù)理糾紛。
(二),、保持護(hù)理質(zhì)量持續(xù)改進(jìn),。
1,、對各級護(hù)理人員按三基培訓(xùn)計劃進(jìn)行培訓(xùn),盡量每年組織理論考試和技術(shù)操作考核,。護(hù)師以上的職稱,,每個月給護(hù)理組所有成員講課一次,還有技術(shù)操作的正確指導(dǎo),,如:小兒頭皮靜脈穿刺等各項護(hù)理操作,。
2、護(hù)理查房或者床頭交***時提問護(hù)士,,內(nèi)容為基礎(chǔ)理論知識,、專科理論知識,、院內(nèi)感染知識等,,養(yǎng)成良好的習(xí)慣。
3,、加強(qiáng)對病房的管理,,提高病人的滿意度。
4,、配合醫(yī)院的整體工作,,認(rèn)真完成各項指令性工作任務(wù)。
(三),、其他
1,、給護(hù)理組騰出***間,地點(diǎn)設(shè)置:方便,、快捷,、有利以急診搶救工作。
2,、開設(shè)醫(yī)院食堂,,方便值班人員、加班人員用餐,。
4,、每個病房及被病人親密接觸的科室都安裝紫外線消毒燈,特別是搶救室,。
5,、制空組的成員,重新規(guī)劃制空每月要完成的工作任務(wù),,分清工作細(xì)節(jié),。
、6,、重新規(guī)劃清潔工作,,使技術(shù)人員和清潔員都認(rèn)清自己的工作范圍,。
護(hù)士長工作計劃及周安排篇十三
20xx年,本著“一切以病人為中心,,一切為病人”的服務(wù)宗旨,,我們要從自身做起,高標(biāo)準(zhǔn),、嚴(yán)要求,,轉(zhuǎn)變服務(wù)理念,強(qiáng)化服務(wù)意識,。無論從服務(wù),、管理,還是護(hù)理質(zhì)量追求上,,都力爭邁上一個新臺階,,重點(diǎn)做好以下方面:
嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)章制度是提高護(hù)理質(zhì)量,確保安全醫(yī)療的根本保證,。
1,、堅持科室例會制度:學(xué)習(xí)護(hù)理專業(yè)及管理相關(guān)資料,安排本周工作重點(diǎn),,總結(jié)上周工作中存在的優(yōu)缺點(diǎn),,提出和落實(shí)相應(yīng)的整改措施。并不斷豐富例會內(nèi)容,。
2,、落實(shí)神外科科護(hù)理常規(guī),正確填寫各種信息數(shù)據(jù)登記本,。
3,、每月對護(hù)理工作進(jìn)行檢查,并及時向大家反饋質(zhì)控檢查情況,,不斷提高科室的護(hù)理質(zhì)量水平,。
4、加強(qiáng)危重病人的護(hù)理,,堅持床頭交接班制度及晨間護(hù)理,,預(yù)防并發(fā)癥的發(fā)生。
5,、嚴(yán)格履行護(hù)理人員職責(zé),,明確各類崗位責(zé)任制和護(hù)理工作制度,杜絕各種不良現(xiàn)象,。
(2)護(hù)理操作時必須三查七對,。
1、對住院病人發(fā)放滿意度調(diào)查表,評選最佳護(hù)士,,進(jìn)行鼓勵。并對滿意度調(diào)查中存在的問題,,落實(shí)整改措施,。
2、規(guī)范護(hù)士的'語言行為,,在日常工作中落實(shí)護(hù)士文明用語,。
3、嚴(yán)格新分配護(hù)士崗前職業(yè)道德教育,、規(guī)章制度,、護(hù)士行為規(guī)范教育,以及護(hù)理基礎(chǔ)知識,、??浦R、護(hù)理技術(shù)操作的考核,,合格者才能準(zhǔn)予上崗,。
4、科室定期召開工休座談會,,征求病人意見,,解決問題。
1,、對各級護(hù)理人員按三基三嚴(yán)培訓(xùn)計劃進(jìn)行培訓(xùn),,每月組織理論考試和技術(shù)操作考核。
2,、營造學(xué)習(xí)氛圍,,創(chuàng)建學(xué)習(xí)團(tuán)體,提高聽取院,、科各級專家授課率,。
3、利用科晨會提問醫(yī)院護(hù)理核心制度,,使每個護(hù)士都能熟練掌握并認(rèn)真落實(shí),。
4、堅持護(hù)理查房制度:對護(hù)理診斷,、護(hù)理措施進(jìn)行探討,,并提問護(hù)士,內(nèi)容為基礎(chǔ)理論知識,、??评碚撝R、院內(nèi)感染知識等。以達(dá)到提高業(yè)務(wù)素質(zhì)的目的,。
5,、組織護(hù)士外出學(xué)習(xí)、參觀,,吸取兄弟單位先進(jìn)經(jīng)驗,,擴(kuò)大知識面。
6,、鼓勵大家進(jìn)行繼續(xù)教育學(xué)習(xí),。
1、科室堅持每月對治療室,、換藥室進(jìn)行紫外線消毒,,并記錄,每周對紫外線燈管用無水酒精進(jìn)行除塵處理,,并記錄,,每兩月對紫外線強(qiáng)度進(jìn)行監(jiān)測。
2,、嚴(yán)格執(zhí)行院內(nèi)管理領(lǐng)導(dǎo)小組制定的消毒隔離制度,。
3、堅持每月對病區(qū)治療室,、換藥室的空氣培養(yǎng),,避免感染發(fā)生。
4,、治療室,、換藥室及病房內(nèi),堅持定期用消毒液拖地,,出院病人嚴(yán)格進(jìn)行終末消毒,。
5、堅持晨間護(hù)理一床一濕掃,,對各種消毒液濃度定期測試檢查,。一次性用品使用后,及時毀形,,集中處理,,并定期檢查督促。
1,、進(jìn)一步落實(shí)責(zé)任護(hù)士分床管理制度,,強(qiáng)化安全意識教育,及時發(fā)現(xiàn)工作中的不安全因素,,避免差錯事故,。
2,、堅持“以病人為中心,以質(zhì)量為核心”的宗旨,,急病人所急,,想病人所想。通過護(hù)士的言傳身教,,深入開展病人的健康教育活動,,使病員得到滿意的服務(wù)。
3,、細(xì)化優(yōu)質(zhì)護(hù)理內(nèi)容,促進(jìn)病人身心早日康復(fù),。
我們堅信,,有醫(yī)院、護(hù)理部正確領(lǐng)導(dǎo),,更有全科護(hù)理人員團(tuán)結(jié)一心,,我們一定會完成各項工作,使患者及家屬真正放心,、滿意,。
護(hù)士長工作計劃及周安排篇十四
1、繼續(xù)落實(shí)護(hù)士行為規(guī)范,,在日常工作中落實(shí)護(hù)士文明用語,。并實(shí)行淡妝上崗、微笑服務(wù),。
2,、繼續(xù)開展健康
對體檢者發(fā)放滿意度調(diào)查表,并對滿意度調(diào)查中提出的意見進(jìn)行整改,,如加強(qiáng)導(dǎo)診服務(wù)等,。
4、對新分配的'護(hù)士進(jìn)行崗前培訓(xùn),,內(nèi)容包括職業(yè)素質(zhì),、規(guī)章制度、護(hù)士行為禮儀及護(hù)理基礎(chǔ)知識,、??浦R、合格者給予上崗,。
二,、提高護(hù)理人員業(yè)務(wù)素質(zhì):
對門診部導(dǎo)嚴(yán)內(nèi)容進(jìn)行培訓(xùn),每周兩次,,每月護(hù)士培訓(xùn)及考試,。對護(hù)理制度、應(yīng)急預(yù)案進(jìn)行了重新培訓(xùn),利用科晨會提問度,,使每個護(hù)士都能熟練掌握并認(rèn)真落實(shí),。
三、加強(qiáng)了院內(nèi)感染病知識
大廳不單單實(shí)施導(dǎo)診工作,,還面臨傳染病的初期分診工作,,帶領(lǐng)大家病診斷預(yù)防知識,并嚴(yán)格執(zhí)行消毒隔離制度,。
四,、落實(shí)優(yōu)質(zhì)護(hù)理,勇于創(chuàng)新,,提升護(hù)理服務(wù)
實(shí)施“服務(wù)在細(xì)處,,幫人在急處”的服務(wù)信條,落實(shí)優(yōu)質(zhì)護(hù)理,,護(hù)理人員從細(xì)微處入手,,點(diǎn)點(diǎn)滴滴為病人著想。協(xié)助年老體弱病人掛號,,取藥,,幫助行動不便病人辦理住院手續(xù)等,與患者加強(qiáng)溝通,,為患者提供人性化服務(wù),。與此同時通過完善工作制度、優(yōu)化服務(wù)流程,、創(chuàng)新工作模式,,豐富工作內(nèi)涵,加強(qiáng)安全管理等舉措的落實(shí),,使護(hù)理工作更加貼近患者,、貼近臨床、貼近社會,。
五,、護(hù)理質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)
針對今年,按照“二級綜合細(xì)則”規(guī)范了各項工作,,使日常工作規(guī)范化標(biāo)準(zhǔn)化,。經(jīng)過專家初評發(fā)現(xiàn)了許多問題,針對存在的問題并結(jié)合實(shí)際進(jìn)行整改,。每月依照pdca的管理模式,,制定了門診部導(dǎo),月月考核,、評價,、分析,、改進(jìn),以求導(dǎo)進(jìn),。
六,、加強(qiáng)護(hù)理安全管理,完善護(hù)理風(fēng)險防范措施,,有效地回避風(fēng)險,,為患者提供優(yōu)質(zhì)、安全有序的護(hù)理服務(wù),。不斷強(qiáng)化安全意識了門診部常見的不安全因素及演練應(yīng)急預(yù)案,,使不安全因素降到最低。
護(hù)士長工作計劃及周安排篇十五
根據(jù)衛(wèi)生部創(chuàng)建優(yōu)質(zhì)護(hù)理的整體要求及我院創(chuàng)建優(yōu)質(zhì)護(hù)理活動的具體方案,,結(jié)合骨科??频奶攸c(diǎn),認(rèn)真落實(shí)以病人為中心,,夯實(shí)基礎(chǔ)護(hù)理,注重??谱o(hù)理,,力求從點(diǎn)滴細(xì)微的工作著手,改變服務(wù)理念,,優(yōu)化工作流程,,改善護(hù)患關(guān)系,提高護(hù)理質(zhì)量?,F(xiàn)制定20xx護(hù)理工作計劃如下:
組織全科護(hù)士學(xué)習(xí)創(chuàng)建優(yōu)質(zhì)護(hù)理活動的相關(guān)文件,,做好科內(nèi)培訓(xùn)工作,制定具體的創(chuàng)優(yōu)措施,,牢固樹立“以病人為中心”的服務(wù)理念,,將優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)作為提高護(hù)理質(zhì)量,和諧護(hù)患關(guān)系的鍥機(jī),,充分調(diào)動護(hù)士工作的積極性,。努力為患者提供無縫隙、連續(xù)性,、安全,、優(yōu)質(zhì)、滿意的護(hù)理服務(wù),。
以患者滿意為總體目標(biāo),,夯實(shí)基礎(chǔ),鞏固成果,,以病人的要求為工作起點(diǎn),,以病人滿意度為工作終點(diǎn),,全面落實(shí)以病人為中心的各項護(hù)理工作。進(jìn)一步深化優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作,,提升服務(wù)內(nèi)涵,,持續(xù)改進(jìn)護(hù)理質(zhì)量。
1,、合理安排,,彈性排班
骨一科床位48張,護(hù)士15人,,根據(jù)每位護(hù)士的工作能力,,病人的數(shù)量,護(hù)理工作量,,實(shí)行合理安排,,彈性排班。
2,、規(guī)范病房管理,,重點(diǎn)環(huán)節(jié)工作落實(shí)到位嚴(yán)格執(zhí)行各項護(hù)理制度及護(hù)理操作流程,做好護(hù)理安全工作,,對患者進(jìn)行護(hù)理風(fēng)險評估,,全面評估患者病情,落實(shí)患者安全目標(biāo),,減少不良事件發(fā)生,。對患者進(jìn)行分級護(hù)理,患者的護(hù)理級別與病情相符,,加強(qiáng)對病區(qū)環(huán)境的管理,,為患者創(chuàng)造安靜、整潔,、安全,、溫馨、有序的病房環(huán)境,。
3,、加強(qiáng)管理,確保護(hù)理安全
(1)加強(qiáng)病人重點(diǎn)環(huán)節(jié)的管理,,如病人轉(zhuǎn)運(yùn),、交接、圧瘡等,,建立并完善護(hù)理流程及管理評價程序,。抓住護(hù)士交接班、每月一次的護(hù)理查房等關(guān)鍵環(huán)節(jié),,加強(qiáng)護(hù)理管理確保目標(biāo)實(shí)現(xiàn),。
(2)加強(qiáng)護(hù)理安全監(jiān)控管理,,每月組織組織護(hù)理人員召開安全分析會及護(hù)理差錯、護(hù)理不良事件的原因分析討論,,分析發(fā)生的原因,,應(yīng)吸取的教訓(xùn),提出防范措施與改進(jìn)措施,。
(3)加強(qiáng)科室管理,。每周對科室在病房管理、基礎(chǔ)護(hù)理,、護(hù)理安全,、病歷文書書寫、護(hù)士儀表,、消毒隔離等進(jìn)行不定期的抽查,,對存在的問題立即指出并要求及時改正。
4,、細(xì)化工作流程,,明確崗位責(zé)任
對各班職責(zé)進(jìn)行修訂,改變排班模式,,細(xì)化各班的工作流程,,查找薄弱環(huán)節(jié),明確護(hù)理分工,,力求新的職責(zé)更合理實(shí)用。
5,、抓好基礎(chǔ)護(hù)理,、專科護(hù)理,,實(shí)行責(zé)任護(hù)士負(fù)責(zé)制
每位護(hù)士分管8-12個病人,,每名患者均有相應(yīng)固定的責(zé)任護(hù)士對其負(fù)責(zé),為患者提供整體護(hù)理服務(wù),,密切觀察患者病情,,隨時與患者溝通,做好患者的生活護(hù)理,、基礎(chǔ)護(hù)理,,保障患者安全,體現(xiàn)人性化的護(hù)理關(guān)懷,。
6,、深化護(hù)士分層使用,依據(jù)病人病情,、護(hù)理難度和技術(shù)要求分配責(zé)任護(hù)士,,危重患者由年資高,、能力強(qiáng)的護(hù)士負(fù)責(zé),體現(xiàn)能級對應(yīng),。
7,、不斷總結(jié),提高護(hù)理質(zhì)量,,增加病人滿意度
每月召開一次護(hù)辦會,,每位護(hù)士匯報工作情況與感想。每月進(jìn)行病人滿意度調(diào)查,,認(rèn)真聽取患者對優(yōu)質(zhì)護(hù)理工作的意見和建議,。對存在的問題及時反饋,提出整改措施,,不斷提高護(hù)理質(zhì)量,,提高病人的滿意度。
8,、加強(qiáng)患者健康教育
由責(zé)任護(hù)士做每天根據(jù)科室常見病的治療和護(hù)理常規(guī),、特殊飲食、疾病的自我預(yù)防,、用藥的注意事項,,向病人做詳細(xì)的講解,對患者開展健康教育和康復(fù)指導(dǎo),,提供心理護(hù)理,。
9、護(hù)士實(shí)行績效分配
分配原則:效率,、質(zhì)量優(yōu)先,,按勞分配,兼顧公正,、公平,。
分配依據(jù):病人滿意度、工作的時間,、存在的.風(fēng)險,、護(hù)理質(zhì)量、責(zé)任心,。