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辦公室助理實踐內(nèi)容篇一
20xx年07月07日至20xx年09月30日
四川建筑職業(yè)技術(shù)學(xué)院
一方面,,了解辦公室文化和辦公室管理方法,提高調(diào)查研究,、搜集資料,、整理資料的能力,提高理論與實際相結(jié)合的能力,;另一方面,,深切體會人力資源管理的重要性和管理的程序,提高協(xié)同合作及組織工作的能力,,培養(yǎng)獨立分析問題和解決實際問題的能力,。
在公司實習(xí)期間,我從事的是辦公室文員工作,,主要負責:接聽,、轉(zhuǎn)接電話;接待來訪人員,;負責總經(jīng)理辦公室的清潔衛(wèi)生,;做好會議紀要;負責公司公文,、信件,、郵件、報刊雜志的分送等工作,。
在做以上的工作的時候,,我采用了看、問,、學(xué)等方式,,初步了解了公司文秘工作中的具體業(yè)務(wù)知識,拓展了所學(xué)的專業(yè)知識,。我每次都是虛心向辦公室的其他同事請教,,學(xué)習(xí),根據(jù)公司的規(guī)定,,結(jié)合自己的理論基礎(chǔ),、專業(yè)知識,爭取有所創(chuàng)新,認真做好每一份工作,。在實習(xí)完后,,我不管是理論基礎(chǔ)方面,還是實際工作能力方面,,都有了很大的提升,,為以后正式參加工作奠定了堅實的基礎(chǔ)。
20xx年07月07日這一天我開始了我的實習(xí)經(jīng)歷,。我懷著一顆激動而緊張的心踏入了四川建筑職業(yè)技術(shù)學(xué)院,,剛進入辦公室的那一刻,我覺得我正在走進另一個領(lǐng)域,,在這里我即將度過兩個多月的時間,,更會在這里認識更多的同事和朋友,學(xué)到更多的知識,。
我從事的是辦公室助理的工作,,只要負責以下一些工作:
1、接聽,、轉(zhuǎn)接電話,;接待來訪人員;
2,、負責經(jīng)理辦公室的清潔衛(wèi)生,;
3、做好會議紀要,;
4,、負責公司公文、信件,、郵件,、報刊雜志的分送;
5,、負責傳真件的收發(fā)工作,;
6、做好公司宣傳專欄的組稿,;
7,、管理好員工人事檔案材料,建立,、完善員工人事檔案的管理,;
8、統(tǒng)計每月考勤并交財務(wù)做帳,,留底,;
9、管理辦公各種財產(chǎn),合理使用并提高財產(chǎn)的使用效率,,提倡節(jié)儉,;
10、參與辦公誰調(diào)研,,資料研究,。
11、接受其他臨時工作,。
剛進公司時,,對整個公司的工作非常陌生,助理工作也不知道從何下手,,更談不上管理。后來在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)幫助下,,開始對公司對業(yè)務(wù),,對職位職責有所了解,并充分地應(yīng)用在學(xué)校學(xué)到的知識,,很快的了解了公司的運作流程,。這些事情看上去很簡單,但是真正實施起來難度不小,,需要注意幾個方面:
1,、工作流程的了解;
2,、應(yīng)用專業(yè)知識的熟悉,;
3、人際關(guān)系的協(xié)調(diào),;
4,、與上司、客戶和同事的溝通技巧等,。
這些在學(xué)校是遠遠學(xué)不到的,,只能是大概的有些了解,并不是很清楚,,經(jīng)過一段時間的實踐,,才讓我真正的全方位的了解,當然還有很多東西目前掌握的還不夠,,需要以后的多加了解和學(xué)習(xí),。
雖然一開始只是接聽電話和傳達旨意,但是這里還很有學(xué)問,,你要注意語音語調(diào)等等一些細節(jié),,還有就是打字復(fù)印等簡單工作,看似簡單,其實需要耐心和小技巧,,還得注意時間分寸,。要是接待來訪客戶就更是學(xué)問大了,你需要察言觀色地了解他們的心理,,了解上司的意圖等等,。由于我更多的是想了解整個公司的工作流程尤其是人力資源管理方面的知識,所以我經(jīng)常性地努力爭取更多的機會去接觸專業(yè)知識多涉及到的領(lǐng)域,,而不僅僅局限于完成文員的崗位職責,。盡管好多人都認為辦公室文員是一“打雜”的角色,但是我一方面認真的學(xué)習(xí)和努力完成領(lǐng)導(dǎo)布置的任務(wù)之外,,積極主動地爭取更多的機會去接觸其他工作,。
一開始會覺得很難堪,因為你實在是初出茅廬,,盡管你是人力資源專業(yè)出來的,,但是同事們特別是年齡大一點,職位高一點的員工一般都不會給你機會,,也不會相信你,,甚至有的還會給你臉色,要不就還會誤會你的意思,,以為你是在炫耀,,要不就是邀功,其實這些都是在實習(xí)的時候我們要努力克服的,。我們唯有的方法就是真誠和謙虛,,還有不放棄的精神,比如在我的一再努力和要求下,,我擁有更多的機會去參與部門里的其他工作,,而不僅僅局限于了一個文員,印象最深的就是我硬是參加了實習(xí)期間公司招聘計劃里的職責編寫工作,,盡管還是犯錯了,,但是我沒有受到過多的責怪,相反經(jīng)理還給我認真的上了一課,,那真的是有一種“聽君一席話,,勝讀十年書”的感覺。
但是其實我更多的感受還是做文員,,針對文員這個職位的特點,,最值得一提的便是對挫折的處理,具體遇到到挫折時,,我發(fā)現(xiàn)不妨從調(diào)整心態(tài)來舒解壓力,,面對挫折,。遇到挫折時應(yīng)進行冷靜分析,從客觀,、主觀,、目標、環(huán)境,、條件等方面,,找出受挫的原因,采取有效的補救措施,。
樹立一個辯證的挫折觀,,經(jīng)常保持自信和樂觀的態(tài)度,要認識到正是挫折和教訓(xùn)才使我們變得聰明和成熟,,正是失敗本身才最終造就了成功,。學(xué)會自我寬慰,能容忍挫折,,要心懷坦蕩,,情緒樂觀,發(fā)奮圖強,。善于化壓力為動力,改變內(nèi)心的壓抑狀態(tài),,以求身心的輕松,,重新爭取成功,從而讓目光面向未來,。
復(fù)印,、傳真、公文處理等基本工作我都已熟練,。而文員管理要制發(fā)文件,,處理文件和管理文件。在各種文件中,,大部分還具有不同程度的保密性,,而且各級秘書人員經(jīng)常接近領(lǐng)導(dǎo),看一些重要文件,,參加一些重要會議,,所以,秘書人員在公共場合活動時要注意內(nèi)外有別,,把握分寸,,對什么應(yīng)該說什么不應(yīng)該說要心中有數(shù)。準確,,是對工作質(zhì)量的要求,。
文秘管理的準確性是指正確體現(xiàn)政策,,正確表達領(lǐng)導(dǎo)意圖,正確地辦文辦事,,言行有分寸,,文字能達意。它在一定程度上保證領(lǐng)導(dǎo)工作的準備性,。文秘管理的準確性,,涉及的方面很多,簡要地說,,就是:辦文要準,,辦事要穩(wěn),情況要實,,主意要慎,。而要做到這些,必須態(tài)度認真,,作風(fēng)過細,,不能疏忽大意,不能馬虎潦草,。比如說辦理公文,,就要保證文件的質(zhì)量,用詞要準確,,材料要真實,,抄寫要認真,校對要仔細,,力求每一個環(huán)節(jié)都不發(fā)生差錯,。否則就會貽誤工作,甚至釀成難以彌補的損失,。
在我實習(xí)的過程中,,既有收獲的喜悅,也有一些遺憾,。也許是實習(xí)日子短和我并非文秘專業(yè)的關(guān)系,,對文秘的還有一些工作的認識僅僅停留在表面,只是在看人做,,聽人講如何做,,未能夠親身感受、具體處理一些工作,,所以未能領(lǐng)會其精髓,。但時通過實習(xí),加深了我對文秘基本知識的理解,,豐富了我的實際管理知識,,使我對日常文秘管理工作有了一定的感性和理性認識,。認識到要做好日常企業(yè)文秘管理工作,既要注重管理理論知識的學(xué)習(xí),,更重要的是要把實踐與理論兩者緊密相結(jié)合,。
辦公室助理實踐內(nèi)容篇二
(一)通過本次實習(xí)使我能夠從理論高度上升到實踐高度,更好的實現(xiàn)理論和實踐的結(jié)合,,為我以后的工作和學(xué)習(xí)奠定初步的知識,。
(二)通過本次實習(xí)使我能夠親身感受到由一個學(xué)生轉(zhuǎn)變到一個職業(yè)人的過程。
(三)本次實習(xí)對我完成畢業(yè)設(shè)計和實習(xí)報告起到很重要的作用,。
(四)并通過實習(xí)調(diào)研活動,,鍛煉分析實際問題的能力,培養(yǎng)認真,、嚴謹?shù)墓ぷ髯黠L(fēng),,為就業(yè)和將來的工作提供一些寶貴的實踐經(jīng)驗。
實習(xí)目的:認識熟悉整個行政單位工作的過程,,鞏固公共事業(yè)管理專業(yè)的專業(yè)知識,,通過實踐學(xué)習(xí),使所學(xué)理論知識得到驗證,,提高實際操作技能,,工作協(xié)調(diào)能力,豐富實際工作經(jīng)驗,,增長和擴充知識面,,將所學(xué)的知識付諸于實踐,從而使自己得到全面提高,。
一方面,了解企業(yè)管理的先進方式和現(xiàn)代化管理方法,,提高調(diào)查研究,、搜集資料、整理資料的能力,,提高理論與實際相結(jié)合的能力;另一方面,,深切體會人力資源管理的重要性和管理的程序,提高協(xié)同合作及組織工作的能力,,培養(yǎng)獨立分析問題和解決實際問題的能力,。
畢業(yè)實習(xí)是每個大學(xué)生必須擁有的一段經(jīng)歷,它使我們在實踐中了解社會,,讓我們學(xué)到了很多在課堂上學(xué)不到的知識,,讓我們在實際中體會理論,運用理論,,受益匪淺,,同時打開了視野,,增長了見識,使我認識到將所學(xué)的知識具體應(yīng)用到工作中去的重要性,,為以后進一步走向社會打下堅實的基礎(chǔ),,只有在實習(xí)期間盡快調(diào)整好自己的學(xué)習(xí)方式,調(diào)整心理,,各方面都做好充分準備,,去適應(yīng)社會,才能被這個社會接納,,維持生存進而更好地發(fā)展自己,。
一方面,了解企業(yè)管理的先進方式和現(xiàn)代化管理方法,,提高調(diào)查研究,、搜集資料、整理資料的能力,,提高理論與實際相結(jié)合的能力;另一方面,,深切體會人力資源管理的重要性和管理的程序,提高協(xié)同合作及組織工作的能力,,培養(yǎng)獨立分析問題和解決實際問題的能力,。
辦公室助理實踐內(nèi)容篇三
通過在x公司的實習(xí)了解公司的主要開展業(yè)務(wù)及業(yè)務(wù)開展情況,了解了公司的工作流程,。通過實習(xí)使我更多地接觸社會,,實踐于社會,從而培養(yǎng)了嚴謹?shù)墓ぷ髯黠L(fēng),、初步的實際工作能力和基礎(chǔ)的專業(yè)技能,,為將來走上工作崗位打下良好的基礎(chǔ)。
(一)加深對職業(yè)與行業(yè)的了解,,確認喜歡或擅長的職業(yè)
了解職業(yè)行業(yè)有很多方法,,譬如閱讀相關(guān)的文章,請教業(yè)內(nèi)人士,,但最直接的方法還是親自做這份工作,。在做的過程中,你可以確定自己是否喜歡這份工作,,自己能否勝任,。如果喜歡又勝任,以后畢業(yè)找工作,,就可以把它作為目標職業(yè);反之,,就要尋找新的工作方向。
(二)為從學(xué)生向職場人士轉(zhuǎn)變做準備
人們常說,,大學(xué)是個象牙塔,。確實,,學(xué)校與職場、學(xué)習(xí)與工作,、學(xué)生與員工之間存在著巨大的差異,。在角色的轉(zhuǎn)化過程中,人們的觀點,、行為方式,、心理等方面都要做適當?shù)恼{(diào)整。
最近網(wǎng)絡(luò)上有一篇流傳頗廣,、影響頗大的文章《我為什么堅決不用剛畢業(yè)的大學(xué)生》,。文中列舉了一些在應(yīng)屆畢業(yè)生不算少見的現(xiàn)象:跳槽頻繁,而且離職也不通知原公司;上班煲電話粥,,三個應(yīng)屆畢業(yè)生令公司一個月的話費漲了7000多塊錢;好高騖遠,、不切實際,張口就財富500強的例子,,提出的建議都需要上千萬的投資,,所以,不要老抱怨公司不愿招聘應(yīng)屆畢業(yè)生,,有時候也得找找自己身上的問題,。而實習(xí)提供了一個機會,讓大家接觸到真實的職場,。有了實習(xí)的經(jīng)驗,,以后畢業(yè)工作時就可以更快、更好地融入新的環(huán)境,,完成學(xué)生向職場人士的轉(zhuǎn)換,。
(三)增強找工作時的競爭優(yōu)勢
曾經(jīng)有公司做過一項調(diào)查《雇主如何選擇應(yīng)屆畢業(yè)生》,參與的公司包括外企,、國企和民營企業(yè),,規(guī)模也有大有小。有一個題目是讓他們選擇看重的方面,,包括學(xué)校、專業(yè),、成績,、證書、實習(xí)經(jīng)驗,、社會實踐,、戶口等。結(jié)果不同性質(zhì)與規(guī)模的公司側(cè)重點有較大的不同,,唯有一個要素是所有公司都重視的,,那就是和應(yīng)聘職位相關(guān)的實習(xí)經(jīng)驗,。所以,如果你們在大學(xué)期間有相關(guān)的實習(xí)經(jīng)驗,,在找工作時會有很大的優(yōu)勢,。而且不少公司會挑選實習(xí)中的優(yōu)秀者留下來成為公司的正式員工,這樣的招募方式正被越來越多的跨國公司使用,,并成為其挖掘“早期人才”的戰(zhàn)略之一,。譬如ibm去年的實習(xí)生中有50%留在了ibm,他們希望今年這個比例可以提高到80%,。
回顧自己在x公司的實習(xí)經(jīng)歷,,心中有很多體會。通過實習(xí)讓我增長了見識,,積累了經(jīng)驗,,在觀念上更加明確了自己的定位,更重要的是通過實踐提高了解決實際問題的能力,。在實習(xí)過程中我遵守紀律,,服從安排,積極完成經(jīng)理交辦的工作,,學(xué)到了許多課本上學(xué)不到的知識,,從而更高更遠的看待問題。
作為一名實習(xí)生我進入了恩澤建筑機械公司,,擔任行政部的一名行政助理,。行政部作為企事業(yè)單位運轉(zhuǎn)的一個重要樞紐部門,是企業(yè)內(nèi)外工作溝通,、協(xié)調(diào),、處理的綜合部門,這就決定了行政部工作繁雜性,。作為行政助理,,我主要負責的職務(wù)是公文的寫作、復(fù)印,、接受,、傳達、對一些相關(guān)客訴的安排處理及經(jīng)理指示的傳達,,因此我接觸了一些辦公用品,,如傳真機、打印機等掌握了這些機器的基本操作,,了解了公司辦公的基本情況,,同時也學(xué)到了更多有用的東西。開始實習(xí)時,剛進入陌生的環(huán)境,,難免會有些緊張,,不知道該怎么辦,是同事們友善的微笑緩解了我的尷尬,。大家都很有禮貌,,不管大事小事都要說聲謝謝,對于我這個很少跟生人打交道的學(xué)生來說,,是給我上了一堂禮儀課,。
助理的工作性質(zhì)雜亂、繁多,,工作強度很大,,有時候我會整個上、下午都在面對著電腦打著似乎永遠打不完的文件直到累得腰酸痛,。有時侯對于客戶電話投訴的一些簡單問題的解答,,我也是要盡量負責。有時來找經(jīng)理談工作的客戶,,由于當時經(jīng)理不在而辦公室只有我一個人的情況下,,我只得自己接待他,并且盡量于電話中來解答他對于我公司工作的問題及一些相關(guān)留言,,這就要求應(yīng)變能力也要高,。
由于我的任務(wù)比較瑣碎繁雜,所以做事情要分主次,、有條理,。說著容易,做著難,,每天要發(fā)傳真,、收信件、復(fù)印等,,手頭有許多事情需要完成,。當然這時侯就要將重要的事情放在首位,把所有事情的主次順序排好,,這樣就不會亂,。實習(xí)期間,正好趕上公司要培訓(xùn),,需要復(fù)印資料,,一共16份,每份里又有十余份不同的資料共百余頁,。這時侯就需要有條理,每份資料分別印刷,清點數(shù)量,,一張都不能錯漏,。這時候就要慢慢來,一點點完成,,保證每份資料的完整和質(zhì)量,。
剛開始進入行政部工作學(xué)習(xí)的時侯,其實應(yīng)該說是學(xué)習(xí)的成分更大一些,,對于領(lǐng)導(dǎo)安排下來的工作我總是手忙腳亂的完成,,并且很多都還是要重新再返工才能算真正完成。所以我時常會感到沮喪,,會覺得沒有信心,,常常錯誤百岀,,尤其是在電話中接觸到客戶投訴時,,電話中的我支支吾吾,成了詞窮一族不敢接聽電話怕會出錯,,一直都是叫別的同事接聽,。
從參加工作到兩三個星期后,,這種情況還是在不斷發(fā)生,我開始對自己的能力產(chǎn)生了懷疑,。并且一開始那種朝氣蓬勃的勁兒也漸漸被我混亂失敗的工作打消了,。在工作中我變得沉默沮喪起來,但幸好周圍的同事長輩們的真誠關(guān)心,,他們不但沒有嘲笑我的錯誤還積極幫助我,,指岀我工作中錯誤的同時還耐心的教會我解決問題的方法,有時他們還會傳授他們的工作經(jīng)驗給我,,所有他們教會我的將使我一生受用,。作為長輩他們真誠的關(guān)心我的情緒,主動幫我分擔消極的情緒開導(dǎo)我,,教給我生活總有解決不完的困難事要快樂的面對直到解決,。
有時他們會把我當孩子一樣疼愛,但更多時候他們會把我當同事一樣對待,,讓我這個初出茅廬的大學(xué)生深深感到了我在工作團隊那種平等與融洽的工作氛圍,。在同事的悉心幫助、教導(dǎo)下,,我重拾信心,,虛心請教,認真學(xué)習(xí),。漸漸的,,我感覺到工作沒有那么吃力了,,工作也游刃有余,并且逐漸的輕松快樂了起來,。經(jīng)理對我的夸獎也漸漸的多了起來,。我感到了前所未有的踏實與自信。
在這一個半月的實踐學(xué)習(xí)中,,我學(xué)到了很多知識,,這以后在我的工作中都會起到很大的指導(dǎo)作用的。助理工作要求有很強的文字表達能力和邏輯思維能力,。為了提高自己的寫作能力,,我從研究已成的材料入手,細心揣摩,,邊寫變改,,并請周圍經(jīng)驗豐富的同事和領(lǐng)導(dǎo)提出意見和建議,然后再進行深入加工,,經(jīng)過反復(fù)推敲,,最后定稿。對工作中存在的問題,,我積極動腦,,想辦法為領(lǐng)導(dǎo)獻計獻策充分發(fā)揮了助手和參謀作用。公司上級對下級公文具有很高的嚴肅性和權(quán)威性,,出現(xiàn)任何差錯都會影響公司工作的正常進行,。
對于要印發(fā)的文件,我每次都進行認真的核稿和校對,,至少三遍以上,,并請其他同事幫助把關(guān),減少了出錯的幾率,,保證了文件準確及時發(fā)放,。實習(xí)期間復(fù)印、傳真,、公文,、電腦處理等瑣碎工作我都基本熟練。在各種文件中,,大部分有不同程度的保密性,,而且各級助理人員經(jīng)常接近領(lǐng)導(dǎo),看一些重要文件,,參加一些重要會議,。所以在公共場合活動時要注意內(nèi)外有別,把握分寸,,對什么應(yīng)該說什么不應(yīng)該說要心中有數(shù),,知道助理的職責是協(xié)助上司做好工作的重要前提,。在公司里,我們始終要保持精神飽滿,,以充沛的精力和自信去迎接各種挑戰(zhàn),。猶豫不決的工作作風(fēng)是應(yīng)該堅決反對的。即使是常規(guī)的機械的事務(wù)性工作,,也應(yīng)該一絲不茍,兢兢業(yè)業(yè)地做好,。
在助理這個職位上技術(shù)性的勞動并不多,,大多是些瑣碎重復(fù)的工作,看似容易,,其實難,,需要認認真真地對待才行。實習(xí)是我步入社會的第一課,,它教會了我怎樣待人接物,,如何處理各種事情。雖然在短短的兩個月里看到的只能是工作的一個側(cè)面,,學(xué)習(xí)的只能是一些初步的方法,,但這些對于我是非常重要的。這次實習(xí)還告訴我,,在社會這個大學(xué)堂里我還是個小學(xué)生,,還有很長的路要走。要抱著謙虛謹慎的態(tài)度,,無論大小認真踏實的完成每一件事,,走好每一步。
在準備我的畢業(yè)之際,,為了更好地鞏固已有知識,,學(xué)習(xí)技能,我到恩x有限公司進行實習(xí),,在行政部擔任行政助理的工作,。一個半月的實踐學(xué)習(xí)雖然很短暫,但我學(xué)到了很多知識,,這以后在我的工作中都會起到很大的指導(dǎo)作用的,。
通過學(xué)習(xí)書面材料和與各部室人員的交流,我比較全面地了解了我部門的主要職能和重點工作,,還協(xié)助完成了一些我力所能及的行政事務(wù)工作,。在關(guān)系處理方面,能與其他各科室人員加強溝通,,密切配合,,互相支持,,保證整體工作不出現(xiàn)紕漏。在工作中我自己確定了一條工作原則,,屬于自己的工作要保質(zhì)保量完成,,不屬于自己的工作范圍的配合其他人員能完成的也要按時完成,做到了主動幫忙,、熱情服務(wù),。這種積極主動的工作態(tài)度獲得了各科室人員的一致好評。
我謙虛謹慎,,勤奮好學(xué),。在工作中,我努力從每一件事情上進行總結(jié),,不斷摸索,,掌握方法,提高工作效率和工作質(zhì)量,,因為自己還是新同志,,在為人處事、工作經(jīng)驗等方面經(jīng)驗還不足,,在平時工作和生活中,,我都能夠做到虛心向老同志學(xué)習(xí)、請教,,學(xué)習(xí)他們的長處,,反思自己不足,不斷提高政治業(yè)務(wù)素質(zhì),。我時刻提醒自己,,要誠懇待人,態(tài)度端正,,積極想辦法,,無論大事小事,我都要盡最大能力去做,。
在平時時刻要求自己,,必須遵守勞動紀律、團結(jié)同志,、從打掃衛(wèi)生等小事做起,,嚴格要求自己。以不求有功,、但求無過信念,,來對待所有事情。注重理論和實踐相結(jié)合,,將所學(xué)的課堂知識能有效地運用于實際工作中,,認真聽取老員工的指導(dǎo),,對于別人在工作計劃中提出的建議,可以虛心聽取,。表現(xiàn)出較強的求知欲,,并能夠仔細觀察、切身體驗,、獨立思考,、綜合分析,靈活運用自己的知識解決工作中遇到的實際困難,。
工作中踏實肯干,,吃苦耐勞。有創(chuàng)造性,、建設(shè)性地獨立開展工作的思維;具有一定的開拓和創(chuàng)新精神,接受新事物較快,,涉獵面較寬,,在工程計算領(lǐng)域不斷地探索,有自己的思路和設(shè)想,。能夠做到服從指揮,,認真敬業(yè),工作責任心強,,工作效率高,,執(zhí)行公司指令堅決。在時間緊迫的情況下,,加時加班,、保質(zhì)保量完成工作任務(wù)。生活上待人誠懇,,作風(fēng)樸實,。嚴格遵守單位的各項規(guī)章制度,實習(xí)期間,,未曾出現(xiàn)過無故缺勤,,遲到早退現(xiàn)象,并能與單位同事和睦相處,,交流融洽,,善于取長補短,虛心好學(xué),,注重團隊合作,。
當然,在實習(xí)過程中我也看到了自己的不足,。例如,,在本職工作中還不夠認真負責,,崗位意識還有待進一步提高。不能嚴格要求自己,,工作上存在自我放松的情況,。在作會議記錄時,沒有抓住重點,,記錄不全,,導(dǎo)致遺漏一些重要內(nèi)容;對工作程序掌握不充分,對自身業(yè)務(wù)熟悉不全面,,對工作缺少前瞻性和責任心,,致使自己在工作中偶爾會遇到手忙腳亂的情況,甚至?xí)霈F(xiàn)一些不該出現(xiàn)的錯誤;缺少細心,,辦事不夠謹慎,。時有粗心大意、做事草率的情況,。
因此,,在今后的工作中還需多向領(lǐng)導(dǎo)、同事虛心請教學(xué)習(xí),,要多與大家進行協(xié)調(diào),、溝通,從大趨勢去思考,、去謀劃,、取長補短,提高自身的工作水平;在每一件事情做完以后,,要進行思考,、總結(jié),真正使本職工作有計劃,、有落實,。尤其是要善于自我反省;要愛崗敬業(yè),勤勞奉獻,,積極主動開展工作,,擯棄浮躁等待的心態(tài),善謀實干,,肯干事,,敢干事,能干事,,會干事;平時需多注意鍛煉自己的聽知能力,。在日常工作、會議、領(lǐng)導(dǎo)講話等場合,,做到有集中的注意力,、靈敏的反應(yīng)力、深刻的理解力,、牢固的記憶力,、機智的綜合力和精湛的品評力;在辦事過程中,做到?jīng)]有根據(jù)的話不說,,沒有把握的事不做,,不輕易許愿,言必行,,行必果,。
一個半月的實習(xí)期,一晃眼就過去了,,最深刻的體會就是現(xiàn)實跟書本的巨大差異,,一件簡單的看似事情,真正做起來,,需要的卻是大量的時間和精力,。原來的我們,幾乎都視書本上的內(nèi)容為真理,,很多東西都未曾付諸實踐過,只有真正去做這件事情的時候,,才會親身體驗到實際的難度有多大,,也才會從中意識到自己能力的欠缺和知識的匱乏。通過這次實習(xí),,也使我從另一個視角開闊了視野,,增長了見識,同時也在實踐中積累了各方面的工作經(jīng)驗,,為不久之后正式步入社會的自己,,做好一個萬全的充足準備。
此外,,我還結(jié)交了許多朋友,、老師,我們在一起相互交流,,相互促進,。因為我知道只有和他們深入接觸你才會更加了解會計工作的實質(zhì)、經(jīng)驗,、方法,。為我們以后進一步走向社會打下堅實的基礎(chǔ)。在這次的社會實踐中,,讓我學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識,打開了視野,,增長了見識,,也改掉了很多毛病。知道掙錢的不容易,,工作的辛苦,,與社會的復(fù)雜多變。而為了適應(yīng)社會,,我們要不斷的學(xué)習(xí),,不斷的提高自己,在實踐中鍛煉自己,,使自己在激烈的競爭中立于不敗之地!
辦公室助理實踐內(nèi)容篇四
按照老師的安排,,我制定了相應(yīng)的實習(xí)計劃。注重在實習(xí)階段對所學(xué)的文秘理論知識進行進一步的鞏固和提高,,以期達到根據(jù)理論知識,,指導(dǎo)日常的工作實踐的目的。收到了較好的效果,。主要實習(xí)情況報告如下:
不同的辦公室具有不同的工作和不同的職責范圍,。而作為一個企業(yè)的廠長辦公室,是一個綜合性的部門,,由廠長直接領(lǐng)導(dǎo),,工作范圍大,任務(wù)也比較繁雜,。在實習(xí)階段,,我主要的側(cè)重點是文秘工作。
秘書工作是辦公室的主體工作,,領(lǐng)導(dǎo)要做到?jīng)Q策科學(xué)化,,離不開秘書人員的協(xié)助。因為秘書人員一方面處理著大量的日常事務(wù)工作,,使得領(lǐng)導(dǎo)能集中精力考慮大問題,。
另外,還能發(fā)揮他們了解全面情況,,掌握多方面信息的優(yōu)勢,,輔助領(lǐng)導(dǎo)決策,提供合理的建議,。秘書工作頭緒多,,任務(wù)重,但必須抓好以下幾個方面:
第一,,主動做好領(lǐng)導(dǎo)之間,、部門之間的協(xié)調(diào)工作,幫助領(lǐng)導(dǎo)有計劃、有步驟,、有重點的抓好各項工作,,做到忙而不亂。并從過去偏重辦文辦事,,轉(zhuǎn)變到既辦文辦事,,又出謀劃策。
第二,、檢查督促各種行政法規(guī)和本單位的各項決議,、制度、辦法,、規(guī)定的執(zhí)行,,驗證決策是否科學(xué)合理,是否符合實際,。發(fā)現(xiàn)問題要及時向領(lǐng)導(dǎo)反映,,防止并糾正偏差。
第三,、開展調(diào)查研究,,了解基層群群眾的學(xué)習(xí)、思想,、工作,、生活情況,及時向領(lǐng)導(dǎo)反映,,并提出合理的建議,。對一些急需解決的問題,應(yīng)及時與有關(guān)部門協(xié)商解決,。
第四、組織起草本單位的工作計劃,、報告,、總結(jié)、規(guī)劃,、決議和規(guī)章制度,,對需上報、下發(fā)的文稿進行政策,、文字上的把關(guān),。
第五、對上級機關(guān)的來文和下設(shè)部門的報告,,要及時轉(zhuǎn)給有關(guān)領(lǐng)導(dǎo),,根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的批示,具體落實承辦單位和負責人,并負責催辦,,如期上報辦理結(jié)果,。
文秘人員除了需要具備以上工作人員的基本條件外,還應(yīng)有自己特殊的知識修養(yǎng),、技能修養(yǎng),、品德修養(yǎng)、作風(fēng)修養(yǎng),。因此,,文秘人員要自覺、全面地加強這四個方面的修養(yǎng),,努力把自己造就成為德才兼?zhèn)?,既合格又稱職的工作人員。并注重掌握以下原則,。
1,、要有準確性。準確,,是對工作質(zhì)量的要求,。文秘管理的準確性是指正確體現(xiàn)政策,正確表達領(lǐng)導(dǎo)意圖,,正確地辦文辦事,,言行有分寸,文字能達意,。
它在一定程度上保證領(lǐng)導(dǎo)工作的準備性,。文秘管理的準確性,涉及的方面很多,,簡要地說,,就是:辦文要準,辦事要穩(wěn),,情況要實,,主意要慎。而要做到這些,,必須態(tài)度認真,,作風(fēng)過細,不能疏忽大意,,不能馬虎潦草,。
比如說辦理公文,就要保證文件的質(zhì)量,,用詞要準確,,材料要真實,,抄寫要認真,校對要仔細,,力求每一個環(huán)節(jié)都不發(fā)生差錯,。否則就會貽誤工作,甚至釀成難以彌補的損失,。
2,、要有充分的政策依據(jù)和事實依據(jù)。秘書人員辦文辦事,,絕大部分都是針對現(xiàn)實狀況的,,或是為了解決某個問題,或是指導(dǎo)某項工作,。
因此,,必須以黨和國家的政策和客觀事實為依據(jù),堅持實事求是的原則,。實事求是是我黨的思想路線和傳統(tǒng)作風(fēng),,是秘書部門一切工作的準則,也是秘書人員必須具備的品質(zhì),。
如果有些領(lǐng)導(dǎo)交辦的事不符合黨和國家的方針政策,,秘書人員應(yīng)有勇氣提出意見,請領(lǐng)導(dǎo)重新考慮,,以保證正確貫徹上級的指示精神,,把工作做好。
3,、要雷厲風(fēng)行,。這是對工作效率的要求。任何目標的實現(xiàn),,都離不開兩個因素,,一是準確,二是時限,。其中任何一個失誤,,都會使事情辦不成或辦不好。
要簡化辦事程序,,減少不必要的行文和禮節(jié),,消除“文山會?!钡默F(xiàn)象,,提高工作效率。要利用電腦等現(xiàn)代技術(shù)改變工作手段,,實行辦公自動化,,例如用電腦傳遞信息,、檢索資料、編輯文稿等,。
時限就是盡可能縮短周期,,減少中間環(huán)節(jié)。秘書人員辦文辦事必須具有很強的時效意識,,要迅速行動,,不可拖拖拉拉,要制定科學(xué)的工作制度,,理順關(guān)系,,分工明確,充分發(fā)揮工作人員的重要性和創(chuàng)造性,。
辦公室助理實踐內(nèi)容篇五
20xx年1月12日至20xx年1月26日,,經(jīng)人介紹,我在辦公室實習(xí),,主要負責文件的寫作與整理,、數(shù)據(jù)統(tǒng)計和錄入、檔案的歸納,、收發(fā)來往信件,、籌辦會議等工作。在實習(xí)過程中,,我將自己在學(xué)校學(xué)到的專業(yè)知識與實際工作相結(jié)合,,收獲頗多,不僅提升了自己的專業(yè)素養(yǎng),,而且更提高了自己解決問題的能力,。
辦公室是該院一個比較重要的部門機構(gòu),它主要處理該院一些日常的行政事物,,是該院日常工作得以正常運行的重要保障,。因此辦公室事務(wù)是一份十分繁瑣和細致的工作,涉及的內(nèi)容比較廣,,結(jié)合我所做的具體內(nèi)容,,我將我的工作簡要概括為六個字:辦文、辦會,、辦事,。
(一)辦理文件
文件可謂是辦公室最為重要的一塊內(nèi)容。臨近年關(guān),,近一年的文件都要梳理,、歸檔,我主要整理一些文檔,,將它們歸類放好,。同時由于以前自己學(xué)習(xí)過打印,、復(fù)印等技能,因此在辦公室時我?guī)屠蠋焸兇蛴『蛷?fù)印了很多東西,,為他們減輕了很多負擔,,在實習(xí)期間一般所有文件的打印和復(fù)印都是我處理的。同時,,我還將一些其他部門拿過來的資料數(shù)據(jù)進行分類錄入,,因為自己平時打字也比較快,所以數(shù)據(jù)錄入工作做的還不錯,,沒有什么錯誤情況的出現(xiàn),,辦公室領(lǐng)導(dǎo)和老師都還很滿意。
(二)籌辦組織會議
籌辦組織會議是每一個單位都不可或缺的內(nèi)容,,在校擔任學(xué)校行政助理期間,,自己也從事過相關(guān)方面的工作,因此當主任要求我協(xié)助我辦公室老師共同籌辦該院年度總結(jié)大會時,,我欣然答應(yīng)了,。
會議選在該院常務(wù)會議室,由院長,、副院長,、各科主任、院長助理,、辦公室主任等共計13人參加,。首先開始布置會場。會場座次由辦公室老師提前安排好,,我發(fā)現(xiàn)座位安排次序與政府部門或其他事業(yè)單位會議座次安排順序一樣,,院長被安排在座位正中間,其他人依次安排就坐,。然后我們將買來的礦泉水,、水果、筆,、紙等分別放好,,會議開始前半個小時將空調(diào)打開以確保會場溫度不能太低并檢查會場布置情況。會議開始后我被安排倒水工作,。給參會人員倒水,,看起來簡單,實則里面的學(xué)問很深,。倒水應(yīng)該從最中間的領(lǐng)導(dǎo)也就是院長開始,,水倒紙杯的七分滿,動作要輕,,不能因為自己動作太大而打亂與會人員的思路,。不倒時應(yīng)該站在門口并隨時觀看與會人員的紙杯,并且可以學(xué)習(xí)主持人主持會議的經(jīng)驗等等,。會議進行了兩個半小時,,會議結(jié)束后就開始打掃清理會場。剩余的礦泉水等會議用品應(yīng)該整理并清點數(shù)量一并交與辦公室老師,,做到細致,、認真。
(三)辦理領(lǐng)導(dǎo)交與的任務(wù)
辦事也是辦公室事務(wù)最基本的職責,,在實習(xí)期間,,辦公室老師交代了一些具體的小事讓我來做,例如每天打掃打掃衛(wèi)生,、整理主任的辦公室,、按照項目清單去附近的超市購買辦公用品、給其他部門送一些材料,、收發(fā)來往信件等等,。雖說都是一些小事,但我也會盡心的辦好,,盡量不出任何差錯和紕漏,,同時工作也比較勤勞,每天都早早去辦公室打掃衛(wèi)生,,不遲到,、不早退,給老師們留下了勤勞,、踏實,、肯干的好印象。
(一)工作要細致,、認真,、負責。
辦公室的工作十分之細致和繁雜,,這就需要我們一定要細致,、認真。殊不知一個小小的粗心大意就可能會造成數(shù)據(jù)錄入的錯誤或檔案歸檔的錯誤,,這對以后的工作便會造成極大地不便,。例如若前面數(shù)據(jù)的錯誤直接會導(dǎo)致以后數(shù)據(jù)統(tǒng)計的錯誤,在查找以前檔案的時候很可能會找不到等等,。同時做辦公室工作一定要有責任心,,以負責人的態(tài)度來對待自己的工作。也許一個小小的數(shù)據(jù)錄入錯誤,,當時沒有老師會發(fā)現(xiàn),,事后你覺察到了,,但認為這只是一個小事一個小錯誤而已,所以錯了也沒有選擇改正,,但就因為你當時一個小錯誤而在以后花費了很長的時間才能將這個小錯誤改正,,若當時你改正一下只不過需要幾分鐘的時間而已。在工作中我便遇到了這樣的事情,。同事將一個醫(yī)生的先進個人評選表歸檔錯了,,當這位醫(yī)生的先進個人評選表需要用時,我們找了半天也沒有找到,,因為時間緊迫又讓這位醫(yī)生給補辦了一份,,事后發(fā)現(xiàn)原來歸檔錯誤的緣故。這件事不僅對我們的工作帶來了極大地不便,,也嚴重影響了我辦公室的聲譽,,給人落下了辦事不利的話柄。這件事對我的觸動很大,,讓我明白不管什么工作都要細心,、踏實。
(二)要勤勞,,任勞任怨,。
去實習(xí),由于我們不是正式職員,,所以多數(shù)是把我們當學(xué)生看待,。辦公室老師在這個期間一般不會給我們什么重要的工作去做,可又不想讓我們閑著,,因此,,他們會交給我們一些比較簡單的工作。例如每天會讓我們打掃衛(wèi)生,、給領(lǐng)導(dǎo)端茶倒水,、在各個部門之間跑跑腿送送文件、去購置一些辦公用品等等,。事物非常雜,,而且也不是很重要。在此我們不能泄氣,,也不能好高騖遠,,任何事情都是從小事開始做起的。把這些小事做好的同時,,我們應(yīng)該自己主動找一些事情來做,,慢慢提升自己。
(三)要虛心學(xué)習(xí),不恥下問
在工作過程中,,我們肯定會碰到很多的問題,,有很多是我們所不懂的,不懂的東西我們就要虛心向同事請教,,當別人教我們知識的時候,,我們也應(yīng)該虛心地接受。剛開始老師交給了我一份文件掃描的工作,,可由于掃描儀我不會用,于是我虛心像老師請教掃描儀的用法,。老師耐心的給我演示了一遍,,我認真的學(xué)完每一個步驟,以后在文件掃描的時候就變的得心應(yīng)手,、游刃有余,。一般環(huán)境下老師或者一起工作的同事都是很樂意也很隨和的教導(dǎo)你,這時自己一定要認真學(xué)完每一個步驟,,不能老師教了一次了自己還沒學(xué)會,。同時,我們也不要怕犯錯,。每一個人都有犯錯的時候,,工作中第一次做錯了不要緊,重要的是知錯能改,。
(四)要確立明確的目標,,并端正自己的態(tài)度
平時,我們不管做什么事,,都要明確自己的目標,,就像以后我們到了公司、政府部門工作,,要想知道自己能否勝任這份工作,,關(guān)鍵是看你自己對待工作的態(tài)度,態(tài)度對了,,即使自己以前沒學(xué)過的知識也可以在工作中逐漸的掌握,。因此,要樹立正確的目標,,并且要有一個端正的態(tài)度,,在實現(xiàn)目標的過程中一定要多看別人怎樣做,多聽別人怎樣說,,多想自己應(yīng)該怎樣做,,然后自己親自動手去多做。只有這樣我們才能把事情做好。
(五)工作過程中注重人際交往
在現(xiàn)代社會中人際交往能力是每一個人所不可或缺的一項能力素質(zhì),。良好的人際關(guān)系是自己工作順利進行的保障,。我在辦公室這幾天雖然時間不長,但也很注意人際交往這一方面,。我經(jīng)常主動與辦公室主任和其他的老師進行一些交流,,主動打破陌生的工作環(huán)境和人際關(guān)系。沒過幾天我和這里的工作人員都已經(jīng)很熟悉了,,他們也樂意交給我一些事情讓我去做,。因此在這種和諧的人際關(guān)系中我工作的很順利,心情也很舒暢,,最后實習(xí)結(jié)束時,,他們都說我給他們留下了很深的印象,希望下次來富陽玩的時候再來看看他們,。聽到這些的時候,,我很感動,我知道我的真誠,、努力得到了他們的認可,。
雖然在這里收獲很多,但也有一些不足需要我在以后的實習(xí)和工作過程中需要改進,。
(一)寫作能力仍需提高
作為一個文科生,,尤其是行政管理專業(yè)這類與公文寫作十分緊密的專業(yè)的學(xué)生,寫作能力是最為基本也最為重要的能力,。本科雖然學(xué)過公文寫作,,也在院學(xué)生會文訊部專門從事過文訊稿的寫作等工作,但在文件寫作這一方面感覺還是力不從心,。學(xué)過的理論不能更好的應(yīng)用于實際過程中,。在實習(xí)過程中,主任讓我起草一份會議所用的發(fā)言稿,,由于自己時間尚短,,經(jīng)驗尚淺,并且公文寫作的能力也不是很高,,所以一時間無從下手,。雖然多次請教辦公室老師發(fā)言稿的寫法、內(nèi)容,,但初稿仍不是很滿意,,最后經(jīng)過辦公室老師幾次修改才勉強合格。這件事情使我感覺到自己文字應(yīng)用,、文章寫作能力還很差,,仍需要進一步提高。因此我在以后的學(xué)習(xí)工作過程中,應(yīng)該有意識的加強這一方面的訓(xùn)練,,同時加強公文寫作所需的格式,、語言等的學(xué)習(xí),鞏固自己的文字寫作功底,、提升自己的文掌寫作能力,,以更適應(yīng)現(xiàn)代社會的競爭環(huán)境。
(二)計算機使用技能尚待加強通過這次實習(xí),,讓我認識到了計算機在辦公室日?;顒又袘?yīng)用的重要性。文件的寫作,、整理,,數(shù)據(jù)的查詢、錄入等都與計算機密切相關(guān),。由于自己計算機接觸不是很多,,一些excel等辦公軟件運用都不熟練,,一些表格的排版,、設(shè)計、函數(shù)的運用等基本都不會,。這便嚴重的影響了工作效率,,一些辦公軟件較為復(fù)雜的運用都是自己臨時摸索的,最后雖然也完成了任務(wù),,但我明顯感覺到自己計算機能力的薄弱,。因此在以后的學(xué)習(xí)生活中,我會多學(xué)習(xí)一些word,、excel等辦公軟件的教程,,熟練靈活的掌握各種辦公軟件,提升自己的工作效率,,為在以后的工作中打下良好的計算機基礎(chǔ),。
(三)理論與實踐聯(lián)系尚且不足在上學(xué)期間,雖然學(xué)過公文寫作方面的知識,,可真的運用的時候就顯得捉襟見肘,、無從下手;雖然學(xué)習(xí)過一些會議的籌辦,、組織,、注意事項等知識,但真正運用于會議籌辦時有些內(nèi)容還是不夠清晰了解,,有時候雖然心里知道該怎么避免問題的發(fā)生,,但由于實踐經(jīng)驗不足,致使問題還是不斷地出現(xiàn);雖然老師經(jīng)常教導(dǎo)我們?nèi)f事從小事做起,,不要盲目自大,、好高騖遠,可真正在實際過程中自己還是會因為事情繁瑣而心里有所抱怨,。所有這些事情的道理自己也許很清楚很明白,,但在實際操作的過程中往往事與愿違。說到底還是自己鍛煉不夠,,經(jīng)驗不足,,心智不夠成熟。要想克服這些困難和問題,,并不是靠學(xué)習(xí)書本的知識就可以解決的,,關(guān)鍵還是在于自己以后的鍛煉。所以在學(xué)習(xí)之余,,我應(yīng)該多參加一些社會實踐,,做一些與本專業(yè)相關(guān)的社會實習(xí),多接觸一些這方面的工作和事情,,多給自己提供磨練心智,、意志等機會,在鍛煉中不斷戰(zhàn)勝自己的缺點,,使自己的綜合素質(zhì)和能力得以提高,。
時間過得好快,兩個星期的實習(xí)時間很快就過去了,,在這次實習(xí)中我學(xué)到了好多是在書本上,、學(xué)校里、課堂上學(xué)不到的東西和知識,。在這段實習(xí)日子里我非常開心,,和老師、領(lǐng)導(dǎo)們相處得也很愉快,,實習(xí)結(jié)束了我也要離開這里了,,要離開老師們了真有點舍不得,他們教會我很多東西,,在這里給我留下了美好的回憶,。通過實習(xí)我認識到了自己的不足但同時我也認識了我自己的長處,也知道了在以后學(xué)習(xí)的日子里我應(yīng)該從哪方面學(xué)習(xí),,怎樣提高自己的專業(yè)技能才會更有利于以后的就業(yè),。通過這次實習(xí)我的文字錄入速度有了進一步的提高,而自動化辦公設(shè)備也能熟練地使用,,如:復(fù)印機,、打印機,、打孔機等,而整理檔案方面也有了一定的提高,,但計算機方面尚有欠缺有待進一步提高,。如制表由于操作較少不是很熟練。對有些設(shè)備因沒有操作過而不能夠掌握,。通過實習(xí)我對辦公室工作的重要性有了更深一步的認識和了解,。也認識到了我的專業(yè)知識和工作能力,計算機應(yīng)用,、文字表達能力和熟練使用各種自動化辦公設(shè)備的技能需要提高,,今后我會努力提高自身素質(zhì)、加強世界觀和對社會的認識,,做一個合格的辦公室職員,。
非常感謝xx給了我這次實習(xí)體驗的機會和自我展現(xiàn)的平臺,更感謝辦公室領(lǐng)導(dǎo)和老師的指導(dǎo)和照顧,,衷心祝福貴單位越辦越好,!以上是我的實習(xí)報告,有不妥之處,,請老師指正......
辦公室助理實踐內(nèi)容篇六
青海省湟源縣水務(wù)局綜合科辦公室
辦公室助理
20xx年8月1日——20xx年8月15日
在八月前期,,我到青海省湟源縣水務(wù)局綜合科辦公室實習(xí),在辦公室擔任在實習(xí)期間,,我接觸了一些辦公用品,,如傳真機,、打印機,、掃描儀等,助理的工作,,包括制作表格材料,、復(fù)印、處理信息,,刻錄光盤等工作,。
把握了這些機器的基本操作。了解了單位辦公的基本情況,。這半個月時間讓自己真正的融入到社會中來,,也終于可以讓自己把在大學(xué)里所學(xué)到的理論知識和實踐相結(jié)合起來,這樣才可以讓自己的專業(yè)水平再次的升級和深造并且體現(xiàn)自身的人生價值,。本次實習(xí)是學(xué)習(xí)了一年多的信息管理與信息系統(tǒng)專業(yè)后進行的初步的實踐性練習(xí),。其目的在于加深對信息管理與信息系統(tǒng)的基礎(chǔ)理論和基本知識的理解,將課堂知識與現(xiàn)實工作進行結(jié)合,,達到理論與實踐相結(jié)合的目的,,想通過親身體驗社會實踐讓自己更進一步了解社會,,在實踐中增長見識,鍛煉自己的才干,,培養(yǎng)自己的韌性,,更重要的是檢驗一下自己所學(xué)的東西能否被社會所用,找出自己的不足之處,,以便更好的取長補短,,提高個人素養(yǎng),為即將進入社會做好準備和進行必要的熱身及適應(yīng),。同時在此期間我也學(xué)到了許多更有用的東西,,以及更加了解了湟源縣的水利水毀情況。
開始實習(xí)時,,剛進入生疏的環(huán)境中,,難免會有些緊張,不知道該怎么辦,。
是同事們友善的微笑緩解我的尷尬,,他們還教給我很多課堂上沒有學(xué)到的知識,不僅豐富了我的知識,,還鍛煉了我的處理信息的能力,,還提高了我辦事的效率。大家都很有禮貌,,不管大事小事都要說聲謝謝,。對于我這個很少跟生人打交道的學(xué)生來說,是給我上了一堂禮儀課,。
作助理,,任務(wù)比較瑣碎繁雜,指導(dǎo)我的老師告訴我,,做事情要分主次,、有條理。說著輕易,,做著難,。天天要發(fā)傳真、收信件,、整理廢舊紙張在利用,,還要幫忙處理信息,整理信息,,制作表格,,刻錄光盤等等,手頭有多件事情需要完成,。當然這時候就要將重要的事情放在首位,,把所有事情的主次順序排好,。這樣就不會亂。正好最近單位在搞抗洪搶險的工作,,需要統(tǒng)計材料,,還要把統(tǒng)計的材料信息進行處理,還得把這些資料進行復(fù)印,。這時候就要慢慢來,,一點點完成。保證每份資料的完整和質(zhì)量,?!胺种鞔危袟l理”是做好事情的要害,,這次實習(xí)讓我更加深了對這句話的理解,。
我所在的科室是這家單位的數(shù)據(jù)處理中心,全部數(shù)據(jù),、文件,、材料都要在這里進行處理。在這里的工作讓我熟悉的我還有很多東西需要學(xué)習(xí),,加強自己的能力,。在此期間,我也旁聽了幾次面試,。讓我了解了面試官需要了解得東西,,和我欠缺的地方,為我以后的面試做好預(yù)備,。
這些就是我實習(xí)最寶貴的收獲,。實習(xí)是我步入社會前的第一課,教會我怎么待人接物,,如何處理各種事情,。雖然在短短的一個月里看到的只能是工作的一個側(cè)面,,學(xué)習(xí)的只能是一些初步的方法,,但這些對于我是非常重要的。這次實習(xí)告訴我,,在社會這個大學(xué)堂里我還是一個小學(xué)生,,還有很長的路要走。要抱著謙虛謹慎的態(tài)度,,無論大小認真踏實的完成每一件事,,走好每一步。
實踐的這些日子,,在單位學(xué)到了很多有關(guān)湟源縣水利工程的知識,,如水利項目的建設(shè)得民心,,順民意,財政資金的引導(dǎo)作用得到充分發(fā)揮,,有力推動了小型農(nóng)田水利建設(shè)新機制的形成,,取得了明顯的經(jīng)濟、社會和生態(tài)效益,。項目的實施,,改善灌溉面積1.63萬畝,新增節(jié)水灌溉面積1.63萬畝,,新增糧食綜合生產(chǎn)能力101.5萬公斤,,新增節(jié)水能力230萬立方米;改善了農(nóng)民生產(chǎn)生活條件,,促進了農(nóng)業(yè)種植結(jié)構(gòu)調(diào)整,,減輕了農(nóng)民勞動強度,增加了農(nóng)民收入,;提高了灌溉用水效率和效益,,改善了農(nóng)村生態(tài)環(huán)境,促進了小型農(nóng)田水利工程管理體制改革,,合作社資金的下達,,對支持合作社發(fā)展起到了很好地推動作用。還學(xué)到了也學(xué)到了很多為人處事方面的知識,,結(jié)交了一些朋友,。這段時間雖然每天早出晚歸很累,但其中也有開心與欣慰,,生活過得很充實,。如當翻開本子上記錄著的一張張表格,一份份數(shù)據(jù),,仿佛是很久以前的事了,,那也在無聲訴說著在不知不覺中我學(xué)會了很多東西,增長了自己的閱歷,,我相信過程就是結(jié)果,,只要我們用心去做,去想,,那便會有收獲,,有結(jié)果。
在此感謝總隊領(lǐng)導(dǎo)給以這次學(xué)習(xí)的平臺和感謝項目部領(lǐng)導(dǎo)的幫助和關(guān)懷,!
辦公室助理實踐內(nèi)容篇七
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這次實習(xí)是我們畢業(yè)前的一次綜合性實習(xí),。本次實習(xí)為了拓展我們的知識面,擴大與社會的接觸面,,增加我們在社會競爭中的經(jīng)驗,,鍛煉和提高我們的能力,,以便在以后畢業(yè)后能真真正正走入社會,能夠適應(yīng)國內(nèi)外的經(jīng)濟形勢的變化,,并且能夠在生活和工作中很好地處理各方面的問題,,學(xué)校允許我們根據(jù)自己所學(xué)的知識及興趣愛好尋找單位實習(xí),進一步運用所學(xué)知識分析和解決實際專業(yè)問題,提高我們的實際工作能力,,為以后參加工作打下良好的基礎(chǔ),。主要任務(wù):鞏固、聯(lián)系,、充實,、加深、擴大所學(xué)知識基礎(chǔ)理論和專業(yè)知識;提高運用所學(xué)知識,,解決實際問題的能力;敢于創(chuàng)新,,并能正確地將獨創(chuàng)精神與科學(xué)態(tài)度相結(jié)合;初步掌握工作的流程和方法;熟練運用計算機和其他辦公室設(shè)備,提高工作效率;養(yǎng)成嚴肅認真,、刻苦鉆研,、實事求是的工作作風(fēng)。
20xx年2月7日至20xx年3月10日
合肥金橋工貿(mào)有限責任公司
合肥金橋工貿(mào)有限責任公司始建于1992年8月18日,,公司現(xiàn)擁有50余名專業(yè)員工,,在全國擁有數(shù)家分公司,配件廣銷全國各地,。
合肥金橋工貿(mào)有限責任公司位臨安徽省江淮汽車股份有限公司附近,,淝南工業(yè)園,交通即為便利,,現(xiàn)擁有3000平方米的超大型倉庫,,新的廠房正在籌建中。本公司經(jīng)過不懈的努力,,已在江淮客車底盤于輕型汽車配件的生產(chǎn)銷售領(lǐng)域確立領(lǐng)先優(yōu)勢,。為了能夠以更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)于江淮汽車用戶,本公司技術(shù)于服務(wù)人員不辭辛苦,,兢兢業(yè)業(yè),,鉆研江淮配件的學(xué)習(xí)和認知,另我公司成立專門送貨上門的后勤保障隊,,保障您所需的配件準時,、準確的到達您的目的地。與江淮配套廠房經(jīng)營部建立了長期友好的鞏固關(guān)系,。我們有優(yōu)勢的江淮汽車配件價格(包括江淮原廠配件價格)和良好的售后服務(wù),歡迎來電咨詢!
公司是江淮汽車配件專業(yè)供應(yīng)商,,江淮汽車代理商,,及江淮汽車配件批發(fā)和銷售,,主要經(jīng)營的江淮汽車 jac江淮貨車配件、jac江淮亮劍,、jac格爾發(fā)汽車配件,、jac江淮客車配件及江淮原廠配件、jac江淮重卡汽車配件,、jac江淮輕卡汽車配件,、jac江淮汽車底盤配件、江淮卡車汽車配件等,。江淮配件(jac配件)系列:江淮駕駛室配件,、江淮車架配件、江淮后橋配件,、江淮差速器總成,、江淮方向盤配件、江淮離合器配件,、江淮變速箱配件,、江淮前橋配件、江淮轉(zhuǎn)向配件,、江淮傳動配件,、江淮車廂配件、江淮底盤配件,、江淮汽車緊固件,、江淮汽車橡膠件等。
1. 個人體會
通過此次實習(xí),,讓我學(xué)到了很多課堂上更本學(xué)不到的東西,,仿佛自己一下子成熟了,懂得了做人做事的道理,,也懂得了學(xué)習(xí)的意義,,時間的寶貴,人生的真諦,。明白人世間一生不可能都是一帆風(fēng)順的,,只要勇敢去面對人生中的每個驛站!這讓我清楚地感到了自己肩上的重任,看清了自己的人生方向,,也讓我認識到了文秘工作應(yīng)支持仔細認真的工作態(tài)度,,要有一種平和的心態(tài)和不恥下問的精神,不管遇到什么事都要總代表地去思考,,多聽別人的建議,,不要太過急燥,要對自己所做事去負責,不要輕易的去承諾,,承諾了就要努力去兌現(xiàn),。單位也培養(yǎng)了我的實際動手能力,增加了實際的操作經(jīng)驗,,對實際的文秘工作的有了一個新的開始,,更好地為我們今后的工作積累經(jīng)驗。
實習(xí)期間,,我從未出現(xiàn)無故缺勤,。我勤奮好學(xué). 謙虛謹慎,認真聽取同事的指導(dǎo),,對于別人提出的工作建議虛心聽取,。并能夠仔細觀察、切身體驗,、獨立思考,、綜合分析,并努力學(xué)到把學(xué)樣學(xué)到的知道應(yīng)用到實際工作中,,盡力做到理論和實際相結(jié)合的最佳狀態(tài),,培養(yǎng)了我執(zhí)著的敬業(yè)精神和勤奮踏實的工作作風(fēng)。也培養(yǎng)了我的耐心和素質(zhì),。能夠做到服從指揮,,與同事友好相處,尊重領(lǐng)導(dǎo),,工作認真負責,責任心強,,能保質(zhì)保量完成工作任務(wù)。并始終堅持一條原則:要么不做,,要做就要做最好,。
我知道工作是一項熱情的事業(yè),并且要持之以恒的品質(zhì)精神和吃苦耐勞的品質(zhì),。我覺得重要的是在這段實習(xí)期間里,,我次真正的融入了社會,在實踐中了解社會掌握了一些與人交往的技能,,并且在次期間,,我注意觀察了前輩是怎樣與上級交往,怎樣處理之間的關(guān)系,。利用這次難得的機會,,也打開了視野,增長了見識,,為我們以后進一步走向社會打下堅實的基礎(chǔ),。
回想自己在這期間的工作情況,,不盡如意。對此我思考過,,學(xué)習(xí)經(jīng)驗自然是一個因素,,然而 更重要的是心態(tài)的轉(zhuǎn)變沒有做到位?,F(xiàn)在發(fā)現(xiàn)了這個不足之處,,應(yīng)該還算是及時吧,因為我明白了何謂工作,。在接下來的日子里,,我會朝這個方向努力,我相信自己能夠把那些不該再存在的“特點”抹掉,。感謝同事們在這段時間里對我的指導(dǎo)和教誨,,我從中受益匪淺。
本次實習(xí)使我次親身感受了所學(xué)知識與實際的應(yīng)用,,理論與實際的相結(jié)合,,讓我們大開 眼界,也算是對以前所學(xué)知識的一個初審吧!這次生產(chǎn)實習(xí)對于我們以后學(xué)習(xí),、找工作也真是受益匪淺,。在短短的一個星期中,,讓我們初步讓理性回到感性的重新認識,,也讓我們初步的認識了這個社會,,對于以后做人所應(yīng)把握的方向也有所啟發(fā),。
(1)加強英語及專業(yè)知識的學(xué)習(xí):對于做貿(mào)易的人員而言,,不僅要掌握夠硬的專業(yè)知識,,而且還必須會用英語與外商交流,、談判及寫傳真,、書信,。如果專業(yè)英語知識掌握不好,,就很難勝任工作,甚至?xí)绊憳I(yè)務(wù)的順利進行,。因此,,在實習(xí)中要求我們加強英語的學(xué)習(xí),掌握外貿(mào)專業(yè)術(shù)語基礎(chǔ),。
(2)要有堅持不懈的精神:作為在校生,,我們不管到哪家公司,一開始都不會給我們布置過多的工作任務(wù),,一般都是先讓我們熟悉公司的工作環(huán)境,,在這段時間里很多人會覺得很無聊,沒事可做,,便會產(chǎn)生離開的念頭,。在這個時候我們一定要堅持,不能輕易放棄。再者,,在外工作不比在家里或者學(xué)校,,做的不好挨批是正常的事,承受能力差的同學(xué)很容易放棄,。這時我們要直面問題,,如果是自己的失誤,一定要改正錯誤,,吸取經(jīng)驗,,爭取不再犯。
(3)堅持學(xué)以致用:貿(mào)易業(yè)務(wù)員,,算是與專業(yè)對口,,對外貿(mào)流程有一定的了解。然而經(jīng)過在業(yè)務(wù)部一段時間的工作,,我漸漸明白有時實際要比理論簡單直接的多,,但大多數(shù)情況下實際操作還是比理論要復(fù)雜、間接,,通常是我在別人的實際操作中領(lǐng)會到了自己所學(xué)理論的重點及要旨,。值得慶幸的是在兩個月的時間里,公司的同事領(lǐng)導(dǎo)給予了我熱情的指導(dǎo)和幫助,,而我也虛心向他們請教學(xué)習(xí),,在理論運用于實踐的同時,也在實踐中更加深刻地理解了以前沒有理解透徹的知識,。
(4)自學(xué)能力 ,,提高工作水平:“在大學(xué)里學(xué)的不只是知識,還有一種叫做自學(xué)能力”,。參加工作后才能深刻體會這句話的含義,。除了英語和計算機操作外,課本上學(xué)的理論知識雖然羅列齊全,,但平時我們只是草率應(yīng)付考試,,所以對于基本的操作我還是感到無從下手?!皶接脮r方恨少”這句話用來形容現(xiàn)在的我真的十分恰當,。名義上我是擔任文員,平時工作都是做些瑣碎的工作,,打印,、復(fù)印文件,有時會為領(lǐng)導(dǎo)打報告或者演講稿等等,。如果現(xiàn)在僅僅用所學(xué)的知識要完成一份演講稿或是一份文件也許我還做不到,,因為有許多文件的格式我還不清楚怎么運用,,打印出來符合標準。所以,,我必須在工作中勤于動手慢慢琢磨,,不斷學(xué)習(xí)不斷積累。遇到不懂的地方,,自己先想方設(shè)法解決,,實在不行可以虛心請教他人,然而沒有自學(xué)能力的人遲早要被企業(yè)和社會所淘汰,。
(5)與人相處,,創(chuàng)造和諧工作環(huán)境:怎么說我還是一名實習(xí)生,,有許多事情都不懂,。古語有云:不恥下問。但在當今時代這似乎已經(jīng)沒有可恥不可恥的說法了,。踏上了社會,,我們與形形色色的人打交道,由于存在著利益關(guān)系,,又工作繁忙,,很多時候同事不會像老師、同學(xué)一樣對你噓寒問暖,,可以幫助你解決問題,。環(huán)境往往會影響一個人的工作態(tài)度,一個冷漠沒有人情味的辦公室,,大家就會毫無眷戀之情,,有更好的機會他們肯定毫不猶豫的跳槽。他們情緒低落導(dǎo)致工作效率不高,,每天只是在等待著下班,,早點回去陪家人,但是偶爾為同事搞一個生日party,,生病時的輕輕一句慰問,,都有助于營造一個齊樂融融的工作環(huán)境,心情好,,大家工作開心,,有利于辦公室的和諧工作。在電視上不止一次的看到職場的險惡,,辦公室里的是非,,能做的就是“多工作,少閑話”,,而且在實習(xí)期間還曾與領(lǐng)導(dǎo)有交談,,所以不但要學(xué)會怎么與同事相處,,更需要學(xué)會如何與領(lǐng)導(dǎo)交談,謹慎行事路才能走得更長遠,。
2. 建議和意見
同時,,在實習(xí)過程中,我也發(fā)現(xiàn)了公司存在的問題:a,、市場觀念和經(jīng)營體制不適應(yīng)公司快速發(fā)展的要求,,市場開拓的步伐與企業(yè)快速發(fā)展的要求有差距,經(jīng)營體制還不完善,,經(jīng)營隊伍,、經(jīng)營人員的責權(quán)利還有待于進一步提高。b,、成本意識不強,,成本控制水平不高,要向管理要效益,、向科技創(chuàng)新要效益的意識還沒有牢固樹立起來,,以至于我們的成本控制與先進的貿(mào)易公司還存在較大的差距,市場競爭力不強,。c,、管理制度和管理程序化還不完善,在管理手段和制度落實上存在薄弱環(huán)節(jié),。d,、依法治企、依法維權(quán)和自我保護意識不強,,不能夠充分運用法律手段維護企業(yè)利益,,特別是領(lǐng)導(dǎo)層的法律知識和依法治企的意識還不適應(yīng)市場經(jīng)濟的要求。
對此,,我提出了我的有關(guān)建議和對策:
一,、進一步強化業(yè)務(wù)市場導(dǎo)向的觀念,增加業(yè)務(wù)量,,管理好庫存,。企業(yè)的發(fā)展取決于經(jīng)營的質(zhì)量和效果,只有廣開源頭,,多攬業(yè)務(wù),,企業(yè)發(fā)展才有保障。隨著市場競爭的日益激烈,,開辟新市場的必然要求和前提條件,。因此,我們要進一步強化市場觀念,,節(jié)約成本,,提高效益,。
二、 樹立“零缺陷,、低成本”向精細化管理要效益的觀念,。效益是企業(yè)生存和發(fā)展的根本,只有實施“零缺陷低成本”戰(zhàn)略,,才能適應(yīng)市場的激烈競爭,,獲得更大的贏利空間,加快企業(yè)的發(fā)展,。因此,,企業(yè)上下必須以效益為中心,在廣大職工中不斷深化“零缺陷低成本”向精細化管理要效益的觀念,,努力降低成本,,提高效益。
三,、推進依法治企,,維護企業(yè)合法權(quán)益。深入開展法制宣傳教育,,進一步增強廣大干部職工的法制意識。強化領(lǐng)導(dǎo)干部,,特別是中層干部的法制培訓(xùn),,增強領(lǐng)導(dǎo)干部的依法經(jīng)營,按章辦事的能力,,完善管理體制,,明確責任分工,加強業(yè)務(wù)培訓(xùn),,提高公司法律事務(wù)整體管理水平,。
短暫的實習(xí)轉(zhuǎn)眼而過,回顧實習(xí)生活,,我在實習(xí)的過程中,,既有收獲的喜悅,也有一些遺憾,。那就是對企業(yè)管理有些工作的認識僅僅停留在表面,,只是在看人做,聽人講如何做,,未能夠親身感受,、具體處理一些工作,所以未能領(lǐng)會其精髓,。但時通過實習(xí),,加深了我對工商管理基本知識的理解,,豐富了我的實際管理知識,使我對日常管理工作有了深層次的感性和理性認識,。認識到要做好日常企業(yè)管理工作,,既要注重管理理論知識的學(xué)習(xí),更重要的是要把實踐與理論兩者緊密相結(jié)合,。讓我們一起為未來的人生加油!
辦公室助理實踐內(nèi)容篇八
20xx年7月13日,,我正式加入社會大家庭,于谷林電器(深圳)有限公司擔任其一部門的課長助理,。
作為課長助理,,我主要負責的職務(wù)是公文的寫作、接受,、傳達,、對一些相關(guān)客訴的安排處理及課長指示的傳達。公司名義上報下發(fā)的有關(guān)文件,、來往函信件等,,把工作做的更加系統(tǒng)、全面并對過程給予詳細記載,,在方便回查的同時更避免了錯誤的發(fā)生,。有時候,對于客戶電話投訴的一些簡單問題的解答,,我也是要盡量負責,。這些工作的性質(zhì)雜亂,繁多,。工作強度很大,,有時候我會整個上、下午都在面對著電腦打著似乎永遠打不完的文件直到累的頸椎疼,。有時候助理工作對我的應(yīng)變能力要求也很高,,例如某天一位來電找課長談工作的客戶,由于當時課長不在而辦公室只有我一人的情況下,,我只得自己接待他,,并且盡量于電話中來解答他對于我公司、工作的問題及一些相關(guān)留言,。
剛開始進入辦公室工作學(xué)習(xí)的時候,,其實應(yīng)該說是學(xué)習(xí)的成分更大一些,對于領(lǐng)導(dǎo)安排下來的`工作我總是手忙腳亂的完成,,并且很多都還是要重新再“返工”才能算真正完成,。有時我會感到沮喪,會絕得沒有信心,,怎么在學(xué)校學(xué)到的東西在實際工作上就用的這樣少了呢?甚至能用到的知識,,我在學(xué)校的學(xué)習(xí)都是以優(yōu)異成績完成,,而在實際工作中,我卻常常是手忙腳亂的,,甚至是錯誤百出,。尤其是于電話中接觸到客戶投訴之時,電話中的我支支吾吾,,成了“詞窮”一族,,不敢接聽電話,怕會出錯,,一直都是叫別的同事接聽,。從參見工作到兩三個星期之后,這種情況還是在不斷發(fā)生,,我開始對自己的能力產(chǎn)生了懷疑,,并且一開始那種要好好奮斗、朝氣蓬勃的勁兒也漸漸被我混亂,、失敗的工作打消了,。在工作中,我變得沉默,、沮喪了起來,。
但幸好周圍的同事,長輩們的真誠關(guān)心,他們不但沒有嘲笑我的錯誤還積極的幫助我,,指出我工作中錯誤的同時還耐心的教會我解決問題的方法,,有時他們還會傳授他們的工作經(jīng)驗給我,所有他們教會我的,,使我一生受用。作為長輩,,他們真誠的關(guān)心我的情緒,,主動的幫我分擔消極的情緒,開導(dǎo)我,,教給我“生活總有解決不完的困難事,,要快樂的面對直到解決”和“每個問題都有解決辦法”的道理。有時他們會把我當成孩子一樣疼愛,,但更多時候他們會把我當同事一樣對待,,讓我這個初出茅廬的大學(xué)生深深感到了我在工作團隊那種的平等與融洽的工作氛圍。
在同事們的悉心幫助,、教導(dǎo)下,,我重拾信心,虛心請教,、認真學(xué)習(xí),。漸漸的,,我感到工作沒有那么吃力了,工作也游刃有余,,并且逐漸的輕松快樂了起來,。而課長對我的夸獎也漸漸的多了起來。我感到了前所未有的踏實與自信,。最重要的是,,在這半年的實踐學(xué)習(xí)中,我學(xué)到了很多知識,,這是以后在我的工作中都會起到很大的指導(dǎo)作用的,。
助理工作要求有較強的文字表達能力和邏輯思維能力。為了提高自己的寫作能力,,我從研究已經(jīng)成型的材料入手,,細心揣摩,邊寫邊改,,并請周圍經(jīng)驗豐富的同事和領(lǐng)導(dǎo)提出意見和建議,,然后再進行深入加工,經(jīng)過反復(fù)推敲,,最后定稿,。兩個月來,我起草各種綜合材料5份,,文件10份,。材料的寫作需要有詳盡、準確的第一手資料,,這樣才能保證向領(lǐng)導(dǎo)反映準確信息,,為及時決策提供可靠依據(jù)。對于工作中存在的問題,,我積極動腦筋,、想辦法,為領(lǐng)導(dǎo)獻計獻策,,充分發(fā)揮了助手和參謀作用,。公司上級對下級的公文具有很高的嚴肅性和權(quán)威性,出現(xiàn)任何紕漏都會影響公司工作的正常進行,。對于要印發(fā)的文件,,我每次都進行認真的核稿和校對,至少3遍以上,,并請其他同事幫助把關(guān),,減少了出錯的幾率,保證了文件準確、及時發(fā)放,。
在實習(xí)的這段期間,,我雖然沒有遇到過獨自面對來訪客戶,接待他們的情況,。但是于電話方式接待客戶時我盡量做到熱情周到,,不卑不亢,以充分顯示我公司的良好形象和作為一名21世紀大學(xué)生的清新形象,。對于客戶提出的問題,,我都盡量予以周到禮貌的解答,在突出公司實力與能力的同時,,又不失真實與真誠,。
針對助理這個職位的特點,具體到挫折時,,不妨從調(diào)整心態(tài)來舒解壓力,,面對挫折。古曰“天降大任于斯人也,,必先苦其心志,,勞其筋骨,餓其體膚,,空乏其身,,行拂亂其所為,增益其所不能,?!庇龅酱煺蹠r應(yīng)進行冷靜分析,從客觀,、主觀,、目標、環(huán)境,、條件等方面,,找出受挫的原因,采取有效的補救措施,。樹立一個辯證的挫折觀,經(jīng)常保持自信和樂觀的態(tài)度,,要認識到正是挫折和教訓(xùn)才使我們變得成熟,,正是失敗本身才最終造就了成功。學(xué)會自我寬慰,,能容忍挫折,,要心懷坦蕩,情緒樂觀,發(fā)奮圖強,。善于化壓力為動力,,改變內(nèi)心的壓抑狀態(tài),以求身心的輕松,,重新爭取成功,,從而讓目光面向未來。復(fù)印,、傳真,、公文、電腦處理等瑣碎工作我都基本熟練,。助理工作要制發(fā)部門文件,,處理部內(nèi)文件和管理部門文件。在各種文件中,,大部分具有不同程度的保密性,,而且各級助理人員經(jīng)常接近領(lǐng)導(dǎo),看一些重要文件,,參加一些重要會議,,所以,在公共場合活動時要注意內(nèi)外有別,,把握分寸,,對什么應(yīng)該說什么,不應(yīng)該說要心中有數(shù),。準確,,是對工作質(zhì)量的要求。助理管理的準確性是指正確體現(xiàn)政策,,正確表達領(lǐng)導(dǎo)意圖,,正確地辦文辦事,言行有分寸,,文字能達意,。它在一定程度上保證領(lǐng)導(dǎo)工作的準備性。助理管理的準確性,,涉及的方面很多,,簡要地說,就是:辦文要準,,辦事要穩(wěn),,情況要實,主意要慎,。而要做到這些,,必須態(tài)度認真,,作風(fēng)過細,不能疏忽大意,,不能馬虎潦草,。比如說辦理公文,就要保證文件的質(zhì)量,,用詞要準確,,材料要真實,抄寫要認真,,校對要仔細,,力求每一個環(huán)節(jié)都不發(fā)生差錯。否則就會貽誤工作,,甚至釀成難以彌補的損失,。
知道助理的職責是協(xié)助上司做好工作,在公司里,,我們要始終保持精神飽滿,,以充沛的精力和自信去迎接各種挑戰(zhàn)。猶豫不決和拖沓的工作作風(fēng)是應(yīng)該堅決反對的,。即使是常規(guī)的機械的事務(wù)性工作,,也應(yīng)該一絲不茍、兢兢業(yè)業(yè)地做好,。我們每天都要設(shè)法創(chuàng)造一種良好的形象,,面帶真誠的微笑,專心細致的工作,。
人生難免會遇到挫折,,沒有經(jīng)歷過失敗的人生不是完整的人生。在助理這個職位上,,技術(shù)性的勞動并不多,,大多是些瑣碎重復(fù)的工作,因而助理在工作中所會遇到的挫折主要可能發(fā)生在:與上司配合不足;上司給的某份工作感覺吃力,,難以勝任;對瑣碎重復(fù)的工作感到怨煩;與同事協(xié)調(diào)不夠,。 “紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行,?!背踝x此句時,我并沒有特別的感覺,。然而就在這不長的實習(xí)后,,我不僅真正明白了它的意義,更深切體會到它的內(nèi)涵,。對我而言,社會和單位才是最好的大學(xué),我發(fā)現(xiàn)自己在課本上學(xué)到的理論知識如果不與公司工作實踐相結(jié)合就顯得太有限,,太淺薄,。
實習(xí)是每個大學(xué)生必須擁有的一段經(jīng)歷,它使我們在實踐中了解社會,,讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識,,受益匪淺,也打開了視野,,增長了見識,,為我們以后進一步走向社會打下堅實的基礎(chǔ)。在實習(xí)的過程中,,雖然現(xiàn)所所擔任的工作與電子商務(wù)這個專業(yè)沒有代溝,,但是我卻在原有的專業(yè)知識鞏固的前提下,又擁有了另個學(xué)習(xí)的收獲喜悅,。加深了我對此工作基本知識的理解,,豐富了我的實際管理知識。
追求是一種信念,,收獲是一種喜悅,,我享受著這份魅力的焦點。
辦公室助理實踐內(nèi)容篇九
20xx年6月和7月,,我在廣州市文化局社會文化處實習(xí),,擔任辦公助理,體驗了一次準公務(wù)員的生活,,兩個月的時間不長,,但我得到了許多鍛煉,收獲良多,。
在如今的畢業(yè)生的就業(yè)選擇中,,公務(wù)員幾乎是最火熱的。但是大多數(shù)人除了聽聞公務(wù)員工作穩(wěn)定,、待遇優(yōu)厚之外,,對其具體工作和工作方式卻了解甚少。許多人只是硬著頭皮往公務(wù)員隊伍里擠,,卻不知道自己的性格和能力是否適合做好這份職業(yè),。可以說,,公務(wù)員是我們熟悉的也是陌生的職業(yè),。我在文化局這兩個月,實地近距離觀察和體驗了政府單位的工作內(nèi)容,,初步了解到政府單位運行機制和公務(wù)員們的日常工作,,讓我更清楚地認識了公務(wù)員這個職業(yè),,這對我規(guī)劃自己的職業(yè)生涯具有重要的指導(dǎo)意義。我的實習(xí)報告將分為如下三個部分,。
一,、工作和我的工作內(nèi)容
市文化局顧名思義是負責廣州市文化相關(guān)工作的事務(wù)。整個文化局分為十幾個處室,,如博物管處,、文物處、市場處等,。而我所在的是社會文化處,,主要管理監(jiān)督廣州市非物質(zhì)文化遺產(chǎn)保護和十二個區(qū)縣文化站社區(qū)文化活動,以及管理下屬兩座圖書館——廣州圖書館和廣州少年兒童圖書館,。如果不包括我們兩個實習(xí)生的話,,整個社文處只有四個正式職工,一個處長,,兩個副處長和一個主任科員,。人少工作多,電話和傳真此起彼伏,,幾乎每個人每天都要外出公干,,處長和副處長以及科員都是一樣忙。所以,,四個人湊在一起的時間并不多,。我不知道這是否可視為公務(wù)員其實不是那么清閑的一個理由。
作為實習(xí)生,,我的主要任務(wù)是協(xié)助撰寫一些稿件和通知,,以及和十二個區(qū)縣進行溝通。做的比較多的是關(guān)于廣州市創(chuàng)建全國文明城市相關(guān)的事宜,。發(fā)傳真和接聽電話比較頻繁是必然的,。但最鍛煉人的當屬寫文件了,不同于自己寫博客和日志那樣隨意,,公文寫作是需要嚴謹?shù)膽B(tài)度的,,一個重要的原則是要和上級文件通知保持高度一致,要嚴格按照上一級主管單位的指示來寫,。由于社文處只要是扮演上傳下達的角色,,自己本身不需要搞活動,主要是把省文化廳,、市政府和文化部的工作任務(wù)發(fā)放給下屬單位,。所以如何準確地把握上級單位指示文件的內(nèi)涵和要求,是需要用心忖度的,,而精確地把這些指示和通知傳遞給下級單位是最重要的,。因為上級單位的指示和通知都是總體上指導(dǎo)的,,所以,下發(fā)文件必須包含具體工作安排,。
我作為實習(xí)生,,在撰寫通知草稿的時候,往往許多多讀數(shù)遍文件,。當然了,我只是撰寫草稿而已,,最終修改和擬定還是要處長來權(quán)衡的,。還好的是,我自己在學(xué)校里鍛煉的文筆還是經(jīng)得住考驗的,,寫文件基本上沒有問題,,把政府文件常用的詞匯多看幾遍,熟悉那些行文套路自然就容易多了,。其實,,如同所有的應(yīng)用文體一樣,公文的最終目的是要準確地傳遞信息,,文辭優(yōu)美與否一點兒都不重要,,散文化和文學(xué)化的詞句是忌諱。不過,,據(jù)我觀察,,現(xiàn)在的文件和通知仍然是不夠簡練,許多套話和無明確指導(dǎo)意義的話完全是可以省略的,。我不知道那些整體充塞于我們眼耳的理論和思想是否有反復(fù)重提的必要,,或許這些宏大的充滿前瞻性的東西是否真的需要千萬次的反復(fù)念叨才能達到使下屬單位切實執(zhí)行達到效果。
二,、工作時間以及飲食出行
工作時間,。公務(wù)員的工作時間和飲食出行是比較固定的。在文化局,,上午上班時間是八點半,,十二點下班,中午休息兩個小時,,下午兩點開始上門,,五點半下班。中午幾乎沒有人回家,,都是在辦公樓吃飯和午休,。值得一說的是,大家的午休都是在座位上趴著打個盹或者在沙發(fā)上睡覺,,少數(shù)人自己攜帶有輕便的折疊床,,到了午休時間,,一拉開就可以躺下來睡覺了,休息條件還是比較一般的,。周末一般是不加班的,,重要會議和活動例外,事實上,,雖然文化局不是很忙碌的部門,,但是一般情況下,周末和休息時間,,大家還是有很多事情要做的,,整天的接電話打電話是占用很多時間的。
飲食,。職工們早飯和午餐基本上都是在一樓的機關(guān)食堂里解決,,打卡消費,自付餐費,,沒有財政補貼,。與我們在同一棟樓辦公的是廣州市的八大民主黨派廣州市委,大家共用一個機關(guān)食堂,。這個機關(guān)食堂大概有六七十個座位,,設(shè)施除了有空調(diào)之外非常普通,座位是不夠用的,,所以許多人都打了飯端到辦公室吃,。說起他們的飯菜質(zhì)量,許多人可能覺得會很豪華,,至少也應(yīng)該是有很多油水的,。但事實上,文化局食堂的飯菜是非常普通的,,一點兒都不比學(xué)校的好,,但價格比學(xué)校里便宜一些。早餐是亙古不變的皮蛋瘦肉粥,、花生粥,、白粥、豆?jié){,,以及肉包菜包等,,而且數(shù)量有限,或許是因為這個飯?zhí)檬欠菭I利性的,,所以他們的飯餐幾乎是按人數(shù)限量供應(yīng),,不會做的過多,以免浪費。
辦公室助理實踐內(nèi)容篇十
近一個半月時間,,我在白云工業(yè)有限公司行政部辦公室文員崗位實習(xí),。
實習(xí),顧名思義,,在實踐中學(xué)習(xí),。在經(jīng)過一段時間的學(xué)習(xí)之后,或者說當學(xué)習(xí)告一段落的時候,,我們需要了解自己的所學(xué)需要或應(yīng)當如何應(yīng)用在實踐中,。因為任何知識源于實踐,歸于實踐,。所以要付諸實踐來檢驗所學(xué)?,F(xiàn)在即將面臨畢業(yè),實習(xí)對我們越發(fā)重要起來,。剛結(jié)束的這段實習(xí)時間可以說是我大學(xué)四年來最辛苦也是最充實的一段時間。辛苦是因為剛踏上工作崗位,,有很多方面不能很快適應(yīng);而充實則是在這段時間里,,我學(xué)到在校園無法學(xué)到的知識和技能,更提高了自己各方面的素質(zhì),。同時實習(xí)也給了我一定的工作經(jīng)驗,。為將來謀求一份好職業(yè)打下了基礎(chǔ)。現(xiàn)將這些日子在工作中取得的成績和不足做個小結(jié),。一來總結(jié)一下經(jīng)驗,,二來也對自己的工作情況有個系統(tǒng)的認識。
在這一個多月中,,我的主要工作內(nèi)容是協(xié)助辦公室人員做好行政部的各項人事及日常行政工作,。在這一過程中,我采用了看,、問,、學(xué)等方式,初步了解了公司辦公室文員的具體業(yè)務(wù)知識,,拓展了所學(xué)的專業(yè)知識,。首先總結(jié)一下我的所有具體工作內(nèi)容:
1、接應(yīng)聘者來電,,給應(yīng)聘者進行簡單初始,,通過者送往各部門經(jīng)理處進行復(fù)試;
2、開試工單通知復(fù)試通過者試工,,并做好登記;
3,、協(xié)助做好新員工入職培訓(xùn)、階段性培訓(xùn)等培訓(xùn)工作;
4,、送文件至各級領(lǐng)導(dǎo),,簽收文件;
5,、整理及保管補卡條、請假條;整理員工檔案,,以備隨時出檔和歸檔;
6,、復(fù)印、速印辦公文件,,發(fā)傳真,,領(lǐng)辦公表格等;
7、協(xié)助辦理新進人員入職手續(xù),,員工調(diào)職,、離職手續(xù);
8、計算管理人員月考勤,,并將考勤明細送至各部門核對簽字;
9,、錄入月罰款單與獎勵單,錄入員工養(yǎng)老保險資料;
10,、領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作,。
回想起自己的這一個半月的工作經(jīng)歷,雖然有眼淚也有辛酸,,但最多的還是歷練與收獲,。記得剛到公司的第一天,我被安排在一個辦公室文員身邊學(xué)習(xí),。第一天是最難熬的,,從學(xué)校到社會的大環(huán)境的轉(zhuǎn)變,身邊接觸的人也完全換了角色,,老師變成老板,,同學(xué)變成同事,相處之道完全不同,,大家把你當成隱形人的感受只有親身經(jīng)歷過的人才能體會,。幸好宿舍的同事們對我很好,告訴我他們剛出來工作的經(jīng)歷,,也是從被當成隱形人開始的,,從打雜的過來的,勸我要挺得住,,堅持走過來就好了,。
第一次參加工作,難免也會覺得有一點點的小辛苦,。每天早上八點上班到晚上九點才下班,,因為是私企,只有單休日,還經(jīng)常有加班,。再加上在北方冬天溫暖的暖氣下生活慣了,,經(jīng)常半夜冷的睡不著覺。每日重復(fù)單調(diào)繁瑣的工作,,時間久了容易厭倦,。但是工作簡單也不能馬虎,一個小小的錯誤可能會給公司帶來巨大的麻煩或損失,,還是得認真完成,。我曾經(jīng)想到過放棄,但是我必須克制自己,,不能隨心所欲地想不來上班就不來,。在遇到困難時,學(xué)會從調(diào)整心態(tài)來舒解壓力,,面對困難,。古人云“天降大任于斯人也,必先苦其心志,,勞其筋骨,,餓其體膚,空乏其身,,行拂亂其所為,增益其所不能,?!?/p>
遇到困難時應(yīng)進行冷靜分析,經(jīng)常保持自信和樂觀的態(tài)度,,學(xué)會自我寬慰,,能容忍挫折,要心懷坦蕩,,情緒樂觀,,發(fā)奮圖強。善于化壓力為動力,,改變內(nèi)心的壓抑狀態(tài),,以求身心的輕松,重新爭取成功,,從而讓目光面向未來,。憑著這種信念,我堅持順利完成了我的實習(xí)任務(wù),。一直以來,,我們都是依靠父母的收入,工作以后,我才體會到父母掙錢的來之不易,,所以我也在有意識地培養(yǎng)自己的理財能力,。
在結(jié)束實習(xí)時,辦公室主任對我的工作表現(xiàn)給予了肯定,,最大的優(yōu)點就是能將領(lǐng)導(dǎo)交代的工作跟蹤到底,,不管多長時間,直到完成為止,。還表示將來只要是辦公室性質(zhì)的工作我都能勝任,。這使我了解了自己的長處,給了我很大的信心,。畢業(yè)實習(xí)是每個大學(xué)生必須擁有的一段經(jīng)歷,,它使我在實踐中了解社會,讓我學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識,,受益匪淺,,也打開了視野,增長了見識,,體驗到社會競爭的殘酷,,而更多的是希望自己在工作中積累各方面的經(jīng)驗,在今后的學(xué)習(xí)中更加努力地豐富自己的頭腦,,為自己以后進一步走向社會打下堅實的基礎(chǔ),。
辦公室助理實踐內(nèi)容篇十一
為啦提高實際操作技能,豐富實際工作和社會經(jīng)驗,,掌握操作技能,,將所學(xué)知識用于實際工作,為將來謀求一份好職業(yè)打下啦基礎(chǔ),,在2010年的寒假,,我在廣州市長洲旅行社有限公司進行啦為期20多天的實習(xí)。
廣州市長洲旅行社有限公司以一流的服務(wù)質(zhì)量,,靈活的經(jīng)營方式,,合理的收費標準為游客提供“吃、住,、行,、游、購,、娛”一條龍優(yōu)質(zhì)服務(wù),,并可為客戶提供會議和旅游業(yè)務(wù)。為維護消費者利益,,確保旅游質(zhì)量,,已足額上交質(zhì)量保證金,,并擁有一支訓(xùn)練有素、經(jīng)驗豐富,、素質(zhì)好的導(dǎo)游和管理人員,。主要經(jīng)營范圍為:
1.常規(guī)游部:經(jīng)營國內(nèi)各地的組團旅游,承辦會議接待等項目。2.特種游部:經(jīng)營中小學(xué)生春秋游,、每年舉辦各種夏(冬)令營活動及修學(xué)游等項目,。3.自駕游部:針對國內(nèi)景點的特點,定期推出自駕車休閑游等項目,。4.景點(區(qū))管理:與各地景點(區(qū))合作,,參與景點(區(qū))的管理宣傳工作。
我實習(xí)的部門是市場部,,主要的職務(wù)是辦公室助理,,公司要求主要包括熟練操作word、excel,、powerpoint等辦公自動化軟件,,掌握internet郵件收發(fā)、處理技巧,;工作認真,、細心,辦事勤快,、老練,,工作安排條理性強; 語言簡練,,保密責任心強,。
在廣州市長洲旅行社有限公司市場部實習(xí),我主要做的是負責辦公室的日常工作,,接待,處理文書資料,、打印復(fù)印傳真,、文書寫作起草等。
在這20多天中,,我的主要工作內(nèi)容是協(xié)助辦公室人員做好日常工作,。在這一過程中,我采用啦看,、問,、學(xué)等方式,初步啦解啦公司辦公室助理的具體工作,,拓展啦所學(xué)的專業(yè)知識,。剛開始進入辦公室工作學(xué)習(xí)的時候,,其實應(yīng)該說是學(xué)習(xí)的成分更大一些,對于領(lǐng)導(dǎo)安排下來的工作我總是手忙腳亂的完成,,并且很多都還是要重新再“返工”才能算真正完成,。有時我會感到沮喪,會絕得沒有信心,,怎么在學(xué)校學(xué)到的東西在實際工作上就用的這樣少啦呢,?甚至能用到的知識,我在學(xué)校的學(xué)習(xí)都是以優(yōu)異成績完成,,而在實際工作中,,我卻常常是手忙腳亂的,甚至是錯誤百出,。特別是在文書起草方面,,我覺得很吃力,覺得自己對什么都不啦解,,寫什么一點頭緒都沒有,。工作強度很大,有時候我會整個上,、下午都在面對著電腦打著似乎永遠打不完的文件直到累的頸椎疼,。有時候助理工作對我的應(yīng)變能力要求也很高,例如某天一位客戶來電找辦公室主任談工作,,由于當時主任不在而辦公室只有我一人的情況下,,我只得自己接待他,并且盡量于電話中來解答他對于公司,、工作的問題及一些相關(guān)留言,。作為辦公室助理,工作繁多而且很雜,。有時候覺得壓力很大,,透不過氣。
但幸好周圍的同事,、長輩們都很好,。他們真誠地關(guān)心我,幫助我,。在我犯錯誤時,,他們不但沒有嘲笑我的錯誤還積極的幫助我,指出我工作中錯誤的同時還耐心的教會我解決問題的方法,,有時他們還會傳授他們的工作經(jīng)驗給我,,所有他
們教會我的,使我一生受用,。作為長輩,,他們真誠地關(guān)心我的情緒,,主動幫我分擔消極的情緒,開導(dǎo)我,,教給我“生活總有解決不完的困難事,,要快樂的面對直到解決”和“每個問題都有解決辦法”的道理。有時他們會把我當成孩子一樣疼愛,,但更多時候他們會把我當同事一樣對待,,讓我這個初出茅廬的大學(xué)生深深感到啦我在工作團隊那種的平等與融洽的工作氛圍。
在同事們的悉心幫助,、教導(dǎo)下,,我重拾信心,虛心請教,、認真學(xué)習(xí),。漸漸的,我感到工作沒有那么吃力啦,,工作也游刃有余,,并且逐漸的輕松快樂啦起來。大家對我的夸獎也漸漸的多啦起來,。我感到啦前所未有的踏實與自信,。最重要的是,在這半年的實踐學(xué)習(xí)中,,我學(xué)到啦很多知識,,這是以后在我的工作中都會起到很大的指導(dǎo)作用的。
助理工作要求有較強的文字表達能力和邏輯思維能力,。為啦提高自己的寫作能力,,我從研究已經(jīng)成型的材料入手,細心揣摩,,邊寫邊改,,并請周圍經(jīng)驗豐富的同事和領(lǐng)導(dǎo)提出意見和建議,然后再進行深入加工,,經(jīng)過反復(fù)推敲,,最后定稿。對于工作中存在的問題,,我積極動腦筋、想辦法,,為領(lǐng)導(dǎo)獻計獻策,,充分發(fā)揮啦助手和參謀作用。公司上級對下級的公文具有很高的嚴肅性和權(quán)威性,,出現(xiàn)任何紕漏都會影響公司工作的正常進行,。對于要印發(fā)的文件,,我每次都進行認真的核稿和校對,至少3遍以上,,并請其他同事幫助把關(guān),,減少啦出錯的幾率,保證啦文件準確,、及時發(fā)放,。
在實習(xí)的這段期間,我雖然沒有遇到過獨自面對來訪客戶,,接待他們的情況,。但是于電話方式接待客戶時我盡量做到熱情周到,以充分顯示我公司的良好形象和作為一名21世紀大學(xué)生的清新形象,。對于客戶提出的問題,,我都盡量予以周到禮貌的解答,在突出公司實力與能力的同時,,又不失真實與真誠,。
在廣州市長洲旅行社有限公司為期20多天的實習(xí)里,我受益匪淺,,明白啦很多道理,。知道助理的職責是協(xié)助上司做好工作,在公司里,,我們要始終保持精神飽滿,,以充沛的精力和自信去迎接各種挑戰(zhàn)。猶豫不決和拖沓的工作作風(fēng)是應(yīng)該堅決反對的,。即使是常規(guī)的機械的事務(wù)性工作,,也應(yīng)該一絲不茍、兢兢業(yè)業(yè)地做好,。我們每天都要設(shè)法創(chuàng)造一種良好的形象,,面帶真誠的微笑,專心細致的工作,。簡要地說,,就是:辦文要準,辦事要穩(wěn),,情況要實,,主意要慎。而要做到這些,,必須態(tài)度認真,,作風(fēng)過細,不能疏忽大意,,不能馬虎潦草,。比如說辦理公文,,就要保證文件的質(zhì)量,用詞要準確,,材料要真實,,抄寫要認真,校對要仔細,,力求每一個環(huán)節(jié)都不發(fā)生差錯,。否則就會貽誤工作,甚至釀成難以彌補的損失,。
以前天天呆在學(xué)校學(xué)習(xí),,沒受過什么苦,難免也會覺得工作很辛苦,。每天早上八點上班到晚上九點才下班,,因為是私企,只有單休日,,還經(jīng)常有加班,。再加上冬天天氣冷,經(jīng)常半夜冷的睡不著覺,。每日重復(fù)單調(diào)繁瑣的工作,,時間久啦容易厭倦。但是工作簡單也不能馬虎,,一個小小的錯誤可能會給公司帶來巨大的麻煩或損失,,還是得認真完成。我曾經(jīng)想到過放棄,,但是我必須克制自己,,不能隨心所欲地想不來上班就不來。在助理這個職位上,,技術(shù)性的勞動并不多,,大多是些瑣碎重復(fù)的工作,因而助理在工作中所會遇到的挫折主要可能發(fā)生在:與上司配合不足,;上司給的某份工作感覺吃力,,難以勝任;對瑣碎重復(fù)的工作感到怨煩,;與同事協(xié)調(diào)不夠,。 “紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行,?!背踝x此句時,我并沒有特別的感覺。然而就在這不長的實習(xí)后,,我不僅真正明白啦它的意義,更深切體會到它的內(nèi)涵,。對我而言,,社會和單位才是最好的大學(xué),我發(fā)現(xiàn)自己在課本上學(xué)到的理論知識如果不與公司工作實踐相結(jié)合就顯得太有限,,太淺薄,。
遇到挫折時應(yīng)進行冷靜分析,從客觀,、主觀,、目標、環(huán)境,、條件等方面,,找出受挫的原因,采取有效的補救措施,。樹立一個辯證的挫折觀,,經(jīng)常保持自信和樂觀的態(tài)度,要認識到正是挫折和教訓(xùn)才使我們變得成熟,,正是失敗本身才最終造就啦成功,。學(xué)會自我寬慰,能容忍挫折,,要心懷坦蕩,,情緒樂觀,發(fā)奮圖強,。善于化壓力為動力,,改變內(nèi)心的壓抑狀態(tài),以求身心的輕松,,重新爭取成功,,從而讓目光面向未來。憑著這種信念,,我堅持順利完成啦我的實習(xí)任務(wù),。雖然辦公室助理和我現(xiàn)在就讀的商務(wù)管理業(yè)沒有什么關(guān)聯(lián),但是我卻在原有的專業(yè)知識鞏固的前提下,,又擁有啦另一個學(xué)習(xí)的收獲喜悅,,加深啦我對此工作基本知識的理解,豐富啦我的實際管理知識,。
實習(xí)是每個大學(xué)生必須擁有的一段經(jīng)歷,,它使我們在實踐中啦解社會,讓我們學(xué)到啦很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識,受益匪淺,,也打開啦視野,,增長啦見識,為我們以后進一步走向社會打下堅實的基礎(chǔ),。實習(xí)也是我步入社會前的第一課,,教會我怎么待人接物,如何處理各種事情,。雖然在短短的20多天里看到的只能是工作的一個側(cè)面,,學(xué)習(xí)的只能是一些初步的方法,但這些對于我是非常重要的,。這次實習(xí)告訴我,,在社會這個大學(xué)堂里我還是一個小學(xué)生,還有很長的路要走,。要抱著謙虛謹慎的態(tài)度,,無論大小認真踏實的完成每一件事,走好每一步,。
辦公室助理實踐內(nèi)容篇十二
隨著會計制度的日臻完善,,社會對會計工作人員的專業(yè)素質(zhì)有著嚴格的要求和高度重視,而作為未來社會的會計工作者,,為了順應(yīng)社會的要求,,將已學(xué)的會計、稅法理論知識綜合運用于實習(xí),,加深對會計工作流程和工作內(nèi)容的了解,,也為了能更好地接觸社會,加強對社會的了解,,從而培養(yǎng)自身實際工作,、解決和分析問題的能力,達到學(xué)以致用的目的,,我于20xx年7月16日至20xx年9月14日,,在珠海省心財務(wù)代理公司進行了為期9周的專業(yè)實習(xí),職位是會計助理,。
我所在的實習(xí)單位是珠海省心財務(wù)代理公司,,規(guī)模較小,就只有7個會計工作人員,,兩間辦公室,,幾張辦公桌,十幾臺電腦,,顯得有些簡陋,,記得自己剛到公司的時候,都吃了一驚,這就是我將要實習(xí)兩個月的地方,。由于我以前沒有會計實習(xí)經(jīng)驗,,對于公司里面的事務(wù)無從上手,所以初到公司,,一切的工作任務(wù)都有同事安排,、指導(dǎo),現(xiàn)將實習(xí)期間的工作內(nèi)容做出如下總結(jié):
1,、學(xué)習(xí)常用辦公設(shè)備的使用
如同所有的實習(xí)生一樣,我剛進入公司時,,首先學(xué)的也是“打雜”工作,。每天上班,除了基本的工作任務(wù)之外,,幫同事打印,、復(fù)印資料也全屬分內(nèi)之事,因此,,一些常用的辦公設(shè)備的使用也就成了我學(xué)習(xí)的重要內(nèi)容,。正因為如此,經(jīng)過兩個月的不斷實習(xí)操作,,打印機,、復(fù)印機、傳真機,、掃描儀和碎紙機的一般使用方法我已基本掌握,。
2、學(xué)習(xí)金蝶財務(wù)軟件的簡單操作
以前在學(xué)校學(xué)的是用友—u8財務(wù)軟件,,系統(tǒng)比較龐大,、復(fù)雜,而現(xiàn)實中用的較多的卻是金蝶財務(wù)軟件,,系統(tǒng)相對簡單許多,,雖然以前沒有操作過,但也許是有了操作用友—u8的基礎(chǔ),,感覺學(xué)習(xí)操作金蝶財務(wù)軟件就顯得簡單多了,。
在整個實習(xí)期間,除了沒有學(xué)習(xí)根據(jù)費用單據(jù)編寫會計分錄,、填寫記賬憑證外,,金蝶財務(wù)軟件的其他操作都基本都有涉及,例如:不同企業(yè)帳套的引入和查詢,,不同會計期間各類憑證的查詢,、打印、設(shè)置,不同會計期間財務(wù)報表的查詢,、重算,、打印,科目匯總表,、總賬,、明細賬等的查詢、打印等等,,盡管都是一些簡單的操作,,但也對金蝶財務(wù)軟件有了一定的認識。
3,、學(xué)習(xí)裝訂記賬憑證
通過金蝶財務(wù)軟件將記賬憑證,、科目匯總表打印好后,緊接著就是憑證的裝訂,,這也是我進入公司后頭兩個星期最主要的工作,。看似容易的工作,,卻和以往在課堂上學(xué)習(xí)的知識有所區(qū)別,,并沒有想象中那么簡單。現(xiàn)實中,,不同企業(yè)的費用,、單據(jù)有多有少,有大有小,,參差不齊,,而且擺放雜亂無章,甚至?xí)霈F(xiàn)單據(jù)不齊全,、單據(jù)破損等現(xiàn)象,,這也給憑證的裝訂增加了不少難度。
4,、學(xué)習(xí)申請,、購領(lǐng)各種a票
每一間企業(yè)都需要開具發(fā)票,無論是防偽稅控增值稅專用發(fā)票,、增值稅普通發(fā)票,,還是其他行業(yè)的普通發(fā)票,這些都是必須經(jīng)過稅局統(tǒng)一管理的,,由此發(fā)票的申請,、購領(lǐng)工作,順理成章地成為我實習(xí)期間必學(xué)的內(nèi)容之一,。
通過實習(xí),,我發(fā)現(xiàn)原來在珠海,,各企業(yè)根據(jù)所屬區(qū)域、所屬行業(yè)的不同,,歸屬于不同的稅局管理,,但發(fā)票的申請、購領(lǐng)工作要求卻基本一樣,。以增值稅專用發(fā)票為例,,當企業(yè)是首次申請購領(lǐng)時,則要提供稅務(wù)登記證,、開戶許可證,、銀行印鑒卡、法人身份證,、經(jīng)辦人身份證,、發(fā)票專用章、合同等資料,,缺一不可,稅局則會根據(jù)合同所涉及的金額設(shè)定開票限額,,并準予購領(lǐng)發(fā)票,;若企業(yè)不是首次購領(lǐng)發(fā)票,則要提供發(fā)票購領(lǐng)簿,、發(fā)票匯總表,、作廢發(fā)票以及發(fā)票購領(lǐng)申請表等資料,先在稅局前臺核銷驗舊,,才能重新購領(lǐng)新發(fā)票,,并將發(fā)票號碼等信息讀入稅控ic卡中。
5,、學(xué)習(xí)操作“防偽開票子系統(tǒng)”
對于一般納稅人來說,,“防偽開票子系統(tǒng)”是日常必不可少的工具,因而這也是我必學(xué)的工作內(nèi)容之一,?!胺纻伍_票系統(tǒng)”主要有兩大功能,即發(fā)票填開和申報納稅,。以公司銷售業(yè)務(wù)為例,,當企業(yè)業(yè)務(wù)發(fā)生時,就要根據(jù)購貨方提供的納稅人名稱,、納稅識別號,、地址、銀行地址及賬號等信息填開增值稅專用發(fā)票或者增值稅普通發(fā)票,,然后加蓋公司的發(fā)票專用章,,最后將抵扣聯(lián),、發(fā)票聯(lián)交給客戶,而記賬聯(lián)則留在企業(yè)做賬,。
在日常工作中,,不僅要學(xué)會用系統(tǒng)開具增值稅專用發(fā)票,還要能夠?qū)ζ髽I(yè)的進項增值稅專用發(fā)票進行核對,、掃描,、認證,工作雖然簡單,,但也是絲毫容不得馬虎的,,因為發(fā)票一旦損壞或者丟失,就通不過國家稅務(wù)局的認證,,從而影響企業(yè)的應(yīng)繳稅金,,給企業(yè)帶來不必要的損失。
6,、學(xué)習(xí)企業(yè)賬號的開戶,、年檢
每間企業(yè)都會有兩個不同的銀行賬戶,即基本存款賬戶和一般存款賬戶,,而這兩個賬戶每年都要進行年檢,,才能繼續(xù)使用。在珠海,,今年基本存款賬戶的年檢工作必須在8月底前完成,,而我,很湊巧碰上賬戶年檢時期,,這也就順理成章地成為我學(xué)習(xí)的內(nèi)容之一,。
經(jīng)過跑了近兩周的銀行,我深刻理解到原來基本戶是企業(yè)一般日常性業(yè)務(wù)發(fā)生的賬戶,,主要用于轉(zhuǎn)賬和現(xiàn)金的支付,,而一般戶是基本戶開戶行以外的銀行開立的賬戶,主要用于借款等需要,,也正因如此,,基本戶的年檢時間往往會安排在一般戶年檢之前,只有在基本戶年檢,、辦理企業(yè)信用代碼證之后才能進行一般戶的年檢工作,。
7、學(xué)習(xí)企業(yè)稅務(wù)的申報
每個月的前15天,,除去節(jié)假日,,是企業(yè)的納稅申報期,這時企業(yè)必須根據(jù)實際情況申報,、繳納上一個會計期間的稅金,、社保等費用,,若不及時繳納,就需要繳納罰款——滯納金,。而我所在的財務(wù)代理公司,,其主要代理事項就是每個月的稅務(wù)申報工作,顧名思義,,這就是我實習(xí)期間最重要的工作內(nèi)容,。
“熟能生巧,勤能補拙”,,在兩個申報納稅期間,,通過不斷的重復(fù)抄稅、報稅工作流程,,我終于基本掌握“防偽開票子系統(tǒng)”,、“企業(yè)電子報稅系統(tǒng)”和“易稅門戶”三個報稅軟件的使用,并且能夠?qū)⑸傻膱蟊P資料上傳國稅網(wǎng),,繳納稅款,,直至完成企業(yè)的申報納稅工作。
8,、學(xué)習(xí)各類資料的打包
財務(wù)代理公司,,和想象中一樣堆滿了各式各樣的資料,然而,,畢竟辦公室空間有限,,所以一旦我有空,,就需要將客戶上一年的各種資料打包好,,交還客戶自行保管。
打包的資料有幾項:記賬憑證,、總賬,、明細賬、每個月的財務(wù)報表,、各種稅務(wù)申報表和企業(yè)年度審計報表等等,,若是增值稅一般納稅人,則還會有每個月的納稅抵扣憑證,。當資料齊全時,,就需要將每個月的納稅申報表和財務(wù)報表按順序裝訂成冊,并添加封面,、封底,,最后打印數(shù)據(jù)移交清單,以便后續(xù)工作,。
這是我大學(xué)以來的第一次專業(yè)實習(xí),,從最初對會計實習(xí)的滿心期待到開始實習(xí),,再到整個實習(xí)過程結(jié)束,我發(fā)現(xiàn)原來實習(xí)并沒有想象中那么簡單,,縱使已經(jīng)學(xué)習(xí)了三年的會計,,對有關(guān)會計的專業(yè)基礎(chǔ)知識、基本理論都有所掌握,,但往常都是紙上談兵,,沒有真正實習(xí)過,在遇上實際問題時仍會束手無措,。然而,,經(jīng)過這次為期2個月的專業(yè)實習(xí),我學(xué)到了許多在課堂上無法學(xué)到的知識,,也感悟了許多,,我想這次在省心財務(wù)代理公司所經(jīng)歷過的一切,一定會成為我生命成長過程中一段無法忘懷的磨練期,。
1,、我的收獲
記得剛進去公司的時候還是一個對會計工作充滿幻想的小丫頭,什么都不懂,,總感覺會計應(yīng)該是一項非常簡單的工作,,就像上實訓(xùn)課那樣,沒什么挑戰(zhàn)性,,我應(yīng)該會做的很好,。但事實并非如此,當我真正著手工作后,,才發(fā)現(xiàn)各種大大小小的錯誤層出不窮,,甚至多的讓自己不知所措,那時候,,心里會有那么一些沮喪,,會感覺會計這條路不好走、很艱難,。
然而,,經(jīng)過兩個月的磨練后,我終于深刻明白什么叫做“萬事開頭難”,,什么叫做“熟能生巧,,勤能補拙”。熟悉的工作,,只要我足夠耐心,、足夠細心,那些簡單,、低級的錯誤就不會再犯,;陌生的工作,,或許開始時會感覺無從下手,但我相信,,只要我肯努力,、肯問、肯學(xué),,再陌生的事情我也能做到信手拈來,。
兩個月的實習(xí)告訴我:凡事貴在堅持。會計是一門專業(yè)性非常強的學(xué)科,,只有堅持不斷地學(xué)習(xí),,掌握最新會計準則、稅法細則,,更新自己的知識庫,,才能跟上經(jīng)濟發(fā)展的步伐;會計是一門專業(yè)素質(zhì)要求嚴格的學(xué)科,,每天面對各種企業(yè)財務(wù)機密,,只有堅持安分守己,拒絕利誘,,才能走好職業(yè)生涯的每一步,;會計是一門繁瑣、枯燥無味的工作,,只有堅持不懈,,才能更上一層樓。
良好的人際關(guān)系告訴我,,這樣工作可以少受阻力,,多些快樂。人與人的交往是門藝術(shù),,也是門必修課,,學(xué)好它,,將是一生的財富,。這些道理,在這次實習(xí)中,,讓我深刻地體會到了,。非常慶幸有這么一次實習(xí)的機會,讓我在那么多的錯誤中有所成長,,為即將邁入社會正式工作的我進行了一次試練,;也非常感謝我的那一群同事,讓我對自己的能力更自信,,讓我在困難面前不再羞羞澀澀,,敢于提問,。
2、我的不足
這次專業(yè)實習(xí)除了學(xué)到很多終身受用的知識外,,也讓我看清了自己的缺點和不足——專業(yè)知識儲備匱乏,,社會經(jīng)驗不足。
對于專業(yè)知識儲備匱乏主要體現(xiàn)在以下幾方面:首先,,在學(xué)校課堂上學(xué)的都是專業(yè)基本理論知識,,知識面很廣,但是學(xué)的不精湛,,加上沒有真正實習(xí)過,,沒有深刻理解知識,始終都是紙上談兵,,這樣使得自己難以一時間將理論很好的運用于實際,;其次,書本上的知識滯后于實際,,例如,,從20xx年11月1日起,珠海部分企業(yè)將進行“營業(yè)稅改增值稅”,,稅法有所變動,,從而給各大企業(yè)造成的影響,這些以前沒能涉及到的知識,,只有真正實際接觸才能深刻體會,。
同時,剛剛從學(xué)校走出來的自己,,身上依舊帶著那股“學(xué)生氣”,,對于社會的理解很局限,許多的問題還不能很好的獨立解決,,遇上突發(fā)事件,,缺乏必要的應(yīng)急能力,凡事想依靠別人,。
社會是一所最好的大學(xué),,果然沒錯,短短兩個月的時間,,卻讓我學(xué)到了不少知識,,我會一直銘記這次專業(yè)實習(xí),牢記同事們的教誨,,在今后的學(xué)習(xí),、工作生涯中好好規(guī)劃,努力邁向人生的新臺階。