在當(dāng)下這個(gè)社會(huì)中,，報(bào)告的使用成為日常生活的常態(tài)，報(bào)告具有成文事后性的特點(diǎn),。那么報(bào)告應(yīng)該怎么制定才合適呢,？這里我整理了一些優(yōu)秀的報(bào)告范文,，希望對(duì)大家有所幫助,，下面我們就來(lái)了解一下吧,。

銷售經(jīng)理述職報(bào)告 銷售經(jīng)理述職報(bào)告最新完整版篇一

一年來(lái)在公司李總的帶領(lǐng)下,，我們成功的收購(gòu)了____并使其走向成熟，逐漸的被全市市民接受和喜歡,，離不開全體員工的努力和付出,，衷心的向他們表示感謝!

記得剛來(lái)____時(shí)，從一樓到五樓冷冷清清,，有時(shí)候半天連個(gè)人影都看不到,，客流量更是少的可憐，剛剛激起的萬(wàn)丈雄心被眼前的一切粉碎的遍無(wú)體膚,，我們沒有氣餒,。被調(diào)到____的__x店長(zhǎng),、__x,、__x、__x個(gè)個(gè)都是磨拳擦掌,，準(zhǔn)備大干一翻,，可要想做好談何容易啊。這種情況下,，我們一連串的推出了,，真情告白系列之換卡行動(dòng)、陽(yáng)光體驗(yàn),，新春舞曲系列之陽(yáng)光年代,、陽(yáng)光特價(jià)房、炫卡積分，等等活動(dòng),。從一開始的一天二三十包,、到四五十包，慢慢的往上增加的帶客量,，廣大市民開始知道并接受了童話二店,。能得到顧客的認(rèn)可，之前那些努力總算沒有白費(fèi),。難忘我們20__年元月3號(hào)的接手錢柜,、難忘我們冒著漫天飛雪發(fā)宣傳頁(yè)的日子、難忘我們裝修期間揮汗如雨的干勁,、難忘兄弟 們身穿迷彩穿梭在剛架上的身影 這一切都只有一個(gè)信念把童話我們的家建設(shè)得更好!

這一天終于來(lái)了,，8月8號(hào)我們盛大起航，又一系列的活動(dòng)開始了,，火熱8月歡唱總動(dòng)員,、歡樂生日頌，8,、31店慶之黃金檔有禮,，童話秋之持卡更超值，11月說好天亮也不分手,，12月繽紛圣誕夢(mèng)幻童話,，到如今的浪漫情人節(jié)，業(yè)績(jī)?nèi)甲龅搅?，每一步雖然都走的很艱難,，但我們嘗到了甜頭。我們看到了顧客的笑臉,，得到了顧客得贊賞,，我們心里比喝了蜂蜜還要甜。

很慶幸自己選擇了這個(gè)充滿活力的團(tuán)隊(duì),，感謝x店長(zhǎng)給的機(jī)會(huì),，感謝李總的支持與指點(diǎn)，感謝孫總搭建的平臺(tái),，感謝和我一起并肩作戰(zhàn)的所有人!

我深知自己有很多的不足,，需要更努力的去做好每一件事。之前忽略的我會(huì)改進(jìn),，多站在對(duì)方的角度來(lái)考慮問題,。20__年做好以下幾點(diǎn)：

1、人員調(diào)整,，根據(jù)情況更合理的調(diào)配現(xiàn)場(chǎng)人力,，做到工作起來(lái)如魚得水,，不產(chǎn)生冗員狀態(tài)，使公司成本降低,。

2,、緊抓現(xiàn)場(chǎng)管理，多督促多走動(dòng),，讓員工減少犯錯(cuò)的幾率,，杜絕黑單。

3,、多和員工溝通讓每一個(gè)環(huán)節(jié)絲絲入扣,，前臺(tái)帶客更有規(guī)律合理的安排客源，收銀做到帳面不出錯(cuò),，貨品做到一周一大盤每日一小盤,，保證不長(zhǎng)短貨正常運(yùn)轉(zhuǎn)。

4,、樓面主抓微笑服務(wù),、衛(wèi)生和促銷，把客訴減少置零,，

5,、營(yíng)銷鞏固老會(huì)員，開發(fā)新的客源,，增加會(huì)員的回頭率,，做好信息反饋，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決,，

6,、節(jié)約用水用電，從自我做起,，養(yǎng)成隨手關(guān)燈,、第一時(shí)間關(guān)空調(diào)的好習(xí)慣，保證消防通道的安全暢通,，親自檢查做好記錄,，

以上10條在過去的一年中做得不到位，未來(lái)自己要更加有責(zé)任心,，把事情做完與否做為標(biāo)尺,，不以時(shí)間來(lái)計(jì)算,。為了推動(dòng)工作的往前發(fā)展,，針對(duì)干部要實(shí)施升降職做為主要手段，管理者能上能下,，員工能進(jìn)能出,，依據(jù)工作表現(xiàn)每月評(píng)比員工心目中最好的管理干部,，競(jìng)聘上崗會(huì)利于部門崗位的政令暢通。

希望不斷公司領(lǐng)導(dǎo)一如繼往的支持我的工作,，我將通過的學(xué)習(xí)來(lái)完善自己,，爭(zhēng)取做一個(gè)合格的管理干部，為公司為來(lái)的發(fā)展多出一份心多盡一份力!

銷售述職報(bào)告2

銷售經(jīng)理述職報(bào)告 銷售經(jīng)理述職報(bào)告最新完整版篇二

時(shí)光荏苒,，20__年很快就要過去了,，回首過去的一年，內(nèi)心不禁感慨萬(wàn)千,?；厥淄哌^的一年，雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)績(jī),，但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗(yàn)和磨礪,。感謝公司給我提供這個(gè)成長(zhǎng)的平臺(tái)，令我在工作中不斷的學(xué)習(xí),，不斷的進(jìn)步,，慢慢的提升自身的素質(zhì)與才能，回首過往,，公司陪伴我走過人生很重要的一個(gè)階段,，使我懂得了很多，領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的支持與關(guān)愛,，令我明白到人間的溫情,，在此我向公司的領(lǐng)導(dǎo)以及全體同事表示最衷心的感謝，有你們的協(xié)助才能使我在工作中更加的得心應(yīng)手,，也因?yàn)橛心銈兊膸椭?，才能令到公司的發(fā)展更上一個(gè)臺(tái)階，在工作上,，圍繞公司的中心工作,，對(duì)照相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)以律己,，較好的完成各項(xiàng)工作任務(wù),。

在沒有進(jìn)公司之前我是一個(gè)沒有銷售經(jīng)驗(yàn)缺乏專業(yè)知識(shí)的人，僅憑對(duì)銷售的熱情,，到公司之后,，一切以零開始，一邊學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí),，結(jié)合銷售學(xué)習(xí),，通過不斷學(xué)習(xí)和努力，收取同行之間的信息和積累市場(chǎng)經(jīng)驗(yàn);轉(zhuǎn)眼20__即逝,，不知不覺中,，我在本公司做領(lǐng)班兼外采已經(jīng)快一年了,。

這段時(shí)間，在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持下,，我認(rèn)真以崗位職責(zé)要求,，以飽滿的熱情投入到工作中去，以謙虛的態(tài)度虛心向其他同行學(xué)習(xí),，開括創(chuàng)新,，扎實(shí)工作，轉(zhuǎn)變思想,，積極投入到實(shí)踐中去,。非常感謝采購(gòu)部積極支持和領(lǐng)導(dǎo)的支持與關(guān)心，現(xiàn)將這一年是以來(lái)的工作總結(jié)如下：

一,、存在的缺失

1,、對(duì)市場(chǎng)了解得不夠深入，主要是冬裝的備貨不及時(shí),，沒有細(xì)心注意天氣突變,，以至于引起一連串的反應(yīng)，令業(yè)績(jī)位能達(dá)到最佳狀態(tài),。

2,、一年來(lái)我做了一定的工作但跟領(lǐng)導(dǎo)的要求還有不少差距，專柜的紀(jì)律管理執(zhí)行力不夠,，影響整個(gè)買場(chǎng)形象,。

3、服裝區(qū)的沒資料的舊商品的處理問題沒能夠得到合理的處理意見,。有時(shí)候看問題看得不夠通徹,，容易把問題理想化，容易導(dǎo)致和實(shí)質(zhì)情況產(chǎn)生一些偏差,。

二,、部門工作總結(jié)

客觀上的一些因素雖然存在，在工作中的其他一些做法也有很大問題,，主要表現(xiàn)在：

1,、銷售工作最基本的會(huì)員信息維護(hù)，信息反饋,，一些老會(huì)員積分轉(zhuǎn)新卡未轉(zhuǎn)入等等導(dǎo)致很多顧客未能及時(shí)得到一些優(yōu)惠活動(dòng)信息,。門店也常收到顧客投訴舊積分未轉(zhuǎn)新卡。

2,、溝通不夠深入,。銷售人員在與客戶溝通的過程中，不能夠把我們的產(chǎn)品的情況十分清晰的傳達(dá)給客戶,，了解客戶的真正想發(fā)和意圖,，對(duì)客戶提出的某個(gè)建議不能做出迅速的反應(yīng),，老員工的流失,，新員工的專業(yè)知識(shí)有待加強(qiáng),。

三、明年計(jì)劃

1,、建立一支熟悉產(chǎn)品,，而相對(duì)穩(wěn)定的銷售團(tuán)隊(duì)。人才是企業(yè)最寶貴的資源,，一切銷售業(yè)績(jī)都起源與有一個(gè)好的銷售人員,，建立一支具有合作精神的銷售團(tuán)隊(duì)企業(yè)的根本。

2,、完善會(huì)員制定,，建立一套明確的專人管理辦法。

3,、銷售目標(biāo)：以每月區(qū)域目標(biāo),，每日的銷售目標(biāo)分配到個(gè)個(gè)銷售人員身上，完成各個(gè)時(shí)間段的銷售任務(wù),。并在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績(jī),。

我認(rèn)為公司明年的發(fā)展與員工綜合素質(zhì)，公司的指導(dǎo)方針,，團(tuán)隊(duì)的建設(shè)是分不開的,，提高執(zhí)行力的標(biāo)準(zhǔn)。

新的一年里我為自己制定了新的目標(biāo),，那就是要加緊學(xué)習(xí),，更好的充實(shí)自己，以飽滿的精神狀態(tài)來(lái)迎接新時(shí)期的挑戰(zhàn),。明年會(huì)有更多的機(jī)會(huì)和競(jìng)爭(zhēng)在等著我,，我心里在暗暗的為自己鼓勁。要在競(jìng)爭(zhēng)中站穩(wěn)腳步,。踏踏實(shí)實(shí),，目光不能只限于自身周圍的小圈子，要著眼于大局,，著眼于今后的發(fā)展,。我也會(huì)向其它同事學(xué)習(xí)，取長(zhǎng)補(bǔ)短,，相互交流好的工作經(jīng)驗(yàn),，共同進(jìn)步。

銷售述職報(bào)告3

銷售經(jīng)理述職報(bào)告 銷售經(jīng)理述職報(bào)告最新完整版篇三

轉(zhuǎn)眼即逝,，2019年還有不到幾十天的時(shí)間,，就揮手離去了,，迎來(lái)了2020年的鐘聲，對(duì)我今年的工作做個(gè)總結(jié),。

回首,，看看今年的一年，我都不知道自己做了什么,，居然今年的營(yíng)業(yè)額沒有完成,，還差70多萬(wàn)，心里真是不好受,，對(duì)自己做個(gè)檢討,，對(duì)今年的所有事情，做個(gè)歸納,。

一,、我認(rèn)為今年業(yè)績(jī)沒有完成的原因是以下三點(diǎn)

1.市場(chǎng)力度不夠強(qiáng)，以至于現(xiàn)在唐山大企業(yè)中好多客戶都還沒接觸過,，沒有合同產(chǎn)生!沒有達(dá)到預(yù)期效果!

2.個(gè)人做事風(fēng)格不夠勤奮.不能做到堅(jiān)持到最后,，特別是最近今年四至八月份，拜訪量特別不理想!

3.在工作和生活中,，與人溝通時(shí),，說話的方式、方法有待進(jìn)一步改進(jìn),。

二,、工作計(jì)劃

工作中自己時(shí)刻明白只存在上下級(jí)關(guān)系，無(wú)論是份內(nèi),、份外工作都一視同仁,，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)安排的工作絲毫不能馬虎、怠慢,，在接受任務(wù)時(shí),，一方面積極了解領(lǐng)導(dǎo)意圖及需要達(dá)到的標(biāo)準(zhǔn)、要求,，力爭(zhēng)在要求的期限內(nèi)提前完成,，另一方面要積極考慮并補(bǔ)充完善。

業(yè)績(jī)代表過去,，并不是代表過去就沒事了,。要以過去的不足和問題來(lái)鞭策自己，讓自己在新的時(shí)間里有更好的突破!為了明年的工作能上升一個(gè)層次,，給自己制定計(jì)劃如下：

三大類：

1.對(duì)于老客戶,，和固定客戶，要經(jīng)常保持聯(lián)系，在有時(shí)間有條件的情況下,，送一些小禮物或宴請(qǐng)客戶,，好穩(wěn)定與客戶關(guān)系。

2.在擁有老客戶的同時(shí)還要不斷從各種媒體獲得更多客戶信息,。

3.要有好業(yè)績(jī)就得加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，開拓視野，豐富知識(shí),，采取多樣化形式,，把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能向結(jié)合,。

九小類：

1.每月要增加5個(gè)以上的新客戶,，還要有到3個(gè)潛在客戶。

2.一周一小結(jié),，每月一大結(jié),，看看有哪些工作上的失誤，及時(shí)改正下次不要再犯,。

3.見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求,，再做好準(zhǔn)備工作才有可能不會(huì)丟失這個(gè)客戶。

4.對(duì)客戶不能有隱瞞和欺騙,，這樣不會(huì)有忠誠(chéng)的客戶,。在有些問題上你和客戶是一致的。

5.要不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí),，多看書,，上網(wǎng)查閱相關(guān)資料，與同行們交流,，向他們學(xué)習(xí)更好的方式方法,。

三、明年的個(gè)人目標(biāo)

一個(gè)好的銷售人員應(yīng)該具備：好的團(tuán)隊(duì),、好的人際關(guān)系,、好的溝通技巧、好的銷售策略,、好的專業(yè)知識(shí),、還有一條始終貫穿其中的對(duì)銷售工作的極度熱情!個(gè)人認(rèn)為對(duì)銷售工作的熱情相當(dāng)重要，但是對(duì)工作的熱情如何培養(yǎng)!怎么延續(xù)?把工作當(dāng)成一種手段而不是負(fù)擔(dān)~工作也是有樂趣的,，尋找樂趣!通過2019年的工作和學(xué)習(xí),，我已經(jīng)了解和認(rèn)識(shí)到了一些，我們有好的團(tuán)隊(duì),，我們工作熱情,，我們可以做到也一定能做到!我明年的個(gè)人目標(biāo)是400萬(wàn)，明年的現(xiàn)在能擁有一輛屬于自己的車(4萬(wàn)~7萬(wàn))!一定要買車，自己還要有5萬(wàn)元的資金!

我相信自己能夠成功,，為自己的目標(biāo)而奮斗!加油!

銷售述職報(bào)告4

銷售經(jīng)理述職報(bào)告 銷售經(jīng)理述職報(bào)告最新完整版篇四

我不是專業(yè)的營(yíng)銷人員,，但營(yíng)銷、發(fā)展已漸漸成為我工作生活中的重要內(nèi)容,。截止到3月8日,，我發(fā)展天翼手機(jī)27部，全部進(jìn)入e家套餐,。結(jié)合近期的營(yíng)銷體驗(yàn),，我把營(yíng)銷的經(jīng)驗(yàn)總結(jié)一下，和大家分享,。

一,、制定營(yíng)銷腳本

首先我認(rèn)真學(xué)習(xí)移動(dòng)業(yè)務(wù)知識(shí)，將各種融合套餐及資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)一一搞清楚,。對(duì)鄉(xiāng)鎮(zhèn)客戶,、大中院校學(xué)生和高、中端客戶群等的業(yè)務(wù)宣傳,，我都有針對(duì)性地制定營(yíng)銷腳本,，簡(jiǎn)明扼要，突出亮點(diǎn),。

二,、找準(zhǔn)營(yíng)銷目標(biāo)

大家都知道，目前農(nóng)村市場(chǎng)的移動(dòng)電話普及率較低,，偏遠(yuǎn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)小靈通信號(hào)又不好,。只要通過努力營(yíng)銷，一定會(huì)有很大的空間,。于是我專門挑選鄉(xiāng)鎮(zhèn)的部分e6—46,、e6—66客戶進(jìn)行營(yíng)銷，幾天下來(lái)效果還可以,。但凡營(yíng)銷成功的客戶,，我就讓其帶上相關(guān)證件到當(dāng)?shù)刂Ь炙k理。事先我會(huì)聯(lián)系當(dāng)?shù)刂Ь炙鶢I(yíng)業(yè)員,，請(qǐng)他們好好接待,。這樣客戶滿意，我也省下許多陪客戶辦業(yè)務(wù)的時(shí)間,。

三,、挖掘營(yíng)銷機(jī)會(huì)

一次，一位先生在解放南路營(yíng)業(yè)廳對(duì)營(yíng)業(yè)員發(fā)火,，因涉及到我們的號(hào)百業(yè)務(wù),，值班經(jīng)理把電話轉(zhuǎn)給了我。我聽對(duì)方大喊大叫足足有20多分鐘，不停地說小靈通已經(jīng)壞了,，根本收不到信息……等用戶情緒稍為好一點(diǎn)后,，經(jīng)詢問我才知道，他就是昨天向集團(tuán)公司投訴的趙先生,，他投訴的事情我正在處理中,。我對(duì)趙先生說：“如您相信我，您的問題我?guī)湍憬鉀Q,?！币痪湓挘腋杏X到趙先生的情緒漸漸恢復(fù)平靜……投訴終于處理完畢,。憑著多年處理客戶投訴的經(jīng)驗(yàn),，我在逐步化解客戶怨氣的同時(shí)，積極尋找營(yíng)銷機(jī)會(huì),。后來(lái),，我主動(dòng)打電話和趙先生聯(lián)系,，幾經(jīng)交談后,，他爽快地辦理了一部天翼手機(jī),，而且成功地幫我向他的朋友推薦了3部手機(jī),。

四,、要用智慧來(lái)營(yíng)銷

春節(jié)過后的幾天,，是同學(xué),、朋友頻繁聚餐的日子,。每次我都帶一款手機(jī),，給大家看看,，有需要的可以幫助辦理,，但我決不會(huì)喋喋不休作推銷或怨聲載道說有任務(wù)要大家?guī)兔?，那樣人家?huì)很反感，即便礙著面子幫忙辦幾部,，我的心里也會(huì)不舒服,，好像欠了人家一份人情債。就這樣有意無(wú)意的宣傳,，倒也帶來(lái)了不少客戶,，而且客戶又當(dāng)上了義務(wù)宣傳員，還帶來(lái)不少回頭客,。

五,、用誠(chéng)信對(duì)待客戶

營(yíng)銷的過程中，我特別注意當(dāng)好客戶選擇機(jī)型的參謀,。對(duì)年長(zhǎng)者,，我會(huì)推薦屏大字大的機(jī)型;對(duì)年輕人，我首推帶電時(shí)間長(zhǎng)的機(jī)型;對(duì)女士，我一般推薦小巧玲瓏的.機(jī)型;對(duì)農(nóng)村的客戶我力推較為實(shí)用的機(jī)型,。我把客戶當(dāng)著我的朋友一樣,，慢慢地用誠(chéng)信這把“梭子”去編織營(yíng)銷的網(wǎng)絡(luò)。

分公司下達(dá)的營(yíng)銷任務(wù)就這樣在不知不覺中完成了,。我的每一次營(yíng)銷成功都有一個(gè)故事,，每一次營(yíng)銷失敗都有一份感受。在營(yíng)銷的過程中,，我學(xué)到了好多東西,，交了好多朋友。分公司創(chuàng)造一切“添翼”機(jī)會(huì),，創(chuàng)造性地開展全員營(yíng)銷活動(dòng),，而我與天翼共同成長(zhǎng)，體驗(yàn)營(yíng)銷的快樂,。

銷售述職報(bào)告5

銷售經(jīng)理述職報(bào)告 銷售經(jīng)理述職報(bào)告最新完整版篇五

剛剛過去幾個(gè)月的20__年,，是我比較難忘的一年，同樣也是值得回味的一年,，更是我個(gè)人學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)的一年,。

一年來(lái)在公司李總的帶領(lǐng)下，我們成功的收購(gòu)了____并使其走向成熟,，逐漸的被全市市民接受和喜歡,，離不開全體員工的努力和付出，衷心的向他們表示感謝!

記得剛來(lái)____時(shí),，從一樓到五樓冷冷清清,，有時(shí)候半天連個(gè)人影都看不到，客流量更是少的可憐,，剛剛激起的萬(wàn)丈雄心被眼前的一切粉碎的遍無(wú)體膚,，我們沒有氣餒。被調(diào)到____的__x店長(zhǎng),、__x,、__x、__x個(gè)個(gè)都是磨拳擦掌,，準(zhǔn)備大干一翻,，可要想做好談何容易啊。這種情況下,，我們一連串的推出了,，真情告白系列之換卡行動(dòng)、陽(yáng)光體驗(yàn),，新春舞曲系列之陽(yáng)光年代,、陽(yáng)光特價(jià)房,、炫卡積分，等等活動(dòng),。從一開始的一天二三十包,、到四五十包，慢慢的往上增加的帶客量,，廣大市民開始知道并接受了童話二店,。能得到顧客的認(rèn)可，之前那些努力總算沒有白費(fèi),。難忘我們20__年元月3號(hào)的接手錢柜,、難忘我們冒著漫天飛雪發(fā)宣傳頁(yè)的日子、難忘我們裝修期間揮汗如雨的干勁,、難忘兄弟 們身穿迷彩穿梭在剛架上的身影 這一切都只有一個(gè)信念把童話我們的家建設(shè)得更好!

這一天終于來(lái)了,，8月8號(hào)我們盛大起航，又一系列的活動(dòng)開始了,，火熱8月歡唱總動(dòng)員,、歡樂生日頌，8,、31店慶之黃金檔有禮,，童話秋之持卡更超值，11月說好天亮也不分手,，12月繽紛圣誕夢(mèng)幻童話,，到如今的浪漫情人節(jié)，業(yè)績(jī)?nèi)甲龅搅?，每一步雖然都走的很艱難，但我們嘗到了甜頭,。我們看到了顧客的笑臉,，得到了顧客得贊賞，我們心里比喝了蜂蜜還要甜,。

很慶幸自己選擇了這個(gè)充滿活力的團(tuán)隊(duì),，感謝x店長(zhǎng)給的機(jī)會(huì)，感謝李總的支持與指點(diǎn),，感謝孫總搭建的平臺(tái),，感謝和我一起并肩作戰(zhàn)的所有人!

我深知自己有很多的不足，需要更努力的去做好每一件事,。之前忽略的我會(huì)改進(jìn),，多站在對(duì)方的角度來(lái)考慮問題。20__年做好以下幾點(diǎn)：

1,、人員調(diào)整,，根據(jù)情況更合理的調(diào)配現(xiàn)場(chǎng)人力,，做到工作起來(lái)如魚得水，不產(chǎn)生冗員狀態(tài),，使公司成本降低,。

2、緊抓現(xiàn)場(chǎng)管理,，多督促多走動(dòng),，讓員工減少犯錯(cuò)的幾率，杜絕黑單,。

3,、多和員工溝通讓每一個(gè)環(huán)節(jié)絲絲入扣，前臺(tái)帶客更有規(guī)律合理的安排客源,，收銀做到帳面不出錯(cuò),，貨品做到一周一大盤每日一小盤，保證不長(zhǎng)短貨正常運(yùn)轉(zhuǎn),。

4,、樓面主抓微笑服務(wù)、衛(wèi)生和促銷,，把客訴減少置零,，

5、營(yíng)銷鞏固老會(huì)員,，開發(fā)新的客源,，增加會(huì)員的回頭率，做好信息反饋,，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決,，

6、節(jié)約用水用電,，從自我做起,，養(yǎng)成隨手關(guān)燈、第一時(shí)間關(guān)空調(diào)的好習(xí)慣,，保證消防通道的安全暢通,，親自檢查做好記錄，

以上10條在過去的一年中做得不到位,，未來(lái)自己要更加有責(zé)任心,，把事情做完與否做為標(biāo)尺，不以時(shí)間來(lái)計(jì)算,。為了推動(dòng)工作的往前發(fā)展,，針對(duì)干部要實(shí)施升降職做為主要手段，管理者能上能下,，員工能進(jìn)能出,，依據(jù)工作表現(xiàn)每月評(píng)比員工心目中最好的管理干部,，競(jìng)聘上崗會(huì)利于部門崗位的政令暢通。

希望不斷公司領(lǐng)導(dǎo)一如繼往的支持我的工作,，我將通過的學(xué)習(xí)來(lái)完善自己,，爭(zhēng)取做一個(gè)合格的管理干部，為公司為來(lái)的發(fā)展多出一份心多盡一份力!

銷售述職報(bào)告2

銷售經(jīng)理述職報(bào)告 銷售經(jīng)理述職報(bào)告最新完整版篇六

轉(zhuǎn)眼即逝,，2019年還有不到幾十天的時(shí)間,，就揮手離去了，迎來(lái)了2020年的鐘聲,，對(duì)我今年的工作做個(gè)總結(jié),。

回首，看看今年的一年,，我都不知道自己做了什么,，居然今年的營(yíng)業(yè)額沒有完成，還差70多萬(wàn),，心里真是不好受,，對(duì)自己做個(gè)檢討，對(duì)今年的所有事情,，做個(gè)歸納,。

一、我認(rèn)為今年業(yè)績(jī)沒有完成的原因是以下三點(diǎn)

1.市場(chǎng)力度不夠強(qiáng),，以至于現(xiàn)在唐山大企業(yè)中好多客戶都還沒接觸過,，沒有合同產(chǎn)生!沒有達(dá)到預(yù)期效果!

2.個(gè)人做事風(fēng)格不夠勤奮.不能做到堅(jiān)持到最后，特別是最近今年四至八月份,，拜訪量特別不理想!

3.在工作和生活中,，與人溝通時(shí)，說話的方式,、方法有待進(jìn)一步改進(jìn),。

二、工作計(jì)劃

工作中自己時(shí)刻明白只存在上下級(jí)關(guān)系,，無(wú)論是份內(nèi)、份外工作都一視同仁,，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)安排的工作絲毫不能馬虎,、怠慢，在接受任務(wù)時(shí),，一方面積極了解領(lǐng)導(dǎo)意圖及需要達(dá)到的標(biāo)準(zhǔn),、要求，力爭(zhēng)在要求的期限內(nèi)提前完成,，另一方面要積極考慮并補(bǔ)充完善,。

業(yè)績(jī)代表過去,，并不是代表過去就沒事了。要以過去的不足和問題來(lái)鞭策自己,，讓自己在新的時(shí)間里有更好的突破!為了明年的工作能上升一個(gè)層次,，給自己制定計(jì)劃如下：

三大類：

1.對(duì)于老客戶，和固定客戶,，要經(jīng)常保持聯(lián)系,，在有時(shí)間有條件的情況下，送一些小禮物或宴請(qǐng)客戶,，好穩(wěn)定與客戶關(guān)系,。

2.在擁有老客戶的同時(shí)還要不斷從各種媒體獲得更多客戶信息。

3.要有好業(yè)績(jī)就得加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，開拓視野,，豐富知識(shí)，采取多樣化形式,，把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能向結(jié)合,。

九小類：

1.每月要增加5個(gè)以上的新客戶，還要有到3個(gè)潛在客戶,。

2.一周一小結(jié),，每月一大結(jié)，看看有哪些工作上的失誤,，及時(shí)改正下次不要再犯,。

3.見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求，再做好準(zhǔn)備工作才有可能不會(huì)丟失這個(gè)客戶,。

4.對(duì)客戶不能有隱瞞和欺騙,，這樣不會(huì)有忠誠(chéng)的客戶。在有些問題上你和客戶是一致的,。

5.要不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí),，多看書，上網(wǎng)查閱相關(guān)資料,，與同行們交流,，向他們學(xué)習(xí)更好的方式方法。

三,、明年的個(gè)人目標(biāo)

一個(gè)好的銷售人員應(yīng)該具備：好的團(tuán)隊(duì),、好的人際關(guān)系、好的溝通技巧,、好的銷售策略,、好的專業(yè)知識(shí)、還有一條始終貫穿其中的對(duì)銷售工作的極度熱情!個(gè)人認(rèn)為對(duì)銷售工作的熱情相當(dāng)重要,，但是對(duì)工作的熱情如何培養(yǎng)!怎么延續(xù)?把工作當(dāng)成一種手段而不是負(fù)擔(dān)~工作也是有樂趣的,，尋找樂趣!通過2019年的工作和學(xué)習(xí),，我已經(jīng)了解和認(rèn)識(shí)到了一些，我們有好的團(tuán)隊(duì),，我們工作熱情,，我們可以做到也一定能做到!我明年的個(gè)人目標(biāo)是400萬(wàn)，明年的現(xiàn)在能擁有一輛屬于自己的車(4萬(wàn)~7萬(wàn))!一定要買車,，自己還要有5萬(wàn)元的資金!

我相信自己能夠成功,，為自己的目標(biāo)而奮斗!加油!

銷售述職報(bào)告4

銷售經(jīng)理述職報(bào)告 銷售經(jīng)理述職報(bào)告最新完整版篇七

剛剛過去幾個(gè)月的20__年，是我比較難忘的一年,，同樣也是值得回味的一年,，更是我個(gè)人學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)的一年。

一年來(lái)在公司李總的帶領(lǐng)下,，我們成功的收購(gòu)了____并使其走向成熟,，逐漸的被全市市民接受和喜歡，離不開全體員工的努力和付出,，衷心的向他們表示感謝!

記得剛來(lái)____時(shí),，從一樓到五樓冷冷清清，有時(shí)候半天連個(gè)人影都看不到,，客流量更是少的可憐,，剛剛激起的萬(wàn)丈雄心被眼前的一切粉碎的遍無(wú)體膚，我們沒有氣餒,。被調(diào)到____的__x店長(zhǎng),、__x、__x,、__x個(gè)個(gè)都是磨拳擦掌,，準(zhǔn)備大干一翻，可要想做好談何容易啊,。這種情況下,，我們一連串的推出了，真情告白系列之換卡行動(dòng),、陽(yáng)光體驗(yàn),，新春舞曲系列之陽(yáng)光年代、陽(yáng)光特價(jià)房,、炫卡積分,，等等活動(dòng)。從一開始的一天二三十包,、到四五十包，慢慢的往上增加的帶客量,，廣大市民開始知道并接受了童話二店,。能得到顧客的認(rèn)可,，之前那些努力總算沒有白費(fèi)。難忘我們20__年元月3號(hào)的接手錢柜,、難忘我們冒著漫天飛雪發(fā)宣傳頁(yè)的日子,、難忘我們裝修期間揮汗如雨的干勁、難忘兄弟 們身穿迷彩穿梭在剛架上的身影 這一切都只有一個(gè)信念把童話我們的家建設(shè)得更好!

這一天終于來(lái)了,，8月8號(hào)我們盛大起航,，又一系列的活動(dòng)開始了，火熱8月歡唱總動(dòng)員,、歡樂生日頌,，8、31店慶之黃金檔有禮,，童話秋之持卡更超值,，11月說好天亮也不分手，12月繽紛圣誕夢(mèng)幻童話,，到如今的浪漫情人節(jié),，業(yè)績(jī)?nèi)甲龅搅耍恳徊诫m然都走的很艱難,，但我們嘗到了甜頭,。我們看到了顧客的笑臉，得到了顧客得贊賞,，我們心里比喝了蜂蜜還要甜,。

很慶幸自己選擇了這個(gè)充滿活力的團(tuán)隊(duì)，感謝x店長(zhǎng)給的機(jī)會(huì),，感謝李總的支持與指點(diǎn),，感謝孫總搭建的平臺(tái)，感謝和我一起并肩作戰(zhàn)的所有人!

我深知自己有很多的不足,，需要更努力的去做好每一件事,。之前忽略的我會(huì)改進(jìn)，多站在對(duì)方的角度來(lái)考慮問題,。20__年做好以下幾點(diǎn)：

1,、人員調(diào)整，根據(jù)情況更合理的調(diào)配現(xiàn)場(chǎng)人力,，做到工作起來(lái)如魚得水,，不產(chǎn)生冗員狀態(tài)，使公司成本降低,。

2,、緊抓現(xiàn)場(chǎng)管理，多督促多走動(dòng)，讓員工減少犯錯(cuò)的幾率,，杜絕黑單,。

3、多和員工溝通讓每一個(gè)環(huán)節(jié)絲絲入扣,，前臺(tái)帶客更有規(guī)律合理的安排客源,，收銀做到帳面不出錯(cuò)，貨品做到一周一大盤每日一小盤,，保證不長(zhǎng)短貨正常運(yùn)轉(zhuǎn),。

4、樓面主抓微笑服務(wù),、衛(wèi)生和促銷,，把客訴減少置零，

5,、營(yíng)銷鞏固老會(huì)員,，開發(fā)新的客源，增加會(huì)員的回頭率,，做好信息反饋,，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決，

6,、節(jié)約用水用電,，從自我做起，養(yǎng)成隨手關(guān)燈,、第一時(shí)間關(guān)空調(diào)的好習(xí)慣,，保證消防通道的安全暢通，親自檢查做好記錄,，

以上10條在過去的一年中做得不到位,，未來(lái)自己要更加有責(zé)任心，把事情做完與否做為標(biāo)尺,，不以時(shí)間來(lái)計(jì)算,。為了推動(dòng)工作的往前發(fā)展，針對(duì)干部要實(shí)施升降職做為主要手段,，管理者能上能下,，員工能進(jìn)能出，依據(jù)工作表現(xiàn)每月評(píng)比員工心目中最好的管理干部,，競(jìng)聘上崗會(huì)利于部門崗位的政令暢通,。

希望不斷公司領(lǐng)導(dǎo)一如繼往的支持我的工作，我將通過的學(xué)習(xí)來(lái)完善自己,，爭(zhēng)取做一個(gè)合格的管理干部,，為公司為來(lái)的發(fā)展多出一份心多盡一份力!

銷售述職報(bào)告2

銷售經(jīng)理述職報(bào)告 銷售經(jīng)理述職報(bào)告最新完整版篇八

時(shí)光荏苒,，20__年很快就要過去了，回首過去的一年,，內(nèi)心不禁感慨萬(wàn)千,。回首望望走過的一年,，雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)績(jī)，但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗(yàn)和磨礪,。感謝公司給我提供這個(gè)成長(zhǎng)的平臺(tái),，令我在工作中不斷的學(xué)習(xí)，不斷的進(jìn)步,，慢慢的提升自身的素質(zhì)與才能,，回首過往，公司陪伴我走過人生很重要的一個(gè)階段,，使我懂得了很多,，領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的支持與關(guān)愛，令我明白到人間的溫情,，在此我向公司的領(lǐng)導(dǎo)以及全體同事表示最衷心的感謝,，有你們的協(xié)助才能使我在工作中更加的得心應(yīng)手，也因?yàn)橛心銈兊膸椭?，才能令到公司的發(fā)展更上一個(gè)臺(tái)階,，在工作上，圍繞公司的中心工作,，對(duì)照相關(guān)標(biāo)準(zhǔn),，嚴(yán)以律己，較好的完成各項(xiàng)工作任務(wù),。

在沒有進(jìn)公司之前我是一個(gè)沒有銷售經(jīng)驗(yàn)缺乏專業(yè)知識(shí)的人,，僅憑對(duì)銷售的熱情，到公司之后,，一切以零開始,，一邊學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)，結(jié)合銷售學(xué)習(xí),，通過不斷學(xué)習(xí)和努力,，收取同行之間的信息和積累市場(chǎng)經(jīng)驗(yàn);轉(zhuǎn)眼20__即逝，不知不覺中,，我在本公司做領(lǐng)班兼外采已經(jīng)快一年了,。

這段時(shí)間，在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持下,，我認(rèn)真以崗位職責(zé)要求,，以飽滿的熱情投入到工作中去，以謙虛的態(tài)度虛心向其他同行學(xué)習(xí)，開括創(chuàng)新,，扎實(shí)工作,，轉(zhuǎn)變思想，積極投入到實(shí)踐中去,。非常感謝采購(gòu)部積極支持和領(lǐng)導(dǎo)的支持與關(guān)心,，現(xiàn)將這一年是以來(lái)的工作總結(jié)如下：

一、存在的缺失

1,、對(duì)市場(chǎng)了解得不夠深入,，主要是冬裝的備貨不及時(shí)，沒有細(xì)心注意天氣突變,，以至于引起一連串的反應(yīng),，令業(yè)績(jī)位能達(dá)到最佳狀態(tài)。

2,、一年來(lái)我做了一定的工作但跟領(lǐng)導(dǎo)的要求還有不少差距,，專柜的紀(jì)律管理執(zhí)行力不夠，影響整個(gè)買場(chǎng)形象,。

3,、服裝區(qū)的沒資料的舊商品的處理問題沒能夠得到合理的處理意見。有時(shí)候看問題看得不夠通徹,，容易把問題理想化,，容易導(dǎo)致和實(shí)質(zhì)情況產(chǎn)生一些偏差。

二,、部門工作總結(jié)

客觀上的一些因素雖然存在,，在工作中的其他一些做法也有很大問題，主要表現(xiàn)在：

1,、銷售工作最基本的會(huì)員信息維護(hù),，信息反饋，一些老會(huì)員積分轉(zhuǎn)新卡未轉(zhuǎn)入等等導(dǎo)致很多顧客未能及時(shí)得到一些優(yōu)惠活動(dòng)信息,。門店也常收到顧客投訴舊積分未轉(zhuǎn)新卡,。

2、溝通不夠深入,。銷售人員在與客戶溝通的過程中,，不能夠把我們的產(chǎn)品的情況十分清晰的傳達(dá)給客戶，了解客戶的真正想發(fā)和意圖,，對(duì)客戶提出的某個(gè)建議不能做出迅速的反應(yīng),，老員工的流失，新員工的專業(yè)知識(shí)有待加強(qiáng),。

三,、明年計(jì)劃

1,、建立一支熟悉產(chǎn)品，而相對(duì)穩(wěn)定的銷售團(tuán)隊(duì),。人才是企業(yè)最寶貴的資源,，一切銷售業(yè)績(jī)都起源與有一個(gè)好的銷售人員，建立一支具有合作精神的銷售團(tuán)隊(duì)企業(yè)的根本,。

2,、完善會(huì)員制定，建立一套明確的專人管理辦法,。

3,、銷售目標(biāo)：以每月區(qū)域目標(biāo)，每日的銷售目標(biāo)分配到個(gè)個(gè)銷售人員身上,，完成各個(gè)時(shí)間段的銷售任務(wù)。并在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績(jī),。

我認(rèn)為公司明年的發(fā)展與員工綜合素質(zhì),，公司的指導(dǎo)方針，團(tuán)隊(duì)的建設(shè)是分不開的,，提高執(zhí)行力的標(biāo)準(zhǔn),。

新的一年里我為自己制定了新的目標(biāo)，那就是要加緊學(xué)習(xí),，更好的充實(shí)自己,，以飽滿的精神狀態(tài)來(lái)迎接新時(shí)期的挑戰(zhàn)。明年會(huì)有更多的機(jī)會(huì)和競(jìng)爭(zhēng)在等著我,，我心里在暗暗的為自己鼓勁,。要在競(jìng)爭(zhēng)中站穩(wěn)腳步。踏踏實(shí)實(shí),，目光不能只限于自身周圍的小圈子,，要著眼于大局，著眼于今后的發(fā)展,。我也會(huì)向其它同事學(xué)習(xí),，取長(zhǎng)補(bǔ)短，相互交流好的工作經(jīng)驗(yàn),，共同進(jìn)步,。

銷售述職報(bào)告3

銷售經(jīng)理述職報(bào)告 銷售經(jīng)理述職報(bào)告最新完整版篇九

我是19年初邁進(jìn)鄭州，放棄了計(jì)算機(jī)行業(yè),，毅然決然選擇了銷售(業(yè)務(wù)),，起初志向是想能夠鍛煉自己能夠獨(dú)立事業(yè)的軌道，懷著勇于挑戰(zhàn)自我,、榮辱不驚的態(tài)度去做事!!!面對(duì)困難挫折,、委屈打擊,、孤獨(dú)無(wú)助我偷哭了很多個(gè)夜晚，并不向誰(shuí)求助,，而是尋找解決的方法咬牙挺過去!一切地一切都不算什么,，令我痛心得是沒有人真正能夠讀懂關(guān)心我。

我?guī)е荒樏Ｈ贿M(jìn)入市場(chǎng)部,，說實(shí)話,，進(jìn)市場(chǎng)部大大超出了我的意料之外。起初,，我懷疑自己,，并不是懷疑自己的能力，而是懷疑自己的毅力,。因?yàn)槲抑?，市?chǎng)部是所有部門中最忙、最累,、最辛苦的一個(gè),。我生怕自己不能做好這份工作，怕自己會(huì)偷懶,。時(shí)刻提醒自己：我可以不做這份工作,，但既然做了，就一定要做好,。一共做了三個(gè)行業(yè),，都是沒有目的方向的去工作，就好像是無(wú)頭蒼蠅亂撞,，尋找點(diǎn)去試驗(yàn)競(jìng)爭(zhēng),，挑戰(zhàn)一種極限!每個(gè)轉(zhuǎn)折都是有原因的，并不是我沒有堅(jiān)持,，是有太多的無(wú)奈!

深知自己是一個(gè)很情緒化的人,，有著兩面性：表面剛硬、內(nèi)心脆弱,。在看了李強(qiáng)的演講后,，讓我有著很深的感觸，也領(lǐng)悟到了自己很多的缺陷：任性,、倔,、心高氣傲、自以為是,、脾氣語(yǔ)氣剛烈,，聰明反對(duì)聰明誤，不顧及別人的感受,，獨(dú)斷專行!人的一生一共有三天：昨天,、今天和明天,，昨天是一張發(fā)票，今天是一張鈔票,，明天是一張支票!所以應(yīng)該將一切歸零,，把握今天，從新找準(zhǔn)自己的定位與價(jià)值,。告別19年,，喜慶19年又是一個(gè)新的開始新的起點(diǎn)能夠重新規(guī)劃自己。

企業(yè)沒有規(guī)矩不成方圓,，應(yīng)學(xué)會(huì)適應(yīng)企業(yè)的文化,、理念、環(huán)境,，要懂得“適者生存”!!!要想走在別人的前端,，就要用積極向上的心態(tài)愿意虛心請(qǐng)教別人：“讀萬(wàn)卷書，不如行萬(wàn)里路;行萬(wàn)里路,，不如閱人無(wú)數(shù);閱人無(wú)數(shù),，不如明師指路”，人外有人,，山外有山，要處處為師,，因?yàn)殪o下心來(lái),，每個(gè)人一定有自己值得學(xué)習(xí)的地方，只有比別人認(rèn)真,，比別人付出的更多,，才可能看到想要的收獲。一首詩(shī)說得好：“事在人為,，休言萬(wàn)般皆是命;靜由心造,，退后一步自然寬”，所謂師傅領(lǐng)進(jìn)門,，修行在個(gè)人,，成敗與否，都要端正自己的心態(tài),，應(yīng)面對(duì)結(jié)果,，自我反醒(人爭(zhēng)的是氣不是理)。也深深體會(huì)到行行出狀元,，沒有不賺錢的行業(yè),，只有不賺錢的人，沒有做不成的事,，只有做不成的人,。也不是向往成功就可以成功,，向往卓越就可以擁有卓越!成功一定有方法，失敗一定有原因!要學(xué)習(xí)成功人的優(yōu)點(diǎn),，觀察失敗人杜絕它的缺點(diǎn)!好比：沒有高山就顯不出平原,，沒有大智慧就不知道自己膚淺，沒有見過壞的就不知道自己優(yōu)越,，沒有見過好的不知道自己的缺陷,，所以要善于總結(jié)自己，才能創(chuàng)造無(wú)限精彩!

“靜坐常思已過,，閑談莫論人非,，能受苦乃為志士，肯吃虧不是癡人,，敬君子方顯有德,，怕小人不算無(wú)能，退一步天高地闊,，讓三分心平氣和”短短一段格言,，能夠讓我領(lǐng)悟到做人做事的一種風(fēng)格!所以做事要先學(xué)會(huì)做人：“眼中有人，心中有事,，方足大業(yè)”,。在公司是一個(gè)團(tuán)隊(duì)，要學(xué)會(huì)在其位謀其政!學(xué)會(huì)服從聆聽別人說的話,，因?yàn)榉氖菍?duì)別人的一種尊重,，也是一種智慧;所以才會(huì)擁有行動(dòng)力、執(zhí)行力,、思考力,。這樣自己才會(huì)有一個(gè)不斷成長(zhǎng)的過程。我還記得小時(shí)老師給我講過這樣一個(gè)故事《吃水不忘挖井人》,，是啊,，無(wú)論何時(shí)何地就要學(xué)會(huì)感恩!知恩圖報(bào)，善莫大焉!眾多人的動(dòng)力來(lái)自兩點(diǎn)：一是對(duì)未來(lái)不可知,，不安于現(xiàn)狀,，導(dǎo)致一直在向前不斷地拼搏、不斷的努力;二是“愛”心存感恩是一切動(dòng)力的源泉,?？芍^每個(gè)成就事業(yè)的人他們都是高尚的，他們是在給我們國(guó)家創(chuàng)造財(cái)富,，“萬(wàn)里長(zhǎng)城今猶在,，可見當(dāng)年秦始皇”令我們耐人尋味啊!!!所以要學(xué)會(huì)換位思考，做人傻一點(diǎn),、蠢一點(diǎn),、勤奮一點(diǎn),，只要用心做事，自己才有收獲,。

心在哪里,，收獲就在哪里!只有走過路的人才知道什么叫路，只有走過路的人才知道路是平坦還是坎坷,，只要功夫深,，鐵棒也能磨成針，無(wú)論做什么事都要多個(gè)角度去考慮事情,，以老板的心態(tài)對(duì)待公司,，不能對(duì)一個(gè)行業(yè)光說明白、知道,，而是一定要學(xué)會(huì)干!!!人之初,，性本“懶”,當(dāng)你有了想法就…(干吧)，當(dāng)你遇到困難就…(學(xué)吧)!成長(zhǎng)過程是自然規(guī)律,，不能拔苗助長(zhǎng),，一山看著一山高，到了那山?jīng)]柴燒!

銷售經(jīng)理述職報(bào)告 銷售經(jīng)理述職報(bào)告最新完整版篇十

我不是專業(yè)的營(yíng)銷人員,，但營(yíng)銷,、發(fā)展已漸漸成為我工作生活中的重要內(nèi)容。截止到3月8日,，我發(fā)展天翼手機(jī)27部,，全部進(jìn)入e家套餐。結(jié)合近期的營(yíng)銷體驗(yàn),，我把營(yíng)銷的經(jīng)驗(yàn)總結(jié)一下，和大家分享,。

一,、制定營(yíng)銷腳本

首先我認(rèn)真學(xué)習(xí)移動(dòng)業(yè)務(wù)知識(shí)，將各種融合套餐及資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)一一搞清楚,。對(duì)鄉(xiāng)鎮(zhèn)客戶,、大中院校學(xué)生和高、中端客戶群等的業(yè)務(wù)宣傳,，我都有針對(duì)性地制定營(yíng)銷腳本,，簡(jiǎn)明扼要，突出亮點(diǎn),。

二,、找準(zhǔn)營(yíng)銷目標(biāo)

大家都知道，目前農(nóng)村市場(chǎng)的移動(dòng)電話普及率較低,，偏遠(yuǎn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)小靈通信號(hào)又不好,。只要通過努力營(yíng)銷,，一定會(huì)有很大的空間。于是我專門挑選鄉(xiāng)鎮(zhèn)的部分e6—46,、e6—66客戶進(jìn)行營(yíng)銷,，幾天下來(lái)效果還可以。但凡營(yíng)銷成功的客戶,，我就讓其帶上相關(guān)證件到當(dāng)?shù)刂Ь炙k理,。事先我會(huì)聯(lián)系當(dāng)?shù)刂Ь炙鶢I(yíng)業(yè)員，請(qǐng)他們好好接待,。這樣客戶滿意,，我也省下許多陪客戶辦業(yè)務(wù)的時(shí)間。

三,、挖掘營(yíng)銷機(jī)會(huì)

一次,，一位先生在解放南路營(yíng)業(yè)廳對(duì)營(yíng)業(yè)員發(fā)火，因涉及到我們的號(hào)百業(yè)務(wù),，值班經(jīng)理把電話轉(zhuǎn)給了我,。我聽對(duì)方大喊大叫足足有20多分鐘，不停地說小靈通已經(jīng)壞了,，根本收不到信息……等用戶情緒稍為好一點(diǎn)后,，經(jīng)詢問我才知道，他就是昨天向集團(tuán)公司投訴的趙先生,，他投訴的事情我正在處理中,。我對(duì)趙先生說：“如您相信我，您的問題我?guī)湍憬鉀Q,?！币痪湓挘腋杏X到趙先生的情緒漸漸恢復(fù)平靜……投訴終于處理完畢,。憑著多年處理客戶投訴的經(jīng)驗(yàn),，我在逐步化解客戶怨氣的同時(shí)，積極尋找營(yíng)銷機(jī)會(huì),。后來(lái),，我主動(dòng)打電話和趙先生聯(lián)系，幾經(jīng)交談后,，他爽快地辦理了一部天翼手機(jī),，而且成功地幫我向他的朋友推薦了3部手機(jī)。

四,、要用智慧來(lái)營(yíng)銷

春節(jié)過后的幾天,，是同學(xué)、朋友頻繁聚餐的日子。每次我都帶一款手機(jī),，給大家看看,，有需要的可以幫助辦理，但我決不會(huì)喋喋不休作推銷或怨聲載道說有任務(wù)要大家?guī)兔?，那樣人家?huì)很反感,，即便礙著面子幫忙辦幾部，我的心里也會(huì)不舒服,，好像欠了人家一份人情債,。就這樣有意無(wú)意的宣傳，倒也帶來(lái)了不少客戶,，而且客戶又當(dāng)上了義務(wù)宣傳員,，還帶來(lái)不少回頭客。

五,、用誠(chéng)信對(duì)待客戶

營(yíng)銷的過程中,，我特別注意當(dāng)好客戶選擇機(jī)型的參謀。對(duì)年長(zhǎng)者,，我會(huì)推薦屏大字大的機(jī)型;對(duì)年輕人,，我首推帶電時(shí)間長(zhǎng)的機(jī)型;對(duì)女士，我一般推薦小巧玲瓏的.機(jī)型;對(duì)農(nóng)村的客戶我力推較為實(shí)用的機(jī)型,。我把客戶當(dāng)著我的朋友一樣,，慢慢地用誠(chéng)信這把“梭子”去編織營(yíng)銷的網(wǎng)絡(luò)。

分公司下達(dá)的營(yíng)銷任務(wù)就這樣在不知不覺中完成了,。我的每一次營(yíng)銷成功都有一個(gè)故事,，每一次營(yíng)銷失敗都有一份感受。在營(yíng)銷的過程中,，我學(xué)到了好多東西,，交了好多朋友。分公司創(chuàng)造一切“添翼”機(jī)會(huì),，創(chuàng)造性地開展全員營(yíng)銷活動(dòng),，而我與天翼共同成長(zhǎng)，體驗(yàn)營(yíng)銷的快樂,。

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