人的記憶力會隨著歲月的流逝而衰退,，寫作可以彌補(bǔ)記憶的不足，將曾經(jīng)的人生經(jīng)歷和感悟記錄下來,，也便于保存一份美好的回憶,。相信許多人會覺得范文很難寫,？下面是小編幫大家整理的優(yōu)質(zhì)范文，僅供參考，大家一起來看看吧,。

酒店員工先進(jìn)工作事跡 酒店員工先進(jìn)事跡材料篇一

蔡xx兩年多來帶過無數(shù)個新員工，她都以規(guī)定規(guī)范自已的工作行為,。具有很強(qiáng)的凝聚力和戰(zhàn)斗力的團(tuán)隊精神,，讓新員工同心同德，從她做起,，充分調(diào)動新員工的工作積極性,，為新員工提供生動活潑,。輕松愉快的生活空間，營造一個和諧,，團(tuán)結(jié)健康歡快的隊伍之中,。

蔡xx在xx年2月5日在大堂檢到客人手機(jī)一部及時送到前臺歸還給客人受到酒店表揚獎勵50元

在xx年8月5日又在大堂檢到客人手機(jī)一部及時送到前臺歸還給客人受到客人寫信表揚與酒店領(lǐng)導(dǎo)表揚獎勵50元

從這幾點可以看出本員工有品德高尚，拾金不昧的精神在工作中創(chuàng)造優(yōu)異的成績,，贏得酒店聲譽(yù),。

一流酒店需要一流的員工，學(xué)習(xí)蔡麗珠精神,，人人爭做最佳的優(yōu)秀員工,。

酒店員工先進(jìn)工作事跡 酒店員工先進(jìn)事跡材料篇二

20xx年7月姚瑤來到天湖會議中心前廳部工作，成為了一名總機(jī)話務(wù)員,，雖然她的工作很普通,，但她從不覺得卑微，因為她每天都在用自己美妙的聲音給予客人幫助,，賓客從她的聲音里得了四星級應(yīng)有的服務(wù),，她也從賓客感謝的話語中得到了滿足，找到了快樂,。她剛來天湖的時候,，對總機(jī)話務(wù)員這個崗位并不是很熟悉，但是,，通過自己不懈的努力學(xué)習(xí),，踏踏實實一步一個腳印的逐漸成為了總機(jī)一名優(yōu)秀的員工。

總機(jī)是酒店對客第一接待窗口,，很多客人都是通過總機(jī)話務(wù)員的耐心解答中對天湖有了第一印象,，姚瑤深知自己工作的重要性，所以在工作中,，她認(rèn)真負(fù)責(zé)接好每一個電話,，積極主動的向其他資格老的同事、領(lǐng)班學(xué)習(xí),。她深知只有這樣才能讓自己在業(yè)務(wù)知識和服務(wù)技能上有進(jìn)一步的提高,，才能更好的為客人提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，讓客人溫馨的感覺,。每當(dāng)電話總機(jī)響起,，她總是以自己最好的狀態(tài)去接聽每一個電話，解答客人每一個問題,，幫助客人準(zhǔn)確的轉(zhuǎn)到相關(guān)的部門,，并嚴(yán)格遵守總機(jī)各項規(guī)章制度，成為總機(jī)良好窗口形象的骨干力量,。

在工作中,，姚瑤永遠(yuǎn)是總機(jī)最任勞任怨的一個,。每當(dāng)有同事因為生病或家里有事情需要換班的時候，她總是面帶微笑的與同事?lián)Q班,，急人所急,，甚至最長在總機(jī)連續(xù)工作36小時。她知道自己是外地來京打拼的,，深知親情對于每個人的重要性，也知道生病中的苦與痛,。她自己不能做到每年回家看望父母,，但將對家的思念與對家的孝順轉(zhuǎn)嫁到了工作之中，轉(zhuǎn)嫁到了對同事的關(guān)心與愛護(hù),，轉(zhuǎn)嫁到了同事與同事之間的互相幫助之中。但她自己高燒不退的情況下總是忍著病痛的折磨,，堅持上班,，不與人換班，生怕耽誤別人與家人團(tuán)聚,，這樣大公無私的情懷值得我們每一個人學(xué)習(xí),。

20xx年天湖迎來一次十分重要的接待任務(wù)，酒店上下全體動員,，總機(jī)作為酒店第一接待環(huán)節(jié)的部門也受到了部門領(lǐng)導(dǎo)的極度重視,。姚瑤時刻謹(jǐn)記經(jīng)理及領(lǐng)班對自己要求的每一個環(huán)節(jié)，一絲不茍按照vip接聽電話步驟去接聽每一個客人的電話,。而且在全酒店上下如火如荼的備戰(zhàn)及接待過程中,，始終自覺加班，只要經(jīng)理或領(lǐng)班沒有說可以下班,，絕對堅守在崗位上。有時候在電話多的時間段,，來不及吃口飯,，來不及喝口水,，真正將自己的本職工作當(dāng)做了自己的使命。重要接待順利結(jié)束,，姚瑤得到了部門經(jīng)理的表揚，并要求總機(jī)員工要向姚瑤學(xué)習(xí),。

在對自己業(yè)務(wù)水平的提高上,，姚瑤也是積極進(jìn)取,，不斷努力充實自己的,。在努力學(xué)習(xí)與摸索總機(jī)工作中的經(jīng)驗與教訓(xùn)的同時，她又在不斷提高自己自身的教育素養(yǎng),，現(xiàn)正努力在外報名學(xué)習(xí)大專學(xué)歷專業(yè),，希望能通過知識將自己在工作中的經(jīng)驗

走過碩果累累的20xx年，榮譽(yù)只是對以前工作的肯定,在姚瑤的身上,，我們看見最多的是努力工作和微笑服務(wù)，在以后工作中,，部門將更加嚴(yán)格要求每一位員工,，認(rèn)真工作，積極學(xué)習(xí),，努力爭當(dāng)優(yōu)秀員工,，為酒店開創(chuàng)更美好的明天。