人的記憶力會隨著歲月的流逝而衰退，寫作可以彌補(bǔ)記憶的不足，將曾經(jīng)的人生經(jīng)歷和感悟記錄下來,，也便于保存一份美好的回憶,。大家想知道怎么樣才能寫一篇比較優(yōu)質(zhì)的范文嗎？以下是我為大家搜集的優(yōu)質(zhì)范文,，僅供參考，一起來看看吧

旅客給導(dǎo)游的表揚(yáng)信 游客給導(dǎo)游的表揚(yáng)信篇一

您好！

4月11日我們一行12人參加旅游的德法意瑞+新天鵝堡11日之旅,，雖然已經(jīng)結(jié)束，但在我們每個(gè)旅客心里都留下了許多美好的回憶,。這次愉快的境外旅游,，我們要特別感謝歐洲之旅的領(lǐng)隊(duì)——，在整個(gè)旅游過程中,，他以"真誠,、熱情、周到,、細(xì)致"的優(yōu)質(zhì)服務(wù)給旅客留下深刻而美好的印象,。

他思路清晰，業(yè)務(wù)嫻熟,，操作規(guī)范,，工作責(zé)任性強(qiáng)，在整個(gè)快樂的旅游過程中，他沒有忘記時(shí)刻提醒旅客的注意安全,，不厭其煩地強(qiáng)調(diào)在異國游玩時(shí)的防盜意識,，在他的友情提示下，我們團(tuán)隊(duì)在整個(gè)行程中二次貼身碰到小偷,，由于大家都有防范意識,，互相照看，互相提醒,，我們的游客很幸運(yùn)二次躲過此劫,，有驚無險(xiǎn)，整個(gè)旅途由于他的努力負(fù)責(zé),，在這方面沒有留下任何遺憾,。

在旅途中他全程陪同旅客，以"急客戶所急,，想客戶所想"的高度的責(zé)任感和敬業(yè)精神,，積極為旅客提供方便，當(dāng)旅客語言溝通上碰到困難時(shí),，他會在第一時(shí)間在你身邊當(dāng)翻譯,，特別對暈車身體不舒服的旅客給予更多的關(guān)愛和幫助，他把自己的頸墊全程給了暈車的旅客使用而累著自己,，讓旅客倍感溫暖,，心存感恩。

他把"真誠和熱情"溶于服務(wù)的`質(zhì)和量中,，把"敬愛,、愛崗、敬業(yè)"化為一種服務(wù)精神,，滲透到旅游過程的每一個(gè)方面,。他工作主動，態(tài)度熱情,，服務(wù)周到,，注重細(xì)節(jié)，與旅客的親和力也很強(qiáng),，整個(gè)行程安排合理,，體現(xiàn)較高的專業(yè)水準(zhǔn)和綜合業(yè)務(wù)能力，深受大家的信任和贊揚(yáng),。我們至今忘記不了領(lǐng)隊(duì)在大巴上對歐洲歷史,、人文、風(fēng)俗滔滔不絕的講述,，從而讓我們更多了解歐洲的歷史,；忘不了每到一個(gè)旅游景點(diǎn)他仔細(xì)講述的注意事項(xiàng)和旅游攻略,；由于春季歐洲早晚溫差很大，每當(dāng)當(dāng)天行程結(jié)束后,，他會預(yù)告第二天當(dāng)?shù)氐奶鞖夂蜌鉁厍闆r,，建議旅客該穿什么樣的衣服比較適合，由于他服務(wù)到位,，讓我們很享受這次旅行,。

特別對行程中碰到的二個(gè)意外小插曲，他都處理的非常讓旅客滿意,，例1）我們在觀看新天鵝堡外景時(shí),，有5個(gè)人因太投入拍照而忘了看表，當(dāng)我們感到已超過了參觀預(yù)約時(shí)間幾分鐘,，那時(shí)我們很沮喪,，難得來一次歐洲旅游，我們多么想?yún)⒂^一下新天鵝堡啊,，當(dāng)我們打電話給他時(shí),，我們也很清楚是在給領(lǐng)隊(duì)出難題，雖不抱什么希望,，但還是想爭取機(jī)會試一試,，照理他完全有理由拒絕旅客要求，但他沒有責(zé)怪我們,，而是用積極的態(tài)度跑上跑下與博物館工作人員聯(lián)系,，取得他們的諒解，來滿足旅客的參觀要求,，這讓我們非常感動,，因?yàn)樗麑β每蜎]有任何的抱怨，這讓我們更感到非常內(nèi)疚和自責(zé),。

在意大利行程結(jié)束最后要出關(guān)時(shí)，我的同事在辦理退稅時(shí)護(hù)照和機(jī)票一塊兒不見了,，我同事急得快要"瘋"了,，領(lǐng)隊(duì)是一個(gè)非常細(xì)心的人，每到行程的關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)上,，他總是很用心地關(guān)注著每個(gè)游客,，當(dāng)他知道我同事護(hù)照和機(jī)票遺失后，他非常冷靜,，不是責(zé)怪而是安慰,，讓她冷靜回想剛才在辦理手續(xù)時(shí)的情景中，他很快想到去找剛才在她后面辦理的旅客,，不出所料,，真的被后面辦理的旅客誤拿了,，雖說有驚無險(xiǎn)，但我們非常感謝他,。

他是一個(gè)綜合素質(zhì)高又非常稱職的優(yōu)秀資深領(lǐng)隊(duì),，他在整個(gè)旅游服務(wù)中，以"熱情,、嚴(yán)謹(jǐn),、誠信、優(yōu)質(zhì)",，為貴公司樹立了良好的企業(yè)形象,，同時(shí)也讓我們深深感受到了旅游的企業(yè)文化，此次旅游我們很滿意,，這將是我們?nèi)松幸淮坞y忘而又珍貴的旅行經(jīng)歷,。在此，向領(lǐng)隊(duì)真誠的付出表示衷心的感謝,。下次出行我們還會選擇旅游,，希望旅游越辦越好！

謝謝旅游,！

謝謝領(lǐng)隊(duì)——,！您辛苦了！

此致

敬禮,！

20xx年x月x日